醫院工作計劃不僅可以規范工作流程,還可以提前預估工作風險,提高工作的針對性和有效性。下面是一份醫院工作計劃的詳細內容,希望對大家理解和制定自己的計劃有所幫助。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇一
一、提高認識,加強領導,層層落實。
領導小組:組長。
成員。
安全生產工作是否抓好,責任制是否落實,關鍵在于領導。為此,我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山,我院自去年以來,院領導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動,做到分工明確,責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規章制度。
全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現場的安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規范。
(七)根據誰主管,誰負責的原則,抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任,各司其職,各負其責,通力合作,做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里,我院要緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證,也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信,同時我們也有信心,在新的一年里,在區衛生局的領導下,我們定能完成本年度的工作目標。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇二
1、指導思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩工作電視電話會議精神為指導,堅決貫徹落實市綜治委《在全市開展校園及周邊安全防范“七項行動”實施方案》的工作要求,大力開展醫院內外環境整治,消除危害醫患人身安全的公共衛生安全隱患,打擊各類違法犯罪活動,著力強化醫院及周邊綜治維穩工作舉措,維護社會安全穩定。
2、基本原則。此次整治專項行動,必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協調、單位聯動、硬化措施、細化責任、認真落實、確保平安”的原則,在區委、政府及綜治委的統一領導下,充分發揮綜治工作的優勢,充分發揮全院職能部門(科室)的優勢,形成強大聲勢,務求取得實效。
3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》,堅決杜絕重大食物中毒,促進醫院內部飲食場所安全;二是加強領導班子建設,成立市立醫院綜治維穩整治領導小組,加強醫院警務室(保衛科)、醫院糾紛辦的建設和管理,強化院感衛生監督,提高醫院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹的工作格局;三是特別注意影響醫院安全穩定的食物中毒、醫患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治,保障公眾安全感的明顯增強。
二、工作內容和職責分工。
1、集中開展學習貫徹上級對校園及周邊安全整治精神的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學習和深刻領會中央領導重要指示精神和全國、全省綜治維穩視頻會議精神,從講政治的高度,以對黨、對人民負責的責任心,責無旁貸地做好醫院及周邊、單位安全防范工作。(牽頭科室:醫務科、保衛科,責任單位:醫院各科室)。
2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫院感染科和總務科、醫院相關部門迅速開展飲食安全隱患大排查,特別是醫院食堂、飲用衛生水的檢測檢查應加大監測頻率,發現問題督促食堂及時限期整改到位。對醫院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點,要聯合工商、城管、公安等部門清理整治,堅決取締無證飲食店,把好病從口入關,防范醫院及周邊安全事件的發生,保護醫護人員及患者的身心健康。(牽頭科室:保衛科,責任科室:院感、總務科)。
3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全院范圍內開展肇禍精神病人大排查和精神衛生流行病學調查,掌握全院肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人,送往市第三人民醫院,并實行臺帳管理,務必做到全部收治,防止人員失控,危害醫院及其他公共安全。(牽頭科室:醫務科、保衛科,責任科室;保衛科、全院相關科室)。
4、開展防范和處置醫療糾紛,維護社會穩定的活動。醫院各科室要以發生在醫院及周邊暴力事件為前車之鑒,舉一反三,組織專門力量,全面深入排查醫患矛盾糾紛。通過醫院正在開展的以病人為中心的醫院管理、醫療質量萬里行、創建平安和諧醫院和醫院等級復評等工作加強醫院管理,提高醫療質量,強化服務監管,防范醫療糾紛發生;針對存在的醫療糾紛,及時加強醫患溝通,按照法律和規章,在區分輕重緩急,著眼于解決問題,依法妥善化解糾紛;對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導,對訴求合理合法的盡快解決到位,對訴求不符合法規的要耐心做解釋工作,真正做到化解糾紛,調順民心,防止矛盾糾紛激化引發暴力事件,對無理取鬧的,及時上報醫院保衛科、醫療糾紛辦公室,必要時聯合公安部門堅決依法打擊,維護醫院正常的醫療工作秩序。(牽頭科室:保衛科、醫療糾紛辦,責任科室:醫療糾紛辦、保衛科、醫院各科室)。
