在撰寫事跡材料時，應注重事實的真實性和客觀性，避免夸大或歪曲事實。接下來是一些精選的事跡材料案例，歡迎大家閱讀和學習。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇一

（篇一）。

歷經風雨成就輝煌。

中華崛起騰飛時，國富民強昌盛世。農業銀行助民富，業精于勤。

唱新曲。銀河飄逸醉人詩，行業興隆倉廩實。中國農業銀行股份。

有限公司武漢**支行是中國農業銀行湖北省分行營業部下轄的十。

流班子，建設一流隊伍，創造一流業績”的理念，以品質經營提。

升為核心，以客戶建設為基礎，以創新促轉型、強基提品質為工。

理取得了新的進步。

一、加強學習，推進黨風廉政建設。

近年來，，全行從強化黨員干部自身素質建設入手，充分發揮表。

率作用，做到正人先正己。在全行形成了加強學習練內功，廉潔。

自律樹形象，團結一致鼓實勁，真抓實干出效益的良好氛圍。一。

從業，從我做起”教育實踐活動實施方案，按照“照鏡子、正。

－1－。

設的各項活動。全行黨員干部分別觀看了“身邊人”廉潔教育宣。

傳片《家庭腐敗警示錄》；組織全行崗位等級p5以上人員到漢陽。

琴斷口監獄反腐倡廉警示教育基地接受警示教育，邀請區紀委同。

志作了《落實廉潔準則，堅守四個底線》的警示教育專題講座；

下發了《**支行關于黨風廉政建設的十一項規定》。在黨風廉政。

建設活動中，全行黨員干部身先士卒，率先垂范，凡是要求員工。

做到的自己首先做到，凡是禁止員工做的自己堅決不做，尤其在。

奉公守法、清正廉潔方面，黨員干部時時處處嚴格自律，不搞特。

殊化，不做違心事。三是堅持走黨的群眾路線。全行員工不斷轉。

灄口達到四星級標準，武湖達到五星級標準，有力解決了新入行。

進了全行各項工作持續、快速、健康發展。

二、業務發展提速、經營品質提高－2－。

款余額16.4億元，比年初增加2.2億元，增長15.5%。年末各項。

款余額市場份額居同業第四，主流銀行地位進一步穩固和提升。

全行人均經濟增加值30.5萬元，比上年末增加3.4萬元，增幅。

－3－。

個人電子渠道交易量占比84.5%，比上年末提高8.3個百分點；

的應用和推廣上取得了突破性進展，e商管家、資金業務和委托貸款業務均實現了零的突破，取得了較好的示范效應。

三、基礎管理提檔，內外形象提升。

按照從嚴治行和規范管理的要求，從制度、責任、執行和處理四。

個環節加強了管理。進一步完善了信貸、財務、運營、人事管理。

等相關制度，全面落實了部門責任制和員工崗位責任制，形成了。

橫向到邊、縱向到底的責任體系。深入開展“三化三鐵”活動，

加大了安保巡查頻率和力度，全行合規意識、風險意識、責任意。

識全面增強。“平安農行”創建工作卓有成效，內控評價、運營。

管理評價和風險水平評價保持和達到一類行和a類行水平，其中。

**農行被武漢市公安局治安管理局評為內部治安保衛工作“先進。

集體”，支行營業室被湖北省分行評為平安農行創建“先進單位。

“歷經風雨，成就輝煌。”**年，全行當期業績綜合考評位列全。

市第一；綜合績效考評位列全市第8位，較上年提升7位，等級。

－4－。

同志被評為全省優秀員工。**農行被武漢市分行評為**年度先進集體，盤龍城支行和百秀街支行榮獲“當期業績突出貢獻網點”光榮稱號，第八黨支部被評為先進黨支部，支行黨委書記、行長胡德華同志被評為先進行處級干部，副行長程厚林同志被評為先進行副處級干部，段亞莉同志和袁紅亮同志被評為優秀員工。職工小家建設受到總行和省市行的肯定，其中武湖分理處“職工小家”建設被武漢市分行推薦為湖北省分行“十佳職工小家創建”侯選單位。持續推進網點效能建設，服務水平和服務效率明顯提升，農行品牌美譽度提高，祁家灣支行和支行營業室分別被湖北省銀行業協會評為全省“百佳鄉鎮網點”和“百佳網點”。由于成績突出，農行**支行被湖北省分行推薦為農總行“五一勞動獎狀”候選單位。以人為本、科學發展的治行理念為大家理清了思路，又好又快、做強做大的藍圖繪就了美好的愿景。農行在業務經營的海洋里如魚得水，農行在當代市場的潮頭中正揚帆搏擊！科學管理，農行經營理念大轉變；觀念創新，企業文化建設大發展。構建和諧，讓員工充分分享改革發展的成果。創建平安，農行為社會做出自己應有的貢獻。讓農行從燦爛走向燦爛，從輝煌走向輝煌。讓我們上下一心，同心同德，共同打造農行燦爛而又美好的明天！

（篇二）－5－。

合下,深入學習貫徹落實黨的**精神,廣泛深入開展保持共產黨員。

先進性教育活動,結合支行工作實際,充分發揮黨組織戰斗堡壘和。

形象”等方面扎扎實實地做了大量具體工作,并以“取得實效”作為支部工作的檢驗標準,團結帶領廣大黨員和全體干部職工與時俱進,為**支行的三個文明建設和發展提供了有力的組織保證.

一、努力完成任務、創造一流業績。

了支行資產質量、存款規模、經營效益、內控外防和組織建設以。

及思想政治工作的開展.－6－。

提高個人貸款的資產質量和收息水平.在繼續抓好個人貸款日常發。

放的同時,把此項工作重點分為兩塊,一手抓持續發展、一手抓質。

量效益,通過不斷努力,到今年三季度我行后三類不良貸款占比僅。

為0.59%,收息率達到99.17%.

