編寫工作計劃書可以規范工作流程和標準，提高工作的一致性和穩定性。如果你正在為編寫工作計劃書犯愁，不妨參考一下下面給出的一些實用建議和范文。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇一

首先，我非常感謝公司給了我這次培訓機會，這說明公司對我的重視。經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。

在這幾天的培訓中我學到了，《外部環境建設》，《續期指標的經營與分析》，《會議經營》，《有效面訪》，《中支業務督導與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團隊建設與管理》，讓我更加的了解續期工作是需要具備多方面能力和責任心的。

如果在工作中我們缺失任何一項技能，那么就不能有效的做好續期工作，失去續期部門應有的價值；另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程，從而可以有效的進行保單回收，并提高指標上升。

公司的這一次培訓，從培訓的通關上就可以看出公司對培訓是非常看重的，班主任及助教老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作中端正心態，加強技能，更加努力，自信。

回顧這幾天來的課程培訓的思路。一、是如何建設帶領好一支團隊。二、作為一個合格的續期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環境。

首先《會議經營》、《團隊建設與管理》，都是關注于團隊的建設。會議經營中說到要建立團隊文化、交流經驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結、落實規章制度，才能管理建設好團隊。早會是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會是安撫療傷，明日計劃。周例會是上周工作總結、下周工作計劃、同時點評，研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續期、合規等相關知識學習。短期要指標，長期要改善業務品質，提高續期指標。團隊建設與管理中學到了角色與定位，我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經常開會。

《續期指標的經營與分析》、《有效面訪》、《中支業務督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續期管理者所要具備的基礎技能。

要掌握指標分析的八個步驟，弄清楚現狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法；啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟；要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟：設定目標，全程參與，及時反饋，總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走，這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務區因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。

如何營造良好的工作環境其實也就是邵俊老實所講的外部環境的建設，簡單講也就是為人、處事。良好的外部環境包含哪些方面，有政策環境、人文環境、業務環境、職場環境要把這些環境建設好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續期是幫助營銷提高收入，穩定團隊的。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇二

摘要：本文探討了在大型軟件項目的實施過程中，如何有效的管理團隊成員，如何可控的推動項目進度，從實踐的角度上，給出了一種加強軟件項目管理的有效模式。在scrum敏捷開發過程的基礎上，該模式從計劃、組織分派、控制糾偏及團隊建設四個方面介紹了軟件工程項目管理的有效經驗。

關鍵詞：軟件項目；管理實踐；scrum。

1引言。

scrum被認為是目前全球最流行與最有效的敏捷項目管理理念與方法之一，在軟件業發達地區被眾多知名企業廣泛采納。tfs（teamfoundationserver）是集成的團隊管理工具，能夠實現團隊成員之間更好的交流與協作。本文所介紹實踐經驗是以scrum及tfs的實施為基礎的。

2項目管理實踐模式。

現在從scrum每一個迭代周期中的目標與計劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個方面介紹，最后介紹團隊建設。

目標與計劃。

計劃的制定分為階段性工作計劃，以及周工作計劃。

階段性工作計劃以里程碑時間點為界，時間跨度根據項目的大小而定，對于一個大型的項目，可以季度末作為里程碑時間點。

周工作計劃在每周一制定，確定本周每人的具體工作。

制定目標與計劃時，要盡量做到項目細分。項目細分得越小，則說明計劃考慮得越周到，實施過程中也會使得偏差越少，是做得較好的。最好能夠對每一項任務做一個時間上的大概安排。

組織與分配工作。

（1）每周工作認領會。每周一，周計劃制定之后，團隊召開“周工作認領”會議。teamleader將本周所有工作項寫在紙片上，并將所有紙片貼在墻上，大家依次認領各紙片上的任務。每認領一項任務，認領者需要預估一下所需時間，其他成員評估一下此時間是否合理。當然，如果有人認為可以用更少的時間來完成此項工作，那么這項工作可以轉交給此人。

（2）每日立會。每天早上前10至15分鐘，大家一起站到任務看板前進行立會。立會中，每人發言。發言的內容主要有三個方面：總結前一日的工作；反映前一日工作中遇到的問題，必要時，teamleader需要安排人協助；承諾今日的工作內容。承諾很重要，它會給開發者帶來“必須完成”的壓力。

（3）任務看板。任務看板上主要分為兩塊：左側用于張貼任務條，分為計劃中的任務、進行中的任務以及已完成的任務；右側繪制燃盡圖，反映進度情況。所有的工作項都寫在紙片上并貼到任務看板上，每日立會時需要對首任務看板講解，同時任務看板上能夠一目了然的反映出各項工作的進展。

（4）tfs中為每個工作立項。所有的工作項，都應該在tfs中立項。這樣便于工作的跟進，以及開發人員之間的協作，另外，也有利于工作量的統計。

控制與糾偏。

（1）tfs持續集成。我們將tfs的集成模式設置為持續集成，生成的結果將會立即返回給提交者，以保證服務器上的代碼是最新的、可用的。（2）工作項細分。每項工作要細分為2～16h。較小的工作項，便于跟蹤并及時精準的調整進度。實踐經驗證明，工作項細分之后，相比寵統的工作項，更能夠有效的保證進度。（3）每工作項?時間點檢查。每工作項進行到預估時間一半的時候，teamleader應檢查執行情況。如果此項工作進展不順利，要分析原因，或安排人員協助，或改變技術方案，及時調整進度。（4）經常性的演示，及時發現問題。安排盡可能多的演示，目的有二：第一，讓用戶、領域專家參與到開發過程中，避免開發人員迷失在代碼叢林中；第二，誰做的工作誰演示，這會緞帶演示者“演示成功”的壓力，從而做好做細工作。（5）推行代碼審核制度每天工作快結束時，留下約15分鐘的時間，相互之間進行代碼審核。建議不要固定某兩位互審，而采用交叉循環的方式。（6）最有效的溝通方式：面對面+白板。技術討論或工作安排時，把相關人員一起叫到白板前，邊解說，邊繪制草圖，這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進行溝通。（7）技術總結文檔十分重要。把個人的經驗總結寫成文檔，可以供團隊其它成員，以及后來的成員學習，從而讓大家都掌握。另外，有些問題的解決過程比較復雜，如果能夠把其形成文檔，可以依照此文檔即可解決相同的問題，這樣可提供工作的效率。

（1）不定期的培訓。條件許可時，可以參加培訓機構舉辦的培訓，或者邀請培訓老師到公司來進行培訓。即使條件不允許，我們也可以進行內部培訓。teamleader可以組織開發類、專業類及測試類的專題講座，也可以請團隊成員各自講授自己所善長的技術。（2）經常鼓勵團隊成員。當團隊中某成員工作上取得了突破，或攻克難題時，大家都給他（她）祝賀，不一定非得物質上的獎勵，其實，即使發個郵件、拍拍肩膀等方式，也可以取得很好的效果。（3）優先考慮團隊總體進度。對于新工作的成員，往往只想到把自己的工作及時完成了，保證了自己的進度就好了。其實這是不夠的，團隊的進度才是第一位的。團隊總體進度，往往卡在進度最慢的成員那里。所以大家要及時協助遇到困難的同事，這一點上，teamleader尤其要有表率作用。（4）雙向溝通優于單向溝通。交待工作時，最好采用協商討論的方式進行，讓接收者也盡可能發表自己的看法，不要強制性分派工作。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇三

護理團隊是由一支具有相關技能并為實現某一目標而組成的護士群體；護理團隊肩負著醫院的核心工作，在確保病區實現良好的運作狀態、提高護理質量以及減少醫療差錯事故或醫療糾紛等方面起著不可低估的作用；護理團隊的成員均應具有強烈的凝聚力和向心力，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力工作。因此，加強醫院護理團隊建設，對于提高護理質量、改善護患關系、防范差錯事故、提升護理內涵、提高患者的就醫安全以及提高醫院在社會上的聲譽和實現護理人員的個人價值等，均具有重要意義。

2．1目標任務與團隊建設。

護理團隊應根據醫院的遠期發展規劃和年度工作計劃，制定出相應的團隊規劃與計劃，而在制定團隊目標時，應經過充分論證、調研，且團隊的目標與醫院整體目標要保持一致；要使團隊成員對團隊規劃與計劃及設定目標有充分認識，明確實現目標需要做的事項、經過的程序及流程，以避免在執行任務的過程中出現偏差，影響目標任務的實現；團隊成員應認識到在完成團隊規劃與計劃中各自的角色和彼此關系，相互配合、協調工作，充分調動每名成員的積極性，為共同實現目標而努力。

2．2領導行為與團隊建設。

在護理團隊建設中，應注意研究領導的行為類型，由于多數領導的行為類型為工作導向型，主要是指導和規范下屬的活動，計劃、布置與分配工作任務，跟蹤和監督計劃執行情況，而與下屬溝通較少，且不能充分的授權，致使上下級間界限明顯、氛圍緊張，甚至造成領導難以獲取建設性的信息，影響工作目標任務的完成。因此，護理團隊建設應不斷適應領導的行為模式，加強與上級的溝通，或主動邀請領導參與到團隊的目標、任務的制定，以獲得領導的支持和授權。

2．3激勵機制與團隊建設。

激勵機制是為了激勵團隊成員而實施的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和；在護理團隊建設中，要充分運用激勵機制所形成的推動力和吸引力，使團隊成員有激情、有活力，萌發實現團隊工作目標的動機、動力和行為；并通過績效評價，使團隊成員獲得自豪感和相應的獎酬，并從制度上予以保障，從而進一步強化自己的行為。

2．4協調機制與團隊建設。

2．5競爭協作與團隊建設。

在護理團隊建設的過程中，競爭與合作是共同存在的兩個方面，合理的競爭對于團隊的進步起到積極的作用。在護理團隊的建設中應加強對護理人員的社會觀、價值觀和世界觀的教育，加強合理、良性競爭的引導，抑制競爭向惡性方向發展，如采取思想教育、技能競賽等措施，以促進競爭與合作的發展與協作性的提高。

2．6創新推動與團隊建設。

創新是團隊建設的生命力，如果沒有創新一個團隊就失去了進步的可能性。醫院在開展醫療制度改革、提高經濟效益的同時，應增加創新的投入，并以此推動團隊建設；要從源頭上增強創新建設，從新技術、新方法等方面的研發與提升來開展創新力建設，要有明確的創新機制與創新目標，充分結合自身的優勢和社會需求，凝練需要解決的科技問題和管理問題，從而持續增強醫院的創新力與活力，推動醫院的持續發展。

3護理文化建設。

3．1護理文化的內涵。

護理文化是在一定的社會文化基礎上形成的具有護理專業自身特征的一種群體文化，是被全體護理人員接受的價值觀念和行為準則，也是全體護理人員在實踐中創造出來的物質成果和精神成果的集中表現；護理文化是指在特定護理工作環境中長期形成的、具有護理專業的信念和行為方式，其內涵主要包括價值觀念、道德規范、護理精神和行為準則等。由此可見，護理文化內涵豐富，是整個醫院文化的重要組成部分，具有濃厚的人文關懷色彩；護理文化是護理人員的群體意志和信念，其規范著護理人員的思想、追求、情緒和情感，并直接影響醫療護理服務質量和醫院發展的軟環境。

3．2護理文化建設思考。

中華護理學會已對全國護理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會的“三貼近”的要求，其為護理團隊建設和文化建設指明了方向，也為醫院加強和改進思想政治工作開辟了新的途徑。針對護理團隊建設的影響因素，從護理文化建設方面提出三個方面的建議：

（1）建設情感與價值和諧的護理文化，穩定護理團隊隊伍。目前，社會上重醫輕護的現象較為普遍，護士的社會地位不高；在醫院中，護士的工作瑣碎繁重，但獲得學習培訓和使用的機會很少；多數醫院重醫療、輕護理，護理人力資源配置不夠，護理與醫療發展不同步，在一定程度上挫傷了護理人員的積極性。因此，開展護理文化建設十分必要，更具現實意義；必須深刻認識護理工作意義，科學領導護理工作，提高護士的社會地位和使命感，建設和諧溫馨的情感護理文化，建立起基層護士的榮譽感、責任感和歸屬感，增強護理團隊目標建設的穩定性。

（2）建設協作與競爭共存的護理文化，提升護理團隊活力。護理團隊是有眾多護士進行分工協作的群體組織，協作原則是護理團隊精神最主要的內容之一，而其分工協作的狀況也直接決定著醫院護理工作的整體實力。醫院的制度建立、對護理崗位的設計及選聘及安排護士等都要貫徹協作原則；要通過良性的競爭機制促進護理人員之間和團隊優勢的互補，激發出護理人員的工作熱情和活力。因此，在護理團隊建設中，需要建設協作和競爭共存的護理文化，不斷完善激勵機制，從而提高護理團隊的活力和工作效率。

（3）建設學習與創新驅動的文化建設，推進護理團隊發展。當今社會知識更新快，新技術、新方法不斷涌現，其要求護理人員應摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法，遇到問題進行系統的思考，查找問題的脈搏和根源，避免主觀與片面性。因此，要求護理人員必須加強學習，了解及掌握當前的護理工作現狀、發展方向與總體思路，在護理實踐中不斷發展；應采用繼續教育、主題學術交流、技術比賽等舉措，建設學習與創新驅動的護理文化。

總之，護理團隊建設是現代醫院管理的核心理念之一，是醫院獲得核心競爭力的重要保障，是推動醫院持續有效發展的重要途徑；護理團隊建設的好壞在一定程度上決定著醫院的未來。目前，護理團隊建設受到目標任務、領導行為、激勵機制、協調機制、競爭協作與創新推動等諸多因素的影響，存在著目標不明確、內部溝通不暢、方法單一、績效評估和激勵機制不完善等問題；護理工作的客觀環境在一定程度上也制約了護理團隊建設。要打造一支團結進取、高效務實的護理團隊，則應加強醫院護理文化的建設，以全國護理工作會議提出的“護理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標，建設情感與價值和諧的護理文化，穩定護理團隊隊伍；建設協作與競爭共存的護理文化，提升護理團隊活力；建設學習與創新驅動的護理建設，推進護理團隊發展。通過護理文化建設，改善護理環境，建設護理團隊。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇四

時光飛逝，轉眼間2010年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

2010年終工作總結：

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

2010年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2010年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面。

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面。

1．本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2．搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面。

2．逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3．加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4．搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5．充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲。

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說2010年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著2011年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

2011年工作計劃：

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。2011年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1．搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，2011年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

4協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。2011年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是2011年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇五

構建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設體系，才能破解傳統企業電子商務的人才之困。

易觀商業解決方案公司總裁助理。

近期，我們對約300家一定規模傳統企業的天貓店鋪進行調研，分析發現，有高達43%比例的企業電商所面臨的最大挑戰在于缺少專業團隊。現實中，打造一支高水平的運營團隊也是諸多傳統企業電商運營中最大的共性挑戰，這一點比提升流量、roi等問題更重要。

進一步分析，缺少專業團隊主要集中表現在兩大核心問題：

1.分工授權不明，北京某鞋類品牌商，產品的創新領先一直是競爭品牌的學習模仿對象，線下銷售連年翻番增長，2008年進軍電商，入住淘寶，但線上業績平平，經過易觀的電商360度體檢發現，其電商團隊執行力存在很大問題，表現為經理忙、執行人員閑，工作無法高效推進；各部門無主管負責人員，無明確、準確業績指標和工作計劃。

2.崗位、部門激勵失效。上述案例企業，也存在該問題，基本工資低，僅部分崗位設定績效工資，但目標偏高，很難完成，失去激勵作用；而且缺少根據各崗位職責內容和特點所設定的關鍵績效指標，未注重精神、榮譽層面激勵。

1.合理、專業、明確、高效的組織架構建設。

以該企業為例（見圖一）：通常客服、營銷、企劃、分銷、產品、物流6方面的業務單元是必不可少的，這一點多數企業基本能實現，但更需強調的是，每個業務單元必須有清晰、合理的分工，且各單元必須有相應的部門主管負責部門月度總結和計劃，并為部門kpi負責，經理為電商業績負責，負責電商業務工作總結及計劃，多個部門形成一個高效協同作戰的團隊組織。

2.制定高效、合理的崗位、部門激勵制度。

首先，各部門必須有明確的績效考核指標（見表一），每個部門的指標一定是符合該部門職責內容及特點的“個性化關鍵績效考核指標”，如客戶服務部的指標一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉化率、店鋪評分、老客戶回頭率。

其次，針對各崗位的制定合理的目標、績效指標；各崗位的目標需要每個企業根據實際情況，結合淡旺季、團隊能力合理設定；為各崗位初期的績效指標設定相應權重；并且給予相應的精神獎勵，如kpi每月最高分者獎勵（情侶電影票、休假一天、淘寶大學培訓機會等），完成中心月度任務，組織團隊活動一次（聚餐、ktv等）。

只有構建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設體系，才能從內而外打造高水平的專業電商團隊。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇六

摘要：隨著企業的不斷發展，團隊理論也已經成為當前管理理論中的熱門話題，而團隊逐漸成為現代企業非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場競爭當中，因團隊自身具備更為有效以及管理靈活等特點，使其成為目前提高企業等組織運行效率的重要方式。本文結合團隊的定義，對如何做好公司管理團隊建設進行詳細的探究與討論。

關鍵詞：企業團隊理論團隊組織形式。

應該說，進入21世紀以后，團隊領導進入了其鼎盛時期，而面對著日益激烈的市場競爭，企業要想盡快地增強其核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據有利位置，就勢必要摒棄以往那種單打獨斗的方法，并以團隊領導模式取而代之。因此這就要求我們應采取相應措施和手段來切實做好對公司管理團隊的建設工作。

一、概念與定義。

1.團隊定義。

這里所講的團隊，是當前人們最為關注也最為重視的管理理念之一。應該說現階段很多團隊理念都同上世紀60年代起源于日本的員工參與運動以及“品管圈”理念有關。所謂“品管圈”又被稱作qc小組，主要就是指在相同工作場所之內，進行自主有效質量管理活動的一些小團體。從團隊的發展歷史來看，qc小組對現階段的企業管理理念以及相應的團隊發展都帶來比較大的影響。

目前，人們對于團隊的定義和概念有很多，依據相關標準可以將其簡單歸納成為：團隊其實就是指企業在開展工作過程中進行緊密合作并對彼此互相負責的專業作業人員，他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標，并在此基礎之上進行相應的自我約束，所以從某種意義上說，團隊恰恰是需要獨立工作的。著名學者_指出，團隊其實就是指人們為了實現和完成一既定目標，而將多個個體組成所一個相互協作、溝通交流的正式群體。

