每個月結束時，我們都應該進行一次工作總結，以便評估自己在工作中的成果和不足之處。那么，以下是一些值得借鑒的月工作總結范文，希望能夠給大家在寫作時提供一些思路和參考。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇一

年初以來，在市委、市政府的正確領導下，在省環保局的業務指導幫助下，我市各級環保部門以科學的發展觀為指導，認真貫徹環境保護基本國策，深入開展環境宣傳教育，大力實施城市環境綜合整治，狠抓工業污染防治，加快啟動生態市建設，全面推進可持續發展戰略的實施，環保各項工作取得了較大的進展。現將工作情況報告如下：

一、xx年主要工作情況。

（一）加強環境宣傳教育，提高市民環境保護意識。面向全社會開展環保宣傳，進一步提高廣大人民群眾參與環境保護的積極性，營造良好的社會氛圍?！傲?五”世界環境日前后，我市充分利用各種宣傳載體，積極發動政府部門、街道、村鎮、企業、學校、社區共同參與，力求造大聲勢、高規格、高層次、高質量、全方位開展宣傳活動?；幢比請罂l了紀念“六?五”世界環境日36周年專版，分管副市長發表了紀念世界環境日的署名文章；淮北電視臺在世界環境日宣傳周期間連續7天播發了環境宣傳口號；全市懸掛宣傳橫標136幅，出墻報、專欄、黑板報235期，張貼宣傳畫5000多張，印發各類宣傳資料40000多份；48家單位的領導發表了閉路電視講話；舉辦環保知識講座、競賽38期次，參與人數超過5000人；全市34所綠色學校開展了“我為保護校園環境獻愛心”為主題的班會活動，直接參與的學生達45000多人。

（二）強化建設項目環境監督管理，努力控制新污染源的產生。各級環保部門嚴格環保準入制度，認真執行環境影響評價和“三同時”制度，嚴格遵守環保審批程序，對國家明令禁止的化學制漿造紙以及電鍍、制革和化工等污染嚴重的企業堅決不予審批，決不去以犧牲環境為代價來換取眼前的經濟利益,以更好地保護資源和環境，保證我市可持續發展的需要。

積極推進公眾參與，發揮社會各界的監督作用。新建項目在環評階段，即將建設項目概況、項目對環境可能造成的影響、污染防治對策措施及環境影響評價主要結論等項內容，面向所有受建設項目直接或間接影響的個人，在互聯網上進行公示，同時發放環境影響評價公眾意見調查表，征求公眾對環境影響評價結論的意見。這些措施和制度的實施既尊重了公眾的知情權、參與權，又吸取了民眾的智慧，有效地避免了可能因環保決策不當造成后患，從而避免因環保審查失誤而新產生重污染企業。

（三）開展環保專項行動，整治企業違法排污行為。根據國家環保總局和省環保局的統一部署，我市今年繼續深入開展“整治違法排污企業保障群眾健康”專項行動。

----開展徹查違法排污企業專項行動。進一步開展徹查違法排污企業專項行動，對我市境內所有企業進行了一次摸底徹查，準確把握了我市排污企業狀況和新建建設項目進展情況，查處了一批環境違法行為。重點檢查了各類工業園區入住企業的環境影響評價執行情況和項目建設“三同時”制度落實情況。

----加強對排污企業的現場環境監督檢查。對重點水污染企業經常性的進行現場監督檢查，使各企業污水處理設施正常運轉，確保達標排放。對檢查中發現的.違法排污企業，除責令其停產整頓外，還建議有關部門嚴肅查處責任人。全市環保執法人員對重點排污企業實施經常性地現場督查，每月現場檢查不少于2次；一般排污企業每月現場檢查不少于1次，節假日、休息日、夜間實行不定期抽查。去年以來，環保執法人員就對全市100多家企業進行了2800余戶次的現場督查，確保各排污單位污染物排放穩定達標。

----對烈山水泥群的環境整治不斷深化。目前正在起草方案，準備按照國家新的產業政策要求予以取締，以徹底消除烈山地區水泥行業粉塵污染問題。

----對個別企業的嚴重違規行為進行掛牌督辦。促進企業對環境保護工作更加重視，及時整改環境問題。

（四）多措并舉，大力推進污染減排工作。

----借助發展循環經濟推進污染減排。在全市經濟社會發展“十一五”規劃中，充分融入了循環經濟和節約型社會發展理念；把循環經濟理念融入“八大基地、一個中心”的建設規劃，在工業園區建設中，實行統一規劃，整合項目資源，形成企業間的共生網絡，使資源得到梯級利用，最大限度地減少污染物的產生和排放。

----借助資源綜合利用推進污染減排。一是積極推進固體廢物綜合利用。全市每年產生約460萬噸的固體廢物，其中煤矸石360萬噸，粉煤灰100萬噸。通過煤矸石發電、粉煤灰綜合利用和煤矸石回填等，基本可將固體廢物全部轉化。二是提高水資源利用率。通過對煤炭開采礦井水凈化、洗煤廠用水閉路循環、企業冷卻水循環使用及大唐（淮北）發電廠采用新型干式除灰，每年節約用水約6100萬噸。三是切實強化資源環境管理。實施“生態家園富民工程”，建成農村戶用沼氣池7000多口，總池容6萬多立方米，年產沼氣2200多萬立方米。建成省級百佳生態村4個，市級生態村9個，縣級生態村28個，建成中小型沼氣工作站3處，大型沼氣工作站1處，有力地推進了農村節能減排工作的開展。

----借助產業結構調整推進污染減排。為了減少污染物的排放和資源浪費，近年來我市共取締關閉“十五小”“新五小”等能耗高、污染重的企業260多家。

電力工業是節能降耗和污染減排的重點領域。今年6月22日上午，大唐（淮北）發電廠1#、2#機組冷水塔成功實施了定向爆破，運行了34年的兩臺5萬千瓦機組在安徽省率先實現了關停，此舉每年可減少排放二氧化硫1650噸；該廠3#、4#、7#機組準備以“上大壓小”替代方式進行淘汰，5#、6#機組已接近30年的服務年限即將報廢。至“十一五”末，該廠將削減近80%的煙塵和二氧化硫排放總量。同時8#機組投入7000余萬元建成了具有國際領先水平的石灰石--石膏濕法全煙氣脫硫裝置，脫硫效率達到95%以上，每年可減少二氧化硫排放約3500噸。此外，大唐（淮北）發電廠近年來累計投入1.2億元將所有機組都安裝了高效靜電除塵器，除塵效率高達99.9%左右，極大地減少了煙塵排放。

----借助清潔生產工藝推進污染減排。目前全市已有20多家企業開展清潔生產審核活動，取得了較好的經濟效益、社會效益和環境效益。僅長源(淮北)焦化公司、大唐淮北發電廠和淮北礦業集團公司等企業，通過開展清潔生產，年節約資金5400多萬元，年節約用水2400多萬噸。

----借助相關經濟政策推進污染減排。一是鼓勵引導企業推進節能降耗、污染減排。鼓勵發展資源消耗低、附加值高的高新技術產業、服務業，對清潔生產、節能節水、資源綜合利用等項目給予支持或補助。二是依法督促企業開展節能降耗、污染減排。借助法律強制手段和政策手段推動節能降耗、污染減排。環保部門通過提高排污費標準，加強環境監管，提高生產環節的廢棄成本、排污成本，促進企業實施節能降耗、污染減排。三是利用優惠政策推進企業開展節能降耗、污染減排。選好項目，利用好上級的扶持政策，爭取國家、省有關專項資金，引導企業積極推進節能降耗、污染減排。

----借助核發排污許可證推進污染減排。按照水污染物總量控制目標，對水污染物排放企業嚴格核發排污許可證；對大氣污染物總量進行了分配，工業企業全部制定了二氧化硫減排計劃，以確保完成我市二氧化硫減排任務。

----借助環境自動監控系統推進污染減排。目前，全市已安裝企業污染源在線監測監控裝置40余臺套，大中型企業環境自動監控覆蓋率達到68.05%。此外還建成了2套環境噪聲在線監測裝置、3座城市環境大氣自動監測站和2座水質自動監測站，均已與市環境自動監控中心聯網，對企業的偷排超排起到了較好的監督作用。

----借助社會輿論監督推進污染減排。一是深入開展節能降耗、污染減排等專題宣傳。通過電視、廣播、報紙等新聞媒體的宣傳，不斷提高領導層和群眾的認識，組織開展創建節約型機關、節約型企業活動，在全社會形成良好氛圍。二是開展企業環境行為評價信息公開化。通過對企業環境保護行為進行評價，并公布評價信息，來加強社會輿論監督，從而規范企業的環境行為，督促企業提高治理污染的主動性。

（五）建設自動監控網絡，提高環境監管水平。全市環境在線監控網絡系統建設得到了進一步發展，在已安裝污染源在線監測、監控裝置48臺套、大中型企業環境自動監控覆蓋率達到71%的基礎上，正在新建設7套水污染源、9套氣污染源在線監控裝置。此外還建成了市環境自動監控中心及2套環境噪聲在線監測裝置、3座城市環境大氣自動監測站和2座水質自動監測站。

（六）啟動第一次全市污染源普查工作。成立了“淮北市污染源普查領導小組”，領導小組下設辦公室負責日常工作，有專門機構負責污染源普查工作；制定了《淮北市污染源清查核實工作方案》，保障了我市污染源普查工作的有序開展；開展了污染源普查工作的系列專題宣傳，為污染源普查工作營造了良好的輿論氛圍。

（七）努力為建設項目做好環保服務。今年1～10月份，我市通過國家、省、市環保部門審批項目121項、總投資金額67.5億元，市行政服務大廳環保窗口接辦件175件，全部按時辦結。

二、存在的主要問題。

（一）環境監控手段尚需進一步改善。由于環境自動監控系統尚不能覆蓋所有企業，部分企業為了追求經濟效益、節省治污成本，而擅自停運治污設施，造成超標排污、違法排污現象時有發生。

（二）基層執法監督力量薄弱?？h區環保執法能力建設嚴重滯后，濉溪縣環境監測實驗室儀器設備陳舊，三區環保局甚至沒有監測實驗室。各級環境監察機構也都存在人員、經費、設備、車輛嚴重不足的情況，執法能力不能適應工作需要。

（三）執法人員素質有待提高。執法人員的整體素質不夠。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二

根據公司20xx年的方針、目標、任務和要求，我組對設備的管理、技術改造、大中修理安排、安全生產、等方面作了具體的工作計劃。一年來在公司領導的正確領導和指引下，我組全體員工發揮了各自的積極性，熱情認真地工作，使各項任務完成得較好，為公司的正常生產和提高技術裝備水平作出了應有的貢獻。

20xx年設備組主要完成的工作任務。

1.制作了2臺機械手和2臺飛邊機。

2.安裝10臺抽油煙機及其改造。

3.改造8臺機械手的接料和噴油裝置及冷卻水箱后移。

4.壓機水.電.油路的改造。

5.制作1臺高速圓盤鋸。

6.改造3臺自動金屬帶鋸床和旋轉中頻爐的改造。

7.活塞淬火料筐的制作。

8.800t擠壓機的改造。

9.流変新井水箱的制作及井口框架.中間平臺.樓梯的制作和安裝。

10.4號車間的電氣線路安裝及設備的搬迂。

11.食堂基建改造。

12.氧化.皂化車間的安裝。

關于設備的管理工作一年來，我組進一步加強了設備管理的各方面的工作，使全廠設備能夠保持正常運轉，無重大故障發生。在管理方面，我組著重進行了以下幾方面的工作：

1、在人員的管理方面，我組充分調動員工的積極性，激發員工的主觀能動性，從而提高了員工的工作效率。在極有限的機電人員情況下，除完成了全廠生產設備的修理維護工作外，還完成車間的線路改造及電器線路安裝和改造等工作。

2、對主要生產設備的維護保養，我組堅持執行主要生產設備的維護保養檢評制度，鼓勵和促進職工積極做好設備的維護保養工作，使全廠的生產設備滿足了生產要求。

3、在降低成本方面，我組對于設備維修和技術改造所需要零部件，力求能自己加工的盡量安排自己加工，減少了委外加工或購置的數量，為廠節省了不少的開支。

回顧過去的一年，我們付出了不懈的努力，也取得了許多的成績，但也存在有許多的不足，具體表現為：

1.工作能力不全面，忽視細節管理。工作思想被動接受，落實能力差。

2.班組與班組之間配合不全面，缺乏應有的整體觀念。

3.設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強自身學習，保障設備維修有備用部品更換，減少生產耽誤的時間。

4.班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強。

5.對新的東西學習不夠，工作上的大膽創新不夠?；厥?0xx年，設備的維修保養做到了，但設備的故障率還是有的'，平時的維修只做到了表面的故障排除，但內在的隱患沒有及時發現和根除，導致設備故障率的頻次出現，展望20xx年，我們設備組將改變過去設備維修不規范,設備故障處理不仔細等不規范工作方法,要以提升設備維修質量，還要嚴格按照規范的設備維修程序操作,而且從考核力度上也應得到加強,為生產的完成打下良好的基礎。

