在即將迎來新的一年之際，回顧過去的一年對我們來說尤為重要。借助以下這些年度總結范文，相信大家可以更好地理解如何撰寫一篇優秀的年度總結。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇一

一個優秀的美容院店長不僅要有良好的專業知識，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在2018年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點。

1、認真貫徹美容院的經營方針，同時將美容院的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為美容院創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。在2018年里了，我將以更精湛熟練的業務治理好我們華美容院。

面對2018年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清2018年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。

3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和員工的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇二

人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在2017年的工作中，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇三

一個優秀的美容院店長不僅要有良好的專業知識，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在20__年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點。

1、認真貫徹美容院的經營方針，同時將美容院的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為美容院創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。在20__年里了，我將以更精湛熟練的業務治理好我們華美容院。

面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清20__年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。

3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和員工的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇四

在日常顧客接待與美容服務以外，其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務協調等常規工作，以下叁項工作應特別引起店長的注意：整理顧客資料、外出調查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段，不一定非要在大型促銷時才外出派單，而是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務的有效手段，對產品使用情況進行售后追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。

做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功。

的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水準，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的周邊環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的資料分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇五

做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助的時候創造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施的時候的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

一、店面行政管理。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感與主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵與約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

護士在臨床護理工作中執行核心制度，為患者提供治療、安全保障，使患者獲益最大，作為一名護士要以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。你是否在找正準備撰寫“2022美容護士工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的。

學習。

意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的.整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

20__據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：

一、加強臨床護理質量管理。

1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”，保“二乙”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展。

1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質專科護理服務品牌。

5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。

三、加強護士業務培訓。

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：

1）組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2）制定我科常見病護理常規并組織學習。

3）制定科室業務學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。

5）利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行專科理論和操作考核，合格后方可離科。

四、今年護理工作目標。

1、消毒物品合格率達到百分之百。

2、做到下手下送，更好為臨床服務。

3按時業務學習，不斷提高護理質量。

4、認真搞好環境衛生，真正做到無菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質量。

根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的專科特殊性，在。

總結。

既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內容如下：

一、加強自我管理，不斷鉆研專科理論與技能。

作為一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。

二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識。

作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。

三、開展品管圈活動，提高護理質控水平。

加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，并做好有關統計總結工作，體現持續改進。

四、加強專科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果。

護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核，力爭達到學有所用。

五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平。

在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，并提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。

六、開展微笑服務，做好科間協調工作。

始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中；

繼續開展“出院患兒的電話回訪”；

同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。

總之，作為一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本專科護理的發展。

作為一名兒科護士，我要好好規劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。

一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量。

詳細目標：學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理，全面增高職業素質。

詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、聽有經驗的老護士講課，學習整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、參與。

教學。

查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座，自學并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

一、護理技能的提升。

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二、多與病人溝通。

在工作中醫患關系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。

三、正常工作。

領導。

通知相關人員做好防范。

工作。

把每日的工作都牢記在心中做到心中有數做好基礎做好工作。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇七

在過去的2017年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。2017年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住2017的尾巴，為嶄新的2018年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在2018年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了2017年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在2018年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在2018年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇八

a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度，加強監督。

b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

a、加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

b、加強進貨成本的監督，完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。

c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統管理，制定最低售價的信息預警提示。

d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：(版面的合理分布等)的統計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實現毛利在信息上的及時反映，完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

b、實現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。

收入上分成：分手術。

分項目分分部門核算。

材料。

銷售藥品銷售。

整形美容中心。

細目核算。

分治療細目核算。

皮膚美容中心分病種細目統計、

兩者共存的體系。

分治療。

生活美容中心。

細目核算。

成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區分好手術中材料領用，銷售類的物資發出特別對科室領用，免費領用等加強監督。

1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫院使用物資，銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入，實現底價預警提示。

目前信息系統存在以下幾大問題：

1、收入上只實現收入實現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統計分析。

4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。

要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露，以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動，實現毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。

