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圖書館個人工作述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20____年__月任第一營銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和__經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費__萬,有效增員__人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
圖書館個人工作述職報告篇二
時光荏苒、歲月如梭,在每天充實的忙碌中,我在圖書館已經又度過了一年的工作生活,一年多以來,我在各位領導的關心呵護和同事們的幫助支持下,一點點成長,一步步積累。在欣喜的看到自己成長的同時,我也深切的感受到了圖書館這個大家庭的溫暖,正是因為身處在這個團結互助、溫暖如家的工作環境中,我才有了值得欣喜的進步和提高。
這一年多里,各位領導對我的耐心指導和各位同事對我的細心幫助,督促著我不斷努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不夠細心的缺點,有了很大的改變,對于業務流程的熟悉和實際工作的`經驗,也得到了很多提高。
在新年將至、20xx歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結如下:
按時參加每周三的館政治理論學習,努力改造世界觀,并在認真學習中查找工作中的問題,不斷進步。
20xx年是我館的“圖書館資源·環境建設優化年”,我先后在流通部和技術部任職。在新的崗位上,我重新梳理規章制度和崗位職責,恪盡職守,規范工作流程和常規管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數百本,并針對性地為讀者推介相關書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環境優化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統發布機房使用知識,很好地發揮圖書館的服務育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
20xx年,我積極參加館內、校內的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現個人成就感,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學習欲望和熱情,收到很好效果。
20xx年,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市x傳承保護之研究》并結項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務讀者、優化圖書館建設積極貢獻力量。
圖書館個人工作述職報告篇三
自入職以來,我一直負責喬林社區生活保障住房項目的數據整理、收集和管理。項目數據真實反映項目建設成果,符合&ldquo所有工作材料優先。其原則是,嚴格按照國家標準和規定,主動與有關部門和責任人配合,隨著施工進度及時整理和完善各項資料。我的主要工作和總結如下:
1、配合各樣板書專業工程師,嚴格控制施工單位的工程資料。數據是工程建設過程中形成的各種信息記錄。只有與專業工程師、施工單位資料員、監理單位充分配合,這項工作才能完成和做好。數據的整理和收集是一個逐漸積累的過程。確保數據的真實性和完整性,為工程驗收提供及時、有效、適用的數據。
2、前期地質勘察、施工圖設計形成的文件積累、匯編、歸檔。
3、負責施工現場會議的記錄,作出真實有效的記錄,整理會議紀要,經各參加單位會簽后發放。
4、負責工程部與各參建單位之間文件、聯系函、施工圖紙的收發,做好記錄,并復印存檔。
5、負責項目重要施工部位影像資料的拍攝、整理和歸檔。供日后參考和工程結算。
以上是我在工程部將近半年的主要工作,也有一些不足:
施工單位對工程資料檢查的監督有所松懈。在施工初期,施工單位不重視工程資料的編制,往往是在某個子項目施工完成后才上報,導致延誤和滯后。工程資料應與施工進度同步收集整理,并按樣板書的規定進行移交。在今后的工作中,我將嚴格要求建設單位對工程資料進行準備和檢查,以確保工程資料的真實、有效和完整,為工程的順利驗收奠定基礎。
20xx年工作計劃:
1、項目將進入基礎和主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,技術資料項目復雜,這也是對我工作能力的考驗,我會一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監督,定期查閱,確保技術資料整理及時完整,滿足質檢站驗收要求。
2、認真做好施工過程中所有重要文件和信件的收發、記錄和歸檔工作。
3、協助工程部各專業工程師做好所有施工資料的整理和歸檔工作。
我很幸運也很自豪能參與喬林范文大全社區生活保障之家的建設,這是一個大型項目,建設項目多,配套設施齊全。和其他同事相比,我的實力微不足道。希望領導和同事對我今后工作中的不足之處進行批評指正。我會總結過去的不足,繼續努力,為公司的建設貢獻自己微薄的力量!
