銷售工作總結(jié)需要全面、客觀地進(jìn)行，不僅僅關(guān)注銷售額和訂單數(shù)量，還要考慮市場份額和客戶滿意度等方面。這里有一些值得借鑒的銷售工作總結(jié)范文，希望能幫助大家寫出更好的總結(jié)。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：

大家好！

首先，感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議！

在這里，謝謝，以及所有同行給予我們的支持與厚愛。

我們公司是企業(yè)，主要生產(chǎn)，可以說是專業(yè)的企業(yè)，公司各項產(chǎn)品經(jīng)過大家的共同努力已遠(yuǎn)銷全國各個城市，獲得廣大客戶的高度評價。

長期以來，我們始終堅持著“不以簡單的銷售產(chǎn)品為目的，而是通過不斷引進(jìn)和推廣使用高端產(chǎn)品為手段，與廣大經(jīng)銷商共同進(jìn)步為目的”的銷售理念不斷發(fā)展，能成就今天的成績，是全公司整個隊伍的成果，是我們大家上下齊心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的輝煌。

公司注重科學(xué)的經(jīng)營管理，努力創(chuàng)建企業(yè)特色文化。我們始終堅持“我們不是最好，但我們會做得更好”的發(fā)展理念，以“講質(zhì)量、重信譽(yù)、守誠信”為宗旨，建立健全以質(zhì)量管理、營銷管理等系列為核心的目標(biāo)責(zé)任制，全力打造“和諧、奮發(fā)、品牌”；我們始終倡導(dǎo)“以人為本，唯才是用”的用人宗旨，秉承不斷發(fā)展的管理理念，不斷創(chuàng)造條件，力求為員工創(chuàng)造最佳的工作氛圍，并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上，讓員工工作起來更舒心、更安心；我們秉承著“優(yōu)質(zhì)、實惠、實用”的品牌定位，以“細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，以年輕、高效的經(jīng)營管理團(tuán)隊，致力于產(chǎn)品的推廣以及公司的發(fā)展。

在我們公司成長的歲月里，變革也給了我們一次又一次的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。今年在我們爐具行業(yè)中，由于小工廠的不斷增加，影響了我們寧晉地區(qū)經(jīng)銷商的前景，有的代理商便向小工廠提貨，從而也逐步給我們寧晉總經(jīng)銷帶來了影響，同時也倒閉了許多經(jīng)驗不足的公司。如今，新起點、新希望。站在20xx年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，努力地與新時代的新事物相輔相承，以抓力量、抓重點、抓落實為主線，以高性能和高性價比為重點，把我們的產(chǎn)品做得更加出色。

再此，希望寧晉之前經(jīng)銷我們產(chǎn)品的代理商能夠重新加入進(jìn)來，讓我們共同進(jìn)步，共同發(fā)展！

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家上午好：

今天我代表銷售部，在這里向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報的我們的工作情況。我想我在這里不僅僅是為了參與評選做這個發(fā)言，而是能夠讓各位能對我們部門有一個更好的認(rèn)識，更加了解銷售部的相關(guān)工作，同時也非常希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，新的一年到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為酒店公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面我將從6個方面向大家匯報我們的工作：

目前景湖酒店網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋了去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)訂房渠道，并在微信上針對各類節(jié)假日進(jìn)行宣傳促銷的微信公眾推廣。

明確團(tuán)隊的整體任務(wù)卷煙銷售任務(wù)780萬元，餐飲任務(wù)320萬元，房務(wù)任務(wù)300萬元。

確定主要目標(biāo)為卷煙銷售。

保證隊員都有明確、感興趣的任務(wù)。

保證隊員的績效能夠得到評估。

保證團(tuán)隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關(guān)個人和團(tuán)隊的績效反饋。

建立常規(guī)和諧的團(tuán)隊溝通方式。

促進(jìn)營銷體系逐步形成。

1、市場調(diào)研不夠深入，缺乏創(chuàng)新，今后應(yīng)該強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研，注重市場分析。

