醫院工作計劃需要具備可操作性和實效性,能夠有效指導醫務人員完成各項工作任務。以下是一些醫院工作計劃的實例,希望能夠對大家編制工作計劃有所啟發和幫助。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇一
××年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展"三優一滿意"活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養。
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
四、堅持以科學管理為保障。
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,××年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,××年是落實完成“×××”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念。
三、加快發展步伐。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交*;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇二
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持科技興院、人才強院的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的管理年。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、營銷管理理念。
三、加快發展步伐。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇三
20**年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20**年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20**在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20**年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇四
環境衛生管理部門牽頭,衛生、環保、城市管理執法、工商、農業等部門配合)
6、農業部門負責加強對畜禽養殖場所的`監管,禁止直接用餐廚廢棄物喂養畜禽
宣傳部門負責做好宣傳和輿論監督工作
公安部門負責涉嫌犯罪案件的查處工作
整治行動自年月日開始至月日結束,分三個階段:
監察部門和市食安辦負責加強整治工作督查。市食安辦負責及時收集和報送有關信息,督促各區和有關部門落實監管責任,完成專項整治工作任務。各區、各有關部門應按要求開展信息報送,并于月日前將集中專項整治工作情況報送市食安辦。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇五
xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展"三優一滿意"活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,xx年是落實完成“xxx”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇六
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20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
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20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇七
通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。下面,小編為大家分享醫院管理的工作計劃,希望對大家有所幫助!
20**在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20**年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。
重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的.查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理 嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作, 保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇八
20xx年是我院接受“二甲”復審,謀求新發展的決勝之年。根據《傳染病防治法》《醫院感染管理辦法》等法律法規的要求,醫院醫院感染管理工作,將進一步認真執行醫院感染管理的各項規章制度,加強監控力度,落實防控措施。降低醫院感染發病率和漏報率,嚴防醫院感染突發事件發生,提高醫療質量,確保醫療安全。現結合醫院實際情況特制定20xx年工作計劃如下:
據《傳染病防治法》《醫院感染管理辦法》的要求,繼續加強醫院感染管理委員會、傳染病管理小組建設,加強對院感、傳染病的領導;醫院感染管理科要以“二甲”復審為契機,加大管理力度,定期召開醫院感染管理委員會,傳染病管理小組會議,總結工作,交流信息,嚴格執行醫院感染、傳染病管理制度,落實防控措施,加大監測、監督、檢查力度。
按照《醫院感染管理辦法》要求,采取多種形式進行院感、傳染病防治知識培訓和教育,如繼續教育、職工大會、質控會、遠程網絡教育等;專職人員每年外出學習不少于15學時,新上崗人員崗前院感、傳染病防治知識培訓不少于5學時,其他管理與醫務人員每年培訓時間不少于6學時,培訓后進行測試,要求培訓考核合格率達100%,使工作人員掌握院感、傳染病的診斷標準,防治措施,管理制度,進一步提高職工的院感、傳染病防治意識。要積極參加上級舉辦的學術交流及參觀學習活動,不斷提高我院院感、傳染病防治水平。
(一)加強防控網絡監控力度,杜絕醫院感染暴發、傳染病流行事件發生。
充分發揮三級網絡監控作用,特別是科室監控小組成員的作用,通過早發現、早報告、早治療,早控制,認真落實傳染病、醫院感染病例報告和監測制度,嚴格執行獎罰制度,促進醫院感染控制制度、傳染病管理制度的`落實,杜絕惡性醫院感染暴發、傳染病流行事件的發生。
(二)繼續加強重點科室、部門的醫院感染管理。
加強重點科室和部門(手術室、產嬰室、口腔科、內鏡室、新生兒病房、消毒供應室等)的醫院感染管理。各種侵入性操作都是導致院內感染的重要因素,年老體弱、基礎疾病復雜、新生兒、住院時間長及其他免疫力低下者,都是醫院感染的高危人群。要以科學規范為依據,重視消毒滅菌質量管理以及無菌操作技術,最大限度控制與減少醫院感染的發生。20xx年質控重點:手衛生、新生兒感染的預防工作。
(三)認真落實監督、監測、檢查措施
每月定期或不定期對各科室進行督查、監測、檢查;各臨床科室做好醫院感染、傳染病人登記上報工作、預防醫院感染工作環節監測檢查記錄;每月對重點特殊部門進行空氣、物表、醫務人員手、使用中消毒劑、滅菌物品等進行消毒滅菌效果監測;對滅菌器進行生物學監測,發現不合格者,及時找出原因,并加以改進;紫外線燈管強度監測每年一次,發現不合格者,立即更換;積極做好口腔科和內鏡室的消毒管理。同時積極配合上級部門對我院的例行監測、監督,對存在的不足,及時加以整改。
(四)進一步加強傳染病疫情報告管理
1、堅持每日下臨床簽收疫情報告卡片,每月對門診醫生就診工作日志,住院部工作日志,檢驗科登記本,放射科登記本逐日核對;加強科查、院查、補報、堵漏報措施,防止疫情漏報,提高疫情登記、報告質量。
2、加強腹瀉門診和發熱門診的管理工作:按照《四川省腹瀉門診工作規范》和《急性呼吸道發熱病人就診規定》在組織、人員、措施、藥械上做到“四落實”,發揮腹瀉門診、發熱門診在防治腸道傳染病和呼吸道傳染病流行第一線的作用。
3、強化肺結核病人的管理:確診或疑診的肺結核病病人,病情許可的情況下,一錄轉縣疾控中心治療,轉診率達90%以上;對住院治療的肺結核病人,一律按正規板式藥治療,出院后轉縣疾控中心治療。
4、長抓不懈小兒afp病管理:各科應嚴格執行《全國急性弛緩性麻痹(afp)病例監測方案》,“xx人民醫院(afp)監測報告程序和工作制度”;認真履行重點醫院監測職責,積極參與全國消滅脊灰強化免疫活動,對疑似小兒afp病例及時報告縣疾控中心。
