年度總結是對自己對學習、工作、生活等方面的自我評估。以下是小編為大家收集的年度總結范文，供大家參考和借鑒。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇一

20--年以來，環保高陵分局在市環保局的正確領導下，在市宣教處的精心指導下，在區各職能部門和鎮街、企業的大力支持配合下，環境宣教工作以環保中心工作為主線，以治污減霾工作為重點，多措并舉，有序推進，宣教工作取得積極成效。

一、以活動為載體，環境宣傳教育進一步深化提高。

開展形式多樣的宣傳活動，不斷提高廣大居民的環境意識。一是聯合區級相關部門開展了“地球一小時”活動、緩堵保暢—綠色騎行活動、環保小記者征集活動、“不燃放煙花爆竹”宣傳活動、氣象日宣傳活動、全民閱讀進機關、環保杯“治污減霾我為藍天做貢獻”書信文化、--年全區調研報告征文活動等，取得了良好地社會效益。二是舉辦了高陵區紀念“六·五”世界環境日集中宣傳活動。區委、區政府、區人大、區政協領導以及縣環保局等18個治污減霾成員部門和部分企業參加了活動，活動中散發宣傳單一萬余份，播放環境知識短片二十余個，發放環保購物袋3100個、環保圍裙3650個。同時，通過65塊展板集中展現了高陵區2年來在治污減霾工作中取得的顯著成果，為我區更好宣傳環境保護工作創造了良好的氛圍。三是針對秋冬季，霧霾天氣頻發的現象，及時印制《大氣污染防治法》手冊和掛圖、編制《治污減霾在高陵》叢書，發放到治污減霾相關部門、鎮街(管委會)、環保所。其中叢書內容涉及我區治污減霾文件、措施、工作信息動態、取得的成果等，有效促進我區治污減霾工作順利開展。四是利用媒體宣傳陣地，努力做好“推手”。配合各項業務工作和全局重大活動，積極當好“喉舌”。在各類執法檢查專項行動、三嚴三實專題教育等活動中，及時組織區電視臺跟蹤報道，反映環保動態，鼓舞士氣，展示環保人精神風貌，為環保工作的開展營造良好的輿論環境。針對環保熱點難點，我們在“綠色環保”欄目中制作了《治污減霾全民參與》、《投訴噪音該撥打哪個電話》、《焚燒農作物秸稈的危害》等內容，營造氛圍，推動工作，努力實現“用宣傳推動業務工作，用宣傳樹立環保良好形象”，截止目前共舉辦27期。

二、加強環境保護輿論引導能力，營造良好輿論氛圍。

圍繞治污減霾、中高考噪聲專項整治、農村環境連片整治、揚塵污染防治、保障環境安全等重點工作，及時組織媒體記者跟進，采寫刊發新聞稿件，為推動重點工作營造了良好的輿論氛圍。陜西日報、--日報、--晚報先后以《高陵5月底超額完成全年燃煤鍋爐拆改任務》、《高陵為渭河新三年目標開弓發力》、《高陵提前完成治污減霾重點目標任務》等為題大篇幅報道高陵治污減霾工作推進情況。我們還充分利用區委宣傳部、高陵宣傳網、手機報“高陵微訊”平臺，發布環保便利貼75條，環保信息60條。全年共向市局宣教處、區委、區政府上報信息330篇，省、市外媒刊發、播出環保新聞18條。

20--年，我局中國環境報征訂任務200份、雜志10份。局領導對這項工作高度重視，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，指定專人具體辦理，將征訂任務層層分解，落實到位，征訂活動還在進行中，預計12月底將全面完成任務。

三、抓好環境宣教細胞工程建設，致力于基層環境教育。

綠色文明示范工程創建工作是環境保護工作在基層的重要載體和有效形式。20--年，我們在全區廣泛開展“綠色學校”、“綠色社區”、“綠色機關”“綠色村莊”等綠色單位的創建工作，將綠色文明更進一步深入民眾。制定下發《20--年綠色文明示范工程創建活動方案》，并與區教育局、區住建局、區民政局密切配合協作，改變過去單純發文件、發通知、打電話的做法，深入學校、社區、企業，實現面對面的指導與交流，宣講環保知識。積極幫助創建單位出思路、想辦法，解決具體問題，搭建合作平臺。截止20--年底，全區共建成國家級綠色單位1個，省級6個，市級21個。

四、健全隊伍，強化環境宣教基礎建設。

為了正確引導社會輿論，及時、妥善應對處置媒體、群眾反映的環境問題，為我區環境保護事業發展營造良好氛圍，我們完善了《環保高陵分局新聞宣傳管理辦法》、《環保高陵分局輿情監測處置考核辦法》，進一步強化網絡環境輿情收集、研判、處置工作，促進了全局工作的順利開展。在此基礎上，我們還強化了自身隊伍建設，分別從各科室、站選派1人加強局宣教隊伍，大幅度地提高了人員素質和環境宣教工作質量。同時，把環境宣教工作納入科室、站全年目標任務考核、績效考核范疇，確保各項宣教工作順利開展。

