無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人員招聘培訓心得篇一
這是一個美麗有魔力的地方,雖然來的時候想趕緊結束,但結束的時候卻想留下。短暫的時間里,認識了許多有才有趣的朋友,收獲了太多感動與美好。這不是結束,而是新的開始,相信我們以后日子會一樣精彩。
這次培訓的130多個人員來自于新余市各個單位,有老師,有醫(yī)生,有機關人員。。。。。。有男有女,大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹,后來課上多了,活動多了,我們慢慢熟絡起來,一起談天說地,相見恨晚。
說到上課,我們這次的課程可謂是精彩紛呈,有公文寫作與處理,現代科技科普知識,安全生產知識,創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認真的'是安全和創(chuàng)新知識??粗蠋熃o我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻,在唏噓視頻中人員不小心的同時,想想自己,想想生活,確實一些小細節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師,作為班主任,學生的安全最重要,在今后的工作當中,我更應該做有心人,防患于未然。
而創(chuàng)新,老師講到的創(chuàng)新方法:加一加,減一減,變一變。。。。。。等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我,課堂中的教法,新課的呈現,提高學生的學習積極性,都應該有不同的思路,不同的方法。
說到活動,有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所,二是拓展訓練。在參觀看守所的時候我心里很害怕,第一次離犯人這么近,雖然被關起來了,但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠。心里又很好奇,犯法的人長什么樣,是不是異于常人?近距離參觀男子看守所時,他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲,在悶熱的獄中聊天,看我們來參觀,甚至說“進來坐坐啊?!彼麄兊难凵窨雌饋砗苊噪x很空洞。當時我就心想,這輩子我都不要來這種地方,我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現在的自己,真的好幸福。
關于拓展訓練,我想這是我們這個大團隊凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結時,每一個人都說到了穿越火線的感動。確實,穿越火線那天下午,很多女生都留下了感動的淚水,我的同學加室友饒艷偉還當著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣:130個人作為一個大團隊,半小時內要全部從繩子的一邊過到另一邊,身體任何部位不能接觸繩子,重要的是半小時內不能有任何人說話,說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時間里,大家七嘴八舌,討論方法,當然大部分都是男生在討論。哨聲開始,只見幾個男生屈膝呈弓步狀,讓其他的人踩他們的膝蓋過去,另一邊有人呈弓步狀來接,一個接一個,突然,有人小聲討論了,哨聲響,教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦?時間這么緊?!币驗橛袝r間限制,我們都很著急,教練在旁邊提醒說,我們方法不對。又不能說話,怎么換方法呢?只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后,一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去,他們的手變紅了,汗流了一地,有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲,咬牙堅持,最后我們在規(guī)定時間內130個人全部完成任務。那一刻,內心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋,我們不應該穿著鞋踩在隊友的手上,沒有為他們著想。感動的是隊友們是如此強大和團結。
為了準備晚會,我們每天晚上排練,作為t臺秀的負責人,是柴導臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認真負責,男同志都參加了好幾個節(jié)目,每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊的小伙伴,愛你們。最后我們的晚會很成功,據柴導說,我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。
今天的我已在家中,心卻還在黨校,懷念那里的一草一物,更想念那里的同學。愿我們像晚會主題一樣,黨校只是我們夢的起點,愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。
人員招聘培訓心得篇二
從事人力資源工作十多年,招聘從入行那天就開始在做,經過這么多年形成一種琢磨人的習慣,用一位同行朋友的話說“閱人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前關于招聘面試方面的課程也聽過不多,聽來聽去基本理論都差不多。
1. 招聘是一個系統(tǒng)性的工作,前期的準備是招聘成功的關健;
吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老師說要學會“運用4p營銷理論”來吸引人才,只當有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。
招聘選拔工具的運用得當與否,是招聘成功的關健;其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會超過40%”讓我深有同感;招聘是一個不得有任何馬虎的工作,從簡歷篩選開始,至筆試題庫的設計,至面試環(huán)節(jié)的提問設計和方法運用都需要事前針對各自不同的崗位進行精心的評估與設計,才可能保障后繼招聘中的“慧眼識人”。
2. 細節(jié)影響招聘效果
孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧:如何從簡歷中讀出有效信息,電話面試人員的語言表達要求,面試人員的形象及態(tài)度等,認知筆試試題的出處,行為面試和條件面試的題型設計,校園招聘的關健點“宣講人“等方面的共享無不體現細節(jié)對招聘效果的影響不可忽視。
“二十一世紀的競爭是人才的競爭,人才決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢,選對人是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎”,通過這次課程的學習讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時我也會將本次課用學到的知識結合我們企業(yè)的實際情況予以運用,以提升我司的競爭力。
人員招聘培訓心得篇三
