銀行的發展與經濟發展息息相關,是經濟活動的重要支撐。讓我們一起來看看以下銀行的信貸政策和貸款條件,幫助您更好地了解并選擇合適的銀行。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇一
尊敬的馬經理:
您好!
從20xx年x月至今,進入公司工作三年多的時間里,得到了公司各位領導及同事的多方幫助,我非常感謝公司各位領導及同事。
在過去的三年多的時間里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了很多東西。并在公司的過去三年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司三年多的照顧表示真心的感謝?。?/p>
在20xx年年初,公司給予了很好的機會,讓我開始下項目鍛煉,但由于自己缺乏項目管理等方面的經驗,自己沒有能很好的為公司做好工作,自己身感有愧公司三年的培養。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這三年的照顧,自己也感覺自己在過去三年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。
所以,經過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現向公司提出辭職,望公司給予批準。
此致
敬禮!
申請人:xx。
x年x月x日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇二
在寫這份報告之前我已經思考了很多,但最終我還是下決心去遞交這份報告,把我的決定告訴你們。真的很遺憾,也很抱歉,但希望你們看了下面的文字后能夠理解和尊重我的決定。 離職并不是說ll公司不好,相反我要說的是ll公司很好,是我從業以來最好的公司之一,所有人都很好,企業也蒸蒸日上,我也是那么的被咱們ll人所感動,我驚嘆于現在所創造的成就和業績,我很佩服領導們的雄才偉略,也很敬重那些為ll事業奮斗多年的老人們。ll之所以有現在的成就離不開所有同心同德的ll人的努力,也更離不開領導任人唯賢,及對人才的尊重和信任等。去了一些分公司,也親耳聆聽到了員工對老總的稱贊,對公司發展前景的無比向往,我也和大家一樣對ll的將來滿懷憧憬。我真的很遺憾我大學畢業沒有來ll鍛煉和發展,這里真的是無數大學生磨練成才的好地方。這里有發揮才能的廣闊空間,更可貴的是在這里能結交好多朋友,他們雖來自五湖四海,但只有一個單純而美麗的夢想,那就是和ll共發展,創造財富,使自己家庭生活幸福。說完公司我再說說我可愛的同事們,我不止一次在我的轉正總結和月度工作總結中提到我的同事在工作和生活上給予的巨大幫助,陳立煉和王晟是好的上級,能及時指出我工作中的不足和需要改進的地方,并給予意見和建議。工作上是好的老師和搭檔,平日生活中也是很好的朋友,可供交流的話題也很多,能給予不少指導性的意見和建議,啟發性也很大,從他們的人生經歷中也能領悟很多做人的道理。
劉會計我一直是視為長輩,比我父母也要年長,平日里交流和分享ll公司和審計部過往的風風雨雨和點點滴滴,以及劉會計豐富的人生經歷,這些都讓我很感動,使我更加堅信ll這棵常青樹必將茁壯成長、枝繁葉茂,因為它的根扎的那么深,它和滋養它的土地有著那樣深厚的感情。我向你們鞠躬,也祝福你們!祝福ll公司! 這樣好的企業文化,這樣好的同事,我真的很難選擇去離開,這也是是我猶豫再三,難以啟齒的原因所在。可考慮到我的家庭我又不得不說離開。請你們原諒!原因主要有: 首先,我個人已經步入結婚生子的年齡,雖然我個人年齡不大,可受家庭觀念等影響較深,我還是很傳統的以家庭為主的人。再加之父母身體不是很好,父母在老家收入頗微,經濟負擔較重,另外也表達了早抱孫兒的想法。作為我來講也想盡早滿足父母的想法,成全老人晚年的愿望,希望他們能夠身體健康,快快樂樂??蓪τ趯徲嫻ぷ鞫裕蠼洺P猿霾?,與愛人聚少離多。另外一個無法調和的矛盾就是我新房子買到香河,社區雖有巴士到國貿,但還是距總部上班較遠,而且兩邊班車時間表也沒法一致,導致出差回來在總部上班也還是無法每天回家跟家人在一起。只有周末才能回新家和家人在一起。去年元旦搬進去的新房子到現在沒有住一個月時間,更何況前期入住的好多工作都是由我愛人一個人承擔,感覺做丈夫的還是有很多失職之處。北京的房價我們是很難承受的,現在的小窩也是我和愛人辛苦筑建的。我們當初的愿望是一起奮斗,永遠在一起??蓪τ谖覑廴硕蚤L時間的留她一個人在家,對她來講都是很煎熬的日子,可這樣的情況也不是公司所能解決的問題,實屬無奈。 其次,為了我的育子計劃,我的身體也需要調養一下。大學畢業到現在每年我都有很多出差,長期來飲食不規律,身體偏瘦??紤]到以后我也希望自己能夠安穩下來不再頻繁出差,多照顧到家庭,恢復自己的身體,也能生個健康的寶寶。
另外,也能給自己留有時間去復習考取今年報名的中級審計師職稱。 最后,有一家國際早教機構的'中國總部近日找到了我,并聘請我做審計。這家公司地點位于國貿附近,屬于外資企業,這樣我一方面可以加強自己的外語能力方面鍛煉,另一方面平時出差不多,這樣我也可以每天都回家,兼顧到工作和我的家庭。這家公司是致力與0-12歲兒童早期教育的教育培訓機構,我覺得這個更適合我,對我個人發展來講更有意義。我喜歡教育行業,也喜歡孩子,我想我在那里可以做的更好。
總之,這些都是我個人的想法,希望領導能給予理解和支持。 在過去不到一年的時間里ll讓我成長了不少,我很感激,我希望以后不管走到那里我都可以很自豪的說我曾經是一名ll人,我在ll成長和鍛煉過,我記住每一個給予我幫助和支持過的人們,謝謝你們!在接下來剩下的一個月時間里我會全心全意履行好自己的工作職責,做好各種工作的交接,完成好計劃中的審計項目。 最后,再道一聲祝福,祝福你們,也祝福ll一帆風順!
一、以家庭原因辭職的理由
1、父母生病了,需要回家照顧。
2、家里孩子太小,離不開。
3、家里準備蓋房子。
4、家里莊稼要開始收割。
5、家里發生了鄰里糾紛,要回去處理。
6、兄弟或姐妹要結婚,辭職回家。
二、以個人原因辭職理由
1、身體吃不消。
2、自己要回去結婚。
3、回去讀書,再也不打工了。
4、我水土不服。
5、我非常想家。
6、自己太笨,學不好技術。
7、我不適應眼前的崗位。
8、我個人在這里沒有發展。
9、我與這里人相處不來。
10、我承受不了這樣的工作壓力。?
三、以公司原因辭職理由
1、工資太低。
2、時間太長。
3、環境太差。
4、上班太累。
5、沒有休息。
6、領導對我不公。
7、車間太熱。
8、管理太嚴。
9、分配的崗位不好。?
10、領導總是批評我。
11、生活及住宿條件不好。
12、車間里的活太重。
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四、以其他原因辭職的理由
1、我要換個環境。 辭職了
2、我親戚叫我到他那里去。
3、有親戚開店叫我過去幫忙。
4、我女朋友懷孕了。
5、我沒有了生活費,公司又不借給我,我辭職。
6、我一到上班就頭疼。辭職了,辭職信模板,辭職報告模板
7、我這里沒有老鄉。
8、我老公(老婆)不要我干了。
9、在這里體現不出我的人身價值。
10、我看不慣這里人的工作作風,眼不見為凈,我要辭職。
十大不得不辭職的理由:辭職了,辭職信模板,辭職報告模板
1.每天早上,打開衣櫥想著今天要穿什么好———這很累;?
2.每天早上,想著今天可以用什么理由不去公司———這很辛苦;?
4.常常要說一些自己都無法說服自己的話———這很不道德;?
5.面對上司的不合理決策,又得憋著不嘲笑他———這很不健康;?
6.整日吸收電腦的輻射,完全看不到綠樹、呼吸不到新鮮空氣———這很違反自然;?
9.每天上班這么長的時間,我惟一有的心情就是苦悶———這很不快樂;?
10.放眼望去,這家公司沒有一個像樣的曖昧對象,不如離去另辟戰場———這很實在!