圖書館個人工作述職報告篇四
各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20____年,前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進一步激發了員工工作熱情和進取精神,為全面完成____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
三、加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一
前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類……的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規范和指正,重抓服務細節,從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。
(三)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
(六)、注重各部門之間的協調工作
(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理
四、不足之處
雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
五、____年工作展望
根據酒店制定____年房務新的銷售指標和任務,____年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出____年工作計劃:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節,服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
各位領導、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
圖書館個人工作述職報告篇五
20xx年,在武館長的領導和同志們的支持下,本人以飽滿的工作熱情和高度的責任感,認真為讀者和職工服務,立足崗位,恪盡職守,嚴于律己,兢兢業業,勤勉工作,認真完成各項工作任務。現匯報如下,敬請領導和同志們批評指正。
工作中,能認真學習貫徹黨的路線方針政策以及學院重要文件精神,在敏感和重大事件上保持清醒,在政治上、思想上、行動上始終與黨中央、院黨委保持高度一致。
作為職能服務部門,圖書館的工作平淡、平凡、單調而有序,如學生所言“兢兢業業、默默無聞”,被稱為全天候的大課堂而為勇于求索、勤奮上進的人們所喜愛。本人能按照工作的特點和要求,牢固樹立責任意識、大局意識,忠于職守,勤奮努力,踏實工作,在服務師生等工作中默默奉獻著。
本人主要在日常管理、讀者服務、安全保障等方面做了一些事務性具體工作,協助領導做好隊伍建設、文化建設、資源建設等工作,協助做好有關督查、協調和溝通等工作,認真做好有關黨務和分工會的工作。
(一)以高度責任心,積極做好有關館務工作
1.認真做好日常服務及保障等工作。加強值班檢查,確保開放期間的服務和保障工作做到全天候、全覆蓋,實現無縫對接。一是落實安保人員的消防安全值班檢查制度,做到每日巡查、每周專項檢查和每月匯總會評,認真做好消防、安全、衛生、秩序、環境以及水電、照明等的.等工作,切實維護公共財產和讀者安全;二是落實中層干部晚間值班制度,維護優雅文明的學習閱覽環境;三是認真督查日常輪班的崗位閱覽服務制度。
2.協助做好“讀書節”和“世界讀書日”宣傳等大型活動的策劃和組織等工作。10月中旬組織開展“讀書節”活動,4月份組織開展“世界讀書日”活動,對倡導良好讀書風尚,促進校風學風建設均起到了積極作用。
3.協調做好館員的業務學習及培訓等工作。制定館員業務學習制度,做到每月有專題、定任務,督促檢查。協助做好有關崗位技能比賽等工作,切實提高館員的業務技能。
4.協助做好省圖書館學會信息咨詢研修培訓班的籌備、協調、會務以及報道等工作。
5.協助做好文化建設等工作,參與讀書格言的遴選和制作等工作,協調做好文化名人字幅等的制作、布置等工作。
6.協助做好專題征文的組織等工作。參與和主持讀者征文、讀書心得征文及評選等工作。
7.協助做好信息資源服務、利用等工作,主持和參與教師座談會、優秀讀者座談會、專題座談會等,較好地加強了館-讀雙方的交流和溝通,促進服務工作。
8.協助做好新生入館教育等工作。協助做好“圖書館導航”等教育材料的編寫工作,主持新生入館教育7場3500余人次,對新生進行全員培訓。
9.協助做好制度建設等工作。建立工作月報制度,各部門建立工作臺賬,各崗位建立日常工作臺賬,部主任定期檢查,推動日常工作制度化、規范化。
10.協助做好圖書館“十二五”發展規劃的制定等工作。
11.在武館長的領導下,自覺堅持做好館內日常工作的督查、檢查和協調等工作。除了處理日常辦公事務性工作外,還積極主動地深入讀者、深入服務前臺、深入庫區,認真負責、熱心細致地做工作,記錄和反饋有價值的信息,服務領導決策,維護良好的閱覽秩序和文明安全的學習環境。在8小時工作之外和雙休日,本人主動并堅持做好館區巡查、檢查等工作,《常規運行巡查記錄》每天作詳細記錄、堅持不輟。
(二)切實圍繞中心,認真做好支部有關工作
作為支部委員,在武館長的領導下,本人能認真完成交辦的有關黨務工作。一是認真做好支部創先爭優活動方案的制定、有關工作總結等工作,認真開展“黨員”和學黨史、學先進等活動;二是認真做好有關材料的上報等工作;三是協助做好組織發展等工作;四是認真協助做好困難學生的聯系幫扶工作;五是協助開展“黨日”創建工作,取得很好效果;六是認真組織參加院黨委組織的主題教育活動和其他重要活動。
(三)滿懷一腔熱情,切實做好分工會等工作
在武館長的領導和支持下,與工會委員一道,切實把分工會打造成凝聚力量、促進和諧的重要平臺,以提高服務質量、創建文明窗口、建設和諧部門為主題,充分調動廣大職工的積極性、創造性,創新工作方法,促進中心工作扎實開展。
一是堅持做好“暖心”工程和“關愛”工作,積極為群眾辦實事,關心職工寒苦。平時工作中,力倡互助互敬、互促互進。
在學院組織女工體檢的基礎上,“五一”期間安排19名女職工體檢,實現了全館女工體檢全覆蓋,增強集體凝聚力。全年組織看望慰問婚、育、傷、病、困職工18人次,組織職工生日慰問46人次,及時送去組織的溫暖和集體的關愛。
二是積極組織并帶頭參加學院各項文體活動,在大型比賽中均取得較好成績。
三是組織職工為重傷患者義務獻血,展示了職工良好的精神風貌。四是認真做好工會工作計劃和有關總結等日常工作。五是結合實際堅持開展活動,豐富職工業余生活。迎新年趣味體育系列活動等一直堅持,深受好評。
永葆先進和追求優秀,是xxx的鮮明特質。本人時刻,恪盡職守,始終保持勤勉努力、奮發進取的精神狀態。工作中尊重領導,團結同志,服從指揮,不避矛盾,認真負責,積極肯干,任勞任怨。始終清腦正位律己,勤奮奉公守法,勤勤懇懇工作、扎扎實實干事、清清白白做人,工作上比貢獻,生活中不攀比,不爭名利,堅持原則,清正廉潔,始終保持政治本色。
我的工作是與領導的大力支持和同志們的幫助、理解是分不開的。很多項工作靠一己之力是無法完成的。我深感自己創新服務能力有待提高,關心和服務群眾力度有待加強,對學科研究前沿動態了解不多不深。
雄關漫道,蒼龍何縛!“遠凳亦澡性,書香堪入茶。”今后我要不斷加強學習,積極開拓進取,在平凡的崗位上為學院發展做出新的貢獻。
圖書館個人工作述職報告篇六
時光匆匆飛逝,又是xxx做項目部資料員的第二年。
在項目上,我的主要工作是收集和管理xxx項目資料,及時與公司、監理單位、城管局和分包單位溝通,認真處理施工中的變更談判、監理通知回復等相關資料的檢查、監理及其分包單位聯系單的收發、項目的圖集和標準發放管理。盡可能與項目部、監理和分包商合作,為他們提供做好工作所需的信息。現在我就個人年終總結做如下匯報。希望各位領導和同事提出寶貴的意見和建議。
(1)及時整理完整的現場資料,收集保管公司及相關部門下發的文件和會議文件,未具體整理的文件分類放入文件夾,方便大家查閱文件;做好各類文件、圖紙的分發、流通、傳遞工作,并將原始文件歸檔,及時審核、記錄資料;文件由相關部門分發、傳閱和傳遞,接收部門對原始文件進行簽字確認,并將原始文件歸檔,并制作《資料借閱登記表》,督促借閱者歸還資料。
(2)在x經理的指導下,核實工程資料的完整性,對起皺、破損、凹凸不平的文件進行整理、切割、折疊,盡可能保持外觀統一,根據文件的內容特點進行分類,將屬于同一卷的文件裝訂在一個檔案盒中,放入檔案柜中保存,定期檢查文件,跟蹤丟失的文件,找出原因,認真填寫工程資料。
(3)負責及時處理項目部與城改辦的關系協調,并上報資料審批。
(4)負責項目部的會議紀要,撰寫會議紀要,輸入文件,整理歸檔圖紙和合同等文書工作,以及辦公室電話。
由于資料員本身的工作比較繁瑣,所以我從進公司開始就一直以積極的工作態度來處理工作中遇到的事情。雖然偶爾會出現一些情緒問題,但能迅速處理好自己的問題,積極參與工作,正確認真對待每一份工作;認真學習公司的規章制度,遵守勞動紀律,保證按時出勤,保證工作能按時完成。
