思考總結這一個月的工作，我意識到我還有很多需要改進的地方。這些月工作總結范文中，有些著重于工作成果的展示，有些注重對工作經驗的總結與反思。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇一

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇二

在質量崗亭工作近一年，經歷了從陌生到自力工作思路構成階段，現聯合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結以下：

最終現場的質量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環，測。

人 緊張重點放在現場員工質量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質量特征對產品格量感化程度，是不是根據工藝要求進行操縱與產生不良環境下的應對，是不是能夠對本工序成品履行首檢，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。

機 現場的配置狀況如何，可否包管我們的質量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調整頻度及保養環境。保存配置在最得當的工況下工作。

料 確認我們現場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續出產造成甚么結果，也便是說產生批量不良后經過議定分析確認是外協因為還是我們本身的因為，如果是外協的因為就要讓外協來抉擇，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺點。

法 出產進程的工藝方法，工藝參數是不是公道，在實踐中漸漸對其優化，并發起發起性辦法。

測 現場測量系統精度，本領如何，是不是在受控狀況下。測量系統校準周期與頻度是不是公道及現場員工是不是精確利用。

以上5m1e所涵蓋的掃數內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領。這就要求本身時候把能引發質量題目的不符合與系統，程弁言件，教導書等法則的不符合在腦海里構成根本的框架并深知每項不符合所能引發的結果。這本來便是質量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環境下發覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發覺，在還異國產生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）

其次，質量題目的查看與整改發起也是我的一項工作任務。經過議定參加了反復現場產品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質量題目的方法與程序。應用qc7伎倆等質量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續的跟蹤驗證以防備其再產生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領。固然這是建立在結壯過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的機能布局知識根本之上的并能諳練應用質量東西，只有如許才華對題目進行科學分析，抓住關鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。

別的，在平常工作中我認識到作為一名質量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數據為根據處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協不良而判廢的處理，出產線不符合而停產鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負環境下應當以質量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應有的威望，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質量把握，質量改進工作打下了根本。

除了上述在工作中所必須具有的本領，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側重于有效雷同的辦理工作，質量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關鍵的便是“人與人之間的信息交換”

。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質量題目點落空把握，現場的實際環境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質量本錢吃虧。

上述是我對工作的認識與結束工作所需的必要本領的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：

1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節，大略是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。

2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協不良的傳達，現場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領的表現固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。

3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現。大略是經驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。

4，產品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經驗但必要要加強的還很多，產品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。

6，系統，程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內容在系統和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。

7，質量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據才華順暢的結束工作，籌辦報考質量工程師測驗來強化本身的表面知識。

8，現有工作積聚的鞏固與美滿，連續加強前方所述本領的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇三

20xx年，xx公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質量工作精神，繼續把科技創新，全員降本增效作為推動企業可持續發展的原動力，全力推進各種先進技術、設備的改革和創新，保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年，xx公司質量管理工作總結及亮點如下：

為促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學習《質量發展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關注質量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網絡答題的方式參加“實施質量興市戰略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數比例超過了全司人數的50%，使質量知識和質量意識在全分公司上下層面內得到了較好的普及。

公司圍繞著解決生產實際問題，建立科技創新創效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、降低生產成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產當中，并對生產起到良好作用。

同時，我們積極組織職工知識產權方面的培訓。尤其是專利方面，組織公司知識產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師的培訓，學習專利相關知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現場指導，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。

為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質量工作重點組織，開展了相關工作：

1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個qc小組，并于12月份進行了經驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設定目標，解決了生產工作中急需解決的問題，對生產起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創造了良好經濟效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要求、是否遵照操作規程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去。

3、實施獎勵制度

按照xxxx專利管理辦法對專利已授權的專利發明人（設計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發明人（設計人）物質獎勵，有效提高員工的創新熱情，也為今后質量工作有效開展提供了強勁動力。

20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。

1、對質量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質量管理工作了解不夠全面，一些細節還沒掌握，尤其是知識產權，對其申報流程、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20xx年，重點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。

2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉化實際成果。20xx年，我們將應對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關，積極推進科研項目的實施。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇四

近年來，直管工程公司積極探索和推行合伙承包經營責任制、自營工程承包責任制，取得了初步成效。截止今年9月份，直管工程公司的自營工程合同造價已達億元，比例占。下面以東城印象中心商住樓、浦北職業教育中心兩項目為例，談談自營工程的一些管理經驗。

對于施工企業來說，擁有自己的工程，并完全按照企業的要求進行管理，不僅可以增加效益，創建自己的品牌，還能培養出一批會算經濟帳、關心成本、忠誠企業的管理團隊。實踐證明，東城?印象、浦北職業教育中心選擇自營管理模式，在增加企業效益、培養人才上，效果是明顯的。今年2月28日竣工交付使用的東城?印象中心商住樓，總造價約億元，除了按工程結算總造價的向分公司上交項目工程管理費外，參與該項目入股、借款的職工還分享到項目利潤和分紅。截止9月份，該項目股東已全部收回投資并享受到了分紅；借款的職工也全部實現退本還息。浦北職教中心總造價約億元，按照項目部與分公司簽訂的《工程項目經營承包合同》，項目部按結算總造價的5%向分公司上交項目工程管理費，并按工程回款逐筆預交，上交的管理費計入項目成本。另根據收付實現制測算利潤，按照2︰8的比例進行分成，即項目部上交利潤的20%給分公司，其余80%歸項目部所有，這給項目部管理人員提供了一個自主經營、充分調動積極性的平臺。

首先，所有自營項目負責人，必須先具備三個條件：

1.品行良好，誠實信用，責任心強，為公司做出了較大貢獻；

3.有過安全員輪崗經歷，擔任過輪崗專職安全員。其次，項目班子的配備必須從品牌建設與經濟效益角度考慮。第三，項目管理人員必須是老中青的合理搭配，以利于分公司人才的培養和儲備。

