心得體會是實踐經驗與思考的結合，是我們對所學知識的理解與應用。接下來是一些針對不同主題的總結范文，供大家選擇適合自己的參考材料。

貨代的心得體會（專業14篇）篇一

貨代實訓結束了，盡管在途中遇到了不少的問題，但感覺很充實。感觸和收獲還是非常豐富，總結下來主要有以下這些：

3、責任心是做好工作的前提。有很多個瞬間，我都非常想關機一走了之，面對著屏幕，異常煩躁。對于剛剛接觸貨代的我們，在操作時總不停地遇到這類、那類的問題。但負責我們實訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題，并教我們該如何去解決所存在的問題。我深刻體會到了理論和實際操作的差別，深刻體會到了其中的艱辛，但是慢慢也體會到了理論與實際相結合的樂趣。

4、沒有完美的個人，只有完美的團隊。全班四十多號人，在操作中難免會不斷遇到障礙，忙碌的老師很難照顧到每一個。很慶幸同學們能互相交換經驗，解決障礙。讓操作不那么艱辛和枯燥。

經過對國際貨代的實訓，我們在實訓課上接處了國際貨代教學軟件系統，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時，從這次實訓中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力。增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣。

針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎，可以說在這次實訓中，我們受益匪淺！

貨代的心得體會（專業14篇）篇二

實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。

剛進去什么都不懂，可以說是新手入行。經過了簡單的培訓，明白了集裝箱柜型(不要笑我啊)，提單的概念，截關，碼頭操作的一些基本以后呢，開始慢慢做文件了。文件其實比較簡單的工作，但是比較煩瑣。剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東，上面寫了shipper，聯系人，聯系電話，及船名和航次等等。

因為有時候是shipper自己拖車，自己報關的呢，這個時候就打電話聯系那些人了，叫他把提單補料傳過來，然后我好出提單和他們確認埃shipper有時候很積極的，會主動傳過來，他們急著你出提單給他們確認。有的則是不著急的，沒有辦法啊，你要催他們要啊，這樣有時候要打好幾個電話。

然后就是錄入系統了，把提單上那些貨物描述，shipper，consignee什么7788的全部錄入系統。然后出個提單的copy件給客人(貨代提單)，客人有時候要修改會回傳給你，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢，這樣就可以出本公司的正本給他了，隨帶把帳單給他發過去。

接著就把資料船個船公司了，他們出個船東單的copy給你，然后你仔細看，和你和客人對的是不是一致啊，不一致的話要改埃其實船公司那邊的人聯系起來都麻煩，他們要么是打不通電話，要么就是不接。我曾經打過一個電話，一天沒接通過，真是急死人。有時候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單，你不斷催船公司那邊，但是船公司不鳥你，所以容易拖著。

終于弄完了，這樣還不行，要隨時注意貨物什么時候到港，一般財務在船到港前幾天才安排付款的，財務付款以后呢，基本上我們公司是做電放的，把貨物電放代理，再由代理放貨給consignee。有時候如果忘記做電放，那邊的代理就來催了，如果搞不好，那邊的柜租和倉租就多了，都是usd啊~~我賠不起。

做文件要很小心，如果出錯，很容易出大事情的。而且文件又多，經常加班(沒有加班費哭)，接客人電話，催客人的電話，忙得手都不停，一單完了又一單。有時候從上班忙到下班，沒有空去廁所，而且工作死板，真的是很佩服那些文件的mm，我苦~~~還好，我不是來做文件的，實習了2個月左右，公司幫我調了職位，去做指定貨的cus了，我們叫客戶服務的一般是國外的進口商付o/f的，這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨。國外的代理就理所當然的找到我們。

一般而言，貿易雙方會有l/c的合約，說明了我們所謂的latestshippmentdate。我們要在這個時間之前安排好船，一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨)，看具體情況，看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位)，大部分是用代理的約，因為指定貨的利潤很低，沒有必要浪費公司自己的合約價，最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect)，我們和代理平分利潤。然后我們就申請艙位，一般會比較順利，然后把s/o給到工廠那邊，他們把柜做好，然后就安排運輸了。中間一些環節需要和文件那邊確認好，和代理那邊用e-mail聯系，如果有必要的話，電話聯系。當然一切順利的話，這個過程很簡單，但是事實上出現的問題是很多的。有時候工廠無法及時準備好貨物，或是因為出口報關delay了船，就非常麻煩，經常是和代理那邊踢皮球一樣，問題搞過來搞過去，折騰半天。還要解釋原因。有的時候涉及那種3角貿易的，更加是麻煩，中間又來幾個國外的貿易公司，問題一層層傳過去，很拖延時間。有時候整天就為了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。很是受氣。有時候收到一大堆的e-mail，都是在催。沒有極大耐心的話，估計心理承受不了又做了幾個月，另外一個市場部門好象缺人，把我頂了過去，然后我就轉到那部門工作。主要是負責的是整個公司海運費的日常維護和市場開發貨代的市場部門主要是做同行生意的，業務的sales做的是工廠，貿易公司的生意。我也可以叫做是市場代表吧。

關鍵是用心去做，但是貨代的艙位是有限的，不能夠無限做(那樣的話我絕對發了)，有的時候很多同行和你訂，但是你沒有那么多艙位給他們(利潤都是相當高的)。這個時候就看你怎么選擇了，一般是按利潤大小安排，然后根據先后順序訂過去，有時候也看人情了，比如這個同行是老客戶，經常有業務聯系，就安排他們了，畢竟是大客戶嘛，淡季的時候也要靠靠他們出貨。其實船公司和貨代的關系也是這樣，淡季的時候貨代多幫船公司出貨，到了旺季船公司至少能夠保證你艙位(旺季的時候艙位就意味著高利潤)所做的事情不是很多，天天就和電話打交道，有時候還要刺探同行的報價等等，同時也要調整自己的報價，保證價格有競爭性同時實現利潤的最大化就是目標(說起來容易，做起來挺難的)理開發和維護，現在指定貨fob是國際貿易的主流了，所以代理網絡是很重要的了。多開發國外代理，這樣攬到的貨也多，雖然利潤少，但是量有保證的話，利潤還是相當客觀的。此職位3500-4500不等。都是深圳的行情價，其他地區不是很清楚了。基本是貨代的情況，船公司具體沒有接觸，無法了解詳細情況，但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些。要求也高些。貨代證書我也不知道有不有用，不過有總比沒有好。

