個人總結(jié)需要有針對性地進(jìn)行分析和總結(jié),找出自己的問題和改進(jìn)的方向。通過閱讀他人的個人總結(jié),可以汲取一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),進(jìn)一步提高自己的總結(jié)水平。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇一
我在工作中始終樹立客戶是第一的思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的.過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇二
在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。多多觀摩別人的教學(xué),多反思自身。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。做好家園溝通工作。多在教學(xué)活動中因材施教,針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。多吸取別人得優(yōu)點,力求把日后的工作做得更好!高爾基曾經(jīng)說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。”在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進(jìn)步。
我熱愛幼教崗位,因為這個職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們在一起的每一天都是開心的,快樂的,看著一張張可愛的笑臉,所有的煩惱好象都會立即消失。孩子愛我,我愛他,作為“孩子王”,我的臉上總是掛著微笑,快樂而忙碌的工作著,新的一年我會延續(xù)我的優(yōu)點,克服我的缺點,向前看齊,一步一個腳印堅實的走下去,龍年要和我們說再見了,迎來的是嶄新的20xx年蛇年的到來,希望在我的本命年中一切順心,越走越好,最后祝愿我的家人和同事們新的一年夢想成真,工作順利!謝謝大家!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇三
20××年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自我。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更完美!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇四
在幼兒園工作中我得到了鍛煉和成長,上學(xué)期我當(dāng)了半年的班長工作,說實話這半年我的壓力真的很大,什么都要去想,去做,還不想拖累班級和年組,但確實對自己也是一次成長的歷練,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和陪伴在我身邊的朋友常樂和李老師。現(xiàn)在的我變得成熟了,穩(wěn)重了,敢說了,不像剛畢業(yè)時像個懵懵懂懂的孩子了,我也為我成長的進(jìn)步感到欣慰。我園每月都會組織教師學(xué)習(xí),如教研學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。我總會積極的參加每一次學(xué)習(xí),認(rèn)真的做好每一次的筆記,并且會后總結(jié)寫出自己的反思,不斷的提高自己的素質(zhì),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,用新的知識不斷的充實自己的頭腦,使自己更好的投入幼教工作中。在工作中能夠遵守幼兒園的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,教學(xué)中認(rèn)真的備課、講課,按時上交材料,班級中配合默契,促進(jìn)幼兒及班級的進(jìn)步。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇五
時間如白駒過隙,“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。即將過去的20xx年,給予我總結(jié)與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動等方面做一總結(jié)匯報:
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇六
本班共23個寶寶。女孩12名、男孩11名。現(xiàn)在可愛的寶寶們從2歲半成長到3歲了,他們活潑、開朗,喜歡唱喜歡跳,健康又快樂,小小的嘴巴會表達(dá)更多的話語,進(jìn)步很多。我作為一名幼兒教師很高興能在本學(xué)期中以“安全第一”為原則,在穩(wěn)定幼兒情緒的情況下引導(dǎo)孩子們快樂的學(xué)習(xí)、生活,促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展,茁壯成長。本學(xué)期寶貝們的出勤率還是很高的,希望下學(xué)期再接再厲。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇七
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進(jìn)入××國際招標(biāo)有限公司,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
到_貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為_國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇八
大家好!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,____年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。____年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前,領(lǐng)導(dǎo)將____上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向____年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇九
