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考研英語消費者維權信大全（21篇）篇一

3月15日為國際消費者權益保護日，我們作為當今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權行動去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們群體發出保護消費者權益倡議書。

一、綠色消費的內涵與價值:。

綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態環境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統的了解，一些環保專家把綠色消費概括成5r，即:節約資源，減少污染;綠色生活，環保選購;重復使用，多次利用;分類回收，循環再生;保護自然，萬物共存等方面。

我國消費者協會認為，綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置，避免環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念，注重節約資源和能源，保護環境，改變環境不友好的消費方式，實現可持續消費。

二、我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時，要真心為人民服務，誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。

我們呼吁:。

1、維護版權所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品，如發現及時向有關部門反應。2、樹立正確的消費觀念:量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節約，艱苦奮斗。3、樹立和諧消費理念，調節糾紛，營造良好的校園消費環境。

作為經商者:。

1、誠信經商，不進購偽劣產品，不以壞充好。2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。

最后，整頓規范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產品，也為了提高綠色產品的競爭能力，大力整頓不規范的綠色市場也是當務之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產品質量檢測和認證制度及其生產和銷售法規，對企業的生產、經營進行強制性的約束。二是要加強市場的監督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產品的`信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態稅,對綠色產業加以扶持。

構建資源節約、環境友好的消費模式，需要政府、企業和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節約和環境保護活動,從我做起，從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環境的行為等,形成綠色消費模式，為建設資源節約型、環境友好型社會，提高生態文明水平做出應有的努力!

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇二

為宣傳和普及金融知識，提高社會公眾對銀行業的了解和認知，更好地維護銀行業消費者的合法權益，構建和-諧、共贏的金融消費關系，促進重慶銀行業持續健康發展，我們倡議:。

一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則，認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責，依法合規經營，公平對待各類銀行業消費者，維護重慶銀行業發展的良好環境。

二、完善內部規章制度，在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求，規范各類銷售行為，充分披露風險信息，及時履行告知義務。

三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動，送金融知識“進農村、進社區、進校園”，著力建設金融公眾教育的長效機制，不斷提升全社會金融素質。

四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制，對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析，及時查找薄弱環節和風險隱患，防范和化解合規風險和聲譽風險。

讓我們共同行動起來，從本職做起，從現在做起，提升服務品質，保護銀行業消費者權益，讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果，構建重慶銀行業和-諧發展的良好環境，為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!

重慶銀行業金融機構。

20xx年9月1日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇三

xxx：

為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業誠信建設，營造和-諧、安全的消費環境，北京市消費者協會會同首都十大行業組織，向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議：

一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系，為構建、優化消費環境做出積極貢獻。

二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。

三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。

四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。

五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。

七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道，建立并完善企業內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。

九、倡導環境保護，促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環境為前提，努力實現可持續發展和消費，服務民生。

倡議人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇四

主辦單位：

承辦單位：

信息工程學院學生會生活服務部。

四、活動時間：3月12日——3月16日。

五、活動對象：全校學生。

六、活動內容：活動一：消費者維權知識競賽。

活動安排：

1.在院內召開生活委員會議宣傳，下發報名表。由各二級學院生活服務部同仁在各自院內代為宣傳。

2.統計好報名情況后，給參賽人員郵箱發送競賽題庫。

3.3月15日(周六)晚上，在信息工程學院0105、0205教室舉行比賽(筆試)。試卷內含選擇題和簡答題。

4.比賽完畢后對試卷進行統一整理，評判，確定獲獎人員。

獎項設置:。

一等獎：一名。

二等獎：四名。

三等將：五名。

優勝獎：若干。

活動二：維權日簽名活動。

活動流程策劃：

2.在大學生廣場華表前布置簽名場地。

3.進行簽名活動并請同學們做問卷調查。

4.活動結束后清理場地并收集號問卷調查。

活動三：維權小知識微博搶答。

活動時間：3月14日——3月16日。

七、活動預算：證書10元。

橫幅70元。

筆記本30元。

共計100元。

信息工程學院學生科。

信息工程學院學生會生活服務部。

二〇一四年二月二十五日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇五

一、活動前言：隨著社會經濟的`發展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們日常消費中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。