回顧全年宣教工作，我們雖然在環境保護宣傳教育方面做了一定的工作，收到了明顯的成效，但仍有不少差距，主要是宣傳教育的深度還不夠;綠色文明示范工程創建活動的范圍還不夠廣。20--年我區的環境宣傳教育工作要緊緊圍繞市環保中心工作，堅持發揮宣傳導向作用，繼續深入開展環境保護宣傳工作，進一步深化綠色系列創建工作，全面加強宣教隊伍自身建設，不斷加強在職人員崗位培訓和繼續教育。加強環境宣傳能力建設，使環境宣傳工作再有新飛躍。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇二

思

海子街二中張萬清2014.06.17。

七年級下語文《斑羚飛渡》公開課教學反思。

海子街二中張萬清。

2014.06.17。

教學反思：本教案以新的《語文課程標準》、新的課程理念為指導，引導學生通過對文章內容的研讀與探究，對文章語言的品味與揣摩，對文章相關語段的體味與感悟，使學生深刻的理解了文本內容。同時注意自然與生活的聯系，在教授文本內容的過程中自然滲透生活故事、人文情懷、《華人民共和國野生動物保護法》和《刑法》，達了培養學生語文素養、情感熏陶目的，增強學生法制意識，激發學生法制情感，培養學生學法、知法、守法、用法的習慣和能力。在教授本課內容中，學生自始至終都能夠保持旺盛的求知欲和探究性學習的主動性，寫出的讀后感也很有內涵。可見，要想使學生喜歡上語文課，教師的素養固然重要，但更重要的是應該精心的設計好每一節課，常學常新，這樣想不上好一節課都難。

2014.06.17。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇三

按照《--縣人民政府辦公室關于印發--縣創建省級森林縣城工作考評方案的通知》(田政辦〔20--〕63號)(以下簡稱《通知》)的工作部署，我局高度重視，認真做好創森工作籌劃，并按照籌劃積極推進創森工作。現將工作情況總結如下：

一、責任明確。

我局成立了創森工作領導小組，做到主要領導負總責，分管領導具體抓，各職能股室負責人抓落實，全面把握、客觀分析，強化責任和考核制度。精心籌劃布置，把創森工作列入本單位重要的議事日程，積極開展實施，切實把創森工作做為基礎性長期性的任務抓緊抓好。

二、制定措施。

按照《通知》要求和--交通的實際，我局制定了《--縣交通運輸局創建省級森林縣城工作實施方案》，周密組織實施，把綠化與公路建設有機地結合起來，注重與周邊自然、人文景觀的結合與協調，因地置宜開展喬木、灌木、花草等多種形式的綠化，形成綠色景觀通道，努力打造道路與自然和諧發展的綠色交通。

三、工作成效。

為確保創森工作的順利完成，我局迅速召開“創森”工作會議，全面部署啟動“創森”工作，將農村公路綠化任務分解至縣道養護班站及鄉(鎮)養護管理站。對已建成的可綠化公路按照“補植修復、拓展延伸、調整提升”的總體要求;對在建公路項目按照施工設計中有關綠化與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收的相關規定，早謀劃，早安排，早落實，使各項工作進展順利，推進有序。

(一)已基本完工的兩個公路建設項目：華石線二期工程建設里程5。3公里，按照有關綠化的設計要求，共種植喬木3124棵，灌木約27800株，植草綠化302畝，德化界至華興鄉改建工程建設里程8。56公里，共種植喬木3000棵，植草綠化17畝。建設中的屏山鄉至橫七線(和洋村)公路工程建設里程8。38公里，目前完成填方植草綠化95畝，做到了相應的綠化工程與項目施工進度同步進行。

(二)縣道養護班站及鄉(鎮)養護管理站按照各補植任務，迅速組織勞力，對所屬的路段進行了補植補種，以確保完成創建省級森林縣城交通綠化任務。目前縣、鄉道可綠化里程約1282.8公里，已綠化約1103.2公里，占可綠化里程的.86%。同時將綠化成效較突出的縣道石縱線石牌鎮拱橋至謝洋段約10公里、鄉道蓋吾線梅山鄉蓋竹至沈嶺段約13.9公里打造為綠化生態示范路做為典型推廣。

(三)在進行公路綠化的過程中，注重與各部門之間的相互配合，整合項目、資源和資金，合力推進創森建設。鄉道城杉線后華村至杉板橋公路，里程約2.5公里臨溪而建，做為小流域水土流失綜合治理項目，水利部門在公路兩側種植了香樟、桂花等喬木約500棵，紅葉石楠約6000多株，既保護了水土流失又綠化、美化了公路;縣林業、旅游部門根據縣委縣政府發展屏山旅游的需要，整合專項資金在縣道管吳線石牌鎮馬山至屏山鄉公路，里程約6公里兩側種植了香樟、廣玉蘭、香椿等樹種約3200株，及各類開花植物等，為發展屏山的旅游增添了美麗的風景。

四、加強宣傳。

我局積極參與全縣創森宣傳活動，一方面在單位led宣傳顯示屏有宣傳標語，一方面充分利用輿論導向，廣泛宣傳創森活動的重要意義，引導廣大干部群眾不斷增強植綠、護綠、愛綠、興綠的文明意識，積極參與，為創森工作營造出良好的氛圍。

