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產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇一
大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。今天本站小編給大家為您整理了銀行大堂經(jīng)理工作日常總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
自從我擔(dān)任大堂經(jīng)理以來(lái),已有一年了,負(fù)責(zé)、真情、細(xì)心,成為為客戶服務(wù)的關(guān)鍵詞,下面略作介紹,希望能夠和大家分享。
負(fù)責(zé),令問(wèn)題迎刃而解我從來(lái)不把服務(wù)當(dāng)作一件被動(dòng)的任務(wù),而是當(dāng)作一種幫助客戶解決問(wèn)題、滿足客戶業(yè)務(wù)需求的機(jī)會(huì)。客戶的事就是自己的事,這樣想來(lái),怎能不盡自己所能,解決問(wèn)題呢?為了使對(duì)客戶的管理更加全面細(xì)致,使工作落到實(shí)處,以滿足每個(gè)客戶的不同要求,我準(zhǔn)備了幾個(gè)記事本,分別記錄客戶基本情況,各種基金產(chǎn)品介紹,以及客戶有待解決的問(wèn)題等內(nèi)容,并在工作中不斷更新和完善,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這幾個(gè)小本,聯(lián)系了客戶與銀行,起到了業(yè)務(wù)樞紐的作用,很多問(wèn)題都是靠這幾個(gè)小本來(lái)解決的,這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。一次,一位客戶拿著一張沒(méi)有銀聯(lián)標(biāo)志的異地卡來(lái)柜臺(tái)支取現(xiàn)金,得知這種情況不能直接支取,只能通過(guò)銀行辦理異地托收,而且還要支付10%的手續(xù)費(fèi)和20%的稅費(fèi),便覺(jué)得收費(fèi)太高,非常失望。
于是,我趕緊上前安慰,并商量幫她請(qǐng)示上級(jí)行能否有更好辦法解決,再電話回復(fù)她,并商量好適合她的回復(fù)時(shí)間,以免打擾。她非常感動(dòng),欣然答應(yīng)了。我馬上把此客戶情況和問(wèn)題記到本上,爭(zhēng)取盡快解決。兩天后,我打電話給她,很快解決了問(wèn)題。幾天之后,她親自來(lái)到大廳,并高興地說(shuō):
“你們行在這兒落戶之前,我去過(guò)周圍所有的銀行,就沒(méi)遇見(jiàn)向您態(tài)度這么好、這么負(fù)責(zé)的工作人員,你們建行的服務(wù)真好,我以后就來(lái)這兒了……”客戶的肯定,是對(duì)我們最大的鼓勵(lì),將激勵(lì)著我們更加努力地為群眾服務(wù)。
真情,讓我們走得更近如果說(shuō),認(rèn)真負(fù)責(zé)還是熱情服務(wù)的一種外在表現(xiàn)的話,那么,真誠(chéng),才是熱情服務(wù)的終極真諦。以心換心,為客戶帶來(lái)關(guān)愛(ài)與溫暖,真情的力量將是無(wú)窮的。一天,一個(gè)身材非常矮小的客戶來(lái)存錢,找不到合適高度的寫(xiě)字臺(tái),我看到后,就拿來(lái)一本書(shū)放在椅子上,并抱歉地說(shuō):
“對(duì)不起,您在這兒填好嗎?”客戶回答:
“沒(méi)事兒,我已經(jīng)習(xí)慣了,像我這樣的到哪兒都沒(méi)有合適的桌子。
”雖然他的回答很平靜,但我還是覺(jué)得我們做得不到位,就說(shuō):
“下次我再準(zhǔn)備一塊墊板吧,這樣你比較方便。
”這位客戶很是感動(dòng),連聲表示感謝,說(shuō):
“我在各種公共場(chǎng)所,從沒(méi)遇到像您這樣為我們考慮的,真是太謝謝您了。
”有時(shí),在回家路上,還能碰見(jiàn)熟悉的客戶,就順便聊聊工作,話話家常,沒(méi)想到過(guò)了幾天,客戶將親朋好友或老板介紹到行里,成為新客戶,甚至發(fā)展成為vip客戶,為業(yè)務(wù)的積累作出了很大貢獻(xiàn),使得我們提前甚至超額完成任務(wù),連我們自己都感到驚訝。
細(xì)心,使溝通不斷延伸經(jīng)常會(huì)有外國(guó)人來(lái)辦理業(yè)務(wù),我就嘗試著用自己掌握的為數(shù)不多單詞與客戶交流,還經(jīng)常查閱。
字典。
請(qǐng)教年輕人提高英語(yǔ)水平。逐漸地外國(guó)客戶已經(jīng)能夠明白我的意思順利辦理業(yè)務(wù)了。另外我還學(xué)習(xí)了一些啞語(yǔ)以便和聾啞客戶交流。這種學(xué)習(xí)過(guò)程讓我深深感到只要自己用心就沒(méi)有做不好的事情只要決心學(xué)習(xí)任何時(shí)候都不晚。我會(huì)一直堅(jiān)持下去相信自己能夠做得更好。
負(fù)責(zé)、真情、細(xì)心,只是服務(wù)工作的幾個(gè)側(cè)面,但是無(wú)論如何,發(fā)自內(nèi)心的則是真誠(chéng)的,而真誠(chéng),從來(lái)不會(huì)辜負(fù)人。
大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí),直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問(wèn),盡量去滿足他們,使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則“一問(wèn)三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,問(wèn)清匯哪里,哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),要細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。
大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶,要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽(tīng)八方,及時(shí)與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要,就算你駁倒了客戶也許帶來(lái)的是更糟的結(jié)果。要真誠(chéng)的向客戶道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约海紫纫〉每蛻魧?duì)你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突,要耐心的聆聽(tīng)客戶為什么如此的為難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄,而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解,你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,的確,這就需要一個(gè)良好的心態(tài),然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。
如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。
大家好,我是。很高興能同大家一起共事,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來(lái)到貴銀行工作我感到很高興,也很激勵(lì)。一直以來(lái)我都很看好銀行這份工作,在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書(shū)籍,雖然現(xiàn)在我還沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn),但是我有更多的知識(shí),如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。
希望大家還會(huì)像支持前輩一樣支持、配合我,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。
為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象,特制定如下。
工作計(jì)劃。
第一、搞好團(tuán)結(jié)。
我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,才能做好各項(xiàng)工作。
第二、關(guān)于服務(wù)工作。
1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。
2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題。
第一“顧客是上帝”這是我們每個(gè)人都知道的道理,所以,今天我要號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來(lái),主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會(huì)耐心解釋,讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的服務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句。
問(wèn)候語(yǔ)。
開(kāi)始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)加大信貸營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
1,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷、積極介入,爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
2,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
3,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識(shí)不到位,小部分雖然在其他銀行辦理,但時(shí)效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,但只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
4,加大對(duì)銀行卡及代發(fā)工資業(yè)務(wù)的宣傳。
突出宣傳我行貸記卡實(shí)時(shí)短信、積分兌獎(jiǎng)等綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)瞄準(zhǔn)收入高、消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)、信用狀況好的公務(wù)員、教師、醫(yī)生、企業(yè)中高層管理人員和經(jīng)營(yíng)狀況好的私營(yíng)、民營(yíng)業(yè)主等客戶群體,大力營(yíng)銷貸記卡;加大代發(fā)工資的宣傳,確保有貸戶企業(yè)代發(fā)工資的基礎(chǔ)上,將對(duì)一些行政事業(yè)單位特別是醫(yī)院的代發(fā)工資作為重點(diǎn)去攻,客戶代發(fā)工資一旦歸入我行,憑借我行優(yōu)雅的環(huán)境和高效的服務(wù),一定會(huì)使客戶成為我行的忠實(shí)客戶。
以上,是我對(duì)銀行工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望未來(lái)我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
今年將是我行各項(xiàng)工作充滿希望的一年、全面開(kāi)展我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一年,全體員工將振奮精神,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的熱情,百倍的干勁,堅(jiān)持思路創(chuàng)新,加大營(yíng)銷力度,提高服務(wù)水平,全面完成總行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。
我會(huì)時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司的利益,不謀私利。在以后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇二
即將過(guò)去的2011年,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值······所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開(kāi)始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開(kāi)始做產(chǎn)后42天復(fù)查門(mén)診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下工夫。通過(guò)各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)。
2.門(mén)診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。
3.住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
七、完成工作情況:
存在問(wèn)題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
以后方向:
一、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過(guò)程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會(huì)認(rèn)可。
一年來(lái),我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長(zhǎng)的路要走,都有好多的事情要做。人常說(shuō):有理想的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對(duì)生活。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇三
采購(gòu)是企業(yè)中一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)行為,它不單是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程,更是每個(gè)企業(yè)需要控制的關(guān)鍵點(diǎn)今天本站小編給大家整理了采購(gòu)工作日常總結(jié)與計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
x年已經(jīng)過(guò)去,新的一年馬上開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)公司采購(gòu)部。
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,極力控制采購(gòu)成本,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)700萬(wàn)元。但是還有一些尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到88%,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù)作如下規(guī)劃:
1.要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
2.在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,多總結(jié),不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3.嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
4.每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
5.學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6.我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析。
綜上公司采購(gòu)部年終工作總結(jié),所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購(gòu)工作上的小要求:
對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的。
急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn),今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購(gòu)制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。
5、配合倉(cāng)庫(kù),掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷售的情況,使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。
6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝愛(ài)生,讓她伴我一生,讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛(ài)生,花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的。
心得體會(huì)。
作一個(gè)匯報(bào)。
**年公司要求采購(gòu)部每月降低費(fèi)用將近8萬(wàn),我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:一、貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主,協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨,尋找新的供貨來(lái)源。五、破損藥品集中郵寄,降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。
了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)。
合同。
發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單這只是其中之一也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下**年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售**年采購(gòu)部銷售額達(dá)到1900多萬(wàn)毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物我們采購(gòu)部都積極配合!一切以銷售為主我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體唱得是同一首歌走得是同一條路奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng),在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。
截止**年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶,經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
**年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費(fèi)森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
關(guān)于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動(dòng)與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽(yáng)醫(yī)院破損),山地明針(庫(kù)存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以**年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。
一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇四
總結(jié)過(guò)去,只為更加美好的明天。采購(gòu)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,拓展思路,求實(shí)創(chuàng)新。20--年是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常復(fù)雜的一年,在這樣的形勢(shì)下怎樣把握好采購(gòu)的時(shí)機(jī)和量,得到最大的'采購(gòu)效益是對(duì)采購(gòu)部門(mén)的考驗(yàn)。在此情況下,我們嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
時(shí)光又將翻過(guò)20--年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)集團(tuán)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),采購(gòu)部的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我們將會(huì)更加勤奮的工作,與企業(yè)共命運(yùn),為公司的輝煌貢獻(xiàn)力量。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇五
3月2日,自治區(qū)衛(wèi)生廳和自治區(qū)政府糾風(fēng)辦聯(lián)合召開(kāi)了全區(qū)藥品集中采購(gòu)工作會(huì)議,自治區(qū)衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)、紀(jì)檢組組長(zhǎng)賀豐奇同志,自治區(qū)監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)劉艷玲同志出席會(huì)議并作了重要講話,自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦、發(fā)改委、財(cái)政廳、食藥局、工商局、經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、社保廳領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員,各盟市藥械集中采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,各盟市監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)、糾風(fēng)室主任,各盟市衛(wèi)生局局長(zhǎng)、分管藥械集中采購(gòu)工作的領(lǐng)導(dǎo)、藥采辦主任及盟市級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng),旗縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)、醫(yī)院院長(zhǎng),參加了會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了全國(guó)藥品集中采購(gòu)工作會(huì)議精神,全面回顧總結(jié)了我區(qū)藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作,分析了當(dāng)前形勢(shì)和存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了責(zé)任和任務(wù),并對(duì)20xx年藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議認(rèn)為,過(guò)去的一年,我區(qū)在國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)糾辦和自治區(qū)黨委、政府的關(guān)懷和重視下,按照衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦和發(fā)展改革委等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作的意見(jiàn)》要求,把藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)作為一項(xiàng)重要工作,各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,我區(qū)以政府為主導(dǎo),以自治區(qū)為單位的藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作取得突破性進(jìn)展,圓滿完成了網(wǎng)上集中采購(gòu)任務(wù)。
會(huì)議提出,20xx年是全面深入推進(jìn)藥品集中采購(gòu)工作的攻堅(jiān)之年,要求各地各部門(mén)要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī),統(tǒng)一思想,明確方向、堅(jiān)定信心,進(jìn)一步鞏固工作成果,繼續(xù)規(guī)范工作模式和業(yè)務(wù)流程,拓展集中采購(gòu)范圍,加強(qiáng)監(jiān)督管理。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,切實(shí)解決一些地方和部門(mén)存在的領(lǐng)導(dǎo)不力、配合不到位的問(wèn)題;要加強(qiáng)制度建設(shè),完善制度體系,切實(shí)防范因采購(gòu)權(quán)力集中可能產(chǎn)生腐敗的問(wèn)題;要堅(jiān)持公益性質(zhì),切實(shí)解決打政策“擦邊球”的問(wèn)題。為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,維護(hù)人民群眾利益做出貢獻(xiàn)。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇六
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對(duì)我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
篇二。
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝愛(ài)生,讓她伴我一生,讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛(ài)生,花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的作一個(gè)匯報(bào)。
**年公司要求采購(gòu)部每月降低費(fèi)用將近8萬(wàn),我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:一、貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主,協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨,尋找新的供貨來(lái)源。五、破損藥品集中郵寄,降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。
了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,**年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售,**年采購(gòu)部銷售額達(dá)到20xx多萬(wàn),毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng),在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。
截止**年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶,經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
**年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費(fèi)森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
關(guān)于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動(dòng)與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽(yáng)醫(yī)院破損),山地明針(庫(kù)存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以**年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。
一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇七
衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效,我局將不定期開(kāi)展督查,落實(shí)衛(wèi)生管理制度,加大考評(píng)力度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,保證全局及下屬單位衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇八
在院感防控方面,該區(qū)下發(fā)相關(guān)院感防控和醫(yī)療救治文件14個(gè)。加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感培訓(xùn),累計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次。同時(shí),落實(shí)輪班輪崗等制度,保障醫(yī)護(hù)人員正常休息。區(qū)財(cái)政設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金,緊急調(diào)撥應(yīng)急物資經(jīng)費(fèi),區(qū)本級(jí)總計(jì)投入近1000萬(wàn)元用于疫情防控工作,并優(yōu)先保障醫(yī)護(hù)人員防護(hù)物資。調(diào)配熬制的新冠肺炎中藥預(yù)防湯劑,也第一時(shí)間提供給臨床一線人員,共為1000余名醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬(wàn)包。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇九
成立6個(gè)專項(xiàng)工作組,嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持“劃片包干、責(zé)任到人”,機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗,按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊(duì),機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與,物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民小組長(zhǎng)等主動(dòng)配合,負(fù)責(zé)對(duì)包片區(qū)域開(kāi)展排查工作;同時(shí)再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落,指定具體負(fù)責(zé)人,提出針對(duì)性工作要求,確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級(jí)部門(mén),適時(shí)組織巡查,指導(dǎo)排查工作,檢驗(yàn)排查工作成效。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十
1月22日上午,區(qū)政府疫情防控工作召開(kāi)后,傳達(dá)區(qū)委區(qū)政府會(huì)議精神。1月24日春節(jié)假期第一天,領(lǐng)導(dǎo)班子成員提前結(jié)束休假,返崗工作。成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、具體科室負(fù)責(zé)人為成員的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)畜禽防疫檢疫檢查小組、動(dòng)物運(yùn)輸檢查小組、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)保障小組、農(nóng)畜水產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、信息綜合小組等5個(gè)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。下設(shè)辦公室在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科,負(fù)責(zé)疫情防控工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組按照“應(yīng)急與預(yù)防并重、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合”的原則,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,各相關(guān)站科室對(duì)照工作職責(zé),制定行之有效的防控工作方案,切實(shí)強(qiáng)化工作措施,壓實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決做好疫情防控工作。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十一
針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際,積極配合宣傳部門(mén)加強(qiáng)宣傳和輿情管控,正面引導(dǎo)社會(huì)輿論,廣泛開(kāi)展防護(hù)知識(shí)科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí),配合做好各項(xiàng)防控工作,盡量減少外出活動(dòng)。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤,做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十二
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個(gè)客戶是做汽車導(dǎo)航的。
生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個(gè)員工在作業(yè)。
工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂。
看見(jiàn)老板是很忙碌的在工作,很熱情的對(duì)待我們。
由于他要出去見(jiàn)客戶就沒(méi)有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。
第二個(gè)客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。
只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。
與這位客戶溝通的時(shí)間較長(zhǎng),了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說(shuō)解釋的原因1、市場(chǎng)做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做的。
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個(gè)家庭只能購(gòu)買一間房。
讓許多地產(chǎn)商都沒(méi)有炒樓的機(jī)會(huì)了,所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。
市場(chǎng)的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還有價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)。
價(jià)格越來(lái)越低,原材料與人工成本都沒(méi)有下降。
企業(yè)的利潤(rùn)就很低了,這讓客戶自己對(duì)這行業(yè)沒(méi)有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個(gè)老客戶就行了。
今天見(jiàn)了兩個(gè)客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒(méi)有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),只是在市場(chǎng)景氣好的情況下,沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下去賺一筆錢。
是典形的見(jiàn)一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與情況2、從同事身上了解到部門(mén)同事的一些信息,對(duì)以后在慧聰工作有一個(gè)方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
09月26日。
今天和四位同事一起去永福路汽車用品城開(kāi)發(fā)客戶,隨后分開(kāi)了。
我和向玲玲一起走,跟著她去看客戶。
有比較深入溝通的有3家,第一家客戶沒(méi)有做過(guò)我們的廣告,原因是他認(rèn)為不需要做廣告。
第二家客戶是慧聰網(wǎng)的買賣通會(huì)員,詳細(xì)了解知道。
客戶沒(méi)有常常在線發(fā)發(fā),有求購(gòu)商要產(chǎn)品都不知道。
問(wèn)題在客戶沒(méi)有很好的利用這個(gè)資源,這方面的原因也有我們同事做的服務(wù)沒(méi)到位沒(méi)有去讓客戶重視這個(gè)事情。
第三個(gè)客戶做外貿(mào)產(chǎn)品,市場(chǎng)銷售情況不樂(lè)觀。
前期已做過(guò)很多網(wǎng)站推廣,但根據(jù)我們的了解他所用的網(wǎng)站針對(duì)性不專,針對(duì)性不夠強(qiáng)。
談了幾個(gè)客戶,溝通的時(shí)間很好。
像朋友聊天一樣,但溝通我們網(wǎng)站和書(shū)刊的作用方面的介紹不夠多。
沒(méi)有體現(xiàn)我們專業(yè)煤體能帶來(lái)的作用,我們公司的核心產(chǎn)品也沒(méi)能很好的介紹。
經(jīng)過(guò)今天的經(jīng)歷,自己需要快速提升的是對(duì)產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品能帶給客戶的好處。
也許沒(méi)太多的銷售技巧,但對(duì)產(chǎn)品的熟悉與把握非常重要。
所以接下來(lái)工作時(shí)要常常思索產(chǎn)品的介紹方法,如何讓產(chǎn)品去打動(dòng)客戶,溝通時(shí)不要忘記銷售產(chǎn)品這個(gè)目標(biāo),想辦法把話題拉到產(chǎn)品上去,加油。
09月27日。
今天上午去醫(yī)院做了入職體檢,出去的時(shí)候由于沒(méi)有帶錢過(guò)去。
去到醫(yī)院后再出來(lái)尋找銀行取錢,手續(xù)費(fèi)白白去了4元錢。
這錢本來(lái)不用出的,由于自己沒(méi)有當(dāng)機(jī)立斷做好準(zhǔn)備先去工商銀行取錢。
對(duì)所做的事情沒(méi)有做好準(zhǔn)備,往往是浪費(fèi)錢財(cái)、時(shí)間與精力。
下午和杰哥出去看客戶見(jiàn)了兩家客戶,兩家客戶都像朋友一樣的聊天。
每一個(gè)客戶是做路暢產(chǎn)品的,杰哥在聊天的過(guò)程與客戶聊到的內(nèi)容有與客戶分析其它品牌的產(chǎn)品。
又聊到雜志上是否有其它新的品牌在雜志上做廣告,會(huì)隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
第二個(gè)客戶黃總,是在我們慧聰網(wǎng)工作了幾年然后出去自己創(chuàng)業(yè)的。
與杰哥的關(guān)系非常好,相互之間送禮品。
黃總給我的感覺(jué)是有精神,做事爽快,整個(gè)人放得很開(kāi),較容易相處。
而且他的經(jīng)歷讓我對(duì)在慧聰工作有了更明確的方向,在這工作可以對(duì)整個(gè)汽車電子市場(chǎng)有一個(gè)整估的了解。
從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、的銷售方式都有很好的撐握,對(duì)以后自己創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。
傍晚和杰哥吃完面后,杰哥找我談話。
人力資源部對(duì)我這星期的表現(xiàn)覺(jué)得不好,1、問(wèn)人問(wèn)題的時(shí)候方式不對(duì),一些問(wèn)題會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十三
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自新冠肺炎暴發(fā)以來(lái),岳塘區(qū)多次研究部署、專題調(diào)度,聯(lián)點(diǎn)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均奔赴各街道,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一線作戰(zhàn),全力推進(jìn)疫情防控工作。
岳塘區(qū)制定了《應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實(shí)施方案》,成立了以區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,組建8個(gè)工作組,實(shí)行以區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)制,同時(shí)建立以分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的疫情防控協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部全部取消休假,堅(jiān)守崗位,下沉一線。
“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長(zhǎng),派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務(wù)人員等組成的6人聯(lián)合管控小組,嚴(yán)防死守,全力做好重點(diǎn)人員管控。
該區(qū)還按照省、市統(tǒng)一要求,受理疫情防控工作問(wèn)題線索及意見(jiàn)建議851條,均已答復(fù)或轉(zhuǎn)辦處理;編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)27期,及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)了疫情信息和防控動(dòng)態(tài)。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十四
全面排查取締各類臨時(shí)年貨市場(chǎng)、臨時(shí)游樂(lè)場(chǎng)所,停辦廟會(huì)、燈會(huì)等娛樂(lè)和商業(yè)活動(dòng),嚴(yán)禁在人員密集場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽,配合相關(guān)部門(mén)做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng)活禽和野生動(dòng)物交易工作,加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院、市場(chǎng)、車站周邊等人員密集場(chǎng)所流動(dòng)攤點(diǎn)管控,嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十五
街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌推進(jìn)排查工作,堅(jiān)持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”,做到“不見(jiàn)面不放過(guò)、不查清不放過(guò)、不登記不放過(guò)”;通過(guò)小區(qū)物業(yè)、門(mén)衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量,著力拓展信息渠道,加強(qiáng)信息梳理匯集;針對(duì)湖北籍人員,認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、信息比對(duì),確保排查信息真實(shí)可靠;針對(duì)排查出的重點(diǎn)對(duì)象,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,掌握人員去向,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤了解,確保排查到位有效。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十六
大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)和責(zé)任包干區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管,消除衛(wèi)生死角,消除“四害”孳生環(huán)境。一是組織機(jī)關(guān)干職對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)進(jìn)行了集中清潔,做到辦公區(qū)域干凈整潔。二是嚴(yán)格落實(shí)家屬院衛(wèi)生責(zé)任制度,進(jìn)一步明確樓道、過(guò)道衛(wèi)生責(zé)任,并定期進(jìn)行督察。三是組織干部職工對(duì)責(zé)任區(qū)域開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,積極參與文明創(chuàng)建。四是積極購(gòu)藥深入開(kāi)展“除四害”活動(dòng),科學(xué)用藥,防止污染和中毒事件的發(fā)生,同時(shí)清理環(huán)境死角,有效鏟除“四害”孳生場(chǎng)所。
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十七
疫情就是命令,防控就是責(zé)任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶涌撲來(lái)的時(shí)候,xx城管系統(tǒng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、政府各項(xiàng)防控措施,全力以赴做好春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障和疫情防控工作,給廣大市民營(yíng)造一個(gè)潔凈、安全的節(jié)日環(huán)境。工作匯報(bào)如下:
產(chǎn)后工作日常總結(jié)(模板18篇)篇十八
xx市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事和最重要的政治任務(wù)來(lái)抓,全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū),岳塘區(qū)人流量大,區(qū)內(nèi)大型國(guó)企、商場(chǎng)、學(xué)校、居民小區(qū)眾多,該區(qū)壁壘森嚴(yán)戰(zhàn)“疫魔”,截至2月19日,已連續(xù)13天未新增確診病例。