總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

農行工作總結年度工作概述篇一

轉眼間年后上班已經一個多月了，在完成這一階段的工作以后，工作總結確實相當必要，異常對于我這個掌管材料詢價、材料采購以及材料進場控制的管理者來說，尤為重要。因為工作總結能夠讓我們對過去一段時間的工作有一個更清楚、直觀的評價與認識，把工作中的得失利弊剖析的更加徹底，避免同一個失誤出現第二次，從而為以后的工作再上一個臺階，打下堅實的基礎。

過去的一個月是華陽路與東海路工程最為繁忙的三個月，在這段時間里材料需求量相當大，供應時間差的相當短，我心中明白我所承擔擔子的分量，項目要想安全有序的進行，材料這一環斷不得。但在項目部以及供應商的積極配合下，在我自我進取地努力下，我已出色的完成了這段時間的任務。這段時間主要采購的材料包括管道、石灰、鋼筋、商混等一系列材料。詢價、訂購與進場等每一個環節，我都嚴格把關。從而確保價格的合理性，訂購的及時性，進場的有序性。此外質量是我把關的最為重要的一個環節，任何不貼合要求的材料，一經發現，立刻退場，絕不姑息！

但我在這段時間的工作中也發現了一些自我的不足之處，首先自我平時很少進行自我總結，材料采購人員應善于總結，從而不斷提高自我業務本事，為能采購到物美價廉的材料做好經驗積累。其次除了材料采購以外很少關心施工工藝方面的東西。如果這樣再過十年，我仍然還是一個做工程的外行。所以平時要虛心學習，不斷提高自我專業水準，為以后挑起更重的擔子，擔當更高的職位，做好準備。

此外工作中不能抱著事不關己或是多一事不如少一事的態度而盲目聽從；應以神佛之心、對公司負責的精神對待自我的工作，對待不合理的東西，需要及時地提出質疑、驗證質疑，并進而拿出合理的方案，為公司節儉成本、提高效率與品質的同時，提升自身的工作品質，關注并規避保守、不合理的東西。

工程管理的要求還相差甚遠，所以人員培訓就顯得尤為重要。其次幾個項目材料需要集中采購。集中采購是降低采購價格的重要前提。僅有集中采購，取得規模效益；提高保障效率，才能保證采購質量；要實現控制，首先就要集中采購。集中能夠構成批量，能夠在市場采購中處于主動的位置，給供應商在競爭中構成壓力，獲得質優價廉的服務。此外加強材料計劃管理。預算計劃滯后、需用計劃不及時、不準確，給處于服務地位的物資采購部門帶來了極大被動，也不利于構成采購規模，給物資采購帶來的操作困難和經濟損失是顯而易見的，嚴重影響著企業的整體管理水平和效益。我們要求各項目部要及時編制材料計劃，材料需用情景變更時，要及時變更材料計劃。編制、審核材料計劃時，要求工程技術人員充分研究、盡量采用綠色建材并合理控制物資數量，減少庫存材料的資金占用，推行零庫存管理，充分利用社會資源這個大倉庫。

同時，為不影響施工進度，一些緊俏物資、外委加工物資等采購所需時間較長的物資，要提前編制材料需用計劃。另外加強進貨渠道管理，在確保物資質量的基礎上不斷拓寬進貨渠道，構成以主渠道為主，多渠道為輔的采購方式，尤為重要。評價進貨渠道應在保證質量的前提下，堅持質量合格、費用最低，費用相同、質量選優的原則。按照這樣的原則確定長期的采購供應渠道，建立合格供貨方名冊，并對供貨方實行動態管理，就是否具備相應的生產經營資格、基本生產經營條件、質量管理現狀和服務本事是否能保證供給的物資為合格產品、并滿足安全方面有關要求進行審核。對經審核確認為不合格的供貨方，則取消合格供貨方資格。為擴大貨源渠道，消除靠坐等供應商上門存在的局限性，我們奉行進取走出去，了解同類施工企業的供應商評價情景，并經過其他一些途徑了解更多的優秀供應商，再經過考察確認等方式科學評估供應商資信情景，補充到我們的合格供應商名冊中，及時優化供應商結構，拓寬采購時的備選范圍。

