心得體會是通過對一段經(jīng)歷或一項任務(wù)的思考和總結(jié)得出的個人感悟。2.通過這次閱讀，我對這本書的主題有了更深刻的理解，同時也獲得了一些對生活和人性的感悟。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇一

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇二

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作；x、x、x月份進(jìn)行x號、xx號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集xx城的數(shù)據(jù)，為xx城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在xx城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇三

1、全面了解國家的宏觀政策走向，一切工作對總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)負(fù)責(zé)。

2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。

3、全面負(fù)責(zé)公司營銷口各項目標(biāo)和計劃的落實(shí)執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷計劃。

5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

8、負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。

9、負(fù)責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。

10、負(fù)責(zé)對公司的銷售代表(某某銷售代表)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。

11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況。

12、及時、準(zhǔn)確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。

13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。

14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。

15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。

17、負(fù)責(zé)對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇四

一、協(xié)助上司完成市場調(diào)研工作，收集市場競品狀況、進(jìn)行產(chǎn)品分析，出具可行性報告與數(shù)據(jù);協(xié)同策劃開展項目整體營銷推廣及銷售策略的制定。

三、客服管理：負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研、客戶分類、滿意度調(diào)查、推廣活動的效果評估等;負(fù)責(zé)對客戶在銷售過程的答疑咨詢、問題處理;負(fù)責(zé)組織開展交房手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)客訴處理并及時反饋處理結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險管理;負(fù)責(zé)售后客戶、住宅問題的收集與處理。

四、其他臨時性工作。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇五

在樓市行業(yè)越來越火熱的今天，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為其重要的一環(huán)，消費(fèi)者對房屋購買及銷售方面的需求不斷增加。因此，對于樓盤銷售人員來說，除了對樓盤的基本了解和銷售技巧的掌握，更需要深刻的洞察能力和情緒管理能力，下面我將談?wù)劚救藥啄甑匿N售心得體會。

第一段：協(xié)作為王。

在我剛開始從事樓盤銷售行業(yè)時，由于對行業(yè)內(nèi)知識的匱乏，我的銷售業(yè)績一度持續(xù)頹勢。當(dāng)我不斷嘗試并調(diào)整屬于自己的銷售方法和技巧時，發(fā)現(xiàn)只有與銷售團(tuán)隊進(jìn)行更為緊密的協(xié)作才能夠取得更好的成果。在與銷售團(tuán)隊溝通協(xié)商中，我注意極致他人的想法和需求，并圍繞其提出的疑慮及時進(jìn)行解答和解決。這不僅增強(qiáng)了客戶的購房信心，也提升了我銷售樓盤的能力與技巧。

第二段：客戶本位。

在銷售之中，我們應(yīng)該秉承客戶本位，虛心傾聽客戶，全力協(xié)助客戶解決問題，從而建立起長期的信任和合作關(guān)系。尤其是在售前，我們要客戶垂詢疑慮作出針對性的問題解答，并及時提出建議。在售中，我們要關(guān)心客戶所遇到的問題并積極幫助客戶解決，提高了客戶滿意度和忠誠度，自然吸引更多的客戶被我們所信賴與選擇。

第三段：真實(shí)與誠信。

誠信是基礎(chǔ)，誠實(shí)是首要的銷售技巧。在樓盤銷售之中，真實(shí)和誠信至關(guān)重要，而踐行誠信最直接的方式就是對客戶坦誠道實(shí)戒。當(dāng)我們在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)存在無法解決的問題時，我們不應(yīng)該以假數(shù)據(jù)欺騙顧客，應(yīng)該公平公正地對待顧客，真實(shí)地披漏問題的困難和不足，以便顧客得到更全面的了解和決策。

第四段：主動與積極。

在銷售樓盤時，主動與積極是兩個重要的因素，這可以在大幅提高銷售能力的同時，促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。我們應(yīng)該及時挖掘客戶需求，切實(shí)解決他們能夠支持的任何問題，在主動主動與顧客溝通時，我們需要充分自信于自己和樓盤的產(chǎn)品信息，可以有效地吸引客戶并提升客戶滿意度。

第五段：持續(xù)的學(xué)習(xí)。

在不斷變化和充滿挑戰(zhàn)的樓市行業(yè)，我們銷售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升，將自己的銷售技巧和能力提高到一個新的高度。學(xué)習(xí)可以避免自己成為信息孤島，有助于我們更全面地了解企業(yè)、行業(yè)的動態(tài)，及時適應(yīng)和掌握市場，保持業(yè)績良好。

