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職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇一
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理,建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況制定培訓計劃如下:
一、培訓目的通過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
時間為每月二次。
1.法律法規知識:
《中華人民共和國食品衛生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛生衛生管理規定》《學生集體用餐衛生監督法》以及相關的法律法規。
2.學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度,食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施:由學校總務處安排,培訓時間根據食堂管理人員和從業人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式:采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛生局的學習。
學校總務處。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇二
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理,建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況制定培訓計劃如下:
一、培訓目的。
通過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓時間時間為每月二次。
四、培訓內容1.法律法規知識:
《中華人民共和國食品衛生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛生衛生管理規定》《學生集體用餐衛生監督法》以及相關的法律法規。
2.學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度,食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施:由學校總務處安排,培訓時間根據食堂管理人員和從業人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式:采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛生局的學習。
金山鄉九年一貫制學校。
2014.8.26。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇三
為保障20xx年度師市轄區煙花爆竹銷售旺季安全形勢穩定,提高煙花爆竹零售點從業人員安全意識和安全技能,1月5日,師市應急管理局在八師安全生產公共實訓基地舉辦煙花爆竹零售從業人員安全教育培訓班,轄區零售點主要負責人、安全管理人員、永安土產日雜公司管理人員67人參加培訓,師市應急管理局安全生產監督管理科向參訓人員傳達兵團應急局、兵團公安局關于20xx年度煙花爆竹銷售旺季安全監管工作的要求,并就做好師市銷售安全工作提出了要求。
一是深入開展煙花爆竹“打非”專項活動,嚴厲打擊非法違法經營煙花爆竹行為,永安公司嚴格把關經營采購的產品,嚴禁采購、銷售包裝標志不符合規定和未張貼標識碼登記流向的產品,各零售點嚴禁銷售超標、違禁、假冒、偽劣、專業燃放類產品。二是嚴格落實安全管控措施。永安公司要準確研判企業存儲能力和市場需求,合理安排進貨,倉庫達到核定儲量上限立即停止進貨。零售點嚴格按照《煙花爆竹零售店(點)安全技術規范》(aq4128-20xx)要求,根據經營場所面積,存放量不得超規范要求的三分之二。要合理布局場所內部平面布置,保證疏散通道暢通,按照要求規范消防、電氣等設施管理,確保經營場所安全。三是落實實名購買流向登記制度,批發企業、零售點嚴格落實煙花爆竹入庫、出庫、銷售各環節的.信息實名登記,對未如實規范填報相關信息的單位,將嚴格依法依規進行處罰。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇四
(一)后續職業培訓。從業人員依照《證券業從業人員資格管理辦法》必須接受的'持續教育培訓。
(二)懲戒培訓。從業人員違反行政法規、執業操守和行業公約等需要強制接受的培訓。
后續職業培訓的主要內容包括法律法規、執業操守、新產品和新業務的實施規則與操作要點等。
懲戒培訓的內容側重法律法規、從業守則、道德操守等。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇五
目錄。
第二部分證券發行與承銷。
第三部分證券交易。
第四部分證券投資分析。
第五部分證券投資基金。
目的與要求。