加強配合醫院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理，建立新增新建購置資產的審批制度，建立日常維修保養及定期檢修制度，建立報廢及轉移資產的交接手續，對資產建卡建檔的管理體制，確保資產的合理配量，高效運作。

假體：假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數，只能繼續消耗，少進多出的原則逐步加速存貨周轉，并進行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫用物資及藥品：目前藥品已實現科室備用，科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗，如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

化妝品：目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低，卻又是本院的主銷產品，產品品種構成上無法突出主次項目，制約本院的營利性收入。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行，但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則，其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作，或是零星臨時采購均未實現合同制管理，在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面，不利于物流周轉的監督與控制。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇九

1、本月目標業績：

達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

2、老板工作：

(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

3、活動企劃

(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

(2)完善每一個會議細節，寫成會議綱要

4、培訓

(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

(4)每天常規學習與培訓

5、廣告與宣傳

(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

(2)會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂、宣傳。

(3)并將相關照片，碟片，寄給大客戶

6、其他

(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機

(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提升商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提升市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十一

1、您好！我是完美女人xx會所的前臺xx，請問，您是××女士嗎？您現在是否有時間？為了使我們美容院更好的為您服務，我們想向您做一下服務調查。希望您協助我了解以下方面內容。

（二）針對不同的咨詢內容。

1、調查美容師的服務。

您昨天到店做了xx護理，請問您覺得美容師的服務如何？

對服務滿意時：感謝您的支持，您對我們美容院的服務還有哪些建議？

對服務不滿意時：對不起，對于xx（姓名）的行為給您帶來的不便請您諒解，我們會要求她改正的。

2、促銷活動（新品推廣）回訪。

我們會所最新推出了xxxx活動/新品，不知您是否了解/知道此消息？

顧客回答已經在做了：您認為我們美容院的推廣活動產品/新品有沒有吸引您的地方？

您的建議對我們的幫助很大，我會將您的建議報給店長，并在以后的工作中對我們工作進行指導。

3、產品使用后的回訪。

您在我們會所買了xx產品，為達到更好的效果，我想向您了解一下您的使用方法及感受。

請問您在家是怎么使用/配合的？

請問您的皮膚現xx問題有改善嗎？您身體的xx癥狀有改善嗎？（一般要準備3-5個癥狀，盡量引導顧客說出好的感受以便能持續使用）。

回答有：這產品非常適合您，您一定要堅持使用，會越來越好的。

如果意見很大：我理解您的感受，給您添麻煩了，您說的情況我已經記錄下來了，我會將您的問題報告給店長，讓她盡快給您解決。

（三）、結束語。

非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見，可隨時撥打我們會所的服務電話***-******。xx女士，下次再見！

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十二

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xxxx年的工作已經結束，xxxx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xxxx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xxxx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十三

新的一年，美容師如何對新的一年做好工作計劃呢，歡迎閱讀計劃網小編整理提供的“2018年美容師工作計劃”。更多資訊盡在工作計劃欄目!

2018年美容師工作計劃在過去的2018年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。2018年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住2018的尾巴，為嶄新的2018年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在2018年的個人工作計劃。

工作方面。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

充電學習。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的`感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在2018年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

2018年美容師工作計劃(二)人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在未來工作中，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

2018年美容師工作計劃(三)時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。2018年的工作已經結束，2018年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。2018年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。2018年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。2018年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。2018年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十四

做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、 要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、 要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、 要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1. 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提升人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提升，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

1.加強 商品進、銷、存的管理，掌握規律，提升商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提升市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十五

在過去的20××年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20××年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20××的尾巴，為嶄新的20××年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20××年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十六

a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度，加強監督。

b、完善利潤預測，資金預算的'準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

a、加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

b、加強進貨成本的監督，完善進貨（包括新產品、新物質）的報批程序及合同管理。

c、加強各項售價（包括產品、物質）的報批程序及信息系統管理，制定最低售價的信息預警提示。

d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實現毛利在信息上的及時反映，完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

b、實現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。

收入上分成：分手術。

分項目分分部門核算。

材料。

銷售藥品銷售。

細目核算。

分治療細目核算。

皮膚美容中心分病種細目統計、

兩者共存的體系。

分治療。

細目核算。

成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區分好手術中材料領用，銷售類的物資發出特別對科室領用，免費領用等加強監督。

1、醫院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫院使用物資，銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入，實現底價預警提示。

目前信息系統存在以下幾大問題：

1、收入上只實現收入實現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統計分析。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十七

20××年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

日程安排：

1、自我檢查

2、預約當日顧客

3、回訪昨天的顧客

4、為當日顧客提供服務

寫好工作日志：

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

填好工作報表：

今天個人業績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執行工作的證明。

做好工作評估：

二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);

三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協助與支持。

回顧20××年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十八

1本月目標業績：

達成方案：

（1）通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

（2）通過社會關系，展開團購工作。

2老板工作：

（1）制定全年發展規劃。

（2）明確去年整體經營狀況。

（3）協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬。

（4）展開團購工作。

（5）調整員工關系，員工年終兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案。

（6）與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包。

（7）大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

（1）檢討“三八”明星終端會的方案。

（3）寄禮品給員工父母。

4培訓。

（1）員工寫去年總結，并對新年展望，

（2）學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。

（3）上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。

（2）“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。

6其他。

（1）拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生。

（2）盤點錢，財，物，進行資產查核。

（3）團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等吉祥飾品。

1本月目標業績：達成方案：

（1）上旬以美眼項目開展小促銷。

（2）下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品。

（3）銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品。

2老板工作。

（1）對大顧客做好客情與關懷。

（2）對員工改善伙食，做好后勤保障。

（3）聯系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭。

（4）正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容3活動企劃。

（1）落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關物品。

（2）通過kt板，x型架，易拉寶，做三八終端會活動通知。

（3）另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。

4培訓。

（1）強化西媂知識，可增加身體診斷知識。

（3）強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳。

6其他。

（1）考慮“三八”終端會備貨。

（2）計劃三月份上產品。

1本月目標業績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售。

2老板工作：

（1）全程負責和監控“三八”終端會活動。

（2）緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售。

（3）一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡（一般顧客開卡多是三月和店慶前后）。

（4）思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段。

3活動企劃。

（1）用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程。

（2）完善每一個會議細節，寫成會議綱要。

4培訓。

（1）動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

（3）強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

（2）會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。

（3）并將相關照片，碟片，寄給大客戶。

6其他。

（1）考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機。

（3）獎勵員工，合理安排員工輪休。

1本月目標業績：達成方案：防曬產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保。

2老板工作：

（1）思考討論如何消化三月份的成果。

（2）從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈。

（3）準備安排員工教育，員工考試。

（4）視新顧客情況招新美容師。

3活動企劃。

（1）跟著廠家經銷商走訪，執行其方案。

（2）“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。

（3）愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發送。

4培訓。

（1）企業文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化。

（2）新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術。

（3）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）廣告暫停。

（2）宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動。

6其他。

（1）考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客。

（2）考慮五一后項目開展。

（3）考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾。

（4）保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮。

1本月目標業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”

2老板工作：

（1）安排員工五一團隊活動或旅游。

（2）安排美容院水晶宮悠游spa活動。

（3）考察其它優秀的美容院，親自體驗。

（4）提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，emba。

3活動企劃。

（1）美容院水晶宮悠游spa方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個spa流程和環節進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。

（3）結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

4培訓。

（1）相關精油產品知識培訓和復習；

（2）練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，

（3）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（2）印宣傳單張與旅游公司聯動促銷。

6其他。

（1）考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客。

（2）考慮五一后項目開展。

（3）考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾。

（4）保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮。

2老板工作：

（1）自己通過五月所學嘗試培訓員工。

（2）請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓。

（3）全體年中總結，業績檢討。

（4）全體考試，年中優秀員工表彰大會。

（5）員工活動讓員工自己發揮，不要干預。

3活動企劃。

4培訓。

（1）手法技法大比武。

（2）可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項。

（3）每個員工寫美容院整改建議書。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）廣告暫停。

6其他，淡季，注意美容師心態調整。

2老板工作：

（1）再次注重服務品質，提升服務質量，

（2）也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人。

3活動企劃。

（1）美容院服務質量月與三s運動（smile，service，sprit）。

（2）美姿美儀與視象訓練。

4培訓。

（1）手法技法大比武。

（3）每個員工nlp語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）廣告暫停。

（2）請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習。

6其他。

（1）達成一套文字性美容服務流程標準。

（2）每個美容師個性化提升自律計劃。

2老板工作：

（1）通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度。

（2）因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰。

（3）九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會。

3活動企劃。

（2）明星終端會的策劃。

（3）給全體員工安排體檢，聚餐，唱k之團隊活動。

4培訓。

（1）學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做。

（2）學習中醫手診。

（2）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告，

（2）動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售。

6其他同時考慮參加廠家品牌全國會。

1本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯誼演唱會。

2老板工作：

（1）拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次。

（2）會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產生半年銷量。

3活動企劃。

（1）高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票（送不同產品或禮品），嘉賓票（送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱），領導關系票（如須演唱，文化部門批準）。

4培訓。

（1）與會議相關的內容。

（2）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（2）通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題。

6其他注意密切與廠家經銷商的聯系，注意細節和突發事件的準備。

1本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯誼演唱會。

2老板工作：

（1）確保會議圓滿進行。

（2）確保后期服務與產品教育到位。

3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好。

4培訓。

（1）與會議相關的內容。

（2）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天。

6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。

2相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式。

3學習軟銷售與強銷售二種技巧。

（3）每天常規學習與培訓。

4廣告與宣傳（暫停）由美容師口頭傳播，要求轉介紹。

5其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色調窗簾，紅地毯，中國結等裝飾。

1本月目標業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。

2老板工作：

（1）全年營運狀況總結，思考并撰寫明年的發展方案。

（2）讓每個員寫年終總結，進行點評，并引入口頭述職機制。

（3）尋找融資途徑和方向。

（4）確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性。

（5）主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福，

3活動企劃：

（1）大客戶答謝酒宴：安排大客戶（消費滿8000元的客戶）進行圣誕節前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。

（2）全家福與慶功宴。

4培訓。

（1）員工下半年學習內容考試。

（2）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳（暫停）。

6其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇十九

總結工作想必我們很多人都會做，但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足，更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運用到今年的更多工作中去，為美容院的發展要詳細總結。

目前，很多人都沒有務實的心態，認為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實實，一步一個腳印。為今后的發展奠定更堅固的基礎。

交流是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們交流，從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流，了解她們的實際需求，這些信息都是與美容院的發展息息相關的寶貴信息，根據以上做到取長補短。

在經營美容院時，管理者除了要與店內的員工、店里的顧客多交流溝通，更是要與周邊的相關部門做好關系，時常溝通，為日后的美容院管理做基礎工作，例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時，我們就能利用先前創造的優良條件開展活動。

對于任何沒有經歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當的意見，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時，要勤于學習，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。

那么除了以上分析，小編認為店面管理也要重視起來。

店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發展規劃奠定基礎，所以小編將店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細化，由上而下，真正落實事事有人管，件件都落實的原則，嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業技術、服務態度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性，做出針對性的培養，讓每一位美容師都發揮自己的潛能，各行其善。培養出一批敬業愛崗、高素質、高技術的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。

美容顧問簡歷表格。

美容年度工作計劃（實用20篇）篇二十

1本月目標業績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

(2)通過社會關系，展開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發展規劃。

(2)明確去年整體經營狀況。

(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬。

(4)展開團購工作。

(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案。

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包。

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

(1)檢討“三八”明星終端會的方案。

(2)進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母。

4培訓。

(1)員工寫去年總結，并對新年展望，

(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。

(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養。

(4)每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。

(2)“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。

6其他。

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生。

(2)盤點錢，財，物，進行資產查核。

美容師的辭職報告集合七篇。

美容顧問簡歷表格。