述職報(bào)告是對個(gè)人工作成果和表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要文書。請大家參考以下述職報(bào)告范文,掌握其寫作要點(diǎn)和技巧,寫出一份令人信服的自我總結(jié)報(bào)告。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào),敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時(shí)間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的因素,這確實(shí)是一種需要?jiǎng)雍芏嗄X筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí),能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短,不計(jì)較個(gè)人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時(shí)只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇二
大家下午好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào),敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時(shí)間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的`理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。
在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的因素,這確實(shí)是一種需要?jiǎng)雍芏嗄X筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí),能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短,不計(jì)較個(gè)人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時(shí)只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇三
在這一年中我在后勤工作主要是做好后勤工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。今年以來主要工作有以下幾點(diǎn)。
一.2011年主要完成工作。
1.學(xué)習(xí)情況。
1)積極參加學(xué)校中心組學(xué)習(xí)和討論。
2)積極參加”創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動(dòng)。
2.食堂工作。
組織食堂管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)穩(wěn)定工作的責(zé)任感。在副食品價(jià)格漲幅較大的情況下,落實(shí)對學(xué)生食堂的各項(xiàng)補(bǔ)貼(零租賃、水電、維修等補(bǔ)貼)工作,還根據(jù)教委物價(jià)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)做好學(xué)生三個(gè)食堂物價(jià)補(bǔ)貼方案,共計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼69萬元,配合校審計(jì)做好教工食堂的審計(jì)工作,并發(fā)放補(bǔ)貼14萬元。加強(qiáng)食堂管理工作,加強(qiáng)食堂進(jìn)出門管理,嚴(yán)把食品安全關(guān),落實(shí)食堂安全培訓(xùn)工作。一年來對食堂的服務(wù)、質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)安全都抓到位。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇四
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(duì)(20xx年至20xx年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的'培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。
一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度。
二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理。
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)。
四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)。
五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:
一是堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法。
二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)。
三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇五
20xx年是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá),任務(wù)十分艱巨,這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下:
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時(shí),合理利用業(yè)余休息時(shí)間,充分挖掘人際關(guān)系資源,認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”,主動(dòng)出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面,既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):
一是愛崗敬業(yè)意識(shí);
二是服務(wù)至上意識(shí);
三是精細(xì)管理意識(shí);
四是自立自強(qiáng)意識(shí);
五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí);
六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);
七是廉潔自律意識(shí)。
力爭20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
綜合管理部相關(guān)人員,應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),按照市公司的計(jì)劃意見,結(jié)合觀音橋的.實(shí)際,擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng),要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責(zé),都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等,正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,各項(xiàng)工作有章可行,使零亂的工作條理化,復(fù)雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一個(gè)“防”字,繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度,一級抓一級,層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn),讓員工更加滿意一點(diǎn),例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會(huì)影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故20xx年,我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動(dòng),放松放松。
以上工作思維,只是我個(gè)人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動(dòng),平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
以上匯報(bào),如有不妥之處,敬請各位批評指正。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇六
3)積極組織社會(huì)企業(yè)做好學(xué)校應(yīng)急工作,安排好搬家具、搭臺(tái)、擺開會(huì)用的凳子及遮陽棚等工作。
8.其他工作。
1)招生咨詢工作:做好工作預(yù)案,合理調(diào)配人力、物力并且精心組織搭臺(tái),擺桌椅,安排好咨詢?nèi)藛T的餐飲,圓滿完成招生咨詢工作。
2)迎新生工作:雖然是常規(guī)工作,但能做好工作預(yù)案,每個(gè)環(huán)節(jié)都能按預(yù)案落實(shí),使迎新工作沒有空白點(diǎn)。
3)軍訓(xùn)工作:今年參加2次軍訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行工作預(yù)案的每項(xiàng)工作及安排好餐飲工作。
4)考試工作:做好雅思考試、四六級考試、中高級口譯考試的后勤保障工作。
二.存在的問題。
1.工作中還不深入,注意了協(xié)調(diào),但缺乏投入一線與同志并肩作戰(zhàn)。
2.要加強(qiáng)與同志之間的溝通,提高工作效率。
三.明年工作計(jì)劃。
明年工作主要是加強(qiáng)學(xué)習(xí),安排好日常工作,做好學(xué)校的后勤保障工作,做好古北校區(qū)的改建工作,完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào),敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時(shí)間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的`機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的`因素,這確實(shí)是一種需要?jiǎng)雍芏嗄X筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí),能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短,不計(jì)較個(gè)人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時(shí)只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇八
小黑。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去,展望未來的時(shí)刻,2014年對于綜合管理部來說,是一個(gè)全新的起點(diǎn),在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標(biāo),為公司圓滿完成年度各項(xiàng)工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、2014年度管理工作業(yè)績。
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計(jì)劃目標(biāo)考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1/11。
行考核處理工作。自2014年9月試行截止2014年12月16日的三個(gè)多月中,綜合管理部共計(jì)開出獎(jiǎng)罰單53張,獎(jiǎng)勵(lì)75人次,發(fā)放用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2014年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立,達(dá)到了有效激勵(lì)員工工作積極性的目的。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來,我們圍繞服務(wù)的核心開展工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會(huì)議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2/11。
(三)、細(xì)化管理工作內(nèi)容。
1、辦公用品管理。
在辦公用品的管理方面,我部一直堅(jiān)持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理。
