在撰寫月工作總結(jié)時，我們應(yīng)該客觀地梳理這個月的工作內(nèi)容和進展。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。希望這些范文能給大家提供些許靈感，幫助大家寫出一份出色的月工作總結(jié)。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇一

一、提高認(rèn)識，加強隊伍制度建設(shè)。

加強后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情，使他們增強服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好食堂工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè)，有自卑思想，有的還有攀比思想。學(xué)校要通過組織學(xué)習(xí)，開展個別談心，對話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義，增強光榮感，責(zé)任感，提高積極性，同時也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活上一些實際問題，使后勤工作人員外有壓力，內(nèi)在有活力。

在制度建設(shè)上，學(xué)校應(yīng)從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下，編制預(yù)算計劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。

二、民主管理，嚴(yán)格控制采購。

首先，學(xué)校成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責(zé)任感強的教師擔(dān)任管理員，把原有食堂工人轉(zhuǎn)行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購、監(jiān)督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。

其次，增強監(jiān)督機制。例如采購員每天外出跑市場，采購一切物品由監(jiān)督員逐項清點過磅，簽字履行手續(xù)，收支單一式二份，一份做賬，一份公示上墻。同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化，有利于學(xué)校各項工作的開展，老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。

三、完善管理，確保食堂監(jiān)管。

嚴(yán)管食品加工是打造放心食堂的保障，就此著力從食堂工作人員上入手。

四要嚴(yán)格實行簽字手續(xù)，每樣食品留樣待查;。

五是工作人員必須保證個人衛(wèi)生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班;。

六是發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時報告，并作出妥善處理;。

七是要注意食堂不得向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。

四、服務(wù)至上，提供優(yōu)質(zhì)膳食。

俗話說“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標(biāo)準(zhǔn)。為此，學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手，大力推行營養(yǎng)就餐計劃，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員指導(dǎo)，小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長需要，制定科學(xué)的營養(yǎng)食譜。根據(jù)實際制定具體的周食譜、日食譜，并進行公示，接受縣后勤辦的檢查和社會監(jiān)督。學(xué)生營養(yǎng)餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細(xì)致入微的貼心服務(wù)。

學(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個平安、舒適、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇二

一年來，在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

高舉鄧小平理論偉大旗幟，提高“三個代表”重要思想的認(rèn)識，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學(xué)習(xí)筆記1萬余字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。

重點來電件件落實，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項工作都圓滿完成；會務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級的教育督導(dǎo)工作。

在車輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機的服務(wù)意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發(fā)生，保證了局里各項工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。

在過去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績，但也存著不足和缺點。

一是具體工作中調(diào)研機會很少，對基層工作情況了解的不夠深刻；

二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠；

三是考慮問題不夠具體，不夠全面。在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。

全面貫徹落實xx市中小學(xué)食堂規(guī)范管理工作意見（試行）等文件精神，全面提升學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理水平，本著“打造幸福教育，辦師生滿意食堂”指導(dǎo)思想，切實維護師生利益，保障廣大師生的身體健康和生命安全，規(guī)范學(xué)校食堂管理，確保師生伙食質(zhì)量，積極調(diào)動廣大教職工的民主管理意識，不斷深化學(xué)校食堂管理體制改革，堅持“三公開”（即管理辦法公開、管理過程公開、運營情況公開）的原則。

1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費。

3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭食堂滿意度達(dá)95%以上。

1、加強內(nèi)部管理：

針對上學(xué)期的運行情況，進一步完善學(xué)校食堂管理制度，學(xué)校必須建立健全食堂管理的各項制度，尤其是要建立和完善食堂管理制度、財務(wù)管理制度、食品衛(wèi)生安全制度、食品（物品）采購驗收制度、工作人員崗位職責(zé)制度、監(jiān)督檢查考核制度等并制定與之配套的考核制度及獎懲方案。和校醫(yī)室加強聯(lián)系，每月開展1—2次的工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講座，學(xué)年開展業(yè)務(wù)考試1—2次。建立健全食品安全管理制度，明確每個崗位每個環(huán)節(jié)從業(yè)人員的責(zé)任。食品安全管理人員每周必須參與監(jiān)督葷蔬菜原料過磅驗收一次，并做好監(jiān)督驗收記錄。建立從業(yè)人員健康管理檔案，每年督促從業(yè)人員進行健康檢查，并在取得健康證明后上崗工作。加強從業(yè)人員食品安全知識和技能培訓(xùn)，確保采購、加工、供應(yīng)、貯存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全可控。

2、加強外部監(jiān)督：

充分利用膳食委員會和校醫(yī)室的監(jiān)督職能，加強每日的食品安全檢查工作并做好臺帳記錄、同時檢查結(jié)果和考核聯(lián)系。學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行食堂財務(wù)公示制度，自覺接受師生監(jiān)督。要做到每日公示“食堂采購日報表”、每周公示“一周菜譜”，每月公示食堂財務(wù)報表。積極改善服務(wù)態(tài)度。學(xué)校要經(jīng)常組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和餐飲業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，教育食堂工作人員努力改善服務(wù)態(tài)度，講究個人衛(wèi)生和個人儀表。食堂工作人員必須持證上崗，并在食堂醒目處公布服務(wù)證，接受師生監(jiān)督。

3、配合其它部門工作：

對學(xué)校和各部門的公務(wù)招待，認(rèn)真配合完成。配合住宿部做好住宿學(xué)生的一日三餐供應(yīng)，在保證營養(yǎng)、衛(wèi)生的前提下，搞好食品口味和花樣的調(diào)整，同時針對學(xué)生中考，完成對住宿生的營養(yǎng)餐的供應(yīng)。加強信息通報和報告。學(xué)校要建立和完善食物中毒事故信息通報、報告制度，及時掌握學(xué)校食堂許可情況、日常監(jiān)督檢查情況、違法行為查處情況等，并暢通社會投訴渠道，重視和認(rèn)真處理學(xué)生、家長及社會反映的學(xué)校食堂食品安全問題，形成學(xué)生、家長及社會各界關(guān)心與支持學(xué)校食堂食品安全的良好氛圍。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇三

本人這學(xué)期剛剛接管后勤工作，對后勤工作的頭緒理的還不是很清楚，在緊張和忙碌中度過了20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期，回顧過去的這一學(xué)期，后勤處根據(jù)學(xué)校對后勤工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達(dá)到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié)：

財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標(biāo)準(zhǔn)，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴(yán)格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進行收費，嚴(yán)格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長、上級部門的監(jiān)督。

3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

1、開學(xué)初，強化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責(zé)。

2、做好了學(xué)生入學(xué)的其它工作。

3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學(xué)工作。

4、做好了每月的報賬工作，經(jīng)費收支日清月結(jié)。

5、完成了學(xué)校公物的使用監(jiān)管工作，各部門公物使用率和完好率達(dá)90℅。

5、做好了校舍及附屬設(shè)施的月檢查工作，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。

6、做好了大屏幕的安裝和調(diào)試工作，提高了教師的教學(xué)效果。

7、完成了本學(xué)期的各類設(shè)備采購配置工作。

8、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。

9、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、廁所、電燈等，并做到隨叫隨到。

10、做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。

11、校園綠化美化維修建設(shè)方面，開學(xué)初，由于暖氣改造和亮化維修同時在我校進行，為了保證學(xué)生的安全，我們及時和主管部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，做好改造和維修的安全防護工作，兩個月期間無一起安全事故發(fā)生。

1、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校電線線路及用電設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保用電的安全。

2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，特別對已經(jīng)過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設(shè)備的完好率達(dá)到上級部門的要求的標(biāo)準(zhǔn)。

4、配合學(xué)校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓(xùn)和消防逃生演練。

由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著。學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行，學(xué)校后勤工作是學(xué)校整體工作的一部分，它從一個側(cè)面擔(dān)......

