無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
銀行中秋活動致辭開場白篇一
你們好!首先感謝市聯社黨委給我提供這次縣級聯社副主任崗位競聘的機會。我叫___,現年__周歲,中共黨員,大專學歷,助理政工師職稱,現任__縣農村信用聯社__科長。
我今天參加縣級聯社副主任崗位競聘,理由有四點:
一、具有在領導崗位上工作的經驗。我自參加信用社工作以來,先后在基層信用社任出納員、信貸員、信用社主任,在縣聯社任稽核、保衛科副科長、科長;計劃信貸科長、人事秘書科長等崗位工作,這些工作閱歷增長了我的才干,開拓了我的視野,具有獨當一面的工作經驗。
二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有,但可以通過努力,力求更好。在具體工作我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求細,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情,讓同志們滿意,讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業業,總是把工作放在首位。特別是在人秘科長這個崗位上,能夠做到以社為家,不分白天黑夜,不分節假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習,提高自己的修養;熱愛信合事業,有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經具備了較高的組織和領導能力。
以上理由使我能夠更快地進入縣級聯社副主任的角色,更好地履行縣聯社副主任的職責。今天我演講的題目是《有位必須有為》。說起“有位必須有為”,概括起來就是四句話,“找準位置、做好事情、思考問題、創新業績”。位置不在高低,關鍵是有所作為,人們常常贊揚那些在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻者,“平凡”何以轉為“不平凡”,就在于他們默默地,執著地“創造自己的業績”。如果我能夠競聘上縣聯社副主任這一職位,我將在各位領導、同事的督導下,正確履行縣聯社副主任工作職責,做到“一個中心”、“兩個轉變”、“三個勤勉”、“四個堅持”。
“一個中心”:就是以為發展中心。黨的xx大報告中把“發展”作為是執政興國的第一要務,指出:能不能解決好發展問題直接關系到人心向背、事業興衰。我在工作中將緊緊圍繞發展這一主題,摒棄制約信用社發展因素“外因論”和“唯條件論”的爭論,破除各種保守思想和僵化行為,抓住機遇,在隊伍建設上拿出新動作,在清收不良貸款上采取新措施,在提高經濟效益上開創新局面,在化解金融風險上開辟新天地,為信用社發展有所新作為。
“兩個轉變”:一是實現角色的轉變,即由在現在崗位獨立工作向組織角色轉變,既當指揮員,又當戰斗員,與聯社主任和全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,發揮整體優勢。二是要實現思維方式的轉變,從原來的“領導交辦,辦就辦好”向“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉變,對分管的工作做到有安排、有檢查,保證落到實處。
“三個勤勉”:一是腿勤,就是多下基層,多了解情況,多調查研究,為做好所分管的工作掌握第一手資料;二是腦勤,就是多動腦子,多想辦法,多出點子,注重解決信用社的難點和熱點問題。三是嘴勤,多向領導請示匯報,多與職工溝通,多與黨政聯系,做到謙虛謹慎,樹立信用社良好的社會形象。
“四個堅持”:一是堅持黨的領導。充分發揮黨、團及部門職能和中層干部作用,敢抓敢管,發揚民主,開展批評與自我批評,采取鼓勵的工作方法,激勵后進職工,關心干部和職工的政治生活、精神生活,切實解決職工的工作、生活困難,充分調動廣大員的工作積極性。二是堅持抓學習強素質。三是堅持發揚團隊精神。團結就是力量,注重班子團結,做到“大事講原則,小事講風格”;充分發揚團結協作精神,做到人盡其才,才盡其用,激發職工的工作熱情,凝聚各方面的力量共同為信用社的發展出力。四是堅持開拓創新。面對激烈的市場競爭,農村信用社必須堅持開拓創新,與時俱進,通過轉換經營機制來提高經營水平,重視廣泛應用現代管理技術、方法和手段,依靠科學管理降低成本,以開源節流增加效益。把工作的重心放在清收不良資產和扭虧增盈上,推行收、放、存和質量風險控制的目標責任制,變被動反映為超前預測,變單純的計劃控制為講究質量效益,由粗放化經營方式向集約化經營方式轉變。由產品推銷的經營方式向市場營銷方式轉變。只有不斷的創新,才能加大我們發展前進的步伐。
如果我有幸競聘成功,領導把我擺上了這個的位置,那我就應該也必須在這個位置上有所作為,我將本著“穩定是前提、創新是動力、發展是目標”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓市聯社黨委放心,讓職工滿意,我真誠地接受市聯社黨委的挑選,信用社的發展需要有為的你和有為的他,也需要有為的我,希望各位領導、評委、同志們支持我!