5、繼續抓好新生兒預防接種工作:對我院新出生的新生兒接種乙肝疫苗針和卡介苗,24小時接種率力爭100%;并加強乙肝疫苗、卡介苗流通過程冷鏈管理工作,決不可將過期、有質量問題疫苗為新生兒接種。
醫院各部門。
按照《醫院感染管理辦法》的要求,對全院醫院感染率、漏報率、手術切口、氣管插管、尿道插管目標性監測、院感病人病原學監測率統計與分析,爭取在全面綜合監測基礎上抓好目標監測工作。
污水有專人負責管理,在集中處理達標后排放,每日進行余氯監測2次,有記錄。
一次性用品嚴格執行《一次性使用無菌醫療用品》的管理規定,索證齊全有效,日常管理符合有關規定。
繼續健全各項醫療廢物處置的規章制度,采取定期和不定期相結合的方式檢查醫療廢物處置情況,每月定期檢查醫療廢物處置登記本,交接均有登記和雙簽名,安全及時處置率100%。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇九
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交*;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質量管理。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
2
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念。
三、加快發展步伐。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
3
××年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展“三優一滿意”活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養。
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
四、堅持以科學管理為保障。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,××年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,××年是落實完成“×××”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十
工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、制定指標、完成時間、解決方案和步驟方法等。下面是關于醫院管理工作計劃范文,希望對您有所幫助。
一、防止醫療事故確保醫療安全。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
4培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,5我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路。
1、轉變服務理念。
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念。
營銷是市場競爭的產物,在市場經濟條件下,醫療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫院的經營與發展就會失去方向。
三、加快發展步伐。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
××年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全。
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展"三優一滿意"活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。
在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養。
11高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
四、堅持以科學管理為保障。
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強12停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續深入實行目標績效管理:
13規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,××年是落實完成“×××”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
20**年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的十x大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十x大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為xx乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成16為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為xx市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
中央保持高度一致,一是經常組織黨員參加生活會,以支部為單位每月召開黨員大會集體過組織生活,激發他們的熱情;二是開展“黨員責任崗”、“黨員先鋒崗”、“爭先創優活動”為廣大黨員在構建和諧醫院中發揮表率作用搭建平臺,達到示范教育作用;三是繼續開展“文明單位”和“文明科室(班組)”創建活動,繼續把開展“以病人為中心,建設和諧平安醫院”活動作為今年工作重點,發揮黨員的先鋒模范作用。
3、抓醫德醫風、廉潔行醫教育。鞏固2013年度開展民主評議政風行風活動取得的成果,繼續堅定不移推進我院黨風廉政建設和反腐治腐工作。以電教、宣傳片、專題會等形式開展教育,按照中央紀檢工作會議精神,結合醫院工作實際,在全院深入持久地開展醫德醫風,廉潔行醫教育,抓好源頭治腐工作,制訂防控措施,平時注重檢查,加大懲治力度,打擊藥品做臨床不正之風,切實營造和諧的就醫環境,為建立和諧的黨群關系、干群關系、醫患關系進而建立和諧平安醫院而努力。
加強干部隊伍和人才隊伍建設,促進醫院可持續發展。
堅持黨管干部、黨管人才的方針,加大對干部的教育、監督和考核力度,注重培養選拔優秀年輕干部,充分調動各個層次人才干部的工作積極性,努力塑造一支“精干、高效、優良”的干部隊伍,為醫院可持續發展打下扎實的組織基礎。
1、抓干部的教育培訓。根據醫院發展規劃對干部隊伍提出的要求,加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育,提高干部的政治思想素質。一是組織干部參加專題報告會,警示教育活動;二是派出參加上級組織培訓,有目的地培訓干部;三是采取邀請有關方面專家教授授課,作報告、組織外出參觀學習等,突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓,使干部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業務水平得以提高,履職能力得以增強。
2、抓現職干部的考核。從工作實際出發,完善中層干部的考核制度,細化不同類型、不同層次干部的考核評價標準,建立以工作實績為主要內容的考核指標體系,以個人述職述廉,職工個別座談,民主評議與組織考察相結合,全面考核干部的德、能、勤、績、廉情況,積極推行部分干部崗位競聘上崗。
18造性,為后備干部的成長提供機會、搭建舞臺。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓,提升學歷層次和知識水平,提高管理人員、專業技術人員的整體素質。
發揮群團組織的作用,調動一切積極因素為醫院建設發揮作用。
1、充分發揮群團組織的作用,調動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領導,充分發揮工青婦等群團組織的優勢,支持群團組織根據各自的特點獨立開展工作。發揮職代會在醫院民主管理主渠道作用,開好每年的職代會,確保職工對醫院工作、重大決策事項的知情權、審議權和決策權,維護職工合法權益。支持工會開展群眾文體活動,豐富職工生活,營造和諧的氛圍,增強職工凝聚力。以黨建帶團建,發揮共青團做好黨的助手的作用,開展青年志愿者服務以及“共青團號”、“青年文明崗”創建活動。
2、充分發揮黨外人事和知識分子的作用,對他們政治上多關心,思想上多溝通,生活上多照顧,建立聯系,不定期聽取意見和建議,引導他們為醫院建設獻計獻策。
3、充分發揮離退休老同志的余熱,切實關心離退休老同志的生活,定期向老干部匯報醫院工作,虛心聽取他們的意見,確保醫院的長久發展。
抓綜合治理工作,認真處理好群眾來信來訪,落實計劃生育工作。
1、加強社會綜合治理,嚴格執行安全生產操作規程,抓好醫療安全,落實安全措施,加強平時安全管理,消除事故隱患,確保人民群眾生命和國家財產安全。
2、做好群眾來信來訪工作,著力解決群眾關注的熱點問題,實行統一招標、統一價格、統一收費,及時處理信訪、投訴、舉報個案,敦促承諾,執行到位,讓人民群眾滿意。
3、繼續抓好計劃生育工作。落實科學發展觀,第一發展核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧,科學發展觀強調促進人的全面發展,統籌人和自然的和諧發展,實現經濟發展與人口資源環境協調,我們一是抓醫院職工計劃生育,二是抓流動人員計劃生育的管理,三是協助計生部門做好“兩禁止”等工作。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十一
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。
重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交x,包括科室實際交替進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交x,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及x品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行x品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十二
2017年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以2017年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!現做2018年工作計劃如下:
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在2018年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授授課等是以醫務科一律即使安排相關工作。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十三
為更好的對我院藥品和藥事活動進行監督管理,保證藥品質量,增進藥品療效,保障人民用藥安全、有效、經濟、合理,維護人們的健康和用藥的合法權益,現制定我院藥事管理委員會20xx年工作計劃。
一、認真貫徹落實《藥品管理法》等國家的藥政法規,依據有關的`法律、法規、條例,不斷完善我院有關藥事管理工作的規章制度并監督實施,促進合理用藥,使醫院藥品管理更加法制化、規范化和科學化。
二、積極配合醫院檢查工作,嚴厲打擊藥品流通環節的商業賄賂行為,堅決杜絕醫藥代表在醫院的一切不正當活動,維護我院正常的醫療工作秩序和健康的醫療環境。
三、嚴格執行藥品不良反應監測和報告制度,將臨床藥學工作提升到新的高度。加強監測院內抗生素使用情況,及時通報藥敏試驗結果,積極指導臨床合理使用抗生素。
四、藥品采購工作:
1、嚴格執行藥品集中招標采購文件,滿足臨床用藥需求。2、臨床特殊用藥,須向藥事會申請,經藥事會同意方可采購。
五、加強醫院各科室之間的溝通和聯系,遵循以病人為中心的原則,合理用藥,因病施治,合理診斷,合理治療。
20xx年6月15日。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十四
第一條? 為使組織人事工作制度化、規范化,根據國家相關法律規定以及本縣規定,結合本院實際,制定本制度。
第二章? 錄? 用
第二條? 新錄用人員貫徹“公開、平等、競爭、擇優”的原則,貫徹“凡進必考”制度。一般采取公開考試,嚴格考核的方法進行。
第三條? 新錄用人員,實行試用期制。試用期為一年。試用期滿經考核合格的,按有關規定正式錄用;考核不合格的,取消錄用資格。
第四條? 試用期滿,經個人總結、部門評鑒、政治處審核、黨組集體研究確定,報審批機關審批,轉正定級。
第五條? 新錄用人員最低服務年限為五年(含試用期),在此期間本人不得提出調離本院、自費脫產學習或辭職的申請。對擅自離職的,給予開除處分。
第三章? 調進調出
第六條? 調進、調出人員,由本人申請、政治處審核、黨組研究確定,按照干部管理權限辦理有關手續。
第七條? 凡經組織同意并出資教育培訓人員、在職讀研人員需回院工作滿五年后方可提出調出申請。不聽從組織勸告,堅持要求提前調出的,償還培訓費用后按辭退處理。因工作需要,經組織決定調出的人員不受本條規定的限制。
第八條? 經批準調出的,在一個月之內辦理如下調出手續:
(二)政治處出具調出人員行政、工資介紹信,黨總支出具組織關系介紹信。
超過一個月不辦理調出手續、連續超過十五天不在原部門堅持工作的,按辭退處理。
第四章? 考? 核
第九條? 機關工作人員考核分為季審判業績考核和年度考核,季審判業績考核作為年度考核的基礎。考核堅持客觀公正的原則,實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,以部門為單位分級負責。
第十條? 因病事假和自愿離崗休息累計超過半年的人員不參加年度考核,其他人員按照相關規定考核。
第十一條? 考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點是履行崗位職責的工作情況和實績。
考核以被考核人的崗位職責和所承擔的具體工作任務為基本依據。
年度考核結果為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。
第十二條? 考核程序和方法按縣下達的要求辦理。
第十三條院成立考核領導小組,下設辦公室,負責考核工作。
第十四條? 被考核人對本人考核結果如有異議,可在接到考核結果通知之日起十日內向院考核領導小組或縣考核機構申請復核。
第十五條? 考核結果作為對被考核人獎懲、培訓、免職、辭退以及調整職務、級別和工資的依據。
第五章? 任? 免
第十六條? 選拔任用的人員,除具備履行職責所需要的政治條件和崗位條件外,一般還應具備以下資格條件:
(一)晉升部門正職領導,應任副職兩年以上;
(二)晉升部門副職領導,應任科員級三年以上;
(三)晉升非領導職務,應任下一級別非領導職務或下一級別領導職務三年以上。
特別優秀或工作特別需要的,可以破格提拔晉升。
第十七條? 機關工作人員免職、降職和撤職按有關規定執行。
第六章? 輪崗交流
第十八條? 根據工作需要,經組織調配或干警申請,適
當安排輪崗交流。干警填寫《輪崗交流申請表》,由政治處根據各部門編制、工作實際提出意見,院黨組研究決定。
第十九條? 在一崗位任職5年以上的中層干部原則上由院黨組決定進行易崗交流。
第七章? 工資福利
第二十條? 工資按照國家規定執行。
第二十一條? 錄用、轉任、調出、出國、辭退人員的工資核定及工資轉移手續按干部管理權限辦理。
第二十二條? 試用期內,不享受目標考核獎。對試用期滿考核合格的新錄用人員,按有關規定確定工資級別。
第八章? 辭職辭退
第二十三條? 符合國家規定,可以申請辭職、辭退工作人員。
辭職按下列程序辦理:
(一)本人提出書面辭職申請,填寫《人民法院工作人員辭職申請表》。
(二)院黨組集體研究明確意見后,按照管理權限報批。
(三)法官辭職的,依照有關程序履行免職手續。
(四)接到申請之日起三個月內,將審批結果以書面形式通知申請辭職人員。
第二十四條? 在辭職審批期間不得擅自離職,對擅自離職的,除停發工資外,另給予開除處分。
第二十五條? 辭退工作人員按下列程序辦理:
(一)所在部門在核準事實的基礎上,經集體研究提出建議,填寫《辭退人員審批表》,向政治處報批。
(二)辭退按照干部管理權限審批。
(三)辭退決定以書面形式通知呈報部門和被辭退人員。
第二十六條? 被辭退人員,按國家有關規定享受失業保險或者按有關規定領取辭退費。辭職或被辭退次月起停發工資。
第二十七條? 辭職或被辭退,應在批準之日起十五日內,辦理移交手續,必要時應接受財務審計。對拒不辦理移交手續或不接受財務審計的,給予開除處分。
第九章? 退? 休
第二十九條? 退休條件、待遇嚴格按國家規定執行。到齡正常退休的,由政治處及時辦理退休手續,并告之到齡退休人。