2、管理不嚴(yán)謹(jǐn)分工不明確在今后的工作中需要加強(qiáng)執(zhí)行力，做事干凈利索，今日事今日畢。

以上就是今年銷售部的匯報內(nèi)容，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后的工作中批評指正，作為景湖酒店的一員，個人的力量是微不足道的，希望這次的評選表彰能夠真的增加企業(yè)的凝聚力和向心力，樹立員工的集體榮譽(yù)感和使命感，才能為做好明年的工作打下基礎(chǔ)。單靠一朵鮮花，打扮不出美麗的春天，一個人先進(jìn)的單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海。只有我們每個人都融入團(tuán)結(jié)的集體才能實現(xiàn)更大的目標(biāo)，只有團(tuán)結(jié)起來我們景湖酒店才能立足江川！立足云南！立足中國！

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇三

一、心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇四

1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇五

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法，大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡析。

1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。

1)服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白。

2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。

3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)。

4)推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。

5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。

6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)。

7)技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能。

8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。

9)架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營。

10)培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。

所以，09年將是一個嚴(yán)峻的終端營運管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。

絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。

很多人缺少對顧客分析研判的概念;。

商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;。

淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。

幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細(xì)的顧客管理檔案;。

很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。

大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機(jī)制;。

沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達(dá)的書面化;。

沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

文檔為doc格式。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇六

尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：

大家好!

時間在我們不經(jīng)意間已消失，xx籌建時的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo)xx年銷售動員大會。

好的開始是成功的一半，的成績也是成功的開始，總結(jié)過去一年的歷程，我們走過的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都刻著大家面對挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴一路走來的各位同事，感謝你們的堅持和努力，在此向你們說一聲謝謝，xx因你們而驕傲，我對在座各位充滿信心、也對集團(tuán)公司下達(dá)的xx年各項指標(biāo)完成充滿信心。

一年來各項工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休xx同事的辛勤付出。xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進(jìn)取、讓全體同事的辛勤和勞動付出得到豐厚的回報，也向集團(tuán)、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!最后在這辭舊迎新的時刻，祝大家新春快樂!也預(yù)祝集團(tuán)的明天更美好!

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁以及各位同事：

大家下午好！

公司當(dāng)前面臨著嚴(yán)峻的考驗，穩(wěn)定向前發(fā)展是我們當(dāng)前主要任務(wù)。這離不開每一位員工積極、努力、負(fù)責(zé)的工作!因此，我們每時每刻都應(yīng)有一種高度的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感!無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé)、赫赫業(yè)業(yè)地做好本職工作!每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用!大家要明白一個道理，工廠不單獨是老板的，還是我們大家的!我們共同的目的是要努力把它辦好!俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎金回報才會高!每個人都應(yīng)要努力鉆研，積極創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)秀!只要每人進(jìn)步一小步，公司就會進(jìn)步一大步!公司為大家都創(chuàng)造一個大的空間和平臺，對工作努力，成績優(yōu)異，貢獻(xiàn)突出的員工公司會給予大的獎勵和工資待遇!對工作馬虎，責(zé)任心不足，得過且過者予以淘汰!

市場經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)競爭如逆水行舟，不進(jìn)則退!市場規(guī)律會不斷淘汰不思進(jìn)取、得過且過的企業(yè)和個人!因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實際工作中不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，尋求突破!不斷努力地提高工作成效和管理水平!所以，我們第一是要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識，不斷得到外界的信息，使自己適應(yīng)環(huán)境的變化和市場的要求;第二是要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不但要跟上行業(yè)的步伐，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流!要努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”!第三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，通過實施績效考核、iso品質(zhì)管理體系、5s現(xiàn)場管理等先進(jìn)管理模式武裝企業(yè)，提高管理成效。

績效考核是公司對每一位員工工作表現(xiàn)做出一個合理、公平、公正的評價，是公司獎勵優(yōu)秀，鼓勵學(xué)習(xí)創(chuàng)新，約束和處罰馬虎消極人員，并為大家提供獲取各種獎勵的一套有效的管理系統(tǒng)。績效管理本身目的是引領(lǐng)公司和個人創(chuàng)造更多利潤fdce，銷售代表要先坐兩年的冷板凳，然后才接觸實際的業(yè)務(wù)。國內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓(xùn)，但是一個優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢?從銷售代表自身來看，在知識方面：優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、營銷知識。在技能方面：優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團(tuán)隊精神。在態(tài)度方面：優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進(jìn)心;其次要對自己、對產(chǎn)品、對公司充滿自信;第三要從心底里面有對成功的渴望;第四要養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣;第五喜歡來自市場的挑戰(zhàn)。當(dāng)然還要有善于溝通，善于合作等基本素質(zhì)。以上的知識、技能、態(tài)度的描述是站在銷售代表自身來看的，如果站在別人的角度來看，只能看到銷售代表呈現(xiàn)出來的東西，因此總結(jié)出優(yōu)秀銷售代表的四能來和大家分享。