5、開展學校、幼兒園夏季傳染病防控技術指導和監管活動。春夏之交,是傳染病與季節性疾病多發的季節。相對成年人來比,幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱,一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個季節最容易感染的疾病,特別是今年手足口病高峰有后延趨勢。我院兒科要加強對學校、幼兒園傳染病防控能力的技術指導,利用患者門診、住院時機及時宣傳疾病防治知識,鼓勵養成個人良好的衛生習慣,配合衛生疾控機構督促學校落實各項衛生制度,尤其是學生晨檢、發熱缺課學生的登記跟蹤等,以便疫情能夠做到及時發現、及時處置,防止疫情在校園蔓延。(牽頭單位:區疾控中心、醫院醫務科,責任單位:區疾控中心、兒科、院感)。
三、工作機制。
1、健全領導機構。成立贛州市立醫院社會治安綜合治理領導小組,主要領導任領導小組組長,相關領導為副組長,相關職能科室為成員,保證各項整治行動落到實處。(機構組成見附表)。
2、健全排查機制。由保衛科、醫務科、院感、總務科牽頭,健全經常性的排查制度,定期開展安全隱患大排查,敏感時期要聯合開展“掃蕩式”排查,確保醫院各部門排查到位,不留死角,不留盲點,保證醫院及周邊場所安全穩定問題,做到情況清、底數明。
3、健全信息機制。由院保衛科牽頭,建立科學、準確、快速的信息收集,報送制度,使職能科室間情報信息交流共享,確保領導小組成員短時間掌握工作信息,并及時作出工作反應。
4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合,對重點問題和突出隱患實行聯合整治,形成齊抓共管合力,將安全隱患和問題化解消除在萌芽狀態。
四、行動步驟。
行動分動員部署、集中整治和鞏固提高三個階段,從6月22日開始到12月30日結束。
1、動員部署(6月22日—6月30日)。按照市綜治委的統一部署,醫院各科室應認真梳理存在的主要問題,制定出具體的工作方案,明確人員分工和責任。
2、集中整治(7月1日—7月10日)。各科室針對存在的問題,認真開展整治工作,建立長效管理機制;對一些科室、本部門無法解決的突出問題,按照“誰主管、誰負責”的原則,及時報醫院綜治維穩整治辦公室解決(保衛科)。
3、鞏固提高(7月11日—12月30日)。各科室認真檢查落實科室環境整治情況,鞏固和擴大整治成果,進一步查找薄弱環節和安全隱患,開展重點工作整改。醫院將對全院各科室進行安全防范工作定期檢查。
五、責任追究。
1、明確領導責任。各科室要把維護醫院及周邊安全作為一項政治任務來抓,建立科室責任制度,形成科室主任負總責、親自抓,副主任、護士長要具體抓、深入抓,一級抓一級,層層抓落實。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。
2、落實監督檢查。院感科和總務科要加強對醫院食堂和飲用水等飲食安全工作措施的監督檢查力度,發現問題及時解決,切實承擔維護醫院飲食安全的責任。
3、嚴格責任倒查。一旦發生醫院食堂食物中毒、飲用水不潔發生的突發公共衛生事件,將追究相關人員的責任。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇三
剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含2012年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20**年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20**年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇四
20**年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20**年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20**在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20**年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇五
工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、制定指標、完成時間、解決方案和步驟方法等。下面是關于醫院管理工作計劃范文,希望對您有所幫助。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
4培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,5我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念。
營銷是市場競爭的產物,在市場經濟條件下,醫療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫院的經營與發展就會失去方向。
三、加快發展步伐。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
××年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展"三優一滿意"活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。
在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養。
11高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
四、堅持以科學管理為保障。
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強12停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續深入實行目標績效管理:
13規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,××年是落實完成“×××”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
