月工作總結是每個月結束時對過去一個月工作內容和成果進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們回顧所做的工作，發現問題并提出改進措施。哪怕是看看他人的月工作總結范文，也能幫助我們更好地寫好自己的總結。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇一
二0xx年xx縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導下，在xx縣司法局的領導下，充分發揮法律援助的職能作用，為促進保障社會貧弱群體的合法權益，構建和諧社會，做出了應有的貢獻。
1、做好機構建設工作，法律援助網絡體系健全。
在縣局黨委有力地領導下，上半年依托各鄉鎮司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉鎮法律援助工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網絡。
2、隊伍建設。
在20xx年夏天縣局對各鄉鎮法律援助工作站人員、律師、局機關干部為期一天法律援助業務培訓。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學習，我們還結合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學習辦案業務。局領導支持本人參加上半年律師業務培訓及農民工維權培訓班的學習，局領導安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
在局領導關心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務于案件援助人員提供了物質保障。在局領導的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項經費，援助人員及時版權所有得到辦案補貼，有了物質保障。
在司法部、民政部等九部局《關于貫徹落實〈法律援助條例〉切實解決困難群眾打官司難問題的意見》下發后，省廳與其它有關單位制定各項工作銜接制度，我縣法律援助中心，結合本縣實際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責任制度、一次性告知制度、xx縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請援助應備材料、受援人享有的權利、法律援助人員義務均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監督的權利。xx縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業務制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質量及補貼數額、評估方法等經經驗總結出來后報局領導審查決定。
搞好各項援助制度的落實，能夠保障援助案件質量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質量和數量最終看社會效果。為構建和諧社會的做出一定的貢獻。
（一）繼續加強法律援助網絡建設，規范鄉鎮司法所設立法律援助工作站，現有的法律援助工作站，完善其隊伍制度建設。
（二）繼續完善縣中心工作規章。
（三）增加辦案數量的同時提高辦案質量和效率。
（五）保證法律援助辦案專款，合法、高效使用。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇二
xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結經驗，為下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答群眾的電話法律咨詢。據不完全統計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設置法律咨詢臺，向過往群眾散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。
2、深入開展調研活動，為科學決策提供了事實依據。
上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調研；二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調研覆蓋面，拓展調研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較扎實的事實基礎。
3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗。4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。
上半年我們結合年度注冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎。
5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權益。
上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。
1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優質的法律服務。
2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬件建設。
3、規范、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。
4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。
5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。
總之，下半年我們將發揚成績，總結經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇三
根據縣委辦關于印發《壽縣基層醫療衛生機構突出問題專項整治工作實施方案》[20xx]12號文件精神，按照壽縣衛計委相關工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學習、自查、整改。同時在動員部署工作基礎上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據情況制定了整改措施，現將自查自糾情況匯報如下：
緊緊圍繞健康中國建設，深入開展醫療衛生領域突出問題專項整治，堅持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強全體職工政治意識、核心意識，堅持問題導向，強化責任擔當，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當前，遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠，強化紀律建設，促進醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規范收費，切實減輕群眾醫藥費用負擔，維護人民群眾切身利益。
把握專項整治工作的總體要求，找準主要問題，分類實施，大力弘揚高尚醫德，提高醫療服務水平，針對巡視組提出的我縣衛生機構突出問題，我院經過全面梳理，整理規范，將相近的內容合并，歸納為以下方面的問題。
1、部分藥品有網下采購的現象。
2、醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。
3、醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。
4、健康扶貧領域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項工作做的最好。
(一)部分藥品(急救藥品)網下采購的現象。
近期整改情況
(1)規范網上采購藥品的行為，杜絕網下采購。
(2)醫院和村衛生室購藥必須遵守網上招標采購和藥品備案采購的制度。
(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實行“零差率”銷售政策。
下一步整改措施
(1)、認真執行實施國家基本藥物制度的有關政策和招標采購制度，加強學習《關于印發完善安徽省公立醫療衛生機構藥品帶量采購指導意見的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購平臺建設進一步的完善、醫藥配送企業的配送進一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規采購藥品，并按時回款給醫藥企業，不拖欠藥款。
(二)醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。
近期整改情況
(1)規范醫務人員的醫療行為，遏制過度檢查和不規范治療的現象。
(2)學習《處方管理辦法》等內容，組織醫務人員培訓，進一步規范處方，提高質量管理，促進合理用藥，保障醫療安全，杜絕不規范的處方出現。
(3)加強臨床質量和處方工作檢查，加大對醫務人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強法律法規、業務知識培訓學習，按照《執業醫師法》、《處方管理辦法》、《醫療技術臨床管理辦法》和國家衛生健康委員會與國家中醫藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進一步增強醫務人員依法執業意識，規范醫療行為。
(2)進一步加強臨床檢查和處方質量的督查。
(3)對查實的醫務人員的過度檢查和不規范治療，登記記錄作為該醫務人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。
(三)醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道。公布醫療機構的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。
(2)強化“以病人為中心、注重細節服務”的理念，找準醫療機構急需解決的突出問題，針對突出問題，落實整改措施，切實為患者提供優質的醫療服務。
(3)加強行風建設，不斷的提高我院的醫療技術質量和醫療服務水平。
(4)不斷強化醫療機構的服務意識，樹立全心全意為人民服務的思想，把方便患者就醫作為醫療機構的第一要求。
下一步整改措施
(1)進一步完善醫患溝通與處理機制，建立健全群眾投訴接待制度，認真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。
(2)加強制度建設、加強學習、加強醫務人員醫德醫風的建設。
(3)堅持醫德醫風考評制度，將醫德醫風與醫務人員的績效考核、晉升晉級、評先評優等掛鉤，提高醫務人員的積極性。
(4)完善監督約束機制，遏制腐敗行為發生。
(5)加強業務學習，提高業務水平，在服務中做到語言文明、耐心解答，認真落實首診負責制。
(四)健康扶貧領域存在形式主義
近期整改情況
加強理論學習，提高政治理論修養，堅定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的意識。
下一步整改措施