銷售代表是干活的，是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者，是銷售隊伍中的“高級藍(lán)領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑，面對企業(yè)的外部客戶，不象坐辦公室的“白領(lǐng)”，面對的是內(nèi)部客戶。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號令，“運籌帷幄”，銷售代表在前線就要“決勝千里之外”。每一個銷售代表都要直接面對客戶的挑戰(zhàn)，面對競爭對手的競爭，面對消費者的挑剔。在有的公司，銷售代表甚至是送貨員、收款員、訂單員、售后服務(wù)員。經(jīng)理判斷一個銷售代表是不是合格的第一個指標(biāo)就是能不能完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，也就是要能干，能干活是銷售代表存在的價值，如果這個“活”是在規(guī)定的時間完成一定的銷售任務(wù)，那無論用什么辦法，都要達(dá)成。采取的手段可能是向客戶壓貨，可能是每天跟蹤客戶產(chǎn)品的流量、流向、流速。經(jīng)理的指令一定要執(zhí)行，不打折扣地執(zhí)行。這樣才是經(jīng)理眼中的好銷售代表，才是盡到了自己的職責(zé)。如果這個“活”是回收貨款，那么一定要回收回來，無論你采用的方法是“喝翻客戶”拿到貨款，還是采用“威逼利誘”。收回來貨款可以解決公司的財務(wù)危機(jī)，以后的事情要公司去考慮，銷售代表不用操心。如果這個“活”是做新產(chǎn)品上市的時候要和零售店售貨員達(dá)成良好的溝通，那么就要用對付女朋友的'手段來對付零售店店員，讓后她們來主推自己的產(chǎn)品。有些銷售代表請店員小姐看電影，請店員小姐去蹦迪，請店員小姐吃飯。在店員生日的時候，送給她精美禮品。等等手段都可以采用。所有的一切的這些，都是一個優(yōu)秀的銷售代表要做的，只有做到了才是能干的體現(xiàn)，才能得到經(jīng)理的認(rèn)同，才有基本的“銷售業(yè)績”。

銷售代表面對變化多端的市場，經(jīng)常要隨時決策，而往往有一些權(quán)力不是掌握在銷售代表手中的。這樣就面臨一個要及時決策，而權(quán)力又不到位的狀況，在這樣的狀況下不能總是說“我要請示一下經(jīng)理”。如果事事請示，銷售代表有什么用?在客戶心目中的威信也受損，因此優(yōu)秀的銷售代表要有比較巧妙的方法來對付這樣的情況，使自己的威信不會受到損失。這些方法是要根據(jù)實際的經(jīng)驗想出來的。比如，客戶總是強(qiáng)調(diào)價格太高，影響了產(chǎn)品的銷售。銷售代表要引導(dǎo)客戶看到“消費者購買的是價值，而不是單單的價格。”

另外能想就是要有好的“idea”，好的創(chuàng)意，經(jīng)常有好創(chuàng)意出來的銷售代表才能不斷地為客戶，為公司創(chuàng)造價值。提升自己對客戶的服務(wù)，增加自己在公司中的影響力。老板會用一個能干的銷售代表，但是不會重用，會在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把他們淘汰。

溝通技巧是優(yōu)秀銷售代表成功的關(guān)鍵，很多客戶離開公司是因為銷售代表的溝通失當(dāng)，

很多銷售代表得不到提升是因為和領(lǐng)導(dǎo)溝通失當(dāng)。卡耐基說過：“一個人的成功是人際關(guān)系的成功，人際關(guān)系的成功是溝通的成功”。一下子把溝通放到了一個很高的位置上來。因此銷售代表要養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣和作風(fēng)。

和客戶要能說，要把公司的政策“掰爛了，嚼碎了”講給客戶聽。要通過這樣的說來引導(dǎo)客戶，來保證客戶的忠誠，使客戶高高興興地銷售公司的產(chǎn)品。要知道什么時候說一些廢話給客戶，要讓客戶由衷地佩服，這個小子就是能說，要有能把“稻草說成是金條”的說的功力。在公司內(nèi)部會議上也要踴躍發(fā)言，來傳達(dá)自己的好的“idea”，用來增強(qiáng)在公司的影響力。自己把好的思想貢獻(xiàn)出來和大家分享，會帶動整個團(tuán)隊的經(jīng)營業(yè)績，這樣的做法將回造就一個溝通良好的團(tuán)隊，增強(qiáng)整個團(tuán)隊的工作效率。

