月工作總結提醒我們在下一個月的工作中如何規劃時間、提高效率,以便更好地完成工作目標。接下來是小編為大家準備的一些值得借鑒的月工作總結范文,歡迎大家閱讀。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇一
工程與質量管理人員工程與技術人是互相依存的,工程沒有質量管理人員,工程是不可能完美成功的;工程質量管理人員沒有工程其也就失去了存在的意義。
質量管理人員有較高的學歷可以為更好地完成質量管理工作多一些解決問題的思維方式和運用手段;但是,有較高學歷的質量管理人員是否就可以比低學歷的質量管理人員一定更好地完成工作?很多事實證明不完全是這樣的,究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責具有雙重性,即首先他是一名工程師,要懂工程,精業務;其次,他是管理人員,須具有管理能力。
在施工中,往往是多工種、全方位交叉作業,管理難度大。俗話說“優不優看細部”,就說明細部施工階段的施工質量,對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”,是一種**慣說法,它包含兩層意思:“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽角部位等的質量,在規范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位,體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位,這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確,要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段,除各分項工程要精心組織、精心施工外,管理的重點應放在合理安排交叉作業,抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先后順序,不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期。
這是一名質量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個行業最基本的素質。作為質量管理人員如果沒有良好的專業技能,對施工過程就不能起到很好的控制作用,施工隊伍在施工過程中往往憑借自己的施工經驗和為了方便施工進行,有很多時候他們根本不管規范、標準,如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規范他們的施工行為,對于施工過程中遇到的各種各樣的技術問題就不能很好很及時的解決。另外,如果自己的專業知識不夠,對于工人的管理就會大打折扣,有很多問題自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢,更不用說解答工人提出的各種施工問題。
在專業知識方面,我們一定要向一些老前輩學**,學**他們扎實的工作作風,不能一天到晚玩游戲,現在網絡資源非常的方便,有時間多逛逛建筑論壇,多看看其他工地其他項目是怎么施工的,這些都可以增加自己的見識。很多東西都不難,但是你不去鉆研你就永遠弄不懂,你就永遠趕不上別人的步伐。
質量管理人員工作條件比較艱苦,但是既然從事建設行業就要踏踏實實的做工作,干一行愛一行專一行。質量管理人員還要謹慎細心,對于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握,不能有半點錯誤,如果對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。
在工作的的一言一行都要為公司負責,為項目部負責。該說的要大膽的說,該做的大膽的做,不該說的堅決不說,不該做的堅決抵制。在施工過程中,對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、浪費的現象要堅決抵制,做到開源節流。在工作中要放開手腳大膽的干工作,勇于承擔責任,不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮,只有大膽的去做才能在工作中發現問題解決問題,才會更快的成長。但是放開手腳并不意味著毫無顧忌的蠻干,必須要服從領導的安排,堅決執行領導的指示意圖,遇到問題先想到如何解決,解決不了了要向領導請示匯報。
我們從事大量的繁瑣的工作,只有善于總結才能更好的梳理工作的思路。對每一分項工程、每一階段的工作,都要經常的總結經驗教訓,梳理思路。總結經驗能對以后的工作有指導作用,總結教訓可以避免以后類似的失誤發生。干工作不能只顧埋頭干不總結,到頭來工作干了不少確不知道干的什么,這樣工作就陷入了盲目。通過總結,能夠看到很多現象,通過看到這些現象,看工地現場該怎么做,該怎么管,開闊我們的眼界,所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結,形成經驗教訓,提高自己的技術水平和管理能力。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇二
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規,持續改進”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。
修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。
內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的,取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規范、記錄缺失的,下發不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
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教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇三
20某某年,對我個人來說是意義非凡的一年,這一年是我在施工現場安全質量管理工作上新的開始,同時也是一個自我積累、學習的一年。某某項目部成立以來,項目部委任我為安質部長,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,踏踏實實的態度來對待我的工作。
在現行崗位上任職一年里,安質部在項目部領導的英明領導下,在同事們的支持配合下,安全、質量管理均達到項目綜合管理計劃中所制定的指標。項目部安全質量管理工作的標準化、規范化水平也逐步提升。
但是,由于我個人工作經驗的不足,工作中也存在不少問題有待改進和提高。現就20某某某某年度安全質量管理工作的主要內容、存在的問題、個人建議以及下一年的工作計劃分述如下:
一、工作簡要回顧。
1.在項目部開工之初,安質部根據要求,編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規定及各施工安全操作規程等初步完成了項目部安全質量管理體系。在施工當中,使每一個施工作業環節都具有具體的包括安全措施、操作規程和方法在內的較完善的施工作業指導書(安全技術交底)。
2.自開工以來,安質部按照要求對施工現場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時,與施工協作隊伍簽訂了安全生產協議書,增強防范與監督,增強全員安全責任意識。
3.通過安全質量標志牌、條幅、標語等形式開展宣傳活動,分批進行了幾次全面的危險源辨識,深入開展崗位安全培訓工作,通過考試等形式加強對操作規程,安全制度、事故案例、風險消減和應急救援預案的培訓,全面提高安全防范能力。
4.根據現場施工進度情況,對施工現場進行不定期檢查和重點監察,對發現的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發現的問題或意見等都及時地進行了整改和完善,使施工現場的安全質量得到有效地控制。
5.在做好外也得同時,認真及時的做好內業資料,使內頁資料始終處于良好的狀態。
二、存在問題及建議。
20某某年雖然在施工生產上保持著安全穩定的個狀態,但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞,與上級和項目部領導的要求還存在差距.在安全管理上還有很多不到位的地方,現將一年來安全管理工作中存在的一些問題和幾點建議歸納如下:
1.存在問題。
1)安全管理體系不完善,管理機制還不健全,沒有具體、積極有效的管理辦法。
2)項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度,雖然在過程中,按照項目部的規定采取了一些措施和辦法,但是效果不明顯,造成安全質量小問題層出不窮,經常出現。
3)項目部管理人員較為年輕,在工作中存在安全責任不明確,使得安全質量意識淡薄,在施工現場很少去關注安全管理,更少參與安全質量的監督與管理工作。
4)項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識,抱有僥幸心理。安全管理執行力不強、軟弱松散,“安全第一”仍是一個口號,而未真正落到實處。
5)施工隊伍更換頻繁,現場施工作業人員流動性較大,致使安全培訓及管理上存在很到的漏洞。
6)專職安全質量管理人員不足,且專業能力有限,也在很大程度上制約著項目部的安全質量工作的開展。
2.幾點建議。
1)施工管理方面。
首先,安全質量不應加強與各部室橫向的聯絡與溝通,任何部門都不可以獨立存在,單獨運行,各部門之間應建立相互配合,相互協作的關系。只有各部室在經常溝通,相互協作中才能及時發現問題,糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實的關鍵同時,也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確產生的不必要的麻煩。
2)各部門及管理人員與各施工班組(協作隊伍)之間的聯系配合的問題,現場管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關系,這一點尤為重要。
現場管理人員要做到有權、有責,并能夠正確的靈活把握也很重要,這關系到對現場安全環境、質量等控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3)建立各部室崗位職責,明確到人。
崗位職責明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4)項目部現場施工及工程部人員應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影響資料,以備工程決算和索賠之需。同時也能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展,為工程質量和企業效益提供強有力的保障。
5)在現場質量控制方面,實行專職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養新人,抓好現場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
6)采取激勵的措施,以提高項目部管理人員對安全質量管理的積極性。
三、下一年工作計劃。
