總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇一
20xx即將結束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結過去，展望未來，本年度在xx市新華書店全體同仁的共同努力下，在書店領導的正確指導下，我們取得了一些成績，今年我們的業績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了xx市新華書店這個優秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來，本人能嚴格做到敬崗愛業，工作積極主動，堅決服從領導安排，同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關心、支持和幫助，我們共同塑造了汝州市新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
一個學校的人數，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對教育事業奉獻愛心的舞臺。
做為一名新華人，新華書店的發展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝你們對我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領導布臵的每項任務，不斷充實自己，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階，為企業做出更大的貢獻，向單位和領導交上一份滿意的答卷！
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇二
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的書店個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營業員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。(3)補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。(4)找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的'，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇三
務實創新、埋頭苦干、化危機為機遇，變挑戰為動力，堅定信心迎挑戰共克時艱促發展,更好地完成全年各項任務指標，實現二次創業。
為了更好地開展“堅定信心迎挑戰共克時艱促發展”活動，書店成立了管理領導小組，由書店經理和書記任組長并制定了成員工作職責。
人人都要承擔銷售指標，人人都要完成銷售指標，只有這樣書店才能不斷穩定發展。
其次通過書店各種宣傳媒介，板報、簡報、網絡等進行了廣泛宣傳，形成節約、挖潛、增效、見效的工作氛圍和堅定信心迎挑戰共克時艱促發展的積極行動。
二、“堅定信心迎挑戰共克時艱促發展”主題教育活動工作成效
融入到基層建設管理工作中去，通過大家的努力取得了許多卓有成效的業績。
(一)對興隆門市二樓進行經營核算，在除去對人工、水電、車輛、宣傳等方面的費用外，收入為負，沒有完成計劃指標，在書店領導開會研究后，對興隆門市二樓進行了整體出租，實現年均收入約30萬元。
同時節省了其它各方面的費用，實現了可觀的利潤。
改變經營策略和經營方式，變虧損為盈利，是新華書店的一項重要舉措。
(二)在興隆門市二樓進行整體出租后，書店辦公場所由興隆門市搬到了振興門市，并對原來的辦公場所也進行了部分出租，預計年實現利潤在十萬元以上。
通過這種方式的實現，增加了租金收入，同時節約了能源的消耗、節約了車輛的`油料消耗。
放在華油，現在領導上下班不用接送，車輛可以每天停放在華油，既節省了書店費用的支出又實現了出租辦公室的純利潤，預計年節約車輛費用1萬元。
(三)由于國際金融危機帶來的影響，按公司總體要求，書店對現有臨時工進行了清退，預計可節約人工成本10萬元。
這樣一來，由于人員減少，職工的工作量加大，給工作帶來了困難，書店領導對工作進行了統籌安排，在書店領導的帶領下，員工以積極、樂觀的心態投入到工作中，為書店節約了人工成本。
(四)書店對辦公用品、車輛、油料消耗等方面加強了管理，把成本細化到每個部門、每個人，誰使用誰簽。
在燈開關處張貼溫馨提示，節約用水、用電，用廢舊紙張的反面進行復印，避免了紙張的浪費，通過廣泛的宣傳教育，新華書店全體干部職工達成共識：“節約的都是利潤”，為書店節約了很多費用。
(五)嚴格控制采購成本，做到貨比三家，實現市場最低成本采購。
(六)房屋出租到期，適當提高租金，多實現收入近10萬元。
(七)不租用小車，年減少費用8萬元。