五、存在問題。

雖然創森工作開展以來道路綠化取得了一定的成效，但是也存在一些問題，我縣公路里程長，地形復雜，有些地方植樹條件差，有些地方村財困難，造成部分道路綠化不盡人意。但我局將克服困難，一如既往抓好公路綠化工作，為我縣創建和鞏固創森成果，打造和諧綠色交通而努力。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇四

20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺，來到華昕已經兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。

過去的一年我們都在為華昕商務大酒店的籌備而忙碌，現在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業海闊天空。酒店各部門經理、行政總廚、廚師長及領班會團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出業績。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以質量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓工作。請各位領導監督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。

華昕商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環境中能感到愜意、安全和關愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在華昕體會到華昕服務帶來的驚喜。為顧客創造價值應體現在我們每位員工的思想和行動中，并通過為客人創造價值實現我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業成功的前提。團隊精神是事業成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。

創新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業心和責任感推動我們去完成好本崗位和崗位以外的每項工作。

管理力求和諧：員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關心每位員工的進步，每位員工都有接受培訓和提高的權利;都有責任保證酒店的安全與衛生。每位員工都有權力和責任幫助客人解決問題。愛護酒店財產、節約能源是我們倡導的美德。

華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象，創棲霞服務品牌!謝謝!

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇五

歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來了新年，在20_年的工作中，我們_物業公司一直都致力于為業主們提供更好的服務，所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力，只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊，并沒有太多的野心，所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益，我更多的時候都是在想怎么才能給業主們提供幫助，讓大家能省一點心，為此我做了不少的工作。

由于我來到咱們物業公司的時間并不久，而且我之前也沒有從事類似的工作，所以我是沒有太多工作經驗的，我只能先跟著公司里面的老員工先學習一段時間，然后再去了解更多的物業業務，最后才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先，在公司里面學習的時候，我對咱們公司的了解是越來越多了，同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和對象有哪些，不得不說，咱們公司的業務規模還是蠻大的，服務的區域比我想象中的還要大，所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標，我也得開始干一點實事了，畢竟只有“實踐才能出真知”，更何況我們的服務對象是諸多不同年齡段的業主呢。

這一年里，我走過了不少的地方，但是我主要負責的還是在_這一區域的業主，為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居，我是從之前的同時那里掌握了不少業主們的信息，同時也知曉了業主們的夙愿，別看這一塊的`業主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無關緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會引起業主們強烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問題，有時候一天得處理幾十個問題，弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的贊譽的，每每聽到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區域的業主，同時也讓自己的能力得到了不小的提升，現在我除了能友善的和業主們談天論地外，還能準確的解決大家的問題，這對于我來言的確是一個值得欣慰的改變。

相信在20_年里，我能為業主們提供更多更好的服務，讓大家對咱們_物業公司感到由衷的佩服!

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇六

作為一名銷售人員，我始終都在保持一個好的工作狀態，現在我完全把自己投入到了工作當中，在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態，現在包括未來，我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰都會等著我，在20_年的工作當中我認為不會有什么問題，我一直都在給子自己創造一些機會，回顧20_年我的業績一般，雖然不差可是我一直都對自己的要去高，其實這一年來的工作業績是沒有達到我內心的標準的，在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己，無論是做什么事情，都應該保持這么一個狀態，很多事情都是需要時間的，這個過程就是努力。

過去一年來在工作當中我一直都在發揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認可，我希望在工作當是能夠學習提高自己的，不管是在什么時候這一點都是不變的，做銷售工作需要一個長期的積累，這是各個方面的，我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高，在未來才能夠做的更好，現在我也是這么一個想法，不管是做什么事情都是這么過來的，我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好，很多事情是需要保持斷針認真，就像現在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說過去的一年業績一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會做到更好，我渴望去做一些工作，來突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來的工作我一定會更加努力，我也相信我能夠陸續的去做好相關的工作。

20_年是關鍵的一年，我一定會把這些好的優點繼續發揮，我也會在下階段的工作當中繼續處理好這些，主要就是從三個方面出發，在業務上面我會更加的努力，過去一年來也是業務能力不足導致了很多問題，在新的一年里我會把這些做的更好，這個過程是非常有比必要的，我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態，發揮自身的優點，第二就是學習，我需要不斷的積累，我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問題，第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷，踏踏實實認認真真，為公司創造更多的價值。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇七

一年來，鎮紀委在區紀委和鎮黨委的正確領導下，深入貫徹落實黨的十_大、十_屆四中、_中全會精神，堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針，認真做好紀檢隊伍自身規范化建設，強化監督職能，狠抓黨風廉政教育和預防，加大案件查辦力度，促進黨風政風根本性扭轉，現將一年來工作情況總結如下：

