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物業公司項目領導年會發言稿篇一
物業的`全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20年度總結表彰之際,我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業公司項目領導年會發言稿篇二
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的.大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19年的時候,有一個人,他在物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在xx年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人,就是總和總經辦的經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——花園的總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——地產的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業公司項目領導年會發言稿篇三
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂,表彰先進、總結經驗、部署工作,成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20xx年度先進部門和個人表示祝賀,對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才,x總已經代表經營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作報告,這里就不再一一重復,我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
20xx年,我司在集團的支持和指導下,經過全體員工的共同努力,總體上講取得非常了不錯的業績,這個成績也是前三年在上級領導的指導之下,公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經營計劃,公司資產結構優良,財務狀況穩定,成本管控能力在行業中具有較強的競爭力。
二是現場服務品牌持續提升,建立并開始試行《城市產業地產物業管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區物業管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力,經第三方測評,年度總體顧客滿意度達到84。93,比20xx年提升近4個點,這是非常不錯的成績;公司獲得中國物業管理改革發展30周年“綜合實力百強企業”,排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固,基本實現了經營管理目標和管理服務體系的全過程管控,為迎接數碼城大發展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展:實現采購管理系統向廣佛區域項目覆蓋,3個項目成功提高了管理服務費標準。企業抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養工作有突破:數碼城集團幫助公司引進了一位行業知名的高管出任公司常務副總經理,并引進了2名項目負責人;第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯,有5名考核的優秀員工納入設備管理后備人才庫。經過公司的努力并得到集團領導的理解和支持,員工工資得以調整、提升,并納入數碼城集團工資體系。
六是全力配合數碼城項目工作進展較大:完成配合數碼城園區更新改造業主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構,并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐,銷售配合工作推進順利,并開始實施新項目現場提升方案。
但同時,我們必須清醒地認識到,數碼城集團已經成為中國城市產業地產綜合體運營開發商的領軍企業,天安物業與數碼城品牌、城市產業地產綜合體高端物業的管理服務運營要求相比,公司的品牌和服務、現有的內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創新、缺乏核心競爭力,我們的服務水平還遠遠不能滿足數碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時,必須要看到的差距。
數碼城的大發展和數碼城的品牌意味著天安物業擁有最好的資源,但我們能不能管理服務和把握這些資源?對此,我們要有緊迫感。現在,我們發現了問題,我們就必須要下大力氣解決,否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作,首要的是“轉變觀念,改革創新”,這兩句話也是數碼城集團對我們的要求,是做好工作的前提,特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”,確立公司的發展戰略,處理好好客戶、員工和投資者的關系,通過實施戰略管理、引進先進的管理工具使戰略落地,來實現企業的可持續發展,實現管理創新和服務創新,實現品質提升和品牌提升。
1、啟動戰略管理工作
3月18日,公司戰略管理管理工作正式啟動,這標志著公司進入了一個嶄新的發展階段。今后三至五年內,戰略管理工作都將是我們工作的重心,在座的各位,都將是公司推進戰略管理工作的核心力量。
公司實施戰略管理,是數碼城集團大發展的需要,是公司尋求自身發展實現突破的需要,是員工提升的需要,更是提升服務水平的需要。通過戰略管理,讓我們明白公司的定位、發展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰略能否成功落地將關系到企業的成敗和未來,也關系到我們每一位員工的利益和職業發展。因此,希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協作、全情投入,共同推動公司戰略管理工作,以實現數碼城集團發展助推器和打造產業地產綜合體物業管理服務商“頭牌”。
2、城市產業地產標準化物業管理服務體系的打造
二十年的發展,天安數碼城集團已經從一個區域性的企業成長為具有全國性的城市產業地產領軍企業,其核心產品——城市產業地產綜合體無論是主要建筑形態、物業形態,還是入駐企業、功能布局都發生了根本性的變化。主要建筑形態涵蓋了超高層科技產業大廈、總部office、商業綜合體、超五星級酒店、企業展示中心、企業會所、高檔住宅等各類高端物業;入駐企業包括總部企業、高新技術企業、創意企業、綠色低碳企業、高端服務企業。物業形態具有類型多樣性、功能復合性、產業融合性,融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間,一個項目就是一座現代高科技城,引領著現代城市的方向。這就需要天安物業具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力,具備提供全方位的產業生態環境服務平臺的能力。因此,通過引入和采用先進的科技手段和管理工具,創新和打造城市產業綜合體物業管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