(八)加大市場開發力度，創新經營思路，改變經營模式，爭取油田公司的政策支持，在經濟危機、各二級單位壓縮成本的情況下，實行千斤重擔大家挑，人人肩上有指標的局面，完成了xx年的工作任務。
通過以上工作的開展，切實降低了企業的經營成本，完成了全年工作任務，真正實現了盈虧平衡的工作目標，在經濟危機條件下實屬不易。
三、以人為本，加強監督，提高工作執行力，勇于開拓市場
任何工作的開展離不開人，只要把人的積極性發動起來，應該沒有什么做不成的事。
降本增效的辦法，落實工作指標，制定考核兌現辦法，把工作任務層層分解，落實到每名職工身上。
對員工進行了營銷培訓，讓有銷售經驗的優秀共產黨員給基層員工傳授營銷知識。
工作安排后不是等和看，我們要求全體中層以上干部要親自帶領基層員工跑市場，引領他們不斷熟悉銷售業務，要求他們與客戶要建立長期的聯系，對他們工作的開展進行定期考核，促進員工工作的主動性和積極性。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇四
滄州野生動物救護中心在師院校領導的支持下，在孟德榮教授的領導下，用科學發展觀統領野保工作，認真履行管理、協調、監督、檢查職能，扎實工作，狠抓落實，各項工作穩步開展，生命科學系團總支也參與組織了一支積極救護野生動物的隊伍，取得了一定成績。
（一）認真做好野生動物調研工作
我系利用一個月的時間對自然保護區、森林公園等野生動物源進行了普查，摸清了我市資源底數，掌握了保護和開發利用現狀，分析了其中存在的問題，提出了對策與建議。因為滄州瀕臨渤海，有大量的濕地所以每年有許多的野生動物在這里，其中有好多老弱病殘的鳥類和其他野生動物，有的不能得到及時有效的救助而喪失生命，救護中心竭盡自己的所有力量來使那些動物得到及時的救護。
（二）扎實搞好本職工作
自從這支隊伍建立以來，我們多次組織學習救助野生動物的知識，聽有關講座，學習相關的內容。深刻領會了保護野生動物的重大意義，從而對活動有了正確認識，統一了思想，并結合日常工作積極開展各項活動。一是能嚴格要求，行為更加規范，工作更加認真，標準更高，爭創一流的信心更足了，從而有力的推動了野保工作；二是制定了工作責任制，工作中各部長互相監督，互相提醒，時時處處按規定和要求辦事，按工作要求規范自已的言行，絕不能在工作中拉我社的后腿；三是制定了學習計劃。為提高自身素質，每個同學都制定了相關的學習計劃，并下決心端正學習態度，確實撲下身子、坐下來、學進去；四是制定了各項活動規范，從工作標準、工作職責要求，作風建設等到方面進行規范。規定每個月開例會提意見，主要對野生動物保護工作、作風等方面的意見和建議，以便及時發現不足，改進工作。
（三）扎實搞好野生動物保護宣傳活動
為使愛鳥周科普宣傳活動和野生動物保護宣傳月活動全方位、深層次、縱向到底、橫向到邊，我系采取了以廣大市民為宣傳主體，組織活動的方式進行宣傳活動。通過組織，大家都充分發揮了主觀能動性，成立了宣傳活動領導小組，制定了切合實際的宣傳方案，制作了橫幅、掛圖、宣傳版面，準備了宣傳車輛，印制了宣傳頁。還根據實際，以加強未成年人生態道德教育為重點，緊密結合當前公眾關注的鳥類和人類生存健康問題、圍繞野生動植物、濕地保護及自然保護區建設和有關法律法規開展了規模不等、形式多樣的“愛鳥周”科普宣傳活動和野外放飛活動。
最后希望你又越來越多的人參與到我們的行列當中來。
生命科學系團總支
2011-9-27
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇五
從開始到公司項目部工作，在項目部配合李隊完成火車站匯潔公司綠化工程、揚水站養護、密三路補植、迎賓路補植、和*街補植及北燕村造林工程、尚莊子五角楓補植、尚莊子二月蘭播種、隨后在負責公司東區項目養護工作，之后到崔家窯造林工程的后期整治及東興彩葉揚的死亡控制，園區綠化提升工程二月蘭補播，草坪播種，最后到養護部的整體養護管理工作。腳踏實地，勤勤懇懇，努力工作，積極的完成領導交給的任務。
從施工準備階段、施工綠化工作階段到竣工養護階段，看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。才能提高工程建設和苗木養護管理水*。
在*時我不斷加強自身在專業與非專業方面的學習，工程施工中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則并結合自身的工作經驗，努力提高施工質量，不為了只完成任務而工作，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水*保證公司的經濟效益。
（1）重復性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理的時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發生情況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重復進行的。
（3）季節性。養護管理工作主要隨著季節不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。
在日常養護中，我認為自己今年的重點偏重苗木的正常養護，對苗木習性土壤適應情況及自然天氣情況重視不足，尤其是對五角楓的自然連續降水量嚴重超出了土壤含水量飽和度造成成活率直線下降，影響了公司的經濟效益。目前，苗木養護中的單項技能及一些管理方面相關知識不足，在20xx年中我將注重學習。四：20xx年的沉淀、20xx年的愿景。
20xx年工作中，在公司領導的指導下，同事的幫助下完成了公司交給我的工作任務。雖然工作很忙，但是我從中學習到了到了很多知識，并積累了經驗。
例如，在工作中，人員如何合理調配，怎樣才能調動工人的積極性，怎樣才能提高工作效率，以及對工作進度的把控。在實際工作中，再次梳理了綠化施工的整個流程，并認真分析了每個工作環節，雖然每個環節工作都很單一，但是熟練的把他們串起來就是一套具體的施工流程，只有親身參與，重復驗證、總結、改正才能做到正確的把控。
20xx年，在綠化工作中我將振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解決問題，謀求發展，根據具體要求，積極落實工作計劃，扎扎實實地抓好各方面工作，加強養護水*。建立更加正常、良性的工作團隊，創造更加和諧的工作環境。
作思路，腳踏實地，再接再厲，并且要在現有專業技術水*上努力開拓創新，發揮自身優勢的同時吸收先進經驗，為公司綠化養護事業的發展，發揮自己的光和熱。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇六
新華書店雖然在店務公開和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成績，但與兄弟單位的工作和上級要求相比還有一定差距，我們決心以這次檢查為契機，認真學習兄弟單位的先進經驗，全面落實公司黨委精神，進一步建立健全新華書店基層各項制度，努力提高書店黨建工作整體水平，全面推進書店的穩定和發展，努力構建和諧企業。
一、主要做法
xx年以來，按照市委、市文明委和縣委、縣文明委的統一安排，我店在抓精神文明建設上主要從三個方面狠下功夫。
（一）夯實工作基礎。
書店經理室把抓好精神文明建設工作列入總體工作目標，在每年年初工作會議上進行統一部署。成立了由經理、書記黃敏堅同志任組長的“省級文明單位”創建活動領導小組，副經理鄒向榮同志任副組長，各中層干部作為小組成員，下設辦公室，加強領導，精心組織，狠抓落實，確保效果。并把創建工作納入本單位發展整體規劃，明確創建目標，落實創建措施，做到責任到人，確保創建工作扎實有效。做到一把手負總責，分管領導專抓，有關職能科室具體抓，形成一級抓一級，上下聯動，齊抓共管的工作格局。領導班子定期研究精神文明創建工作，年初做出決策、確立重點；年中通報進展情況，分析研究、解決處理熱點、難點問題；年末總結工作得失，及時兌現獎懲。我店精神文明建設做到了“五個有”，即有組織、有計劃、有落實、有檢查、有考核，為我店精神文明建設扎實有序、卓有成效的開展夯實了基礎。
（二）創新工作機制。
我店堅持重在創建的方針，結合新形勢、新任務的要求建立健全了監督考核體系和獎懲體系等，促進書店精神文明建設走上規范化、科學化、制度化的軌道。以社會效益為第一位，把書店的發展與縣域經濟的騰飛、文化教育事業的繁榮結合在一起，把精神文明建設與物質文明建設結合在一起，把書店內部的機制創新、管理創新與精神文明建設工作的形式創新、內容創新結合在一起，書店的精神文明建設工作在近幾年有了更大的起色。近年來，我店包村扶貧工作，工會、綜合治理工作，得到縣委、縣政府領導和有關部門的肯定和表彰，多次被評為包村扶貧先進單位、模范基層工會和綜治平安單位。
（三）搞活工作載體。
xx縣店把抓好主題創建活動、創新活動載體，作為吸收群眾自覺參與、自我教育的根本途徑。
1、深化群眾性創建活動。擴大創建范圍，拓展創建內容，深入開展了以“轉變觀念，創新機制，改變作風，迎接挑戰”為主題的討論教育活動，推進“業務練兵”、“政治業務水平考核”精神文明創建活動向縱深發展，并在國慶、元旦等節假期間組織開展形式多樣、健康向上的文體娛樂活動，切實增強書店的凝聚力。組織全店黨員干部赴瑞金革命紀念館參觀學習，通過重溫黨的光輝歷程、豐功偉績，使每位同志都深受傳統革命教育，進一步干部黨員激發干工作的熱情。開辦學習園地，編發了xx縣新華書店《文明之窗》簡報，對企業的重大事件進行及時報道，用身邊人、眼前事，激勵員工奮發向上，在本職崗位上建功立業。
2、深化創建文明行業。以為人民服務、為社會主義服務“雙為方針”為宗旨，以優質規范服務為基礎，以人民群眾滿意為標準，以"窗口"形象樹立為重點，通過抓規范、抓教育、抓管理、抓監督，大力完善和打造行業新風，全面提升“窗口”形象和服務質量。近年來，我店投入資金，從硬件、軟件等方面提升窗口建設力度，購置了電子防盜儀、收銀臺、新pos收銀機，設立讀者休閑閱讀區，全面利用店堂面積，調整圖書陳列，加大圖書品種管理，為讀者提供了一個優雅、舒適的購閱環境。我店中心門市二屆被授予市級文明規范服務示范窗口和青年文明號榮譽。
3、深化文明（先進）科室、“開明誠實xx人”、“優秀xx人”創建評比活動。制訂相關的創建標準、管理辦法、考核細則和評選要求，精心組織，周密安排，創新活動形式，豐富活動內容，提高活動質量，增強活動效果。近年來我店在獎優評先工作中，涌現出一批先進文明科室、先進工作者，其中一人被省出版集團公司評為先進工作者，兩人被評為“開明誠信上高人”。通過創建，在全店樹立了文明新風。
4、開辟企業形象宣傳新渠道。xx縣店在創建工作中認識到，良好的企業形象離不開好的宣傳方式、宣傳途徑。近年來，我店通過國家、省、市、縣各級媒體，發布有關我店創建活動的報道10多篇，xx年12月11日的《中國新聞出版報》報道了我店從管理中要效益、兩個文明一起抓的成績。xx年9月“新華之夜廣場文藝晚會”和xx年4月“建店70周年文藝晚會”的成功舉辦，得到省市主管部門領導和縣四套班子領導及有關部門領導的關心、支持和肯定。兩次晚會以豐富多彩的節目，展示xx縣店新形象，提高了新華書店的知名度美譽度，同時也豐富了企業文化建設的內容和載體。
二、主要成效
(一)提升了干部職工隊伍的整體素質。
近年來，xx縣店抓好黨員先進性教育學習活動，健全“三會一課”學習制度，組織黨員干部職工參與重要思想、道德教育、社會主義科學發展觀等政治理論學習，常抓不懈地進行業務知識考核、業務大練兵。以學習促素質的提高，以素質的提高促兩個文明建設，干部職工的政治理論修養和業務水平進一步得到提高，為全店精神文明建設提供了思想保障。
（二）優化了書店的服務環境。
環境是一個單位的名片。近年來上高縣店從店容店貌的整治入手，對辦公樓院進行綠化、美化、亮化，對排污溝進行改造，整治院內小車、摩托車、電動車亂停亂放，美化中心門市外墻、店招和店堂環境，xx縣店煥發了新貌，整治效果明顯，進一步優化了書店的服務環境。
（三）形成良好的工作氛圍。
我店精神文明創建活動基本形成書店領導重視，部門職責明確，群眾廣泛參與的格局。在青年中開展“青年文明號”活動，在黨員中開展“黨員先鋒崗”等活動，這一系列活動深化了我店的文明建設，營造了店屬各科室和個人創先爭優的良好風氣。廣大干部職工在參與中進一步明確創建文明單位、做文明員工、文明市民的重要意義，增強了積極參與的自覺性，增強了工作的事業心和責任感，煥發了良好的精神風貌。全店上下正逐步形成一種“團結、務實、奉獻、高效”的風氣；正逐步形成愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的職業道德風尚。
做出更大貢獻!
xx年新華書店黨支部按照華油公司黨委的總體工作部署認真開展了基層黨支部建設工作，圍繞書店經濟建設這個中心，通過支部各項活動的開展，促進了書店持續、穩定、和諧發展。
一、年初企業面臨的困難
xx年書店面臨失去教材發行工作量450萬元的銷售收入，同時帶來了資金嚴重緊張的局面，現實也給職工們帶來了考驗，職工情緒有一定波動，有的職工干脆調走了。收入的缺口要靠努力開發一般圖書市場和引入新項目來彌補，資金的緊張要靠嚴格的資金管理和調控以及過緊日子才能實現，職工隊伍的穩定關鍵還是要靠企業的發展來解決。為此，書店領導帶領全體職工艱苦奮斗、勇于開拓市場，為完成預定工作任務和保持隊伍穩定做了大量的工作。
1、完善支部各項管理制度，理清工作思路。書店支部根據書店的經營工作特點制定完善了黨支部的“三會一課”制度，領導班子建設管理制度，黨員管理制度，支部組織機構和職責分工等，根據制度要求編制了管理記錄表格來加強工作執行力度，保證支部工作正常有效開展，切實為企業經濟建設服好務。
2、認真組織開展黨員培訓教育工作，提升黨員思想業務素質。書店支部利用每周一例會的部分時間集合全體黨員干部進行學習，對華油公司黨委安排的工作任務和會議精神進行傳達，對遼河重組整合后實施的“五五五三”發展戰略、“xx大”精神、“五個一”系統工程內涵、油公司黨代會精神等進行了認真宣傳，對“三新一建”主題教育活動、“心系華油情系華油獻計獻策共謀發展”勞動競賽活動、“五型五好”班組創建活動等進行了細致的傳達學習、安排和部署，同時也組織學習了黨章、黨史、科學發展觀讀本等黨的理論材料以及與書店業務相關的圖書營銷業務知識。通過學習使大家在思想上始終與組織保持一致，在行動上愛崗敬業、努力工作，實踐“我的崗位我負責，我在崗位您放心”的承諾。
3、認真召開黨支部工作會議，加強民主管理意識，提高支部工作成效。對支部工作、黨員的管理、學習、班子建設以及書店各項管理工作和狀況都拿到支部工作會議上進行討論決策，發揮了黨員群體智慧優勢，實現了店務公開、民主管理的工作要求。通過支部會議的召開，解決了許多工作中存在的棘手問題，例如，在書店二樓出租的問題上職工不同意見很多、矛盾很大，通過支部民主決策會議，黨員統一了思想并認真做好了職工群眾的工作，最好大家形成了共識，避免了硬性決策帶來的不穩定局面。支部會議的召開有利的促進了支部工作的開展，同時也促進了書店各項管理工作的順利實施。
在做好上述工作的同時，按照支部工作職責分工和制度要求，分別做好了黨員的發展管理工作，黨費的收繳工作，團支部建設管理工作和組織宣傳等工作，保證支部各項工作正常開展。
xx年，公司黨委決定在全公司范圍內開展以“站在新起點、創造新業績、實現跨越、建設新華油”為主題的教育活動。我們新華書店通過1年的努力，在實踐“三新一建”主題教育活動中做了大量工作，為書店支部建設提供了一個發展的契機，為書店全年工作目標的完成奠定了堅實的基礎。
1、支部帶頭認真貫徹落實華油公司黨委會議、文件精神，為完成全年工作任務奠定基礎。xx年初華油公司召開了領導干部大會，宣布了在華油公司開展三新一建主題教育活動，并對具體活動方案進行了學習和安排，書店經理和書記參加了學習。
書店領導在學習公司“三新一建”主題教育活動內容后，于xx年2月召開了書店基層領導以上干部會議，對公司下發的“三新一建”文件進行了傳達，并明確書店要認真按照公司文件要求開展工作，希望大家在思想上要有一定認識。隨后書店領導班子聯系書店xx年生產經營實際著手制定了新華書店“三新一建”主題教育活動的工作安排。3月3日召開干部會議對公司深入開展好三新一建主題教育活動的通知文件進行了傳達。3月10日召開全體職工大會，對書店開展“站在新起點、創造新業績、實現新跨越、建設新書店”主題教育活動進行了安排和宣講，各部門對本部門xx年工作如何開展及如何為“三新一建”而努力工作進行了宣講，經理對書店如何結合“三新一建”主題教育活動做好書店xx年工作進行了講話。
為了強化職工對“三新一建”主題教育的認識，新華書店進行了一系列的宣傳工作，出版了一期“三新一建”專題簡報，出版了一期“三新一建”為主題的黑板報，在書店室內外懸掛了“三新一建”主題教育活動的標語。
為了適應新形勢的新要求，書店對原有管理制度和崗位工作職責進行了重新修訂，使之更合理、更規范、更能適用于生產經營實際工作需求。在業務工作的開展上，努力找到打開圖書市場被動局面的新方法和新項目，在新上下功夫。
2、黨員帶頭，加強員工培訓教育，提升員工為企業工作的思想業務素質，提高員工創新意識。書店通過干部周一例會、部門工作會議和季度職工大會對黨的“xx大”精神進行了學習，特別是關于文化建設部分進行了深入學習，通過學習讓大家認識到國家對文化建設的重視程度，認識到文化建設在現實生活中、企業建設中的缺失和加強文化建設的重要性，看到我們書店在文化建設中的責任和定位，鼓足我們作好圖書發行工作的勇氣和干勁。
對“三新一建”的詳細內容進行了學習和領會，大家都感覺到主題教育提出的及時性、正確性和可操作性，為書店xx年的工作提供了一條主線，書店對如何開展好三新一建主題教育活動進行了周密的安排和學習。通過學習大家心里都有了譜，都有了奮斗的動力和方向。大家對創建活動充滿信心。
為了更好的提高員工業務素質，書店安排了一次北京石油出版社圖書業務課程培訓和一次參觀學習大慶書店的活動。通過學習，大家都感觸很深，學到了很多寶貴的經驗和經營理念，回到書店后大家對學習的成果都進行了總結并在職工大會上進行交流，會后制定了一系列的工作改進措施，提高了書店的管理層次，為書店今后的發展奠定了基石。
3、認清形式，找準定位，面對困難，解放思想，開拓進取。書店職工對書店xx年的經營環境都有了一定的認識，即認識到書店xx年經營面臨的市場缺口問題和資金緊張問題，也看到xx年油田重組整合帶來的新問題，但是逆水行舟不進則退，面對困難書店領導帶領全體職工并沒有退縮和放棄，而是總結了xx年的成功經驗，xx年在教材缺失260萬元的情況下書店最終也完成了全年的工作任務，靠的就是不怕困難，敢想敢拼的精神。
xx年雖然有很多困難，但是我們也看到了油田重組整合給我們帶來了新的機遇，看到了企業需要穩定和諧的需求，遼河企業家文化建設的需求，職工文化生活、素質修養、技能本領需要提高的需求，我們就是要站在這種既有困難又有機遇的新的起點上，努力實現全年生產經營目標，實現書店的可持續發展，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。
4、調整結構，優化組合，創新經營，創新業績。書店為了完成全年任務，召開了干部會議和職工大會進行了動員，對部門進行了重新優化組合，重點給有能力的部門和人員增加了新的銷售指標，增設了項目部，以大會的形式書店同各部門簽定了xx年經營承包合同，部門在會議上進行了表態發言。
業務部在今年的工作中大膽與出版社溝通，把書店推出新書的建議提供給出版社，并積極促成了首發式的成功舉行，創造了書店的第一次，出版社的第一次，第一次，為書店定位和企業形象做出了貢獻。
振興門市xx年任務是150萬元，xx年為220萬元；市場部xx年任務是150萬元，xx年為220萬元；新增項目部任務為60萬元。指標重新修訂后，部門都感到了壓力的存在，但是為了書店的可持續發展，大家只有一句話，不能退縮，努力努力再努力。振興門市緊緊抓住專業技術圖書銷售和培訓教材圖書銷售2大主線不放，年初與各大用戶緊密溝通，贏得先機，1—5月份圖書銷售112萬元提前實現了時間過半任務過半的目標。在圖書《學會感恩擔當責任》推出中，對店堂內外裝飾一新，圖書擺放整潔有序，門類齊全，服務員大方得體、服務周到、業務精通，是書店有史以來最好的一屆。
市場部積極維護原有老客戶的圖書消費，xx年一季度再次簽下年80萬元的書卡消費定單。在新書的推出過程中市場部發揮自身客戶優勢，銷售圖書近xx0冊，創造了石油出版社單冊圖書短期內銷售紀錄，為市場部半年度任務的完成創造了有利的條件，同時在首發式上成功的使客戶在會上做了精彩的發言，做了精彩的演出，成功地組織了培訓課，這些在書店的歷史上都是一次創新工作。
項目部是今年剛成立的部門，不但有對外圖書培訓和營銷策劃工作而且還有60萬元的工作指標。今年曾策劃并實施了十五圖書促銷活動和，3月份圖書優惠促銷活動，5月份成功的策劃了圖書首發式活動。為書店的宣傳、形象、信譽做出了默默的貢獻。這在書店歷史上也是一次創新的舉動。
在主題教育活動中我們支部充分發揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰斗堡壘作用，結合公司黨委提出的“我是黨員我是旗幟”的號召，認真組織開展了“心系華油情系華油獻計獻策共謀發展”和“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動，我們分別制定了詳細的活動組織和方案，認真進行了實施，取得了很好的成績，對活動進行了全面的總結，活動中涌現出了象劉艷、郭敬然和趙洪金這樣的銷售和業務精英，他們都是共產黨員，帶領本部門人員較好地完成了部門指標，給大家起了表率的作用。面對困難我們書店人沒有后退、沒有等靠要，在支部的全體努力下通過以上創新工作找到了戰勝困難的手段和方法，通過1年的努力，書店實現銷售750萬元，比去年同期多出近100萬元，通過工作思路的創新實現了企業地位的提舉，信譽的提升，形象的提高。
在xx年開展“五型五好”班組創建活動的基礎上，xx年書店更加注重了活動具體細節的落實，從“五型五好班組”的根本要求和執行標準為切入點，在企業基礎管理上下功夫，力爭做細做實創建工作。年初在公司黨委和工會的號召下，我們召開了支部工作會議，研究制定了深入開展“五型五好”班組創建活動的實施細則和考核標準，作為我們創建工作的指南，按要求我們認真組織了具體創建工作，要求黨員在創建活動中要起帶頭作用，通過1年的努力，書店全體員工對“五型五好”班組創建活動有了更深的認識和體會，更加愿意積極參與活動中來。新華書店通過創建活動的開展使書店管理工作水平得到了提升，基層隊伍建設得到加強，為全面完成書店xx年工作任務打下了堅實的基礎。“五型五好”班組創建活動是企業基礎管理工作的一個重要方面，我們今后將繼續不斷深入開展創建工作，切實使企業管理邁上新的臺階，為完成政治經濟任務而努力奮斗。
五、積極參加公司黨委組織的各項活動
xx年我們參與了公司組織的黨員民主生活會議，黨政干部學習培訓、“我是黨員我是旗幟”宣誓活動，優秀黨員崗位工程，新黨員宣誓活動，“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動，勞動競賽演講活動，黨員特殊捐款活動，到反腐教育基地（盤錦監獄、油田勞教所）學習參觀、到五色教育基地（紅村機廠）學習參觀，黨委及支部扶貧幫困活動等等，公司黨委組織的活動豐富多彩，貼近職工，貼近人心，貼近實際，在職工中凡響非常好。書店黨員、干部通過參與公司組織的活動，不斷感受到了組織的溫暖，體驗到了在華油這個大家庭的幸福和快樂，大家越來越關心公司的穩定與發展，對公司的政策方針都能夠認真貫徹執行，沒有抱怨和膩煩心理。這些活動的開展增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，為書店支部工作的開展奠定了堅實的基礎。
六、加強反腐倡廉教育，保持清政廉潔工作作風
除了參與公司的組織的到反腐教育基地（盤錦監獄、油田勞教所）學習參觀、到五色教育基地（紅村機廠）學習參觀和聽取檢查院院長講課外，書店還在黨課以及支部會議中進行了反腐倡廉教育，加強民主管理和店務公開工作的深入開展，切實保證我們的黨員隊伍和黨員干部在工作中不犯錯誤、少飯錯誤，保持黨員的先進性，保持書店黨員隊伍的純潔性，為廣大職工群眾樹立好的榜樣。
總之，在華油公司黨委的正確領導下，新華書店黨支部能夠認真按照保持共產黨員先進性長效機制的要求開展支部工作，能夠認真按照公司黨委的工作思路開展工作，提高了我們基層支部的管理水平，在與企業實際經濟建設工作結合上做了很多卓有成效的工作，為書店的持續穩定發展做出了貢獻。當然在工作中我們還有不到位的現象，如支部自身組織的活動開展還不夠，純粹的支部民主生活會開展的不多，一些工作的開展還流于形式落實不夠等，這些是我們支部今后要重點克服的問題。
過去一年來，我店在縣委、縣政府和縣委宣傳部的正確領導下，在省發行集團以及相關部門的大力支持下，通過全店干部職工積極配合和努力下，全店上下團結一心，以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指引，深入學習實踐科學發展觀，圍繞圓滿完成各項任務目標，開拓進取，同心同德、埋頭苦干，以新的經營理念，推動企業新發展，取得了“兩個效益”的雙豐收。
一、主要經濟指標完成情況
二、主要工作
（一）把握機遇，做好教材發行工作
(二)科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經營出成績
4、抓好門市規范服務,提高服務質量。以“顧客至上為中心”，深入開展樹行業新風，創“優質服務窗口”活動為契機，不斷補充和完善服務的標準和內容，進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質量。
（三）加強班子隊伍建設，提高班子戰斗力和凝聚力。
（四）抓好精神文明建設，樹立良好的企業形象
一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：
（五）抓好綜治和安全生產工作，創建和諧平安書店
三、存在問題與今后的努力方向
四、度工作目標和打算:
5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年有所增長。
6、加強財務監管力度，開源節流，嚴格控制非生產性開支。
8、繼續抓好職工各項技能培訓和職業道德教育,提高全員整體素質。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇七
20__年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，__分公司在秉承前任領導優良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
一、圓滿完成教材、教輔的征訂發放工作，并且教輔銷售又有新突破。
教材、教輔的發行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們__分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20__年，在公司所屬地區高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協調和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利;繼續加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續性發展和良性運作奠定了良好的基礎;另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，20__年教材科通過與各鄉鎮教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉鎮教委代收后統一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
二、一般書、音像、電子產品的銷售情況
20__年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉鎮網點等八個部門超額完成了20__年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了__縣第一屆光明書香節，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元，銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規》銷售7267 冊，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元;裝備__縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9。80萬元;《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
三、積極抓好員工素質培訓，努力提高員工隊伍的整體能力和水平
通過以上種.種活動，使員工們無論從思想上還是業務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，干事創業的氛圍更加濃厚了。
四、繼續開源節流，厲行節約，堅持和發揚勤儉辦企業的優良傳統。
勤儉辦企業歷來是我們新華書店集團的光榮傳統，近年來，在中央精神和習號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質的提高力度;繼續執行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節約也是贏得企業效益的一種方法的精神實質。
五、對20__年的預期和展望。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發行工作始終能夠平穩有序進行。
2、利用書城裝修后整體環境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業績。
3、調動大客戶、業務科及各鄉鎮網點的工作熱情，堅持多元化發展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發揮出最大的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業謀得最大效益。
5、繼續堅持三下鄉活動，增進分公司與地方政府的聯系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
書店工作總結個人 書店員工工作總結共篇八
為加強區“綠盾20xx”林業植物檢疫執法專項行動的組織領導，明確職責分工，我區成立了市區“綠盾20xx”林業植物檢疫執法專項行動指揮領導小組及辦公室。由區林業局局長李政任指揮領導小組組長，分管局領導廖旭東任指揮領導小組副組長，下設領導小組辦公室在森防站。領導小組具體負責落實檢疫執法人員，協調、督導全區的林業植物檢疫執法工作；辦公室具體負責檢疫執法工作牽頭和日常工作，森林公安分局、木材檢查站、片區林業站等科站人員配合開展工作。
利用科技三下鄉、農村趕集、技術人員聯系鄉（鎮）、上門服務、印制宣傳資料等方式廣泛開展《植物檢疫條例》、《省植物檢疫條例》、《植物檢疫條例實施細則（林業部分）》等法律、法規宣傳，向公眾廣泛宣傳開展林業植物檢疫工作的目的、意義，讓更多的公眾了解開展林業植物檢疫是防止林業有害生物侵入、傳出的必要手段，是保證經濟工作持續、穩定、健康發展的基礎，是保護森林資源和生態安全的必要措施。截止目前，共出動宣傳車60余次，宣傳涉及苗圃和涉木單位167家，其中：涉木單位47家，苗圃120家。在今年的林業植物檢疫執法期間，共向全區各涉木單位和苗圃發放宣傳資料2150余份，在國家、省森防網和市林業網、之窗發布檢疫執法相關信息15條，通過對林業植物檢疫法律、法規的廣泛宣傳和檢疫執法行動的專項報道，擴大了林業植物檢疫的社會影響，進一步提高了各種苗經營戶和涉木單位的檢疫意識。
通過聯合本局檢疫執法力量，主要對電力、移動、聯通、電信、木材加工、災后重建項目等涉木單位，園林綠化、道路、低改造林、竹產業強區等建設工地開展執法檢查。通過專項行動，進一步鍛煉了執法隊伍，規范了執法程序，明確了執法主體。并全面完成了檢疫登記167家（其中：今年換發植物檢疫登記證117家、新發植物檢疫登記證18家、年審合格植物檢疫登記證32家），在此基礎上確定今年重點檢疫執法對象（單位）10家，并加強林木種苗產地檢疫、調運檢疫和復檢，特別加強了松科植物及其制品檢疫檢查和復查工作。
今年開展檢疫執法專項行動工作的重點內容是：切實開展檢疫登記和產地檢疫、現場檢疫工作，并建立跟蹤倒查制度，建立經營流動檔案，定期或不定期開展檢疫檢查、復檢。
（一）著重抓了省際、地際、縣際間調運應施檢疫植物及其產品的檢疫監管，對種苗、木材、園林綠化工程使用的綠化苗木等進行了重點檢查。
（二）著重加強了對進入林區的輸電線路、通信機站、水電站、公路等建設單位“4.20”災后重建工程項目的檢疫檢查，重點檢查了光、電纜盤、機電產品及摩托車等的木質包裝材料；對違章調運行為進行了重點打擊。
（三）著重抓了低產林改造、園林綠化和苗圃外調種苗檢疫的檢查和復檢，同時還要主動與建設施工單位特別是災后重建單位銜接，掌握調入的物資木質包裝材料品種、來源、數量等情況，特別是對來自松材線蟲疫區的入境松木及制品實施全面復檢。
在向各涉木單位加大植物檢疫相關法律、法規宣傳的同時，我局森防站單獨或會同市林業局森防站重點檢查了我區外來木材的加工企業、木材經營市場，以及電力、通訊、大型機器等設備的木質包裝材料種類、調出地和處置情況等，特別對有松林資源鄉（鎮）附近有施工現場進行了重點檢疫檢查和復查。截止目前，今年我局共開展檢疫執法專項行動14次、出動執法人員（人次）50次，與有關部門聯合檢查4次。檢疫苗木花卉基地（苗圃）120家，檢疫和復檢各類苗木3648.5萬株；檢疫檢查涉木企業47家、木竹材8.45萬立方米；檢查處理檢疫違規案件2起，案件涉及木材2.5立方米、木質包裝材料42個、種苗花卉1萬株，處罰金額0.02萬元。
通過今年檢疫執法專項行動的開展，各種苗經營戶、涉木單位更進一步提高了對種苗檢疫和外來木材、木質制成品及木質包裝材料檢疫和登記重要性的認識，紛紛表示今后將嚴格遵守植物檢疫條例等行政法規，出、入境種苗、木材、木質制成品和木質包裝材料一定要經過檢疫，辦理檢疫證書。
檢疫執法工作任重道遠，涉及面廣，今后將把檢疫執法和檢疫服務相結合，進一步健全完善長效機制，同時進一步加強檢疫執法隊伍建設，加強培訓，提高專（兼）職檢疫人員的業務素質，認真履行職責，扎實開展工作，充分發揮檢疫工作關口作用，將森防工作關口前移，確保我區森林資源的生態安全。