第三十條? 經批準退休的人員,于15日內辦理移交手續。
第十章? 附? 則
第三十一條? 有關證明學歷、獎懲、考核等材料,由所在部門及時送政治處,經審核后送縣干部檔案室,歸入本人檔案。
第三十二條? 本制度自下發之日起施行,由政治處負責解釋。
醫院人事檔案管理制度1 從員工聘用之日起,人事部應為每位員工建立一份完整的員工檔案,并妥善保存:
1.1 員工檔案的內容由該員工學習、工作過的單位或部門負責人和員工本人提供,人事檔案主要由手寫檔案、電腦自動化存儲檔案兩部分組成。
1.2 個人檔案在員工終止合同時封存,并傳遞至由員工本人指定的人才交流中心。
2 員工人事檔案主要包括以下兩部分的內容:
2.1 按照國家要求所建立的檔案的內容:
a 履歷資料:個人履歷表包括教育、培訓及工作經歷、配偶及子女情況等;
審表、醫師資格認定申請審核表等;
d 政治歷史審查材料;
e 入黨、團材料;
f 獎勵、處分材料;
g 工資任免等材料:工資升級審批表、調動人員工資審批表、正常晉升工資審批
表、調整工資標準審批表、干部任免審批表、出國人員審查表等;
h 其它參考材料。
2.2 按照jci要求所建立的檔案的內容:
a 完整的應聘表,包括成績單、個人履歷等;
c 員工在醫院內部工作調動記錄;
d 員工考勤記錄;
e 員工工作職責表;
f 試用期、年度和臨時工作評價;
g 有效執照、證書等的復印件;
h 崗前培訓、員工手冊簽收表、繼續教育記錄,cpr、acls證書的復印件。
3 由部門保存的員工個人檔案內容主要包括:
3.1 部門內員工工作職責評價表;
3.2 崗位所需的特定資格證書;
3.3 部門內培訓記錄。
4 保健科保存所有員工的健康狀況資料。
5 做好員工檔案保密工作,人事檔案資料只限在下列情況下提供:
5.1 在人事檔案規定范圍內借閱,時間不超過15天。
5.2 外單位政審時,憑正式介紹信。
5.3 員工向人事部提出有效證明或充分理由,由人事部職員代為拷貝所需材料。
5.4 有特殊需要時。
獲經批準
院長 日期
1、在國家勞動人事政策和相關法律、法規、部門規章制度的范圍內,根據職工表現、能力、貢獻和工作需要,決定對職工的晉升、任免、調動、獎懲、聘用和解聘。
2、根據醫院的發展和工作需要設定崗位,根據人員的專業特長、工作能力、政治素質、道德品質確定人員。
3、專業技術人員職稱晉升在取得資質的基礎上,由院委會研究決定其聘任資格,可以高職低聘,低職高聘,并兌現相關待遇,記入檔案。
4、職稱聘任的條件:以取得資質的時間為總準則,同等條件下:
(1)勞模優先,(2)先進工作者優先,(3)學歷優先,(4)工齡優先。
5、對科室負責人施行聘任制,由院委會研究決定聘任,對不服從領導、工作能力低下、不能團結同志、沒有凝聚力的要及時免去其職務。
6、科室工作人員施行雙向選擇的辦法,進行崗位聘任,對不服從科室負責的領導、不能勝任本職工作的,科室有權解聘,報院委會批準。如果沒有其他科室接收的,發崗位責任工資部分待聘,不享受單位的任何福利待遇。
7、調入、分配的人員簽定10年工作合同,調入人員試用期三個月,分配人員試用期6個月,試用期間發60%的檔案工資,享受福利待遇,期滿后施行績效工資。私自調出者收回試用期間的一切工資、福利待遇和醫院為其交納的養老保險、醫療保險、住房公基金等,否則院方不辦理手續。
8、外出進修人員簽10年工作合同,進修科目、時間醫院決定,進修地點雙方確定,進修期間開固定工資,享受福利待遇,進修費各負責50%。進修期滿按時回院上班,逾期按掛職對待。沒有達到預期進修目的的,收回進修時的一切待遇。
9、上級指派、技術交流需要短期培訓的,醫院負責費用,開崗
位責任工資,獎金按后勤人員計發,享受福利待遇。
10、鼓勵職工參加在職教育(函授、職大),取得學歷證明后,憑學員收據報銷學費的20%,其余費用自理,平時考試、輔導的誤工工資照發。
11、掛職人員不享受醫院的一切待遇,養老保險、醫療保險、住房公基金等院方交納部份也由個人負責交納。
12、臨時聘用人員的待遇按其工作崗位的不同確定。
為實現醫院的經營管理目標,規范管理行為,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。
一、適用范圍
1、本制度所稱員工,系指本醫院全體人員。
2、本醫院員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據本制度辦理。
二、錄用
1、醫院各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先提出申請,經審核批準后,統一納入聘用計劃并辦理招聘事宜。
2、員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種,依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
3、新進人員經考核或面試合格和審查批準后,辦理試用手續。一般員工試用期一個月,期滿合格后,方能正式錄用;但成績優秀者,可適當縮短其試用時間。
4、試用人員報到時,應送交以下證件:
(1)畢業證書、學位證書原件及復印件;
(2)技術職稱任職資格證書原件及復印件;
(3)身份證原件及復印件;
(4)一寸半身免冠照片二張;
(5)員工服務承諾書;
(6)其它必要的證件。
5、凡有下列情形者,不予錄用。
(1)吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;
(2)患有精神病或傳染病者;
(3)身體條件不適合所從事的崗位者,經院長特許者不在此列;
(4)其它經醫院認定不適合者。
6、試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。
7、員工錄用分派工作后,應立即到所分配的崗位工作,不得無故拖延推諉。
三、工作
1、本院全體員工應遵守下列事項:
(1)、忠于職守,服從領導,不得有敷衍了事的行為。
(2)、不得經營與本醫院類似或職務上有關的業務,不得兼任其它醫院的職務。
(3)、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
(4)、不得攜帶違禁品、危險品或醫院規定其它不得帶入工作場所的物品進入醫院工作場所。
(5)、愛護公物,未經許可不得私自將醫院財物攜出醫院。
(6)、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主任請準后方可離開。
(7)、員工應隨時注意保持工作地點及醫院其它場所的環境衛生。
(8)、員工在工作時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
(9)、員工應團結協作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
(10)、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以醫院名義在外招搖撞騙。
(11)、員工對外接洽業務,應堅持有理、有利、有節的原則,不得有損害本醫院名譽的行為。
(12)、各科主任應加強自身修養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
(13)、按規定時間上下班,不得無故遲到早退。
2、醫院實行每日八小時工作制 上午:7:30—11:30 下午:2:30—6:00 ,以后如有調整,以新公布的工作時間為準。
3、全體員工實行指紋打卡考勤。
4、實行彈性工作制的,采取由各部門主任記錄工作人員的工作
時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。
5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規定處理:
遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者
為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請假經主任批準或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主任簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、員工曠職(工),不發薪資及獎金。
3、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十五日者,予以清退,不發給資費。
四、福利待遇
1、醫院依照事業的發展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。
