每個月的工作總結是對自己工作的一種檢視和反思，通過對自身的工作進行總結和梳理，我們可以發現自己在工作中的不足并采取相應的改進措施。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇一

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。

在__學校，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。

本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇二

十一月初，經過近四個月的車間實習，我們進入了銷售公司，迄今為止已經一個月。可以說，來銷售公司我是有著很強的目的性。由于我對汽車維修技術十分感興趣，同時，我一直認為把自己的興趣同自己的工作結合起來才能實現自己的最大價值，也能創造最大價值。這樣對自己的職業生涯和自己所從事的工作都能實現雙贏。也因為這個原因我對汽車服務部的技術支持崗情有獨鐘，最后也如愿以償，進入了服務部技術支持崗位學習工作。非常感謝公司給了我們一個選擇的機會。

印象。

可以說進入公司見到的第一個人給你的印象就決定了你對公司的印象，很榮幸，郭姐負責我們的培訓。郭姐整齊大方的著裝和干練的形象讓我們對自己的未來有了一個美好的憧憬。在整個培訓過程中我們感受最深的是一種銷售公司的氣氛，這也是只有銷售公司才有的氣氛——工作時的嚴謹、嚴肅、管理嚴格，下班后的活潑、個性，各有千秋，工作中有競爭，生活中互相幫助。環境影響人的行為，行為決定一個人的習慣，習慣決定一個人的命運。這也讓我們對我們以后的工作充滿了信心。

培訓完成后根據我們當初的意愿進入了各個部門。進部門以后有兩個事情讓我感觸很深。

一是關于我們在服務部未來的崗位選擇。我們并沒有簡單的被安置在某一個崗位上，而是通過三次會議充分的聽取我們的意見，尊重我們的選擇，通過先培訓后輪崗的方式讓我們先了解一下各個崗位的工作內容與崗位職責，從而發現自己的興趣與特長，找準自己的位置，然后再根據自己的選擇決定自己的崗位。

二是培訓的方式。我們的印象中培訓就是講與學的形式。但我們的培訓是以講和學為輔助，通過實際參與工作去學習，在實踐中發現問題，解決問題，熟悉流程和方法。以融入代替填塞，用主人翁意識顛覆被動接收思維。這種參與工作培訓方法讓我們更快的進入工作狀態，縮短培訓時間。

可以說我們來到銷售公司的時間是一個很特別的時間，正值銷售公司結構調整的關鍵時期。我們進入部門的第二個星期公司就召開了海馬銷售公司轎車事業部和商務車事業部成立大會，這意味著從明年起許多工作將由我們自己來完成。這既是一個機遇也是一個挑戰。可以預見明年隨著s5、m6的上市我們必將遇見很大的困難，但對我們來說，挺過明年的困難時期，我們也必將成長起來。這對我們來說是一個絕對的機遇。既可以親自見證和參與公司的成長和成功，也需要我們一起去努力。明年的這個時候我們拭目以待!

工作總結及感悟（匯總18篇）篇三

作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，ps這些必會的軟件之外，還要求對h__要有初步的了解。

表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在__歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇四

——李白6、為了解人生有多么短暫，一個人必須走過漫長的生活道路。——叔本華7、誰要游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，永遠是一個奴隸。——歌德8、生命在前進的同時，它就是在走向死亡。——富恩特斯9、人生似朝菌。——寒山10、你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，因為時間是組成生命的材料。

姓名：xxx。

部門：xxx。

今日工作總結：

今日已完成什么工作，哪些未完成。

存在哪些不足。

明日工作計劃。

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。步驟：

1、首先我們分析一下制定這項制度的動機:?檢察員工飽和度,讓我知道員工一天做了什么;?通過這項制度讓員工懂的思考總結,迅速提升工作能力;讓我知道員工工作中遇到了什么問題.

2、知道了這三項動機之后,那我們可以針對這些問題來決定工作日志內容.我們團隊的工作日志采用的是kptp工作法則:今天完成了什么、遇到了什么問題、解決方法、明天的工作安排.

3、有這四項內容一般便可以滿足大多數企業即可。

每天寫工作總結步驟：

2、實行過程中，先把最重要的事情先做好，再做非重要的事情。并用筆在筆記本中記錄好。

3、最后把筆記本上記載的工作事項記錄在您的電腦中；用word或者表格的形式都可以，怎么方便怎么填寫。

責任心、檢查與管理的重要。

沒有范文。

以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事。

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事項：

1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清楚。語句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：

1、標題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名與日期。

1、昨天未完成的繼續；

2、今日完成工作的事項及進度。

3、本日工作的成績及不足之處；

4、本日工作改進方案。

5、明日工作計劃強調責任心、檢查與管理的重要。

沒有范文。

以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事。

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事項：

2．條理要清楚。語句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：

1、標題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名與日期。擬韙綱如下供您參考:第一段:介紹在什么情況下寫這個總結.(通過一個階段的工作或學習或xx,表明自己有深刻體會或有所收獲或工作卓有成效等等.)第二段:簡介剛接手工作(學習或任務什么的)的時候的情況.(比如說當時的工作是個什么樣的狀態,存在哪些情況等等.第三段:主要針對第二段提出的問題和狀態闡明自己工作中是怎么去做的,通過思考用了哪些方法去改進,后來取得了什么樣的成效.(注:一般要表現出成效很顯著或努力后取得了好的結果).第四段:介紹自己在工作或學習或此次任務中有哪些心得體會(比如:通過和同事合作取得的成績,讓我感受到集體的智慧是無窮的,團隊的力量是巨大的,總之,一些體現你智慧的感慨.)第五段:講在以后的工作或學習或下一次任務中,要發揚此次的經驗,吸取此次的教訓,總之要說下一次會做得更好.我一般就是這樣寫的,算是拋磚引玉吧,希望對你有所幫助.