2007年，分公司制訂了《工程管理部合伙項目管理暫行辦法》，2008年，東城?印象項目部與公司簽訂了《項目管理委托協議書》，2011年，直管工程公司職代會討論通過了《自營項目管理辦法》討論稿，一系列的制度和辦法，有效規范了項目部的管理，為確保分公司、項目部的經濟效益奠定了基礎。

一是嚴格過程控制，以良好的工程質量，樹立公司信譽。如東城?印象項目，開工前便確定了創e優質工程的質量目標，從基礎開始便狠抓工程質量。項目部還注重通過新技術新材料新工藝的.使用和推廣有效提高工程總體質量，節約了成本。

二是抓好安全文明施工，樹立公司良好品牌。如東城……印象項目實現了有效的安全防護及安全文明施工過程監控，先后獲得柳州市安全文明工地、自治區安全文明工地、全國3a級文明標準化誠信工地等稱號。基于東城?印象的品牌影響力，公司順利承接到了盛天龍灣住宅小區、柳州華展……華園、防城港藍灣財富等一批工程。

三是加強進度計劃控制，嚴格履約。浦北職教中心工期只有240天，項目部通過合理劃分施工段、穿插施工、制定目標節點進度計劃并逐步推進、確保充足的勞動力和周轉材料、與隊組簽訂搶工獎勵協議等措施，搶抓進度取得了明顯成效。浦北縣教育局鐘主任在工程竣工驗收時作了這樣的評價：“浦北職教中心項目在浦北縣有三個第一：質量第一、安全第一、進度第一”。建設單位也對該工程的質量、進度表示滿意，并通過議標的形式將浦北縣第三幼兒園、第六小學教學樓工程承建權交給了我們公司。

東城印象商住樓、浦北職教中心項目還接收了很多見習管理人員，項目部全面開展“導師帶徒”活動，極大地促進了項目部年輕管理人員的成長。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇五

5、竣工工程竣工檔案移交情況(數量)

1、工程質量總體水平以及取得的成績

2、存在基本問題

1、質量指標，質量計劃的完成

2、質保體系建立健全，人員配備

4、工程質量創優活動

5、工程回訪與保修

6、現場觀摩和培訓教育：開展的名稱次數

7、質量創新工作的開展和成效

8、制度建設：出臺的主要制度和管理辦法

9、對聯營項目質量管理的狀況

10、工程局《質量管理條例》落實情況

1、施工質量

2、體系建立、人員配備

3、創優工作目前困難

4、質量通病存在的主要部位

5、其他

五、加強工程質量管理工作的主要措施

六、質監隊伍變動增減情況表

七、20xx年度工程質量管理工作基本設想

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇六

20xx年是前進吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團強強聯合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產品質量品位，擴大了產品在河南的市場占有率，并首次進入河北市場，產品獲得了“河南省優質產品”榮譽稱號，重新修訂完善了質量管理制度，改進了質量檢驗手段，推行了“生產流程卡”，規范了質量檢驗記錄，為各車間配備質檢員，加強了過程檢驗，扎實開展了“質量月”活動，有力地促進了公司質量管理工作，進一步強化了員工質量意識和精品意識，使員工初步樹立了符合時代要求的質量理念，為優質、低耗、高效生產，擴大市場銷售，實現又好又快發展奠定了基礎。現在對質量管理工作簡要總結如下:。

20xx年，公司沒有出現產品成批報廢和重大質量事故(一次質量事故造成損失3000元以上的為重大質量事故)，沒有發生索賠事件；國家和省、市、縣抽檢無不合格品；有安全隱患的產品產出為零。顧客滿意度達到98%以上；主要材料交驗合格率以上，輔助材料和包裝材料合格率以上；質量損失率以下；各種產品質量完成考核指標，質量缺陷整改或采取措施有效率100%。

20xx年，公司先后建立和完善了質量管理制度、檢驗印章管理制度、生產流程卡管理實施辦法等制度，建立了各車間質量管理制度，規范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質量檢驗記錄，按照新國標要求明確了檢驗項目，使質量管理工作向規范化運行邁進了一大步。

為強化員工責任意識，科學進行產品質量追蹤，公司根據生產實際，借鑒先進的質量管理經驗，推行了“生產流程卡”制度。

20xx年，公司為各車間配備了質檢員，將過程產品質量管理重點放到車間，側重于車間自檢、自控，部門加強監督、指導與考核，做到放權不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質量信息，分析質量走向，反饋指導生產。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產效率和成本，使產品質量穩中有升。

20xx年，公司加大員工培訓力度，3月份對從事煙花爆竹生產的130名農民工進行了安全生產知識和技能培訓，對營銷人員進行煙花爆竹基礎知識培訓，7月份對76名轉崗員工進行了為期3天的公司級、車間級培訓。

為了學習、借鑒東信集團先進的行業管理經驗，9月上旬，公司選派9名管理和生產骨干赴湖南瀏陽東信集團公司實習觀摩，通過9名同志的言傳身教，引進了新的操作方法和技巧，使廣大員工開闊了視野，增長了見識，活躍了思路，增強了提高產品質量的信心。“用智慧做事，用慈善待人”、“沒有質量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產多產少在于銷，銷多銷少在于質，質好質壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。

針對公司部分管理干部和員工對煙花行業發展現狀和前景的思想認識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現象，9月份公司對班組長以上管理人員進行了《品牌是企業的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業現狀及對策》專題講座。

借宜陽縣安全生產監督管理局對危險崗位工種操作人員審證復訓機會，公司安排全體員工參加了行業安全專家為期三天的煙花爆竹從業人員安全生產知識培訓。

20xx年1月，公司聘請瀏陽格信煙花燃放設備科技有限公司李杜博士和公司安全技術人員聯袂授課，對焰火燃放人員進行了編排技術、燃放安全、燃放操作知識培訓。

通過內部培訓、外出學習、請人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質量理念、管理方法、行業發展等諸多方面取得的共識，隊伍素質進一步提高，公司優質、低耗、快速發展已成現實。