渡區政府“二次發展”的思路,及時轉變觀念、調整工作方向.把。

狠抓儲蓄存款作為今后支行存款增長的重點而長抓不懈.號召全行員工樹立“大個金”思想,落實個人客戶經理制及“核心競爭力”網點的建設工作,確保存款規模.

3、加強內控外防,保障支行各項業務順利發展.我行黨政領導班子。

一直把內控外防作為一項長期工作來抓,毫不松懈.從**年到現在,。

4、強化大局意識,做好工行股改上市工作,確保職工隊伍思想穩定.

按照總行股改上市的戰略部署,從今年起,將全面推進以轉變經營。

模式和增長方式為主要內容的經營戰略轉型.新的形勢任務對支行。

融開放后在更大范圍和更深領域參與國際金融競爭的嚴峻挑戰,支。

行黨支部針對個別黨員領導干部和黨員在觀念、意識、能力等方。

符合”的現象,把先進性教育活動和創建學習型銀行工作相結合,。

在群眾中樹立知識定崗、業務定崗的思想,及時講解政策、傳達工。

行動態,用積極的手段消除職工的不穩定情緒.

5、扎實推進精神文明建設,認真完成先進性教育各階段工作.通過。

加強思想教育和業務學習、推出特色服務、積極開展公益活動、

－8－。

明號”稱號；第三,支行營業室被授予“文明示范窗口”稱號；第四,新迎小區分理處獲得了云南省分行營業部“巾幗文明示范崗”的榮譽.

二、加強組織建設,培養一流作風。

（一）健全支部班子,完成換屆改選.（二）充實黨員隊伍,增添新鮮血液.

對要求入黨的積極分子有專人聯系,注意培養和考察,年初制訂發展計劃,嚴格按照成熟一個發展一個的原則,積極、慎重而又穩妥地發展新黨員.**年發展了2名新黨員,有4人遞交了申請書、3人列為發展對象.全部為中青年業務骨干,黨組織后備力量充足.

（三）重視黨員教育,創造性地開展黨建工作.

（四）嚴格制度建設,提高基層黨組織和黨員的先進性。

1、堅持民主集中制:。

凡支部大事如:支部換屆、制定黨員發展計劃、評選優秀黨員等都。

必須經過支委會集體討論決定.各支委有明確分工,他們在承擔本。

職工作的情況下,負責任地完成支部工作.

2、落實“三會一課”制度:。

**年召開了6次黨員大會,4次支委會,均達到預期目的.先進性教。

育活動中已先后召開了6次黨員大會（含集體學習）,4次支委。

整改措施及專題組織生活會等.

3、注重開好黨員領導干部民主生活會.民主生活會前召開座談會,。

廣泛征求大家的意見,并聽取上級黨組織的意見和指示,會上開展。

批評和自我批評,并有針對性的解決群眾反映強烈或意見較多的問題.落實支行領導班子成員與網點聯系掛鉤制度,深入一線,開展調查研究工作,提高領導班子的創新能力和決策水平.**年,領導班子成員每月均不少于一人次深入到支行各網點部門,開展調查研究和現場辦公,解決一線存在的突出問題.

4、從嚴治黨,落實黨風廉政建設責任制。

加大宣傳教育力度,進一步加強黨風廉政建設.組織領導干。

－10－。

控合規工作相繼出臺并不斷健全有關人、財、物等多項管理制度。

促穩定的良好氛圍.在紀律建設方面,各黨支部成員以身作則,強化遵守黨的紀律的自覺性.

5、支持工青婦工作,密切聯系群眾,充分發揮群團組織作用。

――重視工會工作.在支行黨支部支持下,**年支行工會工作開展得有聲有色,支行工會工作不僅僅局限于福利性工作、探視病號、組織各類活動和規范化服務監督檢查等,而是正在探索有企業特色的工作內容和工作方法,向著積極參與支行發展與建設、維護職工權益的職責和工作內容轉變,成為聯系黨政領導和職工的紐帶.工會參與支行重大活動的組織實施,反映職工意見、需求,以工會特有的方式做職工思想工作.

－11－。

壓擔子,使青年業務骨干走上科室處所的領導崗位,讓他們擔負責任,在工作實際中鍛煉成長.支行的青年人勤奮工作,政治上要求進步,已形成一種積極進取、努力工作、團結愛行的良好風氣.

通過以上大量工作,我行黨支部領導班子“開拓進取、求真務實、真抓實干”的工作作風得到了支行絕大多數黨員和職工的一致擁護.

三、提升隊伍素質、樹立一流形象。

部署、周密安排；同時要求廣大黨員認識到位、措施到位、工作到位,在促進發展、取得實效上下功夫.努力做到先進性教育活動向前推進一步,黨員的思想認識就提高一步.

－12－。

內法規,使全行廣大黨員進一步增強黨性修養和黨紀意識,規范黨員行為；四是建立健全黨員保持先進性的長效機制,推動我行黨員隊伍教育管理的規范化、制度化和科學化.

同時,通過保先教育,支部班子的凝聚力和戰斗力不斷增強.在先進性教育過程中,支部班子團結一致,分工協作,緊密配合.各階段動員會后,都要召開支委會,對本階段活動精心部署、周密安排.做出細化到“天”的日程安排,向群眾公布,保證嚴格按計劃執行.在先進性教育活動中,共召開支委會6次,全行42位在職黨員的評議材料均認真撰寫,集體討論定稿,確保按期完成.全體支委都以普通黨員的身份參加先進性教育活動,凡不出差情況,都能按時到會,在學習中帶頭發言.各支委輪流主持支部活動,黨小組長負責本黨小組各項活動的組織工作.在先進性教育活動中充分發揮了支委一班人的作用,體現了班子的空前團結.

