總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

多年的工作總結篇一

在實習中，我掌握到了汽車的發動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。

實習對我們每個人都是非常重要的，通過實踐和我們學的理論結合，就變得容易懂了，就能把這一門專業學好，總之，實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。

1、在人文素養方面的收獲：

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通過這將近半年的實習，我經歷了很多、付出了很多，同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談談自己在這幾乎半年的時間中的收獲。 在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守天津博信的各項規章制度，做到嚴于律己，更多的體會到勞動紀律的重要性。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上，終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律，前人不會沒有事規定這些紀律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。

安全意識方面我們知道自己的安全很重要，安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓，在這期間各單位按照計劃，結合本部分工作實際，制定本單位的培訓計劃，讓員工認真執行，有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學到了很多，我們要注重安全意識的學習，更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。

2、自身分析：

在實習的過程中，我在學校掌握的基本理論知識不能運用到實踐當中，

汽修實習心得體會實習報告 實習總結

職業規劃不僅是對職業的規劃，更是對人生的規劃、對自我的規劃，這更有利于自身的發展和創造。在自我職業規劃之前，也許你是一個默默無聞、兢兢業業、腳踏實地的工作者，但在認真的規劃之后，你就是個主宰者，至少是自己的主宰。人生的規劃少不了動力和目標，而這個目標就從規劃開始。在這里我深刻的理解了聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量，雖然在前期我的工作十分枯燥就是噴漆，剛開始的時候還不能接受油漆的味道到后來也就習慣了，當然也學到了一些基本的噴漆方法。經過這段時間的實習，我有很多感想： 首先，要有堅持不懈的精神。

感謝學校，感謝修理廠，是他們給了我這次實習的機會，讓我喜歡上了汽車維修這門行業。

多年的工作總結篇二

一、公安業務工作方面

不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300余起．搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區社會風氣。

二、思想政治方面

堅持以^v^理論和xx同志“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

三、廉政建設方面

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。

四、組織紀律方面

我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。

多年的工作總結篇三

回顧20xx年，行政人事部在總經室的領導下，緊跟市場發展需求，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

一、20xx年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提升

xx公司人事工作在公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度化。

(1)根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。

根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了9次招聘工作，其中網絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷149份，通過初試人員97人，通過復試64人，入職46人。

目前仍在崗位人數為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調整，調整后的團隊更有戰斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

(2)在人員培訓方面

行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

(3)在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關系處理方面

結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：向勞動監察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經室領導，圓滿完成了此事的處理。在事情處理中，經過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經室領導的指導下，雙方已達成私下和解。

(5)在員工社會保險方面

20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。

社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計29人次;失業：辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。

一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規定制度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

二、20xx年行政主要工作

1、日常管理要制度、行政保障要質量

(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初，修訂了《xx公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《xx公司公章、專用章管理使用的規定》，結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。

緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求，及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際，加強規章制度操作的規范性。

(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。

在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在程度上節省公司開支。例如：20xx添置固定資產：臺式電腦4臺，數碼相機1臺，柜式空調1臺，掛式空調2臺，考勤機1臺。

這些資產列出來數據不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍xx市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買質量的產品，并且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實情況。

在對外招待茶話會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

(5)存檔工作：

存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后，提高了檔案管理的認識，發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。

(6)在行政監管上，考勤方面：

每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。

日常監管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發現違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評59人次，20xx年行政處罰22人次。

(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，我們部門人員團結一致，兢兢業業，一絲不茍，邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務。

本著厲行節約的工作原則，我們開源節流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關閉電源，水源，有效為公司節約每一分錢、每一度電。

(9)車輛管理方面：

20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每天2次市內宣傳，行程29公里。平均每月派發60張派車單，每天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故，打破連續兩年平安無事故的歷史，經過調查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發生。

三、20xx年工作中存在不足之處

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關系公司的運營，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。

在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執行、樹立表率模范的作用。

(1)規章制度的執行上施之太軟有待加強

規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規定執行少。

在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

(2)辦公資產、物品的管理上有待規范

在公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目了然，但作為行政人事部門，應對資產分門別類登記造冊，按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊，并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注，為公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經室提出決策依據。

