醫院工作總結是對我們在醫療服務中遇到的問題和困難的梳理和總結，通過總結我們可以找到解決問題的方法和路徑。在下面，小編為大家整理了一些醫院工作總結范文，歡迎大家一起學習和分享。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇一

一年來，在院黨委的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫護人員，緊緊圍繞加快科室發展為中心，以科學發展觀為統領，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科201x年的各項發展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績。現總結匯報如下：

1.全科醫護人員響應院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續深入學習各種相關的法律、法規，如差錯事故防范制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。

2.堅持醫德規范加強醫德醫風建設，醫德醫風涉及醫院內涵建設和可持續發展的內在動力。要求所有醫護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。

本著實事求是、真抓實干的工作態度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫德醫風建設。全體人員自覺接受社會監督，樹立了微笑服務，廉潔行醫的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考假如我是病人，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫生的溝通，滿意地協助手術醫生完成各臺手術。

1.根據醫院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫療質量，保障醫療安全，保證醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

2.完善醫療質量控制體系，強化醫療服務質量管理，建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。

3.落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執行各種診療工作常規，防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。

4.加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據制定的規程和標準統計數據，經科室負責人審查，發現問題，并提出整改措施，付諸實施。

5.建立麻醉操作主治醫師負責制，規范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監護，實施規范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20xx年我科醫療事故發生率繼續為零。

6.貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范，有效預防和控制醫院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監測，患者院感發生率為零。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇二

20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節“知名度、美譽度、誠信度”在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。

積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發展觀，始終和醫院保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚x制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術x例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術x例，左大腦半球膠質瘤手術x例。

醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。

我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本達到全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師x人，20xx年晉升主任醫師批件下來x人，原有副主任醫師x人，醫生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇三

20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態度，不斷充實和提高自己，不斷增強業務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業業。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現將一年來的主要工作匯報如下：

20xx年是衛生廳繼續開展醫院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動，積極參與反商業賄賂、糾正醫療行業不規行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執行醫療衛生管理法規，依法執業，健全規章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監管力度，加強危重病人床旁交班、節假日交接班并有相應記錄等，及時發現糾正存在的隱患，確保醫療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養人文觀念，按照“患者至上，社會效益優先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫療、護理工作，強化醫護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫療管理年活動為指導思想，教育醫護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫護人員的心中，把醫院的發展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優質服務為宗旨，以規范醫療行為為準則，強化落實、監督檢查，并根據科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫療行業所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫療事故糾紛的發生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫德、建立崇高服務理念，一切從醫療實際需要，從患者需求出發，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。

我科在醫院管理年中，認真貫徹執行醫療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業必然要求廣大醫護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業務學習，全科醫護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫護人員業務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。

今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現當前醫護人員的愛心，展現我科良好的社會風貌。在醫患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發展。全科有10余人積極參加醫療扶貧下鄉活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫院組織的醫療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫療安全。

雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫療質量尚有多項制度執行力度不夠，如三級醫師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發表論文不多。

在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經驗，為以后的工作奠定基礎。

回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇四

縣醫院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫院改革和等級醫院復審的嶄新形勢，把醫院發展定位為“醫院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規劃、銳意進取、務實苦干，在促進業務增長的同時，不斷提升醫院的發展內涵。上半年，醫院各項工作齊頭并進，高河院區實現業務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%。現將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：

(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫院復審攻堅戰。

等級醫院復審是評價、監督、保障和提高醫療服務質量的重要舉措，也是對醫院工作的全面檢驗，對醫院的健康發展有著極為重要的意義，醫院將其列入全年工作的重中之重。

1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫療、護理、院感、醫技五個專業組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。

2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。

3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫院標準。3月29日正式向市衛生局審請現場評審。

4、評建并舉，實現管理常態化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫院管理工作中，實現醫院管理科學化、規范化、長效化。

(二)本著“抓質量，保安全，依信息化，促發展”的思路，著重強化醫院管理，加強醫療質量與醫療安全管理，提高優質服務能力。

1、以等級醫院評審標準為藍本，健全制度，充分發揮醫療質量監管三級網絡體系作用，加強醫療質量控制。醫務科以新的等級醫院評審標準為藍本，繼續完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規章制度;做好各項工作記錄;完善醫務科工作人員合理分工和協作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫院醫療質量與醫療安全委員會、醫務科和科室質控小組的三級醫療質量監管之間聯系，重新修訂了醫療質量與醫療安全管理和持續改進實施方案和考核標準，明確醫療質量與醫療安全管理目標。加強院科兩級醫療質量與醫療安全管理，建立起可追溯、監督評價和持續改進機制。每月常態化開展醫療質量與醫療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續落實和改進重點病人(病種)醫療質量管理，控制重點病種醫療質量、人均次費用、藥占比，并進行季度質量通報、落實改進措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目標的監管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。

2、加強醫療風險預警，提高醫療安全管理水平。嚴格執行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫療安全不良事件處理;患者參與醫療安全。一方面鼓勵醫務人員主動報告醫療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發生的醫療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫療安全案例分析會”，總結經驗、教訓，有效規避醫療風險。

3、依法加強醫療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫技各科診療指南和操作規范執行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規定，嚴格醫療技術和人員資質準入、分級管理和監督評價管理，6月份對我院手術醫生分級和高風險診療醫生授權進行能力再評價和授權。落實醫療技術風險預警機制，完善并實施醫療技術損害處置預案，對新開展醫療技術進行申請、審核、備案、評估和動態追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經外科與市立醫院神經外科對口支援協作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。

4、堅持以病人為中心，以優質護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質量。“三分醫療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據等級醫院評審標準和落實“優質服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質量管理計劃和質量指標，并以此監控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的科室及時下發“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優質護理服務，在20xx年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區開展優質護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強專科護理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優質護理服務。

(三)加強衛生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發公共衛生事件應急能力。

上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《xx縣人民醫院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰經驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫療保障。

(四)轉變工作作風，厲行節約，打造節約型醫院。

轉變工作作風，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規定”xx縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優質服務。并落實會務費、招待費節約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節約型醫院，從節約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節能降耗，并向縣發改委申請節能改造項目立項，醫院門診、住院樓所有照明燈統一更換為led節能燈。

(五)加大設備投入和醫院信息化建設，提高醫院診療水平和科學管理能力。

上半年，在醫院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養分析儀等價值130余萬元的醫療設備，有效提高了醫院診療水平。為適應現代醫院建設發展，提升工作效率，促進醫院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(lis)、合理用藥系統(pass)、臨床路徑系統、醫院感染監測系統、手術安排系統，并與縣農行合作啟動了“銀醫一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發展。

(六)扎實推進縣級公立醫院綜合改革，嚴格落實新農合、醫保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。

我院醫改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調整醫療服務價格時起正式開展。在縣醫管委、醫管辦的領導和支持下，按照“醫院得發展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫院的公益性放在首位，以“深化醫院內部改革，創新醫院管理體制，改革醫院內的運行機制”為重點，充分調動醫務人員的積極性，推進了公立醫院綜合改革的深入開展，提高了醫療服務能力，切實減輕了全縣城鄉居民看病就醫負擔。上半年，結合縣級公立醫院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫院績效考核體系進行了完善，健全以服務質量、數量、醫療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優質績效并行的措施，以實現多勞多得、優績優酬，體現醫務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據。