下面談談我對這行總體的看法2.是那種客戶服務有男有女，各個公司不同，這個職位對英文有一定要求，基本要和國外代理e-mail聯系那種，做這個至少比文件強，薪水也高一些。一直做下去，發展機會是有的。有的船公司的客戶服務要求就比較高，薪水也不錯，而且很有發展前景。比如maersk的客戶服務，以后可以有機會做sales那種(船公司的sales職位還是不錯的)。至少深圳是這樣的情況了。這個職位的薪水大概(2500-3500左右)，看你公司實力了。

3.業務員就不用說了，有能力就高薪，無能力就低薪，高低差別很大，關鍵看你業務能力.

4.還有一種職位有的公司有，有的公司沒有，就是海外發展(或叫海外開發)，這個職位對英文要求比較高，業務知識要求也高，主要負責國外代。深圳這個地方考試一定要參加培訓，大概一起1500-1800左右，發點書本，周末上幾次課講講。我沒有參加培訓，不過買了幾本書看，感覺上面理論的東西比較多，實際的少點點，當然多學是有好處的，我只做過海運，對空運還有什么多聯拭運輸是一點都不懂，深圳這個地方不比上海，這個地方貨代從業人員的素質普遍沒有上海那邊高，對這個也不是很重視，大家在乎的是經驗。這行對學歷的要求大部分是大專就可以了的，英語4級這樣，這個是基本拉，很多公司最起碼的要求。有能力固然是好，但是敲門磚還是要有，其實老實說實際上用不了這么多，但是現在就業人員那么多，公司同等條件下一定是要有證書的那些人了。英語好是個優勢，積累了經驗以后，以后升職跳槽就有資本了，好職位一般要求6級這樣了，對口語也是有要求的。

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貨代的心得體會（專業14篇）篇三

在8.13歡送實習生party的激情洋溢中，我們結束了長達5周的實習生活，這5周，我們在沃克斯公司有關領導的關懷與重視下，在5個不同的崗位，“打了”一場關于海運代理行業鏈的“流水仗”，它們分別是業務部、操作部、報關行、堆場、集運(拖車)，五個崗位，五種體會，五種生活，五種見識，五種成長。

此次實習，并沒有真正實際上的記住很具體或是很詳細的實際操作與知識，因為時間的關系，但是我們學到了很多比那些更有實際價值的事——做人處事，感慨頗多，以下是我的心得體會，現總結如下：

1人與人之間，人與新環境之間需要一個適應期。

無論何時，當你進入一個新的環境中時，你首先要調整好心態，因為你可能會遭遇冷漠的眼神、語言，甚至是不削的態度，記住，這些都是很正常的，因為每個人對陌生人都有抵觸心理，而這種心理大多來自不了解彼此，所以千萬別放在心里，也別覺得有什么委屈，這就像，喝咖啡不加糖，是苦，那么正常。要相信，這只是時間的問題。

2學會付出，主動交流。

進入一家公司，首先應該要做的是和公司的人員打好關系，我們要放下在家那種養優處尊的姿態，學會主動的付出，才能贏得別人的好感與幫助，不需要刻意的表現，幫忙倒下水，收拾下桌面，或是幫忙發傳真，復印等這些小舉動足以表示你的誠心。自然的把自己融入進新的環境，把自己看作是那里的一份子，與人相處、交流，像是老朋友那樣，會有別樣的收獲。

3嘴要甜，心要細，以誠待人。

嘴甜，指在對別人的稱呼上，千萬別吝嗇張口叫人，有時候一聲“姐”“哥”，就可以把原本陌生的距離從10米拉到了5米，讓人感到親切，相比那些沒有禮貌的，人家會更愿意教你幫你。心要細，別人讓你幫忙做的事，一定要認真記在心里，不懂要問，但一定別選在別人很忙碌的時候;以誠待人，做自己，不要為了迎合別人，改變了自己原本的樣子，那樣會顯得做作，讓人缺少信任感，要相信，別人要是喜歡你，就是喜歡真實的你。

4.別人不主動與你微笑，你可以主動與別人微笑，別因為別人的無動于衷，而也使自己也變得冷漠。

5.放低身姿，謙虛好問。

來到新的公司，首先我們要明確的是，學校的理論與社會實踐是有很大區別的，在學校成績再怎么優異，出了社會一切從0開始，所以一定要戒驕戒躁，多問多記，同時，也不要以為自己在學校擔任過什么團支書、部長之類的職務，就自抬身價，應該把當時學到的處事經驗運用上來才是關鍵，多觀察，多積累，多反思。

6.快樂工作，微笑生活。

快樂是可以傳染的，當你快樂的面對工作的同時，無形中，你也把快樂帶給了周圍，試問，在一個快樂的氛圍中工作，何樂不為?特別是在壓力較大的業務部和程序復雜的操作部。做一個快樂的工作者，少抱怨，少挑剔，哪怕在實習期間是無所事事，你同樣的也可以把微笑當做你的禮物送給他們。

7.學會感恩。

世界上除了父母，沒有誰對你的好是應該的，不要把別人對你的好都視為理所當然。學會感恩，也許一時我們并不能用什么很實際的行動去做些什么，但是我們可以把別人的恩情記在心里，有朝一日能幫上忙的時候，就是最好的報答。