寫對于銷售代表來說是最困難的，許多“老油條”的銷售代表，不注意個人學(xué)習(xí)總結(jié)，不動手寫東西，甚至連工作計劃和總結(jié)也不寫，文字能力極度退化。我在工作中聽說有一個銷售的代表有好的做法，想請他寫下來，過了兩個星期去催，還是沒有完成。他說“要我寫東西，還不如殺了我”。這樣的銷售代表不是沒有經(jīng)驗，而是知難而退。其實寫東西是非常鍛煉人的事情，想法和創(chuàng)意只有寫下來才知道有什么缺點和漏洞。寫東西可以總結(jié)自己的經(jīng)驗，可以擴(kuò)大自己在公司和社會的影響力，可以有稿費的收入，為什么不去做呢?如果一個銷售代表能把自己的經(jīng)驗和案例寫下來，這樣他的經(jīng)驗會得到重新的整理和提升，對企業(yè)會留下寶貴的經(jīng)驗，企業(yè)的所謂知識管理的根本就來源于此。

就象“馬斯洛”的需求層次理論一樣，能干、能想、能說、能寫是一個優(yōu)秀銷售代表的四個階段，是他成長的階梯。現(xiàn)實生活中并不是每一個銷售代表都要完全按照這四個階梯走上去，其中也可能有跨越，但無論怎樣，每一個銷售代表都要具備能干和能說的基本素質(zhì)，否則就很難生存，更談不上發(fā)展。

從前有個人，沒受過什么正規(guī)商業(yè)教育。于是，他做了大多數(shù)人在此情況下所做的事情：從事銷售。他擺了個攤位，當(dāng)街叫喊“熱狗”。他的生意開始發(fā)展。于是他弄了更大的烤盤，樹起了個“熱狗”的標(biāo)志，并做了些廣告。他的生意日益壯大，以致于他有能力供大兒子上完了大學(xué)。

大兒子畢業(yè)后回家，取得了營銷學(xué)學(xué)位。他看了看父親的生意，告訴父親現(xiàn)在是蕭條時期，父親應(yīng)該改變做生意的路子，重新規(guī)劃，削減開支。父親相信兒子是無所不知的，因此也就不再做廣告了。此后，他又摘下了寫有“熱狗”的牌子，減小了“烤盤”的尺寸，最后甚至也不叫喊“熱狗”了。一天父親很沮喪地回到家里，兒子問他：“父親，發(fā)生什么事了?”父親答道：“你是對的，兒子。經(jīng)濟(jì)確實很蕭條，我的生意受到了很大的打擊。”

如果你允許的話，發(fā)生在這位熱狗攤販身上的事也會發(fā)生在你身上。你會對所見所聞過度敏感，并不再為事情向好的方向發(fā)展而積極努力。你認(rèn)為不好的結(jié)果會發(fā)生，然后開始制造證實你消極看法的不好結(jié)果。你先有了主觀看法，然后才看到事情實際發(fā)生。

無論是向潛在顧客推銷新觀點還是新產(chǎn)品，起始點都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態(tài)。為此，需要采納“銷售精英(outsell)”原則。遵守這些原則，就會變得更強(qiáng)、更訓(xùn)練有素、更有能力去推銷自己的觀點，說服他人按自己的看法采取行為。

這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要對生活負(fù)責(zé)，你握有通往未來的鑰匙。

有些觀念會拖你的后腿，并實際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當(dāng)家作主，就必。

須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認(rèn)為其他人應(yīng)為自己做更多的事，例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”，以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻(xiàn)。另一個阻礙你的觀念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而為之。這種思維導(dǎo)致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差，更重要的是，無法達(dá)到自己的最高水準(zhǔn)。

技能培訓(xùn)需要能量。感覺不好時很難成長或是發(fā)展。許多人都有遠(yuǎn)大的目標(biāo)、各種愿望，但卻沒有實現(xiàn)目標(biāo)、付諸實踐的能量。

當(dāng)感覺活力充沛時，就會享受生活，將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當(dāng)活力四射時，你就會有機(jī)會改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。

