總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
怎樣開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇一
根據(jù)縣矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)的通知》文件精神，園區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視，及時(shí)按照要求，組織全體干部職認(rèn)真開展專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將11月相關(guān)情況匯報(bào)如下：
為了認(rèn)真落實(shí)文件精神，園區(qū)及時(shí)召開專題會(huì)議，由分管領(lǐng)導(dǎo)黨工委副書記傳達(dá)中省市縣相關(guān)文件，進(jìn)一步提高了全體干部職工對(duì)解決各類矛盾、糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。
當(dāng)前，園區(qū)的穩(wěn)定工作壓倒一切。重點(diǎn)要認(rèn)真處理因拆遷安置、政府回購小區(qū)停工待建、政府投資項(xiàng)目回購款未能如約撥付、施工企業(yè)拖欠材料款、農(nóng)民工工資，招商引資企業(yè)拖欠施工企業(yè)工程款、挪用保證金等突出現(xiàn)象導(dǎo)致到園區(qū)、政府群體性上訪事件，認(rèn)真做好群眾安撫工作，確保園區(qū)穩(wěn)定。
根據(jù)相關(guān)精神，園區(qū)深入細(xì)致地排查分析了當(dāng)前涉及到社會(huì)穩(wěn)定的各類問題，并要求各位分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室要對(duì)各自工作中涉及到的社會(huì)穩(wěn)定事件一一排查，仔細(xì)分析，對(duì)有可能激化的著力化解；對(duì)有不穩(wěn)定苗子的提前介入，使之消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真制定了方案、進(jìn)一步完善了措施，建立了臺(tái)賬、對(duì)排查出的夢(mèng)幻谷、光華學(xué)院、水井村安置房、天星村安置房、火井村安置房等建設(shè)項(xiàng)目存在的矛盾糾紛問題一一制定了化解方案，并落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)頭上。
怎樣開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二
為全力做好服務(wù)企業(yè)營商環(huán)境工作，本溪市社區(qū)警務(wù)支隊(duì)安全防范大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，組織全市公安派出所加強(qiáng)企業(yè)矛盾糾紛的排查化解工作，得到了企業(yè)高度認(rèn)可。
一、依托走訪全面排查，從源頭上發(fā)現(xiàn)矛盾。組織派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)定期開展走訪活動(dòng)，把走訪作為排查化解企業(yè)矛盾糾紛的工作常態(tài)和基本方式，圍繞企業(yè)反映的最突出、最迫切解決的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，及時(shí)開展拉網(wǎng)式摸排，準(zhǔn)確掌握深層次、內(nèi)幕性糾紛隱患，及時(shí)研究解決對(duì)策。
二、建立排查長效機(jī)制，做到“疏而不漏”。建立健全矛盾糾紛排查工作長效機(jī)制，持續(xù)建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)排查化解或未化解的矛盾糾紛，分類裝訂成檔用以備查，有力地推進(jìn)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。及時(shí)排查掌握預(yù)警信息，對(duì)可能激化升級(jí)和易引發(fā)糾紛的，逐一落實(shí)穩(wěn)控化解措施，切實(shí)摸清矛盾糾紛的成因和底數(shù)，為妥善化解贏得時(shí)間、爭(zhēng)得主動(dòng)。
三、采取有效措施，積極化解矛盾糾紛。對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，組織派出所積極協(xié)調(diào)和配合各職能部門、企業(yè)主體及群眾，研究提出切實(shí)可行的化解方法和措施，切實(shí)增強(qiáng)化解方法的針對(duì)性和實(shí)效性。調(diào)解工作中，根據(jù)矛盾糾紛的實(shí)際情況，在嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策辦事的同時(shí)因人而異、因地制宜、因事施策，以維護(hù)企業(yè)與群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，采取行之有效的工作措施，有效防止各類矛盾糾紛激化為群體性事件、轉(zhuǎn)化為案(事)件。
怎樣開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇三
按照縣委辦發(fā)〔2016〕103號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作的緊急通知》文件要求，進(jìn)一步促進(jìn)我局矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)加大矛盾糾紛排查化解和信訪工作力度，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)全國政法工作會(huì)議精神的重要舉措，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，以充分發(fā)揮調(diào)解職能作用為核心，以調(diào)處社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛和群體糾紛為重點(diǎn)，以落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施為主線，及時(shí)有效地化解矛盾糾紛，最大限度地增加和諧因素，最大限度地消除不和諧因素，為構(gòu)建“平安李家堡”、“和諧李家堡”作出積極的貢獻(xiàn)。
(一)鎮(zhèn)成立矛盾糾紛排查調(diào)處中心，具體人員如下：
組長：
副組長：
成員：
“統(tǒng)一受理、分流辦理、歸口負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”。
(二)建立健全聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以司法所和鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心為基礎(chǔ)，對(duì)重大疑難糾紛實(shí)行相關(guān)部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度，進(jìn)一步擴(kuò)大勞資糾紛、征地拆遷糾紛、醫(yī)患糾紛、消費(fèi)爭(zhēng)議等糾紛的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)范圍。司法所和鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心受理上述類型糾紛，將及時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接，實(shí)行聯(lián)合調(diào)解或邀請(qǐng)相關(guān)部門派員參與調(diào)解；對(duì)群體性糾紛或可能引發(fā)群體性事件的重大糾紛，司法所將及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府報(bào)告，并以口頭或書面形式通報(bào)派出所，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(一)要提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)清開展矛盾糾紛排查化解工作的重大意義
要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從貫徹黨的十七大精神的高度，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，把矛盾糾紛排查化解工作作為一項(xiàng)重要工作，為黨的十八大的勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。將矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)作為鎮(zhèn)里的重點(diǎn)工作，擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，全力維護(hù)好李家堡鎮(zhèn)社會(huì)的安定穩(wěn)定。
(二)突出重點(diǎn)，著力排查調(diào)處影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛
和苗頭隱患上來，突出二個(gè)重點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)部位。突出抓好矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)部位的排查調(diào)處。二是突出重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)越級(jí)上訪、重復(fù)上訪等重點(diǎn)對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)摸排，有針對(duì)性地采取措施，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)處。圍繞三個(gè)方面：一是宅基糾紛、土地使用糾紛等引發(fā)的矛盾糾紛；二是因家庭成員、鄰里、交通事故等引發(fā)的矛盾糾紛；三是可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營性、產(chǎn)權(quán)糾紛、村公務(wù)管理糾紛。
(三)發(fā)揮作用，切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，充分發(fā)揮在排查調(diào)處矛盾糾紛中的職能作用。一要認(rèn)真排查。要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作原則，以村為單位對(duì)存在的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入、細(xì)致地排查。對(duì)排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類、分類建檔、動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到底子清、情況明。二要及時(shí)調(diào)處，對(duì)矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起，切實(shí)做到不積壓、不耽擱、不延誤。三要掌握信息。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，要注意了解矛盾糾紛的信息情況，掌握苗頭和趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，對(duì)可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)調(diào)處中心。
(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)取得實(shí)效
要高度重視矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，親自抓，經(jīng)常過問工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決困難問題。鎮(zhèn)、村對(duì)矛盾糾紛的潛在問題要認(rèn)真分析、查找原因、研究對(duì)策、加強(qiáng)防范，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏，不留死角、不留隱患。對(duì)已調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪，防止回潮；對(duì)未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對(duì)策，制定方案，確保矛盾糾紛排查化解工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
怎樣開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇四
建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開成員單位會(huì)議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢(shì)。
開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對(duì)群眾要求調(diào)處的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級(jí)管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對(duì)中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果。
調(diào)處服務(wù)中心對(duì)所有受理的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：
1、涉及優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
2、涉及保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷等矛盾糾紛，由勞動(dòng)保障所會(huì)同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會(huì)同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭(zhēng)議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
6、消費(fèi)者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場(chǎng)監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
7、計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。
8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會(huì)同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站調(diào)處。
11、上述單位對(duì)所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對(duì)面的調(diào)解工作，確實(shí)調(diào)處不了的，由社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。
12、重大疑難矛盾糾紛，由社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心直接調(diào)處。
1、涉及到多個(gè)部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時(shí)參加聯(lián)合調(diào)處工作。
2、對(duì)中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。
4、中心調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。
5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。
6、中心實(shí)行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報(bào)告制度。
全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。
1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。
2、對(duì)分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。
3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。
4、對(duì)未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。
5、定期通報(bào)有關(guān)單位對(duì)中心分流指派案件的調(diào)處情況。
1、中心工作檔案包括：
（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊(cè)；
（2）會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；
（3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄；
（4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；
（5）中心年度
工作計(jì)劃
總結(jié)、兩次以上矛盾形勢(shì)分析報(bào)告；（6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；
（7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。
2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：
（1）卷宗封面；
（2）卷宗目錄；
（3）調(diào)解申請(qǐng)書；
（4）調(diào)查筆錄；
（5）證據(jù)材料；
（6）調(diào)解筆錄；
（7）調(diào)解協(xié)議書；
（8）回訪記錄；
（9）附卷材料。
3、中心調(diào)解的簡(jiǎn)易矛盾糾紛，未制作書面[]調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。
4、中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送縣綜治辦。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、年限分類裝訂成冊(cè)，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。