一、主要工作。

(一)推進規范化建設兩個“六有”，打造過硬的紀檢監察隊伍。

認真貫徹市、區關于鎮街紀委規范化建設工作部署，落實鎮街紀委硬件、軟件建設兩個“六有”目標，做好全面摸底自查和查漏補缺工作，目前已基本按照上級要求完成好各項工作。

1、推進硬件建設“六有”。鎮紀委多方努力，鎮黨委在財政困難的情況下大力支持，在原有基礎上，鎮紀委今年又專門制作了各類規范的紀檢工作職責牌上墻，申請配備了臺式電腦2臺、專用保密柜1個、碎紙機1臺、打印機1臺、錄音筆1支，落實了紀檢干部每月的辦案補貼，耗資十余萬元改造了一間規范的談話室。

2、推進軟件建設“六有”。一是明確崗位職責。制定黨員干部《個人廉政風險和自我防范表》放置于個人辦公臺，明確崗位職責;二是規范辦案規程。收錄匯編了近500頁的《馬安鎮紀檢監察工作法規制度匯編》，規范了信訪和紀檢監察工作各項制度和工作流程;三是完善工作臺賬。按照“一事一檔”的原則，對信訪和紀檢案件以及其他重大事項能分門別類、分類細化、建立各類工作臺賬50余冊;五是樹立紀檢干部個人良好形象。鎮紀檢干部能嚴守紀律，正人先正己，做到了辦案零事故、工作零差錯、干部零違紀，樹立了自身良好形象。

(二)加強廉政教育，營造廉潔氛圍。

一是認真開展紀律教育學習月活動。9月份開展的紀律教育學習月活動，鎮黨委高度重視，全鎮黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與，邀請了區黨校老師作了題為《廉政建設下的廉潔》的專題輔導講座告，達到了教育活動認清反腐形勢，重視反腐問題，找準反腐著力點的目標。在區紀委組織的“鵝城清風”—20_年惠城區新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮代表勇奪第一名，在廉政書法攝影作品展中我鎮干部職工有2副優秀攝影作品被收錄巡展。

二是扎實開展黨員干部法紀教育。7月份結合群眾路線教育實踐活動開展和廉潔鎮村建設，組織全鎮機關副股以上黨員干部，村“兩委”全體干部和小組長共300余人分三批次到惠州監獄開展警示教育活動。活動中鎮黨委統籌安排，鎮紀委具體組織，鎮黨委政府主要領導和全體班子成員全程參與。黨員干部通過實地參觀，觀看教育片等凈化心靈，起到了很好地警示教育效果。

(三)狠抓作風養成，促進黨風政風進一步扭轉。認真落實“八項規定”、反“四風”、“三述”活動的開展，通過專項檢查和明查暗訪的方式，狠剎慵懶散奢等不良風氣，用“細節”撬動全鎮黨風政風，從點滴潛移默化改變隊伍面貌，抓好作風系統工程建設。

一是整治會風會紀頑疾。由鎮紀委牽頭研究擬訂了切合實際的《馬安鎮風會紀制度》，把改進會風、遵守會議紀律作為整頓機關作風、改進領導作風的一項重要內容來抓，始終保持全鎮上下昂揚向上、奮發有為的精神狀態。

二是開展好中層干部述職述廉述德活動。下半年，鎮紀委利用周一例會時間，歷時三個多月完成了鎮中層干部述責述德述廉工作，“三述”活動嚴肅、嚴格、嚴謹，摒棄了以往搞形式、走過場的陋習，將民主評議結果錄入個人廉政檔案，作為今后干部選拔任用、獎勵的重要依據，對評議結果差的干部進行誡勉談話和組織處理，做到“真述、真測、真用”，進一步激發了廣大干部的工作激情和活力。

三是開展干部任前廉政談話。5月份結合機關中層干部調整，組織召開集體廉政談話，教育廣大任職干部要愛崗敬業，筑牢思想防線，永葆清廉本色，履行好“一崗雙責”，增強拒腐防變能力，正確看待監督，主動接受監督，切實經得起監督，做勤政廉潔的表率，并簽訂了《廉政責任書》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負責人開展任前廉政教育座談會。要求新任職黨員干部要團結帶領村“兩委”班子，愛崗敬業、嚴以律已、廉潔自律，并簽署了《廉政承諾書》。

(四)以重點工作為抓手，促進廉潔鎮村建設。

一是加強“三務”公開工作。把深入推進農村基層黨務、村務、財務“三公開”工作作為加強黨的廉政建設、促進經濟發展的一項重要任務來抓，按照求真務實、真抓實干、務求實效的要求，不斷提高基層“三務”公開工作的科學化、制度化、規范化水平。為推進“三務”公開上臺階，7月份組織鎮財務結算中心、審計等部門及村(居)干部共40余人到城區橋東街道辦參觀學習，吸收先進單位在在集體固定資產經營處置、土地承包經營權流轉、農村新型合作醫療、涉農補貼發放等方面成功經驗和做法，進一步推動農村“三務”公開工作，讓群眾充分享有村務工作的知情權、監督權和參與權，促進廉潔鎮村建設。