3、重視人才培養和引進
從目前公司的人力資源情況來看,處于行業劣勢:管理人員與基層員工的配比為1:5:7,行業平均水平是1:9;管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%,行業平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷,看好那些具有實踐經驗,學習實踐能力強,通過自學成才的員工,但我們必須看到,僅就這點公司現狀令人擔憂。20xx年,公司雖然在優秀人才的引進和內部人才的培養方面做了一些工作,但應該達到的.`效應仍然遠未形成,學習型團隊也遠未形成。20xx年,我們要繼續加大外部優秀人才的引進和內部人才的培養工作力度。所有的管理者都必須意識到,未來的市場競爭,決定性的因素一定是人才的競爭,因此,面對數碼城集團和各類客戶對管理服務的要求,20xx年,人才的選拔和培養,包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20xx年,公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績,20xx年,我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此,集團已經提出了要求,要求我們要“打造與數碼城品牌相匹配的物業管理服務附屬品牌,爭做產業地產物業管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰略管理工作的啟動和推進,公司品牌建設工作將作為戰略規劃的重要組成部分,品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯系起來,要通過打造品牌內涵、擴大品牌外延,增強天安物業品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。20xx年,在公司全力推動“改進和完善經營管理機制,提升經營績效和服務品牌整體方案”時,就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執行力弱、人浮于事、效率低下”等現象。時至今日,有些問題還沒有根本的改變,員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺,特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養、知識的意識不強,滿足于現狀,思想不夠解放,缺乏創新意識,一定程度還存在著風氣問題,這都是影響團隊整體素質、團隊工作氛圍、企業文化再造的障礙。
20xx年,我們要大力推動團隊建設,加大對全體員工危機意識、進取意識、創新意識、學習意識的教育和培訓,樹立健康風氣,努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發展的意識,提振精神,營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍,通過明確的企業發展方向、愿景、使命凝聚人心,重塑共同價值觀,為實現企業的戰略目標奠定團隊基礎。
各位同事,20xx年是公司創新改革的第一年,更是承上啟下、繼往開來實現企業再造的關鍵一年。對于今年的工作,我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來,落實本次戰略管理啟動會和公司年會的部署,卓有成效地開展工作,從大處著眼,從細節入手,從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的,但我們又是幸運的,我們趕上了數碼城集團大發展的時代,在全球經濟形勢和國內房地產開發形勢不好的情況下,數碼城集團一支獨秀,這給公司提供了其它物業服務企業沒有的機遇和資源,從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰,為實現打造卓越的城市產業地產物業管理服務商的目標做出應有的貢獻,讓我們成為實現這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心,并抱著脫一層皮的決心來實現我們的目標,也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰,實現自己的人生價值和理想。
謝謝大家!
物業公司項目領導年會發言稿篇四
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評價,我覺得這不是我一個人的榮譽,榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。物業管理作為一個新興的行業,它的發展是以服務作為主旋律的,無論未來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革,“創優創先”的理念是永恒的,一個物業項目的服務和經營成功與否,項目經理的作用是關鍵。
作為公司的項目經理,是要求有獨當一面、對于復雜環境極強的協調處理能力,項目經理是一個項目的靈魂,他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主提供的服務,以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
然后,堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規矩,不成方圓”,。要知道,工作中必須高標準、嚴要求,才有可能為業主提供優質的服務。營造和諧的物業氛圍,今年年初,公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規范化的現代化物業企業,我們項目響應公司號召,整理檔案資料,規范了實際操作,按照體系標準制定了新的工作標準,最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業主以及社會各界的關系,物業項目經理一定要具有親和力,讓業主愿意同你交往,因為感情投入也是開展好物業管理的一個有利因素,在確保規范管理的前提下開展親情服務,讓員工更加真誠地為業主服務,同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提升,最終達到更優質更快捷地為業主服務的目的。
當然,我離完美的項目經理標準還有很長的路要走,我今后會更加努力,不斷學習,與公司的各位同事一起,共同為公司的發展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
物業公司項目領導年會發言稿篇五
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
轉眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年,公司在創業階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務部加班結數,辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女籃球聯誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理及各位經理,感謝公司。 20年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!