服務月的目的是喚起人們的社會責任感,促進社會公益事業的發展。接下來是一些參與者的心得體會和對服務月活動的感想,希望能給大家帶來一些思考和共鳴。
網站售后服務合同(通用17篇)篇一
電話:__________________。
e-mail:________________。
乙方:__________________。
電話:__________________。
網址:__________________。
e-mail:________________。
經甲、乙雙方友好協商,本著平等互利、共同發展的原則,特簽訂本合同。
一、乙方的責、權、利。
1.乙方自甲方簽訂本合同之日起開始為甲方建立網站。
2.乙方為甲方提供__________建站方案一套,提供一個_____________________域名、_______m虛擬空間、___________個電子郵箱(每個_________m)。一張圖文首頁、___________內頁。甲方交納建站費用人民幣_________元整(開發票需另加收________%),甲方需于簽訂合同之日將首頁資料、內頁文字、欲申請域名資料交予乙方。
3.乙方于簽訂本合同之日收取甲方__________%訂金。
4.乙方在收到甲方的訂金后,于__________個工作日內為甲方申請域名及網站空間、完成整個網站的設計、制作、程序開發等一套建站內容。完成后并發布到互聯網上,使甲方能正常瀏覽。
5.乙方在完成上述工作后,收取甲方50%尾款。并在兩個工作日內可為甲方免費更改首頁樣式、內容。
二、甲方的責、權、利。
1.甲方簽訂本合同表示同意本合同的一切條款。
2.甲方自正式簽訂本合同之日起享受乙方提供的.建站服務。
3.甲方需在簽訂本合同當日交納___________%建站費用作為訂金,并將首頁資料、內頁文字、欲申請域名資料交予乙方。
4.甲方在乙方將網頁發布到互聯網后即交付剩余的50%尾款。
5.甲方如需在優惠套餐以外增加頁面,需另行收費,收費價格面議。
6.甲方如需乙方為其進行網站的日常更新及維護,需另行與乙方簽訂《網站推廣維護協議》。
本合同一式兩份,雙方簽字生效,甲、乙方各持一份,具同等效力,未盡事宜,雙方協商解決。
甲方:______________________________。
電話:______________________________。
e-mail:____________________________。
甲方(法人代表):__________________。
甲方(簽字、蓋章):________________。
電話:______________________________。
網址:______________________________。
e-mail:____________________________。
乙方(法人代表):__________________。
乙方(簽字、蓋章):________________。
簽字日期:__________________________
網站售后服務合同(通用17篇)篇二
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,通過友好協商,就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致,簽訂本合同。
一、合同內容。
xxxx公司網站(的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。
二、服務內容。
1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間,保證甲方網站在服務期內正常運行,及時解決出現的問題。
2.乙方應根據甲方提出的要求,完成網站程序和網站頁面的更改,更改結果符合甲方的要求。
3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發布,使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應保證提供給甲方的網站后臺管理系統正常運行,教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應對甲方相關人員進行網站后臺管理知識培訓。
5.乙方應采取相應的技術性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。
6.乙方應遵守甲方有關網站的規定,積極配合甲方的網站管理工作,及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。
三、費用及付款方式。
1.網站服務費(域名費400元/年,空間費為800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。
四、甲方的權利和義務。
1.網站在運行過程中,出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權向乙方拒付相應的服務費。
2.若因乙方管理或維護不當,造成網站上登載的企業信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權向乙方索賠。
3.甲方若有網站更改需求,應提前告知乙方,并提供書面的更改要求和相應的`資料。
4.甲方應按照合同要求,每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費),費用標準以國家調控價為標準。
5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定,且不會侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務。
1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效,并且符合相關法律法規的規定。
3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時,乙方應及時向甲方說明情況,并得到甲方的確認。
4.合同執行過程中,若沒有國家或行業的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。
5.乙方應在甲方要求的時間內,完成網站的更改及其他服務工作,逾期未完成,視為違約。
網站售后服務合同(通用17篇)篇三
售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。以下是本站小編整理的網站售后服務。
合同。
書,歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:鄭州云天文化傳播有限公司。
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商達成以下協議:
一、合同內容:
二、服務內容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內正常運行,隨時解決出現的問題。
2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。
3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。
三、雙方義務。
1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式。
虛擬主機:國內高速四線空間600m價格:600元/1年。
甲方一次性交納網站服務費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。
費用合計:元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)。
五、服務期限服務期為月,具體日期年月日至年月日
六、協議的變更、解除及違約責任。
1、本協議執行期間,任何一方違反本協議的相關規定,導致協議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協議,已發生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。
3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方:乙方:
授權代表:授權代表:
地址:地址:
電話:電話:
日期:年月日日期:年月日
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,通過友好協商,就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致,簽訂本合同。
一、合同內容。
*公司網站)的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。
二、服務內容。
1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間,保證甲方網站在服務期內正常運行,及時解決出現的問題。
2.乙方應根據甲方提出的要求,完成網站程序和網站頁面的更改,更改結果符合甲方的要求。
3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發布,使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應保證提供給甲方的網站后臺管理系統正常運行,教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應對甲方相關人員進行網站后臺管理知識培訓。
5.乙方應采取相應的技術性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。
6.乙方應遵守甲方有關網站的規定,積極配合甲方的網站管理工作,及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。
三、費用及付款方式。
1.網站服務費(域名費400元/年,空間費為800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。
四、甲方的權利和義務。
1.網站在運行過程中,出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權向乙方拒付相應的服務費。
2.若因乙方管理或維護不當,造成網站上登載的企業信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權向乙方索賠。
3.甲方若有網站更改需求,應提前告知乙方,并提供書面的更改要求和相應的資料。