二是充分發揮公共資源交易中心平臺作用。今年4月中旬，我鎮公共資源交易中心正式成立并投入運行，中心堅持“公平、公正、公開、擇優”的原則，成功組織完成了龍塘村內飲水管道安裝工程和鎮老年人居家養老服務中心招投標工作。目前，正著手組織新樂村魚塘發包、橫河村排水通道工程和水貝土地發包工程招投標工作。平臺的建設和規范運行，有效堵塞了以往農村大宗工程建設和物資采購中存在的各種漏洞，有效防止了腐敗行為的發生。

三是認真履行農村“三資”監督職能。認真貫徹好自20_年起開展的農村“三資”監管各項部署和要求，抓好我鎮村“三資”數據的定期導入工作，同時對各村組上報的數據進行審核和監督。指定財政結算中心2名專職工作人員負責農村上報的“三資”數據審核和導入工作，指定鎮紀檢辦負責“三資”數據上報的監督工作，實現“三資”數據采集、核實、導入、監督有機統一。截至目前，該項工作落實監督到位，保持平穩推進，未出現違規操作、亮燈警告等情況。

此外，鎮紀委還突出監督重點，加強對各項惠農政策落實，農村集體土地征收和拆遷等重點領域的監督檢查，堵塞各類腐敗漏洞。

(五)加強案件查辦工作力度，增強教育監管效果。

一年來，鎮紀委積極拓寬信訪舉報渠道，圍繞有信必查，有查必果的原則，對群眾來信來訪認真調查核實，做到態度嚴謹、程序合法、執紀嚴明。嚴肅處理黨員干部違反“八項規定”行為，重點查處違法違紀侵害群眾利益的行為以及貪污和腐敗的窩案、要案。同時對一些不實的信訪舉報，及時予以澄清，消除影響，彌合黨群干群關系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗，立案5宗，黨紀處理5人，另外行政處理因違反八項規定行為1人。

二、存在問題和明年工作計劃。

20_年鎮紀委各項工作取得了長足進步，各項工作穩步推進，但依然存在諸多不足：一是受困鎮財政困難，紀檢部門硬件建設還不完善，紀委辦案交通、經費保障困難，鎮級便民服務中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學習的力度還不夠，特別是農村黨員干部的教育學習抓的不夠系統;三是制度的落實抓得不實，特別是“三務”公開工作仍不完善;四是個別黨員干部作風建設仍待加強，庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀委各部門工作人員業務能力素質還需進一步提高，獎懲機制不健全，工作積極性需進一步調動。

20_年鎮紀委將重點做好以下幾個方面工作：

一是進一步加強鎮村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設，加強黨員干部日常監督，規范權力運行，做到日常監管和案件查處“兩手抓，兩不誤”;營造全鎮上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。

五是加強紀檢干部隊伍業務培訓，選派干部掛職鍛煉或參與上級辦案，提高能力;注重紀檢干部先進典型培樹，健全激勵機制，發揮隊伍潛力;進一步規范紀檢業務工作流程，促進紀委軟硬件建設邁上新臺階。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇八

20_年已經過去，回顧一年來的工作，有積極肯定的一面，也有消極被動的一面，但是順利大于困難。年終總結不但工段要進行，班組也要進行。不會總結就不會工作，要總結出我們的優點和不足，使大家知道那些應該保留，那些應該改進。

20_年繼20_年的順利勢頭，優勢繼續得到提升，各方面的不足也在逐步克服和協商解決中。首先維修的指導思想就是要有超前意識：設備的改造設計在滿足生產上要有超前意識;維修設備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒有條件創造條件也要上。各方面總結起來有以下幾點：

一、安全方面。

沒有安全就不能生產是以人為本、人性化管理的重要內容。安全會議枯燥無味，需要接合實際、不厭其煩的講，不放過一個實例的去分析和教育員工，每周讓班組長輪流發言，涉及了實際工作的方方面面。實行班組長負責制和逐級負責制相接合的安全管理制度，貫徹落實以四不傷害為主線的安全生產管理模式。強調自保、聯保、互保緊密結合，落實具體規章制度、安全措施為實際行動。工段不定期組織集體安全例會，多方面截堵以降低安全事故的發生。八個月以來發生三起輕微傷，沒有發生其它重傷和公亡事故，這一點要在今后的工作中繼續發揚，并且要做得更好，讓我們關愛自己，關愛家庭，關愛社會。

二、設備方面。

穩定運行是生產永恒的主題，也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現實，全年設備休風率處于同行業先進水平，高爐的利用系數在3、8~3、9，少數還能達到4、0以上。一些原來在設計上不合理的設備進行了有計劃的改造，包括皮帶傳動系統、熱風除塵系統、風機系統、供料系統。通過改造，既節省了人力又節省了物力，收到了事半功倍的效果，這一點大家在20_年的后半年應該深有體會。目前關鍵是如何保持現有的成績，生產不能有絲毫的懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要持久、認真的執行點檢制度，從細節入手抓好設備的管理。

20_年是我國十一五的最后一年，也是節能減排任務的關鍵一年。我廠充分利用了這一次限電停電的機會，對二個高爐的主卷揚系統進行了檢修，為以后連續長時間生產提供了可靠保障，同時對熱風爐、沖渣水和循環水系統進行了全面檢修，還鋪設了一號高爐備用沖渣水管的主管線。

