社會實踐可以為學生提供寶貴的人生經驗，讓他們更加成熟、自信和獨立。下面是一些社會實踐活動的心得體會和感受，希望能給大家的實踐帶來啟示。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇一

大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的`同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇二

作為一名在校的學生，這是我第一次脫離書本，接觸社會，下到鄉里，頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛，這些都讓我心里充滿激動。同時，我也懷著些許的擔憂，畢竟從未真正走入社會，不了解人生百態，我要怎樣才能去適應它？我要怎樣才能去盡我所能地發揮作用？我知道，實踐團的很多成員都有過豐富的經歷，甚至是上次實踐團的前輩，這讓我不敢放慢自己前進的步伐，卻又更加堅定了自己的決心：我一定要為團隊貢獻自己的力量。

討論會上，大家都各抒己見、暢所欲言，并進行了下一步的分工協作，而我，也開始準備鍛造出征的利劍。活動第二天，伴著初升的朝陽，我開始了忙碌的一天，盡管對湘鄉的了解是一片空白，但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農機這個關鍵字，我開始進行搜索，打開一個個鏈接，我瀏覽了一個又一個的網頁，編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰，從懵懂到了解，隔著屏幕，我就已經能夠感受到撲面而來的泥土的清新，我了解到了更多農村的風土人情，這是一種不同于城市的質樸、清新和自然。我明白，這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗生活，更重要的，是我們每一個人能夠不辱使命，做出可喜的成績。

一天的奮斗總算是有所收獲了。在查閱資料時，我了解到現在農村的狀況依舊不容樂觀，盡管國家每年都給予農村大力的扶持，但是，落后的思想加之其本身的吸引力不夠，農村落后的狀況一直難以改變。我希望，我們此行在調查農機使用狀況的同時，能夠發現更多的問題，真正幫助到農民。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我明白臆測始終是不夠的，我期待下鄉之日的到來。

大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

暑假。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

一個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是很殘酷，很現實。我慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

一、待人要真誠。

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，就應是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通。

溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心。

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇三

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去。下面小編就和大家分享大學生假期社會實踐。

活動總結。

來欣賞一下吧。

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一、管理者的管理。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

二、自強自立。

俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

三、認識來源于實踐。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

四、專業的重要性。

選擇了管理為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!

在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。

所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

五、小結。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。

1.理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。

2.培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

4.進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。

5.提高自己的實踐能力和綜合素質，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

6.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實踐時間。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。

三、實踐單位。

x集團始創于x年，在各級領導、社會各界的關心支持下，現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。

四、實習過程。

暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創業青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。

我從家附近先找起，發現墻上貼的招聘啟示，業務員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業務員的這分工作，我由于有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，塊生活補助，加起來也就，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。

由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個時間才出去工作，因為業務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天7：00準時起，搭公交去城市的每個我們產品的專賣點，小超市，商店，記錄產品銷量與業績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗，憑借這些寶貴的財富，業務這一行我開始干的得心應手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。

一、實踐目的。

(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。

(一)20xx-x-至20xx-x-x，輔助公司客服做月結。

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是站點。快件分為收件和派件，收件是指其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業有長期合作，快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

(二)處理問題件。

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點發出和收進的快件數據。

其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至討論群里提醒發出站點及時跟進。

(四)接電話，服務客戶。

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，能否派送到x市x鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

三、實踐的收獲。

(一)與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實踐中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解。

公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

(五)發覺知識的重要，珍惜學習的機會。

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇四

時光飛逝，轉眼間，我們就結束了十天的暑期實踐，馬上就要離開xx中學，離開桂林這個美麗的城市了，現在想來，還挺舍不得的。還記得我們十三號剛來到xx中學時，臉上那激動的表情；還記得我們第一次與學生見面時，臉上略帶羞澀的表情；還記得我們第一次辦講座時，大家坐在一起討論、記錄，那認真努力的表情在我腦海中久久不能忘卻。

這次支教成就了許多我的第一次，第一次和九個完全不認識的人去一個陌生的城市；第一次去一個陌生的學校和學生們相處；第一次和學生們一起包餃子；第一次自己動手做燒烤，還是和那么多人一起；第一次在那么多人面前做講座等等。這次支教豐富了我原本平淡無奇的暑期生活，讓我體驗到了老師的辛苦與付出。我原本是一個內向的人，在陌生人面前一般都不敢說話，在來這里之前，我還十分擔心不能和學生們處好關系，但是來到這之后，學生們和老師們的熱情感染了我，我發現自己也在漸漸的改變，我變得更加大膽了，在臺上的做講座時也漸漸不緊張了，也能和學生們打成一片了，這讓我感到十分驚訝，這個困擾了我許久的問題在這里完全沒有牽絆到我。這就是雙贏吧，我在與他們分享自己的.高三經歷與經驗時，也從他們身上學習到了不少。我從他們身上看到了自己當年的影子，回憶自己的高三時光，我和他們一樣，曾經也迷茫過，曾經也低谷過，曾經也奮斗過、努力過，我真心希望自己的分享能給他們帶來幫助，也希望他們能夠考出一個好的成績。每次看到他們聽到我們給出的建議后恍然大悟的表情，我的心中都充滿了滿足。他們跟我說我們的到來給他們的校園生活帶來了活力，真的給他們帶來了幫助。我們也收到了他們送給我們的卡片，這些我都一定會好好珍藏起來。