4.甲方應按照合同要求,每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費),費用標準以國家調控價為標準。
5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定,且不會侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務。
1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效,并且符合相關法律法規的規定。
3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時,乙方應及時向甲方說明情況,并得到甲方的確認。
4.合同執行過程中,若沒有國家或行業的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。
5.乙方應在甲方要求的時間內,完成網站的更改及其他服務工作,逾期未完成,視為違約。
六、保密條款。
1.乙方在服務提供過程中所獲知的甲方的企業法人信息、生產經營信息、技術質量信息、人員身份信息和與甲方有關的其他信息負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔違約責任并賠償損失。
2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務,直至甲方書面同意解除此項義務。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業活動和有損于甲方利益的活動,否則,甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務期限。
自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務期限到期時,合同自然終止。
2.合同期內,任何一方違反本合同的約定,導致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權終止合同,產生費用由違約方成承擔。
3.合同期內,任何一方違約給對方造成損失的,另一方有權終止合同,違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭議解決。
合同履行過程中發生的任何爭議,雙方應通過友好協商的方式加以解決。不能協商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方授權代表簽字:乙方授權代表簽字:
蓋章:蓋章:
日期:日期:
甲方:
法定代表:
授權代表:
郵編電話:傳真:
乙方:公司。
法定代表:
授權代表:
郵編:電話:傳真:
鑒于:
甲方同意將乙方發展為甲方的二級網點,與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系;因此,甲、乙雙方根據《合同法》及相關法律法規的規定,經友好協商一致,茲達成如下條款與內容:
第一條定義。
除本合同另有專門規定外,本合同內下列術語的含義如下:
1.1售后服務:系指乙方根據《服務合同》的約定向購買“東風標致”系列轎車的客戶提供服務,包括新車檢查、定期保養、常規修理、質量擔保及備件與附件供應等。
1.2采購價格:系指甲方向乙方銷售產品的價格標準。服務價格:系指乙方向用戶提供服務的價格標準,工時價格、配件價格等。
1.3服務區域:系指甲方許可乙方售后服務的特定區域。
1.4二級網點:系指依據本合同與甲方建立合作關系的服務商。
人、法人或其他組織,主要指東風標致汽車車主。
第二條宗旨與目的。
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網點,在本合同規定的區域內開展東風標致系列產品售后服務活動的條款與條件。
2.3本合同項下,合同雙方之間建立的為買賣關系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關系。合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動,并各自承擔由此產生的全部風險與責任。
2.4東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關系。因此,乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失。
3.1本合同有效期內,乙方的服務區域為:
乙方應當僅在上述區域內開展售后服務活動。非經甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開展售后服務活動。乙方違反本規定的,視為對本合同的根本性違約。在此種情況下,甲方有權立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失。
3.2如乙方在服務區域內不能履行和開展售后服務活動時,甲方可在服務區域內發展新的二級網點,乙方無權提出任何異議。
3.3甲方保留在服務區域內自行向任何用戶提供服務指導的權利。對此,乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對其售后服務活動給予協助的,乙方應當積極提供協助。
乙方應根據本合同規范性管理文件的規定,在本區域內開展下列售后服務活動:
(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件,并向最終用戶進行安裝、銷售;。
(2)根據甲方要求,開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;。
(4)根據甲方要求,收集和向甲方提供與本區域內的售后服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環境信息、競爭對手與競爭對手動態等各類商務和技術信息。
(5)協助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動。
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關的經營活動。未經甲方事先書面同意,乙方不得協助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養或修理活動,否則即構成對本合同的根本性違約。
第五條乙方的經營準則。
5.1乙方應當依照本合同的規定,積極在本區域內向最終用戶提供完善的售后服務,努力提高服務質量和用戶滿意度,維護和提高東風標致和甲方的信譽。
5.2乙方在開展本合同項下經營活動時,應當遵守各項法律法規,并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業道德和東風標致以及甲方提出的各項職業準則。
5.3乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求,制訂切實可行的售后服務計劃和指標,并積極予以實施和完成。
5.4本合同有效期內,乙方應依法建立完善的財務會計制度,確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要。東風標致和/或甲方對二級網點的財務指標制訂專門標準的,乙方應確保其各項財務指標符合該標準。
5.5乙方應將其在本合同項下的經營業務與乙方可能開展的其它業務加以區分,分別經營并獨立核算,不得為開展其它業務而挪用其為開展本合同業務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業人員等。
5.6本合同有效期內,乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件,僅用于對最終用戶的售后服務,并且嚴格執行東風標致統一服務價格。否則,即構成對本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備,確保常用保養和小修配件庫存金額不得低于萬元。
5.8東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監督和考核。
5.10乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,合同終止時退還。
5.11本合同有效期內,乙方發生企業所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更,或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的,乙方應提前書面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風標致商業利益的;。
造成雙方不能正常履行本合同的;。
導致東風標致和甲方的同業競爭者和/或他們的關聯企業直接或者間接持有乙方股份的。
第六條網點建設、人員與培訓。
6.1本合同生效后10日內,乙方應依照價甲方的有關要求,自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等。
6.2乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動。
6.3乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售后服務活動。
6.4乙方應制訂員工培訓計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的培訓,不斷提高乙方員工的專業技能和職業素養。
第七條甲方的商務支持和商務政策。
7.1甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料。
7.2甲方將東風標致對二級網點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執行。
7.3甲方按照東風標致的質量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平,以提高客戶滿意度和品牌忠誠度。
7.4甲方給予乙方的采購價格為東風標致統一成本價格上浮10%,甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利,但應事前告之乙方。
第八條保密責任。
8.1茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等,均為東風標致或者甲方的商業秘密。乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業秘密。
