在撰寫實踐報告時,我們應該注重實踐活動中的重要節點和亮點,并結合實際情況進行詳細描述。在這里,我為大家收集了一些實踐報告的優秀案例,希望能夠為大家提供一些寫作上的參考和指導。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇一
不知不覺,今年暑假又到來了,為了賜與后的實習打基礎,我決定這個暑假往參加一些時間活動來豐富自己。應當說,我是榮幸的,能夠進進世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨占的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無窮通訊世界,做信息社會棟梁是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過尋求出色,爭做行業先鋒的強烈使命感;成為出色品質的創造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉持溝通從心開始的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的口試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希看全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著不成功便成仁的心態,終究有幸被移動公司錄取,成了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部分里面的渠道部份。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說渠道是整個營銷部份競爭最劇烈的地方,由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心預備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮節知識,而下午則是安排了公司里面的領導側重先容了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通訊網絡基礎上的,除語音之外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,因而公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域往學習。我們每一個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務同樣成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,間隔我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是往移動的指定營銷點往幫助渠道老板們做新業務的傾銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,因而有很多人退出了。在這類情況下更堅定了我要堅持下往的勇氣,中途而廢的話一切回零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就能夠學好。可能今天的我甚么都不懂,甚么都不會,但是我希看能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己往發現題目然后往解決。一味靠他人教是學不會甚么的。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇二
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的移動公司實習的社會實踐報告,歡迎大家分享。
在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的'收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇三
不知不覺又到了周末了,很多工作都要進行一周的工作總結,那么工作總結報告怎么寫呢?下面我們就來看一下一周工作總結報告,歡迎瀏覽。
今天是9月2日。9月2日,我接手美食閣整一周的時間。
一個星期前的今天,也就是8月26日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結束了8月24日的聚會后,我們身心疲憊,再無力撐起美食閣這樣一片天地。不是因為我們不想,而是實在太累。
剛參加工作的我,要面對太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動于我對這個虛擬世界的執著,同時,也訝異著這份執著。是啊,一個虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來不勉強他來理解我的固執。我的笑,是因為我安慰,我欣慰,因為我知道,在美食閣,很多人都和我有同樣的'執著。
猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調動,變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關注的焦點?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時間給我一個電話:“姍姍,關于美食閣的這次聚會。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會比我少辛苦任何一點。“姐姐,我今天可能要加班,要不你來找我吧?”20分鐘后,姐姐就會拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會的細節,聯系這個,聯系那個。忙到12點。
工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無力再做這樣大的聚會了。
聚會之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當時的目標是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個人每天都發一張和美食有關的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個家,一直都歡迎大家,等著大家回來。
而奇跡似乎也就發生在這個時候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個集體,小喪,虎哥,雷禪,領導,玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經很久沒有在版里出現的老朋友,都回來了。我又看到了他們的跟帖,發帖。而小喪更是接過了手,開始了他所謂的后美食閣時代的團吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,我喜歡這個名字,我喜歡這樣的團吃,因為,美食閣的開始就是這樣一次次的團吃構造起來的。后美食閣時代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽黃昏,而是一個新的時代的到來,這個時代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個人都是美食閣的主人!!
廢話了這么多,我只想告訴大家,8月26日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時,人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績,和姍姍,和猴子沒有太大的關系。是大家,是大家抬住了這個版,守住了這個家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
真心的謝謝大家!!
相信我們這個家,會有更輝煌的明天!!
移動公司實踐報告(專業19篇)篇四
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環境,年輕化的團隊,創新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!
移動公司實踐報告(專業19篇)篇五
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從xx月xx號開始到xx月xx日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的'人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇六
20xx年7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業廳業務辦理,如繳費業務,向客戶介紹新業務,為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范,三是對客戶進行電話推銷業務,四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉,建立和諧的關系,五是按客戶經理要求,去相關街道居民點上門推銷業務,收集用戶資料,六是向客戶經理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構,成為一種寶貴的人生經歷。
