心得體會是我們在生活和工作中的收獲和感悟,它可以幫助我們更加全面地了解和認識自己。借鑒以下幾篇出色的心得體會,我們可以更好地提升自己的寫作水平。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇一
“長大是很快的事情”,及時在來到了大學我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經過了在社會一角的`努力工作后,我卻在思想上發生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會實踐讓我經歷了很多不曾體會的事情。如今的我對于生活和社會有了全新的認識和感覺。相信這會給我今后的人生道路也帶來許多的改變。
此次走出校園的社會實踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對社會的環境認識漸漸變得完善起來。回顧這段時間,尤其是在于自己公司地點的領導和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會到了在團隊之間的溫暖,已經對于工作的規則和要求。這些對我都是非常陌生的感受。
先來說說工作的環境吧,作為一名臨時的員工,我并沒有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時間里有什么做什么,因此在飯店的各個區域都有我的身影。但在工作中,無論是洗菜洗盤子還是為客人上菜,在這些工作中并沒有能稱得上是簡單的工作。無論是什么工作,總會有自己的要求和規定。就像打掃時要求干凈清潔、上菜時要求有禮又及時,僅僅是一個飯店中的各個基礎崗位都有各種各樣的要求,更別說其我還不了解的崗位,想必會比現在更加復雜和困難。
但同時,面對這些困難的時候我也并不是一個人!在我身邊的領導和同事們都對我這個新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀并不大我多少,但在工作的經驗上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗到團隊的熱情!
此次在社會的打工經歷,讓我對原本陌生的社會有了全新的認識。盡管在社會中還有很多我不了解的事情,但在我進行社會實踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會在我的感覺中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗也教會了我社會的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學生活中,我會更加積極的督促自己,在學習和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會的環境做好準備!相信當我再次進入社會的時候,一定能收獲比現在更多的體會!
這次暑假,我利用了這兩個月進行實踐了,在這次實踐當中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實踐結束之后,我想就此談談此次打工的一些所感所想。
這次在打工的過程中,我認識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經驗,我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實踐確實告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應該具備怎樣的素質,這些都是我今后在學習當中也要去思考的問題。
和幾個同學一起,我們進入了一家飯店做服務員,一開始我也是和大家一起做服務員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務員的時候,我的優點是熱情開朗,對待顧客態度很好,并且做事細心周全,很少出現一些服務不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現過幾點錯誤,一是在收銀的時候不夠細心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴謹,但是我發現在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔不了的。
在這兩個崗位上,我認為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現在的我比之前更好了,這也是實踐的最終意義吧。這次在服務員這份工作上,我認識到其實自己還是很擅長去做服務工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態,也可以鍛煉我們應對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關,打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經歷讓我明白了知識的重要性,想要實現自己更多的價值,首先就多去提升自己吧,好好學習,成為一個更強大的人!
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇二
在假期中打工是許多大學生的選擇,不僅可以豐富自己的社會經驗,還可以得到一定的經濟收入。我有幸在飯店打工的經歷,讓我對這個行業有了更深入的了解。這不僅是度過假期的一種方式,更是一次難得的學習機會。在這段時間里,我體驗到了飯店行業的繁忙和緊張,也鍛煉了我的團隊合作能力和應變能力。
第二段:飯店行業的繁忙與挑戰。
飯店是一個矛盾的地方,既是人們放松享受美食的場所,也是服務行業中最需要付出的工作崗位之一。對于一個新人來說,從最基礎的清潔工作開始,每天都要面對大量的人流和繁雜的工作任務。餐廳里長時間的站立,廚房里高溫的工作環境,讓我切身感受到了這個行業的不易。
第三段:團隊合作的重要性。
在飯店工作,必須與其他員工建立良好的團隊合作關系。沒有團隊的配合,飯店的運營將無法順利進行。在和同事們的日常交流中,我學到了如何協調和溝通,在高壓力的工作環境下保持良好的心態。通過與同事們的合作,我深刻意識到合作的力量,也明白團隊合作在任何行業中的重要性。
第四段:學到的技能和經驗。
在飯店打工的過程中,我不僅學到了實際操作的技能,還學會了如何處理客戶的投訴和疑問。每天與不同的客人交流,我逐漸提升了自己的溝通能力和服務意識。在面對突發狀況時,我也學會了靈活應對并找到解決問題的方法。這些技能和經驗將對我未來的職業發展產生積極的影響。
第五段:人與人之間的溫暖和感動。
飯店打工也讓我體會到了人與人之間的溫暖和感動。有一次,一個年邁的夫妻為了避開人群選擇了餐廳最角落的位置,我主動去照顧他們,提供幫助。他們對我的細心和關懷表達了由衷的感激,這種感動是金錢無法衡量的。這些溫暖和感動讓我更加堅定了我在飯店行業的職業選擇。
總結:通過在飯店打工的經歷,我深入了解了這個行業的繁忙和挑戰,鍛煉了自己的團隊合作能力和應變能力。我也通過與同事們的合作體驗到了合作的力量和團隊合作的重要性。除此之外,我還學到了實際操作的技能和處理客戶投訴的經驗。更重要的是,飯店打工讓我感受到了人與人之間的溫暖和感動,這將對我未來的職業發展產生積極的影響。無論在什么行業,只要我們用心去體驗,都能發現其中的價值和意義。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇三
在城市的繁華中,我找到了一處安靜的角落,這里有一家小小的飯店,燈火昏黃,飯香撲鼻。飯店不大,但五臟俱全,店主是個淳樸熱情的大姐,店里的菜式種類繁多,每一道都讓我垂涎欲滴。而我,就在這個溫馨的小店里,度過了我的暑假打工生活。
在飯店工作的日子里,我開始了從學生到員工的轉變。每天清晨,我會在五點鐘起床,準備早餐,然后開始打掃衛生,整理桌椅。雖然這些工作瑣碎而辛苦,但我從未抱怨,因為我知道,每一個整潔的桌子,每一個美味的早餐,都是給客人的最好的見面禮。
在飯店工作的經歷讓我體驗到了生活的艱辛,但也讓我收獲了無數的感動和溫暖。客人的一個微笑,一句感謝的話,都讓我感到無比的滿足和幸福。我明白了,工作的意義不僅在于獲得收入,更在于對社會的貢獻,對人的尊重和關愛。
在這個過程中,我也發現了自己的改變。我變得更加獨立,更加勇敢。我學會了承擔,學會了付出,也學會了感恩。我明白了,生活就像這飯店里的每一道菜,雖然有苦有甜,但只有品嘗過,才能真正理解它的價值。
在這個小小的飯店里,我找到了我的價值,找到了我的方向。我明白了,生活就是一場旅行,我們都是旅行者,用自己的腳步去探索這個世界,去體驗生活的美好。而飯店工作,就是這場旅行中,我收獲的一份獨特的體驗。
這就是我在飯店打工的心得體會。這段經歷讓我收獲了成長,也讓我更加熱愛生活。我期待未來,帶著這份收獲,繼續前行,去探索,去體驗,去創造屬于我自己的美好生活。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇四
時間如白駒過隙,飛快地流逝著。昨天已成為永遠。我們既不需要面對昨天,也不需要面對未來,需要面對的是現在。不論昨天是否成功,那都不重要,重要的是在現在做到最好。
有句俗話說的很對,淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你現在的工作。是的,其實不是你沒有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實每個人對他的現狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實很簡單,那就是對工作的態度不一樣。
工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事。回想過去有很多辛酸苦樂,在工作態度上也迷失過方向,走了一點小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒有什么樂趣,如果你這樣想那么就錯了。其實只要善于發現,工作中是有很多值得我們高興的東西。
有的時候我也會抱怨怎么會這樣,我經常做一些掃地,收餐盤,拖地一些無趣的小事,連小學生也會的事,直到有一天我年看了兩個故事后,我的態度改變了。第一個故事說:日本的一個高官,曾經在他年青的時候發生的一個真實的故事,他年青的時到一家酒店當服務員。開始的時候經理叫他去洗廁所,他認為這份工作,沒意義。整天無心工作。他的心事被經理發現了,就當著他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經理的舉動讓他太為感悟。后來他學會了認真細心的工作。最后取得了成功。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇五
在綠意餐廳打工的經歷,不僅讓我收獲了寶貴的經驗,更讓我對自己的能力有了更深的認識。在這里,我將分享我的經歷,希望能啟發更多的人。
剛開始的時候,我對于飯店工作并沒有什么概念,只是出于對金錢的渴望而答應了這個工作。然而,當我真正開始工作后,我才發現事情并非如我所想。廚房的嘈雜與忙碌,讓我有些手忙腳亂。面對凌亂的工作環境,我曾懷疑自己是否做錯了選擇。
然而,隨著工作的深入,我逐漸明白了,飯店工作并非我想象中的那樣簡單。從基本的清潔工作到復雜的烹飪技巧,每一項都需要我們用心去學習。我慢慢學會了如何處理顧客的需求,如何與團隊成員有效溝通,也開始理解到餐廳成功運營背后的艱辛。這些經歷讓我明白,每一份工作都有其獨特的價值和意義。
回顧自己的經歷,我認為我最大的成長在于我的責任感和團隊合作能力的提高。我開始明白,任何成功都不是獨自取得的,我們需要大家的共同努力。同時,我也發現了自己的適應能力,我可以適應不同的環境,應對各種挑戰。
這次飯店打工的經歷,讓我更深刻地認識到自己的能力,也讓我更加珍惜每一次機會。我明白,人生就像一盤棋,只有敢于挑戰的人,才能走出更精彩的人生。未來的路還長,我將繼續努力,為自己的夢想而努力。
最后,我想說,無論是在學習還是工作中,我們都需要有一顆愿意接受挑戰的心,只有這樣,我們才能真正成長,才能實現自己的夢想。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇六
在假期期間,很多學生會選擇到飯店打工來賺取一些額外的收入同時也積累一些實踐經驗。作為一個剛剛結束假期飯店打工的學生,我有幸擁有這次寶貴的經歷。通過與同事們共事以及與顧客的互動,我不僅學到了許多實用的技能,還拓寬了我的人際交往能力和責任心。下面我將分享我在飯店打工過程中的心得體會。
首先,飯店工作讓我學會了基本的職業技能。無論是在接待臺、服務區還是餐廳里,我都需要學會處理各種情況。例如,接待臺需要用禮貌的語言與顧客互動,熟練操作電腦,處理顧客的預定等。而在服務區,我要學會拿捏食物的份量和溫度,快而準的送餐,同時還要保持笑臉。在餐廳里,要善于觀察顧客的需求,靈活應對,并維持餐桌的整潔等等。這些技能的學習對我的以后職業發展非常有幫助。
其次,飯店工作讓我進一步培養了人際交往能力。在飯店,我需要與各種各樣的人打交道,包括同事和顧客。對于同事來說,我學會了合理分配工作和合作完成任務。在與顧客的互動中,我學會了如何平等友好地對待每一位顧客,不論其身份和背景。通過與顧客聊天,我了解到了各種各樣的需求和心理需求。這一切都讓我學會了更好地與人溝通,培養了我的溝通技巧和情商。
再次,飯店工作讓我意識到了責任的重要性。在飯店,每個人都有自己的工作任務和責任。作為一名員工,我需要認真對待我的工作,并且盡職盡責。無論是在餐廳還是在廚房,我都要保持工作區域的整潔,及時處理顧客的需求,保證顧客的滿意度。飯店工作的每一天都讓我明白了責任的重要性,而這也會對我的日后發展產生積極的影響。
最后,飯店工作也讓我感受到了團隊合作的重要性。在飯店,每個員工都是一個重要的組成部分,而團隊合作是保證飯店順利運轉的核心。在工作過程中,我深刻體會到了與同事配合的重要性。只有團隊合作才能使工作更高效更順利。而每一次團隊成功的背后都是每個人的努力和默契。飯店工作不僅讓我學會了如何與人合作,也讓我感受到了團隊的力量。
總之,通過這次假期在飯店的打工經歷,我學到了許多實用的技能,拓寬了我的人際交往能力和責任心。這段經歷對我而言是非常寶貴的。感謝這次機會,我不僅在金錢上得到了回報,更重要的是,我從中汲取到了許多寶貴的經驗和教訓。我相信這次經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響,也將讓我變得更加成熟和自信。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇七
飯店是一個充滿活力和挑戰的行業,無論是從事服務員、廚師還是酒店管理等工作崗位,都需要具備高度的職業素養和全方位的能力。作為一名打工者,我有幸在一家高品質的飯店工作了一段時間,通過這段經歷,我對打工飯店有了更深刻的理解和體會。
首先,打工飯店需要良好的人際交往能力。作為服務員,與客人的互動是工作的重要部分。每天我們要面對各式各樣的客人,如何與他們建立良好的溝通和互動關系,是我們工作中最大的挑戰之一。我學會了傾聽客人的需求,并且盡力滿足他們的要求。有時候客人可能會發表一些不滿的言論,但作為一個專業的員工,我懂得保持冷靜并積極解決問題,使客人感到滿意。
其次,打工飯店需要快速反應和應對突發情況的能力。飯店是一個高度繁忙的場所,經常會出現各種意外情況,如客人的特殊要求、突然增加的訂單等。在這種情況下,我們需要快速反應,迅速調整工作任務,保證客人的需求得到及時滿足。我學會了獨立思考和決策,并且在高壓下保持冷靜,確保工作的順利進行。
第三,打工飯店需要團隊合作精神。飯店是一個龐大的組織,由各個部門組成,每個部門都有自己的職責和任務。作為一名員工,我們需要與其他員工緊密配合,共同完成任務。我深刻理解到一個團隊的力量是不可忽視的,每個人的貢獻都是不可或缺的。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以增強員工之間的友誼和互信,形成一個相互支持的工作環境。
第四,打工飯店需要持續學習和進步的態度。飯店行業是一個競爭激烈的行業,不斷學習和提升自己的能力是必不可少的。我時常參加培訓課程,提高自己的專業技能和知識。我還善于從同事和上級的經驗中汲取營養,不斷改進自己的工作方法和服務質量。在這個行業里,只有不斷進步,才能夠在競爭中立于不敗之地。
最后,打工飯店需要堅持付出和奉獻的精神。這個行業要求員工有高度的責任感和奉獻精神。有時候工作會非常辛苦和忙碌,但是只要看到客人滿意的笑容,一切都是值得的。我把工作看作是一種樂趣和責任,每天都全心全意地為客人提供最好的服務。付出和奉獻讓我覺得自己的工作有了意義,同時也讓我變得更加成熟和堅強。
總結起來,打工飯店的經歷讓我深刻理解了這個行業的挑戰和機遇。良好的人際交往能力、快速反應和應對突發情況的能力、團隊合作、持續學習和進步以及付出和奉獻的精神是我在這段經歷中得到的最寶貴的財富。我相信這些寶貴的經驗將會對我的人生產生深遠的影響,并且幫助我在今后的職業生涯中取得更大的成功。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇八
打工飯店是我大學期間的一次難忘經歷。在那里,我不僅學到了很多與專業相關的知識,還學到了許多重要的生活經驗。在這個連貫的五段式文章中,我將分享我在打工飯店的心得體會。
第二段:與客人互動的重要性。
在飯店工作,我第一次真正體驗到與客人互動的重要性。當我成為早餐服務部的一員后,我不僅需要準時送上熱騰騰的早餐,還需要禮貌地與每一位客人交流。在這個過程中,我學到了如何用微笑和友善的語言與客人溝通,如何主動詢問客人的需求并提供幫助。這種互動不僅增加了客人的滿意度,也讓我意識到親善待人的重要性。
第三段:團隊合作的力量。
打工飯店也讓我體會到了團隊合作的力量。作為一家飯店,每個員工的工作都離不開團隊的協作和配合。在正餐服務部,為了確保每桌客人能夠在同一時間享用美味的食物,我們必須密切配合,相互幫助。通過共同努力,我們能夠迅速而高效地完成任務,并成功地為客人提供良好的用餐體驗。這次經歷讓我了解到,在團隊中,每個人都很重要,只有大家共同努力才能取得更好的成績。
第四段:學會適應和處理壓力。
打工飯店給我的另一個啟示是學會適應和處理壓力。在忙碌的就餐高峰期,廚房和服務員都面臨巨大的工作壓力。我必須學會處理突發情況,如客人的抱怨或要求更改訂單等。這樣的情況需要我保持冷靜、機智并迅速做出適當的決策。在這個過程中,我意識到了準備和應對壓力的重要性。通過克服壓力,我能夠更好地應對挑戰,提高自己的工作效率。
第五段:培養工作態度和職業素養。
在打工飯店的經歷中,我也學到了培養良好的工作態度和職業素養的重要性。無論工作多么繁重,我都要保持積極的態度,對待每一個任務。我學會了主動接受指導,認真完成工作,并且愿意學習和提升自己。在飯店的職業生涯中,我也學到了適應變化、保持專業以及與同事相互支持的重要性。這些職業素養對我的個人成長和以后的職業發展有著深遠的影響。
總結:
通過在打工飯店的經歷,我學到了如何與客人互動,團隊合作的重要性,以及適應和處理壓力的技巧。同時,這個經歷也加強了我的工作態度和職業素養。打工飯店給我帶來的啟示和體會將伴隨我一生,并對我的職業生涯產生著積極影響。這個經歷不僅僅是一段打工經歷,而是我成長的一部分,值得我用心去回憶和珍惜。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇九
飯店打工的初期,我面臨了很多的困難和挑戰。一開始,我對于飯店的運營模式并不了解,而且我并不適應繁忙的工作環境。然而,我并沒有放棄,我選擇去學習,去了解飯店的管理,以及如何與客人有效地溝通。我主動向老員工請教,他們也非常樂意幫助我。通過學習和實踐,我逐漸熟悉了工作流程,也慢慢適應了飯店的節奏。
我發現在飯店打工,除了技能,耐心和毅力也是必不可少的。客人有時候會提出復雜的問題,或者需要一些個性化的服務,這時候我們需要有足夠的耐心和毅力去滿足他們的需求。同時,我也深刻理解到,飯店的服務不僅在于對食物的要求,更在于對客人的尊重和關注。每一位客人都是重要的,我們都應該盡全力提供優質的服務。
飯店打工的經歷也讓我學會了更多關于管理和團隊協作的知識。我明白了如何有效地分配工作,如何激勵團隊,以及如何處理團隊內部的沖突。同時,我也學會了如何與同事們協作,共同為客人提供優質的服務。
總的來說,飯店打工的經歷讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的服務技能,也提高了自己的解決問題的能力。我更加明白,無論在什么崗位,都需要有熱情,有耐心,有毅力,有團隊精神,才能做好工作。我感謝飯店的這次工作機會,它讓我更深入地了解了社會,提高了自我。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十
打工飯店對我來說是一次寶貴的經歷。在這里,我學到了很多關于團隊合作、應對挑戰和提供優質服務的技巧。該經歷不僅擴展了我的知識和技能,還培養了我的責任心和溝通能力。在接下來的文章中,我將分享我在打工飯店中的心得體會。
第二段:團隊合作的重要性。
在打工飯店的日子里,我深刻體會到團隊合作的重要性。在飯店的繁忙時段,整個團隊需要緊密協作才能保證高效率的工作。在這個過程中,我學會了相互支持、理解和合作,以便在高壓的工作環境下更好地完成任務。同時,與同事的互動也讓我體會到每個人的角色都是至關重要的,不能有任何一個環節出現疏漏。
第三段:應對挑戰的能力。