總之，銷售樓盤是一個融洽團(tuán)結(jié)、靈活應(yīng)對和高效運(yùn)營的過程，只有不斷學(xué)習(xí)溝通并錘煉自我的銷售技巧與能力，才能取得真正的成功！

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇六

做為一名基層行處的個金員工，我有幸參加了12月8日至10日在省分行舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。短短的三天時間，哈培的三位老師以他們的博學(xué)多才，以他們的熱情敬業(yè)精神深深感動著我。他們竭心盡力地把盡可能多的知識和理念傳授給我們，像一條滔滔的江河為我們傾注，雖然我們的杯子很小，可是留下的這一杯已足以讓我們回味良久，受益非淺。

楊慧秋老師和藹可親，主講的是大堂經(jīng)理工作職責(zé)及流程，以及如何為客戶提供咨詢服務(wù)。可以說，這是我們?nèi)粘９ぷ鞯募?xì)節(jié)指引。她特別提到內(nèi)蒙行長座談會，總行把個人銀行業(yè)務(wù)提高到重中之重、生死存亡、制高點(diǎn)的位置，并提出在20xx年底所有網(wǎng)點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。這無疑對我們的大堂經(jīng)理提出了歷史責(zé)任的挑戰(zhàn)。因為在轉(zhuǎn)型的兩點(diǎn)目標(biāo)中，提高網(wǎng)點(diǎn)銷售量、提高客戶滿意度，都有賴于大堂經(jīng)理素質(zhì)的大幅提高。大堂經(jīng)理的角色定位極需我們重新認(rèn)識和重視。由過去的導(dǎo)儲員觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥M(jìn)負(fù)有管理職能和營銷職能。僅僅有一張微笑的臉龐肯定是不夠的。我們有沒有能力負(fù)起這個職責(zé)呢?楊慧秋老師為我們提出優(yōu)秀大堂經(jīng)理所應(yīng)具備的條件?親和力，非常了解所銷售產(chǎn)品的特色，具備讓客戶依賴的專業(yè)信心，以客戶能了解的方法來介紹產(chǎn)品內(nèi)容，對任何購買后的可能變化詳加說明，以較長遠(yuǎn)的眼光為客戶咨詢和解決問題，信守承諾且誠實(shí)不欺。并為我們講解了許多營銷服務(wù)過程的實(shí)戰(zhàn)策略，如何注重溝通禮儀，推薦產(chǎn)品，巧用成交策略，巧用報價方法等。一些生動有趣的小故事，使我們茅塞頓開。并通過放映美國銀行的網(wǎng)點(diǎn)圖片，使我們開闊了眼界，打破常規(guī)觀念。

孫永輝老師為我們講了個人理財基礎(chǔ)，使大家對理財有了全新的認(rèn)識。理財?shù)哪康牟皇亲非罂蛻敉顿Y收益的最大化，而是為平衡現(xiàn)在與未來收支，實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由與財務(wù)安全。這為我們在向客戶推薦我們的金融產(chǎn)品提供了更為客觀科學(xué)理性的依據(jù)。

人和人的竟?fàn)幨菍W(xué)習(xí)力的竟?fàn)帲獦淞⒔K身學(xué)習(xí)的理念。

設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)一定要聚焦，就如滴水穿石，是因為水總是不停地滴，而且總是滴在同一個地方，而聚光鏡能夠使紙燃燒。

一屋不掃，無以掃除天下，要腳踏實(shí)地地努力工作。

人生若想進(jìn)步，必須打破舒適區(qū)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，厚積才能薄發(fā)，要超越自我，提升價值。

保持良好的心態(tài)，不要為情緒所左右。面對這個速度、多變、危機(jī)的時代，我們所能做的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷改變和調(diào)整自已，并努力創(chuàng)業(yè)。

這些話使我的心頗有觸動。對待工作，我們做慣了，能夠從容應(yīng)對，可我們是不是應(yīng)該做得更好，是不是可以做得更好?很顯然，如果我們不改變，不進(jìn)步，停留在現(xiàn)在的水平，我們很可能不能適應(yīng)發(fā)展所帶來的轉(zhuǎn)變，會影響我們的工作質(zhì)量，甚至?xí)痪範(fàn)幪蕴罾蠋熛駥ΥW(xué)生一樣，耐心地不厭其煩地對我們強(qiáng)調(diào)這些道理，甚至連怎樣做;如每天讀15分鐘至30分鐘書等細(xì)節(jié)都說到了，可謂用心良苦，其情可感。