2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金,按月計發,出勤天數未足月的,按日(實際出勤天數*基本工資/30天)計發。月薪工資在次月15日發放,如遇款未及時到位,工資發放適當順延。
3、新進人員從報到之日起計薪,離職人員自離職之日停薪,按日計發。
4、試用人員試用期間不享受工資。
5、在醫院上班的外地員工,暫不安排宿舍和吃飯。
6、醫院依據有關規定,發放員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由醫院根據經營情況確定。
五、休假及請假
1、按國家規定,員工享有以下帶薪假日(有基本工資,無績效工資):元旦:1天;春節:3天;清明節:1天;勞動節:1天;端午節:1天;中秋節:1天;國慶節:3天;婚假:3天+晚婚7天;喪假:3天;產假:90天+晚育15天。
2、由于業務需要,醫院可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班,醫院發送適當補貼或安排調休(調休不另計補貼)。
3、春節期間休假或探親的,按照醫院規定的休假天數休假;放假期間在醫院值班的,發放值班補貼或安排調休。如在值班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,還以曠工論處。
4、春節探親往來旅途費,可按醫院規定報銷相應的費用,超支部分由個人承擔。具體額度由醫院根據經營情況確定。
5、員工請假須提前提出申請,2天以內的須經所屬部門主任批準;3天以上的須經院長批準。未經準假離崗者,以曠工論處。
六、培訓
1、為提高員工業務、知識技能及發揮其潛在智能,使醫院人力資源能適應醫院日益發展的需要,醫院將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。
崗。新員工培訓由醫院根據人員錄用的情況安排,在新員工入職的前一個月內進行,考核不合格者不再繼續留用。
3、員工調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主任同意,可在適當的時間另行安排培訓。
4、醫院對員工在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在醫院外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予適當報銷培訓費。由醫院報銷培訓費的員工,如在此一年內離職(含辭退),須向醫院退返該報銷的費用。
5、醫院所有員工的培訓情況均應登記,由院長辦公室保存在相應的員工檔案內。
七、調職
1、醫院基于業務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點,被調員工不得借故拖延或拒不到職。
2、醫院之間人員的調動,須經雙方部門主任、院長辦公室的書面批準。
3、醫院調動員工時,應充分考慮其個性、學識、能力,使其“人盡其才,才盡其用”。
4、員工接到調動通知書后,限在1天內辦完移交手續,前往新的崗位報到。
八、辭職及辭退
1、員工因故不能繼續工作時,應填寫書面離職申請,一般員工經部門主任、院辦主任核準;主任以上員工須經院長批準后,方可辦理手續。并視需要,由人事辦開具《離職證明》。
2、一般員工辭職,需提前7天提出申請;部門主任辭職,需提前2個月提出申請。
3、違反國家法令、醫院制度而被辭退者,在賠償醫院的損失及辦理完交接手續后,限當天內撤離。
九、保密
1、不得泄露業務或職務上的機密,員工所掌握的有關醫院的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開。未經上級領導許可,不得向其它任何人公開或透露。
2、明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。
3、非經發放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復印和拷貝有關文件。
4、樹立保密意識,涉及醫院機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主任匯報。
十、考核
1、試用考核:員工試用期間由試用部門主任負責考核,期滿考核合格者,填寫《試用人員考核表》經批準后正式錄用。
2、平時考核:由各部門依照《績效工資考核管理辦法》,具體執行。
3、部門主任以下人員的考核結果由各部門保存,作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門主任以上人員的考核結果由院長室保存,作為確定部門業績、獎勵的依據。
十一、獎懲
1、每月獎勵:員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執行,對于在當月工作突出、表現優異的員工在下月的績效工資中給予適當獎勵。
2、年終獎勵:每年年終評定優秀員工獎,由部門主任書面提出備選優先員工名單,經醫院相關部門主任評議后,院長批準。獎予員工一定的獎金及頒發由醫院院長簽署的表彰證書。
3、有下列情形之一者,予以罰款或批評:
(1)上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者;
(2)因個人過失致發生錯誤,情節輕微者;
(3)妨害工作或團體秩序,情節輕微者;
(4)不服從主任管理,情節輕微者;
(5)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
4、有下列情形之一者,予以降級(薪):
(1)擅離職守,致使醫院受較大損失者;
(2)損毀醫院財物,造成較大損失者;
(3)因工作失職、不負責任、違反操作規程,使醫院蒙受較大損失者;賠償比例不低于總額的30%。
(4)一個月內受到批評超過三次者;一個月內曠工累計達二日者;
(5)道德行為不合社會規范,影響醫院聲譽者;
(6)散播不利于醫院謠言或挑撥醫院與員工的感情,實際影響較輕者;
5、有下列情形之一者,予以辭退:
(1)對同事暴-力威脅、恐嚇,影響團體秩序者;毆打同仁,或相互斗毆者;
(2)偷竊醫院或同事財物經查屬實者;受法院判決的刑事處分者;
(4)吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;煽動怠工或罷工者;參加非法組織者;
第一章 總則
一、為使醫院人事管理工作規范化、制度化和統一化,使醫院人事管理工作有章可循,明確員工的權利和義務,以提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。
二、適用范圍
1、本院職工工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,均依據本制度執行。
2、本制度所稱職工,系指醫院的全體工作人員。
第二章 招聘規定
三、本院各部門如因工作需要,必要增加人員時,應先提出申請,經有關職能部門及院領導審核批準后,由人事科統一納入招聘計劃報院部及上級有關部門審批后組織招聘甄選事宜。
四、本院員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用筆試和面試兩種,根據實際需要任擇其中一項實施或兩種并用。
五、凡有下列情形之一,不得錄用:
1、剝奪政治權利尚未恢復。
2、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案。
3、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好。
4、貪污、拖欠公-款,有記錄在案。
5、患有精神病、傳染病或有其它嚴重疾病。
6、因品行惡劣,曾被政府機關懲罰。
7、曾被本院開除或未經核準而擅自離職。
8、體格檢查不合格。
9、其它本院認定不合適的情形。
第三章 勞動關系
六、聘用人員工經過考試或面試和審批后,個人提交上崗申請書,自聘用期開始,與醫院簽訂醫院臨時合同、以書面的形式確立雙方的權利義務。
九、勞動合同期滿、合同即終止。聘用人員與醫院雙方同意續約的,雙方應于合同期滿前10個工作日續簽《臨時合同書》。
第四章 試用期規定
十一、雙方根據合同期限決定試用期:勞動合同期限不滿3個月的,不設試用期;勞動合同期限滿3 個月不滿1年的,試用期為1個月;勞動合同期限滿1年不滿3年的,試用期為3個月;勞動合同期限滿3年的,試用期為6個月。
十二、試用人員報到時,向人事科遞交以下證件:
1、畢業證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職位任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、近期半身免冠照片一寸3張、二寸兩張;
5、其它必要的證件。