在周末，我們去到了桂林周圍的縣城里走訪各個中學，在和校領導的交流中，我們了解到他們的教學環境整體上來說還是不錯的，但是在一些偏遠的山區教育水平還是偏低。同時我們也分別詢問了不同年齡層的市民，也得到了他們的一些意見。從這次走訪中，我也學到了不少，我懂得了如何讓自己的調研活動更加嚴謹，懂得了怎么分配任務，也懂得了怎么寫出一篇好的實踐報告，這些都是書本上學習不到的知識。

這次實踐必定是我一生中難以忘記的經歷。在這短短的十天內，我變得更加成熟更加懂事了，孩子們給我帶來的正能量，我一定會好好珍惜好好保存。再見，xx中學；再見，親愛的孩子們；再見，我九個可愛的隊友們！

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇五

在忙碌中，時間總是如瀑布般飛流直下，轉眼兩個星期的集體活動——暑期社會實踐就要結束了，感覺有很多的不舍，不過還好在這里我收獲了許多，也學到了很多。可以這么說，因為參加了這次活動讓我覺得這個夏天是充實而有意義的。因為這個實踐讓我成長了很多，在思想上有了一個相當大的轉變，也更加明確了自己的方向。

首先我要對整個實踐過程做一個總結，可以劃分為三個方面：

一.實踐前期的培訓。

為了可以使我們的實踐可以高質量的完成，使其達到預期的效果，楊書記對此項活動給與了我們相當大的支持和鼓勵，并且在活動開始的前一天，王瑋老師給我們介紹了各項儀器的功能及使用方法，在此過程中我學到了許多新知識，更體會到了，我們的體育對人的身體健康起著相當大的作用。此外，我們對工作進行了分工，大家各自負責好自己工作和儀器。大家共同學習，共同進步！

二.奔赴不同的地方進行體質測試和健康觀念調查。

本次社會實踐的一大特點就是需要大量的與人溝通，而且溝通的對象也大不相同，不同的年齡，不同的層次，都需要采取不同的溝通方式。我們在楊書記的帶領下，分別去了勞動保障中心、杜官屯、x市廣播電視臺等站點進行實踐，我們主要是給人們免費做身高體重、血壓、反應時、握力、肺活量、血氧飽和度、體前驅和臺階試驗的測試。我在實踐中經歷著種種突發情況，但是之后，我從開始的不自信到自信，從不知道如何應對他們的問題到學會如何隨機應變，從對師兄師姐的陌生到熟悉，這一切的一切都讓我感覺自己好像是收獲了果實的農民，有一種滿載而歸的喜悅。

測試期間我不僅真正的掌握了很多技術，而且深刻的體會到了，要學以自用的真諦，懂得了一旦抓住學習的機會就不要放棄的道理，楊書記親自帶隊實踐，王瑋老師加盟助陣，讓我們體會到了老師多我們的關懷所在。實踐的過程就是一個與社會接觸的機會，是真正鍛煉自己各方面能力的機會，是讓你更早的學會適應社會的階段。在這次實踐中，我不僅從我們的團隊中，學到了要互相幫助、互相團結合作的精神，更從我們測試的對象身上學到了很多課本上學不到的東西，在杜官屯的村民們身上，我學到了質樸、善良和熱情，更加體會到了樂于助人的快樂；在x市廣播電視臺我學會了尊敬、禮貌和如何更好的與別人去溝通和交流，更加感受到了社會的競爭力之大，無論面對多大的阻力，我們都必須要有堅強的毅力，堅持到底，不輕言放棄！做每一件事都要有他的收獲，無論是什么時候，只要用心就一定會有收獲，正所謂“處處留心皆學問”！

在這個酷熱的夏天，實踐中的我們是辛苦的，勞累的，但是當我們看到那些渴望知道自己身體狀況如何的人經過測試得到我們開的運動處方后，露出滿意的笑容時，我們是快樂的，也許這就是累并快樂著吧！

