行政是一種管理方式，它通過組織、指導和協調來保證公共事務的有序運行。以下是一些行政管理的有效實踐和經驗總結，希望能夠給大家工作帶來一些啟示。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇一
1．領導要經常深入科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協助總結推廣先進經驗。
2．深入科室，重點抓醫療、護理、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見，表揚好人好事，改進工作。
3．院領導查房每周一次，帶領有關干部深入科室檢查工作，發現問題及時解決。
4．院領導要參加部分業務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業務活動等。
二、會議制度。
1．院辦公室會：由院長主持，副院長、機關各科負責人和有關人員參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2．院周會：由正、副院長主持，科主任（負責人）、護士長及各科負責人參加。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，布置本周工作。
3．科主任會：由正、副院長主持，科（室）主任或負責人參加，匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。
4．科周會：由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫師等和護士長參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。
5．科務會：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，總結和布置工作。
6．護士長例會：由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區護士長參加。每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。
7．門診例會：由醫務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協調各科工作。
8．晨會：由病房負責醫師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。
9．工休座談會：由病房護士長或指定專人召開，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，增強團結，改進工作。
三、請求報告制度。
凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請求報告：
1．嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時；
3．緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時；
4．發生醫療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發現成批藥品變質時；
5．收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時；
6．重大經濟開支報批時；
7．增補、修改醫院規章制度、技術操作常規時；
8．工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時；
9．參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
1．院總值班由院級領導、機關干部和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。
2．負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3．做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
1、把愛國衛生運動列入醫院工作的議事日程。成立愛國衛生運動委員會或小組，每年至少開會四次。
2．宣傳“除四害、講衛生”知識，教育群眾養成衛生習慣，樹立以衛生為光榮，不衛生為恥辱的社會風尚。醫院應成為“除四害、講衛生”的模范單位。
3．要認真搞好室內、環境和個人衛生，切實貫徹飲食衛生“五、四”制，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4．堅持突擊與經常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度，節假日大搞突擊衛生運動。
5．認真抓好衛生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。
6．有計劃地植草、種樹，美化環境。
7．認真做好環境保護工作，按國家規定，對“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進行無害化處理。
1．醫院必須建立病案室，負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病員應有完整的病案。病員出院（死亡）時，由醫師按規定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。
3．本院醫師借閱病案，要辦理借閱手續，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。院外醫療單位一般不予外借，必要時，需持有介紹信，經醫務科批準，可以摘錄病史。
4．住院病案原則上應永久保存。
2．各種醫療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。
臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流動日報。
門診各科應填寫好病員流動情況和門診登記。
醫技科室應做好各項工作的數量和質量登記。
3．醫療質量統計，一般包括出入院數、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉次數、平均住院天數、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發癥，以及醫技科室工作數量、質量等。
4．醫院應根據統計指標，定期分析醫療效率和醫療質量，從中總結經驗，發現問題，改進工作。
5．統計員要督促檢查各科室醫療統計工作，按期完成各項統計報表，經領導審閱后，報衛生行政部門。
1．圖書室開放時間，除每日辦公時間外，每星期日及晚上亦要適當開放。
2．凡院內職工、進修、實習人員借書，必須遵守圖書室一切規定，持借書證辦理借閱手續。離院時，必須辦理好還書手續。
3．每次借書不得超過規定借閱的'數量和時間。規定在圖書室內閱覽的圖書、報刊或是其它資料，不得拿出室外。
4．必須妥善保管圖書，不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫，不得損壞或丟失，否則應按規定賠償。
5．圖書室工作人員應定期購買、登記、整理、收集、分類編號、裝訂圖書、雜志和報紙等。
6．建立圖書目錄索引卡片，方便查閱。
7．圖書室必須保持清潔、安靜和應有的照度（不得低于50勒克習）。有條件的醫院圖書室和閱覽室應分別開設。
8．密切配合醫療、預防、教學、科研等各項任務，主動提供有關資料，定期介紹新書刊內容。
1．進修工作由各級衛生行政部門根據有關規定統一計劃安排。
2．醫院要有專人負責進修工作，認真執行進修工作的有關規定，嚴格掌握進修人員條件。各科要選派有經驗的醫務人員指導進修。帶教者應根據進修人員具體情況擬定計劃，定期檢查，努力完成。
3．進修人員要遵守醫院各項規章制度，不得自行調換進修科目，不得中途退學，不得隨意延長學習時間。進修期間不安排探親假。
4．進修人員的處方權，由指導醫師提出，經科主任批準，報醫務科備案。
5．醫院領導要經常了解進修人員思想情況，關心他們的學習和生活，定期召開座談會，征求意見，改進工作。
6．進修人員在醫療工作中有特殊貢獻者應給予表揚。醫療作風惡劣或犯有嚴重錯誤者，由醫院提出意見后，連同材料和本人一起送回單位處理。
7．進修期滿，應做好考核和書面鑒定，辦妥離院手續。
十、賠償制度。
1．因工作失職、不負責任、違反操作規程，致使國家財產損失，根據情節輕重、本人一貫表現，給予批評教育、處分或酌情賠償。
2．凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞之器材，經有關人員證明可免予賠償，但要填寫報損單。
3．遇有大批財物遺失或霉爛，藥品失效、蟲蛀時，除及時向領導匯報外，應檢查原因，追究責任。
十一、傳達、門衛制度。
1．住院處和病房應隨時將入、出院和轉科病員的姓名送交傳達室。傳達室要建立并管好住院病員一覽表，按探視制度準予探視。
2．傳達室工作人員必須堅守工作崗位。工作中既要堅持制度，又要熱情接待，態度和藹，文明禮貌。
3．凡出入醫院住院部的人員按規定配帶證件；出、入院憑出、入院通知單；陪伴憑陪伴證。危重探視憑病危通知。門衛有權查驗有關證件。
4．凡住院病員和陪伴人員攜物品進院、出院時（憑放行證），必須經過檢查后方可放行，否則傳達室有權查問或扣留。
1．病員住院由本院門診醫師根據病情決定，憑醫師開具之住院證，門、急診病歷，公費醫療證，記帳單（自費者按規定預交住院費）到住院處辦理手續，住院處再通知病區。危重病員可先住院后補辦手續。
2．病員住院應登記其聯系人的姓名、地址和電話號碼，進行必要的衛生處理。傳染病員住院必須嚴格進行衛生處理。醫務人員要主動、熱情地接待住院病員，介紹住院規則及病房有關制度。
3．病員出院由主治醫師或負責醫師決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續。病房護理人員應賃結帳單發給出院證，并清點收回病員住院期間所用醫院的物品。
4．病員出院前，經治醫師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫療、護理等各方面的意見。
5．病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫師應加以勸阻，如說服無效應報科主任批準，并由病員或其家屬出具手續。應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
1．出入院病員統由住院處辦理手續。根據病情，合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。
2．各病區可保持1—2張急診床位。
3．住院處應每日與病區聯系，了解病床使用及周轉情況。
4．熱情接待入院病員，核對入院證件。對當日可以入院的病員，應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋，請其等床住院。
5．對外省、市來住院者，需經省、市衛生廳、局介紹，并事先和本地衛生行政部門聯系，經同意后安排入院。不符合上述手續的，一般不予接待。
6．病員辦理出院手續，一般于出院前一日由病區將住院醫囑全部送至住院處進行核算，開具帳單。病員或家屬來住院處結清后，將帳單交其拿回病區辦理出院手續。
十四、探視、陪伴制度。
1．探視病員要按規定時間，每次探視要領取探視證（牌），每次兩人。學齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2．探視危重病員，可持病危通知單，隨時給予探視。
3．陪伴需嚴格控制，確需要陪伴者由醫師決定，值班護士發給陪伴證。陪伴停止，將證收回。
4．探陪人員必須遵守院規，聽從醫務人員的指導，不得擅自翻閱病歷和其他醫療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談論有礙病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺。要保持病房整潔安靜，不準吸煙。要愛護公物，節約水電。
5．凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫院物品，應負責賠償。
1．各臨床科室應選派有一定臨床經驗和技術水平的醫師、護士擔任急診室工作，輪換不應過勤。實習醫師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫師由科主任批準方可參加值班。
2．對急診病員應以高度的責任心和同情心，及時、嚴肅、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危重病員應即請上級醫師診視或急會診。對危重不宜搬動的病員，應在急診室就地組織搶救，待病情穩定后再護送病房。對立即需行手術的病員應及時送手術室施行手術。急診醫師應向病房或手術醫師直接交班。
3．急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，保證隨時可用。由專人管理，放置固定位置，便于使用，經常檢查，及時補充、更新、修理和消毒。
4．急診室工作人員必須堅守崗位，做好交接班，嚴格執行急診各項規章制度和技術操作規程。要建立各種危重病員搶救技術操作程序。
5．急診室應設立若干觀察病床，病員由有關科室急診醫師和急診室護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過三天。
6．遇重大搶救，需立即報請科主任和院領導親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時，要及時向有關部門報告。
7．急診病人不受劃區分級的限制，對需要轉院的急診病人須事先與轉去醫院聯系，取得同意后，方得轉院。
附：急診范圍。
凡病員由于疾病發作，突然外傷受害及異物侵入體內，身體處于危險狀態或非常痛苦的狀態時，醫院均須進行急診搶救。例如：
1．急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。
2．突然之急性腹痛。
3．突發高熱。
4．突然出血、吐血、有內出血象征、流產、小兒腹泄、嚴重脫水、休克者。
5．有抽風癥狀或昏迷不醒者。
6．耳道、鼻道、咽部、眼內、氣管、支氣管及食道中有異物者。
7．眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。
8．顏面青紫、呼吸困難者。
9．中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者。
10．急性尿閉者。
11．發病突然、癥狀劇烈、發病后迅速惡化者。
12．烈性傳染病可疑者。
13．急性過敏性疾病。
14．其它經醫師認為合于急診搶救條件者。
上列規定，不可機械執行耽誤病員，如情況模糊難定，應由醫師根據病員全面情況斟酌決定。
1．搶救室專為搶救病員設置，其他任何情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。
3．藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4．每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5．無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。
7．搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規程序，進行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現場評論和初步總結。
十七、急診觀察室制度。
1．不符合住院條件，但根據病情尚須急診觀察的病員，可留觀察室進行觀察。