在打工飯店中,我經歷了很多挑戰,這些挑戰讓我變得更加堅韌和勇敢。有時候,客人的要求十分苛刻,這要求我不僅要以專業的素質去應對,還要學會冷靜和沉著地處理問題。在面對挑戰時,我學會了主動思考解決方案,并及時與同事和管理層溝通,以確保問題得到妥善處理。通過應對各種挑戰,我積累了寶貴的經驗,擁有了成長。
第四段:提供優質服務的重要性。
在打工飯店的經歷中,我深刻認識到提供優質服務的重要性。顧客是飯店的生命線,他們的滿意度和口碑直接影響飯店的運營。因此,我始終努力以真誠的微笑和熱情的態度對待每一位顧客,盡力滿足他們的需求。不論是面對挑剔的顧客還是突發的狀況,我都會努力為他們提供最好的服務。通過這樣的努力,我找到了快樂和滿足感,同時也得到了許多顧客的贊賞和感謝。
通過在打工飯店的經歷,我收獲了很多。首先,我學會了團隊合作的重要性,明白了集體的力量是無窮的。其次,我拓寬了自己的視野,知道了如何應對挑戰和壓力。最重要的是,我理解到提供優質服務的重要性,獲得了自我價值的認可和成就感。這些心得體會不僅讓我在工作中有所進步,也對我的人生產生了積極影響。我相信,這段寶貴的經驗將會繼續影響和指導我的未來發展。
總結:
在打工飯店的經歷中,我學到了團隊合作、應對挑戰和提供優質服務的重要性。這段經歷不僅讓我積累了寶貴的經驗和技能,還讓我在心理層面有了成長。通過團隊合作,我學會了相互支持和合作,以實現高效率的工作。應對挑戰讓我變得更加堅韌和勇敢,同時也培養了我的解決問題的能力。提供優質服務的經驗讓我明白,快樂和滿足來自于對他人的付出和幫助。通過這次打工飯店的經歷,我獲得了寶貴的心得體會和成長,為自己的未來奠定了堅實的基礎。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十一
假期一轉眼就結束了,這個寒假我嘗試了第一次打工的滋味,有苦有累,有花有果,有笑有累。無論如何,打工還是給我留下了美好的回憶。
對于從來沒有打過工的我來說,這個寒假過得還是比較充實,比較有收獲的。打工讓我接觸了不同的人,也多少長了點經驗,讓我明白了學校這個相對單純的環境社會的確復雜的多。
以前只是幻想大學生打工的生活,如今真的嘗試了。連找個寒假工作都如此困難,無數次被拒絕還會有放棄的念頭,由此可知畢業以后找工作會有多難,會被拒絕多少次。但是最后我還是幸運的找到了一個工作。起初,每天都覺得很累,但想起能為別人提供服務和自己辛苦的成果時還是會很高興的。
跟一起工作的人處好關系很重要,這樣工作不但可以順利完成,而且還可以成為朋友。如果自己不是很優秀的話,要學著點別人,虛心接受別人的好意,有時還需要一定的忍耐力,絕對不能由著自己的性子來。打工所處的環境是一個小社會,也會遇到各種各樣的人。都能與每個人處好關系不是件容易的事,所以打工可以增加一些社會經驗和一些為人處世的道理。
打工生活讓我知道了今天不努力工作的話,明天就要努力找工作,讓我更懂得珍惜今天的學校生活,一定要利用在學校的時間去學習更多的知識,為自己將來找工作增加更多的籌碼,或許在以后的競爭中還會略勝別人一籌,從而更容易找到自己的立足之地。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十二
飯店打工是當今社會中越來越普遍的一種職業,對于初入社會的人來說,飯店打工可以在掙錢的同時積累經驗,鍛煉自己的能力和技能。我也曾在飯店打過工,這段經歷讓我深刻理解到了許多生活和職業中的道理。
第二段:職業素養。
在飯店工作,職業素養極其重要。包括儀表、禮貌、責任心、耐心和足夠的時間觀念等等。其中,禮貌更是一個至關重要的因素。作為為顧客服務的員工,禮貌素質能夠讓顧客更加愉快地消費,也能夠在一個熟練的工作環境中保持不變。
第三段:技能提升。
閱讀顧客心理是飯店工作中非常重要的一個方面。當顧客面對服務人員時,他們會通過語言、神情和持續的交流傳達信息。那么作為服務人員,需要妥善處理這些信息。這是一個需要不斷學習和提升的技能。不斷地學習,沉淀下自己的服務知識,才能夠更好地照顧顧客,提高顧客的消費體驗。
第四段:時間管理。
在飯店工作,時間管理尤其重要。一個小小的誤差,可能會導致服務站點形成長時間的擁堵,影響服務速度和工作質量。因此,合理地規劃時間,并且在緊急情況下也能夠快速反應,是一個優秀服務員工必備的特質。這也是一個在職業生涯中非常重要的能力。
第五段:結語。
總之,飯店打工是能夠讓人不斷成長的職業。在這個過程中,我們可以通過服務顧客,改善自己的職業素養,提高審慎交流迎刃有余的技能和管理時間的能力。這些對我們今后的職業生涯的發展有很大的助益。這也為我們打造一個更好的未來奠定了基礎。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十三
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的`工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是敬無在,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十四
轉眼間暑假就要結束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實踐。到我們鎮的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗生活,學習做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負擔。