三.分三組分別對健身房、俱樂部、拓訓公司進行社會調研活動。

為了使我們了解社會對我們體育專業的人才的需求情況，在楊書記的號召下，我們將一隊分為三個小組，分別進行對健身房、俱樂部、拓訓公司進行了實地的調研，我所在小組是由武京京學長帶領的，主要調研對象是俱樂部。通過對俱樂部的實地調查，我了解到了很多的情況，更加體會到了社會競爭力的強大，也明確了今后自己努力的方向。我們去的是安和俱樂部，他們的經理明確的告訴我們他們需要的人才，不僅要有過硬的專業技能，還必須要具備綜合的素質，溝通能力、組織能力、懂得隨機應變的教學能力等。通過調查，我才真正明白了原來在校所學的一切都是為了適應社會，所以必須學會融入社會，與社會時刻聯系在一起，做到可以真正的利用自己的所學給社會帶來利益！

以上即是這個實踐中我的主要收獲，下面我將談談自己的心得體會。

實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，表現自己。

在實踐中，我們一定要做一個有心人，要懂得利用自己的邏輯思維，提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講，還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣，如何講才會使你講的內容更吸引人，更易讓別人接受你的觀點。除此之外，必須要以積極的心態去面對生活，要使自己達到更高的水平，就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心，努力改掉自己的缺點，樹立一個全新的自我，學會發揮自己的主觀能動性，努力學習各種知識和技術。充實自己的生活，讓自己的每天都有收獲，并且學會反思，使自己不斷地前進。只有這樣，才不會被社會所淘汰，才可以在社會上立足。

時間飛逝，實踐生活已經接近尾聲了，因為它的存在，這個夏季顯得充實而又觸動人心，社會實踐實際上就是你人生的第二課堂，在這堂課中學到的東西將會影響我的一生。在今后的學習生活中，我會為了自己的理想去更加努力奮斗的，是暑期實踐中身邊的人對我的影響，也是參加這樣一個與社會近距離接觸的活動，讓我真正的體會到只有不斷努力才可以夢想成真！

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最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇六

暑期社會實踐活動是大家接觸社會、了解社會、運用所學知識實踐的途徑與方式。我們也希望通過自己的親身實踐，進一步認識、了解x濱水景觀。這次活動以濱水景觀設計為主題，以形式多樣的分析為載體，為創建更美好的x而努力。

通過參加此次暑期社會實踐活動，使我們受益良多，不僅加深了自己對x的了解與認識，還在實踐中充分提高了自己的能力，使自己獲得了全方位的提高。從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究，我們學會了如何在團隊的協作下從頭到尾的解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職、互相配合、學會合作，這將成為我們成長軌跡上一次重要的突破，我們想社會實踐活動就是這樣一座橋梁，引導我們去觀察生活。

簡短的實踐生活，既緊張、又新奇、收獲也很多，通過學習，我們對x濱水景觀有了更深的認識，對它的發展前景有很大的信心。

實踐收獲，主要有三個方面，一是通過實踐活動的過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了自己的了解，是理論與實踐都有所提高；二是提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗；三是團隊協作力量是不可估量的，讓我們的體會更加深刻。

城市濱水區是構成城市公共開放空間的重要組成部分，并且是城市公共開放空間中兼具自然地景和人工景觀的區域，其對于城市的意義尤為獨特和重要。營造濱水城市景觀，即充分利用自然資源，把人工建造的環境和當地的自然環境融為一體，增強人與自然的可達性和親密性，使自然開放空間對于城市、環境的調節作用越來越重要，形成一個科學、合理、健康而完美的城市格局。

我們根據環x地區旅游資源的特點，分析了旅游資源開發中存在的問題，主要集中在水環境、特色旅游項目、景區環境、經營管理等方面，從宏觀調控、法規法律、資源調查和保護、地區聯動和環境教育等角度，提出了環x地區旅游業可持續發展的主要對策。

x是全國五大淡水湖之一，為國家重點風景名勝區。大自然的神功造化了這塊山青水秀的寶地，歷史的煙云在此留存了豐富而寶貴的文化遺產，我們更加需要珍惜。

社會實踐鍛煉了我們，也培養了我們，通過社會實踐這樣一種形式，使我們在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也也成就了我們，社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇七

xx縣外國語中學暑期社會實踐活動總結為了深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，落實《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》，我校團委以道德為先為主要理念，以實踐體驗為主要途徑，以生活社區為基本場所，以快樂理念為重要指引，認真貫徹和落實《團中央關于開展中學生暑期“四個一”社會實踐活動的通知》，有效地組織和落實好暑期各項工作，讓全校學生度過了一個“安全、健康、有益、充實、愉快”的假期。現將有關情況匯報如下：

1、高度重視、精心策劃、周密部署。為了確保暑期社會實踐活動的順利進行，學校黨政領導高度重視，成立了以陳庚書記為組長、朱之琳副校長為副組長的暑期工作領導小組。多次召集校德育處和團委的老師商討暑期工作部署。確定了“小型、分散、安全、就近”的原則，注重民族精神傳承和思想道德建設的可持續發展。校德育處還專門下發了《關于做好2016暑期社會實踐活動的通知》。