20**年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的十x大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十x大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為xx乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成16為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為xx市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
中央保持高度一致,一是經常組織黨員參加生活會,以支部為單位每月召開黨員大會集體過組織生活,激發他們的熱情;二是開展“黨員責任崗”、“黨員先鋒崗”、“爭先創優活動”為廣大黨員在構建和諧醫院中發揮表率作用搭建平臺,達到示范教育作用;三是繼續開展“文明單位”和“文明科室(班組)”創建活動,繼續把開展“以病人為中心,建設和諧平安醫院”活動作為今年工作重點,發揮黨員的先鋒模范作用。
3、抓醫德醫風、廉潔行醫教育。鞏固2013年度開展民主評議政風行風活動取得的成果,繼續堅定不移推進我院黨風廉政建設和反腐治腐工作。以電教、宣傳片、專題會等形式開展教育,按照中央紀檢工作會議精神,結合醫院工作實際,在全院深入持久地開展醫德醫風,廉潔行醫教育,抓好源頭治腐工作,制訂防控措施,平時注重檢查,加大懲治力度,打擊藥品做臨床不正之風,切實營造和諧的就醫環境,為建立和諧的黨群關系、干群關系、醫患關系進而建立和諧平安醫院而努力。
加強干部隊伍和人才隊伍建設,促進醫院可持續發展。
堅持黨管干部、黨管人才的方針,加大對干部的教育、監督和考核力度,注重培養選拔優秀年輕干部,充分調動各個層次人才干部的工作積極性,努力塑造一支“精干、高效、優良”的干部隊伍,為醫院可持續發展打下扎實的組織基礎。
1、抓干部的教育培訓。根據醫院發展規劃對干部隊伍提出的要求,加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育,提高干部的政治思想素質。一是組織干部參加專題報告會,警示教育活動;二是派出參加上級組織培訓,有目的地培訓干部;三是采取邀請有關方面專家教授授課,作報告、組織外出參觀學習等,突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓,使干部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業務水平得以提高,履職能力得以增強。
2、抓現職干部的考核。從工作實際出發,完善中層干部的考核制度,細化不同類型、不同層次干部的考核評價標準,建立以工作實績為主要內容的考核指標體系,以個人述職述廉,職工個別座談,民主評議與組織考察相結合,全面考核干部的德、能、勤、績、廉情況,積極推行部分干部崗位競聘上崗。
18造性,為后備干部的成長提供機會、搭建舞臺。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓,提升學歷層次和知識水平,提高管理人員、專業技術人員的整體素質。
發揮群團組織的作用,調動一切積極因素為醫院建設發揮作用。
1、充分發揮群團組織的作用,調動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領導,充分發揮工青婦等群團組織的優勢,支持群團組織根據各自的特點獨立開展工作。發揮職代會在醫院民主管理主渠道作用,開好每年的職代會,確保職工對醫院工作、重大決策事項的知情權、審議權和決策權,維護職工合法權益。支持工會開展群眾文體活動,豐富職工生活,營造和諧的氛圍,增強職工凝聚力。以黨建帶團建,發揮共青團做好黨的助手的作用,開展青年志愿者服務以及“共青團號”、“青年文明崗”創建活動。
2、充分發揮黨外人事和知識分子的作用,對他們政治上多關心,思想上多溝通,生活上多照顧,建立聯系,不定期聽取意見和建議,引導他們為醫院建設獻計獻策。
3、充分發揮離退休老同志的余熱,切實關心離退休老同志的生活,定期向老干部匯報醫院工作,虛心聽取他們的意見,確保醫院的長久發展。
抓綜合治理工作,認真處理好群眾來信來訪,落實計劃生育工作。
1、加強社會綜合治理,嚴格執行安全生產操作規程,抓好醫療安全,落實安全措施,加強平時安全管理,消除事故隱患,確保人民群眾生命和國家財產安全。
2、做好群眾來信來訪工作,著力解決群眾關注的熱點問題,實行統一招標、統一價格、統一收費,及時處理信訪、投訴、舉報個案,敦促承諾,執行到位,讓人民群眾滿意。
3、繼續抓好計劃生育工作。落實科學發展觀,第一發展核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧,科學發展觀強調促進人的全面發展,統籌人和自然的和諧發展,實現經濟發展與人口資源環境協調,我們一是抓醫院職工計劃生育,二是抓流動人員計劃生育的管理,三是協助計生部門做好“兩禁止”等工作。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇六
環境衛生管理部門牽頭,衛生、環保、城市管理執法、工商、農業等部門配合)
6、農業部門負責加強對畜禽養殖場所的`監管,禁止直接用餐廚廢棄物喂養畜禽
宣傳部門負責做好宣傳和輿論監督工作
公安部門負責涉嫌犯罪案件的查處工作
整治行動自年月日開始至月日結束,分三個階段:
監察部門和市食安辦負責加強整治工作督查。市食安辦負責及時收集和報送有關信息,督促各區和有關部門落實監管責任,完成專項整治工作任務。各區、各有關部門應按要求開展信息報送,并于月日前將集中專項整治工作情況報送市食安辦。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇七
××年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展"三優一滿意"活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養。
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
四、堅持以科學管理為保障。
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,××年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,××年是落實完成“×××”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念。