堅定信念是根本，強化責任是關鍵，加快作風轉變是動力，嚴明紀律是保證。要進一步解放思想，改進工作作風，增強服務宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學理論指導下，加強制度的學習和掌握，加大制度的執行力，務求工作實效。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇四
本人作為副主任律師，在20xx年度執業過程中，我為維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩定，依法維護當事人的合法權益作出了一名律師應當做的工作。
始終保持清醒政治頭腦，把黨的事業、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中，堅持黨的事業、國家利益和人民群眾利益與律師工作的一致性。在執業活動中嚴格遵守和執行法律、法規，遵守憲法和黨的方針政策，嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規范。始終以促進社會和諧和穩定作為律師工作的方向和內容。
積極參加律師協會，司法行政機關組織的各種活動和學習，認真履行會員義務。20xx上半年參加了滕州市司法局組織的全市司法干警及五所一處，法律援助中心，赴棗莊監獄參觀，實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協會、棗莊司法局組織的全體律師管理干部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神，不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下，讓全體黨員律師和干部永遠保持黨的先鋒隊作用，鞏固黨的領導核心地位，推動和促進黨的社會主義事業和諧、穩定和有序的發展。下半年參加學習棗莊市司法局傳達省廳齊廳長《關于司法行政機關開展作風整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學習《滕州市政府開展__通知》主要是開展批評與自我批評，轉變服務理念和服務作風。司法人員和法律服務人員要模范遵守法律，豎立良好的干警形象，要起到遵紀守法的帶頭作用。
在20xx年在司法局會議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會議》，會議內容：根據省政法委、綜合辦公室要求，弘揚中華民族美德，濟困扶貧，律師應承擔相應的社會責任。按規定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，為社會弱勢群體無償提供法律咨詢，無償為當事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對當事人進行說服教育、宣傳法律，化解了多起社會矛盾的發生。對有些認識問題偏激，情緒激動的社會人員，發現有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述后，為他們宣傳法律，告訴他們所涉事務屬于法律解決的問題，為他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪，這樣既不利于自己問題的解決月也不利于社會。為此既解決了他們提出的問題，也促進了社會和諧穩定，這都是一個律師日常應該做的工作。
本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規摘錄，擬寫代理詞或辯護詞，整理并制作證據目錄，找出案件的爭議焦點擬寫發言稿，辦理各類案件的責任和結果當事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會效果，深入細致的做當事人的思想工作，釋明法律規定，消除當事人對案件另一方當事人的抵觸情緒，已達到解決紛爭，消除矛盾之法律服務目的。
制度關鍵在于執行，在為所里工作中始終從所里整體利益，團結穩定求發展出發，從不講報酬，不講怪話，任勞任怨。
在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周邊進行聯系辦公樓新址，經過數次調研后，最后確定認為通盛花園寫字樓較為合適，后將此情況向主任匯報，征得主任同意著手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產證書，買辦公用房后關于裝修問題招募了八個裝修單位進行投標，最后經全體合伙人同意，確定了一個裝修單位，該裝修價格比較合理，竣工后經驗收其裝修質量比較過關，以此解決了我所永久辦公用房問題，并在20xx年度全部還清購房借款。作為副主任律師協助主任做好本所建設工作、管理工作、本所律師思想工作和團結、穩定求發展工作，將全所律師思想統一到團結發展上來做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師，首先應率先垂范，帶頭嚴格遵守本所規章制度，積極拓展業務，嚴格依法辦案是本人應盡的職責。
總之，律師必須遵守憲法、法律、法規和各項規章，嚴守職業道德、職業紀律、遵守律師協會章程，履行會員義務，法律援助義務，積極參加社會服務性、公益性活動，是律師應當履行的法定職責和義務。
文檔為doc格式。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇五
“在司法實踐中，人身傷害司法鑒定是受害人請求賠償的重要依據和證據，其鑒定結論關乎雙方當事人的切身利益。”近日，在永寧縣司法局望洪司法所開展的司法鑒定進鄉村志愿服務活動中，寧夏華振司法鑒定中心負責人王立華向村民講解相關法律知識。
此次鄉村志愿服務活動，望洪司法所聯合鎮綜治中心、寧夏華振司法鑒定中心、寧夏證泰司法鑒定所，走進望洪鎮農豐中心村以宣傳+講座的方式，將司法鑒定服務送到群眾家門口。寧夏證泰司法鑒定所主任李占寧以人身損害賠償為例，用通俗易懂的語言向村民講解遭遇人身損害時如何通過司法鑒定，依法維護自身合法權益。
今年以來，銀川市司法局立足司法行政職能優勢，推進鄉村公共法律服務，實現四級公共法律服務實體平臺全覆蓋，開展了“法雨春風鄉村振興”專項行動，滿足鄉村群眾法律需求。在54個鄉鎮設立公共法律服務工作站，為群眾提供“一站式”“柜臺式”的'法律服務，并配備了67臺智慧公共法律服務終端；在576個村設立公共法律服務工作室，配備665臺智慧公共法律服務終端，滿足了鄉村群眾觸手可及的法律服務需求。通過“銀川公共法律服務微平臺”，讓群眾用智能手機即可搜索需要的公共法律服務資源，今年以來訪問量近7萬人次。同時加強涉農法律援助，做好農民使用偽劣化肥、農藥等或者遭受污染造成種植業、養殖業損失及其他損失訴求賠償法律援助事項，通過簡化審批流程，讓群眾及時獲得維權。下沉公證和司法鑒定、仲裁等法律服務資源。國安、國立公證處與鄉村建立長期溝通聯絡機制，定期開展公證服務。村居公共法律服務工作室為群眾提供公證、司法鑒定、仲裁等法律服務指引，滿足群眾法律服務需求。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇六
圍繞市委、市政府“重點工作攻堅年”部署，立足自身職能，堅持突出重點、增加亮點、多干實事，創新思路、務實舉措、銳意進取，全力推動各項工作創先爭優、走在前列，為維護全市社會和諧穩定和推動高質量發展提供了強有力的法律服務和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設示范縣(市、區)”稱號。
(一)突出實體化，完善提升公共法律服務體系
升級改造市公共法律服務中心，爭取市里支持，統籌綜治中心建設，按照省級公共法律服務中心示范基地建設標準，將行政執法監督、律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑒定、人民調解、社區義工、心理咨詢矯治、社區矯正等法律服務資源優化整合。開發市級公共法律服務信息化平臺，配備公共法律服務終端一體機，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務。深入推進公共法律服務實體、網絡、熱線“三大平臺”建設，同時，進一步完善提升鎮街(園區)公共法律服務站和社區公共法律服務室建設，實現與市公共法律服務中心互聯互通，推進公共法律服務項目向基層延伸，形成覆蓋全業務、全時空的市、鎮、社區三級公共法律服務體系。
(二)突出實戰化，規范運行四大智慧平臺
一是搭建智慧監督平臺，助力法治政府建設示范創建。為全市29個行政執法部門逐一配備了4g執法記錄儀等設備，搭建了行政執法可視化監督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執法活動實行全景式記錄，彌補了執法記錄儀拍攝盲區，實現了執法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機結合，有效避免、化解行政紛。
二是搭建智慧調解平臺，構建多元化矛盾糾紛調解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調處化解于一體的網上調解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮街、社區三級建成集視頻會議、視頻調解、遠程指揮調度等功能于一體的調解工作視聯網平臺，并與“雪亮工程”有機銜接，借助“雪亮工程”精準抓拍有關案件細節，固定證據，為化解矛盾糾紛提供了強力支撐。
三是搭建智慧矯正平臺，推動監督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點為契機，統籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統，構建集日常監管、遠程點驗、電子定位、執法協同、執法監督、教育幫扶、遠程督察、心理矯正八大功能于一體的社區矯正監管幫扶信息平臺，實現對社區矯正對象24小時的精準監管和網上在線學習教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協會聯盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。
四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務質量。研發了社區法律顧問管理信息化平臺，打造集服務、管理、監督、測評于一體的“社區法律顧問”管理考核系統，充分利用互聯網技術，全面實現社區法律顧問辦結法律服務事項一宗一錄入、一宗一測評，實時動態掌握社區法律顧問工作情況，實現工作全程留痕、規范監管;不斷加大工作監督力度，依托管理考核系統，建立社區法律顧問工作月動態考核通報制度，借助大數據技術，對社區法律顧問工作月度情況即時收集、即時統計，實現工作數據一月一匯總、一月一通報，在線實時公開，確保社區法律顧問工作考核結果公開、公正、透明，以此倒逼社區法律顧問不斷提高工作實績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務需求事項予以上傳，便可及時得到答復，足不出戶就能滿足法律服務需求，也極大地便利了社區法律顧問隨時提供法律服務。
(三)突出法治化，統籌推進六項重點工作