嚴格執行新農合及醫保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫保運行工作更加規范、更趨合理。

(七)積極履行公立醫院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫院文化內涵和社會形象。

今年來，醫院不斷開展義診、送醫送藥下鄉、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫院”活動，每周一在醫院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創手術。

醫院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網、《今日懷寧》報、懷寧新聞網、懷寧衛生網和院內網站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫院發展建設，展示醫院職工健康向上和愛崗敬業的精神面貌，提升了醫院文化內涵和社會形象。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇五

20xx年至20xx年由保定市第一中心醫院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案》的文件精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫院從“解決一項醫療急需，突破一個薄弱環節，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標出發，旨在培養一批具有較高水平的醫院管理人才和臨床專業技術人才，顯著提高常見病、多發病、部分急危重癥的診療能力。現將三年的受援工作進行總結，匯報如下：

由淶源縣人民政府、我院與xxx醫院與xxx醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協議，明確了相關對口幫扶內容。

兩家三級支援醫院采取“組團式”支援方式，向我院派。

駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。

在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：xx醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜激光光凝術等；xx醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是xx醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的一項空白。

從今年開始，我院借助兩家三級醫院的醫師，幫助我院。

規范醫療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規范了我院的病歷書寫。

遠程醫療服務在優化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務關系。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇六

在20xx年既將結束之既，我們對20xx年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

第一:本年度在執行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監測工作，每月對醫院各科室進行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效。

第二:在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。

第三:20xx年度下半年，我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。

第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。

第五:嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。

第六:在科室管理細節上，尤其在20xx年，借助醫院創建二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

第七:在醫德規范方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

第八:在勞動紀律方面，科室比較松散。科室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進的方向。

通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇七

在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比20xx年同期增加了近x成；經濟效益和社會效益雙增長。

1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。

2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3、20xx年度科室加大對醫生的管理和培訓。

4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

1、注重人才隊伍建設。

一是我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

二是我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養，20xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

2、強化規章制度的落實。

科內定期召開會議，每周x次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月x次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇八

20**年，我院在醫保中心的領導下，根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了服務態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容，做總結如下：

有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保服務機構，醫院設有一名專門的醫保聯絡員。

制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。

建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。

設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發放醫保政策宣傳單2000余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。

20**年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人x人次，支付鐵路統籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導，根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的`管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。

ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。

嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時，醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業知識的解釋，使雙方達到統一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫保科將醫保有關政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實施，掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用，隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協議書簽署內容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇九

20xx年急診科按照醫院、護理部的`工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：

1、工作量：

急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷例x人數，應急演練x次。

2、工作達標情況：

急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分，服務態度滿意度x%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。

1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。

嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。

2、加強法律法規，規章制度培訓學習。

每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。

1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。

2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。

1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。

2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。

3、派出1名護士到省醫院完成了急診專科護士學習，派出護士長至xx醫院學習，及至xx醫院參加護士長管理培訓。

5、完成臨床實習護生的帶教工作。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十

今年以來，在市委、市政府和衛生局的正確領導下，我院落實中央八項規定精神，加強作風建設，反對“四風”，堅持實事求是，積極開展醫療行業作風建設，提高醫療業務質量和服務水平，努力降低醫療費用，減輕群眾負擔，著力把醫院建成_人民最信賴的醫院。把行風建設工作與創建“廉潔誠信”醫院、“三好一滿意”活動等相結合，以解決工作中存在的問題為重點，促進我院行風建設有序地發展，更好地為廣大人民群眾提供優質的醫療服務。現總結如下：

一、高度重視，組織落實到位。

1、我院高度重視行風建設工作，成立了醫院行風建設領導機構。

_院長為組長，黨總支副書記_為副組長，_x為成員的醫院行風建設領導小組，負責對醫院行風建設工作進行統籌領導和督促檢查。在領導小組下面設立行風工作辦公室，由專職人員_同志負責組織實施。確定“一把手”負總責，分管領導具體抓，始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合。并根據本院的實際，制定了《_市中醫院2013年政風行風評議工作實施方案》，要求全院職工嚴格遵照執行。

2、提高認識，責任明確到科室和個人。我院嚴格按照上級文件要求，精心組織，廣泛宣傳動員，明確工作目標，為整體推進行醫院風建設工作打下堅實基礎：一是通過院務會議，向全院中層干部傳達動員，并要求他們在科室內做好模范帶頭作用，切實把行風建設考評工作落到實處。二是通過召開醫院職工大會，統一職工思想認識，使職工了解行風建設考評的重要性和必要性。三是結合創建“廉潔誠信醫院”、廉政風險防控、廉政文化進醫院、“創文”活動、和“三好一滿意”等活動要求，對全院干部職工進行醫德醫風、職業道德和廉政建設教育。四是利用簡訊、院報、宣傳欄等加大行風建設考評工作的宣傳力度，并通過醫院網站，向全社會宣傳報道醫院精神文明建設方面的情況，讓社會更好地了解我院。五是把行風建設作為一項重要日常工作，納入醫院綜合目標管理和科主任年度目標責任制考核范圍，與業務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實到每一科室和每一位醫務人員身上。

二、完善規矩，制度建設到位。

抓好行風建設工作，必須要制度先行。根據上級有關文件精神和要求，結合醫院發展實際，不斷建立健全和完善政風行風建設的各項相關制度，制訂了《醫院廉政文化建設制度》、《廉政風險防控管理決策制度》、《廉政風險監管工作機制》、《廉政風險防控責任追究制度》、《廉政風險防控預警信息收集、處置制度》、《廉政風險防控學習教育制度》，完善了信訪、投訴流程和相關處理制度，修訂了《_市中醫院員工手冊》，訂購衛生部編印的《醫療機構從業人員行為規范手冊》，分發給每一位員工，與中層干部和醫院員工分別簽訂《_市中醫院醫務人員廉潔從醫服務公開承諾書》、《醫務人員廉潔從醫十項承諾》、《落實黨風廉政建設制責任書》等，所有這些規章制度和手冊在我院的政風行風建設工作中起到了指導性作用。

三、創新思路，落實措施到位。

1、為推動黨風廉政建設工作的有序發展，切實加強對行風工作的領導，我院認真貫徹“誰主管、誰負責”，“管業務必須管行風的原則”，把加強業務管理與行風建設緊密結合起來，做到一起研究、一起部署、一起監督檢查、一起考核落實。對領導不力、監督不嚴、疏于管理，發生嚴重不正之風的科室，按照黨風廉政建設責任制的規定，追究科室領導的責任。