9月份，公司扎實開展了質量月活動，活動在突出形式的基礎上，更加注重活動內容和實際效果，質量月活動以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團公司合作為契機，以改進產品質量，保障安全生產，提高市場占有率為目標，努力營造重視質量，追求質量，崇尚質量，關注質量的良好企業文化氛圍”的活動指導思想。從細節入手，圍繞質量管理中存在的問題和不足，有針對性的采取措施，實施改進，求進步，重實效。制作專題黑板報6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質量分析會，活動針對性強，各具特色，取得了實質性成果。如閃光雷車間車間選派優秀員工，監督過程產品質量和操作方法，進行質量自檢，針對炸管反復現象，調整質量不穩定員工工位，改進傳幫帶措施，對提高產品裝配整體質量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質量分析會，重點監控泥底厚度和緊密度，解決燃放過程中的沖底、串火現象，改進操作方法，解決組裝產品不整潔，成型不一致等問題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質量。鞭炮車間加強員工對生產設備“三好”、“四會”培訓練兵，維護和保養結鞭機，提高勞動效率，加強特紅鞭小炮炮管和小炮引線質量監控。禮花彈車間細化管理，規范導火索總長度和外露長度，改善產品延時精度，采取有效措施，保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術部門研發新的藥物和亮珠品種，保證現有產品質量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規格一致性明顯提高。紙品加工中心加強卷管機維護和保養，提高員工對設備“三好”、“四會”的程度，提高了勞動效率，改進了產品質量，重點解決了卷管緊密度不達標，啜紙嚴重，超內經，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產現場，管理更加精細化。

根據前進集團公司的整體工作安排，20xx年，前進吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產、改進產品質量、靚化生產現場、提高生產效率、節約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開展實施“三創一建議”活動，全年共申報32項，公司評審領導小組按照集團公司評審標準進行了認真、嚴格評審，評出效果明顯、有推廣價值的項目13項（技術創新3項，管理創新2項，崗位操作創新7項，合理化建議1項），進行表彰獎勵，對保證和提高產品質量起到了有力的推動作用。

公司九月份購置新型內外泥筒壓實機等新型專用設備和工藝裝備設施，提高了工作效率，降低了員工勞動強度，產品質量的一致性得到有效保證。

白閃、綠閃、紅閃配方的改進，改善了閃爍頻率，生產的綠色風暴、白閃八角、紅色風暴等產品燃放效果接近或趕上了東信集團公司產品。調整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細度，使亮珠在引燃過程中沒有殘渣出現。研制新型拉手開包藥配方，攻克了拉手開包不成形的難關，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質量穩定、可批量生產的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開發出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。

內筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內筒的外觀質量和粘接強度。改變內筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現象。改進內筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產品捆扎牢固，成型一致，產品檔次得到了提升。

20xx年是輝煌的一年，產品質量穩中有升，質量管理基礎得到了加強，但是產品質量也出現了一些問題（以下專門通報），有待我們繼續努力，改進提高。20xx年任務更加艱巨，質量管理、品牌發展之路還很漫長，需要全體員工共同努力，才能創造前進吉慶煙花公司更加美好的明天。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇七

2018年，城建交通辦在金剛鎮黨委、政府的正確領導下，本著“團結勤奮、求實創新、立足本職、服務群眾”的工作理念，緊緊圍繞年初鎮黨委、政府制定的工作目標和要求以及分配的工作內容和交辦的中心工作為重點，全辦人員精誠團結，務實奉獻，各項工作取得較大的進步，現將一年來的工作簡單總結匯報如下：

1、嚴格遵守鎮黨委、政府制定的各項規章制度，全辦人員做到按時上、下班，有事請假，不遲到不早退。

2、全面落實機關干部工作作風的“八項規定”，嚴肅工作紀律。外出人員在為建房現場踏勘及放線定樁等服務時，從不索拿卡要，不得接受服務對象宴請，合理安排工作時間，辦完事回政府食堂就餐。

3、開源節流，嚴肅財經紀律配套設施費、服務費收取嚴格執行財經紀律，杜絕收錢不開票或開白條現象發生，統一使用財政所正式票據，做到收費明白清晰。

4、分工明確，各就各位。面對本辦人少事多的現實情況，立足本職工作，按照年初本辦統一分工，全辦人員奮力拼博，各就各位，努力將各項職能工作做得更好。

5、完善辦公室內部管理制度。今年我辦的日常管理事務眾多，規劃管理、建設管理、交通項目建設、交通規劃、車輛超載及超限執法、農村危房改造、市政設施維護和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作，我辦從制度上完善著手，制定規范管理目標、從制度上管人和管事。

規劃建設管理工作和交通管理工作，以服務群眾為基礎，從小細節入手，加強與上級主管部門的協調和對接，及時落實上級規劃、建設、交通、公路等業務部門的新的政策和精神。一年來，做了以下幾件實事：

1、嚴格規劃審批程序、搞好規劃建設服務工作。經濟的高速發展，面對群眾的守法意識和維權意識的加強，用地的行政審批許可責任重大。今年我鎮規劃區內共審批私人建設76宗，單位項目1宗，未出現一宗有審批違規的行為，維護了金剛總體規劃的嚴肅性和權威性。每一宗私人或單位審批項目辦結后及時歸檔，規范化管理保護好了服務對象的合法權利和利益。面對金剛大道開發區的規劃管理我辦制定出了一套完善又切合實際的管理程序，同時為更好的服務群眾。