在這，我要感謝學校，感謝系部，感謝老師提供這樣一個平臺讓我們去展示，感謝沃克斯公司領導們對我們的重視和關心，謝謝她們不辭辛苦的培訓、總結、安排，謝謝沃克斯的每一位成員，帶給我們輕松愉悅的工作環境，我們能做的最好的回報就是好好的表現，做好每一份手頭上的工作，作為代表學校感謝公司的方式，同時也代表自己感謝公司的方式。

在沃克斯，這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方，我們不僅了解到了貨代工作的性質和內容，從領導人員的身上我們也學到了很多做人處事的道理，她們(他們)的親切，平等相待，讓我深感他們的素質之高和做人處事成功之所在。他們低調，實在，親和，他們真誠，可愛，尊重他人，毫無高人一等的氣勢，以至于公司的工作氛圍那么融洽，很慶幸在這里實習過，體會過，很是知足。

今年暑假，我們比別人多了一份體驗，因為我們在實習;我們比別人多了一份榮幸，因為我們遇見了沃克斯那群情意融融，又責任深似海的貴人;我們比別人多了一份見長，因為我們嘗試了“五谷雜糧”，有了對比，有了目標。

這個暑假，不單一，這個暑假，不尋常!

貨代的心得體會（專業14篇）篇四

隨著國際貿易的不斷發展，貨代行業越來越受到重視。作為貨代從業人員，我有著多年的從業經驗，承接著不同行業的貨物運輸工作。在工作中，我有了很多的心得和體會，其中有些是來自于成功的案例，也有些是來自于失敗的經驗。作為一個優秀的貨代人員，專業技能和實際經驗都是必不可少的，但是更加重要的是具備良好的服務態度和積極的溝通能力。

二段：專業技能解讀。

作為貨代工作必須掌握的專業知識，除了貨物的質量、數量、收發貨時間以及運輸方式外，還包括貨物報關、聯運路線、保險等方面。同時對于不同貨物的特殊要求，如危險品、易碎品、高價值物品等，也需要運用專業的知識進行操作。在我的工作中，我深刻認識到，只有不斷地擴充專業知識，不斷地提升自己的技能水平，才能更好地為客戶提供優質的服務。

三段：做一個積極溝通的貨代。

在貨代工作中，溝通能力往往是成功的關鍵。我們需要和客戶、運輸公司等多個環節進行有效的溝通與協調，以確保貨物的安全、及時發運。在客戶服務中，貨代人員需要及時回復客戶咨詢、解決問題，當遇到緊急情況時，能夠及時響應并采取必要的措施。另外，及時對客戶進行更新也是很重要的，在貨物運輸過程中，通過與客戶保持通暢的聯系，可以及時了解客戶需求，為客戶提供更貼心的服務。

四段：良好的服務態度助推發展。

作為一名優秀的貨代人員，良好的服務態度也是必不可少的。客戶在選擇貨代服務時，往往是從良好的服務經驗、口碑中做出決策的。供應商、生產商以及消費者等不同方面客戶需要貨代人員提供全面、專業、有針對性的服務。在工作中，要始終以客戶為中心，從客戶需求出發，提供全方位、個性化、差異化的服務，以最大程度地滿足客戶需求。

五段：結語。

貨代工作需要人員在專業技能、溝通能力、服務態度方面全面提升。在客戶服務中，貨代人員需要有高水平的服務態度、極強的溝通技巧、超前的服務意識，才能在日趨競爭的市場中立于不敗之地。在日后的工作中，我將更加積極地學習和實踐，提升自己的工作能力和專業水平，煥發出貨代從業人員的最強光芒。

貨代的心得體會（專業14篇）篇五

近年來，隨著國際貿易的不斷發展，貨代行業也逐漸興起。作為一名貨代，我有幸參與了許多攬貨任務，并積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在攬貨過程中所獲得的心得體會，希望對同行有所幫助。

首先，作為一名貨代，良好的溝通能力是必不可少的。在攬貨的過程中，貨代需要與各方密切合作，包括供應商、客戶以及相關政府機構等。良好的溝通能力能夠幫助貨代更好地了解客戶的需求，并能運用自己的專業知識為客戶提供準確有效的建議。此外，貨代還需要與供應商保持良好的合作關系，確保貨物的及時送達。因此，在攬貨過程中，我不斷提升自己的溝通能力，并學習更多的專業知識，以更好地為客戶服務。

其次，在攬貨過程中，貨代需要具備良好的時間管理能力。準確的時間管理能夠幫助貨代更好地掌控貨物的運輸進程，確保貨物能夠按時到達目的地。在這方面，我始終堅持制定詳細的工作計劃，并嚴格執行，以免因時間管理不善導致延誤送貨的情況發生。另外，我也積極與供應商、承運人等各方保持聯系，及時了解貨物的運輸情況，以便做出相應的調整。通過不斷優化時間管理，我成功地實現了許多攬貨任務。

另外，貨代在攬貨過程中還需要具備出色的問題解決能力。在國際貿易中，難免會遇到各種問題，如貨物的延誤、報關問題、貨損等等。作為貨代，我必須能夠快速判斷問題的緊急程度，并迅速采取行動解決。例如，在貨物延誤的情況下，我會與承運人密切合作，協助客戶與供應商協商解決。在報關問題上，我會仔細核對文件，及時與相關部門溝通，確保貨物能夠順利通過海關。通過這些經驗，我逐漸提高了自己的問題解決能力，能夠在突發情況下冷靜應對，并找到最佳解決方案。

此外，在攬貨過程中，貨代還需要具備較強的團隊合作精神。團隊合作是保證貨物順利運輸的關鍵，一個團隊的默契與銜接，能夠最大程度地提高工作效率。作為一名貨代，我時刻與其他團隊成員保持良好的關系，并積極參與團隊活動，增進團隊凝聚力。同時，我也愿意分享自己的經驗和知識，幫助其他團隊成員提升工作水平。通過團隊合作，我參與攬貨的效率和質量都得到了大幅提升。