2．各科急診值班醫師和護士，根據病情嚴密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病員，必須開好醫囑，按格式規定及時填寫病歷，隨時記錄病情及處理經過。
3．急診值班醫師早晚各查床一次，重病隨時。主治醫師每日查床一次，及時修訂診療計劃，指出重點工作。
4．急診室值班護士，隨時主動巡視病員，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。
5．值班醫護人員對觀察病員的臨時變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。
6．急診值班醫護人員對觀察床病員，要按時詳細認真地進行交接班工作，必要情況書面記錄。
1．醫院應有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業務技術領導。各科（特別是內、外、婦產、小兒等科）應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。
2．各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部統一領導下進行工作。人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量。
3．門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。
4．對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。
科主任、主任醫師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應根據醫院具體情況設立專科門診。
5．對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應提前安排門診。
6．對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。
強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。
8．門診各科與住院處及病房應加強聯系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。
9．加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
10．門診工作人員要做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。
11．門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。
12．門診醫師要采用保證療效，經濟便宜的治療方法，科學用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13．對基層或外地轉診病人，要認真診治。在轉回基層或原地時要提出診治意見。
1．門診病號，應先掛號后診病（危重搶救例外）。
2．掛號室分科掛號（病兒先預檢后掛號），開診前半小時即應掛號。
3．掛號室工作人員要態度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業、籍貫、住址、就診日期，留下復寫卡片入檔。復診病員收下掛號證，找出病歷，分別送至就診科室。
4．復診病員遺失掛號證者，應代為查閱卡片，找到門診號碼，抽出病歷，送至就診科室。
5．同時就診兩個科室或轉科病員，重新掛號，會診例外。
6．掛號診病當日一次有效，繼續就診應重新掛號。
7．初診、復診病歷，均應直接送至就診科室，不能由病員攜帶。
8．下班前取回當日就診病歷，依次上架。
9．按病歷號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。
二十、處方制度。
1．醫師、醫士處方權，可由各科主任提出，院長批準，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。
2．藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫師更改后配發。凡處方不合規定者藥劑科有權拒絕調配。
3．有關毒、麻、限劇藥處方，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規定及國家有關管理醫學專用藥品的規定辦理。
4．一般處方以三日量為限，對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效，超過期限須經醫師更改日期，重新簽字方可調配。醫師不得為本人及其家屬開處方。
5．處方內容應包括以下幾項：醫院全稱，門診或住院號，處方編號，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱、劑型、規格及數量，用藥方法，醫師簽字，配方人簽字，檢查發藥人簽字，藥價。
6．處方一般用鋼筆或毛筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫。急診處方應在左上角蓋“急”字圖章。
7．藥品及制劑名稱，使用劑量，應以中國藥典及衛生部（省、市、區衛生廳局）頒發的藥品標準為準。如醫療需要，必須超過劑量時，醫師在劑量旁重加簽字方可調配。未有規定之藥品可采用通用名。
8．處方上藥品數量一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（in）計算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。
9．一般處方保存一年，到期登記后由院長副院長批準銷毀。
10．對違反規定，亂開處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權拒絕調配，情節嚴重應報告院長、業務副院長或主管部門檢查處理。
11．藥劑師（藥劑士）有權監督醫生科學用藥，合理用藥。
1．凡各種注射應按處方和醫囑執行。對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。
2．嚴格執行查對制度，對病員熱情、體貼。
3．密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。
4．嚴格執行無菌操作規程，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。
5．準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
6．室內每天要消毒，定期采樣培養。
7．嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。
二十二、治療室制度。
1．經常保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內逗留。
2．器械物品放在固定位置，及時請領，上報損耗，嚴格交接手續。
3．各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。
4．毒、限、劇藥，貴重藥應加鎖保管，嚴格交接班。
5．嚴格執行無菌技術操作，進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
6．無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導管酒精浸泡液經常保持七十五度。
7．已用過的注射用具要隨手清理、清點，每日同供應室對換。
8．無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。
二十三、換藥室制度。
1．嚴格執行無菌管理制度，非換藥人員不得入內。
2．除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液（生理鹽水、呋喃西林等）超過三天重新消毒。
3．器械浸泡液每周更換兩次。
4．換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．病房由護士長負責管理，主治或高年住院醫師積極協助。
2．定期向病員宣傳講解衛生知識，根據情況可選出病員小組長，協助做好病員思想、生活管理等工作。
3．保持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。
4．統一病房陳設，室內物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經護士長同意，不得任意搬動。
5．保持病房清潔衛生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。
6．醫務人員必須穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時戴口罩。病房內不準吸煙。
7．病員被服、用具按基數配給病員管理，出院時清點收回。
8．護士長全面負責保管病房財產、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規定處理。管理人員調動時，要辦好交接手續。
9．定期召開病人座談會，征求意見，改進病房工作。
10．病房內不得接待非住院病人，不會客。醫師查房時不接私人電話，病人不得離開病房。
附1：病房工作人員守則。
1．對新入院的病員介紹醫院的制度和情況，了解病人思想和要求，鼓勵病員樹立戰勝疾病的信心。
2．對病員的態度要親切和藹，語言要溫和，避免惡性刺激。對個別病員提出的不合理要求，應耐心勸解，既要體貼關懷又要掌握治療原則。
3．有關病情惡化，預后不良等情況，不要告訴病員，必要時由負責醫師或上級醫師進行解釋。
4．不要對病員談論其他醫院治療和工作中的缺點或錯誤，以免造成不良影響。
5．在檢查、治療和處理中要耐心細致，選用合適的器械，不增加病員痛苦。進行有關檢查和治療時，如換藥、洗胃、灌腸、導尿等，應用屏風擋遮或到治療室處理。
6．有條件的醫院對危重和痛苦呻吟的病員應分別安置。病員死亡和病情惡化時應保持鎮靜，盡力避免影響其他病員。
7．對手術的病員，術前應做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術后要告訴病員良好的轉歸情況，使其安心休養。
8．合理安排工作時間，避免紊亂嘈雜，早晨6時前，晚上9時后及午睡時間，尤應保持病房安靜。在不影響醫療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行。
9．保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時處理。廁所隨時洗掃，保持清潔衛生。
10．按照病員患病的輕、重類型，分別規定生活制度，建立動靜相結合的、有規律的休養生活。合理地組織病員參加文娛活動。
11．重視病員的思想工作，對其治療、生活、飲食、護理等各方面的問題，應盡可能設法解決。
附2：住院規則。
1．住院病員應遵守住院規則，聽從醫護人員的指導，與醫護人員密切合作，服從治療和護理，安心休養。
2．住院病員應遵守病房作息時間，經常保持病室內外環境整潔與安靜，不隨地吐痰，不在室內吸煙和喧嘩。
3．住院病員的飲食須遵照醫師的決定，不能隨便更改；院外送進的食物，需經醫師或護士同意后方可食用。
4．住院病員不得自行邀請院外醫師診治，不得要求不必要的治療或指名要藥；也不得隨意到院外購藥服用。
5．住院病員未經許可不得進入診療場所；不得翻閱病案及其他有關醫療記錄。
6．住院病員不得隨意外出或在院外住宿，如有特殊情況經醫師批準后，方可離開。
7．住院病員應愛護公共財物，如有損壞按價賠償。兒科病員損壞物品可以酌情處理。
8．住院病員可以攜帶必需之生活用品，其他物品不得帶入。貴重財物自行保管，嚴防遺失。
9．為了避免交叉感染病員不得亂串病房或自行調換床位，非探視時間不許會客。
10．住院病員可隨時對醫院工作提供意見，幫助醫院改進工作。
11．病員如有不遵守院規或違反紀律者，院方應給予勸阻教育，必要時應通知原工作單位或請有關部門處理。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇二
1、正確貫徹執行各項財經政策，加強財務監督，嚴格財經紀律，財會人員要以身作則，奉公守法，同一切貪污盜竊、違法亂紀行為作斗爭。
2、合理組織收入，嚴格控制支出，凡是該收的要抓緊收回。凡是預算外的、無計劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必須的.開支，應按審批手續辦理。
3、根據事業計劃，正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算)，辦理會計業務。按照規定的格式和期限，報送會計季報和年報(決算)。
4、加強醫院經濟管理，定期進行經濟活動分析，并會同有關部門做好經濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應取得合法的原始憑證(如發票、帳單、收據等)。原始憑證由經手人、驗收人和主要負責人簽字后，方能依據報銷。一切空白紙條不能作為正式憑據。出差或因公借支，須經主管部門領導批準，任務完成后及時辦理結帳報銷手續。
6、會計人員要及時清理債權和債務，防止拖欠，減少呆賬。
7、財務部門應與有關科室配合，定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等國家資財進行經常性的監督，及時清查庫存，防止浪費和積壓。
8、每日收入的現金要當日送存銀行，庫存現金不得超過銀行的規定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯，由經手人詳細登記，每月集中討論，找出原因后報領導批示處理。
9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規定辦理。
三、病員出院由主治醫師或負責醫師決定，并由護士通知住院處辦理出院手續。病房護士應憑結賬單發給出院證，并清點收回病員住院期間所用醫院的物品。
四、病員出院前，經管醫師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫療等各方面的意見。
五、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫師應加以勸阻，如說服無效應報科主任批準，在短期醫囑上注明“自動出院”，并由病員或其家屬出具手續。(可在“自動出院”欄處簽名)應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
一、門診病員，應先掛號后診病(病危搶救例外)。
二、掛號室逐步實行分科掛號，開診前半小時即應掛號。
三、掛號室工作人員要態度和藹，盡量為病人指明就診地點。
四、同時就診兩個科室或轉科病員，須重新掛號(會診例外)。
五、掛號診病當日一次有效，繼續就診，應重新掛號。
六、專科門診應公布醫生職稱。
七、作好各類掛號的統計工作。掛號費、病歷費應錢、物、帳相符。
一、收費處負責辦理門診病員的交費工作。?
二、收費處是醫院重要文明窗口之一，對病員要態度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。
三、收費人員必須工作認真、仔細，努力提高工作效率，減少病員排隊等候時間。?
四、收據要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，接收現金要唱收付，當面點清。?
五、周轉現金不得超過規定限額，不準挪用公款，做到日清、日結、填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交出納。
七、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據收費，否則追查處理。?
九、出納審核必須認真負責，每天下午必須將當日所收現金送存銀行，加強各項工作中的復核工作，所管空白收據以及掛號票據，要做到“順號發放、銷號收回”。如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領導處理。
十、收費處實行三班制，嚴格交手續，及時交待需辦的有關事項。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇三
1、聘用人員包括本科、大中專衛生技術人員及其他副系列工程技術人員試用期內工資待遇均按國家相應學歷畢業生工資標準執行，試用期內不享受其他待遇，試用期滿經考核合格正式錄用后的相關待遇為：
（一）新應聘的全日制統招本科畢業生試用期滿經考核合格正式錄用，享受聘用人員的出勤獎及30%醫院月績效獎。通過國家執業考試分數線到執業證注冊之前，享受科室50%月績效獎及聘用人員年終獎。取得執業證后享受科室100%月績效獎。
（二）新應聘的有執業醫師證書的全日制統招本科畢業生試用期滿經考核合格正式錄用，并能獨立承擔工作者，可享受聘用人員出勤獎和科室100%月績效獎及聘用人員年終獎。
（三）新聘用的中級以上職稱醫生，試用期一個月，試用期滿經考核合格正式錄用，并能勝任本崗位工作者，享受科室100%月績效獎及聘用人員年終獎。
（四）新聘用的非統招臨床本科畢業生不能單獨工作者，工作滿兩年后，享受聘用人員的出勤獎，通過國家執業考試分數線到執業醫師證注冊之前，享受科室50%月績效獎及聘用人員年終獎。取得執業醫師證后享受科室100%月績效獎。
（五）除醫療以外新聘用的大中專技術人員及其他副系列工程技術人員，3個月試用期滿正式錄用，工作滿一年后享受聘用人員出勤獎，月績效獎滿一年后按100%發放。享受聘用人員年終獎。
（六）醫學研究生畢業，試用期滿經考核合格正式錄用并能獨立承擔工作者，享受出勤獎、100%績效獎、醫院年終獎。
（七）所有聘用人員正式錄用工作滿一年后享受“五金”（養老、醫保、生育、工傷、大病）、取暖補助等。工會福利待遇一年內（不含試用期）按50％發放，一年以上按全額發放。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇四
不同的單位，其行政管理?制度也有所不同。以下以醫院為例，為大家提供一則醫院行政管理制度?，希望各位從中掌握員工管理?技巧及方法。
一、學習制度
1、各單位職工要積極參加單位和支部（科室）安排的學習活動，集體學習活動要固定每周學習不少于1小時，個人自學不少于4小時，單位要有專門的學習紀錄，個人要有讀書筆記，每季度撰寫一份內容深刻的學習心得體會。
2、要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高。
3、學習的內容，應包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展。
4、學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。
5、以考促學，注重學習的實用性，以及學習的深度與廣度。
二、勤政制度
1、為了嚴肅紀律，提高工作效率，醫護工作人員必須按時上下班，增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領導帶頭，互相監督。
2、遵守會議紀律，有事及早請假；遵守手機閉音規定。
3、嚴格實行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時到崗，認真履行職責。
4、嚴格請銷假制度，按程序請銷假，調班按規定及早調整。醫護工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準；科主任請假須經主管院長批準。
5、醫院工作人員要樹立高度的集體榮譽感，每位同志都要自覺參加集體活動，凡應參加而未參加的一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作（因病滿六個月、因事累計兩個月），由院辦考核，并按相關政策發放工資待遇。
7、院辦負責定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責任制考核兌現的依據。
三、文明服務制度
1、著裝規范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發不過肩。
2、科室標示規范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優質服務，不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活（洗衣服、打毛衣）。
5、文明優質服務，無服務態度及工作質量投訴現象。
6、堅持首接首問首診負責制，優化服務流程，注重環境衛生。
四、值班制度
1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。
２、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
３、做好值班記錄，認真交接-班，不得擅自離開崗位。
五、院領導干部巡視檢查制度
1、領導干部要把“服務好、質量好，群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實，轉變觀念，增強服務意識，研究落實具體措施，構建更加和-諧的醫患關系。
2、領導干部要經常深入科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協助總結推廣先進經驗。
3、深入科室，全面抓好醫療、護理、科研、服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見，改進工作。
4、院領導查房每周一次，帶領有關人員深入科室檢查工作，發現問題及時解決。
5、院領導要參加部分業務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關業務活動。
六、請示報告制度
凡有下列情況，必須及時向區衛生局領導請示報告：
１、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
２、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
３、緊急手術而病員的.單位領導和家屬不在時。
4、醫療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發現成批藥品變質時。
５、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。
６、重大經濟開支報批時。
７、增補、修改醫院規章制度、技術操作常規時。
８、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
９、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
七、衛生工作制度
１、把愛國衛生運動列入醫院工作的議事日程。成立愛國衛生運動領導小組，每年至少開會四次。
２、宣傳“除四害、講衛生”知識，教育群眾養成衛生習慣，樹立以衛生為光榮，不衛生為恥辱的社會風尚。醫院應成為“除四害，講衛生”的模范單位。
３、要認真搞好室內、環境和個人衛生，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
４、堅持突擊與經常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度，節假日大搞突擊衛生運動。
５、認真抓好衛生檢查、評比，定期公布檢查結果。
６、有計劃地植草、種樹，美化環境。
７、認真做好環境保護工作，按國家規定，對“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進行無害化處理。
八、質量管理制度
１、醫院必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作中。
２、醫院要建立健全質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。
３、院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
４、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
５、醫院要加強對全體人員進行質量管理教育，組織其參加質量管理活動。
６、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
７、質量的檢查結果與評優、獎懲相結合，并納入醫院評審。
九、社會監督制度
１、醫院要設立社會監督電話和意見箱，有專人負責管理。
２、建立醫院領導與所在地區聯系制度，聽取和了解所在地區群眾的意見。
３、不定期向病人發放“征求意見卡”，進行滿意度調查。
４、聘請社會義務監督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。
５、醫院須實施下列公開制度：
（１）上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡；
（２）公開張貼衛生部制訂的醫務人員醫德規范及實施辦法；
（４）對出院病人出具其費用結算憑證；
（５）公開專家門診姓名、職稱、專科、時間、掛號費標準等；
（６）公開重大檢查和手術的時間安排。
（7）定期進行院務公開，增強工作透明度。
十、醫德教育和醫德考核制度
１、醫院須把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容使醫務人員忠于職責，愛崗敬業，樂于奉獻。
２、醫院須認真貫徹執行衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》，使醫務人員胸懷大局，積極維護醫院聲譽和形象。誠信行醫，不弄虛作假，不開虛假醫療證明。自覺抵制商業賄賂。
３、醫院要根據醫德規范，結合實際情況，建立醫德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫德考核標準及辦法，建立醫務人員醫德檔案。
４、醫德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。
５、醫務人員的醫德考核結果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優的重要條件之一。
６、醫德考核成績優秀者，應給予表彰和獎勵，對醫德考核成績差者，應進行批評教育，對于嚴重違反醫德規范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規章及法律者，應給予相應的處罰。
一、院辦公室工作制度
(一)安排各種行政會議，負責會議記錄及文件、報告、計劃、總結等文字的起草，負責會議紀要、決議的印發，并督促、檢查執行情況，及時向院長匯報，協助院長處理日常行政事務工作，溝通職能科室的聯系。
(二)做好來訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。
(三)做好行政文件的收發、登記、編號、傳閱、收回及保管工作，根據文件內容，提出貫徹意見。
(四)做好全院文書檔案的收集、整理、立卷、存檔工作，執行保密制度。
(五)及時處理信訪工作，做到有登記、有結果、不積壓、不拖延、重大問題及時向領導報告。
(六)加強對檔案室、總機室、打字室、汽車班的管理及各類人員的考勤，適時安排醫院的總值班工作。
(七)完成院領導交辦的臨時性工作，并隨時匯報。
二、信訪接待制度
(一)收到群眾來信，由院辦公室根據信件內容，進行編號登記填寫來信處理單，對來訪者應填寫《來訪接待登記表》。
(二)根據來信內容，按“分級管理、歸口辦理”的原則，處理或批轉，一般1-2周內答復。
(三)接待來訪者要熱情耐心、解答問題時要留有余地，按政策規定不能解決的問題要耐心向來訪者解釋。
(四)有關醫療糾紛，批評、表揚等應保存件，應保留原件或復印件備查。
(五)對上級部門交辦的信件、應將處理結果送分管領導審閱后，再回復上級有關部門。
三、加強醫德醫風建設的措施
為加強醫院的科學管理，增強醫務人員的服務理念和職業道德，提高服務質量，樹立病人第一的思想，特制定醫德醫風建設措施如下：
(一)制定醫德醫風建設計劃，并將其納入單位和個人考核的一項重要內容，與績效工資掛鉤。
(二)定期組織全院職工認真學習醫德規范，進行醫德醫風教育，并注意抓典型，以點帶面。
(三)大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗及團結協作精神，積極開展全程優質服務活動和“三學三創”活動，努力培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的新一代醫務工作者。
(四)抓典型樹新風，及時總結經驗，樹立典型，弘揚正氣，激勵全院職工爭創合格的醫務工作者。
四、醫德醫風考核辦法
為貫徹執行醫德醫風規范及實施計劃，搞好醫德醫風評價和監督，特制定醫德醫風考評辦法。
(一)實行院、科兩級考核，醫院的考核由院辦公室組織醫務科、護理部、藥械部共同參加組成考核組，每月(或)每季度對全院臨床和醫技科室考核一次，考核情況向院辦公會匯報。
(二)堅持定期考核與平時考核相結合，做好日常考核工作，堅持平時檢查考核，并做好記錄。
(三)采取多方位、多渠道考核與評價
1、定期召開工作座談會，院每季一次，臨床科室每月一次，及時聽取病人、陪伴人員意見，并做好記錄，定出改進措施。
2、聘請社會監督員，每年召開一次社會監督員、社區單位代表座談會，由院領導和有關人員參加座談，聽取意見和建議。
3、每月由住院處向各科出院病人發放《征求意見卡》，由辦公室歸納匯總，并及時反饋到有關科室和領導，突山的問題要及時研究處理。
4、醫院建立院長接待日制度，設置院長信箱和監督舉報電話。
(四)院辦公室每月將各渠道反映的情況匯總，進行綜合分析，向院辦公會匯報。
(五)將醫德醫風考核結果與績效工資掛鉤，并按照醫院職工管理制度進行獎勵和處罰。
五、社會監督制度
(一)醫院設立社會監督電話和意見箱，并有專人負責管理。
（二)建立醫院領導與所在社區聯系制度，聽取和了解所在地區群眾的反映和意見。
(三)聘請院外監督員，定期召開會議，通報醫院工作和建設發展情況，征求對醫院工作的意見和建議。
(四)不定期向病人發放“征求意見卡”進行滿意度調查。
(五)醫院實施必要的公開制度，接受群眾的監督。
l、上崗人員佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱、職務及統一編號的胸卡。
2、公開張貼衛生部制定的醫務人員醫德規范。
3、公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目和標準，公開常用藥品價格。
4、公開專家門診姓名、職稱、專科、門診時間、掛號費標準等。
5、公開張貼致病人及家屬的公開信，闡明醫院服務宗旨，明確優質服務的有關規定。
六、文檔管理及打字工作制度?
(一)文檔管理及打字室由院辦公室管理，其工作人員要認真負責，嚴肅細致，打字印發文稿，必須及時準確，字跡清楚，整齊美觀，格式符合規定，標點符號正確。并由擬稿人簽字，提出打印份數，如保密文件需注明密級。
(二)上級和醫院的各類收發文、按文件日期填寫登記、年度末收齊歸檔。
(三)凡需打字的文稿，經院領導批準后，由院辦根據急緩統一安排實施。未經領導批準，不得私自為他人打印文件、資料。
(四)打字員打字前，必須詳讀原稿，如有不清之處，應及時更正，文稿打完后，請擬稿人核對，無誤后再行印刷。
(五)文檔管-理-員及打字員必須保守機密，不準在打字室內會客。
(六)文檔管理應該科學規范，按系列編號，排列整齊美觀，便于查找。
(七)文檔的接收、發出及借閱必須手續齊全，做好登記，室藏文檔必須帳物相符。
(八)定期對文檔進行檢查、核對、整理、保持整潔完好。
(九)文檔借閱須經主管領導或院長批準后方可借閱，并僅限在檔案室內借閱。
七、職工考勤管理制度
(一)職工必須遵守勞動紀律、嚴格執行請消假制度，未經批準，不得擅離工作崗位。
(二)各科或部門指定專人負責考勤工作，并按規定要求將當月考勤表及各類假條送交人事部。
(三)職工請假二天以內者，由科室負責人批準。三天以內者，由人事部批準，超過三天者由主管院長批準，科主任、護士長請假，須經主管院長批準。
(四)對無故遲到，早退人員要批評教育，并按規定扣發工薪或績效工資。對曠工者視情節予以嚴肅處理直至除名。
八、多功能廳管理制度
(一)多功能廳是醫院會議、學術活動、文藝活動的重要場所，使用時必須經過院領導批準，并提前一天通知院辦公室，以便做好準備。
(二)嚴禁轉錄或播放不健康的錄音磁帶或影像資料。
(三)未經許可，外人不得進入機房，不得擅自動用儀器設備。設備需要外借時必須經過醫院領導批準。
(四)必須指定專人負責，嚴格執行《三定二嚴》制度，即定人使用、定人保管、定期維護保養，嚴格操作規程、嚴格交接手續。保證設備隨時處于良好工作狀態。
(五)工作室內嚴禁吸煙，保持整齊、清潔。
(六)離開工作室時要認真檢查，并切斷電源，確保機房的安全。
九、傳達門衛制度
(一)傳達室工作人員必須堅守工作崗位、遵守紀律、遵守安全保衛制度、態度和藹、文明禮貌。
(二)收接信件、匯單、報紙、雜志要認真清點及時分發，電報應迅速通知和送達接報人。
(三)任何人員自院內向外攜帶物品，一律要經有關部門簽條經檢后方可放行。
(四)負責院內存車棚的管理，夜間清理整頓、加強巡視、防止丟失。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇五
為規范公司工作服的管理，提高員工素質和公司整體形象，特制定本制度。
人力資源部負責公司工作服的歸檔管理，包括發放及折舊標準。市場部負責工作服的購買及驗收。人力資源部及計劃物流部倉庫保管員負責領用核簽及員工個人檔案，安全管理部負責檢查考核等工作。
第一條、本制度規定了公司工作服的定制、發放、領用及折舊標準，著裝要求等。
第二條、工作時間著裝及面貌要求。
1、所有員工必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
1、工作服使用年限：（春秋裝及夏天裝）工作服各兩年，兩年內實行公司統一回收，兩年后的回收屬自愿行為。
2、倉庫要定期盤點工作服，并根據員工進出情況和庫存情況，及時進行匯報及申購，備足數量以便使用；并根據使用年限、季節變化由個人申請更換。
3、市場采購員負責工作服訂購時，要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應簽訂合同（或協議），明確數量、材質、尺寸規格、交期、價格、發票稅點、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由人力資源部及倉庫庫管組織進行驗收工作，驗收合格后入庫登記保管。
4、人力資源部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門統一到倉庫領取，倉管員協助人力資源部人員按具體的通知單要求如數發放。
1、公司的工作服包括春秋裝和夏天裝，檢驗員和其它員工以不同顏色區分。
2、公司人員發放工作服春秋裝、夏天裝各兩套。工作服使用年限為兩年，員工工作時間超過一年的，由所在部門主管向人力資源部申請，根據季節申請夏，秋工作服每年各一套。人力資源部查實后向倉庫下發工作服發放通知單，倉庫接到通知單后向員工發放工作服。
3、根據季節一次性發放當前季節所需的兩套工作服。秋、夏工作服交替更換時間為（5月1日后換夏季工作服，10月1日后換春秋季工作服）。
1、員工的工作服實行免費使用。
2、員工6個月以內（包括6個月）自動離職的應全額收取工作服費用；6—12個月的正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時間長短收取相應的折舊費，超過兩年自動離職的應當上交最新發放的工作服，舊工作服不收回。（新工作服無法提供的則在工資中扣除最新工作服的相應費用）。
3、員工在辭職辦手續時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進行分類保管，倉管員簽字確認，人力資源部人員監管，以便下次獎勵工作期限超過2年的一線優秀操作工。
4、員工服裝在規定使用期限內因丟失，可由本人向所在部門申請購買，經審批后方可到人力資源部報備，人力資源部下發通知單后至倉庫領取工作服，其費用從工資中扣除。工作服因工作損壞的由本人向所在部門主管申請，報總經理批準，向人力資源部報備后領取一套舊工作服。
5、折舊標準：
工作服折舊分類工作6個月內（含）全額收取工作服費用；工作6—9個月折舊費為50%，9—12個月折舊費為20%。一年以上無折舊費。
第六條、著裝的要求。
1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服；
2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任；
3、員工不得擅自改變工作服的式樣；
4、員工不得擅自轉借工作服；
5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補；
6、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規定進行處罰20元/次；
7、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價賠償；
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇六
第一條 我院實行公開招聘、自愿報名、全面考核、擇優錄用的原則招聘錄用員工。
第二條 各科室各部門因業務發展需要須增加人員時，須提交用人計劃報人力資源部，經院長辦公會研究核準確定后，由人力資源部組織實施招聘事宜。
第三條 凡有下列情況者，不得聘用：
一）因品性惡劣，被原單位開除者；
二）有司法案件在身，尚未結案者；
三）吸食毒品者；
四）患有精神病或傳染病者，或健康狀況較差經醫院體格檢查認定不適合在醫院工作者；
第四條 應聘者必須交納身份證、畢業證、執業證等相關證件復印件各一份，如提供不真實的個人資料，取消應聘資格。符合應聘條件者由人力資源部組織相關部門進行招聘考試，擇優錄取，進入試用程序。
第五條 新進員工由各職能部門部安排試用期工作崗位。
第六條 新進人員試用期為3個月，具有中級及中級以上職稱的專業技術人員試用期為1個月。如試用期內工作表現達不到醫院用人要求，考試考核不合格者，醫院可視情況延長一個月試用期或終止試用期。
第七條 員工在試用期內，由所屬科室或部門的負責人對其工作業績、工作能力、工作態度、個人品質、現實表現等方面進行綜合考核。人力資源部組織相關部門進行理論和技能考試，考試合格者進行體檢,并將科室考核、部門考試及體檢結果報院長辦公會審批，確定錄用人員名單，符合醫院用人條件的簽訂聘用制合同，進入人事代理程序。
第二章 新進人員的待遇
第八條 新進的全日制本科及本科以上學歷的專業技術人員給予500元/月的試用期工資，具有中級或中級以上職稱的專業技術人員給予600元/月的試用期工資，試用期未滿一個月，不享受試用期工資。
第九條 新進專業技術人員簽訂聘用制合同后工資按湖南省事業單位同級別的專業技術人員工資標準發放，具有中級或中級以上職稱的可同時享受獎金及其他福利待遇；其他新進人員須滿一年并且獲得相關執業證后方能享受獎金待遇；新進護士未取得執業證之前按600元/月標準發放工資；新調入的具有初級或中級職稱的專業技術人員無需交納合同保證金。
工作時間
第十條 醫院是一個特殊的服務行業,在國家法定節假日里工作是本行業特點所定的。為了保證醫療業務的正常運轉，員工工作時間不固定在某一個時間段里，要根據季節變化及醫院工作需要來安排確定。
第十一條 醫院執行每周休息一天半的作息制度，行政、后勤人員休息時間一般安排在周六上午、周日。醫務人員根據工作需要執行輪休制度。
第三章 員工培訓
第十二條 員工培訓是為了提高員工專業理論知識和技能水平，使員工具備與醫院發展相適應的素質和業務能力，為員工的個人成長和醫院可持續發展創造條件。
第十三條 為了讓試用期員工盡快熟悉醫院環境和工作程序等，醫院根據工作需要組織試用期員工進行崗前培訓，培訓的具體內容如下：
一）醫院概況：醫院簡介，組織結構，醫院的發展方向、管理模式等；
二）員工基本素質：醫院的各項規章制度，禮儀行為規范，醫德醫風、服務理念、團隊精神、衛生法律法規等，培養員工樹立良好的思想觀價值觀。
三）專業技能：原則上到具體崗位安排專人帶教，以所在科室、部門工作需要為基礎，熟悉工作環境、工作職責、業務范圍、儀器設備、工作程序、診療操作規范等。
第十四條 醫院根據具體情況，組織在崗員工參加院內學術研討會和業務培訓,或輸送員工到院外機構組織進修學習。
第十五條 員工因違反醫院相關制度或業務能力不能勝任工作的，給予待崗培訓，培訓期間發300元生活補貼。待崗培訓后試用一個月，試用合格后方能恢復原崗位。
第四章 晉升晉級考試管理
為了改變我院職稱結構不合理的現狀，鼓勵我院醫務人員積極參加晉升晉級考試，對參加職稱考試的醫務人員作出如下管理規定：
第二十條 凡已聘為高級職稱的專業技術人員，聘任期未滿5年調出或辦理停薪留職手續的，須向醫院繳納人才培訓費5萬元。
第五章 人事調動和離職管理
第二十一條 根據醫院工作需要及員工業務能力等綜合素質，醫院調整員工職位或工作崗位及地點，員工應積極給予配合。
第二十二條 員工調動，需要調出或調入的員工，須提交調動申請報告交人力資源部，按人事調動程序辦理調動手續，。
第二十三條 員工辭職或提出解除合同的須提前30天向人力資源部提交書面材料，經上級領導簽批后方可辦理調動手續。
第二十四條 員工擅自離職的，或離職時未按醫院規定辦理工作、物品移交工作造成經濟損失的,由其賠償損失,造成醫療事故的,按醫療事故處理條例辦理。 第二十五條 本制度自2011年1月1日起執行。
花垣縣人民醫院
2011年1月1日
為實現醫院的經營管理目標，規范管理行為，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
一、適用范圍
1、本制度所稱員工，系指本醫院全體人員。
2、本醫院員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。
二、錄用
1、醫院各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先提出申請，經審核批準后，統一納入聘用計劃并辦理招聘事宜。
2、員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
3、新進人員經考核或面試合格和審查批準后，辦理試用手續。一般員工試用期一個月，期滿合格后，方能正式錄用；但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。
4、試用人員報到時，應送交以下證件：
（1）畢業證書、學位證書原件及復印件；
（2）技術職稱任職資格證書原件及復印件；
（3）身份證原件及復印件；
（4）一寸半身免冠照片二張；
（5）員工服務承諾書；
（6）其它必要的證件。
5、凡有下列情形者，不予錄用。
（1）吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者；
（2）患有精神病或傳染病者；
（3）身體條件不適合所從事的崗位者，經院長特許者不在此列；
（4）其它經醫院認定不適合者。
6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
7、員工錄用分派工作后，應立即到所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。
三、工作
1、本院全體員工應遵守下列事項：
1
（1）、忠于職守，服從領導，不得有敷衍了事的行為。
（2）、不得經營與本醫院類似或職務上有關的業務，不得兼任其它醫院的職務。
（3）、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
（4）、不得攜帶違禁品、危險品或醫院規定其它不得帶入工作場所的物品進入醫院工作場所。
（5）、愛護公物，未經許可不得私自將醫院財物攜出醫院。
（6）、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主任請準后方可離開。
（7）、員工應隨時注意保持工作地點及醫院其它場所的環境衛生。
（8）、員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。
（9）、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
（10）、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以醫院名義在外招搖撞騙。
（11）、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本醫院名譽的行為。
（12）、各科主任應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
（13）、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。
2、醫院實行每日八小時工作制 上午：7：30—11：30 下午：2：30—6：00 ，以后如有調整，以新公布的工作時間為準。
3、全體員工實行指紋打卡考勤。
4、實行彈性工作制的，采取由各部門主任記錄工作人員的工作
時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。
5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：
遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者
為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經主任批準或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主任簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、員工曠職(工)，不發薪資及獎金。
3、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十五日者，予以清退，不發給資費。
四、福利待遇
1、醫院依照事業的發展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。
2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金，按月計發，出勤天數未足月的，按日（實際出勤天數*基本工資/30天）計發。月薪工資在次月15日發放，如遇款未及時到位，工資發放適當順延。
3、新進人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計發。
4、試用人員試用期間不享受工資。
5、在醫院上班的外地員工，暫不安排宿舍和吃飯。
6、醫院依據有關規定，發放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由醫院根據經營情況確定。
五、休假及請假
1、按國家規定，員工享有以下帶薪假日（有基本工資，無績效工資）：元旦：1天；春節：3天；清明節：1天；勞動節：1天；端午節：1天；中秋節：1天；國慶節：3天；婚假：3天+晚婚7天；喪假：3天；產假：90天+晚育15天。
2、由于業務需要，醫院可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，醫院發送適當補貼或安排調休（調休不另計補貼）。
3、春節期間休假或探親的，按照醫院規定的休假天數休假；放假期間在醫院值班的，發放值班補貼或安排調休。如在值班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，還以曠工論處。
4、春節探親往來旅途費，可按醫院規定報銷相應的費用，超支部分由個人承擔。具體額度由醫院根據經營情況確定。
5、員工請假須提前提出申請，2天以內的須經所屬部門主任批準；3天以上的須經院長批準。未經準假離崗者，以曠工論處。
六、培訓
1、為提高員工業務、知識技能及發揮其潛在智能，使醫院人力資源能適應醫院日益發展的需要，醫院將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。
崗。新員工培訓由醫院根據人員錄用的情況安排，在新員工入職的前一個月內進行，考核不合格者不再繼續留用。
3、員工調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主任同意，可在適當的時間另行安排培訓。
4、醫院對員工在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在醫院外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予適當報銷培訓費。由醫院報銷培訓費的員工，如在此一年內離職（含辭退），須向醫院退返該報銷的費用。
5、醫院所有員工的培訓情況均應登記，由院長辦公室保存在相應的員工檔案內。
七、調職
1、醫院基于業務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得借故拖延或拒不到職。
2、醫院之間人員的調動，須經雙方部門主任、院長辦公室的書面批準。
3、醫院調動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。
4、員工接到調動通知書后，限在1天內辦完移交手續，前往新的崗位報到。
八、辭職及辭退
1、員工因故不能繼續工作時，應填寫書面離職申請，一般員工經部門主任、院辦主任核準；主任以上員工須經院長批準后，方可辦理手續。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。
2、一般員工辭職，需提前7天提出申請；部門主任辭職，需提前2個月提出申請。
3、違反國家法令、醫院制度而被辭退者，在賠償醫院的損失及辦理完交接手續后，限當天內撤離。
九、保密
1、不得泄露業務或職務上的機密，員工所掌握的有關醫院的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開。未經上級領導許可，不得向其它任何人公開或透露。
2、明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
3、非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。
4、樹立保密意識，涉及醫院機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主任匯報。
十、考核
1、試用考核：員工試用期間由試用部門主任負責考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經批準后正式錄用。
2、平時考核：由各部門依照《績效工資考核管理辦法》，具體執行。
3、部門主任以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門主任以上人員的考核結果由院長室保存，作為確定部門業績、獎勵的依據。
十一、獎懲
1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執行，對于在當月工作突出、表現優異的員工在下月的績效工資中給予適當獎勵。
2、年終獎勵：每年年終評定優秀員工獎，由部門主任書面提出備選優先員工名單，經醫院相關部門主任評議后，院長批準。獎予員工一定的獎金及頒發由醫院院長簽署的表彰證書。
3、有下列情形之一者，予以罰款或批評：
（1）上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者；
（2）因個人過失致發生錯誤，情節輕微者；
（3）妨害工作或團體秩序，情節輕微者；
（4）不服從主任管理，情節輕微者；
（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
4、有下列情形之一者，予以降級（薪）：
（1）擅離職守，致使醫院受較大損失者；
（2）損毀醫院財物，造成較大損失者；
（3）因工作失職、不負責任、違反操作規程，使醫院蒙受較大損失者；賠償比例不低于總額的30%。
（4）一個月內受到批評超過三次者；一個月內曠工累計達二日者；
（5）道德行為不合社會規范，影響醫院聲譽者；
（6）散播不利于醫院謠言或挑撥醫院與員工的感情，實際影響較輕者；
5、有下列情形之一者，予以辭退：
（1）對同事暴-力威脅、恐嚇，影響團體秩序者；毆打同仁，或相互斗毆者；
（2）偷竊醫院或同事財物經查屬實者；受法院判決的刑事處分者；
（4）吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者；煽動怠工或罷工者；參加非法組織者；
（5）營私舞弊，挪用公-款，收受賄賂者；
（6）連續曠工3天或全年累計15天的；
（7）故意泄露醫院營業上的機密，致使醫院蒙受重大損失者。
（8）利用醫院名義在外招搖撞騙，使醫院名譽受損害者。
（9）有不良行為，道德敗壞，嚴重影響醫院聲譽或在醫院內造成嚴重不良影響者。 （10）其它違反法令、制度情節嚴重者。
十二、附則
1、本制度解釋權、修改權歸醫院辦公室，自頒布之日起生效。
2015年08月09日
一、聘用原則：
（一）.?聘用培養高素質員工
醫院力求聘用及培養高素質員工，以求達到醫院對員工應具備高水平表現的要求。
（二）.?人力資源規劃
為了增加員工在醫院內發展的機會，醫院會定期進行人力資源計劃與規劃工作。
（三）.?增加晉升機會
充滿朝氣蓬勃的醫院應不時需要補充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮醫院內部的晉升機會。若醫院內部沒有合適人選，不排除到醫院以外招聘員工。
二、聘用程序
（一）.?制定人力資源需求計劃
1、人力資源需求計劃應遵循嚴肅、精簡、高效的原則。
2、各部門負責人需于每年1月初制定次年《人力資源需求計劃》，報管理部。分管領導于每年12月末報計劃。
3、管理部匯總、分析、協調各部門及分院人力資源需求計劃，提交總負責人審批。
4、管理部根據經批準的《醫院年度人力資源需求計劃》安排次年全醫院招聘工作。
（二）、部門招聘申請
1、用人部門有招聘需求時，部門負責人或分管領導須填寫《部門增補員工申請表》及《招聘職位說明書》，根據審批權限規定，經部門或分院分管領導/分管領導/總負責人審批確認后報管理部。
2、在《醫院年度人力資源需求計劃》內的職位空缺招聘，管理部核準該部門或分院人力資源需求計劃并確認需求申請。
3、當員工離職需另填補空缺時，缺員的部門負責人或分管領導必須填報《部門增補員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因，由管理部核準并確認需求申請。
4、當招聘需求數量或職位超出《醫院年度人力資源需求計劃》時，即預算外招聘，由管理部報總負責人審批招聘需求申請。
（三）、發布招聘信息
1、對已經確認需求的招聘信息，管理部首先在醫院內部公布一星期（通過網站、公告形式），醫院內部員工經本部門或分管領導同意后可向管理部申請該職位，亦可推薦適合人選，對推薦被采用的醫院員工將根據被錄用人的職級給予相應的獎勵。
2、同時為滿足招聘的全面需求，管理部將根據招聘職位的不同通過如下渠道對外發布招聘信息：專業網站招聘，參加人才現場招聘會，刊登報紙及專業雜志；委托獵頭服務等具有針對性的方式。
3、招聘信息內容將根據醫院組織結構中的崗位描述，部門提供的招聘申請表等公布。
（四）、管理部初步篩選應聘者
1、管理部負責收集所有應聘者的求職信及履歷。
2、管理部根據履歷對應聘者進行初步篩選，以減少不必要的面試次數及時間。
3、管理部負責將初步篩選后的履歷分發給用人部門，用人部門負責人或分管領導確定需面試者及確定的面試時間，由管理部通知應聘者面試。
（五）、面試流程
1、管理部負責初試，了解應聘者一般情況，例如性格、人際技巧、應聘動機、人事關系現狀等；并向接受面試人員簡單介紹醫院業務，回答他們一些簡單問題。管理部在應聘者填寫的《應聘表》及《面試意見表》中的相應位置填寫面試評價。
2、管理部將初試合格者推薦給用人部門復試，用人部門負責人或分管領導指派負責面試人選，通常為該新增職位的直屬上級，主要考核應聘者專業方面的經驗及能力，并解答有關招聘職位的工作描述。如有需要，用人部門可設計筆試試題，考核應聘者知識掌握程度。用人部門在《應聘表》中相應位置填寫面試評價。
3、在錄用過程中，管理部僅負責提供其人力資源管理的意見，而錄用的決定權在于用人部門，其評價應包括決定是否錄用、備選或不予考慮內容，由管理部提交醫院分管領導及總負責人審批。
4、部門負責人或分管領導以上級別員工需由醫院總負責人直接復試并決定是否錄用。
5、員工級別錄用由部門領導決定，財務、人事及涉及到醫院機密的員工由總負責人決定是否錄用。
（六）、錄用流程
1、管理部負責人負責對經審批同意錄用的應征者發放正式《錄用通知書》。
2、管理部負責人對被錄用的員工需進行必要的背景調查(例如履歷資料是否正確等)，填寫《面試意見表》中的社會背景調查部分，歸入員工檔案。并要求被錄用的員工進行一般體格檢查（必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規等大項）。
3、管理部負責人負責辦理錄用手續，在新員工到職前，將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。
4、?新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢報告、身份證、學歷證明等證件原件或復印本，核查無誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。
5、凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬（具備本市戶口）提供擔保，擔保人必須提供身份證、戶口薄、房產證（或單位工作征明）
6、管理部為每位新員工建立員工個人檔案。
7、管理部或分院人力資源負責人為新員工按照規定時間辦理各種統籌事宜，包括保險基金的轉移遷入、變更手續及檔案的調入等（詳見薪資福利相關內容）。
（七）、錄用準則
1、應聘者的學歷、工作經驗及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。
2、應聘者所要求的工資是否符合醫院制定的薪酬架構；是否符合其有關工作經驗。
3、?應聘者能否通過面試及筆試，例如性向測驗、管理行為測驗及專業知識測試等。
4、?應聘者為人處事態度是否正面。
5、應聘者提交推薦信內容是否符合醫院對應征者的要求。
6、?應聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。
7、應聘者是否已經與原單位解除勞動合同。
8、應聘者的個人性格能否融入醫院的企業文化。
9、應聘者的健康狀況是否能達到工作要求。
10、應聘者對所應聘職位是否有較高的渴望態度。