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳,明確到個(gè)人,確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求,每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核定后報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標(biāo),認(rèn)真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況,綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時(shí)做到人性化管理,在派車時(shí)通過以多人同車,順路同車,調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段,充分調(diào)動(dòng)公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財(cái)務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),以保用車需要。同時(shí),加強(qiáng)司機(jī)安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作:
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時(shí)做好信息傳達(dá)工作,作為整。
3/11。
個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管理員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時(shí)作好調(diào)控。食堂墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等設(shè)備保持常用常新,地面、庫房等一塵不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
4/11。
第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進(jìn)食堂倉庫,都必須進(jìn)行驗(yàn)收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品,都會(huì)根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā),科學(xué)、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時(shí)盤點(diǎn)、清庫,食品按首進(jìn)首吃的原則,以防止變質(zhì),或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識(shí)。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除,做到警鐘長鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識(shí),盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作。
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)對外活動(dòng),2014年度完成重點(diǎn)接待、大型活動(dòng)共計(jì)24宗。
5/11。
其中,完成政府接待任務(wù)10宗,其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗,市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批;全年共協(xié)調(diào)組織大型活動(dòng)6次,其中國際級峰會(huì)1次;電臺(tái)、電視臺(tái)專訪2次;(2014年3月28日五金城項(xiàng)目一期交房;2014年8月12日五金城項(xiàng)目舊貨市排號活動(dòng);2014年8月26日五金城項(xiàng)目舊貨市場選號活動(dòng);2014年09月04日五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會(huì),當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動(dòng);2014年09月28日五金城運(yùn)營啟動(dòng)會(huì),匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會(huì)上,商會(huì)秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾;2014年10月16日xx五金城項(xiàng)目一期開業(yè)慶典活動(dòng)在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩;2014年11月13日、14日亞太五金商會(huì)聯(lián)合會(huì)亞洲年會(huì)暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報(bào)道、專訪總經(jīng)理鄧輝)。
(五)、認(rèn)真履行職責(zé)。
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都。
6/11。
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2015年度的工作:
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、監(jiān)督檢查與計(jì)劃管理。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律。
7/11。
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上,細(xì)化跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)工作進(jìn)展考核工作,針對決議事項(xiàng)進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作,將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示,并做好獎(jiǎng)罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性,合理利用獎(jiǎng)罰資金池資源,形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理。
2014年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅(jiān)持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作,從思想認(rèn)識(shí)上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個(gè)集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理。
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下,細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,制定內(nèi)部管理辦法,完善司機(jī)每周例會(huì)制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺(tái)帳的管理體系。
8/11。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié),每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理。
文件管理方面,對收發(fā)文件、報(bào)刊進(jìn)行細(xì)化管理,建立收發(fā)登記制度,責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理,實(shí)行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理。
4.1在原有的三級帳管理形式上,實(shí)施月度盤點(diǎn)計(jì)劃,并制作盤點(diǎn)報(bào)表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標(biāo)識(shí)明確,按功能進(jìn)行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用,按需申請,按量提報(bào),將庫存物品進(jìn)行分區(qū),設(shè)計(jì)合理的庫存量,結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺(tái)帳,并附有效時(shí)間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查,確保有效性。
9/11。
六、寫在最后。
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響到其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時(shí)候我們綜合管理部全員都將會(huì)努力完成各項(xiàng)工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家。
二〇一四年十二月十四日。
10/11。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的安排,現(xiàn)將2010年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2010年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項(xiàng)工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí),注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報(bào)告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報(bào),及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn),今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗(yàn)、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會(huì)議、重要活動(dòng)、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時(shí)解決各類社會(huì)矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項(xiàng)工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一方面處理好來文來電和全行工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。今年上半年,我行因it藍(lán)圖上線,來文來電量驟增,我們都及時(shí)認(rèn)真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500,對上級行、地方政府和監(jiān)管部門臨時(shí)通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時(shí)到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項(xiàng)裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會(huì)議和各部門的會(huì)議、培訓(xùn)以及各種活動(dòng),綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時(shí),按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會(huì)、辦事和日常管理各項(xiàng)制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時(shí),按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會(huì)等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時(shí),根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項(xiàng),明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2010年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2010年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價(jià)的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時(shí),我堅(jiān)持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財(cái)務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2010.12.17.