二、活動主題：信息工程學院學生科。

文檔為doc格式。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇六

各位消費者，您好：

達芬奇家具是國內最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。

但近日經央視媒體曝光其產品質量涉嫌造假、虛構貨物進口原產地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。

在歷經國家工商管理局，質量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯合調查并掌握相關依據后，達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴達芬奇家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。

鑒于此，重慶市中欽律師事務所律師，謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議：達芬奇家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用。現達芬奇家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經濟利益創造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中，提供專業的法律意見和法律幫助。

倡議人：

時間：x年xx月xx日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇七

達芬奇家具是國內最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。

但近日經央視媒體曝光其產品質量涉嫌造假、虛構貨物進口原產地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。

在歷經國家工商管理局，質量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯合調查并掌握相關依據后，達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴我們達芬奇家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。

鑒于此，重慶市中欽律師事務所律師，謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議：達芬奇家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的`費用。現達芬奇家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經濟利益創造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中，提供專業的法律意見和法律幫助。

倡議人：

時間：x年xx月xx日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇八

為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業誠信建設，營造和-諧、安全的消費環境，北京市消費者協會會同首都十大行業組織，向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議：

一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系，為構建、優化消費環境做出積極貢獻。

二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。

三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。

四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。

五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。

七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道，建立并完善企業內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。

九、倡導環境保護，促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環境為前提，努力實現可持續發展和消費，服務民生。

倡議人：

時間：x年xx月xx日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇九

一、加強社會責任感，進一步樹立以人為本、對消費者負責的生產服務理念，堅決執行國家標準。

二、嚴把原料關，確保毛巾用紗質量，絕不使用劣質棉紗。

三、嚴把染化料關，采用國際先進水平的環保染料及助劑，絕不使用國家明令禁用的各種有害染化料及助劑，確保產品質量符合相關標準。

四、嚴把工藝質量關，使用先進生產工藝并保證執行準確到位，確保產品不含對人體有害的化學殘留物。

五、嚴把水質關，確保使用經過處理的凈水進行生產，絕不使用劣質水。

六、增強對消費者的服務意識，普及毛巾使用常識，倡導消費者科學、合理的挑選和使用毛巾。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十

《中華人民共和國消費權益法》于1993年10月31日，第八屆全國人名代表大會常務委員會第四次會通過;中華人民共和國主席令第十一號公布。正因為有了消費權益保護法才使得消費者們具有了維權意識，勇于拿起了法律武器來保護自己的合法權益。

我曾經聽過這樣一個事例：某消費者在商場買了一瓶廉價的染發劑，不曾想頭發沒染黑，反倒染成了灰色，他想討個說法，卻不知到哪里投訴。家人勸解：“幾元錢的東西就忍了吧，和商場發火還把自己氣出病來，實在不合算。”這話聽似有理，可是我們先不談自己的氣能否忍耐，只說商場繼續出售這樣的染發劑會坑害消費者，這就說不過去了。所以，這位消費者決定通過12315向商家討要說法，經過有關部門檢驗，確定此人購買的染發劑上的包裝標示、商品名稱、生產廠家和公司名稱有明顯的印刷錯誤，屬不合格產品。消費者如愿以償地得到了退款。

通過這件事我們應該體會到三點：一，應利用新聞媒體大力宣傳12315的作用，告知消費者12315這么一個消費維權平臺的存在，讓廣大群眾了解，信任和支持12315活動順利開展，營造良好的輿論氛圍，使12315真正成為廣大消費者心目中的維權武器;二，通過事例告訴消費者在維權的道路上決不能容忍遷就，對危害消費者利益的事要堅決抵制、揭露、斗爭。否則會茲長不良商家的僥幸心理，受害的終究是廣大消費者;三，可以在相關媒體上開設“消費知識專欄”或“講座”，向廣大消費者介紹一些辯真識假的常識，深入普及相關的法律知識，鼓勵，支持消費者學法，懂法，用法，運用法律的武器維護自己的合法權益。

近些年來，雖然消費者維權的意識在不斷覺醒，維權的吶喊在不斷增強，維權的隊伍在不斷壯大。但是，侵害消費者權益的事件還在一幕一幕不停地上演著，有些甚至造成了極其惡劣的影響。因此，消費維權的路還很長，有關部門的維權力度還有待加強，商業行為還有待進一步規范，消費者的維權意識還有待提高。希望廣大消費者投入到消費維權的行列。拿起消費維權的武器維護自己的利益吧!

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十一

隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內一個亟待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內，權益問題對于許多大學生來說甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。

二、活動目的。

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。

三、活動主題。

新責任，新權益。

四、活動時間。

五、活動地點。

略

六、活動主辦。

電氣與自動化工程學院學生會。

七、活動內容。

1、給你雙火眼金睛。

活動當天中午，在大學生活動中心前擺好桌子，向過往的學生普及些鑒別假冒偽劣產品的知識，并提前做些展板來宣傳此類知識。再請來專業工作人員來教大家一些區別假幣的常識和常見信用卡詐騙和網上詐騙的伎倆，以提高大學生的防騙意識。

2、價格比比看。

由權益部成員提前幾天進入學校四海一家超市調查些生活必需品的價格，并記錄下這些價格。然后通過網絡查找這些商品的市場平均價格，最后以海報的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門口的公告板上。

我們將在活動現場擺放展板，通過海報給大家展示近幾年的消費者維權經典案例，增強大家對消費者維權的意識。海報內容將配合圖畫、文字來宣傳消費者維權案例。

4、維權知識有獎競答。

屆時將準備一塊一張貼滿，用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們如果知道正確答案，可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤，答對有獎，答錯，活動人員將會把此問題重新貼回展板上。同時安排三名部員為兌獎活動人員，每人分發一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤并發放獎品，如參與老師或同學們答錯，將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。

回答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本。

5、萬人簽名。

活動現場還將舉行萬人簽名活動，邀請在簽名板上簽名并可以寫上自己在消費維權方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現狀及消費者權益保護方面的信心。20315的主題為“新消法、新權益、新責任”，因此，我們簽名板內容確定為“情系315，關注自身權益”。

八、經費預算。

物品單價數量合計總計。

馬克筆2510。

海報5420。

棒棒糖13030。

中性筆22040。

筆記本31030。

便利貼133。

133。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十二

3月15日為國際消費者權益保護日，我們作為當今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權行動去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們群體發出保護消費者權益倡議書。

一、綠色消費的內涵與價值:。

綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態環境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統的了解，一些環保專家把綠色消費概括成5r，即:節約資源，減少污染;綠色生活，環保選購;重復使用，多次利用;分類回收，循環再生;保護自然，萬物共存等方面。

我國消費者協會認為，綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置，避免環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念，注重節約資源和能源，保護環境，改變環境不友好的消費方式，實現可持續消費。

二、我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時，要真心為人民服務，誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。

我們呼吁:。

作為消費者:。

1、維護，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品，如發現及時向有關部門反應。2、樹立正確的消費觀念:量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節約，艱苦奮斗。3、樹立和-諧消費理念，調節糾紛，營造良好的校園消費環境。

作為經商者:。

1、誠信經商，不進購偽劣產品，不以壞充好。2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。

最后，整頓規范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產品，也為了提高綠色產品的競爭能力，大力整頓不規范的綠色市場也是當務之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產品質量檢測和認證制度及其生產和銷售法規，對企業的生產、經營進行強制性的約束。二是要加強市場的監督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產品的信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態稅,對綠色產業加以扶持。

構建資源節約、環境友好的消費模式，需要政府、企業和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節約和環境保護活動,從我做起，從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環境的行為等,形成綠色消費模式，為建設資源節約型、環境友好型社會，提高生態文明水平做出應有的努力!

更多。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十三

親愛的同學們：

一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。中消協將今年3.15的主題確定為：“”，強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

而作為廣大的'普通消費者，不但要堅定對整體經濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：

一、正確選擇食品的購買場所。

最好到具有經營資格、信譽好的商場或超市去購買。

二、注意食品包裝標識是否齊全。

按照國家規定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產日期、保質期、產品標準號等內容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。

三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。

國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志，從4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“qs”認證，并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。

四、注意查看食品的生產日期和失效日期。

《產品質量法》中明確規定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應認真查看是否臨近失效日期。

五、購買散裝食品，除了要選擇標簽標注齊全、規范，保質期、生產日期標注真實外，更應注意查看是否有改動跡象。

六、注意食品的色澤。

不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環節越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。

七、注意保健食品的適用范圍。

做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用于特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫。

八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。

九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。

在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現問題后以便投訴舉證，如發現購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協會投訴，以保護自身合法權益。

讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規范的消費市場新環境，共同開創積極消費、和諧消費的新局面!

倡議人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

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考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十四

以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。

二、活動內容。

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。

面對經濟社會發展新常態，余杭區市場監管局、余杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。

即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動。

余杭區市場監管局、余杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。

四個“你我”活動即：“我執法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的'滿意度，引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性，構建社會共治新格局。

余杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境，增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動。

區消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業，介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環境優化。

(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動。

在3月15日當天，區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監管所轄區。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳。

“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消費維權網”。運用這一網絡平臺發布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區消協微信公眾平臺、“余杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動。

在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善余杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞發布會。

區市場監管局、區消保委聯合召開“203.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區消費者信得過單位”和“201x年度十佳消費維權聯絡站”、“201x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布201x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布201x年余杭區產品質量報告，201x年余杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

三、活動要求。

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十五

親愛的同學們：

一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。中消協將今年3.15的主題確定為：，強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：

一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經營資格、信譽好的商場或超市去購買。

二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產日期、保質期、產品標準號等內容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。

三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志，從20__年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“qs”認證，并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。

四、注意查看食品的生產日期和失效日期。《產品質量法》中明確規定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應認真查看是否臨近失效日期。

五、購買散裝食品，除了要選擇標簽標注齊全、規范，保質期、生產日期標注真實外，更應注意查看是否有改動跡象。

六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環節越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。

七、注意保健食品的適用范圍。做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用于特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫。

八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。

九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現問題后以便投訴舉證，如發現購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協會投訴，以保護自身合法權益。

讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規范的消費市場新環境，共同開創積極消費、和諧消費的新局面!

倡議人：___。

時間：____年__月__日。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十六

一、活動時間：

3.15。

二、活動地點：

河北經貿大學校園五七路。

三、參加人數：

約400名志愿者（包括體育學院政法學院經貿大學的志愿者）50000名左右的消費者。

四、活動流程：

（一）校內：懸掛條幅，舉行3.15大學生維權活動簽名向師生發放傳單。

（二）校外：

（1）分批次分不同地點在向來往消費者及周邊商家發放傳單。

（2）組織商家簽真實營業的承諾書。

（四）張貼照片：將把本次活動的照片張貼成展板形式，在校園內宣傳。

五、活動意義。

（一）通過本次活動提高了廣大師生的維權意識。

（二）營造了崇尚誠信的良好社會風尚。

（三）在社會上掀起了一陣打假風，為維護廣大消費者權益作出了積極貢獻。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十七

被告戴望相、班志華等六人在安寧市縣街鎮下元良村委會小箐口村民小組落水洞進行非法采礦其行為不僅造成國家礦產資源價值達44.3512萬元的損失而且已涉嫌非法采礦犯罪為此安寧市檢察院向安寧市法院提起公訴并對該六被告給予了刑事處罰之后安寧市國土資源局以公益訴訟人的身份起訴六被告請求法院判令被告賠償44.3512萬元的環境損失和3萬元鑒定費。該案經昆明中院調解各方當事人達成由六被告人向昆明市環境公益訴訟救濟資金專戶支付損失44萬余元的調解協議。該款進入“救濟資金專戶”后安寧市林業局向“救濟資金專戶”管理人申請試用該筆賠償金經中院審核同意了申請人的申請“救濟資金專戶”管理人向申請人撥付了44萬余元該款已全部用于“昆明環境公益訴訟林”集中植樹涵養水源修復生態環境。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十八

對于商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關于商品生產經營者的情況應盡可能地了解。

購買商品時應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。

買的東西約定的越詳細越好，具體根據你買的東西、尺寸、價格、交貨的時間、違約責任、規格、材質、甚至顏色，包括有的細到什么程度，比如說產品在某一個商家，最簡單說買一個沙發，可能第一代和第二代不一樣，但是名字一樣，然后你都要寫好，是第幾代產品，或者有什么區別號，越詳細越好，有時候顏色，比如說展廳的燈光和你家里的燈光導致顏色不一致，越詳細越好你的東西越詳細，將來法院或者第三方支持消費者的可能性就更大。

通常情況下，我們作為消費者買商品出現問題第一找商家，往往跟商家交涉的過程中，很多人是希望商家盡快解決這個問題，可能當時做了很多責任不明的表述，或者對自己不利的認可，這可能將來都導致維權的時候成為對方對你不利的東西。所以，如果你要跟商家交涉的話，最好有一些東西你聽他說，有一些東西不要下結論，還有一個，如果有電子郵件，這些都保留，還有就是找正規的賣場，他作為一個經營者也協助你。

當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。

另外要合理索賠。有時候消費者的索賠超過了必要的損失，明顯超過了以后，商家就沒有回旋的余地了。再有就是依法有序，就消費的問題而解決消費的問題，不宜采取過激的維權方式，影響自己的生活，也對社會造成一定的影響，如果是在這種情況下還不能解決問題，那就要通過其他的渠道，在跟商家沒有辦法交流的時候，找消費者協會，行政部門都是可以的。

以上就是我們本站為大家提供的一篇：如何維權，更多精彩盡在本站，敬請隨時關注哦！

簡述3.15是什么意思。

3.15維權。

演講稿。

簡述?。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇十九

1、了解315并知道維護自己的合法權益。

2、整理食品找出偽劣產品并歸類。

3、了解偽劣產品對我們的危害，激發幼兒打假的熱情。

情景布置（超市）、ppt教學圖片或視頻

三、活動過程

“小熊超市開業了，邀請小朋友去購物。”

師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛的食品。

通過逛超市引出課題，同時引起幼兒對本節課的興趣。

幼兒檢查所買食品的質量與保質期。

幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品，并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。

幼兒看ppt并說說看到了什么。

通過圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。

再次觀看ppt圖片，教師提問幫助幼兒理解內容。

“老鼠的頭為什么會那么大呢？（因為喝了偽劣的奶粉）

“刺猬身上的刺為什么都沒有了？（因為用了偽劣的洗發水）

“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢？（因為用了質量不合格的化妝品）

請幼兒說一說看到偽劣產品后的感想。

“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良后果有什么想法呢？”

幼兒在觀看圖片后，對這些偽劣產品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費者。

教師小結：偽劣產品給我們的生活帶來很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期后才能購買。

請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。

“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品，心情怎么樣呢？”

“我們買到偽劣產品應該怎么辦呢？”

“我們要怎么處理這些東西呢？”

“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎么辦？”

根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法，有些幼兒說扔了、送人，賣掉，拿著小票找工作人員調換等等。

教師講解315消費者權益日的有關知識。

“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換，我們可以打電話去消費者協會去投訴，來維護自己的合法權益。”

通過討論，教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴，增加了幼兒的生活經驗并知道要維護自己的合法權益。

觀看視頻，了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。

“那你們知道消費者協會的工作人員是怎么處理這些偽劣產品的嗎？”

“你剛剛看到了什么？”（工作人員用火把偽劣產品銷毀）

在此環節中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品，最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。

教師講解操作要求：

“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里，再把食品按種類來上架擺好。”（可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。）

幼兒操作，教師巡回指導。

師幼共同檢查食品的安全。

幼兒操作，復習保質期的看法并根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。

“我們已經把超市的偽劣產品找出來了，現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧！”

在延伸活動中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品，以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀，不要讓壞人再害其他的消費者。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇二十

同時，要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。進一步做好消費者權益保護工作，有利于進一步改善消費環境，增強消費者消費信心，拉動內需，擴大消費;有利于改善民生，維護社會穩定，促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權益保護法》，是更好地保護消費者合法權益的需要。《消費者權益保護法》總則第六條明確規定：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。

活動目的：宣傳《權益保護法》，增強消費者的維權意識，維護消費者權益。

活動時間：2017年3月15日。

活動地點：**區廣場。

活動對象：消費者。

活動組織者：**學院政治法律系。

考研英語消費者維權信大全（21篇）篇二十一

315是國際消費者權益日，為的是促進國際范圍內保護消費者權益的活動。然而隨著商品經濟的快速發展，不良商家及企業無視消費者利益，生產假冒偽劣產品，使得消費者合法權益受到不同程度的損害。針對當今大學生普遍維權意識薄弱，缺乏社會經驗等問題，結合我校實際情況，我校團委權益部決定組織一系列維權活動，提醒廣大學子謹防上當受騙，并學會如何通過正確的途徑維護自身合法權益。

加強維權意識，促進和諧消費

對消費者權益知識進行普及，讓在校大學生進一步加深對自身維權的認識，以此積極推動權益工作的持續，穩定進行。

13級公衛系預防醫學

各院系權益部

3月16號晚

宣傳委員創作315畫報與海報，讓大家能夠意識到315是什么節日，有什么意義，并且讓各位同學能夠為這次活動做出充分準備;并且增加同學們的知識面，傳達一些消費者已有的一些消費權利，告訴他們當遭到權益方面侵犯時應該如何去面對，應該通過什么方法去應對。

地點：2408教室

內容：315國際消費者權益日的來歷，國內消費者存在的普片問題及《消費者權益保護法》中與大學生相關的知識等。

合作者：公衛系團學會各位學長學姐。

注意事項：在班會開始和結束時對本活動的贊助者進行宣傳。

問卷調查：通過上級權益部所發的關于大學生權益方面的問卷，從而了解同學們所掌握的此類知識，并進行統計，做出一些合理的判斷以及活動內容的對策，以至于活動更好的舉辦下去，致使于圓滿完成。

在星期天也就是3月16號觀看央視直播的315晚會，同學們能夠通過此央視晚會認識到國家對于權益方面的重視。

1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。

2、處理消費者投訴，幫主消費者挽回損失。

3、搜集消費者的意見向企業反饋。

4、打造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。

5、參與國家或者政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。

6、成立消費者團體，確立消費者主權。

第二次世界大戰之后，隨著社會的不斷發展，也不斷的刺激著人們的消費，人們的消費水平也得到了顯著的提升，但是伴隨而來的問題也越來越多，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。

之后，消費者運動更加活躍，愈多發展中，有些國家也建立了消費者組織，是消費者運動成為一種全球性的社會現象，全世界已有90對個國家共300對個消費者組織自開展活動，1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨詢文，首次提出了著名的消費者的四項權利，即安全消費的權利、消費時被告知的基本事實的權利、選擇權利和呼吁的權利。

隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協會確定的另外四項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境下消費的權利。1983年，國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后。每年的3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發展。

案列一：某消費者在天津商場購買了一臺m958款mp4，公用了不到一各月，案件就不好使了，因此找到了商場，商場邊要求去守候服務鑒定，于是打通了售后電話想問一下具體位置，但是這位消費者對這里的地形不是很熟悉，打了三到四個電話集訓售后地址，從接電話的小姐預期口中就可以聽出對方不耐煩的'樣子，到了服務網點后，態度依然十分惡劣，進去消費者先解釋m4案件不好用了，還在保換期，接線的小姐二話沒說，把機器拿過去看了看，就毫不在乎的樣子把消費者的mp4往桌子上一摔，說要返廠更換，接線小姐態度非常的惡劣時候不可以了。