十三、試用人員提供的所有資料及個人信息均應真實有效,否則產生的后果由其自負。
十四、試用人員如因品行不良、工作欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以辭退。
十五、新進員工在試用期滿前15天進行試用期考核,經考核合格后方予以正式聘用。試用期考核不合格者結束試用期終止勞動關系。
十六、在試用期內有下列情形之一,視為不符合錄用條件:
1、偽造學歷或其它各種證書;
2、偽造簡歷或工作經歷;
3、隱瞞病史或受傷經歷;
4、隱瞞和其它單位存在勞動關系;
5、不能完成工作任務或達不到崗位職責要求;
7、不服從可是工作安排或拒絕完成領導交辦的指令性任務;
8、試用期間參加執業資格、上崗證或職稱考試未通過;
9、凡有收受病人紅包,接受各種“回扣”或促銷費、私自收費、搭車開藥經查實;
10、違反相關法律、法規受處罰;
11、護理理論考試或操作考試不合格;
12、因個人原因引起患者投訴或醫療糾紛經查實確有過錯;
13、累計投訴超過2天;
14、曠工達到或超過1天;
15、參加三基考試不合格;
16、使用期考核成績不合格;
17、有任何違反醫院規章制度行為;
十七、員工聘用分派工作后,立即赴所分配的崗位工作,不得無故拖延推諉,否則醫院可以立即解除勞動合同。
第五章 工作時間與休息休假
十八、請假制度
1、請假手續必須在事先辦理。如有重大突發事件,來不及事先請假的,應先與相關請假部門用電話等告知,并在事后三天內補齊請假手續,否則做曠工論處。
2、除法定假外,職工申請任何假期都須填寫“請假單”并附相關書面證明,經有關部門批準同意后執行,超過三天的假期結束后必須到相關部門銷假。
3、假期批準權限: 1天內科室負責人批準;2-3天由科室負責人同意、職能科室負責人批準;4天以上由科室負責人、職能科室負責人同意、分管院長批準;科室負責人請假必須由職能科室同意、分管院長批準;職能科室負責人以上請假必須由分管院長同意、院長批準,屬于補休的填好請假單貼上補休單由分管院長簽字同意后交人事科。
4、請假條在請假前一天交到職能科室,行政后勤的交到辦公室,職能科室負責人每月月底匯總一次,將月考勤報表交到人事科以便核對。如因科內人手不夠,法定假和公休假無法正常休息的,科室負責人在每月考勤報表注明加班時間,需要用補休沖抵的假期必須在假條上寫明。年底對補休這塊不再重新核對。
5、本院職工填寫病假請假單時必須附具有保健醫師簽字的醫療診斷證明書。
6、科室弄虛作假或管理權限不清滯留請假單或違期不上報的一經查實扣除科室負責人當月職務津貼50%。
7、各類人員請假期滿上班后,應在2天內到人事科銷假。
十九、假期類別及有關規定
1、法定休假:
元旦放假1天、春節放假3天、清明節放假1天、勞動節放假1天、端午節放假1天、中秋節放假1天、國慶節放假3天,(護士節不放假,婦女節、青年節屬部分公民放假日,放假半天,如逢星期六、星期日不補假)。
2、年休假:
職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;工作已滿10年不滿20年的年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
(1)國家法定休假日、休息日不計入年休假。
職工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:
1)職工請事假累計20天以上;
2)累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;
3)累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;
4)累計工作滿20年以上,請假累計4個月以上的;
當年產假的,當年不享受年休假,如已先享受年休假,則下一年年休假不享受。當年享受探親假,其年休假期減半。
產假:
(1)產假為90天,其中產前休假15天,遇難產增加15天。多胞胎的,每多一個嬰兒,可增加產假15天。晚育的,男方可享受5—7天護理假。
(2)懷孕7個月以上(含7個月)不安排夜班,哺乳期6個月內每天給一小時哺乳時間,可上、下午分開各半小時使用,不上夜班,滿6個月既取消哺乳時間。
(3)產假包括公休假和法定假,產假當年仍可享受探親假但不可享受年休假。
(4)已辦理獨生子女證的,每年年終憑獨生子女證到財務領取獨生子女費到十四歲止。孩子出生第一年請在辦好獨生子女證之后自覺到人事科登記。
4、人流假:
5、探親假:
(1)必須在不影響排班,保證正常醫療工作的前提下請假。
(2)已婚:探父母每4年一次,假期20天,探配偶每年一次,每次假期30天。
(3)未婚:探父母1年1次,假期20天,2年1次,假期45天。
享受探親假條件:凡工作滿一年以上的正式職工,與配偶父母不在一起居住,而又不能在公休假日團聚的,可享受探親假,兼于交通的日趨便利,省內自本規定下發后不安排探親假。如已經享受房租補貼或單位已經安排宿舍的,原規定的每月兩次的車費報銷取消。已婚職工探望父母的往返路費,本人月標準工資30%內的,由本人自負,超過部分由單位負擔,探親假內遇婚喪假,不再另外給假。探親假原則不能分開使用,探親假包括公休和法定假。
6、病假:
凡本院職工病假須保健醫生(周文斌)在醫療證明書上簽字,然后按照請假程序填寫請假單。住院原則在本院住院。需到外院就醫的,需醫生證明,保健醫生證明,報分管院長核實、院長批準。否則不給報銷,離院治療的時間按照事假來扣除。正常上班者不能掛牌住院。即使在住院期間兼帶工作的,其住院時間亦視為病假時間。病假包括公休假和法定假。
7、事假:
凡事假必須在工作能安排的前提下,履行請假手續。事假不包括公休假和法定假。
8、婚假:
(1)達到晚婚年齡,男滿25周歲,女滿23周歲,按照國家規定婚假15天。
(2)憑結婚證辦理請假手續,凡辦理結婚手續后,原有探親假的職工不再享受每年一次探望父母的探親假,享受婚假的職工當年不再享受探親假,婚后四年方可探望父母假。
(3)再婚的只享受法定假期3天。婚假包括公休假和法定假。
9、喪假:
職工的直系親屬死亡(包括岳父母、公婆)按規定給假3天,如路途遙遠,根據路程可以適當給路程假。
10、試用期員工請病、事假,其試用期按請假天數延長。
二十、假期待遇
(一)病假:
1、病假在一個月之內的,崗位津貼按實際天數扣除,同時,根據不同的工齡扣除日標準工資:10年以下扣30%;10-19年扣20%:20-29年扣10%;30年以上扣5%。
2、病假在一個月以上,六個月以下的:工齡10年以下的發本人的標準工資80%,工齡10年(含10年)以上的發本人的標準工資90%。
3、病假在六個月以上的,從第七個月開始:工齡10年以下的發本人標準工資70%,工齡10年以上的發本人工資80%。
(二)事假:按日計算扣除全額工資。
(三)婚假、喪假、產假、人流假、探親假:不扣工資。
(四)曠工:按天計算加倍扣除全額工資,并按每次扣年終獎5%合計。若因曠工所引起的一切后果,由曠工人員負責,全年累計曠工三次以上的,取消年終獎。
(五)涉及扣除年終獎的假期
1、產假、流產假按月扣除年終獎,婚假或流產假只休半個月的不扣年終獎。
2、事假年累計21天以上,取消全年年終獎,事假一星期以上按月扣除。
3、病假3個月以上取消年終獎,病假半個月以上—3個月內按月扣除。
4、外出進修享受50%年終獎。
5、調動人員如屬組織任命按照實際在崗時間發給,其余人員調出的不再享受年終獎,調入的人員從第二個月開始計算在崗時間。
二十一、違規處理:
職工上班時間無故串崗、中途離崗、吃零食、打鬧嬉笑、聚眾閑聊、吃早點,玩游戲,看閑書、干私活當年第一次發現扣50元,第三次累加處罰,遲到早退在5分內的當年第一次給予書面警示,第二次始經濟處罰50元,5分鐘—20分鐘經濟處罰50元,第三次累加處罰,遲到或早退超過20分鐘起至1小時內,未辦理請假手續者,經濟處罰100元,1小時以上經濟處罰200元,情節嚴重的,按照實際時間做曠工論處,涉及科室排班不清,科室負責人扣50元,全年累計違規10次以上,取消年終獎。
未按通知規定,未經批準無故不參加院、科組織的各類會議或活動每人每次扣50元,無正當理由遲到、早退5分鐘以上,開會中途離場在10分鐘以上扣50元。
第六章 人員流動
二十二、按需調崗
1、醫院將根據工作需要合理調整員工的工作崗位、調崗調薪,具體依據醫院的相關文件規定。
2、醫院所有員工應當配合這種工作調整,對崗位調整有異議應當先服從、后反映。
3、員工對調動的異議可通過相應程序申訴,但不影響調動之執行;擅自拒絕調動、未按時至新崗位報到屬于嚴重違反醫院規章制度,視為員工自動離職。
第七章 員工離職
二十三、員工辭職需要提前1個月以書面的形式提出,經醫院批準并辦理相關離職及交接手續后方可離院,否則須賠償因此而給醫院造成的損失。
二十四、員工違反勞動合同約定或未到合同約定時間而提出辭職的,須根據規定向醫院繳納違約金,具體包括醫院為其所提供的專項培訓、專業技術培訓、進修、繼續教育、科研活動經費及由此產生的路費、住宿費、補貼費用。如該員工與醫院簽有競業限制合同,還須履行競業限制合同中規定的競業年限及相關內容。