培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了分組。互不相識的學(xué)員在短短的時間內(nèi)形成團(tuán)隊。確立了隊名，隊訓(xùn)，隊歌。當(dāng)我們海燕隊上臺展示時，我的心情是激動的自信的。大家聲音高昂，充滿自信。我們要的是海燕的頑強(qiáng)拼搏精神，我們的隊訓(xùn)是同心協(xié)力，奮勇爭先。我們的隊歌是團(tuán)結(jié)就是力量，為我行奉獻(xiàn)青春的力量。各組在情景模擬中表演了大堂經(jīng)理日常工作的各種情節(jié)故事，表演完后觀眾爭相點(diǎn)評，指出優(yōu)點(diǎn)與不足。正可謂你的參與有多深，感悟就有多深。臺上臺下，傳遞著智慧與經(jīng)驗的火花。在才藝展示環(huán)節(jié)，我們的大堂經(jīng)理們展示了青春的風(fēng)彩，掌聲陣陣，歡聲笑語，氣氛熱烈。在最后的評獎中，我們海燕隊獲得了最佳團(tuán)隊精神展示獎。心心相印隊，夢之隊也都獲獎。

意猶未盡的三天結(jié)束了。僅管我們心疼老師，他們滔滔不絕的講啊講啊，把嗓子都累啞了，可我們內(nèi)心還是非常希望再多聽一些他們的話語，再多獲取一些那精粹的知識，再多悟一些那小故事中的大道理。雖然許多人都已經(jīng)在臺上向老師表示了感激，在這里，我還是要親自對他們說上一句：老師，你們辛苦了，我們會努力理解和掌握你們所傳授的，照你們所希望的去做。就把那首《感恩的心》獻(xiàn)給你們，感謝你們!

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇七

3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認(rèn)，逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊，這樣不再是項目經(jīng)理一個人推動項目組往前走，是每個項目模塊負(fù)責(zé)人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進(jìn)項目組前進(jìn)，將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法：精神+專業(yè)的雙重支持。項目經(jīng)理是項目組員堅強(qiáng)的后盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨(dú)立面對客戶;項目經(jīng)理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊就讓負(fù)責(zé)人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨(dú)立，完成動車組的打造)。

篇四：項目管理心得體會——1個項目經(jīng)理的經(jīng)驗之談。

經(jīng)理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。

本人做經(jīng)理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。

項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。

項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。

對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：

*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。

項目管理心得體會8：現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋牵悻F(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會將主動發(fā)布信息，不管通過電話：郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有經(jīng)理項目管理心得體會把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理項目管理心得體會更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是經(jīng)理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以經(jīng)理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如經(jīng)理項目管理心得體會的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里：什么等級的事情要雙方經(jīng)理項目管理心得體會專門簽署備忘錄：什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。

項目管理心得體會9：好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家：系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)然，的人會大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經(jīng)理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。

對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。

在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求、美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶交付是經(jīng)理項目管理心得體會一直要注意的事情，我聽說有些老經(jīng)理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。

另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項目管理心得體會和項目實(shí)施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實(shí)施人員就是初級經(jīng)理項目管理心得體會，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。

接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：

3、(項目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了)，以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本：進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。

系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)：系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下問題：

給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題，而且培訓(xùn)的時候也是信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確：培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。

作為經(jīng)理項目管理心得體會，其實(shí)腦子里就是幾樣?xùn)|西，做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費(fèi)用要控制住;好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強(qiáng)大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實(shí)也是經(jīng)理項目管理心得體會的分內(nèi)工作。

驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說。

我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了xp還天天打補(bǔ)丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認(rèn)測試計劃和測試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護(hù)期的費(fèi)用問題，否則，客戶擔(dān)心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個經(jīng)理項目管理心得體會就很難交功課了。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇八

房地產(chǎn)市場是一個競爭激烈的行業(yè)，樓盤銷售的競爭更是異常激烈。作為一名樓盤銷售員，我們需要具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗，才能在市場上立足并取得不錯的業(yè)績。在長期的銷售過程中，我總結(jié)出了一些“樓盤銷售心得體會”，今天就與大家分享一下。

第二段：研究市場需求。

銷售任何產(chǎn)品，首先需要了解市場的需求。但是，房地產(chǎn)市場比其他市場要復(fù)雜得多，我們需要更深入地了解市場。不同城市、不同區(qū)域甚至不同樓盤的需求都不一樣。因此，銷售員需要對本地的房地產(chǎn)市場有深刻的了解，包括各類房屋的市場需求、市場價格、市場環(huán)境、政策等等。因此，銷售員需經(jīng)常性學(xué)習(xí)，積累一定的市場經(jīng)驗和信息，以便更好地為客戶提供服務(wù)和解釋市場信息。