雖然我曾經在一家房地產公司做資料文員,但由于不是土木工程畢業,掌握的東西都不是很系統,有些東西還在一步一步的摸索和摸索中,所以有一些細節,比如會議紀要的撰寫,文件的歸檔,都需要進一步的學習和完善,尤其是圖紙的識別。
以后我會彌補工作中的不足,改進工作方法,提高工作效率,多學多問,提高工作能力。并在工作推進中,加強理論學習,努力使思想覺悟和工作效率全面上一個新臺階,為xx的明天貢獻力量。
圖書館個人工作述職報告篇七
今年,我館在上級業務部門和局領導的關心支持下,全館人員團結協作,以全國縣以上公共圖書館第六次評估定級工作為契機,以圖書館總分館建設為抓手,堅持“以評促建,評建結合,重在建設”的原則,以提高圖書館服務質量和辦館水平,確保評估不降級為目標,積極開展保級達標和各項館務工作。現將我館今年的主要工作總結如下:
一、查漏補缺,分工協調,評估定級工作初評實現預期目標
此次評估定級工作主要以文化部制定的《縣級以上公共圖書館評估標準》為依據,針對服務效能、業務建設和保障條件三大方面,采用20xx年至20xx年評估期數據,采取線上數據審核、實地評估和第三方測評相結合的方式進行。
我館結合自身實際,對照《縣級以上圖書館評估標準》,召集全館人員對第六次評估定級工作進行周密安排部署,加強館內各項資料的收集整理、規范管理制度等。同時,先后組織3人參加中圖學會和省圖書館在廣州、珠海舉辦的評估細則培訓班,并根據評估專家對這次評估工作的要求,結合我館實際,從軟硬件兩方面著手查找問題,認真開展自查自評和查漏補缺工作,取得了自評1111分,評估專家綜合初評得1082分的好成績。
二、加強館際間的交流與合作,拓寬讀者服務范圍
今年1月,省科技圖書館有關領導到我館開展調研,并初步達成共建科普分館的意向。2月28日,我館以館長帶隊組織人員到省科技圖書館參觀學習并商談設立分館相關事宜。隨后,兩館同時啟動分館建設的前期準備工作。5月18日,兩館正式簽訂共建科普分館協議,省科技圖書館為科普分館提供各類書籍5萬冊,并編錄入庫。我館重新規劃出科普分館的場地,并新增書架12條。經過近半年的籌備,7月27日,廣東省科技圖書館陽春市科普分館正式在我館掛牌成立,使我館的讀者服務工作、服務內容和服務能力得到較大的拓展。
三、圖書館總分館建設工作有條不紊地進行
9月12日下午在市府一樓會議室召開全市圖書館、文化館總分館(試點)建設工作動員會。副市長何梅,市府辦副主任黃昌容,市文體廣新局局長劉聰出席動員會并分別作了重要講話。
市圖書館、文化館工作人員,各鎮(街道)分管文化工作的領導、各鎮文化站長,有總分館建設任務的村委村負責人等70多人參加了本次動員會。
同日,我市還邀請了省立中山圖書館研究輔導部主任陳衛東、佛山市圖書館館長屈義華和電白縣文化館副館長吳少華三位專家在市圖書館四樓多功能培訓室舉辦了圖書館、文化館總分館建設業務培訓班。專家們講授了總分館制建設的相關內容,使培訓班學員受到一次系統的培訓教育。
9月13日上午,還邀請了省立中山圖書館研究輔導部主任陳衛東、佛山市圖書館館長屈義華和深圳市寶安區圖書館館長周英雄舉辦總分館建設專家論證會,會上專家家們對我市圖書館、文化館總分館建設的工作方案和前期工作給予了充分的肯定,并對具體工作提出了寶貴的意見和建議。10月20日上午,市圖書館總館和市文化館總館舉行了隆重的總館掛牌儀式,副市長何梅等市領導和局領導出席。圖書館總分館建設工作按計劃有條不絮地進行。至目前止,我館已為各分館、服務點新增編錄、配送各類圖書3。5萬多冊,新增書架20多列,重新加工圖書6萬多冊;相關設備、設施也已先后到位。預計到明年3月即可完成原定總分館建設目標,實現市(縣)、鎮、鄉三級圖書館(室)協同采編、統一檢索、一卡通用、通借通還,文獻信息資源服務共享。
這期間,我館與文化館緊密配合,組織了近百幅以“養成閱讀習慣,享受悅讀人生”為主題的美術書法攝影作品和一批群眾喜聞樂見、寓教于樂的曲藝節目協同所屬各分館、服務點聯合舉辦展覽和文藝演出活動。從今年10月下旬開始,已先后到春灣鎮的'城垌村、三鄉村、下山村以及河口鎮的龍門村和新坡村等12個服務點舉辦展覽和演出活動,使遠離總館的農村群眾也能在自己的家門口就能享受到最基本的公共文化權益,深受群眾好評。
四、狠抓圖書館品牌建設,全民閱讀推廣活動多姿多彩
為了讓全民閱讀推廣活動深入人心,營造起“多讀書、讀好書、好讀書”的文明風尚和良好的書香社會氛圍,我館在繼續堅持辦好每月一期的少兒系列閱讀活動的基礎上,還先后舉辦了多次有較大社會影響的一系列主題活動:
(一)為豐富廣大讀者的文化生活,提高讀者的藝術素質,營造和諧的圖書館閱讀氛圍,培養讀者良好的閱讀習慣,4月23日世界讀書日期間,我館舉辦了以“養成閱讀習慣,享受悅讀人生”為主題的“悅讀人生”攝影大賽,本次大獎賽得到了讀者的積極響應。自3月中旬啟動征稿,僅一個月,共收到40多位讀者的攝影作品400多幅,并從中評選出展出作品120幅。
