個人總結是一種自我反思的過程，可以幫助我們發現自己的優點和不足，并提出相應的改進計劃。這里有一些精心挑選的個人總結示范，供大家參考和學習。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇一

本人于20xx年11月調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。

一、加強學習，增強素質。

幾年來，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對*理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發展理念。二是堅持業務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業務，較好的提高了自己的民政業務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。

二、勤奮干事，做好工作。

幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。

2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質量完成文書工作，本人經常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結、工作匯報、正式文件、規章制度、典型材料、領導講話、政務信息等各類文字材料均做到準確及時。

3、協助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發生。

4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。

5、認真做好民政統計工作。積極協調各股室，調查采集民政事業統計數據，認真研究、分析，做好民政事業統計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類統計報表的填報任務。

6、扎實地做好救災減災工作。今年三月，原負責救災減災工作的同志辦理退休，局黨組進行人員分工調整，我兼管救災減災工作。為了盡快熟悉業務，做好工作，我努力加強救災業務和政策學習，并深入鎮、村了解情況，認真地開展工作。一是組織開展了“512”減災日活動，在局領導的帶領與支持下，會同縣地震局、氣象局、消防大隊等部門到定城人民路進行防災減災知識宣傳，通過發放宣傳資料，懸掛減災知識掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災減災意識。二是扎實抓好災民倒損房修復重建工作。去年水災后，受災群眾房屋受損的較多，我認真按照省民政廳和局里工作安排，組織開展災民倒損房修復重建工作，深入調查核實情況，要求受災群眾和基層民政辦按程序落實好申報、評議、核實審批、救助修復工作。半年來，共修復受災倒損災房多間，救助資金x萬元。三是抓好今年春荒期間災民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴格按照政府采購的程序的規定，申報政府采購辦進行公開招標采購救災大米萬斤，發放各鎮救助受災困難群眾，有效地保證了春荒期間因災困難群眾生活。

三、存在不足，努力改進。

幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創新也還不夠。今后還須加強個人修養，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇二

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼2013即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分。

發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平仍需進一步提高；第三，統籌、協調能力有待加強。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做。

好領導的助手；

4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇三

(一)努力做好行政管理工作。

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

(二)協助黨支部、工會做好各項工作。

1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。

3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。

5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，

2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。(四)辦公室內部工作。

協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。

二、業務能力的培養。

1、在中華衛生與監督雜志上發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發表工作。

2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。

3、整理規范了創衛工作基礎檔案。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率。

(一)加強思想作風建設。

我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

(二)積極參加政治理論學習。

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇四

一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登。據統計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。

二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇五

尊敬的各位領導老師：

上午好！

花開花謝，歲月如歌。在學校領導各個處室以及同仁們的關心、幫助、理解、支持與配合下，我們已經順利地完成了一學年的教育教學工作，在此，我向大家表示衷心的感謝。下面我就這一年來的工作向各位領導及老師們做一簡單匯報：

一是帶頭實干。一年來我始終堅持早來晚走，周六周日沒休息過，堅持做到有學生在就有我在，教室中、操場上、宿舍里時常都會出現我的身影，自去年秋季開學以來，鼻炎老毛病持續不斷侵襲著我，無論有多么難挨，我都堅持著，甘苦自知。

二是嚴以律已。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。腳踏實地，認真履行職責，勤勤懇懇為大家服務。在平時的工作生活學習中，嚴格遵守各項規章制度，自覺維護學校、部門的形象。多說有利于學校發展的話，多做有利于學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。

三是真誠待人。在組里與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，以大局為重，以學校利益為最高準則，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系、個人與老師們的關系、個人與領導的關系。我的真誠換來了老師們的信任，那就是凝聚力、向心力的增強。

一個團結的集體才是一個具有戰斗力的集體，從初二年級開學至今，李主任、張主任我們三人精誠團結，齊心協力，在年級組的管理中始終步調一致，高度統一。

我始終把“團結協作，共創佳績”定為內在的奮斗目標，并在接下來的工作中，團結年級全體教師，共同為實現這一目標不懈努力。

一年來，全組教師共同努力、勤奮工作，服從領導，顧全大局，獻計獻策，通力合作，甘于奉獻，老教師以身作則，幫扶好新教師，成為初二年級組的`領頭雁；年輕老師謙虛好學，積極投入新課改，不斷進行反思總結，在教育教學過程中逐漸成長。許多老師由于所教班級實力上不夠強，從而在排名上不夠理想，但他們心態良好，從不抱怨，態度端正，積極實干；還有許多老師如：雷淑娟、趙洪英等為了使這一屆學生考出好成績，不顧身體有病，一直拖到初二結束，我們初二年級組老師雖沒有可歌可泣的驚天壯舉，但都為了一個共同的教學目標而嘔心瀝血的付出！老師們的辛勤付出讓我感動，讓我驕傲，我從心里真誠的感謝他們！

初二班主任隊伍可以說是一支具有偉大凝聚力的隊伍，這也是我們學校一貫的光榮傳統。無論是誰只要一查教室、宿舍，就會查所有班級的，在管理好自己班級的同時，也會關注其他班級，并為共同的發展獻計獻策。長此以往，我們形成了心往一處想，勁往一處使的合力，感謝初二的通力合作，感謝他們舍小家顧大家的付出，才使得整個初二年級學生沒有出現過大的突發事件，圓滿畢。

在工作中我一切都按原則辦事，力爭公正無私地去落實、去安排，力求讓每個人都舒心，有老師來向我提出意見時，我都能耐心傾聽，傾我所能去解決問題；不能解決的也向他們做好解釋工作，并向學校領導反映情況，做好上傳下達的工作。

述職人：

日期：

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇六

20xx年在局領導的正確領導下，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作，在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責，現述職如下，不妥之處，請批評指正：

一、認真組織學習，切實加強作風建設。今年辦公室組織支隊相關領導及干部職工認真學習“關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定”，并組織撰寫心得體會。組織認真學習中共會議精神和xx屆三中全會決定精神，通過各類學習進一步提升政治素養，提高認識，進一步加強了整個支隊作風建設。采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的業務學習，努力提高辦公室服務領導及干部職工的本領。

二、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢，協調內外關系，做好領導的助手和廣大干部職工的后勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責，負責各類文件的收發、歸檔管理，按照相關規定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的文件。累計辦結各類公文件，發公文篇，整理檔案卷。

化大局意識，較好地發揮了綜合協調作用，努力做好“四個協調”：一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量，齊心協力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協調。認真聽取干部職工意見，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為支隊對外形象的窗口，不僅承擔內部協調的職能，同時也承擔與外部群眾協調的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護整體形象，維護政府執法隊伍的公信力。

四、強化督辦抓落實。督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調研等工作有機結合起來，堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

為保證局領導部署的各項工作落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式，對局領導和支隊的重要指示，主要文件進行專門督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦，做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結果。

五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息篇，其中采用篇。

六、進一步加強內部管理。認真安排好節假日值班、切實加。

強支隊安全管理，車輛管理工作，做好夜查排班、車輛調度等工作，通過進一步提高內部管理能力，保證支隊各項工作有條不紊的進行。

一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導和廣大干部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創優，爭創一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協調支隊內外的工作，工作千頭萬緒，綜合協調任務重、難度大，面對難題更要以大局為重，始終站在全支隊全局的角度工作，堅持在大局下開展工作，集中優勢資源，努力促進全支隊的各項工作任務的出色，圓滿的完成。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，但是工作的不足和差距還存在，主要表現在：

步提高，日常工作不能做到盡善盡美。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，自覺接受廣大干部職工和群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把辦公室工作做得更好。

以上是我個人20xx全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正，謝謝大家!

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇七

我于20xx年_月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

(一)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

(二)完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

(三)做好醫院的接待服務工作。

(四)在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的'文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，完成了各項宣傳任務。

(六)充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

遵守醫院有關反對_面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

(一)在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

(一)在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

(三)在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇八

我是**，女，中共黨員，19**年**月*日出生，****年畢業于****大學*學專業，****年**月，以***公務員考試第一名的成績被招錄，***年**月至****年*月，******辦公室文秘，****年*月至今，任*******辦公室主任。

*年來，在領導的關懷指導下，在同事的幫助下，我恪盡職守，全身心地投入到工作中，盡全力履行好辦公室工作職責，現將我*年來的工作情況總結如下：

一直以來，我竭盡全力強化“三個服務”，踏踏實實為領導服務、為機關服務、為基層服務，努力扮演好“參謀員”和“協調員”角色。

開展提供寶經驗，我通過主動深入基層，走訪農戶，調查研究，成功撰寫了《********》一文，后發表于《**政報》。

二是為機關當好“協調員”。一方面抓溝通協調，充分發揮辦公室縱向、橫向和內部、外部的協調作用，注重團結，顧全大局，多動腦、多動嘴、多動手、多動腿，用熱心、誠心、耐心做好做活局內外的各種關系，為領導分憂，確保全局工作的正常運轉。加強與各股室的溝通，時刻保持信息暢通，提升工作效率。另一方面抓后勤保障，“工欲善其事，必先利其器”，充分認識準備工作的重要性。我來辦公室工作后，從以往的辦公用品、小車管理、機關衛生等薄弱環節方面入手，著力加強了機關后勤保障。

三是為基層當好“服務員”。第一、服務好基層辦事人員。對辦事的同志，熱情接待，盡力協助辦理完事情。由于交通不便，我會仔細詢問并盡力解決辦事人員特別是偏遠鄉鎮站辦事人員的食宿難題。第二、服務好來電來訪群眾。嚴格奉行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”的接待原則，認真對待每一個群眾電話，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反映的問題，較小的問題立即協調相關業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到相關基層單位部門，并監督處理，使每次群眾反映的問題都能得到圓滿答復。

我在堅持以前各項工作制度基礎上著力做好了以下幾項工作。一是在提升辦文質量上下功夫。按照“及時、準確、規范、安全”的要求，加強了公文處理的程序化和規范化，進一步保證了司法局的辦文質量。二是在改進會務工作上下功夫。不管大會小會，我都全力以赴，不管是會場布置、會議進程、后勤保障等方面都做到有條不紊。從辦公室文秘到辦公室主任，從剛開始的參與籌備到現在的承辦會議，我相信，轉變的不僅僅角色，更有工作能力。三是在完善工作機制上下功夫。完善了意見表達制度，認真做好了意見采集冊的搜集、整理，拓寬的干部職工的意見表達渠道，同時也為局里各項制度的制定和完善提供依據。完善了一系列辦公管理制度，如值班管理制度、上下班簽到制度、電腦安全管理制度以及辦公室保密等制度。

作為從大學一畢業就進入單位工作的新人，我有許多要學習、想學習、需學習的地方。為了更快更好地進入角色，勝任工作，*年來，我嚴格要求自己，以身作則，講奉獻、講正氣，以真對人，以誠待人，高效做事，樹一流形象。一是樂于奉獻，愛崗敬業。辦公室既是局內部上傳下達的紐帶，更是我局對外的形象窗口、宣傳渠道。我深知辦公室無小事，一個小細節，往往直接決定一個大結果，因此平時謹慎認真做事，不遲到早退、樂于奉獻、誠實敬業，無論何時都能堅守崗位，做到細心、耐心、甘心。二是勤于動筆，提高水平。辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究前輩們的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請教前輩和領導提出意見和建議，然后自己反復推敲修改，最后才能定稿。經過不懈堅持，自己的寫作能力有了很大的提高。*年來，在《**日報》、《******》等刊物，在****等網站上刊發文章100余篇，在《**政報》刊發多篇調研文章,日常在報刊上發表散文十余篇。同時堅持每月編輯一期《****工作簡報》，并及時報送到市委市政府有關部門，使上級領導能更好地了解我局工作，較好地宣傳了我市司法行政工作。

百尺竿頭，更進一步。作為一名辦公室工作人員就要永不知滿足，對知識不知滿足、對領導的認同與肯定不知滿足、對取得的榮譽不知滿足。要以急而不躁、怒而不形、喜而不亢，隨和而不盲從、自信而不固執、忍讓而不獻媚、直率而不粗暴、多思而不多疑、謹慎而不圓滑的心態和態度面對日常的一切繁瑣工作。我相信無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能一以貫之，嚴格自身要求。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇九

一是做好領導服務。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務工作的同時，要根據單位發展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，要善于調查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。

二是做好機關服務。要主動加強同領導和各部門的密切聯系，互通情況，及時完成領導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關管理制度，認真搞好會議服務、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。

三是做好基層服務。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十

黨政信息是發揮參謀助手作用、提供信息服務的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區別，轉換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關鍵，多聚焦領導關切、社會關注和群眾關心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規律，既報送點上的好的經驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數據支撐為領導掌握情況，做出決策提供信息服務。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內容的整合挖掘和提煉，確保內容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務公開工作要從建章立制、網站設置、政策解讀、回應關切等方面，推進政務公開工作有效落實。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十一

一是培養政治理論素養。要加強政治理論和政策的學習，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。

二是培養業務能力素養。要不斷提高調查研究的能力，當好參謀助手，針對工作內容即多又雜，要加強辦事能力，包括組織協調和應變能力的培養，要善于團結協調，調動各方積極性，保證對領導指示及既定事項的貫徹落實。同時，還必須熟練掌握和運用現代化辦公設備、軟件的操作及使用。

三是培養科學知識素養。不僅要通曉文書、檔案、應用寫作、會議組織等與工作直接相關的知識，還要掌握所在行業的專業知識。針對各行各業服務社會科學發展的要求，還要加強管理學、心理學、經濟學、新聞學、計算機應用等相關學科知識的學習，從而勝任工作，搞好服務。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十二

xxx男，35歲，大學本科畢業，中共黨員，現任xx區國稅局納稅評估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來，努力學習，忠于職守，文明服務，開拓進取，每年都圓滿完成了各項工作任務。先后通過了會計師、注冊稅務師等資格考試，xx、xx年度被確認為“濰坊市國稅系統業務四級”；曾多次被評為優秀國家公務員，獲得過區級“先進工作者”、市級“文明稅務工作者”、“全市最佳稅源監控能手”和省級“優秀青年稅務工作者”等多種榮譽稱號。

優化稅收服務是加快稅收征管現代化，全面建設小康社會，推動社會文明進步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想，急納稅人所急”，服務熱情周到，盡力為納稅人排憂解難。平時積極向納稅人宣傳、解釋各項稅收政策，幫助納稅人了解稅收知識，提高納稅意識；主動幫助納稅人健全各項財務制度，加強財務、成本核算；經常利用自己掌握的經濟信息，為納稅人經營出謀劃策，幫助納稅人提高經濟效益。有一次，在評估中發現一家企業的賬目混亂，有許多會計科目不會使用，便利用星期天的時間幫助該企業建賬，從怎樣編制會計憑證到怎樣設立會計科目等，不知不覺天已經黑了，企業負責人要留下吃頓便飯，被xxx婉言謝絕后，十分感激地說：“對你們這種服務態度，我們從心里感激，以后一定依法納稅，為國家多做貢獻?！庇捎谠撏窘洺Ｓ檬炀毜臉I務為納稅人提供文明高效的服務，受到納稅人的一致好評。在納稅評估過程中，xxx努力使稅收執法更加人性化，注重通過對案頭資料的分析，發現納稅人涉稅疑點問題，然后通過函告、約談等方式，督促企業自查，有效解決納稅人由于主觀疏忽或對稅法理解產生偏差而造成的不繳或少繳稅款問題，先后使納稅人避免稅收處罰560多萬元。納稅人覺得有關問題是在平等的“對話”中解決的，又避免了處罰損失，對這一做法也非常認可。從而緩解了稅務機關與納稅人之間管理與被管理的矛盾，進一步密切了征納關系，增強了納稅人依法誠信納稅的意識，優化了經濟發展軟環境。