公司強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越“成為卓越品質的創造者”,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,他們的企業理念“正德厚生,臻于至善”,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務,而不只從盈利經商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!
“三聲服務” ,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領到辦理業務的業務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要‘挑戰三分鐘’,而且也要時刻加強自己業務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現,有問題就當眾批評,然后統一進行各項業務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求,一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
注重人才,實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面,對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在,公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上,結合公司的中長期規劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創造。同時,引進高素質、可塑性強的人才進入企業,在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上,使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業高速發展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸到日常的工作中,方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業的標準來辦企業,按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導,企業的動力是管理,從領導上管理,可以把企業不斷做強做大,可以把企業員工逐漸培養成業內的精英,可以把企業的利潤增值到理想化的狀態,可持續性發展,可持續創造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續發展的源頭;新氛圍,新風貌,新業績,新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業的成就之路,探尋著最能體現自身價值的合理方式。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇七
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業務咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業廳里看到許多關于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環境下的競爭的利與弊。
治區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。可見中國移動強大的社會效益。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。充分體現了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實力。動感地帶(m-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務和更加靈活度變,將引領令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區,所以辦理的業務也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業務。大多數人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業廳,但它畢竟是聯系這個鄉鎮上90%人的通信渠道,發揮著至關重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業廳的實踐,我發現自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結前一天工作具體情況的基礎上制定出預防方案,這樣才能保證按質按量的完成工作任務。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經歷,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學校能給我們什么;走到校外,才知道學校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發展是和學校緊密聯系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業課,其實離現實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰的基本素質。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結束了實踐。
期的每一次社會實踐經歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學號
班級
重慶郵電大學通信與信息工程學院
認識實習報告
專 業 電子信息工程
班 級 0120806
學 號 08070209
姓 名
實習時間:2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學通信與信息工程學院通信技術與網絡實驗中心制
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識,通過實習,啟發我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發展形勢,把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
在參加甘肅移動通信公司的網絡工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續增強。網絡覆蓋、業務質量、技術領先優勢進一步鞏固,網絡運行質量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產投資,完成了主城區域網核心骨干網的優化,有效提升了網絡接入能力。加強話音業務熱點區域的深度覆蓋,繼續開展村通建設和農村信息化建設,完善、優化gprs 和edge 覆蓋,網絡覆蓋優勢不斷增強;加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度,開展數據網絡專項優化,取得了良好效果,業務質量持續提升;優化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識,有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業務發展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務,樹立端到端業務維護意識,業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試,開展全面優化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區實施無線網絡替換,充分滿足了市場發展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰略管理重要性認識水平不夠,對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展,發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化,發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
老師的講解,我對現代移動通信有了更加的認識和了解,進一步認識了移動通信的特點,理論基礎的要求,技術指標和發展前景。同時使我更加明確了學習目標,增強了我們對所學專業的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識,認識到理論學習的重要性,當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發現隨著社會的發展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展,服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程,真正了解企業是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業有深刻的認識和使命感。
專 業 電子信息工程
班 級 0120806
學 號08070209
姓 名
實習時間:2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學通信與信息工程學院通信技術與網絡實驗中心制
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識,通過實習,啟發我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發展形勢,把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
和edge 覆蓋,網絡覆蓋優勢不斷增強;加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度,開展數據網絡專項優化,取得了良好效果,業務質量持續提升;優化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識,有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業務發展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務,樹立端到端業務維護意識,業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試,開展全面優化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區實施無線網絡替換,充分滿足了市場發展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰略管理重要性認識水平不夠,對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展,發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化,發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的.職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
專業的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識,認識到理論學習的重要性,當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發現隨著社會的發展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展,服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發展,為此感到自豪的不僅僅是建設者,我們每一個人都深切體會到發生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統的溝通方式,也加快了中國信息化建設的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應該看到當我們遭遇不同的環境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災難, 我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程,真正了解企業是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業有深刻的認識和使命感。篇二:暑期社會實踐報告范文(移動公司客服)
暑期社會實踐報告范文(移動公司客服)
轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經驗,體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業成了現在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經驗,為以后的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業務員,對于很多業務我們不是很清楚,這時和營業廳人員的溝通是非常重要,培養自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
暑期在移動公司的社會實踐報告
識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇八
再過一年的現在,我們就可以開始面向社會了,我們將面臨實習分配的情況,在實習單位招我之前,我希望自己可以找到一個工作來鍛煉自己,也來檢驗一下自己一年所學的成果懷著忐忑不安的心情,我找到了一個電工方面的工作。
工作不是很多,但是卻是很雜,而且,在這個工廠實習之后,我體會到自己的職業是多么需要人們敬畏的,電工的工作是需要很細心的,是需要人們付出很大的耐心的,也是要對很多人的生命負責的。
在這次的實踐中,我體會到了:
1、電氣操作人員嚴格執行電工安全操作規程,對電氣設備工具要進行定期檢查和試驗,凡不合格的電氣設備、工具要停止使用。
2、電工人員嚴禁帶電操作,線路上禁止帶負荷接線,正確使用電工器具。
3、電氣設備的金屬外殼必須做接地或接零保護,在總箱、開關箱內必須安裝漏電保護器實行兩級漏保護。
4、電氣設備所用保險絲,禁止用其金屬絲代替,并且需與設備容量匹配。
5、施工現場內嚴禁使用塑料線,所用絕緣導線型號及截面必須符合臨電設計。
6、電工必須持證上崗,操作時必須穿戴好各種絕緣防護用品,不得違章操作。
7、當發生電氣火災時應立即切斷電源,用干砂滅火或用干粉滅火,嚴禁使用導電的滅火劑滅火。
8、凡移動式照明,必須采用安全電壓。
9、施工現場臨時用電施工,必須遵守施工組織設計和安全操作規程。
這些都是我剛剛進到那個單位的時候,我的師傅教我的,都是一些基本的電工安全技術,同時這也是我們要知道的知識中最簡單的部分,師傅說了,做電工的應該要以“安全第一”為原則,安全就是電工們要做的最基本也是最簡單的事情。
在這個暑假,我雖然看似少了很多游玩的時間,少了很多休息的時間,可是,我卻覺得這個暑假是我覺得最有意義的一個假期,因為我不僅學到了很多書本上沒辦法學到的事情,而且,我提早的接觸到了我的專業以后畢業要從事的事情,我覺得很充實,我也在這個鍛煉中學到了很多,比如和師傅的相處方式,和同事們的交談,讓我提早的接觸到了這個社會,我真的很開心這個暑假的實踐活動。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇九
xx。
當今社會,就業形式特別嚴峻,就業已經成為困擾著無數待就業人群一大成敗攸關的難題,許多大學生盡管在校期間學習成績非常優秀,掌握了許多理論知識,但是一旦畢業依舊會經歷失業。究其原因,不是學習的知識太少,也不是學習的知識沒有用途,而是缺乏工作經驗,許多招聘信息上都會寫著“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?工作經驗更不削提。由此觀之,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便自己能夠真真正正走入社會,是每一個在校或者剛畢業大學生甚至已經就業人群應該踐行的真諦。如此,為了提升自己,在xx年暑假,我在東莞市凱昶德電子科技股份有限公司,進行了為期兩月意義頗深的社會實踐活動。
地里,在為社會貢獻的過程中,我們的知識才干得到了實踐升華,我們的人生價值得到了體現,為將來工作積累了重要的經驗,為將來更加激烈的競爭奠定了更為堅實的基礎。
我在實踐中得到許多的感悟:
一、工作的辛苦。
有些工薪族會厭倦朝九晚五每天八小時的單調工作,那么每天十二小時以上的工作肯定會讓這些人望而生畏,工作是很辛苦的,那些說上課會辛苦的同學們該打住抱怨啦!等我們真正走向工作崗位之后,我相信絕大部分同學們會緬懷我們如今的閑適學習生活,等我們在工作中遇到難題無法解決時,體會到學到用時方恨少,那時才會真正認識到我們對學習的抱怨是多么愚昧,認識到趁著青春年少發奮學習的重要性。
在凱昶德的工作,我每天必須七點多就起床,洗漱早餐之后就得立刻趕到工作車間參加七點五十的早會,八點鐘開始正式上班,我一天的工作是對高速連接線的包裝,十一點四十下班,中午半小時就餐時間和半小時休息時間,下午十二點四十上班,下午五點下班,半小時吃晚飯之后就是加班時間,任務少時晚上八點下班,任務多時,晚上九點半或者十點半下班是常有的事,有時甚至會上班到十一點、十一點半,然后馬上回宿舍整理個人衛生,常常十二點才得安睡。
早會是對昨日一天工作的總結以及對當天工作任務的計劃和安排部署,也許對于最底層工作的作業員來說,早會可有可無的,但是對于整個生產部門來說是至關重要的,因為它關系到該部門的生產效績;中午半小時的休息必不可少,我們都知道勞逸結合才能產生高效率,中午休息時間雖短,但是我們能使它的作用最大化,它對我們體力、精力的恢復起到了不可磨滅的作用,這也正是我們工作時間雖長但是依舊能夠堅持的原因。
二、工作態度需端正。
這樣的人將會面臨同事們的擠兌;最后當代青年的歷史使命不允許,從家庭因數來說,父母逐漸老去,將來還有妻子兒女,這些都是我們該擔起的責任,從社會因數來講,中國在國際上正遭遇部分不法國家的領土侵占和經濟圍堵,中華民族的偉大復興是每一個中國人義不容辭的責任,青年志士的義務和貢獻尤為突出,我們之中有人工作在捍衛祖國、貢獻國家的第一線,那些沒有工作在第一線的同志們,做好自己面前的有益中國經濟發展和改善中國精神面貌的事情,也是對國家和人民盡責,也許會籍籍無名,但是歷史記住我們的功勛。
三、人際關系的重要。
社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,這很難說清楚。一直深處校園的我們,對社會關系的了解幾乎僅限于書本和網絡,對于許多方面看不透徹,所謂只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受。在公司里,大家因為工作走到一起,每一個人都來自不同的地方,有不同的風俗習慣,有不同的地方語言,要跟他們處理好人際關系是一門技巧活,成敗與否關系到我們心情好壞和榮辱興衰。在交際中,我們能夠改變的東西甚少,對于那些我們無法改變的,我們為了適應就得改變自己,每個人都是不同的個體,我們要靈活運用不同的交往方式來與不同性格的人和諧友好相處。
在這次社會實踐中我掌握了很多東西,其中最重要的就是待人接物和如何處理好人際關系,并且在這方面有了很大的進步。中華民族乃禮儀之邦,這一點在各行各業得到了體現,就拿我與同事間的相處來說吧,我們知道共同語言主要建立在文化水平之上,雖然文化水平差別太大會造成溝通困難,但是最重要的還是以禮相待,禮貌待人,人才會禮貌待己,我們不需要有多么密切的關系,然而不求密切但求無怨,即使是點頭之交相視一笑也會讓我們的心情豁然開朗,得到知名知姓知心的好朋友,這是很成功的交往。總之欲人際關系春風得意、八面玲瓏,做好以下幾方面是必須的:互相尊重、互不侵犯、互相幫助、禮貌相待、保持微笑、深度交流。
四、管理者應妥善管理。
在公司里,有很多的管理人員,如經理、課長、組長等等,他們類似我們學校里的領導和班干部,他們時時在管理著自己的人群,思考給下屬最合適的崗位,創造更多的價值。要想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法,領導欲做到即有自己的威嚴,又讓下屬感到自己受到了上司的尊重,并讓下屬感到親切是很難的,但是如果做到了這些,該領導就是很成功的管理者!要想讓他們服從你的管理,就得根據每個下屬或每個同學性格差異,實施不同的管理方法,也就是說,理人要因人而異!說到底,管理人就如管理自己的才干、自己的知識,要靈活變通運用,才能事半功倍、游刃有余。戰國四君子如平原君、信陵君等管理人都是很成功的,他們的知人理人才能值得廣大管理者們去學習。
五、多方面的自強自立。
俗話說,“在家千日好,出門半日難!”對于在家太過依賴父母的孩子,一旦踏入社會將感覺自己無所適從,因為他們在許多方面沒有主見不說,甚至連日常的洗衣服、打掃衛生、做飯都不會,與人相處也膽戰心驚、難辨好壞,父母的溺愛讓他們沒有自立之能,這也是著名學者王寶池感慨:“自古雄才多磨難,從來紈绔少偉男”的原因。自古英雄從少年時就受到了磨礪鍛煉,他們的意志、知識、閱歷都非常人能比。我們在工作中需要自立,在一些比較棘手的問題面前,我們首先想到的不是尋找別人幫忙,而是自己想辦法解決,實在無法解決才尋求他人的幫助,這樣既解決了問題,又提升自身的工作能力;在生活中需要自立,出門在外,我們遠離父母親朋,俗話說“遠水救不了近火”,況且父母也照顧不了我們一輩子,所以生活中的事情,我們會做的必須盡量去做,不會做的學著去做,學會生活中各種能力,真正實現自強自立。
正所謂,“天行健,君子以自強不息”也。
六、實踐升華我們的知識。
“一切認識都來源于實踐”,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”等等都告訴我們,親身實踐的重要要性和必要性,我們不能一味紙上談兵,那樣只能與趙括一樣,無論理論知識如何雄厚、優秀,但一旦面臨實際問題依舊面臨失敗。我們在學校經歷十多年的寒窗苦讀,練就一身理論才干,不說才高八斗、觸類旁通、學富五車,也可以說是博學多識了,我們學習的目的就是為了運用于生活實踐。人們的實踐不斷促進人類認識能力的發展,不斷發現新的問題,并促使人們去解決這些問題,從而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高,人在越來越聰明的同時,逐漸發現新的技術,促進生產力的發展。
馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么學習的知識就會浪費。理論應該與實踐相結合,我們的理論知識通過實踐來升華,才能再一次得到新的知識,達到學無止境的高峰。此次暑假工作實踐雖然與我所學的專業不相關,但是我的許多知識依舊得到了很好的運用,讓我學會了許多工作技能,知識讓我的工作更加輕松,實踐使我開闊了視野,擴張了知識面,為未來的工作積累了寶貴的經驗。
正所謂:“理論知識與實踐相輔相成。”
七、學好專業知識非常重要。
質量是企業的第一生命,質量不行,就沒有客戶,企業就會難以生存,將在競爭的浪潮中被淘汰,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時刻保持著這種競爭態勢,才能在市場中立于不敗之地,所以在我工作的公司專門設立了研發部,研發新的產品,以適應社會發展的需要。如果研發人員專業知識不夠,就難以及時生產出新的產品,所以研發人員的技術要求特別之高,與之對應,他們的薪酬也是特別之高。
從這一點來看,高技術意味著高薪酬,所以對于學習城市規劃的我,學好專業知識,不僅對在不久的將來迅速找到合適的工作意義重大,還對將來在工作中職位的提升卓有幫助。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,在靠運氣的同時,實力更重要,名言曰,“機遇總是給有準備的頭腦”過硬的專業知識便是我們的準備。社會的競爭特別激烈,如果沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那么你就會因此被社會淘汰,那就太可惜了,原本一切都會非常美好的,只因為自己沒有意識到專業知識的重要而沒有努力的去學好專業知識而功敗垂成。事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實,我們切不可步因此而失敗者的后塵。
八、人生的寶貴經歷。
人生是經歷合集,在生活中各種各樣的經歷匯入我們的人生,給我們的人生點綴妙筆,譜寫樂章,豐厚內涵。在凱昶德的工作是我人生的第一次工作,意義深遠。在這里我了解了打工者的工作和生活,認識了打工的艱辛,許多的打工者被迫于生活的無奈才踏上打工的道路;年輕的打工者近九成后悔當初沒有努力學習,因為他們在工作中發現沒有文憑就難以提升,也就難以獲得高薪,所以在學堂的同學們啊!我們一定要引以為鑒,努力學習;在這里我與許多不同層次的人群建立了友誼,大到經理、小到作業員,了解到不同人群的生活狀態和感受他們的喜怒哀樂;在這里我還初步了解公司的建制和運營機制,對于我這個對公司結構從未了解的學生,得到了公司認知的啟蒙,使我在這方面的知識實現蛻變。
經歷是我們的體驗,讓我們的生活彰顯質量,經歷是我們的積淀,讓我們的生存充滿智慧,人生的真諦在一步步經歷中探尋,人生的價值在經歷中逐漸實現。人生因經歷豐富而源遠流長,人生因經歷奇特而神奇壯美,我們要理性、辨證地看待經歷過程中的苦難和好運,充分運用我們的經歷財富。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十
年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的'思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十一
中午的時候,作為離職前的最后一次聚餐,我的直屬領導建軍哥請我們吃了一頓飯,也是作為最后的送行吧。在這一個月的實習里,雖然每天主要和凡哥一起工作,但是和建軍哥也有不少的接觸,他是一個很不錯的領導,脾氣很好,平時經常和我們在一起開玩笑,有很高的親和力。最喜歡他思想的細微縝密,再做每一件事情之前都是經過深思熟慮的,以致幾乎所有的工作都很完美,這是很值得我學習的,凡事要講究“三思而后行”,或許只有這樣我們才能減少失敗的幾率,誤入歧途。
一直拼搏進取所秉承的真理,我們是青年,應該花費更多的時間來體驗人生,經歷之前從未經歷過的事情,在經歷中不斷地獲得成長,不斷的體會人生。經歷更多我們才能更多的觀察世間百態,學習到更多的經驗,與同齡人相比我們已經站在了一個更高的起跑線上,在這個激烈競爭的時代,面對求職我們會有更多炫耀的資本,或許在若干年后,面對自己的子孫后代,我可以很自豪的向他們講述自己年輕時候的光輝事跡。
俗話說得好:在小企業中學做事,在大企業中學做人。聯想是中國的民族品牌,也是世界500強企業,我們應時刻以祖國有這樣的大公司而自豪。一個月的實習中,不僅在這個領域中學到了知識,也更多地感受到了它的企業文化。心中時刻謹記:想清楚再承諾,承諾就要兌現,公司利益至上,每一天每一年我們都在進步,敢為天下先!---聯想5p文化時刻的指導著我們前行。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十二
暑假的到來讓我欣喜若狂,終于可以有充足的時間做自己想做的事情,還可以到社會中通過實踐鍛煉提高自己的能力,對于除了學校學習以外的社會上的事情有一個更加深入、清晰的了解,也算是為未來的工作積累經驗。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是很膚淺的。我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現自我價值。
在家休息了一段時間之后,高中同學找到我,說她爸給她找個食品廠,讓她去那實習去,問問我去不去,因為自己還沒有著手去找實踐的單位,便欣然答應了。想著去了解一下跟自己生活息息相關的食品加工,也是個不錯的實踐內容。和朋友前去了解,與接待我們的人力資源部的負責人詳談了一下我們的工作安排,得知他們非常歡迎大學生到他們公司來做假期實習,但是要和其他員工一樣遵守公司的規章制度,要統一配備制服。至于要在這里工作到什么時候,何時開始工作都由我們自行決定。