8.2本合同有效期內,非經東風標致或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止。
8.4乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育。
8.5本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續對乙方具有無條件的約束力。
第九條合同的生效、期限與終止。
9.1合同的生效與續簽。
除本合同另有專門規定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進行協商。
9.2合同的終止。
9.2.1除本合同另有規定外,本合同在滿足下列情形之一時即告終止:
(1)依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;。
(2)合同雙方協商解除本合同;。
(3)一方歇業、停業、破產、被解散或者被吊銷營業執照;。
(5)一方發生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;。
(6)因任何原因導致本協議無實際履行必要的。
9.2.2具有下列情形之一的,甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:
(1)乙方連續三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;。
(2)乙方違反本合同的任何規定,經甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;。
(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項,而又沒提前做任何解釋的;。
(4)乙方的經營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響。
9.2.3本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
(1)立即停止本合同項下的經營活動;。
(3)停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的。
9.2.4本合同終止時,雙方之間尚未執行完畢的售后服務活動同時終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償。
第十條分包與轉讓。
未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案,乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人。
第十一條爭議解決。
12.1本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協議。自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代。
12.2一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的,不視為該方對此項權利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項權利。
12.3本合同未盡事宜,按國家法律法規的有關規定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執二份,以資證明。
甲方:。
乙方:(簽字/蓋章)。
(簽字/蓋章)。
網站售后服務合同(通用17篇)篇四
售后服務的完善是衡量旅游網站成熟的一個標志,對于網站售后服務。
合同。
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甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商達成以下協議:
一、合同內容:
二、服務內容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內正常運行,隨時解決出現的問題。
2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。
3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。
三、雙方義務。
1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式。
虛擬主機:國內高速四線空間600m價格:600元/1年。
甲方一次性交納網站服務費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。
五、服務期限服務期為月,具體日期年月日至年月日
六、協議的變更、解除及違約責任。
1、本協議執行期間,任何一方違反本協議的相關規定,導致協議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協議,已發生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。
3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,通過友好協商,就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致,簽訂本合同。
一、合同內容。
*公司網站(的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。
二、服務內容。
1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間,保證甲方網站在服務期內正常運行,及時解決出現的問題。
2.乙方應根據甲方提出的要求,完成網站程序和網站頁面的更改,更改結果符合甲方的要求。
3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發布,使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應保證提供給甲方的網站后臺管理系統正常運行,教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應對甲方相關人員進行網站后臺管理知識培訓。
5.乙方應采取相應的技術性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。
6.乙方應遵守甲方有關網站的規定,積極配合甲方的網站管理工作,及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。
三、費用及付款方式。
1.網站服務費(域名費400元/年,空間費為800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。
四、甲方的權利和義務。
1.網站在運行過程中,出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權向乙方拒付相應的服務費。
2.若因乙方管理或維護不當,造成網站上登載的企業信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權向乙方索賠。
3.甲方若有網站更改需求,應提前告知乙方,并提供書面的更改要求和相應的資料。
4.甲方應按照合同要求,每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費),費用標準以國家調控價為標準。
5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定,且不會侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務。
1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效,并且符合相關法律法規的規定。
3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時,乙方應及時向甲方說明情況,并得到甲方的確認。
4.合同執行過程中,若沒有國家或行業的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。
5.乙方應在甲方要求的時間內,完成網站的更改及其他服務工作,逾期未完成,視為違約。
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網站售后服務合同(通用17篇)篇五
甲方:__________________ 乙方:__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。 經雙方協商,就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同:
一、甲方的責任和權力
1、積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。
2、負責為乙方培訓維修人員經考核后,統一發放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。
4、甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權力
1、必須設立__________售后服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2、明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。
3、乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務要求
1、乙方必須執行甲方制定的服務規范。
2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。
3、乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查,調查結果要進行分析統計,并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。
5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統計表》。
6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處,以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