依法治稅是為納稅人營造公平競爭環境的基本要求。工作中，xxx任何時候都堅持原則，嚴格執法，該收的稅一分不少地收上來，納稅人應該享受的優惠政策充分落實到位。雖然多次因為堅持原則得罪了一些人，但公平了稅負，贏得了大多數納稅人的理解和支持。一次，在對一戶企業評估時發現，由于該企業財務人員不了解“銷售自己使用過的固定資產免征增值稅”這一政策，將銷售舊機器設備的收入計提了增值稅，造成多繳增值稅2.3萬元，王興端向納稅人詳細解釋了這一規定，并幫助其辦理了多繳稅款退庫手續。該企業負責人高興地說：“以前認為稅務局的人來了要多繳稅，沒想到你們來了卻給我們退稅。國稅局依法辦事，我們一定誠信納稅！”

xxx銳意進取，勇于開拓，努力開創稅收工作新局面。上級要求開展納稅評估工作時，局里讓他和其他兩位同志負責這項工作。由于納稅評估是一項新生事物，許多稅務干部和納稅人對此都不甚了解，為此，他們一方面對外搞好宣傳，一方面對內搞好培訓；連續三個星期加班加點制訂了納稅評估實施方案和操作規程，同分局人員一起準備好各種基礎性資料，終于使納稅評估工作在該局得以順利開展，并逐漸形成了以計算機為依托的完整高效的納稅評估體系。三年多來，已評估企業689戶次，評估稅款1942萬元，有效地解決了增值稅一般納稅人和小規模納稅人中存在的零、負、低稅負申報問題。xx年，針對全區收入任務緊，部分重點稅源企業稅負下降的實際情況，在全市率先開展了對重點稅源企業的專項評估，取得了明顯成效。坊子的重點稅源企業專項評估經驗，在xx年9月份舉行的全市納稅評估工作會議上做了典型發言，在全市予以推廣。在納稅評估工作中，xxx還總結應用了“單位產品指標聯動推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報上級業務部門后，被省、市局采納，在全省、市推廣應用，有力地推動了納稅評估工作的開展。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十三

自從參加工作以來，已經有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續做好這一工作的。

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的'具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

本年10月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;。

本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;。

注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;。

嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十四

總結。

由本站會員“happyzuze”投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

近年來，在市交通運輸局黨委的堅強領導下，在機關各處室和局屬各單位的大力支持下，交通運輸行業辦公室系統緊緊圍繞中心任務和重點工作，積極參與黨務政務，認真管理日常事務，切實搞好服務保障，保證了政令暢通，各項工作邁上了新臺階，得到了各級領導特別是局領導的充分肯定。

主要體現在以下五個方面：

一是圍繞中心工作，出謀劃策能力得到增強。各單位辦公室深入調查研究，認真分析謀劃，不斷提高文稿質量，為各級領導掌握情況、科學決策提供了重要依據。如市公路處報送的《黨員日常教育方式創新研究》，被市委組織部評為2016年度銀川組織工作調研成果三等獎，市城客處報送的深化出租汽車行業改革工作資料、實時推進進展情況等，為各級領導了解行業改革情況，制定改革措施提供了全面、可靠依據。

二是狠抓服務提升，綜合協調能力得到增強。各單位辦公室密切聯系局辦公室和局機關各處室，確保工作開展同頻共振、步調一致。同時，積極協調本單位各部門和縣(市)區交通運輸局，做好統籌協調，確保了政令暢通，提高了工作質效。如公路處、路政隊、海事局加強上下協調、積極配合，嚴格執行國家、區、市有關政策法規和區廳以及市局安排部署，很好的落實了公路養管和治超治限以及海事管理等工作，并被評為全區先進。

三是加大信息報送，信息服務能力得到增強。各單位辦公室加大信息報送力度、提高信息編報質量，努力做到預見早、反應快、時效強，不僅成為各級領導的“千里眼”、“順風耳”，也為群眾及時了解交通運輸工作，提供了及時、可靠的信息服務。如市公交公司及時報送的公交線路調整及節假日經濟運行情況等信息。

四是推動貫徹落實，督促檢查能力得到增強。全行業辦公室系統緊緊圍繞中心工作，切實發揮督查督辦職能，明確責任分工、推動貫徹落實，督促各項工作任務按時保質完成。

五是規范事務管理，運行保障能力得到增強。各單位辦公室不斷優化運行機制，扎實推進效能建設，加強保密工作和檔案管理，增強信訪工作處理能力，提升事務管理水平，為各單位順暢高效運行發揮了更加積極重要的作用。

存在的主要問題：

交通運輸辦公室各項工作成效顯著，為推進單位各項建設發展做出了重要貢獻，但我們也要看到，當前還存在一些不盡如人意的問題，主要表現在以下五個方面。

(一)在公文處理方面：

一是公文處理不規范。存在文種、標題、數字使用錯誤等格式不規范的現象;存在錯別字、漏字，語言表述不準確、不嚴謹，不符合法律法規和方針政策等內容不規范的現象;存在多頭報送、報告夾帶請示、隨意報送等規則不規范的現象。

二是對局領導簽署文件和局發文件重視不夠，領取和辦理急件不及時，造成工作延誤。

(二)在政務督查督辦方面：

一是審核把關職能缺失，材料質量不高。個別單位辦公室習慣當“二傳手”，重要材料由業務科室或部門工作人員草擬后，不經負責人和本單位辦公室及分管領導審簽，直接報送局辦公室，出現數據統計口徑不一致、文字表述不準確、材料無法采用等問題。

二是對局發文件不催不報、遲報緩報現象時有發生。如局發關于各專項工作的責任分工，明確要求各責任單位要定期報送進展情況，個別單位未能按時報送。

三是協調對接不暢，影響工作質效。通常情況下，局辦公室協調督促各單位工作只對口各辦公室，由各單位辦公室負責協調督促本單位業務。但在實際工作中，存在個別單位辦公室工作缺位，讓局辦公室工作人員直接與業務部門聯系的情況，影響了工作開展和效率。

(三)在黨務政務信息報送方面：

一是信息數量少、審核把關不嚴，報送滯后。一些單位報送的信息數量不多，反映全局性、面上工作情況的信息較少;個別局屬單位和縣(市)區交通運輸局長期不報信息。除此以外，還普遍存在9信息內容空泛、零散，審核把關不嚴，要素不全，錯別字頻出等問題。同時，一些單位還存在信息實效性不高，重要工作進展類信息報送滯后的現象。特別是社會關注度高的、媒體已宣傳報道后，信息渠道仍不見反映。

二是信息針對性不強。各單位所報信息多為本單位日常工作，缺少深入調研、總結經驗、提出意見的政策性、建議性強的信息。

(四)在建議提案辦理方面：

存在重視不夠，敷衍了事思想嚴重等問題。為加強建議提案辦理工作，局里專門召開會議強調要提高重視，明確要求建議提案協辦件、主辦件答復意見必須按時保質報局辦公室，從往年情況看，個別單位存在不按時限和質量要求報送，甚至存在推諉現象。

(五)在效能目標考核方面：

年度效能目標考核工作是改進工作作風的重要手段，也是衡量工作績效的重要指標，各單位應嚴肅認真對待。但在實際工作中，個別單位還存在重視程度不夠，提供材料不全，存在走過場、擺樣子現象。

加強辦公室能力建設的意見：

由于辦公室處于中樞和要害部位，工作是否良好高效，直接關系到交通運輸系統工作目標的實現與否和工作效率的優劣，關系到對外的形象和聲譽，對全系統工作具有重要影響。面對新形勢、新任務和局黨委對辦公室工作的新要求，辦公室工作必須在當好參謀助手上下功夫;在辦文辦會辦事上下功夫;在強化自身建設上下功夫，力求全面出色完成各項工作任務。

(一)培養“三個素養”，切實提高辦公室的參謀能力。

一是培養政治理論素養。要加強政治理論和政策的學習，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。

二是培養業務能力素養。要不斷提高調查研究的能力，當好參謀助手，針對工作內容即多又雜，要加強辦事能力，包括組織協調和應變能力的培養，要善于團結協調，調動各方積極性，保證對領導指示及既定事項的貫徹落實。同時，還必須熟練掌握和運用現代化辦公設備、軟件的操作及使用。

三是培養科學知識素養。不僅要通曉文書、檔案、應用寫作、會議組織等與工作直接相關的知識，還要掌握所在行業的專業知識。針對各行各業服務社會科學發展的要求，還要加強管理學、心理學、經濟學、新聞學、計算機應用等相關學科知識的學習，從而勝任工作，搞好服務。

(二)強化“三種意識”，切實提高辦公室的督辦能力。

一是強化大局意識。看問題要堅持全面系統，善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發展穩定的大局中來思考謀劃，不能想當然、憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情，吃透下情，善于分析問題，處理好各種矛盾和問題，不斷提高和增強綜合能力，創造性地開展工作。

二是強化責任意識。必須堅持認真負責的態度，必須樹立責任意識，在工作中正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系;要經受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，自覺地承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

三是強化創新意識。要緊緊圍繞中心工作和職工關注的.熱點問題，提出工作的新思路、新對策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感，不斷提高工作質量和效率，更好地發揮職能作用。

(三)做好“三個服務”，切實提高辦公室的協調能力。

一是做好領導服務。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務工作的同時，要根據單位發展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，要善于調查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。

二是做好機關服務。要主動加強同領導和各部門的密切聯系，互通情況，及時完成領導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關管理制度，認真搞好會議服務、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。

三是做好基層服務。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。

當前工作重點：

當前和今后一個時期，交通運輸工作都將處于在新常態下加快發展的新時期，辦公室工作責任更大、任務更重、頭緒更多、節奏更快、要求更高。為了滿足新形勢新要求，持續提升辦公室服務水平，結合存在的問題，重點做好七個方面的工作。

(一)科學謀劃工作目標任務。

科學合理分工是做好工作的基礎，明確目標責任是推動落實的前提條件。辦公室工作千頭萬緒，要明確職能要求，科學合理分工，并將所屬各部門職能分工報局辦公室備案。同時，要著眼全局，抓住關鍵，緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署，認真梳理任務目標，科學制定年度工作要點、重點任務目標，明確分工，責任到人，建章立制，實行獎優罰劣的獎懲機制，并及時將任務分工方案報局辦公室備查，以便有效銜接工作。

(二)著力提高公文處理實效。

公文是機關實施領導、履行職能、處理公務的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓力度，改進保密和檔案管理工作，提高辦文人員責任心和業務能力。嚴格執行收發文管理制度，公文收發要嚴把程序關、內容關、文字關，做到實事求是、準確規范、精簡高效、安全保密。公文起草要實行文責自負、逐級審核原則，倡導樸實清新文風，做到觀點鮮明、材料充實、文字精煉，增強文件的指導性、針對性和可操作性。特別是要正確使用請示與報告，切實提高公文處理實效。

(三)切實加大督查督辦力度。

督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根，促進作風轉變的重要手段。各單位辦公室要充分發揮督查督辦職能，提高督查督辦工作針對性和實效性，要緊盯重點工作、重大項目、重大節會、深化改革，以及重要文件、重要會議、領導批示等確定事項的推進落實情況，層層傳導壓力，緊盯重要節點，推動各項決策部署落地生根。要明確責任主體、工作要求，制定時間表，推動各項任務按時保質完成。要建立督查督辦事項臺賬，定期跟蹤督查督辦事項的推進落實情況。要高度重視微信工作群，特別要及時查看、處理微信群的各類通知、文件，提升黨務政務工作信息化水平。

(四)不斷提升黨政信息質量。

黨政信息是發揮參謀助手作用、提供信息服務的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區別，轉換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關鍵，多聚焦領導關切、社會關注和群眾關心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規律，既報送點上的好的經驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數據支撐為領導掌握情況，做出決策提供信息服務。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內容的整合挖掘和提煉，確保內容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務公開工作要從建章立制、網站設置、政策解讀、回應關切等方面，推進政務公開工作有效落實。

(五)高度重視緊急信息工作。

緊急信息是各級領導積極應對突發事件，制定對策、維護穩定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視，強化責任意識，要按照市局關于加強和改進緊急信息報送工作的相關要求，及時、準確、全面做好緊急信息報送工作。要建立完善暢通的信息報送制度，分級負責的責任追究制度，科學合理的獎懲制度，有效杜絕遲報、漏報、誤報、瞞報現象的發生。

(六)加強建議提案辦理工作。

建議提案辦理是實行民主、推動各項工作全面開展的重要保障。各單位辦公室要提高認識，加強和局辦公室及代表委員的溝通聯絡，不斷完善協調辦理機制。要建立辦理工作臺賬，加大督辦力度，增強回復的時效性、針對性、規范性，切實提高提案建議工作質效。