2、加強思想教育，提高廉潔行醫自覺性。今年以來，為進一步加強醫院的醫德醫風和政風行風建設，結合“三好一滿意”活動和創建“廉潔誠信醫院”活動，我們從加強教育切入，組織全院職工進行有關醫德醫風、黨風廉政建設、專項治理等文件和規章制度的學習，組織中層干部和全體黨員到檢察院廉政教育基地參觀廉政文化圖片展覽，并邀請檢察院領導為我們上了一堂廉政紀律教育活動課：《遠離職務犯罪，珍惜工作崗位》。此次主題黨課對領導干部以及黨員“廉潔行醫”有了更清醒的認識，在日常工作中自覺做到遵紀守法，不跨越道德和法律底線。開展《道德講堂》活動，務求從正面教育我們的醫護人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫，樹立道德風范。還專門召開廉潔風險防控工作會議，進一步梳理排查廉潔風險點，編制職權目錄和權力運行流程圖，制訂完善相應的防范措施，不斷推進醫院廉潔風險防控建設健康發展。通過一系列的工作，促使全院干部職工進一步增強黨紀、政紀、法紀觀念，提高遵守衛生職業道德操守自覺性，警鐘長鳴，從思想上樹起抵制商業賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達到100%。

3、深入開展政風行風評議，完善行風監督機制。我院多次召開科組長以上動員大會，進一步明確政風行風建設及考評的主要內容、要求和方法，積極主動聽取和收集各方面意見，一是每月定期向社會和病人家屬發放問卷調查表;二是召開由人大代表、政協委員和各部門各行業人員組成的院外行風監督員代表座談會;三是由醫院辦公室負責組織相關職能科室共同召開病陪人座談會，認真聽取群眾意見，結合醫院實際情況，進行自查自糾工作。

4、建立信息公示制度，落實黨務政務公開。考慮醫院科室間相對較遠，今年新增20多個意見箱，開通政風行風評議舉報電話(5551868)，完善對投拆、電訪等首問責任制、服務承諾制、責任追究制等作為長效工作規范，完善信訪制度及相關工作流程，設有黨務政務公開欄，各科室設有病人選擇醫生欄，詳細介紹醫生護士的基本情況，方便病人選擇就醫。在藥房、收費處公示醫療收費及藥品價格，住院病人實行一日清單制，接受群眾監督，設立醫療收費電腦查詢系統，病人可隨時了解收費情況，增大工作透明度。由于制定了一系列科學規范標準體系，病人的知情權、選擇權、監督權得到了尊重;醫德醫風、服務態度、服務質量都有顯著提高。

5、堅決執行藥品網上集中招標采購，降低群眾的醫療費用負擔。

(1)醫院藥品全部按要求實行網上集中招標的陽光采購，堅決糾正醫藥購銷不正之風。經統計，網上陽光采購率100%。

(2)是嚴格執行_市政府及衛生局關于“政府集中采購”的有關要求，所有購買醫療器械的經過市衛生局審批;然后按市財政局政府集中采購的規定，委托市政府采購中心招標購買;一次性衛生材料實行網上陽光采購。

6、針對上一年提出的問題，進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫療費用負擔，我院根據陽光用藥要求，制訂了嚴格用藥標準和制度，由醫院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方，對不合理用藥的處方進行點評和公示，并通知其本人和科室進行整改，堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統方軟件，從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的，職能部門及時通知相應科室負責人開會，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過這些措施，使醫院在過去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題，為方便群眾前來就診，我院與車站協商，并提供大門前的空地供公交車站使用，共同努力改進方案，現在7路線公交車設我院為總站，增開了班車，縮短了群眾候車的時間，方便了廣大群眾。(3)由于醫院樓房眾多，群眾就診不清楚地點的問題，我院今年增加一個大的平面指引圖，以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。(4)加強醫院安保工作，由醫院保衛科與物管公司共同負責，要求保安員嚴格遵守崗位責任制，加強崗位檢查，保安員要加強在醫院范圍內巡查力度和次數;醫院已投入60多萬元安裝視頻監控系統，全面啟動，對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監控;并加強與公安部門的溝通聯系，及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。

7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執行市委、市政府和衛生局黨委的部置，積極派駐優秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作，今年大力支持四九幫扶點工作，投入5萬元為扶貧資金，受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫療隊下鄉送醫、送藥，到北陡、白沙、深井等鎮進行免費義診活動，努力解決邊遠鄉村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作，努力減輕群眾負擔。一年多來，醫院為下崗特困職工和困難患者免收診金，減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。

8、完善機制，提高自主創新能力。為提高醫院的技術水平，更好地服務廣大群眾，我們加大力度對醫務人員進行培訓和進修，并加強師帶徒的工作力度，努力提升醫院的整體醫療水平，以適應人民群眾對醫療衛生日益增加的需要。以突出中醫傳統理念，開展以中醫為主的特色適宜技術，例如中醫體檢、中醫康復、穴位注射、骨傷科的頸肩腰腿痛專科、針灸的減肥治療、腫瘤的中醫療法等，加強專科、專病和領先科室的建設，為人民群眾提供一流的技術服務和便民服務。并加大力度推廣中醫中藥，我院中藥使用率穩步上升，同時推廣小包裝中藥和中藥顆粒，更加方便群眾使用。

9、加強醫院文化建設。我院在積極開展行風評議工作，將行風工作納入醫院內涵文化建設的同時，結合黨風廉政教育，切實開展“廉政文化進醫院”活動，各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架，并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號，時刻提醒員工，同時開展了創建“誠信廉潔”醫院活動，通過活動，加強醫院的廉潔文化，保持一個廉潔行醫的大氛圍。并結合二甲醫院復審要求，加大了對中醫藥文化建設，在各候診大廳、走廊和病房等地方，以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣教健康養生、防病治病等知識，進一步增強醫院的中醫藥文化氣息，為向全社會宣傳和推廣中醫中藥打下了良好的基礎。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十一

合肥福華的財務管理一直是比較肯定的，無論從收入和支出的財務控制，還是每日營業額登記報告等，都做到細化。但也存在一些問題，就具體分析：

財務人員對門診營業額的收入登記做到仔細，細分到每天每個項目。但是在季度或年終時為能提出有效的統計，如：接待人次、手術臺數、各項目手術臺數等。這些數字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的，應及時提供準確有效的相關數字。

財務支出控制是保證單位正常運營的最有效的經濟手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項財務支出控制狀況良好，總體上未出現收入與支出的不平衡，但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題。

財務人員應一年2次對單位的固定資產和物資進行盤存管理，開源節流。（不清楚有沒有開展這方面的管理）。

財務部門應對全年的財務情況做年終分析報告上交決策領導，供下一步實施計劃做參考分析。

外交活動管理。

按具體事情都有相應的外交活動，并取得一定的成績。但門診都是在事后，應建立年度外交管理計劃，進一步做好公關活動，保障經營的政策暢通。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十二

時光荏苒，日月如梭，轉眼20__年就過去了，在過去的一年里，制劑室在院長和主管院長的領導和支持下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優質制劑，安全生產，服務臨床這個工作重點，全科室人員共同拼搏，團結協作，順利完成了醫院下達的生產任務，先將20__年工作總結如下：

1、保質保量的完成了醫院下達的生產任務。20__年制劑室在時間很緊的情況下，通過全科室人員的努力，加班加點的工作，圓滿完成了醫院下達的生產任務，全年制劑總產值_萬元，比去年增加了_萬元，保障了臨床科室和患者對醫院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產資料的整理記錄。20__年生產的每批中成藥產品，生產人員在生產過程中嚴格按照藥監局批準的工藝規程操作，認真記錄，經過市縣兩級藥監部門的檢查，對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢，爭取不讓不合格的原料進入生產過程中。