三、員工培訓、管理。

開展技術練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現場及時講解，使工人處理問題的能力得到提升，同時有計劃的開展了培訓工作，提高了員工的職業技能和素質，使隊伍的整體水平上了一個新臺階。

推進優勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩定優秀員工，對于能干的給予肯定、困難的給以幫助，實行人性化管理。維修隊伍穩定在四十人左右，雖然不夠定員指標(同規模、同崗位我們的人數相對少很多)。但是也能應付檢修和突發情況。

管理更加趨于捋順，大家能把行為規范在一定的尺度內，出格現象減少了，扯皮現象也減少了。我們的管理目標就是無為而治，使大家知道該做什么，該怎樣做，貫徹大集體的思想意識，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉的工段文化精神，這些精神和當今社會上的風氣可能不相容，但是對于需要很多人共同去做的事業，沒有這種精神是搞不好的。

四、不足之處。

工作中需要改進或克服的事情，主要表現在隊伍建設還需要提高，一些人對專業知識了解不夠，工作中出現超時或返工。崗位管理不善，崗位工對設備的維護不盡心，個別地方的領導做老好人，人為損壞設備的現象較多，這些給維修工增加了不少額外負擔。關鍵的因素是人不是物，好東西也要有好人掌握，個別部門領導對此重視不夠，使維修的工作許多時候很是被動，這些不足工段也給廠里反映，并在逐步改進中。

現已進入20_年，成績只能代表過去，不能代表未來，我們還要腳踏實地的做好本職工作，要準備把更好的成績寫入年終總結報告。謝謝大家!

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇九

這一年來的工作已經結束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續落實好相關的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結一下。

首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的'時候給自己制定一個好的方向，工作當中始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰，我現在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些細節。

在能力方面，我積極的學習，我努力提高自己能力，知道在什么時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實好，無論是在什么時候這一點都不會變，現在我必須有一個好的狀態，不管是現在還是未來這些都是我應該處理好的，我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的高的要求，能力是體現工作的一個重要因素，現在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關的制度，時刻以一名一名優秀的_員工要求自己。

細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們_員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認為我不夠細心，我經常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細，做一個合格的_員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創造更多的價值。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十

一年的時間很快過去了，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一年的工作業已結束，自我感到收獲不少，下面我對這一年來的工作作一總結，為新一年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這一年里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。積極參加學校組織的各項政治活動。中國共產黨第十七次全國代表大會召開以后，我還認真地學習了胡總書記的報告，其中對優先發展教育，建設人力資源強國有了深刻的體會，并及時形成了書面材料。

一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作。

我在英語教學上刻苦鉆研，努力探索，務實求新，虛心學習。認真貫徹新課改教學理念，以學生為本，教師主要是引導者，重在培養學生自主、合作、探究的能力，全方位的培養創新人才。我努力提高自己的教學水平，積極學習新的教育教學方法，在實踐中探索并提高。我的教學獲得了學生的喜愛，教學取得了一定成績。

三、業務學習。

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力鉆研教學方法，適應當前教育形式，為進行教學做好準備。利用業余時間認真拓寬自己的電腦知識，學習制作多媒體課件。

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年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十一

____年，我社區婦聯緊緊圍繞改革、發展、穩定的總方針，在街道黨委、政府的正確領導下，在區婦聯的精心指導下，以構建和諧社區為目標，服從服務于黨委、政府工作大局，切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，富有創造性地開展了一系列工作，特匯報____年度工作總結如下：

第一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設。

為了更好的迎接柳州市創文明城市年，社區婦聯在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎創城、講文明、樹新風”主題目活動，在各級婦聯的帶動和倡導下，主要采取征訂文明禮儀知識讀本和文明禮儀知識答卷等方式提高廣大婦女干部群眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的具體行動展現婦女的綜合素質的提高。另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。一是利用“三八”婦女節，開展生動現實的座談會，用身邊的典型來感染、帶動這些婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程。以“六一”兒童節活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發了校園周邊家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。

第二、加強維權，保護合法權益。

受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等九心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據不完全統計，全年沒有一起因接待而出現重復上訪，沒有一起惡劣案件發生，受到社會各界的好評。

第三、加強團結，維護穩定局面。

婦聯既是社區婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是社區婦女姐妹工作和感情聯系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結和維護改革開放穩定的大局面。因此，我們婦聯同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質;二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是以大局為重，以團結為重，以工作責任為重，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由于我社區婦聯扎實、認真、負責、務實的工作，社區婦聯工作一年一個新變化，一年一步大臺階。

第四、以黨支部換屆選舉為契機，推進婦聯組織建設。

借黨支部換屆選舉之機，選配具有“雙九”能力(即婦聯組織動員婦女的能力、代表和維護婦女合法權益的能力、宣傳教育婦女的能力、推動婦女兒童事業發展的能力和婦聯組織自身創新發展的能力，婦聯干部服務大局的能力、服務婦女的能力、學習的能力、創新的能力、協調的能力)的婦女進社區班子做婦女工作，在各項工作中充分發揮委員作用，彰顯婦女同志的風采。

雖然，我社區婦聯在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦聯的要求，人民群眾對社區婦聯的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創新的局面。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十二

護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。

作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒帶給優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，持續護理質量持續改善。整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒帶給優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急潛力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應潛力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

三、定期與不定期護理質量檢查，持續護理質量持續改善。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他。

1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十三

我在_物業公司快x年了!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!