長期的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養(yǎng)。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相承。你需要一個創(chuàng)造性的、受過良好教育的、機(jī)敏的大腦，需要一個充活能量和毅力的身體，你還要覺得生活有意義、平和，而這種感覺來自與人的交往。

講話熱情意味著充滿激情地表達(dá)自己的觀點，而非聲音很大或是喋喋不休。當(dāng)你熱情洋溢地表達(dá)自己的觀點時，就會對聽眾產(chǎn)生一定影響，而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。

成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。

聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處：它可以讓你學(xué)得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點營造一個更容易被接受的環(huán)境，以及更好地量身訂制自己所要表達(dá)的信息。

在最基本階段，聆聽即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽，即是通過提些有意義的問題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個熱情的反應(yīng)，令講話人講得更有激情。

要說服自己無論做什么都要竭盡全力，然后不再去想它。因為這樣，你的報酬就會來自做這件事本事。當(dāng)你完全接受了“覆水難收”這一看法，無論你做什么，都將是做貢獻(xiàn)、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機(jī)會。

你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人?正是這些成就向那些認(rèn)識你的人，最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

精益求精——就是這么簡單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。

歸根到底，做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好，這些人樂于幫你實現(xiàn)目標(biāo)，你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力，將決定哪些機(jī)會將向你敞開。

冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義，這是因為他們是實干家而非空談?wù)撸麄兊哪繕?biāo)有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi)，或是來自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。

在商務(wù)活動中，最厲害的是那些能實現(xiàn)目標(biāo)的人，而他們是通過與其它能實現(xiàn)目標(biāo)的人交往來實現(xiàn)目標(biāo)的。

艱辛的生活：培養(yǎng)堅韌不拔的精神。

堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅韌不拔還意味著認(rèn)識到困難是為你量身訂制，讓你發(fā)展成最強(qiáng)的自我而存在的。

只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”，而是問“我怎樣才能經(jīng)常過上轟轟烈烈的生活呢”，那你的事業(yè)就會大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變，將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。

為了找到更有力的自己，必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺。取得一連串的成功之后，這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法，就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃，還要付出許多人不愿意付出的更多精力。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇八

時光荏苒，歲月如梭，驀然回首，我們站在了20xx年的終點，翹首20xx年，值此新春佳節(jié)來臨之際，我們歡聚一堂，我代表xxxx鋼材加工有限公司全體員工給各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事提前拜年啦！

xx鋼材成立于1995年，是xx集團(tuán)下屬的子公司，也是集團(tuán)下屬公司中規(guī)模比較大的子公司之一，主要以銷售、加工和批發(fā)為經(jīng)營模式，客戶規(guī)模比較零散，客戶源相對廣泛，客戶的要求也相對嚴(yán)格和多樣化，對業(yè)務(wù)的要求也就特別嚴(yán)格。盡管如此，xx鋼材的業(yè)務(wù)們還是克服種種困難，完成了一個個看似不可能完成的銷售成績。

回首20xx年，在這一年的銷售工作中有收獲碩果的喜悅，有與同事公關(guān)的艱辛，也有遇到困難挫折時的惆悵，更多的是能夠取得如此銷售成績的欣慰。

xx鋼材今天成績的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給與xx鋼材寬廣的平臺，強(qiáng)大的資金后盾。

我來xx七年了，七年的磨練，七年的蛻變，我從一無所有的無知青年成長為熟知鋼材市場的銷售精英，有了妻兒，有了房子，有了車子，在我心里一直裝著一份感激，這份感激之情只用感謝兩個字是不足以表達(dá)的，但是我還是想衷心地對張總說聲感謝。感謝您當(dāng)年的破格提拔，感謝您兩年前對于我的信任和支持，能夠把xx鋼材交給我來管理，這是一種無形的力量，一直推動著我在這個充滿競爭的商場中勇往直前，也一直激勵著我，認(rèn)真的對待每一位客戶，努力解決每一個棘手的事件，讓我在無硝煙的烽火中帶領(lǐng)xx鋼材的成員劈荊斬棘，奮勇向前。

再者感謝xx鋼材的每一個成員的不懈努力。不知道大家是否看到，xx鋼材大廳的每一個小姑娘對待工作的堅韌。零散的單據(jù)，繁瑣而枯燥，在他們的手下變得清晰，一目了然，在每個值班的日日夜夜里，她們不輸給任何一個男人。認(rèn)真、堅韌、倔強(qiáng)、自信，就是xx鋼材這群姑娘們，xx鋼材因為有你們而更為閃耀光芒,感謝你們——張xx，在工作中你們都是女漢子。

鋼材因為有你們而更有了陽剛的力量，小伙子們繼續(xù)努力吧！我們的理想終究在這里綻放。

同時也感謝兄弟公司及各個部門對我們的信任與認(rèn)可，在采購、生產(chǎn)，銷售等等方面的支持，讓我們在整個業(yè)務(wù)銷售過程中深感欣慰，倍受鼓舞。

輝煌已成為過去，奮斗成就未來，20xx年的鋼材市場形勢依然嚴(yán)峻，銷售業(yè)績?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們一如既往的關(guān)懷和支持下，我們會再接再厲，使xx鋼材的業(yè)績再創(chuàng)新高，給集團(tuán)也給自己交一份滿意的答卷，因為我們身后有xx，我們身后有大家。

最后我想用保爾 柯察金的兩句名言來與大家共勉：人的一生似洪水奔流，不遇島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花。人的一生可能燃燒也可能腐朽，我們不能腐朽，讓我們?nèi)紵饋戆桑≈x謝！

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇九

大家好!

初秋時節(jié)，我們齊聚一堂，共同參加“xx生命素”銷售頒獎大會。作為湖北銷售區(qū)域的一名獲獎銷售商，我感到既快樂又慚愧。快樂的是，永業(yè)集團(tuán)對我的銷售工作給予了充分的肯定。慚愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是經(jīng)歷，我所取得的成績，也顯得微缺乏道。在這里，首先請允許我代表“宜昌市中農(nóng)農(nóng)資公司”并以獲獎?wù)叩纳矸菹蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁和朋友們表示最衷心的感謝!在這里，我講“三點感言”：

第一：永業(yè)生命素是當(dāng)今農(nóng)資產(chǎn)品中的一個“響當(dāng)當(dāng)”的品牌。它可以將畝產(chǎn)量在傳統(tǒng)使用化肥的根底上提高10—30%，還能大大改善農(nóng)作物的品質(zhì)，從而幫助農(nóng)民增產(chǎn)又增收。

第二：“xx中農(nóng)農(nóng)資公司”竭盡全力讓永業(yè)生命素“扎根”宜昌。過去兩年里，中農(nóng)公司通過宣傳常態(tài)化、試驗規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化“三化舉措”，著力放大永業(yè)生命素的市場占有率和輻射率。我們借助《枝江農(nóng)技》發(fā)放永業(yè)生命素專版宣傳資料8萬份、出資5萬元在枝江電視臺滾動播放永業(yè)生命素50次、舉辦“壟上行”永業(yè)生命素大型展示活動12次，做到了在枝江市，90%以上的農(nóng)戶知道永業(yè)生命素，50%以上的農(nóng)戶使用永業(yè)生命素;我們精心挑選出百里洲等3個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)的30個種田大戶、采取電視投影傳授使用方法、農(nóng)田試驗傳授使用劑量、數(shù)比照感受使用效果，真正形成銷售區(qū)里有看點、試驗點上有大戶、使用大戶有甜頭;我們精細(xì)編織銷售網(wǎng)絡(luò)，常年聘用10名永業(yè)生命素定向銷售員工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，賽吃飯”，最大限度地激發(fā)銷售內(nèi)動力。僅今年年，中農(nóng)公司銷售永業(yè)生命素0件，金額到達(dá)300萬元，取得較好的'業(yè)績。

第三：但凡到達(dá)過的地方，哪怕山再青，水再秀，都屬于昨天。在充滿細(xì)分的市場競爭中，中農(nóng)公司衷心希望長期牽手永業(yè)集團(tuán)，穩(wěn)步走好、健步走快、信步走高，讓“永業(yè)生命素”在湖北宜昌這片沃土上花繁葉茂，碩果滿枝!

聚一份歡暢，聚一份桔祥，我們在永業(yè)集團(tuán)共同放飛創(chuàng)業(yè)的理想。

最后，讓我們一起攜手、在各自的銷售區(qū)域里、為永業(yè)集團(tuán)的茁壯成長盡一份綿薄之力!

謝謝大家!