第三段：提供個性化服務(wù)。

在市場如此廣泛和復(fù)雜的情況下，作為樓盤銷售員，我們需要為客戶提供個性化的服務(wù)。針對不同客戶的需求，我們需提供不同的銷售策略，以滿足客戶的要求。例如，對于老年客戶，我們應(yīng)該根據(jù)他們的身體狀況，推薦低樓層、電梯房等類型的房屋；而對于年輕夫妻，我們可以提供更多的兒童活動區(qū)域和教育資源。總之，個性化服務(wù)不僅可以滿足客戶的需求，更能贏得客戶的信任和口碑。

第四段：跟進(jìn)客戶反饋。

經(jīng)過個性化的服務(wù)策略，我們獲得了客戶的關(guān)注和認(rèn)可。在銷售過程中，我們應(yīng)該積極跟進(jìn)客戶的反饋和需求。只有通過對客戶的關(guān)注和反饋，我們才能更好地了解客戶的需求和狀況，從而更好地服務(wù)和滿足客戶的要求。在客戶與我們簽訂合同后，銷售員應(yīng)繼續(xù)關(guān)注客戶，了解他們的入住體驗，并及時解決個別問題，提高客戶滿意度。

第五段：不斷提升技能。

為了在樓盤銷售市場獲得成功，我們必須持續(xù)地提升自己的技能。無論是以經(jīng)驗為主的技能，還是以教育為主的技能，我們都應(yīng)該把它們納入日常銷售活動中，不斷提升自己的銷售技能。學(xué)習(xí)可以來自老師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、還可通過參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式。持續(xù)進(jìn)行社交的學(xué)習(xí)和職業(yè)成長，加強(qiáng)跟進(jìn)，這都是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。

結(jié)論：

以上，就是我總結(jié)的“樓盤銷售心得體會”，希望對大家有所幫助。在樓盤銷售市場，要想取得成功，需要敏銳的市場洞察力，個性化的服務(wù)，積極的客戶反饋與跟進(jìn)，以及持續(xù)的技能提升。我相信，只要努力奮斗，掌握好銷售技巧，并將這些體會融入到自己的銷售工作中，必將在市場上取得良好的業(yè)績。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇九

在本月22號晚七點(diǎn)，本人非常有幸的參加了集團(tuán)公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸，是我的思想境界有了新的提高，使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識，本人獲益匪淺，下面是我的心得和體會。

職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者，行使著公司行政職能，肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此，我本人認(rèn)為，素質(zhì)的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。此外，還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合，是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

在組織討論的過程中，全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識到，沒有優(yōu)秀的或合格的管理者，其事業(yè)的成功也是不可能的，對此，我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成，而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn)，內(nèi)在素質(zhì)和成長環(huán)境組成，且在不斷變化動態(tài)中造就的。

當(dāng)你為公司服務(wù)的時候，都將遇到不同的問題，管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住，每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”，因此，不要怕困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，壓力推動學(xué)習(xí)，一名合格的管理者必須永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己的文化底蘊(yùn)，以適應(yīng)當(dāng)今千變?nèi)f化的世界，學(xué)習(xí)能使人聰明。做為公司的管理層，不僅僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，既然我有幸的加入這一行列，那么就要更加嚴(yán)格的要求自己，各方面都起表率的作用，學(xué)無止境，無論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前，我們要勇攀高峰，知難而進(jìn)!

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十

我是___，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經(jīng)工作了十年了，擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。

由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費(fèi)、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費(fèi)心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責(zé)任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，如何儲蓄，開戶對公或?qū)€人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續(xù)費(fèi)、儲蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌Ｍㄟ^日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。

我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｒ獙︺y行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量，當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十一

作為一名樓盤銷售人員，我在銷售工作中積累了很多經(jīng)驗和體會。隨著時間的推移，我逐漸明白了成功銷售樓盤的關(guān)鍵所在，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。在此，我將分享我關(guān)于樓盤銷售工作的五個心得體會。

首先，了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)。作為樓盤銷售人員，我們必須深入了解所銷售的樓盤，包括項目的優(yōu)勢、設(shè)計理念、周邊環(huán)境等。只有通過全面了解，我們才能夠回答客戶的問題，解決客戶的疑慮，并且根據(jù)客戶的需求來推銷合適的產(chǎn)品。因此，我們需要花費(fèi)時間學(xué)習(xí)和研究樓盤的細(xì)節(jié)，保持領(lǐng)先的專業(yè)知識。