公司規定，要辦理就辦理，不辦理就走開，于是消費者與售后服務發生了爭執，沒有想到接線小姐卻說，愛到哪里投訴就到哪里投訴，還張口罵人。針對這個案件，其實就目前來看類似于以上發生的這種情況不單單就只有這么一家，其他還有很多很多。對于這個公司這種售后服務的方式我們應該三思而后行，碰到這種為題應該及時向有關部門反映以便得到既快又準的解決方法。

案列二：人們日常生活無外乎衣食住行牟其中食品安全關系著每一位消費者的切身利益，而奶粉作為嬰兒食用品，更是牽動著每位父母的心。近日，奶粉又出新事件，多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生于2013年3月5日在唐山百貨大樓集團遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護嬰兒配方奶粉，產品批號：be10986.打開后發現里面有類似人體傷口結疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開罐后發現的可能是人為的”，稱已經開罐了管不了。

方先生對此回答很不滿意，他說：“奶粉不開罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒有想到里面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責任，這種服務態度實在令人氣憤!”據方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現異物的奶粉換回，方先生由于不滿意他們的回答未答應，他希望奶粉公司能夠給出一個合理的解釋。

對于這類案件，賣方侵犯了消費者消費時被告知基本事實的權利，我們應該盡全力通過工商管理部門來維護自己的`權利。首先，必須得實現消費者的基本需求，隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾，當然，不包括保利途徑，如果通過這種方式還不足以解決矛盾，就可以選擇向法院提交訴訟了。

體育委員發言：簡談對《消費者權益保護法的理解》，為了消費者自身的權益，我認為消費者在做到以下三點，培養一下三個重要意識：

1、自我防范意識。自我防范意識不僅需求消費者在購買商品后，在商品的使用消費過程中，也要注意保護自己，不能否認，在具體的交易過程中，經營者與消費者的利益是沖突的。因此，每一個消費者在進行消費交易過程中，都應對自己的權益高度的注意。消費者應當自愛日常的消費生活中不斷注意培養和提高自我防范意識，國家和消費者組織應當宣傳消費知識，提醒消費者時刻注意保護自己的權益。

2、權利意識，為了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權利，一個隊自己和社會負責的消費者，應當知道自己享有哪些權利，若在自己的合法權益受到侵害時，已發維護機子的權利，與侵害消費者的行為進行斗爭，不僅是他的權利，也是其對社會的負責。

3、文明消費意識，消費者在進行消費的過程中，也應當為自己的行為進行約束，注意培養文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行為。我們說消費者應當為自己的權利而斗爭，并不意味著消費者可以無法無關，消費者應當以一個文明的現代消費者的標準要求自己。

班長發言：大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題，我呢!作為一位消費者跟大家一起談論一下當我們遇到這方面的問題時，我們應當按照消費者的要求增加賠償具受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍，這是我們消費者的最基本的權利。

所以我們在遇到這方面問題是，我們應該維護自己的權益，要知道，如果我們每個人都重視的話，那前面所說的案列也不會再出現，而且大家也知道五海打假案，他的舉動也在國家引起了反響，甚至被許多經營者當做英雄加以贊譽。所以在現實生活中，我們要勇于去保護自己的消費權益，要知道，人與人是互相的，我們是消費者，我們有權利去維護這些東西，正所謂消費者是上帝。

能夠讓同學們從315晚會中學到在生活中有哪些隱藏的維權案列，也教會同學們如何去維護自己權益。

1，你畫我猜，邀請6名同學一次按照游戲規則玩這類游戲，兩人一隊，其中一個人在黑板上畫出所出的題目，然后另外一名同學猜出前面一位同學所表達的什么事物。

2，星期天，逛三園游戲。邀請十名同學上臺玩此游戲，第一位同學說星期天，第二位同學說逛三園，第三位同學從菜園果園動物園中選出一樣說出來，然后下面的同學必須說出關于其中一個園的事物，說錯的上臺表演一個節目。

通過這兩個游戲能夠活躍氣氛，讓同學們能在315晚會上愉快的度過。

第八項：晚會結尾