1.重點以創新為工作的重要軸心，設備創新及升級改造的能力還有待提高，設備老化和設備產能的矛盾比較突出。加強業務能力學習，吸取設備廠家的改進經驗和借鑒其他公司改造后的數據，出點子，想辦法，確保創新工作的全面開展。

2.是在節能降耗上，特別是用水、用電、用氣方面，加大在生產過程中的監控工作，在保證正常生產的前提，在生產間歇時，加大對人走不關燈、不停機、不停水、等能源浪費現象的考核力度。

（1）一是開展設備維修回訪，重視維修質量，維修人員每月對各自所維修的設備缺陷進行統計匯總，填寫設備維修回訪單，設備維修回訪制的實施，可促進機修車間和運行班組對設備維修情況進行全面了解，及時、快速發現存在的問題并通過聯系溝通后進行處理。（2）.設備分塊維修，全面推廣設備分塊維修模式，從而逐步嘗試日常維修分片分塊，定點定人，通過此種方式來進一步加強設備維修管理，降低設備故障，提升設備完好率、可靠度，為生產運行提供保障。（3）.開展維修人員長駐制，全面開展機修人員長駐制，更好地處理一些小的故障及開展預防性維修工作。（4）.根據公司規模擴大的現實，開展了新職工的招聘和老員工的培訓，擴大了機修專業人員隊伍，。（5）.開展維修過程控制，為定量考核積累依據，對機修聯系單填寫進行了細化，對維修人員，維修時間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進行記錄統計。

在這即將過去的一年里，我組在公司的領導和指引下，全體員工積極努力工作，保證公司生產設備的正常運轉，為公司發展起到了不可估量的作用。自感今年的工作比往年前進了一步。但與領導和形勢發展的要求還有差距，工作上肯定還有疏漏和缺點，總之好的繼續發揚，缺點認真克服。在新的一年里，在公司的領導和指引下，我們將繼續努力，積極工作，力爭把各項工作任務完成得更好。

文檔為doc格式。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇三

歲月荏苒，時光如梭，忙碌的_即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下：

一、工作情況。

_年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足。

盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。

2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。

_年，伴隨著__三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，__將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇四

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系。

2、積極響應公司號召，深入開展工作。

3、完善公司基本制度。

4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。

5、企業文化建設。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的'問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

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（中國大學網）。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇五

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，積極完成公司領導交付的各項工作任務，保證xx網產品正常銷售及新品牌的開發。取得了一定的好成績，為完成公司目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

3、在xx網總監的領導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發經理

4、保證網站產品的正常銷售，crm系統庫存預警設置，保持一個合理的庫存量

5、對供應商進行管理，保持緊密的合作關系

6、保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，為市場部提供優良的團購產品

7、及時與廠家，供貨商溝通，處理產品的質量，外包裝問題

8、新員工的招聘，入職培訓，crm系統和業務知識的培訓

9、經過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道

10、積極參與xx網的線下市場活動，品牌推廣，銷售產品

11、包裝箱的定制，收貨，保證產品銷售的配套使用

12、對其他2個員工的考核，獎勵和處罰

13、領導交辦的其他事項

1、專業理論水平還待提高

2、工作流程有待進一步規范

3、倉庫產品擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

4、品牌開發工作進度不夠快

5、和各部門工作銜接還不是很緊密

1、針對去年存在的問題進行整改，完善

2、按照月、季、年度工作計劃進行監督執行，考核

3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理

4、貨款及發票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份

5、隨時處理各項突發事件

6、完成領導下達的臨時性工作

7、各部門間的配合溝通，重點市場部產品的提供

8、包裝箱型號的'更新，定制，收貨

9、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇六

在區委、區政府的正確領導下**社區黨工委堅持以科學發展觀為統領以深化社區服務為主題以創先爭優為動力以打造“文明、和諧、幸?！鄙鐓^為目標團結帶領社區一班人扎實苦干創新工作基本實現社區管理體制運轉高效、服務水平不斷提高、居民自治深入發展、社區各項事業齊頭并進較好地完成了年度各項工作任務有力促進了經濟和社會的協調發展。

一、20工作完成情況。

(一)黨的建設扎實推進，組織保障更加鞏固。今年是基層區域化黨建“規范提升年”和“基層組織建設年”，社區黨工委認真貫徹落實科學發展觀，深入開展創先爭優活動，創新開展創建“特色支部”活動，不斷提升社區黨建工作水平。

1、深入開展學習型黨組織建設。我們嚴格按照建設學習型黨組織、學習型領導班子建設要求，認真抓好對黨員干部的學習和教育活動。社區黨工委中心組堅持每月集中學習一次，并利用省干部教育平臺開展自學活動，社區領導班子成員在10月份均完成了在線學習任務。我們還利用先鋒在線教育平臺開展對廣大黨員教育培訓活動。各黨支部每月組織黨員集中開展一次學習活動，黨員的思想政治素質明顯提高。認真開展了廉政風險點排查工作，健全防范機制，規范辦事流程。認真組織學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，并開展談心談話、召開專題民主生活會，進一步提高了社區黨員干部的廉潔意識和勤政為民的理念。注重黨員發展工作，堅持將各行各業優秀的人員作為培養、發展對象，為黨員隊伍輸送新的血液。今年以來有2名同志被確定為發展對象，并有3名同志被列為入黨積極分子。

2、扎實開展創先爭優活動。一是深入開展“五級書記大走訪”活動。在社區黨工委書記大走訪的帶動下，社區黨工委成員及網格員均開展了走訪活動，活動以來共走訪340余戶群眾，解決困難和問題32件。二是繼續開展爭做“崗位之星”活動。我們每季度在社區廣大黨員中開展“崗位之星”評比活動，使在職黨員立崗盡職，退休黨員領崗履職。社區黨員吳禮學認領了治安巡邏崗，盡職守責，經群眾推薦被評為“獅子山區好人”，并被推薦參加“銅陵好人”評選。社區在職黨員能圍繞本職工作，提升服務質量，爭先進位。社區工作人員姚福生被授予市“十大社區服務標兵”光榮稱號。自開展“崗位之星”評比表彰活動以來，社區共授予20名黨員為“崗位之星”稱號。三是不斷拓展黨內關愛內容。根據工作需要，我們把對黨員的臨終關懷納入了社區黨內關愛范疇。全年共走訪慰問黨員32人，探望生病黨員12人，幫扶困難黨員5人，對1名去世黨員進行了臨終關愛。

3、開展保持黨的純潔性教育活動。我們按照區委統一部署和要求，從今年6月份開始，在社區各黨組織和廣大黨員干部中深入開展“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，較好地完成了主題教育實踐活動各項任務。在保持黨的純潔性教育活動中，我們結合實際，創新做法，力求實效。如黨員以詩歌形式撰寫心得體會，較好地抒發了情感。市紀委對社區這一做法予以肯定，并進行了宣傳報道。

4、創新開展“特色支部”創建活動。我們按照有利于黨員為社區、為居民服務，有利于活動開展，有利于特長展示，有利于作用發揮的要求，根據支部區域、功能和黨員特長科學合理地開展創建特色支部活動。社區10個黨支部都能結合實際，圍繞“學習型、服務型、關愛型、文明型、平安型、文體型”等6種類型，開展“特色支部”創建活動。社區黨工委通過召開黨員座談會，了解黨員特長需求，結合實際制定《**社區關于組織開展“特色支部”創建活動實施意見》，并指導支部開展特色支部創建活動，注重提高特色支部在維護群眾利益、整合社區資源、協調各方面關系、建設和諧社區等方面的職能作用，不斷增強黨在群眾中的凝聚力、戰斗力、影響力。

5、積極開展構建區域化“大工委”組建工作。我們與駐區七家單位開展了一系列共建活動，如聯合開展校園周邊環境整治、小區創建整治、治安維穩等方面活動，5月份還與金獅小學聯手開展了“社區文化月文藝演出”等活動，促進了黨組織聯動、黨員聯管、服務聯抓、和諧聯創。在開展共駐共建活動的基礎上，與駐區單位積極溝通，協商組建社區“大工委”事宜，積極探索構建以社區黨工委為核心、基層黨支部為基礎、駐區單位黨組織共同參與的黨建工作聯建共建協調機制，并于今年8月份完成了社區大工委的組建工作，產生書記1人，副書記3人，委員5人。構建了“條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建”的區域性大黨建工作格局。

6、非公企業黨建工作順利開展。社區按照區委組織部有關文件要求，認真抓好非公企業黨建工作。于今年8月份對轄區內5家非公企業聯合組建了黨支部，讓黨建工作覆蓋到每個企業，讓每個企業黨員都能參加黨組織活動。一方面促進了“兩新”組織黨建工作，另一方面促進了企業發展。

7、黨支部換屆選舉工作順利完成。今年9月份社區按照區統一部署和要求，順利完成了社區黨工委下轄的10個黨支部的換屆工作，其中第二黨支部作為全區“公推直選”換屆試點單位，圓滿地完成了試點各項工作任務，為全區換屆工作積累了經驗。

(二)招商引資力度加大，區域經濟穩步發展。社區班子始終把招商引資作為壯大經濟實力的有效抓手，采取“走出去、請進來”的辦法吸引外來企業投資落戶，有力地促進了經濟發展。一是全力抓好招商引資。積極創造條件，引入稅收潛力較大的工商企業入戶，提高經濟增長的后勁。積極做好協調，努力為投資者盡可能提供更多更好的服務，以快捷的工作效率和優質服務讓其滿意。1—10月份共引進企業8家，注冊個體工商戶32家，完成招商引資5770萬元，占總任務的48.08%;固定資產投資共完成2.8億元，占目標任務80%;二是著力抓好協稅護稅。加強對轄區各類企業、經營戶核實登記，做到應收盡收，依法納稅，鞏固現有稅源。做好對在建工程及零散稅的征收，挖掘稅源潛力，培植新稅源。對重點納稅大戶實行領導聯系制，搞好跟蹤服務，協調解決企業在發展中存在的迫切問題，落實兌現獎勵政策，鼓勵企業積極納稅。1-9月份共完成財政收入1546萬元，占總任務的115%。

(三)城市管理扎實有效，轄區面貌日新月異。社區不斷加大投入，改善基礎設施，認真開展“雙創”工作，強化日常保潔，轄區面貌逐步改觀。通過采取網格化管理等多項措施，不斷加大創建力度，多次在區創建考核中取得周考核、月考核第一的好成績，為我市創建全國文明城市打下堅實的基礎。一是加強環境衛生日常監督管理。采取橫向到邊、縱向到底的全覆蓋模式，將轄區分為3個片區20個網格，每個片區分別由1名社區黨工委成員牽頭負責，每個網格即是一塊創建責任區，由社區工作人員具體督促檢查。社區在每個網格公布工作人員姓名及聯系方式等，便于社區居民聯系和監督。元月份，社區結合實際制定《**社區市容環境衛生網格化管理考核獎懲辦法》，建立爭先激勵機制，充分調動了社區網格工作人員參與創建管理的積極性。二是著力形成全民參與的良好氛圍。充分利用社區宣傳欄、向市民發放倡議書等方式開展文明創建宣傳，積極動員廣大居民參與爭創全國文明城市創建活動。今年，社區投入專項資金8萬余元，在主干道及居民小區制作創建宣傳牌、溫馨提示牌等260余處，并建成高2米、長約40米的社區文化長廊，長廊分設道德篇、廉政篇、法制篇3個部分共34幅圖片，以優美的文字、圖片、漫畫等宣傳了公民基本道德規范、廉政文化、環境保護、綜合治理、計劃生育、安全生產、健康教育等內容。社區文化長廊的建成對豐富社區文化生活、提高居民文明素養，起到潛移轉化的推動作用，受到了社區居民的歡迎。三是經常性開展志愿服務活動。社區組建以社區退休黨員和中小學生為主志愿者隊伍，經常性開展多種形式的志愿者服務活動。全年多次組織黨員、居民開展志愿義務清掃活動，并組織中小學生開展文明勸導行動，對亂涂亂畫、亂貼小廣告、亂倒垃圾等不文明行為進行勸導。四是圓滿完成創建國家級文明衛生城的迎檢任務。社區組織所有工作人員全員參加，放棄節假日休息時間，總計粉刷樓棟小廣告6000余處、清理樓道堆積物56處、整治小區破損路面430多處，面積約1700平方米、小區綠化補種約300平方米、建成小區晾曬點4處?？偼度脒_28萬元。在迎接國家文明指數測評檢查中，準備充分，得到上級部門的充分認可，為我市創文明城奠定了基礎。