我們領取了制服、大體了解了我們的工作之后,我們決定與7月27號開始正式工作。通過上網查閱以及與這里的老員工的交流中了解到臨沂市魯蒙食品有限公司是創建于1995的大型食品加工企業,是臨沂市農業產業化的重點龍頭企業,公司現有固定資產1.5個億,年總銷售收入2.26億元。現公司主要經營有果蔬脫水、速凍和保鮮等以農副產品深加工為主;特別是公司在以基地原料生產的脫水蒜片,連續獲得康師傅、李錦記、亨氏等大型國際化集團公司的認可。而我們被安排工作的車間主要負責的就是為康師傅方便面提供果蔬調料包的生產、封裝、以及裝件。而具體我被安排在封裝流水線上檢查調料包的封裝情況。
長很多。在這個食品廠里,每一個人的分工都非常明確,各司其職,井井有條。
經歷了這20多天的實習,使我更清楚地認識到:在科學技術日益變革的今天,生產的速度和質量是何等的重要,時間就是生命,機器在和時間賽跑,我們也和時間賽跑,我們都應該把握現有的時間,增強時間觀念。只有用好時間、合理安排時間,才能更好地實現自己的人生價值,為社會奉獻一份力量。
實習體會與總結
這次生產實習,通過各種不同工序的學習與操作,對食品企業的生產與管理有了一個比較全方位的了解,獲益匪淺。
一、具有良好的業務能力是基礎。我深切體會到,在工作崗位上,有著良好的業務能力是一種重要的基礎能力,而理論學習是業務實踐的基礎,因此,對于我們這些在校的大學生,掌握好牢固的專業知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創新精神。
二、進一步接近社會,接近企業。我比較清楚了解公司企業的運轉情況,更加明白效益是公司、企業追求的目標;更是公司、企業立足于社會、與他人競爭的本錢。要創造最大的效益,務必降低人力資源、生產成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產設備生產能力的對比,其道理便可略見一斑。
三、掌握了一定的管理營運理念。無歧視的基礎上,合理地以員工平等條款為基礎進行招募、培訓、提升人才等,構建一支強而有力的管理隊伍,才能保障公司的健康正常運轉。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門下,促進了其企業的蓬勃發展。若能引進更多些中層次人才,那將是虎上添翼。
四、比較準確了解了當前食品行業的發展現狀與食品質量安全狀況。現在人們的生活水平不斷提高了,對于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說更多地關心食品的質量與安全。所以如何在食品生產中就能從始至終都能按照嚴格的衛生規范來加工,和如何在生產中就能控制住這些對人體產生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。
8月20號,食品廠的實習順利完成了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的發展,非常感謝魯蒙食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺。總而言之,這次實習不但增強了我的實際動手操作能力,也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十三
暑期放假兩個月,有點歡喜有點憂,高興有這么長的時間可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,擔憂這么長的時間自己不能有效利用。兩個月的假期,這是一個假期也是一種機會,對于一直生活在學校里的我們而言,兩個月我們可以好好的窺視一下這個社會,好好的體會一下現實的生活,體會一下掙錢的辛苦、與人交往的復雜。只有我們足夠的了解社會才能明白我們自己在學校該怎么做,而不是一味的追逐享樂。
帶著這種心態我離開了學校,同時也開始了自己的暑期社會實踐,我沒有去大酒店做保安、也沒有去小工廠做苦力,我一直認為在現在的社會中憑自己的苦力去賺錢(這是社會最底層的人的生活方式)是不行的,所以我來了一個小店——元豐手機專賣店。這里營銷各種手機,有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯想,也有山寨長虹、三星、等一系列國產機,同時還有中國移動代理,我們不剛在賣手機和一系列小配件,還幫別人交話費、辦卡、開業務。在這里的一個多月讓我懂得了很多,明白了很多。
銷售篇 :
有句話說:“顧客就是上帝”,我終于明白了其中的內涵,因為對于銷售員來說,顧客是利益的源頭,只有你讓顧客相信你、相信你說的話了,才能使合作更加順利、愉快,而這一切該怎么做就全靠這個 業務員了。
每個顧客進門的時候,也是業務員的一個嶄新的開始的開
端,不管你和上一個顧客的爭吵是否還讓你不快,無論此時的顧客對你是多么的不屑,你都得面帶笑容、婉言以對,因為我們的目的是做生意,我們沒必要和顧客過不去。很多時候在這個過程中需要業務員給顧客推薦各種手機,無論是功能、款式、長相以及顏色,這是顧客對銷售者的一種信賴,同時也是銷售者的一個機會,這就有利于業務員把各種手機的優點充分的表達出來,使顧客打心底里認為這個手機不錯從而達到雙贏的利益。在這一過程中,業務員始終的面帶微笑,既要保持良好地儀容,又要讓顧客感覺不錯。即使是顧客不想買也得真誠以待 。
了解:要想把手機賣掉,就要對她非常了解,所以就必須對店里所有種類手機的功能以及優缺點有所了解,這樣才能更好的偉顧客介紹個款手機。所以,沒事的時候多玩玩手機,這樣才能有所了解。
記憶:面對幾百臺手機,不僅得為顧客介紹,而且還得記住各臺手機的機型、特殊功能、語音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機時間是多長等等。更重要的是記住該手機的上價,要不然還得賠錢,還有手機盒在哪也得記住,要不然賣手機了,找不到盒子,即將成功的生意落空了——白搭。
錢,現在的手機雖說便宜,但是很多都用不住,手機越便宜說明質量越不好或是山寨貨越多。很多人不會用手機,這就得我們慢慢地教他們用,所以,我們的有足夠的耐心。還有,手機賣出去了,但是出了點點問題,而這不是手機質量的問題,很多人來了要求換,沒辦法,只好耐心的解釋直到顧客滿意為止。所以說,耐心是一個業務員必須具備的。
態度:作為一個業務員態度一定要端正,不管你對這個顧客多么的反感,你是為賺錢,給顧客一個好態度,和氣生財嘛。這樣讓顧客也感覺這人不錯,更信賴你、信賴商品的質量。所以我們應該有一個好的態度。
培訓篇:
通過一段時間的實踐,我得到了億通智能手機總部的培訓,讓我對銷售更加自信。如下:
t900是億通推出的5個第一智能手機,1g高速主頻cpu、
個年齡段的消費者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時尚、潮流人群。
賣點一:安卓4.0操作系統
講解重點:與安卓2.3系統對比,突出4.0系統的優勢
說辭:我們這款手機采用的是目前最新的安卓4.0操作系統,不論反應速度或者用戶操作界面都比安卓2.3系統的更酷、更炫。
說辭:我們這款手機是1g的cpu,它可以滿足您對手機的幾乎任務要求,不論是您用它來3d游戲,還是看高清的電影,1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運行體驗。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十四
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過,為,其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為,這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過,為,對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,為.,通過,為,與同事們和眾多的.業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
**大學**系07級。
市場營銷本科***。
20xx-8-26。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十五
xx。
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態,戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年,位于全國著名的“虞姬故里,花鄉沭陽”,自公司創辦以來,銳意改革、積極進取,得到了全方位的發展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業,xx年被沭陽縣人民政府評為“誠信花木企業”、被沭陽縣花木產業規劃管理辦公室、縣花卉協會授予“十佳花木大戶”稱號,xx年獲得了“aaa級資信等級證書”并通過了“iso9001:xx質量體系”資格認證,xx年度被沭陽縣建設局授予園林綠化工作先進集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進單位,xx年被沭陽縣人民政府授予“重點工程建設優秀施工企業”。我公司是專業從事苗木培育、園林綠化項目施工貳級資質企業。本公司始終堅持以市場需求為觀點,研究園林、花木發展方向,堅持以科技進步為動力、以求實誠信為根本。
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠記住。我想,這段時間里所學到的知識,我一定會受益終身!
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十六
從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長春市****文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市****文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的`“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。
第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作。看似清閑,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店xxxx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。
在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市****文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。
同時,長春市****文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。
在長春市****文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。
實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。
我還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。
開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十七
長春市xxxxx是一支具有專業水準、營運規范化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事:大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調研;設計、制作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、營銷策劃;企業管理及形象策劃等。xx年,xx正式走向市場,憑借超前的經營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值,并充分發揮團隊中每個人的才智和能力,以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的后起之秀。
xx秉承品味高雅、制作精良的優秀品質,并率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今后的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員,是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。
在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念,踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。
從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市xxxx文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。
第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作。看似清閑,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店xxxx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。
在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市xxxx文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。
同時,長春市xxxx文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。
在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。
實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。
我還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。
開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十八
這次暑假在中國移動通信集團xxxx分公司(南京移動)進行了20天的社會實踐,實習實踐是從20xx年7月11日到20xx年7月31日。
這次在南京移動學習到了很多在學校學不到的知識。
概括的說,本次實習主要學習了關于傳輸理論和接入理論以及他們的相關設備,真正的將理論和實踐相結合,深化了專業課程中所學的知識以及設備的操作方法。
實習具體部門實在網絡部的傳輸班,班長是宋西亮老師,我們主要由王小燕老師來分配實習任務。
在完成這二十天的實習之后,我遇到的主要困難和深刻體會具體如下:
1、 關于真誠
南京移動的網絡部傳輸班的員工們之間的關系都十分和諧,在那里,我們感受到了真誠的力量,傳輸班給我的整體印象就是十分團結,以前的暑假我也去過不同的公司進行社會實踐。
但從真誠的方面來說絕對比不上南京移動的傳輸班,我想南京移動之所以把他們的部門分成不同的班也有這個意圖在里面:他們整個工作氛圍沒有很濃重的社會氣息,沒有辦公室的戰爭。
沒有勾心斗角,他們像同一個班級里的同學一樣,上司和下屬會打成一片,沒有有的公司那種十分壓抑的上級給下級的壓力,大家都以兄弟姐妹相稱,里面的員工有的會自學一些新技術,有的會向別的同時請教一些技術上的難題,有一種很濃厚的學習氛圍,大家都很上進,同事們之間都真誠相待。
第一天到傳輸班的時候,我的內心還是十分緊張的,不知道那里的老師怎么樣,我們要做一些什么工作,會不會很困難,因為以前的社會實踐做的都是一些打雜的工作,這是第一次做和技術相關的工作,因此還是很有壓力。
到了辦公室后,在宋西亮老師的帶領下,他給我們介紹了辦公室里的員工,我們也做了自我介紹,宋西亮老師還安排王小燕老師做我們的指導老師,我們真誠的對同事們一一打招呼,王小燕老師對我們也十分熱情,在這樣的氛圍里,我充分感受到了真誠的力量,雖然之前大家都是陌生人,但是大家真心待人,拉近了彼此之間的距離。
我每天都會很早到辦公室,見到同事和老師都會向他們問好,這是我心里最誠摯的問候,大家工作都是挺辛苦的,這表達了我對老師們的尊重和關心,同樣的,老師也會用他們的真誠表達對我的信任。
這是拉近人與之間關系的一把鑰匙,也是我在二十天的實習中學到的處理人際關系的最高貴經驗之一。
2、 關于溝通
人與人之間的交往少不了溝通,實習的生活也就短短二十天,要想充分利用這二十天的時間,學會一點東西,就必須和老師多多的交流和溝通,畢竟那里的老師們并不是很了解我們。
不知道我們會些什么,學過些什么,能做些什么,他們不知道我們的能力有多強,自然也不能把工作貿貿然地就丟給我們做,因而這就更加體現了加強交流和溝通的重要性,同時溝通也可以解決各種矛盾,這是我們在日常生活和工作中都可以深刻體會到的,來到南京移動的第一天。
由于老師不了解我們的實際情況,沒有從實際出發,而是直接給我們關于ptn的書籍進行學習,但這對于我們來說難度還是很大的,后來我們找老師進行溝通了解,老師對我們的知識體系和能力有了整體的了解,開始有針對性的教我們一些對工作中有幫助的傳輸體系理論以及各種網管操作。
這些理論都是我們在學校學的專業基礎知識上的`一個升華或者是技術的革新以及專業知識的細化和深化,對于我們未來的學習、工作以及形成自己獨特的專業觀點都是有很大幫助的。
溝通時人際關系處理的有一把金鑰匙,也是提升個人能力和競爭力的一大助力,通過溝通,可以學到比別人更多的知識,比如這次實習,學會了兩種軟件的應用,一種是網管系統,一種是線管系統,這兩種軟件在平時學校的學習中幾乎是沒有機會接觸的,因此可見,不懂就問,加強溝通,不僅便于上層的管理,也有利于完善自己的各方面實力。
同樣在各項工作中,我們需要的不是單打獨斗的英雄主義而是大伙的配合工作,因此,溝通在團隊活動中就變得不可或缺,如果大家相互都不溝通,那必然導致任務的失敗。
比如說當傳輸班在排除故障時,需要先從網絡管理系統中查看報警信息,確定報警在哪些節點之間,是什么原因產生的報警,然后再在移動傳輸管線資源管理系統中查找具體的光纖的走線和路由嗎,才可以派遣維護人員到現場施工,對光纖進行熔接,這些工作都是不同的人來完成的,這就需要大家的配合和溝通。
只有哥哥環節都協調好了,才能事半功倍的完成工作。
交流溝通是一種藝術,也是社會發展的趨勢和驅動力。
3、 關于細節和責任
責任心在社會生活的各個方面都有體現,并且是十分重要的,在工作中尤其能夠體現,如果一個人對自己的工作都無法負責,那么他一定無法很細致的看待問題,在細節上他就是失敗的,也無法高質量的完成任務。
我們傳輸班的工作十分注重細節,例如當某些企業或者個人需要開通新的傳輸專線業務,我們就要負責地考慮全局的光纖布線安排,選擇合適的跳線方法和路由,不可以不負責的隨意跳線,這樣不僅浪費了網絡資源,同時也對維護人員的維護造成了極大的不便。
認真負責,把握細節是一個人必備的品質,細節決定成敗,細節的把握是建立在責任的基礎之上的,對于傳輸班而言,缺乏責任心是致命的,我們的每一個操作都關系到用戶的切身利益,如有不妥可能會對公司造成極大的損失和不可彌補的漏洞。
4、 關于激情
在學校中,我們每天都可以學習到不同的新知識,老師會安排我們,告訴我們需要做些什么,怎么做這些事情,因此也不會顯得十分枯燥,而當我們走上工作崗位,每天對著同樣的電腦,做著同樣的工作,沒人告訴我們應該做什么,怎么做他,時間一久,可能就會失去激情,覺得工作會很乏味。
但是,在工作中保有激情又是十分必要的,比如我們傳輸班,每天盯著網管系統,看著南京地圖,難免會覺得無趣,我覺得保持激情的方法就是在工作之余,多為自己充充電,做一些自己感興趣的東西,學習點心的技術,積攢自己的工作經驗和能力,這樣可以提高自己工作效率,然后又會有更多的時間來做自己工作之外的事情,形成一個良性循環,這樣生活和工作中就會充滿激情,我們要熱愛自己的工作,才能將激情持續下去。
本次社會實踐充分將課堂所學的理論和設備的實際操作的實踐相結合,在時間中檢驗了真理,以實事求是的觀點對待本次實習,盡自己最大的努力做好分內的事情,二十天的實習生活,不論是從理論上,還是實踐上,我都有了很大的提升,我十分珍惜和感謝這次社會實踐的機會。
這次社會實踐學到了很多,感謝學校和南京移動能夠給予我這次學習的機會,同時十分感謝各位老師給予的指導。
1、實習目的:通過終端學習,了解手機賣場的具體操作流程。
2、實習時間:xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日
3、實習地點:xx營業廳
一、實習目的:通過終端學習,了解手機賣場的具體操作流程。
二、實習時間:xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日
三、實習地點:華晨營業廳
四、實習內容:經過公司一天的終端理論培訓之后,雖然在華晨營業廳的實習時間很短,但理論聯系實踐還是學到了不少東西。
下面就從幾個方面來簡要地談一下。
(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機,其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。
對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費,就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。
這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。
所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。
當然也有其他比較引人注目的機型。
比如聯想的e21xx,預存120元話費,就可以用248元把它帶回家了。
它彩屏是彩屏滑蓋的,許多女士來尋問,她們都認為它設計較為時尚。
我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610,同樣是預存120元話費,用248元的價格就可以擁有它。
它剛一推出我就曾關注過,設計簡約大方,磨砂的后蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶mp3鈴聲。
它剛推出時,1300多元,我同學買的時候999元,直到現在我看到它也覺得很好看。
在我看來諾基亞的設計都是比較方正的,在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。
其他的移動心機都各具特色,但是他們都有一個共同的特點,就是實惠。
供廣大的消費者更多選擇。
(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(2591),進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。
與此同時,銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。
在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。
作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書,寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。
二、實習內容:經過公司一天的終端理論培訓之后,雖然在華晨營業廳的實習時間很短,但理論聯系實踐還是學到了不少東西。
下面就從幾個方面來簡要地談一下。
(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機,其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。
對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費,就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。
這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。
所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。
當然也有其他比較引人注目的機型。
比如聯想的e21xx,預存120元話費,就可以用248元把它帶回家了。
它彩屏是彩屏滑蓋的,許多女士來尋問,她們都認為它設計較為時尚。
我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610,同樣是預存120元話費,用248元的價格就可以擁有它。
它剛一推出我就曾關注過,設計簡約大方,磨砂的后蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶mp3鈴聲。
它剛推出時,1300多元,我同學買的時候999元,直到現在我看到它也覺得很好看。
在我看來諾基亞的設計都是比較方正的,在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。
其他的移動心機都各具特色,但是他們都有一個共同的特點,就是實惠。
供廣大的消費者更多選擇。
(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(2591),進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。
與此同時,銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。
在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。
作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書,寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。
三、工作中我發現的問題
我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。
可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。
同時店內可以增加一些手工制作的pop海報設計。
這樣可以擴大宣傳效用。
當然這只是我個人的想法,僅供參考。
最后,感謝公司給我這個在終端實習的機會。
同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。
在今后的工作和學習中我會更加努力。
移動營業廳實習小結愉快而又辛勞的營業廳實習工作結束了。
這三個月是辛勞的三個月、幸福的三個月。
之所以辛勞是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。
雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業文化是"正德厚生、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。
在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。
人民南路營業廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。
作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和暖和。
從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。
說起輕易做來難。
在理論的學習過程中,我們總是不以為然。
當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。
此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。
這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。
在工作中我已碰到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。
所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿足,隨即離開。
2.客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3.客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿足度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
基于上述對營業廳的幾點熟悉,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:1.熟練的業務能力。
業務操作的熟練把握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。
即俗話說:"大家的心要齊"。
切不可各懷心思,南轅北轍。
因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。
因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。
木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。
個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。
一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。
假如缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。
在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。
四、實習總結
在華晨營業廳的實習過程中,印象最深的是她們的服務態度很好,做到進門就有迎聲,感覺很熱情,讓每個進門的人心里覺得溫暖。
然后,她們著裝很整齊,店面整潔干凈,給人很舒服的感覺。
我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。
可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。
同時店內可以增加一些手工制作的pop海報設計。
這樣可以擴大宣傳效用。
當然這只是我個人的想法,僅供參考。
最后,感謝公司給我這個在終端實習的機會。
同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。
在今后的工作和學習中我會更加努力。
移動公司實踐報告(專業19篇)篇十九
平時上課的時候老師常叫我們去實踐,搞管理的實踐很重要。五一放假期間,我們小組四位同學決定趁著假期去公司進行一次社會實踐。經過聯系,我們到了佛山市新家翔陶瓷有限公司進行社會實踐,在去之前,我們四人先進行分工,由于我對人力資源方面比較感興趣,因此我選了公司的人事部作為實踐的重點。這間陶瓷公司位于南莊紫洞工業區,成立于1998年,經過七年多的發展,現在已經成為佛山市較大規模的建陶生產企業。公司擁有九十年代意大利、德國的先進陶瓷生產設備和自動生產線。下設原料車間和燒成車間兩大生產車間,附設榮俊拋光車間一間。其中燒成車間擁有四條生產線,專業生產全色、大顆粒滲花拋光磚系列產品,年產量達到九百多萬平方米。榮俊拋光車間擁有先進的拋光線兩條,生產各種規格、型號、花色的拋光磚,年產量達到五百多萬平方米。我們除了到公司的生產車間,了解生產情況,我還到了公司的人事部進行實習。我察看了該公司員工的一些基本資料,例如員工學歷情況及薪酬、獎勵情況等。為了更加深入地了解,我還與人事部經理進行了交談,經理也很熱情地接待,他講述了公司目前的人員狀況,薪酬體制及管理層如何進行管理,使我對該公司的人力資源狀況有了基本的了解。
了解公司的組織結構,現在,讓我介紹一下新家翔陶瓷有限公司的企業文化。榮俊精神:競爭沒有終點,我們已參加到一場必須勇往直前的競爭之中。在這里,競爭規則是更快、更高、更強。我們不能祈望別人倒下,讓我們超越,我們只能比別人做得更好去超越他們。為了追隨榮俊陶瓷公司所確定的方向,共享公司進步的成果,我們每一個部門,每一個人從自身開始,努力向上,盡職盡責,盡力超越自己。榮俊的使命:不污染一寸土地,給用戶潔凈的高尚建材;以科技營造更舒適的生活空間;為員工營造成就向上的人生平臺。榮俊的目標:成為國內領先企業,在持續的健康向上的良性發展軌跡上,最終成為國際一流企業。榮俊的品牌目標:以科技創造完美的國際品牌。
新家翔陶瓷有限公司確實有著自己很好的目標和使命,管理人員也以之為自己的奮斗目標,但是,在管理方面,特別是人員管理方面,他們也還存在著一些民營企業普遍存在的問題。為了更好地了解員工的意向,我們在實踐的時候還設計了一份調查問卷讓他們做,經過統計,我們發現被調查者中有48%的人提到了“開發、培養人才不夠,重使用、輕開發”;有42%的人提到了“人才流失嚴重”;37%的人提到了“薪酬分配不公”;40%的人提到子“考核不合理、不科學”;34%左右的人提到了“激勵不夠,難以調動員工積極性”。通過對問卷的分析,我總結了該公司存在的一些問題:
一、缺乏很好的員工培訓體制。公司不注重人員的培訓和開發,把人視為一種成本,當作一種“工具”,注重的是使用和控制。重使用,輕開發是該公司存在的嚴重問題。和人事部經理的談話中我們發現了公司很少進行全體員工的在職培訓,平時都是各忙各的,有什么技術上的問題就找主管問一下,大家交流經驗的機會也很少。這樣,公司員工的水平也很難得到提高。
二、考核不合理、不科學,薪酬分配不公平。公司沒有一套完整的員工績效考核制度,工資的多少是由老板或總經理單方面說了算,很少根據員工的工作能力,工作績效等來考慮發放員工的工資,而且公司發放工資的時間也不定時。人事部經理介紹說,公司里員工的工資一般都是根據其學歷及從事工作的難易、職位來確定工資,一般都是老板規定的了。當我們問到公司有沒有員工績效考核制度,經理說沒有,他說這個很難評定。公司里沒有一套科學的考核制度導致了員工薪酬分配的不公平,“憑能力上崗、憑貢獻取酬”沒有得到很好的體現。
三、激勵不夠,難以調動員工積極性。薪酬是一種激勵人力資源的手段,開發、培訓人力資源,提升人才的知識、能力、技能等,拓展發展空間,實際上也是一種有效的激勵人力資源的措施。合理、科學的績效考核是激勵人力資源的依據。留不住人才,人才流失嚴重,通常是人才缺乏適當激勵的一種不良結果。據經理介紹說,人才流失也是公司的一個嚴重問題,每年都有一部分的管理人員和技術人員跳槽,使得他們又得重新招收一批新人,又得對這批新人進行培訓。
一、定期進行員工培訓和交流,無論是技術還是管理方面的培訓,還可以邀請一些專家過來搞專業培訓,使員工素質得到提高,交流可以便于員工分享工作經驗,改進工作方法。
二、建立一套完整的員工績效考核制度,以員工的能力、智慧、貢獻等要素作為評定的標準,在薪酬分配體系中體現。
三、管理者要給予員工適當的激勵,充分調動員工積極性,讓員工與企業共同發展、成長。
綜合以上建議,我認為公司可以建立一套人事管理信息系統。包括人員的錄用、培訓,考核記錄、工資和終止聘用等,其業務處理內容涉及人員基本情況數據、工資變化等。它主要對實際情況與計劃進行比較,產生各種報告和分析結果,用以說明在崗工人的數量、技術專長的結構等是否符合公司的發展要求。這個學期我們學了管理信息系統,我覺得企業的生產運營管理真的很需要一套管理信息系統來支持,包括企業的采購、生產、銷售以及人事、財務等各方面,做到管理者與計算機相結合,使決策更加科學。
通過這次到企業的實踐,我了解了制造企業的整個運作情況,從接訂單,采購原材料到原材料的加工,半成品的制成,再經過進一步加工制成產成品,再到入庫,產品的各地區銷售。而且,對產品的生產流程,各道工序也有了基本了解。平時在課堂上聽老師講還覺得挺簡單的,但真正到企業中去實踐才發現原來每個過程都是嚴格控制,容不得半點失誤的。正如老師經常所說的三分理論,七分實踐,實踐真的很重要。