時光飛逝,日月如梭,20x悄然離去,20x將至。在期待中,以x發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"x豪廷",是以精致的構(gòu)造、x風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
(一)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員x名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員x人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
(二)對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
(三)加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
(一)樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
(二)熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
(三)維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
(四)控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
x作為x發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,x作為x的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
(二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可。
新的一年里,x保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,經(jīng)過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
雖然我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本事。
我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在進(jìn)取參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還十分注重個人自學(xué)。堅持每一天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
二、業(yè)務(wù)方面。
我作為____的秘書,除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
今年以來,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算。
雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。心再細(xì)一點,工作再得細(xì)點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十一
x年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來,我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
在x科期間,第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在x科期間,學(xué)到了xxx相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理咨詢疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
關(guān)于年末土地資產(chǎn)評估報告范文。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十二
從踏入_的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺實行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和_作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):
一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。
二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個人。
深信一點:任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在_這個環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首。
在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點,一點點的堆集,一點點的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為_作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過失,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。
四、清晰方針,正確把握。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好_事務(wù)知識,嫻熟操作_東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是___,新工廠abc車間的車間主任。今天,我很榮幸在此進(jìn)行年度總結(jié),首先,感謝公司給我這個工作平臺,感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。
今年年初,因公司需要及安排,我調(diào)到公司的新工廠,負(fù)責(zé)abc車間的管理工作。新的工作環(huán)境,新的工作伙伴,讓我從內(nèi)心感到一份壓力,也有一份動力。
到新崗位的最初一段時間,感謝伙伴們的努力及各部門的支持,讓我能夠快速的適應(yīng)新的環(huán)境,并在較短的時間全面開展工作。經(jīng)過這一年大家的共同努力,我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽儯灿幸恍┬枰倪M(jìn)的地方。以下,我就四個方面的內(nèi)容,做詳細(xì)的總結(jié)與匯報。