最終靈活把握對業主指定廠商、指定品牌、確定單價的材料的采購成本的控制。針對業主指定材料的情景，想辦法與業主擬定的供應商在未向業主報書面價以前取得聯系，并與其協商給一個，在給我們留出這個利潤空間的基礎上向業主報價。業主根據供應商報價確定價格后，我們并不急于與廠商簽合同，而是再找該產品的生產廠家或其他經銷商、代理商，以書面方式報價比較，把產品價格降到極限后，以此價格和業主指定的供應商洽談。如這種辦法不能奏效，我們就向業主提出放棄采購權，減少資金支出，盡量迫使業主重新定價，這樣做一般都能爭取到相當的價差。這種辦法盡管不太貼合合同法則，但實際效果往往不錯。

我在平時的工作中一向嚴格遵守公司的各項規章制度，任何材料物資的采購一向奉行透明、公開與公平的原則。任何時候公司利益高于一切是我此刻工作中的人生信條！

農行工作總結年度工作概述篇二

公司目前主要經營范圍為：工裝模具以及線圈架的生產。現有技術人員3名、操作工2名，管理人員1名。

1、產量

20xx年10月實現交貨合同金額51555元（未開發票），目前尚有1套（件）正在生產。

具體生產情況如下：

產品名稱機芯法蘭盤連接桿客戶名稱數量合同情況交貨情況森舍采購900出入庫手續已辦理，無質部崔亮量爭議森舍采購90合同價款為1800出入庫手續已辦理，無質部崔亮量爭議連接頭森舍采購10合同價款為380出入庫手續已辦理，無質部崔亮量爭議助插器森舍采購90合同價款為3420出入庫手續已辦理，無質部崔亮量爭議線圈架森舍采購2201價格未定出入庫手續已辦理，無質部張林量爭議注：產品名稱要求和客戶的`命名一致；客戶名稱為實際使用部門；數量為合同簽署數量；合同情況應包含：合同編號、金額等要素；交貨情況包括出公司庫，入客戶庫手續是否完善，是否按期交貨，是否存在質量問題。

2、成本

3．利潤

20xx年10月實現利潤元，比上月增長比率為%，全年累計實現利潤元。

4．管理

20xx年10月，全月無安全事故。在質量方面需要提升，具體提升方案為：每2小時對生產中的線架進行測量，對生產中的換刀具以及車床的調試做詳細的記錄數據，嚴格操作規范，和測量技巧。

考勤情況如下表：

附件一

車輛月初里程

車輛月末里程

公里數

加油費

維修費

違章

電表月初數

電表月末數

實際使用電費費用小計

注：違章應明確責任人

工作要求：每日：

1、工作日志

2、車輛使用記錄每周：

1、周例會，并作記錄

2、各種票按照財務要求分類整理，統計清楚金額提交財務（周五下午）每月：每月最后一天形成當月經營分析，2、3由財務完成，1、4由現場管理完成。

農行工作總結年度工作概述篇三

首先感謝集團、公司、廠區給我提供了一個規范與創新并行的工作機會和全新崗位平臺，也真誠感謝三個月來為了企業共同奮斗目標不吝賜教的所有同仁們。可以說，沒有這種互助互愛的工作環境和企業價值觀引領，僅靠自己的內驅力，我很難通過試用期錘煉并轉正。

這主要得益于自己的石油化工專業背景、剛在玻璃鋼企業履職兩年和入職頭幾天更具針對性的集中補課，從中了解到了目前國內外行業競爭現狀和態勢，懂得工藝配方、生產設備和國外訂單對企業生存和發展的重要性；對木塑這種物理復合產品 “防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強、高環保性、高防火性、安裝簡單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節能性好”的主要特點有深刻認知。這對日后做好人事行政崗位工作定有裨益。

通過按時參加集團月例會、廠區周例會以及同關聯企業集團聯席的月行政辦公會，很快明確了企業的日常管理層級和權屬，從而引領自己的崗位言行都能顧及到企業利益和員工利益，維護企業形象。與此同時，自身的工作態度始終端正，崗位服務保障意識牢固，因此能認真履行職責，積極為廠區籌建和員工隊伍建設盡力，及時完成廠區領導交辦的事項。

一是招聘上，在同仁們配合支持下，利用企業背景平臺，采用“人事行政部甄選初試、用人部門業務面試、企業高管綜合素質終試”三關把控，完成了獵頭在相同時間都難完成的招聘任務，提前滿足廠區籌建計劃推進過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗，b級人做a級事”的招聘配置原則，發揮員工潛長，以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求；同時依據廠區工資包干額度，經廠領導同意，明確了部門經理崗位配強、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團隊特點，給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現已初顯成效。三是針對工廠管理要求，結合行業和泉港人才市場狀況特別是工資包干總額限制，制訂了薪酬（績效）管理體系并已經集團領導批準（20xx年3月起試行），同時根據廠區領導提示，規劃、制定廠區福利并統計（月/年）額度，為組建滿足工作要求的企業員工隊伍提供基礎支撐。四是主動同員工談心，盡心營造積極氣氛；同時從面試招聘開始就重視傳遞企業價值觀，用心為提高團隊工作效率和質量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區人事行政工作手冊，內容涵蓋部門職責和人事行政管理方面的系列制度等（待審批），為廠區日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實行每一工作日三次簽到的臨時上班考勤制度，加強了人員外出登記和事項申辦進程的管理，日常工作事務保障到位（如辦公用車、電腦配置維護、辦公用品采購發放、話費房租繳納、部門崗位間的配合對接、宿舍租賃等）。七是帶領和督導部門員工開展人事行政日常工作和學習，著手為企業培養梯隊人選。

因短期內難以對廠區上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開，工作力度自然也難以全部到位。

日后，在廠區生產、辦公所需員工隊伍組建完畢后，在保持良好生產辦公秩序的同時，將花精力去思考和探討建立以“職位評估、績效評價和薪酬福利管理”為核心主線的企業人力資源管理模式是否可行；在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區發展要求的員工隊伍管理模式；同時圍繞廠區新年度工作目標，積極做好項目推動和內外協調及行政服務工作，完善內部管理體系，隨時為廠區的發展提供強有力的人事行政工作保障。

農行工作總結年度工作概述篇四

1.安全工作：

在這一個月里各方面人員沒有出現任何安全事故，唯獨垃圾車出現一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經濟損失。在項目部無論是例會還是培訓，第一件事強調得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。

2.環境衛生工作：

在這一個月里我們衛生方面的工作整體還是受到了業主的表揚，尤其是衛生城復檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領導對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領導比較多，大概每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領導的電話時，說有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衛生質量，男衛生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當時業主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應該怎樣做，我聽了業主說的問題，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衛生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛生間出來時，我都先問一下男衛生間衛生怎么樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衛生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面經驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監督、勤指導、發現問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰，經常保持。做物業這個行業也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業主就是上帝，因為我們收取業主的物業費，業主提出的問題，就是我們全體員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業主提出的問題，有困難我們自己克服，給業主一個滿意合理的答復，讓業主滿意、讓業主放心，讓業主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。

3.維修養護工作：

項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務不好，交物業費都管做什么，還的耐心的給業主解釋，遇到通情打理的還好說，如果不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業費也不好收，影響公司的利益。

由于項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業主正常營業，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業主就不滿意。總之這一個月當中，維修方面的工作盡可能都讓業主滿意，盡可能在安排工作時分清工作的性質，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。

4.保安工作：

在這一個月里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的xx月老隊員離職，基本全是新來的隊員，區域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導、檢查、監督。要告訴他們對業主說話要注意什么、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業對公共區域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區域，這一個月因為這些問題也跟業主發生過爭吵，有的業主無論你怎么說，他們都不當回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業主就不讓公共區域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環境也能有所改變。

5.綠化工作：

今年xx月的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最后組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一周左右，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。

6.收費工作：

今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很著急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業主房屋沒租出去，不繳費。有的業主電話號換的頻繁，聯系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯系上的業主，打電話時說的非常好，說過幾天來繳費，就一直拖著不來。有的業主把收費用的電話號都記下來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業簽合同，他們不認可物業服務。還有部分業主房屋已經出售了，以前的物業費，現在的業主不認可，找原業主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業基本都在服務，公共區域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業主。給他們服務，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業主不給他們服務，但又一想如果不服務，就形成惡性循環，就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。

7.生活垃圾：

項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業，還好一點，現在基本都開業了。每天的垃圾都能達到7.8車，有的業主亂扔垃圾，遇到刮風時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城 管或是街道的，都要提前打電話說垃圾一定要清到位。總之這一個月里，為了把垃圾能及時的清理干凈，讓業主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節安排調休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。

20xx年這一個月的工作，讓我體會到了做物業行業的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人，這一個月經歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過于擔心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的'完成各項工作，取得一定的成績。

20xx年的工作雖然取得了成績，也得到了業主的認可，但是還有不足之處，在20xx年把不足之處想辦法彌補回來，一切工作圍繞服務與業主這個中心思想來開展工作，想業主所想，急業主所急，與業主之間的關系越來越和諧，越來越融洽，繼續完成本項目各項工作，達到公司和業主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好管理工作，要不斷總結工作經驗，吸取教訓，具體有以下幾點。

1)、嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，認真聽取公司領導班子成員和各部門業主的意見和建議。尊重領導，團結同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發現問題要及時處理，及時糾正，不留后患。

2)、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞，每天項目部安排的工作要保質保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區域干凈無雜物，還要注重個方面細節工作，給業主創造良好的衛生環境。安保員在工作中要注意形象，語言溝通，所管的區域堆堆亂放現象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責的態度。維修人員要注意工作態度，跟業主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質保量。達到業主滿意率高的水平，讓業主相信我們的工作做得會更好。

3)、以上方面的問題，在20xx年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規章制度，尤其是新入職的員工，要把各方面的相關事宜對他們講明白，如果不適應這份工作可以走人，如果適應了就要好好工作。要每周無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰性，如果每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱著僥幸心理，終究會淘汰的。

4)、就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患，讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業主安全、他人安全、個人安全。

5)、在工作中每個人要雷厲風行，辦事不能拖拖拉拉，今天的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習慣，如果有人存在的話，一定要改正，給業主和項目部叫一個滿意的答案。

6)、以上這幾個方面，光靠每天監督指導是不行的，因為有些員工，工作責任心不強。無論你說什么他都不往心里去，心里在想我干一天活掙一天錢，根本就不做長久打算，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓。

農行工作總結年度工作概述篇五

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員。有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來!

1、大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執行力是保障!

力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來!

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2.無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

農行工作總結年度工作概述篇六

1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優化資源，節約人力，提高工作效率。

2：護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業技能。

3：績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的積極性積極性。

2進行全過程的質量控制，經過pdca循環，使質量得到持續改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。

4：我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理安全月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務貼心，注意安全，最終李志心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學習，創造了你追我趕的服務氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發生。

5：改進醫囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。

6：突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。

2：根據評審要求，完善了專科疾病護理常規，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。

3：所有質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩安全過渡。

4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。

5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。

科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。

不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。

農行工作總結年度工作概述篇七

后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。

關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的.成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作能力。 這個月我的主要工作任務是（1）負責開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；（3）河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。

四、不足和需改進方面。我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業能夠健康、快速發展。