2、全科室厲行節約，為醫院開源節流。科室在生產過程中節約用水用電，合理安排生產計劃，在完成生產任務的同時做到節約成本。

3、不斷開發新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文，成功生產出合格產品，為醫院創造了新的利潤，而且在二甲復審中作為亮點得到專家組的肯定。

4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫院搬遷，二甲復審都很順利，在新醫院搬遷過程中，我科室男同志毫無怨言的為新醫院值夜班，守護新醫院的財產和設備，幫助臨床科室和相關職能部門做好設備搬遷工作;在二甲復審期間，我科室相應醫院關于全民動員的號召，連續兩天在醫院打掃衛生，為醫院有嶄新的面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。

回首過去，展望來年，關于20__年工作，我認為應該從以下方面繼續努力：

1、繼續保質保量的完成各項生產任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收，爭取順利通過。在完成生產任務的同時致力于新產品的開發。

2、努力提高自身的業務素質和全科室整體的業務水平，鼓勵大家多學習，參加各種培訓和考試，更好的形成把質量和業務放在第一位的氛圍。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十三

20__年，在醫院領導班子的正確領導下，防保科堅持一切以患者為中心，強化醫療質量管理和服務，職能部門主要為臨床一線服務的原則，在傳染病管理、新型合作醫療管理、城鎮職工醫療保險、醫療服務價格管理等方面做了大量的工作，并取得一定成績，現將各項工作簡要總結如下：

20__年，防保科積極參加醫院組織的各種政治學習和業務培訓，認真領會黨對衛生工作的方針和政策，強化醫德建設，結合醫院實際和醫院的現狀，積極探索醫院發展、自強之路，提高醫院對預防、保健工作的重要性的認識，建立和完善醫院對防保和其他服務工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認真學習業務和指導管理技能，堅持服務是科室的第一責任，與臨床一線溝通和探討，加大科室管理力度，創新優質服務新模式。按責任書內容進行了7多次質量考核，沒有發生重大責任事件和不合格的工作內容，順利完成了今年的幾項主要工作。

(一)強化監督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫院防保科是醫院的一個行政職能部門，其工作主要負責完成上級衛生主管部門和醫院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務。

過去的一年中，進一步強化了“門診日志”、“住院日志”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衛生部對傳染病診斷標準，由臨床科室確認后報防保科。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽性結果登記臺帳。

并把傳染病管理納入醫院的醫療質量考核的日程，每月一次質量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時的檢查和考核中一經發現，每個項目分別給予50—100元的處罰，并在當事人的績效工資中扣除，通過指導與處罰相結合的辦法，促進了醫院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規范化和制度化。

(二)加大監測力度，強化重點疾病和重大疾病防治工作。

1、疫情網絡報告情況。

今年以來在網絡上直接報告法定傳染病種共__1例，其中對結核病實施定點醫療歸口管理，線索報告新發疑似病例49例，經疾病控制部門實驗室確認報告4例;hiv初篩陽性8例，經市疾控確診并進行網絡報告的2例;梅毒8例，其中一例為孕產婦;乙肝26例;手足口病20例，確診__例;流行性腮腺炎10例;其他法定傳染病26例。

2、重點疾病的防控。醫院繼續以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸征和上級部門要求的其它重大疾病為重點，強化業務人員的傳染病診斷與預防的基本常識，參加省衛生廳組織的網絡學習和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。

3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作，繼續在門診首診負責制，并在門診日志上做好就診信息登記，為醫院開展非傳染病防治的公共衛生工作邁出新一步。

4、結合“艾滋病”防控，醫院hiv初篩監測點，1—12月手術、輸血前檢測和其他人群中開展“hiv”初篩工作，共監測各類人員5893人次，其中術前檢測4931人次，受血制品前檢測87人次，其它人群760人次，性病門診4人次，完成vct主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例，經確診試驗陽性2例，其中一例為產婦，產時檢測出hiv陽性，并進行母嬰阻斷，可以兌現每人次500元。

5、自今年4月份后開展“hiv”監測的同時，又開展梅毒疾病監測，共篩查4429人次，其中術前3695人次，受血制品前檢測76人次，其它人群565人次，性病門診3人次，自愿咨詢者90人次，共檢查雙陽患者8例，其中一例為孕產婦。

6、消除“瘧疾”項目。發現瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。據上級主管部門安排和要求，對三熱病人進行血圖片監測，我院共完成800人份的血檢任務，今年無瘧疾病例報告。

7、突發公共衛生事件。

全年共報告突發公共衛生事件4起，均為毒蕈中毒，內3科1起，急診科3起，各科室均作及時的處置并報告，無死亡病例發生。—3—8、死亡病例監測。

全年醫院監測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫醫學生亡證明時，仍有部分醫生未按icd—10死因編碼進行根本死亡原因進行填寫，字跡不清，提供給外單位辦理相關事宜造成影響，報告時限超過規定的7天，不能及時上報。

(三)積極完成預防保健工作任務，配合疾病預防控制部門，完成計劃免疫工作。

1、產科出生情況。20__年，在醫院產科出生嬰兒數為1059人，其中活產數為1054人，圍產兒死亡5例。出生異常情況：早產48例，出生缺陷8例。娩出方式：順產704例;手術娩出350例，手術娩出中，剖宮產344例，產鉗助產2例，臀位助產4例。

2、計劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96、2%;卡介苗接種1025人次，接種率97、2%，兩苗接種均比去年提高，乙肝母親所生嬰兒35例，均已接種乙肝免疫球蛋白。

3、孕產婦繼續實行“三病”管理。免費篩查艾滋病、梅毒、乙肝，20__年4月后增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規、尿常規。全年共接診1045例產婦。接受hiv、梅毒、乙肝免費檢測數為506例。接受肝功能、腎功能、血常規、尿常規免費檢測數為293例。

4、計劃生育技術服務。全年各項計劃生育服務技術服務總例數1828例，其中放置宮內節育器356例，感染2例;取出宮內節育器111—4—例;輸卵管節育36例;負壓吸引術638例，感染1例;鉗刮術190例，人流不全2例;藥物流產476例，感染5例;取出皮下埋置1例。

5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次，金額29、92萬元，順產549人次，剖宮產199人次，共墊付金額29、92萬元。其中超費用例數，順產8例、剖宮產2例。超費用產婦經危急孕產婦搶救救助報銷2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。

6、物資領取情況。為監測hiv、梅毒、乙肝“三病”，多次到保健院協調并領取各種測試條，減少醫院在物資上的資金投入。

其中hiv測試條400條，梅毒測試條400條，乙肝測試條922條，真空采血管100具，一次性采血針100具，為監測三病提高了豐富的物質基礎。

7、職業暴露情況。今年共報告醫護人員職業暴露3例，內三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導進行相關的檢查和處理。

全年為全縣12個鄉鎮實施了符合住院補償12103人次，總費用3626萬元，補償金額2038萬元，次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次，住院醫療總費用3407萬元，平均住院費用為2929、75元，補償費用2127萬元。