最后，我深深體會到作為一名貨代，責任感是不可或缺的品質。攬貨是一項充滿挑戰和風險的工作，對于貨代來說，每一次攬貨都意味著客戶的信任和期望。因此，作為貨代，我時刻保持高度的責任感，對每一項工作都全力以赴。在攬貨過程中，我會仔細核對貨物信息，確保準確無誤，避免出現差錯。同時，我也會與相關同事保持緊密的溝通，共同承擔責任，確保貨物的安全和順利運輸。只有時刻保持責任感，貨代才能夠成為客戶信任的對象。

總之，作為一名貨代，攬貨是我們工作的核心環節。通過良好的溝通能力、時間管理、問題解決能力、團隊合作以及責任感，我逐漸形成了自己的攬貨心得體會。希望通過這些體會，能夠對其他貨代同行提供一些幫助和啟發，共同進步，為國際貿易行業的發展做出更大的貢獻。

貨代的心得體會（專業14篇）篇六

在從事的貨代工作中，業務員不應該只圍繞公司的運價轉，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了;業務員應很有一套唬住客戶的本領，這技藝應很好練練。下面是本站小編為大家收集整理的貨代工作。

歡迎大家閱讀。

一、考試是死的，工作是活的。

工作前我幻想著我的工作熱情與魅力，打算用自己所學到的或者所擁有的智慧盡情服務于我的工作。第一天開始，一根筆一本筆記本一張凳子，就這樣屁顛屁顛地跟在操作的身邊。幸好工作的前一天有可以去背誦物流術語，不至于看不懂所有的東西。edward拿給我工作操作手冊，我瀏覽了一遍又一遍，遺憾的是還是記不住。如果是考試資料，一天之內我早就把它印在腦海里了，可是這簡簡單單的幾頁紙令我混亂--不可思議。

在此，我總結了一下，原因是考試是死的，工作是活的。工作猶如生活，講究藝術。因為他有很多意想不到的突發狀況，這時候，你要做的就是相信自己長久以來積累的知識與智慧，提高信心去做。不怕出錯(當然要小心謹慎，關鍵的數據是不能馬虎的。)敢于嘗試!

二、干哪行，愛哪行。

前些日子，我純粹把自己定位在剛入門的零基礎的一在校實習生。可是當我看了tdh一個關于"為什么領導女性很少"的講座后，我被震驚了。這半個月看似很勤快，早到晚歸，但是，我現在想說的是，我在懶惰階段。我的自我提升意思，自我學習意識，自我控制意識遠遠不能滿足我匱乏知識的需求。

我想，該是改變的時候了。如果我純粹只是操作，例如訂艙，安排拖車，收發補料，寄提單...即使我操作熟練，但是我還是失敗的。因為我沒有理論的支撐，猶如人類沒有靈魂一樣，缺失思考的能力。不僅僅知道流程，我應該多看看這個行業里的論文、動態、名人的心路歷程...應該熟悉這個行業的核心與業務。

三、人不多，但溫暖。

初來公司的第一天中午，edward想專程帶我出去買飯吃，估計他知道我對這個地方不熟悉。不久，有位同事mefee說剛定了飯，但是要出去，所以送給我吃。在冰凍的空調房了，肚子早就鬧革命的我吃著溫溫香香的飯菜，這就是被愛的感動。

上班的第一天剛下班，媽媽弟弟就給我打來電話，問我要不要回家吃飯。聽著電話那頭媽媽口述，弟弟轉達的話音，我恨不得飛奔回去投入你們的懷抱。以前我以為這些沒什么必要，如今我覺得我錯了。關心一個人，時刻關心她的動態，爸爸媽媽弟弟時刻身體力行教我如何去愛人，如何去關心人。無論家人、朋友如果你真的想珍惜他們，那就學會關注他們，給他們你愛的信號!

一、做貨運是*朋友，做廣交天下朋友、善待同事。

做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準則;。

但新時代的“上帝”總是照顧老實人;。

我做此行不長，但一般的基本客戶，均會成為我朋友;。

船公司的主管們，很多也是無話不談的朋友;同行更不例外;。

所以我生活很充實;。

在幾年中，也確實是他們對我幫忙很多;。。。。。。

在此，我也應該謝謝您們——公司的同事們，是您們無私奉獻，我才能夠學到很多東西;是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天!我對公司的明天充滿信心，因為有您!很感謝眾多的領導、同事與朋友!

二、做貨運要有好心態。

業務員一定要修煉好自己的修養，讓客人感覺到交貨給您放心;讓船公司的人放價給您很安心;讓同事們為您的貨服務時很有信心;此時您不成功也難矣!

此修煉很重要，我想幾方面注意：

三、要不斷學習;做足計劃;創造機遇;堅定信念。

我覺得就業務，一輩子均有得學，知訓是學不完的;天天碰到的事都是新鮮的;。

你有了豐富的知識，您的談吐、反應自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了;。

這種人才能有機會談成功;。

我們要看見機遇，更要是要認真創造機遇;在此特地講我親身經歷的兩個例子：

此外，此次機會，將我帶進了迷人的貨支世界，帶給我很多機遇，我也創造了很多機遇;。。。。。。

有時，傻人有傻福;——此是傻人哲學;。

第二天，其定了10個gp上海出運;大家關系過一步;。。。。。。

我又創造了小小的機遇;。

其實每個人均可以創造機遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當作您自己的事來做;。

有信念的人才有信心，內分泌才平衡，人才顯示有精神，才富創造力;。

您若沒信念。您將是患得患失，做事效率不高，并且越想不出錯，您將失去工作機會;。

我的信念永遠是：我行，我肯定行。

我接到詢價者的第一件事，就必須問明白貨出哪個國家。產品的質量要求大至上我會根據出給哪國，與詢價者共同商量、探討產品的檔次及質量要求，并通過各種對話探明詢價者的身份，然后把握此客人的情況，并查實一下客人以往進貨的慣例及包裝要求。其實一個不起眼的包裝你還別小看，有時足可以讓你接不了訂單。所以：并不需要馬上說出價格，重要環節是查實客人的情況，越細越好!知己知彼才能百勝不怠。