1、繼續做好對施工現場的安全監控、檢查的力度。及時發現存在的隱患和問題,制定整改措施,認真進行整改。
2、進一步加強施工現場的安全防護工作,嚴格要求施工作業人員進入施工現場必須佩帶安全帽,穿防護服。同時,還要加強對既有線施工安全的宣傳、監控的力度。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規程,加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責任,明確各自的安全職責,并簽訂考核責任書,明確安全員考核標準及目標要求,充分調動了職工的工作積極性和主觀能動性,賦予了責權利相互關系,合理解決分配矛盾。
4、進一步加強安全教育培訓工作,同時加強自身業務知識的學習,進一步提高自身專業業務水平。
5、進一步完善內頁資料。在現有的基礎上,將內頁資料進一步整理完善、規范,進一步提高資料的標準化。
6、加強安全質量專業管理人員的培養,帶領好新的人員,盡快培養出新的優秀的安全質量專職管理人員。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇四
對于質量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從xxxx搬遷到xxx,公司的各種規章制度處于一種真空的狀態,而公司的質量管理體系也基本上失效,真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做)來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
我們必須承認這樣的事實:iso9001做為一個國際標準質量管理體系,在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。第二次世界大戰后,美國軍工產品質量優良,迅速發展,與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實:我們公司早期建立的質量管理體系,對企業的提升和質量的保證來說是失敗的。
c、20xx年8月23日,關于iso9001質量管理體系的bsi外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來,雖然最后僥幸通過了認證(評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥幸只能欺騙別人,不能欺騙自己),但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。
無規矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的,就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規章制度)的前提上的。沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。
我們必須承認,公司缺少員工手冊(包括各種規章制度、薪酬福利等),公司缺少激勵員工上進的考核制度(衡量員工工作是否優良的標準)。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心里產生一種不踏實的感覺,心里面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化,這些看似對公司運作沒什么影響的因素,其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話:“得人心者得天下”,其實企業管理的核心就是以人為本,使員工關心企業,如果不能使所有的員工關心企業,至少管理人員要關心企業,如果公司上下都沒有一種關心企業的觀念,后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做評價,使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進的環境里面,所以一個人要想謀求更好的發展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環境,這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。
年度目標。
1)、建立和完善公司的質量管理體系;
2)、建立儀器檢測實驗室;
5)、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協議,保證建立所有供應商的質量檔案;
6)、完成對全體員工的品質意識培訓,改變員工的品質思想;
7)、制定基層員工的品質考核制度,使基層員工的品質表現和工資掛鉤;
8)、完成本部門例行的檢驗控制任務;
9)、完成對本部門員工關于企業文化方面的培訓,增強部門的凝聚力、激發員工的士氣。
10)、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇五
為了進一步規范全市道路客運市場秩序,認真吸取“4〃8”蘭州市七道梁道路交通事故教訓,從源頭上加強安全管理,消除安全隱患,依法保護運輸經營者和廣大乘客的合法權益,我局根據市安委辦《關于做好“五一”期間安全生產工作的通知》(臨市安委辦發20某某12號)文件精神,結合“難題年”活動,認真開展了“五一”期間安全生產管理工作,共投放客車4742輛次,完成客運量23.155萬人。現將開展狀況總結如下:
一是加強對汽車客運站源頭管理。對各客運站安全職責落實不到位、站內秩序混亂,客運班車亂停亂放、站外攬客、甩客倒客、哄抬票價、竄線經營等行為進行了整治。派駐3名運政人員分別聯系汽車西站、汽車南站、汽車東站,認真落實“三不進站、五不出站”管理制度,同時協助車站提高營運管理水平;駐南站運政人員和車站稽查人員對長期不進站的臨夏發往和政、馬家堡等線路的定線面的進行了整治,將其納入了管理,統一進南站排班發車,徹底解決了臨夏至和政、馬家堡等線路定線面的長期不進站、影響汽車南站周邊交通秩序的問題。繼續發揮南龍聯合檢查站的作用,運管、交警、車站工作人員相互配合,對發往蘭州的客車不按時發車、出站不出城、超員超載等行為進行了嚴厲查處。
二是加大稽查力度,“五一”前后由運管部門與交警部門聯合執。
法,對客運班車不按班次經營,倒客、甩客、宰客等違法經營行為;農村客運超員超載、無證經營,公交車帶病上路、不按時運行、不按站停靠的行為和出租車拒載、繞道、不按計價器收費等行為依法進行了查處。并針對非法營運車輛的活動特點,采取定點稽查與流動稽查、蹲點守候、跟蹤與路查相結合的方法,透過上下班錯時檢查、休息時間檢查、夜間檢查等手段,不斷變換巡查工作時間和地點,重點治理了汽車南站周邊從事以桑塔納等車型為主的臨夏至蘭州非法營運的“黑車”;清理了出租車、城鄉結合部小客車等非法營運的車輛;取締了非法運營的租賃公司。期間,共出動執法隊員120人次,檢查各類車輛235輛,查扣黑車23輛,證照72本,處理違章61件。節日期間,市民在網上的投訴率比去年同期明顯下降,向市運管局直接投訴的也明顯減少,“黑車”營運現象得到了有效遏制。
存在車輛檔案資料不全、承運人職責險復印件未更新、安全生產制度落實不夠、所有車輛與企業屬掛靠關系的問題,市環宇液化氣有限職責公司的送氣車未辦理《道路運輸證》,針對企業存在的問題,向三個危貨企業下發了《臨夏市道路運輸行業安全生產檢查整改通知書》,明確地提出了整改要求,要求企業落實安全職責、建立車輛檔案,并按要求按時上報各類統計表等,以書面材料向我局報告整改結果。根據上級部門的要求,已與交警部門配合,在臨夏市南龍鎮客運檢查站的基礎上設立了危險品運輸檢查站,加強了對過往危貨運輸車輛逐一登記檢查。
雖然我們在安全管理工作方面做了一些工作,但仍存在一些薄弱環節,對存在的這些問題,我們將高度重視,在今后的工作中認真加以解決,并繼續加大安全生產隱患排查治理和客運市場監管力度,使道路運輸安全隱患得到徹底治理,確保道路運輸安全。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇六
我于今年七月中旬調至品管部工作。品管,顧名思義:品質管理。這是對品管廣義的一種詮釋,也只是我對品管初步的一種認識。
當初始接觸這一工作至今日,從靜態調試內飾檢驗至天然氣檢驗,再至今日的配件來件檢驗,讓我對品管這一工作有了更加深刻的認知,亦讓我深感這一工作的巨大責任感。具體體現在自己對公司的責任感,對客戶的責任感。特別是天然氣檢驗工作,更加體現了對乘客生命安全的責任感和對社會的一種責任感。同樣也是要求自己具有這些責任感。天然氣是具有一定危險性的氣體,特別是以天然氣為動力燃料的汽車,由于汽車運行時發動機產生的高溫和眾多電路線束通電等環境、結構的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴重時可能導致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠2747臺次:海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數據,一個月索賠數如此龐大。可想而知,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產品與自己息息相關,亦始終秉持著質量標準不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標準而定。只有自己在職工作中盡職盡責,嚴把各項質量關,做到提高整車質量從細節、從每一個環節,從每一個人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽做好保障。
品質是企業發展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質的產品才能讓客戶更加滿意,只有品質卓越的企業才能贏得更多市場,企業才能更好的發展,才能給予企業員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發展而努力,抓好合格品質而盡社會義務,追求卓越品質而為社會做貢獻。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇七
企業的品質主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業的產品質量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結?,請參考。
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了2015年的各項工作任務,現將2015年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、2015年—年工作計劃
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對2011年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
我是xx,現在在xx項目質檢科做質檢員,主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好xx,打個勝利仗,為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。
一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結:
(一)、工作方面:
1、援建項目,第一次做質檢員
xx年xx月xx日我被調到xx-xx項目質檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質檢員應該做的工作很不熟悉,開始剛去的時候還不是很適應,以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術,知道要做好這個職務就要技術過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質檢科在學習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術規范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,xx的地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要,在孔經理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫內業也很重要,要仔細的學習圖紙,根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細節,而渡槽就要與當地的水系聯系起來,要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經驗不足,導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量,由于xx路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的'一側鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、xx項目創佳績
波紋管。后來的一個月我在辦公室做內業主要做橋梁的一些內業,這也讓我熟悉內業的同時,也讓我學會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。
(二)、思想方面:
這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業務水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學,多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。
(三)、xx年工作計劃:
1、做好質檢工作,每天利用閑暇時間學習有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務工作。
2、作為青年知識分子,積極的發揮自己的作用,要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態度,面對新的工作,新的挑戰就要學習“亮-劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質量關,提高服務意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優”的優質工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇八
在20xx年度,我主要從事建設行業與質量安全管理工作,在上級領導關心和指導下,很好的完成了監督工作任務,現將本年度的工作資料總結如下:
要做好本職工作,更好的完成領導交辦的工作任務,務必加強政治學習、法律法規學習、提升業務水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職潛力和水平,依法而行,逐漸提高行政執法潛力。切實改變工作作風,熱情服務,敢于作為,轉變工作職能,為我縣建設領域工作出一份力。
2、辦理安全監督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。
進行質量安全監督工作時,我做到嚴格執行國家工程建設法律法規、標準規范及地方規定;監管的所有項目各職責主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規和強制性標準執行;工作之余用心參與省建設廳和州住建局組織的監督業務知識培訓。
2、服從上級領導,在工作中認真學習提升自已的業務知識水平,用心完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規、黨章、“三大紀律”及單位的規章制度。
期望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現出自身價值。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇九
1、審核制定公司質量管理制度、程序,并指導、監督、落實制度執行。
2、負責協調各部門開展質量管理內審工作。
3、負責指導監督質量管理工作崗位人員執行質量標準和各項管理規定。
4、在人力資源部的協助下,開展組織相關的質量管理工作以及質量管理工作崗位人員培訓。
5、負責首營企業以及首營品種的.審核工作。
6、負責質量查詢、質量事故和質量投訴的調查處理及報告。
7、負責不合格產品的審核,對不合格產品報損處理過程實施監督。
8、負責產品進貨、驗收、儲存養護、運輸等環節的監督管理,對產品質量具有質量裁決權。
9、收集和分析質量信息。
10、認真貫徹學習質量方針政策、法律法規和指令。負責主持公司質量管理工作。
1、具備主管檢驗師資格或具有檢驗學相關專業大專以上學歷并從事檢驗相關工作3年以上工作經驗。
2、熟練使用電腦及office辦公軟件。
3、思路清晰,有責任心,有良好的學習能力和溝通能力。
學歷要求:大專。
語言要求:不限。
年齡要求:不限。
工作年限:3—5年。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十
1、執行質量部門活動由質量保證系統滿足或超過任何客戶,公司,或內部需求和任何其他相關需求的質量系統。
2、協助供應商開發和協助執行審計/調查。使用工藝文件如工藝流程,pfmea,控制計劃等來監控內部和供應商的工藝流程。
3、協助/協調客戶、內部和供應商糾正和預防措施。
4、協助/協調開發、控制、校準、檢驗和使用量具和設備包括培訓。
5、協助/協調過程能力研究。
6、執行/協助檢查和校準活動內部或外部包括采購、設計、召回和處理。
7、協助/協調產品和過程更改。
8、參與和促進降低成本,持續改進活動,健康和安全意識,堅持質量系統。
9、履行其他職責由直接領導。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十一
機構調整后根據公司標準化體系建設要求,用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項,質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系。
按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境三體系的內部審核,6月下旬,順利通過了中經科環認證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制,提高工程質量。
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式,對施工現場工程質量進行監控,提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查,對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核,確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度,對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查,使每個工序開工前進行技術交底,科學組織施工,避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及“三檢制”,通過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查,確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治,針對對工程中易出質量通病,工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格,檢查項目部制定的糾正和預防措施,確保保證措施有效執行,加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理,根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定,在物資采購過程中,嚴把材料質量關,進一步規范了材料的出入庫管理,嚴格對采購物資進行檢驗、驗證,加強了對物資設備的現場管理。
4、加強現場質量檢查制度。
依據工程質量檢查管理制度,對各個分公司加強了質量管理的日常監督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公司每個季度一次全面檢查,并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次,認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。通過檢查,促進了施工現場質量管理工作的有序開展,較好的發揮了質量管理系統的綜合管理職能。
5、用心開展質量月活動。
根據集團公司的統一部署,以科學發展觀為指導,認真貫徹落實建筑施工質量法律法規、標準、規范和質量管理制度要求,圍繞“抓質量水平提升,促發展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題,結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動,強化了各級質量管理意識,提高了員工質量管理素質,促進了公司質量管理水平的穩步提高。
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排,組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作,滿足了公司經營投標和現場管理的需要。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十二
身高:160cm體重:43kg。
求職意向。
人才類型:應屆畢業生。
應聘職位:會計,財務/會計助理/會計文員,成本管理人員。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:2000~2499元希望工作地區:廣州,佛山,深圳。
工作經歷。
廣州銀箭牛仔有限公司起止年月:-10~-05。
公司性質:民營企業所屬行業:批發/零售。
擔任職位:銷售員。
工作描述:主要向客人介紹產品,努力取得客人的信賴,誠信為客人服務。
離職原因:個人原因。
教育背景。
畢業院校:廣東行政職業學院。
最高學歷:大專獲得學位:大專畢業證畢業日期:-06
專業一:會計電算化。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:優秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