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇三
根據xx市教育局《關于開展有償家教專項教育治理活動的通知》的要求,為了有效落實文件精神,規范教師從教行為,樹立教師良好形象,推進師德師風建設,我校認真開展了治理有償家教自查自糾活動?,F將自查情況作如下匯報:
為了加強日常管理,進一步明確有關科室的工作職責,嚴禁教師從事有償家教,學校決定成立以校長為組長,教導為副組長,各行政人員協同配合的工作領導小組。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組織全體教師認真學習文件及相關的法律法規,吃透文件精神,全面熟悉、把握省、市關于師德師風建設的相關規定要求,增強依法從教、自覺抵制有償家教的自覺性,引導全校教師恪守教師職業道德規范,踐行師德,創先爭優,不為利所惑,自覺遠離有償家教,維護教師形象,爭做人民滿意的教師。
2、結合本校實際,制定整改方案,全面清理整改。
3、以學?;蚰甓螢閱挝?,通過組織集體宣誓、簽訂責任書、做出公開承諾等形式,組織教職員工做出不從事有償家教的書面承諾,并明確違規處理規定。
4、校長代表全體教職員工向社會做出公開承諾,并將《學校公開承諾書》張貼在對外公開欄中。
5、通過召開家長座談會、聘請學校監督員、發放《致學生家長一封信》、設立舉報電話、投訴信箱等形式,廣泛接受社會監督。
通過全體教職工自查自糾,目前,我校沒有發現在職教師參加有償家教活動,為了不讓有償家教現象得到“反彈”,我們將繼續努力,聘請學校監督員,接受社會監督,純潔教師隊伍。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇四
xyz股份有限公司全體股東:。
一、對財務報表出具的審計報告。
我們審計了后附的xyz股份有限公司(以下簡稱xyz公司)財務報表,包括20x1年12月31日的資產負債表,20x1年度的利潤表、股東權益變動表和現金流量表以及財務報表附注。
(一)管理層對財務報表的責任。
編制和公允列報財務報表是xyz公司管理層的責任,這種責任包括:(1)按照企業會計準則的規定編制財務報表,并使其實現公允反映;(2)設計、執行和維護必要的內部控制,以使財務報表不存在由于舞弊或錯誤導致的重大錯報。
(二)注冊會計師的責任。
我們的責任是在執行審計工作的基礎上對財務報表發表審計意見。我們按照中國注冊會計師審計準則的規定執行了審計工作。中國注冊會計師審計準則要求我們遵守中國注冊會計師職業道德守則,計劃和執行審計工作以對財務報表是否不存在重大錯報獲取合理保證。
表的總體列報。
我們相信,我們獲取的審計證據是充分的、適當的,為發表否定意見提供了基礎。
(三)導致否定意見的事項。
如財務報表附注x所述,xyz公司的長期股權投資未按企業會計準則的規定采用權益法核算。xyz公司的這項會計處理不符合企業會計準則的規定。如果按權益法核算,xyz公司的長期投資賬面價值將減少x萬元,凈利潤將減少x萬元,從而導致xyz公司由盈利x萬元變為虧損x萬元。
(四)否定意見。
我們認為,由于“(三)導致否定意見的事項”段所述事項的重要性,xyz公司財務報表沒有在所有重大方面按照企業會計準則的規定編制,未能公允反映了xyz公司20x1年12月31日的財務狀況以及20x1年度的經營成果和現金流量。
二、按照相關法律法規的要求報告的事項。
(本部分報告的格式和內容,取決于相關法律法規對其他報告責任的規定。)。
xx會計師事務所中國注冊會計師:xxx。
(蓋章)(簽名并蓋章)。
中國xx市中國注冊會計師:xxx。
(簽名并蓋章)。
二ox二年x月x日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇五
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
自我去年進入公司之后,由于領導對我的關心、指導和信任,使我有了這樣的工作平臺機會,獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作,我在各方面學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過繼續學習來進一步加強自己的能力。為了不因為我個人原因而影響公司的工作,決定在20xx年6月9日辭去目前的工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現有工作造成的影響,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。
非常感謝領導在這段時間里對我的教導和照顧。在凱悅公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是凱悅公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!祝凱悅公司的業績蒸蒸日上!并再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
申請人:xx。
x年x月x日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇六
第一段:引言(100字)。
銀行業作為金融服務的重要組成部分,市場競爭激烈,銀行營銷顯得尤為關鍵。在與客戶交談中,擔心被拒絕是許多銀行業務人員常見的心理障礙。然而,通過積極心態和良好的溝通技巧,我們可以發現,拒絕并不可怕,反而是鍛煉和提高自己的機會。
第二段:拒絕是正常的(200字)。
在銀行營銷工作中,面對客戶的拒絕是非常常見的。無論是推薦一項投資計劃、信用卡申請還是貸款擔保,客戶可能因為各種原因選擇拒絕。我們要意識到,這并不意味著我們的工作不夠出色,而是客戶有其自身的考慮因素。拒絕是一個自由選擇的權利,我們應該尊重客戶的選擇,并尋找下一次機會。
第三段:從拒絕中尋找機會(300字)。
拒絕作為一種常見現象,也是銀行營銷人員面臨的一個挑戰。然而,正是通過學會從拒絕中尋找機會,我們才能夠不斷成長。首先,我們要分析拒絕的原因,找出客戶決策中的癥結所在,并尋找解決方案。其次,我們可以借助于拒絕來加深與客戶的關系,通過進一步交流和了解,找到更適合客戶需求的服務或產品。最后,我們可以將拒絕當作激勵,不斷完善自己的專業知識和溝通技巧,提升自身競爭力。
第四段:改變心態,積極應對(300字)。
與其害怕被拒絕,不如改變心態,積極應對拒絕。首先,我們要樹立正確的營銷觀念,明確自己的目標和任務。真正關注客戶的需求,并努力為其提供最佳解決方案,這是銀行業務人員的首要職責。其次,我們要建立自信心,相信自己具備足夠的能力和經驗來完成工作。無論面對怎樣的拒絕,我們都應保持冷靜、堅定和有魄力。最后,我們要持續學習和反思,不斷提高自己的專業能力和溝通技巧,以更好地應對各種挑戰和拒絕。
第五段:總結(200字)。
在銀行營銷工作中,拒絕是難免的。然而,我們要認識到拒絕并不是對我們個人的否定,而是客戶自主選擇的結果。通過正確的心態和積極的應對方式,我們可以從拒絕中找到機會,提高自身的競爭力。拒絕是一種鍛煉和機遇,我們應該勇敢面對和接受,以持續提升自己的銀行營銷能力。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇七
作為一名銀行營銷人員,我經歷了許多拒絕,但是逐漸明白了拒絕并不可怕。在這個信息高度發達的社會,銀行產品多樣,競爭激烈,因此招攬客戶并不容易。然而,正是通過面對拒絕,我們才能不斷提高自己,提升銷售技巧,最終取得成功。
第二段:接受拒絕。
在銀行營銷工作中,接受拒絕是家常便飯。無論是面對漠不關心的客戶,還是對我們的產品不感興趣的潛在客戶,我們都會遭受拒絕。起初,我常常為此感到沮喪和困惑,甚至開始懷疑自己的能力。然而,經過一段時間的理性思考和自我反省,我意識到拒絕是一種常態,而不是個人失敗。只有接受并從中學習,我才能不斷進步。
第三段:改善溝通技巧。
拒絕的背后往往有客戶的需求和他們對產品的誤解。因此,我們需要不斷改善溝通技巧,以便更好地解釋銀行產品的優勢和益處。通過多傾聽客戶的觀點,積極回應他們的疑慮并提供恰當的解決方案,可以建立更好的客戶關系,一步步消除他們對產品的拒絕。同時,我們也要學會適時地停止推銷,不再對不感興趣的客戶造成騷擾。讓客戶感受到我們的真誠和專業,提高銷售確立的可能性。
第四段:練就堅毅心態。
拒絕是不可避免的,但這并不意味著我們應該輕易放棄。面對拒絕,我們需要練就堅毅心態,保持積極的情緒和信心。銀行營銷是一個長期的過程,我們不應該被暫時的失敗所打敗,而是要從中總結經驗教訓,磨礪自身的銷售能力。銀行行業競爭激烈,只有堅持不懈,勇于面對拒絕,我們才能夠取得持久的成功。
第五段:總結。
在銀行營銷中面對拒絕是常態,我們需要學會接受拒絕,并從中提高自己的銷售技巧。改善溝通技巧,了解客戶需求,解釋產品優勢是提高銷售的重要途徑。同時,練就堅毅心態,持之以恒,不怕拒絕的心態是實現成功的前提。拒絕只是暫時的挫折,只要不退縮,我們一定能夠取得越來越多的成功。銀行營銷需要的是堅韌不拔的意志和積極主動的態度,相信只要我們堅持下去,總會遇見成功的時刻。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇八
尊敬的陳主任:
您好,感謝這一個月來您對我的關懷,然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。
回首這一個多月來,首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會,讓我有幸加入推廣室業務二組這樣一支在招行百余支業務組里業績都能名列前矛的優秀團隊里,在二組,我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力,這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪,同時也實踐過不同形式的擺攤工作,憑借這些多元化的作業方式,我份內的任務量得到了一定的保證,但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職,大致有以下幾方面的原因:
第一,社會之所以產生分工,是由于每個人的能力不同,而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際,選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作,卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離,而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷,讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而,從民生的角度而言,離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二,坦誠說來,之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作,我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格,而從目前的效果來看,是完全達到了。這一個月過去,我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷,培養成為現在勇于在眾人面前展示自我的個性,以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足,錘煉出了全新的自我,這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上,永遠都是有百利而無一害的。
第三,去年畢業后我參加考研,天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿,這不得不說是一次人生的轉變,姑且不論這次轉折是利還是弊,但我還是懷有一顆強烈上進的心,希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書,尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍,而這需要有一份朝九晚五、有規律作息的工種,因而離開招行也是出于自身職業規劃的考慮。
以上就是我離開現任工作的三個理由,希望能得到龍主任的諒解。
我是一個很重視感情的人,龍主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司,我一向都很敬重有加,并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝龍主任在許多小細節上對我的關心與照顧,正如龍主任在二組同事里的口碑一樣,您在工作方面雖然嚴格要求,但為人卻是善良與真誠的,而這些素質也正是您獲得招行年度優秀員工榮譽的真實體現。
一個月以來,我常與龍主任交流工作中存在的困惑,而龍主任展現出的精湛業務知識以及誨人不倦的師長風范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業時,您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡,這種精神面貌把我們這些一道來作業的下屬都比下去了,也在那一次令我著實體味到敬業也是一種做人的品質。
其實我做人很謙虛,喜歡將問題拿與您交流,希望通過溝通來吸取對自己有益的建議,而不是您所批評我的“固執”。尊重師長對我的指點是我一向為人的秉性,我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚,這一點希望得到您的認同。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇九
尊敬的領導:
20xx年x月x日我來到xx,正式成為xx的一員。對于這一點,真誠的感謝機緣。
截止到今天,已然過去了四年多。在這段時間,和很多優秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個企業中的每一位,因為你們讓我成長。
我不喜歡夸大事實,也不喜歡太過謙虛,我會盡力去接近事實,惟其如此,才可能客觀。
在這四年之中,我付出了勞動,也得到了回報。但我想,我的付出不足以得到如此之多的回報,感謝xx和所有同事的慷慨。遠的我不敢說,至少在xx,xx稱得上是慷慨大度,寬容有加。相信同事都了解我,我不會去拍任何人的馬屁,何況現在即將離開,更沒必要。所以,請相信這句話是我發自肺腑。
有很多優秀的同事,給了我很多幫助,謝謝大家。
雖然我常常自求進步,但因為天性愚鈍,無法有力執行領導的工作安排,也不能按期完成銷售任務,辜負了領導和同事的期望,對此我自感慚愧。所以我現在提出辭職。
關于現在手頭的工作,我會盡快處理完畢并完成交接,主要是xx四月份發的一批貨還沒收到貨款。這個客戶和xx的客戶都很好,付款及時,彬彬有禮,從他們身上,我也學到了東西,在此示謝。
新招聘的四位同事,很不錯,尤其突出的是謝xx,請相信這是我完全出于公心的判斷。
雖然中國的法制不完善,守法的成本比違法的成本還要高。但我依然很樂意做一個守法的公民。根據我和公司之間的合同,辭職需以書面形式提出。所以寫了這封信。
此致
敬禮!