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好!
我叫***、今年**歲,大學(xué)本科學(xué)歷、中共黨員、工程師專業(yè)技術(shù)職稱,現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理,自分公司2008年成立以來,本人一直擔(dān)任分公司綜合部經(jīng)理一職,近四年來,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在部門全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為加速德江廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的快速健康發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面,本人從幾個(gè)方面對近四年來在綜合部經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正:
一、四年來的工作情況。
(一)嚴(yán)格考勤制度,把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
和一線服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。基于過去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴(yán)格考勤制度,先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職,邊學(xué)邊干,逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前,本人一直從事技術(shù)工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來,通過本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù),對綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí),對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手,綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制,加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,同時(shí),還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則,為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律,做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。
綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),同時(shí),還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅(jiān)持清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時(shí)時(shí)處處帶頭,率先垂范,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體,造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自已的人生觀、價(jià)值、世界觀。
四年來,本人在干好本職工作的同時(shí),還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),從思想上不斷提高自己和豐富自己,努力用“三個(gè)代表與科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)自已的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得良好效果,同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài),同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識(shí),以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
二、自我評價(jià)。
總的來講,近四年來,本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平,能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰,重點(diǎn)把握得當(dāng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律已,心胸開闊,作風(fēng)正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。
三、存在問題。
四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,是部門全體同志大力支持的結(jié)果,在取得成績的同時(shí),我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,營銷工作做得較差,今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠,平時(shí)過多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂解難。
四、連任后下一步工作打算。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任,本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后,本人將從以下幾方面抓好工作:
(一)、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔(dān)著后勤服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁,是為公司各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù),又要參與政務(wù),我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保綜合部事務(wù)性工作井然有條。
(二)、搞好綜合協(xié)調(diào),提高辦公效率。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展。
提前預(yù)測、主動(dòng)開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性,在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí),還需要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位,幫忙而不添亂,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(四)、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),我將不斷地提高自身素質(zhì),積服從組織安排,顧全大局,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)部門工作人員的積極性,團(tuán)結(jié)部門人員共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我想說:我有信心、有決心搞好公司綜合部工作,與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天,為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。謝謝。
謝謝大家!
