月工作總結可以讓我們及時發現自己工作的不足之處，并提出改進和提高的措施。這些月工作總結范文是各行各業的優秀范例，希望能夠給大家帶來一些靈感和幫助。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇一

20xx年度中醫科在醫院領導的正確領導下，在全科醫務人員的共同努力下，嚴格按照等級醫院評審標準的要求，以病人為中心，向患者提供優良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：

20xx年12月—20xx年11月，中醫、針炙門診共診治病人約2.3萬人次；針灸門診業務收入約120萬元；中醫病房入院人數為1052人次，較上一年增長20.91%；出院1039人次，較上一年增長22.7%；病房業務收入約1115萬元，較上一年增長23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉率99.9%；住院病人中醫治療率100%；院內會診覆蓋醫院全部住院臨床科室。

全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業賄賂，加強行風建設，愛崗敬業，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、快捷、全方位的醫療護理服務，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規范收費。以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫患關系。

一年來在醫療質量、護理服務及科室環境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

為確保醫療安全，全科人員認真學習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院組織的各項學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等違紀現象發生。科室大多數員工經常主動加班加點，放棄節假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫，無以醫謀私、損害病人利益的現象發生，堅決抵制商業賄賂。

定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每月進行一次醫療護理質量檢查及總結，對存在的問題及時解決處理，確保醫療安全。

在三甲復審工作中，遵循pdca循環原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，使本科的`醫療質量和安全的持續改進有了極大的提高和完善。

本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業務，拓展了中醫業務范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評。通過科內組織講課，臨床試教的方式把以上技術規范化，系統化，由本科室專家傳授給下級醫師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫師向科技化，技術化方向發展。

本年度規范了中醫科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關節退行性病診療常規，使科室臨床診治過程更加規范。

公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數。

20xx年我科取得了一定的成績，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續發揚成績，改正和彌補不足，繼續按照醫院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發市場，力爭經濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫療市場要向社會開放，醫療市場的競爭，隨著政策的放開，將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下，積極提高業務能力，實實在在的改善我們的服務，加強宣傳力度，充分利用我們的優勢，以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質量安全、業務素質、科室經營、團隊建設、人才培養等方面力爭取得新突破,使我院中醫工作再上一個新臺階。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇二

一、完成20xx年護理工作總結、20xx年護理計劃、季計劃、月計劃、周安排。

二、加強護理人員思想教育，認真履行職責。切實做好消毒隔離工作，對患者盡可能使用文明用語，積極推廣優質護理服務活動，提高病人滿意度。

三、5月3、4日隨領導到白色市婦幼保健院進行參觀學習。回院后，針對參觀所獲，認真落實創等工作，完善資料。

四、進一步落實核心制度，規范護理操作規程，加強細節管理，防范不良事件發生。

五、組織科室兩名護士參加“5.12”護理部舉辦的“嬰兒撫觸”比賽，雖只獲得鼓勵獎，但對于提升護理人員的自我展現能力起到了促進作用，深入了對優質護理的理解。

六、應護理部、感控科的工作布署，成立了手足口病輸液室，相對隔離了手足口病患兒的各種治療，并對家長進行相關知識宣教。

八、上半年科室共進行護理業務學習8次，三基理論考試1次（參加護理部考試6次），護理技術操作考核2次。

九、完成第一、第二季度“病人最滿意護士”評選活動。

十、完成第一、第二季度護士績效考核。各級各類護理人員考核均合格。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇三

對傷口的及時徹底清創和處理，能有效防止破傷風細菌的感染和繁殖，包括對產婦產程中的嚴格消毒，均有肯定的預防作用，此外，如傷口較深或污染嚴重者，應及早選用適當抗生素預防和控制感染，一般主張在受傷6h內應用最好，療程3～5天，目的主要是控制需氧化膿菌的感染，進而避免造成厭氧的微環境，達到控制和預防破傷風梭菌生長繁殖的目的。

現在習用的被動免疫法是注射從動物(牛或馬)血清中精制所得的破傷風抗毒素(tat)，它是一種異種蛋白，有抗原性，可導致過敏反應，而且在人體內存留的時間不長，6日后即開始被人體除去，因此，這種破傷風抗毒素還不理想，理想的制品是人體破傷風免疫球蛋白，它無過敏反應，1次注射后在人體內可存留4～5周，免疫郊能比破傷風毒素在10倍以上，其預防劑量為250～500u，肌肉注射，人體破傷風免疫蛋白來源較少，制備復雜，在目前尚不能普遍應用的情況下，注射破傷風抗毒素仍不失為一種主要的被動免疫法。

傷后盡早肌肉注射破傷風抗生素1500iu(1ml)，傷口污染嚴重者或受傷已超過12小時，劑量可加倍，成人與兒童的劑量相同，必要時可在2～3日后再注射1次。

每次注射抗毒素前，應詢問有無過敏史，并作皮內過敏試驗：用0.1ml抗毒素，加等滲鹽水稀釋成1ml，在前臂屈面皮內注射稀釋液0.1ml;另在對側前臂相同部位，用等潮紅，微隆起的硬塊，則為陽性，應進行脫敏法注射，但此法并不能完全避免過敏反應的發生，故最好不用這種抗毒素作注射，脫敏法注射是將1ml抗毒素用等滲鹽稀釋10倍，分為1，2，3，4ml，每半小時依次皮下注射一次，每次注射后，注意觀察有無反應，如病人發生面蒼白，軟弱，蕁麻疹或皮膚痛癢，打噴嚏，咳嗽，關節疼痛甚至休克者，應立即皮下注射麻黃素50mg或腎上腺素1mg(成人劑量)，并停止抗毒素注射。

2.被動免疫。

主要用于未進行破傷風自動免疫的受傷者，采用破傷風抗毒素tat，1000～u，1次注射，注射前需先作皮試，如皮試陽性者則應改為脫敏注射法分次給予，注射后可維持保護期約10天，亦可用人破傷風免疫球蛋白htig500～1000u肌內注射，可維持保護期3～4周，為加強保護效果，最好同時開始建立主動免疫，進行被動免疫后，仍可能有部分人發病，但通常潛伏期長，病情亦較輕。

3.主動免疫。

我國早已將百日咳菌苗，白喉類毒素和破傷風類毒素混合為三聯疫苗列入兒童計劃免疫，接種對象為3～5月齡幼兒，第1年皮下注射0.25ml，0.5ml和0.5ml共3次，間隔4周，第2年皮下注射0.5ml1次，并在1歲半至2歲再復種1次，以后每隔2年可加強注射1次1ml，直至入學前以保持抗體水平，對未進行過破傷風主動免疫的軍人及易受傷的職業工作者，可采用磷酸鋁吸附精制破傷風類毒素進行人群免疫，具有經濟安全有效的特點，方法為第1年肌內注射2次，每次0.5ml，間隔4～8周，第2年肌內注射0.5ml，以后每5～加強注射1次，即可維持有效抗體水平，在受傷時還可追加注射1次，以達到增強抗體水平，破傷風類毒素免疫性強，接種后成功率高，很少有接種后再發病者，在破傷風發病較高的地區，提倡孕婦在妊娠后期進行破傷風免疫，方法為每次破傷風類毒素0.5ml肌內注射，共注射3次，間隔1個月，末次注射應在分娩前1個月，這不僅可保持產婦在分娩時有較高抗體水平，而且有足夠的抗體傳遞給嬰兒，達到有效的保護預防作用。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇四

實習來到第六個科——門診。好期待來的一個科，因為我中意打針同抽血，而門診就可以滿足我全部愿望啦！同學反映門診的護長好節約，好嚴格，還沒有口包提供給實習生，要我們自己準備的，聽了感覺有些忐忑不安，但是我還是對這個科充滿著期待。

我的帶教老師是陳珠娥，話說回頭，跟她非常的有緣分，我還沒有去注射室的時候已經聽到一個同學講過那個老師，人非常的好，很開朗很爽快，說話很多，對待學生都是一流的，聽了這么多關于她的優點，心里更希望自己好運氣跟她學習咯，果然真的有一點點的運氣，她也是跟我說她跟我們上一批的同學很早就說過我，然后就帶了我。我很清楚地記得她第一天跟我說過我們走在一起就是一種緣分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起學習的時間，留住一個美好的回憶。聽到巨講哩段話之后，我未開始做野就已經充滿了動力，所以我一直都好努力學習。

在門診實習期間學習到好多常見病的健康宣教知識，溫馨輸液和溫馨肌注的規范操作還有抽血，打針的技術野熟練的很多，需然門診真的像戰場一樣，每天都要應付很多很多的病人，但是我們必須要以熱情的態度服務病人，記得第一天上班的時候，老師就跟我說，我們不但要有技術，最重要都是以服務為主。所以我們在繁忙的工作中也必須要做到臨危不亂。

說起來，門診的工作方式真的受到很多同學的討論，因為老師們都是按量計算收入的，所以一開始自己都不是很習慣，因為我真的不想有跟人爭工作的感覺，我是來學習的，我只要做好自己就夠了。曾經問過老師這個問題，都得到一個讓我滿意的答案，老師說每個科有它自己的特色，你也應該去盡快適應。然后我也開始放開自己工作了。就老師的一句話，我就明白，我們來到每一個科實習都像去玩一場游戲一樣，我們必須從一開始就要遵守游戲規則，然后在玩的過程中想辦法適應這個游戲，那我們就會玩得更久更開心一點。我們是來實習的，學到我們應該要學習的東西，做好自己的本分就好了，沒有存在什么不必要的問題。所以改變心態以后就做得很開心。

兩個星期學習到了很多很多，感謝所有的老師對我的教導，特別是帶教老師對我一如既往的支持同鼓勵，我會遵照你的教導，在日后的實習中更完善自己，更好地完成實習任務。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇五

1.病人住的室內要安靜，溫暖，避聲、光、風等響動。專人看護，防跌碰傷。

2.深創口周圍先用1～2萬單位破傷風抗毒素(理想的是肌肉注射破傷風免疫球蛋白250～500單位)封閉注射后，再將傷口內的泥土異物、壞死組織、碎骨徹底清理，不縫合，敞開創口。并用3%雙氧水或1：1000高錳酸力爭上游溶液反復沖洗。

3.立即肌肉注射破傷風抗毒素(tat)1～3萬國際單位，新生兒注射500國際單位(注射前應做過敏試驗)。越早注射越能中和游率的破傷風桿菌的外毒素。

4.速轉送醫院或呼救醫護人員前來對癥治療。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇六

1、門診在醫院沒有信息化預約診療平臺的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實，全年通過電話、現場、網上及118116聯通平臺，手工統計確認了20xx人次的預約診療人數，其中初診預約患者791人次，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數945人次，增加了119%。

2、預約診療工作的有序進行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務。

3、許多患者都是慕名前來，過去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫生。因此，我院門診經過不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。

4、彈性管理預約時間（可分時段預約），根據個別專家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。患者就診后即可在門診導診處，預約下一次就診時間。

5、優化門診就診秩序，通過每月進行的數據匯總分析、自查等多種服務管理方式，使得預約診療整體工作水平、質量、效率始終保持在較高的水準。

6、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪、亞新網、咨詢電話、現場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時間。

7、持續加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。

8、創造良好的門診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，并及時改進，逐步完善醫院就診服務。

我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇七

所有造成傷口感染的細菌都是侵入組織引起局部變化和全身中毒。但破傷風桿菌與其他病原菌不同，無論菌體或其產生的外毒素，在傷口均不產生明顯的病理改變，它是通過分泌出和擴散到全身的毒素而導致發病，其產生的外毒素毒力強，對神經有特別的親和力，經吸收后，分布于脊髓、腦干等處，易危及生命。

破傷風的臨床表現分為三期。潛伏期一般為4—14天，潛伏期越短者，病情越嚴重，死亡率越高。前驅期一般為1—2日，其癥狀表現為乏力，頭暈，咀嚼無力，反射亢進，煩躁不安等全身反應，局部表現為劇烈疼痛，肌肉牽拉感，抽搐及強直，并感下頜緊張，張口不便，咀嚼肌和頸項部肌肉緊張或酸痛等，癥狀較輕微者常不引起注意;發作期表現為肌肉持續性的痙攣，因毒素隨血流布散，故血流越豐富，活動越頻繁的肌肉先受到侵犯。患者受到輕微刺激均可誘發強烈的陣發性痙攣，發作時全身大汗淋漓，面唇紫紺，呼吸急促，表情痛苦，口角流涎或口吐白沫，牙齒有磨擦聲，頭頻繁后仰，手足抽搐不止。由于全身肌肉的頻繁抽搐，大量體力消耗，出現水、電解質紊亂或酸中毒，致全身衰竭而死亡，有時亦可死于吸入性肺炎、窒息、心肌麻痹等并發癥。

破傷風是可以預防的。自動免疫療法共注射3次，第一次皮下注射，間歇6—8周，再進行第二次注射，可獲得基礎免疫;在半年至一年后注射第三次，可獲得較穩定的免疫力;以后每5年加強注射一次。對傷前末接受自動免疫者，應盡早皮下注射破傷風抗毒血清。因其作用時間短，有效期為10天左右，所以對深部創傷、污染嚴重的傷員，可在一周后再注射1次。

氣性壞疽：是梭狀芽孢桿菌屬細菌引起的急性特異性軟組織感染，多見于軟組織嚴重開放性損傷，多發生在下肢和臀部肌肉豐富部位的嚴重創傷后，潛伏期一般為1—4日，也有短至6小時者。局部傷口劇烈疼痛不能緩解，傷口周圍水腫，初起皮膚蒼白發亮，隨后轉為紫暗色，最后變為灰黑色，并出現有暗紅色液體水皰，傷口內可流出帶有惡臭的漿液性或漿血性液體。患者初、中期表現為發熱，口渴，煩躁，全身不適感;后期則表現出極度虛弱，表情淡漠或煩躁不安，高熱，出冷汗，脈數，呼吸急促，以后可出現譫妄，甚至昏迷，亦可出現黃疸和明顯貧血，血壓下降，嚴重者可發生感染性休克。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇八

其實破傷風一般都是，進行皮內里面的過敏實驗，一般都是取0.1毫升的破傷風溶液，然后才能做破傷風皮內的過敏實驗，一般都是在打了破傷風后是，20分鐘后才能判斷皮試的結果，才能知道有沒有過敏。

2如果是做破傷風的脫酶實驗的話，脫酶注射法，一般都是把需要打的破傷風劑量，然后分次的并且還應該是少量的，把破傷風容易打到身體里面，這是脫酶實驗里面，最基本的，也是最常見的用法。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇九

為認真貫徹落實《20xx年省衛生計生系統突發事件風險隱患排查工作方案》的精神，結合我中心門診部實際，自20xx年6月起，組織動員進行全面排查，現將突發事件風險隱患排查整改總結如下：

門診部非常重視突發事件隱患排查整改工作，成立了以中心主管領導為組長，科室負責人為成員的領導小組。召開了突發事件風險隱患排查整改工作會議，要求風險隱患排查整改工作中做到時時、處處、事事的工作有專人負責。堅持預防為主、防治結合、加強教育、的原則，營造全體醫務人員和群眾安全防范意識的局面，從而切實保障了門診部職工和群眾的安全和財產不受損失，維護了門診部正常的工作秩序。

（一）、醫療安全方面的風險隱患。

1、醫療業務方面的風險隱患。

醫務人員在診療過程中，無論是醫療技術、醫療質量、醫患溝通等都是易引發醫患糾紛的原因。

暢通醫患溝通渠道，保證醫療質量，提高患者對門診部的滿意度，努力減少醫療醫患糾紛。

2、藥品方面的風險隱患。

藥品是群眾診療中重要的治療手段，易引發醫患糾紛的重要方面。

對此門診部結合實際情況，組織制定了《門診部抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》，就合理使用抗生素進行了專題培訓和考核，確保抗生素的合理使用。嚴格執行《處方管理方法》，通過每月隨機抽取50張門診處方進行處方點評，對不合格的處方，按照門診部的相關規章制度對當事醫務人員進行相應的'處罰。加大對處方和醫囑用藥管理，保證合理用藥，安全用藥，減少診療過程中可能存在醫療事故風險。

（二）、醫療服務方面的風險隱患。

急診、收費、藥房、檢驗等窗口是易引發醫患糾紛的科室，根據實際情況采取了以下相應措施：

1、強化服務意識，提高服務態度。

要求醫務人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務禮儀，增設收費、藥房人員、減少排隊，杜絕服務忌語和服務態度“生、冷、硬、頂、推”現象，完善患者糾紛投訴處理機制，促進醫患關系和諧。

2、改善服務流程，提高工作效率。

順達通暢。

（三）、消防方面的風險醫患。

消防安全工作是安全的重要內容，關系到門診部人員和群眾的生命安全和財產安全，對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，通過組織醫務人員進行滅火器操作的使用培訓及演練，做到消防設備配備齊全，做好門診部水、電、氣等風險因素的檢查。強化醫務人員安全意識，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，最大可能的提供安全保障，確保門診部發展不受影響。

（一）、建立有效的長期監督機制。

建立長效的監督工作機制，完善各種規章制度，加強醫療安全和消防安全的管理和監督，努力提高廣大職工和群眾安全意識，以確保取得實效，確保安定穩定，促進門診部醫療事業全面協調可持續發展。

（二）、做好安全宣傳教育工作。

把安全教育工作真正落實到職工一言一行中去，為實現門診部安全隱患的要求，門診部把安全工作作為重點工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育提高廣大職工和人民群眾的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。及時做好職工之間的宣傳教育和溝通工作，積極調解職工間的矛盾，防范突發事件的發生。

（三）、加強醫療安全管理，提高服務意識。

開展組織對醫務人員進行醫療質量安全的培訓，要求醫務人員嚴。

格按照診療常規、核心制度等規范開展醫療工作，努力提升醫務人員的技術知識和操作水平。醫務人員要做好與病患者的溝通交流，提高服務意識，文明用語，防止醫療糾紛的發生。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十

注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量57745人次，輸液人數36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡337130.80元，總收入646104.60，現將工作情況總結如下。

一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。

二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。

加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）。

三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。

規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。

按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。

四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。

為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。

門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。

五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。

六、合理使用及利用物資資源。

上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。

提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。

【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫院滿意。

1、凡各種注射必須按醫囑執行，凡有過敏的藥物注射前必須按規定做好過敏試驗。

2、嚴格執行查對制度，對病人熱情、體貼。

3、密切觀察注射后反應，如果出現注射反應或意外，應及時處置并報告醫師。

4、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須戴口罩，帽子，器械必須定期消毒和更換，保證消毒液有效濃度，注射就做到一人一針一管。

5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6、室內每天消毒，定期采樣培養。

7、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

護理部主任職責。

1、在院長或護理副院長的領導下，組織和管理護理部，負責全院的護理業務和行政管理。

2、負責制訂護理工作的長遠規劃和根據醫院中心任務安排具體計劃并組織落實。

3、負責制訂和修改全院護理規章制度、護理常規操作規程、質量標準等，并組織實施，檢查指導工作，不斷分析評價、提高創新。

4、建立和健全護理組織系統，合理配備人員，與人事部門合作搞好護理人員的調動、任免、晉升、獎罰工作。實施護理人員教育與業務技術訓練，提高護理管理人員和護士的素質。

5、教育護理人員熱愛專業，關心他們的思想、工作和生活，協助解決實際問題，以充分調動積極性。

6、定期檢查評價護理質量，防止差錯事故的發生。

7、組織領導護理業務學生及新畢業人員的臨床教學，認真完成教學與實習計劃。

1、搶救室專為搶救病員而設，非搶救病員一律不得占用。

2、搶救室應備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設專人管理，要有明顯標記，不準任意挪動，挪用或外借。

3、搶救室一切物品、藥品、器械每日都要核對一次，做到班班交接，賬物相符。

4、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時應重新滅菌。

5、搶救室衛生設專人負責，每周徹底清掃、消毒一次，室內嚴禁吸煙。

一、各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。

二、嚴格執行三查七對制度，防止差錯制度發生。

三、嚴格遵守無菌技術操作規程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。

四、注射過程中密切觀察病人反應，發生注射反應或意外，應立即配合醫生進行處置。

五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態。

六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養，并要有消毒記錄。

七、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

一、醫務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區分無菌區、有菌區、污染區，物品分別放置，標識明顯。

二、醫務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。

三、嚴格執行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。

四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。

五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫務人員手的監測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。

六、按照規定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。

七、醫療廢物經初步處理后，按有關規定放入指定地點防止發生院內交叉感染。

一、認真遵守技術常規及操作規程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫生聯系解決。

二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。

三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。

四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經常保持室內整潔中，注意個人衛生，工作時衣帽整齊。

五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。

六、做好藥品消耗統計，定期盤點，缺藥應及時增補。

七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執行。

八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執行交接班制度。

九、其它人員非因公不得進入調劑室。

十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。

傳染病管理制度。

一、根據北京市衛生局和密云縣衛生局對衛生防病的要求，積極主動配合上級衛生行政部門和鄉鎮衛生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。

二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發現、早報告、早隔離、早治療，控制發生和流行。

三、加強傳染病的管理，按照鄉鎮衛生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。

四、按照鄉鎮政府和衛生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛生工作、飲食衛生、學校衛生、托幼衛生及職業病危害等衛生技術指導工作。

五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性病（精神病、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。

六、向村民宣傳衛生防病知識，防止農藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發生。

一、文明行醫，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發病情況的登記、匯總、分析和上報工作。

二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。

三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。

四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。

五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十一

隨著時間的推移，20xx年工作圓滿結束。今年在領導的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下。認真學習治病救人的重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，促進醫患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念，結合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫療安全、醫德醫風建設，以及醫療制度規范化。結合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫療質量的管理力度，進一步注重醫療人員的素質培養和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩定發展做出了積極的努力。現將半年工作情況匯報如下：

1、加強醫療質量管理：醫療質量是門診發展和生存的根本問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。今年的門診會議上，首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。

2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保門診醫療質量管理規范、制度化。從門診實際出發，狠抓醫療質量管理，嚴格按照《醫療文書書寫規范》標準，檢查、反饋、整改。本年共進行了八次醫療質量，針對發現的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規。

為進一步提高醫療護理人員的業務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫護人員通過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。

為統一思想認識，確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫務人員的職業道德，嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫療護理工作的安全性。

本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教，使自己的業務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。

工作中嚴格遵守各項規章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為門診著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫務人員的尊嚴。

開展醫療知識講座有以下內容：《醫務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步門診規章制度，為醫療質量發展，醫患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。在年的工作中取得了一定的`成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：

一、加強門診管理制度，提高門診業務收入;。

二、加強醫療質量管理，提高醫療安全保障;。

三、加強醫療質量檢查，提高醫療文書質量;。

四、加強醫德素質教育，提高醫療服務水平;。

五、加強三基三嚴訓練，提高業務實踐技能;。

六、加強“兩好一滿意”活動學習，促進醫患關系和諧。

綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素，完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十二

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病患的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的.信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十三

20xx年是公司反違章活動年，計算機站在公司和電解廠的正確領導下，在全力確保鋁電解控制系統及相關設備穩定運行的基礎上，堅持以“服務電解生產”為工作導向，重點做好日常設備點檢、系統維護保障與技術更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時，做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是：以強化工作理念為核心，以強化基礎管理為手段，以成本管理為中心，以設備點檢和定期維護保養為重點，推行“走動式管理”和“雙查”活動，進一步提高服務電解生產的意識，牢固確立“用文化和理念引導思想，以制度和標準約束行為”的總理念，各項工作抓落實和持續改進，全面完成年度目標任務。

現將20xx年度主要工作內容及20xx年工作計劃總結如下：

1、20xx年安全生產總結。

中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中，針對電工班人員進行槽控機維護作業時的安全保障方面，嚴格執行安全作業標準。在三度尋優控制系統的維護過程中，重點對設備的連接、設備的故障、控制系統、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括：

1）實現了全年安全生產零事故目標。

2）車間共查處人員違章11起，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業標識牌懸掛不到位。

3）檢查出設備隱患120處，主要是槽控機線路緊固不到位，發現隱患后的整改率達100%。

4）車間加強安全培訓，全年共組織安全培訓50課時，針對新員工，切實開展車間和班組的安全教育。

2、20xx年安全工作計劃。

1）安全生產零事故。

3）配合分廠完成，全年“百日安全無事故”活動。

4）開展其它安全培訓及活動。

化試驗控制系統的實施。技術人員共處理槽控系統故障15次，主要表現為數據庫突然故障，導致包括通訊中斷、硬件故障、數據錯誤等問題，還有就是接口機的各項技術參數在重新啟動軟件后發生變化。計算機站一方面積極處理所發生的故障，穩定生產；另一方面聯系設備廠家技術人員，探討故障產生原理，以及持續解決辦法和途徑，并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中，車間積累了大量的操作經驗，并提高了技術人員、操作人員的業務水平。

鋁電解三度尋優控制系統作為現場了解槽狀態最有效、直接的途徑，為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優終端系統運行過程中，由于工作線路、通訊設備、現場條件等原因，電解四個車間10套系統共發生故障35次，計算機站均予以及時的解決，有效保證了電解生產秩序的穩定運行。

計算機站主要參與的技術整改項目主要包括：

1）配合車間進行工藝技術條件調整，完成槽控機芯片程序的更新工作。

2）配合鋁液流態化實驗的開展。

3）完成鋁電解控制系統上下位機程序的不斷更新。

4）配合強化電流項目的開展，包括方案制定和前期準備。

2、20xx年技術工作計劃。

1）及時更新槽控系統程序。

2）完整保存系統歷史數據。

3）配合車間進行槽控機芯片更換工作。

4）第一時間處理槽控系統故障和終端系統故障。

點檢是設備預防維修和設備管理的基礎，是現代設備管理運行階段的管理核心，一切設備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產重要的自控設備維護部門，時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執行，電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制，每周一對點檢工作進行檢查，周三復查，對現場存在的問題、隱患做到及時發現、及時整改。

在對槽控機進行現場進行點檢工作同時，檢查與考核工作也隨之而來。針對現場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并結合班組建設工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。

在現場點檢工作的開展過程中，電解廠計算機站重點落實點檢制度的執行情況，并根據需要及時完善了現場設備的點檢標準。重點包括：槽控機、工控機、服務器、語音報警系統、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現場點檢內容，進一步提高了現場點檢效果。

為了保障現場槽控設備的點檢效果，計算機站特制定了《設備責任區管理辦法》，每一個工區都有專人負責維護，現場設備責任區的維護效果與當月績效掛鉤，不僅保證了設備狀況的良好，更激發了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情，切實滿足了生產的需要。

在對槽控機現場進行點檢工作同時，車間進行嚴格的檢查與考核。針對現場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并在當班過程中及時進行整改。

根據公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求，電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面，在對槽控系統的線路規范方面下了大力氣，做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展，車間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對上下位機系統進行整改，切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。

根據電解廠工作安排，計算機站扎實開展了清倉利庫工作，并將此項工作作為一個長期任務來抓。車間動員員工將庫房內的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區分出來，擺放有序。完善了臺帳管理，備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對，賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現場存在兩種廠家的設備，在維護和使用中經常出現混亂的現象，通過此項工作的開展，電磁閥終于走向了高效維護的正軌，保障了設備安全運行。

2）20xx年設備工作計劃。

1、保證槽控設備、控制系統的安全、穩定運行，為電解槽的安全運行提供精心監控。

2、提升設備服務意識，狠抓點檢，并重視落實，重視考核。

3、發揮好“責任優勝工區”管理模式的激勵作用，細化檢查考核，營造良好的競賽氛圍，將設備管理工作推上新臺階。

4、狠抓點檢維護的質量，在設備的日常維護和保養方面下足功夫，使設備不出故障，出了故障要在最短時間內迅速解決問題。

5、鞏固“無泄漏”成果，開展“三線整治”工作。

6、修舊利廢，降低設備維護成本。

7、加大設備知識培訓力度，切實提高檢修人員維護水平。

1、班組建設方面。

根據公司工作要求，電解廠計算機站班組建設工作持續有效的開展。班組建設工作的重點主要包括現場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓工作落實等方面。基礎工作是班組建設的核心部分，是班組建設工作開展的前提，只有做好基礎工作，才能更加有效的開展生產、管理、技術等方面的工作。操機班作為公司第一批優秀班組，在本年度再一次展現出了優秀班組的風范，在班組建設各項工作中都得到了十足的發展，在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優異的成績；電工班以不斷改善現場設備運行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責任心，在本年度工作中，整體班組建設工作持續改進，效果明顯。

2）20xx年班組建設工作計劃。

計算機站將在下一年度做好班組建設日常檢查和整改落實工作，特別是現場生產、基礎管理，班組建設工作要全面上一個新臺階。

2、人員培訓方面。

根據電解廠要求，計算機站在本年度對培訓工作給予了高度重視，針對原來存在部分培訓內容廢舊，培訓時效性不強，培訓與生產結合不緊密等現象，車間提出了一系列解決辦法，首先要求全員參加，不得缺勤；并對培訓內容進行更新，將原來廢舊的培訓資料全部撤換，換成最新的設備、工藝、技術培訓資料；每次培訓之后，及時進行考試，增強員工對培訓內容的記憶；在日常工作中，對培訓內容的記錄和效果進行抽查，發現不合格者，進行再培訓，全面保證了培訓的工作質量。新的培訓制度和計劃執行情況較好，特別是培訓的實際效果顯著。

2）20xx年人員培訓工作計劃。

3、培訓計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓練為重點的原則。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十四

門診是醫院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經濟狀況身心失衡，求醫心切的人群，她們身心疲憊，容易產生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關系到門診護理質量的高低，影響著醫院的社會形象與經濟效益，所以，不容忽視。

我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室——門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫護士可以看到那些求醫心切的病人，“您好，有什么我可以幫助的嗎?”您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。

每天導醫都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助xx，讓xx護士來當當翻譯，xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，xx一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。

病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫護士來說已經是家常便飯了，對于這些醫院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫療和護理質量，具有良好修養的人，能夠自覺而有效地控制，加強調節自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十五

門診流量可觀，憑我的技術與誠信的服務，我相信不久的將來會更好。

最重要的是；通過幾年來的邊實踐，邊學習，再加上時不時的出去進修。我對慢性病，疑難病的診斷治療有了新突破。診斷上；除了切脈外，結合手診面診，誤診率低。治療上；應用恩師（新九針創始人）師懷堂的新九針，結合耳針，熱敏灸，按推，及其它理療方法，針對不同病人，不同年齡，不同癥狀，不同體質，應用相對應的治療方法。努力做到多方位靶向治療，效果很好。

比如腦血管后遺癥；

1首先，特別注重心理療法，心態平衡是此病康復的重中之重。

2應用熱敏灸，能很快增加局部血液循環，去除血管壁上的垢，激活細胞加快康復。

3重視背腧穴的應用，調整五臟功能，五臟平衡百病不生復，發率低。

4功能訓練也是康復的重點難點。

每個慢性病都有系統的治療方法；利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我會一如既往，嚴格按照各項操作規范，認認真真對待每一位患者，爭取做到安全，有效，方便，快捷，價廉。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十六

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提升門診服務形象，提升醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

截至20xx年xx月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增多8、9%，收入53460321。7比去年同期增多60、8%，護理團隊滿意度調查為95、6%。

科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提升專業知識。

3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提升人員應急能力。

4、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，加強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法健全和改正，例如健全和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和健全;力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的'就診環境。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，因此護士長的職責是十分重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，爭取來年門診護理工作上一個新臺階。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十七

20xx年，是我院的開局之年，也是我院的發展之年，為了在天河鎮及周遍鄉鎮建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下，堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經營的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

我們的宗旨是醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫療質量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

以服務、樹口碑是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式，變要我服務為我要服務二是，嚴格執行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

20xx年7月碩士畢業后來到m醫院藥劑科工作，經歷了培訓實習環節后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經歷工作中經歷了很多，認識到自己需要繼續學習補充的'內容很多，也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持，雖然只有一年工作經歷寫下的總結，內容多有不足，但是希望記錄下一年的成長收獲，能在20xx年工作中繼續努力。

新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨立進入工作環境，面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心，取藥速度準確性需要同時滿足，盡可能的快速而準確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時需要準確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實踐過程中不斷提高操作能力，加強理論知識的學習，對于相關內容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致，快速高效，對于存在的問題及時與同事領導溝通，認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓，抗生素的使用要求規范的內容學習，實際工作中對此類藥品使用的檢查，需要做到耐心細致，能夠與科室醫生良好的溝通，對患者做好解釋，真正的嚴格執行學習的內容，有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動，發揮個人特長，在院內的各類活動中為科室爭取榮譽，團結同事，共同營造和諧的工作環境。

新的一年馬上就要來臨，20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養，重視專業知識的學習鞏固，提高自身業務能力，在科室各項工作中積極參與，認真配合，努力學習。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十八

一、服務第一”為準繩，圓滿完成上半年的工作。現將工作總結如下：

一、門診部對照等級醫院評審的要求，對三甲臺賬進行了梳理，完善。完善各種服務設施和服務流程，優化服務流程和服務環節，并持續改進。

二、進一步加強門診管理。門診準時開診、醫務人員在崗在位、標準上崗。根據病人的需求，積極調整門診開診時間，實行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進行通報。

三、加強首診醫師負責制，要求門診醫師根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。在門診部主任的.帶領下，科室質控組定期對門診病歷、處方進行抽查，并將檢查結果信息及時在質控會議上反饋，督促整改。

四、認真履行首問負責制，完善了一站式服務中心的工作制度及持續改進的方案措施等。

五、繼續狠抓“一人一診室”工作的落實，結合導診護士的宣教，徹底的改善了以往診室內、走廊內的擁堵現象，使門診診療秩序更有序，病人滿意度提高。

六、進一步推進預約診療工作。配合院部對門診專家、專科醫生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統一專家預約信息平臺，實行網上預約，并做好與省平臺直連上線的積極準備工作。

七、嚴格門診消毒隔離制度，規范醫療廢物的分類處置，防止交叉感染。

八、做好禽流感的防控工作。認真做好預檢分診工作，開設發熱門診，制定發熱病人就診流程，對發熱病人及時登記并上報。1-5月底共接待了各類發熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴格執行xx年禽流感防治技術規范、發熱門診消毒隔離制度、發熱門診工作制度。同時組織門診護理認真學習發熱門診預檢分診標準、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關知識培訓。

九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。

十、配合院部全面完成綜合門診科室的調整，科學合理的布局。同步更新門診標識系統。

十一、協助預保科做好戒煙門診的宣傳工作，積極做好門診的控煙工作。

十二、積極開展無假日醫院活動，全年門診無收受紅包等違法違紀現象發生。

十三、根據省衛生廳提出的“三好一滿意”窗口服務要求，進一步做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫療衛生服務，全面落實24項惠民便民措施。

十四、進一步完善門診投訴機制，建立投訴登記本、病人意見簿制度，定期檢查意見簿，對患者提出的意見建議，及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。積極做好迎接文明城市復檢工作。

十五、開展多種形式的健康宣教活動：上半年公衛門診開展健康教育活動2次，參加240人次。共發放健康處方集600余張。發放滿意度調查表100余份，滿意率98%。

門診注射室工作總結（匯總19篇）篇十九

20xx年上半年的工作將結束。門診部作為醫院的窗口，在醫院領導的正確領導，在上級業務主管部門的幫助下，通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設、診療質量、人性化服務、優化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高，為了更好的做好下半年工作，現將上半年工作情況做總結匯報如下：

門診20xx年1月-6月總收入2930634.77元。

二、抓好自身素質建設，牢固樹立以人為本的服務理念，建立完善門診程序化管理流程，努力緩解“三長一短”現象。

1、掛號及收費室在人員少門診量增加的情況下，調整工作時間，高峰期保證3個窗口全部開放，有效縮短排隊時間。

2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求，實行彈性排班，保證流程通暢，使抽血、輸液做到方便快捷。

3、努力縮短醫技部門及兒保的等候預約時間，等候時間較長的檢驗、b超、三維彩超等部門通過預約時間、調整流程等措施，等候時間有所縮短，仍需進一步優化流程。

4、門診收費處及藥房也采取相應措施，合理安排人員及工作時間，緩解交費、取藥排隊長的問題。

三、學習制度、規范例會、提高素質。

1.通過集中學習與個人自學相結合的培訓方式，不定期或定期對門診工作人員進行法律法規、醫德醫風及黨的群眾路線教育實踐活動學習培訓，落實醫院各項規章制度，認真執行醫院下達的各項政治任務和工作任務，不斷提高了職工醫德素養，增強了為人民服務的意識。

2.為統一思想認識，確保醫療工作落到實處。堅持正常例會制度，發現問題及時整改。總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手，確保醫療護理工作的安全性。

四、加強門診醫療質量、醫療安全、服務質量管理。

門診醫療質量、服務質量、醫療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施，保證門診工作質量及有效運轉，方便病人就診。結合每月院大查房對醫療質量進行監控，綜合服務態度及門診量完成情況，針對發現的問題及時解決反饋。要求門診所有人員認真遵守醫院規章制度，醫療服務做到三個規范：

一是語言規范，醫務人員與患者交談時必須使用文明用語，態度真誠，熱情友善。二是儀表規范，醫務人員配證上崗，儀表端莊。三是崗位規范，醫務人員上崗時精神飽滿，工作認真負責，嚴格按照各項操作規范開展醫療工作。

進一步規范門診導醫服務臺工作，堅持做好導診及便民服務。規范門診各單元候診服務工作，做好門診醫師的診療服務工作，推行人性化服務，為每一個患者提供準確、快捷、富有愛心的服務，盡力滿足就診患者的需求。對醫護人員的服務態度定期不定期進行抽查，發現問題及時糾正、反饋、整改。

五、存在問題。

1、進一步優化門診流程，縮短病人就診時間，提高工作效率，努力消除門診“瓶頸“。

2、門診管理人員、醫護人員的服務理念、服務質量有待進一步提高。要做到服務更規范、更合理、更人性化、更接近患者需求。

3、進一步規范門診醫療投訴及糾紛的處理，制定切實可行的防范措施，加強規章制度的執行及監管，把醫療糾紛降到最低。