11、同等條件下，應盡量考慮優先錄用本地戶口者。
以上準則并非以先后次序或重要與否排列，它們的比重應由進行面試的部門或分院自行決定。在評價過程中決策者應本著平等對待的政策。
三、試用期管理
（一）.?試用期規定
1、新員工需通過不多于三個月的試用期，在試用期內，將依據員工業績和各方面的綜合表現，由部門負責人或分管領導決定新員工是否能按期轉正、延期轉正、或解除勞動合同。
2、試用期間基本工資正常發放。
（二）?試用期培訓
1、新員工到職后，根據管理部組織和要求，需接受醫院提供的入職培訓，內容包括企業文化培訓、規章制度培訓及業務管理培訓等。新員工在入職培訓后需通過考核。
2、?用人部門或分院需向新員工指派輔導員，輔導員通常為與該職位工作有緊密關系的資深員工，其主要職責：隨時解答新員工在工作上的問題及一些工作環境的問題。至于工作安排問題，則由該新員工的直屬上級負責。
（三）?新員工轉正審批流程
1、?試用員工到達轉正時間前7天，其直屬部門負責人或分管領導應為該員工填報新員工《轉正審批表》，對其在試用期間的各方面表現進行評價，并根據前述的錄用準則作出初步轉正意見（按期轉正、延長試用期、解除勞動合同）。管理部負責人加簽意見并報總負責人并確認轉正決定。部門總負責人及分管領導以上職位由管理部直接將轉正《轉正審批表》提交醫院分管領導及總負責人審批。
2、審批后《轉正審批表》返回管理部備案，并由管理部及分院管理部負責人在該員工試用期屆滿前將結果通知他，并與他進行面談，交待轉正后一切人力資源事宜。
3、?員工轉正后一個月內，將個人檔案調入醫院指定存檔機構，否則將不予辦理社會福利保險。
4、若有未盡事宜，均按《勞動法》有關規定辦理。
（四）提前或延期轉正的具體規定
1、對各方面表現特別突出或業績上有重大貢獻的員工，經部門負責人或分管領導推薦，管理部附屬意見，報分管領導及總負責人批準，可提前轉正，同時應履行轉正手續并附加《提前轉正事跡》。最多可提前兩個月轉正，即試用期最短為一個月。
2、對違紀違規或造成責任事故的新員工，視情節輕重，最多給予兩個月的延期試用，即最長試用期為五個月。因工作暫時不能勝任，但希望觀其后效的新員工，最多給予兩個月的延期試用，即最長試用期為五個月。
3、?對因缺勤而延期轉正的員工，將視缺勤天數和情節給予一個月內的延期試用，即最長試用期為四個月。試用期間病事假累計超過五個工作日的，原則上解除勞動合同。
四、勞動合同管理
1.?醫院的勞動合同是根據中華人民共和國勞動法和相關法律制定，員工一經錄用均應與醫院簽署勞動合同，并履行合同規定的權利和責任。
2.?勞動合同首簽為三年期，試用期包括在內，內容大致包括：
1)?受雇人姓名、身份證號碼、住址。
2)?員工到職日期、合同起止日期。
3)?職位名稱。
4)?辦公時間。
5)?保險福利待遇：享有保險、公積金及各種津貼等。
6)?工作紀律。
7)?員工有責任及義務將醫院業務內容保密。
8)?勞動合同變更、解除、終止、續訂。
9)?經濟補償及勞動糾紛。
10)?勞方、資方及勞方見證人簽署一欄。
11)?《保密協議》
12)?《擔保協議》
3.?員工在遇到人事變更、離職或合同到期時，由管理部負責進行相應的合同變更、解除、終止或續簽。
4.?員工入職時應承諾已與原單位解除勞動合同，如因個人隱瞞事實、弄虛作假導致勞動合同糾紛，醫院概不負責。
5.?醫院與員工雙方續簽勞動合同均應在原合同期滿前30天提出續簽意見，如雙方同意續簽，則按照原合同期滿日為開始日，續簽一年，以次類推，員工在醫院內工齡以累積服務年限計算。
五、人事檔案管理
1.?員工應在轉正后30個工作日內將人事檔案調入醫院指定的存檔機構，否則醫院有權立即終止勞動合同。因實際困難不能調入者，應向醫院稱述合理可接受的書面理由，并附相應證明材料，同時提供擔保人，由員工及擔保人共同填寫《擔保協議》，相關資料提交總負責人認可，并由管理部歸檔。
2.?醫院委托人事服務機構統一管-理-員工人事檔案并交納存檔服務費，同時為存檔員工提供辦理畢業轉正、職稱評定、婚育證明、組織關系、護照、社會保險等事宜。
六、離職管理
1、離職原因
1)?辭退
下列情況，醫院可無償辭退員工(詳情見于《勞動合同》)
a、不滿意員工在試用期的表現。
b、嚴重違反醫院的雇用紀律或規章。
c、醫院因員工失職或貪污而導致嚴重損失。
d、?犯刑事罪行。
醫院以一個月通知期辭退員工(詳情見于《勞動合同》)
a、工作能力不足；疾病及意外(非因工作引起)。
b、?對工作不勝任。
c、周圍環境起了重大變化。
2)?員工辭職（詳情見于《勞動合同》）
a、員工因個人理由，辭退其現有職位，試用期間應提前7天通知所在部門同時通知管理部，轉正后應提前30天通知所在部門同時通知管理部。并填寫《員工辭職申請表》。
b、如勞動合同單獨列明經協約的辭職通知期，應以協約規定作準。
3)?醫院內部轉移
包括部門內部或醫院內部平調、升職及降職。
2、離職的審批程序
1)?辭退
a、有關部門或分院直屬部門負責人或分管領導需填寫《員工辭退申請表》，列明對特定員工的辭退原因，簽字確認后，交予管理部。
b、管理部就申請提供意見，看是否有違勞動法，又或有更好解決方案，將意見填于表上，若有需要，管理部約見員工，以便加深對事件的了解。表格交醫院分管領導及總負責人審批。
c、審批后，管理部與被辭退員工做辭退面談，并通知其到辦理離職手續。
d、管理部負責將《員工辭退申請表》歸入該員工個人檔案，并通知財務、行政等相關部門做相應變更。
e、離職結算當日清，工作交接最多不超過3天。
2)?員工辭職
a、員工提出辭職申請,填寫《員工辭職申請表》，列明辭職原因并簽字，部門負責人或分管領導應與其面談了解員工辭職原因。?《員工辭職申請表》經部門負責人或分管領導確認簽字后，交予管理部。
b、管理部與該員工面談，了解其辭職理由，填寫《員工離職面談記錄》，并與其部門負責人或分管領導進行溝通，如有必要，進行挽留。
c、管理部負責將《員工辭職申請表》歸入該員工個人檔案，并通知財務、行政等相關部門做相應變更。
3)?醫院內部轉移
a、部門或分院內部調動
直屬部門負責人填報《員工情況變動申請表》，如有必要報直接領導或醫院分管領導批準，報管理部備案。管理部將員工《員工情況變動申請表》存入員工個人檔案內，并在醫院內部發員工職位變動通知。
b、不同部門或分院間調動
涉及的兩個部門負責人或分管領導在協商的情況下共同簽批《員工職位變動申請表》，如有必要報分管領導或醫院分管領導批準，報管理部備案。若遇其中一個部門反對，經管理部協調無效，事件交由相應分管領導或醫院分管領導及總負責人決定。管理部將員工《員工職位變動申請表》存入員工個人檔案內，并通知財務部、行政等相關部門做相應變更。并在醫院內部發員工職位變動通知。
c、員工升職或降職
員工升職或降職包括以上部門或分院內部升降職，及不同部門或分院間升降職。由員工直屬部門負責人或分管領導填報《員工職位變動申請表》（如為部門或分院間升降職，管理部填寫），內容包括升降后職位，升降職后匯報關系，升降后工資等明確的變化，如有需要，需后附人力資源預算、員工表現、升職后的能力、對部門其它員工的影響等說明，報管理部，管理部負責人簽署意見后報分管領導及總負責人審批，審批后管理部備案。管理部將《員工職位變動申請表》存入員工個人檔案內，并通知財務部、行政等相關部門做相應變更。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發送給員工本人。并在醫院內部發布員工職位變動通知。
3、離職交接需知
1)?離職交接手續適用于員工跨部門調動或調離本醫院。
2)?員工離職必須填寫《員工離職交接清單》，并獲得以下各負責人簽字。
a、向所在部門負責人交還工作資料、實現銷售收入的應收款，提交《工作交接說明》。
b、向行政部歸還公物，并取得行政部負責人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬。
c、向管理部交還手機等物品和資料。具體交接物品清單由管理部草擬。
d、向管理部交還員工胸卡，辦理個人關系轉移等。具體交接清單由管理部草擬。
e、向財務部結清借款支票、借款現金、應發工資等。具體交接清單由財務部草擬。
3)?將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部，并由管理部核實無誤，即可辦理離職手續。
4)?員工未能全部交還醫院的物品，管理部應統籌及通知該員工三天內全數交還，否則停止發放最后薪金及醫院職業推薦信。如仍未能補償醫院的損失，醫院保留一切追討的法律權利。
5)?若交還之物品無故損壞，醫院有權酌情要求離職員工做出賠償。
4?、離職流程?
關于新職工崗前教育和宣誓制度的規定?為使新職工全面提高職業道德素質，成為合格的醫務工作者，具有良好的醫德、醫風，每年對新分配的工作人員進行上崗前教育。崗前集中教育的時間不得少于兩周。?1.崗前教育的主要內容：
(1)政治理論和思想道德；
(2)衛生事業路線方針政策；
(3)醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規；
(4)醫療服務職業道德、行為規范；
(5)醫療衛生機構工作制度、安全措施及各級各類人員崗位職責；
(7)現代醫院管理有關內容。
2.醫院對各類人員崗前培訓情況要進行考核，考試合格者方可上崗。
3.執業（助理）醫師、藥劑人員上崗前要進行集中宣誓儀式，護理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式。誓詞可按照希波克拉底誓言、中國醫師協會推薦的醫師宣言、國家藥學會指定的中國藥師宣言、南丁格爾誓言等，并結合實際確定。
4.崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫務人員在試用期內，除進行專業技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，并在轉正前作出評價。
關于干部選拔任用考核管理工作?
為認真貫徹執行黨的干部路線、方針、政策，建立科學規范的干部選拔任用考核管理工作制度，形成富有生機與活力的用人機制，推進醫院干部隊伍建設，結合我院的實際，特制定干部選拔任用考核管理工作意見。
1.制定干部選拔任用工作的原則、范圍和條件；
2.制定科室領導職務任免年齡規定;
3.干部選拔任用工作程序：
(1)成立測評考察小組；
(2)民-主推薦和民-主測評；
(3)筆試；
(4)演講答辯；
(5)確定任用人選；
(6)實行公示和試用期制度。
4.對科室領導干部進行述職測評，實行動態管理。每年組織對科室領導干部進行一次民-主測評，測評結果作為提拔或是否繼續任用的重要依據。
管理人員培訓工作?
醫院的生存與發展面臨著日益激烈的競爭，如何在競爭中始終保持優勢，很大程度上取決于醫院管理水平的高低，開展醫院管理人員培訓顯得尤為重要，為加強醫院管理，促進醫院發展，現制定管理人員培訓方案。
1.培訓對象：院級領導、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護士長、醫技科室正副主任、后勤科室的班組長、黨團總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規定培訓時間、培訓方式、培訓內容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主，出勤考核為輔。考試合格者納入學分管理，記入個人繼續教育學分檔案，作為晉升、評先樹優、年度考核等的依據。
工作人員年度考核工作??
為進一步規范我院年度考核工作，提高考核質量，根據省、市組織、人事部門關于年度考核的有關規定，結合我院實際，現制定工作人員年度考核制度。
1.醫院成立考核委員會，負責醫院的考核工作；
2.制定年度考核的指導思想和原則；
3.制定考核人員范圍及注意事項；
4.制定考核等次、內容及標準，考核等次分優秀、合格、不合格；
5.考核方法：各科室人員進行個人總結述職，經科室全體人員評議，確定考核等次，并將年度考核結果在科里公布。科室負責人填寫評鑒意見和考核等次，并將優秀等次人員名單交人事科上報備案。
衛生專業技術職務競爭聘任工作?
根據上級人事部門及市衛生局關于專業技術職務競爭聘任工作的有關文件精神，結合我院的實際情況，在充分征求專業技術人員意見的基礎上，按照“公開、公平、公正、競爭”的原則，制定我院專業技術職務競爭聘任工作實施意見。
為使各衛生專業聘任比例趨于合理，結合我院實際情況，根據競聘限額、專業、職稱層次按一定比例分開競聘。
專業技術職務競爭聘任工作具體做法：
1.醫院成立聘任委員會；
4.三項成績相加，根據個人總分順序確定聘任人選；
7.專業技術職務內聘期限為一年。
院級拔尖人才評選及任期管理工作?
為打造學習型醫院,充分體現“尊重知識、尊重人才”的原則，進一步搞好人才資源開發和管理工作，積極為衛生專業技術人員營造一個比、學、趕、超的良好環境與氛圍，鼓勵優秀人才脫穎而出，加快人才隊伍建設，不斷提高醫院的競爭實力，促進醫院的發展，制定院級拔尖人才評選及任期管理暫行辦法。
1.評選對象及條件：（1）從事一線崗位上的衛生專業技術人員（主要是臨床專業）；（2）年齡在55周歲（含55周歲）以下且身體健康。
2.評選程序、內容及辦法:個人報名、科室推薦、量化賦分、評委評審、黨委研究批準等程序。
3.管理：院級拔尖人才實行動態式管理，每屆任期二年。
4.待遇：院級拔尖人才在任期內每月發給固定津貼200元，在同等條件下，優先聘任專業技術職務。對落聘者實行內聘制。優先選送參加國內外進修和學習，加大開展業務經費的投資等。
關于加強重點專科學科建設的有關規定?
以樹立科學的發展觀為指導，制定了“保證重點，保護品牌，扶持特色，帶動一般”的學科建設發展思路。
1.重點專科特色科室，人員、年齡、學歷、職稱結構配備合理。
2.嚴格標準，嚴格質量，從嚴治科，嚴格執行綜合目標管理責任制。
3.加大人才培訓力度，優先外出進修、學習、參加學術會議等。
4.加大投入力度，優先購買醫療設備，改善科室環境，科研經費優先保證。
5.急需人才或緊缺人才優先引進。
6.相關科室之間應加強協作，促進學科發展。
7.加強科室與上級醫院的合作，促進技術提高。
8.以品牌效益帶動新技術開展，促進特色專科形成。
9.發揮品牌效應，提高整體水平，提升社會效益和經濟效益。
10.建立新學科，培植新重點。
11.對重點專科，每年進行評估、考核，對成績顯著的給予表彰，技術發展慢、社會效益低的予以撤銷。
關于加強專業技術人員梯隊建設的實施意見?