三、加快發展步伐。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交*;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇八
1、指導思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩工作會議精神為指導,堅決貫徹落實綜治委的工作要求,大力開展醫院內外環境整治,消除危害醫患人身安全的公共衛生安全隱患,打擊各類違法犯罪活動,著力強化醫院及周邊綜治維穩工作舉措,維護社會安全穩定。
2、基本原則。此次整治專項行動,必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協調、單位聯動、硬化措施、細化責任、認真落實、確保平安”的原則,在鎮委、政府及綜治委的統一領導下,充分發揮綜治工作的優勢,充分發揮全院職能部門(科室)的優勢,形成強大聲勢,務求取得實效。
3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》,堅決杜絕重大食物中毒,促進飲食場所安全;二是加強領導班子建設,成立醫院綜治維穩整治領導小組,強化院感衛生監督,提高醫院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹的工作格局;三是特別注意影響醫院安全穩定的食物中毒、醫患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治,保障公眾安全感的明顯增強。
二、工作內容和職責分工。
1、集中開展學習貫徹上級的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學習和深刻領會中央領導重要指示精神和全國、全省綜治維穩會議精神,從講政治的高度,以對黨、對人民負責的責任心,責無旁貸地做好醫院及周邊、單位安全防范工作。
2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫院迅速開展飲食安全隱患大排查,對醫院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點,要聯合工商、城管、公安等部門清理整治,堅決取締無證飲食店,把好病從口入關,防范醫院及周邊安全事件的發生,保護醫護人員及患者的身心健康。
3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全鎮范圍內開展肇禍精神病人大排查和精神衛生流行病學調查,掌握全鎮肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人,送往定點醫院,并實行臺帳管理,務必做到全部收治,防止人員失控,危害醫院及其他公共安全。
4、開展防范和處置醫療糾紛,維護社會穩定的活動。醫院各科室要以發生在醫院及周邊暴力事件為前車之鑒,舉一反三,組織專門力量,全面深入排查醫患矛盾糾紛。提高醫療質量,強化服務監管,防范醫療糾紛發生;針對存在的醫療糾紛,及時加強醫患溝通,按照法律和規章,在區分輕重緩急,著眼于解決問題,依法妥善化解糾紛;對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導,對訴求合理合法的盡快解決到位,對訴求不符合法規的要耐心做解釋工作,真正做到化解糾紛,調順民心,防止矛盾糾紛激化引發暴力事件,對無理取鬧的,及時上報,必要時聯合公安部門堅決依法打擊,維護醫院正常的醫療工作秩序。
5、開展學校、幼兒園夏季傳染病防控技術指導和監管活動。春夏之交,是傳染病與季節性疾病多發的季節。相對成年人來比,幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱,一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個季節最容易感染的疾病,我院要加強對學校、幼兒園傳染病防控能力的技術指導,利用患者門診、住院時機及時宣傳疾病防治知識,鼓勵養成個人良好的衛生習慣,配合衛生疾控機構督促學校落實各項衛生制度,尤其是學生晨檢、發熱缺課學生的登記跟蹤等,以便疫情能夠做到及時發現、及時處置,防止疫情在校園蔓延。
三、工作機制。
1、健全領導機構。成立醫院社會治安綜合治理領導小組,主要領導任領導小組組長,相關領導為副組長,相關職能科室為成員,保證各項整治行動落到實處。
2、健全排查機制。定期開展安全隱患大排查,敏感時期要聯合開展“掃蕩式”排查,確保醫院各部門排查到位,不留死角,不留盲點,保證醫院及周邊場所安全穩定問題,做到情況清、底數明。
3、健全信息機制。建立科學、準確、快速的信息收集,報送制度,使職能科室間情報信息交流共享,確保領導小組成員短時間掌握工作信息,并及時作出工作反應。
4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合,對重點問題和突出隱患實行聯合整治,形成齊抓共管合力,將安全隱患和問題化解消除在萌芽狀態。
五、責任追究。
1、明確領導責任。各科室要把維護醫院及周邊安全作為一項政治任務來抓,建立科室責任制度,形成科室主任負總責、親自抓,具體抓、深入抓,一級抓一級,層層抓落實。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。
2、落實監督檢查。院辦公室和防保科要加強對餐飲業和飲用水等飲食安全工作措施的監督檢查力度,發現問題及時解決,切實承擔維護飲食安全的責任。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇九
根據衛生局有關關于“綜合治理”和“平安醫院”活動的精神,結合我院工作實際,特制定我院“綜合治理”及“平安醫院”工作計劃及實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的xx大精神,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本,緊密結合我鎮衛生工作實際,扎實開展“平安醫院”創建活動,確保廣大職工的生命和財產安全,維護正常的醫療秩序,為醫院的改革發展創造良好的環境,為“平安立德”建設做出貢獻。