這次飯店工作是我托朋友關系找到的,在里面做一個服務員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務是傳菜兼傳單,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到臺前點到,然后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。飯店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就一直認為:其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗。可現在實踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負責一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的'心情在日常生活中表現出來。通過前面的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認識到了以下幾點:
1.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2.必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
3.知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
5.肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,這十天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十五
它是一個普遍存在的現象,大多數人都曾經經歷過飯店打工。在飯店工作,不僅能夠賺錢,還能學到很多知識和技能,如服務、溝通、協調等。但一個人的心態和態度對于飯店工作的體驗和效果會有很大的影響。以下是我從飯店打工中學到的心得和體會。
一、靈活的思維和行動能力是成功的關鍵。
在飯店工作,每天和來自不同背景的客人打交道,維護好客戶關系是非常重要的一環。在工作中,我們需要關注細節,提供專業的服務,并能夠快速解決問題。當客人的要求超出我們的職責范圍時,我們需要靈活的思維和行動能力,及時向經理和同事請教,解決問題。我深刻體會到,這些靈活的思維和行動能力是我們成功完成工作的關鍵因素之一。
二、強大的溝通技巧是關鍵之一。
溝通是飯店工作中至關重要的一環。在與客人交流時,我們需要表達清晰、專業和禮貌的語言,很多時候一句語言的差異往往會帶來不同的效果。對于非常具有挑戰性的客戶,我們需要的不僅僅是耐心和禮貌,還要根據語氣、表情等細節在他們之間搭建橋梁,讓他們更加相信我們。在和同事溝通時,我們需要注意不要讓自己的情緒控制自己的行為和態度,保持良好的工作環境和團隊和諧。
三、自我管理和人際溝通能力的提升。
飯店工作強調團隊合作,對于我個人而言,我需要學習更多的自我管理和人際溝通能力。在與同事和經理的交流中,我要清楚自己要表達什么,保持冷靜和理智,及時解決任何沖突和問題,避免產生負面影響。手頭的工作很多,每個人都需要承擔責任,自我管理和人際溝通能力的提升將有助于提升工作效率和合作性。
四、工作規劃和職業發展的重要性。
在飯店工作中,雖然我們的薪酬相對低,但工作經驗對職業發展帶來的影響是非常大的。我們需要了解自己的職業規劃和發展方向,不斤斤計較短期的薪酬收入。我們需要學習更多的知識和技能,如服務、銷售和管理等。努力提升自己的綜合素質和專業水平,以便在職業發展的路上取得成功。
五、感恩和總結。
在飯店工作中,我遇到了許多的良師益友和優秀的同事。我們相互學習、合作和鼓勵,尤其在高峰時段面對繁忙的工作時更是心靈相互的慰藉。我學到了很多新的知識,也結交了許多志同道合的好友。我學到的不僅僅是技能和知識,更是一種負責任、積極、進取、感恩的生活態度和人生哲學。我要感恩于飯店工作,總結所學,不斷進步,為未來的生活和事業奠定堅實的基礎。
在飯店打工中,我經歷了繁重的工作,也學到了很多知識技能。主要是發現,在飯店工作中,我們需要靈活的思維和行動能力、強大的溝通技巧、自我管理和人際溝通能力的提升、工作規劃和職業發展的重要性、以及感恩和總結等方面。我深刻的感受到,在飯店工作中,學到的不僅僅是技能和知識,更是一種負責任、積極、進取、感恩的生活態度和人生哲學。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十六
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
飯店打工是我這個暑假所做的社會實踐,在飯店做服務員的這段日子,也是讓我體會到工作的艱辛,以及對于社會有了更多的了解,同時也是感受到自己也是要繼續努力的去學習來讓自己的能力變得更好,為以后真的畢業進入社會而做好一個充分準備,讓自己能更快去適應,找到更好的工作,此次實踐也是有挺多的感觸。
的確服務員的工作是比較基層的,其實當初做這個選擇,我也是想看看飯店的工作是怎么樣的,畢竟自己學習的也是酒店的專業,其實這些基層的工作只有自己體會,去做過了那么以后真的到了酒店管理方面也是更能去體會到這些工作,了解他們的艱辛,清楚如何的管理才是更好的,而此次的飯店打工也是讓我體會到,即使是在餐飲這一塊,也是很辛苦,更何況是在客房服務方面,北方也是很多的飯店其實也是屬于酒店類的,而此次我打工的飯店是隸屬于酒店旗下的,所以也是我專業對口的一塊工作,只不過太過于基層,基本不需要有什么經驗就可以來上手,但是要做好也是需要去付出,去思考,積累經驗才行的,同時我也是看到的確優秀的服務員其實也是需要我們努力才能做到的。并不是之前自己想象的那么簡單。
在工作里頭,我也是積極的和同事去請教,配合,同時也是了解飯店經營的各個方面是如何的,有些同事會教我,和我說,有些同事則是不會的,也是讓我體會到社會是和學校很不一樣,每個人有自己的想法和顧慮,同時也是沒有像學校那么的單純,更加的事故和有自己的想法。當然我也是只能去接受,這就是現實,同時客人也是如此,有友善的,也是有態度不好的,同時也是遇到一些問題,自己要靠自己去解決,同事不一定能幫到,當然也是有同事是非常樂于助人的,是會幫到我去做好,也是讓我感動,但社會終究現實更多,也是讓我明白,自身的能力格外重要,別人能幫忙是好事,但更多要靠自己的努力。
經過此次的打工,我也是更看到自身有很多的問題存在,要去改變,要回到學校學習進步去完善,同時我也是發現了自己的一些優勢,要去發揮,做的更好才行,實踐讓我更早的了解社會,清楚自己的現狀,也是要努力在今后做好,讓自己能更加的出色,從而更好的在以后走好自己的路。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十七
在一家飯店打工是一種寶貴的經歷,它不僅讓我學到了很多關于烹飪和服務的知識,還讓我更深入地了解了餐飲業的工作環境和文化。以下是我的心得體會:
首先,我明白了團隊合作的重要性。在飯店工作中,每個員工都需要扮演重要的角色,從廚師到服務員,每個人都要掌握自己的技能,并能夠有效地協作。只有團隊合作,才能保證餐廳的高效運營和優質服務。
其次,我也學會了耐心和細心。飯店工作需要我們保持高度的警覺和專注,特別是在繁忙的時候。我學會了如何處理突發情況,如何保持冷靜和專注,以確保顧客得到最好的體驗。
此外,我也提高了自己的溝通技巧。在飯店工作中,我們需要與顧客、同事和上級進行頻繁的溝通。我學會了如何有效地與他人溝通,如何表達自己的意見和觀點,以及如何解決問題。
最后,我也更加了解餐飲業的工作文化和價值觀。比如,我們非常注重顧客的滿意度,始終以顧客為中心,盡力滿足他們的需求。同時,我們也需要尊重每一位員工,提供良好的工作環境和福利待遇。
總之,飯店打工經歷讓我學到了很多寶貴的知識和技能,也讓我更加了解餐飲業的工作環境和文化。這些經歷將對我未來的職業生涯產生積極的影響。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十八
今年暑假,我積極參加到社會實踐中往。由于我看看我能否在卑劣的環境中有能力依托自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那末,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希看與渴看,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期看很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說這樣吧,你回往等消息吧,假如需要的詳,我會通知你的。
經過兩次口試的失敗,我總結了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低,自己根本本身素質沒有到達一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了之前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。因而我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強健,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那末多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎樣著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確切心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下往了,不行,我一定要堅持下往。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系弄好。因此我只好暫時避其鋒铓。盡快地熟習自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具和廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為聲望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝潢。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另外一間房里,負責冷菜的制作和水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上過剩的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且留意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺和聲望之間的住地方以天天工作和學習,在傳菜部很累很辛勞,但是天天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心腸向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。
他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心腸請都領班還對我說,我看一個人怎樣樣其實不是看他學歷、文憑怎樣樣,關鍵是看這人做事是不是勤勞踏實,然后他也跟我說:你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有甚么區別嗎和聯系嗎?我說:看不出。
確切,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想熟悉有了更深一層的進步,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指導,他說:一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,特別在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,千方百計地想多學點東本,放假的時候,常常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇十九
轉眼間寒假就要結束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實踐。到我們鎮的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗生活,學習做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負擔。
這次飯店工作是我托朋友關系找到的,在里面做一個服務員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務是傳菜兼傳單,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到臺前點到,然后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。飯店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就一直認為:其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗。可現在實踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負責一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認識到了以下幾點:
1、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
3、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
5、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
假期飯店打工心得體會大全(20篇)篇二十
我現在已經是一個即將邁入大三下學期的學生,大學時光所剩不多了,這正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在燒烤店里的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點到半夜12點有時會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,真的好累啊!剛去的前兩天我都有放棄的念頭,但是我想就這樣放棄了實在不甘心,我告訴自己一定要堅持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛去的前幾天我在前臺干服務員,客人來了先給客人拿菜單,客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西,以免出現錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務員的錯誤,服務員告訴站吧臺的經理加單,經理卻忘了而后出現脫單現象,那么無論說什么都是服務員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐,學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執啊!應有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉尋找生活源泉啊!
和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權利啊!
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。
而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。