2、措施落實、保障有力、宣傳到位。在制度方面，學校進一步明確把社會實踐活動納入綜合考評的范圍，作為學生個人和班團組織評優獎勵的重要條件，實行一票否決制。在暑期之前，校團委組織全體團支部書記認真學習了《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》，統一思想認識，明確在即將到來的暑期社會實踐工作中，要緊緊圍繞未成年人思想道德建設這個工作重點，堅持以青年學生為本的工作取向，促進暑期活動的順利開展。

3、主題突出、注重實效、力求創新。社會實踐活動從設計內容到選定形式，始終緊扣“加強思想道德建設，弘揚民族精神”這一主題，利用各種有形的活動載體，進一步興起學習實踐“三個代表”重要思想的新高潮，大力弘揚和培育民族精神。我們特別強調活動要貼近社會和群眾的實際需要，在“辦實事、求實效”上下工夫，為廣大群眾的生產、生活提供直接、有效的服務。同時，也使同學們在活動中鞏固知識、鍛煉能力、提高素質，從而達到“雙贏”的目的。

1、傳承民族精神、加強愛國主義教育。校團委在7月1日至7月7日舉辦了為期一周的優秀學生干部培訓班。通過優秀黨員教師和校友們的精彩講座，200多位學員加深了對中國共產黨的認識，進一步加深對“三個代表”重要思想的理解。

2、素質拓展活動。我校于7月14日至7月19日組織部分班級學生前往梧桐村社會實踐基地參加素質拓展培訓。參與活動輔導的老師們大部分是有著豐富的素質拓展培訓經驗的大學生，他們通過創新的活動形式、夸張的語言表情、豐富有趣的活動內容，讓學生在活動的過程中去積極的開動腦筋進行創新性的思維，讓學生在活動的過程中去真正的體驗快樂的內涵，極大限度的調動了學生的參與積極性。同時也培養了他們的團隊協作精神。

3、綠色環保行動。在十字街、超市，部分團員開展了環保宣傳和調查活動，發放倡議書和調查問卷3000份，人們還紛紛在“環境衛生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動，提高了群眾的環保意識，引導人們改變不良的行為方式和價值觀念，共建美好家園。

通過各方面的共同努力，今年的暑期社會實踐活動已順利完成。縱觀活動的整個過程，呈現出以下幾方面的特點：

1、實踐鍛煉與課堂學習相結合。把課堂學習作為社會實踐活動的基礎和依托，把社會實踐活動作為課堂學習的鞏固和延伸。同學們在利用自己所學的知識服務于社會的同時，也在社會這個大課堂中得到鍛煉和提高。真正實現了“受教育、長才干、作貢獻”的社會實踐活動的宗旨。

2、短期活動與長期服務相結合。由于受時間、人力、物力等因素的制約，社會實踐活動只能集中在一段時間內進行，從而影響了活動的覆蓋面和實效性。為了使社會實踐活動逐步走上長期化、規范化的道路，我們采取了一些切實有效的措施，例如社區服務小分隊與社區簽訂共建協議，定期為社區的道德建設和文化建設服務。

???社會實踐活動啟動之前，校團委就明確要求各支部在活動前要做好準備工作，活動中要做好記錄工作，活動后要做好總結工作，保證實踐過程的完整性。

開學伊始，團委又及時下發了通知，對社會實踐活動的總結消化工作進行了詳細的部署。9月11日下午還以團支部為單位，集中安排了“實踐歸來話成就”暑期社會實踐活動經驗交流會。評選暑期社會實踐活動先進支部。通過社會實踐活動，我們更加深刻地認識到：這項活動使同學們有機會深入社會、了解社會、服務社會，在社會這個大課堂中接受教育、磨練意識、培養能力，提高素質，從而成為走向社會的一次“彩排”和“預演”。當然，作為一項長期、系統的工程，社會實踐活動只有不斷適應社會和教育形勢的發展變化，進一步整合和引入校內外資源，創新活動內容和形式，拓寬活動渠道和途徑，在完善機制、強化指導、提升功能上狠下功夫，推動社會實踐活動向長期化、規范化、陣地化方向發展，才能更好地贏得學生的歡迎、學校的支持、社會的關注，使社會實踐活動永葆生機和活力。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇八

今年我校的暑期社會實踐活動在共建家園迎校運，改革開放伴成長主題引領下，我們注重傳承交大精神傳統，進一步加強了社會實踐內涵挖掘、機制創新和體系完善，形成了以下六個方面的特點：

一、制度保障，確保規范長期以來，我校高度重視建立一個合理、穩定、有序的實踐育人體系的重要性，形成全校性的大學生社會實踐活動由校團委牽頭，黨委組織部、研究生院、教務處、學指委、科研院等共同組織，有關部門與各級黨委積極協助的有效機制。制定一系列規章、制度，如、暑期社會實踐報名辦法社會實踐管理辦法社會實踐總結評比細則社會實踐基地管理辦法社會實踐指導教師聘任制度社會實踐指導手冊日報制度等等，作為社會實踐活動順利開張的制度保障大大促進了學生參與社會實踐的規范化、有序性，保障了實踐活動的順利開展。