搞清楚詢價者的情況再報價。大多數銷售員無論是電話詢價還是網上詢價，都會輕易的報價。結果，許多詢價者石沉大海再沒有消息，有的由于報價太輕率給對方留下不規范的印象。實際上，真正的客戶會先了解你的產品的各項指標和規格后才會詢價。

基礎一定要牢固，不論lcl/fcl，還是空運或特種柜車此所說的基礎是講您一定要知道如：

船公司的船期、競爭運價;。

拖車價/時間;。

報關行規定/報關所需要、資料/報關費/報關時間;。

碼頭情況/截關時間/開航時間;。

核銷退稅的退還時間及前提;。

中東航線對船齡/船籍的要求;。

日本、澳洲航線目的港碼頭費特點，為何可返回費用;收多少返回多少;。

商檢、熏蒸、植檢、衛檢的做法，種類，相關費用;。

lcl的特殊性，運費構成，非美國基本港的重貨/拋貨運費算法;。

計算方法為;4噸=4x1000kgd/363=11rt;是重量大，重貨;。

o/f=噸數及立方數在者x(運價+ddc)+rt與立方數大者x中轉費;。

=10cbmx(15+28。1)+4x1000x27/363;。

=usd728。5;。

此注意，閃綴是運到la費用，用大船運，那個大測算那個;。

其已不用再算ddc了;。

如果是拋貨，則是體積大，后綴則杉體積來x中轉費;。

chicago中轉費為usd32;大家算算如何，而客戶是只是比la多少錢，其不知道中轉費差別。

h、遇到危險品/冷凍柜怎辦?

辦法是：婆媳過招，見招拆招。

但您必須知道基本常識及風險所在;。

危險品，目前我們不想做的是：煙花/爆竹/乒乓球/打火機(有氣、火石)/火柴/磷粉/硫磺等較麻煩貨品及危產品;另外到美國的危品也不要做;(上海地區曾因乒乓球柜而炸掉一個碼頭)。

我們一般作的是半危，3、4、5類為主;歐洲/東南亞為多;。

危品還要注意的是：港監手續(危報證)，相關商檢;。

冷凍楊：我們做得較少，但每次均很成功;。

注意的是：拖柜時間/開船時間/溫度/開風口/蘋果柜/直接上大船;。

要看冷藏機起動是否正常情況;。

溫度，一定要準確是正還是負，是恒溫還是在一個范圍;華氏/攝氏;。

故ref柜利潤一般要在usd150/柜以上才可以做，風險太大;。

頭程船一般是沒有電源插座，故一般頭程船是不接此柜，尤其是廣州港。

貨代的心得體會（專業14篇）篇七

第一段：引言（字數：120字）。

在參加了一門名為“貨代課”的課程后，我深感這門課為我帶來了非常多的啟發和收獲。貨代課的學習使我對貨物運輸和物流管理的知識有了更深刻的了解，也為我以后的職業發展提供了很大的幫助。在這篇文章中，我將分享我在貨代課學習中的心得體會。

第二段：對貨代課的課程安排的評價（字數：240字）。

貨代課的課程安排非常合理，每個環節都與實際工作相結合，使我們能夠更好地理解和掌握知識。通過老師的講解和案例分析，我深入了解了貨物的運輸方式、國際貿易的相關法規以及物流管理的基本原理。此外，課程還包括了實地考察和模擬操作，讓我們親身體驗了貨物的發運和清關流程。這種綜合性的學習方式不僅提高了我對知識的理解程度，也培養了我解決實際問題的能力。

第三段：對貨代課的教學方法的評價（字數：240字）。

貨代課采用了靈活多樣的教學方法，讓我們能夠更好地掌握知識。老師采用互動式教學，引導我們自主學習和思考，而不是簡單地灌輸知識。通過討論和小組活動，我們與同學們分享了自己的觀點和想法，提高了我們的學習效果。此外，老師還組織了一些實用操作的訓練，如貨物打包和拆箱、報關文件的填寫等，使我們在實踐中掌握知識，增強了我們的應用能力。

第四段：對貨代課的實際應用的評價（字數：240字）。

貨代課學習結束后，我發現所學的知識在實際工作中起到了很大的幫助。我在找工作時，發現很多物流企業對貨代課的學生有很高的需求，因為他們知道我們具備了一定的物流知識和操作能力。參加貨代課的經歷也讓我在面試中回答問題更有底氣，更能體現自己對貨物運輸和物流管理的理解和掌握程度。此外，我還在實習中運用所學的知識，成功解決了一些物流問題，得到了領導和同事們的認可。

第五段：對貨代課的總結和感悟（字數：360字）。

通過參加貨代課的學習，我不僅深入了解了貨物運輸和物流管理的知識，還提高了自己的實踐能力和應用能力。貨代課的課程安排合理，教學方法靈活多樣，能夠更好地幫助我們掌握知識。所學的知識在實際應用中發揮了巨大的價值，幫助我在求職和實習中取得了成功。我相信，在未來的工作中，貨代課所教授的知識將繼續發揮重要的作用，幫助我更好地為企業和客戶服務。

總結：通過參加貨代課的學習，我對貨物運輸和物流管理有了更深刻的了解，也提高了自己的實踐能力和應用能力。貨代課的課程安排和教學方法都非常出色，對我以后的職業發展提供了很大的幫助。我相信，所學的知識將在未來的工作中發揮重要的作用，使我能夠更好地為企業和客戶服務。

