心得體會是一種自我反思的過程,幫助我們更好地認(rèn)識自己和他人。現(xiàn)在,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文,為我們的寫作提供一些啟示。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇一
作為一名藥店開票員,我有幸參與并親身經(jīng)歷了這一職業(yè)。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要熟悉醫(yī)藥知識和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。通過這份工作,我不僅深刻體驗到了醫(yī)藥行業(yè)的獨特之處,還形成了一些對于職業(yè)和生活的深刻體會。
首先,藥店開票員不僅僅是一個崗位,更是一種責(zé)任和使命。作為與患者直接接觸的前線工作人員,我們需要將服務(wù)意識貫穿于工作中的方方面面。在診斷和開藥過程中,患者經(jīng)常面臨各種經(jīng)濟(jì)壓力和健康擔(dān)憂。此時,我們需要做的不僅是高效地完成開票和收款工作,更是要耐心傾聽患者的訴求,積極提供幫助和解決方案。在這個過程中,我意識到一個開票員不僅要有扎實的專業(yè)知識,還需要具備溫暖的心和耐心的情懷。
其次,藥店開票員需要面對各種復(fù)雜的情況和困難。無論是因為藥價和醫(yī)保政策的變動,還是藥品備貨和供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定,我們都可能面臨諸多挑戰(zhàn)。對于這些情況,我們需要保持積極樂觀的心態(tài),并不斷學(xué)習(xí)和探索解決問題的方法。例如,我曾經(jīng)遇到過一位患者因為藥品價格上漲而猶豫是否購買的情況。通過耐心的解釋和與藥劑師的溝通,我最終幫助她找到了性價比更高的替代品,解決了她的困擾。這樣的經(jīng)歷讓我深刻體會到了工作中的成就感和自豪感。
第三,藥店開票員需要具備良好的溝通能力。日常工作中,我們需要與醫(yī)生、患者和其他同事進(jìn)行頻繁的溝通。與醫(yī)生溝通時,我們需要仔細(xì)聽取他們對于藥品用途和劑量的解釋,確保開票準(zhǔn)確無誤。而與患者溝通時,我們需要站在他們的角度去思考問題,并用簡潔明了的語言解答他們的疑問。在這個過程中,我意識到溝通是一門藝術(shù),它不僅需要我們用心去傾聽,還需要我們學(xué)會觀察和理解對方的需要。
此外,藥店開票員還需要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)藥行業(yè)中,開票錯誤可能會對患者的健康和生命造成嚴(yán)重影響。因此,我們要時刻保持警惕和嚴(yán)謹(jǐn),確保開票過程中的準(zhǔn)確性和安全性。為了提高自己的專業(yè)能力,我不斷閱讀相關(guān)書籍和參加行業(yè)培訓(xùn),提升自己的業(yè)務(wù)水平和實踐經(jīng)驗。通過這樣的努力,我意識到專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心是我們職業(yè)生涯中不可或缺的要素。
總結(jié)起來,作為一名藥店開票員,我體會到了這個職業(yè)的獨特之處和充實感。從服務(wù)意識、應(yīng)對困難、溝通能力到責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),這些都是我在工作中得到的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我也認(rèn)識到藥店開票員這個崗位需要不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇二
作為一名藥店開票員,我有幸能夠親身參與醫(yī)藥行業(yè)的工作,并與各種類型的患者進(jìn)行接觸。在這個過程中,我不僅學(xué)會了處理日常的開票工作,也深刻體會到了身為一個開票員的責(zé)任和意義。以下是我從工作中所獲得的心得體會。
首先,作為一名藥店開票員,最重要的是保持專業(yè)和耐心。藥品是對人體健康有直接影響的物品,開票員必須熟悉各種藥品的屬性和常見疾病的治療方案。在面對患者的提問時,我們需要給予他們專業(yè)的建議和指導(dǎo),解答他們的疑問。有時候,一些患者可能會因為治療效果不如預(yù)期或藥品價格高昂而情緒激動,這時開票員需要保持冷靜和耐心,理解他們的困擾,并協(xié)助他們找到解決問題的途徑。
其次,藥店開票員需要具備良好的溝通能力。在與患者交流的過程中,開票員必須清楚地了解患者的需求,并與他們建立起良好的信任關(guān)系。有時候,一些患者可能會因為藥品副作用或不良反應(yīng)而產(chǎn)生疑慮,這時開票員需要以簡明易懂的語言解釋藥品的使用方法和注意事項,并提供相應(yīng)的建議和幫助。此外,良好的溝通還包括與其他藥店工作人員的合作和協(xié)調(diào),確保工作流程的順暢進(jìn)行。
第三,作為一名藥店開票員,要時刻保持責(zé)任心和同理心。藥品是一項十分敏感和重要的商品,開票員必須時刻保持警惕,確保出售的藥品的真實性和有效性。對于每一位患者,開票員要嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行開票,盡最大努力保障患者的用藥安全。當(dāng)有患者因為治療效果不佳或出現(xiàn)意外情況時,開票員也要積極主動地與醫(yī)生進(jìn)行溝通,了解病情和治療進(jìn)展,確保患者得到及時和恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>
第四,藥店開票員需要具備團(tuán)隊合作的精神。在藥店的工作環(huán)境中,開票員需要與其他工作人員密切合作,共同完成各項任務(wù)。例如,在選擇藥品和進(jìn)貨方面需要與采購部門協(xié)商,保持藥品的充足供應(yīng);在藥品分類和陳列方面需要與倉庫人員配合,確保藥品存放整齊且易于患者找到所需藥品;在處理客戶投訴和糾紛方面需要與售后服務(wù)人員共同解決問題。只有通過良好的團(tuán)隊合作,藥店才能順利運(yùn)營,為患者提供更好的服務(wù)。
最后,藥店開票員要求我們具備一定的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。在醫(yī)藥行業(yè)中,新藥和新技術(shù)不斷涌現(xiàn),我們必須及時了解和掌握行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),不斷提升自己的知識水平和專業(yè)能力。同時,開票員還要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,如患者的急需藥品缺貨、開票系統(tǒng)故障等。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和患者的需求。
作為一名藥店開票員,我深深感受到了自己的工作對患者健康的重要性。通過保持專業(yè)和耐心,良好的溝通能力,責(zé)任心和同理心,團(tuán)隊合作和應(yīng)變能力,我相信藥店開票員可以為患者提供更好的服務(wù),為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌幍觊_票員以及廣大醫(yī)藥行業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇三
您們好!我是從20xx年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中,我從一名實習(xí)開票員到今天的業(yè)務(wù)銷售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我,在實踐中磨練了自己的工作能力。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)提高工作效率和質(zhì)量是對我自己工作的要求和鍛煉,在工作中不斷進(jìn)取,使自己在20xx年的業(yè)績中有大步的向前進(jìn)。
三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù),要求有一定的技巧,要想干好這一行,對我來說是一項嚴(yán)酷的考驗,也是對我的'挑戰(zhàn),在這里感謝施總給了我這個平臺和機(jī)會。我會努力去完成公司對我的這份信任。
總結(jié)這近一年的工作,有一些進(jìn)步,但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如:在做醫(yī)院這方面,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。改正做不好就思想消極的壞“毛病”,消極的思想是銷售的敵人。總之在新的一年里,更嚴(yán)厲的要求自己更上一個臺階。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇四
在財務(wù)工作中,開票是一項至關(guān)重要的任務(wù)。無論是企業(yè)間的交易,還是向客戶提供服務(wù),都需要依法開具發(fā)票。開票既涉及到業(yè)務(wù)的實際操作,也涉及到稅務(wù)法規(guī)的合規(guī)性。因此,財務(wù)人員在開票過程中必須審慎嚴(yán)謹(jǐn),確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。然而,開票也存在一定的困難,比如納稅政策的不斷調(diào)整、繁瑣的操作流程等,這需要財務(wù)人員掌握一定的經(jīng)驗和技巧。
第二段:開票準(zhǔn)備工作的重要性。
在開票之前,財務(wù)人員需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。首先,要確認(rèn)交易是否符合開票條件,包括是否得到相關(guān)稅務(wù)工作人員的批準(zhǔn),是否具備開票所需的材料等。其次,要正確選擇開票方式,包括手工開票和電子開票兩種方式。手工開票需要填寫紙質(zhì)發(fā)票,而電子開票則需要使用專業(yè)的軟件進(jìn)行操作。不同的方式都有其特點和操作要求,需要根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。最后,要做好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,包括整理銷售記錄、確認(rèn)納稅人識別號等。只有確保這些準(zhǔn)備工作的充分和準(zhǔn)確,才能順利進(jìn)行開票工作。
第三段:開票的注意事項。
在進(jìn)行開票操作時,財務(wù)人員需要特別注意一些關(guān)鍵要素。首先,要正確填寫發(fā)票的內(nèi)容和金額。發(fā)票中的內(nèi)容應(yīng)與實際交易相符,金額應(yīng)準(zhǔn)確無誤。其次,要注意開票時間和發(fā)票號碼的規(guī)范。開票時間應(yīng)遵循稅法規(guī)定的時限,發(fā)票號碼的使用要按照統(tǒng)一的順序進(jìn)行。再次,要嚴(yán)格控制發(fā)票的保管和使用環(huán)節(jié),確保發(fā)票的安全性和真實性。最后,還要及時報送發(fā)票信息,便于稅務(wù)部門進(jìn)行核對和監(jiān)管。這些注意事項的遵守,對于保證發(fā)票的合法性和可信度至關(guān)重要。
第四段:開票技巧的總結(jié)。
在長期的開票工作中,財務(wù)人員積累了一些開票技巧和經(jīng)驗。首先,要善于利用財務(wù)軟件,提高開票的效率和準(zhǔn)確性。現(xiàn)代財務(wù)軟件提供了許多自動化功能,能夠自動生成發(fā)票的內(nèi)容和金額,減少了手工操作的錯誤和繁瑣。其次,要及時關(guān)注稅務(wù)政策的變化,及時更新相關(guān)的操作流程。稅法的調(diào)整會對開票工作產(chǎn)生影響,例如發(fā)票格式的改變、稅率的調(diào)整等,財務(wù)人員需要及時了解和掌握。最后,還要做好開票數(shù)據(jù)的管理和歸檔工作。開票數(shù)據(jù)包括發(fā)票號碼、金額、開票時間等,這些數(shù)據(jù)是公司財務(wù)狀況的重要依據(jù),需要妥善保存和管理。
第五段:開票經(jīng)驗的價值和啟示。
開票工作是財務(wù)工作的重要組成部分,也是財務(wù)人員必備的技能。通過長期的開票實踐,財務(wù)人員可以積累豐富的經(jīng)驗和技巧,提高工作效率和準(zhǔn)確性。同時,開票工作也需要與相關(guān)部門和人員密切配合,比如與銷售部門進(jìn)行溝通,了解交易的具體情況;與稅務(wù)部門進(jìn)行信息的報送和核對。只有進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和配合,才能確保開票工作的順利進(jìn)行。此外,財務(wù)人員還要不斷學(xué)習(xí)和研究稅法,了解最新的稅收政策和法規(guī),不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇五
財務(wù)開票是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)財務(wù)管理的整體運(yùn)作。對于財務(wù)人員而言,開票工作是一項重要的責(zé)任,也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。開票涉及到眾多細(xì)節(jié),如正確填寫發(fā)票信息、精確計算金額等,所以需要我們認(rèn)真對待,總結(jié)經(jīng)驗并不斷優(yōu)化工作流程,以提高財務(wù)開票工作質(zhì)量和效率。
第二段:開票前的準(zhǔn)備工作。
在開票前,準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先,要核實開票所需資料的準(zhǔn)確性和完整性,如購方公司名稱、納稅人識別號、地址、電話等,同時要檢查銷方公司的發(fā)票種類、發(fā)票代碼和號碼是否正確無誤。其次,要詳細(xì)了解國家稅務(wù)部門對發(fā)票開具的規(guī)定和要求,確保自身操作符合相關(guān)政策和法律法規(guī)。最后,要熟悉使用財務(wù)軟件,掌握開票功能和操作流程,以防止因操作失誤導(dǎo)致開票錯誤發(fā)生。
第三段:開票過程中的注意事項。
在財務(wù)開票過程中,我們需要注意幾個重要事項。首先,要仔細(xì)核對發(fā)票信息,確保填寫無誤。發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤,不僅能保證開票的合規(guī)性,也能避免后續(xù)糾紛的發(fā)生。其次,要注意發(fā)票的金額和稅率的計算。任何一筆錯誤的計算都可能導(dǎo)致發(fā)票金額不準(zhǔn)確,甚至可能引發(fā)稅務(wù)風(fēng)險。最后,要注意發(fā)票的嚴(yán)格管理。發(fā)票是一種重要的憑證,要妥善保管,避免丟失或被他人盜用,以防止造成不必要的損失。
財務(wù)開票是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié),同時也是容易產(chǎn)生風(fēng)險的一個環(huán)節(jié)。為了降低風(fēng)險,我們需要在財務(wù)開票過程中強(qiáng)化內(nèi)控措施。首先,要建立嚴(yán)格的審批制度,確保開票程序合規(guī)可靠。其次,要加強(qiáng)對開票人員的培訓(xùn)和管理,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識,減少開票錯誤的發(fā)生。最后,要實施嚴(yán)格的發(fā)票查驗制度,確保開具的發(fā)票合法有效,并及時核對銷售收入是否與開具的發(fā)票相符。
第五段:總結(jié)與展望。
財務(wù)開票是一項細(xì)致而復(fù)雜的工作,但通過不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷優(yōu)化工作流程,我們能夠加強(qiáng)財務(wù)開票工作的質(zhì)量和效率,并減少風(fēng)險。在未來,隨著科技的不斷發(fā)展,財務(wù)開票工作也將得到更多自動化的支持,從而進(jìn)一步提高開票的準(zhǔn)確性和效率。財務(wù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)、新政策,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的財務(wù)開票工作做出更大貢獻(xiàn)。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇六
財務(wù)開票作為企業(yè)財務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的效益和形象。合理、高效地開具發(fā)票,不僅有助于提高發(fā)票管理的水平和效率,還能夠保證企業(yè)的合法權(quán)益。在長期的財務(wù)開票工作中,我積累了一些心得體會,希望通過本文與大家分享。
首先,我認(rèn)為對開票準(zhǔn)備工作要充分認(rèn)識和重視。開具發(fā)票前,必須對所需開票的原始憑證進(jìn)行清點和歸檔,確保每一張發(fā)票的真實性和合規(guī)性。同時,要了解并掌握企業(yè)的發(fā)票管理政策,準(zhǔn)確把握開票的流程和規(guī)范。此外,及時更新和維護(hù)開票軟件,并對開票機(jī)器進(jìn)行定期維護(hù)和檢修,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效使用。
其次,我發(fā)現(xiàn)在財務(wù)開票的過程中,規(guī)范操作非常重要。在沒有理清開票流程和規(guī)范之前,財務(wù)人員容易出現(xiàn)錯誤,錯誤不僅會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,還會影響企業(yè)的稅務(wù)記錄和財務(wù)信用。因此,財務(wù)人員必須要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作,確保每一步都正確無誤。同時還要認(rèn)真核對開票的金額、賬號等關(guān)鍵信息,以防止因誤差產(chǎn)生的糾紛和損失。
再次,我發(fā)現(xiàn)在財務(wù)開票過程中,與相關(guān)部門的協(xié)作非常重要。在企業(yè)內(nèi)部存在多個部門的情況下,財務(wù)人員和其他部門的工作人員必須互相配合,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和溝通。比如,開票前要與銷售部門確認(rèn)銷售金額和相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),與采購部門核實采購成本和數(shù)量等。只有通過良好的協(xié)作,才能夠減少出現(xiàn)發(fā)票錯誤和信息不匹配的情況,從而提高開票的準(zhǔn)確性和效率。
最后,我認(rèn)為對開票后的管理和歸檔要及時、完善。發(fā)票開具完成后,及時將發(fā)票和相應(yīng)的憑證歸類整理并裝訂,建立健全的發(fā)票檔案。這樣不僅便于日后的查詢和審計,也能夠提高企業(yè)的合規(guī)性和透明度。同時,還要根據(jù)財務(wù)制度和相關(guān)要求,及時上傳納稅申報系統(tǒng),并妥善保管納稅申報表和相關(guān)證明材料,以備將來稅務(wù)部門的查驗和核對。
總結(jié)起來,財務(wù)開票是企業(yè)財務(wù)管理中不可或缺的一環(huán),良好的開票工作有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益和形象。通過對開票準(zhǔn)備工作的充分認(rèn)識和重視、規(guī)范操作、與相關(guān)部門的協(xié)作以及開票后的及時管理和歸檔,可以有效地減少錯誤和風(fēng)險,提高開票的準(zhǔn)確性和效率。希望以上經(jīng)驗和心得能對廣大財務(wù)人員有所幫助,共同推動企業(yè)財務(wù)管理水平的不斷提升。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇七
首先,在業(yè)務(wù)工作上,本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范,嚴(yán)格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué),積極上進(jìn)的.態(tài)度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學(xué)活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費(fèi)情況外,本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于xx北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務(wù)上,還是業(yè)務(wù)處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據(jù)可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責(zé)。
日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費(fèi)工作進(jìn)行了巡查與監(jiān)督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進(jìn)行更新操作,并定期復(fù)印到各停車收費(fèi)崗位和保安部。
而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識,及時打印停車貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,曾多次要求更換,要及時現(xiàn)場辦公,錄入車輛數(shù)據(jù),對出入ic卡有問題的車位進(jìn)行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行探究,熟悉各項操作,充分運(yùn)用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費(fèi)工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對外形象。
其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務(wù)實的態(tài)度,對小區(qū)所存在的問題,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進(jìn)行處理;另一方面,以敢于嘗試的態(tài)度,根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》,向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問題。
同時,又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓(xùn)計劃》,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系,并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費(fèi)率對比表》、《欠費(fèi)年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費(fèi)員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。
第三、在自我增值上,以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財務(wù)人員為目標(biāo),不斷尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會,提高業(yè)務(wù)水平。首先,加強(qiáng)對精軟收費(fèi)系統(tǒng)各項功能的熟悉程度,發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護(hù)員聯(lián)系,或者請教同事妥善處理。其次,對exel的操作要做到活學(xué)活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍,提高物業(yè)管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準(zhǔn)備鞏固會計專業(yè)知識,參加相關(guān)培訓(xùn),熟悉稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后,平時注重對經(jīng)濟(jì)法和稅收進(jìn)行學(xué)習(xí),增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上,以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔(dān)工作,并提出合理化。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇八
開票員是企業(yè)中一項重要的職務(wù),其責(zé)任是為銷售的商品或服務(wù)開具合法、真實、準(zhǔn)確的發(fā)票。身為一名開票員,工作多年來,我深深地感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個職位上,我不僅學(xué)到了務(wù)實、細(xì)致的工作作風(fēng),而且體會到了管理人際關(guān)系、溝通能力的重要性。下面將從日常工作、團(tuán)隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升以及工作動力等五個方面,闡述我作為一名開票員的心得體會。
首先是日常工作。作為一名開票員,工作的核心是開具發(fā)票。每天,我都要處理大量的商品交易,準(zhǔn)確無誤地將銷售信息錄入系統(tǒng),并為客戶開具相應(yīng)的發(fā)票,確保發(fā)票的真實性和合法性。為了做到準(zhǔn)確無誤,我首先要保證自己對各項業(yè)務(wù)流程的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握。每天我都要仔細(xì)核對客戶提供的銷售信息,確保其與實際銷售情況一致,同時要遵守相關(guān)法律法規(guī),不進(jìn)行虛假開票行為。通過這項工作,我不僅學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,而且培養(yǎng)了對細(xì)節(jié)的敏感性。
其次是團(tuán)隊協(xié)作。作為一個開票員,與其他職能部門的協(xié)調(diào)合作是不可或缺的。銷售部門提供銷售信息,財務(wù)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù),倉儲部門提供備貨情況等等,這些來自不同部門的數(shù)據(jù)都需要我們進(jìn)行整合和核對。在日常工作中,我要與這些部門的同事保持緊密的溝通和協(xié)作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。同時,我也要理解并滿足其他部門的需求,及時解決問題和提供解決方案。通過這樣的團(tuán)隊合作,我逐漸領(lǐng)悟到,一個團(tuán)隊的成功離不開每個成員的相互理解和相互支持。
第三個方面是溝通技巧。作為開票員,我常常需要與客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。客戶有時會提出一些特殊需求,比如急于開具發(fā)票、需要修改發(fā)票內(nèi)容等等,這時我要以友善耐心的態(tài)度傾聽客戶的需求,同時給予積極的回應(yīng)和處理。與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我要能夠清晰明確地表達(dá)工作進(jìn)展和存在的問題,尋求解決方案并主動反饋工作結(jié)果。良好的溝通技巧不僅有助于暢通工作渠道,也能提升自己的工作效率和滿意度。
其次是自我提升。作為一名開票員,我始終堅持學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過不斷學(xué)習(xí)財務(wù)知識、稅收法規(guī)和相關(guān)政策,了解最新的發(fā)票政策和操作規(guī)范,我能夠更好地應(yīng)用于實際工作中。此外,我還積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自己的業(yè)務(wù)技能和職場素養(yǎng)。通過這種自我提升,我在工作中不斷提高自己的能力和業(yè)績,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
最后是工作動力。作為一名開票員,我深知工作動力的重要性。開票工作雖然重復(fù)枯燥,但我始終堅持以積極的態(tài)度工作。在早上來到工作崗位時,我會給自己注入一份能量和動力,將工作的重要性和意義牢牢記在心中。同時,我也經(jīng)常與同事交流工作心得和技巧,互相鼓勵與進(jìn)步。這種積極的工作動力不僅可以給自己帶來滿足感,也能夠感染和影響周圍的同事,形成良好的工作氛圍。
總結(jié)起來,作為一名開票員,我通過日常工作、團(tuán)隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升和工作動力等方面的努力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。在這個崗位上,我更加明白了付出和努力的重要性,也深刻體會到了管理人際關(guān)系和溝通技巧的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會,我相信我將在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷進(jìn)步,取得更好的成就。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇九
開單員的工作是怎么樣子的呢,今天本站小編給大家找來了財務(wù)開票員的工作總結(jié),供大家閱讀和參考,希望能夠幫助到大家,謝謝大家對小編的支持。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種。
規(guī)章制度。
認(rèn)真做好自己的本職工作對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方因此我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點在今后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展努力提高自身素質(zhì)勝任本職工作提高工作效率。我有信心把工作做好為公司的發(fā)展做出更大的成績!
20xx年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,取長補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服。總之,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通。”
工作計劃。
如下:
1)全面整理小區(qū)財務(wù)檔案資料,重新編制《xx北區(qū)財務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財務(wù)制度重新制定《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對各停車場收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務(wù)核對制度,把好每一個關(guān)口,有效控制財務(wù)工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務(wù)知識培訓(xùn)制度,定期對新知識新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好xx庭園的收樓準(zhǔn)備工作,包括軟件和硬件的準(zhǔn)備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費(fèi)用的設(shè)置等。
首先,在業(yè)務(wù)工作上,本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范,嚴(yán)格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué),積極上進(jìn)的態(tài)度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學(xué)活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費(fèi)情況外,本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于xx北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務(wù)上,還是業(yè)務(wù)處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據(jù)可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責(zé)。日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費(fèi)工作進(jìn)行了巡查與監(jiān)督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進(jìn)行更新操作,并定期復(fù)印到各停車收費(fèi)崗位和保安部。而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識,及時打印停車貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,曾多次要求更換,要及時現(xiàn)場辦公,錄入車輛數(shù)據(jù),對出入ic卡有問題的車位進(jìn)行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行探究,熟悉各項操作,充分運(yùn)用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費(fèi)工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對外形象。
其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務(wù)實的態(tài)度,對小區(qū)所存在的問題,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進(jìn)行處理;另一方面,以敢于嘗試的態(tài)度,根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》,向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問題。同時,又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓(xùn)計劃》,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系,并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費(fèi)率對比表》、《欠費(fèi)年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費(fèi)員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。
第三、在自我增值上,以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財務(wù)人員為目標(biāo),不斷尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會,提高業(yè)務(wù)水平。首先,加強(qiáng)對精軟收費(fèi)系統(tǒng)各項功能的熟悉程度,發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護(hù)員聯(lián)系,或者請教同事妥善處理。其次,對exel的操作要做到活學(xué)活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍,提高物業(yè)管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準(zhǔn)備鞏固會計專業(yè)知識,參加相關(guān)培訓(xùn),熟悉稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后,平時注重對經(jīng)濟(jì)法和稅收進(jìn)行學(xué)習(xí),增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上,以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔(dān)工作,并提出合理化。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十
作為一個開票員,我在這個職位上已經(jīng)工作了幾年。這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,也積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享我在開票員職位上的體會和感悟。
首先,作為一個開票員,我深刻體會到工作的重要性和責(zé)任感。每一張發(fā)票都代表著公司的經(jīng)濟(jì)利益,也關(guān)乎到公司的形象和信譽(yù)。因此,我要保證每一張發(fā)票的準(zhǔn)確無誤,確保發(fā)票的金額和內(nèi)容與客戶的需求一致。我知道,只有這樣才能贏得客戶的信任和滿意。
其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中,細(xì)心和耐心是取得成功的關(guān)鍵。在繁忙的工作中,有時候會出現(xiàn)一些容易忽略的細(xì)節(jié),比如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等等。我時刻保持警惕,確保這些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性,避免因為一處錯誤而引起的糾紛和損失。同時,我也要有耐心與客戶溝通,解答他們的問題并協(xié)助解決問題。只有通過細(xì)心和耐心的工作,我才能充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力。
第三,開票員這個職位要求我具備良好的團(tuán)隊合作精神。在一個公司中,不同部門之間的協(xié)作是非常重要的。作為開票員,我和銷售、采購、財務(wù)等部門緊密配合,確保發(fā)票和貨品的一致性。我與同事們之間的合作不僅僅是工作,更是形成了一種默契和信任的關(guān)系。我們互相幫助,共同面對困難和挑戰(zhàn),使工作更加高效和有成效。
此外,我還學(xué)會了靈活應(yīng)對各種情況,并及時解決問題。在工作中,難免會遇到一些突發(fā)情況,比如客戶要求更改發(fā)票內(nèi)容、采購部門出現(xiàn)錯誤等等。在這種情況下,我不能驚慌失措,而是要保持冷靜并迅速行動。我會與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通,并盡快找到解決方案,確保工作的順利進(jìn)行。這樣的經(jīng)歷使我學(xué)會了應(yīng)對壓力和危機(jī),并培養(yǎng)了處理問題的能力。
最后,我認(rèn)為要在開票員職位上取得長足的發(fā)展,持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。作為一個開票員,并不意味著僅限于處理發(fā)票工作,我還需要了解公司的業(yè)務(wù)和市場動態(tài)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和能力,我才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
總而言之,作為一個開票員,我從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深刻認(rèn)識到開票員職位的重要性和責(zé)任感,學(xué)會了細(xì)心和耐心地工作,注重團(tuán)隊合作,靈活應(yīng)對各種情況,并持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。這些體會不僅適用于我個人的職業(yè)發(fā)展,也對其他從事類似工作的人有所啟發(fā)。只有不斷努力和改進(jìn),我們才能在工作中取得更好的成績和更大的成就。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十一
作為一名藥店開票員,我在過去的幾年里積累了豐富的工作經(jīng)驗。這個職位要求我能夠準(zhǔn)確無誤地為顧客提供結(jié)算服務(wù),確保每一筆交易都能夠得到正確的發(fā)票。這個崗位不僅要求我具備良好的數(shù)學(xué)計算能力,還需要我具備良好的溝通能力和對醫(yī)藥行業(yè)的深入了解。
第二段:工作職責(zé)的挑戰(zhàn)。
盡管藥店開票員的工作看起來很簡單,但實際上,其中隱藏著許多挑戰(zhàn)。首先,準(zhǔn)確計算藥品的價格和折扣是非常關(guān)鍵的,因為這關(guān)系到顧客能否滿意地支付藥費(fèi)。其次,不同種類的藥品有不同的稅率和報銷政策,我必須熟悉這些政策并根據(jù)實際情況進(jìn)行稅率和報銷的核算。此外,開票員還需要處理退貨和退款事宜,這要求我具備耐心、細(xì)心和與顧客進(jìn)行良好溝通的能力。
第三段:對顧客服務(wù)的思考。
作為一名藥店開票員,良好的顧客服務(wù)對于提升藥店形象和銷售業(yè)績至關(guān)重要。我始終保持微笑并以親切的態(tài)度接待每位顧客,耐心解答他們的問題并提供相關(guān)的信息和建議。當(dāng)顧客遇到問題或不滿時,我會誠懇地道歉并尋找解決方案,確保顧客獲得滿意的結(jié)算服務(wù)體驗。這些做法不僅能夠增加顧客的滿意度,還能夠提高顧客的忠誠度,促進(jìn)藥店的長期發(fā)展。
在長期的工作實踐中,我深刻體會到作為一名藥店開票員的重要性。首先,準(zhǔn)確性是最基礎(chǔ)的要求,任何一次計算錯誤都可能引發(fā)不必要的糾紛和顧客投訴。因此,我在工作中注重細(xì)節(jié)和精確性,并時刻保持專注。其次,與顧客的良好溝通和耐心傾聽是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。只有真正理解顧客的需求和關(guān)切,才能提供真正符合他們期望的結(jié)算服務(wù)。最后,我還積極學(xué)習(xí)藥品知識和銷售技巧,不斷提高自身專業(yè)水平,以更好地服務(wù)顧客。
第五段:展望未來的發(fā)展。
藥店開票員這個職位不僅要求我們具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要我們保持對整個醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)。我希望未來能夠通過繼續(xù)提升自己的工作能力,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我希望能夠成為一名在藥店工作多年的經(jīng)驗豐富的開票員,為藥店的穩(wěn)定運(yùn)營和顧客的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一名藥店開票員,我對自己的工作有著深刻的體會。通過準(zhǔn)確計算價格和折扣、處理退貨和退款、提供良好的顧客服務(wù)等方面的工作,我深刻認(rèn)識到藥店開票員在藥店運(yùn)營中的重要性和責(zé)任。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和技能,為藥店的發(fā)展和顧客的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十二
開票是一項繁瑣而重要的工作。作為開票員,我有幸親身體驗了這個過程,并在其中汲取了不少經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為開票員的心得體會,包括時間管理、仔細(xì)審查、處理問題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面。
首先,時間管理是開票員必備的重要能力。在忙碌的開票過程中,我學(xué)會了如何高效率地管理時間。我會事先設(shè)定好一天的工作計劃,并根據(jù)工作的緊急程度進(jìn)行排序。通過這樣的時間管理手段,我能夠有效地避免工作延誤,提高開票的效率。
其次,仔細(xì)審查是一項不可忽視的工作環(huán)節(jié)。作為開票員,我的工作是確保發(fā)票的準(zhǔn)確性和合法性。因此,在開票之前,我會仔細(xì)核對訂單信息,包括貨物數(shù)量、金額等。并且,在填寫發(fā)票時,我會一遍又一遍地核對,確保沒有任何錯誤。通過嚴(yán)格的審查,我能夠避免出現(xiàn)不必要的錯誤和麻煩。
處理問題也是開票員必備的技能之一。在開票過程中,難免會遇到各種問題,比如訂單信息錯誤、客戶投訴等等。作為開票員,我要善于處理這些問題,找出最佳解決辦法,并與客戶進(jìn)行有效溝通。通過積極主動地解決問題,我不僅能夠保護(hù)公司的聲譽(yù),還能增強(qiáng)客戶對我們的信任。
客戶服務(wù)是開票員必需的一個重要方面。作為開票員,我了解到,與客戶良好地溝通和合作是非常重要的。我會積極回答客戶的問題,并盡力滿足客戶的需求。另外,我也會關(guān)注客戶的反饋,及時解決他們的問題,并將其作為改進(jìn)的動力。通過良好的客戶服務(wù),我能夠不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升是每個開票員都應(yīng)該追求的目標(biāo)。在這個日新月異的時代,開票的工作環(huán)境也在不斷變化。作為開票員,我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時了解最新的發(fā)票政策和操作要求。我會通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和文章等,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,并提高自身的競爭力。
通過作為開票員的工作經(jīng)驗,我不僅獲得了實際操作技巧,還加深了對開票工作的理解。時間管理、仔細(xì)審查、處理問題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面都對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我相信,在未來的工作中,我將在這些方面繼續(xù)努力,并取得更好的成績。開票工作雖然繁瑣,但正是這種瑣碎的工作讓我體會到了生活的細(xì)節(jié)和豐富性,也讓我更加熱愛和珍惜現(xiàn)在的工作和生活。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十三
1、負(fù)責(zé)接收銷售員提供的首營客戶資料并建立客戶檔案。
2、負(fù)責(zé)公司藥品的銷售開票工作,開票員接到銷售合同或開票通知后,應(yīng)嚴(yán)格按要求開票。對銷后退回藥品,協(xié)助銷售人員開具銷后退回申請單。
3、開票員要端正服務(wù)態(tài)度,使用文明語言,做到隨到隨開,不推諉、不拖延,不壓隔夜票。開票員之間做到互相幫助。
4、對銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時鎖定報質(zhì)管部。
5、掌握銷售對象的合法資格和經(jīng)營范圍,防止藥品流向非法經(jīng)營單位或超范圍銷售藥品。
6、掌握本公司庫存藥品的質(zhì)量情況,主動向客戶介紹。
7、按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開票,向客戶做好近效期藥品銷售的解釋工作。
8、及時反饋客戶對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,配合有關(guān)人員處理客戶的.查詢和意見,為經(jīng)營質(zhì)量改進(jìn),提供市場質(zhì)量動態(tài)信息。
9、熟練掌握藥品價格、規(guī)格、包裝數(shù)量等基本知識,對銷售員提供的清單進(jìn)行審核,并及時糾正錯誤。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十四
20__年來,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,全年的工作總結(jié)如下:
一、順利完成的工作。
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加__市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足。
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20__年嚴(yán)格履行出納崗位職責(zé),扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展的步伐。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十五
20xx年已經(jīng)過去,回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
1、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對日常采購價格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財務(wù)部嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。
3、按時參加酒店召開的行政例會。
4、按酒店的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年,19年做了很多工作,但同時也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合19年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實做細(xì)。
2、增強(qiáng)財務(wù)計劃管理,加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
謝謝大家!
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十六
忙碌的xx年即將過去,嶄新的年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
xx年是我們山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從xx年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數(shù)據(jù)表明,我們水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:xx年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理,銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點鐘開始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊郭隊長7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,根據(jù)工地需要,車隊配合我們安排車輛開票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時候了,23點左右,臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按順序放好,打印水泥發(fā)放計劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
xx年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點和不足,發(fā)揮優(yōu)點,做更完美的自己。
展望年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十七
3.編制與應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)相關(guān)會計憑證。
4.根據(jù)公司資金情況,和各部門展開良好溝通,進(jìn)行應(yīng)付賬款支付的統(tǒng)籌安排。
5.關(guān)聯(lián)公司對賬。
6.其他與應(yīng)付賬款相關(guān)的工作。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十八
上半年我們財務(wù)科在****的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項工作落實,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費(fèi)用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實現(xiàn)銷售收入***萬元,上繳稅金***萬元。**經(jīng)費(fèi)上半年支出***萬元,相比全年預(yù)算***萬元略有結(jié)余。
一、上半年主要工作。
2、隨著**產(chǎn)品經(jīng)營的展開,原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求,*類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目,辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣**要求,今年我**經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入縣*****集中支付,這對于幾十年傳承下來的*業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的`挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費(fèi)用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費(fèi)都能很好地按計劃合理使用。
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精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇十九
財務(wù)開票員對涉及開票的事項有知情權(quán),對相容崗位有請求配合權(quán)、對本崗位所涉事項(權(quán)限內(nèi))的簽字審核權(quán),今天本站小編給大家整理了財務(wù)開票員年終總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務(wù)周到”,講到如何做好售票員的服務(wù)工作,老崔總是這幾句話,最多加一句“對乘客就像對親人一樣,自己的父母乘車也想著別人能照顧一下”。
在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭,但性格樂觀開朗,從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機(jī)李淑英的話說,就是“從沒煩心事”。
這樣的心態(tài)也體現(xiàn)到了工作中。別人一見堵車,心里總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的,常說:“吃不上飯了就晚點吃,沒事。”“遇事自己先別煩,和氣點,禮貌點,耐心點,一切就都好解決了。”
同事們?yōu)樗偨Y(jié)的42年無投訴的秘訣,就是努力做到“十點”:報站清楚點、熱情服務(wù)周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當(dāng)點、說話辦事禮貌點、開關(guān)門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務(wù)辛苦點。
正是這種服務(wù)和心態(tài)使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦,每天早晨5點多鐘,都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細(xì)心照顧二老。崔仕宏最后一天走車,見到兩位老人跟他們說,明天就要退休了,以后不能再為你們服務(wù)了。兩位老人拉著他的手說:“賣了一輩子的票,真不容易。今天我們不去晨練了,陪著你坐一圈。”就這樣,兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。
老崔有很多次可以當(dāng)司機(jī)、調(diào)到后勤工作的機(jī)會,但都被他拒絕了。“當(dāng)售票員有半天的休息時間,可以照顧家,我挺知足的。”
每月底之前,增值稅專用發(fā)票進(jìn)項抵扣聯(lián)要認(rèn)證,最好20日前認(rèn)證一次,若有不符事項及時退回,重新再開具合格增值稅專用發(fā)票(注意密碼區(qū)不可折疊,不可涂改有污跡)。
每月1日(各地抄稅日按照當(dāng)?shù)貒惒块T要求辦),一般納稅人要抄稅.
每月5日之前,一般納稅人要報稅.
每月10日之前,納稅申報(國稅、地稅,一個都不能少.若有運(yùn)費(fèi)稅,先向國稅申報運(yùn)費(fèi)稅抵扣報表).一般納稅人遠(yuǎn)程電子申報;小規(guī)模納稅人,電話申報,按12366,根據(jù)提示音進(jìn)行納稅申報.紙制報表一個季度送一次,一式三份.
申報個人所得稅不要忘了帶上工資明細(xì)表復(fù)印件.
每月8日之前報送統(tǒng)計報表給市統(tǒng)計局.
4月15日、7月15日、10月15日、1月15日前申報上季度企業(yè)所得稅.
2月15日以前申報上年度企業(yè)所得稅,先要通過審計部門審查.
2月15日以前要記著地稅的上年度自核自繳工作,同時要注意國稅有沒有這一要求.
每季度結(jié)束后的10日內(nèi)要申報按銷售額計算交納的“水利基金.”
4月份要申報按職工人數(shù)和單位定額計算交納的“水利基金”.
5月份要申報按4月份的工資計算交納的“在職職工教育費(fèi)附加”.
“房產(chǎn)稅、土地使用稅”于3、6、9、12月10日前在市地稅申報各季度稅金.
“車船使用稅”在交養(yǎng)路費(fèi)時收取.
防洪基金按照收入的0.1%收取,一年分兩次收取.
副食品基金按照職工人數(shù)*24元收取.
殘疾人“保障金”按照本市上年職工平均工資*1.6%*人數(shù)。
一般納稅人ca數(shù)字證書服務(wù)費(fèi)500元,增值稅開票系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)480元,遠(yuǎn)程電子申報系統(tǒng)480元.按年收取.
工會經(jīng)費(fèi)按照工會經(jīng)費(fèi)提取比例的40%上繳市總工會.
如果你是地方企業(yè),可能還要交“地方教育費(fèi)附加”.
千萬別忘了買“印花稅”票或注冊增資時交納“印花稅”.
如果你還存在:土地增值稅、屠宰稅、宴席稅、契稅、農(nóng)業(yè)稅、耕地占用稅,可要掂記著什么時候應(yīng)該交了.
3月15日以前要進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照的工商年檢(.注意未分配利潤若是負(fù)數(shù),虧損不可超過注冊資本的20%,否則對該企業(yè)是否能持續(xù)經(jīng)營表示懷疑)。
3月份要進(jìn)行軟件企業(yè)年檢(具體要問當(dāng)?shù)氐能浖f(xié)會,要早點問).
3月份要進(jìn)行上年度各項保險的結(jié)算(具體要問當(dāng)?shù)氐膭趧颖kU局,要早點問).
4月份要進(jìn)行企業(yè)代碼證的年檢(具體要問當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督局,要早點問).
6月份之前銀行金融部門貸款證年檢.
國地稅年檢,一般納稅人資格年檢看稅務(wù)部門通知.
行業(yè)性年檢看行業(yè)主管部門的通知.
財務(wù)流程。
每個財務(wù)人員都應(yīng)該了解此流程,更應(yīng)該了解相關(guān)的財務(wù)軟件,目前稍有規(guī)模或管理水平高一點的企業(yè)均采信息化管理,你應(yīng)該知道如何使用軟件和如何設(shè)置,只要憑證制作正確,其余一切由計算機(jī)完成:憑證-匯總-明細(xì)賬-總賬-各種報表等.首先來了解財務(wù)流程是非常有必要的.
一、大致環(huán)節(jié):
1、根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證.
2、根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金。
日記。
賬和銀行存款日記賬.
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬.
4、根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表。
5、根據(jù)科目匯總表登記總賬.
6、期末,根據(jù)總賬和明細(xì)分類賬編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表.
如果企業(yè)的規(guī)模小,業(yè)務(wù)量不多,可以不設(shè)置明細(xì)分類賬,直接將逐筆業(yè)務(wù)登記總賬.實際會計實務(wù)要求會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就要登記入明細(xì)分類賬中.而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去.企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量每隔五天,十天,十五天,或是一個月編制一次科目匯總表.如果業(yè)務(wù)相當(dāng)大.也可以一天一編的.
二、具體內(nèi)容:
1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬.
2、月末還要注意提取折舊,待攤費(fèi)用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費(fèi)在第一個月全部轉(zhuǎn)入費(fèi)用.計提折舊的分錄是借管理費(fèi)用或是制造費(fèi)用貸累計折舊,這個折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計算出來的.月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊.就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費(fèi)附加等,有稅務(wù)決定.
3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄.第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉(zhuǎn)入本年利潤,借主營業(yè)務(wù)收入(投資收益,其他業(yè)務(wù)收入等)貸本年利潤.第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務(wù)成本(主營業(yè)務(wù)稅金及附加,其他業(yè)務(wù)成本等).轉(zhuǎn)入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計算方法,所得稅=貸方差額*所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應(yīng)交稅金--應(yīng)交所得稅,借本年利潤貸所得稅(所得稅和利潤有關(guān),但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調(diào)整后的應(yīng)納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應(yīng)付稅款法時,所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是不相等的).
4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應(yīng)收賬款,應(yīng)收票據(jù),短期投資等)負(fù)債(應(yīng)付票據(jù),應(yīng)附賬款等)所有者權(quán)益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負(fù)債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費(fèi)用,主營業(yè)務(wù)成本,投資收益,主營業(yè)務(wù)附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表.
(關(guān)于主營業(yè)務(wù)收入及應(yīng)交稅金,應(yīng)該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定.因為稅控機(jī)會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字)。
5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類。
6、注意問題:
a、以上除編制記賬憑證和登記明細(xì)賬之外,均在月末進(jìn)行.
b、月末結(jié)現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符.每月月初根據(jù)銀行對賬單調(diào)銀行賬余額調(diào)節(jié)表,注意分析未達(dá)款項.月初報稅時注意時間,不要逾期報稅.另外,當(dāng)月開出的發(fā)票當(dāng)月入賬.每月分析往來的賬齡和金額,包括:應(yīng)收,應(yīng)付,其他應(yīng)收.
三、報表問題:
潤,這樣不容易錯,利潤表的本年利潤要和資產(chǎn)表的相吻合.
細(xì)節(jié)補(bǔ)充:
2、月末認(rèn)證(進(jìn)項稅);月初抄稅(銷項稅)。
3、以工資為基數(shù)100%,福利費(fèi)為14%,工會經(jīng)費(fèi)2%,職工教育費(fèi)2.5%,(稅法規(guī)定:建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體,按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經(jīng)費(fèi),憑工會組織開具的《工會經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》在稅前扣除.凡不能出具《工會經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》的,其提取的職工工會經(jīng)費(fèi)不得在企業(yè)所得稅前扣除).
4、三險一金:住房公積金,養(yǎng)老保險金,醫(yī)療保險金,失業(yè)保險金。
5、流通企業(yè)運(yùn)輸費(fèi),裝卸費(fèi),合理損耗,檢驗費(fèi)均計入營業(yè)費(fèi)用,工業(yè)企業(yè)計入成本。
6、單位無工會組織的,不能計提工會經(jīng)費(fèi),更不必計提后再調(diào)整.所得稅只須每季提一次就可,不需每月計提.
7、現(xiàn)金一般從“基本存款戶”中提取,一般規(guī)定結(jié)算帳戶不能提取現(xiàn)金,如有特殊情況方可(鐘書補(bǔ)充).
8、差旅費(fèi)的開支范圍:交通費(fèi),住宿費(fèi),伙食補(bǔ)助費(fèi),郵電費(fèi),行李運(yùn)費(fèi),雜費(fèi)。
9、出納日記賬保存20xx年。
幾個很有用的分錄:
1、現(xiàn)金長款。
借:現(xiàn)金。
貸:待處理財產(chǎn)損溢。
借:待處理財產(chǎn)損溢。
貸:營業(yè)外收入(注:無法查明原因)。
2、現(xiàn)金短款。
借:待處理財產(chǎn)損溢。
貸:現(xiàn)金。
借:其他應(yīng)收款——應(yīng)收現(xiàn)金短缺款(個人)。
——應(yīng)收保險賠償款。
管理費(fèi)用——現(xiàn)金短缺(注:無法查明原因)。
貸:待處理財產(chǎn)損溢。
3、提取福利費(fèi)。
借:生產(chǎn)成本。
營業(yè)費(fèi)用。
管理費(fèi)用。
貸:應(yīng)付福利費(fèi)。
4、計提工會經(jīng)費(fèi)。
借:管理費(fèi)用——工會經(jīng)費(fèi)。
貸:其他應(yīng)付款——工會經(jīng)費(fèi)。
5、計提職工教育經(jīng)費(fèi)。
借:管理費(fèi)用——職工教育費(fèi)。
貸:其他應(yīng)付款——職工教育費(fèi)。
6、支付工資。
借:應(yīng)付工資。
貸:現(xiàn)金。
應(yīng)交稅金——應(yīng)交個人所得稅。
其他應(yīng)付款。
其他應(yīng)收款(代扣款項)。
7、提取城建稅。
借:主營業(yè)務(wù)稅金及附加/其他業(yè)務(wù)支出。
貸:應(yīng)交稅金——應(yīng)交城建稅。
8、計提教育費(fèi)附加。
借:主營業(yè)務(wù)稅金及附加。
貸:其他應(yīng)交款——教育費(fèi)附加。
9、印花稅。
借:管理費(fèi)用/待攤費(fèi)用。
貸:銀行存款/現(xiàn)金(每本賬簿貼五元印花稅)。
出納工作。
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取.
二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理.
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財務(wù)章.
四、負(fù)責(zé)報銷差旅費(fèi)的工作.
1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務(wù)審核,確認(rèn)無誤后,由出納發(fā)款.
2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進(jìn)行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷.
五、員工工資的發(fā)放.
a現(xiàn)金收付。
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,并注意票面的真?zhèn)?若收到假幣予以沒收,由責(zé)任人負(fù)責(zé).
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé).
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支".
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符.做好現(xiàn)金結(jié)報單,防止現(xiàn)金盈虧.下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處.
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù).特殊情況需審批.
6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款.若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù).
b銀行賬處理。
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴.開匯兌手續(xù).
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金.每日下班之前填制結(jié)報單.
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放.
4、公司賬務(wù)章平時由出納保管.
c報銷審核。
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字.若無,應(yīng)補(bǔ).
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改.若有,問明原因或不予報銷.
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種。
規(guī)章制度。
認(rèn)真做好自己的本職工作對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方因此我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點在今后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展努力提高自身素質(zhì)勝任本職工作提高工作效率。我有信心把工作做好為公司的發(fā)展做出更大的成績!
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇二十
1.根據(jù)客戶需求和組長安排,開具銷售(發(fā)貨)清單。
2.對手工開的銷售(產(chǎn)品)清單,應(yīng)復(fù)核數(shù)量單價金額。
3.協(xié)助組長通知客戶打款,收到貨款后交出納。
4.對收回的貨款應(yīng)注明收入性質(zhì),付款單位。
5.對會計復(fù)核有誤的單據(jù),應(yīng)查明原因,及時更改。
6.按地區(qū)、加盟商、部門、產(chǎn)品等分類統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
7.涉及折扣返點的,應(yīng)按規(guī)定正確計算,分類統(tǒng)計。
職責(zé)二日常核對管理工作。
1.每天核對銷售的錢、款、帳、貨,確保相符無差錯。
2.嚴(yán)格控制銷售折讓,正確計算促銷、返點款。
3.定期核對銷售往來賬,不允許逾期掛賬,及時清欠處理。
職責(zé)三銷售(發(fā)貨)清單的管理。
1.銷售(發(fā)貨)清單一家一本,順號開具。
2.已登錄電腦的要將電腦訂單編號抄寫在相應(yīng)單號上,便于檢索。
3.銷售(發(fā)貨)清單中有非產(chǎn)品(商品)款項,電腦錄單時應(yīng)做特別處理。
職責(zé)四銷售檔案管理。
1.建立客戶檔案,分類統(tǒng)計各類銷售信息。
2.建立銷售(發(fā)貨)清單管理簿,領(lǐng)用登記,專人保管。
1.配合收入會計工作,及時催收應(yīng)收款。
2.協(xié)助收入會計與加盟商對賬。
其他工作。
1、按時完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
1、開具提貨單,開票室嚴(yán)格按照銷售訂單開具提貨單(發(fā)運(yùn)計劃),創(chuàng)建提貨單時注意必填項(數(shù)量、試樣編號、庫位、車號、備注),其它項由系統(tǒng)自動生成,禁止隨意操作,導(dǎo)致無法過磅。完成創(chuàng)建后認(rèn)真核對提貨單物料品種,包裝類型等。自提車輛開提貨單時,各銷售分公司必須指定專人通知開票員,開票員在備注欄詳細(xì)注明通知人姓名,車號;派送車輛在備注欄填寫提貨人和通知人姓名、車號,否則不予開具提貨單。在開散裝票和安排車輛時,積極與客戶、承運(yùn)商溝通聯(lián)系,對運(yùn)輸車型、訂單的剩余量和允許的超交量綜合分析來安排車輛和開具提貨單。按預(yù)交款控制發(fā)貨量的訂單要關(guān)注訂單價格和余款。
2、如果車輛上磅時無法正確采集提貨單信息,開票員極時與銷售訂單創(chuàng)建責(zé)任人聯(lián)系,盡快維護(hù)訂單,訂單維護(hù)完成后重新創(chuàng)建提貨單。
3、嚴(yán)禁開票員在紙質(zhì)提單上更改試樣編號和裝車庫位,必須做到ax系統(tǒng)內(nèi)的提單信息與所打印的提單信息保持一致。嚴(yán)禁手工涂改票據(jù)。
4、開票員在交接班時必須下載銷售訂單,并保存到本地計算機(jī)。以免網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響開票。銷售訂單下載方法:進(jìn)入ax系統(tǒng)應(yīng)收帳款查詢銷售訂單序時薄,將銷售訂單所有行內(nèi)容全部選擇,復(fù)制并粘貼到excel中保存即可。
5、如果網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成不能在系統(tǒng)正常開票,應(yīng)極時向公司信息員通知,并征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行手工開票,開票員應(yīng)依據(jù)所下載的訂單按其剩余交貨量開具提貨單。
6、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后必須將上述數(shù)據(jù)按照原有流程全部錄入系統(tǒng)中,補(bǔ)錄數(shù)據(jù)要確保準(zhǔn)確無誤,數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成后再正式起用系統(tǒng)開票。如果網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后需補(bǔ)錄數(shù)據(jù)較多,需要補(bǔ)錄工作與正常開票同時進(jìn)行時,要嚴(yán)格按照提貨卡剩余數(shù)量開提貨單,杜絕提貨單數(shù)量超出銷售訂單剩余量.
1.負(fù)責(zé)管理委托代銷票據(jù)。
2.負(fù)責(zé)銷售出入庫、調(diào)撥出入庫、樣板出入庫、委托代銷出入庫以及其他出入庫票據(jù)的開具。
3.負(fù)責(zé)庫存報表、庫存核對、空白銷售票的管理(領(lǐng)用、核銷)、空白倉存卡的領(lǐng)用、核銷。
4.執(zhí)行價格政策(代理、策劃費(fèi))。
5.掌握價格體系(分銷商、超市、家裝)商品信息。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
精選財務(wù)開票員的心得體會(匯總21篇)篇二十一
開票員工作總結(jié)我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!