人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工商質監人員工作小結篇一

當前，一股干部深入實踐、深入基層、深入群眾的熱潮在神州大地興起。廣大干部努力以優良的工作作風，積極貫徹落實兩會精神，力爭以優異成績迎接黨的。

政治路線確定之后干部就是決定因素。今年經濟社會發展的各項任務、改革重點已經確定，以優異成績迎接黨的，是廣大干部群眾的共同心愿。能不能實現改革發展的預期目標，能不能牢牢把握穩中求進的總基調，在加快轉變經濟發展方式上取得新進展、在深化改革開放上取得新突破、在改善民生上取得新成效，關鍵在于各級干部能否以優良作風、扎實工作狠抓落實、再創佳績。

當前，我國處于發展的重要戰略機遇期，但社會矛盾和問題也日益凸顯，前進中遇到不少需要克服的困難和風險。特別是在今年，國際政治經濟形勢更加復雜，國內經濟社會發展面臨不少新矛盾新問題，對各級領導干部來說，從容應對在“七一”講話中所指出的“四大危險”與“四大考驗”，果斷破除制約科學發展的各種體制機制障礙，無不需要通過轉變作風來激發智慧、增強力量、做好工作，為干部群眾堅定信心、攻堅克難、開拓前進奠定堅實基礎。

無論是把握歷史機遇，還是破解現實難題，都要求各級干部大力發揚理論聯系實際、實事求是的優良作風。深入群眾、深入實踐、直面矛盾、正視問題，以對黨和人民高度負責的擔當精神迎難而上，多到矛盾突出的基層去，多到困難較多的一線去，多到難點焦點問題聚集的地方去，這樣才能在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發展、出實績。如果遇到困難繞道走，遇到矛盾就縮手，只能貽誤改革發展時機，給黨和人民事業造成損失。

無論是突出科學發展這個主題，還是貫穿加快轉變經濟發展方式這條主線，都要求各級干部大力發揚求真務實、真抓實干的優良作風。用更加科學的調控措施穩定經濟增長，切實緩解物價壓力，用更加有效的實施方案推動經濟結構調整、深化各項改革，用更加得力的社會管理舉措確保和諧穩定，一步一個腳印力求實效，這樣才能朝著既定目標堅定不移地向前推進。如果務虛名而不下實功，愛作秀而不做實事，圖形式而不抓落實，就難以符合時代要求、順應百姓期待，也不可能實現各項工作的“穩中求進”。

無論是統一思想堅定信心，還是凝聚共識激發力量，都要求各級干部大力發揚密切聯系群眾、執政為民的優良作風。帶著對群眾的深厚感情走進基層、融入群眾，積極面對各方訴求和利益關切，高度重視就業、醫療、住房、教育等民生難題，認真探索解決之策，這樣才能在傾聽民意、匯集民智、改善民生中暖人心、謀共識、得民心。如果宗旨意識淡薄，對群眾利益漠不關心，對群眾疾苦麻木不仁，只會損害黨群、干群關系，影響黨的執政基礎和事業發展前途。

任何一幅發展藍圖，只有真抓實干才能化為現實;任何一項科學決策，只有真抓實干才能惠及百姓。“一分布置，九分落實”。作風體現黨風，現在決定未來。當下，在迎接黨的召開之際，全黨同志務必把思想認識統一到中央決策部署上，把智慧力量凝聚到科學發展實踐上。各級干部務必凝心聚力真抓實干，求真務實轉變作風，形成全國上下干事創業的熱潮。讓我們緊密團結在以同志為的黨中央周圍，大力錘煉優良作風，不斷鼓舞奮斗精神，奮力開創改革發展新局面，以優異成績迎接黨的勝利召開。

工商質監人員工作小結篇二

21世紀，全球酒店業將面臨著一個人才與技術帶來的酒店業戰略性變化，未來的酒店業可持續發展的主導因素是“人”的因素，人性化管理以人為本的原則能使酒店加強自身的，內部凝聚力，提高酒店的競爭力，必然成為一種趨勢。但我目的酒店業人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進行探討分析，指出其中我國酒店人力資源管理可以學習的經驗和應用方法。