我叫畢業生本站,女,漢族,1993年10月25日出生,籍貫廣東省。現就讀于廣東行政職業學院。我是一個性格開朗,認真負責,沉著穩重的人。大學生活給了我很多啟示,我所經歷的事在改變著我,使我不斷完善自我,逐漸走向成熟。
我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。
在大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的'人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。
平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統美德。現在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧四年,我很公文有約高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。
一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現自身的價值。
在學校期間,我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞,工作兢兢業業,及時總結;注重理論聯系實際,培養自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的大學生活中,為了擴大知識面和培養自己的業余愛好,積極參加校內外的實踐活動,重視團隊合作精神。
在出色地完成上級交予的任務外,還在校內組織和開展一些有意義的活動中,能有力地組織同學及調動同學們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領導能力。表現出較強的與人密切合作的能力和良好的環境適應能力;并且深受同學們和老師以及領導的認可。希望貴公司能給我一次努力的機會。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十三
今天我能夠以一個曾經的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺,我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領導表示衷心的感謝。
回想上月,當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢?當一切都冷靜下來的時候,回頭細想到自己在工作的確出現過許多毛病,其中對待工作態度散漫粗心大意,對待產品專業知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起,我在反省。。。。“執著追求,永不言敗”是我人生的座右銘,為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人,通過這一個月以來的努力,我自認為我無論是知識技能還是對工作的態度轉變都有了很大的提高,今天通過向各位領導再度述職,希望之前一個月的努力,能得到大家的肯定。
1、堅持自我加壓,責任到位,分管任務高標準高質量完成。
在過去的一個月里,我堅持每天早上七點半準時上班,充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢,當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時,貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品,是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后,隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒,因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序,因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后,就開始檢驗單絞機生產的半成品,看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我們工廠,我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題,而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時,我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容,確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性,然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容(80機和120機還要看芯線排列順序)。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象(一般情況下,我們是用目測的方法卻確認,在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測),其次再看印字內容是否清晰可見,最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差(色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照)等情況。在此過程中,如果發現有任何的異常情況,必須馬上通知押出員及時糾正,防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。
由于質量問題隨時都會產生,然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強(總認為質量是品保的事情),因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員,必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量,仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。
2、堅持細節管理,在細節中發現問題。
天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則,每天我在巡查機器生產時尤其注意細節,在束絲工序檢查時,我時常告戒束絲人員必須認真工作,用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程,防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時,常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固,然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題,據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序,我發現印字號的清晰是至關重要的,一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線,必須把握過油的程度,過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮,進而會因此費掉一批產品。在80機生產時,所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕,在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。
3、在產量不斷上升的時候,很抓質量問題。
在這兩個月以來,車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關,生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中,我始終對每道質量關保持高度的重視,嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小,到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底,防止其留到客戶的手中。
在昊通的這兩個月以來,在上級領導親切教誨下,經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎,沒有質量,談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說,質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的,必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的,質量卻是人生產的,在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的,在此我這個qa在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作,為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中,客戶在我心中。”質量振興,人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。
但是在兩個月以來,本人作出了一定的努力,在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績,但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。
為了使自己今后工作能做得更好,為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權,我制定了幾條今后發展的計劃:
1。認真加強專業知識的學習,不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。
對于我來說,讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作,本人努力堅持“向人學,向書本學”的學習型適應思路,一方面虛心向老員工請教,通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件,從中吸取營養,努力掌握有關質量方面的'專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。
2協助上司建立高效的團隊精神,提高品保課的戰斗力。
任何一個組織都需要一支高效的團隊,這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助,顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動,這個愿望一定能夠實現。
公司的品質主管,其從事的工作細節是怎樣的,在工作了一段時間后如何寫品質主管述職報告?呢?以下是相關的范文,可供參考。
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。(品質主管招聘?)
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十四
20xx年,質量管理處全面貫徹落實科學發展觀,圍繞“以質取勝促轉型、創新服務惠民生”的工作目標,不斷深化大質量工作機制,深入實施以質取勝和發展戰略,逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度,基本建立市、區兩級和重點行業質量狀況分析制度,完善缺陷產品召回管理制度,各項工作穩步推進,圓滿完成全年工作任務。
(一)20xx年主要工作。
一、開拓創新凝聚力量,構建質量工作大格局。
質量工作是一項系統性工程,必須要有宏觀的視野,創新的理念,使全社會達成質量共識、形成工作合力,質量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實現以質量管促發展。
建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。201x年1月5日,上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署,并首次以質量安全工作領導小組名義印發了《201x年上海市質量工作要點》,統籌部署和實施全市質量工作。經大力推動和協調,又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會,進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作網絡。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等共計400余人參會。會議發布了201x年全國“質量月”
活動方案。
和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人,發布了蘇浙皖贛滬50佳產品,上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信。
承諾書。
”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起群眾性質量活動的新高潮,在全社會營造了重視質量的良好氛圍。
充分發揮行業質量工作促進會作用。行業質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會,與行業協會共同座談產品質量安全全問題,探討進一步完善市場經濟體制過程中,政府部門和行業協會如何溝通、協作,使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業質量工作促進會平臺,推動了更多的行業協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作,進一步增強質量狀況分析的廣度和深度,提高質量狀況分析報告的質量。
進一步推動質量興區工作。年初,根據市質量安全工作領導小組會議要求,我處向區縣轉發了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》,推動區縣進一步充實調整各區、縣質量興區領導小組的工作機構,推動區內各相關部門結合各自職責,密切配合,加強溝通,形成合力,制定并落實質量興區年度行動計劃,進一步推進以區域重點發展帶動全市整體發展,進一步鼓勵各區縣積極開展質量興業、質量興企活動。
二、推進以質取勝戰略,提高全社會質量水平。
圍繞上海經濟社會發展的總體目標,大力推進以質取勝戰略,為企業營造良好的質量創新發展環境,引導本市先進制造業和現代服務業的優先發展,推進戰略性新興產業的培育和發展,通過宏觀質量工作的有效開展,加快推動上海實現創新驅動、轉型發展。
以政府質量獎勵制度指引企業發展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席201x年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進一步樹立和弘揚質量意識,以質量為引導,深入推進上海科學發展、可持續發展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度,在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上,起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》,加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前,201x年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,并提請市政府批準。經市政府批準同意后,將正式對外發布。
通過分享優秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式,促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升,我處于201x年啟動了“二千一百”工程,即在201x年至201x年3年內,培育一千家實踐卓越績效模式的企業,培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。201x年,共有300多家企業500多名中高層管理人員參加培訓,兩年累計培訓數已達700余家企業1100余人,得到了廣大企業的一致好評,為企業自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。為總結10年來的政府質量獎勵工作,向全社會分享優秀的質量工作方法,組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》,召開了201x年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會,還組織申報201x年政府質量獎的50余家企業赴上海市市長質量獎獲獎企業——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗,引導廣大組織學習先進的質量經營模式,推進本市質量水平的整體提高。根據韓正市長關于“在公共服務行業推行卓越績效”的要求,在瑞金醫院盧灣分院開展《醫療保健類卓越績效準則》應用試點,啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點,帶動更多公共領域的企事業單位提升質量管理水平,實現卓越績效,造福社會。
加快本市質量信用體系建設。根據《企業質量信用等級劃分通則》相關要求,完成上海市地方標準《企業質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業分類分級評價機制,會同相關行業協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業開展第三方分級評價試點。此外,還配合市經信委、市征信辦開展《上海市誠信建設規劃》和《201x年上海市誠信工作要點》的修訂。配合上海海關開展上海關區aa、a類企業分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業的應用研究》,推動誠信體系的創新實踐。會同科信處進一步完善設計開發,優化功能,初步建成企業質量信用記錄綜合查詢系統并對社會發布。該系統獲市征信辦、市誠信工作聯席會議頒發的“201x年度上海市社會誠信體系建設優秀成果獎”。
加強質量專業技術人員制度建設。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后,對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,并委托上海代為起草《質量專業技術人員職業資格管理規定(征求意見稿)》,為實施“質量強國戰略”奠定堅實的人才基礎。我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業技術人員的管理進行了大量研究,借鑒和吸取了一些成功的做法,先后組織了部分獲證質量專業技術人員、質量專家等的座談會,并在有關網站上廣泛聽取社會意見,起草了《質量專業技術人員職業資格管理規定(征求意見稿)》,其中對重要行業關鍵質量崗位持證上崗、質量專業技術人員享受同等專業技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續教育等都進行了創新性的規定,受到了質量司領導的肯定。
三、深入實施戰略,拓展工作新領域。
進一步規范上海推薦工作。為進一步發揮戰略在推進上海經濟產業轉型發展中的支撐作用,規范上海推薦工作,市辦制定并出臺了《關于印發上海推薦評審專家管理規定(試行)的通知》,明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海網等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業人士踴躍申請,經過為期兩天的專業培訓和考核,考核合格者納入上海評審專家庫管理。在專家使用管理、評價準則規范等基礎性工作不斷完善的基礎上,按時完成了201x年度上海推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統計數據核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰略深入開展、為推動經濟轉型發展服務,國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創建示范區”和品牌價值測算試點工作,拓展戰略新領域。經過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創建示范區申報區域。還會同市標準化研究院,根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作,從樣本企業選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備,按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續完善上海各項制度。根據《上海管理辦法》,為落實201x年度上海市推薦委員會全體會議精神,進一步加強服務質量提升和后續監管工作,積極開展了服務行業上海企業公示上海標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監管的現象,暢通公眾服務質量監督渠道,建立健全公眾監督投訴機制,加強上海后續監管從而提升上海企業的服務質量水平。在此基礎上,我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業進行了“飛行檢查”,督促企業維護上海聲譽,誠信經營,杜絕發生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。