貨代的心得體會（專業14篇）篇八

空運貨代作為一種國際運輸服務，廣泛應用于全球貿易中。作為一名從業多年的空運貨代，我深刻體會到了這個行業的特點和挑戰。在這篇文章中，我將從空運貨代的工作流程、團隊合作、客戶管理、問題解決和行業發展幾個方面，與讀者分享我的心得體會。

第一段：工作流程。

空運貨代的工作流程一般包括報價、訂艙、拖車、報關、安全檢查、裝箱和出運等環節。每個環節都需要嚴格遵守規章制度，確保貨物的安全和順利運輸。在報價環節中，我們需要根據客戶需求、貨物尺寸、重量和運輸時限等因素制定報價方案。在訂艙環節中，需要與航空公司或代理商進行聯系，并確認合適的航班，確保貨物及時運抵目的地。在后續的環節中，我們需要與報關員、倉庫和貨代司機等工作人員緊密合作，以確保貨物順利出運。

第二段：團隊合作。

作為一名空運貨代，團隊合作是非常重要的。在工作中，我發現只有與團隊成員緊密協作，才能高效地完成工作。我們要定期開展例會，分享經驗和提供建議，以提升整個團隊的工作水平。同時，我們要相互幫助，共同克服遇到的問題。只有通過良好的團隊合作，我們才能為客戶提供更好的服務。

第三段：客戶管理。

客戶管理是空運貨代工作中的重要一環。我們要建立和維護與客戶的良好關系。首先，我們要為客戶提供準確的報價和運輸方案，以滿足他們的需求。在運輸過程中，我們要保持與客戶的溝通，及時更新貨物的運輸狀態。同時，我們要及時解決客戶遇到的問題和困難，確保客戶對我們的服務滿意。客戶滿意度的提升不僅可以帶來長期合作關系，也有利于公司的口碑和發展。

第四段：問題解決。

作為一名空運貨代，我們經常會遇到各種各樣的問題。例如，航班延誤、貨物損壞或遺失、海關檢查等。在解決問題的過程中，我們要冷靜應對，找出問題的原因，并采取適當的措施加以解決。有時候，我們需要與航空公司或海關進行溝通，以獲得更好的解決方案。在解決問題的過程中，我們要保持良好的溝通和協作，以確保問題快速解決，減少不必要的損失。

第五段：行業發展。

隨著全球貿易的不斷發展，空運貨代行業也面臨著新的機遇和挑戰。隨著互聯網的普及和技術的進步，許多傳統的貨代公司都開始采用在線平臺進行業務管理和交流。這為空運貨代行業帶來了更多的便利和發展機會。同時，全球貿易中的政策和法規也在不斷調整和變化。作為一名空運貨代，我們要密切關注行業的發展動態，及時調整和適應新的形勢和要求。

總結：

作為一名空運貨代，我深刻體會到了這個行業的獨特之處和挑戰。通過良好的團隊合作、嚴格的工作流程、高質量的客戶管理和問題解決能力的提升，我們可以更好地為客戶提供服務。同時，我們也要與時俱進，密切關注行業的發展趨勢，不斷提升自身的專業素質。相信在未來的發展中，空運貨代行業將迎來更加美好的前景。

貨代的心得體會（專業14篇）篇九

第一段：引言（150字）。

空運貨代是一個非常重要的職業，他們負責管理和組織貨物的運輸，確保貨物能夠安全、準時地到達目的地。長期以來，我一直在這個行業從事工作，并積累了豐富的經驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我對空運貨代工作的心得體會。

第二段：組織能力的重要性（250字）。

作為一名空運貨代，組織能力是非常重要的。我們需要準確地安排貨物的裝貨和卸貨時間，協調各個環節的運輸流程，確保貨物能夠按時準確地到達目的地。由于航空運輸具有嚴格的時間要求，我們必須做好充分的準備，避免任何延誤和失誤。同時，我們還要與供應商、物流公司和海關等各個環節進行有效的溝通和協調，確保整個運輸過程的順利進行。

第三段：細致入微的精神（250字）。

對待工作，我一直保持著細致入微的精神。每一步的操作都要做到盡善盡美，確保貨物的安全和完整性。為了達到這樣的要求，我經常會進行詳細的貨物檢查和整理，確保每一件貨物都符合運輸要求。此外，我還會仔細研究航空公司的運輸政策和規定，確保我能夠根據這些要求進行準確的操作。通過細致入微的精神，我能夠提供高質量的服務，并得到客戶的信任和贊揚。

第四段：處理突發事件的能力（250字）。

在空運貨代工作中，突發事件是不可避免的。可能會出現航班延誤、天氣惡劣、交通擁堵等各種情況，這些都會對貨物的運輸造成影響。作為一名經驗豐富的空運貨代，我學會了如何處理這些突發事件，并盡力減少對貨物的影響。當航班延誤時，我會與航空公司和客戶保持密切聯系，及時調整運輸計劃，找到最佳的解決方案。我還會與其他貨代進行緊密合作，共同應對突發事件，確保貨物順利運輸。

第五段：總結與展望（300字）。

通過多年的從業經驗，我深切體會到了空運貨代工作的重要性和復雜性。組織能力、細致入微的精神和處理突發事件的能力是我取得成功的關鍵。隨著全球化的不斷推進，空運貨代的工作將越來越重要。作為一名空運貨代，我將繼續不斷提升自己的專業素養和能力，為客戶提供更好的服務。我相信，通過我的努力和不懈追求，我能夠在這個行業中取得更大的成就。

總而言之，空運貨代是一個具有挑戰和機遇的職業。通過不斷學習和實踐，我對空運貨代工作有了更深的理解和體會。我相信，只有不斷提高自己的工作能力，才能在這個競爭激烈的行業中立足并取得成功。

貨代的心得體會（專業14篇）篇十

作為當代國際貿易中至關重要的一環，貨代行業承擔著物流、運輸和關務等多重職責。近期我參加了一門貨代課程，從中收獲頗豐。在這個由貨代課所帶來的學習與體驗中，我獲得了對貨代行業的新見解和深刻認識。本文將以五個連貫的段落為線索，總結這門貨代課帶給我所收獲的經驗和感受。

第二段：概述貨代行業的重要性。

貨代行業是國際貿易中必不可少的一環，其作用不僅僅是物流和運輸，還涉及合同管理、報關、檢驗檢疫等多個方面。參與貨代課程的學習，幫助我認識到貨代行業在全球貿易中的重要性，并且了解到了貨代行業的運作機制。貨代通過整合資源，降低運輸成本，提高運輸效率，為進出口商提供全方位的物流服務，幫助企業降低運作風險，提高市場競爭力。

第三段：學習如何實施貨代全鏈路服務。

在貨代課程中，我受益匪淺的一點是學習了貨代的全鏈路服務。全鏈路服務是貨代行業的核心和關鍵，它包括了起運港前的事務，起運港的理貨、裝箱、報關，以及目的港的卸貨、倉儲、派送等各個環節。通過實踐和模擬案例，我學會了如何制定合理的物流計劃、選擇最佳的運輸方案、執行有效的貨運文件管理，整個過程猶如一場復雜的交響樂，每個環節都需要精密的操作和協調。

第四段：培養了解決問題的能力。

除了掌握貨代的全鏈路服務之外，貨代課程還培養了我解決問題的能力。在貨代行業，由于其復雜性和多元化，問題的出現是不可避免的。課程中，我們學習了如何處理報關問題、運輸延誤、貨損等各種突發情況，以及如何與各方溝通合作以達成問題的解決。這些實踐案例不僅提高了我們的動手能力，也培養了我們的溝通、協調和處理問題的能力。

第五段：提高行業競爭力。

通過參加貨代課程，不僅加深了我對貨代行業的認識，還提高了我的行業競爭力。貨代課程使我獲得了理論知識的面面俱到，同時也讓我熟悉了實際操作的流程和技巧，提升了我的實踐能力和經驗。這使我在將來的工作中能夠更好地理解客戶需求，提供更優質的服務，為客戶創造更大的價值。

結尾段：

總而言之，參加貨代課程是我人生中一次寶貴的經歷。這門課程不僅讓我對貨代行業的重要性有了更深入的了解，還培養了我解決問題的能力，提高了行業競爭力。我相信，通過不斷學習和實踐，我將能在貨代行業中取得更大的成功，并為國際貿易的繁榮與發展貢獻自己的力量。

貨代的心得體會（專業14篇）篇十一

近年來，隨著經濟全球化的不斷推進，物流行業變得越來越重要。作為物流行業中的重要一環，貨代物流在國際貿易中扮演著舉足輕重的角色。作為一名從業多年的貨代物流從業人員，我對貨代物流有著自己的心得和體會。

首先，作為一名貨代物流人員，良好的溝通能力是必備的條件。貨代物流涉及到眾多環節，需要與客戶、供應商、海關、倉庫等各方進行緊密的溝通和協調。只有通過充分的溝通，及時掌握到各方的需求和信息，才能更好地規劃和執行物流方案，確保貨物順利運輸。

其次，貨代物流人員需要具備一定的專業知識和技能。從貨物的包裝、裝箱到文件的準備和報關，每一個環節都需要嚴謹的操作和專業的知識。尤其是在國際貿易中，涉及到不同國家的法規和標準，對于貨代物流人員的專業素養要求更高。只有通過深入學習和實際操作，不斷提升自己的專業能力，才能更好地勝任工作。

再次，貨代物流人員需要具備快速反應和解決問題的能力。物流行業的特點是變數多、環節復雜，隨時可能出現意外情況。在貨代物流的日常工作中，經常會遇到貨物延遲、報關出錯、物流配送不到位等問題，需要及時反應，并采取有效措施解決。只有具備快速反應和解決問題的能力，才能在緊急情況下保證貨物的安全和順利運輸。

此外，與人為善也是貨代物流人員不可或缺的品質。物流行業是一個人際交往頻繁的行業，與客戶、供應商、同事等各方進行良好的合作至關重要。在日常工作中，如果不具備良好的溝通能力和團隊合作精神，很難順利完成工作任務。因此，貨代物流人員需要倡導和踐行與人為善的原則，與各方建立長期穩定的合作關系，共同推動物流行業的發展。

最后，作為貨代物流人員，要持續學習和適應變化是非常重要的。物流行業的發展速度很快，新技術、新政策和新模式層出不窮。只有不斷學習和追求進步，才能跟上時代的步伐，適應行業的變化。在學習過程中，貨代物流人員可以通過參加行業培訓、學習相關書籍和資料等方式來提升自己的專業素養。

總而言之，貨代物流作為物流行業中的重要一環，對從業人員的要求也特別高。作為一名貨代物流人員，要具備良好的溝通能力、專業知識和技能，同時要持有快速反應和解決問題的能力，與人為善，持續學習和適應變化。只有不斷提升自己的能力和素養，才能在激烈的市場競爭中立足并不斷發展。希望通過我這些年的工作經驗和心得體會，能為貨代物流行業的發展和從業人員的成長做出一些貢獻。

貨代的心得體會（專業14篇）篇十二

第一段：介紹空運貨代的工作和重要性（150字）。

空運貨代是指負責組織和管理空運貨物運輸的專業人員。他們扮演著橋梁和紐帶的角色，將貨主和空運公司連接在一起，為貨物順利運輸提供全方位的服務。空運貨代的工作涉及到貨物的接收、檢查、裝運、報關、保險和跟蹤等方面，是保證貨物按時到達目的地的關鍵環節。在這個日益全球化和國際化的時代，空運貨代的工作顯得尤為重要。