一是高效推動法治政府建設。規范法制審核。印發《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規定》和《市行政規范性文件管理辦法》，認真做好規范性文件立、改、廢有關工作。加強行政執法監督和行政復議應訴工作。全面落實行政執法“三項制度”，著力打造移動監督員隊伍，提升監督時效性;統籌利用雪亮工程，著力打造天眼監督員隊伍，提升監督客觀性;統籌利用民情通手機終端，著力打造網格監督員隊伍，提升監督精準性;借力隨手拍客，著力打造社會監督員隊伍，提升監督群眾性，強化監督，推動行政執法制度落地。持續做好法治政府建設示范創建。為全力做好迎接法治政府建設示范創建督察復核工作，市委、市政府主要領導和分管領導先后分頭主持召開迎察專題會議進行部署調度。市人大常委會專題聽取了市政府關于法治政府建設示范創建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設示范創建工作進行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調度會和培訓會6次，組織全市法治監督員參與法治政府建設示范創建評估協調推進會，強化督導檢查，促進工作落實，確保了創建工作實效。
二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領導干部和青少年兩個關鍵對象的普法宣傳。認真落實普法責任制，協調全市60個普法責任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質文化遺產茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項普法，成立“法治宣講團”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農村“法律明白人”法治培訓活動，在全市掀起了憲法學習新高潮。創新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優秀案例三等獎1個，市主題黨日優秀案例一、二、三等獎各1個。
三是切實優化法治營商環境。扎實推進“法律服務代理”機制建設，選派不同領域的精干、專業律師組建中小企業律師專家團隊，為中小企業處理涉法涉訴事務提供全方位的法律服務。創新建立“互聯網+公證”工作模式，真正實現公證事項“網上辦”，對無法當場出具的公證書，開展郵寄送達服務業務，減少群眾跑腿次數。建立“法律援助人才庫”，認真落實“一次辦好”，延伸法律援助服務觸角，在社區建立法律援助受理點，進一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業困難職工和農民工維權開辟“綠色通道”，對農民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經濟狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經濟損失815.7萬元。
四是著力完善矛盾糾紛多元化解機制。拓展發展“楓橋經驗”，在全市全面推廣枳溝鎮喬莊社區自治、德治、法治“三治融合”預防化解矛盾糾紛新模式。進一步完善警民聯調、訴調對接、檢調對接、訪調對接等銜接機制，建起行業性、專業性調解組織10個，個性化調解工作室25個。依托市公共法律服務中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調解中心，實現了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
五是統籌協調做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發了依法防控疫情工作通知，加強對依法防控工作的協調、督導。成立疫情防控律師服務團，與市電視臺聯合開辦專題欄目，全力服務疫情防控和企業復工復產，成立中小微企業法律服務顧問團，幫助企業依法防控化解風險，有序復工復產。
六是持之以恒抓好班子隊伍建設。進一步修訂完善了《司法局領導班子黨風廉政建設崗位職責》《司法局關于貫徹落實“三重一大”事項的實施方案》等一系列規章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴大會，堅持重大問題集體研究決定，實行民主集中制，嚴格執行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶祝活動，組織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強結對共建，扎實開展城鄉聯建、駐社區工作隊、“雙報到”活動，立足職能優勢，服務社區群眾。主動擔當作為，積極參與疫情防控、“雙城同創”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區矯正工作、律師、公證行業領域等廉政風險清單，制定防控措施并抓好落實。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊伍建設大整頓活動、紀律作風專項教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進行集中整治，促進了隊伍整體素質全面提升。
(一)在普法宣傳教育工作方面。“誰執法誰普法”責任制落實有待于加強，看得見、摸得著的亮點示范點不夠多。
(二)在調解工作方面。調解員隊伍結構不夠合理，專業性、行業性調解人員短缺，專職調解員太少，在調解矛盾糾紛的時效性上難以保證。
(三)在公共法律服務方面。市公共法律服務實體平臺建設標準不高，與省級規范化建設標準相比，還有一定差距，法律服務精準化有待于進一步提高。
(四)在法治政府建設方面。案件審理以傳統審理模式為主，主動創新審查方式、提高審查質量方面做得還不夠，信息化水平不高。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇七
今年以來，全市法律援助機構認真貫徹黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，按照市委、市政府和省司法廳有關法律援助工作要求，堅持“鞏固提高，創新發展”的總思路，圍繞“爭當全國司法行政系統排頭兵”的總目標，以“強化服務，規范業務，提高能力”為中心，以“擴大覆蓋，應援盡援”為目標，以服務民生為主線，以“四強化”為抓手，不斷完善工作機制，創新工作措施，加大工作力度，發揮職能作用，全市法律援助工作提高到了一個新到水平，截至目前，全市各級法律援助機構共立案辦理各類法律援助案件xx件，援助困難群眾xx人，解答各類法律咨詢xx人次，為群眾挽回經濟損失xx萬元，為推動我市社會和諧穩定、經濟發展作出了積極貢獻。
全市法律援助機構本著去“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的精神，以“人民群眾滿意”為服務標準，圍繞增強服務能力、提高服務水平這一核心，大力推進法律援助機構規范化建設。一是加強窗口建設。接待窗口是法律援助的主陣地，是政府和司法行政機關的門面。全市法律援助機構堅持把“窗口”視為聯系人民群眾的橋梁，積極采取為民、親民、便民、利民措施，想方設法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬進新辦公大樓的契機，新建了接待大廳。接待大廳內，設立了接待室、候談區、受理室、文印室、檔案室和會議室，配備李盆景、空調、接待桌椅、飲水機、沙發和資料架，更換了上墻公開的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監督電話，安裝了方便殘疾人的設施，極大地方便了老、弱、病、殘等群體前來求助。另外還配備了傳真機、復印機、電腦、數碼相機，實現了辦公自動化，方便了人民群眾獲得相應的法律信息和尋求法律援助。各縣（市）、區司法局根據工作實際，均在接待場所開辟了殘疾人通道等設施，專門設立了咨詢室、候談室、案件受理室、檔案室等，方便了群眾前來申請法律援助和咨詢。二是堅持服務公開。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監督”的原則，全市法律援助機構堅持服務公開公示，通過法律援助公示欄、司法行政網等渠道，將法律援助的范圍、條件、經濟困難審查標準、申請法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨詢電話、投訴監督電話等進行公開公示，規范服務，便于群眾監督辦事。三是堅持規范服務。在服務中，積極推行文明服務用語、工作忌語，全面落實首問負責制、服務承諾、一次性告知制、限時辦結制。對來訪的群眾及案件當事人提供“八個一”服務，即：一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣傳資料、一本意見簿，讓群眾切實受到法律的公正，黨和政府的關愛，促進社會和諧。四是堅持服務承諾。嚴格實行服務承諾制，受理公民法律援助申請，在材料齊全的條件下，在7個工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內告知申請人，手續不全的，一次講完，二次辦結，杜絕三次；對不符合辦理條件的案件，及時告知當事人，并及時講明不予辦理的理由，引導他們通過合法合理的途徑解決問題，防止矛盾激化，維護社會和諧穩定。
今年以來，全市法律援助機構按照“高起點、規范化、制度化、穩步推進”的工作目標和“層次清晰、體系完備、內容全面”的總體要求，結合工作實際，從規范內部管理、嚴格辦案程序，提高辦案人員素質、辦案數量和質量出發，積極完善各項制度體系，進一步規范法律援助行為，全面提高法律援助工作質量。一是嚴格內部管理。今年以來，市法律援助中心依據《浙江省法律援助條例》精神，進一步完善了一系列內部管理制度，先后修訂了《學習制度》、《法律援助辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請示匯報制度》、《法律援助案件質量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項規章制度，對法律援助工作人員素質、目標責任制、辦案流程、質量監督回訪和結案審查等方面做了更加嚴謹的規定。二是規范服務程序。進一步完善法律援助受理、審批、指派、承辦、結案、歸檔等各個環節的工作程序、工作制度和服務標準，提高了法律援助規范化水平。今年，市法律援助中心還根據新形勢的需要，重新印制了“12348”電話咨詢登記簿、法律援助來訪登記簿和法律援助案件指派登記簿，完善了有關內容，使管理更加科學合理。三是建立學習培訓制度。建立定期學習制度，制定最低培訓時限，加強法律援助工作者的職業道德和職業紀律教育，強化責任意識，倡導無私奉獻精神，立足本職，依法執業，規范辦案，切實幫助困難群眾解決實際問題。今年，市法律援助中心共組織培訓4次，其中法律援助工作人員培訓2次，志愿者及聯絡員培訓各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動征詢受援人及主辦檢察官、法官意見，將征詢意見、辦案數量、辦案質量等作為評比表彰的主要指標，嚴格考核，確保案件辦理質量，提高服務水平。今年，市法律援助中心回訪受援人近500人次，滿意率在99.8%以上。五是建立并實行群眾滿意度評價制度。積極采取多種評價方式，讓群眾真正成為法律援助質量的評價主體，有效監督法律援助案件辦理的全過程，促進法律援助人員改進服務。自開展服務評價以來，我市案件受理審查階段的群眾滿意率達99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿意率達99%以上，案件結案階段的群眾滿意率達98%以上。
全市法律援助機構根據部、省廳開展“法律援助便民服務”主題活動的部署，按照“便民、利民”的總體要求，在省廳七項便民服務措施的基礎上，結合本地實際，研究制定了十項便民措施，即：統一法律援助標識、設置法律援助指示牌、設置法律援助代辦點、推行預約上門服務活動、開展讓受援人選擇援助律師活動、開展讓服務對象評價法律援助服務活動、開展回訪受援人活動、開展“法律援助送溫暖”活動、開展法律援助優秀律師和“十大法律援助案件”評選活動、設立法律援助投訴電話。市局制定下發了《關于開展“法律援助便民服務”主題活動的實施方案》，召開專題會議進行動員部署，有力地促進了活動的開展。活動開展以來，全市共改建接待窗口69個，設立法律援助指示牌619個，新設社區法律援助站46個，新設法律援助聯系點765個，設置法律援助代辦點225個，預約為老年人、殘疾人及其他特殊人群服務489人次，回訪受援人2852次，召開服務質量座談會21次，發放宣傳聯系卡38225張，在村（居）張貼宣傳標語5325條，實現了“法律援助便民服務”主題活動法律效果與社會效果的有機統一。一是積極開展法律援助上門服務。市法律援助中心積極增強服務意識，主動為行動不便的老年人、殘疾人和其他特殊群體提供上門服務，讓他們切切實實感受到法律援助就在家門口。今年以來，上門服務達26次。二是開展回訪受援人活動。市法律援助中心通過上門回訪、電話回訪、召開座談會等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評。三是積極開展法律援助跟蹤服務。為確保困難群眾獲得滿意的法律服務，也為保證援助案件的裁判能最終順利執行，市法律援助中心積極開展重點案件全程跟蹤服務，在案件審結后及時主動地與當事人聯系，跟蹤監督案件落實情況，對需要繼續提供法律援助服務的當事人，及時提供服務，直至權益受到維護為止。今年，市法律援助中心跟蹤重點案件160件。四是擴大法律援助受理渠道。建立并實行律師事務所、法律援助工作站協助受理法律援助申請制度，為困難群眾提供就近便捷的法律援助服務，提高全市法律援助工作效率和工作水平。五是開展法律援助“百日競賽”活動。從10月份開始，在全市范圍內開展法律援助咨詢和法律援助案件辦理競賽活動。活動期間共解答法律咨詢14862人次，立案辦理法律援助案件1540件，產生了良好的社會效果。
法律援助工作是黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問題、服務和諧社會建設的一項重點工作。全市法律援助機構始終以困難群眾為中心，牢固樹立以人為本、服務為民的理念，加大工作力度，充分發揮職能，多角度維護群眾合法權益。
（一）認真做好法律咨詢接待工作。全市法律援助機構充分發揮法律咨詢作用，增強群眾對法律的了解程度和運用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，維護社會和諧。市法律援助中心加大了“12348”法律咨詢電話和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登記、接待轉辦、信訪請示匯報和部門溝通協調制度等相關制度，充分運用法律、政策工具，為前來咨詢的群眾提供熱情周到的服務、詳細解答群眾的法律困惑，做好思想說服工作，引導群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避免糾紛升級，維護社會穩定，實現法律援助工作法律效果和社會效果的有機統一。截至目前，全市法律援助機構共接待各類法律咨詢xx人次，其中來訪咨詢xx人次，來訪咨詢數量xx件，來電咨詢xx人次，群眾對法律援助接待咨詢工作的滿意率達到了99%以上。
（二）著力加大法律援助案件辦理力度。全市法律援助機構積極落實全國、全省法律援助工作會議要求，堅持原則性與靈活性統一，堅持以人為本、服務為民，不斷擴大法律援助覆蓋面，做到應援盡援，有效組織專職律師、社會律師、基層法律服務工作者以及社會組織人員參與辦案，辦案數量穩步增長。截止目前，全市法律援助機構共辦理法律援助案件xx件，為xx名困難群眾提供了法律援助，挽回直接經濟損失近xx萬元。
（三）深入開展法律援助“送溫暖”活動。為提高村居居民的法律素質，營造良好的法律援助輿論氛圍，切實讓群眾體會到法律援助的溫暖，年初，在全市范圍內掀起了一次“法律援助送溫暖”活動的高潮。活動期間共制作宣傳條幅、墻體標語20xx余幅，發放法律、法規等宣傳資料、法律援助愛心卡（聯系卡）等20萬余份，開展送法下鄉村、下工地、進社區等大型法律咨詢活動98場次，開展農民工法律援助送溫暖法律知識講座21場次，解答法律咨詢2600人次，接受法律援助申請145人，排查調處各類糾紛1000余起，切實讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“溫暖”，取得了明顯的社會效果。
（四）廣泛開展農村法律援助宣傳活動。根據文件精神，全市法律援助機構于5月份開展了為期一個月的農村法律援助宣傳活動。此次活動旨在提高法律援助在農村地區的知曉率，擴大法律援助覆蓋面，讓農民群眾更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活動期間共編發宣傳宣傳資料67400余份，舉辦法律援助知識講座14場次，解答群眾法律咨詢1900人次，接受法律援助申請64起，代擬法律文書106份，收到了良好社會效果。
（五）扎實開展農民工維權工作。全市法律援助機構認真落國務院5號文件精神，高度重視和加強農民工法律援助工作，創新工作措施，加大工作力度，積極組織參與解決勞動爭議、拖欠農民工工資等問題，主動為農民工提供法律咨詢服務，認真辦理農民工法律援助案件，對于農民工法律援助申請，簡化程序，放寬條件，不再審查經濟困難情況。健全市（縣）、市區法律援助中心、鎮（街道）法律援助工作站、社區法律援助工作點四級法律援助網絡，免費向農民工發放維權卡，在農民工匯集地開展農民工維權法律咨詢活動，與外地法律援助機構建立城際法律援助寫作機制，對農民工維權實行跟蹤服務，有效維護了農民工權益，促進了社會和諧穩定。據統計，09年以來，全市法律援助機構共接待農民工法律咨詢9400余人次，辦理農民工法律援助案件1822件，為1822名農民工提供了法律援助，其中市內農民工1637人，市外農民工185人，幫助追償工資及人身損害賠償等達682萬元。
為使更多的困難群眾了解法律援助，通過法律援助維護自己的合法權益，市法律援助中心按照“善于策劃、廣泛傳播、簡約生動、持之以恒”的宣傳工作原則，不斷完善法律援助宣傳工作機制，深入開展法律援助宣傳活動。一是依托接待“窗口”做好宣傳的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財力設置宣傳設施。今年，市法律援助中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設置了6面宣傳展板，專門分類印制了50000冊宣傳資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊供當事人翻閱，讓來訪群眾更加充分的了解法律援助，擴大法律援助的社會影響。各縣（市）、區法律援助機構積極建立和規范法律援助工作站，以此擴大法律援助在基層群眾中的影響。二是通過開展相關活動做好宣傳。主動與婦聯、工會、殘聯、科協、勞動和社會保障等相關部門的溝通、銜接，集中開展大型宣傳活動，增強法律援助宣傳的社會效果。今年以來，全市法律援助機構積極參與了“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者權益保護日、全國助殘日、科普宣傳周、“12.4”法制宣傳日、法律援助“送溫暖”等宣傳活動近百場次，散發各類讀本、宣傳資料125000余份，解答各類法律咨詢19000人次，得到社會各界廣泛稱贊。三是通過各類媒體做好宣傳。各地增強媒體宣傳意識，依托各類媒體采取靈活多樣的宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報刊有文字，充分發揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點，提高了宣傳質量，增強了宣傳效果。今年以來，市中心配合省、市新聞媒體制作專題6個，走進“行風熱線”5次。四是通過制作宣傳材料做好宣傳。各地采取多種形式，制作法律援助各類公益廣告，組織編印法律援助系列宣傳資料，通過紙質媒介高效宣傳法律援助。市法律援助中心將《工傷保險待遇糾紛解決指南》、《離婚、財產繼承常見法律問題》、《民事訴訟常見問題》等20種宣傳資料放置在報刊架上，來訪人員根據需要自行取閱，方便了來訪群眾了解所需法律知識，提高了宣傳效果。五是通過開展法律援助優秀案例評選活動做好宣傳。開展法律援助優秀案例評選活動，集中宣傳我市法律援助優秀案例和先進集體、先進人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過宣傳，起到了很好的社會效果。六是通過完善信息報送制度做好宣傳。完善信息報送制度，加強信息宣傳工作，及時將工作信息報送黨委、人大、政府、政協及相關部門，既為領導決策提供依據，也宣傳了法律援助，爭取領導支持。今年，市法律援助中心在媒體上發布信息、宣傳稿件30余篇，很好的宣傳了法律援助，提高了群眾對法律援助工作的知曉率。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇八
20xx年度，市委、市政府將法律援助工作列入22件實事之一，全市法律援助機構辦理援助案件需達到1200件以上，對此，市、縣（區）司法局和法律援助中心高度重視。
20xx年以來，我市在全省率先構建縱橫相交的法律援助網絡體系，到20xx年10月，在縱向上，以市法律援助中心為龍頭，縣（市）、區法律援助中心為骨干，鄉鎮（街道）法律援助工作部為支點、村屯（社區）法律援助聯絡員為輔助的四級工作體系已經形成。目前，我市包括市法律援助中心在內共計11個法律援助中心，法律援助工作站81個，法律援助聯絡員756名；在橫向上，與市殘聯、婦聯、總工會、老齡委協作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專項法律援助工作站達到26個，設立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農民工專項法律援助工作站29個，橫向援助體系基本覆蓋了弱勢人員集中的主要群體。據此，縱向到達村屯（社區），橫向涉及各主要弱勢群體，我市法律援助縱橫相交工作網絡已基本成形。
1、在縱向上規范鄉鎮（街道）法律援助工作站的制度建設，基礎建設和人員建設、提升鄉鎮（街道）法律援助工作站的援助能力，確保法律援助深入基層，扶助百姓。
2、在橫向上加大社會法律援助資源的整合力度，提升各專項法律援助工作站的援助能力，保證法律援助對弱勢群體的覆蓋范圍。
3、在整體上強化法律援助網絡的管理機制，形成綜合優勢。強化各法律援助機構及人員的管理，以目標管理、監督檢查、考核獎懲等措施，提高各機構的協作協調能力。同時，進一步發揮各縣（市）區法律援助機構的協作機制，并將其延伸至各法律援助工作站。
20xx年我市即成立了由23個機構和部門參與的“牡丹江市法律援助工作委員會”，各成員單位較好地履行了職責，公安、檢察、法院、民政、勞動、建設及工、青、婦、老、殘等部門或社團積極參與、支持法律援助工作，保證和促進了我市法律援助事業的健康發展。市法律援助中心分別與市婦聯、殘聯、總工會、老齡委及勞動局、建設局建立了經常性的工作協調機制，在援助對象確認、協作程序、信息互通及考核辦法等方面形成了較為完善的制度和辦法，法律援助的綜合運作局面得到基本體現。
目前，我市兩級法律援助經費主要來源于政府投入，殘聯、婦聯有少量的經費補貼，社會資助因法律援助基金管理體制問題在我市（包括我省）尚未進行。就政府法律援助經費投入而言，市法律援助中心每年的撥款數額處于全省平均值之下，每年八萬元的法律援助經費不能滿足市法律援助工作的需求，我市援助律師辦案補助費因資金問題尚未執行省財政廳和省司法廳的補助標準，在全省處最低標準狀態，從一定意義上挫傷了律師辦理法律援助案件的積極性。同時，經費的嚴重不足，致使市法律援助中心基礎建設薄弱，硬件設施落后，影響了我市法律援助工件的發展步伐。從我市所屬縣（市）、區的經費投入而言，各地經費投入不足且極不均衡，城區和個別縣（市）法律援助經費投入極少，甚至無經費，嚴重制約了法律援助業務的開展和法律援助事業的發展。
下一步的工作構想和工作重點：
二是專項法律援助經費的適時給付，確保重點工作的完成。今年，市委、市政府再次將法律援助工作納入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件數量需要一定的資金保障、僅市法律援助中心就需要二十六萬元的辦案經費，而20xx年市財政的預算僅為八萬元，法律援助經費嚴重不足。
三是強化宣傳力度，廣開法律援助資金的渠道。對此，一方面我們將與殘聯、婦聯等行業部門協調、溝通，爭取其機構中的專項資金，補充專項援助所需資金；另一方面，我們將進一步加大宣傳力度，爭得企業界的支持和贊助，同時積極對上爭取資金。
四是挖掘資源潛能，優化人員結構。20xx年，我市在全省率先開展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心與牡丹江師范學院、牡丹江大學和博大律師學院協作，依托其人才優勢在教師和學生中招募了100名法律援助志愿者，并直接參與法律援助工作，收效顯著。各縣（市）、區也依據當地的實際情況，挖掘本地的法律人才資源，吸納公、檢、法離退休人員和當地的法律專業人員充實法律援助隊伍，尤其是鄉鎮（街道）法律援助工作站，有效的提高了基層法律援助的能力和水平，促進了和強化了基層法律援助工作的發展。
五是規范法律援助志愿者參與法律援助工作行為。制定“法律援助志愿工作細則”和“法律援助志愿者管理辦法”，明確其參與法律援助工作的渠道、程序，充分發揮法律援助志愿者在咨詢、非訴、調解及代理方面的積極作用，增強我市法律援助事業的發展后勁。
六是進一步擴大法律援助志愿者的招募數量，充分挖掘社會法律援助人才資源，主要是公、檢、法、司的離、退休人員和法律專業但目前非政法機關人員，充實到鄉鎮（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作質量，直接面對援助對象，直接服務于基層百姓。
七是與我市的大專院校建立起參與法律援助工作的常效機制，以工作目標、日常考核等方法，全面調動、運用其內在法律援助資源，參與法律援助的日常工作和大型活動，增強法律援助的整體實力。
八是召開法律援助工作委員會會議，對各成員單位具體負責人進行調整和明確，今年8月，我們將組織召開我市法律援助工作委員會例會，明確各成員單位的主管領導、責任部門和具體協調人。同時根據我市法律援助工作發展的實際情況細化各部門協調的辦法和程序。
九是細化成員單位的職責、任務及相關的考核辦法，使其規范化、制度化、責任化和效率化，以保證法律援助工作社會性的最優化和最大化。
十是爭得人大、政協的進一步支持，強化對各成員單位協調、監督力度。今年我們將向市人大、市政協定期匯報我市法律援助工作的情況及存在的問題，求得人大和政協的支持和幫助，促進各成員單位責任義務的履行。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇九
20xx年以來，司法所在xx縣司法局領導下，在鎮黨委、政府的關心支持下，圍繞發展社會經濟和維護社會穩定兩大目標，立足職能，扎實工作，較好地完成了縣局、鎮黨委政府交給的各項任務，現將一年來的工作總結如下：
1、完善人員配置，搞好組織隊伍，建全矛盾糾紛排查網絡機制。司法所在上級部門的指導下，對全鎮8個村（社區）調解委員會進行調整充實，共配齊鎮信息采集員9人，村（社區）信息采集員170人，形成網狀結構，實時掌握群眾的第一動態，在矛盾糾紛發生的第一時間能夠及時了解，并有效化解，避免事態的進一步擴大。
2、加強服務意識，提高工作能力。20xx年上半年，以鎮為單位舉辦了一次調解員培訓班，并組織了全鎮調解員集中參加縣里舉辦的培訓班。通過這些培訓，不僅使他們意識到作為調解員應服務于群眾、為群眾排憂解難的使命，也使得其自身的能力得到優化，在今后的工作中能夠更好地發揮自己的作用。
3、完善工作機制，搞好建檔立制。鎮、村（社區）實行糾紛受理登記制度，事件不論大小，均登記在冊，落實到位。一年來，我們共排查調處各類民事糾紛164起，其中書面協議10起，調處率達100%，成功率99%以上，并做到發現一起調處一起，有效避免了重大矛盾事件的發生。同時，建立了村級調解工作責任機制，將調解工作納入到年終考核任務中，確保村級調解工作落到實處，做到小事不出村，大事不出鎮。
4、建立示范調解委員會。根據上級部門指示，司法所將大馬村作為調解委員會示范村，建立起示范調解委員會，設置專門場所作為調解室，基礎設施配備齊全，為以后工作提供基礎和借鑒。
1、加強了鎮村幫教組織網絡建設。鎮調整了幫教安置工作領導組，并成立了幫教工作站，各村（社區）相應充實了幫教工作領導小組，并按照“二對一”方式，對每名刑釋解矯人員成立了一個幫教小組，切實提高了幫教率，避免了脫管、漏管。20xx年全年新增社區矯正人員19人，期滿解矯8人，社區矯正在冊人員25人；新增幫教人員12人，解除幫教5人，目前在冊人員48人，幫教率達100%。
2、規范工作流程。對于社區矯正，我們認真執行相關規定，堅持將工作落實到每一處。在社區矯正工作中，對于新入矯成員，我們首先進行調查和走訪，掌握其基本情況，隨后由專人負責建立起工作卷宗，形成個人檔案。對于每名矯正對象確定1名工作人員和2到3名志愿者組成幫教小組，對其進行全程監督、教育、管理；矯正對象每個月按時來司法所刷證報到，并且到指定公益勞動地點進行每月8小時以上的公益勞動；矯正對象每周向司法所工作人員進行口頭或電話匯報，時時掌握動態；每季度進行一次集中教育，了解每名矯正對象最新動態，并向他們敘述相關法律知識，增強其法律知識，更好地遵守法律法規。通過這些方式使得我所25名在矯人員無一人出現脫管、漏管。
3、做好檔案管理。對于在管人員，我們都建立起了個人檔案，并對其按年齡、性別、犯罪類型、是否剝奪政治等類別進行了分類梳理，此舉不僅提高了我們的工作效率，還為以后的工作提供了便利。
4、優化工作方式，提高工作效能。對于矯正人員，我所采取多種方式對其進行監督管理和關心幫扶。在管理過程中主要采取電話交談、家庭走訪、個別談話等一系列方式，建立起平等的對話空間，使在矯人員感受到溫暖和關系，增強其接受改造的自覺性和積極性。對于幫教對象，通過走訪以及跟蹤調查了解他們的動態，及時掌握最新情況，做好幫教對象與社會的接軌工作，使他們更快地適應生活，不再犯罪。
1、開展“法律六進”工作。作為“六五”普法的最后一年，做好法制宣傳活動尤為重要。首先，今年4月份，我所聯合鎮黨委政府、綜治辦組織開展了對全鎮“農村法律明白人”的法律知識培訓，提高了他們的法律素養和業務水平，著力加強了農村普法宣傳員隊伍建設，為“法律六進”工作提供了人員力量；我所組織人員對全鎮8個村（社區）分別進行了進村入戶走訪工作，散發致“廣大農民朋友的一封信”3000余份，農民常用法律知識讀本1200余本，并指導有關村（社區）建立完善了法制宣傳欄，有力推進了“法律進鄉村”工作；同時，我們還組織人員進學校宣傳法律法規，重點宣傳了《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等，取得了較好的成果，推進了“法律進學校”工作；在重陽節之際，我們前往大馬敬老院進行慰問，不僅送去了300元的慰問金，還向他們普及了相關法律知識，為老人們排憂解惑；除此之外，我所還組織人員開展了走訪企業活動，深入工業園區的車間班組，與企業職工、經營管理人員面對面開展普法宣傳，散發相關普法資料，“法律進企業”活動取得較好成效。
2、開展“綜治宣傳月”活動。3月份，我所與綜治辦聯合開展“綜治宣傳月”活動，活動期間通過懸掛橫幅、張貼標語、宣傳展板等形式進行法制宣傳，期間散發書籍手冊3000余份，并現場解答群眾法律咨詢，普及了群眾的法律知識。
3、開展“12.4法制宣傳活動”。值全國法制宣傳日之際，我所聯合鎮綜治辦、縣法援中心在銅溪社區舉辦12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日宣傳活動，通過發放宣傳手冊、新年掛歷圖1000余份進行宣傳，并現場為群眾解答相關法律咨詢50余次，通過此次活動在全鎮營造了濃厚的法制氛圍。
自20xx年以來，我所積極為群眾提供法律援助，不僅加大了對新修訂的《安徽省法律援助條例》的宣傳力度，還認真接待每一位來所咨詢的群眾，耐心地解答疑惑，盡其所能地提供幫助，全年累計共接待群眾60余人次。
對于接手的法律援助案件，做到一案一卷，歸納成冊，了解整個事件的前因后果，從而有針對性地解決問題，并做到適時回訪。今年我所共辦理援助案件5起，其中訴訟案件4起，非訴訟案件1起，均得到了群眾的高度認可。
我所工作人員在完成自己本職工作外，還認真落實鎮黨委、政府的其他工作。今年，在春季秸稈禁燒和秋季秸稈禁燒期間，我所成員積極響應號召，放棄節假日和周末休息時間，堅持在第一線上，永不懈怠，為我鎮秸稈禁燒工作貢獻了自己的一份力量；積極參加防汛抗旱工作，克服下雨天熱等惡劣自然條件，住守23個晝夜，順利完成了任務。同時積極參加計劃生育、信訪維穩、森林防火等中心工作。對于鎮黨委政府安排的每項工作，我所每位成員都認真對待，努力做好。
在取得一系列成果的同時，我們也存在很多的不足之處，具體如下：
1、缺乏創新性思維。對于上級安排的工作，我們能夠按時按量地完成，在具體的工作中，創新性思維有所缺乏，沒有突破現有的工作模式。
2、學習積極性有待提高。我所4人認真對待工作，但在日常生活中學習不足，沒有很好地加強自我理論知識素養的培養，理應做到工作學習兩不誤，兩者共同得到提高。
基層司法行政工作任重而道遠，我們將在現有的基礎上更加努力地完成各項工作，來年我們著重抓好以下幾個方面的工作。
1、認真研究本轄區矛盾糾紛發生的特點，重點排查轄區內有影響的矛盾糾紛案件，制定切實可行的調解方案。
2、強化調解隊伍建設，提高調解員的業務素質。爭取每個季度開展一次培訓工作，對調解員進行培訓，提高他們的業務素質，使他們成為合格的人民調解員。
3、法制宣傳工作進一步加大工作力度，消滅普法死角，組織開展各類活動，繼續推進“法律六進”工作。
4、社區矯正和安置幫教工作力求做細，更加趨向于合理化發展，引導刑釋解教人員勤勞致富，安定社會。
5、積極參與社會治安綜合治理和黨委政府中心工作。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十
20xx年，我局牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰水平，奮力助推榕江縣公共法律服務中心更上新臺階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規范化建設。按照省司法廳、州司法局工作要求，進一步加強司法所規范化建設。今年以來，縣司法局積極申創建民主法治示范村1個。
2.健全公共法律服務體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務平臺，22個鄉鎮（街道、社區）建立公共法律服務站，261個村（居）建立法律服務室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現社會律師事務所從無到有的突破和從有到多的發展，目前全縣有3家律師事務所（分所）和1家國資律師事務所，共有16名社會執業律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當前的法律服務需求。
3.推進“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務觸角。結合當前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務工作者，持續做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關企事業單位、22個鄉鎮（街道、社區）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務方式落實法律顧問制度，實現法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉鎮（街道、社區）和村（居），方便群眾直接聯系開展法律服務。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務257次。辦理公證17件。
1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責任，“七五”普法全面推進。全面落實“誰執法誰普法普法責任工作制”，明確普法責任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯動，在“3.15”、“6.26”等重大節點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學習等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標牌標識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進”深入開展。落實會前學法、黨政主要負責人年度述法、干部法紀知識考試、由政府購買引進法律顧問團，261個村居落實一村（一社區）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設，深入機關（單位）、學校、鄉村（社區）、企業等場所開展“法治宣傳進萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發了《榕江縣關于深化貫徹落實“誰執法誰普法誰主管誰負責”普法責任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關法律法規全面進行梳理和明確，實現縣直單位普法責任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達20萬余人次。
2.豐富律師法律援助活動，營造良好的'法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發展提供法律援助指揮、經驗交流、律所合作、服務企業、培訓教育，不斷提高法律援助工作人員及執業律師的法律素養和辦案能力。二是開展“送法進校園”法治知識活動，我縣20個鄉（鎮、街道）司法所負責人聯合律師事務所的律師到我縣各中小學開展法治宣傳活動，各鄉（鎮、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進校園。三是選派有經驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
1.摸清底數，實現矛盾調處機制全。一是建立矛盾調處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節點的熱點問題、群眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經濟社會和諧穩定發展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數明。今年以來，全縣各級人民調解委員共調解各類民間矛盾糾紛282件，調處成功267件，調解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調解醫療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關部門為成員單位的矛盾調處機制，根據矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調處責任，繃緊防范化解重大風險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓，增強調處前瞻性，注重社會重大風險防范之預。一是強化業務培訓，提升調解隊伍業務能力。通過請進來教與派出去學，先后培訓人民調解員兩百余人次，發放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調解隊伍的綜合素質。其中1名調解員被婦聯評為全國婦女兒童先進個人，1名調解員被省委、省政府評為優秀調解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風險防范預防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結合，增強矛盾調處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結合脫貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。
1.公共法律服務體系建設有待加強。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅一線后，一直沒有具有公證資質的人員補充，導致目前公證業務出現斷檔，無法滿足當前人民群眾日益增多的公證業務需求。律師和從事法律服務專項工作人員由于兼顧多項工作，法律服務中心出現無人接待群眾的情況時有發生。
2.基層人民調解力量不足。基層調解組織建設還停留于框架式階段，建立完善和規范化的調解機制，配齊配強高水平、專業化的調解隊伍力量不足，調解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協調聯動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業性專業性調解組織，多停留與表面。
1.深入推進基層人民調解工作取得新成果。以堅持發展新時代“楓橋經驗”為抓手，探索創新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進一步健全完善專業性、行業性調解組織體制機制，持續加固人民調解員隊伍建設，協調推進和建立健全調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接機制。認真開展糾紛排查化解工作，科學謀劃和貫徹落實好人民調解“個案補貼”工作。探索建立“互聯網+網格管理+n”基層服務管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細化、專業化水平。深入推進基層信息資源互聯互通，完善信息收集、處置、反饋、統計工作機制和聯動機制。
2.深挖公共法律服務體系建設潛力。按照公共法律服務體系的建設標準要求，持續貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務體系建設潛力，創新發展新時代公共法律服務模式，深入推進公共法律服務實體、熱線、網絡平臺建設，實現線上線下統籌發展。強化基層法律服務建設，進一步有效推進整合律師、公證、基層法律服務等法律服務資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉居民日益增長的法律服務需求。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十一
20xx年，我所的司法行政工作在縣司法局的直接領導下，在所屬轄各鄉鎮、相關部門的大力配合及全所同志的努力下，在法制建設、人民調解、法律服務、“兩勞”管理等方面都取得了較好的成績，具體有如下幾方面。
由于所內人員較多，思想素質及業務素質均參差不齊，因而必須統一規范所內各項制度的建設來約束管理。通過“行風評議”的學習與整改，使全所職工的政治、理論素質得以提高，業務水平得以加強，全所職工心往一處想，勁往一處使，顧全大局，根據工作需要服從安排，無職工違紀違法行為的發生，增強了全所職工的凝聚力。
我所轄區的xx、xx兩鎮屬移民鄉鎮，雖然移民工作進入尾聲，但還是有相當數量的移民工作。因而我所今年法制宣傳工作側重點仍是加大移民政策的宣傳力度，做到法律、政策到家到位，以確保移民工作的順利進行。其次是召開好各鄉鎮司法助理員會議，發動各鄉鎮的宣傳力量，利用標語、廣播、專欄、街頭宣傳等常規宣傳方式進行以普法為主題，與廣大人民群眾息息相關法律、法規相配套的宣傳活動，第三是利用上法制課一年一度的法制理論考試的機會，對全所轄區的青少年、廣大干部、群眾進行普法知識的培訓。其四，繼續鞏固和完善依法治村工作，增強依法治村的成果。全年，我所轄區共辦各類法制宣傳專欄18期24塊，書寫各類宣傳標語100余幅，動用廣播宣傳25車次，上法制課12場次，其中組織領導干部學法2次，調解委員會主任培訓課2次，學校上法制課8次，其中司法所人員上課6次，組織世貿知識理論義演3次。通過這些活動，為我所轄區各鄉鎮“四五”普法工作開好了頭，并奠定了堅實基礎，并使全社會廣大干部群眾的法制觀念、法律意識得以增強。
我所今年的人民調解工作，仍“堅持調防結合，預防為主”的工作方針，繼續加強各鎮司法調解中心及基層調解委員會的組織建設，做好調解員的培訓及協助各鄉鎮做好村調委員會的調整工作。今年，我所轄區共調處民間糾紛396件，較去年降低了26%，其中成功388件，成功率達98%。“四無”村35個，占37個村的95%，其中xx鎮今年為“四無鎮”。今年我所還認真開展了三月法制宣傳月及春忙大忙期間專項治理工作，征訂人民調解工作雜志10份，積極配合各鄉鎮處理重大疑難糾紛，均取得了圓滿地成功，得到了各鄉鎮、社會各界人士的好評。
今年，我們轄區共回來“兩管”人員13人，其中xx鎮7人，磨子3人，回來xx鎮的3人由于安置幫教措施得力，組織健全、機構健全，都得以妥善安置。據對其調查，轉好率達100%，同時，根據縣局要求，我所還對以前回來的刑滿釋放人員進行不定期抽查，目前都在進行合法經營活動，表現良好，對近3年來我所轄區回來的“兩勞”回歸人員也做了底數清、情況明、安置幫教較好。
年初下達我所的任務5萬元，為完成這一任務，我所年初并制定了計劃，任務分配到人，獎懲兌現，并提取業務收入10%作為風險抵押金，納入年終考核，未完成任務的不予發放。為確保完成總任務，今年，我所大力開拓法律業務，擴大訴訟與非訴訟、辦證業務，在全所同志的努力下，全年共完成法律顧問單位5家(其中4家尚未收費)，代理33件，非訴訟2件，涉辦公證41件，代書3件，咨詢90件，辦理法律援助案件7件，業務收費4.355萬元，未能完成年初下達我所的.任務，我所法律服務業務仍存在不足之處，尤其是非訴訟、顧問單位業務上還待進一步提高。總之，由于自己的經驗不足，業務知識掌握不夠，與其他兄弟所還有較大差距，我所明年任務任重而道遠。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十二
今年來，我中心對經濟困難群眾的申請做到了應援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務目標，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數的62%，結案率達82%。為困難群眾挽回經濟損失1000余萬元，發放辦案補貼及律師值班補貼42.46萬元。
中心在確保法律援助案件數量的基礎上，進一步提升對法律援助案件的監管力度。對辦結案件按照《xx縣xx縣法律援助案件個案質量評估辦法》進行一案一評，實行法律援助個案質量與補貼掛鉤的差別補貼制度的`執行標準。中心一方面注重對辦案人員的紀律監管，另一方面注重對卷宗的規范化管理，確保每件法律援助案件經得起時間的檢驗。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調查，切實提升群眾滿意度。規范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規范性文書，及時結案完整上交卷宗；舉行結案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質量要求的知曉度；及時對卷宗進行評查，通過評查卷宗發放問題，改進卷宗檔案，提高卷宗質量，對于符合要求審核通過的'卷宗才予以發放案件補貼。
法律援助中心對于行動不便老年人、殘疾人等特殊群體，進行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮受理一起30余人的農村土地流轉糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮大殷村現場進行辦理。
推行“兩結合”點援制，實行“援調對接”模式。法援中心受理申請人的援助申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務工作者名冊中，挑選自己信任的律師或法律服務工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據當事人意愿盡量采用調解方式結案，“以調為主，調訴結合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達成調解意愿，從而實現援調對接。點援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務水平與辦案質量，更是切實減輕了受援人的訴訟成本，真正達到了便民利民的效果。
在全縣所有村（居）聯系點懸掛了統一內容和規格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊，近年部分法規條文有修改，法援中心對照法律法規對7類宣傳冊進行初審，并邀請律師對宣傳冊進行二次審查。
開展案件評選、利用“3.15”、“農民工維權月”、“殘疾人維權月”等重要時間點開展法律援助民生工程政策專項宣傳，提高群眾法治意識，提高法律援助民生工程知曉率。利用xx傳統民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二xx廟會”等xx民俗日組織法律援助中心人員與結對幫扶的工作站和聯系點人員開展法律援助宣傳活動。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數量大，大大地擴大了法律援助民生工程的影響力。
利用廣播、電視臺、報紙、網站宣傳，今年召開了城鄉困難群體法律援助新聞發布會全面的宣傳了我縣法律援助工作。
20xx年工作謀劃。
１、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達的目標任務。注重案件結構的比例，加強案件質量。
2、修改案件補貼標準及個案評估標準，注重承辦人案前、案中、案后的服務質量及辦案質量。
3、加強隊伍建設，提高人員業務素質，加大對基層法律援助人員的業務培訓，法律援助綜合系統平臺的熟練運用和全流程應用及案件卷宗質量標準的提高。
4、加強法律援助民生宣傳工作，加大信息報道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴大影響，營造聲勢。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十三
20xx年上半年，萬載縣公共法律服務中心按照市局年初的工作要點開展工作，各項工作正在有條不紊的進行，現將上半年工作情況匯報如下：
截至20xx年6月7日，萬載縣公共法律服務中心共受理法律援助案件200件，接待來訪群眾20xx余人次，解答各類咨詢1000起。
目前，全縣已建成1個縣級公共法律服務中心、17個鄉鎮公共法律服務工作站，并配備滿意度評價器。自20xx年以來，我縣扎實推進省廳《公共法律服務體系標準化規范化建設三年行動計劃》方案。為全面提升我縣公共法律服務標準化規范化水平，20xx年3月20日，我局制定了《萬載縣司法局關于實施公共法律服務體系標準化規范化建設三年行動計劃（20xx-20xx年）》的通知，按照“統一規劃、標準規范、功能完善、運作高效”的要求，用3年左右的時間完成全縣各鄉鎮公共法律服務工作站標準化規范化建設任務，做到硬件設施齊全、人員合理配置、經費保障堅實、服務供給優質、管理制度健全，切實方便群眾獲得公共法律服務。具體時間進度：20xx年對縣級公共法律服務中心和鵝峰、株潭、馬步三個公共法律服務工作站規范化建設；20xx年對雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個公共法律服務工作站進行規范化建設；20xx年對高城、白良、康樂、潭埠、黃茅、羅城、仙源、嶺東、赤興九個工作站進行規范化建設。
20xx年，按照工作進度，對縣級公共法律服務中心和鵝峰、株潭、馬步三個公共法律服務工作站進行了申報、推薦，經過省廳驗收，均符合標準，順利通過驗收。鵝峰鄉公共法律服務工作站的基礎設施完善，制度健全，還有“緣桌調解特色”，被省廳評為“全省示范工作站”。20xx年擬對雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個公共法律服務工作站進行規范化建設，20xx年4月1日，在局會議室召開了公共法律服務工作站規范化建設推進會，目前五個工作站正在按照標準建設中，擬定于6月份開展申報推薦工作。
全面貫徹落實《法律援助法》，開展“法援惠民生”七大品牌活動，加大老年人、殘疾人、農民工、未成年人、婦女、軍人軍屬、退役軍人等群體的法律援助力度，20xx年3月8日，萬載縣法律援助中心聯合縣婦聯在萬載縣高城衛生院開展了“婦女維權周普法宣傳”活動。20xx年5月31日上午，萬載縣法律援助中心工作人員來到康樂中心小學開展了“法律援助法進校園關愛未成年人”活動。以實際行動為殘疾人辦實事、解難事，優質高效為殘疾人辦理一起法律援助案件，得到了省廳的肯定。依法有序擴大法律援助范圍；加強刑事法律援助工作，深入推行審判階段普通程序審理的案件法律援助通知辯護全覆蓋；全面落實值班律師制度，規范認罪認罰從寬案件辦理程序，截至目前共辦理認罪認罰案件200件。
按照宜春市《“鄉村振興法治同行”活動實施方案》要求，加大鄉村公共法律服務有效供給，不斷夯實鄉村振興法治基礎。對于脫貧戶實行免予經濟審查制度，對于來申請法律援助的，符合法律援助范圍的，第一時間指派承辦人。讓當事人第一時間感受到法律援助的幫助，防止因為糾紛導致返貧情形。如：20xx年8月28日上午，鵝峰鄉脫貧戶王禾秀在320國道989公里處被聞某某駕駛的摩托車碰撞，造成其受傷的道路交通事故，經交警認定，聞某某承擔事故主要責任。在事故發生后，王禾秀被送往醫院治療，總共花費醫藥費17273.07元，經鑒定中心鑒定為十級傷殘。此次事故的發生讓原本生活困難的王禾秀家庭再一次陷入了困境。20xx年12月8日，王禾秀來萬載縣法律援助中心申請法律援助，法律援助中心當即指派律師承辦此案。經過立案、開庭審理，20xx年1月11日，萬載縣人民法院判決對方賠償王禾秀各項損失112376.07元。
推行法律援助異地申請“全省通辦”和法律援助“幫辦”服務；優化鑒定辦理程序，為涉及殘疾人、農民工等特殊困難群體提供“上門”服務，推行節假日延時錯時服務，鼓勵司法鑒定機構為經濟困難的群眾主動減免司法鑒定費用；20xx年4月，萬載縣法律援助中心與新余渝水區法律援助中心異地協作，成功調解了一起機動車交通事故責任糾紛，贏得了當事人的充分肯定。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十四
近年來，x縣司法局認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、縣關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見，牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，堅持以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升公共法律服務工作水平，奮力助推強富美高新x的建設，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
依托公共法律服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺，“一村（社區）一法律顧問”等載體和形式，以法治宣傳、人民調解、法律援助、公證、司法鑒定、仲裁、律師、司法所、基層法律服務所建設等業務為支撐，覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系基本形成。我們的主要做法是：
（一）提高認識，強化組織領導。
認真貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》、省司法廳《關于推進全省公共法律服務平臺建設的指導意見》文件精神，縣委、縣政府高度重視，成立了縣公共法律服務體系建設工作領導小組，并下發了《關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見》、下發《關于完善法律援助制度的實施意見》，縣司法局下發了《關于推進公共法律服務體系建設的實施方案》，《關于進一步做好法律援助工作的通知》，著力推動全縣公共法律服務體系建設。
（二）統籌推進，建好三個平臺。
在實體平臺建設方面。一是著力打造縣級公共法律服務中心。按照“臨街落地、交通便利、方便群眾”的原則，縣政府投入100余萬元，于20xx年7月建設完成了600多平方米的x縣公共法律服務中心。中心設置法律咨詢、法律援助、公證、律師、司法鑒定等服務窗口，為群眾提供一站式的公共法律服務。同年12月份，被省廳評為“省級公共法律服務示范中心”。二是結合新版星級司法所創建活動，統一打造鄉鎮（街道）公共法律服務中心。采取統一規劃布局、統一標牌標識、統一管理制度、統一工作流程、統一服務窗口的模式，由縣局統籌建設，同時整合公共法律服務資源，打造半小時公共法律服務圈。服務中心人員主要由司法所工作人員、法律服務工作者和法律服務志愿者組成。主要開展矛盾糾紛化解、法律援助、法律咨詢、普法宣傳、公證代辦、民事訴訟代理等業務并對轄區內的村級司法行政工作室（公共法律服務站）、法律顧問進行管理和指導。目前，全縣已建成高標準鄉鎮（街道）公共法律服務中心11處，其余4處正在規劃建設中。三是完成了全縣村（社區）級司法行政工作室（公共法律服務站）全覆蓋。按照實事求是、合理規劃、逐步推進的工作原則，統籌建設。自20xx年以來，全縣累計投入100余萬元，在全縣456個村（社區）建設了司法行政工作室（公共法律服務站）。統一設立標牌標識，公開工作人員姓名及聯系電話、工作職責等，實行司法所工作人員和村法律顧問、人民調解員輪流值班制度。村法律顧問以司法行政工作室（公共法律服務站）為依托，定期開展法律走訪服務、法治宣傳等活動，取得了良好的社會效果。
網絡平臺建設方面。利用微博、微信等新興媒體，推進法律服務在線咨詢、網上化解矛盾糾紛等。建立“x縣普法辦pfb”微博、“法律顧問在您身邊”微信群、“法治x”快手，“法治中都”抖音號，用好企業短信號普法平臺，“x司法行政”微信公眾號、縣o2o便民服務平臺，推廣“濟寧智慧民調”app，讓群眾足不出戶便可享受到及時便利、專業優質的公共法律服務。
熱線平臺建設方面。充分利用現有的“7210148”法律咨詢電話、“7222121”法律援助熱線電話、“7212060”公證業務辦理電話，打造具備法律咨詢、人民調解、普法宣傳、綜合服務等功能的熱線平臺，有效滿足人民群眾的基本法律服務需求。1-4月份，共接聽解答法律咨詢1950余人次，指引申請法律援助36人次、申辦公證75件，申請司法鑒定7件。
1、創新普法形式，打造法治宣傳新平臺。一是采用“普法+文藝”模式。組建民間普法宣傳團隊，通過群眾喜聞樂見的小品、快板等形式在全縣鄉村巡演；多次邀請市普法文藝宣傳團到x演出，發揮了很好的法治宣傳教育作用。二是采用“普法+新媒體”模式。利用企業短信號向全縣1550余名領導干部通過短信的方式普及法律知識，已發送6.7萬余條；開發使用“x司法行政”微信公眾號，專人解答縣o2o平臺群眾法律咨詢102條；“x縣普法辦pfb”微博，已發布15條；創辦法治電視欄目《法潤中都》，已播出12期；建立“x縣律師微陪伴”等微信群，24小時服務群眾；開通“法治中都”官方抖音號，已發布51期；“法治x”快手號，已發布6期。利用新興媒體為百姓提供更加及時有效的法律服務和法治宣傳。三是采用“普法+陣地”模式。建成縣法德公園和郭倉、白石等法德文化廣場、全市第一處禁毒文化廣場、山東省青少年法治教育基地。積極推進“民主法治示范村”和“兩個基地”創建工作。目前，全縣共有國家級民主法治示范村1個、省級9個、市級172個；共有市級“法治文化建設示范基地”40個，“法治宣傳教育示范基地”27個。四是深入開展形式多樣內容豐富的法治宣傳活動。以“法律八進”活動為抓手，相繼開展了公共法律服務中都行等活動。今年來共舉辦各類活動23場次，發放宣傳材料1.2萬余份。
2、降檻擴面提質，法律援助惠民生。一是降低門檻擴大范圍。把經濟困難標準調整為我縣城鄉居民最低生活保障標準的兩倍，擴大免予經濟困難條件審查的案件范圍。法律援助覆蓋人群逐漸向低收入群體拓展，繼續重點做好農民工、殘疾人、老年人、未成年人、婦女等重點人群的法律援助工作。積極參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革，刑事案件認罪認罰工作、一審辯護全覆蓋工作已全面展開。目前已辦理法律援助值班律師提供法律援助案件120件（人），其中見證被告人簽署認罪認罰具結書118件（人），辦理一審刑事辯護全覆蓋案件68件。二是規范法律援助工作制度，提升援助質量。規范實施“八統一”制度規定，并發揮好案件質量評估團作用，開展案件質量評查，按照案卷評判級別差別發放法律援助辦案補貼。今年以來，共受理各法律援助案件375件，辦結210件。
3、律師服務工作成效顯著。一是堅持服務中心，加強供給側改革。全縣成立5個服務民營經濟法律服務團，為民營企業發展提供綜合性法律服務，就企業經營管理中的合同、人力資源管理、企業改制及投融資等法律風險問題及防范措施提出意見建議。今年以來，共舉辦講座5場次，出具法律意見書21份，營造了良好的法治營商環境。二是推行法律顧問全覆蓋制度。積極推薦律師擔任黨政機關、企事業單位、行業組織、社會團體、村居（社區）的法律顧問，律師擔任各類法人單位法律顧問70余家，5名律師擔任縣委縣政府法律顧問，31名律師擔任150個村的法律顧問，17名律師入選“x縣法律人才庫”。三是加強律師執業規范化建設。健全律師懲戒和權利保障制度，嚴格落實重大法律事務集體研究、報告備案、溝通協調等制度，加大對律師辦理重大法律事務的監督指導。大力推行公職律師公司律師制度，注冊公職律師7名。四是做好律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作。今年以來，共參加陪同領導涉法涉訴接訪活動4次，接待群眾來訪40人次。全縣律師共辦理各類法律案件120余件，解答法律咨詢500余人次。
4、公證服務質量明顯提升。一是圍繞縣委縣政府重點工作，對全縣重點項目、重點工程建設招投標等提供現場監督公證服務。二是嚴格落實司法部公證執業“五不準”，對公證業務開展重點質量檢查，公證服務質量和水平明顯提升，縣公證處被評為市級“青年文明號”、縣級“干事創業好班子”。三是大力實施惠民便民工程。積極開展“一次辦好”減證便民服務，公開公證事項清單，讓工作人員多跑路，讓群眾少跑腿。為老、殘、病、弱等特殊人群開通辦證綠色通道，實行優先服務、上門服務。對當事人申請辦理救濟金、低保、給付贍養費、撫養費和遺產總額5000元以下的小額繼承公證實行免費辦理。四是不斷拓展服務領域，為縣電視臺直播的10期發票抽獎活動進行了現場監督公證。五是提升信息化水平，推動“公證云在線公證平臺”建設，逐步實現公證業務網上預約、在線申辦。今年以來，共辦證314件，對縣重點項目、工程招投標等提供現場監督公證74件，為老弱病殘“送法上門”8件，免費辦理小額繼承公證72件，辦理法律援助公證3件，減免公證費2萬余元。
5、積極打造新時代人民調解工作升級版。把“楓橋經驗”貫穿在人民調解工作始終，努力實現小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交。一是加強人民調解組織隊伍建設。及時調整、充實縣、鄉、村三級人民調解組織和調解員隊伍，定期對全體調解員進行培訓。組建了縣級人民調解專家庫，2名人民調解員入選市級人民調解員專家庫，1名人民調解員獲得首批全省人民調解專家稱號。目前全縣共有調解組織555個，調委會529個，調解室26個，調解員1849個。二是加強“和為貴”人民調解室建設。充分用好儒家“和”文化思想，按照上級“黨建引領+雙基建設”工作要求，積極打造“和為貴”人民調解室。目前全縣15個鄉鎮（街道）、146個村建成了“和為貴”調解室。三是提升“濟寧智慧民調”app系統使用效能。擴大宣傳力度和影響力，提升網上辦案率，不斷提高“互聯網+人民調解”信息化水平。四是做好重要時間節點、重點領域的矛盾糾紛排查化解。今年1-4月份共摸排各類矛盾糾紛98件，調解成功96件，成功率97.96%。
6、村（社區）法律顧問實現全覆蓋。我縣在20xx年8月啟動“一鄉鎮（街道）一服務團隊，一村（社區）一法律顧問”工作，20xx年6月份，納入全縣重點項目掛圖作戰體系。全縣律師31人，基層法律服務工作者63人，司法所工作人員22人，合理安排到全縣495個村（社區），實現法律顧問全覆蓋。每個鄉鎮（街道）統一建立法律顧問團工作室。建立完善了相關管理制度、工作制度、考核制度等。今年以來，法律顧問提供法律建議數量42件，開展線上線下法律服務次數78次，參與調解矛盾糾紛29起。
7、基層法律服務工作規范有序。全縣14處基層法律服務所依托縣基層法律服務工作者協會，實現行政管理與行業自律相結合。開展“兩規范一打造”活動，促進基層法律服務所的規范整改。嚴格財務管理制度，統一增設了稅控機。嚴格規范執業行為，健全執業檔案，規范執業環境。開展基層法律服務工作年度考核。推行“兩所共建”，完成與司法所結對工作。
8、司法鑒定工作步入正軌。20xx年，x縣人民醫院司法鑒定所掛牌成立，標志著我縣首家司法鑒定所正式成立，補齊了群眾對司法鑒定法律服務需求的短板。
1、經費保障嚴重不足。公共法律產品供給能力有限性與群眾需求的矛盾仍然是當前面臨的主要問題，經費不足，公共法律服務產品供給積極性就不高，就不能完全滿足群眾的法律服務需求。政府對司法行政工作的投入明顯偏低，縣級財政經費遠遠低于同級政法其他各部門。比如本級法律援助經費遠遠低于省、市平均水平，辦案補貼仍在每件600-1000元的地位徘徊，值班律師費用不能落實，一村一法律顧問經費至今未能到位。近年來，雖然原則上也有加大經費保障的文件，但最后真正落到實處的公共法律服務經費仍明顯不足，政府購買公共法律服務的制度體系尚未能建立。業務經費短缺嚴重影響了法律服務人員提供法律服務的積極性和質量，制約著基本公共法律服務均衡發展和公共法律服務多元化專業化發展。
2、公共法律人力資源不足，業務素質有待提高。法律服務人才匱乏是開展公共法律服務建設面臨的緊迫問題，x縣有82萬人口，全縣注冊律師只有33人，基層法律服務工作者63人，公證員5人。而礙于國家統一法律職業資格考試的的通過率偏低，《基層法律服務工作者管理辦法》又抬高基層法律服務工作者的從業門檻至高等學校法律專業本科畢業，直接導致法律服務人員后繼乏人。同時，現有人員中又存在年齡結構老化、學歷水平參差不齊、知識體系陳舊、接受新知識遲滯等問題，整體業務素質有較大提升空間。
（一）切實加強經費保障。
黨委和政府雖已將公共法律服務體系建設納入本地區國民經濟和社會發展總體規劃及經濟社會發展綜合考核體系，也把基本公共法律服務納入政府基本公共服務范圍和基本公共服務均等化規劃，但基本公共法律服務經費并未列入同級財政預算，只把原來的司法行政幾項業務經費列入了預算，并且經費數額較低。建議建立公益性法律服務激勵保障機制，對做出重要貢獻的公共法律服務機構和人員，按照國家有關規定進行獎勵、表彰。
（二）加強機構和人才隊伍建設。
加強公共法律服務機構建設，實現職能重塑和職能強化。按照革命化、正規化、專業化、職業化的要求，配齊配強工作人員。通過完善隊伍建設制度、加強交流培訓等措施，全面提升公共法律服務隊伍綜合業務能力和水平。優化隊伍結構，穩步增加律師、公證員、法律援助人員數量，積極發展專職人民調解員隊伍，提高隊伍專業化水平。鼓勵社會力量參與，培養壯大擅長辦理維護農民工、老年人、殘疾人、未成年人等群眾合法權益及化解相關社會矛盾的專業公益法律服務機構和公益律師隊伍，在基層農村、社區培養“法律明白人“隊伍，實現公共法律服務提供主體的多元化。
公共法律服務管理科工作總結范文（15篇）篇十五
按照縣布置“走基層、解矛盾、保平安”專項活動，開展“正風嚴紀強隊伍，務實提效促趕超”這一主題，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，現將20xx年1—6月份司法所工作匯報如下：
1、充實調整了鎮社會管理綜合治理委員會，下設綜治辦公室。調整充實社會管理維穩、信訪、矛盾糾紛排查等領導小組，明確任務，各負其責。
2、認真做好全國“兩會”省、市、縣“兩會”元旦春節期間信訪維穩工作，制訂信訪維穩工作方案，落實穩控措施，實行每日一報，參加赴北京、杭州、金華、武義“兩會”維穩工作組，做好第一道防線。
3、做好社會管理創新工作，推進“網格化管理，組團式服務”。確定鎮機關干部到村指導協助綜治工作并確定周三為下村接待日，協助處理矛盾糾紛。
1、層層簽訂綜合治理、信訪、安全生產、社區矯正等工作責任書，由鎮與村（企）簽訂，村（企）與組（車間）簽訂，做到橫到邊、縱到底、任務分解責任明確，嚴格考核。
2、開展“走基層、解矛盾、保平安”專項活動，堅持每半年舉辦一期調解員培訓班，每季度召開一次調解主任例會，每月開一次治調工作會議，分析當前治安形勢，排查矛盾隱患，統計綜治工作情況，做到有問題早發現，早處理，早上報。
1、舉辦村調解員培訓班，邀請了縣法院、縣公安、縣司法局領導授課，主要學習了訴前調解和調解案例分析，法律援助務實，發放書籍130冊，治保、調解業務知識講座，綜合治理工作臺賬，治安防范和流動人口管理等。
2、充分利用平安綜治宣傳月宣傳活動，強化宣傳力度，深入開展宣傳教育。配合縣檢察、司法、法院，民政、藥監等部門和“民生大蓬車”到陶宅、王宅中心小學設點擺攤宣傳、發放資料、掛橫幅、張貼標語、出黑板報、宣傳畫、廣播宣傳。
1、制訂了20xx年普法依法治理工作要點和20xx年“浙江法治宣傳月”活動。
2、做好“民主法治村”創建工作，指導全鎮各村做好“六五”普法工作臺帳。
3、舉辦法律援助聯絡員業務知識培訓。利用黨員每月15日的學習日活動，組織法律顧問到村上法制課，學習《中華人民共和國刑法》、《侵權法》、《人民調解法》等，發放資料。
下半年工作計劃：
一）認真做好“網格化管理，組團式服務”工作
1、組織網格長、網格管理員業務培訓。發放“平安王宅”倡議書，使各服務團隊工作正常開展。
2、認真做好“走基層，解矛盾，保平安”專項活動，對各類民間糾紛，安全隱患進行徹底排查，確保各項措施落實，對調解的糾紛，要有重點地進行回訪。
3、通過網格服務團隊上門走訪，聽民聲，察民情，了解群眾服務需求，提高為群眾服務的針對性和有效性。
二）做好社區矯正和歸正人員的安置幫教工作，規范社會矯正宣告書、監護責任書、幫教協議書、矯正對象保證書等接收九項程序，做好社區矯正審前調查，歸正人員一檔一卡，檔案臺賬。
三）切實做好人民調解案卷，檔案規范。認真抓好各村、企業“六五”普法、網格化等工作臺賬、人民調解案卷檔案規范、查漏補缺，迎接省、市、縣的檢查和考核。
20xx年人口和計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在市人口計生委的指導和幫助下，緊緊圍繞“省人口協調發展先進市中期評估”這條主線，牢牢把握“人口服務、計生宣傳”兩項重點，部門成員團結一心，各司其責，并充分發揮各村委和計生專干的主體作用，轄區內人口和計劃生育工作在保持原有水平的基礎上又有了新的提升。