其次，與客戶建立良好的溝通和關(guān)系是成功的關(guān)鍵。在交流中，我們需要注重傾聽客戶的需求和想法，理解他們的關(guān)切和期望。同時，我們也需要通過清晰、簡潔的表達(dá)方式來讓客戶明白我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，讓他們相信我們是值得信賴的。與客戶建立良好的關(guān)系是一個長期的過程，我們需要投入時間和精力來充實(shí)和維護(hù)這種關(guān)系。

第三，為客戶提供專業(yè)的咨詢和解答疑慮。樓盤銷售過程中，客戶常常會遇到各種問題和疑慮。作為銷售人員，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并對客戶的問題給予及時、準(zhǔn)確的回答。有時候，客戶之所以猶豫不決，往往是因為他們對樓盤存在疑慮，我們需要通過認(rèn)真分析和解答這些疑慮，給客戶提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。只有這樣，我們才能贏得客戶的信任，獲得交易的機(jī)會。

第四，善于與同事合作是提高銷售實(shí)力的重要途徑。在樓盤銷售工作中，團(tuán)隊精神和合作能力至關(guān)重要。項目團(tuán)隊的每個成員都有不同的職責(zé)和專長，我們應(yīng)該互相支持和幫助，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也可以從團(tuán)隊中的其他成員中學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己的銷售技巧。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

最后，不斷學(xué)習(xí)和提高是成為優(yōu)秀銷售人員的必然選擇。樓盤銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。市場環(huán)境和客戶需求不斷變化，我們需要及時調(diào)整銷售策略和方法，以滿足不同客戶的需求。除了通過參加培訓(xùn)和研討會來增加專業(yè)知識外，我們還可以通過積極觀察和學(xué)習(xí)市場行情，了解競爭對手的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，以及關(guān)注客戶的反饋和需求，不斷提升自己的銷售技能和能力。

在樓盤銷售工作中，我們需要全力以赴，注重產(chǎn)品的了解，與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提供專業(yè)的咨詢解答，善于與同事合作，不斷學(xué)習(xí)成長。只有通過不斷的努力和積累，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。希望以上的心得體會能給其他樓盤銷售人員帶來一些啟發(fā)和幫助，共同成長。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十二

優(yōu)秀作文推薦！在過去的一年里，經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金萬，上客組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1、20xx年x月x日：本公司進(jìn)駐中心。

注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。

2、20xx年x月x日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客x組，并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告。

1、中心多層住宅房源共x棟。

2、中心私家小院房源共x棟。

1、案場管理方面。

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面。

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面。

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的"閏土"及"接地氣"，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

回顧20xx年，切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx年存在的問題。

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。

3、x月份的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

明年計劃：

1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集城的數(shù)據(jù)，為星l城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十三

作為樓盤銷售人員，我深深意識到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的努力和經(jīng)驗積累，我對樓盤銷售工作有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中，我將分享我在樓盤銷售工作中的心得體會。

第一段：對客戶需求的深入了解。

作為樓盤銷售人員，了解客戶需求是十分關(guān)鍵的。在我實(shí)際工作中，我意識到要通過與客戶的深入溝通和了解，才能了解他們的需求和期望。在與客戶對話時，我注重聽取客戶的意見和建議，了解他們對樓盤的要求和關(guān)注點(diǎn)。有時候，客戶可能并不清楚自己具體需要什么，這時候我會運(yùn)用我的經(jīng)驗和專業(yè)知識給予他們合理的建議和解答，幫助他們更好地理解并滿足他們的需求。

第二段：專業(yè)知識的重要性。

在與客戶溝通的過程中，我意識到擁有專業(yè)知識是至關(guān)重要的。客戶往往對樓盤的具體情況和相關(guān)政策不太了解，作為銷售人員，我需要掌握樓盤的詳細(xì)信息，并能夠清晰地向客戶解釋。只有通過向客戶傳遞準(zhǔn)確的信息和解答他們的疑問，才能給客戶留下良好的印象并建立信任。因此，我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識水平，以更好地為客戶服務(wù)。