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇十

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！

今天，我很榮幸作為學(xué)校的“進(jìn)步學(xué)生”代表站在這里發(fā)言，心中感到無比的興奮和激動，首先向一直指導(dǎo)關(guān)心我學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)、向認(rèn)真教書、辛勤工作，給予我寶貴知識的所有老師表示衷心的感謝和崇高的敬意！（敬禮）

站在臺上跟大家分享我的進(jìn)步的點點滴滴，此時此刻我的心里充滿了感恩。作為學(xué)生，主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，誰都想學(xué)習(xí)成績好，每個同學(xué)都有適合自己的一套學(xué)習(xí)方法。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)要取得進(jìn)步應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：

1、學(xué)習(xí)要有計劃。“腳踩西瓜皮，滑到哪里算到哪里”，這是很不好的。以前我學(xué)習(xí)隨意性很大，不記作業(yè)，想到什么就做什么。經(jīng)常不是忘了這科作業(yè)，就是忘了那科作業(yè)。開學(xué)初開了班會之后，班主任告訴我要制定一個學(xué)習(xí)計劃，將學(xué)習(xí)目標(biāo)細(xì)化到小時，到分鐘。恰當(dāng)安排各項學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)習(xí)有秩序地進(jìn)行，有了計劃可以把自己的學(xué)習(xí)管理好。

2、愛學(xué)習(xí)還要學(xué)會學(xué)習(xí)。以前我不愛學(xué)習(xí)。可是自從這個學(xué)期開學(xué)，老師淳淳善誘，給我講了許多學(xué)習(xí)的道理，我就狠下決心，做到課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，虛心請教。課余及時了解下堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容，不理解的做記號，老師講課時就重點突破，知識點掌握熟練。

3.學(xué)習(xí)要注重效率。我以前上課老愛搞小動作，和同桌，前后左右的同學(xué)講悄悄話。后來我觀察了一下班里每次考試都是前幾名的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)他們上課認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極回答問題。會聽課，跟著老師的思路走，而我上課愛走神，這是最愚蠢的行為，分心時，會漏掉許多知識點，積少成多，慢慢的就變成后進(jìn)生了。于是學(xué)習(xí)，作業(yè)，聽課時我就專心致志，一心一意，避免他人打擾。學(xué)習(xí)效率提高了好多。

4、當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)一定要當(dāng)天完成，以前老師布置的作業(yè)我總是敷衍了事不做或者做一部分，學(xué)完了一課就覺得過關(guān)了，再也懶得拾起那些舊知識。導(dǎo)致看似學(xué)會了，可是一考試就都模棱兩可的.想不起來了。現(xiàn)在我每天都按時保質(zhì)保量的認(rèn)真完成各門作業(yè)，還在下午安排時間有計劃地復(fù)習(xí)，把老師課堂上講的東西消化好，再通過練習(xí)，對知識進(jìn)行鞏固和補(bǔ)充。

同學(xué)們，讓我們拿出“天生我材必有用”的信念，拿出“不到長城非好漢”的毅力，去迎接風(fēng)雨的洗禮，去探尋那知識的海洋。同時我也衷心地祝愿我們的學(xué)校明天更加輝煌、更加美麗，我們的老師都健康快樂！

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇十一

尊敬的總經(jīng)理，同事們：

大家好！

春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會向諸位拜個早年，祝大家新春愉快！身體健康！合家幸福！

在這里我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺！

感謝總經(jīng)理！感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持！

過去的一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說都已成為過去，成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會議給我很大的觸動，我們一個總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實業(yè)公司，竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個滋味，當(dāng)時我就在想，是我們比他們傻嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單。得過且過，混日子的思想還是存在的。

一年下來，由于訂單少，利潤低，回款期過長是導(dǎo)致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責(zé)任，我們也不能推卸責(zé)任。因為公司要我們是來克服困難，提高效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢？任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績增長與否，這始終是硬道理。

不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績。爭取打個翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。

在過去的20xx年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。又一年的實戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。

今天開始，我們的`銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經(jīng)過一場又一場戰(zhàn)爭洗禮的老兵，積累了豐富的客戶資源和人脈，業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。

多年來我一直認(rèn)為，人要學(xué)會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報！

20xx開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3d打印機(jī)，樣機(jī)已經(jīng)陸續(xù)送達(dá)到客戶手中，產(chǎn)品的測試改良也將有條不紊的進(jìn)行著。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。