與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長率為4、07%;住院總費用增加219萬元，約增長6、42%;補償金額比去年少89萬元;次均住院費用上升66、89元。由于今年實施—5—方案作了新的調整，在檢查費用及衛生耗材上只能拿200元進入系統報銷，增加了自付費用，加重了患者的負擔，有待進一步的提出意見，最大限度的爭取病人實惠。

20__年參保對象按照單病種限價報賬__74人次，其中住院分娩順產443人次、剖宮產186人次、白內障手術289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償，解決了老百姓看病貴的實際問題。

全年對貧困戶、五保戶等特困人群實施“一站式”救助，1—12月共救助354人次，墊付資金49、43萬余元。

(一)嚴格執行醫保政策。

隨著城鎮職工醫療保險工作的改革和城市居民醫療保險工作的啟動，更好地為城鎮職工提高良好的醫療服務，認真履行與縣醫保中心簽訂的服務協議書及“工傷保險”醫療服務協議書，并把協議書相關內容復印轉發各臨床科室，要求嚴格按照醫療保險的服務內容熱忱為醫保患者提供服務，對違反醫保規定的科室，經縣醫保中心審核，對不合理費用在出院時未及時更正，醫保中心在撥付墊付資金時一并扣除。

通過此措施的落實，提高了醫務人員對醫保政策的理解和支持，并在實施過程中利用計算機的管理功能，及時與醫保中心進行數據交換，保證醫療用藥目錄和服務項目與醫保中心一致，為醫保患者的權益得到充分保障。

圍繞預防、保健、康復等，采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和咨詢臺，播放錄象，宣傳欄，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標語，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有咨詢電話。通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

醫院防保科在醫院領導下，嚴格收費管理，根據云南省衛生廳關于醫院內部價格管理工作的要求，配合縣價格管理和醫療保險部門，及時整改醫院的不規范收費和取消不合理收費，凈化收費工作中的不良傾向，對違規收費及時進行處罰，保障了醫療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益，把醫院的醫療收費更進一步推向規范化和制度化。

醫院領導非常重視醫療護理質量的監督檢查工作，在領導的正確和周密的安排下，我院進行了多次醫療護理質量檢查，經過嚴格的監督檢查，使我院醫療質量得到很好的提高，使醫院的運作更正規化，人性化，現代化，更好的為人民服務;對于各對口單位劃撥的兌現經費，合理及時的給于兌現;具體情況如下：

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十四

本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結如下：

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。

5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有x名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加xx地區學術交流，有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術交流。

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十五

門診是醫院的窗口，而病人在短時間內又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等，不停地接受信息、反饋信息。因此，導診會起到很大的作用，導診護士的言談舉止、行為規范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導診護士是醫院門診護理形象的先鋒者，也是醫院護理質量、服務、信譽、素質、精神風貌等，總體行為、形象的代言人。

導診護士主要工作內容包括迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關注候診病人、劃價、引導病人和送別。每一步工作環環相扣，不得脫節。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室導診人員與病人的進一步溝通，做好鋪墊。科室導診人員應以更周到、更親切的服務與病人建立更高層次的溝通，能夠分享彼此個人想法的交流。所有的工作不能生搬硬套，因為每位病人的社會地位、信仰、文化程度都不同，我們要根據病人的具體情況，具體分析，以更熱情的態度，愉悅的心情，去豐富我們的工作。我們應把真誠、熱情、友善帶給每一位病人，全心全意地為病人提供無微不至的、有人情味的服務。為使導診工作有序進行，并做到禮儀化、規范化、制度化、工作中體現以病人為中心的服務理念，讓患者一進我院就能感受到陽光般的朋友式的親情服務是我們導診人員的基本職責。通過導診護士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫院的形像。

1配合病人選擇醫生。

病人選擇醫生是醫療市場改革發展的趨勢，是尊重病人權利的一種體現。應根據他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為病人介紹當日專家、專科的特色，讓病人能選擇到合適的醫生。

2協助病人進行就診。

為了讓病人在掛號后能得到及時的就診，導診護士應指導病人或幫助病人填寫好有關資料，然后引導病人到相應的診室就診，或到相應的檢查室、治療室。合理地幫助病人安排各項檢查的前后順序，避免不必要的來回走動，讓病人爭取在最短的時間內完成各項檢查，及時得到有效的診治。同時，在導診過程中，對于行動不便的病人，要主動地給予攙扶，或提供輪椅等便民服務。

3正確判斷危急病情。

導診人員應學習了解系統的醫學理論知識，反應敏捷，處事果斷，對于危、急重癥的病人適當給予安排優先的診治，盡量減輕他們的痛苦。

4對門診區域進行科學的管理。

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士還要兼備保持門診環境清潔的職責：比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

5認真做好宣傳工作。

導診護士要有計劃性地主動地親切地與病人及家屬進行交談，派發關于各種疾病防治方面的資料，同時積極宣傳醫院整體概況、特色及新技術、新設備，通過有針對性地解釋和說明，使病人消除各種顧慮，對就醫大環境產生安全感與信任感，主動擇醫，愉快地接受檢查、治療。醫院也可因此而產生一定的社會效益和經濟效益。

6做好健康教育工作。

隨著人們生活水平、文化素質的不斷提高，病人越來越強烈地要求參與診療。所以導診護士必須不斷努力進取，牢固掌握醫學專業知識及輔助檢查的有關知識，能正確為病人解釋各種檢查的目的與結果，介紹疾病的防治常識，簡介疾病特點及預防并發癥的措施，以及用藥時的注意事項。對于有傳染性疾病的病人，還要教育其如何防止交叉感染，做好預防措施。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十六

為進一步做好我院的科教工作，提高醫務人員的技術水平，使全院醫務人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：

1、完成全院專業技術人員的學分審核工作。按市衛生局要求，完善繼續醫學教育工作，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標。保證驗證合格率100%。

2、爭取更多的申報省級和市級繼續醫學教育項目，以推進學科的發展。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上。

3、醫務人員的崗位培訓及業務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法，對各科學習效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫務人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關法律法規知識、醫療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫師講課，計劃每月一次。

經費，讓職工有機會外出交流、學習，力求參會人員能發表相關論文在大會上發言。

5、做好我院住院醫師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫生申報合格證。

受進修人員，為基層醫院培訓醫學人才。

7、積極配合醫務科、護理部加強醫護人員培訓管理，積極開展三基三嚴訓練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術檔案。

8、注重醫學重點人才的培訓和引進，重點人才培養對象應具有良好的職業道德和事業心，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業務骨干。建議以優惠政策引進研究生和有一技之長的專業人才。

我院在新的一年里開展多種形式繼續醫學教育，采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法，從而提高我院醫療技術水平和醫療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。

科教科。

20xx年12月13日。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十七

在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

1、客服導醫的管理工作。

客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

2、咨詢熱線工作。

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;。

(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;。

(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;。

(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;。

(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十八

通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規范。下面是xx醫院科教年終工作總結.