8、乙方在銷售過各中,若發現質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產品售后服務配件發放
1、產品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。
2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。 注:
1、所有配件發放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
2、所有發貨的時間必須于當天通知乙方。
3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
1、所有的產品在乙方正常經營過程中,均不能退回甲方,如出現成批質量問題,經甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
2、如果新車在銷售過程中發現問題,并經維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
七、維修費用標準:
1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。
2、特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執行。
八、維修費用的有關規定:
1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
2、1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
2、2 乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ________年____月____日 售后服務合同范文二 甲方: 乙方: 根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定,雙方就買賣交易事宜經過平等協商,確認根據下列條款訂立本合同,以資共同遵照執行。
一、售后服務清單、價格、期限(明細): 本結算總價款是含稅金額。 總金額是: 人民幣 元。 人民幣大寫: 元整。
二、 付款方式程序:
1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的 %作為
第一期售后服務款,合計人民幣 元整。
2)售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
2、付款方式:轉帳支票、現金支票、匯票或現金。
三、 售后服務事項: 甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為: 甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為: 乙方指定的售后服務負責人姓名為: 乙方指定售后服務負責人聯系方式為: 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和xx編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。 售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、 售后實施的時間、方式:
1、售后服務時間為: 至 。
2、售后實施方式:合同簽訂____日起開始生效,售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規定的售后服務項目,乙方負責完成, 其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節:
1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷,不屬于正常質保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄,備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應,在 小時內給予解決;時限內無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務質量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應根據具體情況負責調整,并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的39;售后服務無法進行的,乙方不承擔違約責任。 (
3)在乙方進行售后服務的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人,致使乙方無法按時完成售后服務的,乙方不承擔任何責任。 售后服務合同范文三 甲方: 乙方: 根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方友好協商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條 項目概況
1、項目名稱:存折打印機產品售后
2、維修地點:
第二條 技術服務范疇 乙方在本合同期內,為甲方網點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。 網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。
1)。 xxx額:人民幣元,大寫:元整。
第四條 技術服務內容
1、技術咨詢服務
1、1乙方為甲方提供服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務
1、2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話:
2、預防性定期檢修服務 乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內容包括:
2、1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2、2檢查并清潔產品設備。
2、3設備各模塊功能檢查,根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。
2、4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
2、5地線等操作使用環境的復核確認。
2、6具體時間由雙方商定。
3、技術培訓 乙方為甲方操作人員提供的操作員現場培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條 服務響應和保障
4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,____區2小時內到達故障現場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條 甲方的權利及責任
1、甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;
4、非經乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的
第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條 乙方的權利及責任
1、乙方因按合同規定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;
2、乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。
3、乙方在網點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。
第二期:甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶: 開戶行:開戶名:賬號:
第九條 保密條款 雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
網站售后服務合同(通用17篇)篇六
1.乙方在服務提供過程中所獲知的甲方的企業法人信息、生產經營信息、技術質量信息、人員身份信息和與甲方有關的其他信息負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔違約責任并賠償損失。
2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務,直至甲方書面同意解除此項義務。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業活動和有損于甲方利益的活動,否則,甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務期限。
自3月10日起至月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務期限到期時,合同自然終止。
2.合同期內,任何一方違反本合同的約定,導致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權終止合同,產生費用由違約方成承擔。
3.合同期內,任何一方違約給對方造成損失的,另一方有權終止合同,違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭議解決。
合同履行過程中發生的任何爭議,雙方應通過友好協商的方式加以解決。不能協商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
一、售后承諾。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網站售后服務合同(通用17篇)篇七
甲方:_____________(以下簡稱甲方)。
乙方:_____________(以下簡稱乙方)。
甲方為切實做好在廣元市轄區范圍內的產品售后服務工作,經與乙方協商,決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作,并達成如下協議:
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案,長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查,并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練,作風過硬,行動迅速的`售后服務隊伍,人員不少于3人。當客戶產品出現故障時,在接到客戶維修電話后,必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現場,并及時為客戶恢復使用。
1、售后服務所需工具,由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。
合作期限內,乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
暫定五年。即從20________年10月5日起至20________年10月6日止。
五、本協議未盡事宜雙方協商解決。
六、本協議一式二份。甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
網站售后服務合同(通用17篇)篇八
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甲方:__________________
乙方:__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。
經雙方協商,就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同:
一、甲方的責任和權力
1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修人員經考核后,統一發放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。
4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權力
1.必須設立__________售后服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。
3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務要求
1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。
3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查,調查結果要進行分析統計,并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。
5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處,以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
8.乙方在銷售過各中,若發現質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內容必須屬實。
乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產品售后服務配件發放
1.產品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。
注:1.所有配件發放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。
3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
1.所有的產品在乙方正常經營過程中,均不能退回甲方,如出現成批質量問題,經甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
2.如果新車在銷售過程中發現問題,并經維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
七、維修費用標準:
1.甲方所有圣寶龍電動車的.維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元。
注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。
2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執行。
八、維修費用的有關規定:
1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
2.2乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定,雙方就買賣交易事宜經過平等協商,確認根據下列條款訂立本合同,以資共同遵照執行。
一、售后服務清單、價格、期限(明細):
本結算總價款是含稅金額。
總金額是: 人民幣 元。
人民幣大寫: 元整。
二、 付款方式程序:
1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務款,合計人民幣 元整。
2)售后服務開始 日內甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
2、付款方式:轉帳支票、現金支票、匯票或現金。
三、 售后服務事項:
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為:
甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為:
乙方指定的售后服務負責人姓名為:
乙方指定售后服務負責人聯系方式為: 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。
售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、 售后實施的時間、方式:
1、售后服務時間為: 至 。
2、售后實施方式:合同簽訂 日起開始生效,售后方式為 計次/包年 。
自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規定的售后服務項目,乙方負責完成, 其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節:
1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷,不屬于正常質保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄,備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應,在 小時內給予解決;時限內無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務質量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應根據具體情況負責調整,并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的,乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進行售后服務的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人,致使乙方無法按時完成售后服務的,乙方不承擔任何責任。
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方友好協商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條 項目概況
1、項目名稱:存折打印機產品售后
2、維修地點:
第二條 技術服務范疇
乙方在本合同期內,為甲方網點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。
第三條 維保明細
營業網點存折打印機和報表打印機,打印機數量臺,市區內元/臺/年(詳見附表1)。
維保金額:人民幣元,大寫:元整。
第四條 技術服務內容
1.技術咨詢服務
1.1乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務
1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話:
2.預防性定期檢修服務
乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內容包括:
2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產品設備。
2.3設備各模塊功能檢查,根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環境的復核確認。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條 服務響應和保障
4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時內到達故障現場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條 甲方的權利及責任
1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;
4.非經乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條 乙方的權利及責任
1.乙方因按合同規定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;
2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。
3.乙方在網點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條 本合同的付款時間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。
第二期:甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。
乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號:第九條 保密條款
雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力
網站售后服務合同(通用17篇)篇九
甲方:
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。