俗話說，芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升，經(jīng)過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績會有很大的突破！

20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成950萬的銷售任務(wù)，沖擊1100萬的銷售目標(biāo)。

在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個態(tài)，20xx年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷！謝謝大家！

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銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇十二

尊敬的x董事長、x總，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：

大家新年好！

歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！

20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！

剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！

20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！

“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”。回眸20xx，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“20xx年市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)。”

過去的20xx年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：

一、用心打造精英團(tuán)隊，沉著應(yīng)對困難局勢。

一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績。市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團(tuán)隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機(jī)制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團(tuán)隊共同成長，激發(fā)銷售團(tuán)隊的持久戰(zhàn)斗力。

二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。

市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！

回首過去，展望未來。

新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望20xx年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對于未來，xx銷售團(tuán)隊充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻(xiàn)我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團(tuán)的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！

最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！

謝謝!

xx。

銷售工作總結(jié)發(fā)言稿（優(yōu)秀13篇）篇十三

所有的同仁：

大家下午好！

繁忙而充實的。

20xx。

年已經(jīng)過去，回首過去，我深刻感受到它的不平凡，

20xx。

年是公司飛速發(fā)展的一年，在公司的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨著公司高速發(fā)展的步伐，營銷中心全體人員齊心協(xié)力、緊密配合、團(tuán)結(jié)拼博、務(wù)實進(jìn)取，在公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實公司董事會的各項要求，以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作。

總結(jié)。

如下：

的大力支持是分不開的。從最先請咨詢公司制訂了營銷部的工作流程，搭建出了營銷部人員的構(gòu)成框架和工作劃分，到獨立并配合公司業(yè)務(wù)全面展開有條不紊進(jìn)行工作。現(xiàn)在我們已成立了營銷一部二部，基本完成營銷人才的儲備和培訓(xùn)，我們正在有計劃地出臺營銷人員和隊伍的各項管理辦法，我們的目標(biāo)是鑄就一支高素質(zhì)的營銷隊伍，建設(shè)狼性團(tuán)隊，打造“博元”的知名品牌，提高企業(yè)可持續(xù)的核心競爭力。在這一年里，我們多次組織召開公司營銷分析會，并對公司的營銷信息進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，工程項目落實到具體實施人和負(fù)責(zé)人，建立了較完善的營銷信息和客戶管理體系，信息資源實現(xiàn)共享，及時準(zhǔn)確地掌握營銷的動態(tài)資料，對市場及業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析，推進(jìn)了業(yè)務(wù)的順利開展。截止。

20xx。

年底，公司已洽談項目達(dá)到了130多個，目前掌握的信息資源78個，已簽訂的合同項目有104個，合同額2.15億元，結(jié)算額1.11億元，比去年1.5億元合同額增長了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標(biāo)任務(wù)。此外我們還非常重視和其它部門的配合，并積極主動配合財務(wù)部門的回款工作，到目前為止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進(jìn)行。現(xiàn)在正在洽談的項目已有一部分達(dá)成了協(xié)議，預(yù)計明年會取得更好的成績。的大力支持下，我們對其進(jìn)行了一些人事調(diào)整，明確了各自分工，并對員工們做了大量的。

思想。

工作。使得在這一年的工作中，外聯(lián)部運行平穩(wěn)，工作效率顯著提高：截止。

20xx。

年x月底共順利送電39個工程，辦理開工報告28個工程，已報上未批下3個工程，變更開工1個工程，一戶一表。

整理。

整理。

制作并上報竣工資料34套。外聯(lián)部取得的這些成績，主要靠。

領(lǐng)導(dǎo)。

的支持和員工們加班加點不分晝夜的'努力，相信外聯(lián)部在以后的工作中會更上一個新的臺階。

我會認(rèn)真貫徹公司市場營銷工作。

精神。

圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)重點緊抓營銷隊的建設(shè)和管理強(qiáng)化大營銷、大市場、大服務(wù)理念狠抓各項具體工作措施的落實建設(shè)起高效、多能、人才輩出的營銷隊伍確保全面和超額完成。

20xx。

年度各項工作目標(biāo)任務(wù)。

回首。

20xx。

年，是有意義，有價值，有收獲的一年，展望。

20xx。

年，我相信公司在董事會的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

和各部門的通力協(xié)作下，會更上一個新的臺階，營銷部會完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，為博元美好的明天貢獻(xiàn)力量！