培訓方案的成功實施可以為組織提供人才儲備和競爭力的提升。請您注意,這些培訓方案范文只是供參考,具體的培訓需根據自身情況進行調整和優化。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇一
新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
培訓對象:本局所有新進員工。
脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。
入職培訓內容:
企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,愿景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規范,職業操守。
培訓考核:
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;
應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。
效果評估:
人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
新員工培訓方案工作流程:
人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;
人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇二
為加強酒店新員工職前培訓工作的管理,確保職前培訓工作能由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理條例:
1、入職培訓的基本要求:
·新員工在上崗之前應對酒店和行業有全面地了解,熟悉酒店的規章制度,建立基本的服務意識,在工作中能為客人提供優質服務。
·進出酒店要走員工通道,需要時使用員工洗手間。不準使用客用設施,不準在任何一個非工作崗位、服務區域內出現。
·服裝整潔、大方。
·在培訓教室內不準吸煙、進食、也不得大聲喧嘩。
·參加培訓的員工需集中精力參與,認真做好筆記。
·在培訓結束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。
·若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不給予錄用。
2、新員工入職培訓規定
·每位新員工必須接受人力資源部組織的入職培訓課程。
·新員工入職培訓必須遵守培訓紀律,否則,人事部門不能給予錄用。
·培訓期間需要登記考勤,不得無故缺勤。
·新員工接受入職培訓不得遲到、早退、不準違反課堂紀律,連續三次違規經培訓人員提出仍不改正者,不給予錄用。新員工在接受培訓期間無故曠課兩次,也將被取消錄用資格。
·每位新員工培訓后必須通過人力資源部的入職考核,考核有兩次機會,補考不及格者,人力資源部不能錄用。
二、新員工入職培訓程序
1、目的
讓員工對酒店及酒店工作具備整體認識,并建立基本的服務意識和技能。
2、培訓內容
酒店概況及行業常識、《員工手冊》、職業道德、服務態度與意識、衛生與安全、酒店產品知識、服務禮儀、酒店基礎英語、職業生涯設計等。
3、培訓程序
3.1了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。
3.2確定培訓時間、地點、授課人,并通知新員工。
3.3準備相關表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。
3.4開展培訓課程。
3.5參觀酒店。
3.6培訓考核。
3.7填寫培訓評估表(分新員工和授課人兩種描述)。
3.8酒店領導和部門經理與新員工見面。
3.9培訓結束??己撕细竦膯T工到人力資源部辦理入職手續,不及格者,不給予錄用。
3.10新員工至分配部門報到。
3.11存檔
三、新員工職前培訓內容
項目培訓課程教學基本知識點課時授課人
一酒店基本知識1、酒店的基本概念、行業發展狀況
2、酒店的發展史
3、酒店的機構設置與職能
4、基本設施、服務項目、特色和電話
5、酒店的.企業文化2課時酒店組織
二酒店意識1、 服務意識
2、 品牌意識
3、 制度意識
4、 團隊意識
5、 銷售意識
6、 成本意識等2課時
三員工手冊1、 總則與組織管理條例
2、 員工須知
3、 基本崗位職責
4、 薪酬制度、勞動管理及員工福利
5、 獎懲條例2課時酒店組織
員工行為規范1、 儀容儀表
2、 服務紀律
3、 文明舉止
4、 服務語言
5、 服務效率
6、 形體動作
四服務心理1、 客房服務心理
2、 餐飲服務心理
3、 康娛服務心理1課時
五職業道德與
禮貌修養1、 酒店員工的職業道德
2、 酒店員工的禮貌修養
3、 酒店員工的禮儀禮貌要求
4、 外籍客人的風俗禁忌2課時酒店組織
六電話接聽與
服務1、 酒店電話接聽服務規范
2、 酒店電話接聽服務技巧1課時
七消防與
安全常識1、 燃燒的基本知識
2、 酒店消防設施(種類、分布、使用)
3、 火警應對
4、滅火器的使用
5、酒店的防火制度
6、酒店的安全守則1課時
八衛生知識1、 公共場所常疾病及預防
2、 常用消毒程序、方法介紹
3、 食品衛生知識簡介
4、 急救常識1課時
九形體訓練
(與軍訓結合)1、 表情(微笑的方法、眼神)
2、 手勢
3、 站姿
4、 坐姿
5、 行姿1課時
十員工職業生涯規劃1、 正確認識自己
2、 swot分析
3、 確定工作目標
4、 制定具體規劃和行動方案
5、 適宜地調整規劃
6、 學會管理時間1課時
十一考試 1課時
十二各部門專業
服務技能1、 中英文打字
2、 酒店常用電話號碼
3、 中西式鋪床
4、 整理房間
5、 托盤
6、 斟酒
7、 擺臺
8、 餐巾疊花
9、 上菜
10、派菜
11、上飲品(茶、酒水)
12、賣餐技巧和送餐服務
13、點鈔、假-幣識別
14、信用卡、支票結算 各部門
組織
總課時 16課時
備注:
1、1課時為60分鐘。
2、酒店新招收的所有員工應確保參加一至十項的培訓內容。
3、有關工作需要的專業技能培訓由各部門組織,新員工分配上崗前由各部門自己培訓:前廳服務員需接受“專業服務技能”中的1、2項的內容培訓;客房服務員需接受“專業服務技能”中的3、4項的培訓內容;餐廳服務員需接受“專業服務技能”中的5-11項的培訓內容;娛樂服務員需接受“專業服務技能”中的11項的培訓內容;財務收銀員需接受“專業服務技能”中的1、13、14項的培訓內容。
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最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇三
本方案主要內容為x公司20xx年培訓工作的詳細內容、時間支配和費用預算等。編制本方案的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。
二、方案依據
20xx年度公司進展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
有用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推動力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰略與將來進展需求。
鎖定企業文化建設。
鎖定中層以及后備隊伍力量進展鎖定學習型組織建設鎖定內部自我培訓技能提高。
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。
四、培訓工作目標
使全部在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;重點推動財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的全都性;建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。
五、培訓體系建設。
六、20xx年課程編排方案
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必需參與的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡潔的入職培訓;二是每隔一段時間,統一進行一次新員工培訓,具體敘述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要一
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證明現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量非常重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:公共關系是指x一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的熟悉,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也特別重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是公司長期進展戰略組合的一部分。
3、財務人員培訓
政策,作為自己開展工作的依據。
培訓預算:無,公司內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素養,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增加企業資金安全和盈利力量。
八、財務預算
1。公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2。外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,款待費計12000元,合計52000元。
3。讀書活動,購書經費約10000元
4。方案外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般狀況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時準時做現場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓方案及培訓持續改進的依據之一。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇四
一、入職培訓的目的:即為本次計劃的明確目的,通過培訓實現什么的結果。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。
二、培訓對象:即為我們需要培訓哪些人。
公司所有新進員工。
三、培訓排期:即為培訓需要花費的周期,哪些階段,每個階段需要培訓的主要內容。具體時間可以先不確定。
第一階段:初步認識(1周)。
企業文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產品介紹等。
第二階段:崗位指導(2周)。
集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第三階段:任務挑戰(1周)。
團隊融入、主動完成工作。
人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式:采取何種培訓形式,線上還是線下,集中培訓還是小組指導等。
采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現場互動形式。
1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓資料:針對培訓需求內容、形式,所需要的培訓課程課件、資料文件等。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:培訓具體內容,進行分門別類的整理計劃好。
七、培訓考核:既然是培訓,就要有考核標準,沒有考核就無法進行有效的效果評估。
培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一上傳到e企學企業培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓評估:通過培訓后的各種問卷調查和一段時間后的員工表現綜合評估培訓效果,發現培訓中存在的問題,及時調整改進。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調查,直接推送問卷調查鏈接,進行線上培訓問卷調查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇五
二、培訓目標。
1、讓職員在了解大眾化的職業著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;。
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;。
3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓對象及類型。
公司店鋪職員。
第一部分職業形象。
一、成功背后的深刻哲學。
首輪效應——第一印象的重要性決定第一印象的因素;。
二、定位你的職業形象。
三、職業著裝的原則。
四、職業著裝基礎知識。
(1)服飾色彩。
服飾色彩基礎知識;。
服飾色彩搭配技巧;。
(2)服裝款式。
服裝款式基礎知識(女士、男士)。
(3)服飾品的選擇;。
五、塑造您的職業形象。
各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。
第二部分個性職業化形象。
一、和諧得體的個性化職業著裝。
二、個人服飾色彩。
三、個人服裝款式風格。
四、揚長避短的體型調整著裝。
五、場合著裝技巧。
1、場合用色技巧;。
2、各種場合著裝技巧。
六、規劃你的形象。
七、男士基礎保養。
八、自然化妝手法傳授(女士課程)。
1、皮膚保養基礎;。
2、化妝基礎知識;。
3、認知化妝品和化妝工具;。
4、自然化妝技法現場傳授;。
5、學員練習。
九、模擬場景練習。
第三部分內在修養。
內在修養的提煉:1、知書而達禮——內在素養的提高;2、良好的心態。
第四部分禮儀。
一、舉止禮儀。
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;。
5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神。
二、商務活動中的基本禮儀。
1、商務禮儀基本原則。
2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候。
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。
3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀。
4、社交禮儀:
吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀。
5拜訪禮儀。
6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀。
7、餐桌禮儀。
8、簽約禮儀。
五、培訓時間。
培訓具體時間:__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時。
公司會議室。
講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
__——gec授權講師,__女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。
九、培訓費預算。
購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
十、考評方式。
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在t臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇六
海底撈餐飲股份有限公司成立于19xx年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
1、為新員工提供正確的、相關的'公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及愿景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天:
上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。
海底撈實施這次培訓后,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:
1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓與具體實踐結合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環節。
6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培養團隊精神和合作意識是必不可少的環節。
8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇七
將注定是不平凡的一年,跨入新年,一場罕見的兇猛疫情向我們撲來,打亂了我們正常的學_生活。
2月10號,原本是開學的日子,本該如期站在操場上迎著朝陽,伴著國歌翻開新學期的篇章,但因為新型冠狀病毒的侵擾,所有人都只能宅家。所以,教育局提出‘停課不停學’的通知,我們便開啟了豐富多彩的網課學_-----巴公鎮中學空中課堂。盡管網絡課的知識豐富多彩,學_內容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑,再加上沒有課本,令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網課帶給我的幸福。在這個特殊時期,網課為我們提供新的人生起點,迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷,方便的接受更多的新知識。在家如在校,休息不休學,堅決與疫情戰斗到底.
經過了兩周的網絡學_,我的感觸頗多。選擇空中課堂,我們可以直接在家,里面通過電腦進入課后網址進行學_就行了,不用背著書包走半天路跑到教室去上學,這不僅節約了很多時間,而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處,網絡課堂增強了我們自主學_的能力,培養了我們自主學_的精神,讓我們自己自覺學_,主動尋找問題,這與傳統課堂比起來有所不同。而且,網絡課堂使得我們主動抓住網上學_的資源,對資源進行充分的利用,更好地把握網絡的資源。對于網絡課堂,我以前不是很了解,以為是和老師面對面的進行交流,學_了之后才發現原來不是這樣的,而是自己主動登陸課后網址,打開界面進行學_,這也讓我增長了見識,開闊了視野,了解了網絡課堂與傳統課堂的不同,運用與之相對應的方法來學_。
每件事情都有利有弊,空中課堂也有些不好的地方。網絡課堂不能與老師面對面的交流,使得我們不能夠和老師暢談學_過程中趣味的地方,不能和同學們面對面的交流,討論問題。
而且,網絡課堂的自主要求性很高,很多學生自主學_能力不強,學_動機不大,就不會像傳統課堂那樣去認真學_,不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時,不能夠得到老師的及時回答,等老師回答了后,我們有可能已經忘了當時的疑惑所在,這不利于我們更深層次地學_。網絡系統有些地方需要改進,需要提高。
這兩周的網絡課堂,讓我聽到了不同老師講的課??梢月牭讲煌蠋煹恼n程,不同老師教授同一門課的不同方式,讓我更有興趣去學_。不同老師講課的方式不同,我也就從不同的角度去思考問題,這激發了我學_的興趣,學得津津有味。在看完ppt后,再看名詞解釋,隨后聽老師的講課,感覺這種方法很有效,學_能力有所提高。幾種方式用在一起,我掌握的知識也就更全了。
傳統的教學模式主要是教師面授,即教師教什么,我們學生就學什么,在一定程度上抑制了我們學生自主性的發揮。網絡教育提倡以學生自主學_為中心進行教學,給予我們學生更大的發揮自主性的空間。雖然,有的時候不想進行網上學_,但是自主性的培養不是一蹴而就的,沒有堅持是不會有好的結果的。我對網絡課堂自主學_堅持了下來,在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網絡課堂是比較新的教學方式,我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年,風華正茂,書生意氣,揮斥方遒。指點江山,激揚文字,糞土當年萬戶侯。自覺,是一種態度。讓我們在非常時期,非常努力,非常優秀!
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇八
一、 培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業文化有一個全方位的了解,做好心態調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,以及成為優秀員工需要具備的專業素質、責任感、職業信用、專業精神。特制定該管理規定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》
六、培訓內容:
1.企業概況:公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的`功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2.員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程。
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6.實地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。
2.行政人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
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最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇九
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同公司的事業及企業文化,堅決自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為標準。
2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,把握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3.幫助新員工適應工作群體和標準,鼓舞新員工構成進取的.態度。
公司全部新進員工
每周四午時16:00至18:00,如有特別情悅,詳細時間則另行通知。
1.崗前培訓:由人事部組織實施,采納集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進展培訓。
公司《規章制度》、消防安全學問、設備3q文件及操作指引
1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門職能(員工個人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事治理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全留意事項
8.消防學問培訓
9.崗位專業學問、技能
10.設備操作及安全指引規程
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,總分值分,85分為合格,不合格終止試用。
公司對員工的培訓進展評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十
伊始,新型冠狀病毒就鬧得沸沸揚揚,疫情的蔓延如同洪水猛獸般席卷全國,門窗緊鎖,街上空蕩蕩的,舉國上下人們足不出戶,切斷傳染鏈;全國各地的優秀醫療人員也共赴武漢,與疫情展開割據戰,火神山與雷神山兩座醫院的建造,重現了改革開放的“深圳速度”。
這是一個特殊的時期,每個人生活的陣腳一下子被打亂。改變中國人生活方式的時代,隨之而來。上網課成為學生近期普通的不能再普通的事情,身處家中,卻又仿佛置身于學校。
在第一節網課上,一位老師為四百多位學生授課,這不僅是我們學生的第一次,也是老師的網上處女秀。第一天上午,前兩節課還算順利,舉手發言時,我的心中充滿激動與忐忑,因為這次面對的不僅是一個班的同學,更是面對著整個年級的同學。下午上課時,卻出現了問題,不知是網卡了還是別的什么原因,我怎么也登不進去賬號,頭上突然冒岀了細汗,我急得像熱鍋上的螞蟻,但最終,我還是通過幾年沒用過的“古董”——一臺老式的臺式電腦,進入到了網課上,還好有驚無險。第四堂課,噩運再一次降臨到我的頭上,這次用臺式電腦也打不開了!我欲哭無淚,但是,上帝給你關上一扇門,總會為你打開一扇窗,經過多次試驗,我的平板電腦又登上了,我總算是“含淚”開始了網課。
每天除了網課,課后還有一大堆寫不完的作業,每天都要完成打卡任務,這一切絲毫不亞于在學校的生活,有時感覺自己像只高壓鍋里的兔子,被學_任務壓得喘不過氣來。
花有重開日,人無再少年。只要心在,哪里都是學_的殿堂;只要心在,哪里都可聞到春天的芬芳。讓我們一起努力、共勉!
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十一
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十二
在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經濟環境下,企業為了滿足市場需求和提高企業綜合競爭力,需要引進優秀的人才。入職新員工培訓是企業引進優秀員工后必須重視和關注的重要環節,對于培養一支專業、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。
2、目的。
的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業務環境,掌握必要的業務知識和技能,逐步進入正常的工作狀態,為企業提供更好的服務和支持。
1、培訓內容。
1.1、公司簡介和業務介紹:通過演講、ppt、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構、業務范圍、經營理念等,讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說明:根據新員工的`崗位和職責,詳細介紹其工作內容和職責,包括工作流程、標準、安全規程和質量標準等。
1.3、公司規章制度介紹:介紹公司的各項規章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規定。
1.4、業務知識介紹:根據不同崗位的需要,介紹相關業務知識,讓員工了解具體的業務操作流程,掌握必要的技能。
1.5、團隊建設:介紹公司的組織結構和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。
2.1、線上視頻培訓:采用網絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內容全面的培訓課程。
2.2、現場培訓:在公司內部組織專業人員現場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。
2.3、經驗分享:邀請老員工分享工作經驗、重點技巧及行業發展動態,加深員工對業務的理解和認知。
新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內快速適應新環境,掌握和提高崗位的業務能力和職業技能,增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估。
針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質量和效果。
在企業經營管理中,培訓已經成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業實際情況,提出了詳細的培訓方案,內容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規章制度介紹、業務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業管理者能夠及時了解培訓情況,為企業的發展做出貢獻。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十三
三、培訓提綱:
1、交接班、對講機使用規定。
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
3、保安部處理問題的方法、原則及要求。
4、質量記錄及表格使用規范。
四、培訓內容。
1、交接班、對講機使用規定。
a、交接班制度。
為樹立良好的值班形象,規范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:
a、接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發現問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內解決。
d、接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的,應該及時匯報領班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發現有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
e、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的'情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。
f、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;。
g、交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異,必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。
h、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現問題的必須承擔所有責任。
i、交班人員順利交班后,應及時到達領班指定的區域,參加班后講評,并簡單向領班匯報本次當班工作中重點事宜。
b、對講機使用規定。
對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規定。
a、保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。
b、對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
c、對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調其它頻道。
d、對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
e、保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發現問題要及時上報并做好記錄。
f、使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
j、從崗位進入辦公室等室內場合時,要將對講機音量調小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
業主和使用人發生刑事和治安災害事故時如何處置?
2)、應根據具體情況,實行區域隔離,禁止無關人員進入現場,以免破壞現場;。
3)、根據自己所掌握的情況,向有關部門如實反映,協助破案。
發生火警時如何處置?
2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領導認可或授權撥打"119",
3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設法制服罪犯,并立即發出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛保安,講清罪犯的外貌、人數、衣著及其它特征。
3)、對現場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現場由公安部門處理。
執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時,要態度和藹,說話和氣,以理服人;。
2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;。
3)、發生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節輕重作出處理。
執勤中發現可疑分子如何處理?
及保安部;。
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監視,防止其破壞或造成其它意外事故;。
3)、若發現可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關的方式。
執勤中發現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?
1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區域范圍。
2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬,讓他們派人領回,并采取控制和監護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入區域如何處理?
1)、先進規勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
事故。
在行走中需要超越賓客時如何處理?
1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。
業主(客戶)對安全保衛工作大為不滿時如何處置?
1)、請業主(客戶)到單獨的地方會談,并向業主(客戶)表示理解。
2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。
建議。
4)、不時記錄下業主(客戶)談話的內容,并立即處理涉及自己權限范圍內的事。
5)、與具體部門聯系商量解決的方法,做好事件的發生及過程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法。
發生泄露,應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應及時通知物業工程部至小區燃氣調壓站關閉燃氣總閥門(如項目設有燃氣調壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時,現場人員應在關閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體?,F場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數,向保安人員通報現場是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發生燃氣泄露事故時,保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關閉狀態,條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。
在現場附近,切勿使用手機、對講機,開關電源。
6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領導報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應該:
(a)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內;。
(b)關掉燃氣供氣總閥門;。
(c)打開所有門窗,讓氣體排除;。
(d)檢查室內人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;。
(e)切勿開、關室內任何電器開關,插拔插銷或打電話;。
(f)切勿使用任何火焰;。
(g)檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。
8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應立即關閉物業總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應向項目經理進行匯報,將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)。
10)、應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。
11)、保安部應協助、引導燃氣泄露影響區域的業戶撤離,提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域,禁止任何無關人員進入泄露區域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。
13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線,不準任何無關人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯系解決。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十四
新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經理進行方案設計的一個模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業人力資源的水平,并且會導致人員素質參差不齊?,F代企業非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質,通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業持續發展的優勢。企業中的員工培訓是一個系統的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:
1.公司處于一個穩定期,有相對固定的業務模式。
2.公司已經有比較好的業務流程定義,有比較規范的作業指導。
3.公司是一個誠信經營的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態中,對工作的投入也不會付出全部,在后續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產品是否有價值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續發展,只要出現對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發展途徑?
這個問題是新員工的職業發展規劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對于已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在后續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發展問題了,這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規范,同時要給新員工培訓《崗位規范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規范,崗位規范中包含哪些內容,崗位規范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數據存放在哪里。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十五
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業,更有歸屬感。
美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業努力創造屬于自我企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自我企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。
每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。
企業文化是一個企業長期發展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造活力,才能激發新員工為企業奉獻自我的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十六
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、預備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、預備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、爭論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中消失的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,爭論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起爭論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓方案與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開頭從事新工作時,勝利與失敗往往打算其最初數小時或數天中。而在這開頭的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)生疏的臉孔環圍著他;。
2)對新工作是否有力量做好而感到擔心;。
3)對于新工作的意外大事感到害怕;。
4)不熟識的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟識公司規章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)可怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有真誠友善的態度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作,告知他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有愛好并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡潔的事情,但卻經常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境。
新進人員對環境感到生疏,但如把他介紹與同事們熟悉時,這種生疏感很快就會消逝。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困惑,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們熟悉,這個窘困就被消退了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消退對環境的生疏感,可幫助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿足。
最好能在剛開頭時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,有意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的閱歷,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為閱歷,在新進人員參與你單位工作時去鼓舞和關心他們。
6、與新進人員做伴侶。
以真誠及幫助的方式對待新員工,可使其克服很多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、具體說明公司規章制度。
新進人員經常因對公司的政策與法規不明白,而造成一些不必要的苦惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需認真說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規;。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開頭時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必需使他認為對他們是公正的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在到處在威逼他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。全部公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開頭就具體地告知了新進人員,他將特別興奮而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,由于當一個新進人員在參與一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈親密。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、賜予安全培訓。