學(xué)校的后勤管理是學(xué)校所有工作的重中之重，工作繁雜，需要與很多部門溝通，解決一些切實的問題。鄧小平同志1977年在《關(guān)于科學(xué)和教育工作的幾點意見》中指出......

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇四

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇五

1.財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，嚴(yán)格實行收支兩條線，精打細(xì)算。

2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

分頁閱讀第1頁：學(xué)校年度后勤總務(wù)工作總結(jié)第2頁：常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇六

(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書，并實施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀，學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

(2)加強設(shè)施設(shè)備安全排查，防患于未然，我們增加部分消防設(shè)備，如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監(jiān)控設(shè)備，增加了保護師生安全的手段。

(3)強化安全管理，經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度，加強了門衛(wèi)、校園管理，不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園，家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出，住校生不見生活老師簽，任何人不得帶出校門，非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進校園，有事要履行登記簽消號手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請公安交警為師生進行安全講座，利用國旗下講話、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí)，市內(nèi)各新聞媒體對此進行了報道，我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手，向社會進行禁毒宣傳，通過各類教育活動，培養(yǎng)學(xué)生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課，學(xué)科滲透等途徑，加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會、周一升旗時間，小結(jié)上周安全工作。強調(diào)安全事項，開展常規(guī)檢查。

社會上的一切活動直接影響學(xué)生的思想，學(xué)校開展了多種多樣的活動：收看錄像、電視廣播、召開主題班隊會、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片，增強學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面，家庭、社會是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師，在家里做一位好家長，在社會上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生，在家里做一個好孩子，在社會做一位文明小主人，把校外的表現(xiàn)作為評價教師和學(xué)生的一個重要方面，納入考核，提高了師生對安全文明的認(rèn)識。

學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件，校園意外事故處理辦法等，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識，組織學(xué)生觀看自我防護的錄相片，法制副校長到學(xué)校上課，通過自身的經(jīng)歷生動地向師生講解如何預(yù)防犯罪，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個班級利用手抄報等形式宣傳安全知識，提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇七

后勤處在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，堅持“師生至上、用心服務(wù)”的理念，努力提升服務(wù)質(zhì)量，科學(xué)管理，規(guī)范管理，保持了后勤工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭，根據(jù)目標(biāo)考核要求，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、深化后勤服務(wù)改革，理順體制機制。

1、調(diào)整機構(gòu)設(shè)置。在學(xué)校機構(gòu)調(diào)整中，飲食服務(wù)中心升格為副處級單位，飲食工作得到了加強，在原來的動力保障及維修中心的基礎(chǔ)上，新設(shè)立能源管理科和綜合性的維修服務(wù)中心，將原來的物業(yè)服務(wù)中心拆分為綠化科和物業(yè)服務(wù)中心，通過以上機構(gòu)調(diào)整，科室設(shè)置更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，職權(quán)和義務(wù)更加清晰，為提高服務(wù)效率和質(zhì)量奠定了組織基礎(chǔ)。

二、加強隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

2、合理配置人員。對12個科室中的9個科室負(fù)責(zé)人進行了調(diào)整交流，對人員相應(yīng)進行了更合理的配置，有利于干部的培養(yǎng)和人員才能的充分發(fā)揮。

3、加強臨時工管理。制定出臺《后勤處臨時工管理辦法》，規(guī)范臨時工招聘、使用。新聘8名具有本科學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)和管理人員和13名技術(shù)工人。他們的加入，為后勤工作增添了新的動力。

4、廣泛開展職工培訓(xùn)、技能比賽。如：10個學(xué)生餐廳主任和質(zhì)檢部工作人員通過了安陽市食藥局組織的食品安全員專業(yè)培訓(xùn)、考試，派人參加國家勞動人事部頒發(fā)證書的營養(yǎng)配餐員學(xué)習(xí);邀請醫(yī)療專家來校醫(yī)院進行培訓(xùn)，組織醫(yī)護人員就常見外科治療、換藥及護理到市人民醫(yī)院外科和急診科學(xué)習(xí)，選派醫(yī)生到人民醫(yī)院開展為期半年的心電圖及心內(nèi)科知識進修學(xué)習(xí);在水、電班組內(nèi)部實行新員工與老員工“1+1”組合，充分發(fā)揮老員工傳幫帶的優(yōu)勢;組織3家保潔公司互相參觀學(xué)習(xí)。計生、會計人員、水電工等也都開展了專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

5、多措并舉，改進作風(fēng)。我校黨的群眾路線教育實踐活動機關(guān)作風(fēng)專項整治工作啟動以后，后勤處高度重視，4月18日，處領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，研究怎樣結(jié)合處室和后勤工作的實際，在本部門開展好這項工作，并就下一階段要采取的措施進行了認(rèn)真討論。4月22日上午，后勤處在后勤樓四樓會議室召開全體科級以上干部會，部署機關(guān)作風(fēng)專項整治工作。會議傳達(dá)了學(xué)校機關(guān)作風(fēng)專項整治活動動員會精神，共同學(xué)習(xí)了學(xué)校文件和鄭書記、趙院長的重要講話精神，并就后勤處機關(guān)作風(fēng)專項整治工作作了具體安排部署。會后，各部門認(rèn)真查找和解決“四風(fēng)”方面存在的突出問題，強調(diào)工作紀(jì)律和制度。迅速在全處建立并執(zhí)行全員簽到制度、部門周志制度，為全處辦公室制作安裝了去向牌，加強工作人員去向監(jiān)督，同時進行不定時的工作紀(jì)律檢查并及時通報，這些措施大部分科室長期堅持比較好。

為了征求服務(wù)對象的意見以便主動改進工作，校醫(yī)院邀請20個院系的學(xué)生代表來校醫(yī)院參觀、座談，向師生發(fā)放調(diào)研問卷500份，根據(jù)職工建議，增加4項體檢項目;飲食服務(wù)中心堅持學(xué)生參與食堂的監(jiān)督管理，中心把他們的評價作為重要依據(jù)，對各食堂進行表彰或批評，重視《學(xué)生留言登記本》信息，保持學(xué)生反映渠道暢通;綠化科經(jīng)常與愛花者協(xié)會座談交流，普及綠化常識，給愛花者協(xié)會現(xiàn)場講解綠化管理養(yǎng)護知識，和學(xué)生共建綠色校園。計生辦變管理為主動服務(wù)，到育齡教職工多的院系調(diào)研、座談，了解計劃生育政策執(zhí)行情況，受到了外語學(xué)院等單位的好評。根據(jù)職工建議，將婦科健康檢查集中在一個時間集中完成，為職工提供方便。

為使后勤服務(wù)更溫馨、更周到、更細(xì)致，推出了一些新舉措。校醫(yī)院為體檢學(xué)生提供熱糖水，搭建愛心帳篷，設(shè)置體檢等候區(qū)。向新生發(fā)放溫馨提示及就診手冊8000余份;維修服務(wù)中心提出“公共區(qū)域零報修”等理念，加強巡查和維修力度，爭取在師生發(fā)現(xiàn)問題之前就發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;飲食服務(wù)中心依據(jù)平抑基金發(fā)放細(xì)則，2017年共發(fā)放19.8萬元原材料價格補助，確保了我校學(xué)生食堂飯菜價格不漲，質(zhì)量不減。計生辦首次編制《2017版安陽師范學(xué)院計劃生育工作手冊》，收錄了《河南省人口與計劃生育條例》等三個文件，六個辦理工作流程，五個表格，婚育證明等3個范例及各單位計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組通訊錄。各單位計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員人手一本，為計劃生育工作的工作開展提供了方便條件。配合安陽市計劃生育指導(dǎo)站為我校學(xué)生宿舍區(qū)菊園安裝避孕藥具自動發(fā)放機一臺。

三、加強制度建設(shè)。

6、根據(jù)學(xué)校要求和工作需要制定制度。制訂出臺了《安陽師范學(xué)院人口與計劃生育工作暫行辦法》、《安陽師范學(xué)院修繕工程管理暫行辦法》、《安陽師范學(xué)院學(xué)生食堂價格平抑基金發(fā)放細(xì)則》(試行)、《后勤處財務(wù)管理辦法》等制度。

7、制訂內(nèi)部制度。為進一步規(guī)范工作，后勤處各科室也制定實施、修訂了多項制度。新設(shè)立的維修服務(wù)中心和能源管理科制定了《維修服務(wù)中心工作職責(zé)(暫定)》、《日常零星維修工作管理辦法(暫定)》、《配電室停送電操作規(guī)程》等10項制度;健全完善了《醫(yī)生、護士崗位職責(zé)》等10項制度;修訂了《餐廳衛(wèi)生安全質(zhì)量監(jiān)控獎懲制度》等制度。

四、提高服務(wù)意識和能力。

8、出臺新舉措。為優(yōu)化工作流程、簡化工作程序，提高工作效能，解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題，后勤處在4月18日正式啟用“一站式服務(wù)中心”。服務(wù)中心堅持“師生至上、用心服務(wù)”的理念，打造跨部門的服務(wù)平臺，面向全校師生開放，突出“窗口式”、“一站式”的服務(wù)特色，承諾“件件有著落，事事有回音”，力求最大程度解決師生在后勤服務(wù)中遇到的不便和問題。制訂了服務(wù)中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《工作職責(zé)》、《工作流程》、《處領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等制度。向師生發(fā)放后勤處服務(wù)指南、一站式服務(wù)中心簡介等傳單和服務(wù)卡，在校園顯示屏發(fā)“一站式服務(wù)中心”啟用通知。“一站式服務(wù)中心”為師生提供網(wǎng)上報修平臺、電話、短信、微博、微信、現(xiàn)場等方式，形成“六位一體”的交流聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。目前，全年共接收5812次來電，其中報修電話5246個，咨詢電話563個，投訴電話3個，全部及時處理、答復(fù)。校領(lǐng)導(dǎo)多次到中心檢查工作，對中心工作給予高度評價。

9、積極開展校園文化建設(shè)。在“世界結(jié)核病防治日”、“第27個艾滋病防治日”等衛(wèi)生日開展系列宣傳活動，邀請市疾控中心和人民醫(yī)院呼吸科專家到校為師生開展健康知識講座，發(fā)放14000余份肺結(jié)核、乙型肝炎、艾滋病健康教育處方等宣傳資料，制作健康教育宣傳版面，大力倡導(dǎo)健康生活方式。

與學(xué)生會治保部聯(lián)合舉辦“光盤”條幅簽名、營養(yǎng)知識有獎問答、“光盤”logo大賽、今天不剩飯，從我做起的“光盤”海報宣傳等活動，積極在大學(xué)生中倡導(dǎo)節(jié)約思想，杜絕浪費，把節(jié)約變成一種自覺行為。

五、推進、完成后勤處承擔(dān)的學(xué)校重點工作。

10、2017年，后勤處共承擔(dān)17項校重點工程，學(xué)?？偼顿Y在1500萬元以上，這在我校校園維修工作中前所未有。很多工程不僅工程量浩大、工程質(zhì)量要求高、施工難度大，而且只有暑假短短的幾十天施工工期和施工窗口，因新學(xué)期開學(xué)和新生入學(xué)的時間限制，沒有延期完工的商量余地，這給后勤處在人手尤其是專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足的狀況下帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn)。面對壓力，后勤人沒有退縮，沒有逃脫，而是直面困難，克服困難，勇挑重?fù)?dān)，和使用單位一起加班加點認(rèn)真研究設(shè)計施工方案，科學(xué)劃分標(biāo)段，科學(xué)組織施工，嚴(yán)格程序，使各項工程按時、高質(zhì)量完成。

僅以音樂、美術(shù)樓、音樂廳維修工程為例，為迎接今年10月份省教育廳藝術(shù)評估，我校對音樂樓、美術(shù)樓、音樂廳進行整體內(nèi)外維修。工程造價共計約780萬元，主要維修內(nèi)容包括外墻噴涂氟碳漆18732.07㎡，走廊安裝玻璃墻裙3082.99㎡，更換教室、辦公室防盜門296樘，教室走廊吊頂5459.22㎡，教室及走廊粉刷乳膠漆37477.96㎡，音樂樓內(nèi)增加雙層鋁合金窗1986.68㎡，吸音板墻面安裝4226.01㎡，美術(shù)樓內(nèi)展廳布置兩間共計約550㎡，音樂廳更換木地板及音樂樓內(nèi)增加8間教室木地板共計1435㎡等。項目的按時完工，大大改善了音樂學(xué)院、美術(shù)學(xué)院的教學(xué)條件，使兩座我校地標(biāo)性建筑里里外外煥然一新。

