在寫述職報告時，我們要突出工作的關鍵點和亮點，同時也要客觀地反映出工作中遇到的問題和困難。小編為大家準備了一些經典的述職報告范文，希望能夠給大家一些寫作的啟發。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇一

從去年開始擔任管理部前臺接待以來，工作認真負責，任勞任怨，履行工作職責。以下是我的述職報告：

2、做好每月的考勤工作;。

3、做好長途電話的管理工作;。

4、將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;。

5、協助做好招聘工作;。

6、做好辦公室內務管理工作，協助主管完成后勤管工作。

這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

1、組織每個月的團隊活動。

先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送小濤等離職員工。

2、辦好公司的內刊。

從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

3、公司的建設。

由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。

述職人：xx。

xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇二

尊敬的各位領導：

您們好！

首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規定的時間上下班，凡是要細心認真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應這一崗位。

從加入*公司到現在，對公司工作有了一定的了解。*公司是一家以為主的公司，公司（情況介紹）。（個人介紹）。如今作為公司辦公室的一員，曾經所學的知識學習讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因為自己有一定的基礎，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。

二、盡心盡責，做好本職工作。

扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘惑，戰勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學習。

趁剛剛進入公司，我給自己訂立工作計劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。

一、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

二、當好助手，對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫領導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來，我會以公司的生存發展為指導目標，努力做好本職工作，勞記公司目標“開拓創新，和諧誠信發展”。最后，衷心希望各位領導能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

謝謝大家！

20xx年xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇三

在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20xx年12月人力資源現狀。

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為284。5%；離職人數為152。截止20xx年12份在編人數為233人；離職率為113。1%;員工進出比率為251。4%。

二、考勤管理。

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。

3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。

三、人事檔案管理。

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理。

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計230。75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

五、招聘工作。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理。

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

七、食堂費用管理。

1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20xx年工作計劃。

對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇四

在這半年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對半年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、上半年年工作總結。

1.加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2.恪盡職守，認真做好本職工作。

半年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的`安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

3.嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

二、下半年的工作思路。

1.進一步起強化學習意識。

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2.進一步強化職責意識。

在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3.進一步端正工作態度。

保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。半年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會。當然，我不會錯過任何一個機會，更要爭取每一個機會。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇五

各位領導您們好：

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要匯報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。

2、負責辦公室的衛生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。

5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領導臨時交付的任務。

9、負責傳真件的收發工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領導指示。

12、管理辦公室各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

13、協助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰。在以后的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇六

（一）作為行政內勤，我的工作職責是：

1、協助總監安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

2、執行行政管理人員的日常管理工作。

3、在工作過程中協調人力、物力、財力，已獲得最佳效果的協調。

1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作；

2、接聽、轉接電話，接待來訪人員；

3、負責公司各部門員工的考勤、伙食統計工作并制作當月考勤、伙食報表；

4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同時手中，同時做好記錄以備查詢；

5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復印工作，做好各類報表的統計和制作工作；

6、做好公司會議通知及會議前期準備工作，協調員工保障會議正常進行；

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報，做好辦公用品的管理、發放工作；

8、對公司各類資料進行分類、存檔，并做好管理工作；

10、協助領導完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作；

11、及時有效的完成領導安排的各項任務。

（一）我本年度的工作內容和心得：

1、踏實的工作態度。

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政內勤是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、物業部、結算部、財務部及辦公室工作的正常開展。

（2）內勤日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

2、盡心盡責，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，做好行政內勤工作計劃，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門總監的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

（1）日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

（2）物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

（3）文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的`通知、文件做到及時上傳下達。

（4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做電子存檔等。

（5）招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行面試。

（6）財務工作：辦公用品費用、電話費的支付，確保及時支付相關合作單位的月結費用。

（7）協助工作：協助部門總監做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

3、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。

4、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此給相關部門辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

5、抓住重點，貫徹落實。

緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

（二）自我評價。

我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提高自身素質。在工作中有許多欠缺的地方，為此，我會在后勤協調和溝通等方面，進行盡快的調整，提高自己的工作效率。

（三）下一年度的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好外來人員的接待工作；

2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好的完成工作；

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩定、良好的辦公環境；

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交辦的各項任務。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發展貢獻力量！

述職人：xx。

12月28日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇七

轉眼間我的三個月的試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在銷售經理和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的試用期工作情況作如下匯報：

我公司是是間從事xx經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xx省第一。

公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

1、與xx一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在xx科的兩天實習中，初步了解公司的`供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、協助銷售代表做好其它的工作。

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇八

本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量！

述職人：xx。

x年xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇九

轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作呈現如下：

1、工作表現：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的`一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

述職人：

20xx年xx月xx日。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十

作為行政文員，我的工作職責是：

1、對公司各項安全性指標進行監管。.

2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、執行行政管理人員的日常管理工作。

4、在工作過程中協調人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協調。我的工作重點是：

1、協助物流發貨、財務郵寄發票，給客戶郵寄樣本，并全程跟蹤。

發出的快遞、物流，定期將發貨照片刻錄存檔；

2、接聽、轉接電話，接待來訪客戶；

3、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中，同時做好記錄。

以備查詢，按月結算郵費；

4、每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記，定期上報；

5、根據領導要求查詢、預訂機票、車票、酒店等；

6、做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進。

行；

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管。

理、發放工作。

8、公司電器及各類設備的供給、保養、維修。

9、及時有效的完成領導安排的各項任務。

二、個人評估。

我本年度的工作內容和心得：

1、貨物、發票的跟蹤。

在參加工作的這段時間內，對于發的貨物、發票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網上跟蹤發現異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯系托運公司，確保貨物及時安全送達。定期存檔發貨照片，這些細節工作這不僅確認了我們的貨物是否及時送達、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關問題的查詢提供了一定的依據，對于工作的開展也有很大的幫助。

2、接聽、轉接電話，接待客戶來訪。

工作中我能及時、有效的轉接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。

通過這項工作的鍛煉，我對公司的客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。

對電話接聽轉接工作，我總結了幾個關鍵點：

1)對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態度。

2)快速判斷對方的身份，很難第一時間就分清身份的“同等對。

待”也很重要。

3)當遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉交相關人員。

4)了解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續加強。

3、20xx年展會承擔的工作。

在公司20xx展會相關工作中，我承擔的任務是：

1)參與產品樣本的修改。

2)刻錄光盤。

3)分類統計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發送邀請函（打電話、發送傳真、短信等）。

4)在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協助物流發貨，并將詳細信息及時反饋相關人員，按商務的指示處理相應工作，保證零差錯零疏漏。

5)展會結束后統計收集到的名片信息，并給相應客戶郵寄樣本資料。

面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學到很多新知識、新技能，也收獲了很多！

值得一提的是在發送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！

4、其它工作。

通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環節，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤！

自我評價：

我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提升自身素質！

工作中欠缺的地方和改進措施：

后勤工作方面：機票預訂中會碰到航班延誤等突發事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細記錄訂票信息，及時查詢所預定的航班動態，保證領導、同事出行順暢。

溝通協調方面：在周例會的組織上，需要進一步加強與各同事的。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十一

各位領導：

大家下午好!

不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到后來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心所有同事和領導!

在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待材料和文件錄入、復印以及簡單校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料規格。在文字排版上我盡量設計美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入同時，也能認真執行保密制度，文字材料底稿能妥善保管，印后能及時把作廢底稿銷毀，不泄露保密材料及文件內容。大部分校對過廢、舊材料和文件紙張，也都能夠妥善處理。在復印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄非法印刷品，一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事配合，才使得我一直做很好。為了明確文印室里辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復印和油印超出一定數量，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我話。對于文印室里計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備簡單維修與保養。

團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作同時，有時還要全力投入到其他部門活動中，工作量還是滿大，但我感到很充實。

另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人基本素質，還要有勝任“重要崗位”特殊能力。

一、是要有一定處事能力。

處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族傳統美德，也是我處人處事基本原則。

二、是要有一個聰慧頭腦。

一個人理論素質越豐富，預測和解決問題能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識領域，更新知識結構，既要知道知識全面性，又要講求學習系統性，還要注重學習針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