1)協作新進人員的`工作性質與工作環境,供應其安全指導原則,可避開意外損害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外大事;。
(2)各種大事的處理原則與步驟;。
(3)認真介紹安全常識;。
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有確定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的鋪張,以免造成意外大事;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作力量;。
(5)對建立公司信譽極有關心。
11、解釋給薪方案。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發放薪金;。
(2)上、下班時間。
3、新員工試用期內表現評估表。
(負責人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)預備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
3部門結構與功能介紹,部門內的特別規定。
4新員工工作描述、職責要求,爭論新員工的第一項工作任務。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中消失的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十七
通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發展前景、發展目標,使其盡快適應工作環境,熟悉公司的管理制度,并使專業技術水平和業務技能在原有基礎上進一步提高。
3、gsp及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、gsp及銷售相關知識簡介);
4、財務制度培訓(公司財務制度);
5、科研培訓(研究院及研發項目介紹等);
7、職業生涯規劃、拓展培訓(員工勵志、職業生涯規劃知識講座、素質拓展活動);
8、對培訓內容組織考試;
9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。
xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。
培訓時間:xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);
培訓地點:廠區行政樓二樓大會議室。
3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統一格式打印。
1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;
2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;
本次培訓由人力資源部統一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十八
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的'困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境。
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇十九
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;。
2、向老員工介紹新員工的到來;。
3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;。
4、解決新員工的住宿問題;。
5、給新員工發放學習用品;。
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;。
在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇二十
在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。
以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發展規劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業生涯規劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:。
1、刪除《走進金地》專題片等課程內容,開發《金地發展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業生涯規劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《職業禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。
應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓,達到企業文化統一的效果。
由于目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系,并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的.整體入職培訓將如下:網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業心態》、《房地產業務流程操作課程》、《個人發表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
8、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
初步設想如下:。
集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
9、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案,使這些畢業生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養職業意識,盡快完成從學生到職業人士的角色轉換,建議對應屆畢業生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇二十一
一、培訓目的:
2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排:
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
__公司及下屬各公司社招新入職員工。
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。
脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6、相關的工作基礎技能學習;
7、公司規范化的配套工具使用等;
8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
七、培訓工作流程:
4、培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
八、培訓課程具體安排:
略
九、崗前培訓考核標準。
1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
2、如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統計,考勤要求與公司的考勤一致。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇二十二
為了深化公司文化,塑造良好的企業形象,提高員工工作效率和業績,每個企業都需要為新員工制定一份入職培訓方案。
制定培訓方案的第一步是明確培訓目標,明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括:
(1)熟悉企業文化:新員工需要了解公司的企業文化,包括使命、愿景、價值觀、理念等,激發員工的歸屬感和責任感,提高員工的工作意識和使命感。
(2)了解企業產品和服務:新員工需要了解公司的主營業務和核心產品,了解公司的服務理念和行業地位,為員工提供更好的'服務意識。
(3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業績。
對于新員工入職培訓的評估,可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業務銷售情況的數據等,不斷優化企業培訓方案。
(1)收集員工的反饋:通過匿名問卷、個別溝通等方式,收集員工對培訓的satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見,以改進培訓課程。
(2)考核員工的工作表現:在實際工作中,通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數據分析,可以評估培訓的實際效果。
總而言之,新員工入職培訓是企業管理中的一項重要環節,而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃,不斷完善和優化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發展的重要投資,它將減少員工學習和培訓成本,同時也能夠提高企業職工的整體素質和工作效益,促進企業的長遠發展。
最新員工入職培訓制度方案范文(23篇)篇二十三
3、幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期3個月。
培訓主要崗前培訓、部門崗位培訓和集中培訓三種方式:
1、崗前培訓:公司各項規章制度簡單講解。
2、部門崗位培訓:針對新員工各自崗位,由各部門相關人員進行指導,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
3、集中培訓: 將本季度所有新入職員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
1、公司崗前培訓:行政人事部負責。企業簡介、勞動紀律、員工守則。
2、部門崗位培訓:1-3個月——由用人部門負責制定并組織培訓,人力資源部負責跟蹤和檢查,主要內容包括:崗位工作操作規則、規范和標準,崗位規范用語;崗位應知應會、商務禮儀;崗位職責、薪酬待遇、績效考核辦法;安全操作規范;業務流程和相關崗位銜接;待人接物規范;了解本部門各業務崗位并參觀本部門;其他本崗應知應會知識培訓。
3、公司整體培訓:每季度一次——人力資源部負責,培訓內容包括: 企業文化、詳細的`規章制度:包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度;公司政策解讀;安全教育;員工關懷、心態指導。
1、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,集中培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
2、所有新員工入職培訓考核成績與獎勵掛鉤:
90分以上(含):當月工資獎勵100元;
90(不含)——70分之間:不獎不罰;
70分以下(含):當月工資扣200元,補考達到90分以上時,補發扣款,但不再獎勵。
人力資源部與新入職員工及部門培訓負責人直接交流和定期問卷調研,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,提高培訓實效,使培訓對提升部門整體競爭力起到真正的促進作用。
八、自本方案下發之日起,凡與本方案不符的文件以本方案為準。