考慮到篇幅的限制，我們只能在這里將這17項工作名稱列舉如下：

1教師休息室家具配置工程;。

2教學(xué)樓飲水設(shè)備安裝工程;。

3南校區(qū)綠化工程;。

4教學(xué)辦公等場所空調(diào)安裝工程;。

5園鼎苑中心廣場建設(shè)工程;。

6樓宇標(biāo)識亮化工程;。

7圖書館西綠化工程;。

8樓宇裝修工程(包括音樂美術(shù)樓、音樂廳、和鳴樓、老校區(qū)教學(xué)樓、中華路校區(qū)等);。

9教學(xué)樓衛(wèi)生間改造工程;。

10中華路學(xué)員公寓改造工程;。

11中水利用工程;。

12圖書館樓中央空調(diào)安裝工程;。

13廢舊家具報廢工作;。

14校園綠化調(diào)整方案;。

15校園北轉(zhuǎn)盤改造工程;。

17校園水系建設(shè)工程;。

(前14項工作均已完成，后4項工作因程序需要尚未完成但正在按計劃積極推進中。)。

11、較好地完成了教職工房屋產(chǎn)權(quán)確認(rèn)工作。教職工房屋產(chǎn)權(quán)確認(rèn)工作歷時兩年，參與人員克服重重困難，付出巨大努力，工作成果十分顯著。為了加快解決問題，學(xué)校成立解決職工住宅房屋產(chǎn)權(quán)遺留領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職工住宅權(quán)屬辦公室，6個由相關(guān)部門參加的工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組召開6次專題工作會議，制定工作方案，明確工作措施。校領(lǐng)導(dǎo)劉宏飛、魏光峰副院長親臨第一線，多次到安陽市相關(guān)部門協(xié)商，尋求解決辦法。后勤處處長林玉河、副處長常秀國分別任職工住宅權(quán)屬辦公室主任、副主任，并抽調(diào)后勤處資產(chǎn)科骨干力量主要負(fù)責(zé)辦理工作。工作中，權(quán)屬辦公室做到了利為教職工所謀，為我校教園鼎苑二期職工節(jié)省費用總額達(dá)680多萬元;抓住機遇，達(dá)到學(xué)校利益最大化，為我校辦理公產(chǎn)證節(jié)約資金686萬余元;情為教職工所系，派人到鄭州、新鄉(xiāng)兩地專程為老領(lǐng)導(dǎo)和他人上門服務(wù)，在安陽為老弱病殘、住院離退休人員上門簽印、發(fā)放房產(chǎn)證50多人次，張虎溪等三位老教師揮筆寫下了感謝信。用安陽市有關(guān)部門的評價概括為“四到位、兩好、一高”。四到位，即“師院辦理教職工房產(chǎn)證前期工作準(zhǔn)備到位;人力經(jīng)費保障到位;職工個人材料規(guī)范到位;上下配合到位”。兩好，即“教職工素質(zhì)好;簽印秩序維護安排的好?！币桓撸础肮ぷ餍矢摺薄＾k證工作現(xiàn)已基本結(jié)束，完成房產(chǎn)證辦理1612套，占安陽市20、2017年出證率35%以上。領(lǐng)先安鋼、工學(xué)院等單位。

六、努力做好校園公共設(shè)施和后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

12、完成年度修繕工程計劃。這些項目主要有以下43項：

(1)梅園學(xué)生公寓樓前道路維修工程;。

(2)新老校區(qū)屋頂治漏工程;。

(3)和展b樓、和容a樓廁所維修工程;。

(4)和容b樓及老校區(qū)辦公樓、理化樓、后勤樓廁所維修工程;。

(5)中華路校區(qū)led燈更換工程;。

(6)游泳池東墻維修工程;。

(8)保衛(wèi)處門衛(wèi)值班室維修工程;。

(9)心理咨詢中心維修工程;。

(10)廢棄公廁改造工程;。

(11)美術(shù)樓防火門維修工程;。

(12)音樂廳舞臺旋轉(zhuǎn)屏風(fēng)維修工程;。

(13)和健b館屋頂更換工程;。

(14)和健b館舞蹈教室建設(shè)工程;。

(15)文明大道小化工廠拆除工程;。

(16)辦公樓、教學(xué)樓窗紗、窗扇更換工程;。

(17)音樂及美術(shù)學(xué)院防火門油漆工程;。

(18)中華路校區(qū)餐廳及藝術(shù)樓2樓進行電路改造并安裝照明設(shè)備工程;。

(19)新校區(qū)田徑運動場進行伸縮縫修復(fù)、地下管道破地面修理、木門油漆和修理工程;。

(21)中華路校區(qū)電路改造及窗紗窗扇更換工程;。

(22)和園a和展a后勤樓文明大道行政樓兩校食堂逸夫樓中中央空調(diào)電纜采購和安裝;。

(23)變壓器采購及安裝;。

(24)多聯(lián)機空調(diào)安裝;。

(25)led燈購置安裝;。

(26)中水回用(第一、二標(biāo)段);。

(27)梅園餐廳電纜更新;。

(28)辦公樓三通一平工程;。

(29)高壓供電設(shè)備修試項目;。

(30)熱力管網(wǎng)改造;。

(31)散熱器采購及安裝(和鳴樓);。

(32)換熱站循環(huán)泵更新;。

(33)文明大道校區(qū)澡堂鍋爐采購及安裝;。

(34)新校區(qū)3號學(xué)生公寓電纜采購和敷設(shè);。

(35)音樂廳電纜采購及安裝多聯(lián)機空調(diào)安裝(續(xù)標(biāo));。

(36)安陽師范學(xué)院和容樓和文明大道南院供熱站電器改造工程;。

(37)安陽師范學(xué)院散熱器采購及安裝(污水處理站及澡堂);。

(38)安陽師范學(xué)院文明大道校區(qū)供熱管道保溫工程;。

(39)文明大道校區(qū)北院供暖承包;。

(40)文明大道校區(qū)南院供暖承包;。

(41)弦歌大道南校區(qū)供暖承包;。

(42)弦歌大道北校區(qū)供暖承包;。

(43)安陽師范學(xué)院文明大道校區(qū)澡堂鍋爐天然氣報警及自動切斷裝置采購及安裝。

七、不斷提高服務(wù)社會化水平。

13、外包服務(wù)走向深化。餐廳、保潔、浴池外包成效顯著，學(xué)生就餐率、滿意率不斷上升，校園保潔得到師生認(rèn)可。家屬院物業(yè)化外包工作正在積極推進。

管理進一步加強。對外包企業(yè)嚴(yán)格實施合同化管理，建立淘汰機制。加強了日常的檢查，對出現(xiàn)問題及時解決，對違規(guī)行為及時制止并處罰。同時，加強溝通交流，積極幫助外包企業(yè)解決實際困難，為他們營造優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境。

八、節(jié)約型校園建設(shè)。

14、加強管理，節(jié)約能源，減少浪費。實施巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。巡視中發(fā)現(xiàn)5處偷水偷電現(xiàn)象，合計罰款15537.95元;追繳由于多頭管理出現(xiàn)的移動、聯(lián)通電費漏繳電費367482.31元。根據(jù)教學(xué)需要，適時調(diào)節(jié)我校主供水閥門，弦歌大道北校區(qū)用水2017年比年減少112658噸，節(jié)約費用298702元。更換電表28塊，水表45塊，減少資源浪費，增加了水電費的回收。

15、為建設(shè)節(jié)水型校園，后勤處從省教育廳、省發(fā)改委申請到中水回用專項資金280萬元，投資建設(shè)我校中水利用工程。該工程2017年5月份開工，10月竣工。工程竣工投入使用后，將對我校學(xué)生生活區(qū)的浴池洗浴廢水及公寓洗滌污水、路面雨水進行收集處理、回用，設(shè)計回收利用中水規(guī)模約400立方米每天，每年可為我校節(jié)約用水約108000噸，節(jié)省費用28萬多元。

九、安全工作。

16、加強安全檢查，落實安全責(zé)任制。

后勤處全年共開展六次全處范圍的安全檢查，處領(lǐng)導(dǎo)深入到倉庫、餐廳操作間、配電室等一線細(xì)致排查，現(xiàn)場辦公，及時排除、處理安全隱患。強化安全責(zé)任，處、部門、崗位層層簽訂安全責(zé)任書。飲食服務(wù)中心堅持每周二食堂主任例會制度，學(xué)習(xí)安全制度，全年對10個餐廳各餐廳食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、人員衛(wèi)生監(jiān)控、原材料采購、消防設(shè)施等方面累計檢查2400余次，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。校醫(yī)院嚴(yán)防公共衛(wèi)生事件發(fā)生，保障學(xué)校正常秩序。2017年在校生發(fā)現(xiàn)5例肺結(jié)核病例，新生體檢期間共發(fā)現(xiàn)4例乙型肝炎、20例肺結(jié)核病例。按要求上報學(xué)校，陪同同寢室學(xué)生、同班及任課老師到市醫(yī)院進行排查，指導(dǎo)院系對寢室、教室進行消毒、晨檢、開窗通風(fēng)、晾曬被褥等工作。對15個新發(fā)病例都一一進行隨訪，詢問治療用藥情況。處理了一起同寢室群體性發(fā)熱事件。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇八

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇九

20xx年x月x日，xxx物業(yè)接管xxxx，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

xx物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從"管理型"到"服務(wù)型"的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了"服務(wù)育人，業(yè)主至上"的全新服務(wù)理念。xx物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進駐開始，一直把"客戶滿意，業(yè)主至上"作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立xx物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為"一專多能"且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的'物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照"以法為據(jù)，有約可依"的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到"小修不過夜，大修不過三"的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約。

1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十一

只要有學(xué)校的存在,就需要有學(xué)校后勤保障。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,更是教育工作的一項重要內(nèi)容,教育的改革與發(fā)展始終伴隨著學(xué)校后勤工作的及時跟進,學(xué)校后勤的保障作用得到充分的顯現(xiàn)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于學(xué)校后勤管理保障工作總結(jié)，供您參考。

今年上半年以來，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：

(一)以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。

一、技術(shù)裝備管理。

1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。

2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。

3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。

4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。

二、校舍維修管理。

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。

又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

三、財務(wù)工作管理。

1.財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，嚴(yán)格實行收支兩條線，精打細(xì)算。

2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。

1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的直飲機進行了兩次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理,進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計較個人得失。

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

五、食堂工作管理。

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我校樹立了形象。

六、其他方面管理。

協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;。

協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,上架工作。

根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。

協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

(二)以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實,不夠仔細(xì),特別是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

(三)以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進工作再上臺階。

1.素質(zhì)有待進一步提高。

2.服務(wù)質(zhì)量有待提高。

我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員團結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、為教學(xué)一線服務(wù)的思想明確，主動服務(wù)意識好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)期的各項工作，受到師生贊譽。下面將本。

如下：

一、1、開學(xué)初召開處務(wù)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計劃，提出具體要求，旨在加強處內(nèi)人員隊伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。本學(xué)期賠款累計金額：1711元。

3、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。

4、為給老師們營造一個良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО?，并利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。

5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò)線路。

6、會計每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報，并由教代會監(jiān)督。

7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫、統(tǒng)計、上報、發(fā)放等工作。

8、按時完成月報、季報、結(jié)帳及。

合同。

9、嚴(yán)格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現(xiàn)象。

10、10月底區(qū)審計、財政部門檢查我校財會達(dá)標(biāo)，給予高度評價，被評為學(xué)校建設(shè)與管理一類標(biāo)準(zhǔn)。

11、為激發(fā)學(xué)生讀書積極性，本學(xué)期實行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的弱點，制定了學(xué)生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。

12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學(xué)首屆讀書節(jié)活動。

13、資料室保證每天中午一個半小時學(xué)生閱覽時間，及時解答、介紹有關(guān)書籍資料，配合學(xué)校開展活動，為師生提供服務(wù)。

14、負(fù)責(zé)訂購學(xué)生用書、保證及時發(fā)到學(xué)生手中。

15、每天將報刊及時送到各辦公室。

在本學(xué)期教育教學(xué)評優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為最佳育人獎。這些成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo)，以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，以下作一小結(jié)：

一、基建工作方面。

(1)做好學(xué)校零星基建工程決算的審計、存檔工作。

(2)基本完成學(xué)校擴大規(guī)模后的整體布局工作。

二、教育教學(xué)服務(wù)及時、主動、質(zhì)高。

(1)采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認(rèn)真履行市政府采購招投標(biāo)工作。

(2)及時主動落實學(xué)校重大的教育教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。

(3)及時做好教學(xué)儀器的維護，辦公用品的分發(fā)工作。

三、提供各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

(1)及時做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的建議，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問題，學(xué)生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，學(xué)校衛(wèi)生狀況良好。

1、會同學(xué)生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴(yán)管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查保持高分，榮獲xx年度市衛(wèi)生先進單位及先進個人。

2、及時完成市愛衛(wèi)會下達(dá)的各項消殺任務(wù)，“四害”密度低。

五、完成學(xué)校的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學(xué)校綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財務(wù)工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財務(wù)人員嚴(yán)格按財務(wù)制度開展活動，隨著財務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化，財務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已形成一套嚴(yán)格的制度，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細(xì)的記錄，從而保證了學(xué)校固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

七、建立學(xué)校后勤社會化經(jīng)營制度，營造公平競爭經(jīng)營氛圍。

學(xué)校對外社會化經(jīng)營服務(wù)，已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度，有效保證了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年通過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營水準(zhǔn)不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十二

協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設(shè)了八個書架;。

協(xié)助學(xué)歷進修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作;。

協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

分頁閱讀第1頁：學(xué)校年度后勤總務(wù)工作總結(jié)第2頁：常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十三

后勤支部堅持把黨的思想理論建設(shè)放在首位，認(rèn)真及時地組織黨員干部開展以“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動。認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，避免學(xué)習(xí)的盲目性;堅持考勤制度，避免學(xué)習(xí)的形式化;鼓勵發(fā)言討論并指派專人做好會議記錄，調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性;要求每個黨員認(rèn)真寫出心得體會，認(rèn)真開展批評與自我批評，肯定成績，查找不足，取得了很好效果，達(dá)到了預(yù)期目的。在日常工作中，注重加強對職工的思想教育，通過理論學(xué)習(xí)、聽報告、組織討論、座談等多種方式深入學(xué)習(xí)學(xué)校的各類文件，認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，有效地統(tǒng)一了大家的思想，促進了黨的路線、方針、政策以及學(xué)校各項決定與工作任務(wù)在總務(wù)處的貫徹落實，有力推動了后勤工作的開展。

在20xx年，后勤支部組織和動員全體黨員服從大局，明確身份，沖鋒在前，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶動后勤工作的開展。全體黨員按照學(xué)校行政工作的總體要求，強化責(zé)任、服務(wù)、效率意識，在各自的工作崗位上，以身示范、服從安排、不講條件、不畏困難，竭盡全力為全校師生提供最優(yōu)質(zhì)的后勤保障和后勤服務(wù)。特別是在暑假新生入校、餐廳小吃區(qū)建設(shè)、學(xué)生實驗樓改造、教學(xué)樓和公寓樓翻新、為研究生安排食宿、水電供應(yīng)和保障、校園硬化綠化美化和環(huán)境整治等重大任務(wù)面前，黨員同志更是勇于承擔(dān)任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任，團結(jié)其他同志一道，奮力拼搏、踏實工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，確保了廣大師生教研、學(xué)習(xí)、生活各工作的順利開展。在本年度，總務(wù)處被評為先進處室。

后勤支部始終堅持“積極、慎重”的方針和“公平、公正、公開”的原則，積極培養(yǎng)職工中的入黨積極分子，嚴(yán)格按照黨委組織部的組織工作程序發(fā)展黨員。本年度發(fā)展預(yù)備黨員一個，培養(yǎng)積極分子2名。黨總支領(lǐng)導(dǎo)適時地與發(fā)展對象談心，指方向、講紀(jì)律、理思路、提要求，使他們在思想上、行動上取得了較快的進步。

在搞好組織發(fā)展的同時，支部還加強了對現(xiàn)有黨員的管理，一方面通過正常的組織教育不斷提高其思想覺悟和政治敏銳性，另一方面嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨紀(jì)規(guī)范他們的言行，使他們在工作中起到先鋒模范作用。開展“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動，全心全意為廣大師生服務(wù)，把工作推向新的臺階。

20xx年后勤支部工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照學(xué)校黨委和黨委組織部的有關(guān)要求，緊緊圍繞學(xué)校工作，以“加強團結(jié)、統(tǒng)一思想”為主線，以工作創(chuàng)新為動力，進一步加強干部隊伍和黨員隊伍建設(shè)為重點，整體推進，努力開拓支部工作新局面，為完成學(xué)校的各項工作任務(wù)提供堅強的組織保證。

1、加強團結(jié)，統(tǒng)一思想。團結(jié)是生命，團結(jié)是力量。學(xué)校的迅速發(fā)展為后勤工作提出了更高的要求。我們只有高度團結(jié)，才能較好地完成我們的各項工作任務(wù)。在團結(jié)的基礎(chǔ)上，我們必須統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立服務(wù)意識，除提供正常的后勤保障與服務(wù)外，我們必須把全體員工的思想統(tǒng)一到迎接學(xué)校20xx年“教育部評估”的工作大局上來，并為此全力以赴做好我們的各項相關(guān)工作。

2、加強思想政治建設(shè)，進一步提高黨員思想政治素質(zhì)。進一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的全會精神、國家和學(xué)校有關(guān)文件精神，切實用有關(guān)理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐。根據(jù)校黨委提出的200x是“制度落實年”的要求，加強制度建設(shè)，切實把各項制度落到實處。

3、以保持黨員先進性為目標(biāo)，加強黨員教育管理和黨員發(fā)展工作。認(rèn)真組織黨員實施保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，認(rèn)真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，加強黨員的教育和管理，確保黨員的先進性。要進一步加強對入黨積極分子的培養(yǎng)工作，加大發(fā)展黨員工作力度，不斷壯大黨員隊伍。

4、繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。要以“創(chuàng)優(yōu)爭先”為平臺，努力實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部和全體共產(chǎn)黨員工作中的多種作用。進一步加強黨員之間、黨組織之間、黨組織與其他部門之間的溝通與交流，以積極的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)、規(guī)范的工作行為和良好的辦事習(xí)慣，以良好的服務(wù)意識，做好各項工作。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十四

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。3come文檔頻道學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十五

后勤在現(xiàn)代漢語詞典中的意思是指后方對前方的一切供應(yīng)工作，也指機關(guān)、團體中的行政事務(wù)性工作。以下是小編收集整理的有關(guān)學(xué)校后勤人員管理工作總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進學(xué)校健康良好的發(fā)展。

學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行，為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計劃，結(jié)合我校的實際情況，切實做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、協(xié)助總務(wù)副主任連長江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。

4、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實到位。

5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，及時監(jiān)控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結(jié)合”，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施，為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

7、加強了學(xué)校各專用場室和用具，教學(xué)資料的管理。加強了電腦設(shè)備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實專人負(fù)責(zé)資料的保管。

8、加強了校園綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意?？傊笄诠ぷ鬟€有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，一學(xué)期來，我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強后勤員工思想建設(shè)強化服務(wù)意識。

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好每月一次后勤工作會議，進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為。

嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標(biāo)準(zhǔn)，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴(yán)格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進行收費，嚴(yán)格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長、上級部門的監(jiān)督。

1、開學(xué)初，認(rèn)真做好了免費教材和簿本的發(fā)放工作，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時到位，保證教學(xué)工作正常開展。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、做好了校舍及附屬設(shè)施的月檢查工作，堅持每月檢查一次，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。

4、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

5、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

6、校園綠化美化維修建設(shè)方面，本學(xué)期，我們對校園花木積極護理，組織后勤人員人員定期地修剪、除草和治蟲，給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

四、安全工作常抓不懈校園平安有序。

1、本學(xué)期，后勤人員定期對學(xué)校電線線路及用電設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保用電的安全。

2、后勤人員定期對學(xué)校消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，特別對已經(jīng)過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設(shè)備的完好率達(dá)到上級部門的要求的標(biāo)準(zhǔn)。

3、配合學(xué)校安全管理部門對師生進行地震避災(zāi)逃生演練。

4、加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化?？倓?wù)處有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。配合學(xué)校做好食品衛(wèi)生監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題配合有關(guān)部門及時整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。

五、積極做好建設(shè)參謀使新校區(qū)功能更合理。

雖然新校區(qū)建設(shè)屬于“鑰匙”工程，但為了使校區(qū)建設(shè)更合理，功能更完善，學(xué)校派出專門人員聯(lián)系工程建設(shè)，借鑒其他學(xué)校建設(shè)中經(jīng)驗，多次向管委會、教育局有關(guān)部門和建筑單位提出合理建議，使好事辦得更好。

總之，上半年的后勤工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們銳于實踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

本學(xué)期，在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。我們主要做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)，確保能正常開學(xué)，我們提前搬運教材，并進行分發(fā)。開學(xué)前幾天打掃食堂內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認(rèn)真的清理維修，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進行。

2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任，績效與考核掛鉤、獎懲分明。安全衛(wèi)生讓人們放心，得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求，對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責(zé)，明確責(zé)任。總務(wù)處重點抓，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好午餐，讓師生吃飽吃好。

3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。

訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時傳達(dá)到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。

5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。

6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請示后購買，先批準(zhǔn)再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細(xì)，匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。

8、下學(xué)期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：

一、主要做的幾項工作。

1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責(zé)任。

5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結(jié)。

10、強化了門衛(wèi)工作。

二、工作主要表現(xiàn)。

1、住宿生方面。

本學(xué)期住宿一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。

這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生。

住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年級，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚。

2、小賣店工作。

小賣店工作人員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的的指標(biāo)。

再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。

三、存在問題。

1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

本學(xué)期，后勤工作以“后勤不后，教學(xué)為先，服務(wù)育人，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，扎實穩(wěn)妥地推進了后勤保障工作，取得了一些的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、重視學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素養(yǎng)。

后勤組定期召開后勤專門會議，轉(zhuǎn)達(dá)上級會議或有關(guān)文件精神，總結(jié)前階段后勤工作得失，交流工作心得，布置后階段工作重點。半年來，后勤工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范操作，優(yōu)化過程管理。

各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，物資采購實行了部門申請、總務(wù)辦理、權(quán)限審批的制度，規(guī)范了采購行為。嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

三、警鐘長鳴，安全常抓不懈。

一是本學(xué)期進一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和責(zé)任追究制度，并加強了學(xué)校保安人員的考核;二是簽訂責(zé)任書，學(xué)校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個別同學(xué)乘坐社會車輛上學(xué)，學(xué)校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學(xué)的危害，對個別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進行有效勸阻;三是加強安全檢查，學(xué)校組織相關(guān)人員定期進行安全檢查，并向區(qū)教育局校舍辦和國家安全網(wǎng)及時上報有關(guān)信息;四是開展多種形式的安全教育工作，除了常規(guī)的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外，重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設(shè)計等系列消防安全教育活動，增強師生消防安全意識和消防意外處置能力。

四、一絲不茍，做實系列迎查工作。

本學(xué)期迎接的上級部門檢查有：省“均衡”教育驗收、市“依法治校”示范學(xué)校評審、區(qū)無煙學(xué)校驗收、區(qū)信息化教學(xué)情況督查、區(qū)衛(wèi)生工作考核、區(qū)消防安全工作檢查、學(xué)校周邊治安環(huán)境整治暨平安法制學(xué)校檢查、區(qū)學(xué)校檔案工作考核等。上級部門對學(xué)校的上述系列工作給予肯定。

五、建言獻(xiàn)策，做好新校區(qū)建設(shè)“參謀”

新校區(qū)建設(shè)雖然是“鑰匙”工程，但設(shè)計和施工單位對學(xué)校建設(shè)不是太在行，從已建的金樂小學(xué)來看，校舍明顯有許多不足。學(xué)校根據(jù)實情，提出多條變更設(shè)計建議，并與高新區(qū)社工局、建設(shè)局及工程設(shè)計和建設(shè)單位溝通，以期建成最好校園。在新校區(qū)建設(shè)的拆遷工作方面，積極配合高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織全體學(xué)生參加“高雅文山我參與”綜合實踐，并開展以“我為高雅文山建設(shè)作貢獻(xiàn)”主題征文活動。

六、追求實效，扎實開展紅會工作。

學(xué)校紅會利用黑板報、宣傳櫥窗、印發(fā)專題材料等形式進行紅十字知識和衛(wèi)生健康知識的宣傳，在學(xué)生中廣泛開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的預(yù)防和控制工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好學(xué)生入學(xué)預(yù)防接種卡的查驗工作，健康教育做到課時、教材、備課、考核四落實，堅持做好學(xué)生晨檢和上報工作，學(xué)生健康行為形成率較高。本學(xué)期紅會活動有：每月一期《文中健康文摘》;開展無煙學(xué)校創(chuàng)建工作;做好家庭貧困學(xué)生的生活資助工作;組織教工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動;開展了“現(xiàn)場急救就和防災(zāi)逃生知識培訓(xùn)”;及時上報《江蘇省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃月通報信息采集表》信息等等。

成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。在新的一年里,我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情，投入到新的工作中去。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十六

作為學(xué)校的后勤管理部門，就需要對學(xué)校負(fù)責(zé)，在工作完成之際寫出。

20xx年x月x日，物業(yè)接管，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃。

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設(shè)。

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動作。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理。

一、人力資源。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、

規(guī)章制度。

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面。

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面。

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

五、保潔方面。

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

六、其它方面。

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

信息溝通。

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理。

一、加強學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。

后勤結(jié)合工作實際，認(rèn)真實踐“”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有：

(一)辦公會民主集體決策;。

(二)加強公開招標(biāo)。

合同。

管理，如學(xué)生超市招標(biāo);。

(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購;。

(四)財務(wù)管理、獎金分配公開;。

(五)堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。

從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果。

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改進工作，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責(zé)任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設(shè)。

三、抓住重點，全方位搞好服務(wù)保障。

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。

4、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日。

(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進行。

2、x校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

(三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。

1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步。

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。

光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年春季后勤工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)教育、和諧無私。

后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻(xiàn)，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、同心協(xié)力、齊抓共管。

今年春季，結(jié)合學(xué)校的。

工作計劃。

為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對食堂商店進行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求下才到醫(yī)院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強，做事以身作則，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。

5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20xx年的木蒸籠。

9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節(jié)約為先。

總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。

總之，過去的一學(xué)期，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻(xiàn)我們的力量。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十七

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的`宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95。3%。

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十八

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為發(fā)展起到積極作用。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇十九

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。

需要注意的問題。

1.工作總結(jié)前要充分占有材料。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇二十

幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察，嚴(yán)格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3、食堂飲食管理方面，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以福安實驗園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責(zé)任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

二、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作：

1、本學(xué)期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。

2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車，寢室添做20架兒童床及4架空調(diào)等。4、根據(jù)幼兒游戲活動的需要，及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。

5、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備。

7、期末計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。

以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。

學(xué)校后勤工作總結(jié)與管理（優(yōu)秀21篇）篇二十一

20__年后勤集團根據(jù)學(xué)校后勤“制度建設(shè)年”和集團“滿意度提升年”的要求，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團20__年行政工作計劃，認(rèn)真履行后勤集團服務(wù)保障職責(zé)，在全心全意為學(xué)校的各項工作提供堅實的后勤保障，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了大量的工作，有力地推動了集團服務(wù)水平和整體實力的提高，為我校的進一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將集團一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作計劃完成情況。

20__年后勤集團緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，將“滿意度提升年”作為工作目標(biāo)，在健全集團體制、強化目標(biāo)管理、推進制度建設(shè)和狠抓規(guī)范服務(wù)方面力爭取得突破，在深入思考、集思廣益、認(rèn)真研究、集體討論的情況下，詳細(xì)制定了集團201年行政工作計劃。計劃包括個方面內(nèi)容，細(xì)分為項工作，通過一年的努力和季度檢查的推動，完成了項，部分完成的項，未完成的項，計劃完成率為92%。

二、工作的特色和亮點。

除了正常工作以外，將帶有標(biāo)志性、全局性和長遠(yuǎn)性的工作進行了梳理，具體如下：

1.在年初利用2周時間對后勤集團內(nèi)部和學(xué)校相關(guān)處室進行了調(diào)研，梳理形成了《后勤集團關(guān)于集團內(nèi)部及學(xué)校相關(guān)部門的調(diào)研報告》，整理了涉及安全、工程設(shè)備維修、學(xué)生管理、設(shè)施設(shè)備等方面的60多個問題，并制定了解決措施在工作中加以落實，同時向相關(guān)部門進行了反饋。

2.修訂和完善了后勤集團和各中心部門的規(guī)章制度及各項工作流程，形成了包括十三個部分224頁的《后勤集團制度匯編》，推動了后勤集團各項服務(wù)管理的規(guī)范化、制度化。

3.根據(jù)集團各中心的工作實際，制定了切實可行的《目標(biāo)責(zé)任書》并與各中心進行了簽訂，進一步落實了工作目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地發(fā)揮了各中心的服務(wù)經(jīng)營主體作用。

4.充分利用校園信息和校園網(wǎng)短息平臺，建立了集團網(wǎng)頁和集團qq工作群進行辦公，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公和無紙化辦公。

5.完善了各項數(shù)字、圖表的整理工作，匯集了包含集團各中心(部門)設(shè)備、設(shè)施等各項數(shù)據(jù)的300多項內(nèi)容、200多個表格、60多張制圖的數(shù)據(jù)庫，為集團走向數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。

6.探索新的辦園模式，與華陽實業(yè)有限公司簽訂了合作辦園協(xié)議書，實現(xiàn)了幼兒園的社會化，拓展辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)空間。

7.積極與聯(lián)通公司溝通投入余萬元，對老校區(qū)的電話線路進行了全面電纜改造，對老校區(qū)777部電話重新接線，擴展了通訊線量，提高了通訊質(zhì)量，減少了通訊故障。

8.引進臺自動售貨機在公共樓進行了集中投放，并撤銷了所有值班室的營業(yè)點，規(guī)范了服務(wù)網(wǎng)點，滿足了師生的購物需求。進一步規(guī)范了樓管中心的工作機制，完善了教室和場館管理制度，積極與教務(wù)處、設(shè)備處溝通對教室設(shè)備設(shè)施進行了全面的排查，形成了各種數(shù)據(jù)，使公共樓管理模式得到進一步規(guī)范。安排師生非教學(xué)使用教室(活動、會議等)共計次，保障除教學(xué)以外的使用場地累計余次，溝通學(xué)校設(shè)備處更新教室用多媒體設(shè)備臺(件)。

9.為避免因通勤車況陳舊存在的安全隱患，改善通勤條件，創(chuàng)新工作思路，租用社會條件好的客車投入通勤運行，解決了通勤教師的后顧之憂，得到了一致好評。完成長短途出車任務(wù)余次，累計加班天，累計安全行駛?cè)f余公里。

10.在一、二食堂取得省教育廳和衛(wèi)生廳評選的“標(biāo)兵食堂”后，又通過了省食藥局的“a級單位”驗收，三食堂的“標(biāo)兵食堂”也通過了省相關(guān)部門的驗收。創(chuàng)辦的《飲食月報》成為宣傳集團文化、飲食文化和管理理念的一個亮點。推行百分百點控制法，加強現(xiàn)場管理和食品安全管理。舉辦由吉林大學(xué)和部分學(xué)生參加的廚藝大賽提高了員工的技能水平，推動了伙食質(zhì)量的提高。

11.鞏固和完善了校園綠化衛(wèi)生的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在300多個衛(wèi)生間安裝了掛鉤，規(guī)定了工具分類擺放位置，初步實現(xiàn)了清掃工具的定置管理。完成流動中國、州直機關(guān)運動會、長白山論壇、等200多次臨時活動的'保潔任務(wù)。完成了師范樓、理工實訓(xùn)中心、校界路等工程等所需20__余株樹木的移栽任務(wù)，被省綠化委員會評為“20__年吉林省綠美示范單位”。

12.受理網(wǎng)絡(luò)、電話平臺報修次，地溝管道檢查30余次，路燈檢查50余次，開始推行主動巡查多次。承擔(dān)完成土建、水暖和電氣維修專項維修工程項，為學(xué)校設(shè)施、設(shè)備完好創(chuàng)造條件。

13.在增加招生計劃人的情況下，圓滿完成了新生床位安排和畢業(yè)生離校工作。配合學(xué)團部門“六進公寓”和成立“樓工委”，出人參與、出資制作標(biāo)牌;出資支持學(xué)生舉辦的各類寢室文化節(jié)活動，實現(xiàn)齊抓共管。會同學(xué)團部門推進了公寓文化長廊建設(shè)，營造了良好的寢室文化氛圍。聯(lián)合保衛(wèi)、學(xué)團部門對寢室進行了次全面聯(lián)合檢查，協(xié)調(diào)保衛(wèi)部門對棟多層公寓的消防通道門進行了全部電子門鎖改造，同時全面啟動了公寓出入門禁系統(tǒng)。

14.加強物料管理，降低了原材料、用能的消耗和運行成本，對床上用品廠家進行了考察，大宗物質(zhì)通過招標(biāo)形式對供應(yīng)商進行了擇優(yōu)選擇，制定了市場定期巡查制度，確保價格合理、質(zhì)量穩(wěn)定。對用油、用電、用水和用氣的運輸、公寓和飲食等單位建立指標(biāo)控制體系，對食堂倡導(dǎo)光盤行動并進行了校園、bbs、led、食堂電視等媒體的立體宣傳和用電實行分區(qū)管理，對公寓衛(wèi)生間的水循環(huán)系統(tǒng)進行改造等措施，節(jié)約型后勤得到了充分體現(xiàn)。

三、未完成工作情況說明。

1.《后勤集團員工手冊》已起草，但未定稿成冊。因《員工手冊》的主要內(nèi)容覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面，是具有法律效率的單位內(nèi)部規(guī)章，由于學(xué)校的定崗定編和崗位分級工作的滯后，《員工手冊》的部分內(nèi)容不好明確，待時機成熟后完善出臺。

2.滿意度測評體系未完成。因其他高校沒有成型可借鑒的標(biāo)準(zhǔn)，所以需要自身探索指標(biāo)體系，待時機成熟后先部分實行。

4.“五常管理法”的推行未能全覆蓋。因為它涉及穩(wěn)定的人員隊伍、相應(yīng)的資金投入和規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)，目前基礎(chǔ)工作基本完成，此項工作可在明年實施和完善。

5.公寓單體樓用能核算工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄工作已經(jīng)進行，但是由于計量設(shè)備的缺陷和用能指標(biāo)的缺失，給核算帶來一定困難，隨著學(xué)校節(jié)能監(jiān)管平臺的全面運行，問題將得到解決。