(二)5月28日,在六一兒童節即將到來之際,為了讓小讀者們過上一個快樂而有意義的節日,我館舉辦了以“書香伴我成長,快樂與我同行”為主題的大型親子趣味游園活動,有100多名兒童和他們的家長近300人參加了此次活動。
這次游園活動設有“開心圈套”、“鵲橋相會”、“快樂投籃”、“愿者上鉤”等9個游戲項目。活動現場,小讀者們與家長共同合作、相互配合,勇敢闖關,完成了一個又一個游戲。整個活動現場氣氛熱烈,加油聲、歡笑聲此起彼伏,熱鬧非常,更讓孩子和家長在游戲中感受到了濃濃的親情和闖關成功的快樂。
(三)為了使全民閱讀推廣活動更深入、持久地開展,為讀者提供一個能盡情抒發讀后感的平臺,今年8月,我館和市文明辦、市作家協會聯合成立了陽春市“閱讀經典,感悟人生”讀書會,并舉辦了隆重的啟動儀式。讀書會成立至今,已成功舉辦各類讀書朗誦活動4期,參加活動的讀者近300人次。
(四)為了加強全民宣傳推廣工作,提高圖書館知名度,我館積極參與有較大社會影響力的各項公益活動。
圖書館個人工作述職報告篇八
20xx年,圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針,為讀者提供“主體性”服務的觀念指導下,繼續深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用,從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展、黨的建設等幾個方面入手,依據工作規劃,將各項工作扎實推進,取得了較有成效的工作業績。
一、調整資源構成比例,深度推進文獻資源體系建設
20xx年,圖書館對讀者的服務需求進行了全面調查,在相關數據統計的基礎上,為使信息資源配置趨于科學和合理,圖書館對文獻資源體系建設加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書館做法基礎上,分析館藏結構擴容和轉化能力,根據教學科研需要,通過多種途徑開展文獻資源建設,提高我館文獻資源共享的產出量,在有限經費投入中實現讀者需求最大化。
1.全年館藏建設
20xx年全年,我館共訂購中外文圖書xx.4萬冊,期刊3024種,
報紙xx8份,電子圖書2.2萬冊,我館續購數據庫75個總庫.其中中文數據庫24個總庫;外文數據庫51個總庫。新訂中文數據庫3個總庫,新訂外文數據庫1個總庫。
2.優化文獻資源結構,加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設方面,堅持全學科覆蓋,優先建設重點學科的原則,20xx年,紙本及電子文獻資源采訂覆蓋我校的所有學科,重點學科圖書采購比例達到了80%。從經費分配到學科配置等方面均加大了改革力度,進一步加大了對數據庫等電子資源的傾斜力度,電子資源的投入占全部資源經費的72%。
3.基本實現全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
(1)古籍文獻方面,加強特色古籍的采購;保持新編方志的連續性,東北地方文獻,采購新編方志xx8種;有計劃、有重點地采購影印古籍、《中華再造善本》續編,并建立了“中華再造善本書目數據庫”,在閱覽、咨詢到數據庫檢索等方面,為我校師生使用提供了多方面的條件。
(2)特藏文獻方面,展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理,形成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數據”及滿鐵日文、俄文、中文數字化書目數據庫,并打印出紙本目錄,供讀者查閱檢索,極大地方便了讀者,提高了讀者的檢索效率。
謹學風。該文庫將作為吉林大學圖書館特色館藏文獻的一部分,永久珍藏。目前已經收集整理吉大學人總數2903人,檢索著作xx47冊,為下一步數據錄入、建庫做好前期準備。
(4)重啟港臺書庫建設。我館樣本庫藏有中文社會科學圖書近三十萬冊,其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經費緊張而暫時中斷對港臺書庫的建設,為了更好地滿足讀者的需求,本年度在樣本庫中篩選出9865冊,并重啟對港臺書庫的建設,選訂港臺圖書734冊。
二、增強服務意識,提供人性化服務
1.做好基礎讀者服務工作
