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美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)

時間:2025-06-10 作者:筆硯

月工作總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)工作過程中的問題和不足,從而提高工作效率。這些月工作總結(jié)范文所涵蓋的內(nèi)容廣泛,有助于我們從不同角度審視自己的工作。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇一

;三、工作用品的佩戴2017美容院培訓(xùn)計劃2一、培訓(xùn)目標:依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,并通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計,束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。二、培訓(xùn)時間:......三、課程設(shè)置和要求:(一)理論知識要求:1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(1)醫(yī)學(xué)常識了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位(2)美術(shù)常識根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。(3)化妝品知識了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

;熟知肥胖的分類、肥2017美容院培訓(xùn)計劃熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。3、常見見服務(wù)項目熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。4、香氛美容掌握香氛美容的操作方法。5、減肥護理熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。2017美容院培訓(xùn)計劃3一、培訓(xùn)目標1、理論知識根據(jù)《xxx國家職業(yè)標準》、《xxx職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過培訓(xùn),使學(xué)員培養(yǎng)具有社會主義覺悟、良好的職業(yè)道德及身心健康的中級美容師,通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員掌握與美容技能、美容服務(wù)聯(lián)系緊密的醫(yī)學(xué)、美術(shù)常識及相關(guān)知識,2、操作技能根據(jù)《xxx國家職業(yè)標準》、《xxx職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過培訓(xùn),使學(xué)員通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種問題皮膚的護理,婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的化妝方法,紋刺美容及類型護理等技能,達到較全面的熟練掌握美容院各項服務(wù)技能的水平。二、培訓(xùn)時間......三、課程設(shè)置和要求(一)理論知識要求:1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(1)醫(yī)學(xué)常識教師培訓(xùn)計劃書根據(jù)各類問題皮膚護理的需要,使學(xué)生了解人體骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識一、熟知人體皮膚的結(jié)構(gòu)與生理,并熟練掌握衰老皮膚、痤瘡皮膚、色斑皮膚、效忠皮膚的主要成因、診斷要點、防護措施等知識及面部和上肢部位的常用穴位個。(2)美術(shù)常識根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生了解素描、色彩的基本知識,并熟練掌握人體石膏像的五管局部的囊描繪畫方法并能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計及繪制不同妝型、妝色的眼影。(3)化妝品知識了解化妝品的主要威份和作用。熟練掌握正確選擇各類化妝品的知識、熟知各種不同過敏癥狀的過敏源。2、專業(yè)知識(4)美容儀器知識了解常用美容儀器的構(gòu)造原理。熟練掌握常用美容儀器的操作方法、操作程序及養(yǎng)護方法等知識。(5)皮膚護理熟悉各種問題皮膚判斷方法、護理方法及程序,肩頸部的護理方法及程序。(6)化妝熟知面部各部位的修飾技巧,熟記婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的特點、化妝方法與化妝程序。

40句(含初級20局)及服。

(美容顧問及店長)6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)8.如何進行產(chǎn)品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題)。

(美容師、顧問及店長)。

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美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇二

工作計劃的制作也是一種高超的工作戰(zhàn)略和高技巧的工作方法。有了工作計劃,你的事業(yè)就會有了指引方向的明燈。下面是小編給大家提供的有關(guān)下半年工作計劃的范文和信息,僅供參考https://!

一月份(已基本完成)。

重點:

1.做好“書店、服飾店、女性用品店”三個網(wǎng)店全面上架前期工作。

2.制定女性用品網(wǎng)站建設(shè)初步規(guī)劃書。

3.處理好“書店”春節(jié)暫停配送、產(chǎn)品下架工作。

(評:時間沒能控制好,進展緩慢)。

二月份(時間緊、工作量大)。

重點:完成“書店、服飾店、女性用品店”三個網(wǎng)店產(chǎn)品上架。

具體:

1.完成三個網(wǎng)店產(chǎn)品上架,做好測試及違規(guī)預(yù)防。

2.開展女性用品網(wǎng)站建設(shè)前期準備,挖掘合適的技術(shù)支持人選。

3.裝修三個網(wǎng)店,做好促銷。

重點:完成女性用品網(wǎng)站一期建設(shè)。

具體:

1.完成網(wǎng)站一期建設(shè),包括框架建設(shè)、主要功能測試、網(wǎng)絡(luò)推廣、部分產(chǎn)品上架。

2.開展女性用品存貨的前期準備。

3.增加女性用品店、服飾店的供應(yīng)渠道。

4.總結(jié)三個網(wǎng)店的`階段運營情況,并做適當調(diào)整(3月15日,3月31日)。

5.考慮增加人力支持。

重點:嘗試女性用品廣州的配送,完善網(wǎng)站的功能及平面設(shè)計,做好網(wǎng)絡(luò)推廣。

具體:

1.總結(jié)網(wǎng)站階段運營情況,并做調(diào)整,包括功能測試、產(chǎn)品上架、平面流暢性的改進(4月1日,4月30日)。

2.女性用品開始存貨,自行發(fā)貨及配送,但個別網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)仍合作。

3.完成網(wǎng)店與網(wǎng)站的對接配合,相互促進發(fā)展。

4.更新書店、服飾店部分數(shù)據(jù)。

5.三個網(wǎng)店運營階段性總結(jié)(4月30日)。

6.考慮合適的技術(shù)合作。

五六月份(緩沖期)。

重點:穩(wěn)定網(wǎng)站的運營,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進,積極推廣。

具體:

1.穩(wěn)定網(wǎng)站運營,做好總結(jié)并改進。

2.形成穩(wěn)定的廣州本地配送、全國發(fā)貨工作流程。

3.開展女性用品分銷渠道前期準備。

4.網(wǎng)店數(shù)據(jù)的適當更新及階段總結(jié)(6月1日)。

5.增加人力支持。

重點:1.發(fā)展分銷渠道,提高網(wǎng)站銷量,做好發(fā)展內(nèi)貿(mào)的前期分析準備。2.總結(jié)供應(yīng)渠道、物流、庫存的協(xié)調(diào)情況。

重點:籌備成立貿(mào)易公司,主要負責(zé)管理網(wǎng)店、網(wǎng)站日常運營,及發(fā)展內(nèi)貿(mào)。

重點:成立貿(mào)易公司;用swot分析網(wǎng)站半年的運營,決定以后的發(fā)展方向。

十一、十二月份。

重點:完善公司管理,形成內(nèi)貿(mào)工作模式,制定2018年工作計劃。

定位:

1.建成區(qū)域性知名女性用品網(wǎng)站,及穩(wěn)定的配送網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢:速度。

2.建成以女性用品為基礎(chǔ)的貿(mào)易公司。

方向:網(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)站促進網(wǎng)店發(fā)展,相互推動貿(mào)易公司的發(fā)展。

原則:穩(wěn)健經(jīng)營,快速發(fā)展!

店面管理制度,其它店統(tǒng)一管理。

一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)店長同意。

三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司周日和夜間值班由店長統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由店長批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益提成;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益提成,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益提成,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益提成,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益提成,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊調(diào)動活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條處理。

十、員工按規(guī)定享受病假,但必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間不發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況,由店長進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布美容院店長工作計劃書2019,更多美容院店長工作計劃書2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《美容院店長工作計劃書2019》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點。

在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查。

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的'精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

(4)永遠要越過權(quán)力的鎖鏈。

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。

(5)要多問問題。

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。

如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請你成為一個管理!

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇四

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)的信息,了解客戶的購物心理,知己知彼,有一個好的想法,讓我們的工作更有針對性,避免不必要的損失。

4、以身作則,做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。

5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。首先,做好每天的清潔工作,通過醫(yī)療和教育網(wǎng)絡(luò)的收集,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應(yīng)該不斷增強服務(wù)意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。

現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的藥房。

面對明年的工作,我覺得責(zé)任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:

1、加強日常管理,尤其是基礎(chǔ)工作的管理;

2、加強內(nèi)部員工培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì);

3、對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。

4、加強與各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,充分發(fā)揮員工的工作積極性,逐步成為一支美麗的團隊。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇五

20__年這一年已經(jīng)接近尾聲了,這一年的時間里,我在公司的成長很快,在總部的指導(dǎo)下,我和__的姐妹們,齊心協(xié)力,每一個環(huán)節(jié)都通力配合,在這一年的時間里,我們的業(yè)績有了重大的突破,我為我們的這個團隊感到自豪。在__,我是從一名美容師成長為店長的。這一路走來,我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯诖宋覍Υ蠹冶硎靖兄x。

20__年,我們__直營店平均每個月有x萬多元的業(yè)績,每次活動大家都通力配合,我們的店被評為__最佳直營店,我們店里的同事們,對待客戶像對待初戀一樣,永遠充滿熱情,充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,同時能夠配合公司輔助加盟店,出差到各個地區(qū),受到了廣大客戶的一致好評,在此請把掌聲送給我們自己。

年終總結(jié),主要有兩點:

1.回顧20__年的主要工作,之初工作中取得一些成績,以及取得成績的原因,同時對于失敗的案例,吸取到了哪些教訓(xùn)。

2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目標。

在整個總結(jié)的過程中,需要注意以下幾個問題:

1.要用事實說話,用數(shù)據(jù)來說話,是最有利的說服,在平常的工作總結(jié)中,要用心的記錄,每一天,每個月的數(shù)據(jù)。

2.總結(jié)時,要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過一遍,明確自己總結(jié)的內(nèi)容。

3.發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性的意見。美容院店長的工作是管理整個美容院的,美容院店長在平時的工作中,要留心觀察,想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,提出解決的方案。

4.做好明年工作的規(guī)劃,這一點是非常重要的,美容院店長一定要重視,從員工的實際能力出發(fā),制定出切實可行的計劃。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇六

“動之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問營銷的黃金法則,而對于成功銷售來說,最重要的方法是“動之以情”,這個情就是內(nèi)心的情感需求。

專業(yè)美容顧問要在日常美容接待服務(wù)中充當顧客的“良師益友”,而更多的感覺要讓美容顧問更像她的“閨中密友”。其實顧客并不需要我們其它很多方面的關(guān)注,我們只要在我們的專業(yè)領(lǐng)域傾注熱情就足夠了!當顧客感覺心情愉快時,營銷的成功率才會非常高。另外,公司的適時促銷活動也是你滿足顧客情感要求的“天踢良機”,如卡項優(yōu)惠、活動回饋等要即時準確、自然巧妙、大方待得體地傳導(dǎo)給顧客,這時的沉穩(wěn)自信、熱情真誠是非常關(guān)鍵。

情感要靠語言、表情來傳達:有的人好事情找不準好話語來表達,好心情又因自已先開心過了頭,而變得輕率有失真誠反而不落好。所以這種情感傳遞,真情誠意的流露是有學(xué)問的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習(xí)語氣、語言、語速、語調(diào),還要注意表情、感覺等,先自已對著鏡子練習(xí),再找機會讓顧客感受。

1、美容顧問背后是一個大營銷概念。

不是夸大顧問的作用,而是從顧問的所處職位作用看的,眾所周知顧問處在與顧客直接進行消費溝通的第一關(guān)。美容顧問在服務(wù)時給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營品牌、公司文化、服務(wù)內(nèi)涵、投資實力等;因為美容顧問的職業(yè)身份不只是導(dǎo)購而是品牌代言人。

2、美容顧問的培訓(xùn)必須是系統(tǒng)化的。

例如:阿娜隸米道品牌服務(wù)理念、產(chǎn)品儀器專業(yè)知識、操作規(guī)范服務(wù)流程、接待溝通禮儀禮節(jié)、顧客習(xí)慣膚質(zhì)特點、銷售卡項技巧技能、促銷手段優(yōu)惠選項、日常運作事務(wù)管理、制度規(guī)定獎罰執(zhí)行、行業(yè)資訊市場信息等等。顧問工作不能狹隘認為只是職業(yè)生涯的過渡,看到的不能只是眼前和現(xiàn)在,還要看到長遠和將來營銷服務(wù)中,自已的角色就是公司的代言人,可以將品牌的信息傳遞給消費者。

3、美容顧問的“動之以情”的另一面。

就是指顧問在進行專業(yè)指導(dǎo)時應(yīng)該真誠引導(dǎo)消費者;在這里,真誠所代表的并不是無原則地去滿足消費者的需求。更重要的是美容顧問在對顧客進行專業(yè)的指導(dǎo)和人性化的消費引導(dǎo),必須重視顧客的參與感便利性。

一位優(yōu)秀的顧問不僅要專業(yè)知識嫻熟,而且絕對要具備專業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。一位優(yōu)秀顧問在接待新客人時是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的:

1、邀請顧客進入洽談房時,一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色、語氣、穿戴、打扮等。

2、詢問并進一步了解客人的要求。

3、迅速做出判斷、并向客人介紹準備為其安排的服務(wù)項目的目的,及一些專業(yè)性保養(yǎng)知識等。

4、接待過程中記住不斷找機會與客人交流,了解其蕩滿意程度;并把應(yīng)對之策或準備改善的不足之處講明白,關(guān)照下次一定會讓她滿意。

只有真正讓顧客感到滿意,才能使其對顧問產(chǎn)生信賴并成為長期客戶。熟知服務(wù)業(yè)的人都了解,顧客往往是在一次成交后,才開始真正的“服務(wù)”,即所謂“成交前看效率,成交后看頻率”。

這里注意我們過去只顧這次“成交”,而不顧下一次的“再成交”,這就是長期穩(wěn)定客源的開發(fā)法寶。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇七

時間過得很快,不知不覺又到了20xx年的年底,每逢一年的過去,每個人應(yīng)該對過去的一年有所回顧與總結(jié),學(xué)習(xí)與工作也一樣,回首去年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來連鎖公司在新模式的帶動下,在公司各部門的全力配合下,在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下,取得了可喜的成績,在來年的日子我對公司充滿著期待。

過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當中我在氣站做過充裝了解了氣站的運作也做過氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績末如理想,也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年,這一個我學(xué)到的東西很多也遇到過很多的挫折,曾經(jīng)也有彷徨過也有過放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個人,為了新公司的發(fā)展,在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅持了下來,并且在12月份得到了做店長的機會,這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個寶貴的機會。

專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,教育員工有全局意識安全意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法:

1黃閣店的業(yè)務(wù)成績還不令人滿意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發(fā)仔的很多市場比較亂,價格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度,以及多找?guī)讉€個批發(fā)商用靈活變通的價格在批發(fā)商和工商戶間取得一個平衡,適當調(diào)整價格讓各用戶得到滿意。

格的靈活調(diào)整,門店的經(jīng)營模式等。

4員工上班時間較長,取得的工資待遇末達到其理想有時工作出現(xiàn)一此小情緒,對公司制度有時不理解有時工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,這時就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實感受,多以積極的心態(tài)以表鼓勵,作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當時候安安排員工休息。

明年的工作思路和工作隊計劃:

篇二:店長總結(jié)

店鋪營銷管理-店長工作總結(jié)(例文1)

指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良

好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

店鋪營銷管理-銷售經(jīng)理工作總結(jié)

和工作計劃

:本站原創(chuàng) 148 更新時間:20xx/12/8

一、本年度工作總結(jié)

07年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結(jié)

們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

三.市場分析

現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根

據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

標簽:

任天行

金牌店長訓(xùn)練營

服務(wù)培訓(xùn)

店鋪營運培訓(xùn)

店鋪管理

店長培訓(xùn)

雜談分類:店鋪管理

20xx年5月份銷售會議會綱

20xx年細節(jié)管理年!

時間:20xx-6-3 14:00pm-19:00pm地址:公司會議室

參加人員:銷售部總監(jiān)、營運經(jīng)理、營運部人員、各分店店長、相關(guān)職能部門負責(zé)人

出席: 副總經(jīng)理張清江

主持:營運經(jīng)理王麗花筆錄:陳小玉

一、主題:5月工作總結(jié)和6月份工作計劃月日

二、會議要求:

1、準時參加會議,遲到者捐款:10元/1分鐘。

20xx年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié)

(一)自身能力的提高

1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責(zé)任和壓力,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了堅強,學(xué)會了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。

2、服務(wù)技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入

和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。

3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。

4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費,關(guān)注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責(zé)任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。

5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。

(二)例會模式的補充和完善

1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量

1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加

龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會中的及時培訓(xùn),應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。

(四)分工明確,獎懲分明

明確每個人的職責(zé),責(zé)任到人,加強了員工的責(zé)任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責(zé)任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應(yīng)的懲罰,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,提高他們的責(zé)任意識。

(五)規(guī)范新員工入職管理制度

1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。

加用心學(xué)習(xí)。(六)維護客人,積累人脈

我始終相信,用心服務(wù),客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。

二、工作中存在的問題

在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細節(jié)上的工作還需加強。

三、下半年工作計劃

(一)工作重點

1、強化員工培訓(xùn),嚴抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。

和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。

2、加強制度建設(shè),提高管理水平。

和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用

到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運營成本。

和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來臨,調(diào)整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。

5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。

7、認真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

(二)需跟進完成的工作

1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。

2、建立系統(tǒng)的獎懲機制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),心服口服,有利公平。

3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

培訓(xùn)成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導(dǎo)致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細節(jié)及感動服務(wù)工作。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇八

在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的將來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師本身,都是具有特別大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要捉住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作總結(jié)。

既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情形以后,我工作方面有以下調(diào)整:

首先是本身在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙,但是假如我們認真思考的話,就會發(fā)覺,很多時間其實是被我們揮霍掉了的。為什么會揮霍掉很多不必需的時間,就是由于我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避開這樣情形的發(fā)生,我在20xx年的工作中,明確本身的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間制造效益。

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有更改美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

容院的總體目標訂立本身的工作目標,而且努力完成每個月的工作目標。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇九

一轉(zhuǎn)眼,今年就過去了,在過去的一年里,美容院的經(jīng)營迎來了新的浪潮,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。以下是我在今年美容師工作中的總結(jié)。

對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

今年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會多學(xué)習(xí)美容產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對新的儀器也爭取盡快掌握,以最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

今年的美容是工作雖然算得上是初入社會,卻為體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十

x年飛馳而去年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。年3月16日是我在一次走進經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。

1要有愛心愛每一個顧客,顧客對我的信任越大我對顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。

2要有責(zé)任心顧客選擇了我我就要對顧客負責(zé)任,一定要認真服務(wù)好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。

3要有快樂之心當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。

我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個平臺,也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。

我要在年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。

祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十一

能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人某月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):

1、銷售額完成(),較去年同期增長()?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。

3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的.店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。

成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:

升。

2、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn),每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十二

1本月目標業(yè)績:

達成方案:

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2)通過社會關(guān)系,展開團購工作。

2老板工作:

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。

(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬。

(4)展開團購工作。

(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。

(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包。

(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

(1)檢討“三八”明星終端會的方案。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十三

作為一名美容院經(jīng)理,我深深感受到了這份巨大的責(zé)任。經(jīng)過多年的工作閱歷,我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,首先要有一個職業(yè)經(jīng)理人;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心察看,用心與客戶溝通,就能做好。美容店的工作總結(jié)如下:

同時,公司的經(jīng)營戰(zhàn)略會正確適時的傳達給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。

團結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,充分發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強我們店的凝集力,使之成為一個團結(jié)的集體。

第三,通過各種渠道了解同行信息

了解客戶心理,知己知彼,心中有數(shù),讓我們的工作更有針對性,避開不必需的損失。

第四,以身作則,做一個帥氣的員工

不絕向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益啟程做事。

5.以周認真致的服務(wù)吸引客戶

充分發(fā)揮全體員工的自動性和制造性,讓他們從被動的“讓我做”變成自動的“我想做”。為了給客戶制造良好的`購物環(huán)境,為公司制造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。

首先,每天做好清潔工作,為客戶制造舒適的環(huán)境;

其次,積極服務(wù)客戶,盡可能充足消費者的需求;我們應(yīng)當不絕加強服務(wù)意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

第六,處理好部門之間的合作

上下級工作合作,少埋怨,多熱誠,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。

現(xiàn)在門店的管理漸漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更嫻熟的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。

面對明年的工作,我覺得責(zé)任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:

1.加強日常管理,尤其是基礎(chǔ)工作的管理;

2.加強內(nèi)部員工培訓(xùn),全面提高員工整體素養(yǎng);

3.對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。

4.加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作,共創(chuàng)輝煌

最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱誠,漸漸成為一個秀的團隊。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十四

1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。

c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十五

新的一年將至,又要有一個新的開始。回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們———全體店員的共同努力下,我們在20xx年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

我具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

c、現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。

面對明年的工作,通過對今年的總結(jié),明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十六

伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當總結(jié)。

一年來,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在總經(jīng)理的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在美容界的頂端,這是我們的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責(zé),而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項服務(wù)與業(yè)績指標,是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬。

美容店的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。

我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。

一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到美容店的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十七

恐懼心。

攀比心。

虛榮心。

從眾心。

好奇心。

憐憫心。

認同心(價值感)。

貪圖心(占便宜)。

抵觸心(情緒化)。

自信心(品味化)。

十九、

二十、

注目、興趣。

聯(lián)想、欲望。

猶疑、信心。

行動、滿足。

既要保業(yè)績,又要抓系統(tǒng),如何兼顧?既要做生存,又要想發(fā)展,如何決策?既要維穩(wěn)定,又要做轉(zhuǎn)型,如何平衡?王勇剛老師建議:一年集中做一次店務(wù)標準,每月月頭做計劃,月尾做總結(jié),月中抓店務(wù)。一邊賺錢,一邊完善,兩不耽誤。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十八

1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

二.業(yè)務(wù)工作。

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的.促銷策略,報總經(jīng)理批示后實。

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

三.人員管理。

1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2)合理安排員工加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。

4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

美容院店長工作總結(jié)與計劃大全(19篇)篇十九

我是去年x月份,剛剛當上美容院店長的。如今20xx年已過,在過去的三個月里,我就目前的店長工作做以下的工作報告:

1、建立詳細的顧客檔案,讓每一位店員知道顧客的消費記錄;

2、培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù),尤其是銷售技巧,讓剛剛上崗的員工,提高美容綜合素質(zhì);

3、加強與老顧客的溝通,了解顧客的需求,增加于顧客的粘度;

4、在客源拓展方面,堅持以老帶新,讓老朋友介紹新朋友入店;

5、印一些美容院的宣傳單子,在空閑的時候,店員去周邊發(fā)傳單,帶顧客進店;

6、建立逐級的管理制度,明確每一個崗位的職責(zé)和分工,盡量的讓美容院事事都有人管;

7、建立獎罰制度,表揚優(yōu)秀的店員,對于工作懈怠、經(jīng)常出現(xiàn)的店員,進行一定的懲罰;

9、明確全店的銷售目標,將銷售的任務(wù)細化以及量化,落實到每一個店員身上;

10、降低美容院的.成本,包括日常的物資損耗等,減少美容院的開支。

春節(jié)將近,現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了,對于一家美容院來說,項目如果能夠與時俱進,滿足顧客的需要,那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項目,我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家,最近店里也會引進幾臺新的養(yǎng)生儀器。

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范文范本是寫作中的秘籍,可以提供給我們實用的技巧和方法。我們一起來閱讀這些總結(jié)范文,相信會對我們的寫作有所幫助。孩子上小學(xué)已經(jīng)一個多月了。在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活情況如
通過寫讀后感可以使讀者將自己的感受和理解與他人分享,促進交流和思考。下面是一些經(jīng)典讀后感的摘錄,與大家分享對作品的感受和思考。驛外斷橋邊,寂寞開無主。已是黃昏獨
中班教案的編寫需要教師與家長和專家進行交流和反饋,互相促進教學(xué)改進。推薦閱讀以下中班教案范文,了解不同教師的教學(xué)思路和實踐經(jīng)驗。游戲目標:通過直接操作實物的活動
月工作總結(jié)是對自己工作狀態(tài)和能力的一種自我剖析和反思,有助于增強自我認知和自我管理能力。以下是小編精選的一些范文和案例,希望能夠引起大家對月工作總結(jié)的興趣和重視
通過學(xué)習(xí)范文,我們可以了解到一些常見的寫作結(jié)構(gòu)和寫作方法。如果您對寫作范本有興趣,以下是一些不錯的推薦,可以供您參考借鑒。1.1指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃。一個科學(xué)合
心得體會對于提高學(xué)習(xí)和工作效果,以及促進個人成長都有非常重要的作用。這里收集了一些關(guān)于成長的心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。第一段:引言(100字
范文范本是用于參考和學(xué)習(xí)的典型作品,能夠幫助我們更好地理解和掌握寫作技巧。以下是小編為大家準備的范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭M聜儯捍蠹液茫∵@天,我
月工作總結(jié)是我們回顧過去一個月整體工作表現(xiàn)的機會,也是改進和成長的契機。以下是小編為大家收集的一些月工作總結(jié)范文,供大家參考:大學(xué)生生活應(yīng)該豐富多彩,為了增加同
總結(jié)心得體會可以幫助我們反思并改正錯誤,實現(xiàn)自我提升。"勤奮是成功的基石,心得體會了這一點后,我下定決心要加倍努力,爭取取得更好的成績。"聆聽了潘xx書記的輔導(dǎo)
在寫范文范本時,需要將所總結(jié)的內(nèi)容進行深入思考和發(fā)掘,以便給讀者提供有益的參考和指導(dǎo)。以下是小編為大家搜集的一些范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/div>
范文范本可以幫助我們培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣和思維方式,提高寫作的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集整理的范文范本,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽Mㄟ^在建筑公司這一段時間
培訓(xùn)方案是一個有組織的、計劃性的培訓(xùn)活動的詳細設(shè)計和規(guī)劃,是保證培訓(xùn)目標實現(xiàn)的重要工具。接下來,我們將分享一些創(chuàng)新的培訓(xùn)方案實施經(jīng)驗,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
食品安全監(jiān)管應(yīng)該從源頭抓起,建立健全的監(jiān)管體系和懲罰機制。下面是一些健康食譜的推薦,希望能夠為大家的飲食提供一些參考和靈感。食品安全關(guān)系到消費者的身體健康和生命
通過參考范文范本,我們可以更加清晰地了解寫作的目標和要求。范文范本提供了各種類型和主題的示例,以幫助我們更好地掌握寫作技巧。寫一篇較為完美的總結(jié)需要提前做好充分
范文范本是我們寫作過程中的指導(dǎo)和參照,能夠提高我們的寫作效果和質(zhì)量。范文范本一覽:這是一份由專家精心挑選并整理的優(yōu)秀范文范本集錦。“你為什么不早點舉手呢?”“你
范文可以幫助我們掌握寫作的技巧和方法,提高表達能力。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀范文范本,希望能夠給大家?guī)硪恍懽鞯膯⑹竞退伎肌8魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同志們:
心得體會的寫作可以鍛煉我們的思考能力和寫作能力,提高我們的表達能力。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的心得體會,可以幫助大家更全面地了解和掌握寫心得的技巧。新思想是中國共
培訓(xùn)心得體會是一個提升自身能力的好方式,因為事后總結(jié)能夠加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。在此分享一些培訓(xùn)心得體會的范文,希望能對大家的寫作有所幫助。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)
祝福你:愿你的夢想如同綻放的花朵,綻放出美麗的人生。讓我們一起來瀏覽一些新鮮的祝福語吧,也許會給你帶來靈感。1、升職風(fēng)水:座山有靠,座位靠后升職有望;燈光上照,
在日常生活和學(xué)習(xí)工作中,及時總結(jié)心得體會可以讓我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)不足并不斷進步。接下來是一些寫作精品心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽魃系膯l(fā)和思考
通過閱讀范文范本,我們可以了解到不同作者在相同主題下的不同表達方式,從而開拓我們的思維和創(chuàng)作能力。以下是小編推薦的一些范文范本,它們內(nèi)容豐富,觀點獨到,具有較高
寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的情感與思維過程。接下來,小編將分享一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家一些啟發(fā)。納稅籌劃是指通過合法手段,最大限度地減少個
面對新的挑戰(zhàn)和機遇,寫心得體會可以幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作策略。通過這次經(jīng)歷,我意識到思考和解決問題的能力對個人的成長和發(fā)展至關(guān)重要,從而開始注
民主生活會是黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進行自我教育、自我管理、自我約束的有效途徑。接下來,小編為大家推薦了一些關(guān)于民主生活會的優(yōu)秀參考書目和學(xué)習(xí)資料,供大家深入學(xué)習(xí)
撰寫心得體會可以幫助我們更好地反思過去的經(jīng)歷,并為未來的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。小編整理了一些與學(xué)習(xí)和工作相關(guān)的心得體會范文,供大家參考。會場布置是一個重要的環(huán)節(jié),
通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長和進步,增加自信心,激發(fā)積極向上的心態(tài)。以下是一些歷史人物的心得體會,他們在自己的生活和事業(yè)中總結(jié)出了一些寶
邀請函可以是一種正式的商務(wù)邀請,也可以是朋友之間的邀請,核心目的是共同度過美好時光。無論您是個人還是單位,這些邀請函范文都能為您提供豐富的參考和啟示。
范文范本是一種通用的參考材料,它能夠幫助我們更好地了解各種寫作題材的結(jié)構(gòu)和技巧,提升我們的寫作水平。范文范本的作用很大,因為它可以為我們提供一個編寫文章的框架和
年度總結(jié)是一個自我定位的過程,讓我們更清楚地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地改進和提升。在寫年度總結(jié)時,可以通過閱讀以下范文,了解不同的寫作思路和表達方式,從而
心得體會是在學(xué)習(xí)、工作或生活中獲得的經(jīng)驗和感悟的總結(jié),有助于我們深刻理解和總結(jié)經(jīng)驗。希望以下這些范文能給你寫心得體會提供一些思路和方法。在我們的花園里,有一群可
民族團結(jié)是指不同民族之間相互尊重、相互理解和相互支持的一種和諧關(guān)系。以下是小編為大家整理的民族團結(jié)相關(guān)的新聞報道和評論文章,希望能讓大家關(guān)注和關(guān)心這一重要領(lǐng)域。
寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為和態(tài)度,從而在未來的工作和學(xué)習(xí)中取得更好的表現(xiàn)。繼續(xù)往后翻閱,小編為大家收集了一些獨特的心得體會,或許能給你一些新的思路
教師心得體會是教育教學(xué)工作中寶貴的經(jīng)驗積累,值得分享和借鑒。借鑒他人的經(jīng)驗,我們可以少走彎路,更快地提升自己的教學(xué)水平,在以下的教師心得體會中,你可以找到一些靈
編寫工作計劃范文可以幫助我們提高自我管理能力和工作自律性,提高工作效率和成果。下面是一些優(yōu)秀的工作計劃范文,希望對大家撰寫工作計劃有所啟發(fā)和指導(dǎo)。工作計劃網(wǎng)發(fā)布
范文范本是一個非常好的學(xué)習(xí)資源,可以幫助我們更好地提升自己的寫作能力。下面是小編為大家準備的一些精選的總結(jié)范文,希望能對大家有所幫助。20xx年x月x日。面談。
活動總結(jié)是對活動中各個環(huán)節(jié)和階段進行統(tǒng)籌和分析,以便更好地改進和完善方案。以下活動總結(jié)范文以簡潔明了的語言、精準的觀點和細致的分析,展示了優(yōu)秀的總結(jié)寫作風(fēng)格。
寫工作心得體會應(yīng)該注重實踐和理論的結(jié)合,要根據(jù)自己的實際經(jīng)驗和工作環(huán)境,結(jié)合相關(guān)的理論知識,進行深度的總結(jié)和分析。以下是小編為大家收集的一些工作心得體會范文,僅
范本是對于某種類型或者某種方式的典型表現(xiàn)的集合,可以為我們提供參考和借鑒。請大家閱讀以下范文范本,從中學(xué)習(xí)和借鑒其中的寫作技巧和方法。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、同志們
醫(yī)院工作計劃的執(zhí)行需要全體員工共同努力,互相配合和支持。在這里,我們將向大家展示一些醫(yī)院工作計劃的經(jīng)典范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,
范文范本能夠為我們提供一個規(guī)范和標準的寫作模板,幫助我們更好地組織和展開文章。值此總結(jié)之際,小編整理了一些優(yōu)秀范文供大家參考,相信會對大家的寫作有所啟發(fā)。
寫心得體會可以幫助我們更好地反思和總結(jié),從而更好地提高自己。在下面的范文中,大家可以找到一些寫心得體會的靈感和思路。近年來,科技的飛速發(fā)展已經(jīng)深刻地改變了我們的
銀行提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足人們不同的金融需求。接下來會為大家列舉一些常見的金融術(shù)語和概念,以提高金融知識水平。近期,我行開展了合規(guī)執(zhí)行年專題教育學(xué)習(xí)活
通過模仿范文范本,我們可以培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格,提升文筆水平。請大家注意,以下是小編為大家收集的一些范文范本,僅供參考和學(xué)習(xí)之用。這種滅火法的原理是將滅火劑直接噴
個人總結(jié)不僅可以幫助我們提高自身的學(xué)習(xí)和工作效率,還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在以下個人總結(jié)范文中,您可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)經(jīng)驗,挑選適合
每個月的工作過程中,我們都應(yīng)該認真總結(jié),從而不斷提高自己。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考。20__年_月我懷喜悅的心情走上了工
通過職業(yè)規(guī)劃,我們可以了解自己的興趣愛好,從而選擇適合自己的職業(yè)。閱讀以下職業(yè)規(guī)劃范文,會給你對職業(yè)規(guī)劃的制定和實施提供一些啟發(fā)和思路。面對大學(xué)這個熔爐,常常問
心得體會是對個人在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種反思和總結(jié),它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提升能力。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足和需要改進的地方。下
職業(yè)規(guī)劃是一個人在職業(yè)發(fā)展過程中所設(shè)定的目標、策略和行動計劃的總稱,它可以幫助我們更加明確地了解自己的職業(yè)方向和發(fā)展路徑,我想我們都應(yīng)該對自己的職業(yè)規(guī)劃進行思考
通過寫心得體會,我們可以將自己的觀察和思考記錄下來,方便以后參考和借鑒。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。第一段:引言(200字)。人生苦
范文范本是對語文學(xué)習(xí)的一種輔助手段,可以幫助我們更好地理解和運用語言規(guī)范。接下來是一些經(jīng)典的范文范本,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。按照市委要求,結(jié)合臨海檢察
月工作總結(jié)可以幫助我們建立積極向上的工作態(tài)度和心態(tài)。讓我們一起來看看一份優(yōu)秀的月工作總結(jié)吧,從中找到自己的不足和提升的空間。引》等相關(guān)規(guī)定,完成了首次風(fēng)險評估,
范文范本是我們學(xué)習(xí)寫作的重要參考資料,可以幫助我們掌握各種寫作技巧和方法。特別為大家準備了一些優(yōu)秀學(xué)生的總結(jié)作品,以供同學(xué)們參考和學(xué)習(xí)。根據(jù)我院黨支部召開作風(fēng)建
會計的職責(zé)還包括稅務(wù)規(guī)劃、成本控制、預(yù)算編制和內(nèi)部控制等,這些都對企業(yè)的發(fā)展和盈利能力起著關(guān)鍵作用。不知道如何開始寫會計總結(jié)?不要著急,以下是一些范文,可以給你
通過寫心得體會,我們可以不斷完善自己的思維方式和行為習(xí)慣。在這里分享一些心得體會的范文,希望能夠為大家提供一些借鑒和參考。20xx年4月9日,醫(yī)院根據(jù)市衛(wèi)生局的
工作計劃范文是一種必要的工作習(xí)慣,它可以幫助我們理清思路,準確定位工作重點。工作計劃范文是一種對工作目標、計劃和安排進行概括和總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考
范本是一種寶貴的學(xué)習(xí)資源,通過對范本的研究,我們可以提高自己的寫作水平。小編特別為大家整理了一些范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇?dǎo)。甲方:(業(yè)主)。乙
范文范本可以幫助我們提高寫作的思維和邏輯能力,讓我們的文章更有說服力和表達力。范文范本4:下面是一篇關(guān)于青春期教育的范文范本,對于父母和孩子們來說有很好的參考價
通過撰寫述職報告,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點和不足,并對自身進行更全面的認知和提升。述職報告是在一段時間內(nèi)對工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可
職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該包括對自己的定位、目標設(shè)定、行動計劃和自我評估等方面的考慮。以下是一些成功人士整理的職業(yè)規(guī)劃建議,涵蓋了不同職業(yè)階段和發(fā)展方向。5月22日,由團省委
應(yīng)急預(yù)案需要充分考慮資源調(diào)配和協(xié)作配合,以提高應(yīng)對緊急情況的效率。以下是一些應(yīng)急預(yù)案模板,供大家參考和制定自己的應(yīng)急預(yù)案。為迅速應(yīng)對我市近期低溫雨雪天氣,按照《
教師工作總結(jié)是一種重要的教育管理工具,可以幫助學(xué)校更好地了解教師的工作情況。以下是一些成功的教師工作總結(jié)范文,值得我們借鑒和參考。各位老師、同學(xué):大家好!上周是
事跡材料的撰寫應(yīng)注意語言簡練、明了,避免使用繁雜的詞匯和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。閱讀這些事跡材料,讓我們感受到了人們的堅持和拼搏精神。我叫xxx,是xx開發(fā)區(qū)中學(xué)的一名
工作計劃書是為了規(guī)劃和組織工作任務(wù)而編寫的一種書面材料,它能幫助我們提高工作效率。今天小編為大家分享一些精選的工作計劃書,希望能夠幫助到大家。2020年落實全面
范文是一種經(jīng)過總結(jié)和概括的優(yōu)秀文章,可以作為我們寫作的參考。在下面這些范文范本中,你會發(fā)現(xiàn)不少寫作的亮點和技巧,希望對你有所幫助。批評與自我批評作風(fēng)是中國共產(chǎn)黨
在職業(yè)規(guī)劃中,我們應(yīng)該考慮自己的興趣和能力,并結(jié)合實際情況來進行選擇和調(diào)整。這是一份關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的資料集合,希望能給大家提供一些思路和啟示。業(yè)余愛好:文學(xué)類書籍
自我評價是一個客觀、全面、準確地了解自己的機會,也是實現(xiàn)自我價值的有效途徑。自我評價范文五:在過去的一段時間里,我在工作認真負責(zé),但在壓力管理方面還有待提高。我
范文范本是我們學(xué)習(xí)寫作的重要參考資料,可以幫助我們掌握各種寫作技巧和方法。值此總結(jié)之際,小編整理了一些優(yōu)秀范文供大家參考,相信會對大家的寫作有所啟發(fā)。
優(yōu)秀學(xué)生善于合作與團隊,能很好地與同學(xué)和老師合作完成各種任務(wù)。根據(jù)提供的分類名稱“優(yōu)秀學(xué)生”,我們隨機從每部分選擇一條語句:優(yōu)秀學(xué)生是指在學(xué)習(xí)過程中取得出色成績
范文范本不僅可以開拓我們的思維,也可以培養(yǎng)我們的審美能力。以下是小編為大家準備的一些范文范本,希望大家能夠從中發(fā)現(xiàn)一些寫作的技巧和方法。2021年是兩個百年大計
隨著教學(xué)工作的深入,教師心得體會逐漸成為教育教學(xué)改進的重要依據(jù)和指導(dǎo)。這些教師心得體會范文從不同角度和層面對教育教學(xué)問題進行了分析和總結(jié),對于改善教學(xué)效果很有幫
通過實踐報告,我們可以將個人的實踐經(jīng)驗與他人分享,促進學(xué)習(xí)和成長的交流與合作。最后,請大家仔細閱讀以下實踐報告范文,希望能夠為大家的實踐報告寫作提供一些借鑒。
這個月工作的收獲是可觀的,我要寫一篇總結(jié),銘記下來。通過閱讀這些月工作總結(jié)范文,我們可以學(xué)到一些表達技巧和寫作方法,希望對大家有所幫助。前臺柜員負責(zé)直接面向客戶
職業(yè)規(guī)劃可以幫助個人避免盲目就業(yè)或職業(yè)轉(zhuǎn)換,減少職業(yè)發(fā)展的誤區(qū)。【范文】通過職業(yè)規(guī)劃,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力,實現(xiàn)個人和職業(yè)的雙贏。1興趣分析:我雖
9.心得體會是對自身學(xué)習(xí)或工作過程的一種思考和反思,是提升自我價值的利器。在這里分享一些心得體會的范文,希望能夠為大家提供一些借鑒和參考。高考英語聽寫大會是一場
心得體會是對自己在某一領(lǐng)域中獲得的經(jīng)驗和經(jīng)歷的總結(jié)和梳理,可以幫助我們更好地應(yīng)用和拓展所學(xué)知識。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,希望可以為大家提供一些新的
心得體會是一種對自己成長過程的回顧和思考,能夠讓我們更加明確自己的進步和不足。如果你想了解更多關(guān)于心得體會的例子和范文,請看以下小編為大家搜集的相關(guān)資料。
通過撰寫策劃書,我們可以清晰地向他人傳達我們的思想和計劃。期望這些策劃書范文能夠為您在編寫策劃書時提供一些參考和幫助,祝您策劃工作順利!生態(tài)建筑也被稱作綠色建筑
職業(yè)規(guī)劃是一個反思和探索自己的過程,它能夠讓我們更清楚地了解自己的職業(yè)目標和潛在發(fā)展方向。職業(yè)規(guī)劃是一個持續(xù)的過程,我們需要不斷反思和調(diào)整自己的職業(yè)目標和計劃,
心得體會的撰寫過程中,可以探索和思考問題的根本原因。下面是一些精選的心得體會范文,希望對大家寫作有所幫助。一崗雙責(zé),是指在中國護理崗位上,護士既要充當好護理工作
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范文范本可以幫助我們提高寫作技巧和表達能力,使我們的文章更具觀賞性和說服力。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀范文范本,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。“三會一課”制度是黨的組織生活
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幼兒教師在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)幼兒的興趣和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。小編為大家整理了一些幼兒教師的經(jīng)驗總結(jié),供大家參考。平時愛惹我生氣,不知他們竟也知道關(guān)心我!下課了,
月工作總結(jié)是在每個月結(jié)束時對過去一個月的工作情況進行總結(jié)和概括的一種書面材料。小編整理了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié),希望對大家的寫作有所幫助。為了進一步規(guī)范文化戶口核
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