一、團(tuán)隊架構(gòu)。
目前我們新工廠abc生產(chǎn)車間,共有三條生產(chǎn)線,分別為a線、b線和c線,團(tuán)隊共36人(男工16人,女工20人),其中ab線10人(男工3人,女工7人),b線7人(全部為男工),c線19人(男工6人,女工13人),ab線各組長1名,c線設(shè)組長2名。
這一年,我們車間在劉廠長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面完成了日常的生產(chǎn)任務(wù),共完成產(chǎn)量___噸,取得了售后零投訴的成績,效率方面也有大幅度提升,人均產(chǎn)能提高了近20%。
其他方面的成績還有以下幾點。
1、成功推行計件工資。新工廠開工后,abc車間一直是計時工資,以考勤為主,員工積極性不高,并且在采取多種措施的情況下,工作效率仍然較低。今年推行計件制之后,效率大幅度提升,員工明顯有搶事干的勁頭。
2、從流程上加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制。比如,去年,我們多個工序噴發(fā)現(xiàn)殘留與異物,經(jīng)分析原因,是由于我們的_系統(tǒng)出現(xiàn)剝落和部分老化,再加上濾袋破損所直接導(dǎo)致。今年,我們建立定期檢查制度并嚴(yán)格執(zhí)行,從制度和流程上做好生產(chǎn)過程管理,加強(qiáng)過程控制,避免各種疏忽和漏洞。同時,監(jiān)督日常過程,要求執(zhí)行徹底。
3、車間現(xiàn)場規(guī)范管理。今年全面推行7s,并進(jìn)行定置定位管理,現(xiàn)場同類型物料統(tǒng)一歸類,按區(qū)域存放,使生產(chǎn)物料管理上升一個臺階,并使現(xiàn)場流通順暢。
三、主要存在的不足與改正措施。
我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑯哟嬖诤芏嗖蛔愕牡胤剑诮酉聛淼墓ぷ髦校覀儗⑴Ω恼c改善。
這些不足的地方,我在給領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃中有詳細(xì)說明,這個總結(jié)上,我說兩個較典型的問題點。
1、各工序操作細(xì)節(jié)監(jiān)督不力,我們將從以下三點進(jìn)行改善。
1.1、加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳,將公司各項精神傳達(dá)到位,提升員工的執(zhí)行意識、細(xì)節(jié)意識和團(tuán)隊意識。
1.2、加大現(xiàn)場巡查力度,監(jiān)督工作落到實處,并進(jìn)行工序操作執(zhí)行方面的考核,與工資掛勾。
1.3、我和各個組長需要做到以身作則,關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注執(zhí)行,關(guān)注結(jié)果。
2、車間情感觀念過重,各組組長在管理中存在很多做老好人現(xiàn)象。針對這一點,我準(zhǔn)備從以下四個方面進(jìn)行改善。
2.1、要求組長按公司各項制度管人,如果不能按制度執(zhí)行,那就讓位,讓別的人來執(zhí)行。如果覺得制度不合理,可以提出或推動制度更新。
2.2、對工作中有違反公司規(guī)定的員工,需要有耐心的勸勉并按制度規(guī)定給予處理、批評和指正,同是給予說明。
2.3、對于我行我素有屢教不改變的員工嚴(yán)格按制度執(zhí)行處理。
2.4、杜絕用公司制度做好人,這將影響團(tuán)隊士氣,包括我在內(nèi),一旦發(fā)現(xiàn)這種情況,將對現(xiàn)場管理人員采取嚴(yán)格措施,比如取消績效工資等。
四、明年工作的努力方向。
1、按工廠的各項要求,做好各種協(xié)調(diào)工作,保障安全、做好品質(zhì),完成各項工作任務(wù)。
2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神,團(tuán)隊各個部門,與各部門保持良好的溝通和緊密配合,積極進(jìn)取,與新工廠、與公司共同努力、共同提高。
3、目標(biāo):安全事故為零,質(zhì)量事故為零,售后投訴全年不大于兩次、出廠合格率99%、計劃達(dá)成96%、人均產(chǎn)能提升10%。
我的年終總結(jié)匯報到這里,謝謝大家,祝公司明年各項業(yè)績更上一個臺階!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十四
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作已近一年。時間催促我即將告別xx,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,只有你對它產(chǎn)生興趣,你才能更好的工作。我愛我的專業(yè),我愛我的工作,我享受著它帶給我的快樂,我相信我會毫無保留的為它盡我最大的力量。
剛步入社會,工作中任何一項業(yè)務(wù)對于我來說都是嶄新的一頁,對工作充滿了憧憬,又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍又給予了我積極向上的動力。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛薄9ぷ鞯倪@一年,也是我學(xué)習(xí)的一年,不斷地向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們工作的方式,學(xué)習(xí)他們的為人處事,做到取別人之長,補(bǔ)已之短。
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對會計有深刻的認(rèn)識;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。但同時還有許多的不足之處有待提高:工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
通過實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。
20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力,為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十五