(四)民生工程不斷延伸，扶貧幫困促進和諧。社區始終把關注民計民生作為居民重要的一項幸福指數來“抓緊、抓好、抓實”。一是做好民生工程落實規劃。社區結合實際制定了《**社區年民生工程工作實施方案》并對具體的16個民生工程項目進行責任分解，落實責任人，為全年民生工程項目的完成打下了基礎。二是落實好救助類民生工程各項政策。今年共辦理大病救助26人，救助金額達79100元;發放80周歲以上老年人高齡津貼78人，金額達14010元;辦理殯葬救助3人，救助金額為元;實施陽光救助9人，救助金額12195元;為104戶困難家庭辦理了最低生活保障;為61戶符合條件的家庭申請了低收入家庭。社區城鄉居民社會養老參保145人，已享受待遇96人。為8名符合條件的老人提供了居家養老服務。三是加大社會保障力度。今年共開展就業再就業政策咨詢200人次，發放各類政策宣傳資料300份;為80名下崗失業人員免費開展職業技能培訓，為6人免費開展創業培訓;開展免費職業介紹和指導90人次，為59人落實保險補貼;提供公益性就業崗位14個，介紹安置40名下崗失業人員實現再就業，其中大齡就業困難人員35名;為1277名居民辦理了醫保參保手續;對1689名轄區內退休職工進行了資格認證，并完成了對轄區120名老年人生活津貼補助的審核工作。

(五)計生工作成效明顯，人口素質不斷優化。社區不斷加強人口與計劃生育管理工作，加強基礎設施建設和宣傳活動，落實優惠政策，使計劃生育工作有了新突破。一是完成“城市e站”建設。今年投資10萬余元完成“城市e站”建設，并順利通過省級驗收。我們以“城市e站”為平臺，制定月活動計劃，開展各項計生服務活動。自“e站”建成以來，先后開展計生知識講座20多場次，播放宣傳教育片30多場次，發放宣傳圖冊500多份，為1000多名育齡婦女進行了計生政策宣傳;利用網絡開展了網上計生辦證活動，其中辦理生殖保健服務證200多本，獨生子女光榮證8本;為500多名育齡婦女開展了各種生殖保健服務以及優生優育咨詢服務;對流動人口和失業人員共120人，進行了職業技能培訓。二是做好計生宣傳工作。深入推進“生育關懷行動”和“婚育新風進萬家”活動，為社區育齡人提供計生法律法規、新型婚育觀念、優生優育、生殖健康等知識宣傳。今年共開展上街宣傳咨詢活動8次，發放宣傳資料3500余份。三是做好網上信息工作。進一步完善全員人口信息數據庫建設，完善信息平臺，推行動態管理。上半年開展網上信息交流890條，有效提高計生服務水平和辦事效率。四是落實計劃生育民生優惠政策。通過調查核實，向5戶符合條件的家庭落實了特別扶助政策，1戶符合條件的家庭落實了獎勵扶助政策，為16名孕前優生對象、60名無業已婚育齡婦女進行了免費生殖健康檢查。五是加大流動人口的管理。通過開展流動人口排查活動，掌握流動人員情況。轄區現有流入人口561人，我們堅持以人為本，深化計生優質服務，免費向他們發放計生宣傳資料，真正做到了流動人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務，也為做好下一階段的計生工作打下了堅實的基礎。

(六)綜合治理多措并舉，治安環境明顯改善。我們堅持標本兼治、重在治本，突出治安防控、嚴打整治、矛盾調處、安全生產、基礎性等工作，強化措施，狠抓落實，為社會發展創造了和諧穩定的環境。一是抓法制宣傳工作。緊緊圍繞“學用結合、普治并舉”的思路，以實施“法律七進”活動為主要舉措，開展《婚姻法》、《未成年人保護法》、《憲法》等法制講座10期，開展了“消費者權益保護日”、“世界禁毒日”、“全國法制宣傳日”等各種規模法制宣傳活動8場，受教育群眾達3000人次。二是積極推進“網格化管理、親情化服務”工作。全面開展走訪服務、矛盾糾紛排查調處、文明創建等工作，掌握社情民意，及時上報社會不穩定因素，維護一方平安。今年，網格員走訪社區家庭戶2000余戶，完成棚戶區及危房改造登記工作，上門發放各類宣傳資料4000余份，妥善化解民間糾紛13起，慰問困難家庭2戶，有效地維護了一方穩定。三是廣泛開展群防群治活動。建立了以社區治保民調組織為主體、社區綜治維穩協管員為骨干、治安志愿者為補充，并與居民自我防范相結合的群防群治體系。并建立治安防范運行機制、社會矛盾調解機制、“”對象長效管理機制、“兩勞”幫教和社區矯正對象跟蹤教育機制。注重打防結合，形成“預防、控制、化解”于一體的防控體系，努力為居民群眾營造安全有序的生活環境。在重要時期及節假日期間，組織全力，周密部署，避免發生越級信訪事件，確保了社會大局穩定和各項工作順利開展。今年，社區為18名幫教對象、5名矯正對象和1名“”重點人員分別建立了專門的跟蹤檔案，及時化解居民糾紛13件。妥善處理區信訪局交辦信訪件4件，制定信訪維穩預案1件，無人員赴省進京上訪事件發生。

(七)精神文明亮點紛呈，和諧氛圍日益濃厚。社區結合創建全國文明城市活動，從群眾最關心最突出的問題入手，把創建工作融合于各項工作的始終，主題實踐活動開展的有聲有色，社區文明和諧氛圍日益濃厚。一是社區文化陣地不斷完善。我們結合社區整治工作，對居民室內外活動場所進行建設。先后建成室外居民活動場所2處。將原銅**區五層辦公用房全部騰讓出來，改建成社區文化家園，建有圖書、電子閱覽室、室、書畫室、黨員電教室、居民健身室、舞蹈室等，并投資10萬余元為活動室配備了電腦、圖書、健身器材等各種設施設備，形成服務功能齊全的室內居民活動場所，并免費對居民開放。社區文化陣地的建設為居民提供了休閑健身的良好場所。二是扎實開展“好人”評選活動。持續扎實開展好人評選工作。今年經推薦、評選產生“社區好人”10名，“獅子山區好人”4名，“銅陵好人”1名，并開展好人宣傳表彰活動，在轄區已形成敬好人、學好事、做好人的良好社會氛圍。三是積極弘揚傳統文化。社區結合傳統節日，以“我們的節日”為主題舉辦各種特色文化活動。如組織開展了元宵燈謎會、“三八”婦女節包餃子大賽、于清明節期間組織部分黨員、團員踏清郊游等形式多樣的文化體育活動，增強了鄰里互動，提升了居民素質，豐富了居民的文化生活。四是組織豐富多彩的文娛活動。積極組織開展“社區文化活動月”系列活動，5月份精心組織節目參加區文體局組織廣場文藝演出活動;投入資金2萬余元，建成社區活動展示廳，承辦了全區居民藝術作品展，為社區居民提供了精美的文化大餐，滿足了社區居民的精神需求。

自服務熱線開通以來，共為群眾解答服務咨詢240余人次，解決困難和問題45件。

二、工作安排。

2017是貫徹落實十八大重要會議精神之年，也是全面推進銅**區“十二五”發展上新臺階的關鍵之年。展望新的一年，機遇與挑戰并存。我們將認真貫徹落實區委區政府戰略部署，以經濟建設為中心，以新思路求新發展，以新舉措謀新成效，全面促進銅**濟與各項社會事業再上新臺階，重點抓好以下工作：

(一)惠民生，提升居民幸福指數。本著“以人為本，服務居民”有理念。抓好民生工程建設。加快棚戶區改造步伐，配合建設局做好老城區棚戶區改造及廉租房建設。落實社會保障和就業政策。積極為城鎮居民辦理養老和醫療保險參保，社會保障覆蓋率達100%;組織提供就業培訓和輔導，拓寬就業渠道，充分發掘就業崗位，為更多的失業和就困難人員提供就業，增加居民經濟收入。完善困難家庭求助體系，按照“應保盡保、動態管理”原則，做好特困人員的救助，關注弱勢群體，按政策做好大病救助、陽光救助，開展殘疾人幫扶和救助等，努力把工作做細、做實，把黨的惠民政策真正落到實處。加強計劃生育管理工作，進一步落實人口與計生目標管理責任制，穩定低生育水平;扎實推進流動人口服務均等化管理;以wis數據為基礎，完善網上信息平臺建設，加強對流動人口信息化管理和服務，確保系統信息錄入率達到100%，不斷提高管理和服務水平;嚴格計劃生育技術服務和藥具管理工作。推行計劃生育共駐共創活動，發揮駐區單位在計劃生育工作中的積極作用，不斷提高人口和計劃生育公共服務水平。大力開展群眾性精神文明創建活動，結合全國文明城市的創建，大力開展廣場文化和社區文化活動，豐富群眾文化生活，大力繁榮社區文化。深入開展“社區好人”評選活動，以宣傳居民身邊的好人典型事跡加強公民道德建設，促進社區和諧。以素質教育為重點，加強社會公德和文明禮儀宣傳教育，結合傳統節日開展群眾性文化、體育、科普和娛樂活動，提高居民文明素質。進一步完善社區服務中心、“580”服務中心和社區文化家園的運作機制。社區服務中心重點加強工作人員政策和技能培訓，真正為居民實行“一站式”窗口。社區“580”服務中心繼續聯系服務加盟企業，努力拓展服務內容，力爭多渠道、多方位的為社區居民提供生活服務;社區文化家園結合實際，制定具體活動計劃，每月開展各類文化體育活動，滿足群眾需求。

(二)求突破，提升城市文明形象。加強環境衛生管理，大力開展“文明家園”行動。以衛生保潔為重點，完善創建工作網格化管理長效機制，加強衛生監督檢查，規范沿街經營秩序，對重點地段區域進行重點控制和整治，下大力氣整治城市管理違法行為，嚴格按照標準抓好市場及周邊的管理，保證良好的市容市貌。加大環境衛生工作力度，加強對衛生死角的整治和清理，發現問題及時處理，確保轄區的環境衛生再上新水平。抓好生活小區的管理工作，督促物業管理公司加強衛生保潔，充分發揮業主的積極性，齊抓共管，共建環境優美小區。嚴格落實“門前三包”責任制，明確衛生責任范圍。

(三)抓服務，提升服務經濟發展能力。我們把招商引資當作第一要務來抓，鼓勵干部和工作人員積極參與招商引資。服務好落地的招商項目，與之建立長期友好的信任合作關系，牽引更多的客商來投資興業，促進以商招商。充分發掘干部、工作人員的對外聯系，動員廣大干部群眾采取走訪親友、書信電話聯絡等方式開展親緣招商。改變過去坐地招商，向走出區域主動招商轉變，從注重數量向注重質量招商轉變。同時要緊緊抓住“飛躍”文化城等項目建設帶來的機遇，進一步增強服務意識，提升服務質量，為服務業升級奠定基礎。增強創新發展意識，促進服務大融合，進一步完善企業走訪制度，及時掌握企業在生產、經營過程中遇到的問題和發展計劃，提供有效的協助，努力提升企業服務質效。進一步發揮社區共駐共建平臺作用等，為企業經營營造好的環境，幫助企業形成歸屬感;充分挖掘社會資源，并通過政策激勵，擴大稅源渠道，力爭超額完成全年各項經濟指標任務。

(四)保穩定，提升綜合治理能力。一是加大矛盾糾紛排查調處力度。認真做好不穩定因素的排查和調處工作，著力化解社會熱點、難點問題，將矛盾化解在萌芽狀態，推行矛盾糾紛排查制度，發揮三級信訪網絡的作用，預防和妥善處理各類社會矛盾和突發性事件。二是加強平安建設、維護社會穩定。積極配合公安部門開展好打擊“黃、賭、毒”活動，堅決打擊“”等邪教組織及其非法活動，推廣開展“零犯罪”社區工作。三是加強司法行政工作。抓好普法學習宣傳和培訓，切實提高居民的法律知識和法制意識，加強人民調解組織網絡建設，做好矛盾糾紛調處工作。四是加強安全生產管理，制定消防安全及地質災害的防范和應急措施，重點做好防汛抗旱、防震救災工作，保障人民群眾的生命財產安全。五是以黨的十八大召開期間社會維穩工作為重點，做好會議前后期間社會矛盾糾紛排查、化解工作，預防和妥善處理各類社會矛盾和突發性事件。

(五)強保障，提升黨建工作水平。

加強思想保障。深入開展創先爭優活動，繼續開展學習型社區、學習型黨組織創建活動。加強作風保障。進一步改進工作作風，建設一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部隊伍。加強組織保障。認真做好社區“兩委”換屆后的工作開展，不斷增強基層支部的創造力、凝聚力和戰斗力。要對新組建的“兩新”黨組織加強指導，發揮戰斗堡壘作用。加強機制保障。進一步完善社區大工委工作機制，推動社區黨建工作發展;豐富社區黨員活動載體，組織指導各支部開展“特色支部”創建活動，增強黨組織的核心力、凝聚力，提高黨員的服務意識。

xx年，在縣委、縣政府正確領導和上級交通主管部門的大力支持下，局黨組、行政以科學發展觀為統領，團結拼搏，開拓進取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實推進交通基礎設施建設，規范運輸行業管理，加強隊伍建設，各項中心工作有序推進，為實現全年交通工作目標任務打下了堅實的基礎，圓滿完成了各項工作任務。