(七)加強改進信訪督辦工作。

信訪督辦工作是推進各項事業持續健康發展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅持“誰主管、誰負責”原則，加強信訪督辦事件分析研判，深入排查化解矛盾糾紛，從源頭預防和減少重大信訪問題發生，切實維護群眾合法權益，防止因工作不到位、責任不落實、處理不及時引發重信重訪和非正常上訪。要堅持和落實領導干部接訪制度，加大信訪督查督辦力度，提高應對突發信訪事件的能力，有力維護行業穩定，促進行業持續健康發展。

最后，希望全系統辦公室工作在開拓創新中謀求發展，在積極進取中精益求精，充分發揮辦公室職能作用，以作風樹形象，以能力求主動，以業績贏地位。同時，還必須要把工作想在前，做在前，講效率，講協作，講程序，做好嚴謹科學，精簡高效，不斷提高能力建設，適應新時期工作的要求。

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辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十五

20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：

政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。

二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。

四

1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。

2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十六

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨持續一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2009年，我自覺地參與我黨開展的持續共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，透過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的潛力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2009年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2009年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，構成書面文字材料____余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務潛力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、用心穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2009年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局2009年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，用心為干部職工謀利益，全面調動職工用心性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量帶給優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度思考，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十七

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十八

在縣委、縣政府及局黨政部門的領導下，我與**局全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理責任制》規定的各項任務及公務員考核的要求。現就具體工作總結如下，請予以審核：

一、政治思想方面：

自己勤奮學習政治理論，政治立場堅定，道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動，通過真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，特別是認真學習黨的“十六大”、十六屆三中、四中全會和市、縣八屆黨的代表大會的精神。更加堅定了高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會，認真反省，按照“三個代表”的要求，結合自己的實際，力圖落實在自己的各項工作實踐中。

自覺提高忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的思想素質，把堅持行政為民，文明辦公作為突破口。做到準確掌握、貫徹有關政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務。學習和實踐“三個代表”，很重要的一點，就是要善于聯系自身的思想實際和工作實際，用“三個代表”的要求指導自己的實踐，并確實有效地開展工作。在實踐中，認真落實有關部門“繼續狠剎部門和行業不正之風”的規定。提高端正行業作風的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執行組織決定，模范遵守各項規章制度和紀律，工作中善于調研，能結合我局的特點制定相關的措施，求真務實。同時，尊重領導，關心、團結同志。處理公務公正，自覺遵守縣委、紀委及我局的各項廉政建設規定，堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明。

二、工作實績：

我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然干了，就必須干好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求，積極調整思維形式和工作方法，同時，認真學習并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益非淺。而且，在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀，作好局內各科室（隊），下屬各單位的協調和督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。

做好面向局領導和全系統干部職工的服務和后勤保障工作。幫助他們解決了實際困難，而只能默默無聞，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，只要是于工作有利，我無怨無悔。通過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，規范了人、財、物的`管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨，把為我縣的經濟發展戰略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建立強烈的事業心、責任感，工作積極主動，認真細致。愛崗敬業，樂于奉獻。任勞任怨，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。

為實現“以政治思想育人、用規章制度管人”的現代管理模式，辦公室制訂了《***局內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。積極發揮辦公室的檢查、督導作用，協助領導做好機關作風建設轉變工作。

（三）、完成的其他工作：

1、盡心盡力地完成了工會的各項工作，使**局工會獲得**縣總工會“先進職工之家”稱號。

2、積極完成了縣委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃**村委會聯系點進行協調、慰問工作。

4、完成了三位領導交辦的特事、急事。

辦公室主任年終個人總結（熱門19篇）篇十九

歲月如梭，我們的一年時間即將接近尾聲，我們個人工作一定有很多要我們去總結的地方，來寫一份總結吧。下面是小編搜集整理的辦公室主任年終總結，歡迎閱讀。

200xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:。

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員。

先進性教育。

活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動作。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為*公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項。

規章制度。

的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《。

勞動合同。

》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

2、

工作計劃。

性還不夠強，有序性也需進一步增強。

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。

4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。