2.團隊類型。

一般來說，我們經常見到的幾種類型主要有：第一，功能團隊。這是當前團隊中最為常見的一種組織形式，其目的就是為了企業在運行過程中，能夠對某一問題或者是一些突發事件發生時而臨時性組成的團隊。這種團隊類型往往會在問題處理完之后，進行就地解散。第二，管理團隊。這種團隊是由企業內部的各部門經理所組成的，目的主要就是同公司內部的其他團隊之間進行團結合作。第三，工作團隊。這是一種當前比較常見的團隊形式，其目的就是負責企業內部的日常管理工作。應該說，這應該算得上是一種相對獨立且自主的團隊類型。企業運行過程中，從提出具體的工作計劃和方案，再到執行和實施方案，都是由團隊完成的。而且團隊也常常會對其工作結果以及工作成效承擔全部責任。第四，項目團隊。其目的就是為了完成相應的特定項目而創建的一種團隊形式。它是一種較為新穎、系統的團隊，而且其成員之間任務分配往往不會受空間以及時間的限制。

二、增強公司管理團隊建設的要點。

1.提高團隊領導者自身的整體素質。

當前一個團隊是否能夠及時完成既定的團隊目標，并提高相應的團隊績效，是同團隊領導者自身的性格特點、能力素養以及領導方法密切相關的。因此這就要求團隊領導者在完成團隊目標過程中，應懂得利用自己在團隊中所擁有的影響力，將自身比較優秀的工作作風、性格特點以及工作方法等在其他成員中進行廣泛傳播，并在幫助其余團隊成員形成更直接、更有效的作業方式的基礎之上，樹立一個積極、正面的心態。另外需要注意的一點是團隊領導者在管理團隊時，應注意不要讓自己本身的一些負面情緒影響到其他成員，因此這就要求團隊領導者應注重自我管理能力的有效提升。團隊領導者還要具備營造輕松和諧、溫暖健康的團隊氣氛的能力。同時將物質激勵同相應的精神激勵有機結合在一起，從而讓團隊成員在工作過程中感受到應有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團隊，才能使得團隊成員之間的潛力得到有效發揮，也才能使得團隊成員為實現既定的企業目標而繼續努力。當然除了要不斷提高團隊領導者其自身的整體素質之外，還應采取相關措施和手段來不斷地提高團隊成員的專業技能以及自身素質。

2.發揮團隊精神。

在現階段的公司管理團隊建設中，應重視團隊精神的發揮，并在樹立相應公司文化的同時，不斷地增強公司凝聚力。這里所說的團隊精神，其實就是指各成員為了確保整個團隊的經濟利益以及公司績效而進行的密切交流和相互協作的作風。在管理團隊中不但要重視個人自身的工作成績，同時也更為重視團隊之間的整體績效。所以這就要求團隊成員應通過自己的努力來使得整個團隊績效都能夠超過所有成員個人成績之和。管理團隊精神其側重點就是合作與奉獻，當然這也是團隊進行有效運行的重要基礎。公司要想在日益激烈的市場競爭中提高自身競爭力，其相應的團隊精神是不可或缺的。而要想培養和構建一支時刻充滿團隊精神的高效管理團隊，勢必要求團隊領導者為整個團隊成員制定相同的公司目標，從而讓團隊成員在其心理上擁有較為相近的價值觀以及工作理念。而當團隊成員的個人目標同整個團隊的團隊目標相同時，成員往往會以付出最大的努力來完成既定的公司目標。此外也使得團隊成員對團隊更容易產生一些認同感，方便了整個團隊精神的有效發揮。還有在團隊精神較為充足的團隊當中，其成員往往擁有較強的責任感、奉獻精神以及相應的團隊意識，也能夠更為積極主動地去完成相應的團隊任務。

3.進行有效溝通。

應該說，進行有效的溝通和交流是當前公司打造一個高效、穩定管理團隊的重要手段。近些年，隨著當前團隊管理理論的不斷成熟和發展，再加上組織活動內容的逐漸改變，使得溝通和交流在現階段的公司管理團隊建設中發揮著越來越大的作用。由于公司所開展的很多活動都是依據相應的溝通和交流，因此使得管理團隊的發展趨勢逐漸向民主化管理方式轉變，并在重視自我控制的基礎之上，來不斷地培養團隊成員自身的主人翁意識，從而讓他們在完成公司既定目標過程中，發揮出自己的“一分熱”。而且隨著當前公司組織活動的日益復雜，也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復雜和頻繁起來。此外團隊成員之間應該在相互理解和相互包容的基礎之上營造出一種科學、健康的人際關系，并通過各成員之間的相互交流來解決相應的問題。

4.不斷完善和健全相應的績效評估體系以及激勵獎懲體系。

在以往的公司管理團隊建設中，比較重視個人績效，其側重點主要是對個人管理工作進行相應的評估和獎懲，但是在現階段的公司管理團隊建設中，其側重點除了重視個人績效之外，還重視整個管理團隊的整體績效。另外還應在考慮整體基礎之上，對團隊績效進行有效評估和獎懲，進而對整個公司管理團隊起到應有的激勵作用。

總之，在建設公司管理團隊時，團隊領導者往往發揮著非常重要的作用。這就要求我們在具體實施過程中，應依據公司的實際情況，結合公司特點，通過采取科學、合理的措施和手段來營造一種輕松、和諧的團隊氛圍，并在重視公司管理團隊績效利益的同時，來激發和調動每個人的積極主動性，從而建設一個高水平、高素質的公司管理團隊。

參考文獻。

[1]宋寶香，王耀.打造高績效團隊——基于業績導向的構建方法[j].中國棉花加工，2009（1）。

[2]陶淑艷，于雪麗.企業領導如何加強團隊建設與管理[j].石油化工管理干部學院學報，2009（4）。

[3]陳莉萍.淺析我國企業團隊建設存在的問題及對策[j].財經界（學術版），2009（12）。

[4]王珩.淺議企業團隊建設[j].山東行政學院山東省經濟管理干部學院學報，2008（s1）。

[5]張向前，黃種杰，詹朝曦.試析新經濟時代企業團隊建設[j].企業經濟，2009（6）。

[6]林東勝.淺談企業團隊建設[j].中小企業管理與科技（上旬刊），2009（1）。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇七

[摘要]團隊作為一種組織形式，出現在體育、軍事、經濟領域，幾乎成了將個體利益與整體利益相統一、從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞，也成為促進行業健康穩定發展的基石，依靠團隊推進，理清團隊建設與管理，對于提升行業的核心競爭力、以便快速應對變化的市場機遇將會起到良好的指導作用，所以說團隊建設與管理必將會成為行業可持續發展堅定不移的戰略選擇。

[關鍵詞]團隊合作培養重要性。

一、團隊。

1、目標。

目標就團隊奮斗的方向和目的，由團隊的領導者科學合理制定，并且使團隊中的每一名成員清晰的了解并認同。

2、人。

人是構成團隊最核心的力量。團隊中的每名成員的技術條件可以不同，能力和素質可以有所差異，職責可以各有分工，但奮斗的目標必須一致。

3、權限。

權限就是團隊中領導和團隊成員的權利范圍。

4、計劃。

計劃包括團隊為實現最終奮斗目標制定的工作程序和實施計劃，也包括在具體工作中細小的分步驟的、分階段的計劃。

團隊建設的好與壞直接決定了事業的成敗。一個好的團隊具有高度的目標一致性；團隊成員應具有飽滿的工作熱情和積極性；在工作中，分工明確，責任清晰，積極主動的想事兒干事兒；工作講究方法，工作效率高；具有嚴密的計劃性，無論是長遠的目標規劃還是細部的工作計劃，計劃嚴謹、結構清晰、可操作性強；團隊中應具有高素質的團隊成員，具有親和的溝通能力和較高的組織協調能力。這樣的團隊同時也具有自身的精神和魂魄，這種精神是經過幾年甚至幾十年沉淀總結而形成的，是具有強大生命力的。

三、如何搞好團隊建設。

團隊建設是與時俱進的。隨著事業的發展，每個階段團隊遇到的問題也是不一樣的，那么團隊建設也應隨著環境的變化而不斷改進，以適應環境的變化。筆者覺得搞好團隊建設要做到以下幾點：

1、團隊自省。

如今的社會，工作節奏快、市場變化無常，若想實現團隊的可持續發展，必須做到“與時消息，與時偕行，與時俱進”，及時查找團隊中存在的不足和問題，并進行客觀評價，制定整改措施加以改正，做到團隊自省，以保證團隊可可持續發展。可以通過以下三種途徑實現團隊的自省：

(1)提高團隊領導能力。這是實現目標的前提，團隊領導的決策直接決定了團隊的奮斗方向。那么，團隊領導如何做出正確的判斷和決策，除了要有領導力的學習、專業技能的學習、先進管理經驗的學習外，還要認真學習國學，增加文化底蘊的培養和學習。

(2)改善團隊管理方法。這是實現目標的保障，隨著團隊目標方向和周邊環境以及團隊人員的變化，團隊的管理方法也應及時進行調整和改善，以適應新形勢下的具體要求，只有這樣，才能規范團隊成員的行為。

(3)提升團隊成員執行力。這是實現目標的基礎，通過培訓和學習，不斷提升團隊成員的執行力，打造一支思想統一、步調一致、勤于思考、善于規劃、責任心強、敢想敢干，能夠完全貫徹決策者意圖，執行力高的團隊。

四、如何加強團隊建設。

1、首先要明確團隊目標。

建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。

2、確立團隊成員標準。

團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發揮整體優勢，這就需要團隊中的成員做到優勢互補，實現整體大于局部之和。

3、學會寬容。

寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發點不同，難免會產生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。

4、加強學習。

僅有工作的熱情是不夠的，關鍵還需要工作的能力，創造業績的能力。團隊應該發揮集體學習的優勢，大家敞開心扉，共同學習，共同成長。集體學習要比個人學習效果好得多，因為大家可以進行彼此分享。

五、結束語。

把打造學習型企業，創造學習型團隊加快人才資源的開發與培養作為工作重心，大規模的開展員工教育培訓工作不斷提高干部和員工隊伍的整體素質，提高我們的工作質量和管理水平，造就出勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍，使企業朝著更高更遠的目標不斷邁進。通過理論教育與實踐體會相結合的有效教育模式，使每個員工具備質量第一意識，牢固樹立規范生產行為，提高產品質量的思想，保證產品質量安全、有效、均一、可控，確保企業的可持續性發展。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇八

1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。

3、推行新的運營機制（項目責任制），同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

4、按照企業的20xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把企業“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。

1、部門人員計劃編制：a。b。c。d。e。

2、項目運營總監崗位職責：

a、根據企業現實狀況，制定適合本部門的考核制度；

b、根據企業下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃。

c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質；

d、及時匯報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使企業及時調整策略；

e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作；

f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，并匯報統計結果；

g、嚴格執行企業回款制度，防止呆帳發生；

h、服從企業領導的工作安排，并嚴格執行。

3、項目經理崗位職責：

a、服從企業領導安排，遵守企業管理制度；

b、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案；

c、加強客戶檔案管理，每月進行統計分析，并及時匯報統計分析結果，

d、根據年度規劃，制定招商方案，并提前一個月進行招商，保證活動的順利進行；

e、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通；

f、將售后服務納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結；

g、服從企業領導的工作安排，并嚴格執行。

4、項目客戶經理崗位職責：

a、服從企業領導安排，遵守企業管理制度；

b、協助項目經理開展工作，積極配完成部門主管及項目經理交代的工作；

c、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案；

d、客戶關系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業務能力；

e、及時匯報工作進度，加強與直接領導及其它部門的溝通；

f、將售后服務納入績效考核中，所有客戶每月一次回訪；

g、服從企業領導的工作安排，并嚴格執行。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇九

團隊建設靠精神，團隊效能在執行！一個企業要想打造卓越的績效，在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須具備強大的執行力！辦公室在基層組織體系中占有重要位置，在公司管理系統中具有承上啟下、聯系左右、溝通內外的中樞功能，發揮著參謀助手和全方位服務的重要作用。

一、辦公室加強團隊建設，提高執行力的重要性。

辦公室承擔公司各項業務活動的管理任務，它要管理各類檔案、處理日常事務、溝通各種關系、協調種種矛盾，一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進行橫向和縱向傳遞；同時，辦公室將來自基層的各種信息和資料經過分析、歸納和匯總，為單位領導研討工作時提供參考和決策依據。辦公室在單位的經營管理、發展建設等各項工作中發揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務性活動，沒有驚天動地的事件，實際以其具體細微的方式關系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序，對本單位的工作就會造成嚴重影響。實踐證明，只有辦公室成為一個又團結又有能力的團隊，才能有效地承擔起管理、服務的職責，按時保質地完成上級組織和公司領導布置的任務。重視加強辦公室團隊建設，提高工作效率和質量，使其發揮其應有的功能，具有重要意義。

二、努力營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境。

要把辦公室建成團隊，營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境，需要采取以下幾項措施：1、培養科室成員的認同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強團隊意識；通過八小時以外的各種交流活動溝通感情；通過個別交往和聯系增進相互了解；要有意識地安排一些工作增強各崗位之間的業務聯系和相互依賴，弱化職責分工過清的現象。2、培養科室成員的歸屬感。管理者要切實樹立“以人為本”的理念，注意關心下屬生活，支持下屬工作，盡最大努力解決存在的困難，做到下屬有病看望，有難伸手，有愁安撫；在工作方法上堅持科學管理與文化管理相結合，處理好民主與集中的關系，善于聽取對管理和業務的改進意見，調動各崗位人員的積極性和創造性，培養他們的自主意識和創新意識，實現由“要我干”到“我要干”的轉變。3、增強科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業務崗位，沒有相對穩定的工作環境，沒有科室領導的理解支持，沒有其他同志的合作幫助，往往會產生無名的焦慮和不安，會覺得前景渺茫，前程難料，久而久之，就會對崗位失去信心，對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領導、管理者多管齊下，共同努力，一方面鼓勁加油，利用各種機會強調這項工作的重要性、必要性，另一方面又要在引導崗位人員樹立競爭意識、危機意識的基礎上，自強自力，自重自信，達到凝聚人心、穩定隊伍目的。

三、建立有效的激勵機制。

“從人力資源開發的角度來說，現在很多企業員工的潛能只發揮了20%―30%左右，如果開發策略與方法得當的話，大多數人可以提高到60%―70%，甚至更高，基本是原來的2―3倍。因此，作為管理者要有清醒的認識――好好激勵自己的員工，因為事業的成敗，最終仍系于基層員工的表現。要想實現企業整體利益和長期利益的最大化，必須把工作重點放在“大多數”人身上。假設占企業人數90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話，其結果也要遠遠大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值。“科學、嚴格、有效的激勵是辦公室團隊管理工作的重要環節，也是實施各項工作、實現工作目標的有力保證。1、堅持正向激勵與負向激勵相結合，以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎上，多看優點，多講長處，多總結成績，多從正面教育引領，善于營造“比、學、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚，實際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內在激勵相結合，以內在激勵為主的方法。隨著社會的發展、物質條件的改善、職工收入的提高，物質獎勵的深度愈加淡化，而且，辦公室的有限資源和權力決定了不可能給予過多的物質獎勵，只有通過諸如目標激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段，才能增強激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結合，兩者并重的原則。過多過繁的經濟處罰有時會導致人們的逆反心理。

四、從四個方面入手，提高辦公室員工的執行力。

1、明確下屬的工作目標。要把辦公室目標層層分解，層層落實到人。要善于分解目標和授權，有些時候在給員工布置工作時只是簡單地說：“某某某，你去把這件事情做好。”員工去做了，但是他們心中對任務的理解和領導者對任務的理解可能是完全不一樣的。而且在養成習慣之后，員工不會主動去完成任務，而是被動地等領導者派任務，如果沒派任務，他們就會覺得沒事情可干了。所以，領導者在布置任務時，一定要明確指示所期望達到的結果和完成的時間、質量，并與員工驗證雙方的理解是否一致。只有做到這一點，執行力才有可能實現。2、督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中，員工需要明確地說明他在哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果。要注意：工作計劃的制定應該是由下屬來完成，而不是領導幫助下屬制定。只有這樣，員工才會去思考如何完成工作，在腦子里形成思路。而作為領導，也會很清楚在什么時間可以得到什么成果，而不至于全部依賴下屬的自覺性。3、學會檢查下屬的工作。員工并不一定會做領導希望他們做的事情，但他們肯定會去做領導要檢查的事情。所以布置工作以后，一定要跟進檢查抓落實，既要關注對結果的檢查，更要學會對任務執行過程的檢查，在關鍵的時間或階段進行檢查。這樣才能有效提高執行力。4、推行五項工作責任制，提高辦公室團隊效能。一是在工作效率上實行“限時辦結制”；二是在工作接待上實行“首問責任制”；三是在工作崗位上實行“責任追究制”；四是在服務跟蹤上實行“服務承諾制”；五是在工作考核上實行“民主測評制”。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十

摘要：隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨激烈，使人們在工作學習中所面臨的情況和環境日益復雜化。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，依靠團隊合作的力量創造奇跡。沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發展與員工的進步。因此不管是從小團隊建設到公司的大團隊建設，加強團隊建設與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業走出目前面臨的生產經營困局。

關鍵詞：中小企業；團隊建設；扭虧脫困。

當前，中小企業尤其是實體經濟企業面臨著內外部環境因素的雙重制約，使得企業在扭虧脫困的攻堅戰中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環境下，在夾縫中求生存，在危機中闖出一條生路，除了很好地細分市場、拓展市場之外，眼睛向內、苦練內功，著力強化自身團隊建設也是應對危機、轉危為安的必要舉措。

由于中小企業中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團隊不穩定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產生的慣性思維、行為惰性、責任心和積極性下降等問題；對于中低層員工來說，由于缺乏向上晉升的機會以及所在部門領導的疏于關心、培養也會使他們失去對企業的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業的運營管理效率，損害企業經營管理效益，最終導致企業發展乏力，失去發展方向和發展活力，進而影響到企業的經營業績和生存。

對中小企業中高層團隊的管理，要在管理機制和管理方法上進行設計，采取有效的管理模式時刻使團隊保持活力和激情，使企業保持向前發展的方向。

中小企業中高層團隊的管理，可以采取“職位互換、上下循環”的策略。

在每一個經營年度，由中高層管理團隊對年度經營成果和下一年度經營計劃進行分析研究，提出年度經營成果與年度預測之間存在哪些差異因素，從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃，并對企業存在的不足之處提出改進意見。然后，分析經營環節中出現問題的職責部門，要求中高層進行相互評價。最后，根據下一年度經營計劃要求對中高層管理團隊的職位進行調整。

職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經營管理環節，轉而對企業戰略目標和經營發展計劃有了更深入的理解，從而能夠提出對企業發展和日常經營真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現象，加強了團隊之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。

“上下循環”是指在每一年度的部門工作考核中，針對出現較大業績問題的部門管理者，給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇用協議，再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法，被降職者不會產生離開企業的想法。這樣，既對被降職者進行了直接的鞭策，也對其他中高層管理者起到了警示作用。

經過能上能下、上下循環這樣的舉措，公司中高層管理者們增強了關注工作過程細節、深入工作基層、撲下身子真抓實干的意識，增強了壓力和危機意識，改變了曾經存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風漂浮的風氣。

強化團隊建設，其根本宗旨是指全員參與，能力互補，調動每一個人的工作積極性和創造性，團結一致，齊心協力，密切配合，提高整個團隊的工作效率。因此對整個團隊建設，除了以上所述外，還應抓好以下幾個方面：

一是合理的團隊構成。要依據企業安排給團隊的任務要求和工作性質，選定一個有影響力和號召力的領袖人物作為團隊的領導核心，并配備合適人選擔當下屬的角色和職責，實現能力和優勢互補，這是最終實現團隊高效率的基礎。這就要求中小企業高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責備，不任人唯親，要公平、公正對待所有員工。

二是美好的共同目標。企業的目標是企業員工共同的愿景，團隊的目標必須服從企業的目標，通過實現企業的整體目標來體現團隊的價值，乃至團隊成員的價值。對企業目標的深度認同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實現企業扭虧脫困就是大家當前的共同目標，要統一認識、統一思想、統一行動。

三是完善的制度規范。管理講制度，制度規范具有約束力和導向作用，制定并認真執行制度規范是實現企業目標和團隊目標的保證。中小企業在扭虧增盈攻堅戰中，要堅決避免“人治”思想，充分相信并依靠廣大員工的智慧，從群眾中來，到群眾中去，廣泛征求意見，制定出切實可行的、員工廣泛認同的制度體系，從而保障企業運行順暢、高效。

四是和諧的人際關系。如果說制度是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負責人要倡導建立坦誠、尊重、妥協的文化氛圍，這是團隊內部通力合作的前提。以誠相待，心口如一，彼此理解尊重，對同伴的不足或不同意見大度包容，才能實現良好的協作配合。

五是優秀的團隊領導者。俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。對于中小企業而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領導人起著關鍵作用。領導者既是管理者，又是執行者。因此，團隊領導者必須明確企業整體目標和需要達到的效果，并且使團隊成員理解企業戰略意圖，激勵他們在目標的實現中發揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團隊的領頭羊，重要的是全面提高自身素質，學習領導方法，講求領導藝術，并極具人格魅力。

總之，中小企業要全力通過狠抓團隊建設，在公司內部形成干事創業的氛圍，形成積極向上的文化，培育團結擔當創新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場競爭中的任何風險和挑戰，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰的勝利。

參考文獻：

[1]郝學隆.淺談企業團隊建設.領導科學.2005（10）。

[2]李明明.中小企業中高層團隊的管理策略.中小企業.2012（9）。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十一

各位領導,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在2012年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發展寄托與公司事業上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好。現將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在。

6、設施設備不盡完善。

反復出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。

新年工作發展總結計劃：

一、鑄造團隊精神，強化整合意識。

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

二、在細微服務上下功夫著力塑造優良的服務。

作好日常經營的同時，深入挖掘服務細節，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。

三、推行戰略營銷，穩定客源市場，從而來提高自己的業績。

針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。

通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發揚優點、奮發進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業心和高度的責任感，為實現新一年的管理目標、業務業績指標和工作計劃而努力奮斗。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十二

堅持以鄧小平理論和黨的“__大”精神為指導，深入學習貫徹新《義務教育法》，努力學習和踐行科學發展觀，緊密圍繞學校中心工作，堅持以育人為中心，以少年兒童為主體，以少年兒童的終身發展為工作重點，努力培養青少年學生創新精神和實踐能力，以服務少年兒童為工作宗旨，做好德育系列活動。通過各種校園文化活動，加強青少年思想道德教育和法制教育，促進學生素質全面提高，以昂揚的斗志和扎實的作風，為培養具有遠大理想的創新人才，積極探索與學校發展相適應的工作新機制，不斷開拓學校德育工作的新局面。

二、工作要點。

本學期，我校將圍繞一個目標(堅持把德育工作放在首位)，抓三項重點(隊伍建設、校風建設、特色建設)，做好五方面的工作：

(一)以“五大教育”為重點，全面提高德育質量。

1、加強日常行為規范教育，加強檢查督促。我們要在上學期開展的文明禮儀伴我行教育基礎上，繼續堅持以日常行為規范教育為抓手，著重對學生進行以文明禮儀為重點的基礎文明養成教育，在教育和訓練的過程中要堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓練的原則。通過嚴格的訓練，努力使學生的行為規范外化為行為，內化為素質，逐步養成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌習慣。要進一步強化管理中的學生主體意識和學生自我管理的意識及能力，充分發揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理、評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”，讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行動。

2、開展形式多樣的少先隊活動，提高德育實效。繼續規范每周一的升旗儀式，以“五愛”為主線，做到學期有計劃，周周有主題。要充分發揮紅領巾廣播站、黑板報、宣傳欄等陣地的宣傳作用，對學生進行“五愛”教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進行愛國主義、集體主義教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。要充分發揮少先隊組織作用，以重大節日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，提高德育實效。

3、加強安全法制教育，利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環境，提高學生的法律意識。尤其教育學生遵守交通規則，增強交通安全意識。

4、開展心理健康教育，組織廣大教師學習心理知識，讓教師明確對學生心理健康教育的重要性，加強對學生心理的引導。

5、開展“感恩教育”，把“感恩教育”作為德育工作的切入點，對全鎮學生全方位地實施“感恩教育”，精心培育學校“感恩文化”。

(二)以“四項建設”為基礎，完善德育工作保障機制。

基礎必須夯實，才能給德育工作提供有力的保障，德育工作要持續發展，必須加強德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎建設。

1、加強德育隊伍建設。

(1)嚴格遵守教師職業道德規范，在全校教師中形成“敬業愛生、明禮誠信、平等合作、勤學樂教、廉潔奉獻”的師德風尚，展示我校教師“讓學生喜歡我的課，做學生喜歡的老師”新形象，形成我校以德育人新風尚，構筑潤物無聲鑄師魂的新局面。

(2)從大處著眼，從小事入手，加強班主任隊伍建設。繼續做好班主任、輔導員隊伍的培訓工作，堅持每月召開一次班主任例會，邀請專家做班主任工作輔導講座，學習了解《輔導員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息，認真填寫《班主任工作手冊》，通過總結交流、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力。

2、加強德育課程建設。

重視中小學德育課程的設置和開發、德育內容的優化和教材建設以及德育課程的實施和評價。加強社會實踐活動，增加學生的參與度，提高學生對德育工作的認同感，提高德育工作的效率。

3、加強校園文化建設。

校園環境是學校精神文明建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。優美的環境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮發向上的力量。要努力凈化、美化校園環境，引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發展。

(1)改善校園環境：保持校園的整潔和美麗，精心設計，突出人文主題，創設一個溫馨的學校德育環境。

(2)搞好班級文化環境建設：各班教室張貼物既有統一標準，又充分張揚個性，辦好班級黑板報、學習園地;在班級環境建設中體現學生全員參與的主體意識。

(3)開展首屆校園文化藝術節，激發少年兒童對藝術的興趣愛好，陶冶他們的性情，豐富他們的知識，培養和提高學生欣賞美、創造美的能力，發展他們的才能，使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環境中活潑健康地成長，使藝術之星脫穎而出，形成良好的校園文化氛圍，讓其成為我校的教育特色。

4、加強德育制度建設。

健全德育工作的激勵制度。繼續完善三好學生、優秀干部等評選制度，克服“三好學生”和優秀學生干部評比表彰中，以學習“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優秀班主任、德育工作先進個人、優秀班集體等評比表彰制度，調動教師參與德育工作的積極性。

(三)要敢于創新，聯系時代特性，改善德育的質量。

1、德育方式和手段要跟上時代步伐：要充分利用好學校的多媒體器材和實驗室，利用網絡來實現教育目標。

2、德育管理要和家長配合。

德育工作應放到整個社會大系統中去思考。要建立以學校教育為中心、家庭教育為基點，共同管理、相互支持的模式，加強和家長的聯系，真正做好教育工作。

三、月份安排。

1、總結寒假好人好事，做好防溜、鞏生工作。

3、整理校容校貌，班級布置評比。

4、加強新《小學生守則》、《小學生日常行為規范》教育和訓練，少先隊陣地建設。

5、召開總輔導員會議。

1、學雷鋒紀念日開展“雷鋒精神永駐心中”系列活動。

2、“3?8”婦女節，開展感恩母親系列活動。

3、“世界水日”開展“珍愛生命的甘泉”主題中隊活動。

4、“3?12”植樹節，開展“校園是我家，美化靠大家”植樹栽花等綜合實踐活動。

5、全國安全教育周，開展“安全伴我行”“創建平安校園”等活動。

1、清明節開展“緬懷革命烈士”主題活動。

2、組織學習“預防未成年人犯罪法律知識”。

3、召開期中班主任工作經驗交流會、家長會。

4、心理健康教育專題講座。

1、慶“五一”國際勞動節開展系列活動。

2、五一長假學生安全教育。

3、開展以“沐浴陽光、展我風采”為主題的首屆校園文化藝術節。

1、慶祝“六一”兒童節，召開表彰大會，舉行文娛匯演。

2、期末安全教育。

4、開展“百名教師訪千家”活動。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十三

首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比你自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄（正式非正式）的習慣，這對團隊建設本身不是十分重要，但從企業管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團隊建設的目的，也是為了最終把工作做好。

然后是服務，這是團隊建設的核心內容。要盡可能的把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的`技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。

再就是激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

最后，也是最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量團隊建設成功與否的標準。

總之，團隊建設說難不難，說易不易，關鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠懇、負責任，肯和團隊成員交朋友團隊必須有一個共同的目標。沒有共同的目標，那怕你的理想多么美好，不會有人響應的。員工只是為了生存而工作，并沒有為了你的宏大目標奮斗。所以你必須為你的目標調整并包裝成大家認同接受的目標。

接著，團隊成員間必須相互高度信任。這信任必須是出至內心的真實感受，半點來不得虛假。而且團隊成員都有為團隊獻身的精神和高度的責任心。

再下來就是針對目標任務進行團隊成員的角色分配，并執行、控制、協調整體計劃的實施。

當然，必要的時候，團隊也需要換血的。即團隊成員角色調換或接收外來的新成員加入。

文檔為doc格式。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十四

就目前情況而言，當這些組織背景尚不完全具備時，中國人壽基層公司的營銷團隊建設可以采取一些積極措施揚長避短，為企業進一步的改革深化做好適應性準備，以便更加充分有效地發揮團隊的整體優勢。

（一）團隊的直接組織環境應盡可能簡約。近幾年中國人壽在精減機構與人員方而做了大量的工作，人浮于事的現象已經得到一定程度的遏制與改觀，我們現在必須要思索的是，在基層公司這個層面上，根據目標要求，必備的主要功能是什么？到底需要多少固定的崗位？現有正式職員的能力與崗位需要相符嗎？至少，我們應盡量避免組織行為學研究所揭示的一種現象，即在一個單位內，如果存在勞逸不均或崗位工作與目標實現無關聯的人和事，那么，就必定會對大多數人的工作積極性形成挫傷，并誘發“社會性懶惰”。同時，組織環境的簡約也意味著正式職工身份的簡約，原有的等級觀念應得到淡化。我們知道，營銷員們的人事檔案等行政關系均不在公司，他（她）們與公司的關系是臨時代理的松散關系，營銷員普遍對自己的身份極為敏感，與正式職工之間的身份有明顯差異，也極容易引起他們的自卑與不滿。反過來說，身份的明顯差異也會誘發正式職工的自大心理，由此而產生的傲慢又加劇了營銷員們的反感。

基層公司是營銷員們的聚集之地，是營銷員們的“家”，直接構成營銷員統一的組織環境。一般來說，這種直接組織環境主要由兩個方面構成，一是組織結構，二是組織機制。在組織結構簡約方面，一個基本原則就是突出營銷團隊的重要地位。基層公司所有部門與崗位，都應重新思考自身與營銷團隊的關系，看能不能對營銷團隊提供最好幫助與最大支持，如果不能，則應考慮調整、替換、重組，甚至撤消的可能性。組織機制簡約的重要原則是協調與效率。團隊與團隊、團隊與部門、團隊與公司領導之間的關系，應予明確。尤為重要的是，當某一團隊發生困難時，基層組織總是能提供最有效的幫助與指導。應該明確的是，團隊的建設與工作，離開了組織的系統支持是不可能成功的。總之，基層組織環境簡約的結果，是既能保證固定職工的穩定持久作用的發揮，又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作，創造一種平等、自主和鼓勵創新的組織氛圍。

（二）團隊自身的組織方式需要調整。從團隊管理的效率來看，人數越多的團隊人際關系的類型也就越多，意見分岐和導致社會性懶惰的可能性就越大，因此，團隊成員人數不宜過多。組織行為的研究表明，最有活動效率的團隊，人數一般在7至10名左右，不宜超過15名。為了防止“內耗”，凡人數超過10名以上的團隊，則可考慮“另起爐灶”分設團隊。當然，團隊內部可根據需要設立若干“指導小組”，采取一對一的方式，具體負責對新人公司成員進行傳、幫、帶。團隊內部的指導小組具有矩陣結構特點，一般存續期為半年左右。待新人完全熟悉業務流程后，指導小組的任務即行完成.其成員則完全融入團隊之中。

為了增強團隊的責任感，加強對團隊的管理，團隊經理可從公司正式職工中挑選，或者以合同方式從優秀營銷員中選拔，以往那種通過裂變方式所產生的團隊經理，不足之一就是對團隊活動缺乏足夠的投入，加之成員過多或過少，組織結構穩定性自然明顯趨于弱化。

（三）團隊的自主權利主要通過授權適當加大。在中國人壽現行的組織模式中，權力總是集中在每一級的領導職位上，即令是在縣支公司這一層級中，相應的權力也總是集中在縣支公司經理一人手中。這種“中央集權”型的權力結構模式。已不再適宜于市場競爭環境中的經濟組織。因為它最大弊端就在于難以調動員工的工作積極性，并大大降低企業組織對環境的適應能力。對團隊的授權意味著部分職權在組織中的轉移，盡管這種轉移是謹慎的、逐步的，但授權的目的，就在于使那些真正從事某項工作的人能夠切實承擔起責任，并能做出相關的決策以及更有效的工作。

營銷展業盡管是基層公司營銷團隊最主要的工作，但是要順利開展這一工作并能實現團隊的營銷目標，需要有相應的權力來予以保證。以往營銷團隊的管理之所以缺少實質性的內涵，主要原因就在于除了來自團隊外部的經濟制約的關系外，團隊幾乎沒有任何自主的權力，致使所謂的團隊完全淪于名義上的空架子。應該認為，授權是一種管理理念的體現，它基于對人性的一種積極認識，相信團隊成員有能力、有技術，并具有明確動機來完成需要做的工作。或者在具有支持性的環境條件下，他們能夠提高能力、技術和力，來積極地完成工作。因此，授權也就意味著更明確的責任領域，意味著工作的壓力，意味著更加努力的工作。

從實際效用角度考慮，團隊的授權主要包括自主展業、自主招聘成員、自主實施獎勵，以及有關日常工作的決策。許多研究已經表明，通過組織授權能夠自主決策的團隊，往往就是高效率的團隊。由于能夠得到組織的信任與支持，自主決策的團隊一般具有強烈的責任感，并能保持充沛的活力。

（四）團隊的培訓需大大加強。在營銷員的業務熟悉過程中，對初入公司的新人采取的一般做法是，由老營銷員帶領傳授。這一做法的好處是對業務流程的熟悉比較快，明顯不足則是難以克服“技術鴻溝”。保險是一種特殊的、以風險為主要經營對象的金融服務行業，技術性強。對于廣大顧客來說，費率厘定、風險精算、條款責任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面，存在著巨大的信息不對稱反差。這就要求我們每一位營銷員不僅要熟悉一般業務流程，而且要做到精通業務內容，精熟每一個保險條款，能夠正確回答顧客有關保險條文的任何咨詢。

然而，這僅僅只是最基本的技術層面的要求而已，對營銷員們來說，這實際上還遠遠不夠，營銷員們所售賣的，是一種無形的商品，對未來可能出現風險后的補償承諾。在具有風險意識或不具有風險意識的情況下，在有現實需求或只有潛在需求的狀況中，在能理解或不能溝通的.場合里，營銷員要向人們出售保險商品，其難度可想而知。為了成功的售賣保單，營銷員們不僅要提高自身的素質，而且還要善于分析、了解人們的心理活動，還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切，單靠營銷員們內部的傳、幫、帶，是明顯不夠的。

因此，團隊的培訓不僅僅是消除營銷員與業務之間的“技術鴻溝”，它對增進營銷員自身的競爭實力，具有直接的效果。事實上，培訓的效果還遠不止如此。培訓需公司的投入，使營銷員們真切感受到組織的信任、支持與關懷，感受到組織的溫暖。培訓產生的效果不僅僅增強了營銷員們的能力，而且也增強了他們的自豪與自信。同時，培訓還增強了營銷員對公司對團隊的認同，并對團隊共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面，通過培訓活動，增進了營銷員之間的了解，形成了友誼，也可以大大增強營銷員們對團隊、對公司的凝聚力。

（五）團隊的精神狀況需要著力改善。我們曾經分析過營銷團隊的組織構成，在競爭比以往任何時候都要激烈的社會環境下，個人的風險種類增多，程度加大。在這種背景下，營銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時候都要多得多。抽樣調查的研究表明，約有75%的營銷員迫切需要心理診治。

在絕大多數情況下，能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀，得到極大的緩解，直至完全消除。從而使營銷員們擺脫心理的禁錮，以昂揚的精神面貌投入到營銷工作之中。因此，基層公司應有計劃地每年聘請一些心理學專家，來對營銷員們的心理壓力或心理疾病，進行有針對性地實地診治。

中國人壽已經開始了自己現代化企業制度建設的進程。在這種背景下，營銷團隊的建設將會為中國人壽的發展注入新的活力。團隊理念的引入和團隊建設與發展，將對基層壽險團隊發生組織結構與機制等方面的一系列深遠影響，為中國人壽的發展發揮出無可比擬的巨大作用。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十五

1、年齡結構偏小，員工可塑性強；2、組織結構簡單，同事關系單純；3、推行紀律自覺，倡導工作自愿；4、成員地位平等，工作氛圍輕松；5、薪酬制度正規，勞動所得公平。

1、員工文化偏低，處世經驗很少；2、工作難以系統，管理缺少計劃；3、政令溝通不暢，執行反饋不足；4、團隊愿景模糊，個人成長迷糊。

1、一個團隊，目標制定了，人的因素就成為關鍵；

2、完美的團隊=統一的價值觀共同的愿景；

3、團隊建設工作，是向＂統一的價值觀＂和＂共同的愿景＂不斷接近的教育過程；

5、團隊成員，必須與老板的思想保持高度的統一；

7、團隊建設的成果，在于一個員工在處理工作棘手問題時，一閃念清楚自己正確的選擇，同時也是團隊的選擇。

1、＂紀律自覺，工作自愿＂，是我們團隊優勢最核心的提煉，是我們管理原則的體現；

2、保持上下級的平等地位和稱呼，維持組織機構的簡單；

4、堅持用集體活動的形式，融入對員工的教育，不斷總結經驗和注意反饋；

6、將所有內部罰款，作為團隊建設專項資金使用；

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十六

1：活動目的：

通過一系列的團隊素質活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

2：活動概況。

(1)活動主題。

快樂工作，心中有夢;團結奮進，開拓創新;。

(2)活動地點。

江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識)。

(3)活動時間。

(4)活動對象。

工程技術中心全員(注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。)。

另：工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工，當選優秀員工者可另享有溫泉一次。

游戲一：破冰、分組。

撲克分組。

目的：分組。

材料：一副撲克牌。

活動程序：

4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯dd自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚。

2、如果是表達不夠清楚的dd溝通的準確性。

活動：同舟共濟。

活動目的：本游戲主要為培養成員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。

形式：6人為一組。

時間：30分鐘。

材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地。

操作程序：

1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環，將圓環立起來全隊成。

員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。

(可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)。

2、全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來。

將“船”修好，再繼續前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。

3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?

2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?

3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

游戲三：情緒釋放。

活動：說出你的煩惱。

活動時間：40分鐘。

材料：a4報紙若干張，中性筆若干只。

活動規則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發一張a4的白紙。

2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題)。

4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

5、所有成員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發給問題所有者。

分享：1、分享大家給他的建議。

2、分享自己得到大家關心和幫助的感受。

3、和給他建議的成員擁抱以示感謝。

活動：千千結。

活動時間：10分鐘。

活動規則：

1、所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成。

員的手。

2、指導者下令所有成員都松開自己的左右手，在圈內走動，和在組織中還沒有交流過的成。

員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。

3、在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。

當所有成員都牽好之。

后，開始結節，解開后變為原來的圓圈。

目標：

通過團隊建設，更好地實現目標，強化團隊激勵及控制，提高戰斗力，增強生命力，激發創造力。

活動總結：不管我們工作的道路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協力，任何困難也阻擋不了我們的前進。

活動具體時間安排。

1.集合時間：早上07:30。

2.集合地點：新日陽光廣場。

3.出發時間：08:00準時出發。

4.目的地：09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園。

5.中餐自理。

6.返回集合時間：下午17：00準時在公園入口集合。

7.18：00就餐。

組織紀律及注意事項。

1.安全第一ddd每次活動中至少說三次“安全第一”，出發前、出發時、下撤之前;。

3.守時ddd遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重;。

4.行動ddd一切行動聽小組組長指揮，步調要一致統一;。

5.環保ddd垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;。

6.自助ddd自己的裝備自己背。

戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;。

7.互助ddd一起出去，安全回家，發揚團隊協作精神;。

8.冷靜ddd遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯系同伴并等待救援;。

注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十七

新年度，我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下，認真貫徹“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求，繼續貫徹落實上級文件精神，全面抓基層，全隊抓落實，以體驗教育為基本途徑，加強思想道德建設，加強輔導員隊伍建設，加強團隊組織建設，開展共青團各項活動，充分發揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用，推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是：不斷進取，勇于超越;腳踏實地，務實求效;不畏困難，艱苦奮斗;強化服務，敬業奉獻。

一、加強少先隊員的思想道德建設。

深入開展革命傳統教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地，向學生進行“發揚革命傳統，學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。

繼續深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽，共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式，使隊員在學習、生活中互幫互助，共同成長。

繼續推進“民族精神代代傳”活動，各校少先隊員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體，組織少年兒童深入開展以“中國了不起，中國人了不起，做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節日等，開展形式多樣的活動，全面深化“民族精神代代傳”活動。

廣泛開展節約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內容的“四個一”活動，指導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起，從點滴小事做起，從小養成節約資源、愛護環境的良好行為習慣。要充分發揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區的積極參與。開展“節約資源，保護環境，做保護地球小主人”活動。

二、加強輔導員隊伍的建設。

學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者，是校長開展德育工作的得力助手，對推進學校少先隊工作發展具有重要作用。因此，加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度，來提高輔導員的業務水平。

在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本，領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍，要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍，力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發揮作用。

三、加強團隊組織的建設。

增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，開展好隊會、隊日活動，積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。要積極推薦優秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。

加強少先隊活動的常規化，加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩，各中隊應上好每周一節的班隊活動課。團支部搞好共青團創新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選，舉辦一次少先隊主題活動、共青團創新活動設計評選，及時總結經驗寫好總結。

推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行，特別是國旗下講話要有計劃性、系統性和針對性，度記錄在“國旗下講話”記錄本中，同時要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。

深化“雛鷹爭章”活動，結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動，加強學生文明禮儀教育，使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑，并結合地方特色創設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。

四、開展共青團各項活動。

積極組織青年教師學習黨支部的xx屆x中全會精神，學習“共產黨員先進性教育活動”精神，教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品，全身心搞入新一輪課改中，在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優秀團員學習黨的知識，爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動，如迎“五一”慶“五四”及“教師節”等，豐富教師的業余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽，促進青年教師教學技能的訓練與提高。

五、工作安排。

2、召開輔導員會議，學習綱要，健全組織，進行常規教育，布置新年度工作。

3、各校制訂學校團隊工作計劃，完善各項德育措施，搞好開學工作。

4、開展學雷鋒系列活動，推進新《守則》《規范》的貫徹落實。

5、學校廣播站開播。

6、搞好“康普制藥”捐贈活動。

四月份：1、開展中華民族優良傳統和革命傳統教育，組織學生祭掃革命烈士墓，

2、各校組織學生進行春游。

3、啟動“佳欣杯”系列活動。

五月份：1、組織慶“五一”“五四”活動。

2、舉辦少先隊班隊、中隊、大隊活動觀摩活動。

六月份：1、組織中心校慶祝“六一”文藝匯演。

2、評選優秀少先隊員。

3、總結上半年團隊工作。

七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項社會實踐活動。

九月份：1、召開輔導員會議，布置新學期工作。

2、完善各項德育措施，

3、慶“教師節”活動。

4、學校廣播站開播。

十月份：1、開展愛國主義系列教育活動。

2、開展慶“國慶節”系列活動。

3、組織學生秋游。

十一月份：1、開展學生心理健康教育系列活動。

2、開展文明禮儀教育，推廣普通話。

十二月份：1、進行艱苦樸素、勤儉節約教育，開展節約資源“四個一”活動。

2、學生進行社會實踐活動家。

3、進行學生紀律、安全、禁毒教育。

一月份：1、評選表彰優秀中隊、輔導員、少先隊員、共青團員。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十八

新年度，我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下，認真貫徹xxx對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求，繼續貫徹落實上級文件精神，全面抓基層，全隊抓落實，以體驗教育為基本途徑，加強思想道德建設，加強輔導員隊伍建設，加強團隊組織建設，開展共青團各項活動，充分發揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用，推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是：不斷進取，勇于超越;腳踏實地，務實求效;不畏困難，艱苦奮斗;強化服務，敬業奉獻。

深入開展革命傳統教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地，向學生進行“發揚革命傳統，學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。

繼續深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽，共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式，使隊員在學習、生活中互幫互助，共同成長。

繼續推進“民族精神代代傳”活動，各校少先隊員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體，組織少年兒童深入開展以“中國了不起，中國人了不起，做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節日等，開展形式多樣的活動，全面深化“民族精神代代傳”活動。

廣泛開展節約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內容的“四個一”活動，指導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起，從點滴小事做起，從小養成節約資源、愛護環境的良好行為習慣。要充分發揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區的積極參與。開展“節約資源，保護環境，做保護地球小主人”活動。

學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者，是校長開展德育工作的得力助手，對推進學校少先隊工作發展具有重要作用。因此，加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度，來提高輔導員的業務水平。

在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的'文本，領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍，要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍，力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發揮作用。

增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，開展好隊會、隊日活動，積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。要積極推薦優秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。

加強少先隊活動的常規化，加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩，各中隊應上好每周一節的班隊活動課。團支部搞好共青團創新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選，舉辦一次少先隊主題活動、共青團創新活動設計評選，及時總結經驗寫好總結。

推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行，特別是國旗下講話要有計劃性、系統性和針對性，度記錄在“國旗下講話”記錄本中，同時要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。

深化“雛鷹爭章”活動，結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動，加強學生文明禮儀教育，使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑，并結合地方特色創設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。

積極組織青年教師學習黨支部的十六屆五中全會精神，學習“共產黨員先進性教育活動”精神，教育青年教師們遠離賭博、遠離xx，全身心搞入新一輪課改中，在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優秀團員學習黨的知識，爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動，如迎“五一”慶“五四”及“教師節”等，豐富教師的業余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽，促進青年教師教學技能的訓練與提高。

略

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇十九

就目前情況而言，當這些組織背景尚不完全具備時，中國人壽基層公司的營銷團隊建設可以采取一些積極措施揚長避短，為企業進一步的改革深化做好適應性準備，以便更加充分有效地發揮團隊的整體優勢。

（一）團隊的直接組織環境應盡可能簡約。近幾年中國人壽在精減機構與人員方而做了大量的工作，人浮于事的現象已經得到一定程度的遏制與改觀，我們現在必須要思索的是，在基層公司這個層面上，根據目標要求，必備的主要功能是什么？到底需要多少固定的崗位？現有正式職員的能力與崗位需要相符嗎？至少，我們應盡量避免組織行為學研究所揭示的一種現象，即在一個單位內，如果存在勞逸不均或崗位工作與目標實現無關聯的人和事，那么，就必定會對大多數人的工作積極性形成挫傷，并誘發“社會性懶惰”。同時，組織環境的簡約也意味著正式職工身份的簡約，原有的等級觀念應得到淡化。我們知道，營銷員們的人事檔案等行政關系均不在公司，他（她）們與公司的關系是臨時代理的松散關系，營銷員普遍對自己的身份極為敏感，與正式職工之間的.身份有明顯差異，也極容易引起他們的自卑與不滿。反過來說，身份的明顯差異也會誘發正式職工的自大心理，由此而產生的傲慢又加劇了營銷員們的反感。

基層公司是營銷員們的聚集之地，是營銷員們的“家”，直接構成營銷員統一的組織環境。一般來說，這種直接組織環境主要由兩個方面構成，一是組織結構，二是組織機制。在組織結構簡約方面，一個基本原則就是突出營銷團隊的重要地位。基層公司所有部門與崗位，都應重新思考自身與營銷團隊的關系，看能不能對營銷團隊提供最好幫助與最大支持，如果不能，則應考慮調整、替換、重組，甚至撤消的可能性。組織機制簡約的重要原則是協調與效率。團隊與團隊、團隊與部門、團隊與公司領導之間的關系，應予明確。尤為重要的是，當某一團隊發生困難時，基層組織總是能提供最有效的幫助與指導。應該明確的是，團隊的建設與工作，離開了組織的系統支持是不可能成功的。總之，基層組織環境簡約的結果，是既能保證固定職工的穩定持久作用的發揮，又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作，創造一種平等、自主和鼓勵創新的組織氛圍。

（二）團隊自身的組織方式需要調整。從團隊管理的效率來看，人數越多的團隊人際關系的類型也就越多，意見分岐和導致社會性懶惰的可能性就越大，因此，團隊成員人數不宜過多。組織行為的研究表明，最有活動效率的團隊，人數一般在7至10名左右，不宜超過15名。為了防止“內耗”，凡人數超過10名以上的團隊，則可考慮“另起爐灶”分設團隊。當然，團隊內部可根據需要設立若干“指導小組”，采取一對一的方式，具體負責對新人公司成員進行傳、幫、帶。團隊內部的指導小組具有矩陣結構特點，一般存續期為半年左右。待新人完全熟悉業務流程后，指導小組的任務即行完成.其成員則完全融入團隊之中。

為了增強團隊的責任感，加強對團隊的管理，團隊經理可從公司正式職工中挑選，或者以合同方式從優秀營銷員中選拔，以往那種通過裂變方式所產生的團隊經理，不足之一就是對團隊活動缺乏足夠的投入，加之成員過多或過少，組織結構穩定性自然明顯趨于弱化。

（三）團隊的自主權利主要通過授權。

[1][2][3]。

運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇二十

第一條：擴大凱塔創業團隊的規模是每個成員的工作重點。

第二條：對有意向加入凱塔創業團隊者，可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創業項目，由于現階段團隊的資源有限，務必將主要精力投放在有真誠創業意向者身上，不必在偽創業者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續以考察為理由參與團隊的組織活動，如培訓、發展、銷售等等，團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。

第三條：凱塔創業團隊的銷售組織工作具有創業的性質，并以共贏為宗旨，主要表現為利益共享和風險共擔，所以加入創業團隊者必須保證手里有自己的產品以作發展銷售之用，嚴禁代銷賒銷等非創業行為。

第四條：對老成員發展新成員的獎勵要及時到位，仍要堅持共贏原則。

第五條：新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發展、培訓、指導等一系列內容)由其對應的發展人負責，發展人要切實負起責任。

第六條：成員間應相互合作，團結互助，提高整體凝聚力發揮團隊優勢。任何人出現勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關系等嚴重破壞團隊秩序的情況，一經查出，立即逐出團隊。

第七條：團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結，各成員及時參加，積極探討并提出自己的意見和建議。

第八條：團隊內部要保持及時的交流，個人有任何問題及時與其他成員協商交流。

第九條：團隊各成員間一律平等對待，嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。

第十條：團隊內部走貨最好當場驗貨，檢查產品的完整性以及有無損壞后再交接。

第三節：艱苦奮斗。

第十一條：創業團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。

第十二條：對工作中每個錯誤教訓都要總結，并傳遞給其他隊友，防止發生同類錯誤。

第十三條：養成寫工作計劃，工作日志的習慣，定期匯總。詳細記錄出貨信息，每次開會進行匯總。

第十四條：不管由于任何原因退出團隊，有意再加入團隊者，將會面臨更高的誠意門檻考驗。

第二章：銷售。

第四節：銷量要求。

第十五條：為了提高銷售效率，每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規定時限內完成每期的銷售任務，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發展新成員。若沒有完成指標，按未完成量補貨。

第十六條：所有內部成員必須擁有自己的產品(同時參見第三條)才可參與銷售。

第十七條：銷售產品時，務必檢查清楚產品是否完整，再將產品遞交給消費者。特別是通過互聯網銷售的凱塔產品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。

第十八條：長期不參加團隊的組織活動者，視為退出團隊。

第五節：銷售點。

第十九條：駐點銷售時間不統一安排，各人根據自己各銷售點具體情況調節，并可根據車流量做適度調整。

第二十條：團隊成員可以自己開發新的銷售點，亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點，其負責人可以全權負責此點的后續銷售。負責人確定后，其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。

第二十一條：駐點過程中，店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發板凳上影響別人的休息。

第二十二條：駐點過程中嚴禁與任何人員發成沖突和爭執，面對態度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發生爭吵和沖突。

第六節：互聯網銷售。

第二十三條：嚴格執行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統一價為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統一規定。

第二十四條：顧客在網店購買凱塔，會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準，同時交流過同一買家的內部成員不分利潤，內部不可以價格互相競爭。一經查出，將取消其隊員資格。

第二十五條：通過網絡銷售凱塔發快遞時，凱塔的包裹盡量自己完成，細心處理，確保快遞走貨不會出閃失。

第七節：信息發布。

第二十六條：所有通過網絡發布或名片等形式發布凱塔信息者，都必須是團隊內部成員。

第二十七條：任何在網絡上發布凱塔信息者，標價必須為市場價360/罐，低于此價格發布信息者，將取消其隊員資格。

第八節：交易。

第二十八條：團隊內部及和客戶間的交易堅持現金交易原則。現錢交易注意檢驗錢幣真偽，網上交易付款后方才發貨。

第二十九條：團隊內部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。

第三十條：工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔，例如名片費用，印有各自信息的傳單等。

第三十一條：銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞，團隊內部也務必做到當場仔細驗貨，銷售給消費者前自己要檢查好產品完整性。

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運營團隊建設工作計劃（模板21篇）篇二十一

一、加強少先隊員的思想道德建設。

深入開展革命傳統教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地，向學生進行“發揚革命傳統，學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。

繼續深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽，共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式，使隊員在學習、生活中互幫互助，共同成長。

繼續推進“民族精神代代傳”活動，各校少先隊員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體，組織少年兒童深入開展以“中國了不起，中國人了不起，做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節日等，開展形式多樣的活動，全面深化“民族精神代代傳”活動。

廣泛開展節約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內容的“四個一”活動，指導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起，從點滴小事做起，從小養成節約資源、愛護環境的良好行為習慣。要充分發揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區的積極參與。開展“節約資源，保護環境，做保護地球小主人”活動。

二、加強輔導員隊伍的建設。

學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者，是校長開展德育工作的得力助手，對推進學校少先隊工作發展具有重要作用。因此，加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度，來提高輔導員的業務水平。

在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本，領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍，要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍，力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發揮作用。

三、加強團隊組織的建設。

增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，開展好隊會、隊日活動，積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。要積極推薦優秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。

加強少先隊活動的常規化，加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩，各中隊應上好每周一節的班隊活動課。團支部搞好共青團創新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選，舉辦一次少先隊主題活動、共青團創新活動設計評選，及時總結經驗寫好總結。

推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行，特別是國旗下講話要有計劃性、系統性和針對性，度記錄在“國旗下講話”記錄本中，同時要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。

深化“雛鷹爭章”活動，結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動，加強學生文明禮儀教育，使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑，并結合地方特色創設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。

四、開展共青團各項活動。

積極組織青年教師學習黨支部的十六屆五中全會精神，學習“_員先進性教育活動”精神，教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品，全身心搞入新一輪課改中，在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優秀團員學習黨的知識，爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動，如迎“五一”慶“五四”及“教師節”等，豐富教師的業余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽，促進青年教師教學技能的訓練與提高。