謝謝!
銀行中秋活動致辭開場白篇二
1、管理是基礎。管理不到位,資金出問題、安全出問題,發展再好也白搭,所以管理一定要到位,不僅要規范好各項工作流程,明確各人職責,而且要盡量簡化以提高工作效率等等;同時要做好各項過程管理,做好對員工的知識管理,要有居安思危的意識,與時俱進,不斷學習充電,提高員工素質。
2、做好服務、營銷,強化執行力。服務的好能夠很好促進營銷,而營銷到位也體現在服務的過程中,兩者不是對立的是相輔相成的。通過過程管理,內部溝通交流,不斷總結好的經驗做法并公示,同時督促幫助后進者,推進整個團隊前進。
然后再表表自己的決心和自己態度,表明如果自己競爭不上,說明離這個崗位的要求還有一定的差距,將會在今后的工作中更加努力,不斷學習提高自己的綜合素質,使自己符合要求,并爭取下一次機會。
接下來,領導們會問一些問題,比如業務發展有什么新招?如果遇到客戶刁難如何處理?如何更好處理員工矛盾?如何處理與上級關系等等,這些都必須提前想到,這樣做到心中有數、臨危不亂不慌對答如流,機會才會大一些。
銀行中秋活動致辭開場白篇三
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農商村鎮銀行的大門,面對的是一種新的挑戰。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩重與熱情,沒有了曾經的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調枯燥的枯存取款業務,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經領導們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業務和自身素質,適應日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業務,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學習各項業務,經過我們近一年來的努力,現我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業務相關的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學到的知識用到工作中去。
時代在變,環境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現,新的情況發生,這都需要我們跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧。適應周圍環境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養成為一個業務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發展,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久” 服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優質的服務工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
銀行中秋活動致辭開場白篇四
提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新,自從xx年郵儲銀行成立以來,已經走過了三年多的風雨歷程,經過三年的努力工作,郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經營業績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業人員隊伍素質顯著提升,初步樹立了全功能商業銀行的形象,為郵政金融的長遠發展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉居民和小微企業提供金融服務為己任,堅持服務城鄉、服務大眾、服務“三農”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。
**年的金秋時節,我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,在這里我成功實現了由學生族到上班族的轉變,實現了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養我的前輩們,是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學習,這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發展和員工們的兢兢業業,每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,轉眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導,同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。
作為郵儲銀行的一員,我們心里的勝過于咖啡,但當我們看到勝利的喜悅,心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關心于呵護,為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業。
能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關心和重視我們的企業,又傳授我經驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。
與企業共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。
“與郵儲銀行同進步共發展”不是光說不練的,如果我們能將個人的理想和企業的發展結合在一起,那會實現企業的發展和個人價值實現的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業,以企業為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現。
奮斗與努力都是我們在郵儲事業中的無悔追求,讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮,相信不久的將來,郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。
銀行中秋活動致辭開場白篇五
大家好!我是來自***銀行的大堂服務人員***。我很榮幸能夠有機會向大家展示自己。今天,我的演講題目是《服務樹形象,奉獻促發展》。
還記得兩個月前,剛畢業的我通過公開招考,過五關斬六將終于被***銀行錄用的時候,我的心情被歡欣鼓舞和忐忑不安所充溢,為自己的努力終于得到認可而興奮,為對自己即將面臨的工作一無所知而心懷忐忑。
經過短暫的崗前培訓,為了讓我更直觀的了解銀行工作,為下一步做好柜面服務工作打好基礎,行領導安排我暫時負責銀行的大堂接待工作。
就這樣,我成為了***銀行的一名大堂接待工作人員。說實在的,剛開始,因為對大堂接待工作的重要性認識不夠,我曾感到過委屈,認為自己作為一名大學生,應聘的職位是柜面服務,卻被安排從事沒有一點技術含量的大堂接待工作。
然而,等我真正開始了自己的大堂接待工作以后,我的觀念發生了徹底的改變。實際上,銀行的大堂才是客戶與銀行接觸的第一道關口,也是客戶了解銀行的最直觀的窗口,客戶對銀行的第一印象可以說都是通過大堂接待服務來獲取的,因此大堂接待人員的形象和文明的用語以及得體的舉止都是銀行形象的直觀體現。
于是,我開始發揚自己上學的努力認真的勁頭,不斷的學習銀行接待的禮儀知識和銀行的相關規章制度,每天穿著規范的制服,以落落大方的舉止、文明得體的語言和熱情真誠的微笑真誠的接待著每一個客戶,耐心的解答他們提出的每一個問題,讓他們享受到賓至如歸、如沐春風的優質服務。
回顧這兩個月來,自己從一名初入社會的稚嫩學生開始逐漸融入***銀行這個大家庭,接觸到了很多人,也面臨解決了很多事情,也學到了很多東西。在老員工的身上我學會了以一絲不茍的態度對待來工作,學會了以樂觀豁達平和的心態來對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中感受到了服務的魅力,在不厭其煩的答疑解惑中詮釋了“以客戶為中心”的真正內涵。我也由開始的委屈、疑問,膽怯到得心應手、游刃有余的處理工作中遇到的一切。看到客戶滿懷希望而來、滿載滿意而去的表情和他們因為我的一句耐心的解釋和善意的建議而得到意外收獲時的喜悅,我的成就感油然而生。
在兩個多月的實踐中,有太多的細節打動了我,有許多的小事都讓我記憶猶新。還記得有一次臨近下班,一位老大爺走進了銀行,剛準備向我咨詢的時候卻突然倒了下去,當時我被嚇住了,但是在經過一剎那的慌亂之后,我馬上撥打了120急救電話,并一路護送將他送到了醫院,并及時幫助他聯系到他的家人才在晚上拖著疲憊的身體回到家。原來,那位老大爺是心臟病突然發作,如果不及時送醫就會有生命危險,我的當機立斷為挽救他的生命起到了重要的作用。當老人的親屬帶著錦旗和感謝信來到我們銀行的時候,我從他們感激地目光和領導同事贊許的眼神中收獲了無法比擬的滿足感和成就感。
很快,兩個月的大堂接待實習期就快結束,因為在工作之余自己不懈的努力和利用工作間隙認真向從事柜面服務的老員工學習,我即將結束自己的大堂接待工作,成為一名柜面服務人員。如果說剛剛進入**銀行的時候,我對自己將要從事的工作的理解是片面而膚淺的,那么如今,我的工作經歷讓我的體會已經真切而全面,那就是“以服務樹形象,以奉獻促發展”。古人云:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深信,我們***銀行將以科學完善的管理機制、優秀的企業文化、全新的高收益產品、優質的貼心服務成為大浪淘沙般的金融市場的勝利者!我也將以自己的最專業、最高效、最真誠的服務樹立銀行的正面形象,實現自己的人生價值!謝謝大家!
銀行中秋活動致辭開場白篇六
當離開***,第一次邁入蕪雜紛繁的社會。**銀行,我便與你結緣。在這里,英明果敢的領導班子、團結拼搏的員工隊伍、求實創新的發展戰略、客戶第一的服務理念、整潔明亮的辦公環境、積極向上的企業文化、無時無刻不感染、激勵著我。在這里,澆灌夏的繁榮、收獲秋的果實、分享冬的喜悅。在這里,我們緊緊抓住手中的機遇,打造出驕人的業績,面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰知難而上、愈戰愈勇。在這里,我學到了業務知識、掌握了操作技能,經歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂,看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的溫暖。
不求最大,但求最好。努力為**、為**、為**不斷創造更大的價值是我們**始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態,“內強管理,外塑形象”,積極推行國際化、現代化、***型銀行的經營戰略,構建***經營模式,努力實現從**發展向**的轉變,從主要依靠**與**增長并重轉,從相對粗放的經營管理向規范的集約化經營管理轉變,堅持高質量發展,打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽為重、以品質取勝,用心服務。我們將繼續完善以**為中心的市場化經營模式,完善客戶服務體系,進一步推進**的市場戰略,科技興行戰略,提高產品和服務的科技含量,改進服務手段,優化服務結構,改善服務環境,提高服務質量,努力提高**銀行的服務競爭能力。堅持“以人為本”,建設“人本化銀行”。我們將堅持把“以人為本”作為核心的企業價值觀,積極推動“人本化銀行”建設,努力通過企業文化建設凝聚企業精神支柱,塑造企業良好形象,訓練員工職業道德,培育造就優秀人才。對內創造以人為中心的企業管理模式,提倡為了人,關心人,理解人,重視人,依靠人,尊重人,培養人的人本文化;對外從服務人的個性化入手開拓市場,服務市場,創新市場;深化人人為我、我為人人的傳統理念,升華員工的思想境界;在拓展業務中,倡導以市場為導向,以**為中心,努力為**提供一流產品和服務。進一步發揮全體**的積極性,不斷完善各項**管理制度,努力創造全體員工共同參與日常經營管理的環境,為員工的職業發展創造條件,讓每一名員工在華夏銀行事業發展的大舞臺上充分施展才干,展現自我價值,與**銀行共同成長。
斗轉星移,**的發展的接力棒交在了我們**的手中。**作為***,沒有理由不擔任起這個重任,想想你的家庭,同樣我們應該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業,那是我們的選擇,與我們相伴的事業。
相信在未來的日子里,**銀行將繼續攜手*強強聯合,為***銀行健康、持續發展作出不懈的努力!
銀行中秋活動致辭開場白篇七
大家好!
如果在這次競聘中能得到支行黨委和領導的信任,得到同志們的擁護,贏得支行法律審查崗位的話,我將在20xx年聘任期內崗位工作目標是:依照各項法律法規制度的規定,認真履行法律審查崗的崗位職責,做好全行信貸業務涉及法律風險的審查,防范和監控全行信貸風險預警,定期寫出法律書面分析報告,同時做好lms系統的管理工作,并完成支行交辦的其他工作任務。
(一)我具備一個銀行干部的基本素質和工作經驗,愛崗敬業,干啥愛啥,干啥精啥,樂于奉獻;具有良好的政治素質、業務素質和職業操守,恪盡職守、廉潔勤政,并熟練掌握一線金融業務的各項政策法規,具有較高的信貸政策水平和信貸理論水平。
(二)崇尚現代管理理念,具有開拓和創新精神。由于自己已到不惑之年,二十多年的工作和學習,養成了自己勤于思考,熱衷實踐的良好習慣,能夠充分發揮自己的主管能動性,積極開拓而又不失穩妥,積極創新而又不失謹慎。
(三)具備較強的信貸業務能力和金融法律法規知識。由于自己長期從事信貸業務操作實務,多年的經驗教訓積累,使自己在業務操作方面輕車熟路,并且熟悉銀行管理的各個環節,有幸成為我行信貸業務方面的骨干;加之自己曾擔任支行法律審查員兩年,曾系統的學習了銀行相關法律,有較為豐富的金融法律法規知識,所以,只要競聘成功,則能把自己的業務能力和法律知識,二者有效的結合起來,省去了重新學習熟悉的過程,可以立即投入工作。
(四)我注重團隊意識,能夠團結同志,與人為善;比較理解人,關愛任,包容人;善于協調關系,增強凝聚力。
假如我競聘如愿,我將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,以此為新的起點,努力履行和實現任期內工作任務,確保我行各項涉及法律事務的工作不會存在法律風險,為全行20xx年各項經營合規合法,順利實現跨越式發展貢獻出自己的力量!
假如我競聘落選,我也不會灰心和氣餒,因為能夠勇敢競爭,對我來說就是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,一次難得的學習和鍛煉,一次重新認識自我和展示自我的體驗,我會從中找出不足和差距,今后的進步和提高才能更快,并積極投身到經營崗位去,把自己鍛煉成為一名讓組織和領導信任、讓群眾滿意的優秀員工。
謝謝大家!
銀行中秋活動致辭開場白篇八
大家好!
我叫xxx,xx歲,本科學歷,職稱會計師。xxx年參加工作,xxx年進入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長,零售業務部付主任,主任。我競聘的是業務發展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業、開拓進取、認真負責的工作態度和作風。自從xx年支行開始把消費信貸確定為xxx支行的工作重點,我作為零售業務部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業務的重任,當時我們人員少、沒場所、沒資金,沒經驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業務,占領了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續穩定的發展做出了自己的貢獻。
20xx年6月份開始負責零售業務的全面工作后,面對時間緊任務重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關,現在已經達到了1.6億元是xxx分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經歷以及消費信貸從0到億元大關的突破,為我從事業務發展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經驗。如果我當選業務發展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是xxx分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業務發展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務水平,及早的開展工作。
一是抓住我市的經濟發展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關進行宣傳營銷。
二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進。
三是加大國際結算、中間業務、各項代理業務的營銷力度。四是抓住同業機構調整的有利時機,加大業務拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務。
一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內控制度建設以及檢查監督力度,從制度上約束業務人員必須按照規章制度辦理業務,防范各種風險及案件的發生。
二、逐步推進客戶經理制,完善激勵約束機制,促進業務的快速發展。
一份自信,一個目標,嚴謹的作風,塌實的態度,開拓的精神,我想在分支行的正確領導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現我們的宏偉目標,業務發展部的各項業務指標也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
銀行中秋活動致辭開場白篇九
大家晚上好,
此時此刻,我的.心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最后,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行中秋活動致辭開場白篇十
大家好!今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。 不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業業,我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業務,敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了工行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
是個人的成敗,也不僅僅是各地區與各地區之間的競技,而是我們延邊州工行系統綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創可貼繼續練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰,保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰。