在寫述職報(bào)告時(shí),我們要突出工作的關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn),同時(shí)也要客觀地反映出工作中遇到的問題和困難。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的述職報(bào)告范文,希望能夠給大家一些寫作的啟發(fā)。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇一
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)接待以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,履行工作職責(zé)。以下是我的述職報(bào)告:
2、做好每月的考勤工作;。
3、做好長途電話的管理工作;。
4、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
5、協(xié)助做好招聘工作;。
6、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,協(xié)助主管完成后勤管工作。
這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送小濤等離職員工。
2、辦好公司的內(nèi)刊。
從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
3、公司的建設(shè)。
由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級(jí)對我工作的肯定,對我個(gè)人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我。
述職人:xx。
xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,凡是要細(xì)心認(rèn)真,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一個(gè)道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,我會(huì)盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入*公司到現(xiàn)在,對公司工作有了一定的了解。*公司是一家以為主的公司,公司(情況介紹)。(個(gè)人介紹)。如今作為公司辦公室的一員,曾經(jīng)所學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)讓我有了一定的能力來勝任這個(gè)工作,也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ),才使得我喜歡上了這個(gè)工作。在以后的工作中,我會(huì)謙虛、樸實(shí),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時(shí)刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認(rèn)識(shí):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天,所以必須要做到豁達(dá),做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
扎實(shí)做事,做一個(gè)堂堂正正的人,這樣的人格能使我抵擋住誘惑,戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情,對他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司,我給自己訂立工作計(jì)劃,以便使自己在這個(gè)新的開始里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會(huì)以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo),努力做好本職工作,勞記公司目標(biāo)“開拓創(chuàng)新,和諧誠信發(fā)展”。最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
20xx年xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇三
在20xx年來臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為284。5%;離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為233人;離職率為113。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)230。75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn),截止到20xx年12月份共計(jì)購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計(jì)劃。
對個(gè)人來講,下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)抗壓潛力,才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責(zé)將更加沉重,人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇四
在這半年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對半年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、上半年年工作總結(jié)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
半年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的`安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3.嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、下半年的工作思路。
1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。半年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)機(jī)會(huì),更要爭取每一個(gè)機(jī)會(huì)。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)您們好:
時(shí)光荏苒,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進(jìn)入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進(jìn)步。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會(huì)議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請示、匯報(bào),及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不但進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇六
(一)作為行政內(nèi)勤,我的工作職責(zé)是:
1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
3、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,已獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。
1、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、接待室和資料室的管理工作;
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
3、負(fù)責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計(jì)工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報(bào)表;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同時(shí)手中,同時(shí)做好記錄以備查詢;
5、及時(shí)完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作,做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作工作;
6、做好公司會(huì)議通知及會(huì)議前期準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議正常進(jìn)行;
7、按月采購辦公用品、定期清點(diǎn)庫存并記錄上報(bào),做好辦公用品的管理、發(fā)放工作;
8、對公司各類資料進(jìn)行分類、存檔,并做好管理工作;
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗(yàn)、更換、變更工作;
11、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)我本年度的工作內(nèi)容和心得:
1、踏實(shí)的工作態(tài)度。
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財(cái)務(wù)部及辦公室工作的正常開展。
(2)內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
2、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好行政內(nèi)勤工作計(jì)劃,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
(1)日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
(2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
(3)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的`通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
(4)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做電子存檔等。
(5)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。
(6)財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、電話費(fèi)的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。
(7)協(xié)助工作:協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
3、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5、抓住重點(diǎn),貫徹落實(shí)。
緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
(二)自我評(píng)價(jià)。
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方,為此,我會(huì)在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面,進(jìn)行盡快的調(diào)整,提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好外來人員的接待工作;
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好的完成工作;
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境;
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
述職人:xx。
12月28日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇七
轉(zhuǎn)眼間我的三個(gè)月的試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在銷售經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的試用期工作情況作如下匯報(bào):
我公司是是間從事xx經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的`供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、協(xié)助銷售代表做好其它的工作。
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇八
本人從***年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月,但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:xx。
x年xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇九
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作呈現(xiàn)如下:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的`一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
述職人:
20xx年xx月xx日。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十
作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、對公司各項(xiàng)安全性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。.
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
4、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。我的工作重點(diǎn)是:
1、協(xié)助物流發(fā)貨、財(cái)務(wù)郵寄發(fā)票,給客戶郵寄樣本,并全程跟蹤。
發(fā)出的快遞、物流,定期將發(fā)貨照片刻錄存檔;
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客戶;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中,同時(shí)做好記錄。
以備查詢,按月結(jié)算郵費(fèi);
4、每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,定期上報(bào);
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店等;
6、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)。
行;
7、按月采購辦公用品、定期清點(diǎn)庫存并上報(bào),做好辦公用品的管。
理、發(fā)放工作。
8、公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。
9、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、個(gè)人評(píng)估。
我本年度的工作內(nèi)容和心得:
1、貨物、發(fā)票的跟蹤。
在參加工作的這段時(shí)間內(nèi),對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本,我能夠做到全程跟蹤及時(shí)回訪,詳細(xì)記錄跟蹤詳情,尤其對于我們的貨物,網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工,并馬上聯(lián)系托運(yùn)公司,確保貨物及時(shí)安全送達(dá)。定期存檔發(fā)貨照片,這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時(shí)送達(dá)、有無異常,還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神,為他們留下好印象,另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù),對于工作的開展也有很大的幫助。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待客戶來訪。
工作中我能及時(shí)、有效的轉(zhuǎn)接客戶(潛在客戶)的來電,過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話,時(shí)刻注意自已的電話禮儀,正向宣傳公司,為客戶留下好印象,為同事提供好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
通過這項(xiàng)工作的鍛煉,我對公司的客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解,有利于今后更好的開展工作。
對電話接聽轉(zhuǎn)接工作,我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1)對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。
2)快速判斷對方的身份,很難第一時(shí)間就分清身份的“同等對。
待”也很重要。
3)當(dāng)遇到開會(huì)或者同事暫時(shí)不方便接聽時(shí),針對事情的緩急作出合理處理,留下對方信息(公司、姓名、電話、事情)并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
4)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、20xx年展會(huì)承擔(dān)的工作。
在公司20xx展會(huì)相關(guān)工作中,我承擔(dān)的任務(wù)是:
1)參與產(chǎn)品樣本的修改。
2)刻錄光盤。
3)分類統(tǒng)計(jì)匯總客戶通訊錄,和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函(打電話、發(fā)送傳真、短信等)。
4)在展會(huì)期間,接聽記錄所有客戶來電,登陸客服,協(xié)助物流發(fā)貨,并將詳細(xì)信息及時(shí)反饋相關(guān)人員,按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作,保證零差錯(cuò)零疏漏。
5)展會(huì)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)收集到的名片信息,并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。
面對這些工作,我都滿懷熱情的去完了成它們,在這期間我學(xué)到很多新知識(shí)、新技能,也收獲了很多!
值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中,有很多是得到了客戶的熱情回復(fù),作為邁科的一員,我感到很高興!為我們公司在寶馬展上取得的成功,感到很自豪很榮耀!
4、其它工作。
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)不起眼的工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。前臺(tái)工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!
自我評(píng)價(jià):
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
工作中欠缺的地方和改進(jìn)措施:
后勤工作方面:機(jī)票預(yù)訂中會(huì)碰到航班延誤等突發(fā)事件,力爭做到及時(shí)快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息,及時(shí)查詢所預(yù)定的航班動(dòng)態(tài),保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。
溝通協(xié)調(diào)方面:在周例會(huì)的組織上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各同事的。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
不知不覺又一年將要過去了,從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作,感受很多,也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!
在文印室工作以來,按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待材料和文件錄入、復(fù)印以及簡單校對等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高,努力做到讓打印出來文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入同時(shí),也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢底稿銷毀,不泄露保密材料及文件內(nèi)容。大部分校對過廢、舊材料和文件紙張,也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面,能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄非法印刷品,一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上,要感謝各位同事配合,才使得我一直做很好。為了明確文印室里辦公耗材使用情況,我特地制作了“文印登記簿”,對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量,便會(huì)如實(shí)登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我話。對于文印室里計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備簡單維修與保養(yǎng)。
團(tuán)市委相對于其他單位人員非常緊缺,每個(gè)部門人手都非常有限,根據(jù)團(tuán)市委工作特點(diǎn),相對而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候,人手緊缺,在做好本職工作同時(shí),有時(shí)還要全力投入到其他部門活動(dòng)中,工作量還是滿大,但我感到很充實(shí)。
另外,我覺得文員工作不僅需要具備做人基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”特殊能力。
一、是要有一定處事能力。
處事要豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,對于工作中存在問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調(diào),去處理。但是在處理矛盾時(shí),一定要相互諒解,支持,處事須謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹(jǐn)小慎微,而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族傳統(tǒng)美德,也是我處人處事基本原則。
二、是要有一個(gè)聰慧頭腦。
一個(gè)人理論素質(zhì)越豐富,預(yù)測和解決問題能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),既要知道知識(shí)全面性,又要講求學(xué)習(xí)系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)針對性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新,職業(yè)涉及范圍逐步擴(kuò)大,因此我們在學(xué)習(xí)過程中,應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己,使理論與實(shí)踐相輔相成,相互促進(jìn)。
三、要有一套過硬功夫。
勤奮好學(xué)功夫,在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛心,深入實(shí)踐功夫也不可少。理論來源于實(shí)踐,離開基層,離開實(shí)踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合,在工作中獲取理論知識(shí)才是最具說服力。其次善于表達(dá)能力。口頭和書面表達(dá)能力是人與人之間交流主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員,不僅要練就一身過硬技術(shù),還須學(xué)會(huì)和別人溝通,把別人困難當(dāng)成是自己困難,而不能以不耐煩態(tài)度對待周圍人,時(shí)刻記住自己職責(zé)。
四、要有一種高尚人格魅力。
我要求人格,就是扎實(shí)做事,做一個(gè)堂堂正正人。這樣人格能使我擋住誘惑,戰(zhàn)勝一切。對于我職業(yè)要有春天般熱情,對他人要有海一樣胸懷,寬厚待人,真正使自己人格達(dá)到完美。對名利像湖水那樣平靜,不為其所束縛,不同別人斤斤計(jì)較享受條件和優(yōu)勢,不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑,只有這樣才能使自己人格致善至美。他人優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習(xí);他人缺點(diǎn),要學(xué)會(huì)包容和理解,只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人尊重。
工作給了我樂趣,使我值得欣慰是我了解了更多社會(huì)事理,這對于我個(gè)人來說是收益匪淺,在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟,讓自己學(xué)會(huì)飛翔,讓自己學(xué)會(huì)成功。所有成功者,他們與我們都做著同樣簡單小事,惟一區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做事是簡單小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我更加重視這份工作!
謝謝大家!
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十二
作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、對公司各項(xiàng)安全性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
4、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。
我的工作重點(diǎn)是:
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客戶;
4、每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,定期上報(bào);
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店等;
6、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
7、按月采購辦公用品、定期清點(diǎn)庫存并上報(bào),做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。
8、公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。
9、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
我本年度的工作內(nèi)容和心得:
1、貨物、發(fā)票的跟蹤。
在參加工作的這段時(shí)間內(nèi),對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本,我能夠做到全程跟蹤及時(shí)回訪,詳細(xì)記錄跟蹤詳情,尤其對于我們的貨物,網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工,并馬上聯(lián)系托運(yùn)公司,確保貨物及時(shí)安全送達(dá)。定期存檔發(fā)貨照片,這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時(shí)送達(dá)、有無異常,還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神,為他們留下好印象,另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù),對于工作的開展也有很大的幫助。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待客戶來訪。
工作中我能及時(shí)、有效的轉(zhuǎn)接客戶(潛在客戶)的來電,過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話,時(shí)刻注意自已的電話禮儀,正向宣傳公司,為客戶留下好印象,為同事提供好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
通過這項(xiàng)工作的鍛煉,我對公司的客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解,有利于今后更好的開展工作。
對電話接聽轉(zhuǎn)接工作,我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1)對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。
2)快速判斷對方的身份,很難待”也很重要。
3)當(dāng)遇到開會(huì)或者同事暫時(shí)不方便接聽時(shí),針對事情的緩急作出合理處理,留下對方信息(公司、姓名、電話、事情)并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
4)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、20xx年展會(huì)承擔(dān)的工作。
在公司20xx展會(huì)相關(guān)工作中,我承擔(dān)的任務(wù)是:
1)參與產(chǎn)品樣本的修改。
2)刻錄光盤。
3)分類統(tǒng)計(jì)匯總客戶通訊錄,和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函(打電話、發(fā)送傳真、短信等)。
4)在展會(huì)期間,接聽記錄所有客戶來電,登陸客服,協(xié)助物流發(fā)貨,并將詳細(xì)信息及時(shí)反饋相關(guān)人員,按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作,保證零差錯(cuò)零疏漏。
5)展會(huì)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)收集到的名片信息,并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。
面對這些工作,我都滿懷熱情的去完了成它們,在這期間我學(xué)到很多新知識(shí)、新技能,也收獲了很多!
值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中,有很多是得到了客戶的熱情回復(fù),作為邁科的一員,我感到很高興!為我們公司在寶馬展上取得的成功,感到很自豪很榮耀!
4、其它工作。
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)不起眼的工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。前臺(tái)工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!
自我評(píng)價(jià):
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
工作中欠缺的地方和改進(jìn)措施:
后勤工作方面:機(jī)票預(yù)訂中會(huì)碰到航班延誤等突發(fā)事件,力爭做到及時(shí)快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息,及時(shí)查詢所預(yù)定的航班動(dòng)態(tài),保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。
溝通協(xié)調(diào)方面:在周例會(huì)的組織上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各同事的溝通,提前確認(rèn)出差同事的動(dòng)態(tài)并及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),提前連線,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
下一年度的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進(jìn)入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進(jìn)步。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會(huì)議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請示、匯報(bào),及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不但進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十四
金秋九月,碩果累累,這是一個(gè)收獲的季節(jié),20xx年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓進(jìn)取,快速健康成長的一年。在國開行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心下,在泛亞公司的精心指導(dǎo)及關(guān)懷下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力都有了很大的提高,但也存在些許不足。現(xiàn)將我20xx年以來的工作匯報(bào)如下,如有不妥,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
從20xx年6月入職以來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以國開行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足于營運(yùn)處柜員的本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,努力使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為國開行的發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。
(一)開戶情況。
20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶開戶104戶,較20xx年1月至8月同比增長了7.22%,占20xx年全年比重的65.82%。為客戶開戶時(shí):
1.錄入客戶印鑒視頻;
2.人行系統(tǒng)查詢是否為久懸戶;
3.核實(shí)是否收過維護(hù)費(fèi);
4.聯(lián)網(wǎng)核查身份證信息。
(二)變更情況。
20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶變更383戶,較20xx年1月至8月同比增長了325.56%,占20xx年全年比重的253.97%。為客戶變更時(shí):
1.錄入客戶印鑒視頻;
2.補(bǔ)齊年檢資料,并檢查證件是否過期等;
3.核對印章是否一致。
(三)銷戶情況。
20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶銷戶151戶,較20xx年1月至8月同比增長了32.46%,占20xx年全年比重的89.88%。為客戶銷戶時(shí):
1.收回支票、u盾;
2.指導(dǎo)、監(jiān)督客戶填寫電匯憑證;
3.打出對賬簽證單、核對后簽字確認(rèn)。
(四)檔案管理。
當(dāng)客戶開戶、變更、銷戶后,我將收集、完善客戶開戶、變更、銷戶的所有資料,并拿到檔案室自行整理、歸檔。20xx年1月至8月,累計(jì)收集、整理、歸檔客戶檔案638戶,較20xx年1月至8月同比增長了111.96%,占20xx年全年比重的133.47%。
(五)其他工作。
1、協(xié)助性工作。協(xié)助同事開通網(wǎng)銀,打?qū)~單、拿回單及電匯憑證、上傳憑證,與總行對賬等。
2、臨時(shí)性工作。去人行辦理業(yè)務(wù)、派車及領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的其他各項(xiàng)工作。
(一)按章辦事,提高認(rèn)識(shí)。
我必定以國開行的制度、紀(jì)律為自己言行的規(guī)范;以大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對廣大客戶。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。
根據(jù)工作需要,我定將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),向書本求真,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì),更好地為客戶服務(wù)。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,客戶至上。
作為首先面對客戶的營運(yùn)處柜臺(tái)文員,我的服務(wù)將給客戶留下國開行的第一印象,所以我必須樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),給客戶留下良好的印象。
(一)工作質(zhì)量需要提高。
工作質(zhì)量不高,將不能為客戶提供高效、舒心的服務(wù),只有提高工作效率,在有效的時(shí)間內(nèi)用最有效的方式工作,同時(shí)不懂的地方主動(dòng)虛心請教同事,細(xì)心查閱資料,才能保證工作的順利進(jìn)行及客戶的滿意。
(二)工作思考不足。
對于工作全局考慮欠缺的問題,在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前,要認(rèn)真分析工作內(nèi)容,對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑難問題,要先做好應(yīng)對措施。另外對于工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到舉一反三、觸類旁通。
(三)業(yè)務(wù)知識(shí)需要提高。
工作中出現(xiàn)的問題,歸根結(jié)底還是因?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)不足所致,雖然我平時(shí)也注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,學(xué)習(xí)不具有系統(tǒng)性,所以在今后的學(xué)習(xí)中我將增強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度、深度及系統(tǒng)性,多看多聽多想。
(四)工作缺乏積極主動(dòng)性。
工作缺乏積極主動(dòng)性積將澆滅工作熱情,影響服務(wù)質(zhì)量,故我必須積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作,主動(dòng)詢問客戶是否還有其他的需要,領(lǐng)導(dǎo)或同事是否還有其他事要我去做,并主動(dòng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與完善。
我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合國開行發(fā)展的需要,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題。把工作重心放在開戶、變更、銷戶等相關(guān)工作上,一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù),拓展視野,提高自身素質(zhì),另一方面要提高工作質(zhì)量和工作效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做好,積極完成各項(xiàng)任務(wù),全面發(fā)展。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中對我的關(guān)心和幫助,在今后的工作中,我將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真履行職責(zé),以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁,為國開行的發(fā)展盡一份綿薄之力!
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十五
20xx年,我在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,本著高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好地完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。在努力工作的同時(shí),自身在實(shí)踐中也學(xué)到了知識(shí),得到了鍛煉,自身素質(zhì)有了一定的提高。總的來說,一年來收獲頗豐,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
在今年開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我積極投入到學(xué)習(xí)中,深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)精神,并將精神密切結(jié)合到實(shí)際工作中,真正做到全心全意為人民服務(wù)。今年,我著重學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀重要理論和xx三句話重要精神,學(xué)習(xí)中我認(rèn)真記錄,經(jīng)常抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我感覺自已的思想政治覺悟得到了提高,我深深懂得了科學(xué)發(fā)展觀重要理論是統(tǒng)領(lǐng)消防部隊(duì)工作的指導(dǎo)思想,自已在思想上始終與支隊(duì)黨委保持高度的一致,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能夠正確面對我國改革開放以來社會(huì)上出現(xiàn)的拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等不良思潮,真正做到了常在河邊走,就是不濕鞋。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了新修訂《消防法》及公安部三個(gè)配套規(guī)章、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》等法律、法規(guī),通過學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)理論和專業(yè)技術(shù)水平有了較大提高,在一些消防監(jiān)督執(zhí)法方面具備了較強(qiáng)的獨(dú)立開展工作的能力,在支隊(duì)組織各個(gè)集訓(xùn)考核取得了較好的成績。今年以來,結(jié)合實(shí)際工作我撰寫調(diào)研論文2篇,分別被《建筑設(shè)計(jì)管理》期刊和總隊(duì)政工網(wǎng)刊登。
2、積極參與消防監(jiān)督執(zhí)法工作,切實(shí)做好本職工作。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論較好的用于工作實(shí)踐中。一年來,我在做好日常消防監(jiān)督檢查工作的同時(shí),先后參加了按照上級(jí)部署進(jìn)行的各類專項(xiàng)檢查活動(dòng),對檢查出的隱患嚴(yán)格依法處理,全年開展監(jiān)督檢查200余次,下發(fā)責(zé)令改正通知書30余份,行政處罰30余家單位,罰款5萬余元,開展火災(zāi)調(diào)查20起,全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟的案件。
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上門對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)、講座,普及消防常識(shí),提高民眾的消防安全意識(shí)。全年共培訓(xùn)人員200余人,極大的提高了轄區(qū)廣大群眾的自防自救能力。
回顧自己一年來的工作,我深切感受到自己的一些不足,消防工作是一門涉及到多學(xué)科、技術(shù)性、專業(yè)性和原則性要求都很高的工作,特別是隨著我國改革開放的不斷深入,伴隨著大量的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用,對防火監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平要求越來越高。為適應(yīng)今后新形勢、新情況下工作的需要,我決心從以下幾個(gè)方面去努力:
一、牢記我黨我軍的宗旨,樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的堅(jiān)定信念和全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記一名黨員和軍人的身份,在實(shí)際工作中自覺抵制各種不良風(fēng)氣的影響。
二、勤政廉政,嚴(yán)格遵守的條例條令和各項(xiàng)管理制度,自覺執(zhí)行公安部的五項(xiàng)禁令,總隊(duì)和支隊(duì)有關(guān)廉政建設(shè)的管理規(guī)定,培養(yǎng)吃苦耐勞和工作作風(fēng)和廉潔自律的思想品德。
三、著力提高本職工作的力度,加大對各類場所的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格按照規(guī)范要求,最大限度杜絕建筑及場所先天性火災(zāi)隱患。
四、刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力適應(yīng)新形勢下防火工作的需要,不斷提高自已的消防專業(yè)理論水平,在實(shí)際工作中注意了解和消化新技術(shù)新工藝新產(chǎn)品給防火監(jiān)督工作帶來的新問題,使理論與實(shí)際工作達(dá)到圓滿的結(jié)合。
2023年文員的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于xxxx年八月份加入重慶xx建設(shè)(集團(tuán))有限公司湖北分公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在工作中的一些感想和自我總結(jié):
來到公司,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會(huì),一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉,有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時(shí)改正,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),克服不足。
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。雖然我所做的`工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì),它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗(yàn)的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因?yàn)槿藷o完人,即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴(yán)格要求,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,放心。
這段時(shí)間的工作讓我對生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個(gè)小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,和同事們和睦相處。
重慶xx建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級(jí)、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽(yù)是立命之本,顧客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,數(shù)一方口碑,交八方朋友,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的,同時(shí)這也與其不斷開拓市場,積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上,在對與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。
回顧這幾個(gè)月的工作,或許因?yàn)槭切率郑谒枷肷希哉Z上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),正因?yàn)椴欢臇|西還很多,我才需要不斷進(jìn)取,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),也正因?yàn)槟贻p,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn),給自己增長的空間。
展望今后的工作,我會(huì)做到:牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極進(jìn)取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,有責(zé)任心,有集體意識(shí),受歡迎的好職員。
以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
述職人:
20xx年xx月xx日。