當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

配送飲料工作總結篇一

一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識

煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。黨的^v^的勝利召開，使我倍受鼓舞，工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各項工作規章制度，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考核。

二，立足本職，干好每一天，做好每件事

三，誠實做人、扎實做事

在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

我們的許多同行心存感激，對他們的服務向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。

計劃：

一、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當“啟動機”。然而職業可以挑選，但職業的責任不能挑選，因此，我們要培養送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻；二是倡導艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業發展與自己的付出息息相關，只有這樣，每個人才會自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。

二、用心學習，提高送貨員的專業意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯，因此必須具備較強的業務意識。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點，對各客戶的經營地點、規模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把自己變為市場信息的儲存、分析器，把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協助客戶經理控制市場的能力。同時，還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。

可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務及時、準確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯系在了一起，為我們企、零關系的進一步和諧發展，默默的奉獻著自己的青春。

三、抓教育，培養送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽，直接關系到客戶對企業的認識，直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度，直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業的管理問題，直接影響企業形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，在工作中充分體現行業“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀，站在行業、企業的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個新的高度。

四、牢固樹立責任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業“實”文化思想體系的宗旨，增強了馬健“兩個利益至上”行業價值觀和以“實”為核心的企業價值觀意識，以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述：“責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。全行業要進一步樹立責任意識，在社會上樹立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的，不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業發展負責，從而實現對國家、對消費者負責這一神圣責任。”從某種意義上說，責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務實、扎實”，始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶，這是在踐行以“實”為核心的企業價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華，作為企業改革及發展中必備的思想基點和動力，也標志著時代的進步和召喚。

我是煙草服務的窗口，是企業形象的展現，聯系零售戶的紐帶，讓每一個零售戶滿意是我工作的標準，優質服務是我每天的誓言，為促進煙草的發展，為共創成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。

尊敬的各位領導，同仁：

大家好，我是xx煙草物流中心送貨員xx。今天是個特別的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長處，取長補短，共同進步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂，工作順利。

配送飲料工作總結篇二

在系統的學習了計算機基礎理論知識及操作之后使我更加堅定了“以科技服務社會”的工作目標。在科學技術不斷發展進步的今天，我們電力機車司機的日常工作正是建立在日新月異的高科技成品之上的。電力機車的操作系統正是由無數個工作硬件與電腦軟件所構成的。我們的日常工作就是要熟練的操作高科技的電力機車設備。通過對該課程的學習有利于我們提高獲取新知識認識新事物的能力，有利于我們提高計算機文化素質，適應時代發展工作需要。

除了計算機文化基礎理論的學習以外，我在學習的過程中同樣涉及到了有關于^v^思想和中國特色社會主義理論體系的學習研究課程。以及應用英語等基礎學科的學習。針對我們成人再教育的教學特點，學校對于我們的教育則更側重于實際理論在日常生活中的應用。例如應用英語就主要是針對我們在職人員在求職就業過程中所需要掌握的一些基本應用英語的日常行為交流的學習研究。

二、下一步工作學習規劃打算

通過這兩年的學校學習之后，加深了我對于電力機車行業的認知和了解。對于以前在工作中遇到的問題也找到了解決方法，并為將來的日常工作提供了更加有效全面的理論支持。為今后能夠更好地適應這個行業，服務人民打下了堅實的理論基礎。這更加堅定了我的信念，使我對自己今后的工作學習樹立了更高的要求和目標。

1、夯實基礎強化訓練學習理論端正思想

理論基礎是我們日常工作的必要保障，作為一名列車司機，在今后的學習工作中我一定會做到腳踏實地，夯實理論基礎，用實踐驗證理論,用理論指導實踐。認真學習各種理論知識來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀,強化日常技能訓練，在理論知識完備的情況下做一名工作能力出色，技能熟練的優秀列車駕駛員。利用業余時間學習相關法律法規知識,端正態度，以積極向上，陽光健康的心態去學習去工作。發揚古人“三人行，必有我師”的謙遜學習態度，培養學習的主動性與自覺性。

2、立足本職愛崗敬業為本職崗位做貢獻

在今后的工作中,我一定會認真學習業務知識.服從上級領導的安排指示,努力做好自己的本職工作。準時安全的完成各項出車任務。駕駛室就是我工作的中心，積極承擔日常保潔工作。同時也是為自己帶來一個干凈明快的工作環境。在將來的日子里要做到自覺遵守單位相關規章制度以及有關部門的交通法規。在工作中要做到任勞任怨,發揚為人民服務的奉獻精神。無論酷暑嚴寒都要將工作責任時刻牢記于心。將單位的利益永遠放在第一位,認真做好本職工作。在將后的工作中, 要做到嚴格遵守電力機車駕駛員的職責,安全正點、平穩操縱。努力鉆研理論知識，熟練掌握操作技術。積極參加學習.聽從指揮安排,文明駕駛確保列車乘客的人身安全，確保行車無事故。

3創新學習方法在實踐中不斷提高

在課程中我們雖系統的學習了有關于列車牽引計算基礎的理論知識，但在今后的工作中還需要學會將理論與實踐想結合，在實踐中不段提高自己，詳細分析目標情況，并用實踐檢驗來逐步完善理論知識。在將后的工作過程中一定要留心觀察周圍事物，并善于動腦發現問題，對遇到的問題能夠主動地去結合在專業課上所學習的相關理論概念進行對號入座;要學會多在實踐中找到一些典型的原理性問題，學會舉一反三，并試著由自己參照專業知識進行對解釋分析;跟著師傅多學多問，切忌眼高手低的不良現象發生。只有這樣我們才能在今后的工作中切實做好將理論與實踐有效的結合，主動自覺地學習。

安全正點、平穩操縱是我工作中的追求。積極探索，不斷提升是對自我的要求。經過這的兩年學習，使我更加堅定了追求的信念，正所謂萬丈高樓平地起，不積跬步，無以至千里。面對光陰似箭，我們必須抓住機會努力奮斗去實現自我價值，在平凡的崗位上取得最大的成就和輝煌，只要我們敢于拼搏奮斗，敢于勇往直前，我們必將在前方遠行的征途中揚起我們人生勝利的風帆!

配送飲料工作總結篇三

xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。

1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了xx主好評，贏得了xx的信賴，受xx委托xx安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國_領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得xx優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保xx萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被xx評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，安保部將xx消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定xx消防設施設備維修保養計劃，使xx消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對xx3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照xx市政府及公司要求，組織進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

配送飲料工作總結篇四

（一）加強監測與保障，維護市場供應穩定。

1、迅速成立防疫小組。在第一時間成立新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導組，局主要負責人任組長，各分管負責人任副組長，各股室、直屬企業負責人為成員。領導組下設4個指導組，明確重點任務、工作措施和責任分工、壓實責任。

2、及時制定防控方案。制定《舒城縣商務局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間商場超市保障供應及全面實行“一日一消毒”措施工作實施方案》（舒商〔2020〕3號），4個指導組分頭聯系重點商貿企業，指導商場超市落實保供應、“一日一消毒”、進店戴口罩、量體溫等防控、保供措施。

3、積極做好市場保供。強化細化聯保聯供機制，主動作為，積極做好生活物資保供，發揮蘇果超市、海客多超市、大潤發時代超市等重點保供骨干企業作用，加大生鮮食品及生活基本必需用品采購量、上架量，確保正常供應。要求他們在做好疫情防護的同時，及時開門營業，加大補貨頻次、充實商品上架，持續提供基本生活服務，確保不脫銷、不斷供。

4、加強市場運行監測。啟動生活必需品監測日報制度，落實專人對肉、蛋、菜等必需品供求狀況進行監測、分析、預警。掌握生活必需品供求情況，統籌做好主要副食品市場供應保障工作。各小組領導帶隊對城區大型商超供應情況進行檢查，及時分析研判，提出應對措施。目前，全縣未出現集中搶購、脫銷斷檔和重大異常波動的現象，未發現哄抬物價、囤積居奇的行為。

5、發揮電商保供優勢。發揮電商保供優勢。舒城鄰距離電子商務有限公司，結合前期電商工作開展中儲藏信息數據的優勢，一方面與村級電商網點聯系，掌握農戶、貧困戶的農產品信息資源，發布至搜農優品電商平臺，并及時收集貧困戶的蔬菜、土雞蛋等。另一方面通過“搜農優品電商平臺”，實現“線上下單，同城配送”，為群眾日常需求提供保障，帶動貧困戶增收。舒城縣園林生態養豬專業合作社通過“齊心戰役，送菜到家”線上直銷平臺，將農產品從田間直接送到小區的形式，為居家市民提供生鮮土豬肉、各類蔬菜、魚類等，助力疫情防控工作。

（二）拓寬采購渠道，推進協調運輸調配。

1、充分調動商超企業的能動性。鼓勵通過各種渠道采購口罩、消毒液、酒精等防控物資，在保證企業正常經營的情況下，主動向社會投放，緩解民眾防控物資短缺壓力。疫情發生期間，蘇果、海客多等超市共向市場投入口罩31680只，84消毒液3750公斤、酒精1350公斤。海客多、大潤發時代向捐贈口罩7000只，84消毒液200公斤、酒精550公斤。

2、發揮聯防聯控作用。加大與發改、交通、衛健委等相關部門合作力度，共同做好疫情防控期間市場應急保供工作。加強協調生活物資調配調度調運、全力保障供應暢通，認真審核，及時制發保障生活必需品市場供應車輛通行證。目前，全縣豬肉、蔬菜、雞蛋等各類生活必需品供應順暢、保障充足、需求穩定，市場運行平穩有序。

（三）強化宣傳引導，創新服務模式。

各指導組分別與城區8家大型超市進行“一對一”包保服務，采取深入現場、電話視頻指導等形式與企業加強溝通聯系，宣傳各級防控精神，及時了解企業防控動態，全力解決企業遇到的困難，全力推進防控措施落實。

1、加強工作協調。幫助商超聯系企業采購紅外測溫儀；及時為各超市協調購買測溫槍20支，贈送口罩2100個、84消毒液40公斤。

2、加大宣傳引導。及時傳達縣委、縣政府精神、明確防控措施和要求，做到防控、保供一起抓、全覆蓋，保障生活必需品供應工作落實落細。印發六安市新型冠狀病毒感染的肺炎防控常識明白紙、疫情防控宣傳單頁等在大型商超市及局屬企業進行張貼，提高全民防控意識及能力。

3、強化輿論引導。密切關注輿情變化，主動發聲、正面引導，及時準確報道市場供應情況，實事求是宣傳保供穩價成效，第一時間回應社會關切，做好輿情疏導。指導全縣商場、超市企業等張貼公告、各類宣傳單頁300余份，利用大型超市led視頻系統、商場內部音響系統滾動播放防控知識，引導廣大市民理性購買，進一步穩定社會預期，增強消費信心。

（四）強化措施落實，確保防控措施到位。

1、加強督導巡查。要求超市員工和顧客必須佩戴口罩，在入口處張貼《新冠肺炎防控指引》，設立體溫檢測點，認真做好人員出入登記和發熱人員上報工作，每天定時對賣場進行全方位消毒通風和安全隱患排查。對防控措施做的好的企業，我局通過微信群進行示范引導，督導其他企業及時完善，增強效果。截至目前，局機關干部共開展商情防控督導約300人次。

2、加強線上服務指導。縣商務局積極發揮外貿外資工作群“不見面辦業務”優勢，宣傳各級疫情防控政策，宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項，開展線上外貿企業備案登記和線上政策咨詢等。指導宏遠、圣桂等企業通過貿促會等部門在疫情防控期間如何線上申辦“不可抗力事實性證明業務”，解決其2-3月份參加境外展已付訂金延期使用問題。指導外貿企業與客戶加強溝通，合理解釋，規避風險，抓住在手訂單，把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業搭建涉外商事法律服務平臺，并收集企業境外展會預計損失、企業訂單影響情況等。

3、有序推進企業復產復工。認真落實省、市、縣關于復產復工有關規定，加強對商貿、外貿、外資、外經等企業的指導和督促，提醒企業做好復工前的相關準備工作以及復工后的防控措施。及時掌握全縣商貿、外貿、外資、外經等企業復工情況，主動服務，協調解決存在的問題和困難，幫助企業聯系采購口罩、測溫儀、酒精等復工必需防護用品，幫助中友等企業解決因防護物資缺乏造成的不能復工問題。幫助必斐艾、益農等企業溝通貨物道路運輸通行問題等。全面動員復工，及早開門營業。

截止目前，94家限額以上商貿企業、62家外貿進出口實績企業、2019世界制造業大會簽約項目及24家重點電商企業均全面復工復產。

4、加強內部防控。全力抓好機關內部防控，每日組織干部職工體溫測量，加強個人防護和排查管理，加強辦公區定期消毒，加強環境衛生督促落實，嚴格制度規定落實到人、到位、到底、到邊。

一季度全縣實現社會消費品零售總額26.81億元，增長-10.5%，好于全市平均0.7個百分點，降幅最小，位居全市縣區第一位；1-4月份限上商貿企業完成社會消費品零售額4.92億元，同比增長4.4%。增幅均高于全市平均水平，位居縣區前列。1-4月份舒城縣實現進出口總額3516萬美元，同比增長58.53%，位居全市第一；1-4月份舒城縣利用外資總額2024萬美元，同比增長49%。

1、加強線上服務指導，增強企業抗風險能力。積極發揮微信、qq工作群“不見面辦業務”優勢，宣傳各級疫情防控政策，宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項，開展線上外貿企業備案登記和線上政策咨詢等。指導企業線上申辦“不可抗力事實性證明業務”。指導外貿企業與客戶加強溝通，合理解釋，規避風險，抓住在手訂單，把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業搭建涉外商事法律服務平臺，并收集企業境外展會預計損失、企業訂單影響情況等。

2、加強政策引導，消費市場逐步回暖。一是積極推進“六安明暖心惠民數字消費季活動”，刺激市場消費；二是充分發揮電商平臺強大的宣傳推薦作用，縣政府聯合直播平臺，通過直播途徑拓寬網銷渠道，帶動舒城本地農產品銷售，提升本地品牌知名度，增加消費，助力脫貧攻堅。1-4月份，限上企業運行回升明顯，4月當月實現增長17.6%，高于全市平均水平，批發零售業基本回升到疫情發生前水平。三是及時兌現縣級政策資金，為企業紓困。兌現2019年度縣級外貿獎勵資金292萬元，惠及企業55個；基指導5家企業申報省級外貿政策資金40.15萬元，指導必斐艾食品申報市級外資政策資金135.8萬元。

我局圍繞商務工作重點，堅持防控不松懈，持續加強對商場超市、局屬企業及外貿外資的工作指導，重點做好防控境外疫情輸入工作，確保疫情不反彈，穩住經濟基本盤。

配送飲料工作總結篇五

我于正式到天緣小廚工作，現已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃;另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。

自營業以來，營收達50萬余元。營業中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。

現將下半年匯報如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水*，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種。

四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環境、衛生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到，警鐘長鳴!

七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

配送飲料工作總結篇六

一、取得的業績

(一)、繼續協調公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“”的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。

(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。

通過積極主動的工作，拓展了“”、“”、“”等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。

(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

三、今后工作的打算

(一)、加強學習，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。

(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。

(三)、進一步鞏固“”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。

(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司總、總的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。

配送飲料工作總結篇七

在公司的統一安排和指導下，認真學習各項規章制度，明確我們配送部在一年內的工作和奮斗目標。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態，不斷加強業務學習，提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質量的工作。

嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優質服務的完成了配送任務，20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨，安全行車約萬公里，為業務做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達客戶手里。在公司領導帶領下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。

工作重點主要以下三點：

1、優化團隊

其公平合理，以達到激勵配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：

運輸自有貨車7輛，其中蘇hc4887冷藏運輸車制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無法做普通貨車使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久，設備磨損嚴重，維修頻繁，增加費用成本；配送部根據實際情況，零活安排車輛進行配送，將2輛車做短途、應急使用。

配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過程中需要領核發票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導致駕駛員的不穩定性，也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平，及時了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。

2、車輛維修

審批手續：車輛維修由駕駛員填寫維修申請單，經部門

審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請單，到公司指定維修點進行維修。

對承修單位的要求：為了便于管理，結算形式按月結算。結款時提供正規發票，并附所維修車號、維修日期等明細單。

根據維修類型暫定維修單位：

a輪胎方面：佳通輪胎銷售部

b電路方面：老萬專修

c簡易維修：海通汽車維修服務中心

d主件維修：淮安圣達汽車修理廠

3、用油管理

一車一卡，油卡限車、限油、設置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車駕駛員確認簽字。

在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無重大事故。

在領導的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強自主管理的意識，完善各項管理制度與流程。

20xx 年已結束，在過去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時也暴露出一些問題。相信今后在公司領導的領導和關懷下，在配送部的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。

新年度、新起點，在新的一年里，配送部將不負公司的厚望，以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神，為公司的發展盡心盡力!

配送部20xx年主要工作計劃：

1、注重與公司其他部門及同事協作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

2、完善團隊組建，培養送貨員優質服務，提高工作效率，開展安全文明駕駛培訓。

3、申請更換冷藏車，迎接gps檢查。咨詢了解關于冷藏車的性能，購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。

4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。

5、配送線路的優化拆分與組合，提高配送的靈活性與協作性，提高配送服務能力與應變能力；合理安排線路，從而降低運輸費用。

配送飲料工作總結篇八

我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年x月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己”我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

自從20xx年競聘為xx站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。

2、采取靈活性的手段抓經營工作。去年x月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在x月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售xxx噸，實際銷量xxx噸，其中持卡銷量xx多噸，非油銷售xxx元，就在這x個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20xx年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：xx月xx日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，x號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。

1、我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說”上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家！

配送飲料工作總結篇九

一、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職。

二、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。從四月份以來，逐步針對晨光文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務部門的工作。

三、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好文具的入庫出庫工作，根據文具品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、認真做好每月的對賬工作。經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。