為全面貫徹落實上級關于《進一步加強人才工作的決定》精神，加快實施“科教興院”、“人才強院”戰略，充分發揮人才智力資源在醫院建設中的作用，努力建設一支高素質的、結構合理的人才隊伍，根據上級有關文件精神，結合我院實際，制定本實施意見。
梯隊層次標準:人才建設分為三個梯隊：
第一梯隊：年齡在45歲以上，職稱副高級以上，在科室為學科帶頭人。
第二梯隊：年齡在45歲以下35歲以上，職稱為副高級或中級，在科室為技術骨干。
第三梯隊：35歲以下，職稱中級以下人員。
具體措施：(1)做好人才培養選拔工作。(2)加大人才的培訓和繼續教育力度。(3)有計劃地接收高學歷人才，鼓勵在職專業技術人才攻讀碩士、博士學位。(4)對新畢業的醫生進行住院醫師理論教育和崗前培訓及住院醫師規范化培訓。(5)加強外語培訓力度。(6)根據上級有關政策規定，積極引進國內外高層次專業技術人員。(7)運用激勵機制鼓勵人才。(8)職稱聘任實行競爭上崗。(9)發揮老專家的作用，加強人才梯隊建設。
關于勞動紀律的.有關規定?一、全體員工要自覺遵守醫院的作息制度，遲到、早退者每次罰款至少20元，超過30分鐘作曠工半天處理。各科室要在每月末將下月排班表、每月5號前將考勤表報院部備案，及時做好考勤，考勤不負責，發現一次扣罰科主任（護士長）50元。
二、員工因病、事假不能上班者，須以書面形式親自向有關領導請假，并報院辦備案后方可離開。未經批準或未請假不來者，按曠工對待。每曠工半天，扣發當月工資10%并給予通報批評；一次曠工超過3天或一年內累計曠工15天或一年內出現三次曠工者，給予解聘。
三、全體員工必須堅守工作崗位，不得串崗、脫崗，不準高聲喧嘩；凡違反者每次罰款20元；未經科主任、護士長批準，員工不得私自換崗、頂崗、調班，發現一次雙方各罰款50元。
四、員工在工作期間離開崗位，必須向科主任請假，同時向診室同事告知去向以便于及時聯系，不得擅自離開，否則每次罰款50元。
五、嚴禁工作時間內做私事；嚴禁打牌、下棋、打游戲、織毛衣等。凡違反者每次罰款100元。
六、上班期間統一著裝（護士服、醫生服），掛牌上崗，一律不準穿拖鞋、背心、短褲上班，違者一次罰款20元。嚴禁醉酒上班，違者一次罰款100元?。嚴禁吃、喝、卡、拿病人錢物，否則每次處以相關金額的2-3倍罰款。
七、員工在醫院內打架斗毆、酗酒鬧-事，按情況輕重處30-500元罰款，造成損失或人身傷害由責任人承擔經濟及法律責任，并視情況予以處理，嚴重者解聘。
八、所有員工要服從上級領導的工作安排，科室員工無條件服從科室負責人的工作安排，不得自行其是，不服從上級領導分配，待崗?。
九、嚴禁私收費（人情檢查視作私收費），違反者予以所收金額10倍罰款，立即作停崗處理。
十、嚴禁在院外從事醫療活動，包括開設診所、藥店、私賣醫療用品，私自介紹病人外出診療、購藥，一經發現所得收入10倍處罰，待崗或解聘；利用休息時間出診者需經醫務科批準，并商定收費標準，所收費用70%歸個人，30%上交院財務，未經批準者視私收費處理。
1、醫院實行二級聘任聘用制度，即院長聘任中層干部，中層干部聘任聘用所轄范圍的專業技術人員及其它人員。各職能科室的科長、主任除直接聘任聘用所轄范圍內的人員外，醫務（科教）科、護理部要積極主動參與并協助各臨床業務科室的聘任聘用工作；總務科作為工勤人員的主管部門，同樣要深入了解聘用工作情況，積極參與。各臨床業務科室要了解醫、護、工三類人員的工作情況，應經常主動與上述三個職能部門加強聯系，相互協調配合。
醫院對這項工作的領導，由各分管的醫院領導負責，必要時可提請院辦討論。
2、在聘任聘用工作中，必須堅持講政治的原則，堅持任人唯賢，反對任人唯親；要以是否稱職作為衡量標準，注重工作實績。一般情況下聘任聘用期為3年（工作需要調動崗位，退休和新分配的除外）。按照國務院《女職工勞動保護規定》的有關精神，凡哺乳期、產假期未滿的女職工，應由原科室負責聘任聘用；外出進修職工也應由原科室聘任。其他有特殊情況的，按本規定第5條統一處理。
3、工作人員被聘任聘用后，要盡心盡責按崗位職責做好各自的工作，服從科內的工作安排，對不服從分配或明顯不稱職的人員，經教育無效的，科室可要求提前終止聘任聘用關系，報院長同意后執行。
4、聘任、聘用工作的基本程序
（１）全院職工每人自填一份《工作人員聘用表》，內容包括一般情況、自我小結、要求聘任聘用的職務、科主任（護士長）、職能科室意見、分管副院長、院長意見。拒絕填表者，作拒聘處理。
（２）各類人員完成填表后，由所在科室主任、護士長簽署意見，統一交院人事科；人事科按醫、護、工分類，分送各分管領導審閱簽字。
（３）本人要求跨科室聘任聘用的，應在所填表格中寫明，由原所在科室的負責人送人事科。人事科則負責分送相關科室閱簽意見，并負責做好相關科室的協調工作。
（４）各類人員經分管院領導審閱后，再由人事科集中遞交院長審定，爾后由醫院統一行文公布聘任聘用名單，醫院不單獨簽發聘書。
（５）對院中層干部的專業技術職務的聘任，分別由分管副院長直接審核，院長聘任。副院長的專業技術職務直接由院長聘任。
5、除正常的聘任聘用外，醫院和科室可根據職工的工作表現和實際能力，并參照醫院制定的關于行風獎實施細則的規定，關于專業人員和其他人員年度考核的規定，以及其他有關規定精神，對職工實行試聘、緩聘、不聘或解聘。職工也可以根據自己的意愿，提出拒聘的要求。
（1）試聘概念：即為試用期，是正式聘用前的考核性用工形式。
試聘：科室因故對有關人員實行試聘的，試聘期定為半年。在試聘期內，該員仍享受國家規定的工資、津貼和其它補貼，但工資和年終獎只享受本科室同類人員的7０％。
（2）緩聘：界于聘與不聘之間的，屬緩聘。在聘用期間嚴重違反醫院規章制度或無聘用崗位的。緩聘當年內晉升職稱不予考慮。緩聘人員仍留原科室從事原工作，緩聘期不超過半年。緩聘期間享受崗位工資和50%績效工資，獎金和年終獎不享受或享受本科室同類人員的一半，由科室根據其在緩聘期的工作表現決定，緩聘期滿，緩聘人員進行書面小結，經所在科室評議（考核），由院長辦公會議討論決定是否正式聘用。
（3）不聘：凡科室直接宣布不聘，職工拒聘、要求跨科室聘任聘用而無其他科室接受的，均屬于不聘對象。不聘對象下崗后，可向外流動，自找職業，醫院給予3個月的過渡期，期內只發基本工資，無獎金。3個月后即作辭職或自動離職處理。對要求繼續留院工作的，經本人書面申請后由人事科安排試用工作，試用期3至6個月，試用期內只發基本工資，無獎金。試用期滿后仍無科室接受的，由醫院行政會同院工會按《勞動法》和國家有關政策，決定是否終止合同關系或辭退。
（4）用人科室終止聘任聘用關系的，屬解聘。一旦解聘后，應同時確定給予緩聘或不聘，并按相應待遇處理。
（5）拒聘或要求跨科室聘任聘用：有關對象作出這一決定后，應盡快自行聯系接受科室，在一定期限內無其它科室接受的，即給予不聘處理。
6、若醫生、護士崗位變動被醫院聘任為后勤工作的，按后勤平均獎發放。
7、大中專畢業的見習醫生、護士上崗五年未取得相應執業資格證書的，臨時編制人員給予解聘或辭退；正式編制人員給予換崗。
職工離崗退養制度
1、范圍、對象
醫院在編職工中符合下列條件者之一：
（1）因身體原因不能堅持正常工作者；
（2）距法定退休年齡在5年之內或男性職工工齡已滿30年，女性職工工齡已滿25年者。
2、辦理程序
由符合內退條件的職工提出書面申請，或由醫院勸告內退的，由內退者填寫《內部退養審批表》，提交院長辦公會議研究討論，經批準同意后，由人事科辦理內部離崗退養手續。
3、內退待遇
內退人員在辦妥離崗手續后即可離院退養。自次月起享受內退待遇，至正式退休時止。
（1）住房公積金和各項社會保險費由醫院交納。
（2）未交納住房公積金的人員，醫院每月補發全額住房公積金。
（3）內退人員不再享受醫院在崗人員的一切福利待遇。年終按退休人員標準慰問。
（4）醫藥費報銷標準按醫保的有關規定執行。
（5）內退人員到達法定退休年齡時，由人事科辦理正式退休手續，內退待遇同時停止執行。
4、其他事宜
工（女職工工齡已滿20年），也可以辦理內退手續。
（2）內退人員仍為醫院職工，由人事科負責管理，內退人員在離崗期間，如有違紀、違法行為發生，由此造成不良后果，均由本人負責，并由醫院按有關規章制度處理。
5、本規定由人事科負責解釋。
職工離崗培訓制度
1、范圍、對象
在實行全員聘用合同制，已與醫院確立勞動關系的職工，在競爭上崗中未被聘用的職工。
2、方法、時間及待遇
（1）方法：采用個人在院自學或醫院集中培訓和外送有關機構培訓等形式，培訓內容由個人根據市場導向或醫院崗位確定，報院部審批。
（2）時間：離崗培訓期限為1年一周期，期滿經本人申請，批準同意后可參加新一輪的競爭上崗，如再次未被崗位聘用，符合內部離崗退養條件的可辦理內退手續，不符合者辦理辭退手續。
（3）工資、福利
院內離崗培訓人員只享受基本生活費（基礎工資、市定補貼和保留津貼），工齡連續計算。培訓期間院外學習費用自理，但可享受醫院每月100-200元培訓補貼。住房公積金、個人養老保險金、失業保險金和醫保等按照規定比例分別由醫院和本人繳納。
醫藥費報銷標準參照聘用職工執行。
醫院為離崗人員保留檔案工資，離崗期間如遇調資，則增發基礎工資。
3、其他規定
離崗培訓人員勞動關系仍在醫院，人事管理掛靠人事科。
離崗培訓期間，如有違紀、違法行為發生，按醫院規章制度處理。
4、其他未盡事宜，由人事科負責解釋。特殊情況，由院長辦公會議研究決定。
1 從員工聘用之日起，人事部應為每位員工建立一份完整的員工檔案，并妥善保存：
1.1 員工檔案的內容由該員工學習、工作過的單位或部門負責人和員工本人提供，人
事檔案主要由手寫檔案、電腦自動化存儲檔案兩部分組成。
1.2 個人檔案在員工終止合同時封存，并傳遞至由員工本人指定的人才交流中心。
2 員工人事檔案主要包括以下兩部分的內容：
2.1 按照國家要求所建立的檔案的內容：
a 履歷資料：個人履歷表包括教育、培訓及工作經歷、配偶及子女情況等；
審表、醫師資格認定申請審核表等；
d 政治歷史審查材料；
e 入黨、團材料；
f 獎勵、處分材料；
g 工資任免等材料：工資升級審批表、調動人員工資審批表、正常晉升工資審批
表、調整工資標準審批表、干部任免審批表、出國人員審查表等；
h 其它參考材料。
2.2 按照jci要求所建立的檔案的內容:
a 完整的應聘表，包括成績單、個人履歷等；
b 姓名及姓名的更改、婚姻狀況、職務職稱變動、學歷情況、家庭住址、電話號
碼、e-mail地址；
c 員工在醫院內部工作調動記錄；
d 員工考勤記錄；
e 員工工作職責表；
f 試用期、年度和臨時工作評價；
g 有效執照、證書等的復印件；
h 崗前培訓、員工手冊簽收表、繼續教育記錄，cpr、acls證書的復印件。
3 由部門保存的員工個人檔案內容主要包括：
3.1 部門內員工工作職責評價表；
3.2 崗位所需的特定資格證書；
3.3 部門內培訓記錄。
4 保健科保存所有員工的健康狀況資料。
5 做好員工檔案保密工作，人事檔案資料只限在下列情況下提供：
5.1 在人事檔案規定范圍內借閱，時間不超過15天。
5.2 外單位政審時，憑正式介紹信。
5.3 員工向人事部提出有效證明或充分理由，由人事部職員代為拷貝所需材料。
5.4 有特殊需要時。
獲經批準
院長 日期
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇七
為進一步提高行政接待管理水平，促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作，增進友誼，交流信息，改善外部環境，樹立企業形象，特制定本管理規定。
1、安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導來＊＊＊＊的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協助辦理＊＊＊＊大型會議的會務工作。
4、協助開展公共關系工作，協調好外部環境。
1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則，辦公室負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門牽頭對口接待，辦公室配合。
行政接待工作的程序、規范。
1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統一安排。宴請客人原則上安排在＊＊＊＊大酒店，確因特殊情況不能在＊＊＊＊大酒店接待的，經總經理批準后可方接待；擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請，經辦人承擔一切招待費用。
五、行政接待工作的標準、要求。
1、事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以高度的'事業心、責任感和良好的精神風貌體現＊＊＊＊的品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
（1）工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業務性工作人員。
（3）宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經辦人自理。
（4）大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經辦人自理。
六、與本管理規定不一致的其它條款一律以本管理規定為準。
二oox年x月xx日。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇八
醫院安全生產委員會是醫院安全生產監督機構，在院長領導下，負責研究、協調本單位內的重大安全生產問題，指導、督促本單位內各科室的安全生產工作。 主要任務是：
一、貫徹落實“安全第一、預防為主”方針，為本單位的安全生產提出指導性意見，組織專業人員對重點科室安全生產狀況進行調查和評估，及時向院委會反映安全生產中存在的重大問題和對事故隱患處理意見及建議。
二、督促檢查本單位各各科室的安全生產工作，貫徹院務會及上級政府有關安全生產決定、法律法規和標準的執行情況。
三、按規定組織事故的調查，并負責將調查結果及應采取的措施，向醫院及上級安全主管部門提出報告。
四、組織安全生產檢查及其它安全生產活動。
五、定期召開安全生產專題會議，傳達上級有關文件會議精神，交流、分析、布置、檢查本單位安全生產工作情況，并提出解決問題的辦法。
六、完成院務會交辦的有關安全生產的其它工作。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇九
在院辦只有短短兩天的實習，就被黃老師推薦到醫管所了。時間雖然很短，但還是感觸良多。畢竟是三甲醫院的院長辦公室，忙碌是肯定的，但一切看起來都很有序。
忙碌：院辦負責的事情相當多，首先，因為院長辦公室的章子和同濟醫院的章子都在這，所以，很多時候光蓋章子就是很龐大的一個工程。院長辦公室還是一個比較初始的院長秘書，并且有些病人的投訴也會直接到院辦來，所以，在工作的高峰期，甚至可以看到一個老師同時在負責幾件事情，電話響了又響，各種會議的安排也緊跟其后。這真的是一個很繁忙，但是讓人感覺很有活力的地方。