中心隨著元旦佳節(jié)的來臨,的工作也接近尾聲。這一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,順利完成了任務(wù)。回顧這一年來的工作,即忙碌又充實,有收獲,也有缺憾。現(xiàn)就這一年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報:
在思想方面,我一方面積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),經(jīng)常看新聞,學(xué)習(xí)和了解國家大事、黨的.方針政策。一方面認(rèn)真參加單位內(nèi)部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從而使自己的思想認(rèn)識和上級的方向方針保持一致。應(yīng)該說,熱愛黨,熱愛祖國的思想深深地扎在我的心里。
在日常工作中,我努力做到嚴(yán)格遵守工作制度,服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合同事。xxxx工作非常枯燥、單調(diào),整天就是在那看著那些數(shù)據(jù),有時候很長時間也沒什么變化,耳邊聽著機(jī)器的噪音,眼睛看著那些數(shù)據(jù),一會兒就容易困了,可它隨時會報警,所以再枯燥,再單調(diào),我必須保持高度注意,這些都要靠對工作的高度責(zé)任心來保證。我們每天要監(jiān)控的有十二個煤礦,近千個傳感器,每個傳感器都有報警、斷電、調(diào)校、分站故障、暫停、傳感器故障、不巡檢、超量程等八種非正常狀態(tài)。
監(jiān)控工作表面上看起來,像沒什么大事,可實際做起來,根本不是那么回事。我每個工作日,僅與煤礦的電話聯(lián)系就要三十個以上,一年下來,要打兩千多個電話,每個電話都是要對應(yīng)著報警要處理的,幾乎每個工作日,我都會遇到很長時間沒變化,一旦報起警來,就不只一個煤礦報警的現(xiàn)象。這時候,記錄都來不及了,但為了第一時間和煤礦聯(lián)系上,我就只能簡單地寫一下時間,再處理另一個,然后趕緊憑記憶把對方說的話補(bǔ)記下來。
我們干監(jiān)控的在辦公室里一呆就是一天,這里也是生活區(qū),雖然我是個男同志,但每到我當(dāng)班時,我也還是很注意辦公室的整潔。當(dāng)培訓(xùn)工作忙的時候,我也總是主動做些力所能及的工作。
當(dāng)一年的工作結(jié)束后,靜心反思,發(fā)現(xiàn)自己在煤礦安全知識方面的積累還很不夠。在今后的工作中,我要更加努力,多學(xué)習(xí),多請教,把工作做得更好。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十六
20__年對我來說是特殊的一年,這一年的總結(jié)在我腦海中出現(xiàn)最多的一個詞“感恩”。在此,特向我們公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們說聲“謝謝”!很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒,由于個人的身體原因本人在懷孕7個月的時候不得不提早請假補(bǔ)胎待產(chǎn)。這個突然的決定對領(lǐng)導(dǎo)在工作安排上有一定的影響,但是領(lǐng)導(dǎo)還是體諒我的難處,毫無異議地批準(zhǔn)我的請求,在此我內(nèi)心是萬分的感謝。最后我平安帶兒子到這個世界,做為母親的我更加明白能有這樣美好的結(jié)果,是有賴身邊所有人的幫助和體諒,更要本著感恩的心去面對所有的人和事。
休完產(chǎn)假我是懷著忐忑不安的心情回來上班,離開職場的這幾個月過的是完全不一樣的生活,老實說內(nèi)心是很擔(dān)心自己對工作有了生疏感。但剛好回來上班是在20__年分析測試儀器/生物技術(shù)展開展的前夕,很快就進(jìn)入工作狀態(tài),參與了展前的參觀票、證件、會刊、20__年展會預(yù)告及展會現(xiàn)場噴畫等的設(shè)計。在做分析展的工作同時,同步開始做科技廳20__廣東省教育部科技部產(chǎn)學(xué)研5周年創(chuàng)新成果展覽會的設(shè)計工作。歷來產(chǎn)學(xué)研展都是艱巨任務(wù),加班加點趕設(shè)計是不在話下的。在我們廣告部全體人員的同心協(xié)力合作下,奮力完成了300多塊展板,還有環(huán)保袋、卡證件、邀請函等全部展覽的設(shè)計和制作,順利按時完成領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)。剛完成產(chǎn)學(xué)研展的工作,接著口腔展要去韓國參展,參與了20__年口腔展招展書的設(shè)計。期間是靈活穿插音響樂器展的廣告修改、分析展的廣告修改、口腔醫(yī)院的噴畫設(shè)計等工作。也負(fù)責(zé)音響樂器展韓國參展的噴畫設(shè)計、參觀票的設(shè)計;交流中心的畫冊設(shè)計。特別是11月份的20__廣東省中國科學(xué)院全面戰(zhàn)略合作成果展的設(shè)計工作更加繁重,時間更緊迫,在短短不到一個月的時間里,不單只是展板的設(shè)計,還要設(shè)計展會的畫冊。能在這么短時間里完成200多塊展板和畫冊,完全是靠領(lǐng)導(dǎo)的合理安排工作和我們同事之間的完美配合。大家的信念是一定要完成任務(wù),毫無怨言加班加點,甚至連續(xù)幾天加班到深夜凌晨,完成這超強(qiáng)度的工作后,大家都沒有集體休息,以輪休一天的方式回來上班。
升級成為一名母親之后,我比以前更加有耐心、細(xì)心去對待工作,更懂得體諒別人的感受,與同事之間的關(guān)系更加和諧團(tuán)結(jié)。但個人還是存在一些不足的方面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷在實踐中磨練。并在以后的工作中更加努力,做的更好。
最后,感謝這一年來各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的包容和幫助!下一年更精彩!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十七
又到年終了,單位催促著寫總結(jié),我的年終工作總結(jié)。每到了這個時候,我就的代表我的部門寫總結(jié)。我的任務(wù)可是繁重哦!總結(jié)得寫,述職報告也得寫。其實每次這兩者我都合二為一了。苦思冥想,終于成稿了。自我感覺寫的還算實際。所以就拿上來亮亮相。請來訪的各位提提意見哦。
回顧xx年,我中心在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體人員的不懈的努力下,圓滿的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。我代表本部門從以下幾個方面總結(jié)如下:
1、首先我中心今年的收費任務(wù)在王*、王*、邢*、張*等幾位同事的共同努力和配合下,圓滿的完成并連續(xù)七年超額完成任務(wù)。在今年的收費任務(wù)中,這幾位同志辛苦工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),相互配合,克服重重困難和阻力,維護(hù)單位利益。圓滿的完成了單位交給他們的收費任務(wù)。也創(chuàng)下了連續(xù)完成任務(wù)的新紀(jì)錄。王*還及時的檢查我單位的用電情況,發(fā)現(xiàn)電量快用完的時候,就及時的向我反映并去物業(yè)中心購足電量。以保證我單位正常工作的進(jìn)行。
2、我中心承擔(dān)著單位大量的維修任務(wù),包*、蒯*、谷*幾位師傅及后來的賀*、張*等幾位同志,在工作中任勞任怨、不怕苦不怕臟,只要一聲命令,隨叫隨到,他們爬高摸低,認(rèn)真檢查、仔細(xì)維修。辦公樓、體育場、地下室,走廊、樓頂、衛(wèi)生間等到處都留下了他們工作的身影和足跡。每次都能及時的完成中心所交與的任務(wù)。本年度據(jù)粗略的統(tǒng)計,共計完成維修任務(wù)大小138件次。也得到了一些科室的感謝和認(rèn)同。在工作中,大家還勤于思考,為了做好工作還積極的動腦筋想辦法。(舉例)
3、環(huán)境衛(wèi)生方面。今年我加大了對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理力度。將我中心的工作人員分成了兩個小組,遇有單位舉行大型的活動時全部人員參加。定時不定時的對辦公樓及周邊環(huán)境和籃球場進(jìn)行認(rèn)真的清(洗)掃。我們中心的全體員工還有兩位保潔員不怕臟不怕累,都付出了他們辛勤的勞動,從無怨言。還是那句話:環(huán)境衛(wèi)生要靠你、我、他,更要靠我們大家共同來維護(hù),這樣才會有一個良好舒適的工作環(huán)境。
4、安全消防方面:按時及時的協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)和所屬各科室部門及外單位承租戶簽訂了消防安全責(zé)任書。定期不定期的對辦公樓的消防安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。積極的參加駐地、社區(qū)、派出所組織的培訓(xùn)活動。加強(qiáng)對門房值班人員的嚴(yán)格管理和監(jiān)督,工作總結(jié)《我的年終工作總結(jié)》。為一些科室部門制作了的溫馨提示牌,讓每一位員工都樹立起安全消防意識。并在一些大的節(jié)日和特殊的日子里請信息中心用電子屏配合打出溫馨提示和相關(guān)口號。(舉例)
5、在單位領(lǐng)導(dǎo)的指示下,積極的為職工辦理剩余公有住房的出售和過戶手續(xù)。這兩項工作屬歷史遺留問題,在張*和張*兩位同志不辭辛勞的工作下,此事已初見成效。辦事的同志有時頂著烈日,有時冒著寒風(fēng)。默默無聞的工作著。張*等同志還積極的配合辦公室,認(rèn)真負(fù)責(zé)的安置好新來的大學(xué)生的住宿。管理好中心的內(nèi)勤和房管工作。張*、張*,張*、李*、李*、武*等同志還認(rèn)真的分發(fā)報紙,將報紙信件雜志及時的送到領(lǐng)導(dǎo)和職工們的手中。
6、積極協(xié)調(diào)和小區(qū)物業(yè)管理中心的工作。克服了所遇到的重重困難,保證了我單位正常工作所需的水電暖等后勤保障和供應(yīng)。加強(qiáng)了同土地、執(zhí)法、公安、社區(qū)等部門的聯(lián)系和溝通。積極響應(yīng)國家號召,用實際行動來采取節(jié)能節(jié)電節(jié)水的行動。如在特定的時間內(nèi)停止電梯的運作,更換節(jié)能燈,隨手關(guān)燈,及時更換漏水的閥門等等。
1、中心人員積極的參與單位組織的各種捐款捐物及捐出特殊黨費等活動。在今年的四川汶川大地震發(fā)生后,中心的職工包括我自己,積極的響應(yīng)單位的號召,慷慨解囊。奉獻(xiàn)出了自己的一份愛心。我們好幾位同事的個人捐款數(shù)額在單位都排名靠前。在最近一次為災(zāi)區(qū)捐物活動中,我中心的包*等好幾位同志,早早的就來到單位,冒著嚴(yán)寒他們認(rèn)真的為這些貨物捆綁打包,親自跟車,送貨,卸貨。等到忙碌完畢,時間已過了中午時分。他們才匆匆的趕回家中。
2、在聽到有同事生病或受傷的情況下,大家積極的自發(fā)的組織起來,親自去醫(yī)院或家中探望和慰問。體現(xiàn)了同事之間的一份友愛和真情。
3、在得知有的同事家中遇到了不幸之事后,我們中心的幾位同志又是第一時間趕到現(xiàn)場。能幫忙的幫忙,能伸手的伸手。我們從不叫苦也不喊累不分孰近孰遠(yuǎn)。積極的認(rèn)真的熱心的幫著家屬料理完后事。把一份關(guān)愛及時的送到了這些同事家中。得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的首肯和家屬的感謝。
4、一次在一位老同志摔倒在我們辦公樓前的時候,我們值班室的一位值班人員立刻將自己的軍大衣蓋在了這位老同志身上,以免其著涼。其他同事又幫著打120求救。所有這些,都說明了我們單位處處體現(xiàn)著和諧友愛。是一個真正的有人情味兒的單位。
1、由于分管的事情多而雜,遇到幾件事趕到一起時,一些事沒能及時的處理。
2、頭腦里時不時的有本位主義的思想產(chǎn)生,僅看到了自己的小集體的利益。
3、有時的工作配合不是很到位。
4、對一些職工提出的房屋維修要求難以滿足和答復(fù)。
1、首先改進(jìn)自身的不足,進(jìn)一步提高自己的綜合管理能力。
2、根據(jù)國家政策完善房屋管理中的一些相關(guān)制度和規(guī)定
3、繼續(xù)做好房屋過戶和出售事宜。
4、對因人員的變化而改變的領(lǐng)導(dǎo)小組或工作組應(yīng)及時的作出變更。
5、在一些大型的活動中,還是建議成立臨時的領(lǐng)導(dǎo)組和相應(yīng)的活動小組,這樣可以明確分工。便于工作和協(xié)調(diào)。避免互相扯皮。
總結(jié)寫完了,也松了口氣。等到述職那天,一口氣就把它念完了。嘻嘻嘻,就是這樣了!好壞自有他人評說了。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十八
xx年是我市教育災(zāi)后重建的決勝年,同時也是全市各級各類學(xué)校發(fā)展提升的關(guān)鍵一年。教育系統(tǒng)圍繞“一年恢復(fù)、兩年提升、三年建設(shè)西部教育強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo),堅持“不讓一個學(xué)生掉隊,不讓一名教師落伍,不讓一所學(xué)校落后”理念,推進(jìn)各項工作扎實有序開展,取得了一定的成績。現(xiàn)將xx年教育系統(tǒng)工作開展情況總結(jié)如下:
xx年,我們?nèi)嫱瓿闪?6所學(xué)校校舍的重建任務(wù),xx年春季全市5萬余名師生全面告別板房,入駐永久性校舍。全市教學(xué)設(shè)施設(shè)備均達(dá)到xx省xx裝備標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生生機(jī)比達(dá)9:1,校校有電子白板,班班通網(wǎng)絡(luò),多媒體教室、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)互動系統(tǒng)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用于課堂教學(xué)。
覆蓋城鄉(xiāng)的信息化支持服務(wù)體系和嶄新的xx教育裝備,給步入后援建時代的xx教育注入了生機(jī)和動力,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備的管理和使用培訓(xùn),充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人作用。借力重建,xx學(xué)校硬件建設(shè)達(dá)到縣域領(lǐng)先水平,省內(nèi)外的單位、團(tuán)體、組織、嘉賓紛紛慕名而來,參觀我市學(xué)校災(zāi)后重建成果。
1、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提高教育管理水平。
一是加大干部培訓(xùn)力度。xx年3月組織全市38名中小學(xué)校長赴江蘇無錫掛職培訓(xùn)。4月組織校長、副校長參加xx的專項培訓(xùn)。5月組織部分學(xué)校的校長參加省級專項培訓(xùn);6月-7月將全市九年一貫制學(xué)校分管小學(xué)副校長分為5批先后參加xx省教育廳災(zāi)區(qū)中小學(xué)校長管理能力提升培訓(xùn)。7月校級干部、教導(dǎo)處管理人員參加教育部、兒基會組織的愛生學(xué)校理念遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在香港嘉里集團(tuán)郭氏基金會的援助下,務(wù)實有效地開展教導(dǎo)主任65人培訓(xùn)。10月組織我市中小學(xué)41名校級干部赴江蘇南通掛職學(xué)習(xí)一個月。
二是深化干部選拔任用改革,建立中小學(xué)校長公開招聘機(jī)制。結(jié)合布局調(diào)整,通過提拔、輪崗、交流、調(diào)任等方式進(jìn)行了70余名干部選任。截至目前,7名師培中心的教研培訓(xùn)人員到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職,10名城區(qū)學(xué)校的干部到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職,9名鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校的干部到城區(qū)學(xué)校任職,2名干部在城區(qū)學(xué)校之間交流,6名干部在鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校之間交流。
一大批城區(qū)學(xué)校和教師培訓(xùn)中心的優(yōu)秀干部交流到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校,提高了薄弱學(xué)校的管理水平。xx教育形成了學(xué)校干部良性流動、管理水平均衡發(fā)展的新格局。
2、培養(yǎng)教師職業(yè)精神,增強(qiáng)教師隊伍集體活力。
一是加強(qiáng)師德建設(shè),規(guī)范辦學(xué)行為。倡導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛學(xué)生、教書育人,規(guī)范教師從教行為,加大對有償補(bǔ)課和體罰學(xué)生等違規(guī)行為的查處力度;進(jìn)一步加強(qiáng)教師骨干隊伍的考核和管理工作,注意教師骨干隊伍示范和引領(lǐng)作用的發(fā)揮,今年我們推薦了3名教師參加xx省第九批中小學(xué)特級教師評選。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,把握發(fā)展方向。組織全系統(tǒng)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國教育工作會議精神,全面實施《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。各校結(jié)合本校實際,制定和完善學(xué)校三年發(fā)展計劃、五年發(fā)展規(guī)劃以及中長期發(fā)展規(guī)劃。同時,堅持理想教育,廣泛開展“教師職業(yè)理想”、“學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展”等討論活動。
三是深入實施以整體提高教師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)為核心的教師全員培訓(xùn)。在郭氏基金會援助培訓(xùn)以及國培計劃等基礎(chǔ)上,我們除加強(qiáng)骨干教師培訓(xùn)、心理教師培訓(xùn)外,還陸續(xù)增加了國學(xué)經(jīng)典誦讀、美術(shù)教師培訓(xùn)、“四課”技能培訓(xùn)、高中新課改培訓(xùn)、音樂教師培訓(xùn)、小學(xué)英語教師、中學(xué)生物、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)等項目,開展教師優(yōu)質(zhì)課競賽和技能比賽,進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)代教育技術(shù)使用培訓(xùn)和對教學(xué)設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)。全年各級各類教師參培人數(shù)達(dá)xx余人次。