2、規范整頓集鎮建設用地規劃和建設管理，為新一輪集鎮開發作打好基礎。一年來，查處違法房用地26宗，下達停工通知書28份，并將全鎮10余個具有村級規劃的居民聚居點建房納入規范化管理體系中，嚴格村鎮建房審批程序，規范土地市場，為新一輪集鎮開發作好鋪墊。

3、解決了金剛鎮集鎮開發國土、規劃手續的歷史遺留問題，受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮政府開發項目用地手續的遺留問題，已于2018年3月得到以全面解決，共計辦理國有土地手續174宗。同時在遺留用地手續規劃工程及建設報建手續不完善的現狀，我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。

4、今年是xx市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據xx市拆違控違辦的要求今年我鎮拆違分配的指標是12600平米。我辦在規劃審批時嚴格落實上級拆舊建新的原則和要求，規范辦事規程。同時組織了多次小型的拆違行動，違建和土地私下交易的得到了有效的遏制，共計全鎮拆違13600平方米，圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務。

5、及時向鎮政府反饋群眾的訴求建議，組織落實市政設施維護和維修。今年共組織維修集鎮破損路面1560平米，改造和疏通下水道共計300米，路燈維護4次，協調維修給水設施5次，對鎮府前廣場及匝道進行全面升級改造和大修。

6、金剛鎮“十三五”農村交通規劃科學編制，規劃交通項目建設如期、如數、如質完成。今年交通項目建設繁多，完成主要的建設項目有金剛鎮危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養示范路、旅游環線養護、李畋村級公路大修工程。

7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機構堅持源頭治理的原則，成立鎮村兩級護路隊伍上路執法，建立常態化的治超執法巡查機制，確保了人民群眾生命和財產的安全。組織了一次大規模的超載車輛拆圍板專項行動，取得了較大的反響，引起了媒體的關注，得到了群眾的好評。

8、明確了專人負責危改工作，保證了該項工作的系統性和準確性。成立專門班子，嚴格程序，確定對象，檢查公平、公正、公開的原則，規范補助對象的審核和審批程序，實施中加強對24戶建房戶的跟蹤監督，同時為危房戶建房設計、施工等方面進行有效的服務。目前，所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮村組危改專干和危改戶業務和相關政策的學習，確保了該項工作的公平和公正。

9、金剛大道開發兩廂土地摘牌、規劃報批、土地報批工作，金剛金灣農貿市場、以及金剛擬建設項目的規劃和土地報批工作。

10、及時完成鎮政府臨時抽調參加的各項中心工作。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇八

今天與大家一起討論“數質量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發，針對數質量管控問題，我認為應該做到下幾點工作。

一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關于數質量管控的會議精神、規章制度、管控方案，以及對數質量管控的決心和“零容忍”態度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學習消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數質量“生命線”意識，實現由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉變。將領導對數質量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關人員及時辦結。

二是做好輿情監控工作，通過對敏感、關鍵字搜索，實時關注網絡是否出現油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應急處理并上報公司。

三是做好齊魯文化中的優良誠信傳統的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓，引導大家實現自律、自警、自省和自勵，積極構建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。

四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當前分公司對數量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇九

20xx年度，在上級單位和公司領導班子的帶領下，認真貫徹公司工程質量管理制度，以年度質量目標為中心，積極推行工程質量的標準化、規范化符合性建設，不斷充實完善質量管理制度，qc質量管理小組活動成效顯著，工程質量穩步提升，創優計劃得到了落實，實現了單位竣工工程合格率100%，顧客滿意度90%的全年質量目標，做到了工程質量和服務使顧客滿意，保持了公司的良好質量榮譽。

（一）在建工程質量保持優良的水平，單位竣工工程合格率100%工程質量問題是關系企業生命的根本性問題。一年來，公司上下高度重視質量工作，嚴格按照質量體系標準運行，堅持按規范施工，質量管控能力得到進一步提高，在建工程質量持續穩定在較好的水平。截止12月底，公司20xx年在建工程共920項，其中完工711項，均通過了驗收，單位竣工工程一次驗交合格率100%。對大小91個工程進行了滿意度調查或質量回訪，平均滿意度達94.68%。達到了優良水平。各分公司具體情況如下：

（二）加強質量管理和監督，項目質量管控力度進一步加強。

xx公司工管部（質安部）的質量管理工作堅持以工程項目部為中心，堅持每周1～2次的不定期巡查，其中特別注重對深基坑、高支模、起重吊裝等7項危險性較大工程專項施工方案實施情況檢查，對發現的質量問題均發出書面整改單，及時跟蹤處理情況。各公司認真加強質量管理，使質量管理趨于規范化和常態化。第xx分公司成立了以生產副經理為組長的質量管理檢查小組，對在建項目進行不定期的檢查，及時督促質量問題的整改；第二、第xx分公司以保證質量體系的有效運行為手段，重點做好責任落實、技術交底、預防控制、隱患治理等工作；xxxx分公司把嚴格實施“三檢一評”作為重點，加強過程控制力度；xx分公司利用充足的作業力量，大力推行項目的自營施工，在各項目部成立質量管理小組，加強了對施工項目的質量管理。

（三）大力開展qc活動，質量小組活動富有成效，成果喜人。

開展qc質量管理活動是推行全面質量管理的重要組成部分，為此公司領導大力推動該項工作。20xx年，xx公司共有八個qc質量管理活動小組出了qc成果，其中有六個qc成果分別獲得了全國或部級優秀成果獎，污水辦qc小組獲的了20xx年度全國工程建設優秀質量管理小組優秀獎，具體獲獎情況如下：

（四）加強和完善制度建設，積極探索質量管理標準化。

加強和完善質量管理制度是做好質量工作的基本保證。20xx年，按照gb/t19001-20xxidtiso9001：20xx《質量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》的要求，并結合公司的實際情況，補充和完善了部分質量管理體系文件，制定頒布了包括《質量目標管理制度》、《施工機具管理制度》、《建筑材料、構配件和設備管理制度》、《工程項目施工質量管理制度》、《質量目標管理制度》、《施工質量檢查制度》、《試驗、檢測管理制度》、《施工質量問題處理制度》、《質量管理自查與評價制度》、《質量記錄管理制度》、《質量信息管理和質量管理改進制度》、《質量事故責任追究制度》、《質量管理職責和權限》、《焊接材料管理制度》等14個制度，修改了《質量管理(qc)小組活動的管理規定》，完成編寫了焊接技術培訓考試中心質保手冊和14個管理程序文件，從而形成了比較完善的質量管理制度體系，使質量管理日趨標準化。

（五）積極做好管理體系換證審核準備工作，順利通過“四標”認證。

20xx年是公司質量、職業健康與環境管理體系換證審核年，根據中國國家認證認可監督管理委員會20xx年第21號公告，自20xx年8月1日起，在建筑施工領域質量管理體系認證中，應依照《質量管理體系要求》（gb/t19001-20xx）和gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》執行。并要求最遲在20xx年完成換證。對此，公司上下特別重視，一方面按《工程建設施工企業質量管理規范》的要求完善補充體系文件24個，一方面進行了全面的內審檢查和管理評審，全面覆蓋，不留死角，順利通過了xx省中鑒認證公司的“四標”認證，如期取得了體系認證證書，保證了公司的正常生產經營秩序。

（六）積極開展優質工程評選，爭先創優。

在加強質量管理工作的同時，積極參與優質工程的評選工作，以優質工程評選帶動工程質量。

二是組織了xx軌道交通五號線xxxx段車站設備安裝e標段工程申報化學工業優質工程獎。優質工程的申報工作，從工程的竣工驗收，到評選資料的匯集整理，現場迎接檢查，xx公司質安部都進行了富有成效的、具體的指導。

最后xx市軌道交通五號線區莊站獲得xx市20xx年度優良樣板工程獎、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優良樣板工程獎和xx杯獎、xx軌道交通五號線xx段車站設備安裝e標段工程申報化學工業優質工程獎，為公司贏得了優良質量榮譽的同時，帶動了公司其他項目工程質量的不斷改進。

（七）加強質量培訓，提高業務素質。

加強質量管理人員的業務素質培訓是提高質量管理水平的必要途徑。xx公司對新進22名大中生進行了基本的質量意識和質量知識的培訓，并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》知識培訓，和6人參加了焊工考試技術知識培訓，xx分公司舉辦了“施工現場質量過程控制經驗交流會”，對全體工程技術人員進行了質量意識的再動員，進一步提高了工程技術人員的質量管理水平。同時xx公司在對施工項目檢查期間，結合現場的實際，對現場管理人員和作業人員也進行了相關質量知識專題講解，共約106人次。通過培訓，提高了質量管理人員的業務素質，為搞好質量管理工作打下了基礎。

（八）及時解決顧客反映到xx公司的一些質量問題。

20xx年度顧客反映到xx公司的質量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機場油庫的個別外觀質量問題，對這些問題xx公司召開了專題會議，擬定整改處理措施，及時進行了處理。保證了業主對公司工程質量和服務的較好滿意度。

（一）綜合竣工工程的質量情況，外觀質量雖然達標，但與優質工程標準還存在較大的差距。

（二）有的項目經理對質量工作抓落實不夠扎實。甚至存在僥幸心理，抱著得過且過的態度，表現為項目質量工作是以“監理的嚴格程度決定質量管理的松緊程度。有的對分包隊伍管控不力，時松時緊，不能持之以恒。

（三）有的項目部不能正確處理與質監站關系，對試驗檢測工作支持力度還需不斷加強。

（四）對計量器具的管理重視程度不足，計量器具的正常與否與工程質量的辯證關系沒有得到正確的對待。

（五）部分項目材料管理不規范，沒有按要求進行相應的抽檢、送檢，直接影響了工程施工質量的有效管理。

（六）分公司對項目部的質量管理力度不足，分公司層面的質量管理人員稀少，質量知識也相對薄弱。

（七）一些施工、檢測設備陳舊落后影響了工程質量的進一步提高。

（八）對合作和分包工程，存在以包代管的現象，項目質量管理存在真空地帶。

（一）指導思想。

公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造優良工程，建設質量效益型企業。

（二）20xx年度質量目標計劃。

（三）主要工作計劃要求。

1．以責任管理為中心，完善質量管理機構，加強質量責任體系建設。

質量關，強化質量檢查和監管職能。各分公司、項目經理部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

質量目標管理體系是質量管理工作的目標，公司20xx年開始實行質量目標管理體系運行，效果不是很明顯，各部門、分公司、項目部沒有積極配合實行部門質量目標管理，但積累了一定經驗。20xx年各分公司、項目經理部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。

3．積極實行以質量計劃為指導的管理模式。

做好質量計劃是做好工程質量管理工作的基礎，分公司要編制年、季的質量工作計劃，項目部要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質量計劃審核工作中，將采取質量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。

質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好并落實到施工中去。

4．加強質量管理經驗交流，提高質量管理水平。

公司將舉辦質量管理經驗交流會，積極探索和推行質量標準化管理，提高質量管理水平，具體內容和基本要求：

一是要做到管理制度標準化、

二是要逐步實現人員配標準化、

三是要做到現場標識標準化、

四是要做到檢驗檢測標準化。

各分公司也要開展各種形式的經驗交流，包括召開質量會議、組織到兄弟單位進行參觀交流、落實和完善“傳幫帶”制度，把先進的質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗，不斷完善自身的質量管理體系，最終達到提高工程質量水平的目的。

5．加強質量意識教育，搞好質量培訓工作。

20xx年要繼續做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“以精湛的技術、滿意的質量和服務，贏得市場和效益”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干優良工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，各分公司、各管理部門、各項目部要做好本系統的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

6．加大監督、檢查力度，完善考核制度。

公司推行項目制，質量管理的重點是項目管理層和作業層。20xx年要繼續加強對施工現場的監督檢查工作，各級質量管理部門要按照包括組織機構建設、三合一管理體系運行、三檢制執行情況、原材料檢驗和工序驗收情況、質量檢查、評比通報等六方面的檢查內容，對施工項目進行定期和不定期的檢查。對每個施工現場都要監管到位，不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計劃，在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，督促項目部要做好工程質量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質量管理，讓工程質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。

同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。公司將根據即將出臺的“施工項目績效考核辦法”，制定相應的施工項目、班組質量考核制度。實行質量與獎金掛鉤等相應的獎罰制度，激勵廣大員工自覺參與施工質量管理，解決工程中的各個薄弱環節，實現質量目標。

7．積極開展qc小組活動，加強工程創優工作。

各分公司要動員、敦促和指導各施工項目部，在施工過程積極開展qc活動，抓好影響施工工程質量的人、機、物、法、環五個關鍵環節，加強qc活動的“全面”、“全員”、“全過程”意識，層層抓，層層落實，積極發揮qc骨干和廣大員工的積極性、創造性，解決工程中的難點，改進施工質量和工作質量，提高工程質量水平；各分公司、項目經理部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃目標的實現。

8．加強對施工現場的施工、計量檢測器具的管控力度。

施工、計量檢測器具的管理不善，直接影響工程質量的可能性大，20xx年工管部（質安部）將按公司相關管理體系文件的要求，加強各分公司、項目部的施工、檢測計量器具管理的監控力度，特別要對計量檢測器具進行有效使用期的動態檢查監督。要求各分公司、項目部要建立起施工、計量檢測器具管理體系，專人負責，建立施工、計量檢測器具進場和管理臺賬，同時把分包單位和施工隊的施工、計量檢測器具列入公司管理范圍。

9．加強對分包工程的管理。

要組織做好對分包工程的管理,嚴控以包代管現象的發生。要嚴格審核分包隊伍的資質，選擇符合公司要求的分包隊伍。要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，把其納入公司質量管理體系，要求其管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請我單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經我單位質量檢查員進行專檢合格的，不準進行下道工序施工。各分公司、項目部在對分包工程實體質量控制的同時，要督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。另外，要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍作為公司長期合作的伙伴，不符合公司質量管理要求的分包隊伍，取消其在公司的工程分包資格。

10．認真抓好體系運行工作，持續改進qhse管理體系。

公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，工管部（質安部）始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎，各分公司在質量管理理念、質量管理規范化，制度化建設、質量管理條件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認真抓好體系運行工作，持續改進qhse管理體系，在8月份前舉行體系的內部審核和完成管理評審，對質量、環境、職業健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性，質量、安全所執行法律、法規的符合性進行審核，對存在問題進行整改，并落實改進措施。計劃內審范圍擴展到分包隊伍。分公司要做好對分包隊伍的質量評價工作，使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇十

根據《廣東省衛生健康委辦公室關于加強單病種質量管理與控制相關工作的通知》要求，現將我單位對單病種質量管理與控制相關工作總結如下：

按照《國家衛生健康委醫政醫管局關于請督促推進單病種質量管理與控制相關工作的函》（國衛醫質量便函〔20xx〕526號）、《廣東省衛生健康委辦公室關于督促推進單病種質量管理與控制相關工作的通知》（粵衛辦醫函〔20xx〕1號）要求，我單位高度重視，要求各相關市級質控中心加強對醫療機構本專業單病種質量管理和控制工作的指導和培訓，要求各醫療機構指定專人負責信息上報等日常工作，確保及時、準確、完整地報送相關數據信息。

（一）數據填報是目前工作實施的最大阻礙，也是單病種質量管理難以推進的主要原因。醫療機構信息系統技術條件尚無法與國家單病種質量管理與控制平臺接口完全進行對接，甚至部分醫療機構所有數據均完全靠人工填報，工作量大，效力極低。需要填報的數據涉及醫患基本信息、診治信息、健康教育信息、費用信息等多方面，內容繁多，并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺需要填報的信息。據統計，純人工上報每一例花費20-30分鐘，這大大增加醫護人員的工作量，嚴重影響上報人員工作積極性及上報數據質量。

（二）國家單病種質量管理與控制平臺未能發揮最大功能。目前平臺除用于上報數據外，導出的數據為醫院填報的內容，并且有嚴格的導出次數限制。平臺指標分析模塊僅有病種的上報例數及趨勢、平均住院日、次均費用、年齡構成、性別分布這幾項功能，作用有限，無相關指標達標情況分析、填報缺陷分析等功能，醫院無法充分利用平臺數據進行醫療質量、數據填報質量控制。靠人工質控工作量大，且部分無參考標準，僅能做到有限抽查，不能充分進行持續改進。建議平臺指標分析模塊不僅有更全面的整體數據分析，還應有針對每一例病例的各項指標達標分析、填報缺陷分析等。

（三）單病種質量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫師在具體實施過程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質量管理。目前國家單病種管理病種已經擴大到51個病種，并且將不斷擴充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國家發布已有1400余個，重疊管理的病種將繼續增多，勢必會對臨床醫師造成不小的困擾。

（一）繼續加強單病種質量管理與控制相關宣傳、培訓，傳達其重要性，提高各醫療機構、臨床醫師的接受度和上報積極性及準確性。

（二）督促各相關市級質控中心加強對醫療機構本專業單病種質量管理和控制工作的指導和培訓，進一步擴充單病種質控工作覆蓋范圍，指導醫療機構持續改進醫療質量，為我市開展單病種質控工作提供技術支持。

