寫下工作心得體會是一種對自己工作能力和職業發展的自我評估和定位,通過總結和反思,我們能夠發現自己的潛力和機會,為未來的發展鋪平道路。小編為大家精選了一些有關工作心得體會的案例,希望可以給大家提供一些實踐和思考的思路。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇一
醫院是以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,減少病人的痛苦,隨著時間的推移,醫院又要開始寫工作報告了,下面是本站為大家帶來的醫院工作總結,以供大家參考!
醫院工作總結(一)
在市衛生局的正確領導下,在集團的關心指導下,醫院認真學習市衛生局的各項政策法規,全面落實集團下發的各項會議精神,深入開展醫德醫風建設,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫院和諧,較順利地完成了11月的工作,現匯報如下:
一、完成的各項工作指標:
1、門診量1286人次,較9月減少230人次。
2、收住院病人147人次,較9月減少27人次。
3、手術病人3人次,較9月減少1人次。
4、床位使用率32%,較9月減少1%。
5、平均住院天數9.2天,較9月減少1天。
二、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平
醫療工作繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫療管理概念,全面加強醫療質量管理,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件設備,新購進drx光機一臺,超聲波治療儀一臺,更換血球儀一臺。結合醫院工作實際,進一步規范了各項規章制度,每周實行一次業務查房。要求醫務人員自覺遵守各項醫療護理制度,加強監督和考評。進行業務查房30余次,行政大查房2次,提高了全院整體的業務能力水平,減少了醫療差錯的發生,有效地控制了醫療服務中的不良事件。
護理工作,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的整體素質教育和業務技能培訓,堅持每月護理質量分析和每月護理工作考核,按時分析存在的問題,積極提出改進措施,全月各項護理質量指標較往月有所提高,護士整體素質有所提高。
三、以病人為中心,構建和諧醫患關系
醫院始終堅持“以病人為中心”,把實現和維護廣大患者的生命健康為宗旨,全心全意為患者服務,轉變思維方式,逐步實行了環境園林化服務質量規范化,醫療技術先進化,門診推行一站式服務,優化了服務流程。
四、科學的管理機制,加強醫院的內涵建設
結合醫院經濟目標責任制管理,進一步提高醫療水平和服務質量,明確崗位責任制,落實經濟目標責任制,使醫院經濟管理更進一步:
1、全院職工的思想得到一定的提高,“以院為家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進一步認同,大家能積極為醫院的建設出謀劃策。
2、進一步加強和規范制度管理,加強行風建設。
3、加大醫務人員職業素質教育,增強業務能力,現在全院醫生已超過90%達到了本科專業水平,去月醫院不定期派出了三人到丹東中心醫院進修學習。
4、每周堅持晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題,馬上研究調整方案,有效地減少了醫療差錯的發生。
五、后勤工作,以服務臨床為宗旨,加強后勤人員整體素質的培訓。
鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責完成自己的本職工作,同時又及時響應院下達的各項任務。尤其是洗衣工宋吉梅,吃苦耐勞、勤儉節約、從不叫苦,真正做到了為院所想、以院為家。
本月,醫院為患者有個良好的`居住環境,特對住院部外墻安裝保溫材料,以保證冬季取暖效果。對病房室內整體裝修、改造,刮大白、刷油漆,對上下水維修及衛生間坐便的更換,美化了醫院的整體形象,方便了前來就診患者。
11月后勤工作,繼續發揚良好的工作作風,想臨床所想、急臨床所急,認真、負責的為一線服好務。同時也歡迎臨床及患者多提意見,以便我們及時改善服務質量。
總之,經過全院職工的不懈努力,醫院較順利地度過了11月,在11月里,醫院始終堅持以病人為中心,本著對集團負責的態度,對讓廣大患者滿意的心愿,不斷提高醫療技術水平,切實改善服務態度和就醫環境,以扎實有效地工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院的各項工作再上一個新臺階。
醫院工作總結(二)
本人11月本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一個月來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧老樓、新樓,全院一盤棋,尤其在新樓抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全月查堵藥品質量漏洞2例、一次性物品質量漏洞3例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈月輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。11月通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,11月主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到縣級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、光山電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員月度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向患者獻愛心。
6、迎接縣衛生局組織的月度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全縣榜首。
7、個人在自我建設方面:11月榮獲“光山縣縣級優秀護理工作者“稱號;通過赴省級考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本月度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的月輕黨員梯隊,現在新的賞員隊伍已經擴大到3名,其中以月輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以杜院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,11月護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇二