1、中高考成績優(yōu)異。今年我市參加高考人數(shù)1628人,三本以上上線841人,其中一本198人,二本438人,三本205人。綜合上線率達(dá)到51.66%,再次取得了總上線率和應(yīng)屆上線率均為xx市第一的好成績,創(chuàng)我市上線率歷史新高,超額完成xx市教育局下達(dá)的高考奮斗目標(biāo)。我局榮獲xx市普通高中xx級教學(xué)管理一等獎,xx中學(xué)與南軒中學(xué)也同時榮獲了xx市教學(xué)質(zhì)量一等獎。全市中考a等學(xué)生共計895人,占參考人數(shù)的33.86%,比去年提高了3.86個百分點,穩(wěn)居xx市前列。兩類高中招生工作也按計劃順利完成。
2、順利組織全市學(xué)科骨干教師風(fēng)采展示活動;義務(wù)教育階段學(xué)校各學(xué)科以“有效課堂研究”為中心,舉行了優(yōu)質(zhì)課競賽和專題講座等活動,一批優(yōu)秀青年教師嶄露頭角;開展了xx市初中化學(xué)教師技能大比武,優(yōu)勝者代表xx赴江蘇參賽,取得了一等獎、二等獎各一個的好成績;深化與江蘇學(xué)校“手拉手,結(jié)對子”活動,雙方不斷互派干部和教師學(xué)習(xí)與交流;順利組織開展了xx年特崗教師的招募工作。
3、教育科研工作取得較大突破。獲得中國學(xué)前教育學(xué)會“xx”規(guī)劃課題一等獎。在第四屆xx省人民政府教學(xué)成果獎的評選中取得1個一等獎、4個三等獎的好成績。取得xx省第十四屆優(yōu)秀教育科研成果三等獎1名。參加第二屆xx市人民政府教學(xué)成果獎評選取得4個一等獎、3個二等獎、3個三等獎。取得xx市“xx”現(xiàn)代教育技術(shù)科研課題研究成果評選3個一等獎、2個二等獎、5個三等獎。
xx市第十四屆優(yōu)秀教育科研成果2個一等獎、3個二等獎、12個三等獎。為推動教育發(fā)展,我們堅持每年4月份召開一次全市范圍內(nèi)的教育發(fā)展研討會,今年的主題是“災(zāi)后教育教學(xué)重建研討與經(jīng)驗交流”。四、緊扣教育實際,扎實、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校工作實際,教育系統(tǒng)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),進(jìn)一步激發(fā)各學(xué)校(單位)基層黨組織和廣大黨員干部的生機(jī)和活力。
一是做好公開承諾工作。各基層黨組織認(rèn)真落實“五好黨支部”和“黨員示范崗、黨員先鋒崗”等崗位爭創(chuàng)系列工作,采取多種形式,做好黨支部和黨員個人的公開承諾工作。全系統(tǒng)46個黨支部、1348名黨員已全面完成公開承諾。結(jié)合黨員公開承諾活動,我們在全市3400余名在職教職工中開展了師德承諾及踐行承諾活動,扎實了開展學(xué)科競賽和素質(zhì)練兵等活動,以此提高教職工的業(yè)務(wù)能力和水平。
二是開展教師職業(yè)規(guī)劃活動。教職工根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和自身崗位特點,以提高自己的思想道德和職業(yè)理想為目標(biāo),以豐富和錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和手段為重點,立足崗位實際,制定自己3-5年的成長和發(fā)展規(guī)劃,撰寫《職業(yè)規(guī)劃書》,并在學(xué)校的指導(dǎo)和督促下付諸實施。
三是推進(jìn)基層組織建設(shè),提高黨建工作科學(xué)化水平。繼續(xù)深入開展“五好四強(qiáng)”、“五帶五爭”、“千百十”、“四個一”、“七個一”等黨建創(chuàng)建活動,把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)與解決實際問題相結(jié)合,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,探索助推教育科學(xué)發(fā)展的措施,推進(jìn)黨組織服務(wù)科學(xué)發(fā)展長效化。
xx年新發(fā)展黨員27名,24名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,考察確定22名入黨積極分子。在建黨89周年之際,隆重舉行“七一”慶祝大會,表彰了10個五好基層支部,10個優(yōu)秀支部書記,101名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。受到市委表彰的優(yōu)秀黨組織2個,優(yōu)秀黨員1名。
在“8.13”清平泥石流災(zāi)害和“8.19”特大暴雨中,教育系統(tǒng)快速反應(yīng),緊急調(diào)度,廣大黨員干部積極響應(yīng),連續(xù)奮戰(zhàn),涌現(xiàn)出了付潤章等一批典型。僅用6天時間建成了清平板房學(xué)校,做好開學(xué)各項準(zhǔn)備工作,確保了清平學(xué)校以及全市所有學(xué)校9月1日順利開學(xué),xx教育經(jīng)受住了考驗。
以“感恩?奮進(jìn)”為主題,組織開展了教育系統(tǒng)師生文藝匯演、演講比賽、征文比賽三大主題活動,師生踴躍參與,取得了顯著的成績。其中全市文藝匯演教育系統(tǒng)包攬兩個一等獎,五個獲獎節(jié)目參加了xx市第五屆勞模表彰會匯報演出;全市職工感恩演講比賽,教育系統(tǒng)獲一等獎2個、二等獎4個、三等獎6個、優(yōu)秀獎9個,并承辦了xx市“銘記黨恩、感恩奮進(jìn)”演講比賽活動。
全市感恩征文比賽,教師獲一等獎4名,二等獎9名,三等獎15名,優(yōu)秀獎29名,收到全市各學(xué)校精選的198篇學(xué)生征文,共評出一等獎3名,二等獎6名,三等獎10名,優(yōu)秀獎20名。在全市所有中小學(xué)幼兒園中開展“感恩歌曲大家唱活動。組織參加由教育部、國家語委、中央文明辦聯(lián)合舉辦的“中華誦?經(jīng)典誦讀大賽”,經(jīng)過xx賽區(qū)、xx賽區(qū)的層層選拔,我市選送的3個節(jié)目代表xx地區(qū)參加全國比賽。
一是嚴(yán)格執(zhí)行中、省、市關(guān)于教育收費的政策規(guī)定,鞏固教育規(guī)范收費,同時強(qiáng)化宣傳教育,進(jìn)一步發(fā)揮xx教育網(wǎng)站在規(guī)范教育收費政策宣傳中的作用,使廣大家長知曉、明白黨和國家的教育收費政策。xx年,全市未出現(xiàn)一例教育亂收費現(xiàn)象。
二是加強(qiáng)專項審計,嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)費的使用和管理。全面推行收費的公示、審計、督查和責(zé)任追究等制度,加大對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費安排和使用情況的監(jiān)督檢查,有效防止和堅決查處擠占、挪用、截留教育重建資金的行為,確保資金安全。深入開展“小金庫”專項治理工作。