本部分內容包括股票、債券、證券投資基金等資本市場基礎工具的定義、性質、特征、分類;金融期權、金融期貨和可轉換證券等金融衍生工具的定義、特征、組成要素、分類;證券市場的產生、發展、結構、運行;中國證券市場的法規體系、監管構架以及從業人員的道德規范和行業誠信建設等基礎知識。
通過本部分的學習,要求熟練掌握證券和證券市場的基礎知識、基本理論、主要法規和職業道德規范;了解證券中介機構的類別并熟悉其特點。
第一章證券市場概述。
掌握證券與有價證券的定義、分類和特征;掌握證券市場的定義、特征、結構、地位及基本功能;熟悉證券的票面要素和虛擬資本、直接融資與間接融資的概念;熟悉商品證券、貨幣證券、資本證券、貨幣市場及資本市場的含義和構成;了解公募證券與私募證券、上市證券與非上市證券的含義。
掌握證券市場參與者的構成;熟悉機構投資者的種類、證券市場中介的含義、證券市場自律性組織的.構成;了解證券發行人所采用的證券發行方式、個人投資者的含義;熟悉證券交易所、證券業協會、證券監管機構的主要職責。
熟悉證券市場產生的歷史背景;了解未來發展趨勢;熟悉我國證券市場發展的主要特點;了解對外開放的進程;掌握我國證券業在加入wto后五年過渡期對外所作的主要承諾。
第二章股票。
掌握股票的定義、性質、特征和分類方法;熟悉普通股票與優先股票、記名股票與不記名股票、有面額股票與無面額股票的區別和特征;了解股票的票面格式。
掌握股票票面價值、帳面價值、清算價值、內在價值的不同含義與聯系;熟悉股票的理論價格與市場價格的聯系與區別;了解現值理論和期值理論。
掌握普通股票股東的權利和義務;熟悉公司利潤分配順序,股利分配原則和剩余資產分配順序;熟悉股東參與權、控制權、優先認股權等概念。
掌握優先股的定義、特征;了解發行或投資優先股的意義;熟悉優先股票的分類及其各種優先股票的含義。
掌握按股份類別劃分的各種股份的概念;熟悉國家股、國有法人股、社會法人股、社會公眾股、外資股的含義;了解a股、b股、h股、n股、s股、l股、紅籌股等概念;了解內部職工股的含義及歷史沿革。
第三章債券。
掌握債券的定義、票面要素、特征、分類;掌握債券與股票的異同點;熟悉債券的基本性質與影響債券期限和利率的主要因素;熟悉各類債券的概念與特點;了解按償還方式分類的各種債券的含義。
掌握政府債券的定義、性質和特征;熟悉國債的分類和我國國債的發行概況;了解地方債券的發行主體、分類方法以及現階段不允許地方政府發債的原因;了解國庫券、赤字國債、建設國債、特種國債、實物國債、貨幣國債的概念。
掌握金融債券、公司債券和企業債券的定義、特征和分類,熟悉其發行概況;熟悉各種公司債券的含義。
掌握國際債券的定義、特征、分類;熟悉國際債券的發行目的、主要風險;了解揚基債券、武士債券等外國債券。
第四章證券投資基金。
掌握證券投資基金的定義和特征;掌握基金與股票、債券的區別;熟悉基金的作用以及國內外基金的發展概況。
熟悉證券投資基金的分類方法;掌握契約型基金與公司型基金、封閉式基金與開放式基金的定義與區別;熟悉各類基金的含義。
熟悉基金投資人的權利與義務;掌握基金管理人和托管人的概念、業務范圍以及資格與職責;熟悉基金當事人之間的關系。
熟悉基金的管理費、托管費、運作費以及開放式基金的申購費與贖回費;掌握基金資產凈值的含義;熟悉基金資產總額、基金負債的構成以及基金單位資產凈值的計算方法;熟悉基金收益的來源、分配方式與分配原則。
掌握基金的投資目標與投資范圍;熟悉社保基金的投資原則與投資限制。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇六
目的:為促進管理人員能夠全面地了解公司管理體系、管理制度,系統地融入企業文化,滿足管理崗位的專業要求,制訂本規定。
適用范圍:本規定適用于公司各級管理人員。
管理部門:公司人力資源行政部。
一、凡總部管轄管理人員(各單元經理、各級管理人員)都必須實行崗前培訓制。
二、本崗前培訓是指新聘進管理人員或晉升管理人員在上崗前和在試崗(試用)期,必須接受的培訓。
三、培訓內容包括但不限于:基本培訓和專業內容培訓。
基本培訓主要內容包括企業文化、規章制度等,由人力資源部安排培訓;。
專業培訓主要內容包括專業崗位知識與技能、崗位職責、作業流程等,由用人單位安排培訓。
四、本崗前培訓期間一律實行導師制。即培訓人員在培訓期間都指定一位輔導導師為其在培訓期做培訓輔導。輔導導師由其一級以上領導或專業管理者兼任。
五、企業文化和規章制度培訓課時為16小時,其中12小時授課,2小時交流、2小時考試,考試結果歸檔,做為轉正考核的依據之一。由人力資源部組織落實。
六、專業培訓時間為3—6個月(與試用或試崗期同步)。由用人單位和輔導導師共同組織落實,人力資源部跟蹤管理。
用人單位和輔導導師須定期(每月不少于兩次)為試崗(試用)人員進行專業培訓與輔導。
試崗(試用)人員須每月提交試崗(試用)培訓報告,經輔導導師和用人單位第一責任人簽署意見后,報人力資源部備案歸檔,做為轉正考核的依據之一。
七、管理人員崗前培訓結束時,經本人申請,由組織部(人力資源部)組織對其綜合考評(內容包括:上對下、下對上、周邊、及個人工作方案演示等)。考評合格后方可辦理正式轉崗(轉正),并納入管理者正常考核程序。
八、培訓必備基本內容:
1、公司簡介(對試用期)。
2、公司經歷及簡介。
3、公司發展歷程、企業榮譽。
4、公司組織、公司經營管理構架、管理團隊介紹。
5、公司標識。
6、公司文化理念:
7、員工手冊。
8、管理標準:教育員工熱愛工作、會工作、做好工作.
上級指令,快速落實。下屬反饋,快速回應。客戶投訴,快速處理。服務標準,快速提升。思維定勢,快速轉換。企業文化,快速融匯。成本控制,快速下降。經營發展,快速跨越。
9、基本制度。
愛企業、愛崗位,不做任何損害企業利益、信譽、商譽的事。
全面接受企業文化,遵守規章制度,不做違規亂紀的事。
敬畏領導、關心同事,愛護下級,不做損人利己的事。
嚴于自律、不徇私情,不做損公肥私的事。
服從指揮、顧全大局,不做本位、山頭主義的事。
10、自律。
愛祖國,愛崗位,不損國家和企業。
同文化,盡職守,不違道德品格好。
尊領導,聽指揮,遵章守紀不亂議。
講信譽,守承諾,相互尊重不自傲。
廉自律,不徇私,公私分明不違紀。
善學習,精業務,團結員工同提高。
精管理,勤協作,不推不扯支持多。
多貢獻,創榮譽,企業效益結碩果。
九、本制度自202x年5月5日起生效執行。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇七
為進一步提高我市煙花爆竹零售經營從業人員安全管理水平和能力,12月9日,界首市應急管理局專門邀請了第三方機構的'煙花爆竹領域專家,組織近260個煙花爆竹經營零售戶,開展了20xx年度煙花爆竹零售經營從業人員安全知識培訓班。
培訓過程中,專家從《aq4128-20xx煙花爆竹零售店(點)安全技術規范》、《煙花爆竹安全管理條例》、煙花爆竹燃放和儲存的安全要求、事故應急處理等方面作了詳細講解,現場播放了煙花爆竹典型事故案例,以案說法教育。訓后,對參訓人員進行了當場測試。
通過本次培訓,有效提高了參訓人員的安全經營意識,強化了安全防范技能,為維護我市煙花爆竹經營安全奠定了堅實基礎。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇八
(2)身心健康、道德品質好,具有食堂從業人員健康合格證。?
(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經驗。?
(4)參加崗位業務培訓并取得合格證明。?
2.食堂從業人員(包括炊事員、采購員、保管員、服務員等)?
(1)熱愛師生和本職工作,熱心為教育事業服務。?
(2)身心健康、道德品質好,具有食堂從業人員健康合格證。?
(3)具有一定的文化基礎。?
(4)具有良好的個人衛生習慣。?
(5)參加崗位業務培訓并取得合格證明。?
四、培訓內容?
1.法律法規知識?
2.食品衛生管理知識?
(1)食堂建筑、設施與設備、食堂布局的衛生要求。?
(2)水源管理以及環境衛生要求。?
(4)個人衛生要求。?
3.食品加工操作衛生要求?
(1)食品采購與運輸衛生要求;?
(2)食品驗收入庫與儲存衛生要求;?
(3)食品加工烹飪與分餐衛生要求;?
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛生要求。?
4.常見的食物污染及其預防控制知識。?
5.食物中毒及常見腸道傳染病的預防知識:?
(1)食物中毒。?
細菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學性食物中毒。?
(2)常見腸道傳染病。?
病毒性甲型肝炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。?
(3)食物中毒處理原則與報告要求。?
(4)食物中毒和腸道傳染病案例。?
6.膳食營養知識?
(1)人體基本營養素(平衡膳食寶塔);?
(2)貯存、加工、制作過程對食物營養成分的影響;?
(3)膳食中營養素的搭配。?
五、培訓的組織實施?
(一)培訓管理原則與要求?
按照分級管理的原則開展學校食堂管理人員與從業人員的培訓及考評。?
(二)培訓方式與培訓時間:?
2.培訓時間與培訓周期?
(三)培訓機構與師資:?
(四)培訓質量監督:?
3.各級教育行政部門應將食堂管理人員與從業人員培訓工作納入學校食品衛生檢查的重要內容,定期對學校食堂管理人員與從業人員食品衛生知識掌握情況和衛生操作習慣養成情況進行抽查。
一、學校食堂食品安全工作的重要性。
二 、明確責任,嚴格措施。
三、《食品安全法》相關制度及規定。?
四、食品安全控制通用要求。?
五、食品安全事故處置。
一、學校食堂食品安全工作的重要性
民以食為天,食以安為先,隨著人民生活水平的不斷 提高,飲食安全越來越受到大家的關注,人們不再滿足于 吃的飽,而是更加注重吃的好、吃的安全、吃的健康問題。 在這個大背景下,備受社會各界關注的《食品安全法》于 2014年2月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第 七次會議通過,2014年6月1日正式施行,《中華人民共 和國食品安全法實施條例》也于2014年7月8日經國務院 第73次常務會議通過并正式施行。 近年來,食品安全事故頻頻發生,僅今年就發生了諸 如瘦肉精、染色饅頭等重大食品安全事故,引起了全國人 民的廣泛關注。在我們縣的一些鄉鎮也發生過學校食堂食 品安全中毒事件,都足以引起我們的高度警惕。當前,食 品安全工作尤為重要,從中央到地方各級黨委政府都高度 重視,食品安全工作也已經成為各級黨委政府重要的民生工程之一。今年7月31日,省政府下發《關于印發各市政 府和省政府各部門各直屬機構2011年工作目標任務的通 知》,決定2011年繼續對17個市政府、省政府44個部門 和直屬機構實行目標管理考核。其中,對各市政府的考核 工作共有目標任務(滿分100分)、推進工作落實情況 (滿分8分)、政風評議(滿分5分)、依法行政(滿分2 分)和省政府領導評議(滿分2分)5項內容。在今年考核 中,重大食品藥品安全事故指標未完成責任目標,或發生 重大事故,受考核單位將被“一票否決”。這是繼節能、 環保、企業離退休人員基本養老金按時足額發放、計劃生 育、社會治安綜合治理、安全生產之后的第七個“一票否 決”,也是安徽省政府首次對食品藥品安全實行“一票否 決”。在實行“一票否決”的七項內容中,重大食品藥品 安全事故指餐飲服務環節發生重大及以上食物中毒責任事 故;發生二級以上藥品安全責任事故;發生生產、銷售、 使用假藥嚴重危害人體健康或致人死亡案件;發生社會輿 論普遍關注并造成惡劣社會影響的餐飲服務食品安全或藥 品安全事件。
舉措。對于學校食堂來說,師生的飲食安全直接 關系到學校的形象、關系到學校的利益和發展。安全就是 發展,安全就是效益,安全就是根本。
二 、明確責任,嚴格措施
1、建立學校食堂管理組織,明確責任分工?
2、嚴格落實措施
(1)加強學校食堂衛生環境管理?
(2)建立學校食堂領導督查制度?
(3)加大宣傳,學校要把食品安全作為 教學的一項重要內容?
三、《食品安全法》相關制度及規定
(一)許可制度
(二)進貨查驗記錄制度和索證索票制度?
(三)餐具消毒保潔制度
(四)食品安全管理制度?
(五)從業人員健康管理制度
(六)食品貯存?
(七)應禁止經營使用的食品?
(八)關于預包裝食品的規定
(一)許可制度
1、開辦學校食堂應當具備的條件。 《食品安全法》第二十七條 食品生產經營應當符合食 品安全標準,并符合下列要求:
(三)有食品安全專業技術人員、管理人員和保證食 品安全的規章制度;
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清 潔的包裝材料、餐具;
(九)用水應當符合國家規定的生活飲用水衛生標準;?
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害;
(十一)法律、法規規定的其他要求。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇九
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理,建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況制定培訓計劃如下:
一、培訓目的。
動過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓時間。
時間為每學期至少二次。
1、法律法規知識:
《中華人民共和國食品衛生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛生衛生管理規定》《學生集體用餐衛生監督法》以及相關的法律法規。
2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度,食品安全預案學習。
3、《學校食堂管理操作規范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1、培訓的組織實施:由義烏市規矩培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施。
2、培訓的形式:采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。
3、幾級參加教育局及衛生局的學習。
為了有效的做好食品衛生工作,避免人為因素引起的食物中毒的發生,制定本規定。
1、定期組織從業人員學習食品法律法規及相關知識,學習與本崗位相關的衛生習慣及操作標準,使從業人員了解熟悉有關應知應會內容。
2、建立完整的從業人員學習培訓記錄,內容包括:培訓時間、培訓地點、培訓內容、參加培訓人員名單。
3、食堂從業人員必須按要求參加衛生部門、教育部門組織的各種從業培訓及考試,不參與者或考試不合格者給予開除處理。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十
在新學期即將到來之際,為了拉近幼兒園與家長之間的距離,讓新生家長盡早了解幼兒園,幫助寶寶適應幼兒園新生活,紀中三鑫凱茵幼兒園于20xx年8月27日下午舉行了新生家長培訓活動。
培訓在輕松、愉快的游戲互動《幸福拍手歌》《小蜜蜂》中拉開了序幕。首先,由園長向家長朋友們詳細介紹了幼兒園的基本情況、幼兒園的辦園理念、辦園宗旨和各項規章制度。同時,園長還就家長比較關注的問題——如何減輕幼兒的分離焦慮癥、如何讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活,與家長進行了互動交流。課堂上,家長們踴躍發言,課堂氣氛輕松、效果良好。
隨后,教學園長給家長們詳細講解了《幼兒園的一日作息時間安排》,讓家長能夠事先了解幼兒園的生活作息時間,并有意地按幼兒園作息時間安排寶寶的在家活動,幫助寶寶盡早適應幼兒園生活。最后,由主持人介紹全園的老師和家長們相互認識,希望以后家園在育兒方面能盡快達成共識,做到互相理解、互相信任、互相支持,為孩子的健康發展創造良好的教育環境。
本次新生家長培訓活動在一片笑聲和互動中輕松、愉快地結束了。通過這次的培訓活動,讓家長對幼兒園有了更多的了解,增強了雙方的溝通和信任。相信在幼兒園、家長和老師的共同努力下,孩子們一定會很快融入到幼兒園的大家庭,開啟他們快樂的集體生活。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十一
從20xx年xx月進入到中國農業銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財產安全負責,我還承擔著每一位中國農業銀行客戶財產安全的職責。所以我清楚的知道如果要保護好客戶的財產安全,自己就必須有扎實專業知識,這樣才能更加有效切實的幫助到客戶,為他們的財產安全多一份保障。
在這培訓期間,很感謝農行投入了大量的人力、財力,由專業的專家、組長、優秀員工,給我們進行拓展訓練和業務指導,通過這次培訓我深入學習了銀行的基本情況和很多銀行的知識。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業,積極學習配合各項任務和工作,忠實的履行了自己的職責,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合實習期間談談自己的心得。
作為一名中國農業銀行的客服工作人員,應該始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行單位“95599,真情服務到永久”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求。工作中認真對待每一位客戶,用最真情的服務來對待每一位客戶,堅決服從組織的安排,全身心的投入工作中。
實習期間,我們學習了中國農業銀行的銀行卡、電子銀行、各項操作流程等基礎知識以及銀行相關的法律法規和中心的規章制度,同時也上線服務我們的客戶,當我有問題的時候,我會十分虛心的向開始請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
做為客服代表,我應該通過以下幾個方面提高自己的整體素質鍛煉自己:
一、道德方面。做為客服代表在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客服代表要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。一名中國農業銀行的客服代表,沒有過硬的業務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入中國農業銀行之前我并不是從業人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高解決業務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態度,即態度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業知識,遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業知識來源于平時的學習和日常的積累。我非常專注于將所學知識與實際接聽中結合運用。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽領導的教導;學師兄師姐接聽時的常用話術;解答業務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環節和細節,遇到難點和問題時立即向專家班主任請教,快速為客戶客戶解決問題,做到準確熟練;解答完業務后馬上記住相關知識,有沒有更好解決方法,這樣就會做好更快,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業余時間參加了專升本的學習,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了更好的保證。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十二
1、從業人員必須有健康證明方可上崗,每年至少要進行一次健康體檢。從業人員患上有礙食品安全的疾病時,應立即離開原崗位。病愈須取得健康證明后,方可重新上崗。
2、從業人員必須保持良好的個人衛生,不留指甲、不染指甲油、不戴金銀首飾,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作衣帽。
3、從業人員進入經營場所前必須清凈、消毒雙手,穿戴整潔的工作服、工作帽、工作鞋,工作服應當蓋住外衣,頭發不得露于帽外,不得吸煙及從事其他有礙食品衛生的活動。
4、應建立從業人員健康檔案,檔案至少保存三年。
1、本單位負責人、食品安全管理人員、食品安全專業技術人員和從業人員必須接受食品安全法律法規和食品衛生知識培訓并經考核合格后,方可從事食品生產經營工作。
2、認真制定培訓計劃,在有關主管行政部門的指導下,定期組織管理人員、從業人員參加食品安全、衛生知識、職業道德和法律、法規的培訓以及衛生操作技能培訓。
3、定期組織本單位食品從業人員學習《食品安全法》、《浙江食品流通許可實施細則(暫行)》等,及時掌握和了解國家及地方的各項食品安全法律、法規,做知法守法的模范。
4、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者離崗學習一周。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十三
為切實加強煙花爆竹旺季安全監管,提高煙花爆竹從業人員安全素質,嚴防各類事故發生,1月3日,萊蕪區組織召開了全區煙花爆竹零售安全培訓會。
培訓首先對從業人員開展了煙花爆竹安全事故警示教育,隨后區應急局和區公安分局分別從煙花爆竹安全生產和公共安全的角度,以真實案件為例,從安全管理、法律法規、事故預防、儲存和運輸安全、禁放條例等方面對參會人員進行講解,進一步明確了煙花爆竹經營、儲存、運輸、燃放各環節的工作要求。
會議要求,各煙花爆竹零售店要落實好安全主體責任,嚴格遵守安全法規,嚴禁經營銷售非法違法產品,嚴禁店外、集市經營行為,嚴禁網上宣傳及網上經營行為。同時,要嚴守各項操作規程,履行宣傳義務,主動宣傳禁燃禁放規定要求,禁止將煙花爆竹銷售至禁放區域,禁止在不安全區域試放煙花爆竹。
下一步,區應急局、區公安分局等相關部門將切實加強煙花爆竹旺季監管,發揮部門職能,強化監管合力,做好聯合督查,全力維護人民群眾生命財產安全,讓群眾過個平安年。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十四
姓名:礦名:成績:
一、判斷題(每題1分,共32分)。
1、當安全與生產、安全與效益、安全與速度相沖突時,必須首先保證安全,即生產必須安全,不安全不生產。()。
2、新招入礦的井下從業人員安全培訓不少于72學時。()。
3、生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓,未經安全生產教育和培訓合格的從業人員不得上崗作業。()。
4、《煤礦安全規程》是我國煤礦安全管理方面最全面、最具體、最權威的一部基本規程。()。
5、從業人員在作業過程中,必須按照安全生產規章制度和勞動防護用品使用規則,正確佩戴和使用勞動防護用品;未按規定佩戴和使用勞動防護用品的可以上崗作業。()。
6、從業人員無權向本單位提出配備所需勞動防護用品的要求。()。
7、開拓方式就是開拓巷道在井田范圍內的布臵形式。()。
8、職工與用人單位建立勞動關系時,應當要求訂立勞動合同。()。
9、職工無權了解作業場所和工作崗位存在的危險因素、危害后果。()。
10、廣大的煤礦從業人員工作在煤炭生產的第一線,對煤礦的安全隱患最為了解,當發現事故隱患時,一定要及時上報。隱患上報的越早,處理的越早,造成的損失就越小。()。
11、每個入井人員不必熟悉本礦規定的各種信號指示意義。()。
12、信號設備是保證礦井安全生產的重要裝臵。信號的完好,發送的正確與錯誤,關系著每一位井下作業人員的切身安全和正常的礦井生產秩序。()。
13、井下作業人員要嚴格遵守“行車不行人,行人不行車”的規定。()。
14、井下作業人員隨身攜帶的工具,一定要妥善保管。注意與同行人員保持一定的距離,避免因碰撞誤傷同行人員。()。
15、井下安裝的各種安全設施,所有井下職工都必須自覺愛護,可以隨意摸動。()。
16、避難硐室是供礦工遇到事故無法撤退而躲避待救的一種設施。()。
17、井下作業人員遇到透水時,應朝著有風流通過的下山巷道方向撤退。()。
18、井下爆破后需要等5分鐘以上,炮煙濃度符合安全要求時,才允許人員進入工作面。()。
19、入井檢身和出入井人員清點制度是對下井人員應該做到的基本要求,進行督促和檢查,準確掌握出入井人員情況。()。
20、天氣寒冷時入井前可以喝酒。()。
21、在井下行走最好兩人以上結伴同行,遇事可互相關照。()。
22、拆換支架遇有棚頂上有木垛時,要先用長桿托好木垛后再翻棚。()。
23、巷道掘進方法有鉆眼爆破方法和綜合機械化方法兩種。()。
24、在突出危險煤層爆破時,必須實行一次裝藥,一次起爆。()。
25、震動放炮后的工作面,不需停止下一個班可繼續掘進。()。
26、我國規定的安全電壓為127v。()。
27、壓縮氧自救器屬于過濾式自救器。()。
28、用人單位應當按時繳納工傷保險費。職工個人不繳納工傷保險費。()。
29、對從事接觸職業病危害作業的勞動者,用人單位應當組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查,費用由職工個人承擔。()。
30、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系,已建立勞動關系,未同時訂立書面勞動合同的,應當自用工之日起二個月內訂立書面勞動合同。()。
31、自救器在佩戴過程中可以任意取下。()。
32、在井下可以敲打、撞擊和拆卸礦燈。()。
二、選擇題(每題2分,共68分,每一題至少有一個選項)。
1、職工安全生產的權利:()。
a、危險因素和應急措施的知情、建議權;b、安全管理的批評、檢舉和控告權;c、拒絕違章指揮和強令冒險作業權;d、緊急情況下的停止作業和撤離權;e、享受工傷保險和傷亡賠償權。
2、職工安全生產的義務:()。
a、遵章守規、服從管理的義務;b、佩戴和使用勞動防護用品的義務;c、接受教育、培訓的義務;d、發現事故隱患及時報告的義務。
3、“三違”是指:礦山企業職工在生產建設中所發生或出現的()的現象及行為。
a、違章作業;b、違章指揮;c、違反勞動紀律;d、違反財經紀律。
4、煤礦井下作業場所的特點:()。
5、煤礦從業人員職業道德的內容包含:()。
a、熱愛煤礦、忠于職守;b、遵章守紀、服從管理;c、艱苦奮斗、樂于奉獻;d、鉆研技術、提高技能;e、團結協作、顧全大局;f、講究質量、確保安全;g、勤儉節約、愛護公物;h、勇于搶險、自救互救。
6、煤的形成過程大致分為三個階段即:()。
a、泥炭化階段;b、煤化階段;c、變質階段。
7、入井前的注意事項:()。
a、每個人在入井前,一定要精神飽滿、神志清醒,保持體能強健和精力充沛。b、入井前絕對不允許喝酒。c、嚴禁攜帶引火物品入井,如香煙、火柴、打火機等。d、嚴禁穿化纖衣服入井。e、入井前要穿好工作服、膠鞋、脖子上圍條毛巾。f、每位入井人員必須要佩戴安全帽和礦燈,并隨身攜帶好自救器。g、按時上班,掛好考勤牌。h、準時參加班前會。i、自覺遵守入井檢身制度。
8、煤層頂板分為:()。
a、偽頂;b、直接頂;c、基本頂。
9、煤礦安全避險“六大系統”即:()。
a、安全監測監控系統;b、井下人員定位系統;c、井下緊急避險系統;d、礦井壓風自救系統;e、礦井供水施救系統f、礦井通信聯絡系統。
10、煤礦“三大規程”是指:()。
a、煤礦安全規程;b、操作規程;c、作業規程。
11、瓦斯的主要危害:()。
a、使人窒息。b、燃燒及爆炸。c、煤與瓦斯突出。
12、瓦斯爆炸的三個基本條件:()。
a、瓦斯濃度為5%-16%。b、氧濃度不低于12%。c、足夠的溫度650°—750°。
13、預防瓦斯爆炸的措施:()。
a、防止瓦斯積聚。b、防止明火。c、防止電火花。d、防止爆破火焰。e、防止摩擦火花。f、防止高溫熱源。
14、礦井的五大自然災害即:()。
a、水;b、火;c、瓦斯;d、頂板;e、煤塵。
15、礦井透水預兆:()。
a、空氣變冷。b、濕度增大。c、“掛汗、掛紅”。d、壁幫滲水。e、水叫。f、出現片幫、冒頂和底鼓。g、有涌水和淋水。h、有臭氣。
16、人工呼吸的三種方法:()。
a、口對口吹氣法;b、仰臥壓胸法;c、俯臥壓背法。
17、煤礦井下常見的通風設施有()等。
a、擋風墻;b、風門;c、風橋。
18、永久性風墻應用不燃性材料,可用磚、料石、混凝土等建造,墻上部厚度不小于(),下部不小于1m。
a、0.45m;b、0.5m;c、0.4m19、巷道掘進的主要工序有()。
a、破巖b、裝巖c、運輸d、支護e、排水。
20、過斷層、裂隙地質構造帶的頂板管理措施以下正確的有()。
a、采用架棚支護時,棚距要縮小,提高支護應變能力;b、棚梁方向盡量斜交節理面架設,增大支護架密度,減少空頂距離,永久支架要緊跟工作面,背幫背頂要嚴實;c、采用砌碹支護時,每次掘砌長度不大于1.5m;d、頂板特別破碎時需采用超前支護的辦法管理頂板。
21、觸電對人體的危害與哪些因素有關系()。
22、職工有下列情形之一的,應當認定為工傷()。
a、在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;b、患職業病的;c、上、下班途中,受到機動車事故傷害的;d、在搶險救災等維護國家利益,公共利益活動中受到傷害的23、煤礦企業勞動保護用品包括()。
a、自救器b、防護手套c、膠鞋d、呼吸護具。
24、在煤礦企業中,主要的職業危害因素有()。
a、生產性粉塵b、有害氣體c、生產性噪聲和震動d、不良氣象條件e、放射性物質。
25、煤礦職工必須熟悉的井下作業環境有()。
a、安全出口b、路標c、避災路線d、信號設備e、礦山安全標志和井下機電設備。
26、煤礦瓦斯治理的十二字方針是:()。
a、先抽后采b、以風定產c、監測監控d、分源治理。
d、干粉、泡沫滅火。
29、冒頂的預兆()a、響聲b、漏液c、掉渣d、片幫e、裂隙f、淋水g、漏頂h、離層i、變形j、瓦斯涌出30、在搶救人員時要做到“三先三后”即:()。
31、正常工作的局部通風機供電必須采用“三專”,即()。
a、專用開關;b、專用電纜;c、專用變壓器;d、專用通風機。
32、傷員的搬運方法有()。
a、徒手搬運法;b、擔架搬運法;c、車輛搬運法。
33、瓦斯煤塵爆炸自救互救和避災方法有()。
a、背向空氣顫動的方向,俯臥在地;b、用衣物護好身體;c、立即配戴自救器;d、立即撤離災區;e、撤到安全地點避災。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十五
為全面強化20xx年春節期間煙花爆竹零售經營管理,提高從業人員的安全意識和管理水平,確保煙花爆竹市場安全經營、規范經營。12月30日至31日,愛輝區應急管理局組織市區及各鄉鎮、農場煙花爆竹零售點負責人和銷售人員參加網絡安全培訓,并對負責人進行培訓考核。
本次培訓由煙花爆竹領域安全專家主講,主要從煙花爆竹相關的法律法規知識、零售經營與安全管理、安全事故預防等方面進行了專業講解,并對《煙花爆竹零售店(點)安全技術規范》等法律法規、以及《進一步加強黑河市煙花爆竹安全監督管理工作的'通知》的文件精神進行了詳細解讀。授課老師采用理論與實際相結合、事故案例與警示教育相結合的方式,全方位的幫助經營業戶提高安全水平。
通過安全培訓,進一步提高了全區煙花爆竹從業人員的安全防范意識,對進一步規范煙花爆竹經營秩序、增強事故防范能力發揮了重要作用,筑牢了春節期間煙花爆竹安全經營的基礎防線。
職業教育從業人員培訓(通用16篇)篇十六
近年來,我國反腐敗斗爭進一步加強,不僅在政治體制改革上取得了重大突破,同時也在從業人員廉潔意識的培養上做出了重要努力。作為一名企業經理,本人有幸參加了一次廉潔從業人員培訓,并受益匪淺。以下是我對于此次培訓的心得體會。
首先,廉潔從業人員培訓使我深刻認識到廉潔從業的重要性。在培訓過程中,我了解到廉潔從業不僅是一種道德要求,更是企業持續發展的重要保障。正直廉潔的從業人員能夠增強企業的社會形象,提升企業的信譽度,為企業贏得更多的合作機會。而那些以非法手段獲取利益的行為不僅會給企業帶來道德風險,更容易導致法律風險,給企業帶來嚴重損失。因此,廉潔從業是每一位從業人員必須要遵守的職業操守。
其次,廉潔從業人員培訓讓我認識到廉潔從業需要付出艱辛的努力。雖然每個人的成長環境和人生經歷不同,但廉潔從業是一種內化于心、外化于行的態度和行為。在培訓中,我學到了如何樹立正確的職業理念,如何在具體工作中做到公正廉潔,如何培養正確的職業道德素養等。這種轉變不是一蹴而就的,需要我們平時在工作中要堅持正確的職業準則,經常反思自己的行為,不斷提高廉潔從業的意識和自我約束能力。
第三,廉潔從業人員培訓提供了豐富的學習資源和實踐案例。這次培訓提供了大量的相關知識和案例,使我更加深入地了解到廉潔從業的內涵和意義。通過分析實際案例,不僅可以看到廉潔從業的重要性,也能夠更加直觀地認識到非法行為帶來的后果。同時,培訓中的學習資源和學習資料也為我提供了一個系統學習的機會,進一步提高了自己的專業素養和職業能力。
第四,廉潔從業人員培訓為廣大從業人員提供了相互交流的平臺。這次培訓匯聚了來自各個行業的從業人員,大家可以相互交流經驗、分享心得,共同提高廉潔從業的意識和水平。在培訓中,我與許多優秀的從業人員交流,他們分享了自己遇到的問題,解決問題的方法,以及在工作中的經驗和教訓。這些寶貴的交流經驗,對我提升自身的職業素養和業務能力有著重要的影響。
最后,廉潔從業人員培訓加強了我個人的責任心和道德觀念。在培訓中,我深刻認識到作為一名從業人員,我要始終堅持正確的職業道德,秉持公正廉潔的原則,為企業的發展貢獻自己的力量。同時,我也要時刻提醒自己不忘初心,不斷加強學習,提高自己的專業能力,不斷適應和引領社會發展的需要。
綜上所述,廉潔從業人員培訓是一次非常有意義的學習體驗,讓我領悟到了廉潔從業的重要性,了解到廉潔從業需要付出艱辛的努力,通過提供豐富的學習資源和實踐案例增強了我的專業素養,為廣大從業人員提供了相互交流的平臺,同時也加強了個人的責任心和道德觀念。我相信,只有堅持廉潔從業,我們才能更好地為社會發展做出貢獻,為企業的可持續發展保駕護航。