在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
供電公司演講比賽篇一
強奮斗、拼搏到底的作風。從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。
另外,我積極學習黨的理論知識,思想上不斷地追求進步。能夠在工作實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗,思想上在不斷的發展和成熟,爭取早日成為一名真正的共產黨員。
我參加省公司的考試錄取后被分配到了東鄉供電公司來的。在7月到公司來報道后,被公司派到南昌電力技術學院進行了為期兩年的崗前學習培訓,并于4月份畢業,正式回到公司上班,分配到了當時的縣城供電營業二站。剛到站里的時候我是從事營銷業擴以及日常的一些圖紙的繪制,郵件的收發之類的事情。這其中我覺得營銷業擴這一方面對一個供電所得日常工作是很重要的,因為我除了要做日常的一些像新裝、換表以及一些如更改電價、退補追補用戶電費、遷移臺區之類的異動外,我每月的十五號要把當月的抄表計劃做好,抄表機的數據倒好,并于當月的20號之前審核好電費并發送收費,如果這當中的工作出現什么問題將對當月的營銷工作造成重大影響,所以這也是供電所的一個工作重點,而站里的另一個營銷工作重點就是電費回收了,我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。根據規定,供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多員工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規,冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學習,正確合法的保護我們的利益。
供電公司演講比賽篇二
一、2003年度培訓工作計劃; 1、 每月進行不少于四次以上的安全知識培訓。 2、 每月進行不少于一次以上的技術業務知識培訓。
二、2003年度培訓工作完成情況;
1、 安全知識培訓情況; 根據公司制定的月培訓工作計劃,我所每月進行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進行了全面系統的學習,從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學習討論,在總結經驗教訓的同時,結合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓的同時,我所還組織了多次的現場安全工作培訓,使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的.方法。 通過安全知識培訓學習,逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象,至今未發生一起安全事故。
三、對今年的培訓工作總結; 我所今年的培訓工作,仍然存在許多不足之處,由于受場地和培訓設備以及培訓員技術水平的限制,許多培訓仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學而知之”和學而能用之。 一個具有強生命力的企業,就是一個企業職工能不斷學習的企業,已就是我們現在推行和提倡的“學習型企業”。隨著電力科學的不斷發展和電力企業越來越高的要求,要使職工能適應新形式的電力生產要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學習,緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術知識。但是,要使廣大職工能真正地學而致用,我們在結合工作實際的同時還應具備適合的學習場地和培訓設備,同時也要求我們的培訓員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓工作打算; 對于今后的培訓工作,我所打算以現場培訓和書面培訓相結合,但更著重以現場培訓為主。在繼續加強對職工安全工作知識培訓的同時,結合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術業務培訓,同時在今后的培訓工作中,我們希望公司能對供電所的培訓工作提供更加良好的學習環境和提供更多更好的培訓學習設備,并且能更多地組織職工外出參觀學習交流。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想?建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
供電公司演講比賽篇三
從一名在校大學生到一名公司新進職員,這樣的轉變帶給我的是興奮和憂慮的雙重感受,還是個學生的時候總是在想著有一天能踏進公司,做一個真正的社會人,覺得那樣的自己才能算得上是成熟的大人了。但當離開熟悉的環境,離開總是在一起的朋友們,獨自踏上新的旅程的時候,內心深處的膽怯與不安也隨之顯現出來。作為公司眾多員工中的普通一員、同時也作為新生代的一份子,今天的演講比起空洞浮夸的表決心,我更想以一個初學者的身份向大家傳達我真誠的想法和我對未來的憧憬。
作為一個新人,我最想做的事情就是融入公司。在公司里尋找著自己的定位,確認著自己的價值,想要早點度過適應期,用熟練的工作和誠懇的為人來證明自己的成長與擔當。于是,在意著周圍,在意著外表,進行著各種比較,總是想讓自己所做的事情都能夠出色完美。結果明明是自己所做的選擇,卻仍會感到迷茫和失落。后來回頭審視自己,發現自己對于“比較”的理解太過膚淺,覺得“比較”就要分出高低優劣。其實,真正的“比較”是通過不斷觀摩前輩和與同輩探討發現自己的不足讓自己始終保持一顆充滿活力、不斷進取的心。只有擺正心態才能以最純粹的信念盡自己最大的努力做好工作,不斷進步。
供電公司演講比賽篇四
大家好!我是設計院的何自寧。承蒙大家厚愛,獲得xx年度“十佳員工”稱號,集團公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸和自豪,我深知這是組織對我的信任,是對我這幾年為燃氣事業付出的肯定。在這里,首先向各位尊敬的領導和同事表示衷心的感謝。
來到燃氣集團這個大家庭已經有5個年頭了,在這幾年里,我目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內心深處為公司快速的發展而感到驕傲。而我自己,也跟隨著公司的發展而逐漸成長,在這幾年工作當中,我曾經歡樂過,也曾經苦惱過,但是看著身邊的同事,他們勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度,讓我煩躁的心又安靜下來,虛心向他們學習、請教,同時認認真真的做好本職工作。
記得剛來的時候,我被安排到工程公司作為一名施工員,由于剛接觸工程管理,對施工技術及工程管理不熟悉,總是有點力不從心,在領導和同事的指導和幫助下,刻苦學習燃氣知識,每天泡在工地向前輩同事請教,向工人師傅請教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圓滿完成了園區商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務及市區多個工商小區的施工任務。在xx年常駐昆山獨立負責工程公司昆山項目的運作,圓滿完成蕭林路、陽光世紀花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里,不管是技術上,還是管理上,我都有了長足的進步。在此,我向支持我的領導和同事表示衷心的感謝!
由于工作的調動,在xx年進入設計院工作,新的崗位新的工作內容,作為公司一名普通的設計人員,我時刻關注著公司的發展。xx年,為配合公司南環儲配站遷建,東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設計鋪設,院里面安排我負責牽頭設計,由于東方大道是現狀道路改造,管線經過的地形比較復雜,包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環橋批發市場,我多次現場勘察,擬定管線走向方案及敷設方案,加班加點做好方案,與公司有關部門充分溝通,優化設計方案,按時完成設計任務。目前工程實施階段,我與甲方、施工單位及監理保持密切的協調溝通,虛心聽取甲方、施工單位及監理提出的合理建議,作出相應的變更,確保工程順利的進行,如期完成。
xx年,是園區中壓管網改造建設的高峰期,時間緊,任務重,在院里的安排下承接了園區湖西cbd區包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設計任務。方案設計階段,我冒著酷暑,騎著電瓶車奔跑在一線現場踏勘管位、擬定穿越出入土點,對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區停氣范圍、臨時供氣管道的設置位置進行了地毯式的摸底排查,為保證改造工期不受耽擱,常常是白天在工地看現場,晚上在辦公室加班趕圖直至深夜,在業主要求的期限前提交了設計方案;為了確保安全,同時降低施工難度,多次現場比較方案,充分考慮施工區域對交通的影響、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道,支管多,碰接點多,需要多次停氣碰接,影響范圍較大,現場踏勘比較方案的時間放得最多,以至于當時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃氣集團的巡線工作怎么做到園區來了。經過多次的溝通優化,改造設計方案順利通過了港華公司的內部評審及園區規劃局的評審,目前已經完成70%的改造施工及通氣運營,千家萬戶的廚房間跳動著的藍色火焰,溫暖著每一個家庭,同時也溫暖著我,更加堅定了我不斷前進的腳步。
雖然被評為“十佳員工”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是進入設計這個行業不久,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點同時,加快腳步,虛心向前輩們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。
2019年是一個新的開始,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的綜合素質和業務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業,始終保持旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作,以此來回報集團公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,祝各位領導、同事新的一年工作順利,身體健康!
謝謝!
供電公司演講比賽篇五
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫郭靖,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業于大連電力工業學校,現任供電所微機員。1999年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。2019年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、(更多精彩文章來自“秘書不求人”)加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
請大家支持我!
謝謝大家!
供電公司演講比賽篇六
大家下午好!
今天,清兒很榮幸擁有作為優秀員工代表站在發言席,這份榮譽和驕傲。站在這個講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張,我,一個行政專員,來公司僅僅一年的時間,這份肯定于我太重太沉,謝謝大家對我的信任,謝謝在座的各位愿意聽我的分享。
20xx年的年終總結會我剛來不久,當時在臺下做后勤的我艷羨地看著那么多不熟悉但親切的面孔站在這個領獎臺接過榮譽證書戴上大紅花時,我也曾夢想著有這一刻。今天,我站在了這里。因為你們的肯定,因為你們的支持和鼓勵。
前天跟雯雯打電話,這個從我來怡清源就一直帶著我成長的良師益友,多希望遠在廣州的她能回來,因為她帶的兩個徒弟清兒、陽陽終于可以驕傲地和她一起站在領獎臺上。站在這個承載著屬于光榮和夢想的舞臺,為我們共同的名字——怡清源,我們一直在一起!
大學學食品質量與安全的我,因著喜歡茶、喜歡茶文化機緣巧合地來到怡清源接手行政工作。大大咧咧、粗心的我,其實對于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報紙,在我沒接觸之前也曾以為是這樣,干過之后才知道自己身兼數重身份,行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛生員、搬運工。。。。。。園林修剪工、門衛這些崗位也都一一實習過。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門外漢的我在雯雯的帶領下,在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事,把每一件工作都當成是一次鍛煉和一次學習。除了這些工作外:建立辦公用茶制度,開辟廚房公布欄,加入茶藝隊表演,在茶文化專員缺失時頂替茶文化工作、協助培訓、財產維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。從20xx年年終總結會、怡清源筆會、宿舍茶話會、宿舍乒乓球賽、籃球聯誼賽、愛心募捐、安化風情游、黑茶文化節、農博會、元旦會,甚而黨務、工會的工作,很多工作也許不曾要求我做,只是覺得這樣能讓周圍的人快樂,能夠幫助到周圍的同事,能夠讓身邊的怡清源人感受到怡清源這個大集體的溫暖。沒想過付出是不是有回報,不在乎累不累苦不苦,因為如果能夠讓身邊的怡清源人快樂,如果付出的能被認可和接受,那樣就很值得。
我的不安來自于你們對食堂飯菜的不滿意來自園區衛生的不干凈來自于你們的要求不能一一滿足,我的難過來自不夠優秀的自己總是犯錯,我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有那么多同事的幫忙;我的幸福來自每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;我的成就感來自每一次為大家解決問題后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后康姐鄧總的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在送信的途中依然很勇敢很快樂。
每一次走進公司,看著這里的一草一木、一磚一瓦,看著每一個和我一起共同奮斗努力的你們,心里就會特別平靜特別滿足。和心亭池子里夏日里盛開的蓮花游弋的小魚兒,真雨泉旁吐蕊的楊柳,清風林里的隨風輕擺的竹子,怡木院里奶奶簡大伯種的菜,這些都讓我覺得溫馨親切。甚至小胖子、婷婷、小叮當、太陽姐姐、瘸子小婕、康姐姐、簡老師、帆哥哥、易哥哥、阿姨、kiss哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小烏龜這些可愛而不靠譜的名字,時刻都讓我覺得溫暖幸福。
謝謝雯雯一路帶著我們成長,謝謝陽陽小婕一同并肩走過,謝謝帥哥在我們需要時總能站出來,謝謝易孔安在每次接到不及時的、頻繁的客餐任務時雖然很累很大火后還是很盡力完成工作,謝謝楊帆在每次電話后都能夠抽時間解決問題,謝謝丁凱在我們的騷擾下上下奔波不厭其煩,謝謝婷婷在我們每次工會活動、黨建工作時總加班和我們一起戰斗,謝謝吳穩每一次活動時的宣傳海報會場布置,謝謝康姐、鄧總、簡總在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,謝謝這一年來遇到的每一個怡清源人,是你們,讓我覺得在怡清源這個大家庭的生活是溫馨美麗的,是你們,讓我能開心地工作。希望我永遠是你們心中靠譜的、放心的、傻氣、快樂、充滿朝氣和活力的清兒,是小孩們眼里可以依賴可以信任的清兒姐姐。
外面的世界有太多的誘惑,它時不時地騷動、擾亂你的心,讓你禁不住懷疑禁不住想要探身走出這扇門禁不住想逃離,親愛的怡清源人,當那天怡清源選擇了你們你們選擇了怡清源的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現美麗蛻變!
優秀的怡清源人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
供電公司演講比賽篇七
一年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況向各級領導簡要匯報。
1、供電量完成12153.825kwh,超年控計劃115kwh,與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582kwh,超年控計劃1011.582kwh,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.3,與年控計劃9.7,下降0.32百分點。與去年同期的10.2,下降了1.22百分點,單臺線損達標率8,與年控計劃6,上升31.2,與去年同期5上升4百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約元,為公司追回損失約元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.元。
7、電費回收10。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,此刻讀員工其中脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,基層單位中,綜合評分排行第。
1、專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5 起,隨后在機關部門的幫忙下處理1起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生,并對全所共1940用電客戶及1居委會行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶,追回損失9044.8,查出表計燒壞31,查出部分未整改臺區非標表計約168(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點。
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有員工脫產學習,請了長假,參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派員工協助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52,追回電費約xx元,每月合理增收約xx元。
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務資料,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率6,良好率達8,合格率10,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶應對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關狀況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,共計xxx。
經過全員共同努,本所服務意識,服務資料,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。