一、巡回售后服務內容:
巡回服務次數:一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
對本公司全部設備的檢修。
軟件的免費升級。
二、日常服務
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網站上已經公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。甲方提供修理報告。
如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準。
三、收費標準:
一般客戶1—25臺100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內90元/臺/月。
銀vip客戶51臺—100臺以內80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
四、收取服務費時間:每年2次,3月份一次,9月份一次
五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號,并按時繳納服務費。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網站售后服務合同(通用17篇)篇十
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序,為了保障甲方的`合法權益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協商達成如下協議:
一. 服務項目清單:
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務:
1. 軟件系統操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。
四. 付費方式
款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
msn: msn:
年 月 日 年 月 日
網站售后服務合同(通用17篇)篇十一
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現故障24小時內上門。
七、違約責任
甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
網站售后服務合同(通用17篇)篇十二
送修方:(甲方)承修方:(乙方)。
甲方委托乙方承擔工程機械維修業務,為了明確甲、乙雙方的權利和義務,依據《中華人民共和國合同法》,經甲、乙雙方共同協商,達成如下協議。
一、維修設備基本資料。
設備名稱:設備編號:
設備品牌:設備型號:
二、維修項目及費用概算。
具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,總計元。
三、維修地點及運輸費用。
維修地點:
運輸費用:
四、交付與結算。
1.竣工交付時間:年月日。
2.設備交付方式:
3.結算付款方式:
4.付款期限:機械修復竣工后,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費。
五、甲乙雙方的權利和義務。
乙方承擔的義務和責任:
1、乙方應妥善保管托修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。
2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,并向甲方承擔損失賠償責任。
3、乙方必須使用質量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修項目質量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔往返運輸費用。
6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質保期限為半年。
甲方承擔的義務和責任:
2、機械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現場跟蹤服務一周。
3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,乙方不予賠償。
六、違約責任。
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,應照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無償修理并賠償損失。
七、爭議解決方式。
因維修質量發生爭議,雙方協商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協商解決。
送修方(蓋章):
承修方(蓋章):
地址:地址:
電話:電話:
委托代理人:____________。
法定代表人:______________。
年月日年月日。
網站售后服務合同(通用17篇)篇十三
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。9.網站推廣優惠服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并提供網站推廣優化指導。
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
*備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。
聯系方式:
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品素材。
品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務。
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。3、免費培訓技術及維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶需求;。
(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;(3)嚴格控制產品質量;。
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產品,而且更提供高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃:詳見投標文件內容。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司。
授權代表簽字:
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:jy98-ⅲd,生產廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司。
授權代表簽字:
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第25項名稱:低溫超生波萃取儀,型號:bilon-2008,生產廠家:上海比朗儀器有限公司,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司。
授權代表簽字:
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第28項名稱:制超純水系統,型號:arium611vf超級組合型超純水器,生產廠家:賽多利斯sartorius,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司。
授權代表簽字:
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第32項名稱:立式超低溫冰箱,型號:dw-86l628haier/海爾超低溫保存箱,生產廠家:青島海爾,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
授權代表簽字:
網站售后服務合同(通用17篇)篇十四
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售后服務幾條標準:
1.電話技術支持。
我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.專業性操作輔助服務。
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,可撥打我們的熱線電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。
本單位(/個人)網站備案信息(均為必填項)。
本承諾書經雙方簽字、蓋章后生效。
網站售后服務合同(通用17篇)篇十五
合同編號:
甲方:嵊州市電器有限公司。
乙方:
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
一、售后承諾。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:嵊州市電器有限公司。
乙方(簽字):
(蓋章)。
身份證號:
家庭住址:
聯系電話:
簽約日期:年月日
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網站售后服務合同(通用17篇)篇十六
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:_________________(蓋章)
乙方(簽字):_________________
身份證號:_________________
家庭住址:_________________
聯系電話:_________________
簽約日期:_________年____月____日
網站售后服務合同(通用17篇)篇十七
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支持。
我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
解析服務。
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并提供網站推廣優化指導。
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
*備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。聯系方式: