心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

創建三甲醫院的心得體會篇一

“三甲”創建已經上路了，在路上，為了提高決策力，打造強大的執行力，提高工作效率，特制定下一步“七統一”創建工作思路：

一、統一創建方法。進一步明確和強化三甲領導小組和三甲辦的領導和管理（明確分工，責任到線、到塊、到人）。強化創建策略：整體推進、專項改善、穿插進行、固陳出新；強化頂層設計與基層創造；強化創建紀律，做到“三要三不”，“三要”（要實干不空談、要精準出擊不大水漫灌、要自始至終不半途而廢），“三不”（不推諉、不拖延、不作假）。

二、統一學習培訓。三甲辦統一制定學習計劃，分為院部、科室兩個層面。涉及到全院性的條款（如應急管理、消防安全、危急值、心肺復蘇、手衛生正確性和依從性等）由院部統一培訓，每周至少一次；科室對自身創甲標準中所要求的條款要全面學習掌握，每周學習培訓至少3次，由三甲辦負責檢查督導。行后八部一辦也要采取統一和分塊培訓相結合的辦法，扎實地開展學習培訓活動。

三、統一制定標準。醫藥護技科室以及職能部門要依照國家核心制度，三基三嚴，三甲標準，結合醫院實際，統一制定制度、流程、預案、職責以及規范，必須統一模板，嚴格執行。

四、統一硬件建設。涉及創建過程中需要進行改造的硬

1 件建設，由醫院統一規劃建設。其中，五月要推進完成的主要有：

1、血透室改造；

2、檢驗科三區劃分、輸血科建設；

3、復蘇室建設；

4、門診與icu的病床隔簾；

6、采購120救護車除顫儀1臺；

7、腸道門診、發熱門診的改造；

8、配備門診便民自助查詢、打印、繳費服務設備和放射膠片打印設備等。八月要推進和完成的主要有：

1、產房、新生兒室的院感流程改造；

2、供應室無菌物品下送車消毒池（與公安局協調房屋）；

3、病理科、pcr和hiv實驗室；

4、重點部位配備ups電源（手術室和重癥監護室等）。相關項目由分管領導負責（操作上應分為規劃設計和執行實施兩個方面），xxxx負責總督導落實。

五、統一推進、督導、考核、獎懲。三甲領導小組每月上旬做好頂層設計，確定當月創建工作重點，三甲辦具體負責推進領導小組安排的工作任務。月底，由三甲領導小組指導三甲辦和內審專家組進行一次評估性的督導考核。為了使推進、督導、考核有力度，三甲領導小組在5月底要制定出三甲創建一系列獎懲辦法，以政策、條例的形式向全院公布，根據進度和考核結果逐步實施。

六、統一資料管理。各科室的資料統一由創建聯絡員收集整理，上交創甲辦各創建小組組長，匯總審核后交創建辦再審，最后交創建領導小組審核定稿后裝訂成冊，備查。

七、統一時間節點。

1、“三甲”創建總體分為兩個階段，2017年為大創建、大建設、大改進年，2018年為達標驗收年，同時繼續進行建設創建改進。

2、2017年分為兩個階段，1-6月底為第一階段，落實一系列軟中之軟的階段性創建任務，迎接區級專家組初評、附二院專家團隊入駐指導以及湖北民大醫院再次全面評估。7-12月底為第二階段，11月組織內部評審專家組進行全面評估，12月迎接市級專家組初評。

3、2017年5-6月，落實“七統一”；固化已推進的條款（手衛生正確性與依從性、危急值報告、病案首頁門診電子處方、醫患溝通等）；推動正在路上未完成的條款；新增核心條款的全面推進。

創建三甲醫院的心得體會篇二

近年來，中國的醫療事業取得了長足的發展。一些醫院不僅在硬件設施上不斷升級，更重要的是醫療技術的提高，人才隊伍的建設也得到了很大的提升。創建三甲醫院是眾多醫院努力的目標，而我在這個過程中有著一些重要的收獲和體會。

首先，創建三甲醫院需要充足的資金支持。醫院設備的購置、維護、醫生的培訓和招聘都需要大量的資金。這就需要醫院高層管理者具備一定的財務管理能力，能夠有效地運營醫院的資金，使之保持良好的運轉。可以通過開展合作項目、引進優質企業資金等方式，提高資金的來源和使用效益。

其次，卓越的醫療技術和人才是創建三甲醫院的核心競爭力。醫生和護士的專業水平直接關系到醫院的聲譽和口碑。因此醫院需要投入大量的資源來培養和引進優秀的醫療專家和技術人才。通過與知名醫學院校和科研機構合作，打造一支高水平的學術研究隊伍。在醫生繼續教育方面，醫院可以開展不同層次的培訓課程，提升醫生的專業水平和技術能力。

第三，注重改善醫療服務流程。醫療服務的流程環節需要改進和優化，以提高患者的滿意度和就醫體驗。在預約、掛號、就診、結算等環節，應該簡化手續、加快效率。醫院可以推行分診制度，提高看病效率，減少患者的等候時間。此外，醫院還可以加強對醫患雙方的溝通和交流，增強患者對醫院的信任和依賴，提高醫院的服務質量。

第四，建立科學的績效考核體系。醫院的高效運行需要一個科學的考核體系來激勵和監督醫務人員的工作。通過設立激勵機制，給予醫務人員有力的回報和保障，提高醫療服務的質量和效益。同時，要加強對醫生的日常監管，杜絕醫療事故和人為失誤的發生。

最后，推行信息化管理。隨著互聯網技術的發展，醫院可以借助信息化手段來提升管理效率。通過建立醫療信息系統，實現醫患之間的信息共享和交流，有助于提高醫院的工作效率和服務質量。此外，醫院還可以利用大數據技術對疾病信息進行分析，幫助醫院更好地做出決策和治療方案。

創建三甲醫院是我國醫療事業發展的重要目標，也是醫院發展的需要。通過不斷提高醫院的硬件設施和軟件服務，加強醫療技術和人才隊伍建設，優化醫療流程和服務質量，建立科學的績效考核體系，推行信息化管理，我們可以更好地滿足社會的醫療需求，提供更好的醫療服務。而這些心得體會也將對我繼續從事醫院管理工作產生重要的指導作用。

創建三甲醫院的心得體會篇三

尊敬各位領導，各位護士姐妹：

大家好!我叫某某某，某某某某某院內科的護士長。在這春暖花開、鮮花綻放的五月，喜悅的心情伴隨著前進的步伐迎來了我們護士的節日——5。12國際護士節。作為優秀護士代表，我感到十分榮幸，請允許我代表全體護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向全市工作在臨床一線的護士姐妹們致以最真誠的祝福。祝大家節日快樂。

護士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠離死亡、點燃生命之光的名字。我驕傲，我是一名護士。不管在眾聲喧嘩的白晝，還是萬家燈火的夜晚，我穿梭在形形色色的病人間，反反復復做著瑣碎的護理工作，因為我們敬業。當我們為病人精心護理卻有時遭到誤解，總能一笑而過，因為我們無私。時刻提醒自己：我是一名護士!我們心中一直有這種理念，因為我們責任。“三分治療，七分護理”，患者選擇我們，是對我們最大的信任，因為我們專業。“護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的雙手。”我們有責任維護“護士”的聲譽。工作中，多少次在搶救病人時弄得滿身血污，多少次半夜接到搶救的電話而在病房中飛奔，苦過、累過，也抱怨過，但當看到病人康復出院的那一刻，我們會心地笑了，因為我們堅守。參加工作十幾年來，我一直牢記南丁格爾精神，用精心、細心、耐心和愛心，把危重患者一次次從死亡線上拉回來，用自己柔弱的雙肩為病人筑起了堅強的生命線。“一花獨放不是春，百花齊放滿園春”，作為護士長，我深深懂得，工作上只有大家團結和諧、齊心協力，才能把各項任務完成好。業務上刻苦專研、虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高自己的專業技術水平，才能更好地把病人服務好。生活上經常和姐妹們談心，時刻教導他們，我們是受人尊敬的白衣天使，我們要用愛心和精湛的技術，為患者解除痛苦，幫助患者一起與病魔抗爭，挽救患者生命。

作為一名在基層工作的護士，我是中國醫療事業土地上的一顆普通的種子，并不奢望自己能長成一棵參天大樹;我只是在從事著自己熱愛的職業，簡單卻執著。

我，一個平凡的人，在自己熱愛的崗位上，默默地工作了十多個年頭，正像兒子作文中寫的那樣：“媽媽烏黑的發絲在不經意間已掛上了銀絲”。十幾年來，我時時用愛心呵護著每位患者，用真情感動這每個人。時光流逝，容顏改變，但不變的是“不為自己求安樂，但為患者送健康”的追求。

天使，是愛的象征，我愿做真正的天使。我堅信，只要我們“從心做起，用心相待，細微服務”，我們的明天會更好。

我的發言完畢，謝謝大家!

創建三甲醫院的心得體會篇四

第一段：引言（200字）

三甲醫院作為一個城市醫療體系中的重要組成部分，為疾病防治、醫學教育與科研提供了重要保障。作為一名參與創建三甲醫院的人員，我深深地感受到了這一過程中的艱辛和成就感。在這篇文章中，我將分享我在創建三甲醫院的過程中所積累的心得體會。

第二段：堅定的目標和信心（250字）

在創建三甲醫院的過程中，我們面臨著許多困難和挑戰，但是我們始終堅守著我們的目標并胸懷信心。首先，我們需要明確三甲醫院的定位和發展方向，為其設定明確的目標。然后，在每個階段中，我們都需要對目標進行評估和調整，以便更好地適應市場需求和患者服務。同時，我們要以積極、樂觀的心態面對困難和挑戰，相信團隊的力量和自己的能力，堅持到底。

第三段：團隊合作和領導力（250字）

在創建三甲醫院的過程中，團隊合作和領導力發揮著關鍵作用。團隊合作是推動項目順利進行的基本保證，我們通過團隊合作，整合各個部門和人員的力量，共同為三甲醫院的建設奮斗。同時，有一位優秀的領導者也是十分重要的。優秀的領導者具有明確的目標、堅定的信念和卓越的執行力，能夠有效地調動團隊成員的積極性和創造性，推動項目的順利進行。

第四段：持續創新和優質服務（300字）

創建三甲醫院需要持續創新和提供優質的醫療服務。創新是推動醫院發展的動力，我們要不斷引進先進的設備和技術，提高診療水平和服務質量。同時，我們還要注重人文關懷和患者體驗，以患者為中心，提供個性化的醫療服務。可以通過建立交流平臺、改善工作流程和提高醫務人員的綜合素質來實現優質服務。

第五段：總結和展望（200字）

通過創建三甲醫院的經歷，我深刻地理解到了團隊合作、堅持目標和持續創新的重要性。同時，我也意識到創建三甲醫院并不是一個容易的過程，需要集合各種資源和精力，并需要持續努力和改進。然而，我相信只要我們對目標堅守信心、積極創新和提供優質服務，我們一定能夠成功地創建并發展壯大三甲醫院，為社會健康事業做出更大的貢獻。

總結：

通過這篇1200字的關于“創建三甲醫院的心得體會”的連貫五段式文章，我們分享了在創建三甲醫院的過程中的心得與體會。我們堅定了目標和信心，在團隊合作和領導力的引領下取得進展。我們強調了持續創新和優質服務的重要性，并展望了未來的發展。通過這些努力，我們相信能夠成功創建和發展壯大三甲醫院，為社會健康事業做出更大的貢獻。

創建三甲醫院的心得體會篇五

我們__作為一家傳染病專科醫院擁有這樣一大批員工，他們齊心努力，眾志成城，恪守著大愛，無私，和諧，奮進的醫院精神。

什么是大愛無私?在我心里，將滿腔的青春熱血奉獻給自己熱愛的事業，時時刻刻為病人著想，將病人放在第一位就是大愛無私。前段時間龐永華、白金梅醫生因勞累感染了肺炎，可是面對病房里病人病情重，人員安排緊張的情況，本應該在家安心休養的他們主動要求奮戰在第一線，令人感動。還有一次重癥監護室里收治了一位新病人，患者昏睡，呼之不應，口唇紫紺，氧飽和度只有40%，隨時都有生命危險，我們的醫護人員迅速而果敢，龐永華、徐洪杰醫生輪流用簡易呼吸器給病人吸氧，王婷老師上心電監護，陳妙芳老師快速建立靜脈通道，大家與死神展開了拉鋸戰，最終我們勝利了，病人搶救成功，并且意識逐步恢復了清醒。讓我們為他們的努力和付出而喝彩!

什么是和諧奮進?在我心里全體醫護患其樂融融，共建__和諧診療環境就是和諧奮進。黃燕潔護士長有句口頭禪：雖然我們的硬件條件不能和其他醫院相提并論，但我們技術精湛，服務到位。我們真正做到了，入院有人接，檢查有人陪，手續有人辦，出院有人送。從新病人入院，我們護士先帶他們熟悉環境，吃飯洗澡化驗檢查財務安全醫院的規章制度都一一介紹囑托，一下子拉近了護患之間的距離。有一天下著大雨，白金梅醫生和我共同護送一位病重病人去做ct，白醫生特地借了把傘來為病人擋風遮雨，淋濕我們自己不要緊，可不能讓病人有三長兩短。在我們__全體職工的努力下，20__年度我院取得了綜合滿意度全省第二，醫生服務態度滿意度全省第三，護士技術滿意度全省第一的驕人成績!多么可喜可賀的收獲!

感謝這收獲，這是全部汗水當之無愧的獎賞;感謝這辛苦，這是成長道路上不可或缺的經歷;感謝這尚不如愿，這是接下來必須努力的理由。作為一名年輕護士，我時常思考該如何更好地做好自己的工作。柯文哲，這位當年以全中國臺灣第一名的成績取得執業醫師資格，現為臺灣大學醫學院教授同時也是臺北市市長的人曾說過，我們的人生就是a的n次方，如果a大于1，那么a的n次方就無限大;如果a小于1，a的n次方很快就會接近0。而a是否大于1，就取決于你的付出是否大于索取。

我們再熟悉不過的史蒂文喬布斯，送給斯坦福畢業生的一句話我很喜歡，stay hungry，stay foolish。求知若饑，虛心若愚。我們要保持一顆永不甘于平庸的心，齊心努力。前段時間我們才紀念過的偉大愛國詩人屈原的一句話，送給自己還有大家共勉：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!讓我們大家一起共襄盛舉!

最后祝愿我們的__能夠發展得越來越好，成為同類專科醫院的佼佼者!

三甲醫院優秀代表演講稿2

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

今天，能夠作為我院的優秀醫師代表在這里發言，我倍感榮幸。這份榮幸，源自各級領導的愛護以及各位同仁的支持和鼓勵，一直以來，我都為自己是*醫院這樣一個優秀團隊的一員而感到無比自豪。借此機會我向為醫院醫療事業的發展給予鼓勵和支持的各位領導表示誠摯的感謝，向為醫院醫療事業做出貢獻的前輩表示由衷的敬意。同時，借此機會向默默工作在醫療工作崗位的兄弟姐妹們致以誠摯的問候和祝福。

自參加工作以來，我們始終秉承愛崗敬業、愛院如家、無私奉獻的精神，將徳技雙贏作為我的最終目標，共同為醫院的發展貢獻著自己微薄的力量。今后，在這平凡而又神圣的崗位上，我們決心以做到以下幾點：

一、嚴格遵守國家法規和醫院的規章制度;牢固樹立全心全意為人民服務的思想，救死扶傷，踐行社會主義核心價值觀，以高度的責任感，同情心和實事求是的作風，滿腔熱情地對待病人。

二、珍惜醫院為我們提供的外派學習、進修以及參加學術會議等機會，不斷學習本專業及相關專業知識，及時把握國內外本專業技術發展趨勢。帶動所在學科臨床教學與科研的發展，協助科主任做好本科室的業務建設，對學科的發展提出建設意見。

三、在外聘專家和科主任的指導下，提高對復雜疑難、危重病例及少見病例的綜合分析處理能力，以及規范操作能力，使自己在這些方面能有長足的進步。

四、在院領導的支持和科主任及同事們的幫助下，積極開展科研工作，同時認真閱讀國內外相關醫學文獻，把握國內外醫學發展動態，聯系實際，總結經驗，撰寫本專業的學術論文，并爭取在核心期刊上發表。

從今天起，我們要有新的姿態，創造新的業績，展示新的風貌，讓生命在無影燈下煥發出絢麗的光彩!

我衷心的希望我們*醫院的員工們都能團結一致，盡忠盡職，嚴于律己，樂于奉獻，愛崗敬業，在領導們的帶領下讓我們的醫院越走越遠，越創越輝煌!

再次代表優秀醫生們謝謝大家!

創建三甲醫院的心得體會篇六

——嘉興市中醫院學習實踐科學發展觀分析檢查報告

科學發展觀是指導實踐最現實的世界觀和方法論，具有很強的實踐性和可操作性，學習實踐科學發展觀是全體黨員干部面臨的思想觀念和實際行動的一場深刻變革。在貫徹落實市委、市政府以及市衛生局的部署和要求過程中，我們領悟到：科學發展觀以“發展”為第一要義，“以人為本”的核心，“全面協調可持續”的基本要求和“統籌兼顧”的根本方法與醫院打造“現代化三甲醫院”的發展目標，“以病人為中心”的優質服務以及中西醫并重的“中醫有特色、西醫也一流”辦院宗旨不謀而合。在第一、二階段理論學習、深入調研、廣泛征求意見、查找突出問題、民主懇談等環節中，我們邊學邊查，圍繞一個“實”字，牢牢把握醫院健康可持續發展的目標，查找影響和制約醫院科學發展的突出問題，制定落實整改措施和加強領導班子自身建設的意見，并召開黨委擴大會議進行認真研究，形成以下分析檢查報告：

一、學習實踐科學發展觀的體會共識

開展學習實踐科學發展觀活動以來，醫院黨委組織全體黨員干部深入學習了中央、省委、市委領導關于學習實踐活動及落實科學發展觀的一系列重要講話和省委十二屆五次全會精神，結合當前形勢和醫院實際，把重點放在新醫改實施方案和陸續出臺的配套文件上，通過自學、討論、考察、講座等多形式的理論武裝，全體黨員干部對科學發展觀的認識普遍有新的深化提高，思想觀念有新的轉變，對如何以科學發展觀指導醫院發展形成了以下共識。

——必須堅持以科學發展觀統領醫院的改革發展。“發展是硬道理”，只有“思想同心、目標同向”，才能“行動同步、事業同干”。六年多的實踐中，醫院堅持“三個有利于”的原則，科學制定發展規劃，堅定信心，引導全體干部職工把創造力凝聚到一心一意謀發展上，醫院從一個250張床位、年業務量3800萬元的二級甲等中醫院發展成為600張床位、年門診60萬人次、住院2萬人次、年業務量1.64億的三乙醫院；二年一個臺階相繼取得區級、市級、省級文明單位；成為大學附屬醫院、省級中醫名院建設單位和國家級重點建設中醫院??無論是醫院改革建設的實踐還是以“發展”為第一要義的科學發展觀理論都要求我們把思想認識高度統一到現階段打造“現代化三甲醫院”的發展戰略目標上來，增強貫徹落實醫院創新發展思路的自覺性和堅定性。

1——必須緊緊圍繞以“病人為中心”這一根本，持續改進醫療服務質量。這也是科學發展觀“以人為本”核心的要求。醫院近年來倡導“傳播健康、傳播愛”的人文精神，為緩解周邊地區群眾“看病難、看病貴”做了積極探索：眼科、婦科、兒科、針灸科等一批國家級、省級、市級重點學科、專科脫穎而出；介入、微創、危重病搶救技術迅速提高，功能日趨完善；學科帶頭人和省、市名中醫隊伍不斷擴大；優質服務品牌漸入人心；在制度管理和文化引導的雙驅動下，臨床醫生堅持合理用藥、合理檢查，藥占比、門診和住院人次費用以及單病種診療費用均控制在市級醫院最低。我們在增強服務能力和改進服務品質的實踐中體會到把實現和維護人民群眾的根本利益作為謀求醫院發展的出發點和落腳點，著力解決群眾最關心、最現實的民生問題，是發展中需要牢牢抓住的核心本質。

——必須發揚“越界思維、追求卓越”的創新精神促進醫院全面、協調、可持續的科學發展。在醫院跨越式發展的歷程中，我們用文化凝聚力量、用創新推動發展、用制度駕馭人性、用考核督促執行，不斷追求管理、技術、服務的創新和突破，努力用品牌成就事業；在實現醫院可持續發展更高目標的進程中，我們還要繼續保持創業、創新精神，制定科學可行的發展規劃，提高內部運行質量，打造安全、技術、服務品牌，著力建設一個嚴謹治院又充滿人文關懷、中西醫協調發展的現代化三甲醫院。

——必須牢牢把握“中醫有特色、西醫也一流”的辦院理念，統籌兼顧，突出療效。“繼承不泥古、發展不離宗”，在中醫院和中醫藥事業發展的過程中，我們要充分解放思想，轉變觀念，抓住“療效”這一根本，總結中醫“三名”建設、“導師制”、“現代名中醫選拔”所取得得經驗和成績，探索以“優勢病種培育”為代表的中西醫結合技術創新；在醫院功能日趨完善的基礎上，進一步推進以“創三甲”和“技術接軌上海”為重點的內涵質量改進和高新診療技術引進，從整體角度、用全局觀念促進醫院全面科學發展。

二、當前影響制約發展的突出問題

在學習實踐科學發展觀活動中，醫院黨委結合工作實際，組織黨員干部認真學習，收集心得體會120多篇；黨政班子成員深入調研，撰寫調研報告8份；召開各層面座談會11個，組織專題討論2場，發放征求意見表近千份，廣泛征求意見和建議，梳理出醫護質量、醫療安全、安全生產、行風建設、人才培養、職工福利、后勤保障等七方面近300條意見建議；領導班子成員相互談心交流溝通，2 對匯總的問題進行深入思考、研究和提煉，歸納總結了以下幾類我們認為影響和制約醫院發展的突出問題：

第一，缺乏具有影響力的專科技術和高級人才是醫院發展的軟肋。除眼科等少數專科外，醫院目前大部分的專病專科特色不突出，沒有優勢項目，不能形成品牌效益；雖然通過有計劃的培訓、考核、督查，醫護人員的三基三嚴和醫療基礎質量取得明顯進步，但平均年齡不足28歲的年青護理隊伍，給護理技術和安全帶來較大壓力，專科護士的培養更待加強；雖然我們已經有4個國家級、省級重點學科、專科，8名省、市級名中醫，但我院市級學科帶頭人僅3人，現有業務骨干中也很難在短期內培養出市級學科帶頭人；一些中西結合優勢專科，如骨傷科、肛腸科、腫瘤科、腎病科、肝病科、婦科、康復科等，缺少相應的中醫專業帶頭人而顯得后勁不足。沒有優勢人才做依靠和支撐是難以形成技術品牌，不能滿足醫院發展的根本原因。

第二，缺乏高效的內部運行機制是實現可持續發展道路上的難點。醫院通過“做大、做強”，實現了社會、經濟效益的雙跨越，但隨著民營醫院進入市場、規模擴大，綜合性醫院改建、擴建推進，本地醫療市場的新格局逐漸成型，醫院面臨更具競爭力和挑戰性的外部環境；加之人員成本提高，藥品和檢查費用降低，醫院利潤空間進一步縮減。相對于通過增加工作量提高效益，“做優、做精”，打造一個節約型醫院，已成為生存和發展更現實的需要。目前，醫院精細化管理剛剛起步，尚難以精確評估內部運行效益，因此，優化完善內部運行機制、量入為出地實現高效率運行，顯得十分緊迫和必要。

第三，缺乏良好的醫患溝通意識和技巧是醫療安全的薄弱環節。各類座談會反饋意見、近年來滿意度調查結果和醫療糾紛、行風投訴都反映出了醫患溝通不到位的情況；醫護人員的溝通意識、技巧與患者對診療過程中對溝通的期望存在較大差距，與當前的醫療環境不相適應；少數醫務人員過分強調個性特征、經驗、工作任務重等客觀理由，以此來推卸沒能很好地運用溝通方法的責任；今年第一季度市衛生局的行風暗訪中，患者對我院收費明白的滿意率僅為89%，醫療費用控制最低而滿意度卻不高，主要的一個原因在于醫護人員溝通和知情同意的不到位；此外，上下溝通、科際溝通、醫護人員相互間的溝通也都存在不同程度的障礙。

3 第四，缺乏高素質的后勤管理和服務隊伍是實現穩定運行的短板。后勤保障工作瑣碎具體而又責任重大。從質量安全月“查找身邊隱患”專題討論和座談會、調查表中反映出我們還存在重點崗位的個別工人未掌握基本專業知識和技能；設備維護保養技術人員缺少；護工培訓不到位，標本護送、與病人溝通中均存在隱患；有的部門存在管理難度大，科內職工工作不夠主動的情況；部分保安責任心不強，對院內車輛停放管理不到位，既影響醫院秩序又容易發生失竊??這些都成為影響醫院穩定發展和運行的潛在不安全因素。

三、對存在不足和問題的原因剖析

雖然長期的體制、機制制約，醫患關系緊張以及公立醫院改革尚處探索階段等是客觀上造成醫院發展困難的重要原因，但是，黨政領導班子以“領導干部文化決定群眾文化”的理念，聚焦自身不足、深挖思想根源，正確理解當前發展和長遠發展、好與快、做強做大與做精的關系，著重查找剖析存在問題的主觀原因。

思想意識層面的原因一是領導干部中存在對科學發展觀的科學內涵還沒有深刻理解和全面把握，運用科學發展觀解決實際問題的意識和能力有待提高；二是面對新醫改形勢下的挑戰和機遇，部分干部的思想觀念和知識更新不快，還不能從科學發展的高度去認識和解決發展中的問題；三是有的黨員和職工思想觀念尚不能完全適應新形勢、新格局下醫院發展的新要求，導致工作能力、水平與醫院發展的新形勢新任務有明顯距離。

組織管理層面的原因有二，一方面黨建工作與醫院發展不相適應。主要表現為：黨建工作形式單一，創新力不足；黨員先鋒模范作用和基層黨支部戰斗堡壘作用沒有充分發揮；黨組織的吸引力、凝聚力有待進一步提高；與高標準、嚴要求相比，領導班子在思想建設和黨性鍛煉方面存在只求過得去，不求過得硬的現象。另一方面體現在一些干部工作作風還不夠扎實。比如有些部門突出存在重任務輕學習、重眼前輕長遠、重部門利益輕整體利益；在干部職工中還存在重利益輕奉獻、重經驗輕創新、重表面輕實干等問題，雖然制定了一系列的規章制度流程規范，但抓具體落實和執行的力度不夠。

干部隊伍層面的原因主要表現在科室和部門負責人對醫院發展的中心工作沒有很好的把握。不能準確地把握不同發展階段的主要矛盾和次要矛盾，及時有效地解決存在的問題和困難，比如如何正確處理嚴謹管理和人文關懷的關系，新技術新項目和醫療安全的關系等。此外，對現階段形勢下醫院的發展缺乏深入的4 思考與研究，只顧埋頭拉車，不注意抬頭望路。新醫改方案和新市場格局下，缺乏雙贏的合作意識和精細化管理理念的干部，將在很大程度上阻滯醫院和科室的發展。

四、推動科學發展的新思路新舉措

通過學習科學發展觀，我們加深了對貫徹落實科學發展觀重要性、緊迫性的理解和認識，我們認為，醫院的發展必須立足于實際院情，順應環境變化，從“三個有利于”的原則出發，從實現醫院可持續發展出發，把現階段發展重點放在提高醫療質量、提升診療技術水平上，進一步夯實內涵基礎、增強服務能力。

在統一思想，提高認識，明確方向，理清思路的基礎上，我們經過分析研究，重新明確了今年及今后一個時期醫院改革發展、貫徹落實科學發展觀的總體思路就是：堅持科學發展觀為統領，圍繞“努力創建三甲醫院，全面協調可持續發展”的主題，深入貫徹實施新醫改實施方案精神，以可持續發展為目標，科學制定規劃藍圖；以創三甲為目標，加強中醫工作，推進“三名”建設；以強實力為目標，加強優勢病種、優勢專科和優勢學科建設；以創品牌為目標，提高醫療質量和服務質量；以增效益為目標，推進全成本核算的企業化管理，提高運行質量；以強素質為目標，創新醫院文化建設，努力構建和諧、人文、創新的良好氛圍，保持醫院全面、協調、可持續發展態勢，把醫院建設成為中醫有特色、西醫也一流，嚴謹治院又充滿人文關懷的現代化中醫院。

根據科學發展觀總體要求和醫院改革發展主題工作目標，為著力解決存在的突出問題，我們主要采取以下幾方面具體措施：

（一）圍繞“領導干部受教育”的要求抓隊伍建設和素質教育

1、重視管理團隊建設。“領導文化影響組織文化”，因此，黨政班子的決策措施要體現醫院的價值理念，理念要落實在行動上，做到言行一致才能成為職工中具有公信力、凝聚力、吸引力的領導班子；干部選拔要堅持“賽馬”機制，擇優任用，嚴格任期考核，增強責任意識；干部要營造合作、奉獻、平等、寬厚、坦誠的團隊氛圍，充分調動每一位成員積極性和創造力。

2、增強專業隊伍素質。要樹立正確人才觀，專業技術人才除了具備扎實的專業特長，更重要的是要德才兼備，要培養良好的醫德、崇高的責任感、敬業心和奉獻精神；優秀人才還要有容才之量，能容得下比自己強的人，為年輕人提供良好成才環境和表現機會，為擴大專業隊伍培養人、教育人。

3、打造學習型組織。要通過增強職工憂患意識以及加快干部職工隊伍思想整合和文化融合，讓全院職工認識到學習的必要性；要實現學習的三個轉變：從“追求文憑”向“追求能力”轉變、從“階段學習”向“終身學習”轉變、從“學了什么”向“學會什么”轉變；要提倡善于思考，善于總結，善于創新，把學到的知識轉化為素質和能力，使學習真正取得成效。

（二）圍繞“科學發展上水平”的要求抓科學規劃藍圖、服務能力提高和運行質量改進

1、科學制定規劃藍圖。黨政班子通過學習科學發展觀提高了戰略管理水平，研究制定了更加符合實際，更具戰略眼光和大局意識的醫院中遠期發展規劃，進一步明確定了醫院發展的美好愿景，把全院職工的智慧和創造力凝聚到共同的奮斗目標上。

2、努力提高服務能力。一是創新優勢病種的培育和發展方案。計劃對中風專病等5個優勢病種和中醫保胎等5個扶持病種進行培育和發展，加大資金投入和資源的整合，力爭通過三年的努力，有2-3個優勢病種能成為老百姓的就醫首選，從而帶動學科和整個醫院的發展。二是提出接軌上海高層次人才培養計劃，進一步加大接軌上海、引進技術、培養人才的力度，不僅解決一些重大的疑難雜癥，而且可以培養自己的優秀人才，為醫院的可持續發展奠定更加堅實的基礎。三是進一步加大人才建設力度，加快引進與三甲醫院匹配的高級人才、有計劃地安排人員進修、改善繼續教育和學術交流的條件，同時加強組織文化建設，營造鉆業務、講學術、樹正氣、促和諧的氛圍。四是以創三甲醫院為載體和目標，反復抓三基三嚴訓練和核心制度落實，扎實基礎醫療質量，提高醫護人員素質，夯實內涵基礎。

6 的發展環境。

（三）圍繞“人民群眾得實惠”的要求抓服務質量的提升與和諧醫院的構建

1、牢固樹立群眾信賴的優質服務品牌形象。在優質服務品牌基本建立的基礎上，把提升服務品質的重點放在：第一，強化臨床醫生醫患溝通意識和技巧，我們計劃開展以近年來處理的爭議、投訴案例討論為主要內容的溝通技能培訓，并探索組織溝通技能競賽考核新形式，同時，向臨床推出整理完善的診療環節各項告知、面向患者上墻公示常用的告知項目，力求溝通實效。第二，加快改善門診環境的硬件建設步伐，七月份醫技樓投入使用后，門診布局將在充分論證基礎上作徹底大調整，長久以來門診擁擠狀況將得到有效緩解。第三，開展以護理人員為主的分層次服務禮儀培訓，制定服務劇本，結合標準禮儀，打造更加職業、規范的服務形象。

2、控制合理診療費用，緩解群眾“看病貴”。2008年，市勞動和社會保障局授予的“誠信單位“稱號是對我們倡導合理用藥、合理檢查，有效控制藥品比例、單病種診療費用的肯定。今年，我們一方面通過多種方法和途徑，努力提高醫院的診療水平和服務質量，惠及百姓；另一方面加強職業道德素質教育，繼續控制人均門診、住院費用在低水平，為患者提供安全、有效、優質、便捷的醫療服務，踐行“誠信醫治病人、用心發展事業、真情服務社會”的承諾。

3、創建和諧醫院，切實維護職工權益和身心健康。我們要繼續創新醫院文化的心件建設，營造尊重科學、尊重人才、尊重勞動的氛圍，要讓廣大醫務工作者通過勤奮工作、誠實勞動獲取相應的回報：一是逐步科學、不斷完善績效分配方案；二是研究落實職工的住房補貼政策和合同制員工的醫療保障措施；三是繼續推行“員工幫助計劃”，建設職工健身場所和設施，豐富文體活動的內容和形式，提高職工幸福指數，調動廣大職工為病人康復、為醫院發展的創業熱情和創造精神。

創建三甲醫院的心得體會篇七

尊敬的各位領導、各位同事、青年朋友們：

大家好!清涼夏日，火熱情懷。今天，能站在這里發言，我感到無比驕傲，能代表全體醫生發言，我更是感到無比自豪。日前，黨中央提出了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，對我們青年知榮明恥指明了方向，院團委開展的此次活動更是為我們增加了前進的動力。我們為能有一個與專家學習、交流、提高的機會而感到振奮、感到欣喜。我們也必將以自己的實際行動，不斷提高個人素質、能力、水平，盡快成長，以自己的實際行動為中心醫院的發展做出更大的貢獻!

一要勤于學習，以技術創造品牌。作為一名青年，成功的事業是目標，是追求;作為一名醫生，精湛的技術是靈魂，是生命。我們要發揚崇尚科學、追求新知的光榮傳統，樹立終身學習的觀念。以刻苦鉆研的精神、持之以恒的態度，勤于學習、善于學習，不斷提高科學文化素質和實踐本領。古語有云：“業精于勤，荒于嬉”，我們要向書本學習、向實踐學習、向專家學習，學習最前沿的醫學知識，學習豐富的從醫經驗、學習高超的醫療技術，崇尚科學、辛勤勞動、用我們年輕人火一樣的熱情，用我們年輕人精湛的技術，為中心醫院贏得更廣闊的發展空間。

二要錘煉思想，以品德取信于民。君子以自強不息，以厚德載物。優秀的醫生要有優秀的醫德。我們要繼承醫院為民服務的光榮傳統，大力發揚專家們以病人為親人，以病情為命令的無私奉獻的精神，不斷強化思想認識和品德修養，明榮辱之事，拒為辱之行，遵紀守法、誠實守信、艱苦奮斗。家屬期盼的目光是我們的動力，患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會以自己高尚的醫德醫風贏得社會認可，贏得百姓尊重。

三要加強協作，以團隊創造未來。天時不如地利，地利不如人和。偉人只會誕生在偉大的團隊中，我們在做好本職工作的同時，更要解人之危、濟人之難、扶人之困，排人之憂。要講團結、顧大局，以工作和事業為重，以全院發展為重，正確處理國家、集體、個人利益關系，個人利益服從集體利益，當前利益服從長遠利益，將個人發展同醫院發展緊密結合起來，團結互助、無私奉獻，打造我院青年精英團隊，開創我院美好未來。

青年朋友們!千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金，讓我們以各位專家為指引，立足本崗、艱苦奮斗、無私奉獻，不斷嚴格要求自己，不斷提高能力素質，為我院更加輝煌的明天貢獻青春、貢獻智慧、貢獻力量!

創建三甲醫院的心得體會篇八

20xx年10月，我院即將迎接總部對我院的三甲復審工作。在迎接復審檢查之前，全院干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著。我科作為重點學科是本次的必檢科室之一，雖然我們做了較充分的準備工作，但檢查前大家心里難免有些緊張，唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務，如何合理安排日常工作，既要保證臨床工作的安全運行，又要如期保質保量做好檢查前準備工作，這對我們每位臨床醫生都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我具有頗深的感觸。

首先，從這次迎“三甲”復審的準備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我們醫院相關制度、職責、規范、質量標準、工作流程都比較全面。但能否保證落實到位關鍵取決于細節是否落實。心內科急癥病人多，其中部分是急性心肌梗死患者，因此處理速度是關鍵。我經常是小跑干活，每一個患者所作的第一件事就是測生命體征，隨之立即行心電圖檢查了解是否存在心梗及梗死部位，用最短的時間問病史，然后即刻下達醫囑，向家屬交代病情，下達病危通知單。如果需要急診pci，又要即刻完成術前準備。在忙碌中容易忽視或遺漏相關制度的落實。而心內科是風險較大的科室，嚴格落實相關制度，規范各項工作流程對提高醫療質量，防范醫療風險都非常重要。

在這次檢查準備過程中我認識到我們日常工作中對一些工作制度的細節落實得還不足，比如pci圍手術期的用藥，輸血制度，與家屬談話制度和醫療文書記錄制度等等。心內科醫生往往像外科醫生，工作中一般都帶有急脾氣。所以，我必須戒驕戒躁，充分認識自己工作的性質與責任，在日常工作過程中踏踏實實，嚴格要求自己，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養成習慣。只有把這些細節工作做好后，我才能在一個和諧、有序的醫療環境中不斷提升我個人的臨床水平。

其次，“不積小流，無以成江海”。成功的每一步，對于一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐心的去走；對于一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次檢查中，我們在院領導、護理部的統一部署下，大家從思想上統一，認識到檢查都是為了進一步提高醫院管理水平，通過“三甲復評”能全面提高醫院的內涵質量，確保我院健康持續發展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態來接受檢查。在檢查準備過程中我們充分發揮了團隊的協作精神，相互支持，相互溝通，團結協作。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照—整改—再對照—再整改。全科醫護人員以科主任、護士長帶頭，從醫療、護理常規、制度、基礎理論到基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分準備，保持自信，以最好的狀態迎檢。

通過數月的努力，大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規范了。我們相信：醫院的明天也就是我們的未來，醫院與我們的前途已緊密聯系在一起。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創造醫院更輝煌的明天。

以上是本人經歷這次三甲復審的一點心得！

創建三甲醫院的心得體會篇九

今年以來，我院在院領導的帶領下，迎接緊張的三級甲等醫院復審工作。醫院全體職工共同參與，積極備戰，以最大的信心、最飽滿的'熱情、最昂揚的斗志，迎接這次挑戰，在近十個月的努力下，我院順利通過復審工作！作為神內一區的護士長，經過這次復審工作，使我受益匪淺，感悟良多。結合自身的工作崗位、評審過程中擔任的任務，談一點心得體會。

有志者事竟成，態度決定一切。沒有什么事情做不好，關鍵是態度問題，事情還沒開始之時，如果你就認為它不可能成功，那它當然也不會成功，或者在做事情的時候不認真，那么事情也不會有好的結果。一個人有什么樣的心態，就會有什么樣的追求和目標。具有積極、樂觀心態的人，其人生目標必然高遠；有了高遠的目標，必然會為之努力，有努力必有回報。

在三甲復審工作開始之時，全院職工對于能否順利通過評審有些擔心。院領導為提高全院職工的信心，召開動員大會，呼吁大家端正態度，積極應對。提高大家的信心，共同努力，直面挑戰。因此，大家的工作態度十分穩定，信心十足地應對準備工作，為順利通過評審工作打下堅實基礎。

在神內一區，從規范“鋪床疊被”開始，抓護士的基本功訓練；從提高“一針見血”率著手，提高護士的護理操作技能；從嚴格“三查七對”做起，防范護理事故隱患。在全體護理人員的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面對，克服困難，為復審工作做出自己應有貢獻。

“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是只有大家勁往一處使，朝著一個目標，才能成功。凝聚力量貫穿于本次評審工作的始末，使我深刻感悟到團結的魅力。年初以來，科室全體人員共同參與，齊心協力，為一個共同目標，加班加點，全力奮進。在科主任的帶領下，按照評審要求，召開會議，制定計劃，按照各個崗位，逐一對照職責，針對工作中的困難，凝聚全科之力共同克服。通過這次評審，科室人員在工作中的默契度進一步得到提高。

細節決定成敗，細節來自于制度、細節來自于用心、細節來自于創新、細節來自于習慣。工作的改進和創新正是源自對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到工作執行過程的自我提高。細節就是習慣，同樣，優秀也是一種習慣！在細節上精益求精，才能真正達到良好的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。

在評審中，從一個簡單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小著手，科室全體人員均放大這些小細節，高度重視，積極準備，從點滴做起，用心對待每個細節，向著最終的目標努力。將細節溶于工作，將細節溶于習慣，將細節溶于未來！

通過努力，我院通過了“三甲復審”，復審工作所帶來的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規范了，住院環境更美觀了，硬件設施更齊全了，大家心也更齊了。

院興我榮，院衰我恥。我們堅信：任何的收獲都會有代價，任何的代價都會有回報。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創造醫院輝煌的明天！總之，通過這次三甲醫院復審工作，使我們的工作熱情煥然一新，我將繼續保持目前的信念與狀態，不斷努力提高自己，為廣大患者服務。