二十五、裁員:由于經營、管理原因醫院需要裁減人員,醫院將報有關部門,同時提前通知員工,且依法支付經濟補償金,辦理退工手續。
二十六、辭退:合同期內不符合醫院要求或者嚴重違反勞動紀律或醫院規章制度的員工,醫院依法予以辭退。
第八章 獎懲規定
二十七、醫院員工在圓滿完成本職工作并作出特別貢獻的情況下,醫院根據實際情況酌情給予獎勵,具體參照醫院的相關文件規定執行。
第九章 修訂和解釋
二十八、執行日期
本《人事管理制度》經職工代表討論修改,經職代會表決通過后開始施行。 二十九、修訂
本《人事管理制度》經公布施行后,醫院也將根據工作需要,總結實踐中的新鮮經驗,根據院部授權,由職能部門依據相關法律法規的規定提出修訂意見,征求意見后,報院長辦公會議批準后施行。
三十、解釋
1、本制度由人事科負責解釋,此前存在的醫院制度與本制度之規定相沖突的,以本制度的規定為準。
2、其他
(1)本管理制度為員工日常管理和員工獎懲的重要依據,要求每位員工熟知,并嚴格執行。
(2)醫院可根據法定程序對本管理制度的內容進行修改,補充。修改補充的內容將以醫院文件的形式通知到各科室,修訂后的內容自發文之日起生效。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十五
加強病案管理,提高病歷書寫質量,是醫院管理的重點。醫院病案管理委員會將繼續加大病歷質量管理力度,不斷提高本院病歷質量,現制定計劃如下:
病案管理涉及基礎醫學、臨床醫學、管理學、醫學統計學、病案學、計算機、法律法規等學科,要求工作人員具有多元化的知識結構,這樣才能適應現代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質和專業水平會直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質的病案管理人員隊伍。加強相關專業知識培訓,鼓勵參加院內外的知識講座,加強業務交流,使病案管理人員隊伍的整體素質盡快得到提高。同時,在現有的基礎上,完善科室制度建設,明確崗位職責,使病案管理各項工作有效落實。病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數,以提高我院病案的管理水平。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入,都是直接影響查詢、復印病案的.工作,所以必須嚴格執行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級書面報告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者,將嚴格按照本院《醫院管理制度》處罰。
1、隨著《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、衛生部《病歷書寫規范》、的逐步實施,人們的法律意識的不斷加強,病歷的質量事關醫院的“生存和發展”。根據目前打印病歷實施過程中的薄弱環節,制定相應的監管措施,同時,不斷完善打印病歷模板,使打印病歷管理更規范。
2、充分利用打印病歷的特點。更快引進電子病歷質量監控軟件,實行電子病歷。
3、繼續每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質量檢評,嚴格執行獎懲制度,提高病歷書寫質量。確保病歷合格率100%,甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷,確保不出現丙級病歷。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十六
為對今年的部門工作進行系統規劃,全面統籌,建立健全部門內部機制,協助院學生會開展各項活動,以更好的進行第一學期的部門工作,特制定此項工作計劃。
一、本學期部門工作整體思路。
由于本學期處于上學期,有新生加入到部門中,且他們對學生會的認識、舉辦活動等的基本知識還不是很清楚。因此本學期在辦好協會各項活動的前提下,部門工作以培養和鍛煉骨干為主,尤其側重建立健全內部機制,以提高骨干的各項能力。
在日常的學生會工作中正確合理地處理與其他部門的關系,對其他部門實行“綠燈制”,克服“本位”思想;在部門內部促進骨干問的交流,增強部門凝聚力,增進學生會的團隊合作精神。
二、工作職責。
l、負責組織和開展院學生會內部考核工作。
2、在學院各系部學生會中開展“優秀系部”評比和學生干部“月明星”工作評比。
3、積極開展各種能夠提高我院學生會人事部能力的特色活動。
4、積極開展各種干部培訓活動,為廣大的同學干部提供更多的學習機會。
三、健全部門內部機構。
基于建立并合理管理部門檔案,明確部門骨干分工全面發揮骨干能力,增進團隊合作精神的思想,將在我部門中成立人事部考核組和人事部評比組。人事部考核組主要負責學院學生會考核活動的工作和公布、通知部門例會。人事部評比組主要負責對各系部學生會的成員進行各項評比,記錄入檔。還有整理、處理人事部的工作總結和工作計劃。
四、部門活動重點。
1、各系部學生干部工作座談會。(20xx年3月份)。
加深系部學生干部對院學生會工作的了解,提高院學生會的管理制度的實施,以便于院學生會更好的開展系部學生會的各項工作。
2、全院學生干部骨干的培訓班(20xx年4月—5月)。
由于學院學生干部對學院學生管理工作不熟悉,學院學生干部對各項工作不知如何開展、整體思路如何,所負責的具體工作又將怎樣進行,這些都已成當務之急。對學院學生干部的培訓將伴隨活動的開展而展開,在活動中讓學院學生干部熟悉學院的管理制度,了解活動程序。
3、院學生會學期工作交流會。(20xx年6月份)。
學院學生會工作管理是有計劃、有實施、有總結。根據學生會的發展要求理論聯系實際,做好學期的總結交流是非常重要,也是為了做好下學期學習工作更好的開展。更好的做院學生會干部隊伍的工作交流工作。
以上是本部門近期的工作計劃,本著一切為了閩北職業技術學院、為了院學生會、為了全體同學,我們努力做好本職工作,為閩北職業技術學院的明天添磚加瓦!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十七
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩醫院管理工作計劃篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十八
帶著新的力量與夢想,帶著新的憧憬與渴望,教育學院學生會的工作在新的學年里已經悄悄然拉開序幕。新的學年里,我們將繼續本著“創新,拼搏,務實,進取”的精神,在院團委的領導下,繼續服務廣大同學,為廣大同學搭建一個鍛煉自我的平臺。
本年度的工作主要從四個方面著手:
一、全力安排好迎新工作,使廣大新生體驗到教育學院大家庭的溫暖。
二、開展一系列學生活動,是新老生更好的交流,讓同學們在活動中不斷鍛煉自我,發展自我。
三、為提升同學們的思想道德素養和文化心理素質,特邀請一些經驗豐富的老師,學生與同學們進行應對面的交流。
四、做好本職工作,全力配合院團委工作,并不斷提高自身素質,培養新的優秀的學生干部。
一、迎新工作:
1、新生到校前兩日晚召開部長會,安排迎新具體工作事宜,做周密布置,為本年度學生工作打響頭炮。
2、為應對新生在軍訓中所遇到的突發事件,特布置軍訓現場安排值班人員。
3、真誠交流意,共敘教育情——新老生交流會。使05級新生更多地了解大學生學習方法,,更好地適應大學生活,正確認識自我的專業。
4、學生會,藝術團的招新——為了給學生會,藝術團注入新的血液,增添青春活力,發掘新的出色人才,學生組織的人事更迭也是本學期學生工作的頭等大事。
二、學生活動:
1、激情打拼,活力碰撞——新老生籃球賽。為了豐富廣大同學的業余生活,提高身體素質,增進向心力和群眾凝聚力,以籃球為載體,在運動健身過程中發揮團隊精神,團結互助,充分展現出當代大學生風采。
2、唇槍舌劍各展雄風——新老生辯論賽。有我院學生會的特色部室口才部承辦,旨在提高同學們之間的語言表達,反映的交流潛力,為院辯論賽選拔人才。
3、溫馨宿舍,精彩人生——“學生處生活園區第十一屆門飾及宿舍文化設計大賽”,由生活部承辦。此次大賽,要求同學們充分發揮自我的想象力,創造力及動手潛力。用各種材料及各種方式裝點自我的宿舍,體現著各宿舍成員的專業特色。生活品位,性格特點及自身的理想追求,展現大學生文化素質和基本才能,推動大學生素質拓展工作的開展。
4、青春躍動,真誠展現——教育學院藝術團匯報演出,植根于我院深厚文底蘊的藝術團,成立數年來,儼然已是我院團員青年拓展自身之文藝素質的重要陣地,藝術團的匯報演出定將是一場精彩的舞臺大戲......
三,學生思想道德素養與實踐潛力的教育。
“增強團員意識,關注團員心理”系列講座,為響應黨中央持續共產黨員先進行以及增強團員意識的號召,我院學生會實踐部特舉辦此次活動,邀請相關專業人士前往現場進行講座,答疑解惑。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇十九
20__年我科護理工作在院長領導及護理部指導下,遵循和落實“以人為本”的__,堅持以病人為中心的服務理念,并將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主,加強患者醫療安全管理,保障患者醫療護理安全,強調環節管理和質量管理,強化內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務,在提高護理服務品質等方面下功夫,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優質護理服務,創造優質的就醫環境,現制定工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險。
(一)轉變服務理念,優化服務流程,降低護理風險,保障病人安全。
1、培養護理人員樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿意作為工作標準,把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質,從思想上、行動上做到真正的主動服務。
2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求,規范臨床護理服務。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質量管理,確保護理安全。
3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
(三)規范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。
1、嚴格按照衛計委及__省衛生廳有關護理文書書寫規范要求,更新各種表格,進一步規范護理文件書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
2、組織護理人員學習《__醫院護理文書書寫規范》。
3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查,并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。
(四)學習各項護理制度及應急預案并落實。
1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,并考核。
2、完善護理緊急風險預案,平時工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,減少交接次數,實施彈性排班和調配,按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應,根據患者病情、護理難度和技術要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發護士工作的積極性及主動性,調動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優質的護理服務。
三、做好質量持續改進工作,提高護理質量。
1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質量。
2、實行目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導,對存在的突出問題通過cqi、rca、qcc等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓,通過觀看錄像、示范表演等,對護士進行禮儀培訓,規范護理人員的儀表儀容,提高護士職業素質。
2、密切護患關系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發放病人滿意度調查表,對患者的投訴進行調查處理。
4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經濟處罰。科室制定“專科宣教手冊”。
5、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。
五、加強護士規范化培訓與繼續教育,提高護理專業技術水平。
1、鼓勵護理人員參加學歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座,以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。
4、加強專科護士的培養,鼓勵專科護士報考專科考試并通過。
5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會診。
六、臨床教學與科研工作。
1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習、見習教學任務。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養,提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會,聽取教與學的意見,不斷改進教學質量。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規護理院校畢業者),提高護理論文質量和發表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫療開展新技術、新業務。
醫院工作計劃的組織管理(通用20篇)篇二十
(一)指導思想:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神為指導,認真貫徹落實各級團組織工作會議精神,緊緊圍繞醫院工作中心,充分調動和發揮廣大團員青年的積極性和創造性,加快醫療衛生體制改革步伐,扎實工作,為實現醫院今年制定的各項工作任務努力奮斗。
(二)工作思路:加強團員青年整體素質教育,引導他們為醫院改革發展貢獻自己的力量;積極向黨組織推薦優秀青年,并配合黨組織培養入黨積極分子;繼續深入開展創建青年文明號活動,大力推進青年志愿者行動,促進團的各項工作順利開展。
二、工作任務。
(一)加強團員青年整體素質教育。一是組織廣大團員青年緊跟形勢學習政治,了解國際國內政治動向,增強永遠跟著黨走的信心和決心,引導優秀團員青年向黨組織靠攏;同時教育團員青年自覺學習業務知識,推薦團員青年業務骨干到上級醫院進修,不斷提高技術水平,為醫院建設發展施展聰明才智。二是鼓勵團員青年通過函授、自學考試取得更高文憑,提升自己的文化素質。
(二)繼續深入開展創建青年文明號活動。由于*科創號集體工作人員年齡偏大,已不符合青年文明號集體的要求,今年擬定申請撤牌。*科現在已是省級青年文明號參與創建集體,今年要繼續加大創建力度,爭取早日通過省創號組委會驗收評估。兩個市級青年文明號集體要力爭創建省級青年文明號單位。
(三)開展青年志愿者服務活動。號召廣大團員青年加入青年志愿者服務隊伍中來,為社會多做好事,為人民多辦實事。積極配合其它部門搞好文化、科技、衛生“三下鄉”社會實踐活動和“手拉手”送溫暖獻愛心活動。
(四)認真參加團縣委工作量化考核評比制度,擠入先進行列。
(五)做好檔案管理工作,建立團隊活動登記制度,完善團隊活動室設施。
(六)認真完成團縣委、縣直團委以及醫院臨時布置的各項工作任務。
x年,院團委在院黨委的領導下,以黨的xx大、共青團的xx大和科學發展觀為指引,緊緊圍繞醫院發展目標和黨政工作中心,發揮團組織的自身優勢,引`導青年勤于學習、善于創造、甘于奉獻,在醫療、教學、科研等崗位發揮生力軍作用,力爭圍繞大局有新作為,服務青年有新成效,自身建設有新發展,團結帶領全院團員青年,為把我院建設成為國內一流、國際知名的人民滿意的學院型醫院和現代化醫學中心貢獻青春和力量。
一、以思想調研為重點,抓好共青團主題教育。
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研,通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態,并找準團支部、團員存在的突出問題和主要問題,制定切實可行的。
活動方案。
逐步建立一套切實可行的團員長期受教育的長效機制;另一方面要結合清明節、五四青年節、建團88周年等契機有針對性地開展增強團員意識的主題教育活動如:“團旗飄飄我心永隨”主題團日活動、“先進、先鋒、先行”主題實踐活動等不斷增強團員的歸屬感和組織觀念進一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動。
1、深入開展志愿者行動,形成品牌工程。
院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志愿服務隊的基礎上,成立首都醫科大學宣武醫院志愿者協會,以團支部為單位下設志愿服務隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學生中廣泛招募志愿者作為會員,頒發會員證、記錄志愿服務的內容和時間,統一注冊、統一認證。
志愿者協會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規范、表彰獎勵辦法,團結帶領廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動”志愿服務行動,另一方面積極推進志愿服務進醫院活動,在實踐中不斷增強志愿者的服務意識、完善服務制度,豐富服務形式,深化服務內容,形成服務品牌。
2、加強“青年文明號”的創建和管理,提升品牌效應。
院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進會,加強各青年文明號之間的學習交流力度,進一步提高青年文明號的創建水平;另一方面要選送優秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班。
通過系統學習、實踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創優活動,發揮好典型示范作用,帶動和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務醫院發展建設大局中的貢獻率。