一、xx年主要工作。

(一)重點工程按時完成。

1、全面推進亞行貸款項目。亞行貸款項目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開工建設，年底將全面完工。

2、順利完成國省干線公路迎檢工作。為迎接“xxx”國家國省干線管養檢查，我局就精心準備，制定了切實可行的措施，安排了專項資金，實行責任到人，通過努力，國道g108線羅江段路況檢測取得了優良成績。

3、完成城南新區黃水河橋建設，天一路目前正在進行水穩層鋪筑。

4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。

5、成什綿復線金山連接線已全面完工。

6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實施中，年底將完工。

7、積極配合成什綿復線高速公路和城際輕軌鐵路建設，落實了專人負責此項工作，及時解決了建設過程中存在的問題。

8、完成了萬佛寺、倒灣兩個歐式招呼站建設。

9、完成了金山干道、慧覺干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。

(二)公路管養有效加強。

1、強化公路日常養護，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運輸部對國省干線公路檢查和“道路交通環境整治”為抓手，加強道路養護管理工作，共投入各類機械設備790余臺次，投入養護職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯網公路130余公里，公路路況指數始終保持在較高水平。

2、搞好上路巡查，堅決糾正侵害路產路權的違章行為。抽調多臺執法車專門用于巡查工作，及時發現和消除各類道路交通安全隱患，糾正和處理各類侵害路產路權行為。查處各類路政案件45件，結案45件，結案率100%，有效的維護了我縣公路路產、路權，確保了全縣道路安全暢通。

(三)運輸管理有序開展。

1、不斷完善客運網絡，新開行了羅江至白馬關倒灣古鎮、羅江至萬佛寺等旅游線路。圍繞春運、五一、十一等客運工作重點，采取多種措施確保圓滿完成運輸任務，預計全年輸送旅客40萬余人次。

2、進一步加強出租汽車市場管理。全縣出租車全部安裝了gps，統一更換使用帶有led電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業和“中國幸福家園”建設的'宣傳力度，也提升了出租車行業的窗口形象。

3、采取新技術新手段加強對貨運車輛特別是危險品貨運車輛以及維修廠家的監管力度，貨運及維修行業規范化程度和服務水平不斷得以提高。

4、加強對非法營運打擊力度，不斷凈化運輸市場。全年共上路稽查1500人次，檢查車輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營運。確保了各條城鄉公交車輛、客運班路的正常運行，維護了運輸市場的安全和穩定。

(四)安全穩定態勢保持平穩。

1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產領導小組，落實了目標責任，與各個單位簽訂了安全管理目標責任書，做到了安全目標責任層層分解。制定和完善了安全生產考核實施辦法、安全工作應急預案和公路防汛搶險預案，組建了公路、橋梁搶險保通應急隊伍和公路防汛搶險應急隊伍。加大安全經費投入，細化安全管理措施，強化源頭管理。堅持了每月安全檢查制度，對發現的安全隱患及時整改，確保了全縣交通運輸及在建工程無安全責任事故發生。

2、做好應急演練，提高應急能力。制定完善了各類應急預案，并先后在縣汽車站開展了地震應急，在重點道路、橋梁開展搶通保通應急等多次演練，提高了交通系統職工應對突發事件的反應和運輸保障能力。

3、以情感人，化解矛盾。認真做好民事調解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運公司和客運車站妥善解決，確保了團結和穩定。

(五)扎實開展道路環境綜合整治工作。

為打好“環境綜合整治”活動的持久戰，我局認真貫徹省、市“城鄉環境綜合整治”文件精神，繼續投入大量人力、物力、財力扎實開展道路環境綜合整治。全年投入300多萬元整修道路1xx多平方米，新栽植行道樹2500余株，清掃、保潔公路160余萬平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達到暢、潔、綠、美、安的目標。

(六)黨建、精神文明工作又上臺階。

1、完成了市級文明單位和衛生單位的規劃創建和申報工作。5月份被表彰為“市級文明單位”。

2、交通系統按照縣委組織部的統一安排，在交通運輸系統及全縣運輸行業扎實開展了“創先爭優”活動，各黨支部和運輸企業大力營造宣傳氛圍，在交通運輸行業掀起了“創先爭優”的熱潮，局總支被推薦為“市級先進基層黨組織”。

3、認真開展“廉政風險防控管理”工作，從去年11月份開始我局被縣紀委確定為“廉政風險防控管理”工作試點單位以來，我局精心組織，制定了切實可行的實施方案，扎實開展此項工作。市縣紀委多次在我局召開現場觀摩會，廉政風險防控管理工作得到了上級有關部門的肯定和表揚。

4、局工會積極為職工辦實事、辦好事。節假日組織開展了文體和慰問活動，增強了干部職工的凝聚力、戰斗力。為交通系統各項目標任務的順利實施奠定了良好的基礎，被縣總工會評為目標考核“一等獎”。

(七)扎實開展聯鎮幫村助組工作。

堅持經常深入到聯系的慧覺鎮富榮村、龍王村、明月村調查研究，積極協助做好村上的工作，幫助解決實際困難。

1、將所幫扶的三個村的組道建設納入建設計劃，共建組道24.55公里，補助資金24.55萬元。

2、幫助富榮村、龍王村恢復維修村道和村陣地建設32萬元。

3、組織實施龍王村至明月村的村道，預計年底將完工。

4、協助完成慧覺鎮汽車站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設的技術指導工作，由我局負責完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬元，年底將全面完工。

(八)高度重視民生工程。

1、實施了g108國道局部改善工程，加強了日常養護，全面實現了路面使用指數86%的目標。

2、完成因氣場施工而損壞的萬安、蟠龍等鄉鎮四條村道的維修整治任務。

3、完成譚秀路、成綿復線至工業園區段改建工程路基施工任務2.8公里。

2017年我局將按照德陽市委市政府“一、三、五、八”發展戰略，緊緊圍繞縣第四屆和第四屆人代會提出的發展目標，以科學發展觀為引領，以成德綿區域交通一體化為契機，以服務“兩區”建設為工作出發點，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構建交通大網絡。堅持建設、管理、養護、服務并重，大力推進區域交通綜合化、城鄉公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國幸福家園”的建設。重點完成以下工作任務：

(一)重點工程建設。

1、貫徹落實全市“一三五八”發展戰略思路涉及我縣交通項目建設：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設的前提下盡快實施工程設計等前期工作。二是在全市率先實施市域環線公路改擴建綿羅路段3公里的示范工程，同時積極向上爭取項目和資金，力爭“十二五”內全面完成綿羅路、羅中路的改造。

2、完成縣道譚秀路改造工程建設，貫通金山、調元兩鎮并與成什綿復線高速公路相接，進一步優化金山工業園和調元鎮交通基礎設施。

3、精心組織，做好亞行貸款項目的審計、交驗工作，2012年6月底前完成提款報帳。

4、完成bt項目天一路建設。

5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。

6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設。

7、繼續做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協調工作，確保國家重點工程的建設順利推進。

8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協調工作。

9、積極創造條件爭取在金山建設機械化養護和應急搶險中心。

(二)加強行業管理。

一是探索和推進養護體制改革。繼續推進分級、多元的道路養護管理體制，加快機養中心和應急搶險中心的籌建，擴大社會化養護范圍，加強村組道路管養的檢查考核，促進全縣公路管養水平不斷提高。

二是加強運輸市場監管力度，提升運輸行業服務水平。加強客貨運輸和維修市場的規范化建設，逐步推進物流業的發展，繼續深化城鄉公交一體化建設，為全縣社會經濟發展提供良好的運輸服務。

三是繼續搞好路政管理工作，加強車輛超載超限治理力度，搞好公路建控區的控制，加大路產路權的保護力度。

四是切實加強交通執法隊伍建設，加大對交通執法人員的教育和培訓，全面提高執法隊伍素質。

(三)抓好隊伍建設。

加強干部職工的思想教育，注重專業人才培訓，提高交通隊伍的綜合素質。深入開展“廉政風險防控管理”工作和“創先爭優”活動，實施廉政保障工程，強化領導干部的廉潔自律工作，創新廉政工作落實機制，重點把好工程建設領域的廉政關。深化行業文明創建工作，繼續保持市級衛生和文明單位榮譽稱號，積極爭創省級衛生和文明單位，以開展“黨員先鋒號”、“創先爭優”活動和創建“文明樣板路”、“文明客運班線”等活動為載體，充實文明建設工作。加強黨工青婦等群眾團體工作，創新黨群工作模式，進一步豐富工作內容，增強黨群組織的吸引力和戰斗力，促進交通工作全面進步。

(四)做好穩定和安全工作。

一是進一步完善社會矛盾預警和監督考核機制，加大信訪維穩工作力度，確保行業穩定。二是完善交通安全制度建設，加強道路運輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監管，確保不發生安全責任事故。

(五)狠抓道路交通環境綜合整治。

繼續深入開展“城鄉環境綜合整治”，嚴格按照交通環境整治方案，落實和保障了整治經費，抓好縣管道路的環境衛生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環境整治的長效機制。

(六)繼續做好聯鎮幫村工作和民生工程建設。

我局將按縣委縣政府安排，積極爭取項目和資金，繼續加大對聯系鎮村的幫扶和支持力度，同時，著力提高公路建、管、養、運綜合交通服務水平，為廣大群眾提供優良的運輸服務。

在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領導和上級主管部門的大力支持下，真抓實干，為“幸福家園建設”提供更加便捷的道路交通環境。

更多。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇七

20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結匯報如下：

這一年是我在公司工作的第一個完整的一年，從年初我已經適應了這份工作，到年尾我能教導新人，并得到很多客戶的肯定，服務過程中，也是從來沒有過投訴的情況產生，這些成績都離不開我日常不斷的學習，從公司的產品入手，只有掌握了產品，你在和客戶交流的時候，才有底氣，因為你知道你的產品是怎么樣的，客戶在用的過程中出現的問題，你也是能明白具體原因是什么，如果對產品都不夠熟悉的話，那么在回答問題的時候，即使有再多的技巧也是白搭，我也是在掌握了產品知識之后繼續加深自己的電話溝通技巧，很多時候和客戶電話聯系，如果不能有一個好的方式，那么是很容易被客戶掛斷電話，或者因為說錯話被投訴的，這也是我今年努力學習比較多的地方，同時我也對我的工作進行不斷的復盤，讓自己知道還有哪些是可以繼續做得更好的。

在工作當中，我會認真的打好每一個電話，從拔打之前的對客戶的基本了解到通話過程中根據客戶的語氣和態度來調整自己說話的方式和技巧，讓工作能順利的進行下去，在接聽電話的時候，也是耐心的聽客戶講，根據情況去做安慰或者是及時的處理問題，特別是有時候客戶的情緒比較激動，更是考驗我們電話客服的能力，不能走進客戶的情緒里面，被他帶了，不然的話，就很容易解決不了問題，那工作也就做不好了，在這一年的工作當中，我也遇到了很多這樣的客戶，但是我都時刻提醒我自己，現在是在工作，必須要把工作的態度拿出來，去解決問題，也是沒有被客戶帶走，而是盡量的去緩解客戶的情緒，幫他解決問題，處理問題。

作為電話客服，必須要有專業的服務態度，無論是撥打或者接聽電話都是需要有耐心，認真的去傾聽，去了解客戶的需求，同時禮貌和善的語氣，才能讓客戶來相信你，讓你為他服務，年初的時候，我的服務還是有待加強的，但到了年終，我的能力也是得到了很多的提升，無論是什么樣的客戶，我都能很好的去服務，去耐心的幫忙解決問題。

第一點：與本行業相關的業內和業外的專業知識學習。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶，我們會遇到不同的問題，某些時候客戶的某些問題可能超出了我們的產品，所以在這個時候，專業要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶。

第二點：與客服有關的專業知識學習。首先，作為客服，所要掌握的最基本一點就是電話禮儀。接聽電話時的語氣、速度、說辭、態度是直接影響到客戶對你個人以及公司的第一印象。語氣輕柔、說辭簡潔明了、態度熱情誠懇等等，都是作為一名專業客服所必備的。其次，客服的心態、思維反映能力。

第三點：組織與管理能力。只要是在一個團體里，你就應該培養一下你的組織與管理能力，現在它不僅是作為領導地位的人員才獨有的。

第四點：對技能的要求。提高自己的技能，能獨立快速的完成工作，盡快學會設計軟件和視頻軟件。

一年的時間，我也有很多的不足在漸漸的彌補，同時也是有了很多的進步，但我知道電話客服的工作是需要繼續去學習，繼續去進步的，只有這樣才能更好的做好工作，在今后的日子里，我也是要抱著學習的心態，認真的去完善自己，做好工作。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇八