5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識(shí)，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。中心工作人員要實(shí)行公開上崗制度。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)情況納入社會(huì)治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際制定對(duì)成員單位及工作人員的考核辦法，對(duì)調(diào)處工作成績(jī)突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對(duì)因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。
以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級(jí)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心報(bào)告請(qǐng)示。建立責(zé)任倒查制度，對(duì)因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會(huì)影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
怎樣開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇五
今年來，我局持續(xù)加大基層派出所專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍警力配置和公安派出所調(diào)解室建設(shè)，進(jìn)一步健全完善由公安、綜治、司法、村（居）委會(huì)聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛工作機(jī)制。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，公安機(jī)關(guān)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。2017年，我局共排查矛盾糾紛起，其中，調(diào)處起，調(diào)處率達(dá)100%。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法律宣傳。我局堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處與法制宣傳教育結(jié)合起來，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是充分利用公安民警下鄉(xiāng)工作時(shí)機(jī)，積極參加村（居）委會(huì)村民大會(huì)，開展法律知識(shí)宣講，增強(qiáng)人民群眾懂法守法意識(shí)。二是通過開展生動(dòng)直觀的法制宣傳，運(yùn)用廣播、宣傳車、墻報(bào)等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是部署開展矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)行動(dòng)。年初，我局專門印發(fā)了《***公安局矛盾糾紛排查化解工作方案》，開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，成立了由***任組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，治安大隊(duì)、刑偵大隊(duì)等警種部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面排查化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。
（二）全面梳理排查，堅(jiān)持合法依規(guī)調(diào)處。局黨委高度重視矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入全局目標(biāo)責(zé)任考核和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。縣局每季度定期召開分析會(huì)，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;認(rèn)真分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案措施，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;各派出所根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入各村進(jìn)行矛盾糾紛排查，主動(dòng)搜集、主動(dòng)化解，確保糾紛問題得到全面解決。一是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工作中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)行動(dòng)及群體性事件隱患排查，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全縣各村輔警人員進(jìn)行重新摸底登記，由各所分別召開工作會(huì)議，暢通信息渠道，發(fā)揮村輔警信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，聯(lián)合包村干部、司法所工作人員深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。三是進(jìn)一步嚴(yán)格矛盾糾紛信息報(bào)送和責(zé)任追究制度，要求各派出所每月對(duì)搜集摸排的矛盾糾紛信息及處置結(jié)果情況予以匯總上報(bào)，對(duì)重大矛盾糾紛要形成書面建議意見，由所領(lǐng)導(dǎo)審核層報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)，確保及時(shí)化解矛盾糾紛避免引發(fā)惡性案事件。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升調(diào)處能力水平。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。造就一支法律素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的公安調(diào)解隊(duì)伍，是有效開展公安調(diào)解工作的保障。我局積極同司法部門聯(lián)系溝通、依托基層實(shí)行的“三官一律”組織制度，組織開展聯(lián)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)交流調(diào)解技巧，繼續(xù)推進(jìn)基層民警參加法院審理旁聽制度，提高能力水平。二是提升調(diào)處能力。各派出所民警深入群眾當(dāng)中，體察民情，掌握社情民意，扎根執(zhí)法辦案第一線，積極主動(dòng)做好排查調(diào)處工作，按照“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)”，的要求，著力增強(qiáng)民警的公共關(guān)系意識(shí)和危急應(yīng)變能力。
（四）規(guī)范公安行政調(diào)解行為，健全排查預(yù)警機(jī)制。一是嚴(yán)格按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通法》等法律法規(guī)制度要求，對(duì)公安行政調(diào)解工作事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，明確行政調(diào)解工作事項(xiàng)的依據(jù)和范圍，細(xì)化行政調(diào)解工作流程，規(guī)范行政調(diào)解文書，建立健全案件登記、立案受理、調(diào)解程序、調(diào)解規(guī)則等工作制度，確保行政調(diào)解工作依法規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)，將輕微治安案件、接處警中碰到的民事糾紛事件、公安已受理案件中涉及到的民事糾紛列入調(diào)解范圍。二是推行民警日常走訪排查工作機(jī)制。結(jié)合公安機(jī)關(guān)開展“走訪送”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常排查，及時(shí)收集、掌控轄區(qū)內(nèi)各類苗頭性隱患。對(duì)已辦結(jié)、未辦結(jié)和未破案的案件進(jìn)行回訪，對(duì)可能引發(fā)重大矛盾糾紛隱患的案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早化解，超前掌握各類矛盾糾紛苗頭動(dòng)向，努力獲取深層次、預(yù)警性信息，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防。
2019年，我局將繼續(xù)深化矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，圍繞緩解社會(huì)矛盾、化解群眾積怨、促進(jìn)社會(huì)和諧，不斷完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引起群體性事件的各種苗頭性、傾向性問題，努力化解處理疑難矛盾糾紛，全力穩(wěn)控重點(diǎn)上訪人員，確保我縣不發(fā)生有影響的沖擊黨政機(jī)關(guān)及要害部位、堵塞交通和嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的重大群體性事件，不發(fā)生因處置不當(dāng)引發(fā)的重大群體性事件和惡性極端案事件，確保零集體上訪、零越級(jí)上訪、零赴省進(jìn)京上訪，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、政治穩(wěn)定營造良好治安環(huán)境。
***公安局