一分鐘，是指六十秒的時間單位。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們有條理、有邏輯地整理信息。以下是小編為大家整理的一分鐘寫作計劃，希望能夠給大家提供思路。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇一

自全市違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作開展之后，徐莊鎮(zhèn)高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯(lián)席會和全鎮(zhèn)干部工作會議，學習傳達會議精神，并結(jié)合徐莊實際提出貫徹落實意見，多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設(shè)長效管理工作取得實效，已經(jīng)圓滿完成任務(wù)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作作總結(jié)如下：

一是強化領(lǐng)導，落實責任。結(jié)合徐莊實際，我鎮(zhèn)成立了違法建設(shè)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實干部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務(wù)，強化工作措施和工作責任，為違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳，營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設(shè)實行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設(shè)查處工作通告和工作動態(tài)，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的。

原則，我鎮(zhèn)以責任區(qū)為單位，對全鎮(zhèn)14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記，登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監(jiān)管責任人等事項。截至目前，全鎮(zhèn)14個村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。

在此次排查過程中，通過入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善，后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國土所、村組等多方協(xié)調(diào)，現(xiàn)已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮(zhèn)將嚴格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，全力做好違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧徐莊，建設(shè)美好家園，推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇二

高校輔導員是專門從事學生思想政治教育和日常管理工作的專職教師,職業(yè)性質(zhì)決定了其隊伍建設(shè)必將朝專業(yè)化方向發(fā)展.但目前在輔導員個人、團體和外部環(huán)境方面都存在很多專業(yè)化建設(shè)的障礙.只有清楚地認識到這些問題及其成因,才有可能對癥下藥,解決問題,實現(xiàn)輔導員隊伍的`專業(yè)化建設(shè),推動我國高校大學生思想政治教育工作的發(fā)展.

作者：趙帥方雷作者單位：趙帥(天津商業(yè)大學,商學院)。

方雷(天津商業(yè)大學,組織部,天津,300134)。

刊名：文教資料英文刊名：dataofcultureandeducation年，卷(期)：“”(7)分類號：g64關(guān)鍵詞：高校輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)內(nèi)涵及標準問題

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇三

一、家長對子女過于龐愛。

現(xiàn)在家庭都只有一個孩子，孩子是家庭中的“小太陽”“小皇帝”“心肝寶貝”，捧在手里怕摔著，含在嘴里怕化了，寧可自己省吃儉用，也要滿足孩子的要求，好吃的留給孩子吃，好看的留給孩子用，父母對孩子的愛缺乏理智，孩子提出的要求總是百依百順，有求必應，明明是錯誤的行為，卻要百般庇護，從來不說“不”。家長們特別是爺爺奶奶們更是把他們當成“小王子”“小公主”“小上帝”只要孩子提出的要求，都要想方設(shè)法地滿足他們，使他們逐漸形成了強烈的以自我為中心，蠻橫霸道，不會謙讓，不能與人友好相處。

二、家長為孩子包辦一切。

很多家長總認為孩子還小，許多應該孩子自己去做的事，家長習慣包辦代替，親歷親為。在上學的路上，經(jīng)常可以看到許多家長幫孩子背著書包，孩子們則吃著零食。甚至在學校里也可以看到，家長們幫孩子打掃衛(wèi)生，而他們?nèi)齻€一群，兩個一伙的在談笑，在追跑打鬧。在家里很多大人圍著孩子轉(zhuǎn)，哄他們開心，認為只要孩子吃好、健康就好。因此許多小朋友吃飯要喂，有些爺爺奶奶為了哄好孩子一餐飯，要跟著走好多路，或邊喂飯邊讓孩子看電視；幫他們解小便，穿脫衣服，大人認為這是義不容辭的事。卻不知處處包辦代替，孩子的獨立愿望會漸漸消失，養(yǎng)成依賴心理，從而導致發(fā)展遲緩。

三、家長對子女期望過高。

現(xiàn)在的家庭一般一家只有一個孩子，所以全家都視其為珍寶，寄幾代人的希望于一身，“望子成龍，望女成鳳”的心態(tài)就顯得特別突出。從孩子一出生就開始為其設(shè)計好了將來，希望孩子能按照自己所設(shè)計好的發(fā)展道路成長，很少考慮到他們的身心、年齡特點、興趣等實際情況。一些家長由于缺乏正確的教育觀念和知識，在家庭教育方面表現(xiàn)出較大的盲目性。比如，在現(xiàn)實生活中，有些父母發(fā)現(xiàn)孩子稍有“過失”，就立即發(fā)怒，不知道冷靜，也不顧是否有人在場，就當著眾人的面對孩子嚴加呵斥。而有的家長經(jīng)常拿別人的孩子與自己的孩子比較，“你真笨，某某比你小，學習成績卻比你好，”“我對你太失望了，每次都是倒數(shù)第一。”這種家庭教育的盲目往往會導致事與愿違的結(jié)果，不但不能激勵孩子，而且會給孩子造成心靈上不可磨滅的傷害，甚至會使孩子怨恨父母，造成緊張的親子關(guān)系。如今，學生不堪學習壓力而自殺的事件屢見不鮮，有多少孩子在重壓之下，在父母失望的哀嘆聲中，選擇放棄生命來解脫自己，這樣的悲劇讓人心痛，更值得每位父母深思。

四、忽視親子教育，親子關(guān)系淡漠。

當今社會競爭激烈，生活節(jié)奏加快，父母忙于上班、工作、學習進修，他們無暇照顧孩子，只能把孩子交給老人或保姆照看。有些父母即使有時間也只顧逛街、上美容院、打麻將，把孩子丟給爺爺奶奶，對孩子不管不問。孩子長時間缺乏與父母的溝通，缺乏父母關(guān)心與愛護。家長即使有時間陪同孩子玩，也不夠耐心，孩子多問幾個“為什么”家長就嫌煩，不愿再陪孩子。而有些家長又不知道怎樣開展親子游戲，更不會有效地利用家中的日常用品和孩子一起玩，孩子玩得枯燥而又索然無味。另外，很多家庭夫妻關(guān)系不和，或是婆媳關(guān)系緊張等等，致使孩子長期處于恐懼、提心吊膽、擔驚受怕的環(huán)境中，孩子根本得不到應有的家庭教育和照顧，直接影響孩子身心和諧發(fā)展。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇四

根據(jù)省市縣政法工作會議精神，按照《2014年社會管理綜合治理暨平安建設(shè)工作意見》、《關(guān)于創(chuàng)新社會治理機制建設(shè)平安的實施意見》文件要求，我鄉(xiāng)積極開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

我鄉(xiāng)制定了《鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案》、《網(wǎng)格管理員考核方案》等文件，并多次在鄉(xiāng)村兩級干部會議上部署社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，開展多次培訓。

按照“界址清晰、規(guī)模適度、人員適配、無縫覆蓋”的原則，在現(xiàn)行行政區(qū)劃框架下，原則上按照150至200戶居民的規(guī)模，將將全鄉(xiāng)4個行政村劃分為21個網(wǎng)格，網(wǎng)格四至邊界明晰，管轄權(quán)屬明確，網(wǎng)格與網(wǎng)格間、網(wǎng)格與村之間、村與村之間有機銜接，不留縫隙。

網(wǎng)格管理員主要職責為：

1.日常巡查。建立以監(jiān)管重點人員和便民服務(wù)情況為重點的社區(qū)網(wǎng)格管理臺賬。2.化解矛盾。爭取做到“小糾紛不出格，大糾紛不出鄉(xiāng)”。3.信訪維穩(wěn)。強化信息報送，建立信息報送“紅綠燈”制度，及時報送信息計綠燈，當天未報送信息計黃燈，報送重大矛盾糾紛、預警性矛盾糾紛、上訪動向計紅燈，信息報送情況將作為年終考核的一項重要指標。短信報送至手機，短信報送格式為：**號網(wǎng)格平安。4.業(yè)務(wù)代理。強化服務(wù)群眾，代辦業(yè)務(wù)，接受咨詢。

通過一手抓四級聯(lián)動矛盾糾紛排查調(diào)處，一手抓社區(qū)網(wǎng)格化管理，層網(wǎng)結(jié)合推進綜治維穩(wěn)工作，實現(xiàn)綜治維穩(wěn)工作系統(tǒng)化、矛盾化解層次化、社會管理網(wǎng)格化，最大限度增加和諧因素，確保人民安居樂業(yè)，社會和諧穩(wěn)定。

1.與黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來。以加強干部作風建設(shè)，反對“四風”為根本，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”理念，解決和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求。

2.與“三送”工作結(jié)合起來。深入貫徹落實“送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”主旨。強化“三送”工作幫扶功能，以發(fā)展的眼光解決社會問題；強化“三送”工作信息收集功能，構(gòu)建快捷的信息反饋平臺；強化“三送”維穩(wěn)功能，發(fā)揮“三送”干部（縣里的領(lǐng)導，“外來的和尚會念經(jīng)）在矛盾糾紛調(diào)解、維護社會穩(wěn)定中的特殊作用。

3.與“民調(diào)評警”活動結(jié)合起來。發(fā)揮“民調(diào)評警”收集社會穩(wěn)定信息作用，加強信息溝通，信息研判，形成齊抓共管格局。

1.強化責任追究。各村“兩委”主要領(lǐng)導、村綜治室主任、便民服務(wù)站站長、人民調(diào)解委員會主任、網(wǎng)格管理員、專職人民調(diào)解員等要主動靠前，加強對綜治維穩(wěn)工作的重視和落實，對因玩忽職守造成矛盾糾紛激化、造成重特大群體性事件的，按照《縣信訪工作問責暫行辦法》追究相關(guān)責任人責任。

2.兌現(xiàn)考核獎懲。對于在綜治維穩(wěn)工作中表現(xiàn)突出的干部，優(yōu)先評先評優(yōu)，并于年終給予200元獎勵，對于表現(xiàn)差的干部，視情況給予約談、誡勉談話等組織措施。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇五

人才資源是第一資源.改革開放20多年來,我國的人才工作取得了顯著成績,但也存在著不足,表現(xiàn)為:人才短缺,分布不均衡;在高層次人才流失現(xiàn)象嚴重的.同時,存在著“假人才”現(xiàn)象;人才評價標準和激勵人才脫穎而出的機制不完善.鑒于此,應加大人才培養(yǎng)力度;用市場機制促進人才資源優(yōu)化配置與合理流動;用市場規(guī)律實現(xiàn)人才資本的價值,有步驟地實施“回流”計劃;建立科學的人才評價標準與評價體系;建立健全政策法規(guī)保障體系.從而為全面實現(xiàn)小康社會提供充裕的第一資源.

作者：徐業(yè)濱作者單位：哈爾濱商業(yè)大學社科部,黑龍江,哈爾濱,150028刊名：學術(shù)交流pkucssci英文刊名：academicexchange年，卷(期)：“”(3)分類號：c96關(guān)鍵詞：人才工作人才資源人才資本評價體系

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇六

搞好新形勢下的民兵預備役工作，各級人武部的責任重大，專武干部的作用同樣不可忽視。目前，專武干部建設(shè)總的情況是好的，但也存在一些問題，主要有：編制落實不好、作用程序不規(guī)范、交流渠道不順暢，業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低等。要認真解決好這些問題，加強專武干部隊伍建設(shè)，應該做好以下幾點：

一、增強“主管”意識，規(guī)范管理教育。專武干部工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，編制在地方組織人事部門，任務(wù)由軍地雙方賦予，任命由人武部長、政委下達。這就決定了他們是軍地共管的干部。為了規(guī)范專武干部管理程序，要真正把專武干部管住、管好，人武部必須增強“主管”意識，既要管專武干部的業(yè)務(wù)、工作，還要管專武干部的編制、使用、思想、待遇等。一是要落實主管主抓。專武干部的工作性質(zhì)決定了必須由人武部牽頭抓好培養(yǎng)教育管理。二是要按編制配備。編制就是法規(guī)，落實編制是搞好武裝工作的基礎(chǔ)。三是要規(guī)范任免程序。在專武干部的任用問題上，必須堅持人武部黨委集體研究、提名，由人武部與地方組織部門聯(lián)合考核、地方黨委研究、人武部部長和政委任命的程序。四是要把好進出關(guān)。人武部要積極、主動地做好專武干部調(diào)整交流工作，要向地方黨委、領(lǐng)導和組織部門多宣傳專武干部管理使用的有關(guān)政策規(guī)定，切實把專武干部納入黨政干部管理系列。