轉眼間xx年就過去了，到公司上班也有一個多月，在這段時間來，在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了領導交辦的工作，現就將這段時間來的工作情況總結如下：

我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作，了解到投標活動的一些程序和注意的要點，比如，辦理守法證明時需要出示的一些證件，投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件，在編寫投標文件時需要注意的細節問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上，主要得益于領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。

雖然之前接觸過相關的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的`了解是不可能的，所以很多知識都要重新學習，只有積極學習相關知識，才能更好地完成本職工作。

在編寫標書的同時也發現了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發現有錯誤，造成封標工作拖后;有時開授權委托書時也因為粗心大意出現錯誤，帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領導的手上時無錯漏。

總結過去，展望未來，在以后的工作中，我將更認真的執行員工崗位職責的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，盡自己最大的努力給公司創造更大的利益。

總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業，遵守執業道德行為規范，本著認真負責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。

再次感謝各位領導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇九

20xx年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從x月x日起被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理

（1）重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

（2）對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

（3）辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

（4）實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

（5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

（1）各部門傳遞人員增補單。

（2）根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

（1）加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

（2）嚴格考勤制度責任的落實。

（3）加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領島意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

根據部門20xx工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx度的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

（1）、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

（2）、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

（3）、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

（4）、完成日常人力資源招聘與配置。

（5）、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

（6）、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

（7）、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

（8）、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十

各位領導：

##鎮在區委、區政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，團結和帶領全鎮人民解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，以創新的工作思路，科學的工作方法，拼搏的精神狀態，爭創一流的思想境界，務實高效，勤奮工作，在經濟社會各個領域創造性地開展工作，取得了較好成績，圓滿完成了年初制定的目標，使##鎮經濟發展，社會穩定，人民安居樂業。獲得了“全省鄉鎮企業百強鄉鎮”、“全國環境優美鄉鎮”、“全國重點鎮”、安徽省第一批“文明村鎮”等多項殊榮。

過去的一年是##鎮社會經濟發展較好的一年，在這一年里，我們面對良好的快速發展的宏觀環境，努力實現自身優勢加速轉化和積累能量的加速釋放，積極營造日益濃厚的發展氛圍，著力將“二三四”發展戰略向經濟發展深層拓展，強化經濟結構調整，轉變經濟增長方式，在園區建設、招商引資、擴充稅源等方面取得突破性進展，民營經濟營銷收入6億元，經濟總量增幅15％，實現財政收入達到940萬元，與去增加18％。在城鎮建設方面，按名酒名鎮名園的發展思路，依托現有優勢，以促進產業聚集為目標，加速工業化進程，增強輻射力，建設酒業經濟增長極，以經濟發展促進城鎮建設，以城鎮建設營造良好的經濟發展外部環境，二者互動發展，良性循環，高品位的工業園建設，提升了城鎮形象，高投入的基礎設施建設，完善了城鎮功能，累計完成各類建設投資1.28億元。

農業生產堅持以農民增收為核心進一步強化農業基礎地位，在穩固種糧面積的基礎上，走農業產業化道路，興邦科技開發公司在##建設萬畝仙人掌基地，使相關農民得到了實惠，人均增收幅度有較大提高。黨的組織建設、勤政廉政建設、計劃生育、社會治安、科技、教育、文化等各項事業都取得了豐碩的成果。這些成績的取得是區委、區政府正確領導的結果，是各級職能部門支持的結果，是歷屆##鎮黨委、政府奠定基礎的結果，在這里我代表##鎮黨委、政府和全鎮人民表示由衷心地感謝。開篇影響全局，思路決定出路，觀念提升速度，十屆黨代會已把一個全新發展理念，明析的發展目標的新譙城展現在我們面前。在新一年里，我們在十屆黨代會精神的鼓舞下，立足二三四的發展戰略，如何充分發揮自身優勢，解放思想，奮發拼搏，調動一切力量，整合一切資源，挖掘一切潛力，用足一切政策，形成強大的經濟發展合力和動力，實現跨越發展呢，現就我鎮實際，談一談工作思路。

一、深刻理解和全面貫徹十屆黨代會精神是實現跨越發展的保障和動力。

攀新高、跨越發展的誓師會。它必將對全區今后五年的經濟和社會發展產生強大的推動作用。這一事關譙城未來，決定譙城發展大計的會議，如進軍號角，強烈地激蕩著著每個譙城人的心扉。使我們感到前進有目標，努力有方向，拼搏有動力，譙城快速騰飛發展的春天已經到來了。我們組織廣大黨員干部認真學習貫徹會議精神，召開了有鎮村全體干部參加的專題學習會。重點學習了吳書記在十屆黨代會上所作的報告，把十屆黨代會精神理解透，落實好，化作巨大的工作動力，高揚發展主題，開拓進取，積極營造一個負重加壓，只爭朝夕，爭先進位的新局面。

1、解放思想，加快發展。思想是行動的先導。一個人、一個部門、一個單位有了開闊的'視野，有了積極向上的精神，有科學超前的目標，是促進發展的永恒動力，就有旺盛的斗志，就能形成健康向上、積極進取的局面。解放思想要做到與時俱進。面對新形勢、新任務、新機遇、新挑戰。我們##鎮，最大的問題依然是發展問題，發展關健主要是思想解放問題。繼去年在全鎮廣泛開展“全區關注##，##如何再上新臺階”大討論之后，20又組織到無錫國務院和培訓中心及全鎮領導班子成員輪流到蕭山益農鎮掛職學習，開展“##如何大發展”獻計獻策活動，以思想的解放，觀念的更新，促進經濟快速發展，要求全鎮干部要在工作方法方式上、服務態度上、待人接物上來一個明顯好轉，廣泛開展以如何提高工作效率、適應新的經濟環境能力和駕馭市場能力的學習活動，強化加快經濟發展的信心，在全鎮上下形成一個大改革、大開放、大投入、大發展的思想基礎，使以經濟建設為中心、加快發展不動搖成為##鎮委、鎮政府工作的永恒主題。

副科級以上的班子成員到浙江益農鎮掛職煅煉后，其感到思想境界大為提升，思維方式和發展觀念大有轉變，服務意識大為增強，不僅為##鎮的發展帶回了新思維、新觀念、新理論、新舉措，同時為##鎮確立經濟快速發展帶回了難得的發展動力和寶貴的精神財富，也為##鎮這個快速運轉的“經濟發展加速器”啟動一種新的、無形的“引擎”，使##鎮經濟發展的涵數值，在可行的空間內最大化。為了大家深刻理解十屆黨代會精神，我們帶領14行政村干部實地參觀了##鎮工業園區、興邦科技園、興邦農業產業化基地、楊樓環村道路建設、雙李路##段、王各大橋等建設成果。還要計劃在今年的黨員冬訓過程中，組織全體黨員進行上述活動，再認真學習吳書記的報告。通過參觀和學習，讓大家欣喜地看到全鎮民營企業的蓬勃發展、日新月異的小城鎮建設和農業產業化的發展趨勢，加深對黨代會精神的理解，增強廣大干部進一步加快發展的決心和信心。

2、正確對待成績，克服自滿情緒。##鎮作為譙城區鄉鎮中的佼佼者，年各項經濟指標和社會事業均達到和超過了年初制定的目標。然而當今經濟發展千帆競發，百舸爭流，和經濟發達地區鄉鎮相比，我們的發展速度可謂差之甚遠。我區一批重點鄉鎮，在思想解放上發展速度上有逾越之勢，為此我們更要不斷增強，機遇意識，大局意識，發展意識，努力做到在化解挑戰中更好地把握機遇，在高起點中爭先進位，在快速發展中實現新的跨越。要把目光放得遠一些，目標定的高一些，要跳出譙城，跳出亳州，甚至于跳出安徽看##，力爭領先一步，追求步步領先，敢當浪尖弄潮兒，努力建設一個經濟更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實的新##。

3、抓住機遇，敢于創新。牢牢抓住東部發達地區向中西部產業梯度轉移、資金外溢的趨勢，主動融入“東部熱潮”。敏銳地發現機遇，果斷地抓住機遇，創造性地利用機遇。要敢于創新，大膽實踐，只有創新，才能贏得發展優勢，才能推動經濟快速發展。要在創新中求變，在創新中求強，在創新中壯大。對阻礙經濟發展的東西要敢于突破，對創新的工作舉措堅決支持。使之成為促進全鎮各項工作發展的不竭動力。正如吳書記在報告中所講的“要把創新促發展定位在思想上，保證在制度上，落實在行動上，把思想解放的成果轉化為現實的生產力，以愚公移山之志，精衛填海之誠，開創二次創業新局面”。

二、大力實施“二三四”發展戰略，實現經濟快速。

發展二00五年經濟工作的指導思想是：以鄧小平理論或“三個代表”重要思想為指導認真貫徹十六屆四中全中會和區十屆黨代會精神，堅持以科學發展觀統領全局，以更大的氣魄推動發展，堅持以結構調整為主線，大力培育新的增長點，堅持以提高質量和效益為核心扎實推進經濟增長方式的轉變。搶抓機遇，乘勢而上，奮力掘起，實現經濟的跨越式發展。

1、強化民營經濟地位，努力實現經濟快速發展?！岸摹卑l展戰略是一個統領經濟發展，指導經濟結構調整，促使產業優化升級的譙城區經濟發展戰略，是對譙城區經濟發展思路的科學定位，十屆黨代會又把該戰略擺放在經濟發展的位置，因此我們要緊緊抓住強化實施，向經濟的縱深開展。立足工業經濟發展基礎，統籌協調發展一、三產業，努力實現社會經濟跨越式發展。創新民營經濟發展體制，把帶動民間投資，促進民營經濟發展作為發展經濟的關鍵環節來抓，從項目、機制、條件和環境等入手，為民營經濟提供發展的空間、投資的途徑和經營的平臺。營造區域競爭優勢，為民間資本提供投資熱點并為其引進技術、擴大生產、降低成本等創造良好的外部環境。壯大工業經濟規模，提高經濟效益。

重點引進投資在千萬元以上的大型項目，不斷培植龍頭企業，實施產業集群戰略。為實現十屆黨代會所提出的第一步奮斗目標，即到主要經濟社會發展指標趕上全省平均水平，綜合經濟實力躍居皖北地區縣城經濟發展前列。我鎮20的經濟指標是企業營銷收入和財政收入的增幅訂在10－15％，力爭有所突破。發揮“洼地”效應，優化企業生態鏈，將“二三四”發展戰略在經濟領域內縱向深入。依托科技工業園區加大對產業分支鏈條的培植力度，白酒產業重點是引進彩印業、壯大紙箱瓶蓋等加工行業，優化飼料產業，提高飼料產業的附加值和科技水平。食品重點是面粉加工業，擴大優質品種推廣量。日用化工重點扶植相關品類如衛生巾、洗頭膏等企業，進一步優化經濟結構，加速主導產業優勢轉化和積累能量的釋放。努力構筑多元化、結構合理的工業體系，培植、拉長、壯大關聯產業，促進三大經濟由量的擴張到質的飛躍。

2、加強工業園區建設，構筑經濟發展新平臺。工業園區作為吸納、集聚和發展“三大經濟”的重要載體，不僅能產生“集聚效應”，而且節約土地資金、優化資源配置，2004年##工業園占地不到全鎮土地6％的工業園區內創造的現價產值占全鎮工業的96％以上，經濟收入占全鎮經濟的90％以上。因此年我們加大園區投入，加快發展步伐，構筑三大經濟發展平臺。把籌集資金，加大投入作為加快園區建設的切入點。運用政府投入和市場運作相結合的方式，加速園區建設，重點完成以下工程，投資800萬元建設35kv變電站，盡早投入使用，為園區提供足夠的能源。完善園區道路，打通三條路，為新上項目提供足夠的土地，總投資200萬元。投資50萬元架設新工業園區高壓線路3千米。在園區內建設好香港喜鑫集團捐資的希望小學，總投資200萬元，其他綠化、排水、路燈等投資50萬元，累計總投入1300萬元，進一步提升園區的聚集力和吸引力。

為早日實現第十屆黨代會委提出的五年“兩步走”的奮斗目標。##工業園由以酒產業為中心逐步拓展到集日用化工、食品、綠邦等多類產業的全面發展，打造產業新旗艦。全力以赴地引進高質量、產業關聯度大，帶動作用強，財稅貢獻多的項目，有針對性地實施主導產業、龍頭產業和規模產業招商，突出抓好優勢產業，通過引進大項目，提高產品競爭力，在提高“小資本大聚集”產業經濟效益的基礎上，發展規模經濟，特別注重引進外資，強化外向型經濟。提高科技創新能力，以培育名優品牌，引導企業擴大產品市場占有率，走量的擴張和質的提升并重之路，鼓勵中小企業依托##酒廠和同類產業，不斷延申產業鏈，形成規模優勢，實施集群戰略，形成多業并舉的產業群體，為實現第二步目標打下堅實的基礎。

步優化發展環境和擴大招商引資作為一項戰略任務來抓，努力營造“親商、安商、富商”的服務環境，使##鎮成為項目、資金、技術、人才的黃金“洼地”，力爭新上項目在數量和投資額上超過去年。我們把2005年確定為誠信##、魅力##、招商引資年。在招商引資工作中，不斷創新招商引資的方法方式，實行“一把手”親自抓，制定獎懲措施，做到獎優政策與項目類別、工程進度、資金到位率“三掛鉤”。采取項目招商、以商引商、以企引商、上門找商等方式，拓展招商渠道，提升招商水平，擴大招商成果。

在全鎮形成“人人為招商盡責,人人為招商出力，事事為招商服務”的良好氛圍。提升招商引資檔次要體現在土地單位面積投資強度上，讓工業園存量的土地發揮效益最大化；體現在稅收的潛力上，努力凸現項目的效益性；體現在可持續發展上，努力構筑環保和可持續發展體系。擴大招商引資領域，把引資和引智結合起來，引進思想觀念、體制、機制、先進技術、管理經驗和高素質的管理人員，在全鎮形成全方位、多渠道、跨地域招商引資熱潮。良好的服務環境是促進經濟快速發展十分必要的條件，是生產要素聚集的洼地，人才向往的高地，商務成本降低的盆地和經濟效益提高的福地，區域經濟發展的競爭，越來越表現為發展環境的競爭，到蕭山掛職煅煉的同志，深知那里的自然環境是優美的，人文環境是寬宏謙和的，市場環境是公平的，政務環境是透明的，法治環境是公開的，信用環境是誠實的，所以人家就發展的快。我們要努力營造使投資者入駐園區放心、生產經營舒心、發展發財開心的人文環境。

三、加快城鎮建設，推進城鄉一體化進程。

在城鎮建設中，2005年的主要工作是：繼續實施名鎮、名酒、名牌戰略。不斷創新規劃思路，重新修編##鎮總體規劃或實施規劃調整，進行老工業區內的老廠房和基礎設施改造工作，載植大樹種行道樹，工業園內主干道兩側實施綠化、亮化、美化、凈化工程；建設中型休閑廣場，實現鎮區、園區、景區“三位一體”的生態景觀聯動發展。加大管理力度，創新機制，盤活資源，樹立經營城鎮理念。把轉變觀念作為經營的前提，把規劃作為經營的先導，把機制創新作為經營的動力，把以人為本作為經營的核心，把協調發展作為經營的目的，不僅注重經營資產，而且經營產業、經營文化、經營品牌、經營環境、經營土地，最大限度地使潛在價值顯現化。將公共事業管理引入市場機制，發揮效益的最大化，加大“文明村鎮”創建力度，申報“全國建設示范鎮”、爭取申報“全國文明村鎮”，努力實現由酒鄉――酒城――酒都的三步理念跨越。

四、鞏固農業基礎地位，大力推進農業產業化進程。

農業工作主要是以興邦科技等園和小保姆方便面廠為龍頭，積極推進農業產業化進程，大力扶持龍頭企業的發展和農產品基地建設。努力提高農業的集約化、規模化、專業化程度。

五、加強基層組織建設，提高執政能力和工作水平。

相適應。堅持“兩手抓，兩手硬”的方法，把教育、科技、文化衛生等關系到國計民生的事業擺在優先發展的地位，努力推動我鎮全面工作再上新臺階，為促進##鎮三大文明建設和實現區委、區政府制定的宏偉目標而奮發拼搏。

各位領導：##鎮的發展思路是名酒――名鎮――名園，目標是品牌――文化――集群，在新的年度里，新理念高起點，新思路大跨越，我們要立足工業發展基礎，統籌協調發展一三產業，逐步實現園區經濟由粗放型向集約型轉變，提高國民經濟整體素質和效益，促進社會經濟的全面發展，堅信在區委區政府的正確領導下，在區十屆黨代會精神的指引下，努力建設一個經濟繁榮，各項設施配套完善，科技教育先行，社會文化生活豐富多彩，自然景觀鮮明，具有區域特色的新##。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十一

一年來,在公司的正確領導和關心幫助下，本人認真學習。確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業、扎扎實實地做好本職工作?，F對自己全年的工作總結如下：

1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。

2、每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

1,轉眼間又要進入新的'一年20了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

2,我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望上級經理給與我支持。

3,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上是我對年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待，完善服務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接2012年新的挑戰。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠!加油加油加油!!

12月26日。

物流招待所：李玉紅。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十二

工作總結(jobsummary/worksummary)，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。

20**年即將過去了，在這一年的時間當中我仍然勤奮坦實、努力地工作，一直朝著自己年初預定的目標奮斗，經過一年的努力銷售額不怎么理想，很是遺憾，當然也有一定的收獲，主要歸結于以下幾點：

1.市場的開拓能力還不夠，開發的客戶當中幾乎沒有大點的客戶，都是一些小客戶，故業績增長小，雖然有工作責任心、工作計劃和目標，但是業務能力還有待提高，工作總結以及工作計劃。

2.銷售工作中對那些潛在的客戶訪問量太少，以至于時間久了客戶對自己都沒什么影響了。

3.跟客戶溝通還不夠深入，在與客戶溝通的過程中，雖然能把咱們公司產品的功能介紹給客戶，但有時候并沒有了解客戶的真正想法和計劃。

4.項目后期跟蹤見面次數還需要增加，如果只是通過電話交流有可能了解不到項目的真正情況和進展。

5.跟客戶關系還有帶增加，雖然打電話一說客戶知道是誰但是一旦項目有別的人介入客戶都不知道了，對自己沒啥映像了，工作總結《工作總結以及工作計劃》。

6.技術還有待提高，尤其是帶施工階段，雖然能把咱們公司產品的功能介紹給客戶，一旦客戶問到施工過程或更深入的問題自己就蒙啦，只能告訴客戶回去告訴跟工程師咨詢后再告訴他，這樣有可能就錯過了解客戶需求的機會，客戶也有可能對自己沒有信心。

7.商務談判能力還有待提高，應該做到針對不多的人談判應該有不同的對應方法。

以上這些是我自己分析20**年工作中總結出來的，如果領導有好的建議請給我指點。

我在20**年年度，業績不怎么理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。20**年，我將一如既往地給自己制定工作目標，全面開展20**年度的工作。現制定工作計劃如下：

1.繼續保持自己在銷售工作中的優點，加強20**年自己總結出來的不足之處，不斷培養自己發現問題，總結問題，養成不斷自我提高的習慣。

2.給自己定一個年終目標和每個季度目標，努力實現每一個目標。

2.對于老客戶和潛在客戶，要經常保持聯系，要多創造見面交流的機會，以便好穩定與客戶關系。

3.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道開發新客戶，推廣新產品。

4.要有好業績就得多加強業務學習，多學習技術，增加自己的業務能力。

5.多總結，一周一小結，每月一大結，看看自己帶這個月中有哪些工作上的失誤，好及時改正并要求自己下次不要再犯同樣的失誤。

6.多和領導以及其他同事溝通，要有團隊意識，多交流，多探討，多跟領導分析自己的項目，才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，當然在實際工作中會遇到各種各樣的困難，我會努力克服，爭取實現自己的目標。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十三

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20__，又迎來了神秘的20__，有碩果累累的喜悅，也有于同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。

可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。

如今緊張而充實又充滿神秘的20__已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產線的關心和支持。

通過兩個月的努力，產線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。

一;工作目標。

1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的制程，品質的要求。產線安排現場生產管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。

2、與各線長交流工作經驗，了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩打基礎。

3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環的五大角度分析，發現解決實際問題的方法并設定改善措施。

二：工作內容：

1、嚴格按照wi來要求員工作業操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。

2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。

3、產線中產出的不良機臺原因分析，不良率的統計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。

三、工作體會：

1、培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。

2、干部的培養，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業技能，培養具備綜合素質的干部，加強干部業務能力、溝通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的職責，培養協調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產品的效率。

20__年是穩定發展的起步之年，累積基礎工作經驗?；仡櫼酝嘟Y合，努力創造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態迎接挑戰。迎接即將到來的20__，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。

以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續努力的。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十四

xx年總結：

xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步?，F將工作學習情況總結如下：:。

一、從思想上：過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

二、從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產?，F在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障?，F在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。

三、大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對xx年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

四、經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

1.對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續的管理方法。

2.對檢修人員的管理比較松散。

3.對設備的潤滑保養做的還不全面。

寄望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務。

1.深入學習設備管理知識，提高設備管理能力。學習設備部發放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細致化。

2.加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。

3.加強設備的潤滑保養。動員全員進行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點制作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養降低設備故障的發生。

4.加強對二級倉庫的管理，根據設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查找優先選用。

5.組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。

6.對現有的設備巡回檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識并培訓簡單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十五

（一）經濟建設有序開展強化工業主體作用。緊緊圍繞經濟發展目標，以重點企業為依托，大力發展民營經濟。一是做好“企業服務年”的各項工作，積極為企業爭取災后重建的產業扶持政策，改善企業的發展環境，加大對特色企業的支持力度；二是指導企業加大技改力度，提高企業產品的檔次，積極應對金融危機帶來的不利影響；三是加大對企業的服務力度，為企業應對金融危機緩解矛盾獻計獻策，確保全鄉工業經濟保持持續快速的發展態勢。

規模以上工業總產值實現35500萬元，完成全年目標任務的100%，增加值實現8400萬元、完成目標任務的100%，銷售收入實現33700萬元、完成目標任務的100%，實現利潤890萬元、完成任務的100%，實現利稅2330萬元、完成目標任務100%。固定資產投資1xx萬元、完成目標任務的100%，社會消費品零售額10300萬元、完成目標任務的`100%。

招商引資實現6500萬元，完成目標任務數171%。其中，新引進第三產業項目一個，1000萬元以上兩個項目落戶開發區，分別是廣漢飛亞汽車零配件制造有限公司和成都浪度家私，引進四川宏聲同景房地產開發有限公司（圣芭芭拉小鎮）投入資金3500萬元，其中省外資金1000萬元；廣漢浩成房地產開發有限公司（龍院）投入資金1000萬元；瞿上園餐廳擴建工程到位資金1000萬元。圓滿完成全年招商引資任務。

今年，全鄉國民生產總值完成2.6億元，增速達到11.4%，

完成稅收359萬元，完成目標任務98.9%。

勞動力轉移力度加大，農村經濟繁榮，農民收入大幅度增加。農民人均純收入達6385元、同比增加15%。

1、農業增加值目標數6821萬元，全年完成6821萬元，完成目標的100%，其中：畜牧業產值占農業總產值的54.5%，農民人均純收入目標數5952元，完成5952元，完成目標數的100%。全年糧食播種面積21660畝，實現糧總產982萬公斤。

2、無公害生產投入品合格率目標數100%，完成數100%；蔬菜送檢合格率目標數97%，完成數100%；訂單農業目標數10400畝，完成10400畝，完成目標的100%；產業化帶動（戶）目標數3900戶，完成3900戶，完成目標的100%。

3、在發展養殖業的同時，加強春秋兩季動物的防疫工作，全年動物防疫率達到100%，實現生豬出欄1.8萬頭，小家禽出欄134萬只。

4、大力宣傳農業生產機械補貼政策和加強農機田間作業安全工作，全年新增農機具38臺（套），享受國家、省補貼68.4萬元。

5、積極探索農村承包土地流轉新機制，成立了土地流轉服務中心，各村設置了一名兼職的土地信息流轉宣傳聯絡員，統一發布土地流轉信息，有土地流轉中心與有意愿的農戶進行商談，簽訂土地流轉合同。目前，全鄉流轉土地358畝。

7、我鄉農民工工會為農民工追討回拖欠工資近萬元，切實維護了農民工的合法權益。我鄉農村人才服務站組織舉辦農民工技能培訓目標數200人，完成200人，完成數100%；新增輸出轉移目標數150人，向市外、省外輸出勞務150人，完成數100%；提供就業信息40余條，推薦工作崗位60余個。

8、鄉村不良債務逐步化解。在財力十分有限的情況下，我們合理利用資金，采取有力措施節約經費，凡是不該開支的錢堅決不開支，可用不可用的錢盡量不用，將有限的資金用于急需建設和化解債務之中?；獠涣紓鶆漳繕藬?00萬元，完成數311萬元，完成目標數的104%。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十六

20__年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識。

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。

生產的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買。

何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二：明確崗位職能，認識個人不足。

根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：

1.需從__和__購買器件的及時詢價，制單，采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2.__器件的訂購與跟蹤，__項目器件修改，器件維修和調撥等。

等關于__器件的各類事宜，與__上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領取，器件維修和調撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(__項目、yy項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。

6.工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(__進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。

7.發貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

采購計劃/份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F將主要工作情況總結如下：

全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。

全年修改器件采購單共執行/份。

全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

(以上數據到20__年12月14日為止)。

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

三：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十七

光陰似箭，20__年轉瞬即逝，我在公司領導的指導和關心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務，個人的業務水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現將創業服務中心創業指導部工作情況總結如下：

一、政策宣傳。

為了給創業企業提供有針對性的創業服務，經常與創業企業溝通交流，掌握運營情況、宣傳各項優惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業150余人次提供政策、融資等各項咨詢。

二、融資服務。

協助_家創業企業獲得__銀行信用貸款共計__萬元。對接__區青年就業創業服務中心推薦_家女青年創業企業申請女青年創業小額貸款。

對接區就業局和__街辦勞動保障服務中心，對有政策性小額貸款需求的2家創業企業進行指導。

對接__園區發展中心，篩選、收集整理有融資需求的創業園客戶資料，并對經營情況較好、項目有潛力的4家創業企業進行了約談。

對接團市委ybc成都辦公室，學習ybc中國青年創業國際計劃相關理論和案例，積極開展創業服務站建站工作，并向有融資需求的創業企業進行宣傳。

三、政策申報。

對接區就業局，協助_家符合條件的創業企業申報創業補貼，共計_萬元。開園至今累計有_家創業企業申報到該補助，共計_萬元。

對接團區委和工業園管委辦，協助_家創業企業申報20__年稅收返還，共計_萬余元。

對接團區委，協助創業企業__公司、__公司等_家創業企業進行第三批(20__-20__年度)市級重點創業企業申報。

四、培訓工作。

為了讓企業更好的了解國家現有優惠政策，豐富創業企業財稅知識，提升創業企業各項競爭能力，指導部在服務中心各部門協助下，對接區人事局、區就業局、團區委、區科技局等相關部門，為園區創業企業組織4次政策交流、財稅專題、沙盤演練、企業融資等內容的專題培訓。

為__大學有創業意向的創業工程專業12名大學生組織了為期兩天的創業實踐培訓，培訓活動包括優惠政策解讀、創業成功案例解析等，并邀請創業青年與大學生進行創業座談。

通過參加科技部門、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓等進行業務知識學習，會后組織招商部人員學習創業園相關優惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產品情況等。

五、其他創業服務。

(一)企業招聘。

積極與區人事局、區就業局、__街道勞動保障部門聯系，向創業企業提供大型招聘會、網上招聘、社區招聘等多種招聘形式，為10余家創業企業申請到3次大型招聘會的展位、__網和__街辦的2處長期招聘位。

(二)企業工商注冊及年檢。

積極對接第三方代辦機構，向_家新進企業提供工商注冊、稅務登記、企業財會等相關咨詢。

積極對接公司相關部門出具場地證明，協助_家新進企業辦理工商注冊等手續。

積極對接政府相關部門，為_家創業園企業解決20__年企業工商年檢難題。

(三)創業人員人事代理。

積極配合發展區人才交流中心，協助1家創業企業人員辦理園區集體戶口，享受三年免人事代理費的優惠政策。

(四)創業活動及企業推介。

對接區就業局，組織10名創業青年參加由中央電視臺《致富經》欄目主辦，市農委會、市人社局、市經信委承辦的“第二屆創業致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進__”活動。

對接團區委，組織12家創業企業參加由成都市政府和聯想控股有限公司共同主辦、成都高新區管委會、成都高新區技術創新服務中心承辦的聯想之星創業大講堂暨天府創業論壇活動。

協助團區委，組織創業企業參加20__年創業園嘉年華活動，并做好活動現場接待等工作。

對接團區委，組織有融資需求的10家創業企業參加由團市委主辦、西財mapcc聯合會和美瑞財富系協辦的融資推介活動。

對接區科技局，推薦有參展意向的1家創業企業，報名參加由省科技廳指導，清科集團承辦的“20__中國(西部)高新技術產業與金融資本對接推進會”活動。

對接區人事局，推薦、指導4名創業企業負責人參加市級創業先進典型人物評選并獲得認定。

六、相關單位其他外聯工作。

對接區科技局，學習科技重點項目、科技創新基金、申報高新技術企業、高新技術產品申報等業務知識，為創業企業做好咨詢工作。協助區科技局相關部門，積極做好園區科協相關工作，及時向中心主任匯報工作進展，并參加園區科協年終總結會，整理參會信息。

協助團區委多次進行領導調研、院校參觀等接待工作，包括現場接待、企業門牌和指示牌的更新等。還協助團區委整理創業企業基礎資料，協助團區委發放創業問卷調查，協助拍攝創業園專題片等。

對接銀行及第三方服務機構，為創業企業提供集中代理記賬、稅收申報等財會及法律咨詢服務。

七、存在的問題。

經過一年的改進，指導部工作較之早期的工作信息脫節、缺少檔案等現象有較大改觀，現已做到信息報送較為及時，職能職責較為清晰。但是由于專業性不夠，工作中還是存在不少問題，對企業項目申報、知識產權申報、企業管理等缺乏經驗，對創業企業信息不實現系統、深入的掌握。

20__年，創業指導部在繼續實現現有功能，完成“中心”工作任務的同時，還將加強業務學習，以及與相關部門的聯系力度，各方收集信息、資源為我所用，實現快捷的資源渠道、準確的信息來源，為企業提供增值服務打好基礎。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十八

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是20xx年x月x日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任xx組長和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx入倉的系統操作；完成xx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xx系統培訓；完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參與xx審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認識。

1.對倉庫的認識：熟悉xx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。

2.對流程的認識：熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等。

3.對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等。

4.對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

（一）高效服務，全力做好客戶服務工作。

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業學習是做好工作的動力源泉。

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己。

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認真負責是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

（五）心態決定一切。

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破。

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標，不折扣行動。

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在20xx年，我會努力改進，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正！

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇十九

1．員工分批次培訓，理論與實做相結合。

2．根據員工的工作能力和接受能力進行崗位微調，重點培養有潛力的員工。

3．與有開店經驗的資深進行交流，分析開業時會遇到的哪些問題，進行重點防范，以及解決方案。

4．進一步更深入的進行桐城市場調研，彌補第一次市調的不足，并做出正確的判斷和分析。

5．與門店主管溝通，讓我店員工進行實操，參與滾盤、換擋等等。

6．對各課骨干進行更深入的培訓，包括幾大異常報表的初步了解。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二十

為了進一步提高黨員的思想覺悟，提高黨員的政治理論水平，提高支部的凝聚力，充分發揮廣大黨員的模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，適應新形式新要求，緊緊圍繞學校的中心任務開展工作，特制定學期的工作計劃。

加強支部的凝聚力和戰斗力。

支部每個月開一次支部委員會議，在支委會上，要認真學習上級黨組織新發的文件和傳達上級黨組織新布置的各項工作任務，要認真討論研究如何貫徹和執行上級黨組織的文件，完成上級黨組織布置的任務，研究本支部新遇到的問題，找出解決辦法。

支部全體黨員搞一次支部活動。

時間定在12月份中旬，通過這次活動主要是進一步端正學生黨員的入黨動機、明確入黨目的、樹立為人民服務的思想、融洽同學之間、黨員之間的感情、增加互相之間的熟悉了解、同時放松精神、釋放壓力、便于今后工作和使學生黨員輕松進入期末考試。

外安排三次全體黨員的學習。

學習內容：根據當時的形式和學校的中心工作再具體確定。

以上五項見附表一，支部工作日程安排表。

黨組織的發展工作。

黨校培訓工作。

針對學生積極要求假如黨組織的愿望，積極遞交申請書的情況，搞好入黨積極分子的培訓教育，支部在本學期將按照學校安排開辦培訓班，使部分入黨積極分子進入黨校學習，初步確定二年級各班選派6名同學，三年級各班選派3名同學，進入黨校學習的同學，初步定為80名左右。

具體時間安排見附表三，黨校培訓是安排表。

宣傳工作。

本學期我支部將成立一個宣傳報道小組，長遠由各班團支部宣傳委員和團總支宣傳委員組成，由黨支部宣傳委員負責。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二十一

20x年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

一、免費白內障復明工作順利開展。

繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20x年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。

二、業務收入。

20x年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。

三、更新眼科設備。

20x年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業務發展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫上的根本需求。

四、不斷學習提高業務水平。

一個合格的醫生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業務理論學習，努力提高自身的業務水平，閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好為廣大眼疾患者服務。

一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20x年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。

為了這個目標，就20x年做如下計劃：

一、人員方面。

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

二、完善科室布局及相關制度。

在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

三、改善手術室環境。

眼科手術室還不夠規范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。

四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目。

多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20x年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術)，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、增加白內障手術可選擇性。

增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術)，可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

六、完善免費白內障復明手術就診程序。

進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作。

在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

八、我們的目標。

總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二十二

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

一、完善病房設施，加強病房管理。

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，醫。學教育網使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實各項規章制度。

icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20__年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

三、提高護理人員業務素質，加強自身建設。

由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照20__年icu護士培訓計劃進行培訓并考核，20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。

20__年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，醫。學教育網外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

__年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫_的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)。

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。醫學教育網`搜集整理這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面!

在20__年里，作為一個在高校工作的教師，我在政治上追求進步，在道德上嚴于律己，忠誠于教育事業，全面貫徹教育方針，以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，服從學院的工作安排，配合領導和同事做好崗位內外的各項工作。

一、加強政治理論學習，提高個人師德修養。

作為一名高校教師，教育觀念的更新和轉變尤為重要，只有教師具有新的教育觀念，才能在教學中不斷進行改革和創新，才能以優異的素質去主動適應并深入開展生機勃勃的個性化教育和素質教育，才能堅定貫徹應用型本科院校辦學定位和“超常規、跨越式、追趕型”發展思路，才能以“思想品德優，理論基礎實，專業能力強，綜合素質高”為基本目標、培養出“上手快、后勁足、能創新”的高素質應用型人才。

因此，從思想上要樹立創新性的教育觀念，著眼于培養學生的創新意識、創新能力，發展學生良好的個性品質和實踐能力。開設多元式的課堂教學，尊重學生的主體地位，教師要通過引導、點撥、討論多種形式，使學生從內心需要出發忘我地參與到教學活動中來。探索人性化管理新模式，形成師生相互交流、其樂融融、共享學習、共同進步的嶄新局面。

二、立足本職崗位，勤奮工作，樂于奉獻。

作為一名教師，在高等教育的工作和學習中，自己一直堅持與時俱進，不斷開拓創新，積極主動順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛國守法，敬業愛生，教書育人，嚴謹治學，為人師表。

1、提高政治思想素質，在道德品質上做榜樣。

教師必須具有正確的教育思想、強烈的事業心、責任感和高尚的職業道德修養。教書育人，身教重于言教，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！币髮W生遵守的，自己首先做到，要求學生不做的，自己堅決不做，要身體力行地執行學校的方針政策，以身作則，率先垂范。

2、提高文化素養，在教學管理上做先行者。

教學工作是高校的中心工作，教書育人是每位教師的第一天職。在當今日新月異的時代背景下，教師必須具有終身學習的意識和習慣，花時間，下功夫進行政治理論和業務學習，不斷以新的知識充實自己的知識儲備，以滿足教育教學的需求。同時，在不斷解決新問題的過程中提升自己的精神境界，適應創新教育的需要。在學校本科教學工作合格評估的活動中，我認真貫徹落實教育方針，對成人高等教育進行合理定位，穩固專科，大力發展本科，力求辦出水平、辦出特色，突出培養應用型人才的的辦學定位，突出為經濟社會發展需要和人的全面發展需求服務。

3、提高能力素質，在改革創新上做引路人。

“要給學生一碗水，教師必須先有一桶水”，這是陳舊的知識灌輸型教學;“授人以魚，不如授人以漁”，這才是順應新時代需要的思維啟發式教學?！懊鞯轮辽?，知行利物”是昆明學院的校訓，它培養的是知行合一，學以致用，懂得學會做人、做事、做學問的創新型人才。這就需要我們廣大的教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念。還要深入第一線。到學生中去，到課堂中去，及時了解和調整教育教學策略，從而使教育教學工作步入充滿活力的良性軌道。

人才培養是高等學校的根本任務。作為一名共產黨員，我時時刻刻沒有忘記對著黨旗宣誓的情景，我經常提示自己，教書育人是為社會培養人才，是弘揚民族精神的階梯，是文化傳承和創新的大事，只要思想正確，沿著黨指引的道路前進，工作就不會偏離方向。

三、在生活中嚴于律己，樂于助人。

在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。

一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀共產黨員相比，也不免存在著一些不足。新學期即將來臨，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，更加努力工作，勤學苦練，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二十三

xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務主管部門的關心指導下，全縣商務戰線廣大干部職工，深入貫徹四中全會及省市商務工作會議精神，全面落實科學發展觀，積極應對國際經濟形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協力，迎難而上，實現了商務事業的新發展。對外貿易平穩運行。

一年來，我們主要在以下方面展開工作：

今年國內銀根相對較緊，企業貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業融資較難，資金運轉困難。為幫助企業解決資金運轉不暢難題，一是全力為企業爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領導小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。

到目前為止，國際貿易環境仍不樂觀，對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進出口平穩協調發展，我們以“保存量、促增量、調結構”為主線，加快轉變外貿發展方式，努力擴大出口。

一是分解落實年度目標任務。年初深入外向型企業，全面了解出口形勢，對照上年出口業績，進行任務細化分解，逐一落實到位;年中針對出口下滑，數次赴企業進行調度，了解生產出口情況，分析目前形勢，探討風險規避機制，用足用活外經貿促進政策，加強內部管理，擴大外貿出口;督促企業開足馬力，搶生產、多出口，以確保全年目標任務順利完成。

二是優質服務外向型企業。在國際金融危機影響持續加深及當前經濟形勢起穩回升形勢下，多次深入企業，幫助企業解決資金難題及經營困難，努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿易展會。先后組織企業參加春秋季“廣交會”、上?！叭A交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎。加大“走出去”工作力度。

當前，國際資本市場低迷，開展境外投資時機相對較好，為此，我們積極引導縣內有實力的企業采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團投資192、5萬美元成功收購美國最大地板銷售網絡公司，實現了縣內企業境外投資的新突破。組織人員參加培訓。積極組織新獲權企業參加省廳舉辦的進出口企業商務政策和業務培訓，掌握最新外經貿政策和業務知識，努力提升縣內從業人員素質。做好窗口服務工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務靠前、熱情未減，得到中心領導和社會各界一致好評。在中心評比中，商務窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽。

同時，局機關把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實，抓出成效。

一是切實為全縣招商引資服務。4月份，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上，參加省簽約項目2個、市簽約項目5個，協議引資10、4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團參加了廈洽會，簽訂合作項目1個，協議投資1億元。同時，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。

二是務實做好機關招商引資工作。xx年，我局招商引資任務為內資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務，我們搶抓機遇，采取得力措施，爭取最佳成效：康爾美油脂有限公司基礎設施和廠房建設到位資金1480萬元、龍華集團固定資產投資315萬元、六安鴻達電器固定資產投資500萬元、安徽惠德太陽能廠房建設及設備購置到位資金20xx萬元;線索項目有文峰置業有限公司擬引進蘇果超市。

三是協會招商引資情況良好。兩協會在積極參與縣、局招商引資活動外，不等不靠，主動出擊，物資協會更是開動腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃氣站項目，已在園區規劃選址，待土地報批后，即可動工;線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區投資1000萬元，興建辦公樓及配套設施。

按照“保民生、保增長、促穩定”和“搞活流通、擴大消費”的要求，加快流通體系建設，完善市場調節，規范市場秩序，促進全縣商貿流通業態快速發展。

1、深入推進家電下鄉工作。家電下鄉活動在我縣啟動以來：

一是廣泛開展家電下鄉宣傳工作。前期召開了宣傳動員會，在鄉鎮樹起永久性宣傳標牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉工作起動儀式，印發宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日報xx周刊宣傳專版進行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請省家電下鄉大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮進行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節期間，利用郵政名信片、年畫對外出務工人員進行宣傳，再掀家電下鄉宣傳熱潮。

二是開展家電下鄉網點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎上，對遍布全縣的104個備案網點進行確認，確保備案企業在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉工作順利推進，把這一項惠民政策落實好，10月份，我局會同財政局對備案企業進行了集中整頓，以防不法網點坑農害農事件發生。

三是完善網點代墊直補工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎上，9月份我縣正式實施家電下鄉網點代墊直補工作。為提高網點直補兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠山區備案網點進行指導，家電下鄉產品補助資金兌付率由原先的75提高至90，進一步激發農民購家電熱潮。到目前，共銷售各類產品9264臺，金額20xx萬元，發放補貼資金達216萬元。

2、繼續實施“萬村千鄉市場工程”。

根據上級文件精神，6月中旬，會同縣直相關部門負責同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬村千鄉市場工程”展開中期評估。工作中，既深入鄉村農家店開展實地查驗，又聽取試點企業工作匯報，進行綜合評估，肯定了成績，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉市場工程”驗收工作會議，制定了工作方案，對5家試點企業上報的08、xx年度新、改建的105家農家店和1個配送中心進行前期初審和正式復驗，合格率達到100。至此，我縣“萬村千鄉市場工程”經過近5年的試點、培育和發展，基本覆蓋了全縣100鄉鎮和90以上的行政村，商品配送力達到進一步提高，進一步刺激了農民消費。

3、市場服務中心各項工作有序推進。

按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領導組統一領導下，派出人員進駐工作組，協助做好前期資產清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作，從市場資產接收，債權債務移交，市場管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續，到全體上崗人員的學習培訓，順利完成了辦管脫鉤各項任務。為進一步理順關系、加強管理、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務部負責人，出臺了一系列規章制度，堅持用制度管人、辦事，市場秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務部臨時班子進行了考核，明確了責任人，調整了工作人員。

4、強化市場流通監管。

今年，我們全面啟動商務綜合執法工作，召開工作會議，制定工作計劃，按要求、分階段開展工作，實現了商務執法工作的常態化、正規化。強化生豬屠宰和肉品市場監管。會同有關部門密切配合，聯合開展執法檢查，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴厲打擊，共查處違規經營冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。

在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業人員會議，做好預防;落實人員，全天候輪流值班，發現苗頭及時上報。上半年，我局組織相關人員赴金寨進行酒類流通執法工作考察，學習經驗，以促進我縣酒類流通備案登記及監管執法工作進一步完善，在監管工作中，對城區3戶批發代理商的違規行為給予了相應處罰。完善再生資源回收經營者備案登記。在去年工作基礎上，進一步做好縣內再生資源回收企業備案登記，以規范再生資源經營主體，完善經營體系。

5、加速城區商業網點規劃編制工作。

根據上級要求，年初正式啟動xx縣城區商業網點規劃編制工作，目前已完成網點規劃的現狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關部門銜接，進行資料再收集、初稿再修改工作，預計年內完成。

6、強化市場監測工作。

新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農農資公司等5家樣本監測企業;組織5家負責人員及業務骨干赴市局進行業務培訓;督促做好相關數據上報，為決策者提供信息來源。

7、安全生產常抓不懈。

開展“全國安全生產月”宣傳活動。根據要求，結合商務工作實際，懸掛宣傳條幅，設立安全生產咨詢服務臺，印發商務部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》，認真開展以“關愛生命、安全發展”為主題的安全生產月宣傳活動，讓從業者珍愛生命，安全生產。

開展安全生產專項整治行動。為貫徹皖政辦明電xx號精神，同時召開流通領域安全生產專題會，明確專人負責安全工作;制訂了《xx縣商務局安全生產專項整治行動方案》，對全縣范圍內商貿流通企業，包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農貿市場進行全方位、多輪次實地檢查，以消除隱患、杜絕事故發生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間，對全縣食品安全進行專項檢查，防患未然。

以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，狠抓自身建設，努力為商務事業穩健發展和機關各項工作順利推進提供支撐。扎實開展“深入學習實踐科學發展觀”活動。按照縣委學習實踐活動領導組總體部署，從3月中旬起，我局用半年時間在機關黨員干部中開展了以“實踐科學發展觀、推進商務大發展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進作風、推進商務發展”為實踐載體的學習實踐活動。在學習實踐活動中，局黨組嚴格按照縣學習實踐活動領導組辦公室的要求，緊密結合實際，認真開展學習調研、分析檢查、整改落實各階段工作，完成了任務，取得了成效，實現了“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學發展觀要求，教育黨員干部嚴格遵守《黨章》規定，按照“三會一課”要求，積極參加組織生活，完成組織交辦任務，按時足額繳納黨費，及時完成黨報黨刊征訂任務。著力推進反腐倡廉制度建設。按照中紀委xx屆四次全會精神要求，堅持圍繞中心、服務大局，堅持突出重點、整體推進，堅持貼近實際、注重實效，堅持改革創新、與時俱進，深入推進反腐倡廉制度建設，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機制，為反腐倡廉建設提供制度保障。加強黨風廉政建設，提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務執法隊伍。鑒于執法人力不足，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務綜合執法培訓班，以進一步充實商務綜合執法隊伍。

隨著隊伍的充實，商務執法活動全面展開。目前，我局正積極申報全國第二批商務綜合執法試點縣，以此來推進商務執法工作的規范化、正規化。加強機關文明創建。爭創全國衛生縣城和創建全省文化先進縣工作中，我局成立組織，召開動員會，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促，努力實現辦公場所亮化、辦公環境美化。

1、穩妥推進企業改制。按照縣政府要求，今年我們對條件相對成熟的商貿流通協會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業職工大會的召開，企業財務的審計，職工出生年月和工齡的核實，職工的養老保險、醫療保險、失業救助等各項應付資金的測算，現正對企業國有資產進行合法有效處置。對物資流通協會所屬物華燃氣改制工作進行全面掃尾，做到善始善終、平穩有序。

2、切實做好維穩工作。機關和協會全面加強職工來信來訪工作，對原外貿下崗職工，百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協調解決，最大限度維護其合法權益。主動同社保、醫保部門協商，幫助下崗職工辦理養老保險、退休職工辦理醫療保險;就外貿公司下崗職工的養老、醫療保險問題進行咨詢，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理，嚴格實行軍轉干部包保責任制;全面落實軍轉干部、參戰轉業人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進行幫撫，切實維護商務系統社會穩定。

3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉鎮推進、扶貧開發整村推進和新農村建設幫扶工作，數次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進行調研，同村兩委班子共同探討村級集體經濟發展之路，擠出10000元辦公經費，幫助他們完善基礎設施。兩協會也都主動從辦公經費中各擠出5000元資金，幫助結對村改善辦公環境。

目前，國際經濟正起穩回升，因此，要強抓各種有利時機，全方位做好商務工作，努力保持全縣商務經濟健康穩健發展。

(一)目標任務根據當前商務經濟發展形勢，結合企業發展現狀，xx年，商務經濟目標任務是：

外貿進出口達到9200萬美元，同比增長15;利用外資4650萬美元，同比增長15。

(二)主要措施。

1、外貿進出口工作緊緊圍繞穩定擴大進出口來開展。一是優化調整產業結構，努力擴大出口。在新形勢下，搶抓有利時機，挖掘自身潛力，做大做強優勢產業;推進產業升級換代，提升出口產品質量，增強國際市場競爭力;力促進出口協調發展，以進口帶動出口;加強對新獲權企業的催生孵化，培育新的出口增長點。二是拓寬企業融資渠道，緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機制，使二者在合作中實現雙贏。幫助企業用足用活各項商務促進政策，努力為企業做好指導協調與服務。

2、內貿工作緊緊圍繞擴大內需、刺激消費來推進。當前是擴大內需、刺激消費，保持經濟平穩較快發展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉”工作，抓好惠農政策落實，確保補貼資金及時到位。加強家電下鄉產品質量監管，防止坑農事件發生。二要繼續完善“萬村千鄉”市場體系建設，推進“雙百市場工程”，加速城鄉市場監測監控體系建設，拓寬服務功能，促進工業品下鄉、農產品進城。三要加大商務綜合執法力度，整頓和規范市場經濟秩序，維護市場穩定，促進企業規范經營、健康發展。四要加強農貿市場管理。在落實制度上下功夫，做到按規章制度管人、辦事;指導食品和農副產品交易場所建立食品經營協議準入和管理制度、同入市食品經營者簽訂食品安全保障協議，建立經營管理檔案，落實安全管理責任。加大綠色消費的宣傳力度，增強食品消費安全、資源節約和環境保護意識。

3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質量和水平來拓展。充分利用沿海發達地區產業轉移契機，擴大外資來源，拓寬引資渠道，實現招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產業鏈招商和以企招商，再掀招引外資新高潮。二是以提升項目質量為核心，招引符合我縣產業結構升級的大企業、大項目，不斷提高利用外資水平，同時嚴控高能耗、高污染項目進入xx。三是為外來投資者提供全程優質服務。

4、機關建設緊緊圍繞“學習實踐科學發展觀”的要求來深化。進一步解放思想，拓寬工作思路，推出工作新舉措，以新標準、新要求去適應新形勢、新任務。一要加強學習，提升服務水平和質量。二要創新服務，進一步改進工作作風。三要堅持依法行政。四要加強廉政建設。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務隊伍，為全縣商務經濟持續發展提供支撐。

年終工作總結及明年工作計劃版大全（24篇）篇二十四

在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2、對客戶關系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局服從公司戰略。

今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!