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!2015年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率, 2015年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;2015年我部門積極對接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧2015年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路:
2015年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報(bào)告。
二0一四年十二月月十九日
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
(一) 提升隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2. 加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4. 強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個(gè)崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報(bào)的考勤匯總,審核。做各類假臺(tái)帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排,及時(shí)溝通信息,統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作,及時(shí)加入督辦事項(xiàng),有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度,緊急事項(xiàng)日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時(shí)杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對采購、營銷、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1. 加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2. 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求,及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì),結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”,深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動(dòng),啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時(shí)限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動(dòng)與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會(huì)到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí):一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí),要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅(jiān)持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
2015年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作,不斷提高工作質(zhì)量和水平,努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個(gè)人全年來的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的.安排,現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項(xiàng)工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí),注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報(bào)告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報(bào),及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn),今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗(yàn)、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會(huì)議、重要活動(dòng)、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時(shí)解決各類社會(huì)矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項(xiàng)工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時(shí)通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時(shí)到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項(xiàng)裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會(huì)議和各部門的會(huì)議、培訓(xùn)以及各種活動(dòng),綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時(shí),按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會(huì)、辦事和日常管理各項(xiàng)制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時(shí),按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會(huì)等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時(shí),根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項(xiàng),明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價(jià)的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時(shí),我堅(jiān)持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財(cái)務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去,展望未來的時(shí)刻,2015年對于綜合管理部來說,是一個(gè)全新的起點(diǎn),在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標(biāo),為公司圓滿完成年度各項(xiàng)工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、2015年度管理工作業(yè)績
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計(jì)劃目標(biāo)考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1 / 11
行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個(gè)多月中,綜合管理部共計(jì)開出獎(jiǎng)罰單53張,獎(jiǎng)勵(lì)75人次,發(fā)放用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立,達(dá)到了有效激勵(lì)員工工作積極性的目的。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來,我們圍繞服務(wù)的核心開展工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會(huì)議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2 / 11
(三)、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面,我部一直堅(jiān)持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳,明確到個(gè)人,確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求,每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核定后報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標(biāo),認(rèn)真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況,綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時(shí)做到人性化管理,在派車時(shí)通過以多人同車,順路同車,調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段,充分調(diào)動(dòng)公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財(cái)務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),以保用車需要。同時(shí),加強(qiáng)司機(jī)安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作:
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時(shí)做好信息傳達(dá)工作 ,作為整
3 / 11
個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分
類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,
辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)
做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常
運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,
對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時(shí)作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等設(shè)備保持常用常新,地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié),綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,對于食用油、
米、面等實(shí)施多方詢價(jià),定點(diǎn)采購的原則,將存放時(shí)間長的、變質(zhì)變
4 / 11
第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進(jìn)食堂倉庫,都必須進(jìn)行驗(yàn)收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品,都會(huì)根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā),科學(xué)、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時(shí)盤點(diǎn)、清庫,食品按首進(jìn)首吃的原則,以防止變質(zhì),或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識(shí)。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除,做到警鐘長鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識(shí),盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)對外活動(dòng),2015年度完成重點(diǎn)接待、大型活動(dòng)共計(jì)24宗。
5 / 11
其中,完成政府接待任務(wù)10宗,其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗,市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批;全年共協(xié)調(diào)組織大型活動(dòng)6次,其中國際級峰會(huì)1次;電臺(tái)、電視臺(tái)專訪2次;(2015年3月28日五金城項(xiàng)目一期交房;2015年8月12日 五金城項(xiàng)目舊貨市排號活動(dòng);2015年8月26日 五金城項(xiàng)目舊貨市場選號活動(dòng);2015年09月04日 五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會(huì),當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動(dòng);2015年09月28日 五金城運(yùn)營啟動(dòng)會(huì),匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會(huì)上,商會(huì)秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾;2015年10月16日 xx五金城項(xiàng)目一期開業(yè)慶典活動(dòng)在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩;2015年11月13日、14日亞太五金商會(huì)聯(lián)合會(huì)亞洲年會(huì)暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報(bào)道、專訪總經(jīng)理鄧輝)