筑牢防治“小金庫”的思想道德防線,公布了舉報投訴電話,廣泛收集群眾對“小金庫”問題的反映、投訴和建議意見。到目前為止,教育系統(tǒng)沒有發(fā)生違規(guī)設(shè)立“小金庫”的現(xiàn)象。
全市各學(xué)校牢固樹立“安全第一”的思想,加強(qiáng)安全隱患排查與整改力度,強(qiáng)化對師生的安全教育,安全工作長抓不懈。在民辦教育機(jī)構(gòu)安全管理方面,因校舍未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn),我們吊銷了6所民辦學(xué)校的辦學(xué)許可證;關(guān)閉板房幼兒園5所;暫時停辦或作臨時過渡3所。在市委、市政府的大力支持下,我們從人防、物防、技防三方面全面實施校園安全防范設(shè)施建設(shè),以維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,確保師生生命安全,共建平安和諧校園。
繼續(xù)做好信訪工作和維穩(wěn)工作。在群工局、涉校辦、公安局等有關(guān)部門的支持和配合下,教育局各科室通力合作,經(jīng)多方努力,“5.12兩周年紀(jì)念日”、“全省災(zāi)后重建xx現(xiàn)場會”、“涉日維穩(wěn)”等特殊時段和敏感時期平穩(wěn)度過,為教育發(fā)展提供了良好的環(huán)境和秩序。
我市建立了以政府資助為主導(dǎo)、社會資助為輔助、學(xué)校資助為重要補(bǔ)充的多維一體的較為完善的資助體系。
一是對義務(wù)教育階段貧困學(xué)生實施“兩免一補(bǔ)”。全市4065名學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”共計311萬元。
二是為本市貧困大學(xué)生辦理生源地信用助學(xué)貸款。今年,共有276名大學(xué)生與資助中心簽訂了貸款合同,申請金額達(dá)158.815萬元。
三是對中職貧困學(xué)生進(jìn)行學(xué)費、生活費等資助。全年有1252名中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受中職國家助學(xué)金共計128.865萬元,享受資助比例達(dá)到99.7%以上。免學(xué)費人數(shù)達(dá)288人,免學(xué)費金額達(dá)45.22萬元。所有費用都已經(jīng)足額發(fā)放到學(xué)生手中。除此之外,還有嘉里集團(tuán)郭氏基金會、中國扶貧基金會、李嘉誠基金會、利樂拉伐集團(tuán)、xx省總工會、xx市總工會、xx市團(tuán)委等社會團(tuán)體和單位對我市貧困學(xué)生設(shè)立的各項資助。
災(zāi)后重建為xx教育帶來了全新的機(jī)遇,我們將更加注重教育軟實力的提升,辦好每一所學(xué)校,關(guān)注每一個孩子健康成長,創(chuàng)先爭優(yōu),努力躋身省市教育強(qiáng)縣之列,推動xx教育后援建時期快速發(fā)展。
關(guān)于年末土地資產(chǎn)評估報告范文。
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十九
車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊伍思想,強(qiáng)化精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1.堅持每周開安全例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行,促進(jìn)對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)。
4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7.07年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識,促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員,提高安全服務(wù)意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),
對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會強(qiáng)調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格
的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車
完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強(qiáng)各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通,限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
個人年末工作感悟總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)篇二十
勿忙的20x年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20x年,回顧過去,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、安全工作:增強(qiáng)安全意識,落實安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
二、營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責(zé),實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設(shè)計,精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強(qiáng)公司主動權(quán)。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)市場先機(jī),拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力。針對時間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20x年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。