總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
辦公室工作總結字篇一
一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、認真學習工作業(yè)務知識，努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對?約核械5氖輾⒃憊ぷ鰨細衤男惺瘴牡羌恰⒋摹⒔話斕瘸絳頡?2015年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\\信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。
二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室工作總結字篇二
以辦公平臺為依托，推送、傳達通知、信息等近2000件，協(xié)調各科室工作合理分工，積極跟進重要工作的完成情況，確保各項工作保質保量完成。
協(xié)助各科室組織各級各類活動，保證活動場地整潔，活動準備充分，活動效果良好。工作中強化服務意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心。一年來，共協(xié)助組織學校活動20余次，并對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
負責校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準備工作，同時將學校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
注重與教務、德育、安全、財務、總務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關工作的開展，如校外培訓機構巡查、防疫期間線上會議、復學復課準備等工作。配合各科室迎接相關檢查，參與督導、惠民檔案整理工作。
認真學習惠民服務工作手冊，完善學校惠民服務制度。熟悉惠民投訴接辦流程，秉著先溝通撤訴，后“一次辦結”的原則，對學校一年內接到的9次投訴事件均進行一次性妥善處理。每月初進行問題預警，結合預警問題，對問題清單進行研判，聯(lián)合各相關科室，盡全力做好預防。每年5月、10月開展兩次惠民服務政策宣傳周活動，發(fā)放惠民服務卡，開展大家訪，宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務工作會議，總結匯報學校惠民工作的同時，學習兄弟學校先進經驗，結合學校實際，不斷完善學校惠民服務工作。
一年來，辦公室人員工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實穩(wěn)重、細心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學生的成長和學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細化。
2、份內工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結字篇三
工作總結怎么寫?今天小編整理了2018公司辦公室工作總結，希望可以幫助到你。
2018公司辦公室工作總結【一】
20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。
按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。
三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
2018公司辦公室工作總結【二】
領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。
200x年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的.聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。
2018公司辦公室工作總結【三】
一、 加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。
二、 完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”
根據(jù)團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、 做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、 做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉。
五、 由于老干部畢業(yè)，在能促進團委邁上一個新的臺階，在秋季學期進行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學生，來到了團委這個家。
六、 落實好年度評優(yōu)工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
七、 為促時團委各部門工作的協(xié)調發(fā)展，也加強一其它和各機構的聯(lián)系，并積極的配合學生會，廣播臺開展學院的各項活動，充分調動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部的作用，做到團、學、廣不分家。
八、 “服務大局，服務青年，全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨2018最新辦公室工作總結2018最新辦公室工作總結。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大，在學生科，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落，在新的學期來臨之際，我們辦公室會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行!
辦公室工作總結字篇四
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題！因為人們更關注的是結果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作，服務于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質服務為民，科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。