在政治思想上，緊密聯系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式決定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。

（一）建立健全規章制度，全面規范職工行為。

逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風、服務水平為契機，進一步規范行業作風，提高服務質量，增收病人促進醫院發展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規范。

（二）防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康。

2020年x月xx日，我院受命xx區甲型h1n1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxx。醫院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年x月xx日隔離救治醫院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。

（三）加強職工隊伍素質教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫療的工作理念。

一是提高后勤職工的服務意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想。通過制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。

三是逐步完善監督機制，確保服務質量。加強督促檢查落實執行情況，對后勤服務工作質量進行督辦檢查，傾聽醫務人員和患者意見和建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。

四是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

五是高度重視安全生產，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產的安全。

六是加強基礎設施建設，營造良好就醫環境。為了使廣大患者有一個舒適、優雅的就醫場所，醫院在經濟條件并不充裕的情況下，積極籌措xx萬元資金，對西院環境進行綠化工程改造，使我院的就醫環境煥然一新；并在病房內添置了空調、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。

（一）經費相對不足，有些工作尚不能大力開展；

（二）在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

（三）深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；

（四）班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業的發展作出更大的貢獻！

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇十九

每當聽到同事說：“醫院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣?”

-是要從病人的角度出發，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所愿。因為我們服務的對象是對醫院環境、布局結構一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產生的導火索。所以，即使是些小問題也要認真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。

作為一名導診護士，首先，要有良好的職業道德與較強的服務意識。豐富的醫學知識和靈活的服務技巧，能利用專業知識在最短時間內快速評估、正確預檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到專科的診治和處理，及時完成各項檢查與治療。其次，必須掌握常見急癥的應急預案和處理流程。在工作中，要學會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發現病情危重與病情變化的患者，使患者得到準確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方，及時發現病人所需，靈活協調患者就診過程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門的關系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規范的服務禮儀。語言表達一定要音質清晰、聲音洪亮、措詞準確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領悟。為了避免誤差，甚至還要反復詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導診服務下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。

看了這些，你還會說“醫院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”嗎?其實，對于醫院――任何企業來說，每個崗位都重要，關鍵是我們要用心去做。

今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無。

法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫學院附屬醫院見習。

附院是一所環境優美設備先進技術精良融醫療教學科研為一體的綜合性醫院。自1985年建校以來，醫院建設得到了飛速發展特別是改革開放以來在醫療教學科研以及醫院規模功能綜合實力方面已經成為桂北地區首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫療工作方向堅持”醫療第一，服務態度第一，病人利益第一，醫院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎醫療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫院的目標----“以病人為中心，創優質服務”是桂林醫學院附屬醫院全體醫務人員的執著追求。

見習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習醫生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學習科學知識，尤其是生命攸關的醫護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。

再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關系，遵從導師的教誨，理論聯系實際，立誓為醫學事業貢獻自己的力量。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇二十

1、增收方面：

熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。

我相信，在我院x院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。

20xx年是醫院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇二十一

尊敬的各位領導、同事們:。

下午好！我叫xx，現任職院科教科科長，負責院科教科管理工作。在即將過去的20xx年，在院領導的帶領下，科教科在重點專科建設、臨床科研管理、科技鑒定等方面有較大的進步，其中重點圍繞《三級醫院評審》開展相關的工作，并取得了一定成績。下面向大家匯報我本年度的工作，希望各位領導、同事給我提出寶貴的建議。

在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，針對中央近期提出的加強黨的思想作風建設，全面貫徹十八大精神，思想作風上達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。我在醫院組織的各項學習活動中，積極開展批評和自我批評，對照先進找差距，查問題，找不足，使自己在思想、作風、紀律以及工作標準、質量等方面都有了很大提高，做到思想上、政治上時刻同黨組織保持高度一致。我在日常工作中，遵紀守法，廉潔自律，愛崗敬業，嚴格要求自己，密切聯系群眾，具有強烈的責任感和事業心；作為醫院的一員，為自己樹立“院興我榮，院衰我恥”的精神，積極為醫院的發展建言出力。在過去的一年學習和工作中，我覺得在思想、工作作風、業務水平等方面均有長足進步，為更好的完成本職工作建立了良好的基礎。

在20xx年，科教科根據醫院下達的各項工作要求及專業發展的需求，主要完成以下幾個方面的工作：

（一）、重點專科管理。

（1）選定龍頭專科，瞄準發展方向。

近些年隨著社會醫療機構的不斷崛起，醫院的開拓經營受得了前所未有的沖擊，如果要在競爭激烈的市場站穩并發展，就必須大力發展重點專科建設。院領導很早就認識到重點專科建設的重要性，結合我院實際，年初明確將神經內科介入治療作為我院重點專科發展的龍頭。科教科根據醫院領導要求，重點配合業務科室進行機構調整、組織業務培訓、專業進修、專家引進等工作。在科室設置上進行改革，將原神經內科病區分為二個病區，病床數量擴展至x張，建立主要以神經內科介入治療為主的新病區。通過引進省市知名神經內科專家xx教授，業務院長xx去北京xx主修神經內科介入治療等舉措，為我院專科建設從管理水平、基礎條件、醫療技術、人員隊伍上打好堅實基礎，為神經內科團隊開展腦血管介入治療提供了良好的平臺。通過醫院各部門共同努力，我院神經內科在重點專科創建評審中取得第一名的好成績，并被授予“xx市重點專科單位”。

（2）遴選醫院優勢學科，爭創武漢市重點專科。

根據《醫院重點專科建設方案》，我院遴選神經內科、護理專科、骨科、病理科參加重點專科的申報工作，作為科教科今年工作重點，我十分重視申報工作，第一時間積極組織各獲選科室開展相關工作的啟動，通過仔細解讀有關政策文件，認真研究申報流程，針對各相關科室列出申報條件及資料要求，要求科室組織相關人員進行業務學習，模擬申報答辯過程中出現的問題，并研究解決方案。通過仔細的準備和各科室的共同努力，我院在組織的答辯中取得了神經內科、護理專科、病理科第一名的好成績，以上三個專科被授予“重點專科設單位”。

（3）加強重點專科管理，基礎建設工作。

“xx科”作為我院的xx重點專科，一直是科教科重點關注的科室，對其的動態管理貫穿于科教科日常工作中，我在工作中積極配合專科建設和發展，在專業技術方面外聘三名專家作為業務指導，有力的推動了亞專科的發展，拓展了業務范圍。科研方面給予最大的支持，今年有多篇論文入選中文核心期刊，xx項科研項目被市衛計委列為醫學科研項目，xx項科研項目被省衛計委列為科研項目，申報市衛計委20xx年科研項目1項。向各專業團體積極推薦專業人員，學科帶頭人xx被xx吸收為xx專業委員會委員。科室成為xx學院實習基地。

（二）、臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理。

臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理是科教科重要工作，是推動醫院“科技興院”的基礎，也是鼓勵廣大醫護人員提高業務水平、鉆研新技術、開拓新學科的重要舉措之一。今年，科教科在臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理方面取得了較好的成果，主要如下：

臨床科研：今年申報20xx-20xx年科研項目19項，市科技局、省科技科技廳項目1項。20xx年立項的科研項目在科研管理團隊的帶領下按科研計劃穩步進行中。

科技鑒定管理：xx項鑒定為國內領先水平。“兩新”管理：今年全院申報兩新項目67項，確定“xx”等36項列為醫院20xx年“兩新”項目。到目前為止已開展28項。兩新項目的開展大力推進了重點專科及三級醫院評審工作，為醫院創造了可觀的經濟效益和社會效益。

（三）、期刊文獻查詢、論文管理。

為適應我院專學科建設和發展的需要，滿足廣大職工查詢文獻的學習需求，方便職工利用節假日休息時間研究和學習專業知識，醫院開通了萬方醫學數據庫，為全院醫務工作者提供了一個權威、全面的醫學知識新平臺，受到廣大醫務工作者的廣泛歡迎。今年到目前為止論文撰寫共計95篇，sci2篇，中華級2篇，核心期刊43篇。

（四）、繼續教育及遠程教育、人才培養。

在職人員的繼續教育和培養是醫院發展的動力，只有不斷地更新專業知識，提高員工整體素質，才能適應市場的競爭。科教科根據醫院專業劃分及人員結構，制定了院、科兩級培訓計劃，暢通了醫院繼續教育的信息渠道，每月將醫學會學術活動計劃、院遠程教育課程安排在騰訊通及公示欄中公示，并將專科培訓內容重點通知到相關科室，內容涉與醫療、護理、院感、公衛10余部門的培訓工作。20xx年1-10月完成院級業務講課30余場，參加人員3500人次。市級繼教培訓6次（含鄉鎮衛生院、社區）,780人。

針對專科及實習生培訓開通了xx醫院的遠程教育課程，共舉辦72次參訓人員1500余人次。并下載相關課件150余套，供職工在工作站上調閱。為了進一步鼓勵在在職人員讀研讀博，優化全院學歷結構，今年選送重點專科的21人在職讀研讀博，已在讀10人。選送學科帶頭人、青年骨干參加省市技術培訓89人次，其中市內59人次，省內10次，省外20次。選派專科人員進修計劃33人，已完成18人。

20xx年對我是非常忙碌的一年，工作量大，人員緊張、業務水平要求高，雖然很辛苦，但我在工作中積累了寶貴的經驗，也發現了自身的不足，在以后的工作學習中，我從以下幾方面要重點加強。

1、知識更新，加強修養，全面提高自身素質，提高執行力。自覺學習管理和業務技術知識，不斷提高人文素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

2、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務意識，變被動為主動，千方百計為臨床一線科室保駕護航，工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙。

3、正確處理好各種關系。對同事和各級領導，做到謙虛謹慎，團結協作，嚴于律己，寬以待人。用自已的一言一行，維護醫院的整體形象。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇二十二

本學期，教科室繼續以“發展教師、發展學生、發展學校”為工作方向，立足校本教研，透過開展常態教研活動，推進教育教學改革，探索高效的學科教學模式，發奮構建高效課堂，在教育教學及教科研方面取得了顯著的成績。

本學期，教科室繼續抓實讀書活動，旨在拓寬教師閱讀視野、豐富閱讀資料、提升教師的理論和實踐水平，有效改善自身的教育教學行為。

9月15日下午，我校召開新學年“師徒結對”暨教師讀書活動工作布置會。讀書會指導小組組長周信學解讀了《陳堡中心小學“晨曉”讀書會xx―xx學年度讀書活動方案》。教師讀書指導小組分工負責，督促和指導會員認真讀書、寫好讀書筆記、用心參加讀書活動。學校網站“晨曉讀書”專欄主要用于發布會員讀書筆記和讀書活動相關信息，以及公布每位會員每月讀書筆記撰寫、參加讀書活動狀況。學校將會員讀書狀況納入校本培訓、業務學習、績效考核等學校正常工作中去，與評優評先、職稱晉升等掛鉤。吳傳志副校長代表校長室要求全體會員把讀書活動方案切實付諸于行動，把讀書作為自己的一項重要工作資料，真正成為“我要讀書”的人。

1月16日下午，陳堡學區“心遠”讀書會暨我校“晨曉”讀書會讀書交流活動在我校舉行。陳堡學區“心遠”讀書會會員、陳堡學區各校小學骨干語文教師、我校“晨曉”讀書會會員及語文教師參加了活動，我校周冬林副校長主持了此次活動。活動分三個板塊。第一板塊是讀書故事交流：我校陳琦倩、張麗莉老師、臨城中心校劉佳老師分別以《讀書的年輪》、《在閱讀中相遇，在閱讀中成長》、《閱讀――我的“樂之源”》為題，用故事的形式暢談了自己讀書經歷和切實感受；第二板塊是讀書推介：我校周麗萍老師、邊城學校湯榮斌老師、周莊中心小學楊志祥老師分別推薦了《紙袋公主》、《愛的藝術》、《草房子》，或講經典的資料，或談自己的見解；第三板塊是邀請了張郭中心校趙冬俊老師進行閱讀指導講座：趙老師講座的主題是如何引領學生閱讀，用他帶來的《父與子全集》、《西西》、《這片草地真美麗》、《風中之城》等書為教材，向與會者談怎樣讓學生喜愛上閱讀，以及如何讓孩子的童年、讓孩子的家庭過上一種“書式”的生活。

我校在課堂教學改革中，結合學校文化建設，以提高教師專業發展為準繩，為教師建立展示自我專業水平及才華的平臺，培養學科教師中的領軍人物，將每周政治業務學習改為讓教師登臺展示為主的“晨曉講堂”活動。“晨曉講堂”每次主題不一樣，資料涵蓋師德、規范辦學、課堂教學、教育科研、班級管理、讀書、家校溝通、健康生活以及心理健康等方方面面。

本學期，“晨曉講堂”共開設了五期：

（1）10月27日，“晨曉講堂”第一期開講。張麗娟、陳琦倩兩位年青教師成為首期講堂的主角，陳愛華校長主持本期講堂活動。張麗娟老師以自己剛剛執教的二年級語文公開課《小鷹學飛》進行了說課展示，并暢談了教后反思。陳琦倩老師以從教兩年零兩個月的經歷，敘述自己所行所思、所感所悟。江蘇教育新聞網報道了我校此次“晨曉講堂”活動。

（2）11月3日下午，我校舉行第二期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“談教師讀書與寫作”。教科室周信學主任以“做會想也會寫的教師”為話題，談如何用寫梳理思想、升華思想、保存思想。朱雷云老師以“聊聊教師寫作”為題，從教師為什么要寫作、寫什么、怎樣寫三個方面，讓大家分享了他的寫作經歷與收獲。

（3）11月10日下午，我校第三期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談成長”。教科室副主任唐建榮以自己的專業成長為例，從要有良好的心態、要有用心進取的精神、要給予寫作應有的尊重三個方面雜談教師專業成長，形雜神不雜，有序有思想。英語教研組長王專老師談了自己成長路上的五種味道。

（4）11月17日下午，我校舉行了第四期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課改”。

梅榮明老師以他從教xx來的切身經歷，從認真鉆研教材、注重朗讀寫字指導、用好教學參考書等幾個方面，談怎樣做才能使得我們的語文課堂變得簡單、自主、清簡、實在。姚長梅老師聯系自己的教學實踐，就新課改談了自己的三點體會。這期“教師談課改”主題講堂也成為了“課堂教學改革促進月”活動的重要元素。(5)12月8日下午，我校第五期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課題研究”。學校語文教研組長顧素珍老師以《忘不了》為題，談了她參加江蘇省現代教育技術課題研究《信息技術環境下激發學生學習動力的研究》的體會與收獲。

1月22日下午，我校召開青年教師培養活動座談會。“師徒結對”工程師徒雙方，以及校長室、教導處、教科室相關成員共22人參加了活動。此次活動由周冬林副校長策劃，教科室主任周信學主持。活動分五個板塊。一是由教導處副主任周篩珍通報本學期青年教師匯報課執行狀況。二是史忠斌、張華老師分別以《永遠寫不完的答案》、《匆匆這些年》為題，與大家分享了自己成長的故事。三是教科室副主任唐建榮以自己的實例，就如何撰寫工作總結和開展主題研修進行了針對性的輔導。四是教科室主任周信學以“羨慕”、“敬畏”兩個關鍵詞，期望青年教師珍惜自己的成長環境，敬畏教師職業、敬畏課堂教學，遠離職業倦怠，提升幸福指數，并對青年教師寒假自我主題研修進行了工作布置。五是周冬林副校長闡述了此次活動的好處，對與之相關工作提出具體要求；陳愛華校長針對青年教師培養活動一些實質性的問題，談了自己的一些思考，期望青年教師工作要顯大氣、正氣、底氣，更好更快地成長。

我校申報立項的江蘇省現代教育技術研究“十二·五”規劃課題《信息技術環境下激發小學生學習動力的研究》，經過近兩年的研究，于12月20―21日在江蘇省教育科學研究院透過現場結題匯報、答辯，順利結題，研究成果獲江蘇省現代教育技術應用研究優秀成果一等獎，學校榮獲課題研究先進群眾，主持人周信學榮獲課題研究先進個人。課題研究成果頗為豐碩：課題研究即將結題階段就獲全國基礎教育課程改革教科研成果一等獎；4篇課題論文在省級以上期刊發表，20篇課題論文在省級以上論文評選中獲獎，課題組成員5件課件在省級以上評選中獲獎；課題組6人次在興化市以上執教公開課、示范課，3人次在興化市以上作專題講座，4人次在興化市以上教學基本功比賽中獲獎；學生在各級各類學科競賽中151人次獲一、二、三等獎。此外，江蘇省教科所立項的課題《小學生寫字（硬軟筆）入門指導策略的實踐研究》即將結題，教科室組織申報的中國基礎教育學會“十二五”規劃課題《農村小學提高常態課教學效率的研究》已經透過評審，下學期將進入課題研究階段。

10月30日上午，全市中小學音樂學科第二次教研活動在沙溝中心小學成功舉行。圍繞本次活動主題“地方民族音樂進入中小學課堂的探索與實踐”，我校張麗莉老師、周莊中心小學吳敏老師、茅山中心校孫秀娟老師分別執教了《民族舞蹈欣賞》、《月光下的鳳尾竹》、《歌從茅山來》三節展示課。三位老師的精彩演繹獲得了聽課老師們的普遍贊賞。興化市音樂教研員王馨老師給予了高度評價。

10月31日上午，興化市綜合實踐活動課程中心組第25次例會在我校召開。首先進行了3節課堂教學活動展示――孫士華、周躍明指導三年級《校園安全你我他》中期匯報課，朱雷云、時來全指導五年級《零花錢和我們的生活》選題指導課，唐建榮、費鵬洲指導六年級《古詩文中數學元素的探究》中期匯報課。課后，專家、領導對注重學生活動過程管理、活動過程中的方法指導與潛質培養等方面給予肯定，同時對認真研讀《綱要》、關注活動預設與生成等細節提出推薦。研討階段，我校吳傳志副校長代表學校，作了題為《加強常態管理，提高綜合實踐活動課程實施水平》的經驗說。

11月18日下午，市小學英語名師工作室在我校舉行了“同課異構”教學研討活動。活動中，我校王專老師、黃春燕老師分別執教了三（3）、三（1）班《aunit6colors（storytime）》。課后進行了評議、交流。兩位執教老師分別談自己的教學設計和教后反思。與會者就兩節同課異構充分發表了自己感受。大家認為，兩節課的設計到達了異曲同工的效果：王專老師的課洋氣、霸氣，像火一樣熱烈；黃春燕老師的課秀氣、文氣，像水一樣的柔和。市小學英語工作室領銜人、安豐中心小學副校長顧愛芳進行了活動小結，還就自主課堂和翻轉課堂談了自己的真知灼見。

12月16日上午，市教研室在戴窯中心小學舉行了小學數學中心教研組課堂教學研討活動。首先，全體與會老師觀摩了三節數學課。第一節課由市小數中心組成員、戴窯中心小學韓明存副校長執教三年級《認識面積》。第二節課由市第二屆小數研修班學員、戴窯中心小學宗慧老師執教六年級《解決問題的策略》。第三節課由市小數中心組成員、我校教科室副主任唐建榮執教五年級《解決問題的策略》，唐主任在這節課上借助自主學習單，著力培養學生的動腦、動手、動口潛質，透過設計層層遞進的數學活動和針對性練習，誘發學生的思維，優化了策略，使學生構成策略應用意識。課堂教學結束后，教研員郎宏坤老師組織了沙龍式議課，最后，第二實驗小學倪艷副校長給與會人員作了題為《追尋充滿活力的數學課堂》的報告。

在校長室領導下，教科室還協調做好教職工信息系統以及教職工培訓系統管理、教師繼續教育、校本培訓、電教設備管理、教育信息報送、oa辦公平臺管理、校信通平臺管理、學校網站管理、服務器維護等工作，認真做好“泰州市義務教育現代化學校”、“興化市教育行風先進單位”等建立工作。

在新的一學期，我們要以課堂教學為主陣地，以突出規范課題管理為重點，充分調動教師參與教學與科研的.熱情，提升寫作水平，以勤奮和智慧譜寫我校教科研工作新篇章。

醫院科室工作總結字集錦（通用23篇）篇二十三

在這一年里，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應并進入了新環境，很好的完成了這一年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。20__年一年來，在醫院的領導下，堅持以創建平安和諧放心醫院精神，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。

一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了創建平安和諧放心醫院精神精神。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就在這些年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等三個方面作一下簡單的陳述：

當20____年6月，我步入神圣的學府殿堂的時候，我就曾在學員大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國衛生事業的發展和人類身心健康奮斗”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的護士應具備的素質，要做一名好護士，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們皮膚醫院病人，我有深切體會，護理時治療前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，治療前、治療中多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于治療前后的一些常規并發癥就會了解并理解我們的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“我們是苦盡，病人則是甘來”。

工作以來，本人深切的認識到一個合格的皮膚醫院護士除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好皮膚醫院護士的前提。20____年受原護士院領導委派，本人在皮膚醫院進修學習，師從于、等，并以優異成績學成歸來。

美麗的花雖然會凋謝，可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創造出美好的東西，人生才會充滿意義。