(五)、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2015年度的工作:
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、監(jiān)督檢查與計(jì)劃管理
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上,細(xì)化跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)工作進(jìn)展考核工作,針對決議事項(xiàng)進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作,將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示,并做好獎(jiǎng)罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性,合理利用獎(jiǎng)罰資金池資源,形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅(jiān)持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作,從思想認(rèn)識(shí)上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個(gè)集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下,細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,制定內(nèi)部管理辦法,完善司機(jī)每周例會(huì)制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺(tái)帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié),每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面,對收發(fā)文件、報(bào)刊進(jìn)行細(xì)化管理,建立收發(fā)登記制度,責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理,實(shí)行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上,實(shí)施月度盤點(diǎn)計(jì)劃,并制作盤點(diǎn)報(bào)表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標(biāo)識(shí)明確,按功能進(jìn)行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用,按需申請,按量提報(bào),將庫存物品進(jìn)行分區(qū),設(shè)計(jì)合理的庫存量,結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺(tái)帳,并附有效時(shí)間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查,確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響到其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時(shí)候我們綜合管理部全員都將會(huì)努力完成各項(xiàng)工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
20xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的十七大精神,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為xx主任。
我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策各上級精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會(huì)完成各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、xx法律法規(guī)政策及十七大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時(shí)間,不遲到,不早退,在日常工作中,時(shí)刻牢記自己是個(gè)剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,如工作中遇到困難,主動(dòng)向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
二、計(jì)劃生育工作方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮xx協(xié)會(huì)和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出專刊、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動(dòng)。在“5.29”xx節(jié)日時(shí),組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動(dòng),向廣大群眾宣傳人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及xx知識(shí),引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時(shí)做好各種軟件材料記錄工作。
現(xiàn)社區(qū)xx工作中存在的主要問題是未成年人的身份證采集比較困難,上門入戶收集居民身份證信息,并完善錄入工作,從而提高準(zhǔn)確率。另外流動(dòng)育婦的雙查率低,流動(dòng)育婦不重視,我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度,并發(fā)放禮品、誤工費(fèi)等形式,來提高流動(dòng)人口的雙查率。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十三
2**4年,為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2**4年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、人力資源。
1.1人員配備。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計(jì),2**4年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人,通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同。
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在2**4年里,我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,對勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理。
獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓(xùn)工作。
根據(jù)2**4年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn)。
1.5員工績效考核工作。
2**4年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
2**5年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理。
2.1辦公室秘書工作管理。
從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理。
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。
2**4年完善了《會(huì)議管理制度》,嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的`會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理。
印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴(yán)格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,2**4年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
2.5辦公用品的管理。
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。
2.6管理制度完善。
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理。
為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障。
3.1車輛管理。
嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定了《車輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)。
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)(其中兩臺(tái)服務(wù)器:一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時(shí)處理”的原則,及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴(yán)重,維修成本太高。
3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)。
公司目前有監(jiān)控35個(gè),覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區(qū)周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支,主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異:
若交由外部人員承建,仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十四
20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務(wù)中心,時(shí)間過的飛快,不知不覺就快三年了,三年的時(shí)間里,我感到了這個(gè)大家庭里的溫暖,同時(shí)也學(xué)到了許多新知識(shí)。從20xx年參加工作到20xx年,我一直從事人事勞資工作。回到中心后我從事了綜合管理工作,剛接觸新崗位時(shí)我有許多迷茫和不適應(yīng),綜合管理工作比較復(fù)雜多樣化,再加退管工作部面對的人群又比較特殊化,剛開始我對這個(gè)崗位比較排斥,在部門幾位大姐的支持和幫助下,我對這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí),綜合崗位在部門中有承上啟下的作用,有上傳下達(dá)的作用,在日常工作中能有效地把部門領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的信息傳達(dá)準(zhǔn)確,慢慢的我開始適應(yīng)這個(gè)崗位了。
我們常開玩笑說,跟單位同事在一起的時(shí)間比和自己老公在一起的時(shí)間也長。同事,是與自己一起工作的人,是與我們每天相處時(shí)間最長的人。我們單位就像一個(gè)大家庭,單位之間的同事就像自己的親人一樣,有問題大家互相幫忙,有困難大家互相幫助。因此,處理好同事之間的關(guān)系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中,可以提高工作效率,更好的服務(wù)于他人,服務(wù)于企業(yè),也有助于企業(yè)更好的發(fā)展壯大。在平時(shí)的待人處事中,我們要做到平等待人,尊重他人,熱心助人,誠實(shí)守信,在與同事領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí),平易近人,隨和主動(dòng),會(huì)給人一種親切感,人們自然會(huì)愿意跟你相處。在平時(shí)工作中我們要學(xué)會(huì)與人溝通,良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)從他人的角度來考慮問題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚屑梢宰晕覟橹行摹T诤蛣e人合作完成一項(xiàng)工作時(shí),要記得將成功后的喜悅與大家一起分享,要學(xué)會(huì)感恩。
建議中心以后能多組織一些團(tuán)建活動(dòng),可以增強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)合作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
“不以規(guī)矩,不成方圓。”遵守公司規(guī)章制度是保證中心有序發(fā)展的重要前提。在遵守勞動(dòng)紀(jì)律方面,我覺得自覺性是最重要的,自律的人不一定優(yōu)秀,但是優(yōu)秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀(jì)律約束的情況下控制住自己。在工作中,我們必須嚴(yán)格要求自己,遵守公司的.規(guī)章制度。
工作的地方是我們的奮斗的地方,我們大部分時(shí)間都在這里度過,也就是說,創(chuàng)造良好的工作氛圍非常重要,這就要求我們每個(gè)人都努力工作,把每個(gè)同事作為自己的親人和朋友,以寬容的態(tài)度處理各種人際關(guān)系,在工作中嚴(yán)格自律,只有這樣,我們的工作才會(huì)更加和諧融洽,工作也會(huì)愈加完善。
我們要有一種與公司共同發(fā)展的意識(shí),把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)緊密相連。在中心轉(zhuǎn)型期間,我們每個(gè)人都要樹立政治意識(shí)、大局意識(shí),集體意識(shí),只有企業(yè)做大做強(qiáng)了,我們才有更大的舞臺(tái)去展示自己。我們要努力學(xué)習(xí)新能源相關(guān)知識(shí),認(rèn)識(shí)到新能源分公司的重要性,只有我們?nèi)〉昧隧?xiàng)目,贏得了好成績,我們才能成功轉(zhuǎn)型壯大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做強(qiáng)!
我的發(fā)言完畢了,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正,謝謝大家!
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是xx,自20xx年xx集團(tuán)調(diào)至xx公司任職綜合管理部辦公室主任職務(wù)以來,至今已有六年多的時(shí)間了,在此由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,感謝同事們的幫助和支持。
綜合管理部在公司中是上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力,工作千頭萬緒,除公文處理、會(huì)議安排、用車管理、檔案管理、印信管理、人事管理等日常工作外,還有一些臨時(shí)性工作安排。我負(fù)責(zé)分管的主要工作如下:
四、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理、工資福利體系設(shè)定、薪資及五險(xiǎn)一金審核等人事管理工作;
五、負(fù)責(zé)公司與上級單位、各關(guān)聯(lián)企業(yè)的聯(lián)系、溝通與接洽;
六、協(xié)調(diào)安排會(huì)議、車輛管理等其他后勤管理工作;
七、負(fù)責(zé)公司股東會(huì)和董事會(huì)的籌備與通知,準(zhǔn)備會(huì)議文件和資料,做好會(huì)議記錄,擬定會(huì)議決議并履行簽字用印程序等。
面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我始終秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),能夠做到處理迅速、安排得當(dāng),較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人20xx年度工作述職報(bào)告如下:
20xx年是不平凡的一年,新冠疫情的突如其來,抗疫形勢的異常嚴(yán)峻,對于每一個(gè)企業(yè)來說,都是負(fù)重前行的一年,石海公司面對項(xiàng)目一級開發(fā)收尾工作的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),也經(jīng)歷著巨大的經(jīng)營壓力與考驗(yàn)。
公司年初根據(jù)八大處集團(tuán)指示及項(xiàng)目收尾階段現(xiàn)狀,人員由17人精簡至8人,綜合管理部也由原5人減編至2人,這就要求我們現(xiàn)有的在崗人員不能局限于原本的崗位職責(zé)去完成工作,而要做到身兼多職,一人多崗,一崗多能。面對項(xiàng)目收尾工作要相互配合,彼此支持,提升效率,協(xié)助公司完成項(xiàng)目掛牌上市及協(xié)議轉(zhuǎn)讓的各項(xiàng)收尾工作。
本人20xx年完成的主要工作內(nèi)容如下:
一、公文處理及材料申報(bào)。
嚴(yán)格按照公司的行文流程,協(xié)助各部門處理日常相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和督辦工作;
根據(jù)上級單位和領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、匯總項(xiàng)目情況、申報(bào)工作日志等。工作中堅(jiān)持做到格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔等原則,報(bào)送、下發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確,確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序開展。
二、檔案及合同管理。
在工作中做到檔案、合同及時(shí)收管、著錄、保存、查閱;
各類文件按日期順序逐件分類,完整歸檔。嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn),提高檔案保管質(zhì)量,本年度歸檔各類檔案及合同共計(jì)10余份。
三、用印管理。
繼續(xù)加強(qiáng)公章管理,嚴(yán)格遵守公司印章管理制度有關(guān)規(guī)定,照章辦事,堅(jiān)持原則。建立專門的`用印登記本,印章外出使用全程監(jiān)章,各種文件、報(bào)表等如需蓋章,按流程經(jīng)部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及董事長批準(zhǔn)或在工作群表示同意后,方給予蓋章,做好用印登記及用印材料復(fù)印留存,確保印章使用有據(jù)可查,保證了公司印章使用安全。本年度辦理用印文件材料共計(jì)50余份。
四、辦理工商變更及年審。
及時(shí)申報(bào)年審數(shù)據(jù),完成工商年審。
五、人事管理。
審核考勤表、工資表、五險(xiǎn)一金明細(xì)表、績效獎(jiǎng)金明細(xì)表等薪資福利報(bào)表;
合法用工,及時(shí)辦理員工勞動(dòng)合同續(xù)簽;
配合上級工會(huì)組織設(shè)立暖心驛站、圖書角等,發(fā)放節(jié)假日慰問品及生日禮券等工會(huì)福利,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和凝聚力。
六、配合其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
配合區(qū)土儲(chǔ)中心及成本部門完成項(xiàng)目成本預(yù)審會(huì)問題匯總的情況說明;
配合上級股東單位完成公司盡職調(diào)查相關(guān)材料的準(zhǔn)備與提報(bào)。
回顧一年來的工作,各崗位人員都做到了兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位、共同協(xié)作,較好的完成了項(xiàng)目收尾的各項(xiàng)工作任務(wù)。在明年工作中,我將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好行政協(xié)調(diào),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,確保辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),為項(xiàng)目圓滿收尾做出自己的努力與貢獻(xiàn)。
述職人:xx。
20xx年11月20日。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十六
又到年終歲尾,再回首,感慨萬千,從接管經(jīng)營辦到經(jīng)營辦和綜合辦整合后接管綜合管理辦,整個(gè)過程中時(shí)刻都接受著考驗(yàn)和挑戰(zhàn),作為綜合管理辦的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到:辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜管辦的工作千頭萬緒,有材料采購管理、經(jīng)營計(jì)劃及結(jié)算、人事檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管理及食堂管理等。大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和合理部署下,在各位同仁們的支持、幫助和配合下,基本上做到了事事有著落。現(xiàn)將一年來的任職的情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
一、自身建設(shè)。
整整一年的考驗(yàn)和鍛煉,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想,虛心向同志們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的.工作能力。注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí)和技能,不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,尤其是努力提高自己的政治素質(zhì),自我強(qiáng)化工作意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、主要成績。
1、綜合事務(wù)方面:辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用,而且大部分工作是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。接管后首先對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理,明確分工、理順關(guān)系,以良好的形象來定位、要求部門每位員工,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
2、計(jì)劃經(jīng)營方面:按前方砼需求量制定年、季、月、周計(jì)劃,每月及時(shí)準(zhǔn)確完成對上對下結(jié)算工作,并且在四月份在設(shè)備辦和建設(shè)公司測量中心有關(guān)人員對場地多次測量及本部門反復(fù)修改報(bào)表最終完成了安全策劃工程和網(wǎng)圍欄工程結(jié)算工作,截止今天共完成產(chǎn)值10343.66萬元,完成年計(jì)劃的99.38%,完成利潤3102萬元,完成年計(jì)劃的119.3%,在材料的采購上采用網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)、市場詢價(jià)方式,確保了設(shè)備、材料價(jià)廉實(shí)用。抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制電話、油耗等費(fèi)用,對車間領(lǐng)用材料控制,在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
3、后勤服務(wù)方面:食堂承擔(dān)著近300多名員工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù),飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽;為此,我組織制定了各項(xiàng)管理制度和措施,從采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),做到萬無一失。為了進(jìn)一步提高員工伙食質(zhì)量增加花色品種,年初對廚師進(jìn)行圍期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí),組織廚師及相關(guān)人員認(rèn)真制定周餐食譜,努力做到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上,我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn),制定出菜譜,做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低,但質(zhì)量、口味不變的原則。同時(shí),在生活區(qū)環(huán)衛(wèi)及綠化工作上,能夠做到“三凈一整齊”“三凈”即墻壁凈、門窗凈、地面凈;“一整齊”即室內(nèi)外物品擺放整齊,做到了生活區(qū)垃圾日產(chǎn)日清;綠化工作方面,堅(jiān)持對草坪和花卉進(jìn)行定期施肥、澆灌,并指定專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù),做到了草綠花香。
三、
欠缺與不足。
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面。
1、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠,投入的精力不多。
2、管理工作不夠細(xì)致,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
3、上下級間溝通不夠。
四、下步工作設(shè)想。
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確本部門工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)意識(shí),為全廠做好服務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),
總結(jié)。
規(guī)律,提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下。
4、進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入了解落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
作為綜合服務(wù)部門,我們將急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想部室之所想,憂員工之所憂,并與兄弟部室一道,在新的一年里,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),立足嚴(yán)要求,進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用新型目標(biāo)管理方法,切實(shí)把辦公室以及機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,真正把我們辦公室以及機(jī)關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)靠得住、部室連得緊、員工信得過”的先進(jìn)部室,為實(shí)現(xiàn)公司提出的新的奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好!
我是xxx渠道綜合管理員xxx,于xx年進(jìn)入公司,在xx營業(yè)廳前臺(tái),做綜合受理員,后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),20xx年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至xx年元月,因工作需求被調(diào)入xxx區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報(bào)告分為以下三大部分:
1、渠道建設(shè)工作:xx年公司開展了渠道大建設(shè)工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量,還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場,如雙崗xx、華聯(lián)超市內(nèi)的xx等,因此在渠道年度評比時(shí),xx區(qū)光榮的被評為一等獎(jiǎng)。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù),我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),電腦維護(hù)情況良好,因出現(xiàn)問題均能及時(shí)處理好,保證代理商正常收費(fèi)營業(yè)。由于cdma的劃分,代理商用cdma1x收費(fèi)已不在方便,及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請用戶名和密碼,上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng),率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行,每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式,通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解,直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度,所以公司每次下發(fā)新文件,我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對性的做培訓(xùn),不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn),日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí),不忘記采取一對一面對面的提問,在給予解答,很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報(bào)有怨氣,我利用巡查機(jī)會(huì),上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性,讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng),我都及時(shí)走工單,調(diào)整他們的工號權(quán)限,以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請新界面和工號,做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號需求反饋工作,全年光調(diào)整各項(xiàng)工號權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項(xiàng)活動(dòng),都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品,以保證活動(dòng)的正常開展。做好禮品發(fā)放工作,對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符,即庫存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè),校園活動(dòng)送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個(gè),年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分,所有活動(dòng)都正常有緒的得到開展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成xx區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作,全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表,上報(bào)g網(wǎng)經(jīng)營部;完成了xx年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表,把任務(wù)完成情況,通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn),對完成量較低的網(wǎng)點(diǎn),打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢,對網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的,當(dāng)場即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場信息,向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作,xx區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同,共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了xx營業(yè)廳和xx營業(yè)廳2個(gè)賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了xxxx合同的簽署工作;完成了xx、xx、xx公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作,每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng),有無待返銷的號碼,及時(shí)做好返銷工作。對開通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開通工作,另開通了11戶繳費(fèi)站c轉(zhuǎn)g用戶。
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生,這時(shí)我的對網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì),區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的'不好,還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì),經(jīng)常會(huì)有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心,有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù),給其它同事工作代來不便。
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成xx版團(tuán)圓卡訂購會(huì)上,所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析,做到每家都知道,每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開項(xiàng)的活動(dòng),能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫好巡查計(jì)劃,到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃,逐一做檢查,不漏一項(xiàng)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍,減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,謝謝!
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成8部,完成任務(wù)數(shù)的44。64;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的.2.43;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的7。43。
二、階段性的突擊工作情況。
2月日至20xx年至20xx年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工52人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行。
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。
三是先后更換滅火器具0具,新增6具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);
五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣76877。30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車6輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:
一是堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;
四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
綜合管理崗述職報(bào)告(通用19篇)篇十九
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時(shí)一年多來,總的來說,各項(xiàng)工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡短的匯報(bào)。
除了認(rèn)真做好書信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項(xiàng)工作萬無一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫了信息材料,上報(bào)給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì)主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項(xiàng)工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計(jì)完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報(bào)刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場,觀看人數(shù)達(dá)千余人。
閱覽室是一個(gè)對外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架,對所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時(shí)進(jìn)行回復(fù),對讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計(jì)完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)20xx余冊。
這是今年來我館重點(diǎn)建設(shè)的工作,也是一個(gè)全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個(gè)月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項(xiàng)業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計(jì),目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項(xiàng)工作。