四、開展質量整治行動,提升民生質量安全度。
開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通、信息通訊、旅游業、供水、供氣、教育、醫療、物業、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評,以幫助企業解決質量問題,全面提升本市服務行業的服務質量。3月初,我局組織部分測評機構召開了“201x年度服務質量測評啟動座談會”,制訂了《201x年上海市服務質量測評總體。
工作方案。
》,正式啟動了此項工作。隨后,組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案,并于4月底,邀請相關行業主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會,對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢。9月,已完成十大服務領域服務質量測評。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制,并對12365話務員開展專題培訓;完成《缺陷產品信息處理規范(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產品召回信息季度分析報告制度,進一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發《上海市質量技術監督局關于推薦缺陷產品召回專家有關事項的通知》,充分利用局屬各單位的技術資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產品召回專家推薦工作,進一步加強專家庫建設和管理。利用技術手段提高對企業召回過程和效果監督的有效性,對柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機的部分用戶進行電話回訪,創新地方質監部門缺陷產品召回管理模式。
加快建立地方召回監管機制。為進一步督促輪胎企業切實落實質量主體責任,確保廣大消費者人身和財產安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監督執行,符合安全標準和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標準作詳細講解。全國共30余家輪胎生產、經銷企業、整車生產企業及技術機構的60余名代表參加講座。國家質檢總局執法司副司長董樂群、市局質管處處長黃肖強、美國駐華領事館經濟領事吳仲明出席并致辭。
加快《上海市工程設備監理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關政府主管部門、部分工程設備監理項目業主和部分工程設備監理機構的立法調研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設備監理管理辦法》的意見建議,并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎上,形成了《上海市設備監理管理辦法》(送審稿),并已通過市政府法制辦征求各方面意見。
認真組織開展建筑市場整治規范行動。根據局領導安排,我處承擔了市局整治規范建筑市場領導小組辦公室的工作任務。為全面貫徹落實市委、市政府關于整治規范本市建筑市場的各項要求,采取有力措施進行整治規范,強化市場主體責任,健全相關監管體系,確保城市運行安全和生產安全,我處牽頭制定了《上海市質量技監系統整治規范建筑市場工作實施方案》,從開展工程設備監理行業整治規范行動、加強建筑材料質量安全監管、完善。
規章制度。
建設和加強特種設備作業人員管理等四個方面,明確任務分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質量技術監督職責范圍內涉及建設工程的領域開展整治和規范。根據市整治辦安排,我局作為第八聯合檢查組的牽頭單位,帶領第八聯合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區和嘉定區整治規范建筑市場情況進行了抽查。我處作為具體承擔單位,制定抽查計劃、落實檢查組人員和檢查安排,確保在規定時間內順利完成了對2區整治規范情況的抽查。檢查完成后,根據檢查情況起草了閘北區、嘉定區整治規范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。
組織開展工程設備監理行業專項整治行動。根據《質量技術監督系統整治規范本市建筑市場的實施方案》中對工程設備監理行業實施整治規范行動的要求,專門組織開展了工程設備監理行業整治規范行動,召開了上海市工程設備監理行業整治規范行動動員大會,傳達市整治建筑市場領導小組會議精神,并根據《質量技術監督系統整治規范本市建筑市場的實施方案》對工程設備監理行業實施整治規范行動進行了部署。在工程設備監理機構的自查、整改工作完成后,組織了對12個工程設備監理項目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實情況,對現場監理中發現的問題提出了整改要求,聽取了監理單位對進一步完善工程設備監理基本制度的意見建議,收到較好效果。
(二)存在的問題。
201x年,質量管理工作在大質量工作機制建設、發展戰略和保障民生質量安全等方面有了一些新突破,取得了一定的成效,但是質量工作體系還需進一步完善,質量工作方法還需進一步開拓,也碰到了一些新問題。
1.市質量安全領導小組成員單位相關負責人由于種種原因往往不能親自參加會議活動,政府部門之間配合協作還有待加強,有些工作不能及時落實。
2.市行業質量工作促進會成員單位對于本行業質量狀況了解掌握不夠,缺乏開展行業質量狀況分析的經費和專業人員,不能全面準確地提供行業質量狀況的數據。
3.一些部門和行業對服務質量測評工作還有一些不同的看法,特別在測評結果比較差的服務領域,有些主管部門甚至抵觸情緒,對于我局開展服務質量測評的合法性及規范性提出質疑。
4、在當前食品安全、工程質量安全事件頻發,企業誠信嚴重缺失的形勢下,在食品、餐飲、裝飾裝修等行業開展上海推薦存在很大的風險。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十五
2015年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、群眾性qc小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創優工作,在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定的一部優,二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1. 質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2. 質量體系運行有盲區,個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4. 不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5. 溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算:
1. 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2. 根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,并按創優計劃實施,2015年由于沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3. 通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4. 從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
5. 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,2015年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6. 接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。
回想上月,當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的'通知書時,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢?當一切都冷靜下來的時候,回頭細想到自己在工作的確出現過許多毛病,其中對待工作態度散漫粗心大意,對待產品專業知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起,我在反省。。。。“執著追求,永不言敗”是我人生的座右銘,為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人,通過這一個月以來的努力,我自認為我無論是知識技能還是對工作的態度轉變都有了很大的提高,今天通過向各位領導再度述職,希望之前一個月的努力,能得到大家的肯定。
1、堅持自我加壓,責任到位,分管任務高標準高質量完成。
在過去的一個月里,我堅持每天早上七點半準時上班,充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢,當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時,貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品,是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后,隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒,因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序,因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后,就開始檢驗單絞機生產的半成品,看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我們工廠,我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題,而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時,我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容,確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性,然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容(80機和120機還要看芯線排列順序)。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象(一般情況下,我們是用目測的方法卻確認,在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測),其次再看印字內容是否清晰可見,最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差(色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照)等情況。在此過程中,如果發現有任何的異常情況,必須馬上通知押出員及時糾正,防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。
由于質量問題隨時都會產生,然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強(總認為質量是品保的事情),因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員,必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量,仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。
2、堅持細節管理,在細節中發現問題。
天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則,每天我在巡查機器生產時尤其注意細節,在束絲工序檢查時,我時常告戒束絲人員必須認真工作,用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程,防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時,常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固,然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題,據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序,我發現印字號的清晰是至關重要的,一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線,必須把握過油的程度,過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮,進而會因此費掉一批產品。在80機生產時,所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕,在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。
3、在產量不斷上升的時候,很抓質量問題。
在這兩個月以來,車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關,生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中,我始終對每道質量關保持高度的重視,嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小,到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底,防止其留到客戶的手中。
在昊通的這兩個月以來,在上級領導親切教誨下,經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎,沒有質量,談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說,質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的,必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的,質量卻是人生產的,在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的,在此我這個qa在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作,為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中,客戶在我心中。”質量振興,人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。
但是在兩個月以來,本人作出了一定的努力,在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績,但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。
為了使自己今后工作能做得更好,為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權,我制定了幾條今后發展的計劃:
1。認真加強專業知識的學習,不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。
對于我來說,讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作,本人努力堅持“向人學,向書本學”的學習型適應思路,一方面虛心向老員工請教,通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件,從中吸取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。
2協助上司建立高效的團隊精神,提高品保課的戰斗力。
任何一個組織都需要一支高效的團隊,這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助,顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動,這個愿望一定能夠實現。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十六
食品藥品監督管理局:
本人受聘擔任企業醫療器械質量管理人員,為規范自身執業行為,向你局鄭重承諾以下內容:
一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。
二、在企業營業時間內,保證在職、在崗、無掛職兼職行為。
三、因特殊情況不能在崗履職,擬辭職或不再續約時,自愿提前
30日以上書面告知所在企業,并由該企業負責人簽署相關意見后向你局報告。
四、本人自覺遵守醫療器械監管相關的法律、法規、規章和制度,按規定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監管局組織的各項培訓,組織、參加企業內部的業務培訓,健全并連續做好企業醫療器械質量管理檔案。
五、如因本人不在職在崗,不履行職責,玩忽職守,導致企業違法違規經營的,本人愿意承擔相應的法律責任。
質量管理人員簽字:
企業負責人簽字蓋章:
年月日
31
本管理人員鄭重承諾:
2.認真宣傳營造企業質量誠信文化氛圍,時時關心關愛員工,及時解決員工的需求。
3.管理生產、銷售、品牌宣傳、售后服務等活動,做到質量誠信守法、不弄虛作假;
4.嚴格把關和控制產品各工序質量,不制造不合格品,不以不合格品商品冒充合格商品,不制假售假。
5.保證產品質量控體系運轉正常和不斷完善和提高,出具的報告真實可靠;
6.保證產品符合規定的安全、健康、衛生和環保質量要求;
7.帶頭示范質量誠信管理,誠信做事,主動積極宣傳和培訓下屬員工。
8.根據顧客的.要求,提供關于商品或服務的全面、真實和明確的信息及憑證;認真執行有關法律法規,信守自己的承諾,切實做好售后服務。
如果因管理失誤而導致的重大質量問題、客戶投訴、客戶索賠、員工身體重大傷害等事項,本人愿自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理,由此產生的法律和經濟責任負完全責任。
公司
管理承諾人:
2015年6月25日
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十七
回首過去,展望未來,20__年,面對新挑戰,醫藥行業的改革,公司內部政策的變動,質量管理工作使命光榮,責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態,更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,保證藥品質量安全,為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問題:
1、應加強自身學習,有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級領導和藥監局咨詢,以便及時準確的解決各種問題。
2、應合理安排好自己的工作計劃,認真對工作作出總結。對于工作中出現的失誤要認真分析,避免再次犯錯。
3、應提高工作效率,工作不能拖拉,當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了,應做好做仔細。
5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細,證照變更后應及時向購銷單位索要,資質到期提前索要,嚴防不合法不合規資質。
6、養護、驗收記錄要多看,多查找錯誤,提醒驗收養護人員及時驗收養護。
7、電子監管碼要仔細核對,進銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤,越多越好,越仔細越好。
9、質量管理體系文件中發現的錯誤要及時通知相關人員更改。
10、申報材料要仔細核對,倉庫面積要參照上次的申報材料,人員。
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營銷人員網上備案后,要及時通知相關部門和人員(如藥神中的人員等)。
12、藥品商品檔案中的規格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應,認真核對。
20__年工作計劃。
為了進一步做好質管部的工作,加大力度修正工作中存在的不足和發展中出現的問題。以藥品質量安全為中心,充分發揮質量管理規范的作用。在積極為企業排憂解難的服務中尋求新的發展。
一、按照gsp要求,組織實施gsp工作,對購、銷、存各環節實施監督指導,將藥品質量管理貫穿到購、銷、存全過程。使gsp工作能得到良好的、持續性的運作。
二、建立檔案管理:對首營企業和首營品種資料,必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔;編制目錄,對gsp的各類記錄資料,嚴格按gsp要求規范記錄,妥善保管,接受檢查。
三、在20__年,gsp認證雖然通過,應充分做好準備工作,迎接gsp認證跟蹤檢查及省市藥監部門的各種檢查。
四、繼續完善首營企業、首營品種、新品種資質的審核以及老客戶資質的補充工作。
五、繼續做好基本藥物電子監管工作,監管電子監管藥品的上傳和預警處理,未賦碼的基本藥物一律不得購進。
六、在薛部長和公司領導指導下,繼續完善質管部的各項工作,以便更好的.迎接省市局藥監部門的檢查。
為確保質管部20__年工作的順利進行,我將以大局為重,以企業發展為己任,與各位同事攜手并進,與各部門加強溝通,統籌安排,為實現20__年工作圓滿完成而努力工作。
教育機構管理人員的質量管理工作總結(通用18篇)篇十八
企業在激烈的市場競爭中取得成功的因素很多,但是至關重要的因素首屬質量因素。可以說質量是企業永恒的主題也是企業的第一生命。質量問題反映了一個企業人員的素質,質量對于社會來說綜合體現了經濟、技術和科學文化水平,對于一個企業而言綜合反映了企業的管理、技術和思想工作水平。企業質量的好壞是通過實施質量管理來實現。現代企業質量管理是以人為本的綜合素質的和-諧管理,所以質量的好壞體現了企業的人員素質。在知識經濟、信息化的時代,企業在激烈的市場競爭中要靠質量取勝,歸根到底是人員素質的提升。所以,企業要搞好質量管理,必須加強培育企業人員素質,這是企業質量管理的主要內容,是企業質量管理的基礎。在市場經濟條件下,企業要建立起既能促進企業發展,又能維護社會共同利益的企業質量管理,才能為企業長期保持良好的經營業績創造條件。因此,認識、理解、加強企業質量管理與企業人員素質的關系,在企業質量管理中至關重要。
一、企業質量管理概念就是全面質量管理。全面質量管理指企業全體職工及有關部門同心協力,把專業技術、經營管理、統計分析和思想教育結合起來,建立起產品的研究、設計、生產(作業)、服務等到全過程的質量管理,從而在有效地利用人力、物力、財力、信息等資源,提供出符合規定要求和客戶期望的產品或服務。全面質量管理的基本核心就是提高人的素質,調動人的積極性,人人做好本職工作,通過抓好工作質量來保證和提高產品質量或服務質量。
二、全面質量管理是要求全員參加的質量管理,要求全體職工樹立質量第一的思想,各部門各個層次的人員都要有明確的質量責任、任務和期限,做到各司其職,各負其責,形成一個全員參與的質量管理活動,尤其是要開展質量管理小組活動,充分發揮廣大職工的聰明才智和當家作主的主人翁精神,把質量管理提高到一個新水平。全面質量管理要求的是全企業的質量管理。可從兩個方面來理解,首先從組織管理角度來看,全企業的含意就是要求企業各個管理層次都有明確的質量管理活動內容。上層質量管理側重于質量決策,制定企業的質量方針、目標、政策和計劃,并統一組織和協調各部門各環節的質量管理活動;中層的質量管理則要實施領導層(上層)的質量決策,運用一定的方法,找出本部門的關鍵或必須解決的事項,再確定本部門的目標和對策,更好地執行各自的質量職能,對基層工作進行具體的業務管理;基層管理則要求每個職工都要嚴格地按標準及有關規章制度進行生產和工作。這樣一個企業就組成了一個完整的質量管理體系。再從質量、職能上來看,產品或服務質量職能,是分散在全企業有關部門的。要保證和改善產品或服務質量,就必須將分散在企業各部門的質量職能充分發揮出來,都對產品或服務質量負責,都參加質量管理,各部門之間互相協調,齊心協力地把質量工作做好,形成全企業的質量管理。
三、現代企業質量管理對人員的素質要求。對于現代企業來說,現代化的辦公設備和科學的管理方法固然重要,但優秀的人才更是企業發展的決定性因素。產品品質實際上就是人員的品質。事實上,人員的品質就是人員的素質,人員的素質包括很多方面:有產品質量關系比較密切的,有敬業精神、技術水平、職業道德、責任意識、團隊精神等。
四、企業質量管理與人員素質的關系,文化知識、技術水平是支撐企業質量管理的核心與自然資源的物質相比,人力資源的作用更為重要。在知識經濟時代,以知識為基礎的產業都上升為社會的主導產業,企業人員知識的'多少,新舊和優劣決定了企業質量管理的發展水平。
企業要做好質量管理,必須具有良好的團隊精神。首先,企業質量管理的利益和目標要求員工要樹立起全公司一盤棋的思想。企業質量管理是一個系統工程,其中每一項工作都是質量管理目標工作的一部分,在向質量管理目標邁進的過程中,需要一點一滴的有利于提高質量的工作積累,只有朝著質量管理的目標做好我們自身的每一項工作,方向才正確,才不會走彎路,要達到目的,工作才有實效。所以,員工做企業質量管理的任何事情都要從企業發展的大局出發,凡是有利于搞好企業質量管理,提高質量的事就要主動、認真地去完成,力求做得好一點,快一點,要深刻領會“一榮共榮,一損共損”的含義,想辦法把事情做好,切不可坐失良機。總之,在一個信息產業的企業里,能形成一盤棋是多么的重要!其次,企業質量管理各工序要求樹立“我為人人,人人為我”的思想。在企業質量管理過程中,各道生產工序一環扣一環,互為質量保證的前提,缺一不可,產品質量的形成凝聚了不同專業學科知識及管理,只有靠集體智慧才能完成,而生產在企業內部,不同職能部門之間、上下級之間、前道與后道工序之間的關系都是供應鏈的關系,這種聯結關系只有通過相互協作、群策群力才能圓滿地完成。所以,一個好的企業或者一個好的部門,往往是通過自我調節,把摩擦問題降到最低點的,我們千萬不要對一些處于邊界的問題采取“踢皮球”、“守球門”的態度;正確的方法應該是積極的、而不是消極的,把這些邊界問題盡量在自己部門內加以解決,為其他部門、各道工序創造好的工作條件。再次,要樹立主動服務的思想。
總之,企業質量管理的本質是決策,而質量管理的目的在于通過決策進行有條理、有系統的工作,以求得最佳的質量效果。企業質量管理與人員素質相輔相成,互相促進的作用,只有加強培育、提高人員素質,企業質量管理才有基礎保證,才能樹立起企業的形象和信譽。企業才有競爭力,也才能生存和發展。同時,企業質量管理工作的規范化,科學化,有助于促進人員素質的培養和高質量的工作。在企業質量管理中,要強調以人為本,努力提高企業人員素質。人才隊伍建設是決定企業整體競爭力強弱的關鍵,要建立充滿生機和活力的人才培養、使用、激勵和保護機制,最大限度地發揮全體員工的積極性和創造性。
首先,作為一名質量管理經理,需具備有戰略視野。質量管理經理做為高層管理人員,往往是質量管理體系代表。他/她需要從企業戰略的高度來設計并維護整個質量體系的運轉。質量管理經理需要了解企業內外部環境的變化,充分認識企業的優劣勢,并適時的調整質量戰略,采取有效的行動。譬如在高科技電子產品行業中,產品的生命周期越來越短,新產品上市周期也越來越快,如何保證在短時間內上市產品的高質量呢?這個時候就要求我們的質量控制點前移到設計研發階段,需要質量團隊在研發階段進行前期介入,確保所有的設計質量問題在新產品量產之前全部解決掉。
第二,質量管理經理需要熟悉六西格瑪理念和基本工具的運用。自從全面質量管理出現以來,產品質量管理已經發展到了廣義的流程工作質量的管理。而隨之出現的六西格瑪就是把流程工作質量提升至完美的理念工具。現代質量管理經理需要更加注重過程質量,最終推進產品質量的提升。一般來說,質量管理經理應該具有六西格瑪黑帶資格,熟悉六西格瑪項目的運作過程。
第三,質量管理經理應熟悉全面質量管理體系的建立和維護,具有豐富的內審經驗。前面說到質量管理需具備六西格瑪管理理念和基本工具的運用,為什么還要這一條呢。我們知道六西格瑪是從全面質量管理發展起來的,它并不是憑空“創造”出來的(見本人另一篇博客《為什么要選擇六西格瑪而不是其他管理方法?》),質量管理經理需要具有扎扎實實的全面質量管理理論知識,譬如iso9000體系知識、抽樣理論、豐富的內審經驗等等,這樣才能將整個質量體系的“任督兩脈”打通。
第四, 質量管理經理須具有良好的人際溝通和處理沖突技巧。質量管理經理在企業內部無論是作為流程制度的守護者、監督者,還是流程制度的推進者,都需要面臨處理大量的大大小小的沖突問題,需要良好的人際溝通。同時作為質量管理體系的代表,需要在企業內部維持一定的沖突水平,以利于流程的持續改善和客戶滿意度的提升。
第五,質量管理經理需要熟悉理解本行業的產品服務知識和產品流程。質量管理經理在策劃產品服務的許多活動時,特別是在領導公司的質量策劃時,需要具有一定的產品流程知識。在處理重大產品質量事故時,需要有行業標準知識和產品的技術。所以,有人說,質量管理經理在企業外部時,是一個技術專家;在企業內部時,是一個管理專家。
第六,質量管理經理應該具備較豐富的人力資源管理知識。質量管理經理在組織變革、選聘人員、考核培育下屬、制定員工的生涯規劃、設定目標、分析各個部門的交互作用時,都需要用到人力資源管理知識。所以我們說,好的質量管理經理首先應該是一個好的人力資源經理。
第七,質量管理經理應該具有積極主動、以始為終、樂觀向上的個性。在企業遇到客戶投訴難以解決問題時,質量管理經理應該能勇挑重擔,組織帶領團隊,沖鋒在前,以解決問題為目標。在企業發展順利時,質量管理經理應該能及時提醒各職能人員,戒驕戒躁,保持理智的態度。
需要注意的是,隨著質量管理理論和現代管理技術的發展,對質量管理經理的素質要求也會變更,我們保持與時俱進的動態思想來看待質量管理經理的素質要求。