借助先進性教育,支部班子“團結協作、公道正派、清正廉潔”的形象已經深入人心.黨的良好形象在群眾中得到了進一步深化.

（篇三）。

－13－。

的130.76%;發放貸款完成計劃的108.88%，排全市第一，三板塊。

2.7倍，收入增長2.8倍，超額實現”三年翻兩番”戰略目標;無。

論是業務收入還是業務規模均已超過該縣中國銀行。這此成績的。

取得，主要是做好以下幾個方面的工作。

一、抓好”進位爭先”活動。

該行領導班子認識到要實現。

“三年翻兩番”，保持**支行快速健康發展，關鍵在于抓好班子。

建設，增強班子合力和活力。尤其是要開展進位爭先活動，必須。

堅持以目標引導經營，用經營促進發展，從而提出了進位爭先的。

具體目標：絕對值收入在全省排名進2位;收入進度在全市保三爭二;盈利水平創歷史新高。

一直以來，由于**縣支行信貸塊頭小，收入低，在全行業務收入。

中占比不足20%，嚴重的拖了全行的后腿;貸款逾期率居高不下，

－14－。

堰魔芋收購戶、”興科牧業”、”星成牧業”及鄖巴”黃牛”等。

均成為我行的信貸優質客戶。

一份耕耘一份收獲，在短短6個月的時間里，**縣支行貸款余額。

新增6500萬元，累計發放小額貸款5000萬元，小企業貸款1167。

去年同期比進位了46位。

**縣支行公司業務開辦之初，業務發展舉步為艱。今年初，在得。

知縣國庫股與會計核算中心即將合并、縣財政網絡即將升級的信。

息后，該行敏銳的意識到全縣行政、事業單位財政帳戶的開立、

資金結算將重新”洗牌”，這是郵儲銀行公司業務實現突破性發。

所做的貢獻，承諾服務水平等，最終得到了縣政府及財政部門的。

認可和支持，經省財政廳批準，成功加入地方財政國庫支。

－15－。

志著**支行公司結算類業務與該縣的中行、農行、信用社等老牌。

金融機構站在了一個層次，將”四分天下”。另外，該行還重點。

營銷土地出讓金和移民款兩大項目，都取得了明顯成效。截止11。

月底，該行公司存款余額為2.09億元，完成計劃的245%，平均余額完成計劃的108.67%。

個金業務發展也不甘落后。該行認真落實市分行年初印發的5個。

得了巨大的客戶群和良好的社會效應。該行提前半年就完成了全。

個位次。理財、保險、電子銀行等業務發展競賽，都取得了很好。

的效果。

二、抓好隊伍建設。

以人為本的管理作為發展壯大的基礎和動力，始終致力于”工作。

－16－。

業的奉獻精神、優質高效的服務意識和勤奮嚴謹的工作作風。三。

是強化年輕員工的培養，對員工進行績效輔導與職業生涯規劃，

引導員工積極進取。四是實行親情式管理，關心員工日常生活，

建立員工家訪制度，重視與員工的思想交流，使廣大員工牢固樹。

立了”**支行是我家，人人都要愛護她”的自豪感，凝聚力和向。

心力明顯增強。

**支行把以人為本的企業文化融入到工作當中，時時關心員工利益，及時掌握員工心理動態，使廣大員工對支行充滿信心。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增。

三、抓好渠道建設。

20**年，**縣支行全力做好渠道建設，為各項業務發展搭好平臺。

一是對兩個自營網點進行改造，增加臺席和自助設備，強化從業。

人員業務服務意識窗口服務能力大為提高;。

二是通過在新聞媒體上及城區醒目位置積極開展媒體宣傳、戶外。

宣傳等，郵儲銀行產品業務，極大提升了郵儲銀行的社會形。

－17－。

象;三是建立了信貸團隊專業拓展、網點推介、全員營銷、社會。

信息員推薦等4個信貸業務營銷渠道，極大的拓寬了信貸目標客。

戶面，更易于選擇優質客戶;。

四是在4月份成立了公司業務部，并積極與財政，稅務，國庫等。

進行系統橫連，使該行在網絡通道、結算渠道等方面與其他商業。

銀行基本一樣，為公司業務的長遠發展打好了基礎。

四、抓好管理工作。

在抓好經營工作的同時，該行重點抓好管理工作，主要是抓好了。

三個方面的工作：強化了風險管理工作。20**年該行以”操作風。

險防范年”、”風險文化與執行力建設年”、”信貸合規管理年”

－18－。

平;強化了后勤管理工作。制定了休假管理辦法，勞動考勤管理辦法，生產安全管理辦法，確保了20**年該行各項管理工作井然有序，無一安全生產事件發生。

五、抓好形象建設。

一直以來，該行以積極融入地方經濟建設來提升社會形象、促進更快發展。支行班子提出了”要辦成當地一家有特色銀行”的目標，在窗口服務上，積極開展”星級窗口”、”星級員工”、”服務標兵”等創建活動，認真參加行風政風評議活動，連續兩年取得參評單位中第二名的好成績。今年，針對貨幣調控政策，支行成立專門調查小組，分赴各鎮鄉、街道，了解企業、商戶、農戶的經營、生產狀況及資金需求情況，開展送貸下鄉、送資金金到企業活動，小額貸款及中小企業貸款被當地商家譽為”及時雨”。該行支持中小企業、創建特色支行的做法得到縣委、縣政府的高度肯定。

（篇四）。

以一流的服務詮釋農合行的新形象。

占總人數的40%，大專以文化程度達100%，這是一個朝氣蓬勃，

奮發進取的先進集體，該支行于08年、09年，連續兩年。

－19－。

榮獲**農合行“先進集體“單位稱號。

近年來，支行緊緊圍繞“一流的服務，展現一流的企業形象，創。

一流的業績”，把創建文明服務規范工作不斷引向深入，取得了。

萬元，各項貸款5499萬元，實際較年初增長915萬元；二是確保。

信貸資產高質量運行，全行貸款按五級分類，新增不良貸款余額。

萬元，**年人均綜合利潤63萬元，年利潤增長率達65%。

用先進的理念刷新服務窗口。

窗口服務是形象，是品牌，是效益，是展示農村合作銀行風貌和。

服務水平最好的舞臺。近年來，**路支行牢牢樹立以“服務求發展”的理念，以追求“優質、文明、方便、快捷、規范、真誠”

為目標，以客戶滿意，服務”三農”為宗旨，以“合規建設、標。

準基層行社建設”為契機，將文明服務規范，有聲有色地融入日。

常工作，圍繞文明服務、規范操作，建立制度，有考核、有計劃。

地開展優質文明服務活動。

用一流的規范服務擦亮“窗口”。支行充分發揮“窗口”優。

－20－。

規范上，嚴格按照總行的制定“服務標準”進行要求和管理；在。

服務態度上，做到主動熱情，禮貌周到；在服務語言上，做到文。

務承諾制和首問負責制，加強行為考核；組織員工參加“金諾文。

明服務禮儀”培訓，邀請禮儀培訓師對員工進行站姿、坐姿、行。

禮等基本商務禮儀培訓，要求員工掌握基本的服務細節。同時注。

重圍繞新業務、新知識及業務發展新要求開展崗位練兵活動，堅。

持定期開展打字、點鈔、百張傳票、業務競賽活動。提高員工服。

務技能和水平。

以客戶為中心，營造規范的服務環境。建立完善各項服務設施，

大額現金的客戶做好護送工作；推行衛生責任區責任制，員工包。

片管理，保持營業環境的整潔、舒適和美觀，讓客戶有了賓至如。

歸的感覺。－21－。

客戶的需要就是我們最大的追求。

**路支行從細節入手，把客戶的需要當成自己追求的目標，相繼。

推出了“微笑服務”、“親情服務”、“差別服務”等舉措，用。

真心和愛心去贏得每一位客戶。打好“親情牌”，把尊重和珍惜。

客戶有機的結合起來，用親情式的服務，給客戶以歸屬感，吸引。

員，頂風冒雨親自給他全家送去新春的祝福，鮑某感動地說“我。

們只是一個普通的商販，銀行工作人員還親自來看望我，這是我。

們從沒享受過的最高禮節，我們永遠是一家人了，有錢就存在自。

同金融產品的服務行為,是拓展優質客戶、提升形象,增強綜合經。

營實力的有效手段和重要途徑。縣城某家大型超市，是各大銀行。

爭奪的重點客戶，我支行派專人定期上門服務，了解客戶需求，

全年為其兌換硬幣10余萬元，目前該戶在我支行穩定存款余額達250萬元，且發展成為全行pos機業務最好的用戶。

“滿足客戶需求”要是**路支行各項工作的出發點和落腳。

－22－。

點優質文明服務的領導、組織和考核。同時，還公布投訴電話，

設置群眾意見簿和舉報箱，聘請行風行貌監督員，對各網點的窗。

口服務實行跟蹤監督。

創新推進，追求卓越，永不停息。

面對競爭日趨激烈的金融市場，傳統的窗口服務早已遠遠不能滿。

足客戶的需求，更適合客戶需求的服務手段無疑成為最有利的競。

款額度、用途，限定辦貸時間。其中，小額農戶貸款從受理農戶。

申請到信貸調查直至辦理貸款業務，最長不超過3天。農戶們編。

著順口溜夸贊這種服務方式是“農合行真方便，貸款不超過三天”。

為聽取客戶的意見和建議，滿足客戶的需求，該支行結合開展。

“家家到”活動定期向客戶發放和征求意見書，同時定期開展。

先進典型、業務能手和崗位標兵營造了你追我趕、勇往直前的氛圍。

－23－。

“查、防、改”相結合，發現問題及時整改，在整改中提升自己。

的服務水平。該行開展定期檢查與隨時抽查結合的文明規范服務。

全面檢查，每月至少一次采用現場檢查、調閱監控等形式加強自。

月會“三會”及時通報與總結，跟蹤整改，促進服務走向規范化。

通過創建文明服務規范活動，支行基礎管理水平得到有效提高，

業務經營迅速發展，企業形象和員工精神面貌煥然一新，依法合。

規經營意識明顯增強。在支行內形成重德行、重廉潔、重能力、

建設取得明顯成效，09年，總行對支行營業樓進行整體裝修，裝。

刊發表文章40余篇，進一步提高支行的知名度和社會影響力。另。

－24－。

擴大支行的社會影響力，凝聚員工向心力和團結協作的精神，鍛煉員工的身心健康。

（篇五）。

近二年來，我行緊緊圍繞省行“抓負債、創收入、看市場、調結構、控風險”的工作方針，充分對接市行“強基礎、優結構、謀持續”的發展戰略，認真做優“抓戰略、抓管理、抓服務”三篇文章，做實“提素質、全功能、樹品牌”三大工程。在注重業務發展的同時，強調風險防范和內控管理，倡導合規文化建設，使我行的各項業務上了一個新臺階，在全行員工的共同努力下，我行各項業務運行穩健，取得了突出的經營業績。

一、各項業務指標完成情況。

－25－。

余額為49，364萬元，較**年增加11456萬元，貼現4073萬元，二年來累計發放銀行卡16416張，其中借記卡13729張、貸記卡2687張。中間業務收入389.76萬元；共實現稅前利潤1770.42萬元。

二、近二年來我行工作情況。

堅持“發展是第一要務”這個根本，全行上下勇負發展大責、勇。

扛發展大旗。在取得了10年提速發展、11年速發展驕人業績的基礎上，今年上半年又一鼓作氣開創了持續快速發展的喜人局面。

具體表現為：（一）比自己，發展進步大。表現為：業務持續快。

幣貸款總量第三，超過工行。外幣存款我行獨大的地位進一步鞏固。

主要工作特點是。

1、抓好負債業務，策應市場發展。

**緊跟當地政府政策走向，及時捕捉市場信息抓住時機，及時同。

我縣行政服務中心、重點項目辦的取得合作。同時，我行利用同。

部門單位的密切關系，成功使一中校園卡項目等落戶我行。

－26－。

構和穩健增長起到很好的促進作用。

在進入**年以省市行“開門紅”競賽為契機，扎實開展好支行各項勞動競賽活動，全行形成“一心思業務、一心謀發展”的良好氛圍。上半年儲蓄存款節節攀升，曾一度突破億元大關，成為全轄首個當年新增突破億元大關的支行，得到了市行專電嘉獎。

在對公存款方面也取得了重大突破，今年上半年我行又成功營銷行政服務中心、重點項目辦帳戶等。目前對公存款取得了歷史最好水平，**年上半年各項存款余額突破10億元，在當地同業中一枝獨秀。

2、拓展資產業務，服務地方經濟。

在發展負債業務的同時我行緊緊抓資產業務不放松，積極服務地方建設。我行向香爐山鎢業公司發放貸款6000萬元、中節能公司發放貸款4600萬元、久木公司貿易融資1100萬元等；向民營企業—養人發放400萬元、貿易融資300萬元授信支持。

貸款余額在四大國有商業銀行中排第一,成為我縣的龍頭老大。這不僅增加了我行的收入來源，更主要的是提高了我行的業務競爭能力和社會影響力，得到了客戶的好評和政府的肯定。

－27－。

3、堅持以人為本，創建和諧支行。

勞動競賽榜等為業務發展助威增彩。四是積極組織開展豐富多彩。

的業余文化活動，如組織元旦大聯歡、春節期間召開“迎新春家。

屬座談會”、五月份的開展“文優服務與內控管理”活動月以及。

選活動。八是認真開展好警示教育，將內控教育與業務學習結合。

起來，我行多名員工多次被市行評為月度業務無差錯員工、月度。

的提高。八是開展員工體驗，實行“朝九晚五“工作制，

－28－。

減輕員工工作壓力。

（篇六）。

招商銀行**分行營業部成立于20**年**月**日，是招商銀行根植。

獲20**年度“招商銀行總行先進基層黨組織”、20**年度、20**。

年度“招商銀行總行經營管理先進單位”，連續6年榮獲“**分。

行經營管理先進單位”，營業部總經理董馥琴先后榮獲20**年度“招商銀行勞動模范”榮譽稱號。

一、學習促提高，團結促和諧，團隊形象大改善。

“人”是做好工作的基礎，“人”的素質代表著業務部的形。

－29－。

象。

（一）加強員工教育培訓，培養先進員工隊伍。日常工作中，用。

先進的文化引導人，用先進的制度培養人，始終保持員工隊伍的。

活力。開展了合理化建議征文活動、金點子建議活動、員工論壇。

活動、向貧苦地區捐款捐物活動，組織員工外出考察學習次，開。

展了《致加西亞的一封信》、《藍海戰略》等讀書活動，學習羅。

文精神，拓展工作思路，強化執行力，建設了豐富多彩的招銀文化，構建合諧招行。

習和掌握，提高產品運用、營銷能力和創新能力。20**年度，累。

計組織員工培訓次，組織員工參加分行培訓次，組織員工參加總。

行培訓人次。

（二）關愛員工工作生活，增強團隊工作合力。通過開展家訪、

關心困難職工生活、了解員工疾苦等方式，增強員工的信賴感和。

歸屬感，提升員工的凝聚力和拓展市場的戰斗力。營業部員工魏。

然

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇二

林敏，現任工行揚州文匯支行網點負責人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網點運營風險事件和風險分級指標為抓手，切實提升網點風險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網點的水平。

一、合規知識記心中，加強學習在行動。她將規章制度中的核心內容進行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業務的風險點，將內控合規具體要求了然于心；她認真領悟新規和上級行新制度文件精神，通過工銀大學進行微課堂學習，強化業務知識學習；通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力，提高提高檢查指導網點運營工作的綜合能力。

二、網點目標記心中，審核監督在行動。她始終銘記著網點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關、網銀注冊管理關、印章使用管理關、空白憑證管理關、內部賬戶使用管理關和現金管理關，充分發揮好把關堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關于賬戶涉嫌電信網絡新型違法犯罪的排查，嚴防此類風險賬戶的發生；狠抓網點集中處理運行質量，對發生的撤退業務和未直通的業務逐筆查找原因，如發現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導監督；安排專人每天對內部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網點的核算質量。

三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網點和其他網點已經發生的風險事件以及上級行檢查中發現的問題，她第一時間組織員工學習，及時整改，引以為戒，消除風險隱患。

四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業務運營過程中，遇到復雜，特殊性的業務，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業務處理中心溝通聯系，再進行業務處理，有效的防范了風險事件發生，確保了業務的合規性。對于大額業務、自制憑證、查凍扣等特殊業務，嚴把審核關，做到柜員與運營主管雙人復核制，充分發揮好把關堵口的作用，將風險事件扼殺在萌芽狀態。

五、排查細則記心中，關注員工在行動。她對員工思想動態和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規操作與案例警示教育。

六、員工能力記心中，耐心輔導在行動。網點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業務水平和操作能力。適時做好新業務、新系統、新產品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時對新員工加強合規文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習，增強新員工的合規意識，做到“主動合規、時時合規、人人合規”。

合規經營是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網點業務持續健康發展的保障。她會將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，為經營發展保駕護航。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇三

近幾年來，中信銀行南京分行國際業務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團隊文化、創新文化、學習文化、奉獻文化，全面充實中信銀行南京分行國際業務品牌內涵，打造品牌效應，在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領導的關心和指導下，連續4年保持業務增長和收益增長都在45%以上，20xx年實現收付匯總量20多億美元，實現中間業務收入和貿易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業務和零售業務的發展。南京分行國際業務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優秀集體”等榮譽稱號；同時，還涌現出“全國優秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。

近年來，隨著銀行業競爭的不斷加劇，經營模式和贏利模式的不斷調整，國際業務已經成為越來越多銀行重點發展的業務，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業務部不僅制定了短期的經營目標，還制定了長期的目標體系：以“學習”為龍頭，以“創新”為動力，充分挖掘和發揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業務水平，提升對外的服務質量，從而達到“爭創一流國際業務品牌，在服務和促進地方經濟發展的過程中實現自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經營成果”的共同愿景。據此，制定了相關的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關的培訓機會，鼓勵員工的再學習，激勵員工參加相關資格證書的學習等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數始終排在同業和本系統中的前列；在業務操作中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過學習，達到創新的目的，已經有多個系統創新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。

多年來，南京分行國際業務部十分重視學習型團隊組織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業資格培訓、考試，每年都會選送優秀的員工參加icc的培訓，南京分行國際業務部通過全球信用證專家資格的考試人數就有13位，通過人數位居系統前列，還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業務部內部每條業務主線都定期舉辦業務討論會，在討論中進一步加深對業務基本知識的理解和同業的新動態。南京分行國際業務部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業務部工作的特點和各崗位的貢獻度，南京分行國際業務部制定了較為科學的內部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。

分行的客戶結構調整，特別是在開發國際性大型三資企業客戶中發揮了良好的優勢。在中信銀行南京分行已經完成了作為新業務拓展市場的使命，納入到常規的業務品種。20xx年更是將it技術和產品創新相結合，相繼推出了電話銀行、網上開證、小客戶短信通等業務，創造了高效、便捷、個性化的服務產品，增進了銀企之間的關系，創造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業務操作上的創新。在新時期，南京分行國際業務部重視新技術的應用，特別是it技術的應用，自主開發了貿易融資管理系統，結售匯統計輔助系統-cms。此外，在中信銀行的系統中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創新中優化流程、提高效率、降低成本。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇四

支行分理處現有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標，激勵全體團員愛崗敬業、創新增效，本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨，為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務，充分發揮員工干勁大，闖勁足，勤于學習，樂于奉獻的特點，不斷創新金融服務，加快有效發展。截至20xx年末，各項存款余額達萬元，營銷保險萬元，實現中間業務收入萬元，實現利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。

學習型組織是企業未來發展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業務知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產品，比如先后在網上存定期、訂農行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業務，然后根據自己的操作步驟，詳細寫出每一產品的操作流程、步驟、需要注意的事項。

分理處的電子銀行產品種類多、產品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產品宣傳力度不夠或者操作復雜，客戶初次接觸網上銀行會感到許多的不便。經過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數不清的電子銀行業務問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業務的光榮和責任的重大。

1月份，借著銀行卡電子銀行業務快速發展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強營銷活動成績的績效考核，獎優罰差，全行銀行卡和電子銀行業務得到很好的發展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業務收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機銀行簽約客戶戶，實現電子銀行業務收入萬元。

網上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇五

丹在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和贊揚，而我的夢想就是成為這樣的人。

我叫，現任農行一零六團分理處（職務）。從年月有幸結識農行以來，我終于開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了個年頭，我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業務。

“發揮標桿作用”

一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任。”是啊，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上農行的崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行個人職責。

“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時，始終堅持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業知識和行業法律法規知識的強化學習，先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規》、《道盛行和夫經營哲學》等做人處事的書籍，提升自己的思想道德修養。并堅持嚴于律已，時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，堅持做到以身作則，用行動樹榜樣。并經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質。”

“用數字說話”

隨著市場經濟的快速發展，本來是獨家經營的一零六團分理處，也逐漸面臨著于多家金融機構競爭市場的局面，而如何把控網點業務，抓好存款、貸款、中間業務以及安全保衛等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時機，針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全市開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變，親自驅車深入農場與農場主人進行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題，主動幫助他們與各扎花廠及信用聯社取得聯系，有效調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶的信賴，成功于20xx年9月至11月中旬，結回帳額達到了1088萬元，促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭，最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。

面對信貸工作的種種難題，經過深思熟慮、精確分析，在時間緊迫、人力不足的情況下，堅持深入一線，適時投放農戶小額貸款，在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農戶貸款的回首工作，并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時，堅持抓好信貸業務的調整工作，及時調整網點貸款的產業機構，全面掌控貸款的風險控制，堅持在關鍵時期加班加點落實調查報告及收集各項貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作，積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通，掌握農戶貸款情況，及時根據發現的風險點進行后期補救，有效降低了貸款的風險性。

針對中間業務的重要性，我結合地區情況，將銀行卡、代理保險、理財產品的銷售、基金銷售、網銀等方面工作與業務考核掛鉤，并堅持發揮監督指導作用，幫助和解決業務發展中出現的難點、重點問題，成功實現了分理處各項業務的快速提升，理財產品銷售額達到2489.9萬元，并新增網上銀行客戶203戶，銀信通859戶，儲蓄國債17.5萬元，實現利息收入139萬元。

“查漏補缺”

昨日的成就已經成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務實奮力趕超。

乘風破浪正當時，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡，書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責，敢于擔當，用火一樣的激情去譜寫為我行發展的光輝詩篇。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇六

工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重，努力發揮傳統服務項目優勢，創新服務理念和服務模式，細分客戶群體，千方百計提供特色服務，經過不懈努力，奧運服務效果已初步顯現。

建章立制，加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組，由支行行長任組長，副行級領導任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現場檢查和調閱錄像，聘請社會監督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書，實行服務“一票否決制”。

東城支行先后制定下發了《奧運文明服務考核辦法》和《內部服務承諾制度》，從工作規范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產負債業務為重點，以中間業務為輔助的立體化經營模式；形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。

按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署，結合東城支行實際，開展了“迎奧運文明服務”等系列活動，努力做好“五個結合”。一是與創建活動緊密結合起來，繼續發揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統職業道德建設先進單位、省級文明單位的服務優勢，扎扎實實開展創建活動；二是與“服務上等級”活動相結合，挖掘服務潛力，力促服務再上等級；三是與推進“執行力建設”活動相結合，加大優質服務執行力度，努力提高服務質量，服務工作有新的突破；四是與xx市“創建文明城市”活動相結合，廣納地方服務經驗，盛邀市文明辦蒞臨指導，服務向縱深發展；五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合，弘揚優質服務之風，大張旗鼓地宣傳先進，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創造不平凡的業績。期間，涌現出支行營業部閆美玲拾金不昧、大堂經理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。

今年以來，東城支行加大了對服務工作的考核力度，增加優質服務在支行績效考核中的比重，明確規定奧運期間如出現服務問題，一經查實，加倍處罰。

實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現的服務問題，取消當年評選先進的資格，情節嚴重者，正式工下崗培訓，勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人，其中包括負有服務領導責任的主任3人，營業經理1人。

公布一把手投訴電話，努力創建“零投訴”網點走進東城支行的所有網點，你就會發現，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統內為數不多。今年以來，因為主觀原因而發生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業務咨詢等，該行都會在第一時間內給予答復和解決。東城支行所有網點基本成為“零投訴”網點。

今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續，需要行長簽字，因當天必須辦理完畢，故萬分焦急。當聽到業務人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業廳，回到不遠處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”當劉行長得知這一情況后，立即向市行領導說明情況，驅車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當客戶拿到手續要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強，有你這么優秀的行長，市場份額能不達到一半以上嗎！”

服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時，東城支行努力做好五方面工作：

一是以裝修營業網點為契機，進一步規范了業務分區，市行營業部、支行營業部設置貴賓服務區，增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。

二是進一步改善營業場所的環境建設，在營業網點推行“統一戶外標識、統一內部設施、統一著裝、統一文明用語”的“四個統一”標準，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。

三是完善服務設施，為客戶創造優美舒適的服務環境。設置了中英文服務標識牌，公布了中英文業務品種和業務收費標準，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等，在營業大廳擺放了鮮花。

四是實施規范化服務規程，從服務規范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起，突出渠道建設，優化業務流程，為客戶提供全方位服務。

五是充分發揮大堂經理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里？其實就在每天出入營業網點的客流中。大堂經理根據客戶大額存取款、客戶咨詢的內容等識別出優質客戶，引薦給客戶經理。對外國客戶立即引薦給客戶經理或理財經理，實行差別服務和零距離的一對一理財服務，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產品的主體。

六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內涵，即服務工作體現在工作的每個細節，體現在每位客戶滿意度，體現在內部協作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務十要點”，即儀表儀容更整潔一點，“三聲”服務更真誠一點，服務環境更溫馨一點，迎送客戶更熱情一點，本職工作更專業一點，工作效率更快捷一點，解惑釋疑更耐心一點，服務技巧更靈活一點，創新思路更開闊一點，成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”，進一步提升服務水平和內涵。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇七

李x，xx分行營業部一名普普通通的柜員。

在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務，贏得客戶的認可。20xx年，李x工作表現出色，獲銀行授予"先進工作者"稱號，她所在的營業機構先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網點"、"銀行業百佳服務單位"。真誠服務體現在每一個工作細節當中。作為柜員，不但要掌握好業務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經過審核，李x發現支票的書寫不規范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李x也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養自己良好職業生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優秀的服務團隊里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，xx分行營業部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇八

出生于xx年，是一名共產黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。

2xxx年8，同志進入了建行大通支行這個大家庭擔任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業余時間不斷充實自己的專業知識，，并發揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。后來張桂秀被分到了業務顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業務資料，掌握銀行的電子銀行產品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產品，并將不懂的地方做詳細記錄，上班以后向身邊有經驗的同時請教。

擔任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業務？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數目的正確她還會自己親自點一次，遇到數目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機數了一次僅僅只有19800元，為了確保數據的正確，她又反復數了幾次還是那么多，當她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調監控給您看的。”就在這個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。

銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數量，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，對此她有著深刻的認識。在日常工作中，嚴格遵守公司各項管理規定，使用文明用語，規范服務態度，發揚談吐優雅，舉止端莊大方的工作作風，做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業。”看似普通的一句話，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林，堅持工作結束，結果因為耽誤了治療，到醫院輸了三天的液體，才治好了病。

在這五年多來，從銀行柜員到業務顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和服務效率。在辦理銀行保險業務時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當成了發泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關心和幫助客戶。

面對客戶職責時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現對客戶的關注和尊重，也是深入客戶內心最好的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶關注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業務工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學校辦理學生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網上銀行和手機銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇九

為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農行的一線，五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農行員工，他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼，久久不能平靜，使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向，我將從以下幾個方面做起：

一、要善于學習、勇于學習。

“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程，只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術，才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習，善于思考，他們在做好本職工作的同時，能夠主動自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時間學習，鉆研技術和業務知識，使自身工作能力和業務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多，還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業更需要我們學習，內部操作系統和軟件更新也快今天正在使用的系統明天就升級了，再加上相應的運營概念不斷地完善，這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。

二、擺正心態、愛崗敬業。

人物學習，學習他們恪盡職守、勤奮工作，以堅韌不拔的意志去完成各項工作。

三、立足本職、樂于奉獻。

他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后，他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農、服務城鄉”農行的宗旨就是要求我們樂于奉獻，奉獻不止為每一位我們的客戶，也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾，正是有了這種奉獻精神，他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。

總之，我要以這些優秀的農行員工為榜樣，加強學習，提高專業知識水平，學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻，爭取在最短的時間內讓自己成長為一名合格的農行員工，為農行事業做出自己應有的貢獻。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇十

6月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：

一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧2017，展望2017，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇十一

為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對家人的照顧、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以不惑的年齡依然奮斗在農行的一線，是對農行事業的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位，是對客戶和銀行利益的切實維護，讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業務多接待幾位客戶。這就是來自xxx主任的敘述，來自xx支行基層員工“春天行動”期間的工作寫照。

在聽到xxx主任的敘述前，我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻和取得的成績驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時間，聽到那猶如朋友間閑聊的話語，便猶如當頭棒喝：不夠，做的還不夠！不好，我們還可以做得更好！往事不可追，但前事猶可鑒，他們的事跡或許還稱不上事跡，但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情，才為我們點亮了明燈，才能成為我們學習和借鑒的榜樣，才更值得我們深思。

一、擺正心態，愛崗敬業。

徐水營業室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇，以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務，他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人，全心撲在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫無怨言，正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業精神，使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。

二、立足本職、樂于奉獻。

他們吃苦在前、享樂在后，他們顧全大局、勇于奉獻。農行的宗旨就是要求我們樂于奉獻，情系三農、服務城鄉。縣域支行面對更多的客戶是那些金融知識匱乏的農民，面朝黃土背朝天的質樸也摻雜著業務流程的無知。等待時間過長、身邊人員過于復雜、所處環境過于嘈雜，都容易使人產生急躁心理，從而出現投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現過混亂的場景，也不知道他們是如何應對的，但我相信，擺在眼前的成績，和趙主任話語中不時帶出的對同事的心疼，背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻之歌。

三、同舟共濟，眾志成城。

恩格斯曾經說過：“為了進行斗爭，我們必須把我們的一切力量擰成一股繩，并使這些力量集中在同一個攻擊點上。”雷鋒也說過：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”眾人拾柴火焰高，工作也是相同的道理。而xx支行的同事們，不但懂得這個道理，而且還應用到了工作中的實處。面對業務生疏的新同事，老員工放棄休假齊上陣；面對業務的繁忙，忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力；放下了身段、拋下了面子、放棄了養尊處優，只為不拉支行后退……一個人的力量只能濺起一片水花，一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績，有一名高瞻遠矚的領袖和數名運籌帷幄軍師遠遠不夠，還應有一群向著同一個方向，團結一心、勇攀高峰的斗士！

我們要立足平凡崗位，用一份份光榮的責任，在每個平凡的崗位上扎根，創造非凡業績，用一顆顆赤誠的紅心，共筑精彩人生，共同托起xxx農行燦爛輝煌的明天！

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇十二

我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合柜員。自開展四爭當活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，并且能夠學以致用體現在xx每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

一，認真貫徹執行十七大文件精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。沒有規矩不成方圓，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真xx每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的.窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個有心人，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心xx業務，熱心對待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務三農的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力!

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇十三

人的青春是美麗而短暫的，作為1位新時代的金融工作者，我1直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行以來，憑著對工商銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如1日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我1直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就1手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行多個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。

作為1個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每1個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業1個個來到了我行開戶。

為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把1批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了1對1的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的1些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”51“、”國慶“，是大部分人的3個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第1天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過1個“元旦“、”51“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何1句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我1直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

2023年銀行集體先進事跡材料范文（14篇）篇十四

丹東分行營業部始終踐行“客戶至上，合規高效”的服務理念，積極推動各項公眾教育工作流程化、制度化和規范化，通過各類公眾教育活動來履行我行社會責任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規范為準則，打造一流的公眾教育團隊；以完備的設施為基礎，打造一流的宣傳教育環境；以創新的宣傳理念為動力，提升公眾教育內涵。網點實施全面科學管理，合理規劃，能為不同層級的客戶提供差異化，個性化的服務。我行在不斷提升管理，服務，員工綜合素質等始終求新，求變，在當今復雜的金融環境中積極發展。

無論從領導班子成員，中層管理人員，到臨柜一線員工，都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當前復雜多變的金融市場背景下，營業部堅持可持續發展的經營理念，在力爭打造丹東銀行，精品“旗艦”網點的核心目標下，資產與負債業務穩步發展，著力打造特色服務品牌，員工上下一心，內強素質，外樹形象，在強化管理效果，提高服務質量的過程中，展現了年輕集體的風采。行長王20xx年“優秀內控合規團隊獎”，第四屆金融服務節“優秀組織獎”，20xx年“丹東市青年文明號”，總行“三八紅旗集體”稱號，第五屆金融服務節“存款營銷精英獎”、“對公貸款營銷優秀團隊獎”、“理財營銷先鋒獎”等等眾多獎項。

在營業部管理上，行領導始終堅持穩健經營，合規發展的基本理念，部門之間的自查，互查，整改從未間斷，一絲不茍，也正體現了審慎，嚴謹的工作作風。恪盡職守的工作態度，奮發向上的良好風氣，與時俱進的前衛思路，穩重細心的工作作風，正是我行用來適應金融體制改革，經濟市場波動的必須品格。

營業部是一個年輕的集體，一個充滿朝氣的團隊，而其中這些優秀的領導干部及員工更是我們不斷發展壯大的先導力量，她們把握契機，同心同德，打造一流的團隊，鑄就精品的服務，致力高效的管理，創造豐厚的效益。