二、細分群體，分類指導我校注重將大學生社會實踐同學生自身發展、地方經濟現狀和社會實際需求相結合，堅持低年級本科生走走看看，即以關愛社會、了解社稷民生、鍛煉身心為重點；高年級本科生摸摸練練，即以掛職鍛煉、專業實習、就業見習為重點；碩博士想想干干，即以服務地方、為地方國民經濟發展獻計獻策、幫助解決地方發展過程中出現的難題為重點，簡言之，就是從走走看看、摸摸練練到想想干干，形成了一整套完善的實踐活動體系。此外，我們也注重發揮學生的專業優勢，引導他們依托專業平臺開展相應的實踐活動。制定積極加強校地、校企合作，充分挖掘全社會作為高校課堂的功能，幫助和引導學生去體驗與感悟，促進學生將專業所學投入實踐，培養實際工作能力和社會適應能力。

三、思源計劃，強化品牌從x年始，我校推出大學生社會實踐的品牌項目---思源計劃，形成了一套大學生社會實踐的工作流程和工作模式。實踐團隊在第一線收集分析問題，通過實踐現場處理，不能解決的問題帶回學校；返校后利用學校師生的科研優勢，持續跟蹤立項解決，以此真正實現高校與社會大課堂的融合與互動。思源計劃正式開展三年來，已立項400余項，內容涉及管理咨詢、政府決策、機電控制、材料加工、生物制藥、食品保健、農技推廣等多個領域，其中正在實施的項目35個，受益大學生超過20xx人。人民日報、新華社、教育部工作簡報專題介紹了這一經驗做法。

四、掛職鍛煉，落實保障為配合校團委推出的英才計劃，我校出臺，旨在通過選拔一批品學兼優、能力素質俱佳的優秀學生到黨政機關和重點行業參加掛職鍛煉，學以致用，積累經驗，使之成為未來高素質青年精英人才和黨政人才。今年，除106名優秀大學生赴xx9個市級、19個區縣的黨政機關進行暑期掛職鍛煉外，還選派了百余名品學兼優的本、碩、博士生到安徽銅陵、鳳陽，江蘇無錫、東臺、浙江寧波、舟山等地政府機關、企事業單位掛職鍛煉。其中鳳陽博士團在05年成功制定規劃的基礎上邀請專家進行回訪，并把相關產業引進鳳陽；銅陵博士團運用校內學科優勢參與銅陵市電子政務規劃，完成技術攻關數十項；無錫博士團牽線搭橋將學校多項科研攻關項目引進無錫，并得到無錫500萬項目經費等。此外，掛職博士創建網上論壇，以博客例會等互動方式，實現掛職同學間、掛職單位和同學、學校和同學、學校和掛職單位三方之間實時的溝通與交流，確保了掛職鍛煉工作的順利開展。在10月下旬，我校將召開掛職鍛煉座談會，將會同有關部門進一步明確定位，完善制度。

五、實踐基地，百家爭鳴為充分發揮高校和地方在共同培養國家高端人才上的優勢，進一步實現我校服務地方經濟發展的目標，今年初我校全面開展建設交通大學百家社會實踐基地活動，提出已有社會實踐基地`一個不能丟，活動不能少`；開發新的社會實踐基地，做到實踐活動目標化、全年化等措施。暑假實踐前通過對幾年來我校在全國各地建立的社會實踐基地進行梳理，實踐團隊有針對性的重視了社會實踐基地建設，帶回新的社會實踐基地申請表11份，在原有基礎上進一步加強了我校社會實踐基地的質量和數量，爭取創建百個具有長效機制并影響深遠的實踐基地，讓在校學生有更多的機會能夠投入到社會實踐活動當中去，推動社會實踐的長效性發展。年底我校將舉行社會實踐基地評比活動，進一步的鞏固基地的建設和維護。

回首20xx，我校社會實踐活動無論在參與規模、管理模式上，還是在服務社會的實效性上，穩步發展，既保證了實踐活動的連續性，又年年有創新，取得了一些令人矚目的成績。展望未來，我們任重而道遠。在接下來的一年里，我校將繼續完善社會實踐工作機制，做好思源計劃、掛職鍛煉的后續工作，用豐碩的實踐成果回報學校和社會各界的關心和支持。

這個暑假，我做了了許多事。旅游、游泳、割草、實踐……說起實踐，我就會十分興奮。因為那是我的第一次實踐，我最喜愛的那一次實踐。

那天，我早早地起了床。收拾好東西，帶好食物，便跟著隊伍出發了。我們一行人先到了一個草坪上撿垃圾。我們每個人都拿了一個塑料袋，在草坪上撿起了垃圾。我也不例外。

雖然撿垃圾很累，但是我和小朱一起邊聊天邊撿就不是那么無趣、又累了。

撿完垃圾后，我們吃了午餐，便坐車到了一個養老院前。進了養老院，我們看到里面住著許多老人。有的在吃飯，有的在乘涼，還有的在看電視……我們幫這些老爺爺老奶奶們打掃房間、送東西和給他們表演節目。我和小朱先給老爺爺老奶奶們打掃房間。我們在一個房間里掃地、整理，忙得不亦說乎。忙完之后，我又給老人們背誦了古詩《江畔獨步尋花》。這些老爺爺老奶奶們看了我們這些小孩的表演，都很高興。他們也忍不住大顯身手一番。有些老人表演唱京劇，有些老人表演打太極拳，還有些老人表演跳舞……大家都笑了，都開心的笑了。我看著老人們的笑容。雖然干很累，但是，我的心里卻是美滋滋的。

這次實踐活動讓我明白了許多道理。讓我有所長進。我喜歡這次的實踐活動，希望下次還能參加。

這個暑假，我做了了許多事。旅游、游泳、割草、實踐……說起實踐，我就會十分興奮。因為那是我的第一次實踐，我最喜愛的那一次實踐。

那天，我早早地起了床。收拾好東西，帶好食物，便跟著隊伍出發了。我們一行人先到了一個草坪上撿垃圾。我們每個人都拿了一個塑料袋，在草坪上撿起了垃圾。我也不例外。

雖然撿垃圾很累，但是我和小朱一起邊聊天邊撿就不是那么無趣、又累了。

撿完垃圾后，我們吃了午餐，便坐車到了一個養老院前。進了養老院，我們看到里面住著許多老人。有的在吃飯，有的在乘涼，還有的在看電視……我們幫這些老爺爺老奶奶們打掃房間、送東西和給他們表演節目。我和小朱先給老爺爺老奶奶們打掃房間。我們在一個房間里掃地、整理，忙得不亦說乎。忙完之后，我又給老人們背誦了古詩《江畔獨步尋花》。這些老爺爺老奶奶們看了我們這些小孩的表演，都很高興。他們也忍不住大顯身手一番。有些老人表演唱京劇，有些老人表演打太極拳，還有些老人表演跳舞……大家都笑了，都開心的笑了。我看著老人們的笑容。雖然干很累，但是，我的心里卻是美滋滋的。

這次實踐活動讓我明白了許多道理。讓我有所長進。我喜歡這次的實踐活動，希望下次還能參加。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇九

另外爸媽都在看店子，家里年貨及家庭衛生都還沒搞，我應該留在家幫忙）這點不得不得益于媽說了一句話，“只要是你認為對的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的膽怯，回來收拾收拾第二天就去上班了。

在這里我不得不提一句話，出門靠朋友這句話真不是吹的，靠關系走后門也真不是蓋得！就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導，我們獲得這份工作不費吹灰之力，連面試都省了！不過也可能是老板看我比較不老實，認為我應該還可以，所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒有交押金，也沒有交穿工作服的押金。看來不管干什么，只要有熟人，就是好辦事。

日子就是這么過的，每天七點起床，如果洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門，趕七點四十的公交車，如果不幸晚了就等七點五十的車，到了之后八點，開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買的吃，加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢，只是一個鍛煉，所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個慘呀！晚上沒有公交車，有時搭便車回家，再走一截，有時就直接走回家，到了之后腳放在開水里燙半天沒反應，趕上下雪的時候那凍得的，路滑的，怎一個“慘”字了得！

旁邊oppo組的愛華姐人心眼好，怕我賣不出手機著急，過來給我傳授經驗，讓我記住幾款比較有特點兒的機器，別人來了直接給別人介紹，有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規則的時候告訴我我做錯了，我應該怎么做。愛華姐快要結婚了，你一定要幸福啊！

商場里除了鄔姐，愛華姐，還有組長燕姐，齊店長，上官老板，售后張經理，兩個收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個我不是很熟悉，再剩下的就是我們這些大學生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對面三星組的吳宇森、攀妍。

不過對我而言，我的目的是鍛煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現實，我做好自己該做的，我做好自己應為對的事情，其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛生，認真去了解每一部機器，了解他們的特點，賣點，以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經濟實用的機器。再加上服務態度好，每天總會賣出一定數量的機器。當然，日子不會總這樣一帆風順的過，總會發生什么讓我們去了解這個社會，去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天，我的好朋友就因為給顧客優惠了一些價格而受到了老板嚴厲的批評。其實我心里清楚，我們沒有權利給顧客優惠，一旦實施，肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚，但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優惠了那么多錢。呵呵呵，任何言辭在這個時候都顯得那么無力：老板說你錯了你就是錯了，沒錯也是你的錯，你不能跟他爭跟他吵，哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現實!我想以后只要是給別人打工，應該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不可避免的吧？！

怎樣留住顧客，怎么樣在最短的時間內抓住顧客的心理，了解到你最想要的信息；

怎樣處理售后的一些殘留問題，冷靜客觀的頭腦；

下火車回家給本、媽媽買手機的同齡女孩兒；

拿著兩個磚頭式手機的爺爺；

向我推銷酒的男孩兒；

還有一個兵哥哥；

買兩臺聯想樂phone的大叔；

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一、管理者的管理。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

二、自強自立。

俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

三、認識來源于實踐。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

四、專業的重要性。

選擇了管理為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!

在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。

所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

五、小結。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。

1.理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。

2.培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

4.進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。

5.提高自己的實踐能力和綜合素質，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

6.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實踐時間。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。

三、實踐單位。

x集團始創于x年，在各級領導、社會各界的關心支持下，現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。

四、實習過程。

暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創業青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。

我從家附近先找起，發現墻上貼的招聘啟示，業務員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業務員的這分工作，我由于有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，塊生活補助，加起來也就，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。

由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個時間才出去工作，因為業務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天7：00準時起，搭公交去城市的每個我們產品的專賣點，小超市，商店，記錄產品銷量與業績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗，憑借這些寶貴的財富，業務這一行我開始干的得心應手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。

一、實踐目的。

(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。

(一)20xx-x-至20xx-x-x，輔助公司客服做月結。

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是站點。快件分為收件和派件，收件是指其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業有長期合作，快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

(二)處理問題件。

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點發出和收進的快件數據。

其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至討論群里提醒發出站點及時跟進。

(四)接電話，服務客戶。

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，能否派送到x市x鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

三、實踐的收獲。

(一)與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實踐中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解。

公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

(五)發覺知識的重要，珍惜學習的機會。

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十一

大學生及心得20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環節，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當的重視，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。

這次我是在我景區管理所工作，實踐一個月，主要是進行相關的實踐學習，為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員，去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作，下午就當服務員，當售后服務員也只有一周的時間。

學習，雖然說有點累，但我相信：我可以的，畢竟這次社會實踐對我來說也是大學的風瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進入了社會實踐的人群中，想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會，閱讀社會，適應社會。在社會實踐中增長見識；在磨練中增強毅力；在困難重重中挑戰自我培養自己的素養；想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。

在當今社會，在就業問題中，無經驗者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒經驗，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。

為了拓展自身的知識面，社會經驗，工作經驗，我們必須擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭能力，逆水行舟，背水一戰的決心超越自我。在社會實踐中培養自己的智慧和技能；在社會實踐中成熟，少一點嫩氣；在社會實踐中多份堅強，少一份脆弱；在社會實踐中多了一味工作經驗味，少了一味書生氣味；在社會實踐中學會了獨立自強，減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。

在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強了自己的自信心，從社會實踐中知道了眼高手低的教訓，體會了自己的動手能力也警示了自己的不足，在社會上，更得到那些社會經驗豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱，會使談話冷場的現象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契；在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見，自己要聽取耐心虛心地接納。

自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來終覺淺，深了此事要實踐。

這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人經驗。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

當然在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題，本人的人際交往的能力還欠佳，還應多加努力學習。缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，這一點只做到了一部分，還要多加努力。

最后，很高興在社會實踐中生活，雖然時間短，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十二

xxx年下半年，我完成了從中學生到大學生的轉變，對社會各方面也有了新的認識，學習不再是我生活中唯一的旋律。我要更多的去思考未來，思考工作，尋找最適合自我的生活方向！

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐潛力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有好處的社會實踐活動，去接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業潛力上有所提升，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事潛力交往潛力，叫我懂得了老百姓生活的不易之處，叫我懂得體會人間疾苦，叫我明白好好學習，將來用專業知識幫忙他們。

這是我第一次經歷社會實踐。第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。雖然我的實踐資料只有短短兩天，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！對于一個大學生生而言，敢于理解挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想透過，親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，想透過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自我的潛力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了延陵鎮麥溪村村委會，開始了我這個假期的社會實踐。實踐可為以后找工作打基礎。透過這兩天時光的實習，學到了許多在學校里學不到的東西，更真切地感受了老百姓的生活。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在實踐的這段時光內，我整理了很多反映老百姓問題，關系老百姓切身利益的信件，也接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不會有人會告訴你這些，你務必要自我認真總結，要自我認真分析，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力！記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸持續著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時光。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我翻閱的每一封信，接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自我的潛力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的潛力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

經驗的積累也是十分重要的。經驗猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了經驗，辦事就很難順利。第一次接觸政治，對我來說很陌生，充滿挑戰，要想把工作做好，就務必了解這方面的知識，我很高興我克服了困難，積累了寶貴的經驗！這是我人生的一筆財富，必須會利于以后的工作！

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

雖然我以后從政的幾率十分之渺小，但這次社會實踐依然對我好處重大，甚至能夠說是我走向社會的第一步，我會好好珍惜它，為在校的學習服務！

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十三

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十四

時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著"書中自有黃金屋"的古訓，做著日后事業有成，飛黃騰達的白日夢。

我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的`環境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。

今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，回顧起來，至今仍歷歷在目，感觸良深，在這次社會實踐中不斷經受鍛煉，在短短的幾天日子里，其活動內容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個青年志愿者都難以忘懷。

初次穿上那印有__青年志愿者的衣服參加“三下鄉”實踐活動，我的心里異常興奮，有種說不出的感覺，也許，我也是從農村出來的，經受較先進的大學文化生活的洗禮之后，我重新回到農村，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。當我們生物系暑期社會團到達目的地，__縣__鎮，首先由專家給__鎮的養魚大戶進行常見魚類疾病的咨詢，然后我們又對這些漁戶進行面對面交流和問卷調查，并向他們贈送了關于養魚技術的書籍光盤等，我們還用帶去的儀器給水產養殖戶水塘里的水以及周遍的土壤進行測試，并指導養魚大戶給魚類常見疾病用藥，受到當地農民的一致好評。

在__鎮的諸多的所見、所聞、所感，在我心里久久回蕩，萌發了許多融入自我觀點的意念，既體會：我覺得不管以哪類形式，科技教育下鄉活動應大力推動，因為它是受歡迎的、有影響、有成效的，這種活動對我們大學生自身也很有幫助，它不僅讓我們在實踐中得到鍛煉，提高解決和認知能力，更讓我提高了服務的素養和意識。此次活動的開展，開闊了我們的視野，冶煉了情操，加大了我們與社會的接觸面，進一步激發了我們們的學習、就業、創業的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。

總之，通過暑期社會實踐活動，我在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養高素質人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農村、工廠、社區去”，發揮知識技能優勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發展，在活動中提升自我。”

這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與學校的區別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養心，樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解現代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我，鞭策著我，讓我的潛力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，能夠讓我們學到很多在學校里無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不一樣的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經意間都有可能會影響到你，所以堅持自我是很重要的。社會的競爭激烈，可是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，可是卻不能以硬碰硬，這樣不僅僅沒法解決問題，還好使事態更加嚴重，不利于事情的解決，這也意味著我們就應在這些時候用自我的微笑應對客人，讓他們放簡單，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，可是具體多么復雜，我想也很難說清楚，僅有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新進入一個公司時候，因為自我什么都不會，務必要請教別人，可是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自我的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不一樣的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

俗話說：強龍壓可是地頭蛇。無論在學校里多優秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不一樣的地方，在公司里什么都要靠自我的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自我去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自我的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢應對一切。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時光的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

作為心理專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然實踐是服務類的行業，可是在實踐中我還是用心的把我所學到的知識運用到其中。比如在發生糾紛的時候，我會用心的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學校學到的知識運用到社會實踐中!在學校時主要是教師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下方做筆記，而我對我自我的專業知識感覺也能應付的來，但沒有想到，到了公司中，運用并沒有想象中的那么容易，時常的突發狀況并不是我們這基礎的知識能夠應付的了的。沒法應付各種狀況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。我們在學校中要學好自我的專業知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以必須要謹慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。

我們在學校中必須要好好學習知識，并且抓住能夠實踐的機會，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

最新假期學生社會實踐活動總結（實用15篇）篇十五

今年的暑假社會實踐活動給我們帶來了巨大的影響，雖然活動已經結束，但是它永遠做的難忘的記憶存留在我們的腦海中。我走出校園和課堂，走上了與實踐相結合的道路。在社會中，去磨練自己的意志，增強自己的才干，在實踐中檢驗自己的能力。這半個月的社會實踐雖然十分勞累，但是回頭想想才發現自己在乏味的過程中體會到了希望和甘甜。

在這一次的社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的能力，同事，也為社會做出了自己的貢獻。然而，在實踐過程中，也出現了一些問題，比如經驗不足，對待問題不夠成熟，不能夠做到知行合一等等。相信我們返校后一定會更加珍惜自己在學校的時間，把更多的知識運用到實踐中去，檢驗自己，鍛煉自己，為今后的工作打下堅實的基礎。

有一句話說，機遇只偏愛有準備的頭腦。我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的'干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

在此之前，我一直不明白為什么要利用業余時間進行社會實踐活動，但是經過這次實踐活動，我體會到了一些其他的東西。

假期里，我們的時間十分充足，可以去做更多的事情。在很多事情中，社會實踐我覺得是十分好的選擇。因為它可以幫助我們開拓眼界，還能幫助我們留下難忘的記憶。

有時，我們去認真地完成一些事情時，我們會感受到一種愉悅。當我們去幫助別人，去實踐，去奮斗時，就會感受到一種別人無法感受到的快樂。

人生之中有意義的事情很多，但是實踐活動是最有意義的一項。一段有意義的人生，一定是在不斷實踐中度過的。

大學。

班級。