20xx年,圖書館共接待到館讀者236萬人次,借閱圖書53萬冊,與往年相比極大的提高了借閱率,充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后,我館采取服務讀者的新舉措:實行24小時開館。延長各閱覽室借書時間至晚22:00時,借還書時間達到每周92.5小時,受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學習環境,投入資金對圖書館進行綠化美化,使讀者在讀者的.學習環境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者提供人性化服務。
2.強化圖書情報服務職能
對外網的咨詢工作;參與calislibguides系統調試,并應用于學科館員服務的工作中;對外推廣cashl文獻傳遞系統,覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;通過cadal數字平臺,為全國高校用戶提供咨詢服務。
3.打造多功能、全方面服務平臺
在把握高校圖書館的現代化發展趨勢中,對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道,加強與讀者的親密互動,優化信息呈現方式,提升讀者服務體驗,給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統信息服務平臺外,還開通吉林大學圖書館微信公眾平臺(目前有2467群用戶)、在線qq即時服務平臺(目前有1067個群用戶),開展各類信息咨詢。各平臺回應校內外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求,并與讀者形成互動,我館于xx月4日舉辦讀者見面會,共有78位師生參加,互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動,增加了讀者對圖書館的了解。
4.加強讀者信息素養建設。
對新入學的學生進行入館教育,累計培訓27次,參與培訓讀者人數7047人。開設文獻檢索課,選修人數達1xx7人。開展密集數據庫培訓,累計過53次,參與培訓人數2380人。幫助讀者掌握利用圖書館及現代化學習手段,激發讀者利用圖書館的熱情。
三、增強改革意識與工作創新,促進圖書館深層次服務能力提升
1.開展世界讀書日系列活動。
20xx年4月23日是第十八個世界讀書日,圖書館以此為契機,與北京大學圖書館、清華大學圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨一生”的系列活動,活動形式包括征文、培訓、講座和書展等,極大地激發了讀者讀書的熱情,這是圖書館發揮文化傳承功能的一個有益開端。
2.開展“數據庫宣傳周”活動
目前我館引進的中外文數據庫共有xx0多個,這些數據庫有著強大的功能和海量的信息,為了更好地服務讀者,進一步向讀者推介這些數據庫資源,以促進讀者對于這些優秀資源的充分了解和利用,圖書館于6月xx日-6月23日舉辦了為期一周的“數據庫宣傳周”活動。活動共邀請30多家中外文數據庫的出版社和代理公司參展,活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”,使讀者對圖書館電子資源的現狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務指明了方向。
3.開展“資源信息素養”密集培訓
考慮到在大數據時代的信息生產、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要,我館集中利用兩個月的時間,通過多層次、全方位地在五校區開展了十八講40次的“資源信息素養教育課堂”密集培訓,極大地提高了讀者的資源信息素養,提高了數據庫的使用績效。
4.舉辦技能大賽,提升讀者大型數據庫使用能力
為了切實調動讀者的積極性,及實際操作能力,圖書館聯系中科、超星等多家數據商舉辦多個技能大賽,參加人數達xx人次。
圖書館個人工作述職報告篇九
在新年將至、20xx歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結如下:
一、加強政治學習,在思想和行動上與中央保持高度一致按時參加每周三的館政治理論學習,努力改造世界觀,并在認真學習中查找工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發展計劃,出色完成日常工作
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