三、要有一套過硬功夫。

勤奮好學功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛心，深入實踐功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取理論知識才是最具說服力。其次善于表達能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬技術，還須學會和別人溝通，把別人困難當成是自己困難，而不能以不耐煩態度對待周圍人，時刻記住自己職責。

四、要有一種高尚人格魅力。

我要求人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正人。這樣人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我職業要有春天般熱情，對他人要有海一樣胸懷，寬厚待人，真正使自己人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己人格致善至美。他人優點要虛心虔誠地學習;他人缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人尊重。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰是我了解了更多社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有成功者，他們與我們都做著同樣簡單小事，惟一區別就是，他們從不認為他們所做事是簡單小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!

謝謝大家!

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十二

作為行政文員，我的工作職責是：

1、對公司各項安全性指標進行監管。

2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、執行行政管理人員的日常管理工作。

4、在工作過程中協調人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協調。

我的工作重點是：

2、接聽、轉接電話，接待來訪客戶；

4、每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記，定期上報；

5、根據領導要求查詢、預訂機票、車票、酒店等；

6、做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行；

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管理、發放工作。

8、公司電器及各類設備的供給、保養、維修。

9、及時有效的完成領導安排的各項任務。

我本年度的工作內容和心得：

1、貨物、發票的跟蹤。

在參加工作的這段時間內，對于發的貨物、發票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網上跟蹤發現異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯系托運公司，確保貨物及時安全送達。定期存檔發貨照片，這些細節工作這不僅確認了我們的貨物是否及時送達、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關問題的查詢提供了一定的依據，對于工作的開展也有很大的幫助。

2、接聽、轉接電話，接待客戶來訪。

工作中我能及時、有效的轉接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。

通過這項工作的鍛煉，我對公司的客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。

對電話接聽轉接工作，我總結了幾個關鍵點：

1）對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態度。

2）快速判斷對方的身份，很難待”也很重要。

3）當遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉交相關人員。

4）了解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續加強。

3、20xx年展會承擔的工作。

在公司20xx展會相關工作中，我承擔的任務是：

1）參與產品樣本的修改。

2）刻錄光盤。

3）分類統計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發送邀請函（打電話、發送傳真、短信等）。

4）在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協助物流發貨，并將詳細信息及時反饋相關人員，按商務的指示處理相應工作，保證零差錯零疏漏。

5）展會結束后統計收集到的名片信息，并給相應客戶郵寄樣本資料。

面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學到很多新知識、新技能，也收獲了很多！

值得一提的是在發送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！

4、其它工作。

通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環節，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤！

自我評價：

我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提升自身素質！

工作中欠缺的地方和改進措施：

后勤工作方面：機票預訂中會碰到航班延誤等突發事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細記錄訂票信息，及時查詢所預定的航班動態，保證領導、同事出行順暢。

溝通協調方面：在周例會的組織上，需要進一步加強與各同事的溝通，提前確認出差同事的動態并及時告知領導，提前連線，確保會議順利進行。

下一年度的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發展貢獻力量！

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十三

各位領導：

您們好！，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要匯報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。

2、負責辦公室的衛生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。

5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領導臨時交付的任務。

9、負責傳真件的收發工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領導指示。

12、管理辦公室各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

13、協助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰。在以后的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十四

金秋九月，碩果累累，這是一個收獲的季節，20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓進取，快速健康成長的一年。在國開行領導的正確領導及關心下，在泛亞公司的精心指導及關懷下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，我的思想認識和工作能力都有了很大的提高，但也存在些許不足。現將我20xx年以來的工作匯報如下，如有不妥，敬請各位領導批評指正：

從20xx年6月入職以來，我始終持續著良好的工作狀態，以國開行合格員工的標準嚴格要求自己。立足于營運處柜員的本職工作，潛心鉆研業務技能，努力使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為國開行的發展事業發出一份光，貢獻一份熱。

（一）開戶情況。

20xx年1月至8月，累計為客戶開戶104戶，較20xx年1月至8月同比增長了7.22%，占20xx年全年比重的65.82%。為客戶開戶時：

1.錄入客戶印鑒視頻；

2.人行系統查詢是否為久懸戶；

3.核實是否收過維護費；

4.聯網核查身份證信息。

（二）變更情況。

20xx年1月至8月，累計為客戶變更383戶，較20xx年1月至8月同比增長了325.56%，占20xx年全年比重的253.97%。為客戶變更時：

1.錄入客戶印鑒視頻；

2.補齊年檢資料，并檢查證件是否過期等；

3.核對印章是否一致。

（三）銷戶情況。

20xx年1月至8月，累計為客戶銷戶151戶，較20xx年1月至8月同比增長了32.46%，占20xx年全年比重的89.88%。為客戶銷戶時：

1.收回支票、u盾；

2.指導、監督客戶填寫電匯憑證；

3.打出對賬簽證單、核對后簽字確認。

（四）檔案管理。

當客戶開戶、變更、銷戶后，我將收集、完善客戶開戶、變更、銷戶的所有資料，并拿到檔案室自行整理、歸檔。20xx年1月至8月，累計收集、整理、歸檔客戶檔案638戶，較20xx年1月至8月同比增長了111.96%，占20xx年全年比重的133.47%。

（五）其他工作。

1、協助性工作。協助同事開通網銀，打對賬單、拿回單及電匯憑證、上傳憑證，與總行對賬等。

2、臨時性工作。去人行辦理業務、派車及領導、同事交辦的其他各項工作。

（一）按章辦事，提高認識。

我必定以國開行的制度、紀律為自己言行的規范；以大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對廣大客戶。

（二）加強學習，提升能力。

根據工作需要，我定將加強業務知識學習，不斷地向領導請教，向同事學習，向書本求真，通過學習提高自己的業務能力和自身素質，更好地為客戶服務。

（三）轉變觀念，客戶至上。

作為首先面對客戶的營運處柜臺文員，我的服務將給客戶留下國開行的第一印象，所以我必須樹立“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，給客戶留下良好的印象。

（一）工作質量需要提高。

工作質量不高，將不能為客戶提供高效、舒心的服務，只有提高工作效率，在有效的時間內用最有效的方式工作，同時不懂的地方主動虛心請教同事，細心查閱資料，才能保證工作的順利進行及客戶的滿意。

（二）工作思考不足。

對于工作全局考慮欠缺的問題，在進行每一項工作之前，要認真分析工作內容，對于工作中可能出現的一些疑難問題，要先做好應對措施。另外對于工作中出現的問題要及時總結經驗，做到舉一反三、觸類旁通。

（三）業務知識需要提高。

工作中出現的問題，歸根結底還是因為相關業務知識不足所致，雖然我平時也注重業務知識的學習，但業務學習沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，學習不具有系統性，所以在今后的學習中我將增強學習的廣度、深度及系統性，多看多聽多想。

（四）工作缺乏積極主動性。

工作缺乏積極主動性積將澆滅工作熱情，影響服務質量，故我必須積極主動地完成各項工作，主動詢問客戶是否還有其他的需要，領導或同事是否還有其他事要我去做，并主動地進行業務知識的學習與完善。

我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合國開行發展的需要，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題。把工作重心放在開戶、變更、銷戶等相關工作上，一方面要加強學習，努力提升業務水平，進一步熟悉業務，拓展視野，提高自身素質，另一方面要提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做好，積極完成各項任務，全面發展。

最后，感謝各位領導、同事在工作中對我的關心和幫助，在今后的工作中，我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行職責，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁，為國開行的發展盡一份綿薄之力！

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十五

20xx年，我在支隊黨委的領導下，努力工作，充分發揮自身的主觀能動性，本著高度負責的工作態度，較好地完成了上級交給我的各項工作任務。在努力工作的同時，自身在實踐中也學到了知識，得到了鍛煉，自身素質有了一定的提高。總的來說，一年來收獲頗豐，現將一年來工作總結如下：