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡用心學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,用心擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自我,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意持續無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的群眾職責感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者帶給全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,用心協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改善方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改善項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能用心參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,用心參加各項新業務的開展。
20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
期望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇三
20xx年以來,在市、縣主管局的正確領導下,我院堅持以科學發展觀統領全局,認真貫徹國家、省、市、縣扶持促進中醫藥事業發展的政策,堅持“增強綜合優勢、突出中醫特色”的發展思路,擴總量、調結構,轉方式、促發展,各項業務效益指標達到歷史最好水平。我院現開放床位168張,開設科室33個,編制床位300張,現有在職職工201人,其中正式職工101人,內聘人員95人,臨時工5人。其中正式職工里中高級技術人員18人,初級65人。截止12月底,業務總收入為1800萬元,共完成門診量4.5萬人次、出院病人4706人次,分別同比增長20%,業務收入增幅為22%。現將有關情況匯報如下:
堅持以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫醫院管理年活動,順利通過了省中醫藥管理局中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。一是實施質量提升工程,確保了醫療質量和安全。將醫療質量管理作為醫院管理的核心內容來抓,加大行政查房、嚴格落實各項核心制度和糾紛預警制度,確保了醫療質量和安全。開展了多種形式的技術比武、崗位練兵4次,精心組織了《中醫病歷書寫基本規范》、中藥處方等專題培訓4次,醫師、護士培訓率達100%,門診與出院診斷符合率達98%,手術前后診斷符合率達99.6%,實現了無重大醫療責任事故發生的目標。二是中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。充分發揮省級重點??啤莻萍搬樉?、推拿理療康復科為的示范帶頭科室,積極推廣應用單病種的臨床路徑與診療方案,以中醫治療率、中醫參治率、中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的中醫特色優勢,全院中藥使用率同比提高了10個百分點;開展中醫特色護理試點病房1個,取得了如期的好評,深得社會的好評。20xx年11月,我院三名護士代表我院在全市的中醫護理操作比賽中,獲得單項獎三等獎,團體榮獲優勝獎。三是深化“三班聯辦”工作,強化了中醫藥人才隊伍建設。堅持教學科研提升與人才戰略實施相互促進,同步實施了“三班聯辦”、師承教育、定向培養、進修培訓、學歷教育等各項措施,落實了進修計劃8項,其中參加全省中醫臨床技術骨干培訓9人,外出參加學術會議15人次;目前已有外出進修返院人員、科室負責人、課題項目負責人等7人并進行了匯報交流;以建設“學習型醫院”為載體,醫院專門配發了《中醫入門》、《中醫三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內經全注全譯》等學習資料,在全院掀起了“用中醫、學經典、背經方”的熱潮。四是深化“衛生強基”工程,積極推廣中醫藥適宜技術。繼續深化與黃龍鎮衛生院對口支醫活動,建立雙向受益的新型協作關系,下派幫扶專家3人次,“三進”義診專家8人次,推廣使用中醫藥適宜技術13項,免費接收基層進修人員5人,分發《基層中醫藥適宜技術手冊》,切實發揮了中醫“簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。五是不斷拓寬業務范圍,讓更多的人民群眾受益。充分發揮綜合性中醫醫院的特點和優劣,年度內成立了體檢中心,為各單位干部職工體檢人數達1000余人,直接經濟收入達30余萬元,并免費為醫院64位離退休職工進行健康體檢。
由于歷史的原因,我院占地面積僅有3873.6平方米,近些年來,在縣委、縣政府及縣衛生局的'正確領導下,醫院在夾縫中求生存,艱難中謀發展,現已初具規模,但由于占地面積少,嚴重制約了醫院的發展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事,并得到了縣政府分管領導及主管部門的認可,現根據新發[20xx]3號文件,縣委、縣政府《關于20xx年項目建設年活動的實施意見》,邵陽市“十二五”社會事業項目規劃及新寧縣“十二五”重大項目規劃,我院已納入異地搬遷計劃。目前我院在積極向上爭取加快整體搬遷項目立項一事的進度,進一步完善基礎設施建設。并對現有的科室進行局部調整,將原來醫技科改造為病房,將新增設的新生兒科設置進來。將醫技科進行搬遷,暫時緩解醫院病房緊缺的局面。同時在將針灸推拿理療康復專科做大做強的同時,又增設了疼痛???。在20xx年度內,我院新增了麻醉機、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺、藍光治療儀等300余萬元的醫療儀器(其中國家中醫藥管理局配備200多萬元,醫院自籌資金近100萬元)。醫療設備不斷完善,為我縣人民群眾身體健康保駕護航提供了強有力的保障。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇四
創建國家衛生區是創建國家衛生城市的基礎性工作,西城區衛生局高度重視此項工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導,把創建國家衛生區作為我區三個文明建設的重要內容,按照國家和市愛衛會的整體部署和創衛標準,落實各項基礎工作,努力推進城市管理工作,不斷塑造城市新形象。
今年我市發生了嚴重的傳染性非典型肺炎爆發,西城區是重災區,為防止疾病蔓延,保障人民群眾的身體健康,我局克服種種困難,在區委、區政府的領導下,科學調配衛生防疫力量,組織抗擊非典的同時,毫不放松創衛工作,保證衛生工作持續穩步前進。
一、加強領導,把創衛工作落在實處根據西城區政府創衛三年規劃中xx年創衛工作要求,區衛生局在我局人員變動的情況下,結合以往創衛工作中的難點、薄弱環節,調整衛生局創衛工作領導小組,并制定了創衛工作方案。從區機關到下屬各級機構,黨政一把手直接負責創衛工作,制定工作進度表,明確分工,責任到人,保證各項創衛工作落實到位。
二、創衛主要工作根據《國家衛生區》標準的要求,西城區衛生局承擔全區創衛工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治及區屬醫療衛生單位的創衛工作。
三、健康教育。
1、召開了全區各系統各行業創衛工作會,對創衛工作作出具體安排,下發“xx年西城區健康教育工作計劃要點”和創衛標準,并進行了講解培訓。
2、重新健全各系統網絡,尤其基礎薄弱的行業單位(工廠、書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛生監督工作。
3、“迎十一化妝品專項檢查”中,重點檢查轄區內大型商場11家,小商品批發市場4家,美容美發店10家,查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
4、公共場所衛生監測共完成旅店業公共用品、用具涂抹30件;旅店業客用化妝品抽檢20件;理發美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
5、與《西城報》及各街道社區辦共同組織征集健康短語活動,7600人次參加活動,征集8300條健康短語,精選后制作《健康短語周歷》1萬冊,并將編輯成書。
6、在10個街道辦事處進行精神衛生畫板25塊巡展活動,每個社區巡展10天,歷時近4個月,受眾人數達6千余人。
7、設30塊畫板在健康促進機關中巡展宣傳。
8、制定了xx年金象健康系列活動實施方案,并召開了協調會及實施工作會,開始了“百講進社區”、精神衛生畫板制作等項工作。
四、公共場所。
1、2月份,聯合區旅店業、洗浴業、美容美發業等行業協會,在北京四中共同召開了全區公共場所各企業法人代表及負責人“創衛工作動員大會”。
2、3月,在西城區衛生局召開了兩次全區游泳場館負責人會議。共有328家企業的領導到會,500多人參加了培訓。會議之前,向各企業發放了各行業“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛生達標責任書》等材料。共計發放328份衛生達標責任書,收回302份,回收率92%。
3、對于沒有行業協會組織的個體美容美發店,采取在日常監督檢查中進行宣傳培訓的方式,開展“創衛工作”宣傳動員。
4、經過逐一走訪,基本查清了全區現有的公共場所底數:共有娛樂場所98家,游泳場所26家,洗浴48家,旅店、招待所350家,美容美發440家。同時,建立起公共場所基礎檔案近500戶。
5、在“非典”期間,為防止“非典”蔓延,加強醫院周邊旅店、招待所衛生監督檢查,及時向各單位發放了“公共場所衛生防病須知”,及時掌握高危人群的情況。嚴格按照法律程序,對兩戶發現“非典”病人的招待所發了“行政控制書”,在抗擊“非典”的戰斗中充分發揮了衛生行政執法的作用,有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商嘗5戶賓館的中央空調排送風系統進行檢查與指導。
6、防控非典期間做好恢復開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛生監督工作。
7、“迎十一化妝品專項檢查”中,重點檢查轄區內大型商場11家,小商品批發市場4家,美容美發店10家,查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
8、公共場所衛生監測共完成旅店業公共用品、用具涂抹30件;旅店業客用化妝品抽檢20件;理發美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇五
一。按計劃制作醫療文化墻,動態展示我院名流名醫:出版《學習實踐科學發展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫院管理及學科建設當好全市醫療行業排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫院員工學習科學發展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮義診、咨詢、檢查農村常見病、多發病,體現黨和政府的具體關懷的片段細節及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘饎倨诒WC高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現象。
三。深入科技聯系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產、福利、目前困難,并為他們分別發放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業、事業、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫院市場。
六。展示我院醫療衛生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫院門診部、發熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫處及發熱門診終末消毒等程序??偨Y報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統一協調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫院導醫處及發熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經建立了系統的、可持續發展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發揮崗位窗口作用!市場營銷的規劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監督舉報、院領導明察明鑒。
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊。
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。
一。按計劃制作醫療文化墻,動態展示我院名流名醫:出版《學習實踐科學發展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫院管理及學科建設當好全市醫療行業排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫院員工學習科學發展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮義診、咨詢、檢查農村常見病、多發病,體現黨和政府的具體關懷的片段細節及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現象。
三。深入科技聯系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產、福利、目前困難,并為他們分別發放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業、事業、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫院市場。
六。展示我院醫療衛生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫院門診部、發熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫處及發熱門診終末消毒等程序??偨Y報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統一協調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫院導醫處及發熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經建立了系統的、可持續發展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發揮崗位窗口作用!市場營銷的規劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監督舉報、院領導明察明鑒。
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊。
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇六
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,是實施“十三五”規劃的重要一年,也是我院確定的三級醫院鞏固提升年、作風整頓年、醫療技術服務能力提升年。市人民醫院在市委市政府和上級行政主管部門的正確領導下,緊扣全市三級干部大會精神,主動適應發展新常態,深入開展“兩學一做”學習教育及精準扶貧工作,扎實推進公立醫院改革、xx新區新醫院建設、互聯網+健康醫療等重點工作,實現了醫院綜合服務質量、服務能力繼續穩步提升,較好地落實了市委、市政府和上級行政主管部門下達的'各項任務。
堅定理想信念,緊緊圍繞中央和省市決策部署,立足醫院發展實際,準確把握大政方針、政策導向和工作重點,在工作理念和工作機制上大膽創新,在全院深入開展三級醫院鞏固提升年、作風整頓年、新技術提升年活動,制定具體方案。
在全院開展星級支部創建活動,進一步強化醫院紀律作風建設,加強中層干部培訓;
創新“看廉片、聽廉課、觀廉展、考廉試”四位一體活動模式,對全院黨員干部進行《準則》《條例》知識測試,組織x多名科主任、黨員干部、重點崗位職工及x多名臨床醫務人員集中觀看反腐警示片,到市x、x及x接受革命傳統廉政教育。對新醫院建設廉政談話,開展履職盡責“回頭看”,“三重一大”事項監督。
(三)堅持提檔升級,鞏固三級醫院創建成果。持續推進三級醫院創建工作,今年x月x日,醫院正式被省衛生計生委授予三級乙等綜合醫院,成為x市唯一一家、x省第x家通過等級醫院評審的縣市級人民醫院。按照三級醫院創建標準,醫院積極組織專班、召開專題會議,對照反饋存在的問題認真進行銷號整改,制定三級醫院鞏固提升工作實施方案,不斷鞏固三級醫院創建成果。
全面開展出院患者回訪工作,引入第三方社會評價公司實施全方位滿意度調查評價,與第三方公司合作建設立體停車庫,醫療服務環境不斷提升。
與中國科學院院士、華中科技大學x教授在我院建立了院士專家工作站;
與x科技學院初步達成附屬x市人民醫院意向協議。
感染樓項目主體結構已封頂,完成貨幣工程量x萬元。
走訪慰問離休老干部、困難黨員、困難家庭,無償獻血、生病住院職工,發放慰問金x余萬元。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創輝煌”迎新晚會、首屆“中國醫師節”頒獎晚會、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽、“新起點?新征程”主題演講比賽等活動,社會反響強烈。
切實抓好社會綜合治理和安全生產工作,為全市重大活動提供醫療保障,圓滿完成杜鵑文化旅游節活動及中高考期間醫療保障工作。
(一)全面加強黨建工作。進一步鞏固機關“五星黨支部”創建成果,全面推進精準扶貧工作,確實結對幫扶村困難戶全部脫貧,認真落實健康扶貧政策,擴大群眾受益面。
不斷加強人才培養和學科建設,積極創建省級臨床重點專科。
(三)加快新醫院建設。大力推進新醫院建設項目,確保20xx年底精裝工程如期完工,積極開展影像中心、檢驗中心、放療中心的建設工作。
(四)推進公立醫院改革。不斷加強醫藥費用控制和醫保資金管理,積極做好醫共體建設,大力推進分級診療和雙向轉診,不斷改善群眾就醫環境。
(五)加強黨風廉政建設。扎實推進作風整頓工作,加強黨員干部常態化教育,職工廉潔教育,不斷健全單位廉政風險防控工作機制,切實加強醫德醫風和政風行風建設。
(六)積極落實相關工作。進一步推進省級衛生城市創建、法治示范醫院建設,加強社會綜合治理與信訪維穩等工作。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇七
《醫院工作總結范文1000字》是由本站小編搜集整理的范文,僅供大家參考!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部xxxx年度工作也接近尾聲?;仡欉@一年里,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將一年護理工作總結如下:
一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的`一個重要環節。護理部于今年嚴格按照四川省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,做到護理人員人手一冊,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試。護理部還根據規范要求制作了手術室護理記錄單、長期醫囑執行單,修定了護理記錄單、體溫單、醫囑記錄單和各種護理文件考核標準,配合醫務科規范了直接醫囑及環節管理,保障了轉抄醫囑向直接醫囑的順利過渡和醫療護理安全,增強了醫務人員的法律意識。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇八
20xx年5月,我被蚌埠市委市政府授予首批“專業技術拔尖人才”稱號,下面將我作為專業技術拔尖人才一年來的工作情況總結如下:
熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,政治思想覺悟高。認真學習,踐行科學發展觀,積極參加學校的政治和業務學習活動,關心時事,遵紀守法。熱愛教育事業,熱愛本職工作,熱愛學生,熱心幫組年輕教師,促進青年教師專業化發展。工作責任心強,能夠做到在工作中任勞任怨,不計個人得失,時時處處以身作則,牢記要為人師表,教書育人,不忘自己的典范作用。服從領導,團結他人,有著高尚的職業道德。
圓滿完成了本年度的工作目標。無論個人教育教學工作,還是學校教研活動的開展,還是課題研究的進行以及新課題的申報和青年教師的培養都是按照原定計劃穩步推進。
教育教學:
本年度所帶的班級是學校最薄弱的班級,但是在高考中成果輝煌,不僅高考成績遠遠超過學校預想,大大超額完成指標,而且有兩位同學因為勇救輕生跳水婦女受到表彰,《蚌埠市日報》刊登了他們的英勇事跡。
教科室工作:
1)成功舉辦首屆懷遠一中教學節,本次活動覆蓋皖北地區的省級示范高中,所主持的青年教師論壇活動和教學設計比賽活動取得圓滿成功,受到參加活動的老師和主管領導的贊賞。
2)出版了《一中教研》第四期,和8期《一中文萃》。
3)組織4次專家講座和5次校級名師講座,涵蓋學科知識、學法指導、心理輔導、備考策略等諸多方面。
4)課題管理和申報有序開展,一個省級課題結題,國家級課題正在準備結題,同時申報了2個省級課題。
5)主抓的`校本培訓和第三輪繼續教育工作扎實有效,我校被評為“懷遠縣教師培訓先進學?!?。青年教師培養:
在“結對子”活動中所輔導的青年教師獲得“教壇新星”稱號,有五位徒弟分別獲得09年市論文評選一、二、三等獎,而且都順利帶到高一級的年級,其中二人順利帶到畢業班。他們都是我所主持的國家級或者省級課題的主要成員,通過課題研究活動提高了他們的教學教研水平。
主管部門授予榮譽:
2)20xx年8月被縣委縣政府評為懷遠縣首屆“十佳科技工作者”
4)20xx年6月受到懷遠縣人民政府“嘉獎”
5)20xx年6月和20xx年1月兩次被《英語輔導報社》評為“十佳作者”
主要科研成果:
1)作為第一主編出版了《語法》《閱讀理解》()()(延邊人民出版社)。
“三位一體”高中英語能力教學模式研究實驗報告》被。
2論文《省教科院和省教育科研規劃辦評為“一等獎”。
3)《高中英語閱讀理解能力與文化意識構建研究實驗研究報告》獲蚌埠市20xx年中學英語教育教學論文評選“一等獎”,并被推薦到北京參加中國教育學會的“第七屆全國中小學外語教育教學科研優秀論文”評選,評選結果將在10月中旬揭曉。
4)國家級資助課題《高中英語閱讀理解能力與文化意識構建研究》即將結題,主編了30萬字的《成果材料匯編》,20萬字的校本,已經交由安徽教材《英語國家文化入門與閱讀理解能力培養教程》大學出版社出版。
5)20xx年10月25日申報的課題《新課標下高中英語教學中的中國文化習俗滲透研究》被中國教育學會外語教學專業委員會批準為國基礎教育英語教學研究20xx-20xx年資助金項目,立項編號為nbeb0833,獲得5000元資助金,立項結果刊登在20xx年3月16日?!吨袊逃龍蟆飞?。
8)在《英語輔導報》《考試與評價》《雙語報》《英語周報》等cn報刊開設專欄,成為專欄作者。
1.個人3年工作目標:
1)完成第一個國家級資助課題的研究和結題工作。
2)申報第二個國家級資助課題。
3)申報1-2個省級、市級課題,帶動青年教師,使其投身到教育科研中來。
4)出版我校第一本校本教材,填補我校校本教材空白。
5)出版個人語法專著,根據初級和中級的不同水平編寫。
6)修訂校本教材,分為高一和高二兩個分冊。
7)建立健全學校教科研制度,挖掘一批有潛力的青年教師,促使他們盡快成長,成為省、市、縣學科帶頭人、教學能手、教壇新星、骨干教師等。
8)研究作為“縣中”的懷遠一中教學現狀,尋求最佳的教學模式,為我校爭創國家級示范高中貢獻力量。
2.具體措施:
1)努力工作,樹立終身學習的思想,不斷更新知識,提高自己的業務水平。
3.進展情況:
由于工作扎實,進展情況整體上講比較順利。08有年我校有6人被評為市首批學科帶頭人,8人被評為縣學科帶頭人,一大批青年教師在各級各類的教學評比、論文評選等活動中脫穎而出,有其中一位老師論文獲得國家級三等獎。130位老師參加國家級、省級和市級課題研究。我所主持的課題研究和校本教材編寫正在有條不紊地進行。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇九
衛生部等五部委聯合發布《關于公立醫院改革試點的指導意見》,選定xx個城市作為國家聯系指導的公立醫院改革試點地區。我院作為xxx區唯一一所綜合性醫院,雖然不是試點單位,但作為公立醫院,從管理、醫療技術水平提高等方面也在嘗試、探索,尋求新發展。現將該項工作總結如下:
為了貫徹落實衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進一步提高我院的服務能力和醫療水平,我院于xxxx年x月x日與xxx醫院建立了對口支援。根據該協議,xxx醫院派出一名掛職副院長,負責雙方的溝通和協調,根據我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。xxxx年里,xxx醫院x名高年資主治醫師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡xx名醫務人員前往xxx醫院免費進修和培訓。目前,xxx醫院與我院均按照協議積極工作,爭取早日達到二級甲等醫院水平。
我院作為xxx社區衛生服務中心,與上級指導中心-xxx醫院開展了對口幫扶,實施了雙向轉診,截止xxxx年xx月底,共有x名社區居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xxxx年開展農村巡診醫療工作,包括以下內容:1、選派有三年以上臨床經驗的醫護人員每周下鄉巡診,將特困戶、養老院老人等作為重點人群,建立健康檔案,開展醫療服務。2、定期開展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫送藥。3、與鄉衛生院、村衛生所聯絡,積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。4、免費接收農村衛生人員來我院進修學習,對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等,通過傳授專業學術知識,提高農村醫務人員業務技能。
三、建立社會監督機制,加強信息公開。
xxx市衛生局醫管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關事宜。其他監督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開方面投入較大,投資了xx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏,投資xx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫過程中的內容詳細化、規范化、程序化,做到步步明晰,步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少,引入臨床路勁是一項大的挑戰,xxxx年來,我院醫務科從單病種入手,選擇了xx種我院常見病,試行臨床路徑管理。xx個病種覆蓋了x個專業,涉及x個科室,目前該項工作剛剛起步,變異率、入組率正在統計中。
xxxx年x月,我院聘用一批護士,充實了臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的.護士配置。目前,我院已與xxx醫院建立對口支援,計劃選定我院內科護理單元,作為示范,推進優質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手,通過推進優質護理服務示范工程,改進護理服務,豐富工作內涵,充實護理人員隊伍,完善臨床護理質量管理。
今年,我院在原有his系統的基礎上,投資xx萬元,安裝了檢驗網絡系統、體檢網絡系統、病歷首頁網上直報系統、出生證明網上直報系統等系統,在山西衛生信息網建立信息平臺,公布醫療服務信息,按時進行衛生網絡直報。院領導對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設備,指定專人負責。醫院有意向開展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開展。
根據衛生局要求,我院及時開展了預約診療服務,設定了預約電話,xxxx年xx月,我院安裝了全國預約掛號系統,開通了網上預約掛號。
多年來,我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度,互認項目包括檢驗、影像、病理等xx余項,本年度涉及患者約xxxx人次。
今年,我院投資x萬元改造出入院結算處,擴大了結算窗口面積,方便患者。xxxx年x月,我院使用國債專項資金改擴建婦產科、普外科,重新裝修了骨科、內科、監護室,改善了就醫環境,優化診療流程。
xxxx年里,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質服務保障群眾健康。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十
隨著20**年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20**。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現總結如下:
一,在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。
在接待病人數量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫療事故“零”發生,輸液反應“零”出現,真正做到了數量和質量的雙增加。
二,20**年,我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
三,全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
四,積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現置管后護理不當而影響置管的繼續使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫患雙方都相當滿意的效果。
五,在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。
在護士職業考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時,我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環境中逐漸成熟,成為了業務能手。
另外,醫院派我科人員走出院門,到安徽省立醫院進行業務學習和交流,緊隨發展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫院組織的各項集體活動,踴躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫院門口,看到我們醫院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!
醫院財務分析范文。
醫院調研報告范文。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十一
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。
現手術室護士年終總結內容:
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院兒科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十二
20xx年,拓展部本著老老實實做人,踏踏實實做事,真真切切說話,平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務遠,切切實實,認認真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯位,也不越位?,F將20xx年我部工作總結情況匯報如下:
讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音,看到醫院“一切以病人為中心”,持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報道醫院多項工作動態。20xx年重慶電視臺報道我院2次,合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協xx員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標,愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實;進一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院啟動優質護理服務示范工程活動;區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
20xx年共發文章51篇,其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報道》,《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》,《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色??萍o實》,《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示范工程”活動》,《區人民醫院創“二甲”特色??平ㄔO系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
及時組織撰寫有份量的稿件,在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》20xx年中共發表文章6篇。
花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視臺,重慶電視臺合作,高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,片子的制作。
更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版,重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衛生健康教育;衛生改革和相關衛生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色??频?。
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊,圖文并茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對于醫院來說有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文,連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽,另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質營銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展,創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流,創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十三
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,現將這一年的思想、工作作一總結。
作為醫生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者,我必須奉行這一神圣使命。自20xx年x月至今,一年多的實踐工作,使我對自己工作有了很多的思考和感受,在這里我作一簡單的總結:
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
當我步入了神圣的醫學學府的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫學,恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名基層醫療工作者應盡的職責。
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
自進入本院工作以來,我努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,希望院領導和各位同事指導及指正:
1.在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今后需要也必須注意講究方法。
2.在工作態度和方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。提高工作效率。
3.在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高診療水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向院領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予見諒。
一年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十四
衛生部等五部委聯合發布《關于公立醫院改革試點的指導意見》,選定xxxx個城市作為國家聯系指導的公立醫院改革試點地區。我院作為xxxx區唯一一所綜合性醫院,雖然不是試點單位,但作為公立醫院,從管理、醫療技術水平提高等方面也在嘗試、探索,尋求新發展?,F將該項工作總結如下:
為了貫徹落實衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進一步提高我院的服務能力和醫療水平,我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對口支援。根據該協議,xxxx醫院派出一名掛職副院長,負責雙方的溝通和協調,根據我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。****年里,xxxx醫院xxxx名高年資主治醫師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫務人員前往***醫院免費進修和培訓。目前,xxxx醫院與我院均按照協議積極工作,爭取早日達到二級甲等醫院水平。
我院作為xxxx社區衛生服務中心,與上級指導中心-xxxx醫院開展了對口幫扶,實施了雙向轉診,截止xxxx年xxxx月底,共有*名社區居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xxxx年開展農村巡診醫療工作,包括以下內容:xxxx選派有三年以上臨床經驗的醫護人員每周下鄉巡診,將特困戶、養老院老人等作為重點人群,建立健康檔案,開展醫療服務。xxxx定期開展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫送藥。xxxx、與鄉衛生院、村衛生所聯絡,積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。xxxx免費接收農村衛生人員來我院進修學習,對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等,通過傳授專業學術知識,提高農村醫務人員業務技能。
xxxx市衛生局醫管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關事宜。其他監督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開方面投入較大,投資了xxxx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏,投資xxxx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫過程中的內容詳細化、規范化、程序化,做到步步明晰,步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少,引入臨床路勁是一項大的挑戰,xxxx年來,我院醫務科從單病種入手,選擇了xxxx種我院常見病,試行臨床路徑管理。xxxx個病種覆蓋了xxxx個專業,涉及xxxx個科室,目前該項工作剛剛起步,變異率、入組率正在統計中。
xxxx年xxxx月,我院聘用一批護士,充實了臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前,我院已與xxxx醫院建立對口支援,計劃選定我院內科護理單元,作為示范,推進優質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手,通過推進優質護理服務示范工程,改進護理服務,豐富工作內涵,充實護理人員隊伍,完善臨床護理質量管理。
今年,我院在原有his系統的基礎上,投資xxxx萬元,安裝了檢驗網絡系統、體檢網絡系統、病歷首頁網上直報系統、出生證明網上直報系統等系統,在山西衛生信息網建立信息平臺,公布醫療服務信息,按時進行衛生網絡直報。院領導對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設備,指定專人負責。醫院有意向開展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開展。
根據衛生局要求,我院及時開展了預約診療服務,設定了預約電話,xxxx年xxxx月,我院安裝了全國預約掛號系統,開通了網上預約掛號。
多年來,我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度,
互認項目包括檢驗、影像、病理等xxxx余項,本年度涉及患者約xxxx人次。
今年,我院投資xxxx萬元改造出入院結算處,擴大了結算窗口面積,方便患者。xxxx年xxxx月,我院使用國債專項資金改擴建婦產科、普外科,重新裝修了骨科、內科、監護室,改善了就醫環境,優化診療流程。
xxxx年里,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質服務保障群眾健康。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十五
艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益?,F將20xx年度工作總結如下:
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在xx衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師xx、畢業于xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作xx余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師xx同是畢業于xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作xx余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師xx,畢業于xx醫科大學,從事外科臨床研究xx多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師xx畢業于xxx學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作xx多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師xx,畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作xx多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、??婆嘤?、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
作為新落xxx醫院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
xxx鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為xxx的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
招商引資工作心得體會(實用16篇)篇十六
本次世界無煙日的主題是“世界衛生組織《煙草控制框架公約》”,口號是“煙草致命如水火無情,控煙履約可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》),以保護人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環境和經濟所帶來的破壞性損害。20xx年,我院參加了中華中醫藥學會主辦的“創建20所無煙中醫醫院”項目,按照項目實施的各項要求進行了全面控煙工作,現將我院所進行活動情況總結如下:
1、我院領導班子高度重視,從兩名吸煙領導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙,將“創建無煙中醫醫院”納入我院的工作計劃。
2、成立控煙領導小組:婁玉鈐院長為組長,陳傳榜、楊忠健為副組長,全面負責醫院控煙工作;成員由各科室主任擔任,負責本科室的禁煙工作,包括對本科室人員控煙的培訓、監督和勸止患者朋友的吸煙行為,宣傳吸煙的危害;下設控煙辦公室,設在院辦,由陳傳榜副院長任主任,負責制定各項控煙項目實施的規章制度、基線調查及協助控煙領導小組的工作。
3、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生。督查小組由科主任組成,負責定期對各區域進行檢查,并作好工作記錄。
1、為更好推進控煙各項工作,我院先后制定并完善《控煙制度》、《創建無煙醫院實施方案》、《職工控煙知識培訓制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控煙規章制度。
2、明確規定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監督管理的責任,有責任和義務對在禁止吸煙場所內的吸煙行為進行規勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查,對吸煙的本院職工進行批評教教育,違反控煙規定的從獎金中扣發20元/次的處罰。
4、醫院結合“創先爭優”活動,設立“科室控煙單項獎”年度獎勵100元,“創先爭優”活動評比中,控煙工作實行“一票否決”制,即科室有吸煙者違反醫院控煙工作管理辦法的不能評為先進科室,違規吸煙者不能評為先進個人。
1、由我院班導班子組織實施,成功召開 “創建無煙中醫醫院動員大會”。動員會上明確了我院創建無煙中醫醫院的目標和具體的實施方案,宣讀了我院新制定的6項控煙制度,并由我院業務副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負責人簽訂了“無煙科室責任書”,營造了良好的控煙氛圍。
2、組織我院全體干部職工進行“吸煙與健康關系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認識,加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
1、通過醫院網站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式,向全體患者及家屬陪護宣傳我院“創建無煙中醫醫院”活動,以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所,實行全面禁煙,無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌,張貼禁煙標識,同時禁止醫院小賣部銷售香煙。全面告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內外吸煙。
經過我院全體干部職工的共同努力,在院領導帶領下,在全體患者及家屬陪護的理解與支持下,我院相信控煙工作一定能夠取得更大的進展,使醫院百分之百達到無煙醫院。