管理：負責我的實習工作的黃老師，是一個很認真也很熱心的人。對于我一個本科生的實習工作，他相當正式的對待。剛剛報道就給我丟了一道小測驗，讓我在辦公室里找自己應該坐的位子，險險過關后，我還沒來得及喘口氣，新的任務便接踵而來，而且，黃老師會非常認真的告訴你的錯誤在哪，以及他認為的應該如何改進。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領導的秘書》讓我學習，書是以前的舊書，但里面的東西相當有用，尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作，讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住，又得知了我已經參加了考研，網頁構架做的也還可以，黃老師決定把我推薦到醫院管理辦公室。雖然有些不舍，書也還沒有看完，但我相信，黃老師這樣安排，一定是有自己的道理的，而且，多見識一下醫院的各個科室，對我來說也是一個難得的學習機會。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇十
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術1187人次，新xx區救護車出診189車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個xx區醫療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫療保健需求。
2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告傳染病355例(其中肝炎10例，肺結核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進行了婦科檢查，早期發現二名癌癥患者，并及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院xx安徽醫科大學362多名老干部進行了健康檢查，我xx醫務人員優良的醫德醫風，良好的服務給安醫大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識，使他們受益終生。
作為學xx的職工醫院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫德醫風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書，通過實行“醫德醫風一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，xx醫院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了xx醫院的形象，也增強了xx醫院的戰斗力和凝聚力，醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。
在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的'服務范圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區醫療服務中心，該中心的任務是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務，為我xx社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區醫療服務中心配備有專職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫護人員上門服務把xx領導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。
本學年度，我xx教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我xx醫保和xx內醫療工作運行平穩，xx醫院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門，xx醫院有責任和義務管理好學xx的醫療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫療費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發期和高發期。據統計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫療費管理工作，xx醫院既堅持原則，按章辦事，又體現人性化服務，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務，增收節支，堵塞漏洞，嚴格執行醫療費管理的各項規章制度，本任期內醫療保障工作是我xx最穩定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計劃生育工作繼續保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
本學年度，xx醫院在學xx領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了南xx區醫院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益，本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發cr系統，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優質的服務。
本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫院承擔評估專家的醫療保障任務，以及大后勤保障體系中的學xx衛生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫院領導班子對于事關學xx大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長，選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務，相關科室人員24小時值班待命。xx醫院為評估專家提供醫療服務指南和溫馨提示、醫療保健手冊，為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。
本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫院考察學xx衛生及醫療保障工作。趙xx教授考察了xx醫院門診病房，參觀了xx醫院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術室，與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談，對我xx重視支持學xx衛生工作，培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作，xx醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務，而是精心組織策劃，對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫院進行了健康檢查和其他服務，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到xx醫院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規范的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫院是全國高xx醫院中一流的醫院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇十一
20xx年，天新礦業醫院黨支部在公司黨政的正確領導下，認真貫徹執行集團公司和天新礦業“雙三會“精神，緊緊圍繞醫院年初制定的奮斗目標，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標，強化責任，加強干部、職工隊伍建設，加強黨支部建設，繼續深化以“創業、創新、創優”為主題的文明創建活動，促進醫院員工素質提高和員工思想穩定，為醫院發展提供強勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了20xx年的各項工作，現將工作內容匯報如下：
1、經濟總收入：1626萬元
2、年收住院病人：1280人次
3、年出院人數：1218人次
4、危重病人搶救：381人次
5、手術臺數：101臺
6、體檢人數：3412人
7、醫療事故：0
20xx年我院的各項工作順開展，未發生重大醫療事故和醫療差錯，以一級醫院復審為契機，醫院認真按照一級醫院達標各項要求進行了整治，通過嚴格要求，醫療質量和服務能力有所提高，確保了安全生產。在公司領導的正確領導下，以及我院職工的共同努力下，我院今年的經濟收入較去年有所增長。社區衛生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高，在義馬市衛生局組織的季度業務考核中，成績名列前茅，與此同時，我院支部經營的老年公寓逐步走向正規化、標準化、高端化的發展道路。
按照天新礦業黨委統一部署，醫院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業第1督導組的精心指導下，醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和”四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。取得了良好成效，達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統學習，醫院領導班子在掌握黨的理論知識方面，群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮，領導班子成員能夠以更加務實的態度，結合醫院實際，深入基層，為職工群眾辦實事、辦好事，領導班子工作作風、黨性修養、學風有了明顯提升。
按照醫院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進一步加強了飯餐質量管理，飯菜有了明顯提高，得到了老人們的一致好評。積極組織醫護人員到礦區活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費為社區60歲以上居民進行健康體檢，累計體檢人員達到1000余人次。醫院根據工作實際，把優質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化，要求各科室根據科室工作特點，在患者服務方面不斷開拓創新，嚴把工作的每一個環節，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴格要求和科學化管理，醫院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。
當前，我院處于發展時期。工作任務特別艱巨，責任特別重大。要確保目標的實現、任務的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫院領導班子通過不斷深入群眾進行調研，征集員工的合理建議和意見，查擺發現的問題，認真分析醫院發展的現狀和規律，對醫院發展現狀進行了全面審視，并制定了醫院中長期發展規劃，得到了公司領導的認可，對醫院的今后的發展指明了方向，理清了思路。
為維護我院醫療、預防、保健工作的正常運轉，加強醫療安全工作，增強醫務人員的安全責任意識，避免醫療事故、差錯和糾紛的發生，我們嚴格執行醫療衛生管理法律、行政法規和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規程，堅決杜絕違章違規事件的發生。建立健全病案質量管理三級控制系統，定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任（責任醫師、護士長）、主治醫師二級查房制度。認真執行《河南省醫療及護理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認真書寫。建立健全醫療差錯事故登記報告制度，認真及時記錄診療過程中工作人員發生的醫療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人，科室"五大員"，包括安全管理員、質量管理員、文秘統計上報員、環境衛生管理員、業務學習管理員，協助管理，醫務科和護理部監督的管理網絡。這些管理制度的實施，有效增強了員工的主人翁意識和參與醫院及科室管理的熱情。
醫院結合實際情況和市場調查，對社區二樓進行了裝修，并增添了醫療設備，開設了頸肩腰腿痛專科，經過近一年的發展，現在科室運行良好，并取得了一定的經濟效益好社會效益，正在向義馬一流的特色專科發展。
為了改善醫院臟亂差的環境狀況，醫院環境衛生方面不斷加強管理，對衛生工嚴格要求，并定期檢查督促，通過監督考核嚴格管理，衛生環境有了明顯的改善。醫院對住院部1樓到3樓進行了吊頂，并對墻面進行了粉刷，更換了門，醫院就醫環境煥然一新。
醫院消毒供應室落后的條件已經遠遠不能滿足醫院工作的需要和衛生管理部門的要求，為此醫院選址蓋建了消毒供應室，預計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫院感染管理水平。
醫院行政工作管理制度（精選12篇）篇十二
醫院在意識形態工作上雖然取得了一些成績，但也存在很多不足，主要表現在四個方面：一是理論學習堅持不夠經常。存在以干代學，以忙擠學現象，不能持之以恒，理論聯系實踐有差距；二是工作抓得不到位。工作上存在薄弱環節，安排部署多，督辦檢查力度不夠；三是深入調查研究不夠。仍需提高難點問題解決的能力，仍需加大解決實際問題的力度；四是心系群眾、為民服務意識還存在一定差距。
下一步，主要做好以下三方面工作：
一是加強看齊意識和責任意識。牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習總書記看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向黨中央各項決策部署看齊，并把意識形態工作納入到工作報告、紀律檢查、干部考核，以及考核當中去。
二是強化擔當意識和戰斗意識。加強正面宣傳，加強精神文明建設，做好中國傳統文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設落地落實。
三是加強短板意識和創新意識。向兄弟單位學習，以先進單位的宣傳思想文化和意識形態工作中的標桿作為參照物，補齊短板，做好創新工作。
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