在職場上，遵守職場禮儀可以促進良好的人際關系，提高工作效率。掌握職場禮儀的同時，我們還需要不斷提高自己的綜合素質和專業能力，做到真正的內外兼修。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇一

“我是一名剛入職場的新人，是一名應屆畢業的學生，雖然我現在也但是職場中的一員，卻總也融入不到團隊中去，怎樣才能擁有好的人際關系，感覺職場社交好難啊！”初入職場的小a對此苦惱不已。

其實，職場生涯發展中，最不可避免的就是人與人之間的交流溝通，徐州小編提醒，遵守基本的社交禮儀，是建立良好人際關系的條件，而事實上，中，總會有一些基本的禮儀被職場人“不小心”忽略掉，比如以下三點：

急切的想要讓對方聽懂自己所的產品優勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機會向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發展方向，因此急于在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的 聲音，拉近距離。

職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關系依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關系都是從發現開始的， 不發現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。

在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己 切實能提供的優質服務；猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關系里變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁復的內部信息中 影響對自己的工作認可，或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇二

學習了社交禮儀課，才知道它涵蓋的方面很廣，不僅是社會交際禮貌方面，還有面對各種場合時應該注意什么，應該怎么樣處理突發事件才是最合適的，經過七周的社交禮儀課的學習和熏陶，我掌握了社交禮儀的很多的技能，懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當代大學生的氣質。

社交禮儀是一種無形無聲的交往語言，它不僅能體現我們的修養，教養和素質，而且有利于我們的心理健康，它是我們個人發展和事業進步中必不可少的伙伴，掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。

在學習中，老師總是給我們做情景訓練，讓我們能更清楚的掌握這種社交技能，有接電話的，如電話應聘；有拜訪的，企業文化：有被拜訪的，有求職的，大聚會時的握手，如男女初次見面時的握手等：各種各樣的情景模式，讓我們能感受到那種真實感！能真正體會到當事人所處的境況。

良好的社會交際能夠愉悅我們的心情，讓我們的心情舒暢，作為遠赴他鄉求學的我們，父母不在身邊，我們就應該和身邊的人處理好關系，對我們的學習和成長有良好的促進作用。有助于我們更好的面對前路，在集體中更好的體現自己的價值。

如今的社會是一個離不開團體的社會，團體的合作就會有禮儀， 人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會 現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，會從中學到很多書本上學不到的東西。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心。”而這種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上，我學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在，過群居生活就應該學會交往，學會交往過程中應該注意的規則，才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理，以禮待人已經成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化，學習吸收外國優秀的科學文明成果的重要手段。

非常感謝老師這樣細心的講解，通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養，如何處與好上下級關系，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀，駕馭禮儀，才會成為一個交際高手。享受禮儀，品味禮儀，才會成為一個有內涵有品味人士！

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇三

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為dd“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。

人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說dd一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。

2、您需要剔除幾個詞語。

當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去dd“我，我自己，我的”。

用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它dd“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

3、您需要使對方覺得自己重要。

人類一個最普遍的特性便是dd渴望被承認，渴望被了解。

你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

4、您需要學會贊同別人。

絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同dd尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下5點：

a.學會贊同和認可;。

b.當你贊同別人時，請說出來;。

c.當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已;。

d.當你犯錯時，要勇于承認;。

e.避免與人爭論;。

5、您需要學會聆聽別人。

聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。

當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：

1.注視說話人;。

2.靠近說話者，專心致志地聽;。

3.提問;。

4.不要打斷說話者的話題;。

5.使用說話者的人稱dd“您”和“您的”。

6、您需要明了對方想要什么。

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。

你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

7、您需要學會讓別人替你說話。

當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。

更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇四

一、握手順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

二、握手的方法

三、一定要用右手握手。

四、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

五、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。

六、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。

七、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。

八、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。

九、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎;送別客人時，主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。

十、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手，應等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。

十一、在握手的同時要注視對方，態度真摯親切，切不可東張西望，漫不經心。如果是一般關系、一般場合，雙方握手時稍用力握一下即可放開，時間一般為2至5秒。如果關系親密、場合隆重，雙方的手握住后應上下微搖幾下，以體現出熱情。如果男士同女士握手，一般只輕握女方的手指部分，不宜握得太緊太久。

十二、如果是戴著手套，握手前要先脫下手套。若實在來不及脫掉，應向對方說明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上，女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。

十三、以上便是握手禮儀的基本要點，雖然握手是一件再簡單不過的動作，但它貫穿于各國人們交往、應酬的各個環節，因此我們決不能忽視以上所說的握手禮節。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇五

現代社會中，與人交往既要有技巧，又要有原則，這樣的社交，才能永遠“東方不敗”，獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

那么，在社交中，我們要注意什么呢?

一忌強硬社交。這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨尊，和人交往態度冷漠傲慢。在市場經濟越來越發達、競爭越來越激烈的今天，這號人物必定玩不長久。

二忌盈利社交。“不談虧本的生意”并不明智。多一個朋友，多一條路子。就商務合作來說，任何人很難一開始就成了你的客戶，總會從準客戶向實際客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以，就當你所交往的人都是準客戶，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會在你不經意的時候，“投之以桃，報之以李”的。

三忌一次社交。具體表現有兩種。一種是談判的時候，為了達到自己的目的，有求必應，達到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后，就不再和對方聯系了，認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺，使自己的朋友越來越少。

四忌高層社交。認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”，逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助，二是這種關系是人情網，在市場經濟下，競爭越來越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。

五忌江湖社交。把社交信譽押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結果往往讓別有心機的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

六忌媚求社交。社交，并不能通過獲得別人的同情而獲得交情，任何一個上進的人、有身份的人，都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進行平等地交往。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇六

在現代社會中，職場社交已經成為工作中不可或缺的一部分。無論是面試、與同事溝通合作還是與客戶接觸，職場社交禮儀都是必不可少的。一個能夠恰當地運用職場社交禮儀的人，不僅能夠給他人留下良好的印象，還能有效地提高工作效率和團隊合作能力。在我工作的過程中，我對職場社交禮儀有了一些心得體會。

以尊重為基礎的職場社交禮儀是建立良好工作關系的關鍵。我們應該尊重他人的思想、背景和觀點，不論級別高低或地位差異如何。在與領導進行溝通時，我時常保持著謙遜的態度，傾聽他們的建議和意見，并表達我的觀點。對于同事，我盡量尊重他們的私人空間和時間，并給予支持和幫助。只有通過尊重他人，我們才能建立起互信和團隊合作的良好關系。

第三段：溝通技巧是職場社交禮儀的重要組成部分。

良好的溝通是職場社交的基礎。在與同事或客戶交流時，我們應該保持清晰、準確和禮貌的表達。我嘗試著提升自己的語言和非語言溝通能力，通過積極參與和分享工作經驗，不斷提高自己的表達能力。同時，也要學會傾聽他人的意見和建議，虛心接受和吸收。通過良好的溝通技巧，我們能夠更好地理解他人，促進良好的工作關系。

形象管理是職場社交禮儀中的重要環節。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔，才能給他人留下良好的第一印象。此外，我們還要注意控制自己的情緒和語言，避免大聲爭吵或人身攻擊。一個良好的形象管理不僅能提高自己的職業素養，還能幫助我們在職場上更好地與他人相處。

職場社交禮儀是一個不斷學習和提升的過程。我們應該持續關注職場社交禮儀的最新資訊和趨勢，并嘗試將其應用到自己的工作中。通過培訓、讀書和參加專業活動，我們能夠不斷提高自己的職場社交能力。此外，也要時刻保持謙虛和開放的心態，虛心接受他人的建議和批評。只有通過不斷學習和提升，我們才能在職場社交中游刃有余，取得更好的職業發展。

總結：

職場社交禮儀的重要性不言而喻，它對我們的職業發展和個人形象都有著直接的影響。在職場中，我們應該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續學習。通過這些努力，我們能夠與他人建立良好的工作關系，提高工作效率和團隊合作能力，從而獲得更好的職業發展機會。只有始終堅持職場社交禮儀的原則，我們才能取得更加出色的職業成就。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇七

在當代職場中，職場社交禮儀對于要想在職場中立于不敗之地起到了很大的作用，那要如何提高職場社交禮儀呢?以下幾個建議希望可以得到大家的認可跟推崇：

1、多鍛煉。

讓自己的身體處于一個良好的狀態，使自己的身心能夠和工作有更良好的.互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

2、多看書。

3、學做一個傾聽者。

多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

4、小資和有品味的生活。

對生活有自己獨特的見解和品味，內在的文化氣質修養也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。

5、強大的內心。

坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執到不可開交的地步。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇八

職場社交禮儀是職場中最基本的道德行為準則，它是人們為了良好的職業形象和人際關系，遵守的規范和原則。在職場中，社交禮儀直接關系到一個人的個人形象和職業發展。合適的社交禮儀不僅可以提升個人的工作效率和職業發展，還能夠增進同事之間的關系，促進團隊的和諧合作。因此，掌握合適的職場社交禮儀不僅是每個職場人士的必修課，也是職場成功的關鍵之一。

第二段：言行舉止的規范（250字）。

在職場社交中，言行舉止的規范是至關重要的。首先，要時刻注意自己的表情和姿態。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求，能夠傳遞出積極、友好和開放的態度。其次，要注意言談舉止。在溝通交流中，要尊重對方，避免措辭粗魯和過激，要注意控制自己的情緒，對錯誤言行及時道歉。另外，要注意不因為職位高低或親疏關系對待他人的態度，對每個人都要以平等和尊重為出發點。最后，要盡量避免使用手機或其他電子設備。在重要的職業場合中，保持專注和尊重對方是應該的，因此不宜在交流過程中分神或對話時隨意切斷。

第三段：社交禮儀的大致規則（250字）。

在職場社交中，還有一些大致的規則需要理解和遵守。首先，要注意穿著打扮。根據不同的職業和場合，選擇合適的著裝可以讓人們對自己的職業和個人形象有一個良好的印象。另外，要懂得規避敏感話題。政治、宗教、個人私事等話題常常會引發爭議和誤會，因此在職場社交中應當避免談論這些敏感話題，以免影響工作關系。還有，在社交時要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就，保持謙遜和平衡的態度會給人一個溫和而可信賴的形象。

第四段：處理職場社交中的挑戰（250字）。

職場社交中常常會遇到各種挑戰，處理好這些挑戰是職業成功的關鍵之一。首先，遇到沖突和糾紛時要善于溝通。職場中難免會出現意見不合、碰撞激烈等問題，要以開放的心態和平和的語氣與對方交流，找到解決問題的最佳方式。其次，在處理負面情緒時要保持冷靜。職場社交中，有時會因為工作壓力或個人情緒不佳而產生消極情緒，這時我們需要深吸一口氣，調整自己的心態，并尋求有效的發泄方式，避免因情緒失控而影響職業形象。最后，在面對競爭和嫉妒時要保持友好和合作的態度。在職場中，競爭是常態，但我們必須以友善而合作的心態對待同事，建立良好的人際關系，才能在競爭中突出自己的職業發展。

第五段：總結并展望（250字）。

職場社交禮儀不僅是標志一個人修養和素質的重要體現，也是職業發展和個人成功的關鍵。通過掌握合適的社交禮儀，我們可以更好地與他人溝通交流，建立和諧的工作關系，提高工作效率和職業競爭力。因此，我們要不斷學習和提升自己的社交禮儀，與時俱進，不斷適應職場的發展和變化。只有這樣，我們才能在職場中立足穩固，并實現個人和團隊的共同進步與成功。

總結起來，職場社交禮儀是職業人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規范、了解社交禮儀的大致規則，處理好職場社交中的挑戰，我們可以提升自己的職業形象，建立良好的人際關系，取得更好的職業發展。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇九

1.“禮”的本質是內心敬意的外在表現。

按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業人應有的素養，職場禮儀就是告訴我們如何在職場中表達自己的這份尊敬。

正因為禮是內心敬意的表達，因此自古“禮的形式”必然與內心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應，所以《弟子規》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當代職場接待禮儀中規定遇到長者、領導需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。

2.職場禮儀中，我們首先是要關注自己的儀容儀表。

《弟子規》云："冠必正，紐必結，襪與履，俱緊切。"。

雖然當代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質的衣服來表彰不同的人，其本質就是用服裝來區分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。

3.“禮”是相互的，職場中團隊所有人都有尊禮守禮的責任。

《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上。”

《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠。”

作為下屬，與領導相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢?看到下屬的付出、認可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當，這就是上級對下級最大的禮節!

《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”作為上級，將下屬當作自己的伙伴，表揚時“揚善于公堂”，批評時“規過于私室”，這是與下屬溝通禮節中的不二法門。

4.職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。

《弟子規》說：“揚人惡，既是惡，疾之深，禍且作。”

《雍正王朝》一書中曾經描述一位吏部小吏任伯安，利用職務之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。

5.換位思考、體諒別人。

《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴，要思其堪受。教人之善勿過高，當使其可從。”

職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進雙方的合作效率，而不是自己發泄的途徑。同時，向對方提出的要求也必須量力而行，向對方提出超過對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。

一、求職。

在求職的過程中僅有學歷是遠遠不夠的，還需要有一顆追求上進、有創新意識的心，要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步。應聘時要注意時間，一般提前5-10分鐘到比較好。應該穿正式的服裝。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體，然后等待詢問開始。應聘過程中應坐姿要端正，要自然、放松，做到有問必答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，也不要表現得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時，應如實告訴對方應聘之后寫一封感謝信是很有必要的，感謝信它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

二、職場。

職場著裝上，我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質、職業、工作場合和季節等因素，全身衣著應保持在三種色彩之內。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。在進行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手。

禮儀是人格素質的基本體現，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。只有規范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足，成為我們的職業發展的一個最佳的導航者。

學了大學生禮儀這門課程我感觸很深，受益匪淺，為什么這樣說呢?老師講課很幽默風趣，講到重要知識點的時候老師會舉例子給我們，老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會給加分，這時課堂就會很活躍，不是為了那兩分，而是為了鍛煉自己的膽量。

孟子說：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之。”禮儀真的很重要，而且禮儀在現代社會交際中無處不在，個人、家庭、學校、職場、人際交往、外交、風俗習慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當一個老師，就更要學好禮儀了，因為我希望我能在教師這一高尚的職業中實現自己的價值，把自己所具備的知識傳遞給需要的人。我尊重別人，別人才會尊重我，所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。

職場禮儀不管做哪種職業都會用得到它，用好它，你不僅樹立了良好的形象，增強自信心，工作的順利，而且還得到了別人的尊重，真誠相待，建立了良好的人際關系。劉備三顧茅廬才請得諸葛亮出山幫助他，可見尊重別人是多么重要。我作為一個女生，當然希望能得到別人的尊重，以禮相待，那我就要真誠的對待別人，用寬廣的胸懷去容人，在與人交談中不失禮，在行動中做好自己該做的事，在別人有困難伸出援手，別人有過失該原諒，平等謙虛待人，大方得體。

在職場禮儀中首先是求職面試，只有面試成功了才會得到錄用，求職者的第一印象給面試官是最深刻的，而且還關系到面試的成敗。如果我去一所學校面試當老師，面試前我會整理好自己的外在形象，打扮得體，顯出我有知識、有修養、有朝氣的一面，提前到達面試地點，不要遲到;面試時要面帶微笑，主動向面試官問好，面試官提問時要冷靜回答，不要緊張，要有自信。雖然對于我來說求職面試還沒到，但是學了職場禮儀這一章學到了以前沒有學到的東西，也發現了自己有哪些不足。

在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要，我們在工作中總會遇到各種各樣的同事，與同事交流言談要恰當，在什么場合要說什么話，尊重別人的隱私，考慮對方的感受，俗話說“禍從口出”，不要在大庭廣縱之下開玩笑，對同事的困難要表示關心，可以幫的盡量幫，這樣有助于增進與同事的感情，舉止也要恰當，做好自己該做的事，如果不小心對別人造成失誤，應主動及時向對方道歉。其實我覺得大學也是一個工作場所，來到大學跟初中、高中都不一樣了，認識的朋友各奔東西，很久才能見一次面，所以我們在大學要交新的朋友，同學來自不同的地方，老師的知識水平更上一層，我們要與同學相處融洽，尊重老師，幫助有困難的同學，對同學造成困擾的要及時道歉，這樣我們才能交到真心相待的朋友。

在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的，不管是接待同事、上司、客戶，都要有禮貌，這樣才會給人深刻的印象。我看電視時經常會看到公司秘書接待客戶坐電梯時，秘書會先按開門按鈕，請客戶先進，進入電梯后按客戶要去的樓層，出來時請客戶出來，再快步走出來引導客戶要去的方向，這是禮儀的體現。我記得我高中當學生會那年，部長叫我和她去接待幾位來我們學校參觀的'領導，因為沒有學過禮儀，所以中間出了很多差錯，事后部長批評了我。學了禮儀之后，我知道我當時犯了哪些錯誤，牢記在心，以后不會再犯同樣的錯誤。

現在智能手機普及，學了禮儀知道有電話禮儀這一內容，接聽電話前要停下所做的事情，這是對別人的尊重，還要帶著微笑接聽，雖然對方沒有見到，但也能感受到你的熱情，接聽電話時要問好，如果想知道對方是誰要有禮貌提問，結束電話時要等對方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的，而且說完話之后我就立即掛了電話。學了禮儀之后我改了過來，別人打電話給我主動問好，等對方先掛電話。

通過這次的禮儀學習，讓我明白職場禮儀的重要性，俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”，掌握了職場禮儀，運用好它，才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時學的職場禮儀，與同事和睦相處，尊重領導，完成自己應該做的工作，這樣不僅使自己的事業蒸蒸日上，還贏得同事對自己的尊重。

一.說話的秘訣。

1.你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

2.說話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

3.在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4.每說一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。

6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

二、說話的技巧。

1.我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

2.你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。

8.若是到了非說不可時，那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

9.一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。

三、說話的難點。

1.說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應變的才能。

2.當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。

3.在談話時，你的思想至少要順著兩條線發展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

4.讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。

5.在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們為什么要和別人發生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。

6.說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十

握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸，握手的時候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。

介紹禮儀

在職場上禮儀上沒有性別之分，介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重，當然可以適當的加點小幽默，能給人留下深刻的印象哦。

電梯禮儀

電梯環境很小，所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人，幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作。這些都是小細節，但處處體現著你的修養。

著裝禮儀

在職場上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發和妝容，穿著上盡可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業點的套裝為主。

職場著裝禮儀知識

職場著裝原則：

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大，大多數人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達。

男士職場著裝原則：

三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。

有領原則：有領原則說的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如t恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。

鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

女士職場著裝原則：

女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

職場禮儀的守則：

守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲thank you!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的`話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十一

禮儀體現細節，細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時候不知道把椅子重新放回原位，其實稍微動一下手，方便別人也方便了自己。

很多辦公室人員，以“個性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實，不好的個人形象，在領導看來，是不尊重領導、不愛護企業的表現；在外人看來，就是不好的公司形象；在客戶看來，就是不專業、不敬業、不值得信任的代名詞。

現在全世界的一個趨勢就是，在一般工作時間里，在大部分的行業里，對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統一的工作裝，工作時間所穿服裝的`顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服，而且還要求穿肉色的絲，襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨，顏色不要太多。

工作場合，講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好，在工作場合、工作時間里，也不要表現得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀；語言上有，直呼姓名，甚至是綽號，不稱呼職務。

有一位管理大師說過：“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規范，你可以用耳朵聽得出來”，也就是在員工素質較高、管理規范的企業里，是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作，同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

電話從側面反映了一個企業員工的素質問題，也反映了一個企業的企業文化問題。電話是為工作而設，一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以，工作時間接、打私人電話，特別是長時間接打私人電話，不僅有時候會影響工作業務，還是個人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話的電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。

同事之間的互相關心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以，即使關系再好的同事，對于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問到底”。

在現代企業里，單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說，大部分的工作都是經過分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個階段的工作提前完成了，應該主動問一下別人是不是需要什么協助。有時候，別人不一定會讓你協助什么，但僅僅是一句問候，就顯示了你的個人涵養、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體，才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。

俗話說“親兄弟，明算賬”。同事之間，關系再好，也要講究一個分寸，不要過于隨便。借了別人的東西，應該按時歸還。如果自己記性不好的話，借的時候自己就書面記錄下來，并同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情，就要努力兌現，不要信口開河，說過就忘。

個人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間，但起碼造成了兩個非常不好的影響：一是影響自己的工作效率。會讓你下次找一份材料或一份工具的時候，翻廂倒柜也找不到，因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環境和輕松的氛圍，與高效、干練的現代企業形象不協調。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十二

1、若別人向你索要名片，而你不想給時，要用委婉的方法表達，不能直接回絕。

2、名片遞送的順序：一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片，然后再由后者予以回贈；在向多人遞送名片時應由尊而卑、由近而遠，按順時針依次進行。

3、名片遞送時應面帶微笑，將名片的正面朝向對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方并說寒暄語。遞接名片時，如果是單方遞、接，應用雙手；如果是雙方同時交換名片，應右手遞，左手接。不要用手指夾著給人，在遞送名片時，如果是坐著，應起身或欠身。

4、看完后要妥善收好名片，不可在手中擺弄或隨意放在桌上。

5、如果暫放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，更不要在離開時漏帶名片。

6、不要在他人名片上寫不相關的東西；出席職場社交活動，要記住帶名片。遞接名片的禮儀規范――名片的放置隨身攜帶的名片應放在名片夾里或西裝上衣內側口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開放置。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十三

只有知道社交禮儀的作用，才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。

每個人只要置身于社會，在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現一個人的風度和魅力，還體現了一個人的內在學識和文化修養。

可以說，懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

二、在職場社交禮儀的原則

在職場社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關系狀態，怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功，這同遵守禮儀原則密切相關。

(一)真誠尊重的原則

我注意到在與同事和上司交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人;只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現。

(二)平等適度的原則

在職場社交上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的同事關系的訣竅。平等在交往中，我應表現為處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。

(三)自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能在工作中如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。

一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

(四)信用寬容的原則

信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中，尤其講究守時和守約。在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的`境界。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十四

穿銀灰、乳白色西服，適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍、褐黑色的領帶，會給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。

穿紅色、紫紅色西服，適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍、翠綠色的領帶，以顯示出一種典雅華貴的效果。

穿深藍、墨綠色西服，適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍、玫瑰色的領帶，如此穿戴會給人一種深沉、含蓄的美感。

穿褐色、深綠色西服，適宜配戴天藍、乳黃、橙黃色的領帶，會顯示出一種秀氣飄逸的風度。

穿西服不扎領帶，可是不夠正式的，不適宜出席正式場合。說起打領帶這里邊可有不少講究。

先來看看領帶的花色與圖案，一般來說素色、斜紋、圓點、和幾何圖案的領帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時穿戴，在上班時最好避免使用，否則會有失大雅。

再來看看領帶的三種款式：領帶的款式主要在領帶的寬度上，常用的領帶寬度多為8―9厘米，最寬的可達12厘米，最窄的僅有5-7厘米。領帶基本上分為三種，你可以根據自己的愛好來選擇。

對了，領帶的季節性一般來說也是很有學問的，在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質的輕軟型領帶，領帶結也要打得比較小，給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了，例如深紅色、咖啡色之類的暖色調在視覺上就會產生溫暖的感覺。在春夏季節可以以冷色調為主，暖色調為輔。

那么領帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單，也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險。或者二單一花，這種裝束您要注意了，這其中唯一一個有花紋或圖案的無論是襯衫、領帶或是西服，那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對了，還有二花一單。如果你想這樣打扮的時候就要注意：當有兩種花紋或圖案時，必須先驅分出圖案的強弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時就要避免使用直紋或橫紋的領帶，最好用斜紋、圓點或草履蟲色等沒有方向性的領帶比較好。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十五

一場飯局，既是親朋故交之間的溝通交流時刻，也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時機。飯局在中國，也是一個人的社會身份認同體系。有識之士往往能透過飯局見微知著，識人用人，洞察飲食之道里的商業機遇、社會關系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前，大家先看看幾個例子，看看禮儀在生活和工作中有多么重要。

每一個企業家都有自己的一套識人方法，雖各有妙招，但不外乎以小見大、見微知著。“飯局”，作為平時人際交往中最常見的方式之一，當然是企業家識人用人最佳場所。

玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時非常清醒的人。早年有一次他招人，四個年輕人都很優秀，讓他難以定奪，于是他便請四個人去吃餃子。吃的時候，他與大家談笑風生，飯后他問四個人吃了幾個餃子，其中三個人都說不知道，只有一個人說自己吃了32個。于是，這個人被錄用了。

馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現:“自己不會喝酒，但好強硬撐，結果三杯未下肚，就面紅耳赤，開始手舞足蹈，之后又是爛醉如泥，丑態百出，這類人我不會重用;自己很能喝，但裝著不會喝，并一邊想方設法唆使別人喝，不看到別人爛醉倒地不罷休，這類人陰險狡詐，我也不會重用;那種自己會喝酒，依自己的酒量去喝，對別人不勸酒、不唆使，悉聽尊便，則可以放心重用。”

李嘉誠喜歡從選座位識人。如果吃飯時，有哪位喜歡選領導身邊的'位置坐，他覺得此人過于積極，心術可能不正;而有的人卻老是挑離領導最遠的位置，這種人要么太膽小，要么心里有鬼，他也不看好。

潘石屹有一次想挑一名財務人員，本來看中了一個小伙子。可是一次吃飯時，他發現那小伙看到桌上有名牌香煙，便很主動地拿著煙來給大家發。不過由于很多人不抽煙，于是他一根接一根地抽，直到吃飯結束后，還剩下不少，他就把剩下的煙放進自己口袋帶走了職場禮儀之應酬禮儀職場禮儀之應酬禮儀。就這樣，潘石屹否定了此人。

董明珠很在乎吃相，她不喜歡女孩子吃東西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看見就會搖頭。對于不注意形象的人，她是不會重用的。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十六

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質和交際能力。社交禮儀常識職場篇范文，我們來看看。

禮儀用語：禮貌用語的“四有四避”

在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節、有教養、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。

第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答，如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養。說話有分寸、講禮節，內容富于學識，詞語雅致，是言語有教養的表現。尊重和諒解別人，是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

第四是有學識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的'敬重，而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類，否則會被認為是十分不禮貌的。

第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發議論。

第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。

職場社交禮儀心得體會（優秀17篇）篇十七

一般情況下我們在職場上要做的就是保持：與同事、與客戶、與上級的距離。

工作的時候接觸最多的人，其距離一定要把握好，重點是要能夠管好自己的言行。

1.不要逢人訴苦，在工作上的不滿情緒要自己試著笑話，難免會有些不如意的，但是不一定要說出來的，有些人一旦不如意便會向自己認為比較可能的同時訴苦，很可能出賣你的朋友就在你的身邊。

2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦，八卦里面的信息沒有必須當真同時也沒有必須傳下去，給自己留點余地。

3.同事不一定是朋友，在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友，每天和同事在一起的時間比家人還要多，如果志趣相投肯定會提升工作狀態，但是同時不能夠選擇所以，一定出了問題就會帶來很多麻煩。

1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次數也不易過多，否則會感覺不尊重上級。

2.不要長時間和領導相處。在其他人的眼中和領導的關系太親密總歸是不太合適。長時間和領導獨處更容易引發別人的猜疑，營造出你是領導心腹的形象，可能會卷進不必要的人事斗爭當中。所以，盡量縮短這個時間。

1.不冒犯的接觸原則。其實，社交場合上的見面吃飯并不多，也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯系方式是最好的`與客戶溝通的方式，不顯唐突也不會干擾別人的生活。可以把客戶當朋友，但當工作關系存在時也必然會牽扯到利益問題，靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關系最好的保持君子之交。

2.用專業知識進行社交。與新客戶之間，要做的不是保持距離而是拉近距離，就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用，而應從他們熟悉的專業領域進行突破并提出自己的觀點，所以要有某一領域精深的專業知識和經驗做基礎。

人際關系的距離沒辦法用尺子衡量，太近避免不了摩擦，太遠又難以相互適應，如何將這個距離保持得最美，就要多學習人際交往的技巧，多觀察身邊的人和事，學習把握職場距離的微妙之處。