申請人:xx。
x年x月x日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇十
根據xx市教育局《關于開展有償家教專項教育治理活動的通知》的要求,為了有效落實文件精神,規范教師從教行為,樹立教師良好形象,推進師德師風建設,我校認真開展了治理有償家教自查自糾活動?,F將自查情況作如下匯報:
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇十一
銀行實習是一個不錯的歷練機會,下面是本站小編收集整理的中國銀行實習報告1000字范文,歡迎閱讀與參考。
實習時間:20xx年x月到x月。
中行概況。
1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優秀企業。
2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業的發展起了引導的作用。
3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業的形象,代表著中國優秀企業的形象,代表著我們中國的經濟在進步,在發展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。
4)中行戰略:中國銀行有很多競爭性的戰略。第一個是實行it藍圖戰略,把所有部門的銀行業務分系統合為一個系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業在工商局注冊時,讓企業去中國銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進行。然后為企業提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,留學貸款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。
5)中行的人:中國銀行作為一個優秀的中國企業。企業的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業務的個人金融部,銀行卡部,公司業務部,個人業務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯系。共同支撐中國銀行的健康快速的發展。
7)中行業務:對應的部門就有對應的業務。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業務也是存款,貸款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業務部,主要是對公司或者企業等組織處理資金業務,發放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。
工作狀況:
1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經濟學,金融學,貨幣銀行學,商業銀行學,中國銀行產品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業務等。
2)工作期間:在公司業務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業務。第一就是統計工作,在郵箱里面,省行下發任務,然后我就幫忙下發給下面的五區三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發給省行。這些表格的內容不外乎于:企業信息表(包括企業的規模,資金,誠信);客戶經理表(時間,職位,管理企業);貸款評估表;第二,除了統計表格外,我還幫助各個客戶經理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實習的感想:作為一名經管系國貿專業的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了:在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業尤為重要。沒有團結,企業內部就會一片混亂,難以發展,只要企業內部團結就會戰無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢,就無法體現一個企業市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象,我相信通過中行員工齊心協力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的.心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業,如果有良好的企業文化,員工有積極的心情,那么這個企業的發展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,將學到的知識聯系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以后的求職、發展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉;信用卡業務。
一、會計業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅……),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶,并對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛煉。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇十二
尊敬的領導:
從20xx年x月至今,進入公司半年的時間,得到公司及水電家園項目部各位同事的多方幫助,我非常感謝各位同事。
在過去的半年時間,我在水電家園項目部工作的很開心,感覺項目的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在項目也學會了與同事相處,如何與分包員工建立良好關系等方面的東西。并在項目的半年時間里,利用項目給予良好的學習時間,學習一些新知識充實自己,并增加生活和工作的實踐經驗。我對公司和項目的照顧表示真心的感謝!
在經過半年的時間,公司給予了我很好的機會,讓自己學習工程方面的運作,但由于自身缺乏工程上面的經驗,自己沒能為水電家園項目做出該有的貢獻,自身愧對公司及項目的培養。
由于我個人的感覺,在過去的`半年時間里表現不能使自己滿意,感覺愧對公司及項目的照顧,自己也在項目安全部沒有貢獻,覺得自己差距還很大,在項目需求上能力不夠。所以,自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現向公司及項目提出辭職,望公司及項目給予批準。
此致
敬禮!
申請人:xx。
x年x月x日。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇十三
各位領導,同志們,現在由我向大家做述職報告。
我叫xxx,現任xxx市商業銀行監事長,主要負責監事會的工作,分管稽核監督部和風險控制部。一年來,監事會在市委市政府領導下,在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監督、求創新、務實效、嚴規范、促發展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發揮監事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業銀行發展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設。過去的一年,是商業銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監事會立足于商業銀行科學和諧發展的全局,主動增強監督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發展戰略制訂、經營決策、重要人事任免,規范經營行為、風險防范、高管人員履職監督等方面,充分發揮監事會的監督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規定和實際情況的需要,我及時組織召開了2016年監事會會議,會議通過了監事會的工作報告,研究和制訂了監事會下一步的工作任務和目標。2016年,是商業銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范。在董事長的帶領下,監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業務和管理的方方面面;同時,我們還組織監察稽核部、風險控制部,對修訂后的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規范性意見,切實將監督檢查和風險防范落實到了業務操作流程中的每一個環節,做到制度先行、內控優先。同時,我要求監察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監督和內部稽核體系建設,強化關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督展。案件專項治理是監事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規定和山西銀監局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監會議精神,安排部署了2016年全行案件專項治理工作。2016年,我一直高度重視防范操作風險的規章制度建設,三月份,要求紀檢監察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監督問責執行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優秀稽核人員,通過業務考試和資格審查,選拔了一批業務能力強、政治素質高,工作作風硬的業務尖子,充實到稽核力量。在監事會的領導和督促下,我要求事后監督中心和稽核監督部門,根據全行新業務系統上線和業務發展的實際情況,及時調整監督工作的重心,更新監督方案和措施,保證監督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督,主要包括:
三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業務全過程的即時監督。2016年,稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業務進行監督,中,累計監督業務量達3106375筆,較去年增加業務量610539筆,平均每天業務量為8629筆,平均每個監督員每天監督1726筆,監督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
三、加強監督,創新方式,做好高管人員的動態化管理。2016年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監督與情況通報相結合、動態監督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經營業績、風險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規范進行全程、全面記錄和持續監督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據,建立與有關部門的協調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態監督。2016年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
四、理清思路,創新方式,強化不良貸款管理工作。針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業的動態,并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據不同企業情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續性。2016年,我們按照總行有關規定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止2016年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現了不良貸款的雙下降。
五、加強學習,提高認識,進一步加強監事會自身建設。為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規范監督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監事會自身建設,積極促進內部監督的科學化、業務管理的規范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監督體系,健全內部各項規章制度,規范監督行為,保證了監督檢查有章可循,查處問題有據可依。
六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養,不搞特權,在黨總支的統一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
七、存在的一些問題:2016年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監事會的一些工作還不完善;理論水平、監督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行拒絕分折報告(優質14篇)篇十四
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人于2018年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了為期29天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
一、本次見習的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。
3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。
1、見習單位概況。
中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。
中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。
憑借業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,并深受國內外權威機構的肯定。在英國《金融時報》公布的“2008年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
人民幣存款、貸款、結算、貼現業務;匯兌、旅行支票、信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟咨詢業務;外匯存款、匯款、放款、擔保業務;在境內外發行或代理發行外幣有價證券;貿易、非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習經歷及工作內容。
2月1日到2月29日期間,我有幸進入中信銀行股份有限公司西安分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所占的比例,一般已經達到70%以上。所以,管理好信貸資產,就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結的。
對于私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源;而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客戶資源,是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的.客戶推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就4、5個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在中信,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,西安分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
四、感受和體會。
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰。29天的銀行實習生活,除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!笨此坪唵蔚臉I務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
轉眼間,我在中信銀行武漢分行近一個月的銀行實習結束了,我從沒想過會如此不舍?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
我是七月十九日開始到銀行實習的,一個月的實習,我不僅體會到學校里的學習生活沒有的社會工作的繁雜與壓力,也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經營理念及由此帶來的競爭優勢。更重要的是,我在辛苦的實習中,收獲頗多。一個月的實習里,我基本掌握了會計柜崗位職責,銀行業務的《票據法》《支付結算辦法》《賬戶管理辦法》,同時掌握了轉賬支票,現金支票,銀行匯票,銀行本票的運用原理及業務流程。了解了單位銀行結算賬戶集中開立系統,增資驗資開立情況,變更印鑒,票據清算打碼等銀行基本業務等等,我相信這對我專業知識的提升以及為將來進入社會正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實習。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務,每一位中信的員工都是我學習的對象。在跟客戶經理的學習中,我認識到客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關系,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,中信在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
在對會計業務的學習中,讓我了解最多的是對公業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習。
后一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學習,我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使中信在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優質的服務,同時也拓展客戶群,為中信創收。在學習了相關的政策和業務知識后,。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場發卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結束后我們群的宣工作和發卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。