這是一個美麗有魔力的地方,雖然來的時候想趕緊結束,但結束的時候卻想留下。短暫的時間里,認識了許多有才有趣的朋友,收獲了太多感動與美好。這不是結束,而是新的開始,相信我們以后日子會一樣精彩。
這次培訓的130多個人員來自于新余市各個單位,有老師,有醫(yī)生,有機關人員。。。。。。有男有女,大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹,后來課上多了,活動多了,我們慢慢熟絡起來,一起談天說地,相見恨晚。
說到上課,我們這次的課程可謂是精彩紛呈,有公文寫作與處理,現代科技科普知識,安全生產知識,創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認真的是安全和創(chuàng)新知識??粗蠋熃o我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻,在唏噓視頻中人員不小心的同時,想想自己,想想生活,確實一些小細節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師,作為班主任,學生的安全最重要,在今后的工作當中,我更應該做有心人,防患于未然。
而創(chuàng)新,老師講到的創(chuàng)新方法:加一加,減一減,變一變。。。。。。等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我,課堂中的教法,新課的呈現,提高學生的學習積極性,都應該有不同的'思路,不同的方法。
說到活動,有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所,二是拓展訓練。在參觀看守所的時候我心里很害怕,第一次離犯人這么近,雖然被關起來了,但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠。心里又很好奇,犯法的人長什么樣,是不是異于常人?近距離參觀男子看守所時,他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲,在悶熱的獄中聊天,看我們來參觀,甚至說“進來坐坐啊?!彼麄兊难凵窨雌饋砗苊噪x很空洞。當時我就心想,這輩子我都不要來這種地方,我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現在的自己,真的好幸福。
關于拓展訓練,我想這是我們這個大團隊凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結時,每一個人都說到了穿越火線的感動。確實,穿越火線那天下午,很多女生都留下了感動的淚水,我的同學加室友饒艷偉還當著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣:130個人作為一個大團隊,半小時內要全部從繩子的一邊過到另一邊,身體任何部位不能接觸繩子,重要的是半小時內不能有任何人說話,說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時間里,大家七嘴八舌,討論方法,當然大部分都是男生在討論。哨聲開始,只見幾個男生屈膝呈弓步狀,讓其他的人踩他們的膝蓋過去,另一邊有人呈弓步狀來接,一個接一個,突然,有人小聲討論了,哨聲響,教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦?時間這么緊?!币驗橛袝r間限制,我們都很著急,教練在旁邊提醒說,我們方法不對。又不能說話,怎么換方法呢?只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后,一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去,他們的手變紅了,汗流了一地,有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲,咬牙堅持,最后我們在規(guī)定時間內130個人全部完成任務。那一刻,內心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋,我們不應該穿著鞋踩在隊友的手上,沒有為他們著想。感動的是隊友們是如此強大和團結。
為了準備晚會,我們每天晚上排練,作為t臺秀的負責人,是柴導臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認真負責,男同志都參加了好幾個節(jié)目,每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊的小伙伴,愛你們。最后我們的晚會很成功,據柴導說,我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。
今天的我已在家中,心卻還在黨校,懷念那里的一草一物,更想念那里的同學。愿我們像晚會主題一樣,黨校只是我們夢的起點,愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。
人員招聘培訓心得篇四
懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節(jié)里,我很榮幸地成為教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程.城西區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應工作,特地為我們進行了崗前培訓。
培訓會上,多為資深領導、教授分別從各個角度向我們介紹了西區(qū)的概況和自己多年的寶貴的工作經驗,而且還對我們提出了殷切的期望。細細回味這幾天的學生生活,猶如咀嚼了一枚青橄欖,可能入口時有一點酸澀,可細細品味又散發(fā)著甘甜與清香。
忘不了局長熱情洋溢的的講話,他從大局角度出發(fā),為我們介紹了西區(qū)教育的輝煌成就,他急求真務實地為我們解釋新老師可能存在的問題,又語重心長地提出了對新教師的要求;望不了局長為我們介紹職前培訓的整體方案及對這次培訓的要求。
首先,培訓使我對教師教書育人這一角色有了更加清楚的認識,使我明白教師是文化的傳遞者,身為教師,需要教師自身主動的學習和努力,以促進和提高自己的專業(yè)能力,因為“教師是立校之基,興校之本?!备呱械膸煹滦摒B(yǎng),豐富的專業(yè)知識,精湛的專業(yè)技能,這些是做為一名教師應具備的最基本的要求。
其次教師應建立民主和諧的師生關系。教師應尊重學生的主體地位和人格,堅持情感溝通,在尊重、關愛、理解、信任的基礎上嚴格要求學生,同時成為學生的導師、助手、朋友和模范,并且提高自身修養(yǎng),提升教學的藝術。
第三,在如何使自己盡快成為一名合格教師的問題上,賈小莊小學的王齊校長談到,要做一名有愛心的人,教師是人類靈魂的工程師,教師與學生雙方進行的是一種心靈的洗禮和交流活動,身為教師,會從心底真正的愛每一個到他班里學習的學生。把學生當孩子,把別人的孩子當自己的孩子,把自己當孩子,這便是愛的三種境界。教師,要善于學習,有著精深的專業(yè)知識,教師,要學會感恩。
第四,培訓使我了解如何做一個合格的數學老師。
1、有過硬的基本工?!敖逃裏o小事,教師無小節(jié)。”讓學生喜歡自己,喜歡自己所教的學科,并讓學生在所教的學科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時代的步伐,即使更新教學觀念,精心備課。備課是一項重要的的組成部分,而且不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累,努力提高自己的教學水平。在教學上,應懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們學習的興趣,從知識的傳輸者邊為知識的引導者。
第五,這次培訓中我了解到課堂教學的技能,課堂教學既是一門學科,又是一門藝術,它具有情感性、創(chuàng)造性、形象性、審美性、節(jié)奏性。學時是個群體,教師的教學要從心的溝通開始,學生又是一個富有動態(tài)的群體,這要求教師應在教學中富有創(chuàng)造性。課堂教學中要有節(jié)奏,設置波瀾,給學生留下思考的空間。
因此,提高課堂教學技能,我們應該做到:愛崗敬業(yè)、業(yè)精于勤,勇于探索和自我完善。我們要精通所教專業(yè),不斷地進行研究和探索,豐富教學經驗。并且要具有現代人的教學素質,注重合作,有先進的教學意識,善于了解學生的能力,發(fā)現學生的各種特點。
另外,培訓讓我了解到,教學反思在教學中是重中之重!要想從工作中不斷提高自己的教學水平,就不能忽視教學反思這一環(huán)節(jié),不斷的反思,改進才能思有所成!就如有位老師所說認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但認真寫一年的教學反思就可能會成為名師。
最后,我了解到如何做一名合格的班主任,一名合格的班主任,他能夠承擔眾多的角色。他是思想道德的引領者、學生活動的知道者、文明生活的關懷者、心理健康的的維護者,面對同事,班主任又是一個合作者、協(xié)調者,除此之外,班主任要處理好與家長的關系,做到尊重溝通、指導,同時將家長會進行周到。
以上便是我對本次培訓的感受與心得,雖然短短幾天的培訓,卻讓我經歷了最為徹底的靈魂的凈化。教師不僅是太陽底下最神圣的職業(yè),更是一件永遠沒有終點,永遠都在追求完美的心靈工程。教育局組織的這次培訓就是給我們在思想、行動、時間工作中給予了鼓勵和知道。在今后工作中,我將以本次培訓精神為知道,以自己的實際行動實現自身價值,貢獻自己的力量。
人員招聘培訓心得篇五
傳承禮樂文明,踐行教師天職。
――題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓于x月x日上午正式拉開帷幕,通過常晉波老師的授課,使我對禮儀又多了份理解,通過認真學習,也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會議中常晉波老師從國內外禮儀的由來為出發(fā)點,將禮儀的概念、禮儀的七個模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過學習使我知道了國內外禮儀是從何而來的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國最早的禮儀的興起是通過一場戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時間的'推移,當下社會禮儀的概念是從形式上約定成俗的經國家意志倡導的行為規(guī)范要點。在培訓中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時候,常晉波老師重點給大家講授的是言語禮儀,同時提出三點要求,第一點入耳,第二點入心,第三點入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習了禮儀的基本動作,通過一遍遍的練習使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時的場景,我暗自下定決心一定要保質保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應該做到為人師表,在學生完成學習任務的同時更應該培養(yǎng)學生良好的思維方式和價值觀,使學生健康成長。正如教師禮儀總要求中提出的兩點。這也是廣大教師對學生應做到的兩點,第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動另一朵云。這使我對教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會始終保持這份敬畏之心,堅持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
人員招聘培訓心得篇六
傳承禮樂文明,踐行教師天職。
――題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓于x月x日上午正式拉開帷幕,通過常晉波老師的授課,使我對禮儀又多了份理解,通過認真學習,也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會議中常晉波老師從國內外禮儀的由來為出發(fā)點,將禮儀的概念、禮儀的七個模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過學習使我知道了國內外禮儀是從何而來的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國最早的`禮儀的興起是通過一場戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時間的推移,當下社會禮儀的概念是從形式上約定成俗的經國家意志倡導的行為規(guī)范要點。在培訓中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時候,常晉波老師重點給大家講授的是言語禮儀,同時提出三點要求,第一點入耳,第二點入心,第三點入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習了禮儀的基本動作,通過一遍遍的練習使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時的場景,我暗自下定決心一定要保質保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應該做到為人師表,在學生完成學習任務的同時更應該培養(yǎng)學生良好的思維方式和價值觀,使學生健康成長。正如教師禮儀總要求中提出的兩點。這也是廣大教師對學生應做到的兩點,第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動另一朵云。這使我對教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會始終保持這份敬畏之心,堅持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
人員招聘培訓心得篇七
我想任何一個用人單位都希望找到優(yōu)秀的人才,然而當用人單位通過系列的招聘、簡歷篩選、初試、復試,錄用后往往發(fā)現找到的人并不理想。這是什么原因呢?一般的面試就是問幾個常識性的基礎問題,然后就憑感覺了。有規(guī)模的企業(yè)則多幾道復試,一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了幾個來回也拿不定主意。審犯人一般的面試,用來招聘普通員工還勉強湊合,而對于骨干核心員工,就很難奏效了。
而現實是,審犯人式的面試隨處可見。沒有經驗的或那些責任心一般的面試官,只是把面試當成程序化地問幾個問題,應聘者再機械地回答問題,回答完后面試官就命令走人,氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問,不僅氣氛尷尬,一般情況下也根本問不出實質內容來,應聘者要么提前準備好了臺詞,要么自我保護性地回答問題,而不會主動開放性地回答問題。結果是作為面試官,對應聘者除了外表外幾乎沒有什么感覺,至于重要的內在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣,問題不在應聘者,而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了,應聘者只能削足適履,看起來也就很少有“個性差異”了。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位,于是面試也就失去了意義。
〖如何面試核心員工?〗
一般的面試程序是:人力資源部門的初步面試——把握應聘者基本素質關,專業(yè)能力由專業(yè)的部門經理把握,重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領導面試。這些身為領導的面試官,該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊,二講,三問,四答。
〖一聊:誰聊?聊什么?聊多久?〗
答案:面試官聊,聊與招聘職位相關的內容,聊3分鐘。
領導作為面試官時,應把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語做一簡要描述,因為公司的發(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說出干到什么程度會有什么待遇等等??傊?,作為一名領導級的面試官,應在最短的時間內把企業(yè)現狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發(fā)問,應聘者會立即產生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應聘者經常不知道該講什么,于是只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。
為什么面試官要采用聊的形式呢?聊,不同于講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內輕松民主的氣氛中進行,顯得非常自然輕松愉快,讓應聘者放松后易于發(fā)揮出真實水平。否則過于一本正經,應聘者會感覺你特別假,官僚,甚至反感。
〖二講:誰講?講什么?講多久?〗
答案:當然是應聘者講,講自己與所應聘職位有關的內容,時間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提,什么問題也沒問,當應聘者聽完面試官的簡短話語之后,會立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內容相關聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關聯(lián)度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。
為什么應聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的,應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處于表現自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別經理人。
應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵、從業(yè)經驗和資源背景,更重要的是了解到應聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡能力、應變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現出來的。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經驗的面試官根據應聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法和89不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡單機械的一問一答式面試,根本不會有上述的面試效果,也根本不會有什么好結果。因為一問一答審犯人式的教條面試,面試官和應聘者雙方都會感覺氣氛緊張,雙方都會感覺既處于進攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài),于是雙方的心理活動處在對抗狀態(tài),而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài),怎么能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術在于面試官能否把應聘者當時的心理活動和自己的心理活動有機地協(xié)調一致,使雙方處于良性互動狀態(tài),而不是互抗和矛盾。
因此,當應聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷,會順著你的新問題而偏離,而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到后面其他等著面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。
〖三問:誰問?問什么?怎么問?〗
答案:面試官發(fā)問,問關鍵的內容和相互矛盾的地方,要剛柔相濟地問。
面試官無論如何要耐著性子認真聽完應聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘過后仍喋喋不休的應聘者,面試官可以通過看表等形體語言或善意地提醒應聘者盡快結束陳述。
應聘者陳述結束后,面試官應主動發(fā)問,問什么呢?不要問些老生常談的話題,不要問簡歷中已有答案的話題,不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會招致應聘者的不滿:“我的簡歷中已經寫了”、“我剛才好像說過了”等等,造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問什么?主要問以下內容:問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。總之,就應聘者自身矛盾來問問題,看應聘者如何回答。
如何發(fā)問呢?問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要攻擊應聘者和傷害應聘者或者以教訓的口吻對待應聘者。不論怎么問,問題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問到關節(jié)上,問到矛盾處,才能起到面試的效果。因為一是補充需要了解的關鍵信息,二是就矛盾問題的回答看應聘者的應變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠信問題和問題后面的問題。