一、面對現實，接受挑戰。

20_年x月我到_物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時_物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個_物業公司倉庫進入良性循環。

二、理清頭緒，細化管理。

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定_物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

三、進行信息化。

隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在_物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個2021年不良庫存下降基本至零!

四、堅持學習，與公司共成長。

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了x年難忘的時光!

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十四

20_年就要結束了，公司里面的各個部門都已經在準備年終總結了，我身為咱們公司行政前臺的一份子，自然也少不了一份總結。當然了，總結之后還得有一份新年的工作計劃才行，這樣才能在接下來的工作中取得較好的成績，不至于忙活了半天不知道自己到底要做點啥。

在本年度里，我的工作開展的還算順利，雖然沒有取得很大的進步，但從各方面來說還是比較令人感到滿意的，這都多虧了領導們和同事們的幫助，不然我的工作也不可能開展的很順利。所以，在新的一年里，我不能辜負大家對我的期待，我得繼續保持好學習的心態，爭取在新的一年里讓自己的個人能力得到更大的提升。為此，我準備在20_年里去花時間學習更多和業務有關的知識，如今的社會啊，對于各個崗位的要求是越來越高了，就拿我這個行政前臺來說，不僅要處理好公司里面的大小事宜，還得統計好各項資料和數據，隨著時間的增長，我覺得自己所掌握的知識是越來越不能滿足公司里面的各項工作需求了，所以為了避免自己被淘汰，提升自己絕對是一個有必要的事情。

為了更好的完成自己的工作，我決定多多向公司里面的前輩們學習，此外我還會多和公司里的其它部門進行溝通了解，這才能有利于自己工作的開展。前臺的工作是比較繁瑣的，公司里面的許多事情都需要我去做一點的，這些事情做久了其實會讓自己的內心感到一種枯燥的，所以我得注意調整好自己的心態才行，我覺得多多和同事們進行有效的溝通，以及在下班后放松一下是很有必要的。此外，我也要多多注重一下個人的形象素質，畢竟我是一名前臺工作者，得經常和公司內外的人打交道，要是我表現得不專業的話，那肯定就要被人給笑話的，若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了，所以多多學習和溝通交流有關的知識也是我的工作重點。

新的一年里，我會繼續跟隨著公司的步伐，爭取讓自己的見識和工作效率得到更大的提升，同時我也會認真聽取前輩們的意見，漸漸地改掉自己的壞毛病，讓自己成為一名合格的前臺工作者，相信在大家的幫助下，我定會讓自己的工作取得越來越好的成績。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十五

我叫_x，_年參加工作，同年元月分配到電務段東站電纜，在各級領導的關懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產運輸為中心，貫徹“安全第一，預防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區轉機、音頻分機、自動電話、專用通信網絡的維護工作，具備了較強的實際工作能力。_年10月經上級考核被聘任為技術員。到現在我被授予技術員職務已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現將近幾年的工作總結如下，請段領導審核評定。

自_年擔任__工長以來，工作認真，負責，敬業，并得到上級好評。期間被評為企業“優秀員工”稱號，_年7月，__撤銷，合并__任技術員。

隨著信息產業日新月異的發展，通信設備在不斷的更新，不提高自己的業務水平就跟不上當今的發展和高科技的運用，就經受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業務學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業務水平。_年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區通信設備的站改工作。前期主要配合對東站站區，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調，編尾，各機械室設備安裝和用戶調查及新增用戶的規劃。_年5月，配合中鐵建在規定時間內開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。_年5月，配合中鐵建整改東站數調分系統，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調測工作，在開通中，我擔當負責工區協調和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數調分系統又有了更全面的了解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以后的工作打下堅實的基礎。

_年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監控通道開通和調試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。_年9月份，參加了_波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。_年1月至4月，參加了安康站段網絡改造工程，主要擔當設備安裝工作。

以上就是本人從事技術員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。

在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術水平，為_的發展作出更大貢獻。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十六

回顧去年的這個時候，兩把金燦燦的“鑰匙”掛在我肩上的那一刻起，“追求極致”四個字就時時刻刻的伴隨著我的每一天。轉眼即逝，20_年充實與快樂的工作即將結束，這一年讓我認識到一份耕耘一份收獲的真諦。勤勤懇懇、腳踏實地的工作態度，使我在班組的內部管理與外部溝通方面取得了一定的成果，得到了領導的認可;竭盡所能、無微不至的的服務理念，更讓我在酒店各項經營方面得到了客戶的好評與支持!

