述職報告是對個人工作成果和表現進行總結和概括的一種重要文書。這些范文中的述職報告都具有較好的結構和組織，使讀者能夠快速了解整個工作過程。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇一

尊敬的xx業主：

大家好！首先感謝各位領導，感謝準備組的各位業主，感謝你們為xx公寓第二屆業委會順利選舉所付出的辛苦！

先自我介紹一下。我叫xxx，很多人聽成許世友大將軍了，哈哈，那是我普通話說的不標準。我是浙江開化人，籍貫浙江淳安，目前在杭州一家私募基金公司從事高管的工作。從20xx年入住至今，也算是第一批入住我們xx公寓的老業主了，所以對我們小區的歷史情況、現在情況和存在的問題也算是比較了解的。

說實話，我這次參加業委會競選是出于“私心”，就是想讓我自己居住的地方變的更加美好，不論是衛生環境還是其他各方面，都變的更加美好。再者，我這個人也比較喜歡管“閑事”，之前在老家也干過幾年村官，當了三年村里的副主任，也算是做過基層工作的，也積累了一定的相干經驗，所以我就來報名了。我平時時間也能夠自由調度，在工作之余，我想做好小區全部業主的聯系員，積極的把全部業主的想法轉達給上級主管部門，使我們大家的小區更加優美和諧，人人生活地舒心順暢，不斷的提高我們小區生活品質和生活環境！

如果我能夠進入業委會，我將努力做好以下幾個工作：

首先，深入了解業主們的想法，及時向業委會匯報，做小區全部業主的服務員、聯系員，及時發現物業存在的各種管理問題，及時反應給業委會，爭取又快又好地解決好問題！具體到目前我看到的幾個大的問題，我覺得應盡快討論解決。

1、小區三個出入門崗的地方，沒有卡的非業主人員進入小區要實實在在的提高“門坎”，不能隨意一登記就進來了，例如送外賣的，門崗的保安能不能先呼喚業主確認一下再放進來呢？說起這個，那末還有一個問題也來了，就是我們業主也難免會忘記帶卡，那也必須要“麻煩”一些，做好登記，這樣多麻煩一下，下次忘記帶卡的比例我想是肯定會降落的。車輛出入口這里有倆個門，登記情況據我視察保安就更沒有履行到位了，車輛出入，沒有固定車位的臨時車子進入小區要利用門禁和業主獲得聯系，或是不是可以押下行駛證，這樣才能夠放行。

3、天氣冷的時候，在地下車庫活動的人還是比較多的，特別跳廣場舞的，我看有些還帶著小孩的，這個確切有安全隱患。這個事你說全靠物業去勸說吧效果也不行，堵不如疏，你總得找個地方給人活動活動筯骨吧。其實我認為停電動車的地方完全可以整理一下，看看是否是可以用來跳廣場舞。在每幢排擠層或停自行車的'地方都可以騰出一塊地方來，物業配置些簡單的桌椅，特別是溫度低或下雨天的時候用于各單元鄰居大家聊天嘮嗑小孩嬉鬧等等。

4、那末問題又來了，大家都去地下室活動了，目前地下室沒有信號，這個問題也亟待解決，還有電梯的保護問題，電梯也是狀態頻出，信號也是沒有。

這些問題我覺得要解決好都不難，辦法總是比困難多的！

其次，用好自己多年的企業管理和溝通組織經驗，積極的在小區里展開文化藝術活動，豐富小區的文化體育藝術生活。那說到活動肯定離不開經費了，比如小孩暑假里的文娛活動。其實一些大學生暑假里都有對口的專業知識授教等志愿服務的。暑假里可以找些地方，人不多的話那末小區里的社區用房可以申請拿來用，人多了排擠層是否是可以在不影響其他人的條件下利用起來。我們可以向上級主管部門反應，提出一些這方面的幫助要求，比如文體局都有專門這方面的經費，教育局有這些方面的志愿者，我們可以向這些主管單位申請幫助的。

再次，積極的獻言獻策，向業委會提出公道化的建議，參與對小區物業各方面管理，對小區公共收入和支出定期向全部業主公然。只要是對小區對全部業主不公平、不公道的，不論是甚么部門甚么人，都要英勇的站出來，提出批評和建議，堅持正義，代表業主們保護業主的合法權益！！

在農村，我曾擔負過村官，做過我們村村委的工作，明白這么一個道理：如果選好新一屆村倆委，這個村就會有很大的變化，村倆委選好了，這個村就比其他的村先富起來，村容村貌也會改良好多，村里的各種項目、各個方面都會比其他村好很多！我也知道村倆委不好當，為何不好當？由于常常要干得罪人的事情，你為了集體的利益，可能就傷害了某些個人的利益，所以不是有句話說的很扎心嘛，能改變自己的都是神仙，能改變他人的那是神經病。一樣的道理，只要有“神經病”一樣的精神，我想我們的小區肯定也會愈來愈好。小區管理好了，小區更加和諧美麗了，口碑更好了，以后想賣房價格都可以比周邊小區賣的高一些，大家住在小區里也就更加的安心，舒心，開心！為了能夠讓大家安心、舒心和開心，請大家能投我一票！謝謝！

總之，一句話，全心全意為全部業主服務，共同建設我們美好的xx公寓家園！

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇二

尊敬的xx業主：

大家上午好！

今天我非常榮幸能夠以xxx村村委員候選人的身份站在這里演講，首先，我要感謝各位對我的支持和信任，感謝大家給我這個機會。無論我這次競選是否成功，我都會繼續關心和支持村兩委會的工作。在座的各位有的認識我，也有的對我不是很熟悉。首先請允許我向大家做一個自我介紹，我叫xxx，今年41歲，高中文化，中共黨員。我有信心成為一位具有堅定理想信念的農村基層干部，視野開闊，政治成熟，業務趨向精通，群眾認可度進一步提高。

參加這次的換屆選舉，我認為自己具備有以下三方面的有利條件：

一是人品正直、工作踏實?！皶r時講黨性、處處重品行、事事作表率”，是我做人、處事的一貫原則。俗話說的好，做官先做人。

二是我懷有一顆愛民之心，能堅持群眾路線。想問題、作決策、辦事情堅持從人民群眾的愿望出發，以讓人民群眾得實惠為目的，把人民群眾答應不答應、高興不高興、支持不支持、贊成不贊成作為檢驗工作的最高標準。真正做到急群眾之所急，想群眾之所想。

三是我有求真務實的工作作風?？赵?、套話不但群眾不滿意，領導也不答應。說假話，損害的是群眾的利益和黨的形象。堅持求真務實，堅持快科學發展、勇于開拓創新是我做農村工作的落腳點。

這次如果當選，我將做到如下幾點。

一、通過學習和向大家虛心請教從各方面不斷的完善自己，使得自己的文化水平與素質修養更上一層樓，為能夠更好的為全體村民服務打下堅實的基礎。

二、堅持以全體村民的.利益為所有工作的出發點和落腳點的原則，堅持以人為本，處處以群眾利益為重，絕不以權謀私，努力為群眾辦好事、辦實事。

三、認真履行一個村委委員的職責義務，做好自己的本職工作，鉆研自己的工作，要使自己在這個工作崗位上發揮出自己的作用，干出成效。

四、要以一個合格的村委干部的標準來嚴格要求自己，在完善自身的同時也要維護好班子內部的團結與協作，做到嚴于律己，寬于待人，為整個班子的和諧團結做出貢獻。

五、要緊緊圍繞在新一屆黨支部和村委會班子周圍，為新一屆的村支部、村委會的工作出謀劃策，貢獻出自己的學識與經驗。同時要認真貫徹落實上級領導分派下來的各項工作、任務，按質按量的完成這些工作。

各位領導，各位選民：如果大家對我有信心，請投上信任的一票。我愿意與大家一道，同舟共濟、同甘共苦，不斷推進我村經濟社會事業的快速發展。如果我未能當選，說明我還不夠一名村委會成員的條件，我仍然會以一個黨員的標準嚴格要求自己，服從村委領導，為新一屆村委當好參謀助手。最后祝愿大家心想事成，事業發達。

謝謝大家。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇三

尊敬的xx業主：

大家好！我叫xx，首先感謝大家對我的支持，大家把我推選為第八屆村委會成員候選人，這是對我的信任。假如我能再次當選為村委會成員，我決心做到：

一、嚴格要求自己，做一名合格的村干部。一是認真履行村干部的職責、義務，一如既往地開展好工作，干好自己分管的工作；二是努力為大家辦實事辦好事，急群眾所急，辦群眾所需，做到哪里需要就到哪里去，群眾有困難隨叫隨到；三是做到清正廉潔，艱苦樸素，不該吃的飯不吃，不該拿的錢不拿，不該做的事不做。

二、搞好班子自身建設。以共產黨員的標準，搞好班子內部團結協作，做到既各負其責，分工明確，又團結一致，努力工作，力爭使我們村的村委班子更加堅強，更加出色，加入全鎮強村、好村的行列。

三、圓滿完成上級黨委、政府分配的各項任務。

四、在任期內團結班子其他成員重點做好以下幾件實事：

1、認真履行職責，團結帶領全體村民立足村情，千方百計尋找致富路子，最大限度地增加集體和村民收入。

2、積極引導群眾轉變觀念，調整種植業結構，發展經濟作物種植。村干部主要負責解決水源，找好銷路，為群眾排憂解難。

3、加大對養殖業的扶持力度，盡快規劃一處養殖項目區，以解決養殖戶無處設場的'難題，并搞好項目區的水電路配套服務，鼓勵村民發展養殖業，為他們提供一切方便，使我村的養殖業走上規?；⒁幏痘穆纷?。

4、加強村風民風建設，保證村安民穩。

五、壓縮非生產性開支和非公益性開支，努力減輕群眾經濟負擔，并逐步提高村民福利待遇，進一步改善我村的文教衛生條件。

如果我未能當選，說明我還不夠一名村委會成員的條件，我仍然會以一個老村干部的標準嚴格要求自己，服從村委領導，為新一屆村委當好參謀助手。

謝謝大家的支持！

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇四

第一條組織名稱、地址。

地址：

所轄區域范圍：

第二條本委員會是本住宅區業主對物業實行自治管理的群眾性組織。

本委員會由業主大會或業主代表大會(以下統稱業主大會)選舉產生，向業主大會負責并報告工作。

本委員會自物業管理行政主管部門登記備案之日起成立。每屆任期2年。

第三條本委員會接受物業管理行政主管部門的管理、監督、指導。

第四條本委員會的宗旨是：代表和維護全體業主、使用人的合法權益，保障物業的合理、安全使用，維護本物業管理區域內的公共秩序，創造整潔、優美、安全、舒適、文明的工作和居住環境。

第五條本委員會的組成：設主任1名、副主任名，委員名，聘任執行秘書名。

第六條本委員會的權利：

(二)審議物業管理企業年度工作計劃和費用預算;。

(三)檢查、監督物業管理企業的物業管理工作情況;。

(四)審議物業管理服務收費標準;。

(五)負責維修基金的籌集和使用管理;。

(六)監督公共建筑、公共設施設備和物業管理辦公、經營用房的使用情況;。

(七)業主大會賦予的其他權利。

第七條本委員會的義務：

(一)向業主大會報告工作;。

(二)執行業主大會通過的各項決議，接受業主的監督;。

(三)監督業主遵守業主公約，協助物業管理企業落實各項管理制度;。

(四)履行物業管理委托合同，保障物業管理區域內各項管理目標的實施;。

(五)協助物業管理企業收取物業管理服務費及其他代收費;。

(六)接受物業管理行政主管部門的監督、指導。

第八條本委員會作出的決定，不得與法律、法規、規章相抵觸，不得違反業主大會的決定，不得損害國家利益和公共利益。

第九條本委員會委員由業主大會從業主中選舉產生，委員可連選連任。

第十條委員名額分配，堅持按產權份額與代表性相結合的原則。

自然人業主當選委員，由業主本人擔任;法人業主當選委員，由法人委派人員擔任。

第十一條委員應符合下列條件：

(一)遵守國家法律和物業管理有關規定;。

(二)熱心公益事業;。

(三)組織協調能力較強，在業主中有威信;。

(四)身體健康，有行為能力;。

(五)辦事公道，品行端正，無劣跡。

第十二條委員的職責：

(一)參加委員會召開的會議和組織的活動;。

(二)審議會議的議案和報告;。

(四)聽取業主、使用人的意見和建議;。

(五)向委員會提出議案、建議和意見;。

(六)完成委員會交辦的有關工作。

第十三條委員有下列情形之一的應停任：

(一)已不是業主;。

(二)未經批準連續3次不出席委員會會議的;。

(三)辭職被接受的;。

(四)因患病喪失履行職責能力的;。

(五)有違法犯罪行為或正在接受審查的;。

(六)其他原因不適宜擔任委員的。

第十四條委員的停任和增補，由委員會提名，提交業主大會批準。委員會應書面說明停任和增補的理由，并提供有關材料。

第十五條委員停任時，須在停任后1周內將管理和保存的屬于本委員會的資料、財物等移交給本委員會。

第十六條本委員會主任、副主任從委員中選舉產生。

主任的職責：

(一)負責召開委員會會議;。

(二)負責主持召開業主大會;。

(三)代表本委員會對外簽約或簽署文件;。

(四)管理印章;。

第十七條本委員會執行秘書由主任提名，由委員會會議通過，負責處理委員會的日常事務。

第十八條本委員會的主任、副主任和執行秘書，可按業主大會討論通過的補貼標準給予適當補貼，具體補貼標準為：

第十九條委員會每個季度至少應例會一次。有2/3以上委員提議或主任、副主任認為有必要時，應在1周內組織召開委員特別會議。

第二十條會議由主任負責召集和主持，主任因故缺席時，由副主任代行主任職責。會議通知及有關材料應提前7天送達每位委員。

第二十一條會議必須有過半數委員出席方可舉行。委員因故不能參加會議，作為缺席對待。會議作出的決議、決定，應當經過半數委員通過，并向全體業主、使用人公布后方可生效。

第二十二條委員會討論重大事項時，可以邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理企業和業主、使用人代表列席會議，并認真聽取他們的意見。

第二十三條本委員會經費從(經營用房經營收入、住戶按實際開支分攤)列支。

第二十四條本委員會的經費開支包括：業主大會、委員會的會議費;有關人員的津貼;刻制印章、掛牌費;必要的日常辦公費用。

經費收支賬目可委托物業管理企業負責代管，每季度向本委員會匯報，每年度向業主大會報告。

第二十五條物業管理辦公用房應嚴格按規定用途使用，不得以任何形式抵押、轉讓、變更或出租、借用給物業管理單位以外的任何單位和個人。

物業管理經營用房，應嚴格按《物業管理委托合同》約定使用。

第二十六條本章程或本章程的修訂經業主大會通過后生效。本章程未盡事項，由業主大會補充。

業主大會通過的有關本章程的決定，是本章程的組成部分。

第二十七條解散本委員會，須經業主大會討論決定，并到物業管理行政主管部門注銷登記備案。

第二十八條制定和修訂的本章程，應報物業管理行政主管部門備案。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇五

針對小區內部管理出現的諸多問題，業委會深知，頻繁更換物業公司并不是解決物業管理的根本辦法，因此，并沒有急著召開業主大會，就是否續聘原物業進行公開投票。

業委會積極聯系物業總部領導，督促原物業公司進行全面整改，希望能夠達到廣大業主的要求。但遺憾的是，寶龍物業最終在業主大會中，失去了大多數業主的投票。

作為第一屆業委會，我們也是小區業主，本著建設好自己小區的愿望，積極地四下奔走，聯系各個單位和部門;我們也和大家一樣從事不同的職業，在小區建設方面完全沒有經驗，也是逐步請教專家摸索技巧;我們也都是利用自己的業余時間，為小區謀求安全和幸福;我們自上任以來，從未獲取一分錢的報酬，雖然《議事規則》上已經明確了業委會成員的補貼標準。

因此，我們可以問心無愧地說：作為云濱灣小區第一屆業委會，我們已經盡到了自己應盡的職責。以后的路還很漫長，小區仍有很多需要改進的地方，希望大家齊心協力，支持第二屆業委會的工作，將小區建設的更加美好!

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇六

為維護廣大業主切身利益，改善小區現行狀況，業委會根據前期收集到的意見建議，在車輛管理、安全問題、環境設施改善、老舊小區改造、房屋租賃與使用、寵物飼養與管理、社區活動開展等方面擬定了工作計劃：

一是通過嚴格控制外來車輛、規劃增加停車位、制定科學停車制度等措施改善機動車停車現狀。二是規劃、調整非機動車停放區域、數量、設施，改善非機動車亂停放、難停放問題。三是合理規劃小區內部行車路線，使車輛出入更暢通。

一是爭取實現小區攝像頭全覆蓋，掃除監控盲區。二是針對門禁增加遠程開門功能，協調增加人臉、指紋識別和密碼功能，兼顧便捷和安全的雙向訴求。三是督促解決電梯、墻磚脫落等公共部分問題，協調解決部分業主戶內建筑受損問題。

一是恢復綠化種植。二是改善小區衛生狀況。三是修整、新建小區設施，包括大門處景觀、花園景觀，兒童樂園及其他健身休閑場所。

針對老舊小區改造項目，摸清具體問題和訴求，制定可行的實施方案，積極協調促成。同時，密切關注其他政策項目。

加強政策宣講，積極引導，規范租后的使用行為，協調鄰里關系，化解鄰里矛盾。收集、整理出租、求租信息，使房主和租戶都有更多選擇，疏堵結合，打造和諧的服務型小區。

加強宣傳，加強引導，加強勸誡。尊重飼養人權利，保障其他業主權益。

向社區尋求幫助，積極開展新的政策宣傳活動，引進熱心公益活動，倡導睦鄰友善，倡議保持環境衛生。創造機會，增進鄰里交流，增進鄰里感情。

在街道辦事處和社區的指導下，在廣大業主的支持下，在物業服務公司的配合下，中亨都市花園小區一定會重塑昔日輝煌。綠草茵茵，墻明路凈，安全舒適，鄰里和睦的“新中亨”很快就會到來。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇七

第一條組織名稱、地址。

名稱：商場管理委員會(以下簡稱“委員會”)。地址：**市**區**鎮路。

所轄區域范圍：**市**區**鎮路。

第二條本委員會是本商業區業主對物業實行自治管理的群眾性組織。

本委員會由業主大會或業主代表大會(以下統稱業主大會)選舉產生，向業主大會負責并報告工作。

本委員會自物業管理行政主管部門登記備案之日起成立。

第三條本委員會接受物業管理行政主管部門的管理、監督、指導。

第四條本委員會的宗旨是：代表和維護全體業主、使用人的合法權益，保障物業的合理、安全使用，維護本物業管理區域內的公共秩序，創造整潔、優美、安全、舒適、文明的市場運營環境。

第五條本委員會的組成：設主任1名、副主任1名，委員3名。

第六條本委員會的權利：

(二)審議物業管理企業年度工作計劃和費用預算;。

(三)檢查、監督物業管理企業的物業管理工作情況;。

(四)審議物業管理服務收費標準;。

(五)負責維修基金的籌集和使用管理;。

(六)監督公共建筑、公共設施設備和物業管理辦公、經營用房的使用情況;。

(七)業主大會賦予的其他權利。

第七條本委員會的義務：

(一)向業主大會報告工作;。

(二)執行業主大會通過的各項決議，接受業主的監督;。

(三)監督業主遵守業主公約，協助物業管理企業落實各項管理制度;。

(四)履行物業管理委托合同，保障物業管理區域內各項管理目標的實施;。

(五)協助物業管理企業收取物業管理服務費及其他代收費;。

(六)接受物業管理行政主管部門的監督、指導。

第八條本委員會作出的決定，不得與法律、法規、規章相抵觸，不得違反業主大會的決定，不得損害國家利益和公共利益。

第九條本委員會委員由業主大會從業主中選舉產生，委員可連選連任。

第十條委員應符合下列條件：

(一)遵守國家法律和物業管理有關規定;。

(二)熱心公益事業;。

(三)組織協調能力較強，在業主中有威信;。

(四)身體健康，有行為能力;。

(五)辦事公道，品行端正，無劣跡。

第十一條委員的職責：

(一)參加委員會召開的會議和組織的活動;。

(二)審議會議的議案和報告;。

(四)聽取業主、使用人的意見和建議;。

(五)向委員會提出議案、建議和意見;。

(六)完成委員會交辦的有關工作。

第十二條委員有下列情形之一的應停任：

(一)已不是業主;。

(二)未經批準連續3次不出席委員會會議的;。

(三)辭職被接受的;。

(四)因患病喪失履行職責能力的;。

(五)有違法犯罪行為或正在接受審查的;。

(六)其他原因不適宜擔任委員的。

第十三條委員的停任和增補，由委員會提名，提交業主大會批準。委員會應書面說明停任和增補的理由，并提供有關材料。

第十四條委員停任時，須在停任后1周內將管理和保存的屬于本委員會的資料、財物等移交給本委員會。

第十五條本委員會主任、副主任從委員中選舉產生。

主任的職責：

(一)負責召開委員會會議;。

(二)負責主持召開業主大會;。

(三)代表本委員會對外簽約或簽署文件;。

(四)管理印章;。

第十六條委員會每個季度至少應例會一次。有2/3以上委員提議或主任、副主任認為有必要時，應在1周內組織召開委員特別會議。

第十七條會議由主任負責召集和主持，主任因故缺席時，由副主任代行主任職責。會議通知及有關材料應提前7天送達每位委員。

第十八條會議必須有過半數委員出席方可舉行。委員因故不能參加會議，作為缺席對待。會議作出的決議、決定，應當經過半數委員通過，并向全體業主、使用人公布后方可生效。

第十九條委員會討論重大事項時，可以邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理企業和業主、使用人代表列席會議，并認真聽取他們的意見。

第二十條本委員會經費從經營用房經營收入列支。

第二十一條本委員會的經費開支包括：業主大會、委員會的會議費;有關人員的津貼;刻制印章、掛牌費;必要的日常辦公費用。

第二十二條本章程或本章程的修訂經業主大會通過后生效。本章程未盡事項，由業主大會補充。

業主大會通過的有關本章程的決定，是本章程的組成部分。

第二十三條解散本委員會，須經業主大會討論決定，并到物業管理行政主管部門注銷登記備案。

第二十四條制定和修訂的本章程，應報物業管理行政主管部門備案。

商場管理委員會**年**月**日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇八

xx一期（b1區）于20xx年5月集中入住，二期（c2c3）區也于20xx年10月全部集中交付完畢，已經形成建筑面積達30萬平方米，住宅2000戶加商業配套的規模社區。

大家知道高品質社區除了設計規劃、工程營造、配套設施作為保障外，專業的物業管理服務在保障業主生活居住體驗、社區氛圍營造、物業保值增值方面發揮著越來越重要的作用，物業管理服務活動離不開業主的參與。

物業的管理服務活動主要體現在對物業轄區公共設施設備的運行維護、安全管理服務、保潔綠化服務、車輛交通管理服務、客戶溝通、經營活動、特約服務等。

xx從第一期業主入住開始嘗試在重大公共事項決策上采取業主參與的形式，如公投、業主議事廳形式等，盡管這些方式在營造踐行民主、自律、友愛、包容的xx社區精神方面發揮了積極作用，但隨著同一物業區域（d1-d5）業主的不斷增多，這種業主參與物業管理服務的方式越來越受到有效性和效率不高的制約。

物業服務中心認為，最有效的方式是成立業主委員會、在法定的框架內運做才是最有效的業主參與物業管理服務活動的形式。按相關法規約定，物業服務企業不是業主委員會的運營主體，但xx物業服務中心以協調者的角色，計劃約請業主委員會運做和物業服務的資深人士到xx，向業主朋友們宣講業主委員會的運做，以專業中立的視角解讀：業主的權利和義務、為什么要成立業委會、業委會的職責是什么、成立業委會的程序、業委會成員資格以及業委會成立和運做過程中業主、行政主管部門、開發商和物業服務企業的關系等。

期待熱心業主們積極參與，敬請留意2月底3月初的業主論壇、手機短信、大堂信息欄的信息發布。

注：考慮到場地有限，參與的.業主需提前報名，截止時間為2月28日（周六），報名參與的業主需為房本上的業主本人（或商品房預售合同中的簽約人）。

報名電話：（一期）5xx02（二期）8xx1。

給大家拜年：瑞雪豐年、吉祥如意！

xxx。

20xx年x月x日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇九

尊敬的領導：

您好!

20xx年xx月xx日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

1、主電話回訪問卷調查。

2、業主生態園年卡辦理。

3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

述職人：xx。

20xx年x月x日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇十

各位業主朋友：

目前，金悅灣小區正在籌備成立業主委員會。根據《物業管理條例》和《四川省物業管理條例》的相關規定，首先必須由20%以上的業主聯名向梨園社區提出成立業主委員會的申請。現金悅灣已經擁有了一批熱心的業主自愿義務承擔征集各位業主簽名的工作，我們衷心希望能夠得到各位業主的大力支持和配合。

金悅灣是每位業主心目中的美麗家園，但現在我們還面臨著一些不盡如人意的問題，這也正是我們成立業主委員會的必要性所在。目前沐川的許多小區都已經成立了自己的業主委員會，這些小區的業主委員會已經在維護小區業主的合法權益以及完善小區管理等方面發揮了積極的作用。業主委員會代表的是廣大業主的合法權益，業主委員會成立的目的是在于加強小區各方面的管理，爭取維護廣大業主的合法權益，使小區的管理更加合理化、制度化，最終建立一個健康快樂、安全和諧的文明社區。業主委員會的法定職責有：

1、召集業主大會會議，向業主大會報告工作。

2、代表業主與業主大會決定選聘或者續聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。

3、及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同。

4、督促業主、物業使用人遵守管理規約，協助處理物業管理活動中的相關問題。

5、配合街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民委員會做好物業管理區域的社區建設工作。

6、法律法規規定或者業主大會賦予的.其他職責。業主委員會對全體業主負責，接受業主監督。

2、街道辦事處在30日內指導、協助業主推薦產生業主大會籌備組。業主大會籌備組由業主代表、建設單位代表及街道辦事處代表七至十五人組成，其中業主代表不少于首次業主大會籌備組人數的60%。

3、業主大會籌備組在成立之日起6個月內，組織召開首次業主大會會議。

4、首次業主大會對管理規約、業主大會議事規則等進行表決，并選舉業主委員會。業主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，業主委員會委員候選人由業主聯名推薦、業主自薦等方式產生。

我們會將每一階段情況及時向各位業主報告。

成立業主委員會需要各位業主的積極參與和共同努力，如您自愿擔任所在單元的聯絡人，請與我們聯系。

聯系人：

聯系電話：

倡議發起人：

xx年三月十五日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇十一

尊敬的領導：

您好！

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作述職如下：

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展。

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的.位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

1、小區xx路xx湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整。

4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。

6）和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。從幾個方面開展：

1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

4）落實。對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

以上就是我20xx年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇十二

第十六條業主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

第十七條業主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業主大會，選舉新一屆業主委員會。

(一)有20%以上業主聯名要求改選的;。

(三)因決策失誤給業主或物業造成重大損失的;。

(四)2個以上物業管理區域合并為1個的;。

(五)法院判決必需改選的;。

(六)因其它原因確需改選的。

第十八條業主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業主委員會，按首屆業主委員會成立辦法組織實施。

第十九條新一屆業主委員會產生后，上屆業主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業主委員會。

第二十條業主委員會開展活動所需費用，由全體業主分擔。

第二十一條本章程的解釋權屬業主委員會。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇十三

尊敬的領導：

您好!

我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括：xx會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。

一、接待大廳資產管理。

定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服務管理。

為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣傳接待工作。

三、保安管理。

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理。

保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。

五、水電管理。

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

小區業主委員會述職報告范文（14篇）篇十四

尊敬的領導：

您好！

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作述職如下：

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3，日常維修工作的開展；

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設備維護保養情況。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

1，小區xx路xx湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向x經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到；

2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致；

3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整；

4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽；

5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高；

6）和各部門工作銜接還不是很完美。

1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

以上就是我20xx年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。