第三段：與客戶建立良好的關(guān)系。

在這個行業(yè)中，建立與客戶的良好關(guān)系是極其重要的。通過與客戶的交流，我意識到要成為客戶的朋友，而不僅僅是一個銷售人員。我會尊重客戶的意見和需求，耐心傾聽他們的故事和情況。與客戶建立真摯的關(guān)系可以讓他們更加信任我，并且樂于與我合作。在銷售過程中，我始終保持誠實(shí)、真實(shí)和不厭其煩的態(tài)度，與客戶保持良好的溝通和關(guān)系。

第四段：不斷改進(jìn)和提高銷售技巧。

作為樓盤銷售人員，我明白要不斷改進(jìn)和提高自己的銷售技巧。通過與客戶的接觸和經(jīng)驗積累，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并分析成功案例和失敗案例。我會反思自己在銷售過程中的不足之處，并尋找改進(jìn)的方法和策略。同時，我也會向一些銷售技巧高超的同事請教和學(xué)習(xí)，從他們身上汲取經(jīng)驗和智慧。只有不斷地進(jìn)步和提高自己的銷售技巧，才能在激烈的市場競爭中取得成功。

第五段：積極主動和堅持不懈的態(tài)度。

作為一名樓盤銷售人員，我明白成功不會從天而降，只有付出努力和堅持不懈才能取得好的結(jié)果。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，不怕困難和挫折。有時候，客戶可能會遇到各種意想不到的問題和困難，這時候我會幫助他們找到解決方案，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。對于那些一直沒有做出決定的客戶，我會保持耐心和堅持不懈的態(tài)度，不斷與他們保持聯(lián)系，為他們提供所需的信息和幫助，直到他們做出最終的決策。

總結(jié)：

通過樓盤銷售工作，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。了解客戶需求、掌握專業(yè)知識、建立良好關(guān)系、不斷改進(jìn)和提高技巧以及持之以恒的態(tài)度是取得成功的重要要素。我會繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十四

一個優(yōu)秀的經(jīng)理不僅能夠管理好自己的團(tuán)隊，還能夠在公司中扮演一個重要的角色。隨著時間的推移，我在我的經(jīng)理職位上獲取了一定的經(jīng)驗和智慧，我認(rèn)為我應(yīng)該與他人分享我的心得體會。在這篇文章中，我將闡述我在擔(dān)任經(jīng)理期間所取得的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及如何提高自己的管理能力，以贏得團(tuán)隊和公司的尊重、信任和支持。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)力。

成為一個優(yōu)秀的經(jīng)理，第一步是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是賦予你的，它需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高。我相信，一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有激勵和鼓勵員工的能力，同時還應(yīng)該能夠帶領(lǐng)他們走向成功。領(lǐng)導(dǎo)力始終是管理的核心，有一個良好的領(lǐng)導(dǎo)力，可以幫助你建立更強(qiáng)大的團(tuán)隊，同時也可以讓你更好的豐富自己的職業(yè)生涯。

第三段：溝通能力。

溝通是管理中不可或缺的一個方面。作為一個經(jīng)理，你需要經(jīng)常與你的團(tuán)隊溝通，與更高層管理層溝通，以及與團(tuán)隊外部的客戶溝通。溝通是雙向的，意味著你不僅要說話，還要傾聽。好的溝通僅僅是說話的一半，傾聽對方的不但能有效減少誤解，更能讓人們感覺到被重視和認(rèn)可。

第四段：目標(biāo)和績效。

一個好的經(jīng)理應(yīng)該設(shè)立清晰的工作目標(biāo)，并與團(tuán)隊一起制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計劃。對于每一項目標(biāo)，我們都會設(shè)定一些關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量我們的進(jìn)展情況，以使我們能夠及時評估我們的計劃是否能夠有效執(zhí)行。同時，我們還會定期跟蹤并檢查績效，以確保我們始終都是處于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的正確方向上。

第五段：責(zé)任和決策。

作為一個經(jīng)理，在公司中往往更多了一些責(zé)任和需要承擔(dān)的風(fēng)險較大的決策。在作出決策時，我們需要綜合考慮多種因素，包括公司利益、員工權(quán)益、甚至公共責(zé)任，以便我們能夠做出最好的決策。同時，我們也需要承擔(dān)好自己的責(zé)任。責(zé)任僅僅是讓你擔(dān)當(dāng)，更讓你更加專業(yè)地做好職業(yè)中的每一項任務(wù)。

總結(jié)。

在我的經(jīng)理生涯中，我已經(jīng)學(xué)到了很多，了解了很多方法和技巧，以便在我的職業(yè)道路上成為一個更好的人。顯而易見的是，成為一名好的經(jīng)理，需要你有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，能夠制定出清晰的目標(biāo)和方向計劃，并能夠承擔(dān)責(zé)任和決策的心態(tài)。當(dāng)你識破這些關(guān)鍵要素時，你將會成為優(yōu)秀的經(jīng)理，并且能夠贏得團(tuán)隊和公司的尊重和信任。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十五

作為一名經(jīng)理，我有幸在工作中積累了一些心得體會。這些心得使我更好地了解如何有效管理和領(lǐng)導(dǎo)員工，建立良好的工作關(guān)系，并在嶄新的角度看待事物。在本文中，我將分享我的一些經(jīng)理心得體會，希望對正在尋求發(fā)展的同行和想要學(xué)習(xí)如何成為一個出色領(lǐng)導(dǎo)者的人提供了一些幫助和啟示。

第二段：建立好的人際關(guān)系能夠提高工作效率。

建立良好的人際關(guān)系是經(jīng)理成功的基礎(chǔ)。工作中處理別人的情緒和期望是相當(dāng)困難的，但是在建立了良好的人際關(guān)系后，團(tuán)隊內(nèi)部的合作和溝通都能順暢高效。作為一名經(jīng)理，我們需要有耐心，傾聽員工的意見和看法，并與他們建立起更為深入的聯(lián)系。此外，大家共同參與社交活動也可以使你們的關(guān)系更加和諧。

第三段：追求改進(jìn)能夠提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)行水平。

一個出色的經(jīng)理不斷尋求改進(jìn)，并通過不斷的自我學(xué)習(xí)和探索來優(yōu)化不斷變化的商業(yè)環(huán)境。不管是通過新工具、技術(shù)、流程，還是嘗試各種商業(yè)領(lǐng)域的知識，我們都應(yīng)該不斷地發(fā)掘新的利基并將它們?nèi)谌氲焦镜膽?zhàn)略中。即便是小小的幾點(diǎn)改進(jìn)，也能夠使公司獲得更多的盈利和提高競爭力。

第四段：信任和贊揚(yáng)員工能夠提高個人士氣和工作效率。

為了讓員工更加賣力工作，他們必須更加看重和信任他們的經(jīng)理。作為經(jīng)理，我們需要盡可能地表達(dá)出自己對員工工作的支持和贊揚(yáng)。此外，經(jīng)理還要坦誠地對待員工，幫助他們規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)員工感到自己被重視時，他們的工作效率和質(zhì)量也會得到大幅提升。

第五段：結(jié)論。

作為一名經(jīng)理，必須擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，創(chuàng)造理想的工作環(huán)境和企業(yè)文化，并使績效達(dá)到最優(yōu)。當(dāng)你正確地運(yùn)用經(jīng)理心得體會和專業(yè)知識時，你的企業(yè)必然會得到更高的業(yè)績和更多的贊譽(yù)。我相信，通過我的這些建議，大家都可以成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者！

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十六

在城市的發(fā)展進(jìn)程中，縣城所扮演的角色愈發(fā)重要。作為縣城的中心樓盤銷售人員，我深刻意識到自己的責(zé)任和使命。在這個角色中，我積累了一些寶貴的心得體會。以下是我對于縣城中心樓盤銷售的心得總結(jié)。

首先，了解市場需求是關(guān)鍵。縣城的人口相對較少，樓盤數(shù)量也遠(yuǎn)不如大城市那樣龐大。因此，在銷售過程中，我們必須準(zhǔn)確了解市場需求，才能讓樓盤與市場需求相契合。通過仔細(xì)研究市場報告和民意調(diào)查，我們可以了解潛在購房者的需求和偏好。在開發(fā)新樓盤或改進(jìn)舊樓盤時，這些信息對于我們制定合適的銷售策略和產(chǎn)品設(shè)計非常重要。了解市場需求是銷售成功的基礎(chǔ)。

其次，提供個性化服務(wù)可以贏得顧客的信任和支持。由于縣城人口較少，每個購房者的需求和背景都有所不同。因此，在銷售中心，我們必須通過與顧客的溝通和了解，提供個性化的服務(wù)，滿足他們的特殊需求。這種個性化服務(wù)可以幫助我們贏得顧客的信任和支持，進(jìn)而提高銷售額。這包括提供專業(yè)的買房咨詢、協(xié)助辦理貸款手續(xù)和幫助安排房屋裝修等。通過這些個性化的服務(wù)，我們可以樹立良好的口碑和品牌形象。

再次，與購房者建立良好的溝通和互動是至關(guān)重要的。縣城樓盤銷售相對較少，購房者通常也相對較少。因此，與購房者建立良好的溝通和互動將成為我們銷售工作中的重要環(huán)節(jié)。通過與購房者的直接交流，我們可以更好地理解他們的期望和需求，并及時解決他們的問題和疑慮。與購房者保持緊密的聯(lián)系，及時向他們了解樓盤的最新動態(tài)和銷售政策變化，有助于提高銷售效率和滿意度。良好的溝通和互動是建立長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。

此外，細(xì)致入微的服務(wù)可以提升購房者的滿意度。細(xì)致入微的服務(wù)是樓盤銷售工作中不可或缺的一部分。縣城購房者寶貴口碑的傳播效果非常重要，因此我們應(yīng)當(dāng)更加注重服務(wù)質(zhì)量和體驗。在銷售過程中，我們要關(guān)注購房者的細(xì)節(jié)需求，提供周到的服務(wù)。例如，陪同購房者參觀樓盤、詳細(xì)介紹樓盤的配套設(shè)施和周邊環(huán)境、提供清晰的購房合同和相關(guān)文件等。這些細(xì)致入微的服務(wù)可以提高購房者的滿意度，增強(qiáng)他們對樓盤的信心和認(rèn)同感。

最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是銷售成功的關(guān)鍵。作為樓盤銷售人員，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。縣城的樓盤銷售環(huán)境相對較為穩(wěn)定，對于我們來說，更加重要的是不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)新動態(tài)，提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。通過參加培訓(xùn)課程、研究市場報告和學(xué)習(xí)成功案例，我們可以不斷提升自己的銷售能力，更好地應(yīng)對市場變化，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

總而言之，作為縣城中心樓盤銷售人員，我們需要了解市場需求，提供個性化服務(wù)，與購房者建立良好的溝通和互動，提供細(xì)致入微的服務(wù)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這些經(jīng)驗和體會將幫助我們更好地完成銷售任務(wù)，同時也提升縣城樓盤銷售的整體水平。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十七

開始正式接手業(yè)務(wù)了，由于是新人，所以在實(shí)際執(zhí)行進(jìn)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十八

培訓(xùn)以后就下門店實(shí)習(xí)了，剛下門店的時候，我們頭幾天都在跑四周的商圈。了解門店四周的環(huán)境與社區(qū)，由于門店沒有師傅，所以很多時候我們碰到的題目都要自己往解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng)，而且非常懷念之前在總部大家一起的日子，我們總是相互打電話問候，相互給彼此鼓勵。由于每一個門店都不一樣，所以碰到的題目也不盡相同，由于是新人，剛往的時候幾近沒甚么業(yè)務(wù)，我們天天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也漸漸和店里的老員工熟習(xí)起來。

樓盤銷售經(jīng)理心得范文（19篇）篇十九

'ihaveadream',每個人都有一個夢想，我們懷揣著對自己的夢想?yún)⒓恿?宗申財務(wù)金融中心2021年職業(yè)經(jīng)理人'的熔煉團(tuán)隊。也正是因為對夢想的追逐，我們?yōu)樾〗M命名為'夢想'小組。我們的口號是：奮發(fā)圖強(qiáng)，夢想飛揚(yáng);提升自我，成就輝煌。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容是'ptt-演講',可以理解為有效的表達(dá)自己，出乎意料，也在情理之中。因為大家在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中都需要和別人溝通交流，但怎樣才能更好的表達(dá)自己呢，卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓(xùn)的目的。

今天從小組的風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中，開始了我們一天的培訓(xùn)。所謂的風(fēng)采展示，就是展現(xiàn)小組的精神面貌。看似簡單的小組答到，組員齊頌口號環(huán)節(jié)，確能體現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，全體隊員必須熟悉自己的口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應(yīng)過來，只記住了開始的時候，中間直接死機(jī)。第二，我們的注意力需要集中，隨時做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。第三，作為團(tuán)隊中的每一位成員，都必須權(quán)全力以付的投入，才能達(dá)到要求。

我們懷著忐忑的心情進(jìn)入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中，大家經(jīng)過先上臺演講，通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進(jìn)行了總結(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，容易受到外界環(huán)境的干擾。第二，在下面能侃侃而談，但到講臺上卻說不出來。第三，不能清楚的表達(dá)自己的意思，跑題嚴(yán)重。第四，臨場發(fā)揮，應(yīng)變能力差，針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。

最后，希望大家在接下來的培訓(xùn)中不斷完善自己，爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務(wù)。