（三）提高醫療機構在信息平臺的注冊比例、病歷上報數量和質量，配合國家推進單病種質控管理工作。

20xx年月日。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇十一

自iso9001:20xx質量管理體系運行以來，我們嚴格按照標準，本公司的體系文件及法律法規要求指導各項工作，現將各項工作的完成情況分別匯報如下：

質檢部在質量管理體系的實施過程中，負責公司質量管理職能。根據這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質量主要由樣板、工裝、設備控制，質檢人員均能及時對生產修理產品的各項指標進行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數均已有嚴格的規定和監控，操作員工都較熟悉加工過程，為產品的質量奠定了良好的基礎，使產品能夠達到合格出廠的要求。今年以來，產品質量一直保持穩定，各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。

嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。產品控制過程均做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，來提高產品的質量。

本公司的計量器具，屬國家強檢目錄的，如游標卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內。

產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的`部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

應該說，自從本公司運行iso9001：20xx質量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質量有了保證，當然，還有很多問題需要我們去不斷的改進！

質檢部：

20xx年12月31日。

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇十二

時間過得真快，轉眼間已接近年底，首先感謝貴單位能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中寶貴的經歷，因為這是我的第一份工作，我很珍惜。從工作到現在，我已經在貴單位工作一個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格的工作人員的轉變具有重要意義。

作為一個初來工作，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。畢竟以前都沒接觸過這些，但是后來慢慢的體會到肯學習就好，學習可以彌補很多不足。現在我對這一個月以來的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這一個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上下班，按時完成上級安排給我的任務。由于我剛來，不知道自己該做什么，大多都是帶領我的人讓我做什么我就做什么，都是做一些跟……。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的'適應工作需要。

在單位的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統。在今后的日子里，我會積極學習，努力完成上級交給我的任務，同時提高自身的工作能力和積累工作經驗。

計劃：

由于我剛進單位，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務，并在空余時間多學習一些專業或者非專業的知識來充實自己。

總之，能進入這個單位，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，更好的為單位工作。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同單位一起展望美好的未來！已接近尾聲，即將到來，在這新的一年里，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為單位更好的發展盡一份力！

質量管理工作總結反思范文（13篇）篇十三

20xx年,我省環境監測質量管理工作在省環保廳和國家環保部的正確領導，在中國環境監測總站的業務指導下，認真貫徹落實《環境監測質量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環境保護重點工作、環境監測工作任務以及《20xx年全省環境監測質量管理工作要點》有序開展；以強化人員質量意識、創新意識，進一步提高質量管理水平和技術能力為抓手，加強監測數據的全過程質量控制和監督檢查力度，開展監測人員專項培訓、技術交流和監測技術大比武活動，繼續做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環境監測數據的準確可靠，更好地為環境管理服務。

20xx年，江蘇省各項環境監測質量管理工作緊緊圍繞《環境監測質量管理三年行動計劃》開展。省環保廳先后印發了《江蘇省環境監測質理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環境監測質量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環境監測質量管理專項檢查并對檢查結果進行了總結。

檢查表明，被查各市在實際工作中重視環境監測質量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關規范、規定和實施細則開展工作，并能根據自身實際情況和特點制定具有特色的規定，質量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環境監測質量管理工作起到了一定的督促和推動作用。

根據《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環保局名義進行了發文；省轄市級環保局和環境監測中心站在對照各項要求進行嚴格自查的同時對轄區內1/3的區、縣（市）級監測站開展了環境監測質量管理監督檢查，并就檢查中發現的問題及時進行總結和反饋。

為進一步貫徹落實環保部《環境監測質量管理三年行動計劃》，加強對全省環境監測質量管理工作的組織領導，切實提高我省環境監測質量管理工作水平，江蘇省環保廳研究決定成立江蘇省環境監測質量管理工作領導小組，并同時調整省環境監測質量管理技術組（蘇環辦[20xx]507號）。領導小組由省環保廳副廳長任組長，廳監測處領導任副組長，各省轄市環保局分管環境監測的副局長為成員。技術組由各省轄市推薦的環境監測質量管理方面的專家組成。

20xx年，我省環境監測上崗理論考試實現機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統計等工作環節。每套試卷均由考試系統根據考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風考紀問題，考試系統對每位考生的試卷實現了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。

操作考核方面，各省轄市環境監測中心站均能按照《江蘇省環境監測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環境監測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區內的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標準樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓，在基本了解基礎知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。

在創新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經討論即將實施。

（1）與省質量技術監督局聯合開展全省水質檢測機構能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質檢測機構開展水質中氨氮，高錳酸鹽指數項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環境監測系統96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數項目的環境監測站中有25家不合格，經采取糾正措施復測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環境監測站中有7家不合格，經采取糾正措施復測后全部合格。本次能力驗證最終結果：除2家實驗室高錳酸鹽指數項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。

（2）全省通過實驗室認可的監測站根據國家實驗室認可委要求積極參加認可委組織的能力驗證活動。據統計，全省各站參加的國家實驗室認可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。

（3）省環境監測中心和南京市環境監測中心站根據要求參加國家環保總局標準樣品研究所的協作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結果均合格并被采用。同時按照全省環境監測質量管理工作要點組織開展轄區內實驗室間比對或考核活動。

（4）各地區在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區內的實驗室間比對或考核活動。連云港市結合“小康社會環境質量綜合指數”同步監測檢查，進行了高錳酸鹽指數和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區監測站開展了揮發酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區環境監測站、蘇州工業園區環境監測中心站以及蘇州市環境監測中心站共10個環境監測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。

各級各地監測部門在省質管組的指導和支持下，不斷提高實驗室質量管理水平和技術能力。各實驗室根據管理要求認真開展內審和管理評審，制定落實糾正措施和預防措施，通過實驗室監督評審、復評審以及計量認證復評審等工作，進一步完善了自身的質量體系，提高了質量意識，提升了質量管理水平，保證了體系持續、有效運行。

20xx年，根據實驗室資質認定評審準則或實驗室認可準則，各級各地環境監測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監督評審、復評審或計量認證復評審等檢查，得到了評審專家的認可。

各省轄市中心站在保證自身實驗室經濟、有效、協調運行外，還對轄區內的監測站開展了質量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區區內監測站計量認證和實驗室認可情況其及體系運行情況。

為進一步提高監測人員的業務技術水平，激發環境質量綜合分析崗位技術人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環境監測綜合分析技術比武在南京舉行。全省環境監測系統共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環保廳、江蘇省總工會聯合舉辦。中國環境監測總站、省環保廳、省總工會相關領導和專家蒞臨比武現場進行了觀摩和指導。

此次比武以客觀公正、科學高效為原則，比武內容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數據處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環境質量及監測數據的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導作用。此次比武激發了全省環境監測系統廣大干部職工“學習新知識、掌握新技能、創造新業績”的熱情；力爭在全省環境監測系統形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務創新的良好工作氛圍，為環境監測綜合分析技術向標準化、規范化、科學化方向邁進夯實基礎。

為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優秀選手參加決賽，并邀請省內綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術指導。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協調，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環境監測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環境監測技能競賽》，內容為環境監測理論、噪聲監測實際操作。

根據國家和江蘇省有關自動站質量管理的有關規定，我省加大了。

對全省水、氣自動監測監督管理，通過加強例行巡查、遠程監控結合標樣考核強化了全省自動監測質量管理。

20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質自動站，為了加強新建自動站的質控管理，我省制訂了《江蘇省環境地表水自動監測系統運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質控，社會化運營”的模式。省中心、相關市、縣（市、區）環境監測（中心）站及專業運行維護機構共同組成水站運行管理體系，分工負責水站質控及日常運行維護職責，定期開展標樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質控管理及經費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標樣考核，整體考核結果良好。

20xx年，在認真執行國家、江蘇省相關質量管理標準、規范和技術要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質量管理相關內部規章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質量管理工作納入全省年度工作目標考核范圍，通過目標管理、考核推動，全面推進質量管理工作。

根據總站要求，完成了so2一級標準物質溯源工作，明確要求各地no2自動監測設備必須達到二級標準，必須采用有國家二級標準認可的標準氣源。由省中心組織了全省標準物質考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結果良好。同時，加強每日數據審核工作，確保每日空氣質量日報質量。

南京站在自動監測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監測儀器的管理，強化儀器的校零、校標工作。蘇州市站對所轄5市3區的8個空氣自動監測子站進行了考核，考核采取so2標準樣品考核和現場監測檢查相結合的方式進行，各站總體運行情況良好。

根據《20xx年全國近岸海域環境監測網工作安排》，總站和中心站組織編制并下發了相關規定。江蘇省環境監測中心按照《陸域直排海污染源監測技術要求》和《沿海地區入海河流污染物通量監測實施方案》開展監測，并全面實施《全國近岸海域環境監測網質量保證和質量控制工作規定》。

沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監測過程中，加強和規范了相應的質量保證和質量控制工作。所有相關監測站均通過了計量認證或實驗室認可，并在人員培訓、監測儀器設備的管理、監測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數據處理的監測全過程實施了一系列的質量保證和質量控制措施，采用現場空白樣、現場平行樣、實驗室平行樣、加標回收樣和質控樣分析等質控手段，控制分析結果的精密度和準確度，保證了監測結果的準確性。

南通、鹽城和連云港等3市環境監測中心站參加了第六期近岸海域水質硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。

20xx年11月，由省環保廳監測處和江蘇省環境監測中心組織的江蘇省環境監測質量監督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業園區的負責環境監測質量管理工作的領導和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環境監測質量管理監督與管理經驗交流以及全省環境監測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學習，以期望借此機會向各地學習先進的質量管理經驗和方法，用以提高自身的質量監督和管理水平。同時，為了進一步規范我省環境監測人員上崗操作考核的工作，會議對環境監測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術性問題提供了實質性的意見和建議。

全省各級環境監測站均制定了年度培訓計劃，并根據計劃開展了培訓工作，20xx年度組織各種培訓1163次，參加培訓人數19256人次，其中質量管理專項培訓414次，6325人次參加；組織外出培訓人次達1868。培訓內容涉及監測業務、自動監測技術、底棲動植物監測、機動車尾汽監測等環境監測各領域。

通過培訓，促進了監測人員之間的交流及資源信息共享，培訓反應良好，基本達到了預期的效果。

據統計全省各級監測站全年手工監測樣品總數為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質控樣品總數79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監測站采取增加全程序空白、現場平行樣、實驗室平行樣、加標樣和標樣控制等質控措施，同時加大監督檢查管理力度，各站質量管理人員或質量監督員不同側重地對現場采樣過程、監測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結果，督促糾正及整改，保證監測工作的質量。

無錫市站質量管理人員或質量監督人員不同側重地對現場采樣過程、監測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發布檢查考核結果及全站各個部門的質量管理情況，督促糾正及整改，保證監測工作質量。淮安市開展了以“誠信檢測、全員參與、重在預防、科學規范”為主題的質量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環境，規范日常監測工作，以實現質量方針和目標。為確保重點考核斷面數據的準確性，徐州市環境監測中心站與淮河委員會水環境監測站就氨氮和高錳酸鹽指數進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內容進行了研究和交流，增加了兩站監測數據的可比性。

總之，20xx年全省質量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環境監測質量管理工作要點”，但管理中發現一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監測站未嚴格執行《江蘇省環境監測人員上崗操作考核實施要求》，監督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學習和充實質量管理知識，加強監督管理與指導。