(3)各項日常數據統計有待加強

作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。

(4)員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。

20xx年將根據總經室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號，加強培訓力度。培訓不僅存在于規定制度的培訓，對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規;做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。

(5)管理上存在只說不管、只講不罰

行政人事部門就是規章制度維護與執行部門，20xx年對于辦公室衛生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網打游戲現象。

回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在xx公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

多年的工作總結篇四

完成自辦案件1件，警告處分村干部3人，做好了紀檢類信訪舉報辦理工作，完成市紀委批轉信訪舉報案件6件；做好了黨風廉政社會評價工作，加強了黨風廉政建設工作。

完成了水庫進場道路建設的征地拆遷、安置補償及矛盾糾紛的協調處理，確保了該項目的順利推進，目前進場道路已完工；協調處理了xx市第二生活垃圾填埋場建設所涉及的矛盾糾紛，保障了項目順利實施，目前已完成主體工程的80%；完成了聚居點場坪、護坡整治、房屋建設等工作；完成了東灘壩、楊家埡兩個村移民后扶整村推進項目實施工作。

完成了精準扶貧對象的精準識別和到戶的五個一批規劃，為項目實施奠定了堅實的基礎；完成了20xx年第一批精準扶貧長樂村和周家溝村的項目建設和到戶的項目實施及報賬工作，完成了20xx年陳家溝、鐘家梁、臨溪三個村項目實施及報賬工作；完成了周家溝、東木門兩個村貧困戶小微園區建設，共流轉土地200余畝，集中栽植核桃樹7200株，同時帶動有勞力的貧困戶分散種植20xx株，已建立專業合作社4個；與全鎮精準貧困戶結成了505個對子，為精準貧困戶送去慰問物資10萬余元；完成了貧困村一卡一冊一臺賬的建立和民主協商議事會的選舉。

游柿埡產業園投資200余萬元，修生產便道公里，改土護坡3000米，新建蓄水池4口、水窖80口，新修水渠600米，改土70畝，擴種丹參300畝；鞏固東灘壩蔬菜基地1000畝，新建蔬菜大棚38個，連片拓展董家營村蔬菜種植300畝；規模化流轉土地共計1300余畝，涉及5個村，建設內容包括月半灣休閑農家樂的打造，培育和發展家庭農場4戶，肉羊養殖大戶3戶，蔬菜種植大戶3戶，中藥材種植大戶3戶，新增能繁母牛養殖大戶10戶，增養能繁母牛100頭，新培育肉牛養殖大戶1戶，現已完成存欄800頭肉牛養殖的標準化圈舍建設；實施第二輪退耕還林840畝，新栽核桃樹1萬株，在臨溪、楊家埡兩個村補栽蜜柚300畝。

多年的工作總結篇五

營業部的廉政監察工作是在黨支部的正確領導下，按照分行黨委的部署和要求，堅持以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹實踐科學發展觀，通過落實黨風廉政建設責任制、開展民主評議、加強員工隊伍的作風建設，以各種專題活動為契機，提升營業部的案件防控水平，全力推行行務公開等活動，圍繞營業部業務發展這個中心，進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質，充分發揮廉政監察的輔助作用，有力地推動營業部各項工作的新突破。

一、主要工作情況

（一）加強組織領導,狠抓黨風廉政建設責任制的落實。

1、強化“一崗雙責”責任制的落實。營業部的廉政監察工作在黨支部的統一領導下，在全面貫徹實踐科學發展觀中，更加注重把握和體現改革創新、懲防并舉、統籌推進的基本要求，堅持兩手抓、兩手硬的工作方針，把黨風廉政建設責任制的落實與業務業務工作緊密結合起來，按照統一部署、統一落實、統一檢查、統一考核的工作方式，形成“一崗雙責”的廉政監察工作格局。今年投放農業基礎設施建設貸款4億元，農業綜合開發貸款2000萬元，存款和中間業務都提前半年完成任務，10月份準備發放市級儲備糧貸款3600萬元，所有的貸款從調查到投放，嚴格落實貸款新規，貸后管理措施到位，貸款利息月清月結。在“一崗雙責”的落實中，我們嚴格按照科學發展觀的要求，盡職履責，按照“四個注重”的工作舉措，即注重腐敗預防、注重制度落實、注重發展服務、注重隊伍建設。不斷提高自身貫徹落實科學發展觀的能力和水平。

2、加強對領導干部的三觀改造。營業部的領導班子成員能按照《黨風廉政建設責任制》的要求，自覺貫徹落實中共中央《國有企業領導人員廉潔自律的若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央厲行節約有關文件精神，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規范個人的行為，在費用管理、貸款業務拓展等工作中，能堅持原則、不搞權錢交易，在管好自己的同時也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員，未發生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件。

3、推行厲行節約。堅持財務審批“一支筆”的制度，在重要經費和大額費用使用中，班子集中研究、集財務領導組集體審批，并有會議記錄。杜絕了多頭審批、權利失控的行為存在。始終發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風，嚴格控制各種費用的支出，嚴格控制各種會議等活動，有力地杜絕公款吃喝、奢侈浪費的現象發生。

4、加強廉政檔案管理。認真執行廉政監察的有關規定，及時完善領導干部廉政檔案，做好禮品、禮金及有價證券的登記及個人收入的申報工作。廣大黨員干部在貸款營銷和項目拓展中，能主動拒絕各種請客送禮，同時為加強外界的監督力，我們根據上級行的要求，組織六家有業務發生的客戶簽訂了《銀企廉政共建協議書》，聘請了5位黨政界的行風廉政監督員，在新貸款的營銷中未發現員工有違反廉潔辦貸十不準、信貸管理十嚴禁的行為案件。

5、組織員工簽定了承諾保證書和責任書。根據省分行的具體要求，為了具體落實“廉潔辦貸十不準”、和“信貸管理十條底線”，約束員工的行為，我們組織員工簽定了17份承諾保證書。本著嚴肅、認真、有序、規范的原則，組織員工層層簽定了營業部《案件專項治理目標責任書》、《黨風廉政建設和防范經濟案件責任書》和《安全保衛目標責任書》等四個方面的責任書。

6、積極開展反腐倡廉建設。在組織員工學習廉政準則、從業人員行為規范、違反規章制度行為處罰辦法等基礎上，選派一名員工參加了市經貿委舉辦的廉政準則知識競賽，個人榮獲三等獎勵。適時加強內控和安全保衛工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理；加強日常及節假日值班的監督檢查和安全保衛和財務兩套監控系統的監督，及時登記監控記錄，嚴格落實安全保衛制度，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。

7、開展了銀行業公約、行業標準自查活動。在自查中，我們對存在的問題進行了認真的剖析，制定了具體的整改措施，為進一步規范員工從業行為，提高員工自律意識起到了積極的作用。

（二）注重教育，不斷提高干部隊伍整體素質。

1、認真開展黨性教育。組織員工及時傳達、學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會以及中央紀委工作會議和上級行的廉政工作會議精神。重點圍繞總行組織的黨員“創先爭優”活動”的開展，不斷提升我部黨支部的執行力和戰斗力，通過制定方案、開展黨員學習教育、黨員講評會，共組織黨員學習教育20多次，黨課教育1次，開展了對黨員和班子以及班子成員的民主測評1次，黨員講評活動6次，支部講評會1次，切實加強了對黨員隊伍的建設，在講評中，我們采取了“五查五提高”的工作舉措，通過講評有力地提升了黨員隊伍的素質，解決了黨員思想中存在的問題，切實提高了黨支部的引領作用和指導實際工作的能力和水平，切實為突破營業部重點工作的瓶頸拓展了思路。同時，為了保證創先爭優活動的長期性，我們按照“六個互動”的思路為營業部的“創先爭優”活動注入活力。

2、認真開展黨風廉政教育。首先，在對員工的廉政教育中，今年重點圍繞銀監局的“三個辦法、一個指引”和農發行的《貸款資金支付管理辦法》、《結算資金支付管理辦法》和信貸業務操作手冊及十六項信貸管理制度等新的制度、辦法和要求，不斷更新全體員工的業務知識結構，全力提高員工執行制度的合規性和操作的規范性，嚴防在業務操作中有違規行為。在“三個辦法、一個指引”學習中，我們共收回員工學習心得體會17篇，同時在走廊里面也懸掛了宣傳條幅，組織全體員工參加了市分行統一的考試。并以省分行提出的“三有”員工為我們的學習教育活動載體，做到職位和責任同在。

（三）強化案件防控專項治理，提高風險防范能力和水平。今年，在案件防控中，營業部按照上級的要求，抓住開展的“案防攻堅年”、“銀行業內控及案防制度執行年”等專項活動的良好契機，以教育為主，依法辦事、打防結合的工作原則，緊密結合農業政策性金融實際，充分發動機關所有員工及企業參與，深挖我部內的各種案件苗頭和線索，強化自查、督查，真抓實干。我們抓住活動契機，多方排查我部在各項工作中存在的漏洞，積極尋求解決途徑。（1）簽訂了友鄰聯防協議。為了提高預防暴力犯罪的能力，確保營業部財產和職工的人身安全，進一步加強營業部的安全保衛工作，更深層次、更廣范圍搞好協作配合，做到全員防范，群防群治，結合和離石農行共在一處辦公的實際，為雙方機構營造更加寬松、穩定的經營環境，經和離石農行共同協商研究，特簽定友鄰聯防協議，明確聯防關系。（2）簽訂了先進代收代付協議。在現金管理中，由于我部不具備設置金庫的條件，現金運作一直是我們感到威脅安全工作的一個很嚴峻的問題，為此，我們經過認真的研究，和農行多次溝通協商，在農行開設了一個存款戶，為了更加合理合法的要求農行提供現金收付服務，在沒有任何成本的前提下，和農行簽定了現金收、付兩個協議，從而徹底解決了我部在現金管理中不安全問題，堵塞了現金運作中的漏洞，有效地防控了案件的發生。（3）強化人員內控管理要求。按相關的規定對重要崗位人員進行了短期輪崗，也按規定要求執行了特殊崗位人員的休假制度。強化領導監督檢查，杜絕了有章不循、執行不力、玩忽職守等違規操作行為。（4）強化內控管理制度的落實。做到授權卡、操作卡分離分管；出納收付與復核相分離；重要空白憑證的保管和使用相分離；印、證、錢、物相分離；保險柜正副鑰匙相分離；分管主任和會計主管堅持落實查庫制度，有檢查登記；所有內外帳務保持一致；（5）認真開展了“案防攻堅年”、“銀行業內控及案防制度執行年”等專項活動。我們組織員工根據上級要求，制定了方案，并要求全體員工撰寫了結合工作實際的自查報告及學習體會，并對每一個階段都進行了認真的分析和總結，活動成效明顯。（6）是落實了員工違規積分管理制度。在落實員工違規積分管理制度中，我們建立了員工違規積分檔案，采取了日常檢查一季一報，重點檢查重點報告的形式，由各部室自行上報，專人審查，分管領導把關。在前九個月由于操作失誤受到處罰的人員一共有10人。處罰形式直接和績效工作掛鉤。（7）建立了問題臺賬。根據市行年終會議的重點強調。我們要求各業務部門從2009年以來的工作問題設立了臺賬，從問題發生的時間、原因、整改時間、責任人等一一進行了明確。

（四）全面推行行務公開，提高隊伍的凝聚力和向心力。為了進一步促進我部民主管理制度、民主監督制度的落實，促進我部班子工作作風的根本好轉，我繼續以推進行務公開強化民主監督，以強化民主監督促進行務公開，確保了我部行務公開制度的落實。一是堅持每季向職工公開一次財務費用列支情況，對大額費用開支，在經過財務領導組集體研究審查后，采取會議形式向職工不定期的公布。二是堅持每季向職工公開一次業務經營情況。讓大家了解我部的信貸業務營銷和信貸業務監督管理等方面的內容。三是堅持不定期的向職工公開人事、紀檢監察方面的內容。這里有各種民主評先投票情況、有干部職工年度考核情況、有職工獻愛心捐款情況等，這些以公示欄和職工會議為渠道的公開內容，讓職工及時地了解了工作動態，掌握了信息，為實現我部各項工作又好又快的發展起到了保駕護航的作用。四是不論是行內的大事、小事都經班子研究決策，會上廣泛征求班子成員意見，然后形成決策，充分體現民主作用。此外利用職工會通報支委會、行務會研究事項，通報業務進行情況等，做到人人皆知。

（五）嚴格紀律，認真受理信訪舉報。認真受理群眾信訪、舉報。實事求是，對可能存在的線索做到認真核實、及時反饋。

二、存在主要問題

一年來，營業部廉政監察工作方面做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要有：一是行務公開工作雖然建立了一些相關的制度，但對行務公開工作的認識還有一定的距離，還沒有真正解決要我公開和我要公開的關系，公開的深度和廣度還不夠；二是員工的服務意識還較差。在每次的黨員講述會上，深入開展批評和自我批評還不夠扎實，對強化黨員理想信念上還有不足，全心全意為人民服務的宗旨意識還不夠。特別是班子成員，要繼續通過對科學發展觀的實踐，提高自己的思想修養，這樣才能充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是理論聯系實際的能力還存在不足。營業部班子在掌握科學發展觀的要求，查擺實際工作中存在問題中的創新意識還不強，缺乏精、細、深的工作方法等這些思想認識上的局限性和保守性的問題時有存在。作為黨員干部，要高標準、嚴要求，把科學發展觀應運到我們實際工作中去，避免理論和實際相脫節，要積極轉變觀念，解放思想，提高分析、解決問題的實際能力，在工作中有的放矢，創造性地指導工作的開展。四是領導干部作風建設需要繼續加強。希望班子成員時時處處查擺自己在學習工作中，對機關的各項制度是否嚴格落實，是否有作風不嚴謹，紀律不嚴明，特別是在責任制的落實中，是否堅持“八個堅持、八個反對”以及是否有大事化小、小事化了的嚴重思想問題存在。通過查擺，大家要堅持厲行節約，不奢侈浪費，不貪圖享受，要從小事、細微之事做起，樹正氣、樹新風，從思想源頭上防止腐敗發生，提高自身作風建設。

三、下一步的工作基本思路

（一）領導干部廉潔自律工作認真貫徹執行《廉政準則》、《中國共產黨紀律處分條例》的規定，通過嚴格規范管理，加強監督檢查，確實起到關口前移、防范未然、愛護干部、保護干部的作用。

（二）加大案防工作的力度，對在貸款營銷和業務拓展中可能利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取利益，向管理對象索要錢物、介紹推銷產品和提出不合理的要求等違法違紀行為，要堅決查處，決不姑息遷就。

（三）民主評議行風工作做好自查和問卷調查工作，針對查擺的問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，切實抓好整改工作。

（四）圍繞作風建設開展工作，在求真、求實、求效上下工夫，在轉變機關作風的同時，進一步明確崗位職責，實行績效考評；認真受理客戶投訴，運用監督等及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。

（五）繼續落實黨風廉政建設責任制。增強落實黨風廉政建設責任制的意識，完善考評制度。根據上級行的安排，通過拾遺補缺的方式對基礎工作進行完善和整改；落實責任追究制度，對不落實或不正確履行責任書規定和要求的，要按照有關處罰規定執行。

（六）是創新活動內容。在“銀行業內控和案防制度執行年”活動中，爭取創新工作思路，制定詳細的整改措施，把存在的問題消滅在萌芽狀態。同時將我部的活動能夠賦予新的內容，成為我部今年工作的一個亮點。

（七）主任帶頭執行不定期的查庫制度，同時，要求活動小組對各業務崗位的密碼管理、ic卡管理及印章管理，進行突擊檢查，對發現有不按規定執行的，嚴格按照我部的員工問責管理細則進行處罰，希望通過這些具體舉措，以此來推動我部內控制度建設的加強，提升干部職工主動執行內控制度的自覺性，真正把防范案件的措施落實到每一個環節、每一項行為、每一個節點上，為扎實開展“內控和案防制度執行年” 活動奠定基礎，為實現我部“四無”創建目標創造條件。