組織專武干部在人武部或全體專武干部大會上進行述職每年一次每人必須寫出書面。

述職報告。

三是落實檢查評比制度每年年終或大項任務(wù)完成后，都要對單位和專武干部個人完成工作任務(wù)情況進行檢查、評比，及時進行總結(jié)講評

三、注重培養(yǎng)教育，提高整體素質(zhì)。對專武干部既要使用，又要培養(yǎng)。人武部要把專武干部的培養(yǎng)教育納入干部教育管理規(guī)劃，與地方黨委和有關(guān)部門一起有組織、有計劃的抓好培養(yǎng)教育。應從兩個方面下功夫：一是加強政治理論和政策法規(guī)的學習，提高政治素質(zhì)。人武部根據(jù)上級要求，參照機關(guān)干部理論學習做法，結(jié)合實際，每年對專武干部的理論學習制訂計劃，規(guī)定學習內(nèi)容，提出具體要求，適時進行檢查。二是加強業(yè)務(wù)培訓，提高實際工作能力。積極選派專武干部參加省軍區(qū)、軍分區(qū)組織的各種集訓、業(yè)務(wù)培訓和競賽比武活動。在上級組織培訓的基礎(chǔ)上，各人武部根據(jù)實際，每年有計劃地舉辦一期專武干部業(yè)務(wù)培訓班，不斷提高專武干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇七

實行網(wǎng)格化管理是提高社會管理科學化水平的重要途徑，是強化組織建設(shè)和創(chuàng)新社會管理的重要手段。按照市、區(qū)兩級的安排部署，為深入推進我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，逐步創(chuàng)建和形成唐山特色的社會管理和公共服務(wù)新模式，結(jié)合實際，特制定本實施方案。

堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面整合現(xiàn)有各類行政資源，以層級負責為基礎(chǔ)，以細分區(qū)域為平臺，以提高效率為目標，以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段，全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。

通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式，實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升，打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。

為扎實推進網(wǎng)格化管理建設(shè)工作，確保各項工作高效穩(wěn)定進行，明確具體責任與分工，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進展情況。

網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容：將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位，落實到具體的責任人，實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。

(一)科學劃分網(wǎng)格。

全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理分為三級：1、一級網(wǎng)格。即鎮(zhèn)政府網(wǎng)格。組建成立社會管理創(chuàng)新辦公室，主要對“三級網(wǎng)格”建設(shè)及運行提出意見，對重大事項進行綜合協(xié)調(diào)、辦理和處置，對下級網(wǎng)格進行考核、評估、監(jiān)督與管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。2、二級網(wǎng)格。即各村、社區(qū)網(wǎng)格。每個村和山口社區(qū)居委會各設(shè)一個網(wǎng)格，共13個網(wǎng)格。各村、社區(qū)書記、主任為該區(qū)域網(wǎng)格建設(shè)的第一責任人，根據(jù)工作需要，配備相應的工作人員，具體負責本區(qū)域網(wǎng)格化管理的指導、監(jiān)督和考評等日常工作。3、三級網(wǎng)格。即各村民小組、居民小組網(wǎng)格，共115個。按照“網(wǎng)格區(qū)劃、整體覆蓋、精細管理”的原則，以村委會和社區(qū)居委會所轄范圍為基礎(chǔ)，綜合地理布局、道路走向、工作量等因素劃分居民小組網(wǎng)格。原則上將一個村民小組或居民小組劃分為一個網(wǎng)格。責任人為村民小組或居民小組網(wǎng)格長。

(二)繪制網(wǎng)格地圖。

鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新辦繪制全鎮(zhèn)網(wǎng)格圖，各村、山口社區(qū)以本轄區(qū)為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格、網(wǎng)格進圖，實行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務(wù)管理。

(三)落實網(wǎng)格職責。

全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)化管理實行層級負責制，各個層級網(wǎng)絡(luò)責任人負責本級網(wǎng)格工作。職責如下：一級網(wǎng)格：指導基層的管理與服務(wù)等綜合工作;協(xié)調(diào)重大事宜;定期深入村、社區(qū)內(nèi)聽取村民、居民的意見和建議，并及時將其反饋至鎮(zhèn)相關(guān)部門給予解決;督促與指導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況;二級網(wǎng)格：負責做好本網(wǎng)格的管理與服務(wù)等綜合工作，組織召開下級網(wǎng)格工作例會;每個工作日不少于1小時深入下級網(wǎng)格收集居民的意見和建議;及時將各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關(guān)部門與責任人，協(xié)助其給予解決;督導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。三級網(wǎng)格：收集與整理責任區(qū)內(nèi)民生、經(jīng)濟、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng);每個工作日不少于2小時深入責任片區(qū)，巡查網(wǎng)格內(nèi)區(qū)政、消防、衛(wèi)生等設(shè)施及工作的情況;將責任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至相關(guān)責任人，督促并協(xié)助其給予解決;認真做好網(wǎng)格化工作記錄。

(四)明確服務(wù)內(nèi)容。

三級網(wǎng)格即基礎(chǔ)網(wǎng)格是最重要環(huán)節(jié)。管理要實行“定格、定員、定責、定崗”的四定原則。每個網(wǎng)格員要努力做到“四知四能”(即知網(wǎng)格概況、知居民家情、知村(社)情民意、知求助對象;能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任)。具體任務(wù)如下：1、負責網(wǎng)格內(nèi)居(村)民信息登記、社情民意收集、社會治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調(diào)解、政策法規(guī)宣傳和組織居民參加活動。2、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)與居(村)民利益有關(guān)的社區(qū)黨建、社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、住房保障、城區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費維權(quán)以及空巢老年人、殘疾人、未成年人、流動人口權(quán)益保障等工作。3、對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等區(qū)政服務(wù)單位的服務(wù)情況進行監(jiān)督、反饋，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的社會組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)公司開展工作，維護居民的合法權(quán)益。4、開展便民利民服務(wù)，面向空巢老年人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體，開展上門送溫暖、康復指導等服務(wù);引領(lǐng)社區(qū)志愿者開展結(jié)對幫扶和一對多、多對一服務(wù)，社區(qū)“愛心超區(qū)”的慈善服務(wù)。5、圍繞社區(qū)(村)文化建設(shè)需要和居(村)民精神生活需求，組織豐富多彩，健康有益的文化，體育，科普，娛樂等服務(wù)活動。

(五)建立公示制度。

建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，在每個建立公示制度網(wǎng)格內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話;社區(qū)公共服務(wù)場所要設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。網(wǎng)格員實行持證(牌)上崗。

本著“各司其職、各負其責”的精神，構(gòu)建“排查報送、處置反饋、信息管理、督查考核、獎懲表彰”配套工作機制，保障三級網(wǎng)格化的正常運轉(zhuǎn)。

(一)排查報送機制。

1、鎮(zhèn)政府各部門應結(jié)合工作實際，將工作領(lǐng)域所需求的信息內(nèi)容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。

2、網(wǎng)格責任人應當整合責任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。

3、三級網(wǎng)格為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格責任人應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動態(tài)“全了解”。

4、三級網(wǎng)格責任人將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責任、分口處理”的原則，屬于社區(qū)職責范圍內(nèi)的報送社區(qū)責任干部，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于社區(qū)職責范圍外的上報二級網(wǎng)格責任人與鎮(zhèn)相關(guān)部門。

5、二級網(wǎng)格責任人應當堅持ab崗工作制，相互協(xié)調(diào)工作時間定期深入社區(qū)，切實做好社區(qū)內(nèi)信息動態(tài)的登記，認真記錄網(wǎng)格化管理工作日志。

6、二級網(wǎng)絡(luò)責任人收到三級網(wǎng)格報送的相關(guān)問題后，應當根據(jù)“分口處理”原則，在一個工作日內(nèi)報送鎮(zhèn)相關(guān)部門并認真做好記錄，督促并協(xié)助鎮(zhèn)相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)給予解決。

(二)信息管理機制。

1、全鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。

2、信息臺賬系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺賬、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

3、信息臺賬系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。

4、信息臺賬系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治司法、社會事務(wù)、人口計生、勞動保障、城區(qū)管理、文教體育等八大項，以及若干小項。

5、信息臺賬系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。在鎮(zhèn)政府層面，社會管理創(chuàng)新辦公室負責全鎮(zhèn)總臺賬的管理，各部門負責對口領(lǐng)域的單項臺賬管理;在村、社區(qū)層面，書記、主任負責總臺賬的管理，各職能社區(qū)(村)干部負責對口領(lǐng)域的單項臺賬以及三級網(wǎng)格責任區(qū)的綜合臺賬管理。

6、信息臺賬系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺賬系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調(diào)整維護，使信息臺賬系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

(三)處置反饋機制。

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，涉及到駐片區(qū)單位之間、居民與駐片區(qū)單位之間、居民與居民之前的事務(wù)，原則上由網(wǎng)格責任領(lǐng)導牽頭處理;涉及到區(qū)、鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由鎮(zhèn)相關(guān)部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬社區(qū)職責范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)機關(guān)部門職責范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應當及時注明原因。

4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出鎮(zhèn)職責范圍，應當在,1個工作日內(nèi)報送區(qū)相關(guān)職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應當讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。

(四)督查考核機制。

1、鎮(zhèn)黨委、政府對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督查考核機構(gòu)：鎮(zhèn)督查考核組負責督查二、三級網(wǎng)格運轉(zhuǎn)情況，并安排交叉開展社區(qū)之間的督查考核工作。

3、督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人。考核細則另行規(guī)定(見附件)。

(五)獎懲表彰機制。

對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行激勵機制，獎懲以督查考核結(jié)果為依據(jù)。

1、在網(wǎng)絡(luò)化管理中表現(xiàn)突出的社區(qū)(村)與社區(qū)(村)干部給予表彰。

2、在責任劃分上，各社區(qū)網(wǎng)格化管理執(zhí)行不到位，首先追究社區(qū)(村)書記、主任責任，再次依據(jù)職責劃分追究各工作人員責任。在信息排查上，不能切實履行職責掌握網(wǎng)格動態(tài)情況者，給予通報批評;在處置反饋上，不能按規(guī)定時限辦結(jié)并反饋者，給予通報批評;因處置失當而造成不良影響者，視情節(jié)給予處分。在督查排名上，連續(xù)三次在季度評比中位列后兩名的社區(qū)(村)，給予通報批評等相應處罰。

(一)第一階段：動員部署階段(20xx年5月)。

召開社會網(wǎng)格化管理動員大會，成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，制定出臺《唐山鎮(zhèn)社會網(wǎng)格化管理試行實施方案》。

(二)第二階段：全面推進階段(20xx年6月-11月)。

做好社區(qū)(村)網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊伍，明確職責分工，組織人員培訓、完善規(guī)章制度等任務(wù)。12個村、山口社區(qū)，結(jié)合本單位實際，全面推進網(wǎng)格化管理工作。

(三)第三階段：總結(jié)驗收階段(20xx年12月)。

對12個村、山口社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進行考核驗收，召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)經(jīng)驗做法，研究建立長效工作機制，推動全鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作不斷向前進。

(一)強化組織領(lǐng)導。各村、社區(qū)、機關(guān)各單位要高度重視社會網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)本實施方案，結(jié)合實際，制定具體的實施細則，明確工作職責和要求。要科學整合力量，做到人員下沉、服務(wù)前移，改坐班等待、被動受理為主動貼近、登門服務(wù)。各村、社區(qū)要按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體部署，因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務(wù)，穩(wěn)步推進社區(qū)網(wǎng)格化管理的全面實施。

(二)加大宣傳力度。各村社區(qū)要加大宣傳力度，利用宣傳欄、公共活動場所、各樓棟張貼宣傳材料，宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡;在社區(qū)懸掛網(wǎng)格示意圖，標明責任區(qū)位置，建立公示制度，在樓棟、單元等醒目位置公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等信息，營造濃厚的輿論氛圍。

(三)加強學習培訓。各村、社區(qū)要積極參加學習培訓，提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，本單位要有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格員要自覺加強學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

(四)做好工作銜接。網(wǎng)格員要盡快適應新要求、熟悉新業(yè)務(wù)，逐步過渡到“一崗多責”。要處理好專職網(wǎng)格工作與村、社區(qū)工作的關(guān)系，網(wǎng)格員在履行好網(wǎng)格工作職責的同時，要服村和社區(qū)的調(diào)度，與有關(guān)方面通力配合、密切協(xié)作。注重處理好推行社區(qū)網(wǎng)格化管理與抓好社區(qū)日常工作之間的關(guān)系，要把社區(qū)(村)日常工作統(tǒng)一到網(wǎng)格化管理中去，保持社區(qū)(村)工作的平穩(wěn)和有效銜接。

(五)嚴格考核獎懲。對網(wǎng)格責任人的考核納入年終評先評優(yōu)，對長期不適應工作要求的，按有關(guān)規(guī)定，予以轉(zhuǎn)崗、辭退，網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為，將依規(guī)依紀嚴肅處理。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇八

按照中共xx委和xx區(qū)黨工委的安排部署，本人深入學習領(lǐng)會黨的十九大精神，著力突出“六個聚焦”，加大自主學習的力度，深刻學習領(lǐng)會黨的十九大提出的一系列新思想新觀點新論斷，努力提高自身的認識問題的能力，從多角度、多側(cè)面學習十九大會議精神，從學習深度、請示報告重視程度、對黨忠誠、履職盡責、糾正四風、嚴格執(zhí)行廉潔自律等方面對自身存在的突出問題進行查找，分析問題存在的原因并提出整改措施和方向，現(xiàn)匯報如下：

根據(jù)市委、xx區(qū)及xx街道黨工委的統(tǒng)一安排部署，迅速行動，多措并舉，一是在現(xiàn)場邊收看邊現(xiàn)場學習十九大現(xiàn)場報告會，收看政治局常委見面會;二是參加開發(fā)區(qū)組織的科級以上干部參加的十九大報告專家專題解讀講座大會;三是利用互聯(lián)網(wǎng)資源在辦公電腦上隨時學習十九大會議精神;四是利用智能手機上媒體平臺滾動報道收聽收看;五是班子集體學習十九大報告并進行研討，對照十九大報告精神，并對報告中的新思想新論斷進行解讀，現(xiàn)場討論發(fā)言，認真做好學習筆記，及時撰寫心得體會;六是到擔任第一書記的中信社區(qū)參加集體學習，同居民社區(qū)工作人員一起解讀黨的十九大報告精神;七是結(jié)合三會一課及傳習所專題講座對照學習近平總書記重要講話精神;八是及時用十九大精神統(tǒng)一思想步調(diào)，凝聚上下共識和精神力量，推動永興各項事業(yè)建設(shè)全面發(fā)展。習近平總書記所作的十九大報告把十八大以來黨的理論創(chuàng)新成果概括為新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大通過的黨章修正案把習近平新時代中國特色社會主義思想確立為我們黨的行動指南，實現(xiàn)了黨的指導思想的又一次與時俱進。這是黨的十九大的一個重大歷史貢獻。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，對于凝聚全黨全國各族人民的思想共識和智慧力量，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

(一)學習的深度不夠。雖然認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，但是學習中對領(lǐng)會這一思想的重大政治意義、理論意義、實踐意義、指導意義存在沒有完全弄懂弄明白的問題，還存在學習和使用沒有達到完全統(tǒng)一的現(xiàn)象;二是在學習和使用上存在非常突出的矛盾問題，存在重視工作實際、輕看學習的思想，經(jīng)常以工作忙、任務(wù)重、沒有時間為由，做不到自覺靜下心來學習，導致學習效果不明顯的情況;三是學習方式不靈活。主要是根據(jù)上級要求進行學習，方法比較呆板、單調(diào)，開會時候有時“照本宣科”，對一些理論文章和政策文件只是看看就好，對十九大報告中提到的一些熱點、焦點問題，缺乏深層次的互動和思想交流，理論聯(lián)系實際不深、不透。

(二)堅持請示報告制度方面存在的問題。

對領(lǐng)導干部個人事項報告重視程度不夠，雖然開發(fā)區(qū)黨工委和街道黨工委在各種場合，多次強調(diào)領(lǐng)導干部要老老實實按規(guī)定向組織報告?zhèn)€人有關(guān)事項，但是還存在對個人事項不重視、填報不規(guī)范、指標理解錯誤等情況。

(三)對黨忠誠老實方面存在問題。

一是紀律執(zhí)行還不夠徹底。雖然嚴格履行黨紀黨規(guī)教育的責任要求，把黨紀教育作為黨員干部政治理論學習的必備內(nèi)容抓緊抓實，但還存在成效不明顯以及對遵守政治紀律、政治規(guī)矩、，特別是組織紀律方面進行自我監(jiān)督不夠有力的現(xiàn)象;甚至在退加班費的過程中，有“怨言”。二是政治敏銳性還不夠強。對新形式下如何更好維護黨的形象權(quán)威、宣傳黨的政策主張、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)等思考研究還不深，對意識形態(tài)領(lǐng)域的復雜性缺乏必要的警惕性和鑒別力，對社會上個別消極或負面言論所產(chǎn)生的的負面影響認識不足、抵制不力，認為只要自己不附和就行了，沒有以一個黨員領(lǐng)導干部的身份去力所能及的進行抵制或弘揚正能量。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇九

在這段時間，社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。現(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作狀況向領(lǐng)導同志們匯報。

1.對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機到位后,根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進行摸排核實，將采集的信息及時錄入社管通，并進行實時動態(tài)更新。

2.開展政策宣傳。強化學習，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。

3.做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

4.民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區(qū)老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時更新上報。

5.全程參與了9月份第四次全國經(jīng)濟普查的清查工作，對轄區(qū)普查區(qū)域進行入戶登記，上報，并錄入pad完成后期編碼工作，為2019年開始的正式普查工作做好堅實基礎(chǔ)。

6.作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對社區(qū)支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動，完成黨組織標準化建設(shè)的所需資料。對黨建工作的各個系統(tǒng)平臺進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。

以上是我2018年度的。

個人總結(jié)。

通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十

摘要：目前，世界金融市場競爭非常激烈，而我國的金融體制改革已經(jīng)進入深水區(qū)，農(nóng)村信用社在我國金融領(lǐng)域有著不可替代的作用，牽涉到每一個農(nóng)村家庭。所以，面對這種環(huán)境背景下，必須加強對農(nóng)村信用社重視力度，通過對人才隊伍的建設(shè)，接受新的管理理念和樹立奮斗目標，最終實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，保證千家萬戶的利益。通過對新疆地區(qū)農(nóng)村信用社人才隊伍建設(shè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍然存在一些問題，成為制約信用社進一步發(fā)展的障礙和瓶頸。

1.制度執(zhí)行力不強，管理人員缺乏專業(yè)知識。目前，對新疆一些基層的農(nóng)村信用社調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層信用社在人才隊伍建設(shè)過程中形成了比較系統(tǒng)的人才隊伍建設(shè)體系，能夠把人才隊伍建設(shè)放在各項工作的首位。但是有些管理制度并不能夠得到切實有效執(zhí)行，有些管理制度在執(zhí)行過程中出現(xiàn)流程錯誤和違規(guī)操作的現(xiàn)象。在管理上，一些管理人員缺乏必要的專業(yè)管理知識，導致人才隊伍建設(shè)過程中停滯不前。

2.管理機制不能適應當代人才隊伍的建設(shè)。當前在金融改革體制不斷前進的步伐下，信用社在深化改革過程中也有很大的舉措，例如：調(diào)整服務(wù)重心、員工制度改革、改變管理體系結(jié)構(gòu)等等問題上采取了一系列的措施。但是，在這些改革辦法的推行過程中遇到較大的干擾，產(chǎn)業(yè)投資調(diào)整、員工競爭上崗、裁撤相關(guān)部門等工作在開展過程中受到各方面因素的干擾，并不能夠真正的落實到位，最終造成在人才管理機制上活力不足，競爭性不強，不能夠適應當代新疆地區(qū)農(nóng)村信用社人才隊伍的建設(shè)。

3.人才隊伍建設(shè)激勵措施不完善。由于我國目前大部分的農(nóng)村信用社在管理過程中沒有將科學有效的用人制度重視，這就導致農(nóng)村信用社在一定程度上制約了人才的培養(yǎng)與發(fā)展。面對這種情況，應該通過制訂科學有效的培養(yǎng)管理辦法，其中應該包括績效考核、培訓制度、崗位選拔制度等等，充分發(fā)揮每一個人的潛能，均衡人才隊伍之間的量化指標。通過實行科學有效的績效考核制度，解決困擾已久的.員工工作積極性和主動性的弊病，最終通過在新制度的實行下，有能力者上平者下的局面，讓優(yōu)秀的人才可以更好地展示自己的才華，實現(xiàn)人盡其才，避免人才流失，影響農(nóng)村信用社人才隊伍的建設(shè)。

二、進一步完善農(nóng)村信用社人才隊伍建設(shè)的主要措施。

1.落實各項管理制度，提高管理人員素質(zhì)。針對目前新疆地區(qū)的農(nóng)村信用社發(fā)展狀況，在管理過程中要把制度建設(shè)放在工作首位，首位在人才隊伍建設(shè)過程中應該進一步完善管理制度體系，通過人才隊伍管理制度，落實每一項管理流程。農(nóng)村信用社人才隊伍管理制度應該包括員工選拔、干部晉升、薪酬管理、部門建設(shè)、培訓拓展、隊伍建設(shè)、人力資源管理等等方面進行建設(shè)，最終形成健全和規(guī)范的信用社人才隊伍建設(shè)制度體系。另外，還應該通過吸收和引進具有高層次的復合型人才，應該不斷調(diào)整核心人才和年輕員工在信用員工總量中的比重，提高管理人員素質(zhì)。而在提高人員素質(zhì)上應該通過加強對信用社內(nèi)部不同崗位員工的針對性培訓，還可以通過不同的學歷教育提高員工文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)展出真正適合新疆地區(qū)農(nóng)村信用社人才建設(shè)的方法。

2.不斷開拓創(chuàng)新滿足信用社人才隊伍建設(shè)的方法。新疆地區(qū)的農(nóng)村信用社人才建設(shè)需要根據(jù)不同地區(qū)特點發(fā)展適合本地區(qū)的道路。農(nóng)村信用社在發(fā)展人才隊伍建設(shè)過程中需要和其他行業(yè)一樣，都需要不斷開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地引入先進的管理辦法，幫助信用社有更好的發(fā)展。通過對農(nóng)村信用社各個方面的資源整合，開拓不同的業(yè)務(wù)并且注意目標客戶的需求，掌握發(fā)展動向，為信用社的發(fā)展帶來動力。

3.改變薪酬制度，提高員工晉升空間。逐漸改變現(xiàn)有傳統(tǒng)的薪酬管理制度，面對當今日益增加的人才競爭，信用社應該改革傳統(tǒng)的等級工資制度，只有這樣才能夠留得住人才為信用社長久的發(fā)展做出貢獻。在薪酬管理制度上應該采用符合社會發(fā)展的管理辦法，讓每一個員工都感到滿足，第一是擁有基本薪酬，第二是在基本薪酬的基礎(chǔ)上結(jié)合績效薪酬管理，第三是結(jié)合第一和第二增加獎金，三種辦法相結(jié)合的薪酬模式的轉(zhuǎn)變。另外應該在此基礎(chǔ)上對員工崗位責任相結(jié)合，通過采用薪酬為杠桿的激勵政策充分激發(fā)每一個員工的工作熱情。

三、結(jié)束語。

新疆地區(qū)的農(nóng)村信用社人才隊伍建設(shè)需要根據(jù)本身特點進行與時俱進的改變，在發(fā)展人才隊伍建設(shè)過程中，應該樹立“以人為本，人才興社”的發(fā)展理念，采用緊跟時代的發(fā)展潮流的管理辦法與科學的人力資源安排，發(fā)揮人才在農(nóng)村信用社的價值。

參考文獻。

[3]張偉男.吉林省農(nóng)村信用社發(fā)展研究[d].吉林大學，2013。

文檔為doc格式。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十一

摘要：河南人口總量大，人力資源結(jié)構(gòu)呈多樣化特點。同時存在結(jié)構(gòu)不合理，投資投入不夠，供給豐富需求不足等問題。加強人力資源建設(shè)，要采取合理規(guī)劃、加大投入、重視教育、提高素質(zhì)等措施多管齊下。

關(guān)鍵詞：人才;人力資源;保障。

十八屆五中全會提出五大發(fā)展理念，其中創(chuàng)新發(fā)展排在首位，而人才的培養(yǎng)又是堅持創(chuàng)新發(fā)展，著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益的著力點之一。因此，在創(chuàng)新引領(lǐng)的當下，全國都要重視創(chuàng)新人才培養(yǎng)和人力資源建設(shè)，河南這一人口大省更要把人才激勵機制創(chuàng)新與人力資源建設(shè)工作擺在重要位置。

一、河南完善人才激勵機制建設(shè)人力資源強省的必要性。

(一)是加快實現(xiàn)建設(shè)人力資源強國、人才強國目標的必然要求。

加快實現(xiàn)建設(shè)人力資源強國、人才強國的目標必然要求全國各省都能建設(shè)成人力資源強省、人才強省，特別是全國第一人口大省河南。河南建設(shè)成人力資源強省、人才強省本身就是對建設(shè)人力資源強國、人才強國的重要貢獻。

(二)是加快提高河南民眾科技文化素質(zhì)的現(xiàn)實需要。

總體看，現(xiàn)實河南人口科技文化素質(zhì)相對較低，與人力資源強省、全面建設(shè)小康社會和中原崛起目標的要求比尚有很大距離。主要表現(xiàn)為：

1、科學素養(yǎng)低。

2、整體受教育程度低。

3、科技進步貢獻率低。

4、教育資源供給總量短缺。

(三)是推進河南又好又快實現(xiàn)跨越式發(fā)展和中原崛起的必備條件。

中原崛起是河南省委省政府響應國家提出的中部崛起戰(zhàn)略，“實現(xiàn)河南經(jīng)濟又好又快發(fā)展，在中部崛起中走在前列”的具體計劃，實現(xiàn)中原崛起，達到“農(nóng)業(yè)先進、工業(yè)發(fā)達、文化繁榮、環(huán)境優(yōu)美、社會和諧、人民富裕”的目標，需要更多的優(yōu)秀人才投身到河南經(jīng)濟社會發(fā)展中來，而建設(shè)人力資源強省，則可以加快實現(xiàn)中原崛起。

二、河南省人力資源現(xiàn)狀。

根據(jù)人口普查資料，1990年河南省總?cè)丝跀?shù)為8553萬人，人力資源為5550萬人。末全省總?cè)丝跒?0543萬人，人力資源數(shù)為7380萬人。各年份人力資源發(fā)展速度要高于總?cè)丝诎l(fā)展速度。由于人力資源占總?cè)丝诘纳仙幽鲜〉娜丝谪暙I經(jīng)濟發(fā)展的能力相對增強。

(一)人力資源年齡結(jié)構(gòu)中，青、壯年人力資源占人力資源總量較大比例。河南省統(tǒng)計年鑒顯示，在人口年齡結(jié)構(gòu)方面，全省0―14人口占20.3%;15―64占70.2%;65歲以上占15.2%。預計未來河南省人力資源將達7500萬，豐富的人力資源、充裕的勞動力供給成為河南得天獨厚的優(yōu)勢。

(二)人力資源性別結(jié)構(gòu)中，女性人力資源略多于男性。根據(jù)河南省統(tǒng)計年鑒，河南總?cè)丝谛詣e比是108.1：100，男性多于女性。男性人力資源總量占常住人口的比例為35.9，女性為34.5，兩性別差別不太大。

(三)人力資源的城鄉(xiāng)分布中，農(nóng)村人力資源比重大。據(jù)河南省統(tǒng)計年鑒顯示，河南省城鎮(zhèn)總?cè)丝跒?473萬人，鄉(xiāng)村總?cè)丝跒?070萬人，城鎮(zhèn)人口總量是農(nóng)村總量的42.2%，低于全國的平均水平。

(四)人力資源的就業(yè)分布。河南省的從業(yè)人口在一、二、三產(chǎn)業(yè)的分布演變基本配弟克拉克定律：第一、第二產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員所占比重在逐步減少，第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員所占比重在逐步增加。但河南省第一產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員所占比重要高于全國水平，而第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員所占比重比全國水平低，這反映出河南省的第三產(chǎn)業(yè)吸納勞動力的能力比較低，就業(yè)拉動作用還比較弱。

(五)河南省人口素質(zhì)在不斷提高，但受到高中以上教育的人口偏少。河南省的文盲比重在不斷下降，而大專以上學歷的人口比重在不斷增加，這說明人們的受教育程度在不斷提高，素質(zhì)也在提升。

(一)人力資本結(jié)構(gòu)不合理。

無論在人力資本數(shù)量和質(zhì)量結(jié)構(gòu)分布中，河南省和其他中部省份的比較中，均處于落后水平，且低于全國的平均水平。而且，培育人力資本的環(huán)境不優(yōu)越，教育投入、研發(fā)投入較低，因此，制約了人力資源的開發(fā)。由于人力資本發(fā)育不充分倒逼出經(jīng)濟增長嚴重依賴物質(zhì)資本的投入，形成高能耗、低質(zhì)量的粗放型增長的惡性循環(huán)。

(二)人力資本投資相對不足。

從財政性教育投資來看，河南對教育的投資在財政支出的比重是比較少的，20，財政性教育支出占gdp比重為3.6%，盡管比往年有了提升，但和全國水平比較，其比重偏低。并且，科研活動經(jīng)費嚴重不足，科技活動中rd的投資占gdp的比重很小，近年來還不斷降低。

(三)人力資源供給豐富，需求不足。

從到現(xiàn)在，河南人口增長的速度依然高于全國水平，適齡勞動人口的比重進一步擴大，增大了人力資源的供給水平。而人力資源的需求即就業(yè)崗位相對增幅較小，不能充分吸收所增加的適齡勞動人口，勞動力供給大于需求的矛盾將長期存在。

(四)人力資源產(chǎn)業(yè)間分布不合理。

現(xiàn)代社會中，第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)應該成為就業(yè)吸收的主要力量，從人力資源現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)分布來看，河南人力資源中第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的比例過大，離現(xiàn)代社會特征還很遠。

(五)農(nóng)村人力資源素質(zhì)偏低。

農(nóng)村人力資源開發(fā)嚴重滯后，人力資源素質(zhì)非常地下。河南是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村人口占據(jù)了河南人口的主體。農(nóng)村剩余勞動力數(shù)量巨大，并有逐年增加的趨勢。農(nóng)村整體人力資源質(zhì)量很低，受大專及以上教育的'人口比例極小。

(六)人力資源開發(fā)環(huán)境建設(shè)疲軟。

從制度環(huán)境方面看，主要表現(xiàn)為河南人才的吸納、使用、激勵機制僵化，人力資源市場機制不健全，勞動力市場化配置程度不高，戶籍制度、人事制度嚴重阻礙著人才資源的合理流動。

四、完善人才激勵機制加強人力資源建設(shè)的措施。

人力資本的概念被泊到中國之后，得到了廣泛的傳播，其在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用日益為人們所認識。在貫徹實施“科教興國”戰(zhàn)略的過程中，各地紛紛提出了“科教興省”、“科教興市”、“科教興區(qū)”的口號，加大了人力資本建設(shè)方面的資金投入。然而，應該看到，目前，人們對于人力資本的認識還不夠全面，尚需深化。

表現(xiàn)在：

1、在經(jīng)濟發(fā)展過程中，各地區(qū)依然比較重視物質(zhì)資本的投入，把人力資源開發(fā)方面的投入置于被動從屬的地位。各地熱衷于上立竿見影的工業(yè)項目，搞有望留名青史的“形象工程”。而由于人力資本建設(shè)方面的項目見效慢，且效益不易測度，各地區(qū)對人力資源的開發(fā)往往只停留在政策宣傳的層面上。各地均制訂了各種各樣的人力資源開發(fā)規(guī)劃(如教育規(guī)劃、下崗職工培訓計劃等)，然而由于投入不足，這些規(guī)劃往往只能得到部分執(zhí)行，有些規(guī)劃甚至根本得不到執(zhí)行。

2、在人力資源開發(fā)過程中，各地區(qū)往往只重視教育方面的投入，而不注重人力資本建設(shè)其他方面的投入。如在廣大農(nóng)村，改革前建立的合作醫(yī)療系統(tǒng)基本上蕩然無存，傳染病防疫體系也因為投入不足而陷于癱瘓狀態(tài)。事實上，增加衛(wèi)生保健方面的投入，有利于提高勞動力資源的素質(zhì)，擴大人力資本總量。

3、在人才培養(yǎng)方面，依然把培訓單純看作是成本的支出，而不是投資。

(二)加大教育投入，大力發(fā)展教育提高人力資源素質(zhì)。

地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要方面是逐步縮小不同地區(qū)居民生活福利水平的差距。根據(jù)人力資本的相關(guān)理論，增加公共教育投入，是達到目標的一種實在的(effective)和有效的(efficient)支出。

改革開放以來，中國的公共教育經(jīng)費占gnp的比重不斷提高，，達到2.79%。但是，與世界其他國家相比，比重仍然偏低。1980～1995年，世界各國公共教育經(jīng)費占gnp的比重平均為4.9%。其中，北美和歐洲發(fā)達國家從5.2%上升至5.5%左右，發(fā)展中國家從3.8%上升至4.1%。目前，人均gnp在10000美元以上的高收入國家人口預期受教育年限為，中國國民平均受教育年限僅為8年左右，與世界平均水平相差3年，只是略高于低收入國家的平均水平。因此，從全國的角度來看，都應該繼續(xù)加大公共教育經(jīng)費的投入。

然而，由于各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平相差較大，財力也不盡相同，對教育投入的絕對量及相對量具有較大差別，作為我省來說，應繼續(xù)堅持教育興國、教育興省的理念，加大對教育的投入量，大力發(fā)展各種形式的教育事業(yè)，大力提高我省人口的受教育水平。才能變?nèi)丝趬毫槿肆Y源優(yōu)勢，建設(shè)人力資源強省，培育區(qū)域競爭優(yōu)勢。

(三)開展教育培訓工程。

教育在建設(shè)人力資源強國、強省和推進現(xiàn)代化建設(shè)進程中發(fā)揮著全局性、基礎(chǔ)性和先導性作用，發(fā)展教育培訓以全面提升人力資源素質(zhì)是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)措施。因此，必須結(jié)合河南人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展需求，實施人力資源開發(fā)的教育培訓工程建設(shè)。

一要鞏固和發(fā)展基礎(chǔ)教育，全面提升人力資源的基礎(chǔ)素質(zhì)。

二要大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育和培訓，并力求達到職業(yè)教育培訓的優(yōu)質(zhì)化和實用化，把培養(yǎng)技能型人才作為河南人力資源提升的重點，積極培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的理論知識深度、技術(shù)應用能力強、素質(zhì)較高的技能型人才，使職業(yè)教育培訓在人力資源開發(fā)和中原崛起中發(fā)揮更大作用。

三是加強高等教育建設(shè)，充分發(fā)揮高等教育在提升區(qū)域人力資源質(zhì)量和形成高素質(zhì)人才的主渠道作用。四是加強終身教育，構(gòu)建學習型社會。以此形成多層次的教育與培訓格局，這是將建設(shè)河南為人力資源強省的基礎(chǔ)和根本途徑。

(四)推進人才引進工程。

引進人才是提高本地人力資源整體素質(zhì)的重要途徑，也是人力資源開發(fā)的重要方式。實施人才引進工程應堅持高起點與現(xiàn)實相結(jié)合，不斷開拓人才引進的新途徑、新思路。一要面向國際制訂并實施區(qū)域人力資源開發(fā)的全球戰(zhàn)略，共享全球智慧。二是創(chuàng)新人才吸引機制，積極吸引海外高層次留學人才回國服務(wù)和工作。三是進一步用優(yōu)惠政策吸引國內(nèi)、國際智力資源，引進更多的著名科學家、學者、學術(shù)技術(shù)帶頭人、工程技術(shù)專家、高級經(jīng)營管理人才。四要創(chuàng)造“海納百川、人才匯集”的新平臺，把人力資源的引進不斷向高端、深層推進，積極引進經(jīng)濟社會發(fā)展急需的各類人才，特別是高層次人才和緊缺人才。

(五)建立科學用人工程。

科學用人工程既有利于發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的最大效用，又有利于吸引更多人才。實施這一工程，一要通過引入現(xiàn)代化的人力資源管理機制、激勵機制，建立科學規(guī)范的人才評價、分配機制等構(gòu)建科學的人才使用機制，激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性，使人才輩出、人盡其才。

二要通過加快人事管理改革和人才市場機制建設(shè)、大力推進戰(zhàn)略人力資源的市場配置進程、完善戰(zhàn)略人力資源市場化配置運營體系等舉措加大人才市場建設(shè)力度，形成人才的市場配置機制。

三要通過建立區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的人力資源市場機制，進一步促進人力資源自由流動，加強對流動人力資源的有效管理來完善人力資源流動機制。四是以制度體制機制的改革與創(chuàng)新，在人才的引進、聘用、培養(yǎng)、考核、分配上出臺系列更加優(yōu)惠的政策，形成一種快速吸納人才、不斷聚集人才、人才資源增殖快于物質(zhì)資源增殖的機制，有力推進人才隊伍建設(shè)。

(六)塑造用人環(huán)境優(yōu)化工程。

環(huán)境優(yōu)化工程是建設(shè)人力資源強省、人才強省的重要條件。因此，要著力構(gòu)建多方位、多層面的良好軟硬環(huán)境：

三是通過強化公務(wù)員的服務(wù)意識和能力、改進服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量等舉措，形成人才干事創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境。

四是加強人文環(huán)境建設(shè)，大力弘揚中原文化中的亮點，發(fā)揮情感的吸引力;建立健全硬件文化設(shè)施，培育高雅多樣的文化消費市場。

五是通過完善社會保障體系等加強生活環(huán)境建設(shè)，為人才提供便利的生活條件;。

六是完善人才工作法律法規(guī)體系和政策體系，建立多元投入的人才資本穩(wěn)定投入機制，與時俱進地加強人才工作基礎(chǔ)、工作設(shè)施和工作條件建設(shè)，為人才提供良好工作環(huán)境。

(七)加強人才開發(fā)創(chuàng)新工程。

人才激勵機制開發(fā)創(chuàng)新是一項必要的常規(guī)性工作，又是一項關(guān)系城市長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，常規(guī)的工作不改革就不能進步，戰(zhàn)略性工作不創(chuàng)新工作流程就不能有突破性發(fā)展。必須把改革創(chuàng)新戰(zhàn)略作為河南人才資源開發(fā)總戰(zhàn)略中的關(guān)鍵，認真設(shè)計，精心策劃，大膽改革，勇于創(chuàng)新。要推進區(qū)域人事制度改革與創(chuàng)新;要調(diào)整和優(yōu)化區(qū)域戰(zhàn)略人力資源結(jié)構(gòu);要促進戰(zhàn)略人力資源的增值;要健全特色各異的區(qū)域分配與激勵機制;要提高區(qū)域人力資源管理的法制化水平;要加速中原地區(qū)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化。

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專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十二

市場經(jīng)濟新的形勢下，如何推進地稅事業(yè)的全面發(fā)展，關(guān)鍵在于建設(shè)和鑄就一支能征善戰(zhàn)、所向披靡的工作團隊，培養(yǎng)和打造一支特別能吃苦、特別守紀律，特別能戰(zhàn)斗的地稅干部隊伍，需要一大批政治過硬，業(yè)務(wù)熟練，懂得現(xiàn)代化科學知識、掌握現(xiàn)代征管手段的能人來適應新的形勢。實踐證明，稅務(wù)部門干部隊伍建設(shè)狀況不僅直接影響稅收工作的開展，影響到稅收工作的效率和效能，還影響到稅收事業(yè)的興衰現(xiàn)代化的征收方式、征管模式和工作效果，甚至關(guān)系到地稅事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。今年以來，我們以開展“規(guī)范管理年”“工作落實年”“黨組織建設(shè)年”活動為載體，以加強隊伍建設(shè)為突破口，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收，不斷優(yōu)化稅制安排促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化稅收征管，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強隊伍建設(shè)，同時進一步提高管理效能。要更新管理理念，完善管理制度，提高管理能力，提升管理效能。確保各項工作落到實處。做到強化責任抓落實，突出重點抓落實，開拓創(chuàng)新抓落實，深入督查抓落實，嚴格問責抓落。創(chuàng)新工作觀念，創(chuàng)新工作機制，堅持“三強兩優(yōu)”打造特色地稅團隊，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和廣大黨員的生機活力。經(jīng)過大膽探索，取得了一定的成效，現(xiàn)將我們局干部隊伍開展情況匯報如下：

我局職工人數(shù)最多，人均管戶最多，人員工作壓力較大，現(xiàn)共有稅干人，其中工勤人員人，女稅干人，占全局總數(shù)的%，黨員人，占全局總數(shù)的%，平均年齡歲，其中30歲以下人，占%，30至40歲人，占%，40至50歲人，占%，50歲以上人，占%，年齡結(jié)構(gòu)偏大。從學歷結(jié)構(gòu)看，具有較高的知識層次和綜合素質(zhì)，取得專業(yè)學歷稅收管理人，財務(wù)會計經(jīng)濟類人，法律人，計算機人。取得專業(yè)技術(shù)職稱人，其中助理會計師人，助理經(jīng)濟師人，經(jīng)濟員人，知識面寬，求知欲望強。據(jù)對全局稅務(wù)人員的調(diào)查，目前還有在讀研究生人，在讀本科人，在讀專科人。參加上級舉辦的任職培訓人，初任培訓人，市局平均每年舉辦各類培訓班期以上。市局機關(guān)參加人，占全局總數(shù)的%，基層征收一線參加人，占全局總數(shù)的%。從當前整個干部隊伍的思想現(xiàn)狀看，干部學歷參差不齊，年齡偏大者較多，擁有研究生學歷及法律、計算機等其他專業(yè)文憑人數(shù)較少，職工人數(shù)最多，人均管戶最多，人員工作壓力較大。地稅組建年來，我市地稅系統(tǒng)攻堅克難，開拓進取，圓滿完成了上級局和市委、市政府下達的各項工作任務(wù)，有力地促進了地稅各項工作的全面開展，為推動經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。

(一)、強班子，做表率。

領(lǐng)導帶了頭，群眾有勁頭。我們在局領(lǐng)導班子建設(shè)方面充分發(fā)揮民主，不搞“一言堂”，堅持集體領(lǐng)導、集體決策，認真執(zhí)行重大經(jīng)費開支集體審議制度，重要問題實行集體決策制度，個人重大事項報告制度，認真落實民主集中制原則；領(lǐng)導班子在堅持政治、業(yè)務(wù)理論學習的基礎(chǔ)上，班子成員間交心談心。通過召開民主生活會，開展批評與自我批評。努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強、團結(jié)好、廉潔高效的領(lǐng)導班子，充分發(fā)揮“龍頭”作用和表率作用。

同時，我們始終把中層領(lǐng)導班子建設(shè)作為隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，不斷加強中層領(lǐng)導班子的思想、組織、作風和制度建設(shè)，建立健全科學決策機制、工作責任機制、考核監(jiān)督機制，切實提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平。選拔任用為基礎(chǔ)，加強對“一把手”的管理為重點，考核監(jiān)督為保障，實行了領(lǐng)導干部誡免制度、談話提醒制度、重大事項報告制度、收入申報制度、任前公示制度、離任審計制度，不斷提高中層領(lǐng)導班子的整體素質(zhì)。

(二)、強素質(zhì)，打基礎(chǔ)。

在黨風廉政建設(shè)方面的內(nèi)容：我們一是與下屬各部門簽訂黨風廉政責任制，做到軟指標變成硬，責任到人，分工明確；二是開展“四廉”活動，開會議廉。利用每月的“廉政日”召開廉政分析會，分析當前本所黨風廉政建設(shè)形勢，有針對性地提出加強廉政建設(shè)的階段性措施和要求，明確廉政建設(shè)任務(wù)；閱讀思廉。每個季度向干部推薦一份有價值的廉政教育材料，積極開展讀書思廉活動；警示倡廉，開展“學習廉政準則完善內(nèi)部管理促進廉潔從政”主題教育暨專題警示教育活動，組織干部職工集中觀看警示教育片，提高干部的廉潔意識、法律意識和自警意識，為推動反腐倡廉工作的深入開展營造良好的氛圍；行動樹廉，以黨紀條規(guī)為重點，在黨員干部中開展學習貫徹黨章、樹立社會主義榮辱觀和治理商業(yè)賄賂活動，以實際行動樹立廉政新形象；三是加強崗位風險防范監(jiān)督，組織大家結(jié)合個別案例，就稅收業(yè)務(wù)的征收、管理、監(jiān)督三大環(huán)節(jié)，向干部講授稅收執(zhí)法過程如何加強落實黨風廉政建設(shè)的內(nèi)容，加強崗位風險防范，維護地稅隊伍形象。從實際工作出發(fā)，相互監(jiān)督相互配合，貫徹落實相關(guān)稅收法規(guī)，提高辦事透明度，建立健全完善的工作機制，通過制度嚴格管理稅收征收的“三個環(huán)節(jié)”，進一步推進黨風廉政建設(shè)工作。

在全局掀起理論學習的熱潮，開展黨員思想政治工作責任區(qū)活動，加強思想交流溝通。將講學習、講政治、講正氣、講政績四講貫穿于思想政治工作的全過程。進一步強化了干部職工的責任意識、奉獻意識和法紀意識，為各項工作的開展提供了內(nèi)在的精神動力，奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。。

學習科學發(fā)展觀理論學習貫徹黨的十七屆四中全會及各級經(jīng)濟工作會議精神等內(nèi)容；干什么學什么缺什么補什么組織各種形式的定崗培訓和綜合工作能力短期培訓；制定鼓勵政策發(fā)動干部職工積極參加學歷教育；根據(jù)不同的層次、崗位開展分級分類培訓內(nèi)部培訓與外出培訓考察學習結(jié)合方式先后開展了稅收業(yè)務(wù)培訓知識更新培訓等培訓。組織參加城區(qū)政府組織的黨務(wù)干部高級研修班培訓組織部分人員開展前往上海、福建、揚州等地學習考察活動。通過分崗位、分層次、多渠道的培訓增強了培訓的針對性和有效性有力推動了學習型單位的建設(shè)。

(三)、強作風，重務(wù)實。

因此，在政風行風建設(shè)方面。我們一是建立健全一系列規(guī)章制度，整章建制。對內(nèi)不定期開展執(zhí)法情況抽查，嚴格工作紀律，規(guī)范著裝、文明服務(wù)，健全完善了會議、休假、督辦、學習等長效工作機制。通過制度機制約束人，管理人，規(guī)范人員的行為。二是實行陽光作業(yè)，自覺接受社會監(jiān)督。對外向社會公布監(jiān)督電話、設(shè)立舉報箱，聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，不定期組織召開稅企懇談會、走訪社會義務(wù)監(jiān)督員。了解地稅工作人員態(tài)度、作風、紀律等表現(xiàn)，隨時根據(jù)意見和建議改進工作。三是加強信訪舉報查處工作，快結(jié)快辦。有專人負責，及時登記，認真調(diào)查處理，按時匯報反饋，查結(jié)率、反饋率達100%。

為了有效轉(zhuǎn)變工作作風，我們在建立以納稅人為中心的新型征納關(guān)系上作為突破口。一是在感情上貼近納稅人。感情上貼近納稅人，傾聽納稅人的呼聲，關(guān)注和解決納稅人的困難；繼承和發(fā)揚貼近納稅人、尊重納稅人、理解納稅人的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強征納雙方之間的感情溝通，促進地稅干部增強公仆意識，密切聯(lián)系群眾，注重人文關(guān)懷，把服務(wù)納稅人轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動。二是在工作上方便納稅人。工作上方便納稅人，須牢固樹立稅收服務(wù)是稅務(wù)部門法定義務(wù)和基本職責的意識，自覺克服過去以滿足自身工作需求為主的思維定勢，把工作的主導方向轉(zhuǎn)變?yōu)楦玫貪M足納稅人需求為主，多從納稅人的角度出發(fā)思考問題和開展工作。三是服務(wù)中面向納稅人，千方百計優(yōu)化納稅服務(wù)措施，為納稅人辦理涉稅事宜提供更加全方位、更快捷的渠道和平臺。

在開展“黨組織建設(shè)年”活動方面，我們開展學習型黨組織活動為載體，探索學習新途徑，扎實開展讀書活動，運用專題報告會、專題學習會、主題教育等多種方式，幫助全體黨員干部在學習中解讀黨的科學理論、重大決策和國家方針政策，推動各項工作的落實。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強黨建工作的新活力，保持共黨員的先進性。同時發(fā)揮黨組織的堡壘作用，服務(wù)各項中心工作。黨員干部作出個人爭先創(chuàng)優(yōu)活動承諾對外公開；堅持實行局領(lǐng)導帶頭走訪聯(lián)系企業(yè)制度及重點企業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度，每月定期分組深入轄區(qū)轄區(qū)企業(yè)走訪服務(wù)。并且，不斷吸收新鮮血液，在發(fā)展黨員工作方面，成熟一個發(fā)展一個。通過這些措施，不斷把黨組織建設(shè)推向新的層次。

(四)、優(yōu)環(huán)境，搭平臺。

以人為本，為廣大干部成長發(fā)展創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。首先，我們積極實施人性化管理，認真做好干部的選、任、育、用、留，切實抓好選拔人、引導人、約束人、成就人、激勵人、關(guān)懷人、信任人、尊重人等各個環(huán)節(jié)的工作，增強親和力，不斷激發(fā)基層干部的工作潛能，為干部進步搭橋鋪路。

其次，在精神文明建設(shè)和稅務(wù)文化建設(shè)方面，我們先后組織了愛心捐獻活動，號召黨團員積極先向災區(qū)人民和特困家庭捐款捐物；活躍干部職工文化生活，組織了形式多樣的文體活動和軍民共建聯(lián)誼活動，通過一系列活動營造地稅家園氛圍。

在文明創(chuàng)建方面，我們卓有成效的一是開展了辦稅服務(wù)廳工作人員禮儀培訓，規(guī)范大家服務(wù)行為，塑造地稅嶄新形象；每季度開展辦稅服務(wù)之星評選活動，使大家學有標準，趕有榜樣，超有楷模；二是繼續(xù)推行“黨員示范崗”，要求黨員人人佩戴黨徽，叫響“我是黨員，向我看齊”的支部口號。以黨員的先鋒模范作用，影響、帶動和團結(jié)干部職工打開工作局面，構(gòu)建和諧的黨群關(guān)系。四是加強對工、青、婦組織工作的指導，充分發(fā)揮群團組織的橋梁紐帶作用，堅持黨建帶工建、團建、婦建并認真抓好落實，調(diào)動一切積極因素發(fā)揮工青婦組織獨特優(yōu)勢，引導其協(xié)助黨支部共同做好深入細致的思想政治工作，開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動、充分發(fā)揮婦女半邊天的作用。加強干部職工思想道德建設(shè)，引導他們養(yǎng)成敬業(yè)、愛崗、奉獻的職業(yè)道德，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。通過開展精神文明建設(shè)，密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，進一步促進和諧黨支部建設(shè)。通過這一系列的環(huán)境優(yōu)化措施，將廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，營造出一種人心思上、人心思進、人心思榮的氛圍。

(五)、優(yōu)服務(wù)，樹形象。

服務(wù)鑄就未來，服務(wù)塑造形象。部分干部服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，缺少與納稅人的聯(lián)系和溝通。全方位提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，勢在必行。1、抓文明規(guī)范，組織工作人員開展“文明用語”、“限時服務(wù)”、“首問責任制”、“預約服務(wù)”、“延時服務(wù)”、“微笑服務(wù)”“廉政監(jiān)督制度”、“公開辦稅”“三個服務(wù)”“支持全民創(chuàng)業(yè)”等活動，堅持不懈地抓好行為規(guī)范的培養(yǎng)訓練。2、抓窗口教育，樹立敬業(yè)精神，培養(yǎng)職業(yè)情操，升華職業(yè)理想，強化職業(yè)責任感，大力弘揚“團結(jié)、務(wù)實、進取、廉潔”的地稅精神，使之成為鼓舞斗志、凝聚人心、激發(fā)活力的巨大推動力，用地稅精神凝聚干部，培育地稅人高尚的道德人格；3、抓道德提高，教育大家堅持不懈地學習社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代高科技知識、歷史知識以及經(jīng)濟理論、稅收征管理論，增強干部的自重、自警、自省、自勵意識，培養(yǎng)造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風正的高素質(zhì)干部隊伍，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造整體形象。

為了引入競爭激勵機制，加強績效考核管理方面，按照工作數(shù)量加分、工作質(zhì)量減分的原則，我們制定出考核指標體系，全面真實地反映全局整體工作，考核內(nèi)容分為綜合崗位、稅收執(zhí)法、信息化建設(shè)、行政管理、報表報送、臨時性工作等內(nèi)容，涉及了開業(yè)登記、變更登記、認定管理、文書管理等在內(nèi)的業(yè)務(wù)流程，涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、申報征收、稅收計會統(tǒng)、納稅評估、稅源管理、綜合治稅、信息化管理等執(zhí)法崗位的全部工作內(nèi)容。績效考核取得了較為明顯的成效：1、大家的責任感進一步增強。通過熟悉考核標準，全體干部職工進一步規(guī)范了執(zhí)法程序，提高了法治意識、責任意識和落實意識。2、工作主動性明顯提高。主動通過征管系統(tǒng)尋找日常管理上的盲點、弱點，通過巡訪、詢問等方式，及時了解掌握納稅人具體情況，主動管理、精細管理逐漸成為基層干部的常態(tài)工作。3、積極性創(chuàng)造性明顯增強。績效考核的實施走出了“不求有功，但求無過”的消極型責任誤區(qū)，充分發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢，變事后監(jiān)督為提前監(jiān)控和實時監(jiān)控。

由于我們狠抓了干部隊伍建設(shè)，并且在廣大稅務(wù)干部中廣泛深入地開展“講文明，樹新風”活動，開展創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“地稅標兵”等一系列文明創(chuàng)建活動，稅務(wù)干部的榮譽感、使命感和緊迫感得到有進步增強，工作人員思想穩(wěn)定，綜合素質(zhì)得到進一步提高，服務(wù)、行風、廉政等方面得到了納稅人及社會的好評，全系統(tǒng)上下和諧團結(jié)，人人奮勇爭先，個個建功立業(yè)，隊伍建設(shè)有力推動了業(yè)務(wù)工作的開展，1至10月圓滿完成稅收工作任務(wù)。通過干部隊伍建設(shè)，干部隊伍的綜合素質(zhì)得到了明顯提升，工作學習化、學習工作化的局面正在逐步形成。

今后，我們將再接再厲，戒驕戒躁，按照黨的十七大關(guān)于黨的建設(shè)的總體部署和十七屆四中全會關(guān)于“做好抓基層、打基礎(chǔ)工作”的具體要求，認真貫徹落實省局黨委和市委關(guān)于加強黨的建設(shè)的要求和部署，結(jié)合開展“規(guī)范管理年”、“工作落實年”和“黨組織建設(shè)年”活動，進一步激發(fā)黨組織生機活力，強化稅收征管，優(yōu)化納稅服務(wù)，加大隊伍建設(shè)力度，推進反腐倡廉，并以此為載體，進一步提升地稅部門的執(zhí)行能力、管理水平和干部素質(zhì)，為促進市地稅工作的全面落實和規(guī)范管理，推動地稅事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強的組織保證，眾志成城，承勢而上，確保全年各項工作任務(wù)順利完成。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十三

摘要：隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職教育的人數(shù)在不斷增加，教育質(zhì)量如何，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的規(guī)格和目標。因師資隊伍的建設(shè)是落實人才培養(yǎng)、提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，所以對高職教育師資隊伍存在的問題及對策進行了研究。

1.教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理。

由于高職院校辦學規(guī)模的迅速擴大，特別是如會計、物流等熱門專業(yè)，招生人數(shù)多，而教師隊伍的整體結(jié)構(gòu)還沒有完全滿足學校發(fā)展的需要。（1）專業(yè)教師數(shù)量不足，師生比嚴重失衡。（2）年輕教師比例過大。（3）教師學歷結(jié)構(gòu)偏低。（4）專業(yè)帶頭人和骨干教師比較匱乏。（5）實踐教學的教師嚴重缺乏。在教師隊伍中理論教學的教師較多，從事實踐教學的教師嚴重缺乏。

2.“理論型”教師多，“雙師型”教師嚴重不足。

高職教育是培養(yǎng)高技能人才的教育。隨著高職教育的發(fā)展，高職院校十分重視“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)，但總體情況還不能適應高等職業(yè)教育教學的要求，教師隊伍中“理論型”教師偏多，而“雙師型”教師的比例偏低。目前，高職院校教師大部分都是畢業(yè)于普通高校，他們雖然具備高校教師資格，但普遍缺乏實踐經(jīng)驗。另外，高職院校還存在一種現(xiàn)象，所謂“雙師型”教師并非真正意義上的“雙師型”教師，許多高校為了符合高職院校的人才培養(yǎng)評估的需要冠名其為“雙師型”教師，但實則這些教師并沒有在業(yè)界從業(yè)的經(jīng)歷，實踐能力比較弱，總之“雙師型”教師的缺失，嚴重制約了高職教育的發(fā)展。

3.課程開發(fā)能力和科研水平不高。

高等職業(yè)院校教師的課程開發(fā)能力和科研水平的高低直接關(guān)系到高職院校的教學質(zhì)量和學生的就業(yè)質(zhì)量。目前，由于原有體制、學校辦學層次、功能等原因，高職院校教師課程開發(fā)能力和科研水平相對薄弱，科研氣氛不濃，科研觀念不強。從教師層面看，一是部分教師對科研工作認識不足，不能充分認識科研工作對發(fā)展高職院校和自身綜合素質(zhì)的重要性；二是教師對科研工作缺乏積極性和主動性，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要有以下幾點原因：（1）有的教師是認識上的問題，認為高職教師沒有必要提升科研方面的能力，只要簡單地把書教好就可以了。（2）職業(yè)院校教師工作量大，沒有時間也缺乏積極性去進行科研工作。（3）職業(yè)院校對提升教師的科研能力重視不夠，科研經(jīng)費匱乏及沒有相應科學、合理的配套科研政策和制度也是導致高職院校教師對科研工作缺乏積極性和主動性的一個重要的原因。

4.培訓工作不到位。

面對教師水準整體偏低的現(xiàn)實，高職院校雖然做了不少努力，想了不少辦法，但從整體上看，由于培訓經(jīng)費嚴重不足，師資隊伍的整體水平并未發(fā)生根本性的變化，師資隊伍的建設(shè)無法適應社會與高等職業(yè)教育事業(yè)飛速發(fā)展的要求。目前，有的高職院校為了提高本校教師的知識層次和業(yè)務(wù)水平，積極創(chuàng)造條件送本校教師到國內(nèi)外綜合類高校進行脫產(chǎn)學習。但是，由于高職院校經(jīng)費短缺和教師數(shù)量不足等原因，無法對多數(shù)教師同時進行脫產(chǎn)教育。有的學校利用假期和節(jié)假日等業(yè)余時間，派教師到教育行政部門設(shè)立的高職高專師資培訓基地進行補償性教育。但由于這些師資培訓基地主要采用班級制組織形式，以課堂講授方法為主，教師的學習活動機械、被動，并且教師在培訓中學到的知識和技能難以運用到課堂教學實踐中去。

5.兼職教師隊伍水平參差不齊。

隨著職業(yè)院校辦學規(guī)模的不斷擴大和專業(yè)設(shè)置的不斷增多，學校現(xiàn)有教師遠遠滿足不了教學，尤其是實踐教學的需要。為此，各學校從社會和企業(yè)事業(yè)單位招聘兼職教師來滿足教學需要。由于待遇和管理等多方面的原因，這些兼職教師相對不穩(wěn)定，缺乏嚴格的制度約束，嚴重影響了教學工作的連續(xù)性。

1.積極參加各種教師培訓和交流。

近幾年，國家為了加強職業(yè)學校師資隊伍的建設(shè)，全國開展各種職教教師培訓。我們要抓住機遇，選派教師到教育部批準的職教教師培訓基地或高等院校進行專業(yè)理論和專業(yè)技能培訓，以提高教師的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，同時可以到全國各優(yōu)秀的高職院校去參訪學習，開闊教師的思路，學習他們成功的經(jīng)驗。高職院校可以采用“走出去，請進來”的模式，把教師送出去培訓，把業(yè)界或高職院校優(yōu)秀的人士請進學校來加強教師隊伍的培訓，從整體上提升高職教師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2.加強“雙師型”專業(yè)教師隊伍的建設(shè)。

加強“雙師型”專業(yè)教師隊伍的建設(shè)可以從兩個方面著手，一方面可以通過校本培訓，充分利用本校現(xiàn)有的資源，通過以老帶新，互幫互學，提高實踐能力。另一方面通過校企合作，將教師選派到企業(yè)進行專業(yè)實踐鍛煉，頂崗實習，提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，與業(yè)界探討解決教學中遇到的難題。同時，可以從合作企業(yè)中選拔、聘請技術(shù)骨干為兼職教師，并幫助其提高教育教學理論水平，使其成為穩(wěn)定的校外兼職教師，達到企業(yè)和學校“雙贏”。

兼職教師是高等職業(yè)院校師資隊伍不可缺少的組成部分，也是緩解目前“雙師型”教師數(shù)量不足的有效辦法之一。目前高職院校要進一步加快兼職教師隊伍建設(shè)，加強兼職教師的管理工作也不容忽視。

高職院校要統(tǒng)籌考慮兼職教師隊伍的規(guī)劃問題，使兼職教師隊伍真正起到補充、調(diào)整的作用。兼職教師隊伍規(guī)劃應具有前瞻性和超前性，最好建立長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，促使兼職教師隊伍逐漸向年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理的發(fā)展方向，進而優(yōu)化整體師資結(jié)構(gòu)。

（2）建立外聘教師信息網(wǎng)絡(luò)。

兼職教師師資管理庫就是將來自各行各業(yè)的兼職教師的個人資料（包括年齡、職稱、學位、現(xiàn)場工作年限、業(yè)務(wù)水平等級、從事兼職活動情況等）利用數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一管理，它可以方便、快捷地進行檢索和查詢兼職教師的個人檔案，有利于選聘高質(zhì)量的兼職教師，有利于保持一定數(shù)量的.備選兼職教師。可有效避免兼職教師聘任中的隨意性、盲目性，能相對穩(wěn)定兼職教師隊伍。

（3）強化兼職教師的激勵措施。

兼職教師作為師資隊伍的外延群體，受市場經(jīng)濟的影響，在思想意識方面多少有一定趨利性。因此，高職院校應遵循市場經(jīng)濟原則，建立有效的激勵措施，來調(diào)動兼職教師授課的積極性和主動性。對兼職教師實行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，給能力強、貢獻大的兼職教師以優(yōu)厚的待遇，使兼職教師能夠放開手腳，多出成果。通過合理科學的考核方法給兼職教師一個正確的評價，對取得重要貢獻或深受師生贊譽的兼職教師，應給予一定的物質(zhì)獎勵和精神表彰；對在教學中評價較差的兼職教師應及時進行調(diào)整或解聘。

4.加強和提升高職教師的科研能力。

要提高教學質(zhì)量，實現(xiàn)高職院校的內(nèi)涵發(fā)展、科學發(fā)展，就需要提升教師的品質(zhì)和能力，更要注重對教師科研能力的提升。校企合作，走產(chǎn)學研合作道路是當前高職院校發(fā)展的必由之路。企業(yè)和高職院校的雙向合作，雙方共同進行科研項目開發(fā)與研究，更需要提升高職教師的科研能力。

首先，要加強教師隊伍的科研意識，科研工作是教學創(chuàng)新的源泉，是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基礎(chǔ)，教師自身科研能力的提高，才能有助于培養(yǎng)出自我更新、獨立鉆研、富有創(chuàng)新意識的高技術(shù)或高應用的人才。其次，高職院校要重視教師的科研工作，加大科研經(jīng)費的投入，使教師能更好地進行科研工作，特別是技術(shù)上的研究。第三，由于高職院校年輕教師居多，所以需要通過各種培訓方式加大對年輕教師的科研能，從整體上去提升整個高職院校教師隊伍的科研能力。最后，高職院校建立有效的機制，為科研工作者營造一種良好的科研環(huán)境和氣氛，是推動科研工作大力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

5.不斷提高教師的職業(yè)素養(yǎng)。

一個好的教師，不僅應掌握一定的專業(yè)知識，懂得教育的規(guī)律，具有教學和教育的各種能力，而且必須有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高對教師道德的認識，規(guī)范自身的教師道德行為，培養(yǎng)崇高的思想情操和良好的道德品質(zhì)，這樣才能充分調(diào)動和發(fā)揮教師自身的積極性和創(chuàng)造型。教師作為“人之模范”，自身具有強烈的示范性，是學生直接的榜樣，起著“以身立教”的作用。

6.建立和完善相應的機制，促進教師隊伍的建設(shè)。

教師是實現(xiàn)高職培養(yǎng)目標得以實現(xiàn)的主導力量，所以如何調(diào)動教師內(nèi)在動力因素，更好地為實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，學校應該建立和完善相應的機制來提高教師隊伍的科技水平、創(chuàng)新能力以及持續(xù)地增加教師為提高教育質(zhì)量而工作的積極性。例如要建立科學合理的激勵制度、教師培訓和晉升制度以及教師教學評價制度等。把教師作為實現(xiàn)目標的主導力量落實在工作的各個環(huán)節(jié)上，調(diào)整年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)，提高師資隊伍的科技水平、創(chuàng)新能力以及“為人師表”的自覺性，是職業(yè)學校人力資源管理中的一項重要內(nèi)容。

現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展對教師不是降低而是提高了，對教師除了一般要求以外，也有自己特殊的要求。所以要加強師資隊伍的建設(shè)，落實人才培養(yǎng)，提高教學質(zhì)量。

參考文獻：

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［5］劉明。高職院校教師建設(shè)能力與管理。中國科技大學出版社，2011.

［6］胡建波。高職院校教師職業(yè)能力研究。電子科技大學出版社，2012.

（作者單位福建省廈門市集美文教區(qū)廈門華夏職業(yè)學院）。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十四

摘要：我國商業(yè)銀行的市場營銷存在諸多問題，解決的措施就是要向西方商業(yè)銀行借鑒其先進的經(jīng)驗，樹立正確的營銷觀念，以市場為導向，以客戶為中心，加強金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，讓我國商業(yè)銀行的市場營銷邁上新臺階，以適應新形勢的發(fā)展。

隨著我國金融業(yè)的對外開放，市場競爭變得日益激烈，我國商業(yè)銀行開始越來越重視通過市場營銷手段來增強其在競爭中的地位。然而，與西方國家商業(yè)銀行市場營銷狀況相比，我國商業(yè)銀行市場營銷還處于初步發(fā)展階段。為此，我國商業(yè)銀行需在借鑒西方商業(yè)銀行市場營銷發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，正確認識自身的狀況和特點，制定適應新環(huán)境的市場營銷策略。

1.對市場營銷的認識不到位。

市場營銷觀念是一種時時處處都要體現(xiàn)以市場為導向、客戶為中心、效益為目的的經(jīng)營理念。而我國的商業(yè)銀行還沒有完全樹立起這種理念，他們沒有以客戶為中心，考慮的最多的是銀行自身的風險問題與效益問題，忽視了客戶真正的需求。以貸款營銷為例，企業(yè)形勢越好時越能貸到款，越在困境中需要資金支持時卻越難貸到款，這與市場營銷理念是相違背的。我國商業(yè)銀行在市場營銷對象上，往往只重視原有的大客戶，而忽視了對新市場的調(diào)研、開發(fā)與培養(yǎng)。

2.市場定位不明確，自主創(chuàng)新的品牌較少。

在市場經(jīng)濟的推動下，商業(yè)銀行為了在競爭中贏得優(yōu)勢，投入了大量資金于每一個可以觸及的方面，卻又缺乏總體規(guī)劃與創(chuàng)意，跟風現(xiàn)象嚴重，導致投入與產(chǎn)出不成比例，浪費資源卻沒有實現(xiàn)營銷的目的。

客戶選擇銀行強調(diào)的是差異化、個性化金融產(chǎn)品和服務(wù)，盡管我國商業(yè)銀行對營銷業(yè)務(wù)進行了創(chuàng)新，推出了不少新的金融產(chǎn)品，但推出的金融產(chǎn)品在業(yè)務(wù)功能、客戶定位上大致一樣，缺乏特色定位，使營銷行為趨于同化，形成獨特品牌的少，沒有在客戶心中形成一家銀行有別于其他銀行的獨特形象，使廣大客戶覺得無論到哪家銀行都一樣，影響了銀行的吸引力。

金融新產(chǎn)品市場化過程緩慢。一項銀行產(chǎn)品開發(fā)出來后，要報人民銀行批準，需要很長時間，有時還可能不被批準，使得新產(chǎn)品不能及時占有市場。即便新產(chǎn)品面市后，銷售自動化程度低，產(chǎn)品創(chuàng)新成本高，利潤率低，創(chuàng)新速度跟不上消費者的需求增長。

3.缺乏對目標客戶的研究，忽視服務(wù)質(zhì)量，客戶面臨流失風險。

近年來，我國商業(yè)銀行所開展的網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行、各種銀行卡業(yè)務(wù)的`實際應用效果不如事先預期的那樣好。最根本的原因是銀行不重視對目標客戶的研究，沒有根據(jù)客戶文化層次與消費水平以及潛在需求來細分市場，導致提供的產(chǎn)品針對性不強，更重要的是目前我國商業(yè)銀行非常注重服務(wù)范圍的拓展，卻忽視了服務(wù)質(zhì)量的提高。以美國的富國銀行為例，其良好的服務(wù)質(zhì)量是吸引顧客的致命武器，其為了與客戶建立良好的關(guān)系，富國銀行提出了一個口號，那就是“哇!”，即通過要求每個員工盡心竭力為客戶提供服務(wù)，超越客戶的期望，使客戶感到驚訝、高興，標志就是客戶會情不自禁地“哇!”一聲。而國內(nèi)很多商業(yè)銀行在工作期間無視眾多顧客排隊等候取錢，明明有10個窗口卻只開4個左右來辦業(yè)務(wù)，拿存折的老百姓只得在營業(yè)大廳苦等，相信很多民眾都有這樣的經(jīng)歷，而隨著外資銀行進軍我國內(nèi)地市場，其高質(zhì)量的服務(wù)對民眾一定有很強的吸引力，尤其是對高端客戶這塊市場，更成為外資銀行與我國商業(yè)銀行的爭奪亮點。在這方面，外資銀行也具有一定的優(yōu)勢，他們可以根據(jù)一部分顧客的需求制定銀行的經(jīng)營策略。例如，花旗銀行擅長開展中間業(yè)務(wù)，實行客戶經(jīng)理制，為大客戶配置專職經(jīng)理，提供“一對一、面對面”的個性化服務(wù)，它的個人業(yè)務(wù)———“花旗貴賓理財”聞名遐邇，對高端客戶的吸引力極大。

4.市場營銷沒有在銀行內(nèi)部形成整合力量。

我國有些商業(yè)銀行已經(jīng)成立了專門的市場營銷部門，如市場發(fā)展部、公共關(guān)系部等，但沒有進行全行的統(tǒng)一部署與安排，使得這些部門與原有的其他部門如結(jié)算部、信貸部、稽查部等部門之間缺乏營銷配合，沒有形成整合力量，這必然會破壞銀行營銷活動的系統(tǒng)性，影響營銷效率的全面提高。

二、發(fā)達國家商業(yè)銀行市場營銷的經(jīng)驗介紹1.樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念。

西方20世紀90年代盛行的“客戶經(jīng)理制”為西方商業(yè)銀行的市場營銷發(fā)展做出了重要貢獻。其最主要的特征是以客戶為先，滿足客戶需求優(yōu)先于銀行產(chǎn)品推銷。他們通過規(guī)模、業(yè)務(wù)量、信譽等指標將客戶劃分等級，不同級別的客戶享受不同的服務(wù)。這樣，一方面便于銀行對客戶的管理;另一方面可以使銀行集中資源，以最周到的服務(wù)和最優(yōu)惠的條件吸引住最核心的一部分客戶。

2.銀行營銷戰(zhàn)略注重忠誠管理。

西方商業(yè)銀行的營銷實踐表明建立高度的顧客忠誠和員工忠誠已經(jīng)成為銀行營銷戰(zhàn)略實施的重要組成部分。美國銀行業(yè)的一項研究表明，美國國內(nèi)的大銀行存款業(yè)務(wù)的損益平衡點是18個月，只有顧客存款在銀行賬戶上滯留的時間超過18個月，銀行才能獲利。所以他們在與顧客建立合作關(guān)系之前，都非常注重對忠誠客戶的篩選;在建立合作關(guān)系之后，也注重維持客戶的忠誠度。西方商業(yè)銀行在重視顧客忠誠的同時，也非常重視對員工忠誠度的培養(yǎng)，忠誠的員工有利于銀行節(jié)省招聘費用，他在工作中將能學會如何降低成本，改善品質(zhì)，更能使顧客的價值得到最大程度的發(fā)揮。

3.細分市場，提供有效產(chǎn)品和服務(wù)。

市場細分是根據(jù)客戶的特點進行有效的分類，以便于銀行為客戶提供針對性強的服務(wù)。澳大利亞聯(lián)邦銀行根據(jù)年齡分為不同的組別，按照各年齡段需要向個人客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)。從客戶出發(fā)，為客戶提供全面、終身服務(wù)。以儲蓄為例，為小朋友推出兒童零用錢賬戶，這項業(yè)務(wù)雖不會為銀行帶來多少收益，但這能使客戶從小認識、了解銀行，并且聯(lián)邦銀行隨著小客戶的成長不斷提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，有效地提高了客戶的忠誠度，減輕了銀行拓展新客戶的壓力，節(jié)省了相關(guān)的成本和費用;對青年人設(shè)立手機銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行;為老年人保留最原始的儲蓄存折。

4.超越客戶的期望。

每個客戶在接受完銀行服務(wù)后都有自己的心理感受，要讓客戶感到高興就必須要超越客戶期望。以美國的富國銀行為例，通過給客戶提供超值的服務(wù)，讓顧客情不自禁地“哇!”一聲為服務(wù)目標，建立了與客戶良好的關(guān)系，從而提高了其銷售收入和利潤。

1.確立正確的營銷觀念，注重對客戶忠誠度的培養(yǎng)。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十五

力作為特殊資源，人才投資是效益最好的投資。我國的消防人才培養(yǎng)工作起步一直低水平，尤其是基層管理干部大都土生土長，缺少專門投入培養(yǎng)，造成基層人才緊缺有其歷史必然性。現(xiàn)實和可能的選擇是：在有限的部隊經(jīng)費總投入中堅持人才投資優(yōu)先，加大教育訓練經(jīng)費的投入；各支隊可從訓練費、政工費、機動費中，按一定比例拿出部分資金，逐年滾動投入到基層人才培養(yǎng)之中，舍得把錢花在開發(fā)人才資源“刀刃工程”上。甚至建立專門人才基金，專門獎勵那些在科技練兵、從事特殊任務(wù)中做出突出貢獻的基層人才，通過滿足他們渴求新知識的愿望不斷提高他們的才智層次。以此作為激發(fā)干部成長進取的動力。三是端正用人導向。好的制度可以讓壞人變好人，壞的制度可以將好人變成壞人。好的用人機制就是干部成長干事的加油機。要形成選優(yōu)送學和德才用人的良性循環(huán)，建立和完善職務(wù)晉升與人才選拔相合的制度，堅持主要以德優(yōu)和智能作為基層干部晉職、晉銜、晉級的基本依據(jù)。對品德優(yōu)秀、學歷較高、才能出眾、實績突出的切實“高看一眼”，每年應有確定一定比例指標提前晉升；對學歷較低、能力一般、工作平庸的就要“另眼看待”，每年確定一定比例指標后晉或不晉；對那些在基層苦干、干出實績和對部隊建設(shè)做出重大貢獻者就要“特殊優(yōu)待”，從而端正用人導向，引導人才向基層。

作需要。定向培訓主要抓好“三個培訓”：一是短期脫產(chǎn)輪訓。每年組織連、排職干部集訓和學員干部、新任職干部上崗前培訓，集中學習基礎(chǔ)理論、熟悉職責，傳授基本工作方法，使之勝任本職工作。二是雙向掛職跟訓。適時安排支隊機關(guān)干部到基層多崗位鍛煉，安排有一定培養(yǎng)潛力、基本素質(zhì)過硬的基層干部到支隊機關(guān)掛職鍛煉，安排中隊新生長的大學生入警干部參與大隊防火工作；適時安排無中隊主官經(jīng)歷的正連職以上干部到基層中隊掛職鍛煉。三是本職崗位自訓。按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，積極鼓勵干部立足本職崗位自學自訓，鼓勵干部在職邊工作邊學習，在干部中形成刻苦鉆研本職，努力提高自身素質(zhì)的濃厚氛圍，以彌補干部知識面窄、業(yè)務(wù)不專、理性思維欠缺等不足。

（四）要剛性獎懲激勵推動干部科學考評。要緊緊圍繞獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，把考評結(jié)果作為干部任用、立功受獎、列入后備干部、選送參加晉升培訓等的重要依據(jù)。一是獎勵跟上。考評成績名列前茅的班子，由黨委通報表彰，并按照評定結(jié)果和確定的范圍，由高分到低分排名，以此作為“一對好主官”和優(yōu)秀干部的主要依據(jù)；對考評成績名列前茅或被評為優(yōu)秀等次的干部，黨委優(yōu)先考慮立功受獎、提拔晉升。二是處罰跟上。考評成績排名靠后的班子，視情采取組織措施予以重點幫教、限期整改；對考評排名靠后的干部，則采取扣發(fā)年度獎勵工資、實施誡勉談話、離崗培訓、調(diào)整安排、改任下級職務(wù)、免職或撤銷領(lǐng)導職務(wù)等措施，堅持做到一個標準，一視同仁。三是幫帶跟上。獎懲目的是懲惡揚善，激發(fā)先進，鞭策后進。但更重要的是要發(fā)揚部隊傳統(tǒng)的以老帶新傳幫帶做法，通過繼承傳統(tǒng)中沉淀下來的好做法，迅速改變當前對基層年輕干部只使用不幫帶，只派工不出活，只壓任務(wù)不教方法，特別是支隊級機關(guān)對基層干部只檢查不指導，只管考核結(jié)果不重過程跟蹤，只知督查扣分不解基層實情的現(xiàn)象，消除坐在辦公室，僅憑鍵對鍵、點對點發(fā)號施令遙控基層的做法，真正回到深入基層、真抓實干，面對面、手把手、心連心的傳統(tǒng)管理幫帶上來，推動基層干部作風大轉(zhuǎn)變，工作大提升，形成基層干部想作為，敢作為，有作為的良好局面。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十六

要把握“人”的要素,樹立“以人為本”的理念是關(guān)鍵。鄧小平同志指出:“所謂管理的好，主要是做好人的工作。”人的工作做好了,部隊建設(shè)就能出成績，管理就能出效益。堅持樹立“以人為本”的理念,不僅要突出“被管理者”這個中心，而且要特別強調(diào)“管理者”這個重心。管理中計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五種職能，對于管理者來講是要確實履行的。我們的干部要充分做好各項工作，才能實現(xiàn)管理五項職能目標，把隊伍管理好,把各項任務(wù)完成好。然而，當今社會正處于社會轉(zhuǎn)型期，人們的思想和意識形態(tài)發(fā)生了巨大的變化。干部作為管理中管理者的角色，應首先穩(wěn)住自身的陣腳，首先不要被這股“浪潮”"所沖擊。這是一個“頂梁柱’的問題，也是管理當中方向燈”的問題。

1、管理制度建設(shè)不夠完善,干部員工執(zhí)行不夠到位。

2、員工整體素質(zhì)不夠高，職責意識不夠清晰。

3、訓練工作結(jié)合實際不夠、針對性不強，整體戰(zhàn)斗力不夠強。

1、增強制度的執(zhí)行力，提升隊伍的凝聚力。

俗話說的好:沒有規(guī)矩不成方圓，治軍之道得之于嚴、失之于寬。在抓員工管理上,我們領(lǐng)導干部首先規(guī)范自身行為。領(lǐng)導干部是各項制度的制定者、落實者和監(jiān)督者，更是制度的執(zhí)行者。多年來的實踐告訴我們，干部是職工最直觀、最有說服力的榜樣，干部的行動對職工來說，無聲的命令,因此在執(zhí)行制度、落實制度上,我們首先從干部做起，從干部抓起，要求職工做到的，干部首先要做到，規(guī)定職工不做的,干部首先不做，干部用制度規(guī)范自己的行為，使干部以身作則，真正成為職工的榜樣，處處發(fā)揮模范帶頭作用，真正做到靠工作能力立身于職工之中，靠德才兼?zhèn)渥屄毠ば欧?靠一言一行講誠信,靠勤政廉潔講為人，使干部說話聲音響、底氣足，既樹立了干部在職工中的良好形象，同時也拉近了干部與群眾之間的距離，使各項制度得以順利貫徹和落實。

2、訓練改革是基礎(chǔ)，提高能力是目的。

一是全面開展技能訓練，不斷規(guī)范執(zhí)勤訓練工作。要嚴格按照訓練大綱并結(jié)合本單位實際開展訓練，基層中隊負責本管區(qū)消防保衛(wèi)任務(wù)的重要責任人，同時還要服從支隊的調(diào)動參與其它兄弟中隊的滅火救助和社會搶險救援，因此，除對本管區(qū)的基本情況必須熟悉外，還要熟悉管區(qū)以外的道路、水源、房屋結(jié)構(gòu)、重點部位等情況，并適時組織演練，真正做到情況了如指掌、萬無一失,為開展有針對性的訓練提供基礎(chǔ)參數(shù)，提供可靠保障。二是有針對性開展戰(zhàn)術(shù)訓練，不斷提高隊員的戰(zhàn)術(shù)水平。我們要從本管區(qū)重點單位的生產(chǎn)、儲存物質(zhì)的類別、性質(zhì)、火災危險性,發(fā)生災后的處置對策入手進行。

3、加強隊伍管理，嚴格作風紀律。

加強隊伍管理、加強紀律作風建設(shè)顯得尤為重要，如果一個集體沒有嚴明的紀律作保障，那它永遠就不能打勝仗，永遠就沒有戰(zhàn)斗力。加強隊伍建設(shè),首先是上級領(lǐng)導要給我們的管理提供保證，在確保相應福利待遇的同時，要嚴格依照法律法規(guī)來規(guī)范廣大指戰(zhàn)員。其次是要結(jié)合隊伍建設(shè)不斷完善等實際情況，組織開展隊伍教育、法紀教育整頓活動，以提高隊伍的政治思想素質(zhì)，增強法紀觀念、責任意識，規(guī)范執(zhí)勤秩序、訓練秩序、工作秩序和學習秩序。通過獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣等措施，堅決糾正隊伍中存在的松、散、亂現(xiàn)象,杜絕一切違紀違法現(xiàn)象發(fā)生,為中隊的正規(guī)化建設(shè)提供有力的政治保障。

專業(yè)網(wǎng)格員隊伍存在問題及對策（匯總17篇）篇十七

1、理論學習不夠。機關(guān)干部中忽視理論學習的傾向一定程度存在，是理論學習為可有可無，不重視知識更新，靠老經(jīng)驗、老手段決策辦事，與時代發(fā)展要求格格不入。有的干部不認真學習黨的基本理論，也缺乏對業(yè)務(wù)知識的學習，業(yè)余時間熱衷于各類娛樂活動；有的干部雖然也在學習但淺嘗輒止，不求甚解，學用脫節(jié)；有的干部沒有把學風問題當做一個政治問題來對待，學習不注意聯(lián)系實際，難以虛實相結(jié)合，效果不佳。

2、作風不夠端正。有的干部作風浮夸，深入務(wù)實不足，解決問題只停留在表面，不作深入的調(diào)查研究，就事論事，照搬照套，不動腦筋，辦事無觀點、無立場、無原則，遇到問題繞道走，碰到問題拖、拉、推；有的干部工作不求上進求安穩(wěn)，不求學習憑經(jīng)驗，不求紀律求自由，問題矛盾全上交，認為權(quán)力不夠，一攤了之；有的干部抓工作留于形式，不求實際效果，只憑主觀想象，缺少了解實情，難以解決實際問題。

3、精神不夠振作。有的干部缺乏憂患意識、危機意識，認為進了機關(guān)部門工作就安穩(wěn)，不求上進，得過且過，工作無精打采，對自己無要求，做天和尚撞天鐘；有的干部缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，只圖安逸，不思進取，只圖享受不講奉獻，只比待遇不講貢獻，總感到自己吃虧，處在一種不平衡的狀態(tài)中；有的干部組織觀念淡薄，機關(guān)制度不遵守，工作無紀律，自由散漫，影響了機關(guān)干部的良好形象。

4、思想觀念陳舊。有的干部自我感覺良好，習慣于用傳統(tǒng)方法解決現(xiàn)實中的新問題，主觀教條，形而上學，其結(jié)果是問題越積越多，矛盾越積越大，不找自身原因，一味責怪群眾覺悟不高，工作難做；有的干部個人主義思想嚴重，一切以自我利益為中心，一切以金錢多少為標準，在工作上表現(xiàn)為華而不實，只求應付了事；有的干部辦事不講原則，以小團體利益為標準，團結(jié)協(xié)作精神不夠；有的干部存在一些不健康的思想和行為，勤政廉政意識不強，享樂主義思想嚴重等等。上述種種現(xiàn)象盡管只發(fā)生在少數(shù)干部身上，但如果任其發(fā)展，勢必影響到整體干部隊伍的戰(zhàn)斗力，嚴重損害機關(guān)干部在群眾中的形象，也就難以實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標。