以上回答你滿意么？一天主要開展了什么工作，具體工作情況如下：

一、主要工作完成情況。

1.在...領導的帶領下，完成了...工作多少項，其中....工作已完成，...工作正在辦理中。

2.完成調研工作....

3.完成檔案整理工作...

二、存在困難和問題（可不寫）。

存在知識、資金、人力、配合等問題，需要領導協調調度。

三、下步措施。

1.細化工作，倒排時間，制定好工作計劃。

2.加強配合，與....緊密配合，形成工作合力。

3.強化意識和學習能力，提高工作效率。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇五

我于20x年x月x日在x客服中心擔任人事助理一職，至今在那里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20x年主要工作業績及存在的不足。

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、經過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓資料。加上x分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善人事檔案管理。

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情景，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的.損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制。

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經過我的不懈努力，最終開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規范行政工作流程。

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。經過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的協調本事和組織本事。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，經過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭x回來后，就開始系統的整理我的工作，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

我發現僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的x個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20x年工作計劃。

經過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的x個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改善工作中的不足。20x年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感激x給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇六

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的已經漸行漸遠。對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到__公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在__公司工作了一年多了。

回顧這一段時間的工作，我感觸很多。x個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使__公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范。

俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是__年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。

為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作。

我公司現有員工__人，除公司本部外，還包括下設的__、__和__三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇七

從大學到車間一線，從車間一線到辦公室，如果說前者是心態的轉變，那么后者就是思維方式的轉變。

這是另一段過渡期和適應期，曾經一度，我找不到自己的位置，也找不到提升自己的方法。在學校里學習我是佼佼者，我可以通過我的勤奮，我的努力，我的細致做得比別人更好，可是在崗位上呢?似乎一切都變了，一切都回到了原點。原來的優秀不復存在了，每個人之間似乎沒有什么差別，大家都在努力認真的工作，對于自己的領域也很熟練。每個人都彬彬有禮，說話和氣。智商、情商，現在大家都在一條水平線上。大學的一切都歸零了，一切重新開始。

在疑惑和矛盾中思考、尋覓，我終于找到了學校與工作的相通點。其實人與人之間能力的差別并不大。學校給我們的專業知識，每個人的差別也不大，并且這些知識在工作上是遠遠不夠的，還需要不斷地學習補充。但是學校給我的思想、學習方法、態度、熱情和思維的開拓是我巨大的財富，我可以運用在以后的工作中。在學校，我可以用課余時間復習功課，孜孜不倦地學習各種有益的軟件，看各類書籍。在工作中，我同樣可以用休閑時間，學習與工作相關的知識和軟件。找回在學校時的學習熱情，運用在學校時的學習方法和學習途徑。學習是自己的事，學到的東西也是自己的，有了平時的學習，才能有工作上的輸出。在工作上，一絲不茍，勤奮認真絕不會錯。要抱著謙虛認真的態度，把每一件事做好。因為優秀是一件件小事積累起來的，積累起來之后就成了核心競爭力。

在工作崗位上，思想與眼界也很重要。不同思想的人，看到的高度不一樣，做同樣的一件事情，就會以不同的心態去做。學校教會了我思考，教會我洞察本質的東西，這種習慣用在工作上，對于我也是非常有幫助的。

剛入職，接觸到的是各種部門培訓、科室培訓，涉及到許多人員的編制，業務流程，管理標準文件等等，內容模塊很多，錯綜復雜。一開始接受起來不能成系統，條理不清。后來，我仔細梳理了一遍，將現在的這些編制和工作流程與車間的作對比，他們確實有相通之處，對比著想就很容易想明白人員的框架是怎樣一級級分配的，業務模塊是怎樣承接的。因為，在車間的一切都已經熟悉，在這里，系統的東西還有些陌生。類比來想，其實很多東西都是相通的。

作中。似乎就是一個移植的過程，再做適當的調整，這樣工作也不會完全沒有思路，胡亂摸索了。

其實，我們都做成功過很多事情，多少會有一些經驗。如果試著去總結，把原來成功的那種思維方式、統籌、溝通交流的方式等等運用到工作中，很多事情其實都沒有那么難，不是無從下手，一切并不是從零開始。要學會類比，這也是一種思路。

銷售公司重組，我們也參與了各個部門各個科室的組織架構調整，各個業務、流程的編制工作。我們處在人員編制的下層，所以思考問題也是從最細節的地方開始想，很難像領導一樣，站在一定的高度考慮問題，這是一種思維定式。這樣的思維方式不容易把握大局，因為思考的范圍會比較狹小，僅僅只是自己業務范圍內的或者稍微有一點外延。其實可以換一種思維方式，我們從上往下想，比如在對科室的管理標準等的編制，首先分析關鍵的要素，有哪幾項關鍵因素會影響業務的，先列出;再針對這幾項關鍵要素，再向下分析，每一項需要什么分工細則，什么樣的考核制度;再向下這些分工與考核需要哪些具體的細致的文件和程序，如表格，業務流程圖等等。

逆向的思維方式更能系統地把握問題，先抓住要輸出的，在來分析用什么來支持輸出，把握關鍵。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇八

工作總結及感悟（匯總18篇）篇九

剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收。養護。打印銷售清單。揀貨。復核。發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規范管理。藥品養護：庫房溫濕度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按gsp要求調控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程：

1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數量。收貨人信息，如有問題，應及時反饋回銷售部。

2、揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。

3、復核，復核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商，數量，質量狀況進行復核，復核檢查無誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發貨記錄備查。

4、發貨，經出庫復核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人、收貨電話、收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。

在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數量、規格、批號、質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名。數量、規格、批號、有效期、生產廠商、數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人、收貨電話、收貨地址。

倉庫規范化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。

心得體會：藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。每個想踏入醫藥行業的人，都必須經歷醫藥倉庫管理的這第一步，現在我已經邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個機會，讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，學好做人做事，不會讓學校不會讓實習公司丟臉，相信我，我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十

重點談談來到項目以后的情況，以此做個小結。我是7月26號來到集美市民中心項目部的。項目位于集美區杏林鎮西亭村旁，由文教、臺商、人力三棟樓組成。這四個月以來做到了如同項目上打出的大標語“沉下心，沉下力”，努力做到“為建設集美新城做貢獻”。時間考驗我們的同時也鍛煉了我們。現在就從工作、學習、生活三方面來談談這段時間的感受吧。

先說工作，一、施工現場管理工作。進入項目伊始我就協助工程部經理也是我現在的師傅主管人力資源大廈的建設。從安全技術交底、放線、內外架子搭設監督，模板、鋼筋的檢查核對再到監理方的驗收檢查，混凝土的澆筑和后期的質量檢測。由最初的茫然、生疏逐步轉化到現在的清楚、熟練，這是一個需要不斷反復的過程的。截止11月28號人力樓機房層梁板已完成澆筑，現已進入屋面結構層施工。通過四個月的現場施工管理，我覺的完全有能力勝任施工員這個工作崗位。我認為要做好一個施工員管理好現場重在做好以下三點：1、要有很強的溝通協調能力。比如現場“三通一平”的落實，塔吊使用過程中的沖突，混凝土澆筑時工人的進場與混凝土調度等等問題都需要我們有良好的協調溝通能力。2、要做到心中有數。做到心中有數就要對現場的情況十分熟悉和了解，要及時跟進現場動態，這就是為什么施工員有事沒事都要往現場跑在現場轉的原因。只有做到心中有數辦起事來才會有底氣有想法有思路。3、要敢作敢為。對現場施工存在不合理的行為都要大膽指出，該警告的警告，該整改的整改，該處罰的處罰，不要怕得罪人，因為消除一切安全與質量的隱患都是利人、利己的行為。二、基層黨建工作。作為一名共產黨員在項目上我同時協助項目書記抓基層黨建工作，積極開展創先爭優活動，在項目黨支部的帶領下努力打造一支高效、團結的隊伍。感觸很深的一點就是基層黨建工作重在落實，同時也感受到自己理論水平的不足有待進一步加強學習。

學習《項目管理手冊》、ci規范手冊，努力將三局品牌在集美新城樹立起標桿旗幟性作用。從學習方法上來說，除了向前輩們求教，辦公室集體討論更多的時間是自己自學。學習的方法是多種多樣的，我們要善于學習，抓住機會學習這樣才能不斷的提升自己的專業技能水平，以更好的服務于我們工作中來。所以說學習是永葆不落伍的武器，在接下來的工作中還是要不斷加強學習。

最后說生活，從外租的打地鋪到板房的鋼板床，從冷水浴到熱水澡，可以說項目上的硬件條件在逐步的改善。但精神生活的匱乏卻同樣的擺在了我們的面前，所以說在項目上時間就是考驗。不懂的休息，不懂的調節好心態那么我們的工作必將事半功倍。起初的生活確實有過迷茫與茫然以致有段時間都變的麻木。但興趣與愛好確在這時起到了很好的調節作用，利用調休的時間叫上同事一起去垂釣去徒步遠行每每讓我感到心情愉悅。其實人的內心深處都是孤獨的，所以就有了交流的渴望，每每情緒低落、意志消沉時可以找同事吹牛，給遠方的朋友打打電話，積極參與到項目組織的活動中去，那么你就不會覺的自己是孤單的了。我們還有很多事要去做，肩上的使命在召喚著我們，所以我們要一步一個腳印腳踏實地的去走完這段路程，使自己成長為一個富有責任并敢挑重擔的人。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十一

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年_月，我來到__團隊從事美工工作。近_個多月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作中得到了鍛煉，學到了很多知識，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的。

從整體上體驗：在幾個月中參與了__等促銷活動。大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的，工作也缺乏整體規劃及條理性，這方面是有待加強的。從細節體驗：現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的.制作都有了一定的經驗。

但對于整店整體風格的把握，還有爆款頁面的打造，還是有所欠缺的。設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。進步的空間還很大，仍需繼續努力!工作態度體驗：_總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學習的。由于個人領悟能力有限，很多運營技巧及專業技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實虛心的態度來學習，以求突破。

下面我就工作中一些問題，發表一下個人的看法。

(一)產品款式及價格。在新的一年我認為團隊應該在產品開發上組織力量，開發出一批款式新穎又有價格優勢的產品。

(二)建立協調溝通機制。我認為應該跟供應商或我們__工廠建立協調溝通機制，以確保在供貨時間和質量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中。不會出現產品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產。

(三)建立倉庫操作規范流程及進出倉標準，并嚴格執行。做好沒個環節的品控，以出倉產品零瑕疵為目標。

以上是我個人工作上的總結及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，不斷提升自己的職業技能及素養，與各位同事團結一心，開拓進取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面，取得大發展。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十二

總的來說，這次工作使我收獲很大，下面從學習、工作、生活三個方面來闡述。

一、學習方面。

首先，我對企業人力資源管理理論上的認識升華到了一個新的層次。“紙上得來終覺淺”，沒有實踐的理論是不深刻的。通過實習，我的理論知識等到了強化。其次，實習期間學到很多課堂上無法學到的東西，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。第三，在學習態度上有所改善。工作不像學校，即使你不想學，老師也會兢兢業業、主動教授課業知識。在公司，同事們忙于自己手頭的工作，這就需要我主動學習，不懂就問，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點。

二、工作方面。

實習期間所作的事情十分瑣碎，整天都是些重復的工作，有些根本沒有什么技術含量。實習之初我就開始有了些許不情愿的情緒，但我靜下心，一路堅持下來，慢慢發現，有些事雖然平凡瑣碎，但都會有一定的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧，事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的幫助，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。這同時也端正了我的工作態度，就是要積極主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢!

三、生活方面。

因為要在很多部門之間往來辦理入離職手續，因此與直接上級和間接上級的關系一直都不錯，還結交了幾個朋友，積極融入一個大家庭中，每天累但快樂著。另外我的作息時間有了很大的改善，生活逐漸規律，養成了每天準時起床、就寢，按時吃飯的好習慣，這對以后盡快適應工作做了鋪墊。這次實習也使我留下很多缺憾和不足。比如在細節方面考慮得不夠周到，又如無法每次對工作做階段性的總結，從而不能及時發現自己的錯誤與不足，等等，需要進一步的改善和提升，我期待下一次與這個社會的親密接觸。

最后，我要感謝公司，給了我這次寶貴的實習機會，這些對于我以后的學習和就業至關重要，感謝人力資源總監和人事專員對我的教導與關心，感謝全體同事們對我的支持與鼓勵，感謝老師對我實習的一路指導與跟進。

從開始實習生活以來我一向以嚴謹的態度，進取的熱情投身于自我的學習和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到：自我成為一名德智體全面發展的優秀學生的重要性，實習當中不能說我有怎樣的成績，但我覺得收獲不少，我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫忙的。

我體會深刻的一點是：理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過，但明白的都是理論，明白操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有研究到按照這些步驟去做的時候，也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考，不讓自我的思想有局限性。

我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作提議，能夠虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自我的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有必須的開拓和創新精神，理解新事物較快，涉獵面較寬，有自我的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作職責心強，工作效率高。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。

實習結束了，我學到了很多東西，也覺得自我成長了很多。豐富了自我的知識面，也開闊視野，實習是一個過程，需要我們不斷的積累和更新，也需要我們的堅持。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十三

20__是緊張有序的一年。

20__年里我努力過、缺憾過、有很多值得反思的地方，每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點，總結過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為集團公司的蛟河基地財務，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里蛟河基地全體財務部人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比。回顧過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。

總體來說20__年的需要做的事情很多，做好的不多。07年上半年主要的工作中心在酒業，除一些具體的工作外，整體工作主要分如下幾個階段：

1、一季度，協助財務經理做好上年度財務決算及年度會議數據提供工作，

由于總部財務還沒有形成規模，貿易公司和酒業全部在蛟河核算，內勤不熟悉業務，crm系統的不成熟的應用，給賬務處理上帶來一定的難度，(賬面資產不實、漏單、重單)問題出現之后與內勤做過多次的對賬調整。

2、20__年第二季度，進行清產核資工作，李總在這之前要求過我們進行清產核資，但當時由于人手不夠，經驗不足，缺乏完成工作的信心，始終沒有進行此項工作，20__年4月，由于看到了清產核資的重要性和必要性及李總的高度重視，在召集了蛟河基地各部門的主要負責人員，請來了長春會計事務所的孟總對清產核資進行指導，對存貨、固定資產、各家往來科目(包括直營的一些資產)進行了盤點、清查，憑證、賬務、報表等調整，7、8月份的時候算是走上了正軌，可以說財務的人員都努力去做，加班加點，但是由于財務的人員流動性很大，個人經驗不足，工作過程中的失誤，時間的不充足，有很多問題當時沒來得及解決，造成后來連續性的賬務處理出現的很多的問題以及漏洞、導致清產核資后續的賬務無法繼續進行，我應該承擔責任。但在這個期間領導給予了極大的鼓舞和理解。在此用心的對領導說一聲謝謝。

3、協助領導進行稅收籌劃及銀行等各部門報表及相關外圍協調工作。

4、由于各方面的資金的注入，20__的公司有了一個銷售高峰，市場有了顯著的擴張，各個縣市地區都有了經銷商，市場經濟調節下，我們的銷售隊伍逐漸增加，對總部內勤財務的要求也提高了，在票據傳遞、與經銷商溝通上明顯表現出不便，加之賬務上的調整等各種因素，因此財務也根據這一現象決定將貿易公司財務核算移至長春總部，擴大長春財務，當時都是新近的人員，對業務還不熟悉，所以領導決定將我在20__年8月-20__年1月期間輔助這面工作。工作期間主要負責審核整理前期票據，東北區票據的審核及制單、總部、礦泉水部、專賣店、各直營公司費用的審核及制單、及各直營的對賬工作、(深圳直營的對賬工作)、20__年1月中旬回基地做主管工作。

二、批評與自我批評。

經過20__年的工作，我覺得我是在痛苦和歡笑中成長過來的，如領導所說，我在26歲的時候經歷了別的孩子沒有經歷過了，對于我來說是一份歷練。也是由于這一年我發現自己老了(開玩笑的)正題：總結一下自身：

1、業務水平有待提高。這里我不強調工作經驗了，我要是40的時候經驗就足了(呵呵)還是在理論水平上沒有到位。有一些國家稅收政策、法規沒有及時的掌握。

2、工作中出現"死角"，意思是心不夠細。很多遺留問題沒有及時解決。

3、在做好自己業務工作之余，沒有加強蛟河財務團隊的提升。由于財務人員流動性大，工作崗位的調整，業務和公司理念、文化沒有完全理解、消化，每個人都處在一個極其不成熟的階段，所以我們需要不斷的充實自己。

4、盡力去做，卻做不帶盡善盡美。還是工作的方式方法的問題，走了很多彎路最后沒有達到預定的效果。

5、對于領導交代的工作沒有出色的完成。

三、下年工作計劃。

2.在原來的基礎上細劃成本費用的管理，由于各種原材料價格增長，導致現在的'成本不實，下階段工作要明確新年度變動的成本，以保證銷售及生產預算的合理性。加強了費用的項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為以后各部門的績效管理提供參考依據。

3.提高精細華管理。認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類。

4.發票的問題。發票問題是在這一階段發現的，只是提出來。業務對發票的的不重視程度已經到了一定程度了。隨便的退回或開具。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十四

業績、訂單成為每位主管控制銷售人員的法寶，長此以往，銷售人員也以銷售訂單論英雄，不免走入急功近利的怪圈，逐步步入陷阱中去。個人多年的銷售經驗告訴自己，銷售人員最關鍵的是要練好基本功。所謂基本功包括三個要素，一是態度，二是專業知識、三是技能。一個銷售人員是否具備良好的基本功，一個很好的判斷標準是無論是成交客戶，還是未能成交客戶，都能清楚地分析出，成交的要素是什么？不成交的要素是什么？洽談過程中針對這些要素當時是如何把握的？如果能分析地比較透徹，條理清晰，說明此銷售人員具備了銷售的基本功。

我們每天的接洽過程就是一種體驗，而這種體驗是要用我們平時悟到的去感受的。同時，分析和總結得越多，判斷能力越強，在接觸一個客戶，要判斷能否成交，能成多大，這就要依賴于我們平時對第一個客戶的分析與總結了。悟，別人的永遠是別人的，只有自己的風格才是自己的。另外自己有一個切身體會，已知的事情要靠邏輯，未知的事情要靠直覺，這個直覺就是悟。是多年工作經驗的沉淀。通過上述銷售四個環節可有效避免浮噪心理，也是快速提升能力的有效方法。

要做好銷售不僅僅是提高單筆訂單的成交率與訂單額，關鍵還要從整體上進行客戶管理，這也是自己經常說到的一句話，低頭精耕細作，抬頭把握方向。什么意思？就是每天要問自己我做的事是不是自己想要的結果？我要的是什么？是過程嗎？是，但最終還是結果，是銷售額的最大化。這是方向。在銷售中有一個漏斗原理，和一個8020法則。大家都知道這些原理，但都用了嗎？我們每天都覺得非常忙，那忙不完怎么辦？是加班？但時間是有限的，每天如此累加，我們是無法放大時間的，但我們可以放大工作的成效。先明確我要的是什么？好，一個月五十萬，這就是方向。方向準了，再考慮，方式就好辦了。五十萬是多少客戶給的？大約四五十個，那一個月又有多少客源呢，大約一千個，所以就要從這一千個里找五十個，這是一個梯隊，但不能保證這五十個全成，所以再有第二梯隊，又五十個，就算到第五梯隊，也不過二百五十個，這250個，就是那80％，剩下那750個是那20％。所以這250個要判斷準，要深入回訪。一步到位。哪怕一個多用幾分鐘。第二個研究是研究客戶。客戶要什么？即客戶的需求是什么？我們要做到顧問式營銷，就是要利用我們的產品解決客戶的需求問題，如果能這樣一個清晰的思路，銷售也就變得簡單了。

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工作總結及感悟（匯總18篇）篇十五

審計感悟工作總結要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的審計感悟工作總結樣本能讓你事半功倍，下面分享【審計感悟工作總結(精選6篇)】，供你選擇借鑒。

我校在某某年中，充分發揮了內部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規范內部管理，促進學校財務管理規范、協調發展起到了積極作用。我校內部審計小組根據教育局審計室某某年度年初工作計劃和學校內部審計計劃，在本年度完成了以下工作：

一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度;強化了業務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。

二、認真學習相關業務，及時了解對農村義務教育經費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規范收費、對作業本費的使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。

根據學校經濟活動特點，今年我校內部審計的主要內容有：

1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。

2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規定要求。各項支出均屬合理。

3、對于學校的資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續;固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。

4、對學校的負債也作了相應審計，學校從某某年后沒有產生新債，更沒有舉債消費。

5、對學校收費情況進行了重點審計，未發現亂收費現象，學校收費合理，只按規定收取了相應的生活費，且按月收取，用規定收據一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。

四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。

2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。

3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質量管理，實行審計全過程質量控制，將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環節。

4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。

時光過的飛快，__年公司的工作已經結束了，可以說，在__年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!

__年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：

一、__年財務審計工作的簡要回顧。

1、增強財務服務意識。

__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

2、預算管理得到穩步推進。

三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。

一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好__年全面預算工作積累了經驗。

3、充分利用稅收政策。

充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了_物流公司、_運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予_物流公司、_運輸公司減免__年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及__年度_物流公司、_運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。

4、切實加強財務管理。

根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。

5、強力整頓財經秩序。

根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。

6、加強資金管理的作用。

為了規范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。

1、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求。

(1)繼續鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理，每周必須下各核算的公司了解業務運行情況，發揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為__年目標考核的主要指標來考核。

(2)全員樹立財務管理是企業管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的`要求。

(3)加強內部審計工作力度，發揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展，企業的資產越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會造成企業資產浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產的保值和不流失;通過加強內部管理，降低成本費用，提高資產運行質量，從資產監管中要效益，實現集團內涵式、集約化發展。

2、全面迎接國家審計。

為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局(公司)審計重點，我部門__年12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發揮財務的監督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務的審計、監督崗位。

我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。

為了更好地履行總經理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

二、存在的問題。

__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：

1、是需要加大制度建設的力度;。

2、是加強對分、子公司的財務管理;。

3、是財會人員的整體業務水平仍有待提高;。

4、是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。

在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務審計工作再上新臺階。

__年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。

近年來，合肥供電公司將強化內部審計作為加強企業精益化管理的“一號工程”。隨著企業發展方式的轉變，內部審計已成為企業的“免疫系統”，從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。

合肥供電公司在深入分析企業管理需求的基礎上，根據企業生產經營特點，建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據企業生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點，有針對性地提出審計任務和工作計劃推薦，由審計、財務、營銷、紀檢監察等部門參加的審計工作聯席會議，定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用狀況，研究解決審計工作中面臨的困難，對審計成果的建設性、適用性進行評價。透過有效的指標審計評價，調動和激發一線管理人員的工作用心性和主動性，從而實現企業整體的經營目標。

合肥供電公司還圍繞提升企業風險管理潛力開展審計工作。透過制定和完善審計制度，進一步保障內部審計對企業經營管理進行監督和評價的權力和職責，開展以風險為導向的審計計劃體系管理。透過風險評估和內控，優化資源配置，透過培育風險文化，營造良好的審計氛圍。例如，針對合肥市電網建設加快、輸變電工程量激增的現狀，合肥供電公司加大工程審計力度，重點分析工程建設管理中的風險點，將內部審計關口逐步前移，以工程決算審計為核心，實施事前項目審查、事中監督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式，并打破審計區域限制，整合跨區域審計資源，將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態管理，全面消除了審計“盲區”。

一、加強過程管控提升內審質量。

質量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。

在管理標準化方面，合肥供電公司以制度建設為抓手，在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面，制定和完善了21項管理辦法和實施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。

在信息化方面，隨著企業erp系統上線運行，erp系統豐富的信息量和強大的信息分析功能能夠大大助力審計工作。該公司審計人員用心學習erp流程操作、深化erp審計系統應用，著手開展erp環境下的項目審計工作。在此基礎上，合肥供電公司籌建了內部審計信息系統，按照資產從屬，自上而下梳理經濟業務流程，收集機構變動、人事調整、文件制度、財務報表、經濟活動分析報告等信息，透過系統設置，構成常態化、模式化的分析結論。這樣，就能夠在理解審計任務時，迅速帶給相關支撐資料。在日常管理中，能夠結合風險管理工作準確修正審計計劃，并為管理決策帶給系統化、多樣化的輔助信息，大大提高了審計工作效能。

為避免審計整改不到位、不徹底，以及被審計單位之間構成“整改信息孤島”等問題，合肥供電公司實施了審計成果的集成管理。審計部門將近年來檢查發現的問題和整改狀況按單位建檔，作為審計檔案資料庫的組成部分，輸入審計信息數據庫。同時，還建立信息綜合反饋制度，對歷年審計提出的意見和推薦的整改善展、措施落實、整改成效、推薦采納等狀況進行定期監控和報告。對近年來檢查發現的問題和整改狀況進行分析研究，發揮監審聯動機制作用，加大入庫信息的查辦和整改力度，把握共性，突出典型，實現審計成果的常態化管理、研究型管理。

此外，合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度，將審計成果運用信息納入年度績效考核，與各部門和單位的主要負責人業績職責考核掛鉤。

透過增強內部審計規范化、信息化水平，加強成果應用，合肥供電公司審計項目的數量和質量逐年提高，內審效能明顯提升。該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項，提出各類審計意見和推薦120余條，促進企業增收節支1796。32萬元，真正發揮了審計在企業經營管理中的增值作用。

二、創新管理手段實現持續發展。

合肥供電公司透過創新審計方法和手段，建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創新培育機制，實現內部審計的可持續健康發展。

合肥供電公司主要負責人分管審計部，審計部門參與企業預算編制等經營管理工作，職能作用得到有效發揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改善和完善。透過理順管理體制，整合相關資源，建立規范、健全、順暢、可持續的審計執行體系，使企業上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高，內部審計氛圍日益濃厚。

審計任務需求和人力資源不足的矛盾一向是合肥供電公司關注并致力解決的問題。該公司在審計成員網絡的基礎上擴大建立了管理專家庫和審計人才庫，透過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業類類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式，開展了人才培育和儲備工作，大大提升了審計人員的工作潛力和項目質量。

另外，合肥供電公司還將評估確認結論應用到質量改善措施中，促進了高質量審計成果的涌現，并逐步推廣到整個企業活動的質量自我評估中，對完善企業內部治理結構、防范經營風險具有重要好處。

合肥供電公司還個性重視將工作實踐提煉轉化為理論成果，透過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式，推出了一系列理論成果。近年來，《依法治企環境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創新多個獎項。

此外，合肥供電公司還建立了創新培育機制，包括跨行業信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環境下的多模塊審計、在現場審計流程中引入作業指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作，均在創新培育機制下取得了必須的成效。

一、基礎建設。

20__年是我校各項改革迅速發展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我，提高認識"的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。

1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規章制度若干項。規范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。

2.在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。

3.調整人員的知識和年齡結構，新增專業審計人員____(均為應屆本科畢業生)，加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計_資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。

二、學習及培訓。

強化措施，進一步提高審計人員的業務素質和政治素質，使我校每個內審人員都真正成為"思想、業務過硬、技能嫻熟、務實高效"的工作高手。

1.派一名同志隨同教育廳考察_赴法國等國外學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。

2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。

三、參與后勤改革。

隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集_已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集_每個中心進行了成本核算，并結合外校經驗，根據本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發展起到了應有的作用。

今年以來，在___公司審計處的指導和支持下，我們鑫金茂工程造價咨詢公司____工程跟蹤審計組緊緊圍繞雙方簽訂的《__建設工程跟蹤審計服務協議》，以及我公司相關審計指導性主做好服務，為__建設的投資控制嚴格把關，完成了全年的跟蹤審計工作目標和任務。

一、工程現場情況。

二、開拓性地開展跟蹤審計工作。

我公司跟蹤審計組于20__年1月份開始進駐工程現場開展工作，承擔__工程(1)標段(包括在__、__行政區域范圍內實施的__、__新建項目)的跟蹤審計及造價咨詢任務，認真完成業主所委托的各類分包工程和新增工程預算(含工程量清單和標底編制)，完成工程材料、設備采購價格審核;完成工程結算審核;完成工程預付款、進度款審核等任務。此外，還配合業主完成工程簽證及變更審批項目報審的造價估算;完成工程變更及簽證審核，并參加現場計量;參加工程方案優化比選，并提出跟蹤審計書面意;為配合業主強化工程造價管理，發出跟蹤審計工作聯系單;參加隱蔽工程驗收。

在進行跟蹤審計活動中，我始終按照___公司審計處的要求有力地配合了業主工程、項目部的投資控制和造價管理工作。盡管工程地點分散，但每個工作日我都會到工程現場巡查，全面地了解工程施工情況和其他事項，回復業主的造價咨詢和工作要求，并及時向審計處進行匯報。實時對施工現場進行勘察，參加隱蔽工程驗收，以及用文字形式做好記錄和用數碼相機進行拍照以存檔備查，掌握詳實的工程原始資料，確保工程計量工作的準確性、科學性。同時，我每月將我的跟蹤審計向主審進行匯報，虛心接受主審的工作指導，并將跟蹤審計的工作要求和業務安排及時向業主工程部、項目部以及施工、監理單位進行通報，凝心聚力，認真落實。

三、及時向業主報告處理意見和解決方法。

__工程建設項目投資大，工程施工條件復雜，不可預見因素多，而且有些工程項目在招投標過程中和施工圖設計上也存在一些不完善因素，這些都給工程實施過程中的跟蹤審計和造價控制工作帶來了一定的難度。針對上述情況，我充分發揮自身專業優勢，通過研究合同及招投標文件，及時向業主建言獻策，有效地避免了投資浪費。

四、工作體會。

領導的重視與支持是搞好審計工作的關鍵。領導的重視程度越高，審計工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對審計工作的高度重視和大力支持。公司領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。

審審計要樹立服務意識。審計工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務并重，寓監督與服務之中。

通過近兩年工作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風。在總結成績的同時，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自己的專業水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。

在今后的工作中，我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議，恪盡職守。同時，發揚成績、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。

今年以來，__市審計局將加強審計法制建設作為規范審計行為、提高審計工作質量、提升審計執行力和影響力的關鍵環節抓實抓好，通過加大審計法制宣傳力度、建立健全規章制度、加強法制隊伍建設等一系列有效的措施，推動了審計法制建設的進一步發展，促進了審計工作的規范化和科學化。

一是加大審計法制宣傳力度，營造審計執法的良好氛圍。為使社會公眾了解審計工作流程、審計處理處罰依據等內容，連續一個半月在當地主流媒體連載審計法律法規知識問答，對《審計法》、《審計法實施條例》等主要審計法律進行了集中宣傳，提高了群眾對審計工作的認知度。印制了審計法律法規宣傳冊，對審計機關的職責、權限和應履行的法律責任以及被審計單位的責任、義務、權利等進行了詳盡說明。舉辦了全市審計法律法規知識競賽活動，調動了社會公眾學法用法的積極性，擴大了審計工作的社會影響力。

二是建立完善制度體系，提升規范化水平。加強審計機關內部管理，實行千分考核法，出臺了《__市審計局目標管理考核暫行辦法》，從審計實施、教育培訓到工作紀律、科研宣傳，層層賦分，實現了對干部業績的量化考核，形成了科學的管理機制。努力提高審計業務的規范化程度，出臺和完善了《__市審計局審計項目審理工作暫行辦法》、《審計統計工作考核辦法》、《加大重點審計項目實施力度提高審計質量和水平的意見》、《違反財經法規行為審計定性和處理處罰向導》、《審計業務流程規范及模板》等審計業務制度13項，為審計規范化建設提供了保障。

三是加強審計法制隊伍建設，提供堅實人才保障。在審計力量緊張的情況下調整充實了審計法制隊伍，為推進法制建設奠定了基礎。成立了一支24人的審計普法志愿者服務隊，定期開展審計法律法規咨詢和宣傳工作。加強法律教育培訓，今年以來，先后組織審計法律知識培訓班6期，培訓230余人次，提高了審計隊伍的法律理論水平。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十六

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十七

春季，我班根據以鄧小平理論為指導，全國以少先隊大隊的指導思想制定本班工作計劃，開展各項有意義的班活動，努力做到減輕學生負擔，落實素質教育，并以形式多樣，內容豐富，寓教素質育于活動中，使我班形成一個團結向上、生動活潑的集體。下面談談具體的工作和做法。

一、抓好學生的思想教育工作，為成為新世紀人才奠定基礎。

1、堅持從愛入手啟發教育學生，

熱愛學生是一種強大的教育力量。特別是剛入小學第三個春秋的學生來說力量更大，我對學生既像父母愛自已的子女那樣熱愛自已的學生，把自已愛的感情無保留地全心全意地傾注到每個學生的身上，用愛的感情去打開他們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。如：__同學，他是一名雙差生，學習成績比較差，又不遵守學校紀律，成為了班的典型。為了使他早日趕上隊伍，他每天的作業堅持在校內完成，老師就在旁邊給予引導，和進行思想教育，經過一個學期來的努力，他現在能堅持完成作業，不再與同學打架等違反學校紀律的事了，而且成績也有了不同程度的提高。如以前他的作文、日記只寫一兩句話就交作文了，但現在他的作文有一二百多字，而且句也比較通順。

要搞好一個班單靠班主任孤軍作戰，是一件很難的事。在多年的實踐中，使我知道培養一支有力的骨干隊伍，是搞好一個班的重要環節。首先要選好班干部，選大膽管，愿意為學生們服務的學生擔任班干，大膽選用那些調皮好動，有一定組織工作能力的，并能聽從教導的學生擔任班干，根據他們不同的特長，個性分配工作任務。其次，我迅速組織了班干部學習班干職責。為了使人人盡職盡責，我班開了一個“宣誓就職”班主題會，使他們更加明確自己的職責。并定時給他們開會總結經驗教訓。為使班干們樹立威信，一方面對他們嚴格要求，以身作則，努力為學生服務。另一方面，要求同學聽從指揮，老師把一些班務放手讓班干去做，培養他們的工作能力。這樣經過一段時間的努力，班干部的工作能力和威信提高了，學生們的自覺性也提高了。結果，他們把班管理成了規范化，日常化，絕大多數學生都遵守紀律，安靜地聽廣播，早讀課上書聲朗朗，受到很多老師的贊揚。如：___這個副班長，她做得非常出色，一季多來她都堅持比其他同學早、午都早10分鐘左右，為班開門、開窗、開燈等。她帶學生早讀和紅花登記簿扣獎工作。她就像小老師一樣，有誰做得不好或有誰違反紀律，她就要扣他的紅花。她每天都和同學們一起，誰違反紀律她最清楚，這樣一來為文明班打下了良好的基礎。還有倆位宣傳員，每一個月都能在老師的指導下按時按量出好班墻報，在學校評比中獲得比較好的成績。班干部的確成為老師的好助手，衛生工作在衛生委員和值日組長的監管下，教室的桌子、凳子、窗簾成一直線。每一天的值日都做得。三年班居然在校的班風評比中能獲得流動紅旗獎最多的班級。二個學期末都評為文明班。

3、密切與家長配合，做好學生思想工作。

家庭教育在青少年成長中發揮著不可估量的作用，家長對孩子的管教方式直接影響著孩子的健康成長。一直以來，我保持與家長密切聯系，不斷進行電話聯系和家訪，形成"雙管齊下"教育網絡，促使學生良好行為的形成。每周認真簽閱紅花表。全國用紅花表作為互聯的橋梁，每周將學生在校情況呈交家長審閱，以取得家長的支持，達到齊抓共管的目的。還進行家訪，召開家長會使家長及時了解孩子的情況。

4、學雷鋒。

3月5日是毛主席"向雷鋒同志學習"題詞紀念日，雷鋒是學生們學習的榜樣，處處為人民多做好事，在班里設立光榮冊，每周統計一次好人好事情況，對做得較突出的學生給予大力的表揚鼓勵。我還利用晨會課講述"雷鋒的故事"，講述社會上樂于助人、熱心幫助孤寡老人的好人好事。同時開展"學雷鋒見行動"為主題的公益勞動，清掃村尾鄉主要街道，買禮物去慰問村尾的孤寡老人。并結合學英模，開展"學英模、發奮讀書月"的活動，指導學生收集、剪貼英模畫像及事跡，摘錄英模格言等。在活動中，使學生們受到教育，得到提高。

5、班手拉手活動。

認真組織學生開展"手拉手，獻愛心"的活動，我給學生們講述貧困地區兒童的學習、生活處境。以及各地對他們的關心、幫助之情。在少先隊大隊的組織下，學生們向貧困地區兒童捐贈了自己的利是錢、零用錢。三年班捐贈的數量是全校之首。我班還開展"手拉手，結對子"的活動，讓學生們關心身邊的學生，成績好的和成績差的結成一對，在學習上幫助他，無論做作業，還是他碰到什么難題，成績好的學生，他會的都教他，幫助他共同學好。

二、結合“減負”抓好學生的文化知識，學習，引導學生科學安排課余時間。

本學期為貫徹執行上級有關"減負"工作的實行，學生的課余作業、學習時間有不同程度的減少，為了保證對學生的教育質量，我對學生的作業做到科學化，合理化，系統化，做到有針對性地結合學生實際組織練習，以此強化學生的課前預習，使之形成制度，以培養學生的素質和能力，教師力求做到精練，突出重點，突破難點，以保證教學質量。學生的課余時間充裕了，教師及時引導安排多進行課外閱讀的比賽，看誰讀的書最多，這樣一來，也防止了學生沉迷玩游戲機等不良現象。也提高了學生學習的積極性。

三、開展形式多樣的班活動，寓思想性、知識性、和趣味性于活動之中。

(一)知識性的活動。

創設換位體驗情境，不僅可以促進師生間彼此理解，建立信任感，而且是一種非常有效的教育手段。正如孔子所言："親其師，而信其道"，我們一方面可以利用班隊會、課間休息等時間與學生進行形式多樣的交流，讓他們站在老師的角度去考慮一些問題，這樣可縮短師生間心理距離，建立起互相理解、尊重、和諧、信任的友善型師生關系;另一方面教師也可以設身處地地反思自己的行為是否妥當、合理，站在學生的角度審視自己的言行，總結教育得失。創設換位體驗情境還可以使學生獲得對事物更深刻的認識及改正錯誤后的輕松和愉悅，并使其產生不斷進步的強大動力。例如教育學生不說謊話時，教師除了進行正面的教育外，還可以讓學生自己進行換位體驗。我曾引用列寧小時候打破花瓶說謊，后來給姑媽寫信承認錯誤的典型事例，對學生提出了例如你是列寧的父母，當列寧承認錯誤后，你會對列寧說些么?假如你是列寧，你此時此的心情怎樣、會怎么想等等問題。孩子們爭先恐后發言，有先贊揚的，有肯定的，甚至還有幾位同學說：從前自己也曾說過謊，可是卻沒有勇氣承認，以后要向列寧學習，勇于承認、自覺改正錯誤。孩子們在換位體驗情境中，輕松地實現了自我教育。

工作總結及感悟（匯總18篇）篇十八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xxxx年銷售業績更加興旺！

xxxx年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

現將xxxx年服裝銷售員年終總結如下：

xxxx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xxxx年銷售計劃立下了汗馬功勞。

xxxx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了柜組營銷的佳績。

xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

xxxx年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力。