在今年開展的各種學習活動中，我積極投入到學習中，深刻領會學習精神，并將精神密切結合到實際工作中，真正做到全心全意為人民服務。今年，我著重學習了科學發展觀重要理論和xx三句話重要精神，學習中我認真記錄，經常抽出業余時間學習，通過學習我感覺自已的思想政治覺悟得到了提高，我深深懂得了科學發展觀重要理論是統領消防部隊工作的指導思想，自已在思想上始終與支隊黨委保持高度的一致，能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，能夠正確面對我國改革開放以來社會上出現的拜金主義、享樂主義、個人主義等不良思潮，真正做到了常在河邊走，就是不濕鞋。

1、認真學習業務基礎理論，不斷提高專業技術水平。今年以來，我認真學習了新修訂《消防法》及公安部三個配套規章、《建筑設計防火規范》《高層民用建筑設計防火規范》、《自動噴水滅火系統設計規范》等法律、法規，通過學習使自己的業務理論和專業技術水平有了較大提高，在一些消防監督執法方面具備了較強的獨立開展工作的能力，在支隊組織各個集訓考核取得了較好的成績。今年以來，結合實際工作我撰寫調研論文2篇，分別被《建筑設計管理》期刊和總隊政工網刊登。

2、積極參與消防監督執法工作，切實做好本職工作。在加強業務技術基礎理論學習的同時，我能夠把業務基礎理論較好的用于工作實踐中。一年來，我在做好日常消防監督檢查工作的同時，先后參加了按照上級部署進行的各類專項檢查活動，對檢查出的隱患嚴格依法處理，全年開展監督檢查200余次，下發責令改正通知書30余份，行政處罰30余家單位，罰款5萬余元，開展火災調查20起，全年無一起行政復議和行政訴訟的案件。

【 】

上門對員工進行消防培訓、講座，普及消防常識，提高民眾的消防安全意識。全年共培訓人員200余人，極大的提高了轄區廣大群眾的自防自救能力。

回顧自己一年來的工作，我深切感受到自己的一些不足，消防工作是一門涉及到多學科、技術性、專業性和原則性要求都很高的工作，特別是隨著我國改革開放的不斷深入，伴隨著大量的新技術、新材料、新設備、新工藝的使用，對防火監督人員的業務水平要求越來越高。為適應今后新形勢、新情況下工作的需要，我決心從以下幾個方面去努力：

一、牢記我黨我軍的宗旨，樹立為共產主義事業奮斗終生的堅定信念和全心全意為人民服務的思想，樹立正確的人生觀和價值觀，時刻牢記一名黨員和軍人的身份，在實際工作中自覺抵制各種不良風氣的影響。

二、勤政廉政，嚴格遵守的條例條令和各項管理制度，自覺執行公安部的五項禁令，總隊和支隊有關廉政建設的管理規定，培養吃苦耐勞和工作作風和廉潔自律的思想品德。

三、著力提高本職工作的力度，加大對各類場所的監督檢查力度，嚴格按照規范要求，最大限度杜絕建筑及場所先天性火災隱患。

四、刻苦鉆研業務，努力適應新形勢下防火工作的需要，不斷提高自已的消防專業理論水平，在實際工作中注意了解和消化新技術新工藝新產品給防火監督工作帶來的新問題，使理論與實際工作達到圓滿的結合。

2023年文員的述職報告（熱門16篇）篇十六

尊敬的各位領導：

本人于xxxx年八月份加入重慶xx建設(集團)有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發現了自身存在的些許不足，以下就是我在工作中的一些感想和自我總結：

來到公司，我最大的感受就是公司規范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰向來都是對立統一的，正因為有對新環境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉鎮實地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協配下取得了7000多萬員的業績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優點在此進行優化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發揮自身價值，為公司創造效益。

工作的環境，市場的發展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。

其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優點，克服不足。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的`工作可能并不能為公司創造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉變為一名職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發光發熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領導也經常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態來完成我的工作，和同事們和睦相處。

重慶xx建設有限公司之所以具備良好的資信等級、經營業績和經濟效益與其以“質量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數一方口碑，交八方朋友，鑄事業共贏”為經營理念，以“嚴格管理、精心施工、質量第一、不斷進取”為質量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業務素質。在電腦的操作運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。

回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經逐步地適應了現在的工作環境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取，不斷提高自身素養，做一個業務精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

以上報告，請領導們批評指正。

述職人：

20xx年xx月xx日。