第二段：空運貨代所需的專業知識和技能（250字）。

空運貨代工作的復雜性和多樣性決定了從業人員需要掌握豐富的專業知識和技能。首先，他們需要了解國際貨運貿易的法律法規和相關政策，以便正確操作和報關。其次，他們需要熟悉各種貨運文件的編制，如提單、裝箱單和報關單等。此外，他們還需要掌握航空運輸的專業術語和操作流程，以便與航空公司協調和溝通。最重要的是，他們需要具備良好的組織、溝通和協調能力，以應對各種突發情況和解決問題。

第三段：從業人員應具備的素質和態度（250字）。

空運貨代是一個需長時間保持高強度工作的職業，因此從業人員需要具備一定的心理素質和態度。首先，他們應具備抗壓能力和應變能力，能夠在高強度的工作環境中保持冷靜和穩定。其次，他們應具備責任心和細致精益的工作態度，對每個細節做到嚴謹和準確。此外，他們還需要具備良好的團隊合作精神和服務意識，與團隊成員和各方合作伙伴能夠和諧相處，共同為客戶提供優質的服務。

第四段：空運貨代工作中面臨的挑戰及應對方法（300字）。

空運貨代工作面臨著各種挑戰，包括航班延誤、海關限制和貨物損壞等。在面對這些挑戰時，從業人員需要保持積極的應對態度和靈活的解決方案。他們可以通過與航空公司和海關的及時溝通，了解最新的動態，從而減少延誤的影響。同時，他們可以與客戶保持溝通，及時提供相關信息和解決方案，以減少不確定性和增加信任度。此外，他們還需要建立良好的應急機制和緊急聯系渠道，以便在突發情況下快速應對和解決問題。

第五段：空運貨代工作的發展前景和個人感悟（250字）。

隨著全球貿易的快速發展，空運貨代的工作前景廣闊。然而，從業人員需要不斷學習和提高自己的專業素養，緊跟市場的發展趨勢和變化。對我個人而言，從事空運貨代工作讓我深刻體會到了全球化時代的機遇和挑戰。我意識到，只有具備廣泛的知識和技能，并且保持積極的心態和良好的工作態度，才能在這個競爭激烈的行業中立足并取得成功。

結尾：空運貨代是一個充滿挑戰和機遇的職業，它要求從業人員具備豐富的專業知識和技能，以及良好的心理素質和工作態度。只有不斷提升自己，適應市場的變化，才能在這個行業中獲得一席之地。我相信，通過我的不懈努力和持續學習，我能夠在空運貨代行業取得更大的成就。

貨代的心得體會（專業14篇）篇十三

貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。

與綜合物流營運商相比，傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。

中國大多數貨代企業規模較小，多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區，沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明，隨著現代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。

由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系，物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。

貨代公司要立足發展，不能停留在傳統的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。

貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化，并按照現代物流服務的特征改造企業，而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說，可以比喻為一張物流網，這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈，縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網，現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現，也是企業經營管理實力的綜合反映。

通過對傳統貨代企業的研究，我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點：

1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡，各部門以信息孤島的形式存在。

2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計，各系統間互相獨立和分散，很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上，各部門不能進行高效的協作運作，管理層不能有效進行集中管理。

3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要，只注重某個環節的業務流程，不注重系統的開放和擴展。

貨代的心得體會（專業14篇）篇十四

貨代課是一門涉及國際貿易和物流領域的專業課程。通過學習貨代課，我深刻了解到貨代行業的重要性和復雜性。在這個全球化的時代，貨代在國際貿易中起著舉足輕重的作用。在此書寫我的貨代課心得，以此與大家分享。

第二段：認識貨代行業。

對于多數人來說，貨代這個行業可能相對陌生，但實際上，貨代在國際貿易中起到非常重要的連接作用。他們負責貨物的運輸、保險、報關、倉儲等工作，為進出口商提供全面、高效的國際物流服務。貨代必須具備專業化知識和技能，了解貿易法規、海關規定以及國際運輸的各個環節。在貨代課程的學習中，我們進行了大量的實踐學習，了解貨代行業的各種操作流程，例如代理運輸、配送、跟蹤等。通過課程，我初步領悟到貨代在國際貿易中所扮演的不可替代的角色。

第三段：知識與技能的學習。

貨代課程的學習并不僅僅是理論知識的掌握，還包含了大量的實踐操作。我們學習了貨代常見的文件，例如提單、換單等，并且實際操作了貨物跟蹤系統、倉庫管理系統、報關系統等。通過這些實操，我們不僅能夠更好地理解理論知識，還能夠提高自己的操作技能。此外，我還通過貨代課程提供的實習機會，在實際工作環境中得到了鍛煉。這些實踐的經歷讓我對貨代工作有了更深刻的理解，也增加了我自己的實踐能力。

第四段：團隊協作和溝通能力的培養。

在貨代行業中，團隊合作和良好的溝通能力是非常重要的。在貨代課程中，我們經常以小組形式進行課堂討論和案例分析，提高了我們的團隊協作能力。同時，我們也學會了如何與供應商、貨代公司和客戶進行有效地溝通，學習了解決問題和協調各方的能力。這些能力的培養不僅在貨代行業中有用，在我們今后的工作和生活中都非常重要。

第五段：對貨代行業的展望。

學習貨代課程讓我深深地意識到貨代行業的巨大潛力。隨著全球貿易的不斷發展，貨代行業將持續展示出廣闊的市場前景。學習貨代不僅為我提供了一項專業技能，還讓我了解到了國際貿易的全局。我希望能夠將所學到的知識和技能應用到實際工作中，并為推動國際貿易的發展做出自己的貢獻。

結語：

貨代課程的學習讓我對貨代行業有了更深入的了解，并提高了我在國際貿易和物流領域的專業素養。貨代課程的重要性在我心里樹立起來，我意識到自己有責任學以致用，為國際貿易和貨代行業的發展做出貢獻。通過學習貨代課程，我相信我將能夠在未來的工作中發揮更大的作用，為國際貿易和物流領域貢獻自己的力量。貨代課程的學習，將是我人生中寶貴的經歷。