二、創建內容。
(一)強化醫療服務理念,提高醫療質量。
加強依法執業和醫德醫風教育,切實落實“以病人為中心”的服務宗旨。規范醫療執業行為,建立健全醫療質量管理體系,落實各項核心醫療制度和安全措施,確保醫療質量和醫療安全。
(二)構建和諧醫患關系,妥善處理醫患糾紛。
將構建和諧醫患關系作為開展創建“平安衛生院”活動的重點內容,教育醫護人員牢固樹立全心全意為患者服務的思想,不斷改善醫療服務態度。要充分重視醫療服務社會監督評價工作,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高群眾對醫院的醫療質量、秩序、環境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度,加強醫患溝通,落實患者知情同意權,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。堅持“預防在先、發現在早、處置在小”的原則,建立健全醫療事故和醫療糾紛處置機制,依法保護醫患雙方的合法權益,妥善處理好群眾的合理要求。
(三)加強醫院內部治安管理,維護正常醫療秩序。
醫院是提供醫療服務的重要公共場所。要通過開展創建“平安衛生院”活動,建立完善的安全防范體系和治安保衛工作機制。在公安部門協助下,檢查指導內部治安保衛工作,依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫療秩序,危害醫務人員、患者人身和財產安全的違法犯罪行為。建立內保組織,配齊保安人員,安裝技防設施,完善保衛制度,制定并定期演練應急預案,強化重要部位和重點科室的安全管理。加強與基層社區組織,公安派出所機構的聯系,及時發現問題并采取措施加以解決。
協助派出所要加強對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理,及時排查并消除各種治安隱患,改善醫院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫院及周邊地區及治安秩序整治活動,強化對醫院周邊煤、油、氣、電設備的管理。民政部門要按照有關規定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫療救助工作。
(五)采取各種有效形式,堅持正確宣傳導向。
堅持正面宣傳為主,大力宣傳創建“平安衛生院”活動的先進典型和模范踐行及醫德醫風先進典型,維護醫務人員的良好形象。強化政務公開和院務公開意識,建立協調的信息通報機制,及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫療服務信息,滿足患者的知情權和選擇權。加強部門間的溝通協調,共同營造有利于構建和諧醫患關系、保障人民群眾健康權益的輿論氛圍。
三、工作要求。
(一)加強領導,精心組織。把“平安衛生院”創建工作作為社會治安綜合治理、建設平安順河的重要內容,強化整體部署,認真組織實施,建立健全創建工作機構,制定創建工作規劃、實施方案。堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,確保人員到位、責任到人、工作到位。
(二)廣泛宣傳,抓好教育。在創建活動中,廣泛開展宣傳教育活動,使創建活動和宣傳教育同步進行,為創建活動營造良好的社會輿論氛圍。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十
安全生產工作是否抓好,責任制是否落實,關鍵在于領導。為此,我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山,我院自去年以來,院領導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動,做到分工明確,責任落實。
全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現場的安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規范。
(七)根據誰主管,誰負責的原則,抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任,各司其職,各負其責,通力合作,做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里,我院要緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證,也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信,同時我們也有信心,在新的一年里,在區衛生局的領導下,我們定能完成本年度的工作目標。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十一
綜合部在20**年的總體工作目標是:圍繞公司的經營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;。
3、證件年檢。
3月底前完成;。
4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。
2、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;。
3、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成;。
2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》,6月底前完成。
(四)配合公司發展規劃,加強企業形象建設。
因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);。
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
(八)根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。
現在的企業都提倡以人為本,隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;。
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20**年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網絡招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動風險,春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;。
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十二
一、切實牢固樹立科學發展觀,認真處理好五種關系。即:要處理好促進發展和維護穩定的關系;要處理好當前工作與基層工作的關系;要處理好法律效果與社會效果的關系;要處理好懲罰犯罪與保護人權的關系;要處理好管理與保護、服務的關系。
二、加強和改進群眾工作,積極化解好人民內部矛盾,重點做好三個方面的工作:
1、要解決好關系群眾切身利益的問題。有針對性的疏導群眾的不滿情緒積淀、激化。堅決糾正各種損害人民利益做法。研究、分析、排查找出引發矛盾糾紛的誘因和苗頭,從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。
2、要強化矛盾糾紛的排查調處。堅持經常排查與重點排查相結合,對一般性民間糾紛經常排查,難點、熱點矛盾集中排查,重大矛盾糾紛重點排查,重大節日、重要活動和敏感時期,組織集中大排查,認真做好梳理、化解工作,真正做到:“辦好自己的事,看好自己的門,管好自己的人。”
3、要做好群體性事件的預防和處置。認真研究群體性事件的規律和特點,強化情報信息工作,建立健全統一指揮、反映靈敏、協調有序、功能齊全、運轉高效的應急處置機制。各科室、支部要把《信訪條例》、《兵團‘’文件》和院規民約作為學習教育的重點,使職工群眾熟悉法律、法規,引導群眾依法辦事。
三、切實加強對敵斗爭,確保打防控好“三股勢力”和等邪教組織的滲透破壞。要抓好以下六個方面的工作:一是強化對防范和處理邪教問題的領導,明確各級領導的政治責任;二是堅持一手抓監控打擊,一手抓教育轉化不動搖,繼續保持“零”指標;三是大力提高網上斗爭能力,加強對邪教宣傳品的防控清查力度,從源頭上封堵嚴防其流向社會;四是做好防范和處理冒用宗教名義的其他邪教和有害氣功組織工作,及時掌握其在醫院及周邊活動情況,抓早打小,防止其做大成勢;五是搞好已轉化人員的再教育和再鞏固工作,防止再反彈;六是深入開展反警示教育活動,進一步提高黨員干部和職工群眾防范和處理邪教問題的能力。
四、切實發揮院綜治、保衛職能作用,配合公安機關做好“嚴打”工作。
“嚴打”是社會治安綜合治理的首要環節,是打擊和遏制各種犯罪勢頭的有效措施。綜治辦、保衛科要加強對院重點地段,經常發案地段的治理、排查,分析治安形勢,配合公安機關對“兩搶一盜”犯罪分子從嚴打擊,并每季度向師綜治委報告排查整治情況;通過此項工作以達到凈化醫院轄區社會環境之目的。
五、貫徹依法治院方針,大力搞好普法工作。
今年是“五五”普法第一年,要按普法規劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工群眾法律素質,引導職工群眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工群眾達以上。
深入開展預防青少年違法犯罪及“青少年維權崗”活動,加強對刑釋解教人員和具有不良習慣青少年和吸毒人員的教育、感化、挽救工作,預防和減少違法犯罪發生。
六、加強領導,加快開展好平安醫院建設步伐。
平安建設是中央政法委、綜治委在新形勢下加強社會治安綜合治理工作的新舉措,今年是起步年,我們要在統一思想,明確重點,加強領導,落實責任和加強社會管控能力上下功夫,要開好頭,起好步,打好基礎。認真貫徹落實師市黨委《關于在師市開展平安建設的意見》,聯系本單位實際,重點細化平安醫院、平安社區建設具體實施方案,并參加師市月份平安建設現場會,促進平安建設工作的全面發展。醫院黨政主要領導是平安建設的第一責任人,分管領導是直接責任人,其他領導承擔分管范圍內平安建設的責任。按照“屬地管理”和“誰主管,誰負責”,“誰經營,誰負責”的原則,把平安建設的各項任務落實到各級領導,落實到部門,落實到責任人。要層層建立領導責任制,部門責任制。把平安建設任務落實到位。綜治部門要充分發揮組織協調作用,加強調查研究和督促檢查,狠抓落實,有計劃有步驟的推動平安建設工作向前發展。
要加強社會治安管控能力,做好社區警務綜治工作。在人防工作上抓落實,著力整合群防群治力量。加強治保、幫教、調解、法律援助、社區保安的組織建設,廣泛組織黨員、團員、青年志愿者、離退休人員和享受低保人員參與治安防范,建立信息隊伍,程度的把群眾組織起來,形成人人參與治安防范的工作格局。在技防上要有新突破,今年醫技綜合大樓竣工后安裝可視化技防監控系統,達到專門工作、群防群治與科技防控相連動、相補充的嚴密防控體系。加強對易燃易爆物品、劇毒危險品和放射物品的管理,加大對院內交通安全、消防安全的管理力度,預防和減少重特大交通事故和火災事故的發生。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十三
1.根據本院的業務需要性質和工作范圍及不同季節的發病情況,請領計劃及庫存情況,編造藥品的年、季、月采購計劃。經藥劑科主任審批及報請分管院長批準后采購,中西藥品的庫存定額在供應正常情況下一般限定2~4個月庫存,特殊情況可適當調整。
2.采購計劃一式兩份,一份送藥材公司,一份留底備查,外地采購藥品需經科主任和分管院長批準。
3.按“藥品管理法”規定進行藥品采購,不得購進偽藥劣藥和非藥用品,采購人員應自覺遵守財務管理制度,廉潔自愛,自覺遵守國家的.法律、法令,把好藥品質量關,保證人民用藥安全。
4.堅持按正規渠道進行,嚴禁由私人手中購進藥品。
1.庫存藥品應按藥物性質分類保管,要注意室內溫度、濕度,通風避光及藥品經常涼曬和蒸,以防霉變、蟲蛀、鼠咬及化學污染等。
2.藥庫必須建立健全各種帳卡,統計登記和特殊藥品的標記做到帳物相符。
3.每月清查核對帳目一次,年終徹底盤點并核對帳目做金額核算,以便掌握全年藥品的進銷情況和合理庫存。
4.保管人調高動時,必須履行交接手續,并由科主任監交,交接雙方和監交人均應在帳卡上表格上簽字以示負責任。
5.各科室應有領藥預領單,定期到藥庫領取藥品,只要庫房有的藥品或病房需要,可隨時領取。
6.實發藥品由保管人員填寫出庫單,一式三聯,雙方簽字,第一聯保管記帳,第二聯藥材會計記帳,第三聯交領藥單位。
7.藥庫不得配發處方,未經領導同意,不得對外代收、代購、轉讓藥品。
8.有關毒劇藥品的領發,應按毒限劇藥管理制度的規定執行。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十四
20xx年是我院接受“二甲”復審,謀求新發展的決勝之年。根據《傳染病防治法》《醫院感染管理辦法》等法律法規的要求,醫院醫院感染管理工作,將進一步認真執行醫院感染管理的各項規章制度,加強監控力度,落實防控措施。降低醫院感染發病率和漏報率,嚴防醫院感染突發事件發生,提高醫療質量,確保醫療安全。現結合醫院實際情況特制定20xx年工作計劃如下:
據《傳染病防治法》《醫院感染管理辦法》的要求,繼續加強醫院感染管理委員會、傳染病管理小組建設,加強對院感、傳染病的領導;醫院感染管理科要以“二甲”復審為契機,加大管理力度,定期召開醫院感染管理委員會,傳染病管理小組會議,總結工作,交流信息,嚴格執行醫院感染、傳染病管理制度,落實防控措施,加大監測、監督、檢查力度。
按照《醫院感染管理辦法》要求,采取多種形式進行院感、傳染病防治知識培訓和教育,如繼續教育、職工大會、質控會、遠程網絡教育等;專職人員每年外出學習不少于15學時,新上崗人員崗前院感、傳染病防治知識培訓不少于5學時,其他管理與醫務人員每年培訓時間不少于6學時,培訓后進行測試,要求培訓考核合格率達100%,使工作人員掌握院感、傳染病的診斷標準,防治措施,管理制度,進一步提高職工的院感、傳染病防治意識。要積極參加上級舉辦的學術交流及參觀學習活動,不斷提高我院院感、傳染病防治水平。
(一)加強防控網絡監控力度,杜絕醫院感染暴發、傳染病流行事件發生。
充分發揮三級網絡監控作用,特別是科室監控小組成員的作用,通過早發現、早報告、早治療,早控制,認真落實傳染病、醫院感染病例報告和監測制度,嚴格執行獎罰制度,促進醫院感染控制制度、傳染病管理制度的`落實,杜絕惡性醫院感染暴發、傳染病流行事件的發生。
(二)繼續加強重點科室、部門的醫院感染管理。
加強重點科室和部門(手術室、產嬰室、口腔科、內鏡室、新生兒病房、消毒供應室等)的醫院感染管理。各種侵入性操作都是導致院內感染的重要因素,年老體弱、基礎疾病復雜、新生兒、住院時間長及其他免疫力低下者,都是醫院感染的高危人群。要以科學規范為依據,重視消毒滅菌質量管理以及無菌操作技術,最大限度控制與減少醫院感染的發生。20xx年質控重點:手衛生、新生兒感染的預防工作。
(三)認真落實監督、監測、檢查措施
每月定期或不定期對各科室進行督查、監測、檢查;各臨床科室做好醫院感染、傳染病人登記上報工作、預防醫院感染工作環節監測檢查記錄;每月對重點特殊部門進行空氣、物表、醫務人員手、使用中消毒劑、滅菌物品等進行消毒滅菌效果監測;對滅菌器進行生物學監測,發現不合格者,及時找出原因,并加以改進;紫外線燈管強度監測每年一次,發現不合格者,立即更換;積極做好口腔科和內鏡室的消毒管理。同時積極配合上級部門對我院的例行監測、監督,對存在的不足,及時加以整改。
(四)進一步加強傳染病疫情報告管理
1、堅持每日下臨床簽收疫情報告卡片,每月對門診醫生就診工作日志,住院部工作日志,檢驗科登記本,放射科登記本逐日核對;加強科查、院查、補報、堵漏報措施,防止疫情漏報,提高疫情登記、報告質量。
2、加強腹瀉門診和發熱門診的管理工作:按照《四川省腹瀉門診工作規范》和《急性呼吸道發熱病人就診規定》在組織、人員、措施、藥械上做到“四落實”,發揮腹瀉門診、發熱門診在防治腸道傳染病和呼吸道傳染病流行第一線的作用。
3、強化肺結核病人的管理:確診或疑診的肺結核病病人,病情許可的情況下,一錄轉縣疾控中心治療,轉診率達90%以上;對住院治療的肺結核病人,一律按正規板式藥治療,出院后轉縣疾控中心治療。
4、長抓不懈小兒afp病管理:各科應嚴格執行《全國急性弛緩性麻痹(afp)病例監測方案》,“xx人民醫院(afp)監測報告程序和工作制度”;認真履行重點醫院監測職責,積極參與全國消滅脊灰強化免疫活動,對疑似小兒afp病例及時報告縣疾控中心。
5、繼續抓好新生兒預防接種工作:對我院新出生的新生兒接種乙肝疫苗針和卡介苗,24小時接種率力爭100%;并加強乙肝疫苗、卡介苗流通過程冷鏈管理工作,決不可將過期、有質量問題疫苗為新生兒接種。
醫院各部門。
按照《醫院感染管理辦法》的要求,對全院醫院感染率、漏報率、手術切口、氣管插管、尿道插管目標性監測、院感病人病原學監測率統計與分析,爭取在全面綜合監測基礎上抓好目標監測工作。
污水有專人負責管理,在集中處理達標后排放,每日進行余氯監測2次,有記錄。
一次性用品嚴格執行《一次性使用無菌醫療用品》的管理規定,索證齊全有效,日常管理符合有關規定。
繼續健全各項醫療廢物處置的規章制度,采取定期和不定期相結合的方式檢查醫療廢物處置情況,每月定期檢查醫療廢物處置登記本,交接均有登記和雙簽名,安全及時處置率100%。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十五
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持科技興院、人才強院的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的管理年。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、營銷管理理念。
三、加快發展步伐。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十六
20xx年,根據高樂山鎮綜治委和城中社區的工作部署,今年本中心綜治工作總的要求和目標是:認真學習貫徹黨的十八大精神,關注民生,服務社會,提高公眾安全感和滿意度為出發點和落腳點,以提升新形勢下群眾工作水平為抓手,大力化解社會矛盾,集中整治突出治安問題,強化社會管理創新,進一步夯實綜治基層基礎,最大限度地增加社會安全感,最大限度地減少社會不和諧因素,努力營造和諧穩定的社會環境,推動社會管理綜合治理上一個新臺階。
貫徹落實《中央政法委、中央維穩領導小組關于深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法的意見》工作要求,以構建和諧社會為目標,以鞏固深化平安建設為載體,以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點,加強和改進社會管理,強化基層基礎工作,全面提升社會管理綜合治理工作水平,加快發展創造和諧穩定的社會環境。
(一)加強領導,明確責任。按照“誰主管,誰負責”、“誰決策、誰負責”的原則,明確責任人,化解措施、辦結時限,因案施策、逐案化解,努力做到全年“三個不發生”(無上訪、無入室盜竊、無安全事故)。
(二)預防為主,防治結合。著力抓好源頭預防,完善“矛盾糾紛大排查大調解機制”,堅持抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。加強矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合,積極疏導、調節社會不良情緒,預防危害社會事件的發生。
(三)強化監督,重點排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作,重點排查、分析涉及單位職工和社會群眾切身利益并可能影響穩定的人和事。進一步完善矛盾排查調解工作機制,推進矛盾排查調解工作常態化、行業化。加強對要害部位的安全排查工作,發現問題,及時整治,在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評工作。防范和打擊邪教組織。
(四)扎實開展平安創建活動,重點建設“平安單位”活動,人民群眾治安滿意度達90%以上。
(五)完善人防、物防、技防措施,嚴格執行門衛管理制度,落實視頻監控系統。
(六)加強宣傳,營造氛圍。要認清形勢,高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦,增加憂患意識和責任意識,高度重視綜治工作,全力維護社會安全穩定。有針對性地開展社會管理綜合治理宣傳活動,學習借鑒其他單位好的經驗做法,不斷開闊視野,拓寬思路,努力打造平安中心。
(一)嚴格實行綜治領導責任制,切實承擔起保平安、促和諧的領導責任。實行社會管理綜合治理一票否決,并追究領導責任和當事人責任。實行安全生產事故否決,中心主任為第一責任人。做到綜治維穩工作制度上墻,平常工作運轉記錄等檔案資料齊全。
(二)積極開展綜治宣傳月活動,制定方案,進行小結。
(三)對矛盾糾紛排查調處和綜治、安全工作情況實行月報制度。
(四)部署開展安全生產月活動,制定活動方案,進行小結,形成材料。
(五)對上半年綜治工作進行總結,形成匯報材料。
(六)做好20xx年度綜治目標管理考評評比工作,總結全年綜治工作,形成匯報材料。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十七
加強病案管理,提高病歷書寫質量,是醫院管理的重點。醫院病案管理委員會將繼續加大病歷質量管理力度,不斷提高本院病歷質量,現制定計劃如下:
病案管理涉及基礎醫學、臨床醫學、管理學、醫學統計學、病案學、計算機、法律法規等學科,要求工作人員具有多元化的知識結構,這樣才能適應現代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質和專業水平會直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質的病案管理人員隊伍。加強相關專業知識培訓,鼓勵參加院內外的知識講座,加強業務交流,使病案管理人員隊伍的整體素質盡快得到提高。同時,在現有的基礎上,完善科室制度建設,明確崗位職責,使病案管理各項工作有效落實。病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數,以提高我院病案的管理水平。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入,都是直接影響查詢、復印病案的.工作,所以必須嚴格執行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級書面報告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者,將嚴格按照本院《醫院管理制度》處罰。
1、隨著《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、衛生部《病歷書寫規范》、的逐步實施,人們的法律意識的不斷加強,病歷的質量事關醫院的“生存和發展”。根據目前打印病歷實施過程中的薄弱環節,制定相應的監管措施,同時,不斷完善打印病歷模板,使打印病歷管理更規范。
2、充分利用打印病歷的特點。更快引進電子病歷質量監控軟件,實行電子病歷。
3、繼續每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質量檢評,嚴格執行獎懲制度,提高病歷書寫質量。確保病歷合格率100%,甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷,確保不出現丙級病歷。
醫院綜合管理崗工作計劃(專業18篇)篇十八
為更好的對我院藥品和藥事活動進行監督管理,保證藥品質量,增進藥品療效,保障人民用藥安全、有效、經濟、合理,維護人們的健康和用藥的合法權益,現制定我院藥事管理委員會20xx年工作計劃。
一、認真貫徹落實《藥品管理法》等國家的藥政法規,依據有關的`法律、法規、條例,不斷完善我院有關藥事管理工作的規章制度并監督實施,促進合理用藥,使醫院藥品管理更加法制化、規范化和科學化。
二、積極配合醫院檢查工作,嚴厲打擊藥品流通環節的商業賄賂行為,堅決杜絕醫藥代表在醫院的一切不正當活動,維護我院正常的醫療工作秩序和健康的醫療環境。
三、嚴格執行藥品不良反應監測和報告制度,將臨床藥學工作提升到新的高度。加強監測院內抗生素使用情況,及時通報藥敏試驗結果,積極指導臨床合理使用抗生素。
四、藥品采購工作:
1、嚴格執行藥品集中招標采購文件,滿足臨床用藥需求。2、臨床特殊用藥,須向藥事會申請,經藥事會同意方可采購。
五、加強醫院各科室之間的溝通和聯系,遵循以病人為中心的原則,合理用藥,因病施治,合理診斷,合理治療。
20xx年6月15日。