今年對我來說是積累的一年，讓我看清了自己的不足，理清了自己前進的方向;明年對我來說是創造的一年，讓我彌補自身的缺失，不斷的勇攀高峰。值此之際，我將回顧過去并總結這一年工作中取得的成績及不足，以便于揚長避短，奮發進取，在新的一年里不斷努力再創佳績:。

一、思想方面:。

首先我很榮幸在年初被酒店領導任命為班組負責人，這使我倍感驕傲，同時意識到肩上的責任重了、牽掛的事情多了，也感受到自己在工作中的不足，所以我始終本著與領導“同心”、與員工“貼心”、予賓客“溫馨”的原則指導自己的思想方針，不斷以開元企業文化和金鑰匙服務理念來灌輸自己，以便樹立正確的人生觀和企業發展規劃，用心的服務賓客與管理團隊，最終把自身打造為賓客與員工心目中最可信賴的人。

二、管理方面。

1、在加強團隊建設,樹立共同目標，提倡激勵與溝通的管理方式，努力打造一個業務技能全面，工作熱情高漲的團隊，始終是我的工作重點。作為一個酒店基層的管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的工作積極性，提高團隊的整體素質;作為一個酒店方針的執行者，對文件與要求的執行更是事事以身作則，處處維護酒店榮譽，凡事都已宏觀的角度考慮問題，解決問題。

細化工作流程、提高工作效率。有困難及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況并提供整改方針。3、培養和歷練班組核心員工，以便其能夠協助班組在完成目標任務的同時保持并提高工作效率，在各班次都能認真的執行酒店各項制度，處處起到帶頭作用，使班組內部鏈接的更加緊密與順暢。

三、知識方面。

隨著班組新鮮血液的不斷注入，為班組帶來了一股鮮活的力量，但服務的根基是否堅固決定了班組發展與團隊的凝聚力，迫使我不斷的在學習中鞏固自身的業務知識，以便用于班組的內部培訓工作當中，從而滿足機制發展的需求。同時通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，降低管理人員的工作壓力。

雖然在工作中取得了少許的成績，不同程度上得到了領導的認可，但還存在一定的問題和不足。

1、“金鑰匙服務理念”學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本班組也沒能很好的發展“金鑰匙”隊伍。在明年的工作中作為重點將其發揮到最大化，使之達到人人都是金鑰匙集體理念。

2、以前認為憑借著親和力和真誠便可以與同事順暢交流，至于同事的心態多樣化沒有認真去想過，經歷了一些事情以后，才發覺有效的溝通才是最主要的，尤其是在工作中出現分歧，只有很好的溝通才能達到相互理解和支持，而我在這個方面做的是不夠到位的，不善于以迂回的方式表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我會加強自己的溝通技巧，適時的運用恰當的方式方法來完善自己的溝通方式。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是加緊學習，學習英語以便充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年將會有更多的機會和競爭在等著我，為了今后的發展我將努力根據實際情況，制定自己的職業發展規劃，一步一步的走下去，同時改正過去工作中存在的不足，把本職工作做好，為企業發展、班組建設盡一份力，同時明年在新領導的帶領下我會以高標準要求自己，并在以后工作中做得更好。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十七

服飾上班到現在為止已經整一年了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到__的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來__后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

一、現場工作方面。

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

二、業務熟悉方面。

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會__理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的__管理人員。

三、工作中的心得與體會。

在工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在__就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于__的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

年度總體工作反思總結（熱門18篇）篇十八

轉眼間20_年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績，也有不足。自20_年3月23日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這一年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，將20_年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。

一、招聘。

1、20_年招聘情況總結：1w各公司、部門人員入職情況。

2w員工流失原因調查分析統計。

以上數據統計截止20_年11月27日。

2、招聘渠道1w校園招聘。

校園招聘;主要通過在北京城市學院、tvart培訓學校進行招聘。

2w網絡招聘。

公司目前重點是網絡招聘，我公司技術性人才相對較多，技術型人才網絡招聘更占優勢。

3w競聘上崗。

公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

二、績效管理。

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用。很多情況下,人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統,它由幾個部分組成:設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環節.如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗.

目前我公司唯有節目中心正在實施績效考核，其他各部門還未實施，為了激勵員工和公司的整體快速發展，建議20_年各部門積極建立自己部門的績效考核標準。

三、員工活動。

1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。(由于公司創立初期，后續員工活動，公司會安排組織。)。

四、員工入職、轉正、離職手續辦理。

同步更新：

1、通訊錄、花名冊、考勤表。

2、勞動合同的簽訂。

3、員工流動性統計。

4、組織架構圖更新。

5、考勤指紋的錄入。

6、每月轉正人員的核對。

1、10月21日，中國交通頻道新聞發布圓滿在汽車博物館舉辦。

2、每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。相關票據、資料完全存檔，無漏存、誤存;律師或審計師在審查票據或詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準確回復。

3、中秋節按國家法定節假日休假，每位員工均發福利一份。

4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優點：

a、規范人事檔案管理;。

b、方便、快捷。領導及人力資源部能及時準確查閱員工信息;。

c、節省時間，提高工作效率;。

d、提高員工檔案信息的準確性。

5、完成每月考勤統計及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報送財務部發放工資。

6、簽報整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續都需簽報，故人事簽報多而繁瑣，往往需要大量時間處理簽報，如簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃描、存檔等。

7、人事制度流程及表格的完善。