在全球酒店業面臨著一個人才與技術的變革，快速發展之際，我國的許多酒店普遍出現以下問題：人才資源短缺、學歷水平偏低、培訓工作針對性不強、激勵手段單一以及社會保障機制不完善等，這些問題都制約著我國酒店業的發展，而這些問題的成因大多是由傳統的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時，人性化管理，這種以“人”為企業核心資源，把開發人的潛能作為最主要的管理任務的管理模式，顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應用于酒店的人力資源管理過程中，也產生了許多歷經試煉的經驗是，本文重點討論這些可供我國酒店業思考和學習的國際化經驗。

1、尊重員工，善待員工

尊重員工是實施以人為本管理的基礎，員工并非簡單的勞動成本，而是可持續發展的人力資源和可不斷產生回報的人力資本。尊重員工的體現是：多和員工溝通，傾聽他們的意見、關注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關心和支持，讓員工明白，他們對于所在部門和整個企業的成功至關重要。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息：他們很重要，酒店很重視他們。

里茲酒店集團的格言：we are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen，這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風格是以“員工第一，顧客第二”的信條為前提，員工受到尊重，他們會對工作更有信心、感興趣，并對自己的工作滿意。

2、授權

向下屬授權，這是對被管理者的信賴與激勵。如果，員工僅僅是服從上級命令，而沒有決策權，一則顧客的需要無法得到最快速的反應，二則員工有等待觀望的心理。通過授權，給員工一定的自由空間，能使員工增強責任感，充分發揮其內在的潛力和創造力，提高工作效率并有利于培養、造就人才。面對上級授權，員工通常會正視而不會濫用上級授予的權利。授權，也是管理者有自信心的表示。

曾獲得美國企業最高質量獎的麗茲卡爾頓酒店就把原來領班的決策權下放給一線員工，讓員工根據當時的情況對顧客的問題做出迅速反應，管理人員的工作主要是督導，提供幫助與贊揚員工。有這樣一項規定：任何員工不管他采取什么辦法，只要能就地解決顧客對酒店的不滿，可動用20xx美金以下的金額來處理，無須請示。此種管理方式，使員工能體會到因工作而帶來挑戰的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅，具有良好的激勵作用。

授權有大有小，也有用人、用財、理事之權的區分，它們各有不同特點，但各種授權行為須遵守一些共同的準則。這些授權準則包括：因事擇人，視能授權；用人不疑，放手使用；逐級授權，切忌越級授權；授權必須適度；對被授權者必須給予有效的指導和監督；要承擔部下工作失誤的領導責任。

3、幫助員工拼搏進取，實現自己的抱負

根據馬斯洛的需要層次理論，自我實現是人類需要的最高層次，也是最大的追求。其實，圓員工自我實現之夢，與促使他們全身心投入，為實現酒店目標而效力，只要引導得法，兩者不僅可并行不悖，且可相互促進，相輔相成。“個人開發”，“職業生涯開發”均較詳細設計如何幫助員工進行個人生涯的設計、自我實現這一重要命題。

“個人發展”、“學習知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關系”，共占84.32%。個人發展居于員工需求之首。這一調查反映了，在知識經濟條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個人發展、自我實現等高層次需求轉移。

“職業生涯開發”包括實施職業生涯計劃，認識職業生涯動態等活動。其中職業生涯開發計劃是關鍵，主要包括自我分析、職業選擇、制定崗位工作等，而且這種開發呈動態性，定期評估，并要確定下一步新的職業開發方向。當員工的個人發展需要在企業中得以實現，員工就會對企業產生強烈的認同感和歸宿感，并愿意為企業多作貢獻。

皇冠假日飯店將“個人開發”居于人力資源開發之首。其主要步驟：員工需求分析；制定相應的培訓、開發計劃，使之切合員工的實際；開展評估。培訓結束后對員工的培訓結果進行評估，以了解培訓、開發對個人及組織的影響。巴斯集團在北京麗都假日飯店開設假日大學。定期為管理層工作專業管理課程的培訓，并為他們提供一個學習和交流的場所。喜來登酒店集團為每個員工設立培訓與發展追蹤檔案，員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓。

4、倡導情感化管理

情感化與制度化管理并非冰炭而不相容，兩者結合，體現了剛柔并濟的管理之道。隨著員工綜合素質的日益提高，應該逐步弱化制度管理，而強化情感管理。強調管理要講究“人情味”，主管對下屬要有關愛之心。

情感化管理不僅表現在對員工的工作，管理者還應從生活上多關心員工，為員工提供各種方便，解除員工的后顧之憂。譬如，首先，管理者應高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業余精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還應對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福；為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關照服務。如果員工家里有什么困難，應盡力提供支持與幫助。另外，酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要，為員工提供彈性工作時間、工作分擔等方式，以方便員工。

此外，倡導情感化管理還應加強與員工的溝通、交流對話，要坦誠相待。缺乏表達自己思想機會的員工往往有被遺棄的感覺和由此而產生的孤獨感，以致很難與酒店建立一種親密關系。當這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時，會極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享，其主要表現在：讓員工了解酒店經營績效、財務目標、長期目標、新技術信息、經營哲學等；讓員工能使用顧客信息，作為個性化服務的依據；確保酒店信息的上傳下達與橫向流動的順暢與及時，強化內部溝通。經營管理成功的世界著名酒店管理集團，在諸多成功的原因中，給員工營造一個家的感覺和環境，都是其中的一條。萬豪的管理哲學是“照顧好你的員工，你的員工就會照顧好你的客人，你的客人就會不斷地回頭。”萬豪的管理者們所要做好的就是照顧好員工。令員工快樂。萬豪從關心員工的切身的薪酬福利到人文關懷，從完善的培訓到提供個人發展機會，從公平對待到開放溝通，無一不是為了令員工快樂。

1、許多國家都把推行職業資格證書和培訓證書制度作為促進旅游人力資源開發的一項重要舉措，堅持崗前和在本崗培訓，達標持證上崗，從制度上保證了旅游從業人員的質量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家，對旅游職業資格都比較重視，要求也比較嚴格。

2、旅游、酒店行業協會，在人力資源開發發揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業中發揮協作、督察和管理的職能，而且把為會員單位開展各種各樣的培訓工作，強化人力資源開發，作為一項經常性的重要的行業活動。

3、美、日、歐等的企業均甚重視把es（emoloyee satisfaction）策略引入企業的人力資源管理中，從而給人力資源的開發與管理，開拓了新視野。提出要著力在管理中培養員工對酒店的“認同感”和“忠誠心”；在管理中既要有法必依，管必從嚴，又要“注重感情，嚴中有情”；尊重員工，善待員工。

校企合作是國外酒店人力資源開發的一種重要形式和有效做法。酒店業需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識儲備的人才，為培養這種人才，國外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關系，產學結合。合作的方式包括，學校對學生規定一定的企業崗位實習時間；學校為酒店業提供應用科研、咨詢和培訓；以企業為主，與學校共同辦學，形成企業的培訓基地；此外，許多院校聘請教師不論是專職還是兼職，對酒店實踐經驗都提出嚴格的要求，以使教師講授內容能夠和實踐緊密結合，增強培養學生對酒店業發展的適應性。

瑞士有大量優秀的酒店管理學院，如：這些酒店管理院校與世界知名酒店有著長期的合作關系，為畢業生提供各種就業機會。又如，美國希爾頓酒店管理集團和休斯頓大學合作舉辦的希爾頓酒店管理學院，就以其教育針對性、技能性、操作性強而著稱于世。

在未來激烈的人才競爭中，只有真正實現了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。管理大師彼得·德魯克曾說過：“員工是資產和資源，而不是成本和費用。”人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的，它意味著企業的一切管理活動都圍繞怎樣識人、選人、用人、育人、留人而展開。我國的酒店業在人力資源管理過程中，可以充分思考并學習國外酒店所實施的人性化管理的細節方法，可以避免多走彎路。

工商質監人員工作小結篇三

一、政治素質是做好工作的統領。

借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90周年大會上的講話。并結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足。"五個工商"的提出，更是對依法行政水平、服務發展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

剛進入工商系統時，我對于工商機關的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續;二是市場監管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失;三是執法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用"五進兩站"工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

三、責任意識是工作職責對我們的根本要求。

現在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山。"對于人民賦予的權利要常懷敬畏之心"。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處;更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健全網格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規的相關要求，提高商戶的經營責任意識;另一方面，積極發揮轄區食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規范轄區的食品經營行為。

四、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。

盧展工書記曾談到："要用領導方式轉變加快經濟發展方式轉變"，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發展方式轉變相結合，牢固樹立服務"發展"這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業務系統的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業網上年檢的難度。

五、體會收獲。

作為一名從學校畢業進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態度，變被動為主動，變"等事做"為"找事做"，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持"三人行，必有我師"的理念，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事"三思而后行"，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結。總的來說，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠扎實，業務知識還不夠精通等。特別是在調到工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。

工商質監人員工作小結篇四

工商質監人員工作小結篇五

我于xxxx年xx月xx日到xx月xx日在先xx公司進行為期57天的企業實習，在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸，感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗，開始感覺工作無從下手不知所措。

一個企業要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠看向前發展，成功企業家應該心胸寬廣，海納百川，有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服，企業家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業家的修養，既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧，并且要懂得行業中應該尊從得法律，和具備經營得技巧，對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創新意識和創新能力。

如果說老板是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊梁，一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度，對工作負責也就是對自己負責，有一個好的工作態度，應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情，一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力，要對工作抱有熱情的態度，工作要積極主動要尊重領導的決定，擁有較強的專業知識和實踐，并且應該有較強的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向，一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在xxx公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗，在實習期間受益良多，也為以后的實習有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內容有了解，以上就是我的實習總結心得體會。

去年的實習是參觀，而今年學校安排我們真正地去車間工作，操作機器，制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。

首先是鉗工實習部分。實習第一天我們早早的就來到實習地點——工廠培訓實習車間，這里的廠房顯得有些陳舊，不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間，成排的機器映入眼簾，什么可以說用壯觀這詞，因為我們還見過如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說，這就是我們接下來一周的培訓地點。此時，我們正期盼著老師給我們派下任務，然后親自動手去操作，屋子里很冷，但一點不減同學們的熱情。

操作前當然要聽老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過程中要怎么操作，應該注意什么。我們第一次來工廠工作，這些提示變得尤為重要，每個同學都在聽講的過程中，不斷體會老師所講的意思，不懂得記下來再問，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責，對校方負責，更是對自己的負責。經過老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過這項實習，不但要自己獨立完成一項任務，還要在這幾天的培訓中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。

緊接著我們就開始了老師分配下來的任務——手工打磨一個螺母。螺母，是我們生活中常見的小零件，但我們從未見過它是如何生產出來的，更別說親自去做了，因此新鮮感由內而發，無窮的動力促使我們去努力完成任務。

從一塊厚鐵上鋸下一個方塊，并且要在規定的尺寸范圍內將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經鋸過木頭，感覺不是很費力，設想著今天要磨的鐵也應該不會很費力，結果可想而知，一小時也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的，我沒能正確估算零件需要的尺寸，第一個以失敗告終。我們的時間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過，并且從未感覺到累，這也許就是興趣的動力。

工商質監人員工作小結篇六

心得體會

最近，按照局上的統一安排，我局組織了一系列圍繞黨的群眾路線開展的學習實踐活動，大家圍繞“怎么看”學習討論，形成共識；圍繞“怎么辦”，破解問題，形成思路；圍繞“怎么干”，奮發有為，形成合力。以下是我的感受和體會。

一、圍繞發展主題，立足本職崗位，強化房管工作服務經濟發展意識。

我們在區委區政府的發展戰略部署和奮斗目標的指引下，在我局黨組的正確領導下，進一步解放思想，與時俱進，敢于破除束縛思想解放的陳規陋習，主要看我們房管工作是否有利于實現區委區政府確定的戰略目標。在此基礎上，振奮精神，提高士氣，以昂揚斗志投身于經濟建設與發展之中。

二、圍繞發展主題，牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識。

我們房管工作雖然身處于基層，但是必須要有大局意識。只有站在全區全局的高度才能認識到各級領導提出的發展主題和戰略目標的重要性，我們在具體工作中才不會迷失方向，才能緊跟目標安排，協調和推進我們的工作，才能對經濟發展服務有利。其次要樹立責任意識。實現區委區政府提出的發展目標，是我們的重要職責，我們必須嚴格要求自己，緊緊圍繞發展主題盡職盡責，永不松懈。第三，要樹立服務意識。我們要充分發揮自身職能，為經濟社會發展服務好，只要有利于經濟發展，我們都要扎實跟進，絕不推三阻四。

三、圍繞發展主題，加強自身建設，不斷提高服務能力和業務水平。

一是加強政治理論學習，強化宗旨意識，提高政治理論素質，一切工作目標要與區委區政府提出的發展主題保持一致。二是加強政策法規學習，尤其是征收政策法規，不放過任何一個可以提高自身業務水平的機會，從理論到實地考察借鑒都竭盡全力參加學習，不斷提高行政執法能力和水平，更好的為經濟建設和發展服務。

工商質監人員工作小結篇七

____銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總部設在北京。在國內，____銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，____銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。____銀行__分行__支行是____的一個營業網點，一直鼎立支持____經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

一）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

三）總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對____銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

工商質監人員工作小結篇八

黨的十六大首次把和諧社會寫入黨的綱領性文件。當前，努力構建社會主義和諧社會，已成了全國人民人心所向的一件大事。各行各業都在努力創造一個和諧的氛圍，讓人們在創建小康社會中心往一處想，勁往一處使，按照構建和諧社會的要求，開創出各自工作的新局面。

有序、人與人和諧相處的生活理念與工作環境。

人事工作直接與人打交道，直接從事人力資源管理，直接從事人們利益關系的調整，直接參與維護穩定工作等等，在構建和諧質監中發揮著重要的基礎性、先導性作用。作為人事干部，要站在事業發展的高度，深刻認識構建和諧質監的重大意義，把人事工作放在構建和諧質監這個大局中去考慮和定位。要把激發創造活力、體現公平正義，維護社會穩定、促進和諧和發展作為新時期人事工作的重要指導思想，把促進和諧質監作為人事工作的出發點和落腳點，作為檢驗人事工作成功與否的試金石。

體現到人事工作的各個環節中，努力形成鼓勵干事業、支持干成事業的氛圍，使職工能夠各顯其才、各盡其能、各得其所而又和諧相處，職工的積極性、主動性、創造性得到充分發揮。二是營造和諧的發展環境。人事工作關系到職工的切身利益，要在構建和諧質監中發揮應有的作用，必須處理好改革、發展、穩定的關系。既要有深化改革、加快發展的緊迫性、堅定性，又要講究方法步驟的科學性、嚴密性；必須堅持以人本，體現公平、和諧的精神，兼顧不同方面的利益和要求；要量力而行，逐步推進，把改革的力度、發展的速度和職工的承受程度統一起來；要做好群眾思想政治工作，妥善協調各種具體的利益關系和內部矛盾，消除不和諧因素，盡可能增加和諧因素，促進質監事業和諧發展。

職責，一個團體能否取得最佳的工作效果，一項事業能否得到長足發展，有著非常重要的影響。人事工作要謀求人與事的恰當配合，彼此協調，并通過管理，最終使職工能積極進取，團結一致，充分發揮自己的積極性和創造性。同事之間朝夕相處，和諧是相對的、不和諧是絕對的，人事工作的關鍵就是要引導職工在不和諧中追求和諧，創造和諧。要引導大家相互尊重、相互幫助、以誠相待，要站在較高的境界上恰當的處理相互之間的關系，追求共同提高和共同進步，最終達到和諧處理人際關系的較高境界。

“和諧質監”做出貢獻。